第一篇：百分百責(zé)任學(xué)習(xí)心得

百分百責(zé)任學(xué)習(xí)心得

究竟靠什么才能走向成功？這個(gè)問題，無論是對(duì)于企業(yè)還是員工，都有很多種答案，智慧、機(jī)遇、膽魄等等一些看起來高深莫測(cè)的詞。然而《百分百負(fù)責(zé)》這本書告訴你，是責(zé)任。只要負(fù)責(zé)，就能走向成功。

美國(guó)著名廣告人李?yuàn)W貝納說過：“我所享有的任何成就，完全歸因于對(duì)客戶與工作的高度責(zé)任感?！碑?dāng)然他的成功與他杰出的廣告創(chuàng)意是分不開的，然而讓他走向成功的頂峰的，就像他所說，是高度的責(zé)任感。他將在美國(guó)市場(chǎng)占有率不到1%的萬(wàn)寶路香煙成功地推世界銷售第一的位置，就是最好的說明。接受一個(gè)客戶、一個(gè)工作的時(shí)候，無論它是多么地糟糕或者渺小，就像以前的萬(wàn)寶路，都必須具有百分之百的責(zé)任感，去全力以赴地盡可能完美地做好它。向你的客戶、你的老板甚至是你的下屬，來展示你對(duì)這項(xiàng)工作高度的責(zé)任感和使命感，就是對(duì)企業(yè)或者個(gè)人能力最好的保證。

承擔(dān)責(zé)任不僅意味做好分內(nèi)的事，更加意味著要在出現(xiàn)失誤之后勇于承擔(dān)。無論是企業(yè)或個(gè)人，都有可能出現(xiàn)決策的失誤，只有在失誤出現(xiàn)時(shí)不找借口不逃避，積極地承認(rèn)和解決，在最壞的情況下力挽狂瀾，才能立于不敗之地，才能最終通向成功。幾次的汽車“召回門”事件就是最好的注解，這些公司并沒有一蹶不振。他們處理事件的態(tài)度，承擔(dān)、改正，為錯(cuò)誤尋找一個(gè)最好的解決方法，對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底，反而為他們贏得了更大的聲譽(yù)。

第二篇：《合伙人管理模式》百分百責(zé)任學(xué)習(xí)心得01

思想力 合伙人管理集中培訓(xùn)

百分百責(zé)任學(xué)習(xí)分享

本期周老師和我們分享了百分百責(zé)任這個(gè)課題，以前對(duì)責(zé)任一詞理解還是相對(duì)片面，認(rèn)為責(zé)任就是對(duì)自己所做的工作承擔(dān)的義務(wù)，但不明白百分百責(zé)任包含的更深層次的含義和承擔(dān)責(zé)任的意義，通過這堂課程的學(xué)習(xí)讓我感觸很深、受益匪淺，在此分享我的一些學(xué)習(xí)收獲和心得體會(huì)。

百分百責(zé)任的學(xué)習(xí)培訓(xùn)首先讓我們明確了什么是責(zé)任？責(zé)任是使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)，對(duì)這句話我的理解是只要個(gè)人在工作、社會(huì)中，就必須承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任具體表現(xiàn)在工作崗位的崗位說明書、公司的規(guī)章制度要求和國(guó)家的法律法規(guī)、社會(huì)道德倫理等，其次責(zé)任是做份內(nèi)的事情，如果份內(nèi)的事情做不好就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的過失，那么如何理解百分百責(zé)任呢，老師告訴我們百分百責(zé)任是回歸自我，對(duì)自己的生命與成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，百分百責(zé)任必須絕對(duì)百分百承擔(dān)自己的結(jié)果，絕對(duì)不用別人的錯(cuò)誤來證明自己的正確。

