第一篇：電腦維護(hù)課學(xué)習(xí)心得

電腦維護(hù)課學(xué)習(xí)心得

通過近兩個(gè)月的自學(xué)和培訓(xùn)，本學(xué)期的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)已暫告一個(gè)段落，通過本次學(xué)習(xí)，我深深感受到計(jì)算機(jī)是一門工具學(xué)科，在學(xué)習(xí)中最重要的是學(xué)以致用，即實(shí)用的才是有價(jià)值的。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)。學(xué)習(xí)方式上采取了上網(wǎng)自主學(xué)習(xí)與張老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，更加靈活而具有操作性。對于自主學(xué)習(xí)，張老師為我們提供了學(xué)習(xí)的網(wǎng)址，還是視頻學(xué)習(xí)，我非常喜歡，因?yàn)榭梢造`活安排時(shí)間，根據(jù)自己的能力和需要有選擇的學(xué)習(xí)。在張老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了電腦硬件詳細(xì)參數(shù)、硬件性能區(qū)別、常見電腦故障解決方法，特別是維護(hù)的方法，對于我們平時(shí)的電腦維護(hù)很實(shí)用，我通過課后的反復(fù)練習(xí)基本掌握了所學(xué)內(nèi)容。張老師以實(shí)例為主線，在實(shí)例的講解中穿插一些提示信息，告訴我們操作技巧，容易出現(xiàn)哪些問題以及解決方法等，這些都是極具可操作性的經(jīng)驗(yàn)之談。以前我在給自己家的電腦做維護(hù)時(shí)都是混亂的整一下，而現(xiàn)在學(xué)會了電腦故障維護(hù)7種方法，我感覺太實(shí)用了。在此特別感謝張老師的悉心指導(dǎo)和博文電腦學(xué)校給予我們這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

電腦維護(hù)課學(xué)習(xí)心得（2）：

我們電腦維修班大部分學(xué)員在廣西老年大學(xué)已經(jīng)學(xué)了幾個(gè)學(xué)期的電腦課程，通過較長時(shí)間的學(xué)習(xí)電腦知識，有如下的認(rèn)識和體會：

一、老年大學(xué)的開辦、老年大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力工作，體現(xiàn)了黨和政府對我們老年人的關(guān)懷，使我們能在退休之后有繼續(xù)學(xué)習(xí)、增長知識的機(jī)會，真正做到老有所學(xué)，使我們通過學(xué)習(xí)，由過去的電腦盲轉(zhuǎn)變成能掌握一定電腦知識的電腦迷，以至于有的家庭出現(xiàn)祖孫輩爭用電腦的感人景象。

二、通過學(xué)習(xí)電腦知識，也使我們這些老年人做到老有所樂，老有所為。我們不少學(xué)員從電腦的基礎(chǔ)知識學(xué)起，繼續(xù)學(xué)習(xí)多媒體、多媒體提高、平面設(shè)計(jì)提高、加強(qiáng)、影視制作等等，現(xiàn)在，我們又在學(xué)習(xí)電腦維修。通過學(xué)習(xí)，使我們不少熱愛攝影的學(xué)員在圖像的后期制作、圖像處理方面學(xué)以致用，使拍攝的圖像經(jīng)過后期處理更加完美，更具欣賞性，學(xué)員們能為獲得一張好的圖像而感到快樂！能使攝影作品有機(jī)會參加展出、獲獎而感到欣慰。不但如此，大家對比較難學(xué)的電腦維修課同樣表現(xiàn)出濃厚的興趣，有的學(xué)員一個(gè)學(xué)期學(xué)完后，覺得尚不能充分掌握維修知識，下一個(gè)學(xué)期繼續(xù)學(xué)。大家也樂意聽老師的講課，認(rèn)為老師講課深入淺出，循循善誘，容易使人理解，而且有課本，課后能在家里按課本的提示進(jìn)行復(fù)習(xí)，使所學(xué)的內(nèi)容得以理解、鞏固。

三、根據(jù)學(xué)員們的反映，希望能掌握更多的電腦知識，大家也很愿意來老年大學(xué)學(xué)習(xí)。還有老年人想到老年大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)員們對老年大學(xué)有感情，但有的學(xué)員感到，幾個(gè)學(xué)期之后，幾位老師的課都已經(jīng)聽過了，但又舍不得離開這座大學(xué)校，因此，希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師考慮能否圍繞著學(xué)習(xí)電腦知識再開設(shè)一些課程，以便老學(xué)員們能有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

