第一篇：社工繼續(xù)教育心得體會(huì)

社工培訓(xùn)心得體會(huì)

2015年12月，我們參加了在區(qū)委黨校舉辦的為期兩天的社區(qū)工作者培訓(xùn)。本次培訓(xùn)我們聆聽(tīng)了各個(gè)導(dǎo)師、教授對(duì)社區(qū)工作的獨(dú)到見(jiàn)解！這次培訓(xùn)讓我們受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)既提高了我們的理論水平，還夯實(shí)了我們的基礎(chǔ)，同時(shí)也為我們以后更好的在社區(qū)崗位工作中發(fā)揮專長(zhǎng)。

培訓(xùn)中，每一位老師講授的課程，從社區(qū)自治和民主到社會(huì)組織建設(shè)理論與實(shí)踐，從社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理……每一堂課都很精彩。這次培訓(xùn)給我留下深刻印象的一堂課就是來(lái)自中國(guó)青年政治學(xué)院梁綠琦教授的社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)課程。聽(tīng)了梁教授的一番講解，讓我深受啟發(fā)。在社區(qū)工作的這一年來(lái)，對(duì)社區(qū)工作有了很多的了解和感觸，社區(qū)工作很雜很細(xì)，需要認(rèn)真耐心完成，從民政低保到計(jì)劃生育，從滅鼠捉蟲(chóng)到環(huán)境衛(wèi)生，從鄰里關(guān)系到志愿服務(wù)這些只是社區(qū)工作的一部分！我剛到蔚園社區(qū)時(shí)，社區(qū)屬于老舊小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)，小區(qū)環(huán)境臟、亂、差，社區(qū)工作人員舍棄周末休息，清垃圾、除雜草，讓我體會(huì)了清潔工的艱辛；人口普查、流動(dòng)人口登記工作讓我體會(huì)了入戶的人情冷暖；治安志愿服務(wù)讓我體會(huì)了志愿者們不怕苦不怕累和大家的團(tuán)隊(duì)精神。比如：“兩會(huì)”、“田徑錦標(biāo)賽”“九三閱兵”等，為確保轄區(qū)內(nèi)及周邊的安全穩(wěn)定，社區(qū)人員及志愿者們加班加點(diǎn)，不辭辛苦走遍轄區(qū)每一個(gè)角落，確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。通過(guò)這一年在社區(qū)的磨練，讓我明白了一個(gè)道理，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度去進(jìn)行換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽(tīng)后使我們更全面、更詳細(xì)的解了政府、社會(huì)對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺(tái)的相關(guān)政策對(duì)社區(qū)的幫助；老師們用通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論知識(shí)的掌握。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，可以肯定的是任何工作都會(huì)遇到困難，但困難是可以通過(guò)相互學(xué)習(xí)、交流并最終得到解決的。讓我們抱著心系居民，建設(shè)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)的心情，在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗，建設(shè)一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)。

第二篇：參加社工繼續(xù)教育培訓(xùn)心得

參加社工繼續(xù)教育培訓(xùn)心得

雖然此次社工繼續(xù)教育培訓(xùn)的時(shí)間只有一天，但讓我感受很多，收獲也很大，感受到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，只有持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的理念，才能獲得新的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新的問(wèn)題。

9月24-26日，我有幸參加了杭州市民政局組織的社會(huì)工作者繼續(xù)教育培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝杭州民政局能給我這樣一次不斷完善和提升自己的機(jī)會(huì)。在第一堂培訓(xùn)課上，陳教授講了一件事情，讓筆者感觸很深。他花五元買的碟片---《歲月神偷》，拿回家后把他的老母親都看得哭了。老人家為什么哭呢？或許是同情電影里經(jīng)濟(jì)條件困難的小男孩，但更多的可能是被電影中相互照顧、相互關(guān)懷的鄰里關(guān)系感動(dòng)了。