前期我們?cè)谡n堂里學(xué)到的職業(yè)化理念里，職業(yè)化心態(tài)包含的是客戶價(jià)值、結(jié)果導(dǎo)向、敬畏規(guī)則和百分百責(zé)任，百分百責(zé)任我認(rèn)為是職業(yè)化心態(tài)的根基，只有思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任所在，才可能盡職盡責(zé)的去完成自己的工作，才會(huì)產(chǎn)生好的工作結(jié)果。

我們?cè)谌粘９ぷ髦谐３３霈F(xiàn)部門間、工序間扯皮推諉相互抱怨的情況，仔細(xì)分析都是以自我為中心，沒有體現(xiàn)出真正的客戶價(jià)值，大家都不愿意為結(jié)果負(fù)責(zé)，不愿意承擔(dān)責(zé)任承認(rèn)錯(cuò)誤，究其根本就是自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大，不愿正視自己的錯(cuò)誤，不愿意改變自己。通過這次學(xué)習(xí)，反思自己的工作狀態(tài)，平常的工作中我也同樣存在不負(fù)責(zé)任的行為，比如部門內(nèi)的工作，下達(dá)給下屬文控文員的文件管理工作，結(jié)果出現(xiàn)文件受控不完全、文件發(fā)放沒有按照流程簽字留痕，等到自己確認(rèn)檢查才發(fā)現(xiàn)管理不到位時(shí)，會(huì)暗自抱怨下屬工作不夠勤力，責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)現(xiàn)在想想這也是自己工作職責(zé)范圍的事情，自己應(yīng)該百分百擔(dān)當(dāng)責(zé)任，仔細(xì)分析首先自己就有管理下屬不足的責(zé)任，平常對(duì)下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)不足，工作要求不明確，對(duì)工作的督導(dǎo)質(zhì)詢不足，沒有對(duì)文件管理工作進(jìn)行定期檢查確認(rèn)，所以我要承擔(dān)最終文件管理不足的后果，并為此負(fù)百分百責(zé)任。

另外在部門間的工作協(xié)助中，也存在不負(fù)責(zé)任的工作行為，例如在推行ISO體系運(yùn)行的過程中，我是該項(xiàng)目的主導(dǎo)者，當(dāng)各部門運(yùn)行文件不能及時(shí)、規(guī)范、完整提交的時(shí)候，大家會(huì)溝通不愉快進(jìn)而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。我當(dāng)時(shí)的想法就是，之前和大家有培訓(xùn)有提出要求有多渠道溝通，為什么大家不能配合到我呢？為什么大家就不能負(fù)責(zé)任的去按照要求做呢？現(xiàn)在想想，都是自己思想意識(shí)上的錯(cuò)誤，既然我在主導(dǎo)這項(xiàng)工作，我就應(yīng)該對(duì)此項(xiàng)目的結(jié)果百分百負(fù)責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)交給我這個(gè)項(xiàng)目，就是因?yàn)閷?duì)我的足夠信任，首先我要考慮到如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，為客戶（領(lǐng)導(dǎo)）負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)就是要提供一個(gè)好的結(jié)果。不管過程中出現(xiàn)什么異常，都必須本著積極認(rèn)真地的態(tài)度去協(xié)調(diào)解決，最終圓滿的完成并提供一個(gè)滿意的結(jié)果，這才是職業(yè)化的充分體現(xiàn)，而不是以各種理由為自己的不負(fù)責(zé)任尋找借口?，F(xiàn)在我是抱著解決問題的態(tài)度，分析部門沒有辦法按期完成的原因，首先在文件策劃初期，就沒有和相關(guān)部門充分溝通，導(dǎo)致在工作流程梳理過程中出現(xiàn)紕漏，后續(xù)運(yùn)行出現(xiàn)文件和實(shí)際工作出現(xiàn)偏差也是想象之中的，既然出現(xiàn)文件策劃問題，就應(yīng)該在后期的運(yùn)行中對(duì)工作流程查漏補(bǔ)缺完善文件，接下來提供輔導(dǎo)，幫助他們理解并完成運(yùn)行工作，結(jié)果可能不會(huì)一次就能完美，但要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，堅(jiān)持自己的工作立場(chǎng)，堅(jiān)持百分百的責(zé)任意識(shí)，相信最終大家都能理解并會(huì)配合自己的工作，最后的結(jié)果當(dāng)然是皆大歡喜——成就了別人也成就自己。