電腦維護(hù)課學(xué)習(xí)心得（3）：

通過三天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我結(jié)束了這次省中職師資培訓(xùn)的第一大學(xué)習(xí)模塊：計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù)。通過這次專業(yè)核心能力的學(xué)習(xí)。我們快速、全面地了解計(jì)算機(jī)硬件的各種知識，掌握計(jì)算機(jī)日常維護(hù)方面的技巧，通過自己動手來組裝或維護(hù)計(jì)算機(jī)，既增強(qiáng)知識，又增添無窮的樂趣。

通過學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)，我們更加了解了計(jì)算機(jī)方面的一些基礎(chǔ)知識，包括計(jì)算機(jī)的發(fā)展和系統(tǒng)組成。也了解到了cpu,主板，內(nèi)存，外存和外部設(shè)備等配件的基本結(jié)構(gòu)。還學(xué)到了相關(guān)方面的工作原理。通過理論上的學(xué)習(xí)，又通過自己和小組成員的合作完成教師幫我們精心設(shè)計(jì)的任務(wù)工單，理論聯(lián)系實(shí)際，不但深入了解除了計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)，還掌握了當(dāng)時(shí)當(dāng)下的最新的計(jì)算機(jī)各部件的發(fā)展?fàn)顩r、詳細(xì)參數(shù)，以及微機(jī)以后的發(fā)展方向。

我們還學(xué)了微機(jī)組裝，cmos設(shè)置和硬盤的分區(qū)及格式化。操作系統(tǒng)的安裝，驅(qū)動程序的安裝和常用軟件的安裝。通過親自動手動腦，完成了一臺整機(jī)從散件到擁有完整應(yīng)用功能的整機(jī)。通過這個(gè)訓(xùn)練進(jìn)一步在實(shí)際操作中加深加強(qiáng)了對電腦結(jié)構(gòu)、配置的了解。對軟、硬件的兼容，對硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的配置、調(diào)試都有了更實(shí)際的體驗(yàn)，掌握了實(shí)際的操作知識，出有了更全面的對理論知識的理解。

在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)的學(xué)習(xí)中，我們還了解到計(jì)算機(jī)故障的分類和檢修方法，cpu，主板，內(nèi)存，外存和外部設(shè)備等配件的故障識別與處理，系統(tǒng)的優(yōu)化與軟件故障的處理，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的備份，包括通過局域網(wǎng)進(jìn)行多臺電腦的系統(tǒng)備份和安裝。計(jì)算機(jī)在日常使用中會出現(xiàn)各種不同的問題或故障。通過這門課程的學(xué)習(xí)，讓我對在今后遇到計(jì)算機(jī)軟、硬件問題時(shí)，應(yīng)該如何處理，有了清晰的思路，有效的方法。

通過這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，不但加深加強(qiáng)了專業(yè)核心能力的學(xué)習(xí)，對教師這次采用的基于工作過程的實(shí)施教學(xué)方法，有深有感觸。這是一種有效的、實(shí)用的教學(xué)方法，是學(xué)以致用在教學(xué)上的最佳體現(xiàn)。我將學(xué)習(xí)這種基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)與實(shí)施的方法，并運(yùn)用于自己今后的教學(xué)中。

第二篇：電腦維護(hù)課學(xué)習(xí)心得

通過近兩個(gè)月的自學(xué)和培訓(xùn)，本學(xué)期的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)已暫告一個(gè)段落，通過本次學(xué)習(xí)，我深深感受到計(jì)算機(jī)是一門工具學(xué)科，在學(xué)習(xí)中最重要的是“學(xué)以致用”，即實(shí)用的才是有價(jià)值的。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)。學(xué)習(xí)方式上采取了上網(wǎng)自主學(xué)習(xí)與張老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，更加靈活而具有操作性。對于自主學(xué)習(xí)，張老師為我們提供了學(xué)習(xí)的網(wǎng)址，還是視頻學(xué)習(xí)，我非常喜歡，因?yàn)榭梢造`活安排時(shí)間，根據(jù)自己的能力和需要有選擇的學(xué)習(xí)。在張老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了電腦硬件詳細(xì)參數(shù)、硬件性能區(qū)別、常見電腦故障解決方法，特別是維護(hù)的方法，對于我們平時(shí)的電腦維護(hù)很實(shí)用，我通過課后的反復(fù)練習(xí)基本掌握了所學(xué)內(nèi)容。張老師以實(shí)例為主線，在實(shí)例的講解中穿插一些提示信息，告訴我們操作技巧，容易出現(xiàn)哪些問題以及解決方法等，這些都是極具可操作性的經(jīng)驗(yàn)之談。

以前我在給自己家的電腦做維護(hù)時(shí)都是混亂的整一下，而現(xiàn)在學(xué)會了電腦故障維護(hù)7種方法，我感覺太實(shí)用了。在此特別感謝張老師的悉心指導(dǎo)和博文電腦學(xué)校給予我們這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

