第一篇：網(wǎng)上購物的具體步驟及心得體會
網(wǎng)上購物的具體步驟及心得體會
一、網(wǎng)上購物的具體步驟： 1.進(jìn)入“支付寶”，點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊”，選擇郵箱注冊，填寫資料，看提示進(jìn)入郵箱激活賬號。2.辦理網(wǎng)上銀行，帶著身份證和卡銀行柜臺開通網(wǎng)上銀行，購買U盾或者口令卡，然后上銀行網(wǎng)站的個人網(wǎng)銀看提示，下載證書。
3.進(jìn)入我的支付寶，點(diǎn)擊充值，選擇網(wǎng)上銀行充值，填寫銀行卡信息，輸入金額。4.下載阿里旺旺，點(diǎn)擊首頁右上的“阿里旺旺”，進(jìn)行下載安裝。5.確定一下是否已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊成功了，再確定一下在淘寶網(wǎng)上的一個付款系統(tǒng)“支付寶”是不是已經(jīng)通過淘寶網(wǎng)的驗(yàn)證了。
6.登錄到淘寶網(wǎng)，然后就可以進(jìn)行瀏覽商品，想買什么就直接點(diǎn)擊搜索，或者想買什么按分類去找一般都沒問題的?？吹较胭I的商品先別急著買，還要考察一下賣家的信用度。
7.點(diǎn)擊想買的商品圖片時就等于進(jìn)入了一個小店，然后看看“掌柜檔案”里的“賣家信用”和“賣家好評率”，一般選擇買家信用度高和好評率高的賣家或者有紅色的心的賣家。8.確定要買的商品后，進(jìn)入阿里旺旺，在旺旺上給賣家留言或聯(lián)系，問清楚自己想問的問題，確定價格后，點(diǎn)“立即購買”就進(jìn)入了支付系統(tǒng)，按提示一步步輸入自己的購物數(shù)量、收貨地址、再在網(wǎng)上進(jìn)行銀行劃賬、支付貨款，這時會提醒付款成功，等待賣方發(fā)貨。
9.賣家一般都會在旺旺上給自己留言，以及發(fā)郵件說明什么時候發(fā)貨，當(dāng)收到貨后，確認(rèn)貨物無損，就再上網(wǎng)去在“我的淘寶”里面有個“我是買家”下面的“已買到的寶貝”中，可以看到那個表中有個交易狀態(tài)，選擇“確認(rèn)收貨”。
10.交易完成后的三天到一個月的時間中，對這個賣家做一個評價，進(jìn)入到“信用管理”里面就可以對這個賣家進(jìn)行評價了。
11.如果覺得商品不好，和賣家說的完全不同，或出現(xiàn)到貨不及時的情況，可以先與賣家溝通解決的辦法，如果實(shí)在不行，就只能去投訴了，也可以要求退款。
二、網(wǎng)上購物的心得：
通過這次的網(wǎng)上購物，我覺得要注意一下幾個問題：
1、學(xué)會使用搜索功能。找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費(fèi)和交易商品的一些細(xì)節(jié)問題，拍下后就不要再討價還價了，2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)地、號碼、功能、售后服務(wù)、有沒有保修甚至全球聯(lián)保，另一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。更重要的是通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。
3、看賣家信譽(yù)，特別是要看看信譽(yù)的詳細(xì)內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個大體的了解。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時之需。
4、網(wǎng)上成交，專業(yè)的賣家在成交后大多會給買家發(fā)郵件，告知匯款方式，并詢問買家的郵寄地址。要注意，一定要知道：賣家的固定電話（不是手機(jī)，也不是小靈通）、賣家的具體地址（成熟的賣家會告訴您他的匯款地址，即使你選擇銀行轉(zhuǎn)帳，也要知道賣家的地址）。如果賣家不告訴你這兩個重要信息，千萬不要發(fā)款，多數(shù)情況是碰到騙子。
5、收到東西后，也別忘了要給賣家好評。不要隨意給非好的評價，如果收到東西有問題，應(yīng)該先與賣家聯(lián)系。網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)：
