第一篇：交流鍛煉的心得體會(huì)

強(qiáng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型意識(shí) 助推市場(chǎng)創(chuàng)新升級(jí)

---赴集團(tuán)部鍛煉的心得體會(huì)

轉(zhuǎn)瞬間來集團(tuán)部已經(jīng)三個(gè)月了，雖時(shí)間不長，但感觸頗多。這段時(shí)間的工作和生活，讓我更深地體會(huì)到市公司安排員工到一線部門鍛煉的良苦用心。深入一線接受教育鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實(shí)有效的方式,我愿把這三個(gè)月來工作的體會(huì)與大家分享。

一、對(duì)交流學(xué)習(xí)的進(jìn)一步理解

我在擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位之前，在枝江分公司實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，但隨著近幾年公司市場(chǎng)領(lǐng)域的快速拓展、業(yè)務(wù)種類的不斷充實(shí)，如今公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式發(fā)生了根本變化，在日常工作中越來越感覺到前期學(xué)習(xí)和掌握的財(cái)務(wù)管理方法有些跟不上市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏。要實(shí)現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高，就必須轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，這些轉(zhuǎn)型得以實(shí)現(xiàn)的唯一途徑就是深入經(jīng)營發(fā)展的一線前沿，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)中轉(zhuǎn)變。

二、對(duì)集團(tuán)部的淺顯認(rèn)識(shí)

集團(tuán)客戶事業(yè)部既是集團(tuán)市場(chǎng)及渠道的市州級(jí)管理部門，又是規(guī)模占全市集團(tuán)一半以上的重要經(jīng)營單位—集團(tuán)直屬。這種特殊的雙重身份讓集團(tuán)部需要不斷的協(xié)調(diào)各類經(jīng)營靈活性與管理原則性之間的矛盾，極大程度的考驗(yàn)著部門管理者統(tǒng)籌兼顧的大局觀念。總體而言，集團(tuán)工作的綜合性非常強(qiáng)，主要體現(xiàn)在：

（一）“兩塊牌子，一套班子”。這主要體現(xiàn)在后臺(tái)支撐人員身上，同樣一班人馬，既要作為集團(tuán)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)對(duì)上承接全市集團(tuán)市場(chǎng)的經(jīng)營指標(biāo)和管理要求,對(duì)下規(guī)劃管理十個(gè)區(qū)縣的集團(tuán)市場(chǎng)經(jīng)營工作；又要作為集團(tuán)直屬經(jīng)營單位的后臺(tái)支撐人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品政策的研究宣貫、分析和應(yīng)對(duì)市州其他專業(yè)部門下達(dá)的的各類指標(biāo)和管理要求、解決客戶經(jīng)理遇到的各類后臺(tái)相關(guān)問題。這種隨時(shí)隨地不斷切頻的工作方式，作為有智慧的中高層管理者，能夠做到游刃有余，但是作為落到實(shí)處的執(zhí)行者而言，就不太可能做到兩全了，一方面，人的時(shí)間精力和專注度有限；另外，一個(gè)熟知各類條條框框管理規(guī)范的業(yè)務(wù)主管，容易被管理的原則性和謹(jǐn)慎性所禁錮，再加上缺乏與客戶的直面接觸，在新產(chǎn)品、新政策的開發(fā)上是很難做到靈感不斷，別出心裁的；而且因?yàn)橐痪€經(jīng)營支撐的瑣事不斷，無法靜心做管理，導(dǎo)致管理工作也效率低下。所以這種兼職的情況下，很容易造成一線業(yè)務(wù)支撐不到位，同時(shí)管理要求上也不及時(shí)，兩方面都是疲于應(yīng)付。

