第一篇:合規(guī)心得體會(huì)
只有合規(guī)才能持續(xù)發(fā)展
個(gè)金部
按照省銀監(jiān)局要求,2011年是河南銀行業(yè)“合規(guī)建設(shè)執(zhí)行年”,在2011年基礎(chǔ)上,將2012年定為“合規(guī)建設(shè)提升年”,是持續(xù)加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)、進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平、打造合規(guī)建設(shè)品牌的重要工作,不僅僅是外部監(jiān)管部門(mén)的要求,更是我行自身合規(guī)建設(shè)的內(nèi)生性需要。
常言說(shuō)得好:“家有家規(guī)、國(guó)有國(guó)法”、“沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓”,這些都很好地詮釋了合規(guī)的意義與重要性,更是時(shí)代進(jìn)步的要求,是恒古不變的規(guī)律。在今天,社會(huì)在迅猛地發(fā)展、各行各業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng),可以想象,如果沒(méi)有合規(guī)作基礎(chǔ),我們還能談競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展嗎?答案肯定是否定的!由此看來(lái),合規(guī)與企業(yè)的發(fā)展有著不可分割的聯(lián)系,與個(gè)人的思想意識(shí)更是密不可分。
伴隨著藍(lán)圖系統(tǒng)的上線(xiàn)和個(gè)金業(yè)務(wù)的大規(guī)模發(fā)展,有關(guān)個(gè)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制方面的問(wèn)題提上日程,如何加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制,如何提高監(jiān)控水平和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,如何在條線(xiàn)內(nèi)建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)文化,成為我們時(shí)時(shí)思考的問(wèn)題。
如何完善個(gè)金業(yè)務(wù)新線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制。要堅(jiān)持系統(tǒng)控制的思路,突出檢查和培訓(xùn),通過(guò)流程評(píng)價(jià)和優(yōu)化更新,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)金業(yè)務(wù)存在問(wèn)題,及時(shí)有效進(jìn)行整改,提高個(gè)金業(yè)務(wù)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。具體措施如下: 第一,依托科技,提高對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力,解決現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題。在業(yè)務(wù)監(jiān)控方面,按照省行“柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)金柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警監(jiān)控,同時(shí)有效利用非現(xiàn)場(chǎng)分析工具,及時(shí)監(jiān)督零售貸款、儲(chǔ)蓄存款以及其他個(gè)金業(yè)務(wù)產(chǎn)品的異常變動(dòng),使個(gè)金業(yè)務(wù)日常風(fēng)險(xiǎn)管理得到了高度強(qiáng)化,實(shí)現(xiàn)了技防加人防、以技防為主的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模式。同時(shí),積極向省行建議,改善系統(tǒng)控制以解決目有手工操作控制上存在的不足,通過(guò)完善風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)化。
第二,深入開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)內(nèi)控檢查及風(fēng)險(xiǎn)排查,嚴(yán)格履行二道防線(xiàn)職能,保障個(gè)金業(yè)務(wù)健康發(fā)展。重點(diǎn)開(kāi)展柜面高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、ATM機(jī)管理、理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和零售貸款、銀行卡套現(xiàn)、員工參加民間借貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查及檢查工作,對(duì)個(gè)金業(yè)務(wù)重要領(lǐng)域和高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了密切關(guān)注。統(tǒng)籌做好實(shí)地檢查,在檢查中不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、總結(jié)新情況,積累經(jīng)驗(yàn),提高檢查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。
