第一篇:晨會(huì)(定稿)
2015年2月9日至2月15日晨會(huì)
一、星期一,星期二
1、大家相互問(wèn)好,練習(xí)服務(wù)用語(yǔ)。
2、超市防盜案列。(本案列為其他商場(chǎng)防盜資料,非本超市)
案例:奶粉。商場(chǎng)在長(zhǎng)期以來(lái),奶粉方面我們被竊率極高,損失巨大。目前公司三家店中的奶粉類(lèi)都放置在最顯眼的地方,唯一的原因便是防盜。
2000年春節(jié)期間,公司在一日中瞬間被盜取6罐愛(ài)兒系列的奶粉,價(jià)值成千元。經(jīng)過(guò)事件前后的反映調(diào)查證實(shí),當(dāng)日有一伙竊賊,女性,均身著灰色廠(chǎng)服,乘員工不備,將奶粉藏入工衣內(nèi)盜走,從家電門(mén)口出,經(jīng)名之都處轉(zhuǎn)彎,拐入冷巷,將奶粉放置在破爛紙皮和沙布下離去,很快接應(yīng)的人到那地方將奶粉取走。這后面的過(guò)程是因?yàn)橛幸痪用駱巧暇用裼H眼目睹報(bào)告我們,才得以確證是該伙人用這樣的方式盜竊。事件發(fā)生后,相關(guān)的員工和管理人員都因疏忽大意導(dǎo)致?lián)p失慘重而受到重罰。
二、星期三,星期四
1、大家相互問(wèn)好,練習(xí)服務(wù)用語(yǔ)。
2、什么時(shí)候偷?
中午:這段時(shí)間里面,商場(chǎng)里的人們無(wú)論是理貨員、促銷(xiāo)員、收銀員和保安員、管理人員,精神疲憊,警惕性大大降低。小偷們正借此時(shí)開(kāi)始行動(dòng)。中午時(shí)分雖然人流量少,因?yàn)橛诖?,公司歷來(lái)的許多大案都是于中午時(shí)分發(fā)作,因此,中午時(shí)候事實(shí)是案發(fā)的高危期。
節(jié)假日、周末:這些時(shí)候人流集中,小偷最易在此時(shí)混水摸魚(yú),防盜壓力極大,只要商場(chǎng)人員疏忽大意,任何商品均可消失于無(wú)形。
過(guò)年:過(guò)年時(shí)的防盜壓力巨大,這段時(shí)期的人流量多,商場(chǎng)業(yè)務(wù)繁忙,場(chǎng)面容易混亂,而小偷在過(guò)年時(shí)期也是在作最后的沖刺,力圖在過(guò)年前有所豐厚的收獲,因此,過(guò)年時(shí)候的防盜是高危期。任何人員均不得疏忽。
事實(shí)上,過(guò)往的例子證明,每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間中的任何時(shí)間段,都有可能發(fā)生失竊,商場(chǎng)人員應(yīng)該是隨時(shí)隨地的防盜,才有可能有效的防盜。
三、星期五,星期六
1、大家相互問(wèn)好,練習(xí)服務(wù)用語(yǔ)。
2、商場(chǎng)員工怎樣防盜?
在星期一,星期二案例中提到,小偷偷東西都是在沒(méi)有人的時(shí)候地方進(jìn)行,因此,商場(chǎng)人員要懂得均勻分布,上班時(shí)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就聚在一起聊天,在每一個(gè)范圍內(nèi),都有員工在關(guān)注顧客的情形,并且多作走動(dòng)留意,一方面既能及時(shí)服務(wù)顧客,另一方面,更是最有效的防盜方法。
嚴(yán)格商場(chǎng)的各項(xiàng)工作程序。例如對(duì)于一些旅行袋要進(jìn)行存放,對(duì)來(lái)到收銀臺(tái)的商品都作仔細(xì)的關(guān)注,對(duì)于開(kāi)單商品的跟蹤等,避免有空子給小偷鉆。
上面的所說(shuō)的幾條只是防盜的措施,其實(shí)防盜最重要的是要有對(duì)盜竊有深刻的認(rèn)識(shí),心里有防盜觀(guān)念,能夠隨時(shí)隨地的防盜。
四、星期天
1、大家相互問(wèn)好,練習(xí)服務(wù)用語(yǔ)。
2、勵(lì)志小故事(小魚(yú)眼中的海)
有一條魚(yú)很小的時(shí)候便被捕上岸,漁人看它太小了,而且很美麗,便把它當(dāng)成禮物送給了女兒,小女孩把它放在一個(gè)魚(yú)缸里養(yǎng)了起來(lái)。每天它游來(lái)游去都會(huì)碰到魚(yú)缸的內(nèi)壁,心里便有一種不愉快的感覺(jué)。后來(lái),魚(yú)兒越長(zhǎng)越大,在魚(yú)缸里轉(zhuǎn)身都很困難了,女孩把它換進(jìn)一個(gè)更大的魚(yú)缸,它又可以游來(lái)游去了,可每次碰到魚(yú)缸的內(nèi)壁,它愉快的心情便會(huì)黯淡下來(lái),它有些討厭這種圈轉(zhuǎn)的生活了,索性靜靜的懸浮在水中,不游也不動(dòng),甚至也不吃什么食物了,女孩看它可憐,便把它放回了大海。它在海里不停地游著,心里卻一直快樂(lè)不起來(lái)。一天它遇到了另一條魚(yú),那條魚(yú)問(wèn)它:“你看起來(lái)悶悶不樂(lè)??!”它又嘆了一口氣說(shuō)這魚(yú)缸太大了,我怎么也游不到邊!”
