第一篇：銀行學(xué)習(xí)心得

莫伸手，伸手必被捉

——關(guān)于《嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題典型案例》學(xué)習(xí)心得 銀行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)無處不在。由總行編輯并下發(fā)全行員工學(xué)習(xí)的《有關(guān)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題典型案例》（以下簡稱《案例》）讓我更加加深了對這句話的理解?！栋咐肥占私鼛啄陙砣邪l(fā)生的57個(gè)重大典型案例，深刻地剖析了案件的成因，總結(jié)點(diǎn)評相關(guān)案例，同時(shí)也揭示出那些曾經(jīng)同我們一樣的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得本次文件學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的真實(shí)性，警示性和可讀性，對我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。下面我講闡述我的些許學(xué)習(xí)感悟。

一、完善銀行內(nèi)部控制規(guī)章制度，予以貫徹落實(shí)

俗語道：“蒼蠅不叮無縫的蛋”。任何違規(guī)違紀(jì)的案件發(fā)生，均與銀行內(nèi)部的規(guī)章制度的缺失有關(guān)系，或者規(guī)章制度規(guī)定的不詳細(xì)，導(dǎo)致實(shí)際中形同虛設(shè)；或者規(guī)章制度本身存在漏洞，缺少明確的監(jiān)督檢查機(jī)制；后者制度本身欠缺，無法預(yù)防和控制銀行員工的違規(guī)操作。通過本次學(xué)習(xí)我認(rèn)為一定要警示銀行內(nèi)部的規(guī)章制度，在制定的時(shí)候一定要做到環(huán)環(huán)相扣，互相牽制，相互制約，不給違法犯罪分子可乘之機(jī)。與此同時(shí)，一定要嚴(yán)格遵章守法，從操作到管理，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，切實(shí)保障所有銀行員工都能有章可循，有紀(jì)可遵，有規(guī)可依。

二、結(jié)合工作實(shí)際，領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、廉潔自律，嚴(yán)格要求自己

此次的辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié)，對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。在閱讀《案例》的過程中，每一個(gè)案例都觸目驚心，一部分人身居高位，為了謀取私利，不惜違背社會(huì)公德、職業(yè)道德偽造各種證件、單據(jù)，非法吸收存款、非法高息融資騙貸、挪用公款，一部分人，尤其的臨柜柜員，利用手中辦理業(yè)務(wù)、接觸客戶的便利條件，與外勾結(jié)，惡意侵占，騙取客戶資金或者違規(guī)操作等等造成了一筆筆壞賬，給銀行帶來了極大的損失。因此針對以上行為我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對員工從業(yè)行為的管理，樹立正確的業(yè)績觀，培養(yǎng)員工實(shí)事求是、按規(guī)矩辦事的工作態(tài)度，堅(jiān)決克服主管隨意性，有所為有所不為，實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)造業(yè)績。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高自我防范能力

我們平時(shí)疏學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展，使我深刻認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的贛榆農(nóng)商行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制，嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督，禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉，嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。

作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時(shí)”，這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系：所謂“人為財(cái)死，鳥為食亡”，名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長久？不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無度又怎能讓自己和家人安心？只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系，方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地，永遠(yuǎn)常青。

有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經(jīng)過一番欲無度，終得身陷囹圄中；有矢志不渝者，不計(jì)得失，忘我工作，經(jīng)過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香！

第二篇：銀行學(xué)習(xí)心得

銀行學(xué)習(xí)總結(jié)

為期兩周的新員工培訓(xùn)完后的第一個(gè)月，我有幸獲得在農(nóng)行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，利用一個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練習(xí)點(diǎn)鈔等三項(xiàng)技能。了解工作環(huán)境，提前適應(yīng)崗位。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。

雖然在農(nóng)行的學(xué)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多新的東西。豐富并實(shí)踐專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也深感自己知識(shí)面的匱乏，并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次學(xué)習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富。在學(xué)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)三項(xiàng)技能，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與前輩們建立了良好的關(guān)系。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂。在行里我主要是跟經(jīng)理學(xué)習(xí)，她是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在同事們的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在學(xué)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