（二）“麻雀雖小，五臟俱全”。集團(tuán)市場(chǎng)雖然目前占收比不足20%，但產(chǎn)品和業(yè)務(wù)面最廣，基本上是人有我有，人無我有；客戶的接觸面也最大，涉及黨、政、軍、企，方方面面，目前按行業(yè)劃分，8個(gè)團(tuán)隊(duì)還不夠羅舉。因?yàn)榭蛻舻膹?fù)雜性，使得集團(tuán)的銷售不同于公眾，所有的情況不盡相同，不是一眼能夠看到底、一個(gè)藥方治百病的，需要靈活機(jī)動(dòng)、區(qū)別對(duì)待。這就迫使集團(tuán)工作人員需要不斷的學(xué)習(xí)，具備一崗多能的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，既要有較高的業(yè)務(wù)水平和研究分析能力，又要求有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和切實(shí)執(zhí)行能力，才能準(zhǔn)確的為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前集團(tuán)在著力打造團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，向以上的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自身從政策研發(fā)到銷售維系一條龍服務(wù)。但因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)經(jīng)理都是前臺(tái)出身，營銷管理一把好手，但對(duì)聯(lián)通復(fù)雜的后臺(tái)支撐缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓他們的轉(zhuǎn)型需要時(shí)間和耐心。其實(shí)，最切實(shí)可行的方法是將有經(jīng)驗(yàn)的后臺(tái)支撐人員一個(gè)團(tuán)隊(duì)充實(shí)一人，配合團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，打造差異化的高效團(tuán)隊(duì)。但目前后臺(tái)本身就缺人的情況下，是很難實(shí)現(xiàn)的。

（三）“第一個(gè)吃螃蟹的人”。集團(tuán)客戶事業(yè)部本身就是集中公司最前沿產(chǎn)品的地方，而宜昌集團(tuán)在很多業(yè)務(wù)發(fā)展上，同樣也走在其他地市集團(tuán)的前面。像去年的ICT業(yè)務(wù)，今年的嘀嘀打車，公交手機(jī)一體卡等。做經(jīng)營講究的就是一個(gè)快準(zhǔn)狠，要獲取最大利益驅(qū)動(dòng)他們鼓起勇氣做“第一個(gè)吃螃蟹的人”，承受一個(gè)人披荊斬棘前行的艱辛，為后行的人走出一條血路。當(dāng)然，這個(gè)過程離不開后臺(tái)部門的理解和配合，需要大家對(duì)上對(duì)內(nèi)積極溝通，確保系統(tǒng)、流程的一路暢通。

三個(gè)月的交流學(xué)習(xí)，讓我深切的體會(huì)到集團(tuán)的經(jīng)營管理在市公司整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)中的重要性，以及基層實(shí)際工作的艱辛和復(fù)雜。

三、集團(tuán)交流實(shí)踐的收獲

（一）樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。來到集團(tuán)，通過每周五的全體集中培訓(xùn)，每天早晨會(huì)、晚總結(jié)，每時(shí)每刻的藍(lán)信交流分享，讓我切身感受了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。而且學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是經(jīng)過支撐人員提煉后的實(shí)用精華，下一秒就可以實(shí)踐到客戶或具體工作中。在短暫的實(shí)踐過程中，讓我明白了只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、歸納和分享，才能共同進(jìn)步，適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)發(fā)展變化。

（二）樹立責(zé)任意識(shí)。沒到經(jīng)營一線來以前，習(xí)慣了后臺(tái)的被動(dòng)工作模式，有了問題再解決問題，負(fù)責(zé)的工作只要不影響個(gè)人和部門KPI考核就行了。來到集團(tuán)，跟著一線人員拜訪客戶、駐點(diǎn)營銷之后才發(fā)現(xiàn)，原來認(rèn)為無所謂的細(xì)節(jié)，很有可能就會(huì)給一線工作人員造成困擾、或耗費(fèi)不必要的時(shí)間和精力，或直接造成客戶對(duì)聯(lián)通的信任危機(jī)。以收入合同的審核為例，原來在我的工作側(cè)重點(diǎn)中比較靠后，通過這次親身實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候可能就是因?yàn)槲液贤瑢徍说牟患皶r(shí)，造成相關(guān)工作不能迅速跟進(jìn)，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率。因此在今后的工作中，我會(huì)對(duì)工作的輕重緩急重新梳理，但凡涉及到市場(chǎng)的相關(guān)工作，在不違背工作原則的前提下，一定在第一時(shí)間給予配合，直到一線部門滿意為止，真正做到涉及客戶、涉及經(jīng)營一線無小事。