啟示: 心就是一個(gè)人的翅膀,心有多大,世界就有多大,如果不能打破心中的四壁,及時(shí)給你一片大海,你也找不到自由的感覺(jué)。
第二篇:晨會(huì)121
晨會(huì)
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
地點(diǎn):xxxx
主持人: xxx
參會(huì)人員: xxxxxxxxxxx
晨會(huì)內(nèi)容:
1、xxx通知要xxx人員填報(bào)《擬xxxxx情況統(tǒng)計(jì)表》要求數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,上報(bào)后不能修改。
2、xxx要根據(jù)去年xxxxx測(cè)算的xxx來(lái)核對(duì)現(xiàn)在xxxx中是否有xxxx大于測(cè)算xxx,一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況要立即對(duì)xxxx發(fā)放部分進(jìn)行清收或?qū)xxx全部回收,xxxxx近期將要進(jìn)行檢查。
3、xxx要根據(jù)xxx不良xxx風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)實(shí)施方案對(duì)現(xiàn)存量不良xxx要掌握好分類(lèi)原則,以免出現(xiàn)分類(lèi)不準(zhǔn)確現(xiàn)象。
4、xxxx中他行有xxx的必須錄入。
5、xxxxx已經(jīng)到了,大家要高度重視,提高警惕,嚴(yán)禁因個(gè)人不良行為給xxxxxx帶來(lái)負(fù)面影響。
第三篇:晨會(huì)分享(范文)
晨會(huì)分享
【聰明的員工】
1.能始終跟著公司一起成長(zhǎng)的人。
2.對(duì)公司的前景始終看好的人。
3.在公司不斷的探索中能找到自已位置的人。
4.為了公司新的目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)新東西的人。
5.抗壓能力強(qiáng)且有耐性的人。
6.與公司同心同德,同舟共濟(jì),同甘共苦的人。
7.不計(jì)較個(gè)人得失,顧全大局的人。
8.雄心博大,德才兼?zhèn)洌蟹瞰I(xiàn)的人!
【好主管的標(biāo)準(zhǔn)】
1.替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān),而不是讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心
2.想盡辦法完成任務(wù),而不是找到理由推脫責(zé)任
3.時(shí)時(shí)刻刻找問(wèn)題找辦法,而不是沒(méi)問(wèn)題沒(méi)想法
4.給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作能提出思路辦法,而不是只提問(wèn)題提要求
5.工作任務(wù)完成情況主動(dòng)報(bào)告,而不是總讓領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)
6.遇到困難無(wú)法解決及時(shí)溝通匯報(bào),而不是不說(shuō)也不做。
【離開(kāi)平臺(tái),你將什么都不是】
1.不要老想著不順就跳槽,哪個(gè)公司都有問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)。
2.跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)很重要,愿意教你放手讓你做的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)要珍惜。
3.埋怨公司就是打自己耳光!
