第一篇：團(tuán)隊(duì)合作

濱江學(xué)院

團(tuán)隊(duì)管理 課題作業(yè)

題目 論團(tuán)隊(duì)合作的重要性

學(xué)生姓名高雪

學(xué)號(hào) 20102331907

學(xué)院濱江學(xué)院公共管理系

班級(jí)人力資源管理（企業(yè)）3班

論團(tuán)隊(duì)合作的重要性

摘要：

團(tuán)隊(duì)顧名思義就是由很多不同類(lèi)型的人組成一個(gè)整體并且以整體為一個(gè)單位去進(jìn)行其他的活動(dòng)影響團(tuán)隊(duì)作業(yè)的因素有很多，比如團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)政策以及團(tuán)隊(duì)的決策層等等,而在影響團(tuán)隊(duì)效能的諸多因素中,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員之間是否能夠互相協(xié)作是影響團(tuán)隊(duì)能否走得更遠(yuǎn)的一個(gè)非常重要的因素。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，信任，溝通，承擔(dān)責(zé)任

正文：

在日常生活中我們可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量是十分強(qiáng)大的，俗話(huà)說(shuō) “眾人拾材火焰高”就體現(xiàn)了人多力量大，以團(tuán)隊(duì)形式去做一件事往往會(huì)得到事半功倍的效果。但是雖然團(tuán)隊(duì)的功能很強(qiáng)大，但在同隊(duì)作業(yè)的過(guò)程中，由于團(tuán)隊(duì)這個(gè)這個(gè)整體是由不同的人群組成的，所以不可避免的會(huì)發(fā)生大家意見(jiàn)不一致的時(shí)候。那么如果不有效解決分歧，團(tuán)隊(duì)就算有再多的精英也不會(huì)達(dá)到驚艷的效果。我們都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚的故事“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”我們可以將 “三個(gè)和尚”看作是一個(gè)團(tuán)體，但是他們并沒(méi)有取得更多的水，反而卻沒(méi)有水喝，我們不禁思考為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢？根據(jù)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)知識(shí)可以發(fā)現(xiàn)，這“三個(gè)和尚”組成的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)章制度、組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自顧自己，并且不想履行自己的責(zé)任，對(duì)工作相互推卸、不注重團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作。所以最后威脅到自己的切身利益。

有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，由此可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的，一旦被開(kāi)發(fā)，將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。當(dāng)今社會(huì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間相互依賴(lài)、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，通過(guò)必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。我們的偉大領(lǐng)袖毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境都會(huì)向我們投降”。既然團(tuán)結(jié)協(xié)作有這么大的能量，這么多的好處，那如何才能打造一支有著團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)呢！

如今我們最成功的電子商務(wù)平臺(tái)——淘寶網(wǎng)，就是由馬云團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的。我為什么不說(shuō)是由馬云創(chuàng)辦？因?yàn)楸M管我們耳熟能詳?shù)氖邱R云的名字，但是同時(shí)也不可否認(rèn)，是因?yàn)橛辛笋R云的一整個(gè)幕后團(tuán)隊(duì)的支持，相互合作，淘寶網(wǎng)才取得如此傲人的成績(jī)。阿里巴巴的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)中包括了首席執(zhí)行官馬云，首席財(cái)務(wù)官蔡崇信，首席技術(shù)官吳炯，首席人力官關(guān)明生。他們四個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)之處，所以每個(gè)人負(fù)責(zé)的部分也不相同。很明顯阿里巴巴的成功是由馬云帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員打下的江山，并非只是馬云一人的功勞，正是有了團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)互助，才會(huì)在如今電商如林的網(wǎng)絡(luò)上依舊占據(jù)著主導(dǎo)地位。

成功的團(tuán)隊(duì)合作是由成員間的相互信任，相互溝通以及互相協(xié)作構(gòu)成的。缺少任何一個(gè)因素都不行。

一、團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)——信任

美國(guó)管理者堅(jiān)信這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的理念：如果連起碼的信任都做不到，那么，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是一句空話(huà)，絕沒(méi)有落實(shí)到位的可能。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒(méi)有信任，就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時(shí)，要相互信賴(lài)，就像天空中的風(fēng)箏一樣，在繩的另一端有人在抓著它，它才能飛得更高；團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)，也要相互信任，就像合作獵捕猛獸的獵人一樣，必須不存私心，分工明確，共同行動(dòng)，這樣才能成功的捕食到獵物。信任，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒(méi)有充分的信任，其交流就很難發(fā)生，就會(huì)喪失彼此合作的基礎(chǔ)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就勢(shì)必形同散沙，毫無(wú)力量可言。到最后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)一事無(wú)成、毫無(wú)建樹(shù)。成功團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的品格、個(gè)性、特點(diǎn)和工作能力。這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動(dòng)能量，這種信任將使團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于付出，相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)任與激情。如果你不相信任何人，你也就不可能被任何人信任；相反，你以坦誠(chéng)友好的方式待人，對(duì)方也往往會(huì)以同樣的方式待你。那么，結(jié)果可想而知。信任是締造團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石。

二、團(tuán)結(jié)合作的前提——有效的溝通

與同事相處的第一步便是平等友善，尊重他人。尊重沒(méi)有高低之分、地位之差和資歷之別，尊重只是團(tuán)隊(duì)成員在交往時(shí)的一種平等的態(tài)度。真誠(chéng)待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性。為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。不管你是資深的老員工，還是新進(jìn)的員工，都需要丟掉不平等的關(guān)系，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；