第三、加強(qiáng)個(gè)金條線(xiàn)內(nèi)控合規(guī)與檢查技能培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理人員責(zé)任意識(shí),提高檢查人員檢查技能和合規(guī)意識(shí),為個(gè)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制提供有力的支持。
第四、配合流程優(yōu)化,提高服務(wù)效率,做好流程轉(zhuǎn)變后的風(fēng)險(xiǎn)控制工作。新線(xiàn)操作流程隨系統(tǒng)而變,那么檢查控制工作也要隨操作流程而變,通過(guò)梳理流程項(xiàng)目,定義風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)行加工評(píng)價(jià)、持續(xù)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)防范和后續(xù)培訓(xùn)跟進(jìn)工作,確保變更后的流程傳遞到位、執(zhí)行到位、風(fēng)險(xiǎn)控制到位。加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工合規(guī)意識(shí)與合規(guī)操作技能。認(rèn)真開(kāi)展“明理增智,共塑合規(guī)”學(xué)習(xí)日活動(dòng),組織員工進(jìn)行合規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),一方面要重點(diǎn)學(xué)習(xí)銀監(jiān)部門(mén)學(xué)習(xí)清單中的崗位相關(guān)內(nèi)容以及我行“雙十禁”、“員工違規(guī)處罰辦法”等規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力。另一方面要根據(jù)個(gè)金業(yè)務(wù)特殊性,進(jìn)一步提高員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平。
第五、切實(shí)做好自查、排查和整改工作,進(jìn)一步加大對(duì)案件多發(fā)易發(fā)環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的檢查力度,有效清除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患自查、排查要以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題為核心,以糾正違規(guī)、降低操作風(fēng)險(xiǎn)、消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患為目標(biāo)。要將查改相結(jié)合,問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改,同時(shí)要從問(wèn)題產(chǎn)生的成因入手,做好后續(xù)督導(dǎo)工作,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
第六、采取行動(dòng)做好 “員工參與社會(huì)融資專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)” 等風(fēng)險(xiǎn)防范工作。針對(duì)部分地市出現(xiàn)擔(dān)保公司參與“民間借貸”、崩盤(pán)潛逃事件,為防止員工參與民間借貸活動(dòng)和個(gè)人信貸資金流入融資擔(dān)保市場(chǎng),高度重視,迅速行動(dòng),做好員工貸款、員工信用卡套現(xiàn)資金流入民間借貸市場(chǎng)排查,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)管理,做好宣講與動(dòng)員,并嚴(yán)格做好自查自糾、自我整改,持續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)案防高壓態(tài)勢(shì),杜絕案件與重大違規(guī)事件發(fā)生。
為貫徹落實(shí)個(gè)金條線(xiàn)內(nèi)控體系建設(shè),強(qiáng)化個(gè)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控建設(shè),保障個(gè)金業(yè)務(wù)的大規(guī)模、健康持續(xù)有效發(fā)展,必須以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提、為基礎(chǔ)、為保障,優(yōu)化內(nèi)控工作思路,以系統(tǒng)控制為著眼點(diǎn),創(chuàng)新環(huán)節(jié)和流程風(fēng)險(xiǎn)控制,切實(shí)為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,在個(gè)金條線(xiàn)內(nèi)建立內(nèi)控合規(guī)文化氛圍,切實(shí)落實(shí)2012年河南省銀監(jiān)局提出的“合規(guī)建設(shè)提升年”目標(biāo)。
合規(guī)促發(fā)展,合規(guī)求發(fā)展,如果說(shuō),銀行是一座大廈的話(huà),那么制度就是這座大廈中的鋼筋,沒(méi)有鋼筋的混凝土當(dāng)然是一盤(pán)散沙,我們現(xiàn)在有了很多的鋼筋,就更需要我們?nèi)?zhí)行!創(chuàng)建企業(yè)的合規(guī)文化,需要你、需要我、需要我們所有人!從小事做起、從點(diǎn)滴做起、從現(xiàn)在做起!只要我們把我行的合規(guī)文化像奧運(yùn)火炬一樣在每個(gè)人的心中傳遞,那么它就能激發(fā)我們對(duì)合規(guī)文化的熱情,我們事業(yè)將會(huì)在我行合規(guī)文化的渲染下,走出更美好的明天!
