銀行合規(guī)心得體會(huì)4篇
【篇一】
2020年5月,根據(jù)市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案要求,xx路支行積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,開展了“行為管理我盡責(zé)”大討論,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。每一次學(xué)習(xí)我都會(huì)深切體會(huì)到合規(guī)的重要性。
合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無形。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一個(gè)員工。
我作為網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。目前經(jīng)常進(jìn)行的警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們?cè)陂_展經(jīng)營管理工作時(shí)能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
合規(guī)操作要到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。比如對(duì)公開戶流程確實(shí)比較復(fù)雜,但是每一步都不可以省略。如今對(duì)公開戶的管理較之前更為嚴(yán)格,如果疏忽開立了不法賬戶,那么后果不只是違規(guī),更是違法。尤其是盡職調(diào)查的環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理必須實(shí)地走訪,和法人面對(duì)面了解企業(yè)各方面情況。另外我作為開戶經(jīng)辦人員,也必須核實(shí)開戶申請(qǐng)人及其代理人真實(shí)身份,了解企業(yè)法定代表人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金來源、財(cái)產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。對(duì)每一戶都知根知底,確保合規(guī)經(jīng)營。另外平時(shí)工作中的一些細(xì)小不良習(xí)慣必須重視起來并改正。比如我經(jīng)常走得急忘記鎖屏和鎖柜子,這似乎是很小的錯(cuò)誤,但是有可能因?yàn)槲业氖韬鲈斐蓢?yán)重后果。所以我們要從細(xì)節(jié)上重視合規(guī),遵守規(guī)章制度。
通過此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),提高了本人工作中的自律意識(shí)。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違紀(jì)”,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
【篇二】
5月28日晚,xx支行開展了“行為管理我盡責(zé)”的學(xué)習(xí)討論。會(huì)上,方主管先組織大家學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)xx市分行2020年行為管理年工作實(shí)施方案的通知》,及近期行內(nèi)外違規(guī)警示案例,隨后大家觀看了行內(nèi)監(jiān)控錄像,并結(jié)合自身實(shí)際情況就合規(guī)行為談出了自己的心得理解。我作為一名社招新進(jìn)的建行人,對(duì)討論內(nèi)容印象深刻,收益頗豐。
不以規(guī)矩,不能成方圓,銀行合規(guī),制度建設(shè)和執(zhí)行是保證。合規(guī)制度是水之源,木之本,銀行的經(jīng)營發(fā)展離不開合規(guī)制度的建設(shè),合規(guī)制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各部門順利工作的保障。違規(guī)案例發(fā)生的形式,內(nèi)容各不相同,但究其原因都是鉆了制度的空子,心存僥幸心理。這警示我們首先要充實(shí)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度的健全性、時(shí)效性和可操作性,在面對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),讓經(jīng)辦人員有規(guī)可循,有規(guī)必循!咱們自身應(yīng)當(dāng)始終明確合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),不以情感代替制度,不以信任代替約束監(jiān)督。
銀行業(yè)作為經(jīng)營金融風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),無論是任何崗位,都要堅(jiān)持合規(guī)操作,合規(guī)行為。千里之堤潰于蟻穴。微小的違規(guī)操作,可能牽連整個(gè)業(yè)務(wù)不合規(guī),最終造成風(fēng)險(xiǎn)損失。因此,對(duì)合規(guī)的要求要貫穿于工作中的各個(gè)崗位,各個(gè)流程。銀行從業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)制度,保持良好的職業(yè)操守,堅(jiān)守底線,抵制外界的誘惑和壓力。這需要我們時(shí)刻保持初心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提高合規(guī)意識(shí)?!拔鹨陨菩《粸?,勿以惡心而為之”,當(dāng)每位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事,合規(guī)經(jīng)營的良好習(xí)慣,整個(gè)銀行系統(tǒng)就會(huì)風(fēng)清氣正,形成自覺按規(guī)辦事的良好氛圍。
有效的監(jiān)督對(duì)提升合規(guī)執(zhí)行力尤為重要。有銀行違法發(fā)放帶貸款,挪用資金,造成巨大聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)及資金損失的案例。這警醒我們,監(jiān)督不到位,合規(guī)的執(zhí)行就是一句空話。只有狠抓嚴(yán)懲,強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)管理、強(qiáng)監(jiān)督,才會(huì)知敬畏、存戒懼、守底線。工作中,加強(qiáng)互相監(jiān)督,崗位制約的作用,提醒身邊同事不要行差踏錯(cuò),關(guān)心同事工作外的行為,后臺(tái)監(jiān)督人員,在強(qiáng)化日常風(fēng)險(xiǎn)行為排查的同時(shí),定期進(jìn)行稽核審查對(duì)異常行為保持敏感性,及時(shí)防范案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。
沒有脫離業(yè)務(wù)的政治,更沒有脫離政治的業(yè)務(wù)。國有國法,行有行規(guī),心中有合規(guī),才能守護(hù)效益果實(shí),才能放心發(fā)展。每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事,合規(guī)經(jīng)營的良好行為,不是對(duì)我們的約束,而是對(duì)我們的保護(hù),更是興行強(qiáng)行的保障!合規(guī)行為無小事,合規(guī)經(jīng)營,才能從源頭防范風(fēng)險(xiǎn),才能創(chuàng)造價(jià)值,確保建行的穩(wěn)健發(fā)展!