作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。溝通是團(tuán)隊(duì)成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。在很多人的頭腦中，都不能容忍另類(lèi)思維的存在。于是，在追尋真理的過(guò)程中，我們不斷重復(fù)著“瞎子摸象”的游戲，也許你摸到了“墻”，我摸到了“繩子”，他摸到了“柱子”??而每個(gè)人都抱著固有的思維不放，頑固地堅(jiān)持著自己的意見(jiàn)，不管這個(gè)意見(jiàn)是否全面、具體。俗話(huà)說(shuō)：“一人計(jì)短二人計(jì)長(zhǎng)三人計(jì)全”每一個(gè)人都在不同的生長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，對(duì)事物的不同理解，以及不同的處事方法。這就造成了同在一個(gè)公司、辦公室里工作，你與同事之間會(huì)存在某些差異，知識(shí)、能力、經(jīng)歷造成你們?cè)趯?duì)待和處理工作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)作的開(kāi)始，把自己的想法說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的想法?！昂＜{百川，有容乃大”

溝通能力在團(tuán)隊(duì)工作中是非常重要的，現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，當(dāng)你有了好想法、好建議時(shí)，要盡快讓別人了解、讓上級(jí)采納，為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。否則，不論你有多么新奇的觀(guān)點(diǎn)和重要的想法，如果不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于沒(méi)有。

三、協(xié)作，成功的關(guān)鍵

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，我們面臨的情況和環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，越來(lái)越需要集體的合作。個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，也不能面面俱到。因此，團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，才能共同成長(zhǎng)，共達(dá)成功的彼岸。

盲人和瘸子，在崎嶇的路上受阻。盲人的困難是看不見(jiàn)路，瘸子的困難是路感到力不從心。于是兩人就利用盲人的強(qiáng)壯和瘸子的眼睛。讓盲人做瘸子的腿，而讓瘸子做盲人的眼睛，這真是一個(gè)絕妙的主意，也是一個(gè)“強(qiáng)強(qiáng)”組合，讓他們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致，而這樣的組合并沒(méi)有暴露出他們?nèi)我庖环降牧觿?shì)。兩個(gè)都有缺陷的人在遇到困難時(shí)，精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)一致、“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，最后戰(zhàn)勝困難。正確對(duì)待自己的短處也就是缺點(diǎn)的話(huà)，取別人之長(zhǎng)就可以避開(kāi)自己的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，使1+1＞2，這樣就離成功不遠(yuǎn)了。團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。

四、勇于承擔(dān)，自我完善

負(fù)責(zé)就是說(shuō)敢于承擔(dān)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過(guò)程中，難免出現(xiàn)失誤，若是每次出現(xiàn)錯(cuò)誤都互相推卸責(zé)任，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。并且一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人，往往是一個(gè)缺乏自信的人，也是一個(gè)無(wú)法體會(huì)快樂(lè)真諦的人。要知道，當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí)，實(shí)際上也是將自己的快樂(lè)和信息轉(zhuǎn)移給了他人。任何有利團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、有損團(tuán)隊(duì)利益的事情，與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是息息相關(guān)的，所有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。一個(gè)水桶能裝多少水，不是取決于最高的那塊板，而是取決于最低的那塊板。職場(chǎng)之內(nèi)，人們一致認(rèn)定的競(jìng)爭(zhēng)法則是：強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲規(guī)則，弱者有弱者的生存法則。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，必須記住，只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)！當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“短木版”時(shí)，應(yīng)該虛心接受“長(zhǎng)木版”的幫助，盡一切努力提高自己的能力，不要讓自己拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿，當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“長(zhǎng)木版”時(shí)，你不能只顧自己前進(jìn)的腳步，而忽略了“短木版”的存在，那么，你收獲的終將是與“短木版”一樣的成就。當(dāng)我們身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí)，只有想方設(shè)法讓短木板達(dá)到長(zhǎng)木板的高度，或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

參考文獻(xiàn)：

《論團(tuán)隊(duì)合作精神》 馬洪偉

《注重團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)，全面提高學(xué)生素質(zhì)》 喬守全

《基于協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)隊(duì)合作激勵(lì)因素研究》 魏光興，余樂(lè)安 《淺談團(tuán)隊(duì)合作精神》 馬建偉 《大雁精神》 張金洋

第二篇：團(tuán)隊(duì)合作

（一）導(dǎo)入

尊敬的各位老師們，親愛(ài)的同學(xué)們，大家下午好，很高興在這一個(gè)明媚的春日的午后大家聚在這里開(kāi)展大型團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，在活動(dòng)中希望我們每位同學(xué)都能全身心的投入，去體驗(yàn)活動(dòng)帶給自己的感受。在游戲之前將全體同學(xué)成員隨機(jī)分成四組，確保每組的人數(shù)及男女生的比例差不多。（5分鐘左右）

（二）熱身運(yùn)動(dòng)：

1、活動(dòng)目的：讓學(xué)生放松身心，盡快進(jìn)入狀態(tài)，以便活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2、活動(dòng)時(shí)間：10分鐘

3、活動(dòng)程序：

每組圍成一個(gè)圈，小組以速度最快，動(dòng)作最整齊、聲音最洪亮的說(shuō)出“相信我們組是最棒的”為優(yōu)先勝出者。

活動(dòng)規(guī)則：每個(gè)人拍一下手，說(shuō)出第一個(gè)字“相”同時(shí)向右邊的人背上拍一下，然后一次拍兩下手，說(shuō)出開(kāi)兩個(gè)字“相信”同時(shí)向右邊的人背上拍兩下，依次往下進(jìn)行。（10分鐘）