我們?cè)谝酝墓ぷ髦袨槭裁磿?huì)出現(xiàn)各種類型的不負(fù)責(zé)行為，總而言之都是打工的心態(tài)作祟，所以要成為真正職業(yè)化的合伙人，必須告別打工思維，老師整理的四種不良思維：乘客思維、推諉責(zé)任、借口和理由、缺乏目標(biāo)，是最全面的概括，值得我深刻的檢討和反思，百分百責(zé)任的思維入口是發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)——我錯(cuò)了，只有百分百承擔(dān)責(zé)任，才可能改變結(jié)果，也只有真正的做到回歸自我，才能對(duì)自己的生命與成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

生活中也處處是百分百責(zé)任，父母應(yīng)該百分百負(fù)責(zé)自己的孩子健康成長(zhǎng)，老師應(yīng)該百分百的負(fù)責(zé)為自己的學(xué)生傳道授業(yè)解惑，醫(yī)生應(yīng)該百分百的為自己的患者負(fù)責(zé)身體的治愈康復(fù)，如何才能做到百分百責(zé)任，需要百分百的認(rèn)識(shí)，百分百的付出，百分百的為結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

臺(tái)灣勵(lì)志畫家謝坤山的事跡證明，只要我們抱著感恩生活、積極樂觀和永不言敗的心態(tài)，哪怕自己經(jīng)歷了萬(wàn)般磨難，依然能夠活得精彩，活出自己的一片天空，他有一萬(wàn)個(gè)放棄自我生存的理由和借口，但是他選擇了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持，選擇了有尊嚴(yán)的生活，他的勵(lì)志人生值得我們深思，他堅(jiān)韌不拔的精神將會(huì)影響身邊人，影響正在選擇放棄的人。選擇不放棄，本身就是回歸自我，對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)，對(duì)家庭百分百負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)百分百負(fù)責(zé)。

我也在此承諾，從今天開始我將對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)我的工作百分百負(fù)責(zé)。以上就是我本人的一些心得體會(huì)，不當(dāng)之處，請(qǐng)老師和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

第三篇：百分百責(zé)任讀后感

今天simon講的課上提出了一個(gè)問題：“外因和內(nèi)因在一個(gè)人的成功里各占了多少的比例，百分百責(zé)任讀后感?！逼鋵?shí)在決定一個(gè)人的成功因素當(dāng)中內(nèi)因占了很大一部分的作用。客觀的東西我們不可能改變，因?yàn)樗_確實(shí)實(shí)地存在。

我們所能改變的是自己的心態(tài)，我們的內(nèi)因。如果發(fā)生了什么事情就一味地抱怨環(huán)境怎么不好，別人怎么沒用，那是說明你是由別人在決定自己的命運(yùn)，我們要重自身出發(fā)，找原因，想想如果我當(dāng)時(shí)能夠怎樣做的話，事情的結(jié)果是不是就會(huì)不一樣了呢。的確，往往我們遇到了問題，首先想到的是埋怨，往往不會(huì)從自己的身上找出原因，而是找別人的原因或客觀的原因，但這樣的做的結(jié)果的是什么。

在遇到事情永遠(yuǎn)不要抱怨、不要牢騷，因?yàn)楸г购屠悟}并不能解決你實(shí)際的問題，我們能做的就是找出自己的責(zé)任，想想我要是這樣做的話，能不能做到更好，是不是事情就換了個(gè)結(jié)果。這樣，你就是自己命運(yùn)的主控者，我可以改變自己的命運(yùn)。

同樣，在企業(yè)里，老板和員工都是車上的司機(jī)，都能左右企業(yè)的興衰，因此大家都有責(zé)任去讓我們的公司能快速地發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的快速前進(jìn)靠的不單單是老板的能力，而是全部員工的共同進(jìn)步。

