第一篇：轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效大討論活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效大討論活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)----xxx 通過(guò)學(xué)習(xí)局、院關(guān)于“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”大討論活動(dòng)有關(guān)文件精神，有幾點(diǎn)體會(huì)和建議。我國(guó)地勘經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻，財(cái)政投資的項(xiàng)目越來(lái)越少，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，礦業(yè)形勢(shì)正遇寒冬。關(guān)于這一點(diǎn)，相信大家結(jié)合單位的實(shí)際情況，通過(guò)這一階段時(shí)間的學(xué)習(xí)和討論，認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻，思想越來(lái)越統(tǒng)一，“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”是地勘經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，轉(zhuǎn)的越晚越被動(dòng)，轉(zhuǎn)的越早越主動(dòng)。我認(rèn)為地勘單位轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效工作要分兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，一方面是“小轉(zhuǎn)”,另一方面是“大轉(zhuǎn)”, “小轉(zhuǎn)”和“大轉(zhuǎn)”兩方面有機(jī)結(jié)合互為補(bǔ)充，而不能顧此失彼。

第二篇：分公司轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效總結(jié)

為落實(shí)集團(tuán)公司“提質(zhì)增效”文件精神，進(jìn)一步提高公司管理能力，切實(shí)規(guī)范公司運(yùn)行機(jī)制，有效解決管理薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化。公司組織召開了提質(zhì)增效專題活動(dòng)會(huì)議，將深化改革、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的理念貫穿至全員、全過(guò)程，并進(jìn)行了認(rèn)真討論分析。

第一，不斷更新觀念，樹立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。加強(qiáng)辦公用品管理。進(jìn)行定額管理，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，在預(yù)算總額范圍內(nèi)分月報(bào)領(lǐng)辦公用品，對(duì)超出限額的部門，要進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用；

倡導(dǎo)節(jié)能辦公。用完一面的紙張統(tǒng)一回收再次使用，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開座位及時(shí)關(guān)閉電腦及顯示器，下班或辦公室無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)閉燈、風(fēng)扇、空調(diào)等，晚上加班時(shí)只開工作部分的燈和空調(diào)，開空調(diào)一定要關(guān)閉門窗；

控制辦公費(fèi)、招待費(fèi)，杜絕浪費(fèi)。所涉業(yè)務(wù)部門，要根據(jù)實(shí)際情況，做好詳細(xì)計(jì)劃，詳細(xì)填寫出差申請(qǐng)單、業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單，獲批部門或個(gè)人要嚴(yán)格按照申請(qǐng)單所填報(bào)的內(nèi)容和權(quán)限執(zhí)行；

加強(qiáng)服務(wù)車輛的運(yùn)行成本管理，維護(hù)成本管理，用車部門要如實(shí)詳盡的填寫車輛使用申請(qǐng)單，駕駛?cè)藛T要做好車輛的里程及油耗登記，保養(yǎng)及維護(hù)計(jì)劃，確保車輛長(zhǎng)期處于良好的使用狀態(tài)，延長(zhǎng)車輛使用壽命。

第二，積極運(yùn)用國(guó)際企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)企業(yè)要在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合作與競(jìng)爭(zhēng)，充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的要求，尋求更優(yōu)的資源配置和市場(chǎng)環(huán)境，提高產(chǎn)品附加值，必須熟悉和掌握國(guó)際通行規(guī)則，盡快與國(guó)際接軌。

第三，建立和健全管理創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制。創(chuàng)新是企業(yè)管理進(jìn)步和持續(xù)成長(zhǎng)的活力源泉，要推進(jìn)管理創(chuàng)新，必須建立和健全企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制。

第四，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，提高科學(xué)決策水平。只有健全完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范運(yùn)作，才能真正形成企業(yè)決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)、相互制約的機(jī)制，提高企業(yè)決策的科學(xué)化水平。

第五，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要高度重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的長(zhǎng)期適應(yīng)性，培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。修訂、完善、優(yōu)化中標(biāo)項(xiàng)目中各類施工、勞務(wù)、材料、租賃、分包合同及協(xié)議書、降低合同風(fēng)險(xiǎn)；