分組展示，選出優(yōu)勝組，請(qǐng)優(yōu)勝組的同學(xué)分享你們成功的心得。

（三）坐地起身 1

白合作的重要

2、道具要求：無(wú)需其他道具

3、活動(dòng)時(shí)間：25分鐘左右

4、詳細(xì)游戲規(guī)則

⑴每組先派2個(gè)人背靠背、臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。

⑵當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“開(kāi)始”的指令時(shí)，兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過(guò)程中，手不能松開(kāi)，也不能觸碰地面。

⑶如果成功站起，則該小組繼續(xù)增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失敗則重新再來(lái)一次，直到成功方可再增加一人。如此類(lèi)推，小組成員全部成功地一起坐地起身者為勝方。

⑷在游戲過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)發(fā)出“開(kāi)始”的指令，并監(jiān)督各小組不要犯規(guī)。在此過(guò)程中可引導(dǎo)同學(xué)“堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持”因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。

5、分享感受

（1）描述一下你們組剛剛是用怎樣的方法做到的？

（2）在遇到困難的時(shí)候感受是怎樣的？當(dāng)成功的時(shí)候感受是什么？

（3）之前有沒(méi)有過(guò)這種感受？聯(lián)系實(shí)際生活對(duì)你有什么啟示？

第三篇：團(tuán)隊(duì)合作

名詞解釋?zhuān)?/p>

1，團(tuán)隊(duì)：的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。

團(tuán)隊(duì)：的定義：團(tuán)隊(duì)，又稱(chēng)為工作團(tuán)隊(duì)，是指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。

2，團(tuán)隊(duì)精神：是團(tuán)隊(duì)個(gè)體為了團(tuán)隊(duì)的整體利益和目標(biāo)而協(xié)同合作的大局意識(shí)。

3，責(zé)任：一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。二是指沒(méi)有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。（責(zé)任是工作出色的前提，是職業(yè)素質(zhì)的核心。）4，溝通：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

5，團(tuán)隊(duì)沖突：指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)，利益，認(rèn)識(shí)等方面互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾，導(dǎo)致抵觸，爭(zhēng)執(zhí)或者攻擊事件。6，目標(biāo)：目標(biāo)是個(gè)人、部門(mén)或整個(gè)組織所期望的成果。

7，領(lǐng)導(dǎo)力：就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也就接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)力。

8，激勵(lì)：就是激發(fā)與鼓勵(lì)，是指為激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)人們形成行為，從事某種活動(dòng)而采取措施的過(guò)程。

9，執(zhí)行力：是執(zhí)行命令，完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)的能力，是把決策，規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效率，成果的關(guān)鍵，是能以最低的成本，最高的效率達(dá)到最好效果的行為。1，團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：1.1團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)1.2成員具有相關(guān)的技能1.3成員相互間信任1.4 團(tuán)隊(duì)成員具有共同的信念1.5成員之間溝通順暢，信息交流充分1.6成員具有談判的技能1.7團(tuán)隊(duì)具有公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)1.8團(tuán)隊(duì)具備內(nèi)部與外部的支持條件 2，團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（5P）：2.1目標(biāo)purpose2.2人員people2.3團(tuán)隊(duì)定位place2.4職權(quán)power2.5計(jì)劃plan 3，團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型：3.1實(shí)干者3.2協(xié)調(diào)者3.3塑造者3.4智多星3.5外交家3.6監(jiān)督員 3.7凝聚者3.8完成者

4，團(tuán)隊(duì)的基本類(lèi)型：4.1問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)4.2自我管理型團(tuán)隊(duì)4.3多功能型團(tuán)隊(duì)4.4虛擬型團(tuán)隊(duì) 五，團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：5.1協(xié)作精神：即個(gè)人愿意與他人建立友好關(guān)系和相互協(xié)作的心理傾向。5.2全局觀(guān)念：將個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)的整體利益聯(lián)系在一起。

5.3責(zé)任意識(shí)：即團(tuán)隊(duì)成員有著為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和興衰而盡忠盡職的意識(shí)，忠于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與利益，恪盡職守地完成任務(wù)并遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度等。

5.4互助精神：團(tuán)隊(duì)成員有意愿將個(gè)人的信息與資源與團(tuán)隊(duì)其他成員共享，團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有隔閡。5.5進(jìn)取精神：團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體利益努力進(jìn)取，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程努力進(jìn)取，齊心協(xié)力，為一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。

團(tuán)隊(duì)精神并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，發(fā)揮個(gè)性表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員可以共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

六，團(tuán)隊(duì)精神的作用：6.1它具有聚合團(tuán)隊(duì)成員的凝聚功能。團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)對(duì)群體的意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣，信仰,動(dòng)機(jī)，興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感，歸屬感和認(rèn)同感，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

6.2它具有團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的親和功能。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)既是單個(gè)成員自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。

6.3它具有調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體行為的協(xié)調(diào)功能。群體行為也需要協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)力，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀(guān)念的力量，氛圍的影響，去約束規(guī)范，協(xié)調(diào)個(gè)體行為。協(xié)調(diào)個(gè)體的行為不與團(tuán)隊(duì)的整體利益相沖突，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

6.4。它具有激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)功能。團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的成員看齊，通過(guò)成員之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以達(dá)到相互激勵(lì)的目的。

七，（案例分析）7.1執(zhí)行力是執(zhí)行命令，完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)的能力，是把決策規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為