存取款等簡單的業(yè)務(wù)都已經(jīng)能熟練的掌握；傳票的擺放，蓋章的位置必要時(shí)金額的記錄等辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須要掌握的技能經(jīng)理都會(huì)很仔細(xì)的教給我，還有對客戶的禮儀：首先要有禮貌的問候客戶，并詢問他們需要辦理什么業(yè)務(wù)，了解清楚以后要迅速準(zhǔn)確的幫客戶辦理業(yè)務(wù)，在數(shù)錢時(shí)要記得提示客戶看著我們刷錢，以避免不必要的錯(cuò)漏，客戶走了以后要記得說“慢走”等。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。學(xué)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的學(xué)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂學(xué)習(xí)工作著，游刃有余。

第三篇：學(xué)習(xí)心得銀行

銀行制度學(xué)習(xí)心得

1、銀行員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育心得體會(huì)

自3月13日，市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來，通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。

一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí)，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)夠熟練地用運(yùn)。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。

在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒?dòng)結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同時(shí)，要通過典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上；要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì)；要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測軟件的正確性。

2、規(guī)章制度的全面推行與嚴(yán)格實(shí)施，有助于我們加強(qiáng)自身的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了制度建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

通過這次規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到我們作為一個(gè)團(tuán)體的紀(jì)律性和組織性，更加深刻地明確了嚴(yán)明的紀(jì)律對于一個(gè)團(tuán)體，特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要性。制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各個(gè)部門使其順利工作的保障。

秘書處是一個(gè)特殊的部門，在學(xué)生會(huì)的工作中起著橋梁樞紐的作用。如果我自己都不能以身作則、以規(guī)章制度中的要求規(guī)范自己的行為，那么如何在其他成員中起到表率作用？所以，規(guī)章制度的及時(shí)學(xué)習(xí)是十分必要的。我作為學(xué)生會(huì)的一名學(xué)生干部會(huì)嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，保證工作的順利進(jìn)行。

我深切的認(rèn)識(shí)到，作為**的一分子，我們的一言一行不僅代表自身形象，也關(guān)系到學(xué)生會(huì)在整個(gè)學(xué)生中的形象。

因此，我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動(dòng)，細(xì)心規(guī)范地組織好本部的活動(dòng)，全心全意為同學(xué)、為三院系服務(wù)。每次按時(shí)值班，準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議，認(rèn)真記好會(huì)議紀(jì)錄，嚴(yán)格傳達(dá)好上級下達(dá)的各種指示，努力按照規(guī)章制度中的各項(xiàng)要求，規(guī)范自身行為，認(rèn)真完成工作，改進(jìn)不完善之處，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個(gè)學(xué)生會(huì)工作正常且順利進(jìn)行，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

3、“制度之于公司” 學(xué)習(xí)心得

魯曉燕

制度是一把尺子，是用來衡量評價(jià)和約束企業(yè)員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益，而解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的唯一法寶就是企業(yè)制度。因此，做為公司的成員，就必須百分之百、自覺自愿地服從和忠于企業(yè)制度。

高沖

有了制度，關(guān)鍵在于執(zhí)行和貫徹，把企業(yè)的規(guī)章制度當(dāng)成自己的前進(jìn)動(dòng)力，在行動(dòng)上好好落實(shí)。當(dāng)然還要有監(jiān)督，更要有考核、有獎(jiǎng)懲。

尹小燕

任何一個(gè)集體或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都要有一個(gè)約束力，制度就是這種約束力的體現(xiàn)。我們學(xué)習(xí)了公司的請假制度，我理解現(xiàn)在我們公司人員還不多，大家的工作分工不分家，誰要是有私事請假就必須執(zhí)行公司的請假制度。按照請假、銷假制度的要求辦，你那份工作好有別人接過來，制度大家都遵守，企業(yè)就有了好的開始。

