第一篇：酒店消防控制室人員應(yīng)知應(yīng)會

消防控制室人員應(yīng)知應(yīng)會

一、消防控制室管理要求

1、消防控制室應(yīng)實行每日24小時專人值班制度，值班人員應(yīng)取得初級以上消防職業(yè)資格證書。

2、每班不應(yīng)少于2人，每班工作時間不應(yīng)大于8小時。消防控制室值班人員對火災(zāi)報警控制器進行日檢查、接班、交班時，應(yīng)填寫《消防控制室值班記錄表》。值班期間每2小時記錄一次消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運行情況，及時記錄火警和故障情況。

3、正常工作狀態(tài)下，不應(yīng)將自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動狀態(tài)。其他消防設(shè)施和相關(guān)設(shè)備設(shè)置在手動狀態(tài)時，應(yīng)有在火災(zāi)情況下迅速將手動控制轉(zhuǎn)為自動控制的可靠措施。

二、熟知消防控制室應(yīng)急程序

1、接到火災(zāi)報警信息后，應(yīng)以最快方式確認。

2、確認屬于誤報時，查找誤報原因，并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》；

3、火災(zāi)確認后，立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外)，同時撥打“119”火警電話報警；

4、立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時報告單位消防安全責(zé)任人。

三、會操作有關(guān)消防設(shè)備

1、會火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)的手動與自動狀態(tài)轉(zhuǎn)換；

2、會查詢報警信息，會處理誤報、故障和監(jiān)管報警信息；

3、會通過火災(zāi)事故廣播引導(dǎo)人員疏散；

4、會通過聯(lián)動控制器手動控制消防設(shè)備；

5、會通過現(xiàn)場手動方式控制消防泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾等重要消防設(shè)備。

第二篇：消防控制室值班人員應(yīng)知應(yīng)會手冊

消防控制室值班人員應(yīng)知應(yīng)會手冊

空港物業(yè)

消控室值班人員應(yīng)知應(yīng)會

1、消防工作的任務(wù)是什么？

預(yù)防火災(zāi)及減少火災(zāi)的危害，確保辦公樓內(nèi)的業(yè)主的人身、公共財產(chǎn)及私有財產(chǎn)的安全，保障辦公樓的正常辦公秩序。

2、消防的工作方針及工作原則是什么? 消防工作必須貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實行防火安全責(zé)任制。

3、消防安全“四個能力”包括哪些內(nèi)容？

提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力，提高撲救初起火災(zāi)的能力，提高組織人員疏散逃生能力，提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

4、“三懂三會”包括哪些內(nèi)容？

懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。

5、有哪些消防安全工作職責(zé)？

負責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運用；定期做好系統(tǒng)測試,確保良好運行；認真填寫交接班記錄，遇有故障及時排除、匯報并做好記錄；熟練掌握火警處置程序，經(jīng)常演練。

6、火災(zāi)發(fā)生后，如何處置？

接到火災(zāi)報警信號時，立即通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕往現(xiàn)場實地查看。確認火情后，立即發(fā)出火警指令，通知第二滅火力量人員增援，迅速撥打“119”電話報警，并啟動事故廣播（或進行現(xiàn)場廣播），告知＊＊樓層＊＊位置發(fā)生火災(zāi)，請業(yè)主不要驚慌，在單位員工的引導(dǎo)下迅速安全疏散、撤離；同時，立即啟動有關(guān)消防設(shè)備。

7、向“119”報警的內(nèi)容和要求？

報警人姓名、工作單位、聯(lián)系電話；失火場所的準(zhǔn)確地理位置；盡可能地說明失火現(xiàn)場情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便地進入或接近火災(zāi)現(xiàn)場等。

8、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

火災(zāi)事故應(yīng)急處置組織機構(gòu)；報警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施；撲救初期火災(zāi)的程序和措施；通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。

9、還應(yīng)了解哪些相關(guān)內(nèi)容？

本單位基本情況（包括：面積、樓層高度、員工人數(shù)等），消防組織，消防設(shè)施（滅火器、自動報警、自動噴淋、消火栓、手報等的位置數(shù)量）。

10、哪些是火災(zāi)隱患？

影響人員安全疏散或者滅火救援行動，不能立即改正的；消防設(shè)施未保持完好有效，影響防火滅火功能的；擅自改變防火分區(qū)，容易導(dǎo)致火勢蔓延、擴大的；在人員密集場所違反消防安全規(guī)定，使用、儲存易燃易爆危險品，不能立即改正的；其他可能增加火災(zāi)實質(zhì)危險性或者危害性的情形。

11、消防“四寶”指的是那些物品？

消防“四寶”指的是：手提滅火器、逃生繩、防毒面具及手電筒。

辦公樓消防系統(tǒng)包括哪些消防設(shè)備？

一、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)；

1.消防主機:采用海灣安全技術(shù)有限公司的JB-QG-GST9000火災(zāi)報警控制器（聯(lián)動型）；智能手動控制盤、多線制控制盤、智能電源盤；消防電話總機；

2.主機聯(lián)動設(shè)備電子類：點型光電感煙火災(zāi)探測器、點型感溫火 災(zāi)探測器、輸入/輸出模塊、輸入模塊、隔離器、消防電話接口、消防電話分機、火災(zāi)顯示盤、手動報警按鈕、聲光報警器、消火栓按鈕等；

二、防煙系統(tǒng)：正壓送風(fēng)機、送風(fēng)閥、排煙風(fēng)機、排煙閥等；

三、氣體滅火系統(tǒng)：瓶組和貯罐；氣體滅火控制設(shè)備等；

四、自動噴水滅火系統(tǒng)：消防水池、消防水箱、穩(wěn)（增）壓泵及氣壓水罐、消防泵、噴淋泵、噴淋頭、管網(wǎng)閥門、水流指示器、信號蝶閥、濕式報警閥、延遲器、水力警鈴等；

五、泡沫滅火系統(tǒng)：泡沫液貯罐等；

六、應(yīng)急廣播系統(tǒng):卡機、CD機、功放、外置音箱、內(nèi)置音箱等；

七、防火分隔：防火門、防火卷簾門；

八、手動滅火系統(tǒng)：滅火器、消火栓；

九、其它：應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等 控制中心報警系統(tǒng)包括哪些消防設(shè)備？

控制中心報警系統(tǒng)包括火災(zāi)報警控制器、自動滅火系統(tǒng)的控制裝置、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的控制裝置、防排煙系統(tǒng)及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的控制裝置、常開防火門和防火卷簾的控制裝置、電梯回降控制裝置、火災(zāi)應(yīng)急廣播控制裝置、火災(zāi)應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志的控制裝置等。

消防控制室值班人員職責(zé)

一、遵守控制室的各項規(guī)章制度。

二、負責(zé)對消防設(shè)施的每日檢查，并認真填寫《消防控制室值班記錄》，并定期對各種消防設(shè)施進行檢查，保證自動消防設(shè)施的完好有效。

三、及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并在《消防控制室值班記錄》上填寫相關(guān)情況。

四、熟悉和掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)定，熟悉各種按鍵的功 能，熟悉操作各種系統(tǒng)。

五、掌握和了解消防設(shè)施的運行、誤報警、故障等有關(guān)情況。

六、熟悉掌握《消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序》，火災(zāi)情況下能夠按照程序開展滅火救援工作。

七、熟悉掌握《消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序》，火警誤報情況下能夠?qū)⑾到y(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。

八、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。消防控制室都包括哪些系統(tǒng)的控制？

消防控制室作為消防設(shè)備監(jiān)視及操作的中樞，主要包括下面各系統(tǒng)的控制：

——火災(zāi)自動報警與滅火系統(tǒng)。

其中火災(zāi)自動報警系統(tǒng)由觸發(fā)裝置、火災(zāi)報警裝置、火災(zāi)警報裝置和電源四部分組成；

自動滅火系統(tǒng)包括消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)、干粉滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)。——防排煙系統(tǒng)?！阑鹁砗?。

——其他消防聯(lián)動控制設(shè)備?！ㄓ嵟c廣播設(shè)備。

火災(zāi)報警的大致過程是什么？

火災(zāi)報警過程大致為：當(dāng)煙、溫度、光、氣體濃度等火場參數(shù)超過某一給定閾值時，火災(zāi)探測器動作，發(fā)出報警信號，該信號經(jīng)過連接導(dǎo)線傳送至區(qū)域火災(zāi)報警控制器和（或）集中火災(zāi)報警控制器，發(fā)出聲、光報警信號，通知顯示火災(zāi)的部位，以通知消防值班人員做出反應(yīng)，這就是大致的過程。報警處理程序