電腦維護(hù)課學(xué)習(xí)心得（2）：

我們電腦維修班大部分學(xué)員在廣西老年大學(xué)已經(jīng)學(xué)了幾個(gè)學(xué)期的電腦課程，通過較長時(shí)間的學(xué)習(xí)電腦知識，有如下的認(rèn)識和體會：

一、老年大學(xué)的開辦、老年大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力工作，體現(xiàn)了黨和政府對我們老年人的關(guān)懷，使我們能在退休之后有繼續(xù)學(xué)習(xí)、增長知識的機(jī)會，真正做到老有所學(xué)，使我們通過學(xué)習(xí)，由過去的電腦盲轉(zhuǎn)變成能掌握一定電腦知識的電腦迷，以至于有的家庭出現(xiàn)祖孫輩爭用電腦的感人景象。

二、通過學(xué)習(xí)電腦知識，也使我們這些老年人做到老有所樂，老有所為。我們不少學(xué)員從電腦的基礎(chǔ)知識學(xué)起，繼續(xù)學(xué)習(xí)多媒體、多媒體提高、平面設(shè)計(jì)提高、加強(qiáng)、影視制作等等，現(xiàn)在，我們又在學(xué)習(xí)電腦維修。通過學(xué)習(xí)，使我們不少熱愛攝影的學(xué)員在圖像的后期制作、圖像處理方面學(xué)以致用，使拍攝的圖像經(jīng)過后期處理更加完美，更具欣賞性，學(xué)員們能為獲得一張好的圖像而感到快樂！能使攝影作品有機(jī)會參加展出、獲獎而感到欣慰。不但如此，大家對比較難學(xué)的電腦維修課同樣表現(xiàn)出濃厚的興趣，有的學(xué)員一個(gè)學(xué)期學(xué)完后，覺得尚不能充分掌握維修知識，下一個(gè)學(xué)期繼續(xù)學(xué)。大家也樂意聽老師的講課，認(rèn)為老師講課深入淺出，循循善誘，容易使人理解，而且有課本，課后能在家里按課本的提示進(jìn)行復(fù)習(xí)，使所學(xué)的內(nèi)容得以理解、鞏固。

三、根據(jù)學(xué)員們的反映，希望能掌握更多的電腦知識，大家也很愿意來老年大學(xué)學(xué)習(xí)。還有老年人想到老年大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)員們對老年大學(xué)有感情，但有的學(xué)員感到，幾個(gè)學(xué)期之后，幾位老師的課都已經(jīng)聽過了，但又舍不得離開這座大學(xué)校，因此，希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師考慮能否圍繞著學(xué)習(xí)電腦知識再開設(shè)一些課程，以便老學(xué)員們能有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

電腦維護(hù)課學(xué)習(xí)心得（3）：

通過三天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我結(jié)束了這次省中職師資培訓(xùn)的第一大學(xué)習(xí)模塊：“計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù)”。通過這次專業(yè)核心能力的學(xué)習(xí)。我們快速、全面地了解計(jì)算機(jī)硬件的各種知識，掌握計(jì)算機(jī)日常維護(hù)方面的技巧，通過自己動手來組裝或維護(hù)計(jì)算機(jī)，既增強(qiáng)知識，又增添無窮的樂趣。

通過學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)，我們更加了解了計(jì)算機(jī)方面的一些基礎(chǔ)知識，包括計(jì)算機(jī)的發(fā)展和系統(tǒng)組成。也了解到了cpu,主板，內(nèi)存，外存和外部設(shè)備等配件的基本結(jié)構(gòu)。還學(xué)到了相關(guān)方面的工作原理。通過理論上的學(xué)習(xí)，又通過自己和小組成員的合作完成教師幫我們精心設(shè)計(jì)的“任務(wù)工單”，理論聯(lián)系實(shí)際，不但深入了解除了計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)，還掌握了當(dāng)時(shí)當(dāng)下的最新的計(jì)算機(jī)各部件的發(fā)展?fàn)顩r、詳細(xì)參數(shù)，以及微機(jī)以后的發(fā)展方向。

我們還學(xué)了微機(jī)組裝，cmos設(shè)置和硬盤的分區(qū)及格式化。操作系統(tǒng)的安裝，驅(qū)動程序的安裝和常用軟件的安裝。通過親自動手動腦，完成了一臺整機(jī)從散件到擁有完整應(yīng)用功能的整機(jī)。通過這個(gè)訓(xùn)練進(jìn)一步在實(shí)際操作中加深加強(qiáng)了對電腦結(jié)構(gòu)、配置的了解。對軟、硬件的兼容，對硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的配置、調(diào)試都有了更實(shí)際的體驗(yàn)，掌握了實(shí)際的操作知識，出有了更全面的對理論知識的理解。