第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制。第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品：在現(xiàn)實(shí)中，人人會常常說貨比三家，但在網(wǎng)上，可以慢慢的挑選，也可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品！第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫：你可以通過網(wǎng)上銀行方便又安全，可以避免去商場購物拿一大把現(xiàn)金，又不安全！第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力：特別是大熱天，在家里就可以購物，快遞還送貨上門多舒服。在實(shí)體店購物就要累的很！第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員、儲存、保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。不管是化妝品、服裝，還是成人用品或是其他生活用品的價格都比一般商場或?qū)嶓w店賣的低得多！網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)：
第一，實(shí)物和照片上的差距太大。網(wǎng)購只能是看到照片，到貨物真的到達(dá)你手里，你會感覺和實(shí)物有不一樣。這就不如在商場里買到的放心。
第二，不能試穿。網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，象衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購就比較麻煩了。第三，網(wǎng)絡(luò)支付不安全?？赡鼙煌蹈Q，密碼被盜。
第四，誠信問題。就是店主的信用程度，如果碰到過服務(wù)質(zhì)量差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網(wǎng)上購物出現(xiàn)上當(dāng)受騙時常發(fā)生。
第五，配送的速度問題。在網(wǎng)上所購來的物品，還要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié)，快著一兩天，慢則要一個星期或更久，有時候，配送的過程還會出現(xiàn)一些問題，還有，如果對物品不滿意，又要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié)，換一下物品，這樣比較麻煩；而在商場上，看到自己想要，就直接到手，如果不滿意，直接拿去換。
總之，事總有美中不足的，希望商家和消費(fèi)者都能誠信，讓網(wǎng)上購物，更安全，更完美！！
第二篇：網(wǎng)上購物心得體會
網(wǎng)上購物現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時尚的購物方式出現(xiàn)在日常百姓的生活中必然有其便捷之處。喜歡網(wǎng)購的網(wǎng)民都認(rèn)為，在網(wǎng)上來完成購物不僅僅節(jié)省了時間，免除了舟車勞頓，還能有機(jī)會買到在本地市場難以見到的商品。另外，對一些追求新奇的白領(lǐng)、學(xué)生來說，這還不失為一種時尚的消費(fèi)方式。
但是盡管網(wǎng)上購物存在著優(yōu)劣的兩面性只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)的辨別網(wǎng)上物品的真?zhèn)涡?，把握網(wǎng)上購物的分寸，正確地使用網(wǎng)絡(luò)購物的流程，那么大部分的潛在隱患問題就可以得到有效的避免。
不愿在網(wǎng)上購物的人基本上最擔(dān)心的還是商品質(zhì)量問題難以保證，而這種擔(dān)憂的源頭來自于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬和商家店鋪信用度的缺失。其次，傳統(tǒng)的消費(fèi)理念也使多數(shù)人更愿意在大商場來購物。而且，對于具有購物想法的消費(fèi)者來說無法預(yù)先體驗(yàn)商品也是一大弊端。除此之外，網(wǎng)絡(luò)安全交易也是一種隱患，網(wǎng)民最擔(dān)心被人故意侵犯個人隱私和被偷盜銀行賬號和密碼信息。
上網(wǎng)購物的過程
一.單擊需要購買的商品。
二.單擊掌柜信息檔案處的旺旺頭像與掌柜取得聯(lián)系，詢問相關(guān)的尺碼顏色大小是否有所需要的存貨數(shù)量等等。
三.確認(rèn)賣家有貨之后，點(diǎn)擊價格下方的立刻購買圖標(biāo)。
四.打開來到購買界面之后，填寫要買的數(shù)量，填寫收貨的地址和運(yùn)貨方式，在對賣家留言的框內(nèi)填入其他的要求，輸入驗(yàn)證信息（驗(yàn)證碼），最后才能確定提交訂單。五.填寫支付寶的密碼。
六.旺旺聯(lián)系賣家，提醒賣家發(fā)貨。七.等待收貨。
八.注意：收到貨以后才能點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，輸入支付密碼否則貨款兩空。九.根據(jù)自己的體驗(yàn)給對方做出評價。十.最終完成交易
特別提醒：一.網(wǎng)上購物之前要認(rèn)真的選擇專業(yè)購物網(wǎng)站（如風(fēng)潮街），核實(shí)該網(wǎng)站是否具有通信管理部門認(rèn)證的備案信息。如今市場上信任度較高的主要有易趣、搜狐、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮蛯I(yè)網(wǎng)站。