嚴(yán)格落實(shí)物資的采購(gòu)、入庫(kù)、使用、報(bào)廢流程，做到物材去向明，盡其用。一要嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，從采購(gòu)的源頭對(duì)質(zhì)量、性能、價(jià)格進(jìn)行把關(guān)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，杜絕臨時(shí)性采購(gòu)和無(wú)計(jì)劃采購(gòu)行為，二要嚴(yán)格物資領(lǐng)用手續(xù)，控制發(fā)放量、控制庫(kù)存。

第六，大力開發(fā)人力資源。加強(qiáng)人才培訓(xùn)教育，尤其對(duì)油氣儲(chǔ)運(yùn)、站場(chǎng)一體化、油氣田地面工程方面加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，為將來(lái)承攬項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。控制安全指標(biāo)達(dá)到國(guó)家要求，細(xì)化勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放，加強(qiáng)安全管控，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督、安全培訓(xùn)工作。

第七，加速企業(yè)管理信息化建設(shè)。加強(qiáng)信息化，無(wú)紙化辦公推廣，在全公司廣泛開展無(wú)紙辦公，提高審批效率和壓縮審批周期。

第八，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造良好企業(yè)形象。結(jié)合企業(yè)自身綜合施工能力，測(cè)算施工成本；

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，提高施工效率及勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)超出材料使用限額的進(jìn)行詳細(xì)分析控制，達(dá)到精細(xì)化管理的要求，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，提高使用壽命；

加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查管理，優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度，控制公司承擔(dān)的材料、設(shè)備投入，細(xì)化設(shè)備管理流程，提高使用效率，控制能源消耗，控制材料領(lǐng)用。

要以成本控制為核心，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo)，精打細(xì)算節(jié)能降耗，降本增效。要在職工中牢固樹立節(jié)儉意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，從本職崗位做起，珍惜點(diǎn)滴資源，把節(jié)約一度電、一滴水、一張紙、一分錢變成每位職工的自覺(jué)行動(dòng)，堅(jiān)決抵制損公肥私、大手大腳行為；

大力開展增收節(jié)支和“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”、“五小”競(jìng)賽等活動(dòng)，開源節(jié)流，加強(qiáng)管理，深挖內(nèi)部潛力，攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步做好提質(zhì)增效和降成本的工作，為完成全年奮斗目標(biāo)創(chuàng)造有利條件。

第三篇：轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效考察感想

“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”考察感想

'轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效'考察感想

劉富民

我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)三十多年的高速發(fā)展，舊常態(tài)增長(zhǎng)模式已難以為繼，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已轉(zhuǎn)向新常態(tài)。新常態(tài)下，地勘企業(yè)如何認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、引領(lǐng)'新常態(tài)'呢？——轉(zhuǎn)型升級(jí)是唯一出路。

面對(duì)當(dāng)前地勘經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我院為求生存謀發(fā)展，促進(jìn)地勘產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，開展了聲勢(shì)浩大的'轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效'大討論活動(dòng)。為此我院制訂了非常詳細(xì)的'轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效'大討論活動(dòng)實(shí)施方案，并舉辦了轉(zhuǎn)型升級(jí)專題研討班。

轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)很大的話題，打開報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)'轉(zhuǎn)型升級(jí)'的相關(guān)信息鋪天蓋地，我曾經(jīng)無(wú)所適從，我們地勘產(chǎn)業(yè)怎么轉(zhuǎn)？為何轉(zhuǎn)？向哪轉(zhuǎn)？通過(guò)考察與學(xué)習(xí)，我對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)有了嶄新的認(rèn)識(shí)。

一、轉(zhuǎn)型升級(jí)首先需要解放思想，擺脫舊有思想觀念的束縛。

我認(rèn)為轉(zhuǎn)型升級(jí)是思想觀念上的一次自我革命，要經(jīng)歷'破繭成蝶'的陣痛。堅(jiān)定的認(rèn)識(shí)到早一點(diǎn)'轉(zhuǎn)'就掌握主動(dòng)、不'轉(zhuǎn)'就沒(méi)有出路。轉(zhuǎn)型升級(jí)就是要建立健全現(xiàn)代化的企業(yè)運(yùn)行管理體制，解放生產(chǎn)力，增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展的活力。