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，報警處理的程序如下：

1、消防控制室值守人員接到報警信號后，應(yīng)立即通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶對講機、插孔電話等通訊工具及復(fù)位工具，迅速到達報警點確認；同時隨時準(zhǔn)備接受進一步的信號或報警現(xiàn)場的情況信息，需要時啟動有關(guān)消防設(shè)備。

2、如果是誤報，應(yīng)查明報警原因，采取相應(yīng)措施，并認真做好記錄。

3、如果有火情應(yīng)及時處理，避免引起火災(zāi)，處理后通知消防控制室人員復(fù)位，并做好相關(guān)記錄。

4、如確有火災(zāi)發(fā)生，現(xiàn)場人員應(yīng)立即用通訊工具向消防控制室反饋信息，并利用現(xiàn)場滅火器材進行撲救。

5、消防控制室值班人員根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備，撥打119向消防隊報警，并啟動消防廣播通知疏散，通知單位值班領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員到場滅火及引導(dǎo)疏散。

6、情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備正常運行狀態(tài)，并做好火災(zāi)記錄。

接到報警信號后，值班人員到報警現(xiàn)場對火災(zāi)進行確認時，消防 控制室是否還應(yīng)有專人進行職守？

接到報警信號后，巡查人員在迅速達到報警現(xiàn)場對火災(zāi)進行確認的同時，消防控制室還應(yīng)有專人進行職守，以接受進一步的信號或報警現(xiàn)場的情況信息。巡查人員負責(zé)出場確認，值班人員仍在消防控制室執(zhí)機，嚴(yán)密監(jiān)視，處理其他報警信號及在需要時啟動有關(guān)消防設(shè)備。接到報警信號后對消防聯(lián)動設(shè)備操作

一、火災(zāi)報警后，消防控制室值班人員應(yīng)對下列聯(lián)動對象實施控制操作：

1、立即通知有關(guān)人員到報警現(xiàn)場確認是否發(fā)生火災(zāi)；

2、停止有關(guān)部位的風(fēng)機，關(guān)閉防火閥，并注意接收其反饋信號。

3、啟動有關(guān)部位的防煙、排煙風(fēng)機和排煙閥，并注意接收其反饋信號。

二、火災(zāi)確認后，消防控制室值班人員應(yīng)對下列聯(lián)動對象實施控制操作：

1、確認火災(zāi)報警控制器處于自動狀態(tài)，如果沒有自動應(yīng)立即開啟自動模式；

2、觀察反饋信號：

1)確認火災(zāi)區(qū)域的防火門、防火卷簾已關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉應(yīng)立即手動關(guān)閉； 2)確認強制電梯全部已停于首層，如果發(fā)現(xiàn)沒有動作應(yīng)立即手動迫降。3)確認正壓送風(fēng)機、送風(fēng)閥和排煙風(fēng)機、排煙閥已開啟，如果沒有開啟就立即手動開啟； 4)確認火災(zāi)區(qū)域的非消防電源已經(jīng)切斷并且應(yīng)急照明及疏散指示燈已經(jīng)打開，如果發(fā)現(xiàn)沒有動作應(yīng)立即手動操作；

3、按疏散順序接通火災(zāi)警報裝置和火災(zāi)事故廣播；

4、立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)指揮人員疏散及義務(wù)消防隊滅火工作；

5、與現(xiàn)場確認人員聯(lián)系或通過監(jiān)控系統(tǒng)觀察噴淋滅火系統(tǒng)的使用情況，并在需要時直接啟動噴淋泵及消防泵；

消防控制室應(yīng)設(shè)置火災(zāi)警報裝置與應(yīng)急廣播的控制裝置，其控制程序應(yīng)符合下列要求：

二層及以上的樓層發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先接通著火層及相鄰的上、下層； 首層發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先接通本層、二層及地下各層； 地下發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先接通地下各層及首層； 含多個防火分區(qū)的單層建筑，應(yīng)先接通著火的防火分區(qū)及其相鄰的防火分區(qū)。故障處理：

一、若發(fā)生火災(zāi)探測器誤報，則應(yīng)如何處理？

答：若干擾因素是偶然的，如辦公室里抽煙過多，致使火災(zāi)探測器誤報，應(yīng)排除現(xiàn)場干擾因素，并對火災(zāi)報警控制器復(fù)位即可。

二、火災(zāi)探測器會發(fā)生那些故障？如何處理？

答：現(xiàn)象：火災(zāi)報警控制器發(fā)出故障報警，故障指示總燈亮，探測器故障 指示燈亮，打印機記錄探測器故障類型、時間、部位等。

原因分析：探測器與底座脫落或接觸不良，探測器總線與底座接觸不良，探測器總線損壞、斷裂或者接地性能不良造成短路；探測器本身損壞，控制器接口板故障。

排除方法：重新擰緊探測器或增大底座與探測器卡簧的接觸面積；重新壓總線使之與底座有良好接觸；用“優(yōu)選法”查出有故障的總線位置；予以更換；更換探測器，維修或更換接口板。

三、主電源故障會發(fā)生哪些故障？如何處理？

答：現(xiàn)象：火災(zāi)報警控制器發(fā)出故障聲響，主電源故障指示燈亮。

原因分析：市電停電；電源線路接觸不良；主電保險絲斷等。排除方法：連續(xù)停電八小時應(yīng)該關(guān)機，主電正常后再開機；重新接主電源，或使用烙鐵焊接牢固；更換保險絲或保險管。

四、備電故障會發(fā)生哪些故障？如何處理？

答：現(xiàn)象：火災(zāi)報警控制器會發(fā)生故障聲響，備電故障指示燈亮。原因分析：備用電池損壞或電壓不足，備用電池接線接觸不良，保險絲斷等。排除方法：開機充電24小時后，備電仍報故障，更換電池；利用烙鐵焊接備電的連接線，使備電與主機良好接觸；更換保險絲或保險管。

五、通訊故障會發(fā)生哪些故障？如何處理？

答：現(xiàn)象：火災(zāi)報警控制器發(fā)出故障聲響，通訊故障指示燈亮，打印機記錄通訊故障地址。

原因分析1：區(qū)域火災(zāi)報警控制器區(qū)域火災(zāi)報警顯示器故障或未通電、開啟。

排除方法1：

（1）使設(shè)備供電正常，開啟報警器；

（2）檢查區(qū)域報警與集中報警器的通訊線路，若存在斷路、短路、接地接觸不良等故障，更換線路；

（3）檢查區(qū)域報警器與集中報警器的通訊板，若存在故障，維護或更換通訊板。

原因分析2：消防控制室火災(zāi)報警控制器通訊接口故障表現(xiàn)為全部通訊故障；通訊線故障，如接地性能不良或短路、斷裂等。排除方法2：

（1）檢查通訊板，若有故障，維修或更換；

（2）用“優(yōu)選法“檢查線路故障，更換有故障的線路。

（3）若因為探測器或模塊等設(shè)備造成通訊故障，應(yīng)更換或維修好設(shè)備。

防煙系統(tǒng)通常設(shè)置在什么位置？

防煙送風(fēng)系統(tǒng)通常設(shè)置在防煙樓梯間及其前室、電梯前室等處；每一臺正壓送風(fēng)機、送風(fēng)閥控制線均引至消防控制室設(shè)置的控制柜上。排煙系統(tǒng)通常設(shè)置在走廊過道處；排煙風(fēng)機，排煙閥控制線均引至消防控制室的控制柜上，并在排煙閥上設(shè)置有手動啟動按鈕。火災(zāi)探測器有哪幾種類型？分別適用于哪些場所？

根據(jù)火災(zāi)探測方法和原理，火災(zāi)探測器主要分為感煙式、感溫式、感光式這三種類型。

感煙式火災(zāi)探測器宜安裝在發(fā)生火災(zāi)后產(chǎn)生煙霧較大或者容易產(chǎn)生陰燃的場所；不宜安裝在平時煙霧較大或者通風(fēng)速度較快的場所。

感溫式火災(zāi)探測器適宜安裝于起火后產(chǎn)生煙霧較小的場所。平時溫度較高的場所不宜安裝感溫式火災(zāi)探測器。對那些經(jīng)常純在大量粉塵、煙霧及水蒸氣而無法使用感煙探測器的場所，采用感溫探測器比較合適。