【篇三】
行為管理年是合規(guī)建設(shè)的一部分,通過行為管理年的開展讓建行常德漢壽支行員工對(duì)合規(guī)、守則方面有較清晰、全面的認(rèn)識(shí),不斷提高自身行為要求,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),在業(yè)務(wù)實(shí)踐操作中加以運(yùn)用。
合規(guī)操作是每個(gè)銀行人必須牢記于心的行為準(zhǔn)則,在每筆業(yè)務(wù)辦理過程中都要緊繃合規(guī)這根弦。無論是定期、活期存折、存單還是銀行卡掛失都有較大的風(fēng)險(xiǎn)。我們?yōu)榭蛻艮k理掛失業(yè)務(wù)一般是基于客戶的儲(chǔ)存介質(zhì)丟失才為他辦理,只有客戶明確提出介質(zhì)掉了,丟失了,我們才能辦理掛失,也能有效避免大部分風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。不能引導(dǎo)客戶去辦理掛失,因?yàn)槿绻蛻糍~戶里還有余額資金,銷戶又成功,余額通過現(xiàn)金給客戶,但客戶原有的儲(chǔ)存介質(zhì)沒有及時(shí)銷毀,后續(xù)他拿著銀行卡或者存折過來說我存折里還有錢,錢怎么不見了。這帶來的麻煩我們難以估料。
金融服務(wù)行業(yè)有它的敏感性。特別是對(duì)定期存折或存單,客戶拿著身份證過來說我名下有一張定期存單,但是放在家里了沒有帶過來,現(xiàn)在急著用錢,要求取定期急用,那這個(gè)時(shí)候如果你給客戶出主意說可以辦理掛失銷戶將定期取出來。表面上看你為客戶解決了問題,但從合規(guī)的角度來看這是風(fēng)險(xiǎn)操作,也不能算是優(yōu)質(zhì)服務(wù),因?yàn)樵紤{證還在客戶手里,他如果沒有及時(shí)銷毀又忘記定期已取出來,而是過了幾年翻出存單來取錢,又被告知定期已經(jīng)銷戶,客戶如果不是很清楚就必定會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑,處理不得當(dāng)引發(fā)投訴輿情。雖然我們?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)有憑證可查,但是這本不該發(fā)生的事在事先就可以采取措施及時(shí)制止的。婉拒客戶沒有介質(zhì)不能取定期,告知客戶及時(shí)銷毀已處理的存單,不引導(dǎo)客戶辦理掛失等等。
在風(fēng)險(xiǎn)把控方面我們不能有一絲松懈,日常按規(guī)操作,防范人為風(fēng)險(xiǎn)。努力完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,讓合規(guī)行為在全行員工心中成為一種態(tài)度、一種意識(shí)、一種常規(guī)習(xí)慣。
【篇四】
一則諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運(yùn)。有人說合規(guī)是一種責(zé)任,一種意識(shí),一種修養(yǎng),一種保障,一種文化,其實(shí)簡(jiǎn)單的說,它就是一種習(xí)慣,一種我們?cè)谌粘9ぷ髦新B(yǎng)成的習(xí)慣。
古人云:無規(guī)矩不成方圓。規(guī)矩是人類生存和活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),人們總要在規(guī)和矩所形成的范圍活動(dòng)。世間萬事萬物都有規(guī)矩,小到日常生活,大到國家大事,家有家規(guī),行有行規(guī),國有國法。不論做什么事情都有它應(yīng)有的規(guī)則、規(guī)定,人們都應(yīng)該按照規(guī)定規(guī)則去辦。
合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的首要條件,是我們每一個(gè)員工都必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。作為一個(gè)入行六年的員工,在這將近兩千個(gè)日夜里,慢慢的實(shí)現(xiàn)了合規(guī)思想上由“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。
記得20xx年冬天,春節(jié)臨近,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)漸漸熱鬧起來,對(duì)公業(yè)務(wù)也隨著各個(gè)公司進(jìn)入年終結(jié)算而變得忙碌。在手忙腳亂中,有一個(gè)對(duì)公單位的財(cái)務(wù)以有事詢問為由將我叫到一邊,給了我一個(gè)信封。里面有一疊人民幣和他們單位另一個(gè)財(cái)務(wù)的個(gè)人卡,讓我?guī)兔Σ橐幌逻@個(gè)卡的明細(xì)。一種不好的預(yù)感的油然而生,合規(guī)意識(shí)告訴我,錢不能收,忙也不能幫。于是我禮貌的拒絕客戶的信封,并以系統(tǒng)控制要本人拍照為由回絕了客戶的請(qǐng)求。果然,第二天該單位的另一個(gè)財(cái)務(wù)也就是卡的戶主來找我,說明她跟公司的糾紛,希望我們要對(duì)她的所有信息保密,不要向該單位提供她的任何銀行信息和資料。我很肯定的告訴她,這些都是客戶的隱私,我們是不會(huì)隨意透露給任何人。于是得到了客戶本人的高度肯定。這個(gè)簡(jiǎn)答的事件也讓我意識(shí)到,再完善的規(guī)章制度,也有它沒辦法觸及到的盲點(diǎn)。就好像法律如此完善的體系,依然有法外需要道德約束的地方。那么建行的制度也一樣,在制度觸及不到的盲點(diǎn),我們就必須形成一種合規(guī)的意識(shí)和習(xí)慣,約束我們?cè)谌粘5墓ぷ髦械男袨橐?guī)范。
如何讓合規(guī)深入人心,如何讓合規(guī)融入我們的實(shí)踐工作中并形成一種習(xí)慣,并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無聲。我們每一個(gè)人都應(yīng)該從自我做起,從小事做起,加強(qiáng)自我修養(yǎng),加強(qiáng)人格鍛煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行為新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡責(zé)。