4.心懷感恩之心,感謝公司給你平臺(tái),感謝同事給你配合。
5.為公司創(chuàng)造利潤(rùn)是你存在的價(jià)值。
6.遇問(wèn)題先思考,只反映問(wèn)題是初級(jí)水平,思考并解決問(wèn)題才是高級(jí)水平。
【公司必須淘汰的6種人】
1.吃里扒外的人(好壞人)
2.不愛(ài)學(xué)習(xí)的人(修女)
3.斤斤計(jì)較的人(自私鬼)
4.過(guò)多心計(jì)的人(猥瑣男)
5.太勢(shì)利眼的人(強(qiáng)奸犯)
6.缺乏激情的人(性無(wú)能)
第四篇:晨會(huì)
雙井晨會(huì)流程
一 問(wèn)候語(yǔ)
主持人:親愛(ài)的伙伴們,大家早上好。
參加人員:擊掌二次,右手握拳下拉至胸前喊“好”。具體要求:面帶微笑,聲音洪亮,整齊劃一。二 儀容儀表檢查
自檢:參加人員自己打量一下自己的妝容是否有不妥之處;
相互檢查:參加人員兩兩相對(duì),相互檢查; 巡檢:主持人巡視檢查后回位。三 重點(diǎn)內(nèi)容 開(kāi)場(chǎng)白:
在這個(gè)茶葉飄香的時(shí)節(jié),浉河農(nóng)聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升活動(dòng)正在如火如荼的開(kāi)展著,推行晨會(huì)制首當(dāng)其沖,借著這個(gè)“東風(fēng)”我非常榮幸的為大家主持我社的第一次晨會(huì)。(網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)回顧)
首先,通報(bào)一下我社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,截止昨天我社各項(xiàng)存款余額為5786萬(wàn)元,完成本月任務(wù)100%,各項(xiàng)貸款余額2947萬(wàn)元,較上月上升50萬(wàn)元,盤(pán)活不良貸款90萬(wàn)元完成本月任務(wù)98%,到期收回率為100%,利息收入為60萬(wàn)元完成本月任務(wù)80%。任務(wù)完成的我們要保持,有差距的要盡塊趕上。
近期以來(lái),我社一直協(xié)助鄉(xiāng)政府進(jìn)行糧補(bǔ)下發(fā)工作,前臺(tái)四名綜合柜員鄧開(kāi)芬、陳莉、劉巧紅、張清華不辭辛苦用他們的熱心、耐心、細(xì)心滿(mǎn)足了農(nóng)民迫切領(lǐng)到糧補(bǔ)的愿望。特提出表?yè)P(yáng),他們這種認(rèn)真的工作態(tài)度也非常值得大家學(xué)習(xí)。
今天大家的主要任務(wù)就是熟悉晨會(huì)制、開(kāi)門(mén)迎賓制以及柜員7步曲,就具體分工做以下安排迎賓人員陳麗、劉巧紅;大堂經(jīng)理陳艷麗。
下面我們一起做個(gè)小游戲請(qǐng)大家圍成一個(gè)圈游戲名稱(chēng)成語(yǔ)接龍(三秒以?xún)?nèi)),接不上者懲罰下蹲三個(gè),由接受懲罰者說(shuō)出新的成語(yǔ)從新開(kāi)始,三輪后結(jié)束。(一起計(jì)時(shí))
結(jié)束語(yǔ):我用這樣段話(huà)結(jié)束今天的晨會(huì):微笑是全世界通用的語(yǔ)言,是一種無(wú)聲動(dòng)人的音樂(lè),是人類(lèi)一種高尚的表情,它永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽(yáng)光。只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,像燈光那樣燦爛,見(jiàn)人就微笑以待,講話(huà)則微笑相伴,如此還怕做不好服務(wù),還擔(dān)心我們的顧客——不滿(mǎn)意嗎? 請(qǐng)大家一起喊出我們農(nóng)信社的口號(hào) 團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)新求實(shí)
兩慢兩快
兩慢兩快(擊掌節(jié)奏)右手握拳下拉至胸前喊“吔” 服裝要求:
男:西服一套、襯衫、領(lǐng)帶(金利來(lái))、黑襪子、黑皮鞋
女:西服、褲子、襯衫(金利來(lái))絲巾、黑襪子、黑皮鞋
第五篇:晨會(huì)
晨 會(huì) 流 程 表
隊(duì)名:獵鷹隊(duì)
口號(hào)是:獵鷹、獵鷹 一切快準(zhǔn)清!
1、A:晨會(huì)時(shí)間已到,30秒內(nèi)結(jié)合完畢,掌聲響起來(lái)(三遍)
2、A:以主持人排頭為基準(zhǔn),向左向右看齊,向前看,稍息、立正、跨立
3、A:各位親愛(ài)的伙伴,大家早上好!
B: 好!
4、A: 我們的作風(fēng)是:
B:認(rèn)真!快!堅(jiān)守承諾!