筆者來(lái)自農(nóng)村，記得小時(shí)候的農(nóng)村大家都住平房，沒(méi)有圍墻、家家戶戶開(kāi)著大門，吃飯的時(shí)候捧著碗串來(lái)串去，燒點(diǎn)好吃的會(huì)與鄰居分享，相互照顧家里的老人、小孩，經(jīng)濟(jì)條件雖然比不上現(xiàn)在，但充滿人情味。現(xiàn)在，筆者是一個(gè)新杭州人，在小區(qū)住了四年，就同一個(gè)樓層的幾個(gè)鄰居碰到還點(diǎn)個(gè)頭，其他的鄰居基本都不認(rèn)識(shí)。也很想去串串門，有事的時(shí)候能有個(gè)相互照應(yīng)，可是如果冒然去敲門，估計(jì)人家也不會(huì)隨便開(kāi)門，說(shuō)不定還會(huì)罵我62。

這應(yīng)該也是現(xiàn)在社會(huì)一個(gè)普遍的現(xiàn)象，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盜竊、詐騙等案件增多，人們防備心增強(qiáng)，高樓大廈、鋼架水泥中人情味缺失。但另一方面，人們對(duì)社會(huì)交往的需求沒(méi)有減弱，人人都渴望被關(guān)心、被照顧。在培訓(xùn)以前，筆者只認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題、普遍問(wèn)題，甚至覺(jué)得和我們社會(huì)工作者也沒(méi)多大關(guān)系。但是，陳教授告訴我們，社區(qū)有一個(gè)很重要的功能——支持和照顧，由此，筆者想到，我們應(yīng)該做點(diǎn)什么，來(lái)打造一個(gè)關(guān)愛(ài)社區(qū)，一個(gè)充滿愛(ài)的社區(qū)，居民認(rèn)同感就高了，鄰里糾紛就少了，治安就穩(wěn)定了，弱勢(shì)群體就少了，那我們?nèi)粘Ｒ幚淼默嵥槭伦匀痪蜕倭恕?/p>

社會(huì)工作者應(yīng)該承擔(dān)一個(gè)組織者和資源提供者的角色，可以通過(guò)舉辦各種活動(dòng)，為居民增加接觸、溝通的機(jī)會(huì)，比如舉辦鄰居節(jié)就是一種很好的形式。也可以召集有相同興趣愛(ài)好的人成立各種協(xié)會(huì)，比如舞蹈協(xié)會(huì)、釣魚(yú)協(xié)會(huì)、唱歌協(xié)會(huì)等，為他們搭建一個(gè)交流的平臺(tái)。七古登社區(qū)在端午節(jié)的時(shí)候就舉辦了一個(gè)比較大型的活動(dòng)---包粽子比賽，社區(qū)居民都可以參加比賽，居民參與熱情很高，有一百多人參加，歷時(shí)4個(gè)多小時(shí)才結(jié)束比賽。在比賽過(guò)程中，大家?jiàn)蕵?lè)為主，嘻哈打鬧仿佛回到了童年時(shí)光，比賽所包的粽子我們燒熟后，每家每戶都去發(fā)了幾只。在這么輕松愉悅的環(huán)境下，大家容易卸下防備心理，打開(kāi)心扉，原來(lái)的陌生人一回生、二回熟，有些都相邀去家里做客了。很多居民紛紛反映，社區(qū)應(yīng)該多舉辦類似活動(dòng)，讓大家都開(kāi)心開(kāi)心。

社會(huì)工作者還應(yīng)該承擔(dān)示范者的角色，日常工作中要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”，關(guān)愛(ài)群眾，照顧群眾，要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民的急、難、憂，及時(shí)解決居民的實(shí)際困難，把關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

但是，我們?cè)趯?shí)際工作中也遇到困惑和矛盾?，F(xiàn)在社區(qū)工作越來(lái)越細(xì)化，每個(gè)社工分工很明確，而且，社區(qū)行政化趨勢(shì)也很明顯，各種檢查、創(chuàng)建、臺(tái)賬任務(wù)非常繁重，社區(qū)中流傳著這樣一句話“上班時(shí)間忙著應(yīng)付上級(jí)工作，加班時(shí)間才有空為居民辦實(shí)事”。正是因?yàn)檫@樣一種狀態(tài)，很難保證有人力、物力投入開(kāi)展各種居民活動(dòng)。