感光式火災(zāi)探測器宜安裝在火災(zāi)發(fā)展迅速，有強烈的火焰輻射和少量的煙、熱的場所。

第三篇：應(yīng)知應(yīng)會(消防)

應(yīng)知應(yīng)會(消防)

通用篇

1、新修訂的《中華人民共和國消防法》于什么時候開始實施？ 答：2009年5月1日。

2、《浙江省消防條例》是什么時候開始實施的？ 答：2010年9月1日。

2、社會單位“四個能力”是指那些能力？

答：檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

3、“三懂三會”是指什么內(nèi)容？

答：三懂：懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能；三會：會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。

3、單位發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該如何處理？答：第一時間報告火警并派專人負責(zé)聯(lián)絡(luò)接應(yīng)，各樓層專門人員組織疏散場所內(nèi)部人員，專（兼）職、志愿消防隊利用消防器材控制火勢。

4、發(fā)生火災(zāi)如何報火警？答：確定火災(zāi)后要第一時間撥打“119”報警，報警內(nèi)容包括場所地址、建筑情況（高度、層數(shù)、各層使用功能）、燃燒的物質(zhì)、火勢大小、是否有人員被困、是否有易燃易爆品有毒化學(xué)品及其位置以及報警人姓名、單位、電話號碼等情況。如位置相對偏僻應(yīng)安排人員到主要路口接應(yīng)。

5、發(fā)生火災(zāi)如何自救逃生？答：迅速沿疏散指示方向向疏散樓梯、安全出口逃生，盡量不乘電梯；如煙霧較大，可用濕毛巾捂住口鼻，放低身體疏散逃生；如下方火勢較大無法通過，可到天面暫避；如通道煙火較大已無法利用通道疏散，可利用逃生軟梯、下水管、繩子等工具從窗外逃生；或用濕毛巾等工具將門縫堵塞防止煙霧進入，用水將房間內(nèi)可燃物品打濕，在窗戶向外揮舞醒目物體等待消防人員救援。

6、如何組織人員疏散？答：各樓層由專人負責(zé)，逐個房間通知人員疏散并告知疏散方法和疏散方向；隨后逐個房間清理確保無人停留。在建筑外分組清點人數(shù)確保全部疏散完畢。如有人被困在內(nèi)應(yīng)及時告知消防救援人員。

7、單位如何開展防火巡查？答：一般單位應(yīng)每日上班前下班后進行防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次；公眾聚集場所（商場、賓館、酒店、卡拉OK廳、夜總會、酒吧等）在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)至少每二小時進行一次防火巡查；醫(yī)院、養(yǎng)老院、寄宿制的學(xué)校、托兒所、幼兒園還應(yīng)當(dāng)開展夜間防火巡查。

8、社會單位防火檢查的頻次？

答：消防安全責(zé)任人每月、消防安全管理人每半月至少組織一次檢查，單位內(nèi)設(shè)部門負責(zé)人每周至少對本部門落實消防安全制度和消防安全管理措施、執(zhí)行消防安全操作規(guī)程等情況開展一次檢查；員工每天上班前、下班后進行本崗位防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除火災(zāi)隱患。

9、消防安全重點單位防火巡查的頻次？公眾聚集場所營業(yè)期間防火巡查的頻次？

答：消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)進行每日防火巡查；公眾聚集場所營業(yè)期間的防火巡查至少每兩小時一次，營業(yè)結(jié)束時應(yīng)當(dāng)對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除遺留火種。

10、單位多久組織一次滅火疏散演練？答：至少每半年組織開展一次滅火和應(yīng)急疏散演練。

11、手提式滅火器的使用方法？答：提起滅火器，拔出插銷，罐體向上，一手持管，一手壓下開關(guān)，向火焰根部噴射直至撲滅（即：一提、二拔、三壓）。

干粉滅火器及其使用方法。碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設(shè)備的初起火災(zāi)；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災(zāi)外，還可撲救固體類物質(zhì)的初起火災(zāi)，但都不能撲救金屬燃燒火災(zāi)。干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部掃射。

12、室內(nèi)消火栓箱使用方法？答：打開室內(nèi)消火栓箱，甩出水帶，一頭連接消火栓接口，一頭連接水槍頭，按下啟泵按鈕，旋開消火栓閥門，手持水槍頭噴水滅火。

13、單位對員工的消防安全培訓(xùn)次數(shù)？答：各單位員工在上崗前應(yīng)經(jīng)過消防安全培訓(xùn)，消防安全重點單位應(yīng)每半年開展一次消防安全教育培訓(xùn)。

14、火災(zāi)致人死亡的主要原因有哪些? 答：有毒氣體中毒，如一氧化碳；缺氧、窒息； 燒傷致死；吸入熱氣。

15、那些物質(zhì)屬于易燃、易爆物質(zhì)？

答：大體可分為六大類：爆炸性物質(zhì)；易燃和可燃液體；易燃和助燃氣體；遇水和空氣能自燃的物質(zhì)；氧化劑(能形成爆炸混合物或能引起燃燒的物質(zhì))；易燃物體。

消防安全管理人篇

總 則

消防安全管理人對單位的消防安全責(zé)任人負責(zé)，組織實施本單位的消防安全管理工作，一般應(yīng)由單位分管消防安全的領(lǐng)導(dǎo)或者保衛(wèi)部門的負責(zé)人擔(dān)任。

消防安全管理人被詢問時應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容：a)消防法律法規(guī)和消防安全職責(zé)；b)本單位火災(zāi)危險性和防火措施；c)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；d)依法應(yīng)承擔(dān)的消防安全行政和刑事責(zé)任

一、作為貴單位的消防安全管理人了解并掌握《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部第61號令）、《浙江省消防條例》、《八條常態(tài)嚴(yán)管措施》等有關(guān)消防的法律法規(guī)。

二、根據(jù)《消防法》第六十七條 機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位違反本法第十六條、第十七條、第十八條、第二十一條第二款規(guī)定的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對其直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分或者給予警告處罰。

根據(jù)《消防法》第六十八條，人員密集場所發(fā)生火災(zāi)，該場所的現(xiàn)場工作人員不履行組織、引導(dǎo)在場人員疏散的義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，尚不構(gòu)成犯罪的，處五日以上十日以下拘留。

三、消防安全管理人職責(zé)

按照公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第七條規(guī)定，你應(yīng)當(dāng)對單位的消防安全責(zé)任人負責(zé)，并實施和組織落實下列消防安全管理工作：

1、擬訂消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；

2、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；

3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

4、組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；

5、組織實施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

6、組織管理專職消防隊和義務(wù)消防隊；

7、組織開展對員工進行消防知識、技能和宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練；

8、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。

消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

四、防火措施有哪些？

答：可以自由發(fā)揮，圍繞單位的消防工作展開。如：建立防火安全制度；嚴(yán)格控制火源；加強防火安全培訓(xùn)、教育；加強單位防火墻工程建設(shè)，提高“消防四個能力水平”（1、控制和消除點火源,2、控制可燃物和助燃物；

3、控制生產(chǎn)中的工藝參數(shù)；

4、限制著火爆炸的蔓延。）

一般員工篇

總則

單位在職責(zé)制度或在消防安全責(zé)任書中，應(yīng)當(dāng)明確本單位每個崗位的消防安全責(zé)任。單位員工應(yīng)熟悉本崗位就近疏散通道和安全出口的位置及數(shù)量，掌握火場疏散逃生裝備、器材的配置情況和使用方法。

一般員工被詢問時應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容：a)消防常識； b)本崗位火災(zāi)危險性和防火措施；c)本崗位消防安全職責(zé)和安全操作規(guī)程；d)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；e)報警、撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的基本方法

一、火場逃生自救基本技能主要包括哪些？

答：主要包括： a）逃生路線的選擇；b）逃生防護的方法（濕巾捂鼻、貓腰等）；c）逃生技巧的運用；d）自身的忍耐度和意志力等。

二、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，單位員工應(yīng)該如何組織人員疏散？

答：發(fā)生火災(zāi)時，單位員工要提醒顧客穩(wěn)定情緒，正確使用疏散逃生裝備、器材，按照疏散路線迅速、有序逃生，并為老弱病殘者提供幫助。當(dāng)人員被困無法疏散時，單位員工要保持冷靜，帶領(lǐng)人員到安全的地方躲避煙火，等待救援。