（三）樹立換位意識(shí)。后臺(tái)管理部門整天掛在嘴邊上的就是“必須要****，否則就考核****”。真正在基層執(zhí)行這些要求時(shí)才發(fā)現(xiàn)，好多管理文件、規(guī)章細(xì)則，其實(shí)都存在很多不切實(shí)際、不人性化的地方。在集團(tuán)三個(gè)月，征求一線客戶經(jīng)理的意見，與直屬后臺(tái)人員共同完成了部門的合同管理細(xì)則、優(yōu)化了稽核管理流程、分解下達(dá)了集團(tuán)市場(chǎng)分區(qū)縣網(wǎng)格毛利潤目標(biāo)等。這些原本棘手的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，因?yàn)橛辛伺c執(zhí)行者的充分溝通和理解，經(jīng)過細(xì)節(jié)的優(yōu)化，讓基層執(zhí)行者樂于接受，不再覺得是累贅，最終能實(shí)現(xiàn)管理者和被管理者的雙贏。這些經(jīng)歷也啟發(fā)了我，在以后的工作中，絕對(duì)不能將總部、省分的管理文件簡單草率對(duì)下轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行，一定要設(shè)身處地的為基層執(zhí)行者著想，完善具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，做到人性化、接地氣，從“讓基層做 ”轉(zhuǎn)變成 “我們和基層一起做”。

（四）樹立憂患意識(shí)。所謂“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，聯(lián)通公司本身就是市場(chǎng)競爭應(yīng)運(yùn)而生的，所以每個(gè)聯(lián)通人對(duì)于競爭、壓力都應(yīng)該保持足夠的清醒。通過自身的換位感受，我不得不承認(rèn)后臺(tái)部門所感受的壓力遠(yuǎn)小于一線經(jīng)營人員，基層人員對(duì)內(nèi)面臨著繁重發(fā)展任務(wù)和精細(xì)化管理要求的雙重壓力，對(duì)外更是面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、同行競爭者、客戶的挑剔等各方面的壓力。如果沒有隨客戶經(jīng)理拜訪客戶的經(jīng)歷，我不可能知道目前宜昌很多銷售行業(yè)如此蕭條。因此每個(gè)聯(lián)通人必須時(shí)刻保持憂患意識(shí)，要在本職工作的不斷完善和創(chuàng)新上下大功夫，為一線營銷人員增加競爭的優(yōu)勢(shì)砝碼，讓客戶更加信賴我們的網(wǎng)絡(luò)、我們的系統(tǒng)、我們的服務(wù)，在通信行業(yè)競爭激烈的戰(zhàn)場(chǎng)中，我們絕不做“發(fā)展中的落后”。

通過這次實(shí)踐鍛煉，我將以公司主人翁的姿態(tài)全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極為公司發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子，真心、細(xì)心、盡心地與每一個(gè)員工溝通，及時(shí)將自己的本職工作與服務(wù)公司、服務(wù)市場(chǎng)聯(lián)系起來，打造服務(wù)型財(cái)會(huì)部門，助推市場(chǎng)創(chuàng)新升級(jí)。古人云：“地厚者自平，寬容者自樂?！蔽覉?jiān)信，聯(lián)通公司總會(huì)向我們預(yù)期的方向發(fā)展，我將認(rèn)真地面對(duì)今天，快樂地奔向明天。

第二篇：怎么鍛煉交流能力

怎么鍛煉交流能力

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《怎么鍛煉交流能力》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：在現(xiàn)在的社會(huì)中，溝通是一項(xiàng)很重要的生存技巧，那么我們要使得我們變得強(qiáng)大呢?鍛煉交流能力的方法有哪些?下面我整理了鍛煉交流能力的方法，供你閱讀參考。鍛煉交流能力的方法：鍛煉孩...在現(xiàn)在的社會(huì)中，溝通是一項(xiàng)很重要的生存技巧，那么我們要使得我們變得強(qiáng)大呢?鍛煉交流能力的方法有哪些?下面我整理了鍛煉交流能力的方法，供你閱讀參考。

鍛煉交流能力的方法：鍛煉孩子與人溝通交流技巧

1.善交朋友 交朋友，是孩子認(rèn)識(shí)社會(huì)、驅(qū)除孤獨(dú)的需要。

一個(gè)孩子如果不會(huì)交朋友，那么這個(gè)孩子就會(huì)變得很孤獨(dú)，就很難與人溝通，很難適應(yīng)社會(huì)。所以，作為孩子的父母，在孩子沒有朋友時(shí)，應(yīng)主動(dòng)地給孩子找小朋友玩。如果孩子的朋友比較多時(shí)，還要幫助孩子與小朋友處好關(guān)系。