二.進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。公司看是否已經(jīng)通過工商登記注冊，消費(fèi)者也可以通過撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來核實(shí)其真?zhèn)?。個人的信用度查看，主要通過該人的交易次數(shù)、個人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察，一般來說交易次數(shù)越多越可靠，個人信用度則在80％以上較為可信。
3.在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，勿被不合常理的低價所誘惑。建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
4.保留有關(guān)單據(jù)，如果確認(rèn)書、用戶名、密碼等。使用信用卡支付時，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內(nèi)金額以購物付款額為準(zhǔn)，不宜多放；用后及時更換密碼，防止他人以不法手段盜用。
在對網(wǎng)上購物進(jìn)行了一個較為全面的盤點(diǎn)之后，我們不僅對網(wǎng)上購物的消費(fèi)群有了一個初步的了解，對網(wǎng)上貨物的出售重點(diǎn)也知曉一二，而且在較為全面地看待了網(wǎng)上購物的利與弊之后，能夠以更加科學(xué)、正確的態(tài)度在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物，從而使得整個互聯(lián)網(wǎng)在這一環(huán)上順利健康地發(fā)展成長。
網(wǎng)上支付全過程： 1.在網(wǎng)上購物商家選擇商品并下訂單，訂單付款時選擇“易寶支付”付款。
2.進(jìn)入易寶支付付款頁面，選擇“在線支付”并選擇付款銀行。
3.點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”跳轉(zhuǎn)到銀行網(wǎng)站，進(jìn)行付款。
4.填寫好網(wǎng)上銀行的付款信息，完成付款。恭喜您，付款成功。
注意：1.只有將一卡通里的款項(xiàng)劃撥到一網(wǎng)通帳號中才能進(jìn)行支付。2.隨時可以通過“支付卡理財(cái)”查詢專戶余額。
3.為保障自己的利益，建議支付前不要轉(zhuǎn)入一網(wǎng)通支付內(nèi)太多的金額，只要不小于訂單應(yīng)付款金額即可。
4.在訂單提交成功后就可支付，如未支付成功，通過系統(tǒng)發(fā)的訂單確認(rèn)信再次提交，千萬不要再登陸銀行主頁進(jìn)行支付。
購物心得：
利：1.節(jié)省時間，精力
2.有機(jī)會買到本地市場難覓的商品 3.是一種時尚的方式 4.可以貨比三家
5.價格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠 弊：1.質(zhì)量難以保證 2.無法預(yù)先體驗(yàn)商品
3.網(wǎng)絡(luò)安全性存在隱患，擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被盜銀行帳號和密碼 4.物流方工作不到位導(dǎo)致貨物沒有及時到達(dá)或者根本收不到
作為網(wǎng)上購物的基本條件，首先要擁有一些計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識，以便于更好地掌握商家在網(wǎng)上發(fā)布的各種商品信息，能真正選擇出自己想要的商品；在網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者能看到樣品和商品實(shí)物之間往往會有一定的差距，因此在網(wǎng)上消費(fèi)時必須索要發(fā)票，這樣一旦發(fā)生爭議就有憑證；消費(fèi)者購物時要選擇一家信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的商家，對于只留聯(lián)系手機(jī)號碼的網(wǎng)站不可輕信，這樣售后服務(wù)才會更有保障，最好是選擇有明確退貨承諾的商家，這樣一旦商品有問題，解決起來容易一些；不要輕易下訂單，尤其對于大宗商品更是如此，因?yàn)橄铝擞唵魏贤统闪⒘?；網(wǎng)上購物的支付方式主要是以信用卡為主，消費(fèi)者在每次購物后最好修改密碼，在付款方式上最好選擇貨到付款。