三、貴單位現(xiàn)場組織滅火應(yīng)急演練的基本程序是什么？

答：分兩個步驟進行：A）第一滅火力量處置步驟：①火災(zāi)報警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消控室值班人員；②距起火點近的員工負責(zé)利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施器材進行滅火；③距安全通道或安全出口近的員工立即組織顧客向安全地點疏散；④距排煙開啟裝置近的員工就近打開排煙設(shè)施。B）第二滅火力量處置步驟：①消控室值班人員在接到報警后，迅速組織單位第二滅火力量到場處置，同時撥打“119”電話報警，及時啟動相關(guān)建筑消防設(shè)施；②消控室值班人員確認火災(zāi)后，有消防控制室的應(yīng)立即啟動火災(zāi)警報或應(yīng)急廣播，向各區(qū)域人員通報火災(zāi)信息，引導(dǎo)大家有序疏散。單位疏散引導(dǎo)人員負責(zé)通過呼喊等方式通報火情，告知各樓層顧客及時疏散；③第二滅火力量到場后，迅速組成滅火、搶救、疏散和警戒等工作組，其中滅火組負責(zé)利用滅火器、消火栓等器材設(shè)備進行滅火；搶救組負責(zé)攜帶搶險工具搶救周圍受傷人員以及貴重物資；疏散組負責(zé)疏導(dǎo)顧客，引導(dǎo)被困人員從最近的安全出口撤離；警戒組負責(zé)趕赴各個安全出口處，開展現(xiàn)場警戒工作，設(shè)置隔離區(qū)，維護現(xiàn)場秩序。

四、單位員工每天班前、班后應(yīng)該對本崗位消防安全進行檢查，主要內(nèi)容有哪些？（該題目應(yīng)結(jié)合本崗位消防安全特點進行回答，以下為參考答案）

答：主要內(nèi)容包括： a)用火用電、燃油燃氣的使用有無違章； b)安全出口、疏散通道是否暢通； c)消防器材、消防安全標(biāo)志是否完好； d)場所有無遺留火種； e)其他消防安全情況。如該崗位需進行交接班，應(yīng)列入崗位交接內(nèi)容；不需進行交接班，應(yīng)當(dāng)有不拘形式的記錄。

五、單位初期火災(zāi)撲救基本程序是什么？

答：(1)發(fā)現(xiàn)著火不要驚慌，立即呼喊和通知消防控制室值班人員；（2）距離著火處就進的員工應(yīng)當(dāng)使用滅火器等器材進行撲救，在一分鐘內(nèi)形成第一滅火力量；（3）單位消防控制值班人員和其他員工應(yīng)當(dāng)立即通知單位負責(zé)人和消防管理人，并撥打“119”報警；（4）單位疏散引導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)立即采取呼喊、提示、指引的方式引導(dǎo)人員選擇安全、就進的安全出口逃生；（5）單位負責(zé)人，消防管理人應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場組織火災(zāi)撲救，在三分鐘內(nèi)組織單位保安及其他義務(wù)消防隊員進行自救，形成第二滅火力量。

六、干粉滅火器如何檢查？如何使用？

答：檢查指針是否在綠區(qū)（正常壓力區(qū)），滅火器外觀、配件是否完好，位置是否正確。滅火器使用時要拔出插銷，要保持直立狀態(tài)，有軟管的要握住軟管，按下壓把，從上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)的方向?qū)?zhǔn)火焰的根部實施滅火。

疏散引導(dǎo)員篇

總則

作為疏散引導(dǎo)員，詢問時應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容：a)熟練掌握疏散程序和逃生方法；b)熟悉本單位的疏散通道和安全出口；c)教育全體員工掌握基本的疏散逃生技能。（單位建筑物的每個樓層、疏散通道、安全出口要明確疏散引導(dǎo)人員）

一、請簡要介紹下疏散逃生的基本方法。（可選擇記憶）

答：逃生方法有以下幾種：(1)繩索自救法。(2)匍匐前進法。(3)毛巾捂鼻法。(4)棉被護身法。(5)毛毯隔火法。(6)被單擰結(jié)法。(7)跳樓求生法（在萬不得已的情況下，住在低樓層的居民可采取跳樓的方法進行逃生）。(8)管線下滑法。(9)竹竿插地法。(10)攀爬避火法。(11)樓梯轉(zhuǎn)移法。(12)衛(wèi)生間避難法。(13)火場求救法。(14)逆風(fēng)疏散法。(15)搭“橋”逃生法。

二、請簡要介紹下逃生中避免火、煙之危害方法

答：(1)以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢。(2)若逃生途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或以濕棉被、毛毯裹住身體。(3)煙霧彌漫中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，可采低姿勢逃生。(4)火場逃生過程中，要一路關(guān)閉所有你背后的門，以免煙氣擴散。

三、請簡要介紹下火災(zāi)時走不出房間的應(yīng)急方法

答：第一，阻斷明火和煙氣的侵入；第二，要弄濕房間中的一切東西；第三，利用陽臺或扒住窗臺翻出窗外。第四，千萬不要從窗口往下跳。第五，不能乘非消防電梯。

第四篇：消防應(yīng)知應(yīng)會

應(yīng)知應(yīng)會

通用篇

1、新修訂的《中華人民共和國消防法》于什么時候開始實施？

答：2009年5月1日。

2、《浙江省消防條例》是什么時候開始實施的？ 答：2010年9月1日。

2、社會單位“四個能力”是指那些能力？

答：檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

3、“三懂三會”是指什么內(nèi)容？

答：三懂：懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能；三會：會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。

3、單位發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該如何處理？答：第一時間報告火警并派專人負責(zé)聯(lián)絡(luò)接應(yīng)，各樓層專門人員組織疏散場所內(nèi)部人員，專（兼）職、志愿消防隊利用消防器材控制火勢。

4、發(fā)生火災(zāi)如何報火警？答：確定火災(zāi)后要第一時間撥打“119”報警，報警內(nèi)容包括場所地址、建筑情況（高度、層數(shù)、各層使用功能）、燃燒的物質(zhì)、火勢大小、是否有人員被困、是否有易燃易爆品有毒化學(xué)品及其位臵以及報警人姓名、單位、電話號碼等情況。如位臵相對偏僻應(yīng)安排人員到主要路口接應(yīng)。

5、發(fā)生火災(zāi)如何自救逃生？答：迅速沿疏散指示方向向疏散樓梯、安全出口逃生，盡量不乘電梯；如煙霧較大，可用濕毛巾捂住口鼻，放低身體疏散逃生；如下方火勢較大無法通過，可到天面暫避；如通道煙火較大已無法利用通道疏散，可利用逃生軟梯、下水管、繩子等工具從窗外逃生；或用濕毛巾等工具將門縫堵塞防止煙霧進入，用水將房間內(nèi)可燃物品打濕，在窗戶向外揮舞醒目物體等待消防人員救援。

6、如何組織人員疏散？答：各樓層由專人負責(zé)，逐個房間通知人員疏散并告知疏散方法和疏散方向；隨后逐個房間清理確保無人停留。在建筑外分組清點人數(shù)確保全部疏散完畢。如有人被困在內(nèi)應(yīng)及時告知消防救援人員。

7、單位如何開展防火巡查？答：一般單位應(yīng)每日上班前下班后進行防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次；公眾聚集場所（商場、賓館、本單位、卡拉OK廳、夜總會、酒吧等）在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)至少每二小時進行一次防火巡查；本單位、養(yǎng)老院、寄宿制的學(xué)校、托兒所、幼兒園還應(yīng)當(dāng)開展夜間防火巡查。

8、社會單位防火檢查的頻次？

答：消防安全責(zé)任人每月、消防安全管理人每半月至少組織一次檢查，單位內(nèi)設(shè)部門負責(zé)人每周至少對本部門落實消防安全制度和消防安全管理措施、執(zhí)行消防安全操作規(guī)程等情況開展一次檢查；員工每天上班前、下班后進行本崗位防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除火災(zāi)隱患。

9、消防安全重點單位防火巡查的頻次？公眾聚集場所營業(yè)期間防火巡查的頻次？

答：消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)進行每日防火巡查；公眾聚集場所營業(yè)期間的防火巡查至少每兩小時一次，營業(yè)結(jié)束時應(yīng)當(dāng)對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除遺留火種。