首先，對(duì)孩子的朋友切不可以貌取人，在孩子面前不要隨便評(píng)論他的小朋友，因?yàn)槟愕暮⒆佑锌赡苷驹谒呐笥岩贿叄瑸樾∨笥褌冝q護(hù)。父母應(yīng)從孩子的角度來看待他的朋友。通過鼓勵(lì)孩子交朋友，來培養(yǎng)孩子與人相處、交流的能力，這是每個(gè)做父母應(yīng)盡的責(zé)任。

2.幫助他人

城市里的樓房是越來越高，街坊鄰里之間的交往越來越少，加之計(jì)劃生育政策的實(shí)施，獨(dú)生子女現(xiàn)象的社會(huì)化，性格孤僻的孩子在不斷增加。從

發(fā)展眼光來看，要使孩子今后能融入社會(huì)，成為合格的“社會(huì)人”，必須從幼兒抓起，培養(yǎng)孩子適應(yīng)群體、幫助他人的良好習(xí)慣與能力。

3.要關(guān)心孩子的感受并且?guī)椭?/span>

孩子無視打招呼的人,令父母感到不自在,應(yīng)考慮孩子的感受,只能看在眼里,放在心中,不能外露,不要強(qiáng)迫孩子。如孩子因羞澀而不愿與別人交往時(shí),父母首先要接納這一點(diǎn),然后給予具體的幫助,以克服這種膽怯。大人可代替回答。

千萬不要貼標(biāo)簽,如說:“不要對(duì)別人這樣粗魯,太沒禮貌了?！币?yàn)檫@樣會(huì)將標(biāo)簽永遠(yuǎn)貼在孩子身上。又如,鄰居問:“小明!今天你們?nèi)ツ膬毫?”大人代之答:“我們?nèi)タ措娪傲?是吧,小明!”小明也許會(huì)回答:“是的!”這樣可以自然地幫助孩子進(jìn)入談話的角色。孩子需要幫助指導(dǎo),但首先要盡量讓他自己開口說話。

.做些角色扮演游戲,幫孩子在家中練習(xí)社交技巧。

在家比較自由,孩子會(huì)充滿信心,例如:大人當(dāng)乘客,小孩子售票員,進(jìn)行乘公交車游戲。如果他遲疑不決,還可以交換角色,或換一種角色游戲。平日要鼓勵(lì)孩子回答常問的問題,如“你的玩具娃娃叫什么名字”?“我們到外婆家去,你要穿花衣服還是紅衣服”?要多鼓勵(lì)孩子回答問題。

5.讓孩子有學(xué)習(xí)社交的機(jī)會(huì)。

如每次帶孩子去公園可與其他家長打招呼,去商店買東西與售貨員交談,拜訪親友家進(jìn)行問候,在家中招待客人等,都是讓孩子學(xué)習(xí)如何與人交往的機(jī)會(huì)。不但要為小孩子樹立榜樣,還要教會(huì)他交往技能。交往技巧不是天生的,而是學(xué)來的,要讓小孩子有榜樣學(xué)習(xí)。

6.樂于合作

培養(yǎng)孩子的合作精神是非常重要的。因?yàn)楹⒆釉缤硪x開父母的呵護(hù)，走向社會(huì)，走向群體，他能否被社會(huì)所接受，被群體所認(rèn)可，關(guān)鍵的一點(diǎn)，那就是看他是否具備與人和睦相處、愉快合作的意識(shí)和行為。這也是培養(yǎng)孩子與人溝通的一個(gè)重要方面。

一個(gè)懂得合作精神的孩子會(huì)很快地適應(yīng)工作崗位的集體操作，并發(fā)揮積極作用，而不懂得合作的孩子在生活中會(huì)遇到許多麻煩，產(chǎn)生更多的困難并且無所適從。

鍛煉交流能力的方法：交流基本要領(lǐng)