我們的具體做法是：按照院里的部署，開展了'講、憶、明'活動(dòng)，讓全體職工從思想上認(rèn)識(shí)到只有轉(zhuǎn)型升級(jí)才有出路、才有未來(lái)。

二、轉(zhuǎn)型升級(jí)要結(jié)合實(shí)際、腳踏實(shí)地，要接地氣。

空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。轉(zhuǎn)型升級(jí)要以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，既要考慮當(dāng)前的生存問(wèn)題，又要有前瞻性的發(fā)展眼光和發(fā)展規(guī)劃。轉(zhuǎn)型升級(jí)最終目的還是要發(fā)展壯大我們的地勘經(jīng)濟(jì)，提升我們的發(fā)展質(zhì)量，使我們單位的效益不斷增長(zhǎng)。

結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，我們測(cè)繪公司要做的具體工作如下：

1、資質(zhì)升級(jí)，提升自我綜合實(shí)力，提高自我核心競(jìng)爭(zhēng)力。

資質(zhì)是企業(yè)承攬工程的>證明書、敲門磚。打鐵還需自身硬，提升資質(zhì)等級(jí)，承攬工程就不會(huì)受制于人。我們從實(shí)際出發(fā)，已啟動(dòng)相關(guān)資質(zhì)升級(jí)的申報(bào)工作。

2、應(yīng)用新技術(shù)、新方法拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。

申請(qǐng)測(cè)繪航空攝影、攝影測(cè)量與遙感兩項(xiàng)資質(zhì)。開展測(cè)繪航空攝影、攝影測(cè)量與遙感業(yè)務(wù)，通過(guò)引進(jìn)新裝備新技術(shù)新方法，逐步淘汰落后的生產(chǎn)工藝，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高發(fā)展的動(dòng)力。

3、激活職工創(chuàng)新激情。

制定獎(jiǎng)懲政策，消除單位自身存在的不利于職工創(chuàng)新的因素，激活職工創(chuàng)新激情。通過(guò)創(chuàng)新來(lái)改善工作環(huán)境、提高工作效率、增加單位效益。

'轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效'是實(shí)打?qū)?、硬碰硬的攻?jiān)戰(zhàn)，生搬硬套會(huì)'水土不服',我們要在實(shí)踐中逐步摸索找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型存在的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，擺脫舊的路徑依賴，通過(guò)轉(zhuǎn)型營(yíng)造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境，使我們的地勘產(chǎn)業(yè)得到改造提升，使我院在國(guó)家新一輪地勘經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整發(fā)展中有為有位。

第四篇：提質(zhì)增效學(xué)習(xí)心得體會(huì)

提質(zhì)增效學(xué)習(xí)問(wèn)題心得體會(huì)

提質(zhì)增效是為了深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，為了堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的工作方針，強(qiáng)化教育增素質(zhì)，嚴(yán)格管理增效率，轉(zhuǎn)變作風(fēng)提質(zhì)量，服務(wù)大局求地位，改革機(jī)制增活力，改進(jìn)行風(fēng)樹形象，加快發(fā)展強(qiáng)質(zhì)監(jiān)而提出的。

提質(zhì)增效有利于構(gòu)建和諧，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，做好重點(diǎn)工作，我科室在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下集體學(xué)習(xí)了提質(zhì)增效的精神之后，又單獨(dú)學(xué)習(xí)和討論了提質(zhì)增效的學(xué)習(xí)，一致認(rèn)為提質(zhì)增效的提出對(duì)我科室的工作有著很大的幫助，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)也有著很大的幫助。

通過(guò)提質(zhì)增效活動(dòng)，可以幫助我們解決很多問(wèn)題，例如“四久”現(xiàn)象，解決“庸、懶、軟、散”等問(wèn)題，形成勤勉實(shí)干、立即執(zhí)行、注重細(xì)節(jié)、持之以恒的工作作風(fēng)，改進(jìn)作風(fēng)，提高素質(zhì)，提升效率，增強(qiáng)能力，加快發(fā)展，改變面貌。

通過(guò)提質(zhì)增效的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我科室也存在著一定的問(wèn)題，例如，公文寫作質(zhì)量不高，工作力度不夠，等問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，提質(zhì)增效就像一劑猛藥，有著極好的療效。學(xué)習(xí)提質(zhì)增效可以使我科室工作效率增加，人員素質(zhì)提高，服務(wù)質(zhì)量明顯增強(qiáng)，樹立良好的形象。