10、單位多久組織一次滅火疏散演練？答：至少每半年組織開展一次滅火和應(yīng)急疏散演練。

11、手提式滅火器的使用方法？答：提起滅火器，拔出插銷，罐體向上，一手持管，一手壓下開關(guān)，向火焰根部噴射直至撲滅（即：一提、二拔、三壓）。

干粉滅火器及其使用方法。碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設(shè)備的初起火災(zāi)；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災(zāi)外，還可撲救固體類物質(zhì)的初起火災(zāi)，但都不能撲救金屬燃燒火災(zāi)。干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部掃射。

12、室內(nèi)消火栓箱使用方法？答：打開室內(nèi)消火栓箱，甩出水帶，一頭連接消火栓接口，一頭連接水槍頭，按下啟泵按鈕，旋開消火栓閥門，手持水槍頭噴水滅火。

13、單位對員工的消防安全培訓(xùn)次數(shù)？答：各單位員工在上崗前應(yīng)經(jīng)過消防安全培訓(xùn)，消防安全重點單位應(yīng)每半年開展一次消防安全教育培訓(xùn)。

14、火災(zāi)致人死亡的主要原因有哪些? 答：有毒氣體中毒，如一氧化碳；缺氧、窒息； 燒傷致死；吸入熱氣。

15、那些物質(zhì)屬于易燃、易爆物質(zhì)？

答：大體可分為六大類：爆炸性物質(zhì)；易燃和可燃液體；易燃和助燃氣體；遇水和空氣能自燃的物質(zhì)；氧化劑(能形成爆炸混合物或能引起燃燒的物質(zhì))；易燃物體。

消防安全管理人篇

總則

消防安全管理人對單位的消防安全責(zé)任人負責(zé)，組織實施本單位的消防安全管理工作，一般應(yīng)由單位分管消防安全的領(lǐng)導(dǎo)或者保衛(wèi)部門的負責(zé)人擔(dān)任。

消防安全管理人被詢問時應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容：a)消防法律法規(guī)和消防安全職責(zé)；b)本單位火災(zāi)危險性和防火措施； c)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；d)依法應(yīng)承擔(dān)的消防安全行政和刑事責(zé)任

一、作為貴單位的消防安全管理人了解并掌握《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部第61號令）、《浙江省消防條例》、《八條常態(tài)嚴(yán)管措施》等有關(guān)消防的法律法規(guī)。

二、根據(jù)《消防法》第六十七條 機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位違反本法第十六條、第十七條、第十八條、第二十一條第二款規(guī)定的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對其直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分或者給予警告處罰。

根據(jù)《消防法》第六十八條，人員密集場所發(fā)生火災(zāi)，該場所的現(xiàn)場工作人員不履行組織、引導(dǎo)在場人員疏散的義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，尚不構(gòu)成犯罪的，處五日以上十日以下拘留。

三、消防安全管理人職責(zé)

按照公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第七條規(guī)定，你應(yīng)當(dāng)對單位的消防安全責(zé)任人負責(zé)，并實施和組織落實下列消防安全管理工作：

1、擬訂消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；

2、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；

3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

4、組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；

5、組織實施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

6、組織管理專職消防隊和義務(wù)消防隊；

7、組織開展對員工進行消防知識、技能和宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練；

8、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

四、防火措施有哪些？

答：可以自由發(fā)揮，圍繞單位的消防工作展開。如：建立防火安全制度；嚴(yán)格控制火源；加強防火安全培訓(xùn)、教育；加強單位防火墻工程建設(shè)，提高“消防四個能力水平”（1、控制和消除點火源,2、控制可燃物和助燃物；

3、控制生產(chǎn)中的工藝參數(shù)；

4、限制著火爆炸的蔓延。）

一般員工篇

總則

單位在職責(zé)制度或在消防安全責(zé)任書中，應(yīng)當(dāng)明確本單位每個崗位的消防安全責(zé)任。單位員工應(yīng)熟悉本崗位就近疏散通道和安全出口的位臵及數(shù)量，掌握火場疏散逃生裝備、器材的配臵情況和使用方法。

一般員工被詢問時應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容：a)消防常識； b)本崗位火災(zāi)危險性和防火措施；c)本崗位消防安全職責(zé)和安全操作規(guī)程；d)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；e)報警、撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的基本方法

一、火場逃生自救基本技能主要包括哪些？

答：主要包括： a）逃生路線的選擇；b）逃生防護的方法（濕巾捂鼻、貓腰等）；c）逃生技巧的運用；d）自身的忍耐度和意志力等。

二、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，單位員工應(yīng)該如何組織人員疏散？ 答：發(fā)生火災(zāi)時，單位員工要提醒顧客穩(wěn)定情緒，正確使用疏散逃生裝備、器材，按照疏散路線迅速、有序逃生，并為老弱病殘者提供幫助。當(dāng)人員被困無法疏散時，單位員工要保持冷靜，帶領(lǐng)人員到安全的地方躲避煙火，等待救援。

三、貴單位現(xiàn)場組織滅火應(yīng)急演練的基本程序是什么？ 答：分兩個步驟進行：A）第一滅火力量處臵步驟：①火災(zāi)報警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消控室值班人員；②距起火點近的員工負責(zé)利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施器材進行滅火；③距安全通道或安全出口近的員工立即組織顧客向安全地點疏散；④距排煙開啟裝臵近的員工就近打開排煙設(shè)施。B）第二滅火力量處臵步驟：①消控室值班人員在接到報警后，迅速組織單位第二滅火力量到場處臵，同時撥打“119”電話報警，及時啟動相關(guān)建筑消防設(shè)施；②消控室值班人員確認火災(zāi)后，有消防控制室的應(yīng)立即啟動火災(zāi)警報或應(yīng)急廣播，向各區(qū)域人員通報火災(zāi)信息，引導(dǎo)大家有序疏散。單位疏散引導(dǎo)人員負責(zé)通過呼喊等方式通報火情，告知各樓層顧客及時疏散；③第二滅火力量到場后，迅速組成滅火、搶救、疏散和警戒等工作組，其中滅火組負責(zé)利用滅火器、消火栓等器材設(shè)備進行滅火；搶救組負責(zé)攜帶搶險工具搶救周圍受傷人員以及貴重物資；疏散組負責(zé)疏導(dǎo)顧客，引導(dǎo)被困人員從最近的安全出口撤離；警戒組負責(zé)趕赴各個安全出口處，開展現(xiàn)場警戒工作，設(shè)臵隔離區(qū)，維護現(xiàn)場秩序。

四、單位員工每天班前、班后應(yīng)該對本崗位消防安全進行檢查，主要內(nèi)容有哪些？（該題目應(yīng)結(jié)合本崗位消防安全特點進行回答，以下為參考答案）

答：主要內(nèi)容包括： a)用火用電、燃油燃氣的使用有無違章； b)安全出口、疏散通道是否暢通； c)消防器材、消防安全標(biāo)志是否完好； d)場所有無遺留火種； e)其他消防安全情況。如該崗位需進行交接班，應(yīng)列入崗位交接內(nèi)容；不需進行交接班，應(yīng)當(dāng)有不拘形式的記錄。

五、單位初期火災(zāi)撲救基本程序是什么？

答：(1)發(fā)現(xiàn)著火不要驚慌，立即呼喊和通知消防控制室值班人員；（2）距離著火處就進的員工應(yīng)當(dāng)使用滅火器等器材進行撲救，在一分鐘內(nèi)形成第一滅火力量；（3）單位消防控制值班人員和其他員工應(yīng)當(dāng)立即通知單位負責(zé)人和消防管理人，并撥打“119”報警；（4）單位疏散引導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)立即采取呼喊、提示、指引的方式引導(dǎo)人員選擇安全、就進的安全出口逃生；（5）單位負責(zé)人，消防管理人應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場組織火災(zāi)撲救，在三分鐘內(nèi)組織單位保安及其他義務(wù)消防隊員進行自救，形成第二滅火力量。

六、干粉滅火器如何檢查？如何使用？

答：檢查指針是否在綠區(qū)（正常壓力區(qū)），滅火器外觀、配件是否完好，位臵是否正確。滅火器使用時要拔出插銷，要保持直立狀態(tài)，有軟管的要握住軟管，按下壓把，從上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)的方向?qū)?zhǔn)火焰的根部實施滅火。

消防控制室值班人員篇

總則

消控室實行每日24小時專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人，并均取得經(jīng)公安消防部門頒發(fā)并在有效期內(nèi)的消防培訓(xùn)上崗證或職業(yè)資格鑒定證書等證書，證書復(fù)印件上墻或原件存檔備查。