5、A:今天是x年x月X日,星期x,我叫xxx,很高興由我為大家主持今天的晨會(huì),希望通過(guò)今天晨會(huì)能夠給大家?guī)?lái)收獲多多快樂(lè)多多的一天,好不好?
B: 好!
A:把掌聲送給自己
B:掌聲響起來(lái)(一遍)
6、親愛(ài)的伙伴們,下面由我?guī)ьI(lǐng)大家朗讀晨會(huì)的吶喊:
7、讓我們一起朗誦天宇的成功價(jià)值準(zhǔn)則:
A:天宇的愿景
B:打造中國(guó)知性女裝第一品牌
A:天宇的使命
B: 讓所有員工得到最高價(jià)值體現(xiàn)
A:天宇的宗旨
B: 做時(shí)尚女性形象顧問(wèn)
A:天宇的客戶(hù)觀(guān)
B:客戶(hù)遞第一,服務(wù)第一
A:天宇的產(chǎn)品觀(guān)
B:高品質(zhì),高品位
A:天宇的人才觀(guān)
B:忠誠(chéng)正直
銳利進(jìn)取
A:天宇的作風(fēng)
B:認(rèn)真、高效、信守承諾
A:天宇的司訓(xùn)
B:自我修煉
與人為善
8、A:把目光聚焦在對(duì)方伙伴身上,檢查對(duì)方伙伴儀容儀表有無(wú)需要成長(zhǎng)的伙伴:
B:有/沒(méi)有
9、A:各位家人有無(wú)相關(guān)事宜通報(bào)?
B:沒(méi)有/有(掌聲響起來(lái)三遍)
10、A:各領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)指示?(多個(gè)部門(mén)一起開(kāi)時(shí)才用)
B:沒(méi)有/有(掌聲響起來(lái)三遍)
11、A、接下來(lái)以三句口號(hào)結(jié)束今天的晨會(huì)
A:各位伙伴今天的心情?
B:好極了
A:今天的溝通?
B:棒極了
A:今天的目標(biāo)?
B:明確了
12、A:立正!我們的宣言:我們??
B:我們走在理論的巔峰,做著行動(dòng)的巨人!讓我們行動(dòng)起來(lái),在行動(dòng)中去糾正、去調(diào)整;在行動(dòng)中去檢驗(yàn)、去完善;在行動(dòng)中去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn);在行動(dòng)中去增添勇氣、創(chuàng)造機(jī)遇;行動(dòng)!行動(dòng)!立即行動(dòng)!
13、A:開(kāi)始行動(dòng)、履行承諾。
B:是的
14、A:龍的呼喚
準(zhǔn)備!
開(kāi)始!
B:一二三四嘿!一二三四嘿!一二三四一二三四嘿嘿嘿!
15、A:團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示? 我們的隊(duì)名是?
B:獵鷹隊(duì)
A:我們的口號(hào)是?
B:獵鷹、獵鷹 一切快準(zhǔn)清!?。ㄈ椋?/p>
晨會(huì)的吶喊
新的一天開(kāi)始了!我要讓我的每一天都充滿(mǎn)快樂(lè)。
我非常喜歡我自己!我非常相信我自己!我是最棒
的,我是最好的,我對(duì)自己的一切充滿(mǎn)信心。
我該怎么做呢?我要學(xué)會(huì)贊美,贊美顧客,顧客才 會(huì)成為我的朋友。
我要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),傾聽(tīng)顧客的談話(huà),顧客才會(huì)對(duì)我信賴(lài)。
我要學(xué)會(huì)關(guān)心,關(guān)心周?chē)娜?,周?chē)娜瞬艜?huì)對(duì)我信任。
我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接每天。
我將忘卻昨天的一切,是好是壞都隨風(fēng)而去,相信今天 是最好的一天;我的嘴角常掛微笑;我的心情非常舒暢; 我的胸膛時(shí)刻挺起;我的膽識(shí)超越平凡;我的時(shí)間重于 生命;我的信心高人一等。
從今往后,什么“放棄”、“退縮”、“不可能”、“辦不到”、“沒(méi)辦法”、“行不通”、“沒(méi)希望”、······,這些愚蠢的字 眼將在我的記憶中消除。我相信,我每向前邁一步,就是 向成功靠近一步,成功離我越來(lái)越近。
我要嘗試,嘗試,再?lài)L試!
我要挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)。再挑戰(zhàn)!
我要堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持!
成功一定屬于我,我一定要成功!