01、抓住重點(diǎn)(溝通主題具體、精簡)。

02、速度適中(不急不徐)。

03、保持微笑(伸手不打笑臉人)。

04、察言觀色(看對(duì)方反應(yīng)調(diào)整說話情境)。

05、間接指出對(duì)方錯(cuò)誤(人人都愛面子)。

06、善用形容詞(增強(qiáng)說話效果)。

07、叫出對(duì)方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。

08、以對(duì)方擅長為話題(每個(gè)人都有引以自豪的成就)。

09、分辨混淆字詞(如十與四)。

10、注意說話禮貌(多說“請(qǐng)”“謝謝”等禮貌詞)。

11、避免滔滔不絕(讓對(duì)方有說話機(jī)會(huì))。

12、善聽對(duì)方的話(能抓住對(duì)方的語意與重點(diǎn))。

13、清楚傳達(dá)訊息(讓對(duì)方了解有關(guān)信息)。

14、保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)。

15、以自然姿勢(shì)輔助說話(不裝腔作勢(shì))。

16、以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。

17、重述與整理對(duì)方語意(對(duì)方語意不清時(shí))。

18、投入到對(duì)方話中(融入對(duì)方話題)。

19、適時(shí)調(diào)整音調(diào)(引起對(duì)方注意)。

20、預(yù)先計(jì)劃溝通所需時(shí)間(按部就班達(dá)到目標(biāo))。

21、讓對(duì)方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)。

22、提示對(duì)方你想要聽的話(表達(dá)自己的意愿

第三篇：個(gè)人交流鍛煉工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié) 三個(gè)月的交流鍛煉時(shí)間很快就過去了，很榮幸作為第一批交流鍛煉的畢業(yè)生到公司機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，這段時(shí)間中，無論是所見所聞，還是所思所感都使我對(duì)自己、對(duì)崗位，包括對(duì)企業(yè)都有了新的認(rèn)識(shí)和理解?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)生活情況總結(jié)如下：

一、取得的收獲 1、以德為先 高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。作為一名中共黨員，更應(yīng)該不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉。我始終注重加強(qiáng)主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。馬克思主義理論素質(zhì)是個(gè)人素質(zhì)的靈魂，決定著個(gè)人工作水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是每一名中共黨員必須長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要任務(wù)。我始終自覺堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項(xiàng)工作的靈魂。同時(shí)，我堅(jiān)持關(guān)心國內(nèi)外大事，堅(jiān)持向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；思想作風(fēng)端正，敢于堅(jiān)持原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，做到遵紀(jì)守法，忠實(shí)地做好本職工作。2、以能為本 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。在這三個(gè)月中，我深刻認(rèn)識(shí)到自身業(yè)務(wù)知識(shí)不足，堅(jiān)持 向 老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用各種機(jī)會(huì)聆聽老師的指導(dǎo)，不斷 向 老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。

第四篇：崗位交流鍛煉總結(jié)

崗位交流鍛煉總結(jié)

我于2014年5月27日從水泥集團(tuán)到節(jié)能減排中心環(huán)保部掛任副部長，開始了為期一年的掛職學(xué)習(xí)。

在新的工作環(huán)境，面臨著新的工作方式，在機(jī)關(guān)單位與在基層單位的工作情況是不一樣的，專業(yè)知識(shí)要求更高，工作中也更加注重方式方法。在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我適應(yīng)了這里的工作方式，和大家一道堅(jiān)持每天早上7點(diǎn)45開會(huì)，從中了解各部門的工作情況。

一、學(xué)習(xí)情況

首先面臨的是學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)，在專業(yè)的管理崗位，我所具備的知識(shí)明顯不能滿足新的崗位要求，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我積極參與節(jié)減排中心組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和下載辦公系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)資料自學(xué)，掌握環(huán)保方面的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及公司的管理制度等，這些都是專業(yè)管理崗位必備知識(shí)。

隨著環(huán)保管理的要求越來越高、環(huán)保技術(shù)的飛速發(fā)展，具備高水平專業(yè)知識(shí)已成為環(huán)保管理人員的基本要求。節(jié)能減排中心環(huán)保管理人員就是這樣，是一個(gè)非常專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，給我學(xué)習(xí)提供了很好的榜樣和導(dǎo)師。在節(jié)能減排中心，我參加了參加了《可資源化的煙氣脫硫技術(shù)》、《大氣污染源自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)檢查要點(diǎn)》、《水泥企業(yè)脫銷設(shè)施運(yùn)行及減排臺(tái)賬建立》等培訓(xùn)、技術(shù)交流活動(dòng)，還參加了各級(jí)政府環(huán)保部門組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從中學(xué)習(xí)到了一些先進(jìn)的環(huán)保管理理念和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