在今后的工作中，我科室通過(guò)學(xué)習(xí)，一定盡量做到以下幾點(diǎn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)的重要意義，把我科室干部職工思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到提質(zhì)增效會(huì)議精神上來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)提質(zhì)增效精神實(shí)質(zhì)，以有力的舉措深入開展提質(zhì)增效，并充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求開展工作，我科室工作發(fā)展，為推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)省局文件和張慶義局長(zhǎng)的重要講話，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)的重要意義，迅速把我科室人員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省局會(huì)議精神上來(lái)，以飽滿的政治熱情、良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極投入到深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)中來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)確保提質(zhì)增效活動(dòng)的深入落實(shí)。把深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)，與落實(shí)抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)的各項(xiàng)工作任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)；與當(dāng)前正在開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型組織緊密結(jié)合起來(lái)，確保我科室人員提質(zhì)增效學(xué)習(xí)的效果明顯，成效顯著，使工作效率、個(gè)人素質(zhì)有明顯提高。

三、切實(shí)抓好學(xué)習(xí)，不僅按照市局、我局的活動(dòng)安排，堅(jiān)持每月讀一本好書，每月做好讀書筆記，同時(shí)堅(jiān)持做到每周我科室 2

集中學(xué)習(xí)討論一次，并回顧上周工作與學(xué)習(xí)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。集中學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制度，保證了學(xué)習(xí)人次；人人建立學(xué)習(xí)筆記，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)習(xí)體會(huì)交流，提高我科室人員的熱情。

四、切實(shí)改正作風(fēng)，強(qiáng)化黨性，做好服務(wù)，牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極為企業(yè)、為人民群眾做好服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能。切實(shí)抓牢制度，規(guī)范管理，抓出氛圍，落實(shí)工作。進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，凝聚力量，堅(jiān)定不移地貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真做好自查和互查，針對(duì)我科室不同崗位查找廉政勤政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提升服務(wù)水平，提高工作效率，樹立清正廉潔的干部隊(duì)伍形象。

五、健全工作機(jī)制，提高工作效率，結(jié)合年初制定的目標(biāo)及季度目標(biāo)，提高辦公質(zhì)量和效率，形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，采用新工作方法，開展提質(zhì)增效。把深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)與 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，撰寫個(gè)人心得體會(huì)等形式，以強(qiáng)力的導(dǎo)向引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)，克服能力不足，用實(shí)際行動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

爭(zhēng)取通過(guò)本次提質(zhì)增效的學(xué)習(xí)，使我科室全體人員豐富知識(shí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，開闊眼界，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，看到差距，以 3

高度的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的求知欲和積極的進(jìn)取精神，把學(xué)習(xí)教育貫穿于提質(zhì)增效的全過(guò)程，把學(xué)習(xí)作為一種畢生追求，作為一種工作習(xí)慣，作為一種生活必需，作為一種幸福指數(shù)，把學(xué)習(xí)作為一種常態(tài)常事、日常工作，切實(shí)做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、督促學(xué)習(xí)、深化學(xué)習(xí)，確保提質(zhì)增效求質(zhì)求效。

第五篇：提質(zhì)增效心得體會(huì)

提質(zhì)增效心得體會(huì)

提質(zhì)增效活動(dòng)是省、市局針對(duì)當(dāng)前干部職工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的工作方針，以“提質(zhì)增效，持續(xù)求進(jìn)”為主題，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核、強(qiáng)化監(jiān)督檢查為抓手，以根除“許多公文久改不成，許多事情久拖不決，許多工作久推不動(dòng)，許多毛病久批不改”等“四久”現(xiàn)象為突破口，著力解決“職能責(zé)任不適應(yīng)，作風(fēng)紀(jì)律不適應(yīng)，能力素質(zhì)不適應(yīng)，工作質(zhì)量不適應(yīng)”等“庸、懶、軟、散”問(wèn)題，為開創(chuàng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展新局面的一次深入學(xué)習(xí)活動(dòng)。

作為一名檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作人員，應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步錘煉基本技能，提高專業(yè)技術(shù)水平，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升自身的職業(yè)道德水準(zhǔn)，不斷升華自身素質(zhì)修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，愛崗、樂(lè)崗，使科室的發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