此外，simon還提到了ABC原則：?jiǎn)栴}+心態(tài)=結(jié)果。面對(duì)同樣的事情，有的人想到的是消極的一面，有的人想到的是積極的一面，當(dāng)然，積極的心態(tài)能讓人更正面地去面對(duì)生活。這也正是為什么在這里心態(tài)決定了事情的結(jié)果。

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近期在海螺信息的好書推薦上看到了一本書----《百分百負(fù)責(zé)任》。當(dāng)看到書的封面上寫的作者是著名實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家、西點(diǎn)執(zhí)行力第一人王笑菲時(shí)，我的眼睛一亮，心里充滿了期待，于是迫不及待的尋找并拜讀此書。

我聽過王笑菲的培訓(xùn)課，那是在大學(xué)沒畢業(yè)前，我去一家公司實(shí)習(xí)，剛好他們公司舉行一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。我有幸也參加了此次培訓(xùn)，整場(chǎng)培訓(xùn)下來我們個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，幾個(gè)游戲過后我們收獲的不僅僅是知識(shí)，更多的是一個(gè)做人的準(zhǔn)則，讀后感《百分百責(zé)任讀后感》。這本書的作者用還算幽默風(fēng)趣的行文風(fēng)格，引入了大量的“流行語(yǔ)”，并將這些“流行語(yǔ)”稍做修改作為各章節(jié)的題目輔以一些故事還是比較容易讀的，如果把這本書濃縮成兩個(gè)字，就是責(zé)任。下班回家，看《百分百負(fù)責(zé)任》，感覺王笑菲對(duì)我們當(dāng)代年輕人的心態(tài)很有一番研究，了解的很透徹。

記得初入濟(jì)寧海螺的自己，當(dāng)時(shí)正直基建高峰期，最不能承受的就是過大的壓力和責(zé)任。念書的時(shí)候只需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，上班后就要對(duì)別人負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，這樣的轉(zhuǎn)變?cè)屛覠o法適應(yīng)。記得有一次，前一天事情較多晚上加班到很晚才回去睡覺，第二天醒來感覺很累，突然心情很差，不想去上班。于是任性的請(qǐng)了假，在房間里悶頭睡覺。后來知道，那天的業(yè)務(wù)量又突然的增加了很多，因?yàn)樯倭艘粋€(gè)人，大家的工作量陡增，忙到很晚……第二天上班看到同事們疲憊的臉，覺得很過意不去，從那之后基建高峰期我盡可能用最多的時(shí)間投入到工作中，再也沒有無故請(qǐng)假過。

這一年看了很多關(guān)于勵(lì)志的書，比如海螺信息中推薦的《百分百負(fù)責(zé)任》、《把信送給加西亞》等，學(xué)生時(shí)代，曾看過《做自己想做的人》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》，我那會(huì)一直在琢磨怎樣才能找到自己路。一晃幾年過去了，我想要想找到自己，還是先學(xué)會(huì)百分百負(fù)責(zé)任吧！

進(jìn)入海螺以來，經(jīng)歷了很多的變化，我也明白了，正如海螺經(jīng)營(yíng)理念：為人類創(chuàng)造未來的生活空間，這其實(shí)也是一種責(zé)任。在承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，我們履行了諾言、創(chuàng)造了價(jià)值、豐富了知識(shí)、提升了能力，這一切也許在短期內(nèi)不容易看得出效果，但卻為你今后的成功鏟除了荊棘、鋪平了道路、成就了我們自己。學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，為自己負(fù)責(zé)，這就是我們現(xiàn)在要做的事情。

第四篇：百分百責(zé)任培訓(xùn)心得

百分百責(zé)任培訓(xùn)心得

2012年9月26日，我參加了公司由生產(chǎn)制造中心郭總主持的百分百責(zé)任為主題的培訓(xùn)，通過這次看似很簡(jiǎn)單的一次培訓(xùn)，整場(chǎng)培訓(xùn)圍繞結(jié)果、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)和郭總精彩的演講、生動(dòng)的案例，讓我從中感觸頗深。