支付貨款最方便的方式是通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，這樣在你付款的同時，賣家立刻就能收到貨款并及時發(fā)貨，所以你最好選擇支持網(wǎng)上銀行的購物方式，現(xiàn)在較大的網(wǎng)站都支持網(wǎng)上銀行，如何辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，你可以到相應(yīng)的商業(yè)銀行網(wǎng)站上去看看，有詳細(xì)的說明，并不復(fù)雜。其它支付方式就是銀行轉(zhuǎn)帳和匯款，有點(diǎn)兒慢，還要向銀行和郵局交一定的手續(xù)費(fèi)。
注意事項(xiàng)：
1、學(xué)會使用搜索功能。找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費(fèi)和交易商品的一些細(xì)節(jié)問題。拍下后就不要再討價還價了，賣家大多很反感這種行為。
2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)地、號碼、功能、售后服務(wù)、有沒有保修甚至全球聯(lián)保（主要指電器類），一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。說不定有驚喜哦；更重要的是通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。
3、看賣家信譽(yù)，特別是要看看信譽(yù)的詳細(xì)內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽(yù)評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因?yàn)橐粋€假貨會毀掉全部信譽(yù)，負(fù)責(zé)任的賣家是不會冒著個險的（同理，負(fù)責(zé)的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單）。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時之需。
網(wǎng)上購物最大的優(yōu)點(diǎn)是商品齊全，選擇余地非常大，價格透明；最大的缺點(diǎn)就是異地交易，買家無法做到“眼見為實(shí)”，而且一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或其它糾紛，交涉起來比較困難。
第一，首先，你要買什么？先確定下來！多在論壇看帖子，發(fā)問，多研究多做功課，要完全、十分得了解你將要購買的寶貝的性能和會看它的批號，這樣，你就可以在和賣家的交流中掌握主動權(quán)，也讓賣家不敢小看你，不敢輕易耍你。
第二，看賣家的信用，這個學(xué)問很大的，大家都知道現(xiàn)在網(wǎng)上很多人都會換好評，甚至雇人給自己好評，那么你就要看仔細(xì)了！看那些給評價的人都買的什么東西，他們的評價是否有疑點(diǎn)？是否同一時期有大量好評，而且評價很短很不真實(shí)的感覺？有的人開店不過一個月卻做到鉆石，這是絕對不可能的！如果你看上的賣家有差評，也不見得就是他的信用不好，說實(shí)話，黑心的賣家很多，不道德的買家也不少的，有些人惡意打擊報(bào)復(fù)也很常見的，如果有差評，而賣家的東西又很吸引你，你也不必馬上放棄他，因?yàn)椴慌懦窃┩鞯?，你可以從其他方面多多考察。第三，一定要先和賣家要求同城交易，哪怕你和他不在一個城市。你可以先假意說你和她是一個城市的，或者你的朋友和她一個城市，總之就是要求見面交易！如果她不肯，或者答應(yīng)了時候又不理你，這就是有問題！而且你要表現(xiàn)出你很熟悉這個產(chǎn)品的樣子，或者可以表示你是用過這個DD的，舊的用完了再買新的。一般這樣賣家就會比較謹(jǐn)慎了，不敢輕易欺騙你。第四，盡量選擇有實(shí)物圖片的賣家，一個想真心賣出她的好東西的賣家是會很樂意用實(shí)物圖片的，而實(shí)物圖片也可以給你最直觀的參考，有的人的假貨圖片上就可以看出來。當(dāng)然也許有的賣家沒有方便的拍攝器材，還有的賣家是沒有現(xiàn)貨，有人要賣，她才去拿貨，這個也能理解，可以綜合其他因素一起考慮。第五，一定要有賣家的電話，地址等聯(lián)系方式，能證明她身份能找到她的東西。
第六，不要忘記問賣家的貨物來源，雖然進(jìn)貨途徑算是商業(yè)秘密，一般人都不愿意說，但是我們還是應(yīng)該問個大概，以期從中得到一點(diǎn)點(diǎn)線索，
第三篇：網(wǎng)上購物心得體會
網(wǎng)上購物心得體會
網(wǎng)上購物作為一種新興的購物方式出現(xiàn)在日常百姓的生活中，必然有其引人之處。喜歡上網(wǎng)購物的網(wǎng)民認(rèn)為，用互聯(lián)網(wǎng)來完成購物不僅節(jié)省了時間，免除了舟車勞頓，還有機(jī)會買到在本地市場難覓的商品。同時，對一些追求新奇的白領(lǐng)族、學(xué)生族來說，這還不失為一種時尚的消費(fèi)方式。