第一階段，聽取了市局黨組關(guān)于深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)和市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作能力，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)工作效能，促進(jìn)工作落實(shí)”的講話，我對(duì)提質(zhì)增效有了更深的理解和認(rèn)識(shí)：提質(zhì)增效是著力

-1-改進(jìn)工作作風(fēng)，著力提升工作能力，著力提高工作質(zhì)量，著力增強(qiáng)工作效能，蘊(yùn)涵著以人為本，強(qiáng)化作風(fēng)教育，提升執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的新要求，是省局要求堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的重要指導(dǎo)方針，也是推動(dòng)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)發(fā)展的重要指針。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐提質(zhì)增效活動(dòng)，就是要緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真研究、深入思考，進(jìn)一步完善發(fā)展思路，強(qiáng)化工作措施，使全系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)明顯改進(jìn)，素質(zhì)能力明顯提高，工作質(zhì)量明顯提升，工作效能明顯增強(qiáng)。

過(guò)去的半年，在市局領(lǐng)導(dǎo)和中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心長(zhǎng)度室認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示精神，著眼于業(yè)務(wù)增收、辦事增效和科室發(fā)展，克服不利因素的影響，確保了科室業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

第二階段，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題，分析自查。圍繞剖析查擺出的問(wèn)題，個(gè)人撰寫整改提高建議，堅(jiān)持推進(jìn)整改提高。這主要得益于：

一、樹立提質(zhì)增效意識(shí)，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上務(wù)求實(shí)效 增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高思想認(rèn)識(shí)上務(wù)求取得實(shí)效。搞好學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ)，要把學(xué)習(xí)貫徹省、市局的工作精神，重大理論觀點(diǎn)，戰(zhàn)略思想，工作部署落到實(shí)處，要把中心年初下達(dá)的目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在突出位置，特別是對(duì)科學(xué)理論和政治理論的學(xué)習(xí)，要深刻領(lǐng)會(huì)其理論思想內(nèi)涵，去學(xué)習(xí)、去思考。

通過(guò)近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐來(lái)看，克服了一些不符合提質(zhì)增效活動(dòng)的陳舊觀念和思維模式，進(jìn)一步提高了干部職工思

-2-想認(rèn)識(shí)，使思想認(rèn)識(shí)更切合實(shí)際，更能體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，并以更新的思路、新的舉措、新的辦法促進(jìn)中心工作的健康發(fā)展。

二、樹立提質(zhì)增效意識(shí)，在體制機(jī)制創(chuàng)新上務(wù)求實(shí)效 體制機(jī)制創(chuàng)新是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。近些年來(lái)，長(zhǎng)度室的工作能得到快速、健康、有序發(fā)展，離不開體制機(jī)制的創(chuàng)新，科室積極把干部職工的“凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力”建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)抓，順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，把“抓實(shí)效、勤學(xué)習(xí)、搞服務(wù)”作為長(zhǎng)度室的職責(zé)定位，確立“提質(zhì)增效、持續(xù)求進(jìn)”的工作思路，用民主凝聚人心、用公開團(tuán)結(jié)干事，形成了抓好工作的強(qiáng)大合力。

三、樹立提質(zhì)增效意識(shí)，在提高協(xié)調(diào)發(fā)展能力上務(wù)求實(shí)效

（1）提升執(zhí)行能力。樹立剛性執(zhí)行理念，接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)不打折扣，使科室人員形成雷厲風(fēng)行、一抓到底的執(zhí)行作風(fēng)。熟練掌握法律法規(guī)、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)、科學(xué)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)崗位履職的本領(lǐng)。強(qiáng)化執(zhí)行責(zé)任，定目標(biāo)任務(wù)，定時(shí)限要求，定人員職責(zé)，使每個(gè)人都有執(zhí)行的責(zé)任和義務(wù)，每件事都要得到執(zhí)行和落實(shí)。要細(xì)化執(zhí)行措施，重視執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保執(zhí)行到位。