習(xí)主席為我們構(gòu)建了一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，我們社工也有一個(gè)社區(qū)夢(mèng)，那就是一個(gè)鄰里和諧、支持、照顧、關(guān)愛(ài)的社區(qū)！

第三篇：社工培訓(xùn)心得體會(huì)匯總

心得體會(huì)參考范文

社工培訓(xùn)心得體會(huì)匯總

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一般而言，責(zé)任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習(xí)俗責(zé)成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會(huì)責(zé)任就是人們所扮演的社會(huì)角色所應(yīng)該發(fā)揮的功能。社會(huì)責(zé)任的賦予者可能是政府、組織和團(tuán)體，也可能是社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人。通過(guò)政府、組織和團(tuán)體賦予的責(zé)任通常具有強(qiáng)制性，受法律、行政和經(jīng)濟(jì)約束;而由社會(huì)公眾、家庭和個(gè)人所賦予的責(zé)任則往往具有自然和自覺(jué)的特征，受社會(huì)輿論和個(gè)人良心約束。

社會(huì)工作者的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比，社會(huì)工作者在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度;同時(shí)，公眾對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)群體也會(huì)在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會(huì)責(zé)任感的人能夠在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專業(yè)責(zé)任。此外，社會(huì)工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感。

二、豐富的人文情懷

人文情懷是人類與生俱來(lái)的對(duì)本身的親近情感，是人類對(duì)自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛(ài)，它是人們的社會(huì)責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過(guò)，由于宗教信仰、政治派別和社會(huì)分工等因素的影響，不同的群體和民族表達(dá)人文情懷的程度不同，方式各異。

如果說(shuō)專業(yè)價(jià)值體系是社會(huì)工作實(shí)踐的哲學(xué)基礎(chǔ)，那么人文情懷則是其中最重要的感性動(dòng)力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺(jué)的助人意識(shí)，往往基于道德因素;而社會(huì)工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會(huì)情感，與其專業(yè)價(jià)值一脈相承，并能通過(guò)專業(yè)實(shí)踐不斷得到強(qiáng)化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會(huì)工作領(lǐng)域，人們?cè)趯?shí)踐中已經(jīng)固化的那種對(duì)人類的深切關(guān)愛(ài)依然時(shí)刻影響著他們的生活。

三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)

穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會(huì)工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，能夠克制和調(diào)適負(fù)面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。

社會(huì)工作者在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個(gè)人案例時(shí)，有時(shí)不僅會(huì)遇到社會(huì)資源的不足、社會(huì)政策和專業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題，還會(huì)遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此，在實(shí)踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨(dú)、煩躁甚至恐懼等負(fù)面的情緒和感受，是我們必須面對(duì)和調(diào)適的。

一般地說(shuō)，個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識(shí)越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是，對(duì)許多新手而言，則需要資深社會(huì)工作者和專業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。如果不能通過(guò)接受輔導(dǎo)消除或減輕壓力，建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。

四、勇敢的挑戰(zhàn)精神

挑戰(zhàn)精神是指在對(duì)傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過(guò)程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。

社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等、公平，維護(hù)人類自身的尊嚴(yán)。盡管我們不否認(rèn)社會(huì)工作在維護(hù)現(xiàn)存社會(huì)制度和道德體系方面的作用，或者說(shuō)，社會(huì)工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時(shí)常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對(duì)處理家庭和個(gè)人案例的社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，由于不同案主的需求和問(wèn)題各異，他們很難預(yù)測(cè)未來(lái)的困難，問(wèn)題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負(fù)責(zé)的信念和毅力，并使之成為習(xí)慣，對(duì)維護(hù)專業(yè)價(jià)值和案主權(quán)益具有重要意義。