不愿使用網(wǎng)上購物的人最擔(dān)心的是商品質(zhì)量難以保證，而這種擔(dān)憂的源頭來自于網(wǎng)絡(luò)的虛擬和商家信用度的欠缺。其次，傳統(tǒng)的消費(fèi)文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。而且，對于具有購物欲望的消費(fèi)者來說，無法預(yù)先體驗(yàn)商品也是一大壁壘。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性也是隱患，網(wǎng)民最擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。
不過，盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，但是只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)?，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
網(wǎng)上購物利：
1.節(jié)省時間，精力
2.有機(jī)會買到本地市場難覓的商品
3.是一種時尚的方式
4.可以貨比三家
5.價格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠
6.選購當(dāng)時最流行，最熱賣的商品
網(wǎng)上購物弊：
1.質(zhì)量難以保證
2.無法預(yù)先體驗(yàn)商品
3.網(wǎng)絡(luò)安全性存在隱患，擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被盜銀行帳號和密碼
4.物流方工作不到位導(dǎo)致貨物沒有及時到達(dá)或者根本收不到
作為網(wǎng)上購物的基本條件，首先要擁有一些計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識，以便于更好地掌握商家在網(wǎng)上發(fā)布的各種商品信息，能真正選擇出自己想要的商品；在就去淘寶網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者能看到樣品和商品實(shí)物之間往往會有一定的差距，因此在網(wǎng)上消費(fèi)時必須索要發(fā)票，這樣一旦發(fā)生爭議就有憑證；消費(fèi)者購物時要選擇一家信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的商家，對于只留聯(lián)系手機(jī)號碼的網(wǎng)站不可輕信，這樣售后服務(wù)才會更有保障，最好是選擇有明確退貨承諾的商家，這樣一旦商品有問題，解決起來容易一些；不要輕易下訂單，尤其對于大宗商品更是如此，因?yàn)橄铝擞唵魏贤统闪⒘?；網(wǎng)上購物的支付方式主要是以信用卡為主，消費(fèi)者在每次購物后最好修改密碼，在付款方式上最好選擇貨到付款.學(xué)會比起淘。
支付貨款最方便的方式是通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，這樣在你付款的同時，賣家立刻就能收到貨款并及時發(fā)貨，所以你最好選擇支持網(wǎng)上銀行的購物方式，現(xiàn)在較大的網(wǎng)站都支持網(wǎng)上銀行，如何辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，你可以到相應(yīng)的商業(yè)銀行網(wǎng)站上去看看，有詳細(xì)的說明，并不復(fù)雜。其它支付方式就是銀行轉(zhuǎn)帳和匯款，有點(diǎn)兒慢，還要向銀行和郵局交一定的手續(xù)費(fèi)。
注意事項(xiàng)：
1、學(xué)會使用搜索功能。像你要找淘寶上面最熱賣的商品，你就搜索“淘寶熱賣”，或者“新款女裝”等等，找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費(fèi)和交易商品的一些細(xì)節(jié)問題。拍下后就不要再討價還價了，賣家大多很反感這種行為。
2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)地、號碼、功能、售后服務(wù)、有沒有保修甚至全球聯(lián)保（主要指電器類），一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。說不定有驚喜哦；更重要的是通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。
3、看賣家信譽(yù)，特別是要看看信譽(yù)的詳細(xì)內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽(yù)評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因?yàn)橐粋€假貨會毀掉全部信譽(yù)，負(fù)責(zé)任的賣家是不會冒著個險的（同理，負(fù)責(zé)的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單）。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時之需。