效益，成果的關(guān)鍵，是以最低的成本，最高的效率，達(dá)到最好效果的行為。對(duì)個(gè)人而言： 辦事能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言：戰(zhàn)斗力。對(duì)組織而言：運(yùn)行能力。執(zhí)行力就是知行合一。7.2執(zhí)行力的特征：主動(dòng)性，目標(biāo)性，果斷性，具體明確。Specfic特殊的，明確的，measurable重要的；重大的attainable可達(dá)到的，relevant有重大作用的，time-based時(shí)限性。

八，(P81)培養(yǎng)主動(dòng)工作習(xí)慣：8.1自動(dòng)自發(fā)。（不必領(lǐng)導(dǎo)交待，主動(dòng)地去完成自己應(yīng)該做的事。）8.2貴在堅(jiān)持。（職業(yè)生涯中，成功需要具備兩個(gè)重要條件：堅(jiān)持和忍耐。只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天；否則，即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭到失敗的命運(yùn)。）8.3勇于承擔(dān)。（當(dāng)你的工作堆積如山，壓得你喘不過(guò)氣來(lái)，而這時(shí)上級(jí)卻又給你布置下來(lái)新的任務(wù)。你不要有怨言，不然很可能會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有能力，或缺乏工作激情。你應(yīng)該把上級(jí)交給你的重任，看作是對(duì)你的信任。當(dāng)所交付的任務(wù)確實(shí)有難度，其他同事畏縮不前時(shí)，要有勇氣出來(lái)承擔(dān)，關(guān)鍵時(shí)刻顯示你的膽略，勇氣及能力。）8.4充滿(mǎn)激情。（那些對(duì)工作充滿(mǎn)激情的人，猶如熊熊火炬，既能燃燒自己，也能感染影響別人。）

9，溝通的原則：9.1及時(shí)與同步性原則9.2準(zhǔn)確與簡(jiǎn)潔性原則9.3透明與公開(kāi)性原則9.4效益與效率性原則

10，溝通的技巧：10.1積極傾聽(tīng)10.2積極反饋10.3抑制情緒10.4簡(jiǎn)化語(yǔ)言10.5注意非語(yǔ)言符號(hào)10.6建立和諧的人際關(guān)系

十一，團(tuán)隊(duì)沖突的類(lèi)型及其特點(diǎn)：11.1建設(shè)性沖突：特點(diǎn)：沖突雙方對(duì)現(xiàn)實(shí)共同的目標(biāo)都十分關(guān)注；彼此樂(lè)意了解對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，意見(jiàn)；大家以爭(zhēng)論問(wèn)題為中心；互相交換意見(jiàn)的情況不斷增加。作用：建設(shè)性沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高團(tuán)隊(duì)效率有積極作用，能增加團(tuán)隊(duì)成員的才干和能力，并對(duì)組織的問(wèn)題提供診斷資訊，而且通過(guò)解決沖突，人們還可以學(xué)習(xí)和掌握有效解決和避免沖突的方法。11.2破壞性沖突：特點(diǎn)：雙方對(duì)贏(yíng)得自己觀(guān)點(diǎn)的勝利十分關(guān)心；不愿聽(tīng)取對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，意見(jiàn)；由問(wèn)題的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻擊；互相交互情況不斷減少，以免完全停止。組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)之間需要適當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)性沖突，破壞性沖突則應(yīng)該減低到最低的程度。十二，（P127）團(tuán)隊(duì)沖突處理方式：12.1競(jìng)爭(zhēng)12.2回避12.3遷就12.4妥協(xié)12.5合作 十三，制定目標(biāo)原則：目標(biāo)必須是具體的（specific）；目標(biāo)必須是可以衡量的（measurable）； 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（attainable）；目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（relevant）；目標(biāo)必須具有明確的截止期限（time—based）

十四，怎樣制定目標(biāo)：14.1對(duì)團(tuán)隊(duì)成員摸底14.2對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工和評(píng)估14.3與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述14.4確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)14.5對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解

15，團(tuán)隊(duì)規(guī)章的原則：支持原則，溝通原則，協(xié)調(diào)原則，反饋原則，監(jiān)控原則，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則，團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向原則。

16，團(tuán)隊(duì)文化的構(gòu)成要素：人，共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的定位，權(quán)限，計(jì)劃，價(jià)值觀(guān)。

17，團(tuán)隊(duì)文化的培育原則：將團(tuán)隊(duì)打造成信息共享平臺(tái)；將團(tuán)隊(duì)打造成平等的工作平臺(tái)；將團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)發(fā)揮個(gè)性的論壇。18，領(lǐng)導(dǎo)力的根性：積極（漢武大帝），細(xì)心（武則天），誠(chéng)信（李世民），沉穩(wěn)（康熙）。

19，四大激勵(lì)理論：麥格雷戈激勵(lì)理論 馬斯洛的需求層次理論 郝茨伯格的雙因素理論 弗魯姆的期望理論

第四篇：團(tuán)隊(duì)合作

西游記團(tuán)隊(duì)中，需要裁掉一個(gè)人，你會(huì)先裁掉誰(shuí)？

西游記團(tuán)隊(duì)中，唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理，孫悟空是技術(shù)核心，豬八戒、沙和尚和白龍馬是普通團(tuán)隊(duì)成員。八戒，看似什么都沒(méi)做，但是團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑；沙僧，任勞任怨，苦活累活都不嫌；白龍馬，忠心護(hù)主，出身名門(mén)，有一定社會(huì)背景。問(wèn)：如果你是觀(guān)音，為節(jié)約人力成本需裁掉一人，你裁誰(shuí)？為什么？