在工作中，我結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)《固定污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》、《國家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)污染源自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)有效性審查教程》、《水泥窯煙氣脫硝技術(shù)》、《水泥窯SNCR脫硝技術(shù)及其影響因素分析》等技術(shù)規(guī)范和相關(guān)技術(shù)資料，使自己具備了一定的專業(yè)理論知識(shí)。

此外，我還參加節(jié)能減排中心黨支部組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加中心組學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，提高服務(wù)意識(shí)。

二、主要工作

（一）參與環(huán)保檢查

節(jié)能減排中心作為昆鋼公司的機(jī)關(guān)管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)各單位環(huán)保管理工作指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)、考核，我有幸參加了其中很多的工作。開展環(huán)保檢查就是一項(xiàng)重要的工作，一年來我跟隨著節(jié)能減排中心相關(guān)人員到過水泥集團(tuán)13家單位，累計(jì)33次；過武昆股份公司3家單位12次，云煤能源、重裝集團(tuán)、紅河礦業(yè)等6家單位9次，檢查活動(dòng)幾乎覆蓋了昆鋼的所有單位，足跡遍布云南各地，從中豐富了自己的視野，對(duì)環(huán)保工作有了更深護(hù)層次的理解。

1.專項(xiàng)檢查 隨著國家污染物總量減排工作的推進(jìn)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核查是一項(xiàng)非常重要的環(huán)保工作，是對(duì)企業(yè)環(huán)保工作重要評(píng)價(jià)方法。我有幸參與了相關(guān)核查工作，我和節(jié)能減排中心的相關(guān)人員一道，多次前往水泥集團(tuán)曲靖昆鋼嘉華公司、建水紫燕公司、昆鋼嘉華公司、易門大椿樹公司等單位對(duì)水泥脫硝設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查以及對(duì)查出的問題進(jìn)行督辦，全程參與國家環(huán)保部西南督察中心、省環(huán)保廳、州市、縣環(huán)保局組成的核查組對(duì)曲靖昆鋼嘉華公司、建水紫燕公司進(jìn)行總量減排核查，從中學(xué)習(xí)了核查的方法、減排量的計(jì)算，以及對(duì)存在問題的整改等。此外，我還參與了對(duì)紅鋼、玉鋼、安寧公司本部的減排核查核算相關(guān)工作。

2、綜合檢查

根據(jù)控股公司節(jié)能減排中心的監(jiān)察計(jì)劃，我先后參與了對(duì)紅河礦業(yè)、玉溪大紅山、峨山礦業(yè)、重裝集團(tuán)、云煤能源、管道公司、水泥集團(tuán)等多家單位放射源管理、危廢管理等環(huán)保綜合檢查，并對(duì)檢查的問題進(jìn)行后督查等。

（二）參與制度的修改與制定

今年，在節(jié)能減排中心加大了對(duì)制度的制定、完善力度，目前已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行的制度中，新制定有2個(gè)，修改完善的有9個(gè)。我有幸參與了對(duì)相關(guān)制度的修訂工作，從中學(xué)習(xí)環(huán)保管理的方法、知識(shí)，更加深刻領(lǐng)會(huì)了依法治企的理念認(rèn)識(shí)。

（三）完成日常工作 結(jié)合昆鋼那公司“三不見一利用”實(shí)施考核方案，節(jié)能減排中心安排人員負(fù)責(zé)對(duì)各單位的無組織排放情況進(jìn)行視頻監(jiān)控查看，我主要負(fù)責(zé)昆焦公司無組織排放情況的監(jiān)察。此外，我還完成整改通知的撰寫、文件的發(fā)送、周報(bào)數(shù)據(jù)折線圖制作等日常工作

三、存在不足

在這一年工作期間，我得到了節(jié)能減排中心各位領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助和支持，使我這一年來的學(xué)習(xí)、工作順利進(jìn)行。但在很多工作中，我離他們的期望和要求還有差距，沒能完成好一些交給我的任務(wù)，我深感自責(zé)。在我今后的工作中仍將努力彌補(bǔ)自身不足，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、工作的主動(dòng)性、積極性，不畏困艱難完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)；努力學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)節(jié)能水平，做一名合格環(huán)保工作者，為昆鋼的環(huán)保工作盡一份力。