網(wǎng)上購物最大的優(yōu)點(diǎn)是商品齊全，選擇余地非常大，價格透明；最大的缺點(diǎn)就是異地交易，買家無法做到“眼見為實(shí)”，而且一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或其它糾紛，交涉起來比較困難。
第四篇：網(wǎng)上購物心得體會
網(wǎng)上購物作為一種新興的購物方式出現(xiàn)在日常百姓的生活中，必然有其引人之處。喜歡上網(wǎng)購物的網(wǎng)民認(rèn)為，用互聯(lián)網(wǎng)來完成購物不僅節(jié)省了時間，免除了舟車勞頓，還有機(jī)會買到在本地市場難覓的商品。同時，對一些追求新奇的白領(lǐng)族、學(xué)生族來說，這還不失為一種時尚的消費(fèi)方式。
不愿使用網(wǎng)上購物的人最擔(dān)心的是商品質(zhì)量難以保證，而這種擔(dān)憂的源頭來自于網(wǎng)絡(luò)的虛擬和商家信用度的欠缺。其次，傳統(tǒng)的消費(fèi)文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。而且，對于具有購物欲望的消費(fèi)者來說，無法預(yù)先體驗(yàn)商品也是一大壁壘。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性也是隱患，網(wǎng)民最擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。
不過，盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，但是只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)?，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
網(wǎng)上購物全過程
1.點(diǎn)擊所要購買的貨品
2.單擊掌柜檔案處的旺旺頭像與掌柜聯(lián)系，詢問相關(guān)的顏色大小是否有所需的存貨數(shù)量 3.確定有貨以后，單擊價格下方的立刻購買按鈕
4.打開購買界面以后，填寫所需數(shù)量，選擇收貨地址和運(yùn)貨方式，在對賣家留言的文本框
內(nèi)填入特殊的要求，輸入驗(yàn)證碼，最后確定提交 5.輸入支付寶密碼
6.旺旺聯(lián)系掌柜，提醒掌柜發(fā)貨 7.收貨
8.點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，輸入支付密碼 9.給對方評價
注意：1.上網(wǎng)購物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書。如今市場上認(rèn)可度較高的主要有易趣、搜狐、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮蛯I(yè)網(wǎng)站。
2.進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。公司看是否已經(jīng)通過工商登記注冊，消費(fèi)者也可以通過撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來核實(shí)其真?zhèn)巍€人的信用度查看，主要通過該人的交易次數(shù)、個人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察，一般來說交易次數(shù)越多越可靠，個人信用度則在80％以上較為可信。
3.在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，勿被不合常理的低價所誘惑。建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
4.保留有關(guān)單據(jù)，如果確認(rèn)書、用戶名、密碼等。使用信用卡支付時，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內(nèi)金額以購物付款額為準(zhǔn)，不宜多放；用后及時更換密碼，防止他人以不法手段盜用。
在對網(wǎng)上購物進(jìn)行了一個較為全面的盤點(diǎn)之后，我們不僅對網(wǎng)上購物的消費(fèi)群有了一個初步的了解，對網(wǎng)上貨物的出售重點(diǎn)也知曉一二，而且在較為全面地看待了網(wǎng)上購物的利與弊之后，能夠以更加科學(xué)、正確的態(tài)度在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物，從而使得整個互聯(lián)網(wǎng)在這一環(huán)上順利健康地發(fā)展成長。
網(wǎng)上支付全過程：