5人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，有遠(yuǎn)大目光和崇高理想的領(lǐng)導(dǎo)唐僧，有能力超群的業(yè)務(wù)開(kāi)悟者孫悟空，有小司機(jī)白龍和好吃懶做的豬八戒和任勞任怨的沙和尚。有專(zhuān)家稱(chēng)，五個(gè)人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)分別代表金木水火土，是五行的完美結(jié)合，五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)循環(huán)相生，缺一不可。

現(xiàn)在問(wèn)題是一定要裁掉其中的一個(gè)，你會(huì)選擇誰(shuí)?我們一起來(lái)分析下： 唐僧

1、唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理PM，有崇高的信念以及堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(shí)（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀(guān)音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。團(tuán)隊(duì)正需要像這樣唐僧這樣有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和志向而又矢志不渝的領(lǐng)導(dǎo)，更何況他還有一顆仁德之心。因此我們可以肯定唐僧是不能被裁掉的。孫悟空

2、再來(lái)看看孫悟空，這只猴子能力超群，是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)骨干，但問(wèn)題是這只猴子問(wèn)題也最多，受罰也最多。時(shí)不時(shí)鬧離家出走，性格特別極端。會(huì)不會(huì)是他被裁掉呢？ 豬八戒

3、再來(lái)看看豬八戒這個(gè)成員，看起來(lái)好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用處。這是他的短處也是他的長(zhǎng)處，他的好吃懶做造就他嘴巴甜、臉皮厚、待人親熱，善良，能聽(tīng)閑話(huà)，能受氣的一些長(zhǎng)處。他會(huì)不會(huì)是我們需要裁掉的對(duì)象呢? 沙和尚

4、沙和尚言語(yǔ)不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無(wú)聊的工作。記得曾經(jīng)看過(guò)一則搞笑的段子：你知道沙和尚在西游記里面說(shuō)的最多的三句話(huà)是什么嗎?……

大師兄，師傅被妖怪抓走了；二師兄，師傅被妖怪抓走了；大師兄，師父和二師兄都被妖怪抓走了。白龍馬

5、白龍馬是唐僧辦公、出差用的座駕，身份地位的象征。

這話(huà)題就很有趣，也很經(jīng)典，原本是缺一不可的“五人幫”，堪稱(chēng)“完美團(tuán)隊(duì)”，但是要節(jié)約成本唐太宗必須裁掉一個(gè)人。該裁掉誰(shuí)呢? 提高自己的不可替代性

1、唐僧肯定不能裁，直接得到唐太宗（總裁）的任命書(shū)，既給袈裟，又給金碗，沒(méi)有他就不可能完成總裁的任務(wù)——取經(jīng)。他是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中最為關(guān)鍵的人物，總舵手。

2、孫悟空，法力高強(qiáng)，技術(shù)精通，業(yè)務(wù)能手(打怪)，可謂是技術(shù)攻關(guān)隊(duì)長(zhǎng)，碰到困難(妖怪)，一路排除，保駕護(hù)航，確保師傅生命安全，取經(jīng)道路順暢。況且神魔兩界都有關(guān)系戶(hù)，各路神魔boss也要三分讓。雖然他有大鬧天宮的前科，但是在五指山下反省和歷練，為人處世及脾氣有所改善。創(chuàng)業(yè)之路，雖然多次受師傅氣，且時(shí)常發(fā)脾氣，可是最后還是回到師傅身邊，共度難關(guān)路。

俗話(huà)說(shuō)“人非圣賢，熟能無(wú)過(guò)”。想成大業(yè)者，唐僧必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看問(wèn)題，取舍就在一念之間。有能力的人肯定是有個(gè)性的人，看領(lǐng)導(dǎo)怎樣去用好他，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把特長(zhǎng)發(fā)揮極致。所以，不能沒(méi)有孫悟空，光有司令，沒(méi)有戰(zhàn)士，留幾個(gè)燒菜的后勤，打仗必?cái)　?/p>

3、豬八戒，他原本是天蓬元帥，因色，毀掉前途。他能當(dāng)上元帥，肯定有他的過(guò)人之處，魅力和溝通能力強(qiáng)，而且他性格開(kāi)朗，充滿(mǎn)活力，特討女人喜歡，受盡孫悟空的欺負(fù)，經(jīng)常背黑鍋，能夠接受任何批評(píng)而毫無(wú)負(fù)擔(dān)壓力，心態(tài)特別好，依然開(kāi)心做好本職工作。他在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑油的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有“開(kāi)心果”，只是一股沉悶的氛圍，沒(méi)有活力和歡樂(lè)，想必后果會(huì)很?chē)?yán)重，會(huì)被逼瘋。歡快的工作，才能有好的績(jī)效，所以，豬八戒不能裁。

4、白龍馬，他是唐僧的座駕，身份地位的的象征，如今企業(yè)哪位高層出差、辦事、接客不開(kāi)豪車(chē)(寶馬、奔馳、奧迪等)?總不能叫他出差辦公坐公交車(chē)或步行吧。同時(shí)，白龍馬對(duì)唐僧來(lái)說(shuō)也大大提高工作效率，間接能節(jié)約成本。所以白龍馬也是不可缺少的。

5、就剩沙和尚了，他相當(dāng)于企業(yè)中輔助工、搬運(yùn)工，任勞任怨，埋頭苦干，沒(méi)有技術(shù)含量，可替代性高。為了節(jié)約企業(yè)成本，完全可以把任務(wù)分給團(tuán)隊(duì)其他成員(悟空、八戒)。唐僧在沒(méi)有招收沙和尚之前，這些雜事，還不是悟空和八戒干。從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分析