四、對(duì)掛職鍛煉的心得體會(huì)

崗位交流是昆鋼公司內(nèi)部的一項(xiàng)人事交流制度，有助于公司內(nèi)部開展人才培養(yǎng)、提升基層管理水平、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)等一項(xiàng)重要工作。

我一直在基層單位工作，不得不說的是對(duì)外信息相對(duì)閉塞，缺乏交流的情況甚至?xí)构芾砣藛T成為“井底之蛙”滿足于現(xiàn)有的“一片天”，產(chǎn)生“不過如此”的狹隘思維，阻礙自身的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展。我們每個(gè)人也都很清楚，我們需要思考和學(xué)習(xí)，如果是長期處于疲于奔命或相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，也是非常不利于人的思考、學(xué)習(xí)、提高的。工作中一直在強(qiáng)調(diào)換位思考，管理人員一定要懂管理，即要懂得如何管理，更應(yīng)明確自己是如何被管理的，角度的不同，角色的轉(zhuǎn)變有助于管理的執(zhí)行。但對(duì)很多基層管理人員來說，不知怎么換位且沒有換位的“換位思考”，恐怕會(huì)成為不著實(shí)際的胡思亂想。工作中，我們需要在平靜湖水里扔下一個(gè)石頭，激起一片漣漪；有時(shí)我們也需要把“一匹野馬”拉出去溜溜，這樣或許才能激發(fā)出我們一直渴望的創(chuàng)新思維。

就我而言，一年下來，學(xué)習(xí)體會(huì)了不同崗位的工作方法，適應(yīng)不同的管理要求，提高了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力；專業(yè)技能、綜合素質(zhì)的提高，知識(shí)面的擴(kuò)充，環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)等這些實(shí)實(shí)在在的收獲有利于我今后的工作。

對(duì)于掛職人員接收單位，單位領(lǐng)導(dǎo)一定要重視，提供必要的指導(dǎo)和幫助，嚴(yán)格要求，分任務(wù)、壓擔(dān)子；對(duì)于掛職人員，應(yīng)珍惜難得的機(jī)會(huì)帶著課題、解決問題。這也是我這一年的得失所在。

一年時(shí)間，轉(zhuǎn)眼即過；匆匆而來，匆匆要走。時(shí)間是短暫的，可其中的體會(huì)及經(jīng)歷需要我慢慢的去體會(huì)、去總結(jié)、去分享。這一年，恐怕也是是昆鋼的環(huán)?！肮ぷ髂辍保覀兘?jīng)歷了太多、承受的也很多，也學(xué)到了很多。各級(jí)環(huán)保管理人員頭上新增的白發(fā)與國家環(huán)保法一樣新鮮而出，白色的“環(huán)保發(fā)”應(yīng)證了我們環(huán)保工作者的艱辛。

在此，對(duì)那些一年來給予我無私幫助的每一個(gè)人道謝，謝謝你們、謝謝你們的支持和幫助，未來仍將鼓勵(lì)我繼續(xù)前行。

馬關(guān)前 2015年5月14日

第五篇：鍛煉心得體會(huì)

體育鍛煉是人們提高健康水平的重要途徑。只有堅(jiān)持鍛煉.把體育鍛煉融于日常生活中,每天抽出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間慢跑或步行,也會(huì)有良好的效果。積極的體育鍛煉可以有健康的身體,而健康的身體能提供充沛的精力去學(xué)習(xí)。

通過8.6——8.23的里約奧運(yùn)會(huì)更讓我加深了對(duì)體育的熱愛。這個(gè)假期我知道了鍛煉不僅具有強(qiáng)健身體和增強(qiáng)體質(zhì)，還能增進(jìn)身體健康，使疲勞的身體得到積極的休息，使人精力充沛地投入學(xué)習(xí);鍛煉可以舒展身心,有助安眠及消除讀書帶來的壓力；鍛煉可以保持健康的心態(tài)，充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，從而提高自信心，使自己獲得健康的發(fā)展?！吧谟谶\(yùn)動(dòng)?！蔽乙屪砸炎兊酶柟?，以飽滿的精神狀態(tài)迎接我每一天的學(xué)習(xí)、生活。