在一個(gè)半小時(shí)的培訓(xùn)中，郭總從我們工作中的一些例子，由淺入深，循序漸進(jìn)的演講，讓我從中體會(huì)到，我們每一個(gè)人，所做的每一件事，都是有因果關(guān)系的，即便看起與自己毫不相關(guān)的一件事，但到最后結(jié)果，都是息息相關(guān)的。就拿我們品管部的日常工作來說，每一個(gè)零配件都有它的標(biāo)準(zhǔn)和使用功能，如果我們對(duì)某些要求沒有很高的零配進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，沒有用百分百的責(zé)任對(duì)其按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗(yàn)，馬虎應(yīng)對(duì)，讓不良現(xiàn)象流到下道工序，甚至讓不良現(xiàn)象帶到我們的客戶那，雖然當(dāng)時(shí)不會(huì)產(chǎn)生多大問題，但那也是只是暫時(shí)的，機(jī)器經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間的使用，到最后都有可能造成一系列的不良反應(yīng)，輕則產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛，重則因不良品造成產(chǎn)品故障從而引起人身安全危害。所以我們對(duì)于每個(gè)零配件，不管要求不高，都得用百分百的責(zé)任去對(duì)待，按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，這不光是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，也不是單純的為公司負(fù)責(zé)，更多的是對(duì)社會(huì)這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)。

這次的培訓(xùn)，還讓我重新認(rèn)識(shí)了作為團(tuán)隊(duì)的力量是無窮之大的，更讓我理解了“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”的道理。有首歌唱的好“一支竹篙，難渡汪洋海，眾人劃槳，開動(dòng)大帆船”，這句歌詞給我的啟示是，一個(gè)人的力量再大，在大風(fēng)大浪中也是顯得非常這渺小的，如果是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，大家各有所長(zhǎng)，即使再大的困難都會(huì)得于解決。就像現(xiàn)在的中日鉤魚島之爭(zhēng)，中國(guó)全體人民團(tuán)結(jié)起來反抗，給日本也造成了不小的壓力。所以，作為一個(gè)企業(yè)，是個(gè)大團(tuán)體，只要全體人員團(tuán)結(jié)起來，一個(gè)企業(yè)就能走得更遠(yuǎn)，作為其中的一員，也會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

通過對(duì)這次培訓(xùn)的認(rèn)知，讓我領(lǐng)悟了很多事情，這對(duì)我在以后的生活與工作中，怎樣去做一個(gè)有責(zé)任心，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有團(tuán)隊(duì)精神的人，這也是對(duì)自己、家庭、企業(yè)和社會(huì)的負(fù)責(zé)。

品管部：丘小輝

2012/9/26

第五篇：百分百責(zé)任讀后感

我的工作中，如何做到職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)

職業(yè)是道德，敬業(yè)是態(tài)度，專業(yè)是技能。在工作中，我愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作；為了完成工作目標(biāo)，勤勤懇懇，加班加點(diǎn)，全身心的投入工作，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都嚴(yán)格要求自己做到最好，只有自己不斷提醒自己，要努力干才能得到自己想要的。人的知識(shí)有兩只，普通知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，生存的工具是你的專業(yè)，只有精通才能勝任工作。所以，即使現(xiàn)在工作再忙再累，我也不能放松對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲蚁氚压ぷ髯龅母?、?duì)得起自己的這份薪水。

一個(gè)人做事好壞是能力問題；負(fù)不負(fù)責(zé)任是態(tài)度問題，能力不足可以培養(yǎng)，那還存在成功的機(jī)會(huì)，態(tài)度不端正，有能力也不能成功。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有執(zhí)行力，是否負(fù)責(zé)，關(guān)鍵是態(tài)度