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是取得真經(jīng)。裁員必須考慮對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的挑戰(zhàn) 真經(jīng)必須由唐帥哥取，主要挑戰(zhàn)有2個(gè)：

1、物流：把唐帥哥本人運(yùn)到西天，路途遙遠(yuǎn)，物流是核心。

2、安全保障：路上不安全，妖魔級(jí)別都很高，所以保安工作很重要，需要一流保安。選擇被裁者

已知實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的挑戰(zhàn)，選擇被裁者意味著對(duì)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)價(jià)值較小的成員。用排除法推斷一下。

1、絕對(duì)不能裁的是：唐帥哥，這是限制條件。

2、最好別裁的：

-孫保安。只有他的級(jí)別比妖魔高。如果把他裁掉，可以請(qǐng)觀(guān)音姐姐加入團(tuán)隊(duì)，但是麻煩領(lǐng)導(dǎo)的事肯定不是好事！

-白龍馬。物流的關(guān)鍵，提供80%的物流服務(wù)（另外由沙和尚挑擔(dān)子）。把它裁掉后，唐僧得自己走路，他那個(gè)小身板兒……

3、可以裁的：老好人沙和尚。

這兩人都出了力，絕對(duì)都談不上是核心成員。非核心成員是什么概念？就是沒(méi)了你大家心酸半天，然后一切恢復(fù)正常。結(jié)局

為了節(jié)約企業(yè)成本，必要時(shí)候就要裁掉沙和尚。如果哪天組織想要召回他時(shí)，我想，以沙和尚的性格，他還是會(huì)很樂(lè)意回來(lái)的。不管從長(zhǎng)期或短期考慮，裁掉沙和尚，都是比較合理的處理方法。觀(guān)點(diǎn)：當(dāng)今社會(huì)，光是埋頭苦干是沒(méi)有用的。不論是老板還是員工要想在當(dāng)今社會(huì)立于不敗之地，不被輕易淘汰，必須擁有一技之長(zhǎng)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高自己技能的含金量，成為不可替代的那一個(gè)。自然笑到最后的肯定是你。今天的人才贏(yíng)在學(xué)習(xí)，勝在改變。人生如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，只有持續(xù)不斷地注入新的知識(shí)，才有能源源不斷的前進(jìn)動(dòng)力。

第五篇：團(tuán)隊(duì)合作

班級(jí)：16攝影本三

姓名：梁輝

團(tuán)隊(duì)合作

有關(guān)團(tuán)隊(duì)的主要內(nèi)容，首先需要知道的就是什么是團(tuán)隊(duì)？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，在20世紀(jì)60至70年代經(jīng)過(guò)研究日本企業(yè)快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)的秘密，最終在1994年，組織行為學(xué)權(quán)威、美國(guó)圣迭戈大學(xué)管理學(xué)教授斯蒂芬?羅賓斯首次提出團(tuán)隊(duì)的概念：為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。

有關(guān)于它的概述為：團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地去除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給于那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿是，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

知道團(tuán)隊(duì)合作的概述，那么就應(yīng)該知道團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素、采取團(tuán)對(duì)形式的目的以及高效團(tuán)隊(duì)的特征。這些都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要認(rèn)知的。

如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作，一群弱小的螞蟻不可能在成群結(jié)隊(duì)而紀(jì)律嚴(yán)明的組織下變成一支橫掃南美熱帶雨林而所向無(wú)敵的大型“蟻”軍；如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作，歐洲各國(guó)便不可能在聯(lián)合之后在國(guó)際舞臺(tái)上與強(qiáng)大的美國(guó)一爭(zhēng)高下，成為強(qiáng)大的歐盟；如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作，日本的企業(yè)也不可能在達(dá)成企業(yè)聯(lián)盟以后齊心協(xié)力地瓜分世界各行各業(yè)的市場(chǎng)，日本的企業(yè)也不可能成為世界上運(yùn)營(yíng)能力與利潤(rùn)最強(qiáng)、最高的企業(yè)。這就是團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)與力量，無(wú)論在人類(lèi)社會(huì)還是在大自然中，它都在競(jìng)爭(zhēng)中顯示出了自己異乎尋常的效率與強(qiáng)大。

然而，我們當(dāng)中的有些朋友也許會(huì)說(shuō)：“二十一世紀(jì)是一個(gè)張揚(yáng)自我，展現(xiàn)個(gè)人才華與能力的時(shí)代，團(tuán)隊(duì)合作會(huì)不會(huì)就此埋沒(méi)了個(gè)人的才華與創(chuàng)意呢？”

不錯(cuò)，個(gè)人才華與個(gè)性的充分展示與體現(xiàn)的確是當(dāng)今民主社會(huì)所追求和認(rèn)可的。正是因?yàn)樽⒅亓藗€(gè)人能力的體現(xiàn)與發(fā)揮，我們社會(huì)的精英階層才有了充分展示自我與才華的空間，造就了社會(huì)的一大批成功人士；正是因?yàn)樽鹬孛總€(gè)人的個(gè)性發(fā)展與利益，西方民主社會(huì)才會(huì)有今天百家爭(zhēng)鳴的文化體現(xiàn)與強(qiáng)大的實(shí)力。美國(guó)也正是因?yàn)榫哂型怀龅摹皞€(gè)人英雄主義”的民族性格特質(zhì)，才會(huì)吸引了來(lái)自世界各地的各行各業(yè)的精英，使每個(gè)人都能各盡其才、各顯其能，成就了當(dāng)今世界上最為強(qiáng)大、居于霸主地位的美國(guó)。