（2）提升協(xié)調(diào)能力。做好對(duì)上協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹上級(jí)工作部署，準(zhǔn)確把握政策，積極爭(zhēng)取支持，創(chuàng)造性地開展工作；做好對(duì)下協(xié)調(diào)，深入企業(yè)調(diào)查研究，吃透下情，提出切合實(shí)際的工作方針；做好橫向協(xié)調(diào)，主動(dòng)征求并認(rèn)真吸取其他科室的意見，處理好主角與配角、分工與協(xié)作的關(guān)系，確保步

-3-調(diào)一致，進(jìn)一步建立協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)溝通銜接，形成工作合力。

（3）提升創(chuàng)新能力。創(chuàng)新工作理念，把中心業(yè)務(wù)工作放在實(shí)現(xiàn)鶴壁質(zhì)監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展的大背景下去謀劃，放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中去推進(jìn)，擴(kuò)展發(fā)展空間，創(chuàng)新工作方法，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，主動(dòng)融入，積極作為。

另外提質(zhì)增效第一要義是發(fā)展。質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展首要考慮的是辦事效能，但也要兼顧社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。我們?cè)谕菩惺聵I(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，專門強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展，要為協(xié)調(diào)發(fā)展樹立了典范。

四、樹立提質(zhì)增效意識(shí)，在提高工作質(zhì)量和效率上務(wù)求實(shí)效

(1)提高文字質(zhì)量。要勤于學(xué)習(xí)，善于思考，掌握政策，熟悉工作，做到融會(huì)貫通。圍繞主題，謀篇布局，努力做到結(jié)構(gòu)合理、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰。注重語(yǔ)言的錘煉，用簡(jiǎn)明易懂的文字準(zhǔn)確鮮明地闡述觀點(diǎn)、表明態(tài)度、傳遞信息、協(xié)調(diào)工作。確保公文文種、格式的規(guī)范統(tǒng)一，確保引文、數(shù)字、計(jì)量單位、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等準(zhǔn)確無(wú)誤。嚴(yán)格按程序運(yùn)行，層層審核把關(guān)，精修細(xì)改，確保文字質(zhì)量。

（2）提高辦事質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，做好決策，協(xié)調(diào)推動(dòng)；工作人員按照“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快”的要求，依法依規(guī)，力行力辦。深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動(dòng)日常工作規(guī)范化運(yùn)行，引領(lǐng)工作質(zhì)量提升。建立健全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的職責(zé)、要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成人人有職

-4-責(zé)、事事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障的工作體系。量化目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，優(yōu)化措施，形成目標(biāo)明確、任務(wù)具體、措施有力、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。

（3）提高檢驗(yàn)、檢測(cè)工作質(zhì)量。持嚴(yán)格執(zhí)行程序文件，對(duì)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)警、早處置，推進(jìn)檢驗(yàn)、檢測(cè)全過(guò)程科學(xué)化、規(guī)范化、流程化建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等制度要求，圍繞工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作精神等方面進(jìn)行專項(xiàng)督查，切實(shí)提高工作效能，確保操作科學(xué)、程序規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)告可靠。建立健全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的職責(zé)、要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成人人有職責(zé)、事事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障的工作體系。

（4）提高工作效率。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理提速，深入推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過(guò)限時(shí)辦結(jié)制提速，做到特事特辦、急事急辦，縮短辦事時(shí)間。對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程控制，加快工作節(jié)奏和效率。

通過(guò)學(xué)習(xí)，要做到徹底轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合提質(zhì)增效要求的思想觀念，克服體制機(jī)制不適應(yīng)，效率低下；思想作風(fēng)不適應(yīng)、觀念滯后；領(lǐng)導(dǎo)方法不適應(yīng)，作風(fēng)飄??；工作能力不適應(yīng)，因循守舊等弊端，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，講實(shí)話、辦實(shí)事。要把維護(hù)人民群眾切身利益作為一切工作出的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)抓緊抓實(shí)。總之，要通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐提質(zhì)增效活動(dòng)達(dá)到市局、中心的總體要求。

-5-以上是我的一些粗淺的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。學(xué)習(xí)實(shí)踐提質(zhì)增效所需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于這些，我在學(xué)習(xí)上還有待于深入，認(rèn)識(shí)上還有待于提高，實(shí)踐上還有待于檢驗(yàn)。但不論怎樣，我都將以此為契機(jī)，在后階段的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我將進(jìn)一步加大力度，拓寬學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度，提高辦事能力和工作質(zhì)量，讓提質(zhì)增效進(jìn)一步入腦入心，為今后的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐作指導(dǎo)。