在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)的學(xué)習(xí)中，我們還了解到計(jì)算機(jī)故障的分類和檢修方法，cpu，主板，內(nèi)存，外存和外部設(shè)備等配件的故障識別與處理，系統(tǒng)的優(yōu)化與軟件故障的處理，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的備份，包括通過局域網(wǎng)進(jìn)行多臺電腦的系統(tǒng)備份和安裝。計(jì)算機(jī)在日常使用中會出現(xiàn)各種不同的問題或故障。通過這門課程的學(xué)習(xí)，讓我對在今后遇到計(jì)算機(jī)軟、硬件問題時(shí)，應(yīng)該如何處理，有了清晰的思路，有效的方法。

通過這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，不但加深加強(qiáng)了專業(yè)核心能力的學(xué)習(xí)，對教師這次采用的基于工作過程的實(shí)施教學(xué)方法，有深有感觸。這是一種有效的、實(shí)用的教學(xué)方法，是學(xué)以致用在教學(xué)上的最佳體現(xiàn)。我將學(xué)習(xí)這種基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)與實(shí)施的方法，并運(yùn)用于自己今后的教學(xué)中。

第三篇：電腦維護(hù)合同范本

電腦維護(hù)合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）乙 方：（以下簡稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容

1、將甲方的計(jì)算機(jī)硬件交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方

提供上門服務(wù)。

2、硬件故障診斷及排除。如根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；

如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破

壞或無法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢

復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。

3、新增PC及相關(guān)硬件接入，及供應(yīng)電腦配件

二、硬件維護(hù)的范圍

1．，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦配件，甲方可委托乙方代購，不另

收服務(wù)費(fèi)，保修期由乙方提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有

優(yōu)先采購權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修

理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

5．所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描

儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若

檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

1、甲方報(bào)障時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。乙方工作

時(shí)間為8：30至17：00。

2、如現(xiàn)場無法解決故障，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回，但搬回后乙方要為甲方主機(jī)跟換任何硬件要通知甲方相關(guān)人員，核實(shí)后才能跟換。

五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

乙方在搬回甲方主機(jī)后，在維系過程中乙方人員拷貝甲方主機(jī)相關(guān)內(nèi)容并傳播出去后，給甲方帶來一切法律的、經(jīng)濟(jì)的后果均由乙方負(fù)責(zé)。

六、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

七、收費(fèi)、付款方式：

1、收費(fèi)方式：新增電腦及配件按批發(fā)價(jià)，上門免費(fèi)。

2、付款方式：月結(jié)方式。本月結(jié)上月貨款

八、合同有效期：

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字生效。有效期從簽字當(dāng)天有效期從簽字當(dāng)天到2012年月止。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

年月日

第四篇：電腦維護(hù)方案

電腦維護(hù)合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）乙 方：貴陽成冠貿(mào)易有限公司（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式

1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為每月 ____元，合同期 ______年，共需要維護(hù)費(fèi)用 _______元/年，大寫__ __。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護(hù)，其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入

3、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。

5、乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦。

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞乙方可免費(fèi)將設(shè)備轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇國家法定休息日順延）

甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。乙方工作時(shí)間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1． 甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

八、付款方式：

□月結(jié)□三個(gè)月□半年□一年◇收據(jù)◇發(fā)票

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。

十、其它事項(xiàng)

合同期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭、地震、洪水等）,雙方確實(shí)無法履行合同時(shí)，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

第五篇：電腦維護(hù)協(xié)議書

電 腦 維 護(hù) 協(xié) 議 書

合同編號：

甲 方：________________（以下簡稱甲方）

電 話：____________ 傳 真：____________

地 址：_____________________________

乙 方：（以下簡稱乙方）

電 話：

地 址:

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容:

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。

乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有電腦_____臺，網(wǎng)絡(luò)___組給乙方維護(hù)，需要維護(hù)費(fèi)用￥_元(RMB)/月；在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺￥元(RMB)/月。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每月底付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(RMB),大寫￥仟___佰___拾___元(RMB)。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目:

1．電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等

2．各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

3．系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2000、WINXP等等

4．工具軟件安裝及維護(hù) Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源

6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能

7．各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9．?dāng)?shù)據(jù)備份，光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動, 費(fèi)用另計(jì)）

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收費(fèi),保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦（如聯(lián)想,七喜、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等）,如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱）,若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維修。若代理商要求送修,則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過6千米,響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:00－18：30。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付￥____元（RMB）服務(wù)費(fèi)。

下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下）,乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí),乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決

此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章：單位蓋章：

二〇〇

年月日