孫曉明

做為新成立的公司學(xué)習(xí)各種制度是當(dāng)務(wù)之急，在我們的員工行為準(zhǔn)則中最重要的二“要素”便是“從我做起”和“人人平等”，企業(yè)制度是關(guān)系公司正常運(yùn)作的重要保證，員工必須從我做起，認(rèn)真履行。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行企業(yè)制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。反之，公司的正常工作秩序就無法保證，何談公司的發(fā)展、壯大？因此，為創(chuàng)造良好的工作氛圍，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，我們在籌建期間就應(yīng)嚴(yán)格地約束自己，從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。我相信，這個(gè)認(rèn)真履行制度的過程，也是員工自身素養(yǎng)不斷提高的過程。

2009 年 4 月 13 日 XX 行長在 2009 年第一季度經(jīng)營形勢分析會(huì)上發(fā)表了重要講話，通過學(xué)習(xí)是我深刻體會(huì)到認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)和提高對開展業(yè)務(wù)的重要性。我作為銀行保全條線 管理人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)水平距離總行要求還有相當(dāng)大的差距，工作思路、工作方法和工作內(nèi)容不能及時(shí)跟進(jìn)總行戰(zhàn)略規(guī)劃。日前，我行開展了春季除塵行動(dòng)，我作為行動(dòng)小組一員，通過對支行的檢查，使我體會(huì)到，自身的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)面的嚴(yán)重不足，工作時(shí)還是僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)，到了關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)出現(xiàn)了很多自己不懂的業(yè)務(wù)問題。因此加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是十分有必要的，不學(xué)習(xí)就沒有創(chuàng)造力、競爭力，自身的職業(yè)生涯也會(huì)受到影響。

自身的成長一要靠自身學(xué)習(xí)，二要靠嚴(yán)格約束。不能因?yàn)闃I(yè)務(wù)太忙，而忽視學(xué)習(xí)，在全員營銷的新形勢下，如果單純的熟悉一門業(yè)務(wù)也是很不夠的，不能適應(yīng)形勢以及我行戰(zhàn)略發(fā)展的需要，所以公司業(yè)務(wù)和個(gè)金業(yè)務(wù)都要學(xué)習(xí)，都要了解和掌握，以便于開展?fàn)I銷工作，否則，無法對客戶推銷自己的產(chǎn)品，那么市場占有率會(huì)很低，直接影響到我行信譽(yù)(轉(zhuǎn)載請注明來自:香當(dāng)網(wǎng) http://www.xiangdang.net/)以及所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此。必須 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)武裝自己。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，這也是杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營重要的一環(huán)。要知其然，更要知其所以然，對政策心知肚明...

第四篇：銀行學(xué)習(xí)心得

銀行員工行為守則學(xué)習(xí)心得

通過學(xué)習(xí)新版的農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則的學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范?！秵T工行為守則》不僅規(guī)范了全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一了全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建我們員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑我們農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度，打造彰顯專業(yè)規(guī)范、令人尊敬的農(nóng)行企業(yè)新形象。

我積極掌握《員工行為守則》的內(nèi)在涵義，準(zhǔn)確把握《員工行為守則》的具體條款和精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，培養(yǎng)自己誠實(shí)守信、忠誠正直的職業(yè)道德，強(qiáng)化自己勤勉盡職、精益求精的職業(yè)操守，培育自己愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，我明白什么該做什么不該做，把合規(guī)的關(guān)口前移，用良好的合規(guī)文化來引領(lǐng)全行員工的行為。農(nóng)行荊門分行以“三結(jié)合”助推《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)向縱深發(fā)展。

馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個(gè)確定的人，現(xiàn)實(shí)的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn)，那是無所謂的?！泵恳粋€(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中，是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮；獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇；有榮譽(yù)的工作愿意做，沒有榮譽(yù)的工作也爭著做---------在勞動(dòng)過程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。