消防控制室值班人員被詢問時應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容：a)崗位職責(zé)制度；b)本單位的消防設(shè)施；c)控制室設(shè)備操作規(guī)程；d)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

一、你們單位的消防設(shè)施有哪些？（據(jù)實回答，下面僅供參考）

答：我們單位有以下消防設(shè)施，□火災(zāi)自動報警系統(tǒng) □自動噴水滅火系統(tǒng) □水噴霧滅火系統(tǒng) □氣體滅火系統(tǒng) □泡沫滅火系統(tǒng) □干粉滅火系統(tǒng)

□室內(nèi)消火栓（要求知道數(shù)量和具體位置）□室外消火栓（要求知道數(shù)量和具體位置）□機械防煙設(shè)施 □機械排煙設(shè)施 □應(yīng)急廣播 □應(yīng)急照明（要求知道數(shù)量）□安全疏散指示標(biāo)志（要求知道數(shù)量）□消防電梯 □消防控制室 □其他消防設(shè)施：

□滅火器（要求知道數(shù)量和具體位置）

（以上消防器材和設(shè)施設(shè)備名前單位有的打鉤，如實回答，方便記憶）

二、消控室值班人員應(yīng)會熟練掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的操作，注意要點有哪些？

答：a)火災(zāi)確認后，必須立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)，并撥打“119”火警電話報警 ；b)消防水泵房的控制柜應(yīng)當(dāng)打到“自動”狀態(tài)；c)設(shè)備報警時，值班人員不能全部離開崗位到現(xiàn)場確認或處臵火災(zāi)；d)電梯迫降到首層；e)切斷非消防電源；f)消控室聯(lián)動控制的消防設(shè)備有哪些；g)事故廣播的順序要求。

三、你們單位消控室聯(lián)動控制的消防設(shè)備有哪些？（如實回答）

四、事故廣播的順序要求是什么？

答：按照《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》要求，火警時，應(yīng)將火災(zāi)疏散層的揚聲器轉(zhuǎn)入火災(zāi)應(yīng)急廣播狀態(tài)，這里的火災(zāi)疏散層即指著火層、著火層的上一層、著火層的下一層。特殊情況，當(dāng)一樓發(fā)生火災(zāi)，火災(zāi)應(yīng)急廣播的控制程序是接通一層、二層及地下各層。

附加題（消控室人員需了解、掌握）

1、怎樣撲救電氣火災(zāi)？

答：首先斷決電源。在帶電的情況下，可用二氧化碳、干粉滅火器滅火，但注意不要讓人身的任何部分接觸帶電體，并注意通風(fēng)；如果斷電后與其他的撲救方法相同。

3、防火的基本措施有哪些？

答：

1、控制和消除點火源,2、控制可燃物和助燃物；

3、控制生產(chǎn)中的工藝參數(shù)；

4、限制著火爆炸的蔓延。

4、對觸電者怎樣進行急救？

答：第一步是使觸電者迅速脫離電源；第二步是現(xiàn)場救護。

5、控制和消除火源通常采取的措施？

答：隔離、控制溫度，密封、潤滑、接地、避雷，安裝防爆燈、防爆裝臵，設(shè)禁止煙火的標(biāo)志。

6、怎樣撲電氣火災(zāi)？

答：首先要拉下開關(guān)，切斷電源，然后用水撲救；電源未切斷時不能用水撲救，防止導(dǎo)電傷人，最好用干砂子撲救，有條件的可用四氯化碳，二氧化碳、干粉滅火器撲救，在室內(nèi)使用四氯化碳時，要注意通風(fēng)，防止中毒。

7、如果處理家用電器或者線路起火？

答：家用電器或者線路起火：要先切斷電源，再用干粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。

8、如何處理燃氣罐著火？

答：燃氣罐著火：要用浸濕的被褥、衣物等捂蓋火，并迅速關(guān)閉閥門。

9、火災(zāi)自動報警的大致過程是什么？

火災(zāi)報警過程大致為：當(dāng)煙、溫度、光、氣體濃度等火場參數(shù)超過某一給定閾值時，火災(zāi)探測器動作，發(fā)出報警信號，該信號經(jīng)過連接導(dǎo)線傳送至區(qū)域火災(zāi)報警控制器和（或）集中火災(zāi)報警控制器，發(fā)出聲、光報警信號，同時顯示火災(zāi)發(fā)生的部位，以通知值班人員做出反應(yīng)。

10、消防設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時的報警信號與火災(zāi)信號是否有區(qū)別？

當(dāng)某些消防設(shè)備及設(shè)施發(fā)生故障時例如火災(zāi)探測器故障、主電源故障等，消防控制室也會接收到報警信號，此時的報警信號是故障報警信號，其發(fā)出的信號聲響與火災(zāi)信號聲響是有區(qū)別的。

11、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的基本組成有哪些？

從火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的工作原理上來看，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)應(yīng)由觸發(fā)裝臵、火災(zāi)報警裝臵、火災(zāi)警報裝臵和電源等四部分組成。

12、控制中心報警系統(tǒng)包括哪些消防設(shè)備？

控制中心報警系統(tǒng)一般包括火災(zāi)報警控制器、自動滅火系統(tǒng)的控制裝臵、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的控制裝臵、防排煙系統(tǒng)及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的控制裝臵、常開防火門和防火卷簾的控制裝臵、電梯回降控制裝臵、火災(zāi)應(yīng)急廣播控制裝臵、火災(zāi)應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志的控制裝臵等（應(yīng)根據(jù)單位實際情況）。

13、根據(jù)消防控制室的值班要求，值班室的值班人員不應(yīng)少于多少人？每班連續(xù)工作時間不應(yīng)超過多少小時？

消防控制室的值班人員每班不應(yīng)少于2人。每班連續(xù)工作時間不應(yīng)超過12小時。

14、消防控制室的兩名值班人員是否需要進行分工？ 需要。一名為值機人，負責(zé)值機，進行自動消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達人，負責(zé)值班時對火災(zāi)報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處臵。

15、接到報警信號后，如何進行報警點的現(xiàn)場確認工作？

迅速通過電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具立即通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處臵火警的準(zhǔn)備。

16、消防控制室值班人員接到反饋的火災(zāi)確認信息時，兩名消防控制室值班人員應(yīng)如果采取措施進行處警？

消防控制室的值班人員接到反饋的火災(zāi)確認信息時，值機人立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外)，傳達人同時撥打“119”火警電話。值機人要監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動消防設(shè)施的正常運行，并及時做好記錄；傳達人在報警后必須立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并報告單位負責(zé)人。

疏散引導(dǎo)員篇

總則

作為疏散引導(dǎo)員，詢問時應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容：a)熟練掌握疏散程序和逃生方法；b)熟悉本單位的疏散通道和安全出口；c)教育全體員工掌握基本的疏散逃生技能。（單位建筑物的每個樓層、疏散通道、安全出口要明確疏散引導(dǎo)人員）

一、請簡要介紹下疏散逃生的基本方法。（可選擇記憶）答：逃生方法有以下幾種：(1)繩索自救法。(2)匍匐前進法。(3)毛巾捂鼻法。(4)棉被護身法。(5)毛毯隔火法。(6)被單擰結(jié)法。(7)跳樓求生法（在萬不得已的情況下，住在低樓層的居民可采取跳樓的方法進行逃生）。(8)管線下滑法。(9)竹竿插地法。(10)攀爬避火法。(11)樓梯轉(zhuǎn)移法。(12)衛(wèi)生間避難法。(13)火場求救法。(14)逆風(fēng)疏散法。(15)搭“橋”逃生法。

二、請簡要介紹下逃生中避免火、煙之危害方法

答：(1)以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢。(2)若逃生途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或以濕棉被、毛毯裹住身體。(3)煙霧彌漫中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，可采低姿勢逃生。(4)火場逃生過程中，要一路關(guān)閉所有你背后的門，以免煙氣擴散。