1.在網(wǎng)上購物商家選擇商品并下訂單，訂單付款時選擇“易寶支付”付款。
2.進(jìn)入易寶支付付款頁面，選擇“在線支付”并選擇付款銀行。
3.點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”跳轉(zhuǎn)到銀行網(wǎng)站，進(jìn)行付款。
4.填寫好網(wǎng)上銀行的付款信息，完成付款。恭喜您，付款成功。注意：1.只有將一卡通里的款項(xiàng)劃撥到一網(wǎng)通帳號中才能進(jìn)行支付。2.隨時可以通過“支付卡理財(cái)”查詢專戶余額。
3.為保障自己的利益，建議支付前不要轉(zhuǎn)入一網(wǎng)通支付內(nèi)太多的金額，只要不小于訂單應(yīng)付款金額即可。
4.在訂單提交成功后就可支付，如未支付成功，通過系統(tǒng)發(fā)的訂單確認(rèn)信再次提交，千萬不要再登陸銀行主頁進(jìn)行支付。
購物心得：
利：1.節(jié)省時間，精力
2.有機(jī)會買到本地市場難覓的商品 3.是一種時尚的方式 4.可以貨比三家
5.價格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠 弊：1.質(zhì)量難以保證 2.無法預(yù)先體驗(yàn)商品
3.網(wǎng)絡(luò)安全性存在隱患，擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被盜銀行帳號和密碼 4.物流方工作不到位導(dǎo)致貨物沒有及時到達(dá)或者根本收不到
作為網(wǎng)上購物的基本條件，首先要擁有一些計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識，以便于更好地掌握商家在網(wǎng)上發(fā)布的各種商品信息，能真正選擇出自己想要的商品；在網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者能看到樣品和商品實(shí)物之間往往會有一定的差距，因此在網(wǎng)上消費(fèi)時必須索要發(fā)票，這樣一旦發(fā)生爭議就有憑證；消費(fèi)者購物時要選擇一家信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的商家，對于只留聯(lián)系手機(jī)號碼的網(wǎng)站不可輕信，這樣售后服務(wù)才會更有保障，最好是選擇有明確退貨承諾的商家，這樣一旦商品有問題，解決起來容易一些；不要輕易下訂單，尤其對于大宗商品更是如此，因?yàn)橄铝擞唵魏贤统闪⒘耍痪W(wǎng)上購物的支付方式主要是以信用卡為主，消費(fèi)者在每次購物后最好修改密碼，在付款方式上最好選擇貨到付款。
支付貨款最方便的方式是通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，這樣在你付款的同時，賣家立刻就能收到貨款并及時發(fā)貨，所以你最好選擇支持網(wǎng)上銀行的購物方式，現(xiàn)在較大的網(wǎng)站都支持網(wǎng)上銀行，如何辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，你可以到相應(yīng)的商業(yè)銀行網(wǎng)站上去看看，有詳細(xì)的說明，并不復(fù)雜。其它支付方式就是銀行轉(zhuǎn)帳和匯款，有點(diǎn)兒慢，還要向銀行和郵局交一定的手續(xù)費(fèi)。
注意事項(xiàng)：
1、學(xué)會使用搜索功能。找到需要的商品后，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費(fèi)和交易商品的一些細(xì)節(jié)問題。拍下后就不要再討價還價了，賣家大多很反感這種行為。
2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)地、號碼、功能、售后服務(wù)、有沒有保修甚至全球聯(lián)保（主要指電器類），一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。說不定有驚喜哦；更重要的是通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。
3、看賣家信譽(yù)，特別是要看看信譽(yù)的詳細(xì)內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購物網(wǎng)站都能在得到購買的商品后給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內(nèi)容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽(yù)評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因?yàn)橐粋€假貨會毀掉全部信譽(yù)，負(fù)責(zé)任的賣家是不會冒著個險的（同理，負(fù)責(zé)的外貿(mào)店主會注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單）。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時之需。