正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。

第五篇：銀行學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心 得

經(jīng)過一個(gè)月的在校培訓(xùn)，我認(rèn)為農(nóng)銀大學(xué)崗位職業(yè)輪訓(xùn)旨在提高員工綜合素質(zhì)和履職能力，進(jìn)而提升企業(yè)和個(gè)人績效。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了農(nóng)行零售業(yè)務(wù)板塊前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)與操作流程，包括銀行卡、電子銀行、基金營銷、儲(chǔ)蓄國債、貴金屬交易、個(gè)人信貸以及網(wǎng)點(diǎn)6S管理、理財(cái)產(chǎn)品營銷與技巧、商務(wù)禮儀等。通過緊張而有序的課堂學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)理論水平。無論從業(yè)務(wù)操作上，或是法律法規(guī)上，我都有了更深入的認(rèn)識(shí)與提高，更是明白銀行這一特殊行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)以及肩負(fù)的責(zé)任，從今往后，更是需要嚴(yán)格要求自己，朝著做一名合格的銀行從業(yè)人員的目標(biāo)而努力。我的學(xué)習(xí)心得歸結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我明確了今后工作的重點(diǎn)和職責(zé)。農(nóng)行在創(chuàng)建自身企業(yè)文化過程中，始終貫穿了“以人為本”的理念，我懂得了在今后的工作中必須注重培養(yǎng)和形成自己的“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造、進(jìn)取”的農(nóng)行企業(yè)精神，做一個(gè)有責(zé)任感的農(nóng)行人。進(jìn)一步端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)好業(yè)務(wù)操作，為農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、銀行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)，歸根結(jié)底是為客戶服務(wù)，只有為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能吸引住客戶。銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來。

三、“態(tài)度決定一切”，在工作中，一開始覺得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做 1

起。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實(shí)和感悟，也來源于堅(jiān)持的精神。在銀行工作這樣的平臺(tái)下，沒有所謂的得失、成敗。因?yàn)椤皥?jiān)持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要。每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅(jiān)持的可貴。以后工作的道路還很長，正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力?；镜穆殬I(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù)，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。通過不斷的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到微笑服務(wù)帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感。

四、堅(jiān)持好自己的原則。銀行所禁止的，千萬不能觸碰，不但損人不利己，而且會(huì)帶來一系列難以想象的嚴(yán)重后果。由于銀行工作的特殊性，明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅(jiān)決不觸碰違法和違背職業(yè)道德的行為，不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù)，不能因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展。我們應(yīng)該防微杜漸，從小事做起。牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這一句警句。我作為銀行從業(yè)者的一員，必須嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例。

五、虛心向他人請教。虛心使人進(jìn)步，我們想要進(jìn)步就必須要虛心向前輩請教相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷在工作實(shí)踐中“進(jìn)化”自我。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請教，多學(xué)多問。在銀行這個(gè)需要高度細(xì)心和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)里，需要的正是不斷在請教中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和請教中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，從而幫助我們在業(yè)務(wù)和處理相關(guān)事件上擁有更高的效率和更好的業(yè)績。而自作主張，自我逞能，只能使我們陷入盲目的狀態(tài)，沒有進(jìn)取心也就沒有所謂的進(jìn)步和工作效率了。沒有什么比沒有最好，只有更好。這才是自強(qiáng)不息的內(nèi)在態(tài)度。

通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我深感自已的不足。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。我相信，自已會(huì)在以后的工作中更加地得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會(huì)努力工作，努力實(shí)現(xiàn)自已的夢想。

優(yōu)秀的企業(yè)文化以人為本學(xué)習(xí)心得與總結(jié)

認(rèn)知 ：認(rèn)同 踐行

文化軟實(shí)力決定企業(yè)未來，優(yōu)秀企業(yè)重視文化軟實(shí)力，文化

認(rèn)同企業(yè)文化并從自我做起，1、具備農(nóng)行人該有的市場意識(shí)。

2、農(nóng)行需要我們，我們存在于農(nóng)行。

3、團(tuán)結(jié)互助 發(fā)展是長遠(yuǎn)。

4、“三人行 必有吾師

認(rèn)知踐行厚德載物萍鄉(xiāng)學(xué)員：劉運(yùn)香

搞笑又精彩的晚會(huì)，高潮迭起。多才多藝的學(xué)員們賣力的演出獲得掌聲陣陣。

勞逸結(jié)合的農(nóng)銀大學(xué)生活，讓我們再一次感受校園樂趣。

謝謝觀看！

2014-06-10

敬禮