第二篇:合規(guī)心得體會(huì)
塑合規(guī)文化 做合規(guī)員工
銀行是一種高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢(qián)打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會(huì)逐漸變成大風(fēng)險(xiǎn),所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名前臺(tái)柜員,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防控風(fēng)險(xiǎn)更是我工作中要注意的。通過(guò)學(xué)習(xí)討論合規(guī)建設(shè)的重要性,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、了解合規(guī)文化的內(nèi)涵
合規(guī)文化“的主要內(nèi)涵為堅(jiān)持誠(chéng)信正直準(zhǔn)則、提倡合規(guī)人人有責(zé)、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實(shí)現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)監(jiān)管有效互動(dòng)。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制方法,牢固樹(shù)立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念,使其”合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規(guī)范的行為。
二、認(rèn)識(shí)合規(guī)的重要性
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),發(fā)展和合規(guī)是個(gè)永恒的話(huà)題。合規(guī)既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動(dòng)力。銀行所面臨的三大風(fēng)險(xiǎn)中,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)基本上是不可控,但操作風(fēng)險(xiǎn)是可控的,怎么避免操作性風(fēng)險(xiǎn)最本質(zhì)的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農(nóng)行出現(xiàn)客戶(hù)糾紛,才能減少損失,同時(shí)提高客戶(hù)對(duì)這個(gè)品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。所以在日常的工作當(dāng)中,面對(duì)每一位需要授權(quán)的業(yè)務(wù)的客戶(hù)都要核查身份,多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,核對(duì)柜員辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以此來(lái)防控風(fēng)險(xiǎn)。
四、增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在網(wǎng)點(diǎn)中,我們就是一個(gè)互助的團(tuán)體,我們也是一家人,要求大家對(duì)于不會(huì)的、不懂得、有疑惑的應(yīng)該及時(shí)的向師傅請(qǐng)教。寧可慢一點(diǎn),也不能恣意妄為。你是團(tuán)隊(duì)中的一員,你要對(duì)大家負(fù)責(zé),所以要從自身做起,嚴(yán)格遵守規(guī)定,同時(shí)要監(jiān)督別人。只有每一個(gè)人都合規(guī)了,我們網(wǎng)點(diǎn)才能合規(guī),才能為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí),讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)邢農(nóng)商人的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價(jià)值。
第三篇:合規(guī)心得體會(huì)
銀行合規(guī)教育警示片觀(guān)后感
根據(jù)省市行案防教育工作要求,近日鞍山分行組織全員觀(guān)看了《合規(guī)操作案件防控警示教育專(zhuān)題片》,片中所選案例大部分發(fā)生在基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),涉及不同操作崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),暴露出一些機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部控制、日常監(jiān)督等方面存在諸多問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)觀(guān)看這些真實(shí)案例讓我再次明白“千里之堤,毀于蟻穴”這個(gè)道理,告誡自己案件就在身邊,值得我們深刻反思,引以為戒。但是只要我們每個(gè)人自覺(jué)遵守崗位職責(zé),遵守“八不得”、“雙十禁’等各項(xiàng)規(guī)章制度,合規(guī)操作,案件就可防可控,就能促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。下面我就觀(guān)看《合規(guī)操作案件防控警示教育專(zhuān)題片》后談幾點(diǎn)觀(guān)后感想:
1、作為銀行工作人員我們必須擁有愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心,責(zé)任心是一個(gè)人從事工作的基本要求,也是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)。沒(méi)有責(zé)任心的人工作懶散,見(jiàn)異思遷,不履行職責(zé),就會(huì)失去誠(chéng)信和信譽(yù),就會(huì)走上犯罪道路。
2、認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督;嚴(yán)格執(zhí)行崗位權(quán)限相互制約,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,多學(xué)習(xí)、多掌握案防知識(shí),讓每名員工知曉制度大于一切。
3、認(rèn)真落實(shí)案防工作責(zé)任制;加強(qiáng)對(duì)員工案防知識(shí)的培訓(xùn),通報(bào)案例,讓員工了解自己的工作職責(zé),提高案防責(zé)任心。
通過(guò)此次警示教育專(zhuān)題片的觀(guān)看,使我更加提高了對(duì)合規(guī)操作重要性的認(rèn)識(shí),我將在今后的工作中,努力提高合規(guī)操作意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),做一名合格的中行員工。