因此，團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)性張揚(yáng)并不矛盾。團(tuán)隊(duì)合作并不意味著人云亦云；張揚(yáng)個(gè)性也并不代表沒(méi)有合作。我想：真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)性張揚(yáng)的各自?xún)?yōu)勢(shì)并真正調(diào)和它們之間關(guān)系的應(yīng)當(dāng)是一套完整的體制。在這種體制下我們既可以充分地發(fā)揮自我的能力，又可以成為一個(gè)牢不可破的團(tuán)隊(duì)，我想，制定這樣的一套健全的體制才是我們真正的智慧選擇；也是我們個(gè)人，我們國(guó)家，我們民族通往成功彼岸的必由之路。

日期：5月11日 班級(jí)：16攝影本三

姓名：梁輝

團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的作用

在于提高組織的績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過(guò)成員個(gè)體業(yè)績(jī)的簡(jiǎn)單之和，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更大的成功。

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的形成并非一日之功，而是日積月累之沉淀。唯團(tuán)隊(duì)成員都具備團(tuán)隊(duì)合作的能力，團(tuán)隊(duì)精神才能得以形成。而團(tuán)隊(duì)中任一成員如不具備團(tuán)隊(duì)合作能力，團(tuán)隊(duì)就可能面臨分崩離析的危險(xiǎn)，更何談團(tuán)隊(duì)精神？對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的形成更非易事，也許某些員工在一個(gè)小集體里如一個(gè)部門(mén)或下屬單位能團(tuán)結(jié)該集體所有成員，但如果將其放在集團(tuán)這個(gè)大集體里，可能就出問(wèn)題了，他可能沒(méi)辦法放棄狹隘的部門(mén)觀(guān)念或小單位觀(guān)念。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這些員工并不具備團(tuán)隊(duì)合作的能力，一個(gè)具備團(tuán)隊(duì)合作能力的員工，不管是處于小團(tuán)隊(duì)還是大團(tuán)隊(duì)中都能為了共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而與團(tuán)隊(duì)成員通力合作。同時(shí)他也能以大局為重，在個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生碰撞時(shí)，能顧全團(tuán)隊(duì)利益；在小團(tuán)隊(duì)利益與大團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生不可調(diào)和的沖突時(shí)，能以大團(tuán)隊(duì)利益為重，需知“皮之不存，毛將焉附”。

團(tuán)隊(duì)合作能力是如何形成的呢？?jī)?yōu)秀的員工除了應(yīng)具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，在某種程度上說(shuō)，團(tuán)隊(duì)合作能力比專(zhuān)業(yè)知識(shí)更為重要。企業(yè)員工，該如何培養(yǎng)和形成團(tuán)隊(duì)合作能力？ 個(gè)人努力，是員工團(tuán)隊(duì)合作能力形成的內(nèi)因。

贏(yíng)得他人信任是團(tuán)隊(duì)合作的前提，這種信任應(yīng)做廣義的理解，不僅包括對(duì)個(gè)人品質(zhì)的信任，而且包含對(duì)專(zhuān)業(yè)能力的信任。

如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此的個(gè)人品質(zhì)產(chǎn)生懷疑，很難想象他們能為了某個(gè)團(tuán)

隊(duì)的共同目標(biāo)而毫無(wú)猜忌的竭誠(chéng)合作；同樣，如對(duì)彼此的專(zhuān)業(yè)能力不放心，他們也勢(shì)必不敢全身心的投入到所合作的事業(yè)上。要贏(yíng)得他人信任必須具備優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。作為團(tuán)隊(duì)成員，必須誠(chéng)信、負(fù)責(zé)，對(duì)自己所經(jīng)手或承辦的事誠(chéng)信、負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員誠(chéng)信、負(fù)責(zé)。時(shí)刻牢記自己是團(tuán)隊(duì)的一員，時(shí)刻牢記自己所從事的工作關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，關(guān)系到其他成員事業(yè)的成功與否。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，尤其是集團(tuán)企業(yè)，隨著知識(shí)型員工的增加，每個(gè)成員的專(zhuān)長(zhǎng)可能都不一樣，每個(gè)人都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，所以任何成員都不能自恃過(guò)高，都應(yīng)該保持足夠的謙虛，同時(shí)時(shí)常檢查自己的缺點(diǎn)，不斷完善自我。一個(gè)狂妄自大的員工很難獲得他人的認(rèn)可，難以融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、謙虛的個(gè)人品質(zhì)或許足以贏(yíng)得他人對(duì)你人品的信任，但不足以

日期：5月11日 班級(jí)：16攝影本三

姓名：梁輝

獲得他人對(duì)你工作的信任。要獲得他人對(duì)你工作的信任，還必須具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能，故團(tuán)隊(duì)成員除了應(yīng)修身養(yǎng)性外，還必須不斷學(xué)習(xí)，提高工作技能，以便更好更快的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

信任是相互的，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，應(yīng)贏(yíng)得他人信任同時(shí)要信任他人。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豁達(dá)的胸襟，充分信任他人，認(rèn)可他人的個(gè)人品質(zhì)及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。或許你認(rèn)為他人在某些方面不如你，但你更應(yīng)該看到他人的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)點(diǎn)，并對(duì)他人寄予希望。每個(gè)人都有被別人重視的需要，特別是那些具有創(chuàng)造性思維的知識(shí)型員工更是如此。有時(shí)一句小小的鼓勵(lì)和贊許就可以使他釋放出無(wú)限的工作熱情。