三、請簡要介紹下火災(zāi)時走不出房間的應(yīng)急方法

答：第一，阻斷明火和煙氣的侵入；第二，要弄濕房間中的一切東西；第三，利用陽臺或扒住窗臺翻出窗外。第四，千萬不要從窗口往下跳。第五，不能乘非消防電梯。

第五篇：酒店消防應(yīng)知應(yīng)會知識問答

酒店消防應(yīng)知應(yīng)會知識問答

消防工作的方針是什么？

答：消防工作的方針是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。

2、消防工和的原則是什么？

答：一是“誰主管，誰負責(zé)”；二是“誰使用，誰負責(zé)”。

3、酒店消防工作的任務(wù)是什么？ 答：保護酒店財產(chǎn)和客人、職工的生命財產(chǎn)安全，預(yù)防和減少對社會造成的危害。

4、《中華人民共和國消防法》是何時批準(zhǔn)的？

答：是1998年4月9日第九屆全國人大常委會第五次會議批準(zhǔn)的，于同年9月1日生效執(zhí)行。

5、四川省人大常委會于1999年10月14日頒布的第一部地方性消防法規(guī)是什么？

答：是《四川省消防安全管理條例》。

6、什么是消防法規(guī)？ 答：是國家機關(guān)依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序制定的消防行政、技術(shù)管理規(guī)則和法律文件。

7、總書記曾對消防工作說過哪三句話？

答：說的是：隱患險于明火、防范勝于救滅、責(zé)任重于泰山。

8、消防保衛(wèi)重點單位是指什么？

答：是指火災(zāi)危險大、發(fā)生火災(zāi)后損失大、傷亡大、政治影響大的單位和部位。

9、五知三會的主要內(nèi)容是什么？

答：五知：1）知本崗位火災(zāi)危險性；2）知本崗位防火措施和防火安全制度；3）知本單位防火負責(zé)人和消防專（兼）職人員；4）知火警電話“119”；5）知滅火方法。

三會：會報警、會滅火、會逃生。

10、發(fā)生火災(zāi)后，要做到哪“三不放過”

答：發(fā)生火災(zāi)后，要做到原因分析不清不放過；事故責(zé)任周圍的群眾沒受到教育不放過；沒有采取有效的防范措施不放過；

11、滅火的基本方法有哪些？

答：有隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法。

12、火場的三大任務(wù)是什么？ 答：迅速撲滅火災(zāi)，搶救人員和財物。

13、消防水源分為哪兩類？

答：分為人工水源和自然水源。

14、什么是火險隱患？

答：是指在生產(chǎn)、生活中，有可能 造成火災(zāi)危害的不安全因素

15、作為一名服務(wù)人員，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)怎么辦？

答：應(yīng)當(dāng)冷靜地一面報警，一面疏散客人，并且積極組織撲救。

16、怎樣報火警？

答：酒店內(nèi)部火警電話為“3390”，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)煙火時，匆必冷靜拔打“3390”通知消防控制中心，或按下最近的報警按鈕。電話報警要講清起火的樓層地點、什么物質(zhì)起火、火勢大小并詢問接電話人姓名，并報告自己的姓名。

17、廚房油鍋起火時，最佳的滅火工具是什么？ 答：是石棉滅火毯。嚴(yán)禁用水滅火。

18、火災(zāi)的兩大殺手是什么？ 答：一是驚慌，二是煙霧。

19、酒店防火實務(wù)中的“查、報、除、拒、督、學(xué)”六字訣是什么涵義？ 答：“查”：就是認真及時查處火災(zāi)隱患； “報”：就是立即報告上級和保安部； “除”：就是堅決消除存在的火災(zāi)隱患； “拒”：就是拒易燃易爆物于酒店門外；

“督”：就是上級督促下級，同事相互督促防火工作?！皩W(xué)”：就是積極學(xué)習(xí)防火知識和技能；

20、酒店火災(zāi)的危險性可概括為哪三多一少？

答：三多：可燃物多、豎井管道多、客人多（員工多）不安全因素多。一少：安全出口（樓梯）少。

21、酒店的安全樓梯有幾條？

答：客房有2條，裙樓5條，負二樓4條。

22、公共區(qū)的滅火器放置何處？ 答：目視最容易看見的地方

23、使用消火栓滅火應(yīng)注意什么？

答：應(yīng)注意起火層是否關(guān)閉生活電源，只有在關(guān)閉電源之后才可使用水槍滅火，否則會觸電而亡。

24、酒店員工出入安全樓梯是否應(yīng)該隨手關(guān)閉防火門？

答：不僅應(yīng)該，而且必須。忘記隨手關(guān)閉防火門的危險在于萬一某處起火，毒煙進入安全樓梯，可使疏散在樓梯間的人員受阻或中毒身亡。

25、什么叫火災(zāi)？ 答：凡在時間和空間上失去控制的，對財物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象稱之為火災(zāi)。

26、特別重大火災(zāi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：特別重大火災(zāi)是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。重大火災(zāi)是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。

27、我國滅火器主要有哪些種類？

答：按滅火劑性質(zhì)可分為水S、泡沫P、干粉F、二氧化碳T以及鹵代烷Y五種。

28、什么是燃燒？

答：燃燒是可燃物跟助燃物（氧化劑）發(fā)生的劇烈的一種發(fā)光、發(fā)熱的氧化反應(yīng)。

29、什么叫爆炸？

答：物質(zhì)由一種狀態(tài)迅速轉(zhuǎn)變成另一種狀態(tài)，并在瞬間內(nèi)放出大量能量的形象。

30、什么叫自燃？ 答：可燃物在沒有外部任何火源的作用下，因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱所產(chǎn)生的自然燃燒。并分為熱自燃和化學(xué)自燃。

31、什么叫自燃點？

答：可燃物受熱發(fā)生自燃的最低溫度。

32、什么叫引燃？

答：可燃物局部地區(qū)受到火花、熾熱物體等高溫?zé)嵩吹膹娏壹訜岫鹑紵?。大部分火?zāi)都是引燃發(fā)生的。

33、火災(zāi)發(fā)展過程一般分為哪幾個階段？

答：分為初起、發(fā)展、猛烈、下降、熄滅五個階段。

34、對高層建筑，消防管理的原則是什么？

答：自防自救。要嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、依法管理。

35、高層建筑為什么容易發(fā)生火災(zāi)？ 答：1）高層建筑可燃物質(zhì)多； 2）高層建筑內(nèi)火源多； 3）高層建筑煙囪效應(yīng)強，火災(zāi)蔓延速度快； 4）高層建筑人員疏散和施救工作十分艱難。

36、投資4.5億才建成的酒店，若發(fā)生火災(zāi)，最大經(jīng)濟損失多少？

答：最大損失多于4.5億，因為除可能燒毀全部財產(chǎn)外，還有可以因死亡眾多而賠償?shù)?/p>

37、目前酒店配置的滅火器材有哪些？

答：ABC干粉滅火器，二氧化碳滅火器，石棉毯，消防卷盤，室內(nèi)消火栓。

38、怎樣使用干粉滅火器？ 答：使用前，先將滅火器顛倒數(shù)次，使筒內(nèi)干粉松動，再拉掉安全插銷和安全環(huán)，然后按下把柄，一手拿住噴管前端，順風(fēng)對準(zhǔn)火的根部掃射。（氣體滅火器使用方法相同）

39、撲救精密儀器和文物檔案應(yīng)采用哪種滅火器？ 答：二氧化碳氣體滅火器。

40、干粉滅火器適合撲救哪些火災(zāi)？

答：固體火、可燃液體和氣體以及帶電設(shè)備的火災(zāi)，而撲救氣體火災(zāi)是它最好的本領(lǐng)。

41、干粉滅火器為什么能滅火？

答：干粉噴出時能形成一股霧狀粉流接觸火焰，能抑制燃燒的連鎖反映，減低其熱輻射作用，干粉受熱后能分解出結(jié)晶水和不燃氣體，還能吸收部分熱量、降低燃燒區(qū)的含氧量。

42、預(yù)防火災(zāi)發(fā)生的基本技術(shù)措施是什么？

答：控制可燃物、隔離空氣、消除著火源和阻止火勢蔓延。

43、酒店的安全通道，安全出口處應(yīng)安裝何種消防設(shè)施？ 答：應(yīng)安裝疏散方向批示燈和應(yīng)急燈。

44、娛樂場所為什么不應(yīng)設(shè)在四層以上的建筑內(nèi)？

答：公共文化娛樂場所是人員密集場所，宜設(shè)在底層或二、三層，并設(shè)置于靠近安全出口的部位。若設(shè)在四層以上，一旦發(fā)生火災(zāi)，煙火向上蔓延，易將疏散通道封死，人員無法逃脫，不利于消防人員搶救滅火。