2012年7月20日

-6-克難攻堅(jiān) 提質(zhì)增效——市五醫(yī)院加強(qiáng)門診管理 營(yíng)造溫馨

就醫(yī)環(huán)境

2015-11-17 7:37:00 來(lái)源：東楚晚報(bào)

我有話說(shuō)

東楚網(wǎng)黃石新聞網(wǎng)（東楚晚報(bào)）自開展加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作以來(lái)，市五醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)，克難攻堅(jiān)，順應(yīng)群眾需求，加大力度推進(jìn)各項(xiàng)工作，著力在門診管理上與履職盡責(zé)工作相融合，提質(zhì)提效提能，創(chuàng)新舉措，改善群眾就醫(yī)舒適度，為群眾提供安全、有效、方便、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。

一、全盤布陣，著力在“提質(zhì)”上見真功

由于歷史的客觀原因，市五醫(yī)院門診樓存在建筑年代久遠(yuǎn)、設(shè)施老舊殘損，且門診服務(wù)功能不完善、布局不合理等現(xiàn)實(shí)缺憾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。為了改變服務(wù)現(xiàn)狀，醫(yī)院不等不靠不畏懼，克難攻堅(jiān)，找準(zhǔn)問(wèn)題的“癥結(jié)”后，千方百計(jì)，巧思妙想，著力在“提升服務(wù)品質(zhì)”上見真功。

（一）亮化標(biāo)識(shí)。在門診大廳、各樓層就診區(qū)域等醒目位置，設(shè)置平面布局圖和樓層索引圖，完善就診引導(dǎo)系統(tǒng)。

（二）潔化環(huán)境。做好候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理。

（三）優(yōu)化布局。根據(jù)門急診患者病種及其常規(guī)診查流程，兼顧檢查與診療相融合，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室。

二、真誠(chéng)服務(wù)，提升服務(wù)效能

真誠(chéng)服務(wù)永遠(yuǎn)是“不落的太陽(yáng)”，如何讓門診病人一年四季都感受到醫(yī)院“溫暖如春”的服務(wù)呢？該院門診辦著力在“提升服務(wù)效能”上下功夫。

（一）深入推進(jìn)預(yù)約診療。該院門診辦開通了微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、百度、手機(jī)客戶端、診間預(yù)約等多種形式的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，開放全院所有號(hào)源。

（二）落實(shí)便民服務(wù)舉措。醫(yī)院出臺(tái)了具體的便民服務(wù)舉措和《特殊人群優(yōu)先措施》，并一一落實(shí)。

（三）規(guī)范窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度，推進(jìn)文明用語(yǔ)，出臺(tái)文明用語(yǔ)考核細(xì)則，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

（四）安排好節(jié)假日服務(wù)。

三、升華內(nèi)涵，著力在“提能”上見成效

良好的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效能，進(jìn)一步推動(dòng)了管理手段和服務(wù)質(zhì)量的有效提升。為此該院著力在“提升服務(wù)質(zhì)量”上升華內(nèi)涵。

（一）改善急診服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。

（二）規(guī)范院內(nèi)投訴管理。醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，提供有效途徑方便患者投訴，有專人負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，建立和完善投訴接待和處置程序，對(duì)患者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋，對(duì)患者集中反映的問(wèn)題督促整改、持續(xù)改進(jìn)，依法依規(guī)妥善處置醫(yī)患矛盾。

（三）提升出院回訪內(nèi)涵。醫(yī)院制定了《出院病人電話回訪制度》，并予以落實(shí)。利用電話回訪及病人來(lái)訪的方式開展出院回訪工作，提升回訪的內(nèi)涵和水平。

經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，事實(shí)證明，“提質(zhì)提能提效”的舉措，促進(jìn)了該院門診服務(wù)質(zhì)量的大幅度提升。如今的門診大樓，醫(yī)療秩序井然，醫(yī)患關(guān)系和諧，就診環(huán)境溫馨，為病人提供了一個(gè)安全、有效、高效、和諧、溫馨的優(yōu)質(zhì)門診。