比如下面這樣一個(gè)案例：

小白和小明是一家物流公司的職員，兩人是工作搭檔，他們工作一直都很認(rèn)證努力，老板對(duì)他們也很滿(mǎn)意，但是一個(gè)意外使兩人走上了不同的職場(chǎng)道路。

一次，小白和小明負(fù)責(zé)把一車(chē)貨物送到目的地。這車(chē)貨物很貴重也很有價(jià)值，因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@家企業(yè)的業(yè)務(wù)，老板反復(fù)叮囑他們要小心。

到了目的地，在小白把其中某件貨物遞給小明的時(shí)候，小明卻沒(méi)接住，貨物掉在了地上，里面的東西摔碎了。

回來(lái)后，老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲地批評(píng)?！袄习澹@真不關(guān)我的事，是小白不小心弄壞的?！毙∶鞒弥“撞蛔⒁?，偷偷來(lái)到老板辦公室對(duì)老板說(shuō)。老板平靜地說(shuō)：“謝謝你小明，我知道了?！彪S后，老板把小白叫到了辦公室?！靶“?，到底怎么回事？”小白就把事情的原委告訴了老板，最后小白說(shuō)：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。”

回去后兩人一直等待處理的結(jié)果。老板把小白和小明叫到了辦公室，對(duì)他倆說(shuō)：“其實(shí)，客戶(hù)公司的人看見(jiàn)了你倆在遞接貨物時(shí)的動(dòng)作，我也了解了當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況。還有，我也看到了問(wèn)題出現(xiàn)后你們兩個(gè)人的反應(yīng)。我決定，小白留下繼續(xù)工作。小明，明天你不用來(lái)工作了，有關(guān)賠償，公司會(huì)再與你協(xié)商的。”

加入團(tuán)隊(duì)首先要得到團(tuán)隊(duì)的信任，而獲取信任的關(guān)鍵的就是勇于承擔(dān)責(zé)任，不敷衍塞責(zé)，推諉責(zé)任。在這個(gè)案例中，小白和小明的不同表現(xiàn)正是獲得和失去信任的根本原因。在團(tuán)隊(duì)中，獲得信任很難，而失去信任可能只是你的一句謊話(huà)就夠了。

除了贏(yíng)得他人信任及信任他人外，營(yíng)造協(xié)調(diào)輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)“E”元素也是團(tuán)隊(duì)合作的重要方面。

日期：5月11日 班級(jí)：16攝影本三

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“E”元素是指那些能激發(fā)精力（energy）、興奮（excitement）、熱情（enthusiasm）、努力（effort）、活力（effervescence）的東西。為更有效率的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)努力激發(fā)自己及團(tuán)隊(duì)其他成員的“E”元素，營(yíng)造一個(gè)協(xié)調(diào)和輕松的工作氛圍。一個(gè)能激發(fā)自己和他人“E”元素的成員能在很大程度上贏(yíng)得他人的喜歡，而這點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)合作中也是難能可貴的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作都需要得到他人的支持和認(rèn)可，而不是反對(duì)。

高情商企業(yè)——員工團(tuán)隊(duì)合作能力形成的外因。

有些員工在一些企業(yè)里如魚(yú)得水，能贏(yíng)得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、尊重和喜歡，但到了新企業(yè)卻舉步維艱。這并不能說(shuō)明他缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力，而是因?yàn)樗搅诵缕髽I(yè)水土不服而已。之所以會(huì)造成這種局面，與新企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的情商有很大關(guān)系。員工的團(tuán)隊(duì)合作能力從本質(zhì)上說(shuō)雖屬于員工個(gè)人素養(yǎng)問(wèn)題，但其培養(yǎng)及形成離不開(kāi)整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)情商，離不開(kāi)企業(yè)的有效引導(dǎo)。

1995年，美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家丹尼戈?duì)柼岢隽恕扒樯獭保‥Q）的概念，認(rèn)為“情商”是個(gè)體的重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。而東北大學(xué)工商管理學(xué)院的竇勝功教授在《智商與情商》中引進(jìn)了“團(tuán)隊(duì)情商”的概念，認(rèn)為在高情商的企業(yè)里，可以將員工的不滿(mǎn)化為建設(shè)性的批評(píng)，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，形成高效率的合作網(wǎng)。

高情商企業(yè)的形成固然需要每個(gè)員工的努力，但更需要管理階層的引導(dǎo)與控制。高情商企業(yè)的形成在很大程度上依賴(lài)于有效的溝通與交流，即

所謂的“上情下達(dá)，下情上達(dá)”。在一個(gè)高情商的企業(yè)里，員工應(yīng)有機(jī)會(huì)、有渠道向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法，哪怕這種看法并不正確。這樣，可以有效地緩解員工的不滿(mǎn)情緒，引導(dǎo)大家達(dá)成共識(shí)，從而提高合作效率。同時(shí)，由于集思廣益，可以獲得很多有益的建設(shè)性意見(jiàn)，從而提高企業(yè)效益。相反，在一個(gè)低情商的企業(yè)里，員工的意見(jiàn)和主張得不到重視，員工牢騷滿(mǎn)腹，何談團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)和形成？

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上取決于員工，企業(yè)欲在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀一席之地，必然要求全體員工具備團(tuán)隊(duì)合作能力，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)不斷完善溝通機(jī)制和應(yīng)變機(jī)制，從而形成高情商團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)員工形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力。而作為員工，應(yīng)想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，不斷學(xué)習(xí)思考，不斷完善自我，以形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力。

日期：5月11日