銀行合規(guī)教育警示片觀(guān)后感
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當(dāng),即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當(dāng),一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融
眾所周知,銀行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),整天與金錢(qián)打交道,因此我們?cè)趯?shí)際工作中一定會(huì)面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來(lái),如何避免這些誘惑帶來(lái)犯罪就成為了每個(gè)中行員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發(fā)生,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
作為一名中行員工,不僅應(yīng)當(dāng)具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力,還應(yīng)當(dāng)有對(duì)法律的“敬畏”感;不僅僅應(yīng)該做到懂法,更加應(yīng)該做到守法。日常工作中,一方面,我們必須從杜絕工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)性的差錯(cuò)、失誤入手,“勿以惡小而為之,勿以錯(cuò)小而容之”,把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念貫穿到每一個(gè)崗位、每一位
“不以規(guī)矩,不成方圓”。法律是我們應(yīng)當(dāng)遵守的“最起碼的規(guī)矩”。僅僅“知法懂法”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當(dāng)然,最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規(guī)為前提的“合規(guī)精神”。
在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記我行的規(guī)章制度,保持高度的警惕心,讓自己的職業(yè)生涯有一個(gè)完美的結(jié)局。
銀行合規(guī)教育警示片觀(guān)后感
最近觀(guān)看了警示片。通過(guò)典型案例的觀(guān)看,真實(shí)再現(xiàn)了案例中那些曾經(jīng)事業(yè)飛黃騰達(dá)而得意忘形的同行,面對(duì)權(quán)力要耐得住寂寞,守得住清貧。信用社的員工與錢(qián)聯(lián)系最為緊密認(rèn)識(shí)的多是“有錢(qián)人”,時(shí)間久了不免就有了攀比心,房子、車(chē)子、兒子、票子,時(shí)間久了不加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)合規(guī)教育人心就變了,抵御不住糖衣炮彈的攻擊,思想退化,隨波逐流,犯錯(cuò)誤后心存僥幸,最終走向犯罪道路。記者在采訪(fǎng)中一位服刑犯講:莫伸手,伸手必被抓。在你犯錯(cuò)誤時(shí)想想父母希望,想想妻兒的期望,每個(gè)有責(zé)任心的人都不能因一時(shí)的沖動(dòng)來(lái)傷害自己最親最近人。
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)小事,合規(guī)心中留。我認(rèn)為,合規(guī)就是“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮,以違規(guī)違章為恥”。
牢記使命感,常懷感恩心。我們要始終把握兩個(gè)原則:一是微觀(guān)上問(wèn)心無(wú)愧;二是宏觀(guān)上遵章守紀(jì)。對(duì)信用社有高度的主人翁責(zé)任感,已成為信用社的一份子而感到驕傲和自豪,在工作和生活中始終能夠把信用社的利益和榮譽(yù)放到第一位,牢記我們的使命----服務(wù)三農(nóng),改善民生。感恩信用社給我提供工作的機(jī)會(huì),感恩社會(huì),感謝每位同仁。用感恩的心去工作,對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能滿(mǎn)足于己掌握的知識(shí),要努力尋求更好、更快、更富有成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī),才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
銀行合規(guī)教育警示片觀(guān)后感
在看了《案例警示教育片(二)》之后,我對(duì)自己所處的行業(yè)的法律意識(shí)有了更深的理解。所謂“前車(chē)之覆,后車(chē)之鑒”,看了視頻里一個(gè)個(gè)真實(shí)的例子,我相信很多人的心里都已經(jīng)敲響了警鐘。
縱觀(guān)金融警示片中的所有案件的發(fā)生,這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路,到最后搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一起受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴(yán)懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場(chǎng),同時(shí)他們的所作所為還連累了自己的同事,也給他們自己及家人造成了無(wú)盡的傷痛。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀(guān)的、普遍存在的,完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的,關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見(jiàn)、可接受的范圍內(nèi),因此,我行一定要做好內(nèi)部審計(jì)工作,作為我們前臺(tái)員工也一定要樹(shù)立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細(xì)節(jié),積極配合行里審計(jì)工作的開(kāi)展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量和預(yù)警機(jī)制,建立一套完善的、符合實(shí)際的銀行審計(jì)制度,這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺(tái)階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹(shù)立依法合規(guī)的意識(shí),注重工作中的細(xì)節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自己的本質(zhì)工作,積極進(jìn)取,切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