黨的__屆六中全會(huì)作出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”戰(zhàn)略部署。為貫徹落實(shí)中央精神，構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系，推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：

一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺(jué)悟的重要舉措

通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感，這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。

二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中，感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí)，提升了社會(huì)交往的理論水平，同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

三、社會(huì)工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂(lè)的活動(dòng)形式

通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn)，使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光，感受到心里要年輕了許多，既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果，但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。

20__年5月份我參加了在__區(qū)西林成校舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。

社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù)，我對(duì)社會(huì)工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題，又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，可謂是“溫故”。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。

時(shí)間過(guò)得很快，這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽(tīng)取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。

新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!

第四篇：社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

社會(huì)工作心得 社會(huì)工作,是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。

作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。

近年來(lái)，社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題；工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社會(huì)工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法:社會(huì)行政、社會(huì)工作研究；助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分： 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于：（1）通過(guò)深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾，解決社會(huì)問(wèn)題，減少社會(huì)沖突，維護(hù)社會(huì)秩序；（2）社會(huì)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；（3）社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社會(huì)”格局下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。1篇二：社工培訓(xùn)心得體會(huì)

社工培訓(xùn)心得體會(huì) 2013年7月2日至4日，我參加了2013年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。

培訓(xùn)中，每位老師帶來(lái)的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。篇三：社工學(xué)習(xí)心得體會(huì) 永善縣同攜社會(huì)工作者四川行個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)

永善縣同攜社工 歐陽(yáng)燦

一是四川行學(xué)習(xí)情況 2015年10月17日上午，在四川大學(xué)·香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，民政部國(guó)家社會(huì)工作人才培訓(xùn)基地主任郭虹教授為昭通社工開(kāi)展了關(guān)于“災(zāi)后救援中的社會(huì)協(xié)同、公眾參與”課程。郭教授從蘆山救援的經(jīng)驗(yàn)講解到：災(zāi)害面前，救援工作是跨領(lǐng)域、跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)合行動(dòng)，平等合作的，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在昭通這樣的農(nóng)業(yè)大市，如何開(kāi)展好農(nóng)村的社會(huì)工作服務(wù)帶來(lái)新的思考，作為一名烏蒙社工，我們要發(fā)揮不屈不撓的精神有品質(zhì)的為弱勢(shì)群體服務(wù)。中午，郭虹教授的精心安排下，昭通社工與四川授漁公益和全國(guó)各地公益界的朋友進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，受益匪淺。

時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題，對(duì)應(yīng)需求提供有序、有效服務(wù)。傾聽(tīng)了長(zhǎng)期堅(jiān)守蘆山地震災(zāi)區(qū)堅(jiān)持服務(wù)，發(fā)展鄉(xiāng)工的故事，徐大爺?shù)葍晌秽l(xiāng)工的分享，讓昭通的社工第一次認(rèn)識(shí)了鄉(xiāng)工，讓昭通社會(huì)組織對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)工有了一定的思考。同時(shí)，76歲鄉(xiāng)工徐大爺?shù)姆窒碛|動(dòng)了我的每一根心弦，年紀(jì)那么大的爺爺能堅(jiān)持做到服務(wù)為民，作為年輕一代的我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為烏蒙社工出謀劃策，共同打造一支強(qiáng)有力的烏蒙社工隊(duì)伍。10月19日上午，在四川大學(xué)·香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，愛(ài)有戲的謝書雨、尚善的負(fù)責(zé)人等給昭通社工分享機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，讓昭通社工明白社會(huì)組織的發(fā)展不僅要靠政府的支持，而且機(jī)構(gòu)自身也要持續(xù)不斷的尋求自我生存之道。下午，昭通社工來(lái)到愛(ài)有戲（社會(huì)公益組織）、成都市錦江區(qū)水井坊街道慈善會(huì)等參觀學(xué)習(xí)，讓我們看到四川社會(huì)組織已經(jīng)發(fā)展到前線，是我們奮斗學(xué)習(xí)的榜樣。