45、酒店和娛樂場所在建筑或裝修過程中，必須設(shè)置何種消防系統(tǒng)？ 答：必須設(shè)置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)。

46、公共文化娛樂場所的事故照明燈的供電時間不得少于幾分鐘？ 答：不得少于30分鐘。

47、日光燈引起火災(zāi)的主要部件是什么？ 答：是鎮(zhèn)流器。

48、電線短路為什么會引起火災(zāi)？

答：電線短路時，局部線路上的電流猛增大數(shù)百倍，瞬間就會產(chǎn)生高溫，便絕緣層損壞，產(chǎn)生電火花，及易引起附近可燃物或易燃物質(zhì)燃燒而發(fā)生火災(zāi)。

49、電線為什么不能超負荷？

答：電線發(fā)熱量與電流的平方成正比。超負荷就意味著電線超熱升溫，當(dāng)升溫到250度，電線的橡膠外殼就著火燃燒,引發(fā)周圍可燃物形成火災(zāi)。

50、使用火鍋爐為什么要注意防火？

答：火鍋爐一般使用易燃的液體氣體。點火不當(dāng)易發(fā)生爆燃的意外事故，尤其在裝修豪華的宴會廳、包房等處可燃物較多，對火鍋爐的操作不規(guī)范，是主要的火災(zāi)隱患。

51、火場疏散時應(yīng)注意什么？

答：先疏散有毒、易燃、易爆、貴重物品及妨礙滅火行動的物品，再一般物品，疏散品不得堵塞疏散通道；疏散人員時要先疏散老人、小孩、孕婦、傷殘或其他行動不便的人員，阻止客人乘坐電梯，充分利用疏散樓梯。

52、樓梯著火，樓上的人怎么辦？ 答：1）火情不嚴(yán)重時，應(yīng)盡量撲滅；

2）防止煙霧中毒，可用濕毛巾捂住口鼻，貼近地而爬行。3）另尋其他逃生出路。

53、為什么樓梯間不能堆放貨物和雜品？

答：樓梯是發(fā)生火災(zāi)后安全撤退的主要通道，一旦被堵，勿必影響安全疏散，如堆放汽油等易燃易爆物品，引起火災(zāi)，濃煙烈火就會封鎖樓梯，使樓上人員無法撤退下來，其后里不堪設(shè)想。

54、客房應(yīng)采取哪些防火措施？

答：1）控制易燃易爆物品進入樓層； 2）客房內(nèi)不準(zhǔn)使用高功率電器；

3）嚴(yán)禁在疏散通道和消防設(shè)施上堆放物品； 4）服務(wù)員應(yīng)經(jīng)常向賓客宣傳防火知識：

5）服務(wù)員應(yīng)保持高度警惕，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取措施； 6）對飲灑過量的客人應(yīng)特別關(guān)注（照）。

55、餐廳廚房應(yīng)采取哪些消防措施？ 答：1）餐廳、廚房內(nèi)不得亂拉臨時電氣線路； 2）餐廳內(nèi)桌、椅擺放不得阻塞疏散通道：

3）廚房內(nèi)單獨配足干粉滅火器和滅火毯。

56、酒店為什么要定期進行全員消防演習(xí)？ 答：消防演習(xí)是提高酒店安全意識、保障發(fā)生火災(zāi)時所有人員能安全撤退的有效途徑。只有通過演產(chǎn)，才能提高酒店員工在實戰(zhàn)中的報警、滅火和組織客人疏散的能力，才能真正發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，以便及時整改和完善消防措施預(yù)案，增強安全保障力。、酒店內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)異常焦味時，應(yīng)如何處理？（1）報告保安部（2）調(diào)查焦味來源

58、如果看到大量的煙從客房或其它房內(nèi)出來，為什么不能將門打開？ 如果此時將門打開，會有氧氣進入房內(nèi)，火勢將會更嚴(yán)重。

59、當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情時，通知消防控制中心人員什么內(nèi)容？

應(yīng)報告地點、部門、姓名、火勢情況、起火原因、燃燒物質(zhì)、損傷情況。60、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，能否用客用電梯？

不可以用客用電梯，因為客用電梯不是消防電梯，不具備防火功能，很可能會出現(xiàn)故障。

61、撤離火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場，重要物品能否取出？為什么？

不可以取，因為火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場，燃燒蔓延速度會很快，煙霧會很多，恐怕被火困著，引起窒息，不能出來。62、發(fā)現(xiàn)火警時怎么辦？（1）要鎮(zhèn)靜不要慌張

（2）立即撥打消防中心電話“3390/3391”與消防控制室聯(lián)系。（3）及時向周圍人員通報火警情況（4）按動最近手動報警按鈕報警

（5）想辦法除去燃燒源，切斷電源，用最近的滅火器材滅火。63、火勢大，難以控制，撤離現(xiàn)場注意什么問題？（1）應(yīng)關(guān)閉撤離現(xiàn)場所有門窗，減慢火勢蔓延速度（2）檢查客人房間，有人留在房內(nèi)應(yīng)迅速通報 64、發(fā)生火災(zāi)時，怎樣安全撤離？

答:應(yīng)用濕毛巾掩住口鼻，順著消防樓梯下行，身體應(yīng)靠近地面。65、在沒有發(fā)現(xiàn)火情時，不允許：（1）隨意撥打消防電話

（2）按動手報及消防栓報警按鈕

（3）人為用煙霧去感應(yīng)探頭，或破壞，拆卸探頭（4）使用消防滅火設(shè)備

66、應(yīng)注意哪些安全疏散事項？（1）應(yīng)聽從服務(wù)員的引導(dǎo)和指揮（2）關(guān)閉撤離現(xiàn)場所有門窗

（3）用濕毛巾掩住口鼻，防止煙氣侵入呼吸道

（4）靠右側(cè)沿著墻壁向與煙氣相反方向的安全門，彎腰撤離（5）在房頂避難時要注意風(fēng)向，免受煙氣侵害 67、酒店內(nèi)防火重點區(qū)域有哪些？（1）行李房（2）大堂總臺（3）廚房

（4）電話總機房、電腦機房、監(jiān)控機房、鍋爐房、發(fā)電機房，燃氣總閥（5）客房（6）配電室（7）電梯機房（8）會議室（9）庫房

68、如有火警，消防廣播應(yīng)通知哪些內(nèi)容？ 答:火情發(fā)生地，趕到指定的集合地點列隊點名

69、在最初的警報信號，含手動報警和電話火情報告，如何回答賓客的詢問？ 應(yīng)作以下回答：賓館剛才發(fā)出了警報，目前正在進行調(diào)查，如果是緊急情況，警鳴將再次鳴響。并持續(xù)不斷，同時應(yīng)急廣播也將發(fā)出通知。70、如已被證實是誤警，應(yīng)作如下回答：

答:我們對警報已作全面調(diào)查，現(xiàn)在沒有危險，一切恢復(fù)正常，很抱歉驚動了您。71、疏散撤離信號發(fā)生后，應(yīng)作如下回答：

答:我們遇到了緊急情況，請您帶上房間鑰匙，從最近的緊急出口樓梯撤離，請不要使用電梯，并保持鎮(zhèn)定，聽從我們工作人員的指揮。72、知道最近的安全出口/消防通道

73、知道本樓層所有手動報警器、滅火器的具體位置并會使用。74、滅火器火器使用方法

答:干粉使用方法:首先拿掉滅火器上的鉛封，拔掉保險銷，然后一只手握住膠管，站在離火焰三至五米遠，如有風(fēng)最好站在上風(fēng)，將噴嘴對準(zhǔn)火焰的根部，另一只手按下壓把干粉噴出，噴粉要由近而遠，向前平推，左右橫掃，不使火焰躥回。二氧化碳滅火器的使用方法是：滅火時只要將滅火器提到或扛到火場，在距燃燒物五米左右，放下滅火器拔出保險銷，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應(yīng)把喇叭筒往上扳70至90度。使用時，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管，防止手被凍傷。滅火時，當(dāng)可燃液體呈流淌狀燃燒時，使用者將二氧

化碳滅火劑的噴流由近而遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒時，使用者應(yīng)將喇叭筒提起，從容器的一側(cè)上部向燃燒的容器中噴射，但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面，以防止將可燃液體沖出容器而擴大火勢，造成滅火困難。75、你所在的下層樓房發(fā)生火災(zāi)，疏散樓梯被煙封閉，你該如何處置? 答:封閉好門窗，等待救援。