網(wǎng)上購物最大的優(yōu)點(diǎn)是商品齊全，選擇余地非常大，價格透明；最大的缺點(diǎn)就是異地交易，買家無法做到“眼見為實(shí)”，而且一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或其它糾紛，交涉起來比較困難。
第一，首先，你要買什么？先確定下來！多在論壇看帖子，發(fā)問，多研究多做功課，要完全、十分得了解你將要購買的寶貝的性能和會看它的批號，這樣，你就可以在和賣家的交流中掌握主動權(quán)，也讓賣家不敢小看你，不敢輕易耍你。
第二，看賣家的信用，這個學(xué)問很大的，大家都知道現(xiàn)在網(wǎng)上很多人都會換好評，甚至雇人給自己好評，那么你就要看仔細(xì)了！看那些給評價的人都買的什么東西，他們的評價是否有疑點(diǎn)？是否同一時期有大量好評，而且評價很短很不真實(shí)的感覺？有的人開店不過一個月卻做到鉆石，這是絕對不可能的！如果你看上的賣家有差評，也不見得就是他的信用不好，說實(shí)話，黑心的賣家很多，不道德的買家也不少的，有些人惡意打擊報(bào)復(fù)也很常見的，如果有差評，而賣家的東西又很吸引你，你也不必馬上放棄他，因?yàn)椴慌懦窃┩鞯模憧梢詮钠渌矫娑喽嗫疾?。第三，一定要先和賣家要求同城交易，哪怕你和他不在一個城市。你可以先假意說你和她是一個城市的，或者你的朋友和她一個城市，總之就是要求見面交易！如果她不肯，或者答應(yīng)了時候又不理你，這就是有問題！而且你要表現(xiàn)出你很熟悉這個產(chǎn)品的樣子，或者可以表示你是用過這個DD的，舊的用完了再買新的。一般這樣賣家就會比較謹(jǐn)慎了，不敢輕易欺騙你。第四，盡量選擇有實(shí)物圖片的賣家，一個想真心賣出她的好東西的賣家是會很樂意用實(shí)物圖片的，而實(shí)物圖片也可以給你最直觀的參考，有的人的假貨圖片上就可以看出來。當(dāng)然也許有的賣家沒有方便的拍攝器材，還有的賣家是沒有現(xiàn)貨，有人要賣，她才去拿貨，這個也能理解，可以綜合其他因素一起考慮。第五，一定要有賣家的電話，地址等聯(lián)系方式，能證明她身份能找到她的東西。
第六，不要忘記問賣家的貨物來源，雖然進(jìn)貨途徑算是商業(yè)秘密，一般人都不愿意說，但是我們還是應(yīng)該問個大概，以期從中得到一點(diǎn)點(diǎn)線索，
第五篇：網(wǎng)上購物心得體會
網(wǎng)上購物心得體會
因?yàn)楹⒆舆€小，周末基本上是陪著寶寶，想購置生活用品或是買衣服等等，都變成網(wǎng)購。網(wǎng)上購物，一不小心就成了一種習(xí)慣。自己用的，老公用的，寶寶用的，給親朋好友逢年過節(jié)的送禮物等等，基本都選擇網(wǎng)購。省心、省事、省錢。5年的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，積累了一些購物心得，希望可以幫助到大家
第一，當(dāng)看到中意的產(chǎn)品后，第一時間聯(lián)系客服，可否無理由退換。因?yàn)榫W(wǎng)購的衣服摸不著，試不了的，誰也不能保證就一定很合適。
第二，最好是找那種店家是實(shí)物拍攝的，最好最好有細(xì)節(jié)圖。因?yàn)楹芏鄨D片盡管是實(shí)拍，但是模特的圖片基本是ps過的，細(xì)節(jié)圖可以盡可能的避免色差。
第三，看評價，另外，現(xiàn)在很多商家都會有買家秀，買家秀出的圖片，大致可以看到比較真實(shí)的效果，畢竟商品詳情里的圖片是美工處理過的。
第四，看店鋪的信譽(yù)，評分，評分高的自然會比低的靠譜些。當(dāng)然，誰也不能說沒有例外，有些店家某些商品差評太多，但也會有些質(zhì)量不錯的商品。
第五，切勿貪小便宜，若是與專柜的價格相差頗大，親就得小心了。永遠(yuǎn)記住，世上有保本的買賣，沒有賠錢的賣買。
第六，多逛逛社區(qū)論壇，想有經(jīng)驗(yàn)的親取取，讓網(wǎng)購的旅程不那么坎坷。辛苦等待的衣服，卻與期待中的大相徑庭，著實(shí)掃了興。
第七，確認(rèn)收款環(huán)節(jié)，商家在發(fā)貨之后，如果親沒有確認(rèn)收款，系統(tǒng)將會自動打款到賣家手里，所以，在買過東西后，一定要定期的到我的淘寶--買到的寶貝里查詢狀態(tài)。點(diǎn)擊詳情你會看見，還有幾天將會自動給賣家打錢。如果一直沒收到東西的話，千萬要記得點(diǎn)擊退款!這樣的話，貨沒收到，錢還不至于被騙子拿去!
第八，賣家也不容易，拍照、上傳，幾乎很多賣家都是熬夜工作的。衣服到手后，如不滿意，可以與賣家溝通，解決了就好。
最后，祝各位親購物愉快。
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