二是主要體會(huì)

和諧社會(huì)是一個(gè)全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)，而要實(shí)現(xiàn)這種均衡就必然要求擴(kuò)大公眾參與。社會(huì)組織發(fā)展既是人們利益表達(dá)的需要，又是社會(huì)規(guī)范化的需要，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益均衡的需要。應(yīng)該如何做一名合格的社會(huì)工作者呢，這讓我自己反思了起來(lái)，站在社會(huì)工作者這一崗位上一年了，從陌生到熟悉，從手忙腳亂到逐步走入正軌，一切都像昨天剛剛發(fā)生的，走進(jìn)了社區(qū)，才真正讓我感受到人的重要性，基層工作的重要性，社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬(wàn)戶，起著橋梁和紐帶作用。這次培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)工作，就無(wú)法融入社區(qū)，更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都是從群眾中來(lái)到群眾中去，只有你真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認(rèn)同，只有他們認(rèn)同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。第二，要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)第一。我們社工工作，面對(duì)的更多是老年人、留守兒童等弱勢(shì)群體，他們更需要關(guān)愛(ài)，需要照顧，所以社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、助民”實(shí)效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不再是個(gè)人行為，我們的微笑代表著社區(qū)，真心的服務(wù)代表著政府。

第三，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作，我們既然選擇了這個(gè)工作就要干一行愛(ài)一行，群眾工作無(wú)小事，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。

第四，要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作。在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，有問(wèn)題當(dāng)面說(shuō)，不要在背后亂議論，在研究問(wèn)題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。

第五，要不斷加強(qiáng)自身休養(yǎng)。在工作中，要堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想并加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。努力提高自己的政治理論水平，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

第六，要與時(shí)俱進(jìn)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法。在日新月異的今天，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，就拿我們永善來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在也有著翻天覆地的變化，國(guó)家為了百姓著想，出臺(tái)了越來(lái)越多的惠民政策，我們做為一名基層社會(huì)工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策，讓陽(yáng)光照亮祖國(guó)的每一寸土地。

三是下一步工作打算 經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我也感覺(jué)自己還有很多不足之處，在今后的工作中，我要做到以下幾點(diǎn)：

第一、提高自身的組織策劃能力，進(jìn)入社區(qū)以后，親自參與了社區(qū)組織的多項(xiàng)活動(dòng)，深深感到與前輩們相比，自己的組織策劃能力有所欠缺，在今后的工作活動(dòng)中要更多的鍛煉自己，加強(qiáng)自己的能力。第二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)入了社區(qū)真正感受到了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛，前輩們自覺(jué)地學(xué)習(xí)著各項(xiàng)政策制度，深入了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀后，更覺(jué)得自己的所學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我要更加努力學(xué)習(xí)，在工作中可以應(yīng)用自如。在社區(qū)中，許多居民都會(huì)來(lái)咨詢一些法律方面的問(wèn)題，當(dāng)今更是法制社會(huì)，所以我一定要更多的學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)，生活常識(shí)以便可以更好地服務(wù)居民。第三、要當(dāng)居民的貼心人，永善縣老人總數(shù)占總?cè)丝诘谋壤?，是典型的進(jìn)入老齡的縣區(qū)之一，有孤寡老人還有許多空巢老人，我作為一名社區(qū)工作者要把他們當(dāng)做自己的親人，他們的困難就是我的工作，想他們之所想，急他們之所急，自己就是他們的親人。篇四：社工心得

社工心得

漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點(diǎn)，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以?！}記

在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。

永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。

在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖 擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。篇五：社工培訓(xùn)心得

做一個(gè)合格的受群眾歡迎的新社工

——展現(xiàn)新社工“五心”級(jí)服務(wù)的姿態(tài)

在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開(kāi)始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。

為我們講課的老師，都有過(guò)多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了，只有用心熱愛(ài)這份工作，用熱情和愛(ài)投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。授課老師反復(fù)提到的一句話，老百姓其實(shí)是挺淳樸的，百姓的事無(wú)小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢？