第四篇:合規(guī)心得體會(huì)
合規(guī)心得體會(huì)
近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)商行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)商行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)商行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)商行人,為了農(nóng)商行的前途,為了農(nóng)商行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)商行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)商行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)商行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)商行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)商行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
第五篇:合規(guī)心得體會(huì)
樹(shù)合規(guī)新風(fēng),向違規(guī)亮劍
濟(jì)東支行王海燕
“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”,合規(guī)既是一種行為規(guī)范,更是一種文化,構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化,有利于銀行本身的良性發(fā)展,有利于整個(gè)金融秩序的穩(wěn)健運(yùn)行。
在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制如此激烈的今天,金融業(yè)是一個(gè)特殊而又高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑”,對(duì)于行走其中的我們來(lái)說(shuō),時(shí)刻都面臨道德、紀(jì)律和法規(guī)的考驗(yàn),稍有不慎就會(huì)“吞下那顆伊甸園的毒蘋(píng)果”。于丹《論語(yǔ)心得》中說(shuō)到,“理想之道就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn),給我們一點(diǎn)儲(chǔ)備心靈快樂(lè)的資源”。合規(guī)文化建設(shè)就是我們淡定的起點(diǎn);防范風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造效益就是我們心靈快樂(lè)的精神資源。
一直以來(lái),服務(wù)文化為我們贏得客戶(hù),贏得業(yè)務(wù),而合規(guī)文化在約束著、保護(hù)著我們。有的人樹(shù)立了合規(guī)意識(shí),創(chuàng)新發(fā)展,成為經(jīng)營(yíng)的佼佼者;有的人高度負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),成為合規(guī)的捍衛(wèi)者;有的人立足于本崗位,從自己做起,成為有效的執(zhí)行者;然而,也有人執(zhí)意與合規(guī)一決高下,膽大妄為,最終紛紛墮馬,成為人人唾罵的腐敗者:他們由于一念之差,聰明反被聰明誤,陷入了無(wú)底的深淵。
對(duì)待蛀蟲(chóng)、敗類(lèi),合規(guī)捍衛(wèi)者決不手軟,違規(guī)者無(wú)一幸免——他們跌倒了,跌倒在一種僥幸的心理面前,跌倒在一種無(wú)所謂的態(tài)度面前,甚至跌倒在一種迷途的思想面前,正是這些“小惡”使他們混淆了善與惡,美與丑,是與非,釀成了無(wú)法挽回的遺憾。沉甸甸的事實(shí)讓我們?nèi)鐗?mèng)初醒:思想一旦失去控制必然迷失方向,制度一旦失去執(zhí)行必然產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn);權(quán)力一旦失去監(jiān)督必然產(chǎn)生腐敗。
播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種命運(yùn)。
“操作流程一念間,合規(guī)違規(guī)兩重天”。如果心里生長(zhǎng)著無(wú)知和邪惡,那痛苦也就隨之而來(lái);如果我們的思想睿智和正直,那么最終也必將收獲喜悅。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)大潮,我們需要更多的誠(chéng)信與責(zé)任;面對(duì)燈紅酒綠的物質(zhì)誘惑,我們需要更多的自律與自控;面對(duì)嚴(yán)重扭曲的享樂(lè)主義,我們需要更多的自省與法紀(jì)。
銀行經(jīng)營(yíng)時(shí)刻與風(fēng)險(xiǎn)相伴,銀行的制度都是用血的教訓(xùn)和沉痛的代價(jià)換來(lái)的,在制度執(zhí)行上不能有半點(diǎn)僥幸。1%的疏忽都可能導(dǎo)致100%的損失,哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來(lái)終身悔恨。從某種意義上說(shuō),一個(gè)人不可能搞好一個(gè)銀行,卻很可能搞跨一個(gè)銀行。巴林銀行倒閉事件就是最好的佐證!由于交易員尼克·里森利用制度漏洞,違規(guī)操作,使這個(gè)號(hào)稱(chēng)“英國(guó)皇家銀行”的百年老字號(hào)轟然倒塌,而里森自己也鋃鐺入獄。血的教訓(xùn)讓我們知道合規(guī)多么重要,不僅在制度執(zhí)行上不能打折扣,存僥幸,在制度制定上更要不得半點(diǎn)馬虎!
“萬(wàn)里之程,一步所積;千尺之帛,一絲所積。差一步不能謂之萬(wàn)里;差一絲不能謂之千尺”。我們要樹(shù)立管理無(wú)小事,向細(xì)節(jié)要效益的思想,把抓管理、抓執(zhí)行作為一切工作的基礎(chǔ)和前提,堅(jiān)持不懈地關(guān)心員工的一舉一動(dòng),關(guān)注業(yè)務(wù)的一點(diǎn)一滴,切實(shí)提高執(zhí)行力。“細(xì)節(jié)決定成敗”,只要每一個(gè)環(huán)節(jié)都多一點(diǎn)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),就會(huì)令不法者無(wú)處遁形。
讓我們以“小善”為榮,以“小惡”為恥;以“合規(guī)”為榮,以“違規(guī)”為恥。讓我們?cè)诤弦?guī)的肥沃土壤里,樹(shù)合規(guī)理念,向違規(guī)亮劍!