首先，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽(tīng)，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完，再發(fā)表我們自己的意見(jiàn)，千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn)，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽(tīng)，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。

其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。

再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠(chéng)，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端，積極的解決問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。

最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開(kāi)展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，拓展知識(shí)面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。

第五篇：社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

永善縣同攜社工

歐陽(yáng)燦

10月17日至19日，在云南大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系副教授向榮博士和昭通市社工孵化基地石主任帶領(lǐng)下，來(lái)自14家社會(huì)組織、27名社會(huì)工作者組成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，到四川大學(xué)-香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院學(xué)習(xí)。永善縣同攜社會(huì)服務(wù)中心緊抓機(jī)遇，派出3民社工參加學(xué)習(xí)、取經(jīng)。

一是四川行學(xué)習(xí)情況

2015年10月17日上午，在四川大學(xué)·香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，民政部國(guó)家社會(huì)工作人才培訓(xùn)基地主任郭虹教授為昭通社工開(kāi)展了關(guān)于“災(zāi)后救援中的社會(huì)協(xié)同、公眾參與”課程。郭教授從蘆山救援的經(jīng)驗(yàn)講解到：災(zāi)害面前，救援工作是跨領(lǐng)域、跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)合行動(dòng)，平等合作的，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在昭通這樣的農(nóng)業(yè)大市，如何開(kāi)展好農(nóng)村的社會(huì)工作服務(wù)帶來(lái)新的思考，作為一名烏蒙社工，我們要發(fā)揮不屈不撓的精神有品質(zhì)的為弱勢(shì)群體服務(wù)。中午，郭虹教授的精心安排下，昭通社工與四川授漁公益和全國(guó)各地公益界的朋友進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，受益匪淺。

10月17日下午3:30時(shí)，參加四川大學(xué)·香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院在該學(xué)院多功能報(bào)告廳舉行的《防災(zāi)減災(zāi)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任研討會(huì)》，聆聽(tīng)了聯(lián)合國(guó)減災(zāi)署泰國(guó)曼谷亞太區(qū)秘書處項(xiàng)目官員檳城坑女士，北京市科學(xué)技術(shù)研究院院長(zhǎng)丁輝教授，中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、中國(guó)青年政治學(xué)院史柏年教授，郭虹教授，向榮博士；香港賽馬會(huì)內(nèi)地事務(wù)經(jīng)理王紅博士，云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)先生等專家的精彩演講。會(huì)后，昭通社工與專家們合影留念，如此高規(guī)格的會(huì)議，讓永善同攜社工開(kāi)了眼界。

10月18日，昭永善同攜社工及昭通其他社會(huì)組織的社工來(lái)到雅安市群團(tuán)社會(huì)組織服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)，聽(tīng)了雅安市群團(tuán)社會(huì)組織兩位主任的對(duì)組織的介紹，我們深刻體會(huì)到社會(huì)組織的發(fā)展源于不斷實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，在公益路上要及

時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題，對(duì)應(yīng)需求提供有序、有效服務(wù)。傾聽(tīng)了長(zhǎng)期堅(jiān)守蘆山地震災(zāi)區(qū)堅(jiān)持服務(wù)，發(fā)展鄉(xiāng)工的故事，徐大爺?shù)葍晌秽l(xiāng)工的分享，讓昭通的社工第一次認(rèn)識(shí)了鄉(xiāng)工，讓昭通社會(huì)組織對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)工有了一定的思考。同時(shí)，76歲鄉(xiāng)工徐大爺?shù)姆窒碛|動(dòng)了我的每一根心弦，年紀(jì)那么大的爺爺能堅(jiān)持做到服務(wù)為民，作為年輕一代的我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為烏蒙社工出謀劃策，共同打造一支強(qiáng)有力的烏蒙社工隊(duì)伍。

10月19日上午，在四川大學(xué)·香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，愛(ài)有戲的謝書雨、尚善的負(fù)責(zé)人等給昭通社工分享機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，讓昭通社工明白社會(huì)組織的發(fā)展不僅要靠政府的支持，而且機(jī)構(gòu)自身也要持續(xù)不斷的尋求自我生存之道。下午，昭通社工來(lái)到愛(ài)有戲（社會(huì)公益組織）、成都市錦江區(qū)水井坊街道慈善會(huì)等參觀學(xué)習(xí)，讓我們看到四川社會(huì)組織已經(jīng)發(fā)展到前線，是我們奮斗學(xué)習(xí)的榜樣。

二是主要體會(huì)

和諧社會(huì)是一個(gè)全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)，而要實(shí)現(xiàn)這種均衡就必然要求擴(kuò)大公眾參與。社會(huì)組織發(fā)展既是人們利益表達(dá)的需要，又是社會(huì)規(guī)范化的需要，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益均衡的需要。應(yīng)該如何做一名合格的社會(huì)工作者呢，這讓我自己反思了起來(lái)，站在社會(huì)工作者這一崗位上一年了，從陌生到熟悉，從手忙腳亂到逐步走入正軌，一切都像昨天剛剛發(fā)生的，走進(jìn)了社區(qū)，才真正讓我感受到人的重要性，基層工作的重要性，社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬(wàn)戶，起著橋梁和紐帶作用。這次培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)工作，就無(wú)法融入社區(qū)，更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都是從群眾中來(lái)到群眾中去，只有你真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認(rèn)同，只有他們認(rèn)同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。

第二，要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)第一。我們社工工作，面對(duì)的更多是老年人、留守兒童等弱勢(shì)群體，他們更需要關(guān)愛(ài)，需要照顧，所以社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、助民”實(shí)效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不再是個(gè)人行為，我們的微笑代表著社區(qū)，真心的服務(wù)代表著政府。

第三，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作，我們既然選擇了這個(gè)工作就要干一行愛(ài)一行，群眾工作無(wú)小事，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。

第四，要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作。在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，有問(wèn)題當(dāng)面說(shuō)，不要在背后亂議論，在研究問(wèn)題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。

第五，要不斷加強(qiáng)自身休養(yǎng)。在工作中，要堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想并加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。努力提高自己的政治理論水平，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

第六，要與時(shí)俱進(jìn)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法。在日新月異的今天，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，就拿我們永善來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在也有著翻天覆地的變化，國(guó)家為了百姓著想，出臺(tái)了越來(lái)越多的惠民政策，我們做為一名基層社會(huì)工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策，讓陽(yáng)光照亮祖國(guó)的每一寸土地。

三是下一步工作打算

經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我也感覺(jué)自己還有很多不足之處，在今后的工作中，我要做到以下幾點(diǎn)：

第一、提高自身的組織策劃能力，進(jìn)入社區(qū)以后，親自參與了社區(qū)組織的多項(xiàng)活動(dòng)，深深感到與前輩們相比，自己的組織策劃能力有所欠缺，在今后的工作活動(dòng)中要更多的鍛煉自己，加強(qiáng)自己的能力。

第二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)入了社區(qū)真正感受到了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛，前輩們自覺(jué)地學(xué)習(xí)著各項(xiàng)政策制度，深入了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀后，更覺(jué)得自己的所學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我要更加努力學(xué)習(xí)，在工作中可以應(yīng)用自如。在社區(qū)中，許多居民都會(huì)來(lái)咨詢一些法律方面的問(wèn)題，當(dāng)今更是法制社會(huì)，所以我一定要更多的學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)，生活常識(shí)以便可以更好地服務(wù)居民。

第三、要當(dāng)居民的貼心人，永善縣老人總數(shù)占總?cè)丝诘谋壤?，是典型的進(jìn)入老齡的縣區(qū)之一，有孤寡老人還有許多空巢老人，我作為一名社區(qū)工作者要把他們當(dāng)做自己的親人，他們的困難就是我的工作，想他們之所想，急他們之所急，自己就是他們的親人。