第一篇:美容院促銷總結(jié)
針對(duì)美容院促銷總結(jié)___江
美容院常見促銷方法簡(jiǎn)述
為便于記憶,我們將美容院促銷分為八大類:
常規(guī)促銷、廣告促銷、通路促銷、活動(dòng)促銷、異動(dòng)促銷、人情促銷、聯(lián)動(dòng)促銷、有獎(jiǎng)促銷。
(一)、常規(guī)促銷:常規(guī)促銷是美容院運(yùn)用最多的方法,是促銷的基礎(chǔ)與根本。
1.折扣促銷
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示:折扣是美容院最常見的促銷方式,有35.7%的消費(fèi)者接觸過這類方式,是美容院慣用的一種常規(guī)方法。針對(duì)這種促銷方式,美容院的常規(guī)做法是將產(chǎn)品按廠家提供的零售價(jià)上加價(jià)若干,再給消費(fèi)者八折或九折優(yōu)惠,實(shí)際上是又回到原廠家提供的零售價(jià)。
2.開卡促銷
開卡形式形形色色??ㄓ腥舾煞N,如月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、連環(huán)卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等,其中會(huì)員卡是較常規(guī)的手法,開卡可與促銷有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
3.免費(fèi)試做促銷
即將若干意向顧客集中起來(lái),在既定的時(shí)間內(nèi)做免費(fèi)試用,讓客人先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)成主顧客,然后再免費(fèi)做這么一個(gè)循環(huán)。但有些美容院在做這種促銷的過程中伺機(jī)強(qiáng)行說(shuō)服客人買產(chǎn)品,更有甚者將使用的如毛巾等都變相收費(fèi),且一次將很多產(chǎn)品賣給客戶,后繼的服務(wù)跟不上,讓消費(fèi)者有一種上當(dāng)受騙的很壞的印象。
4.買二送一促銷
買二送一,買大送小,買客裝送免費(fèi)療程,或買美白送豐胸,或買美體送精油,或同時(shí)做護(hù)理又買產(chǎn)品來(lái)促銷。其中套裝促銷要很用心地設(shè)計(jì),可做成旅游用的、季節(jié)用的,包裝為可反復(fù)灌裝使用的時(shí)尚造型。
5.返點(diǎn)促銷
消費(fèi)者每到美容院做一個(gè)療程或購(gòu)買一次產(chǎn)品,就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù),可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張。如不領(lǐng)取可累積,設(shè)定累積方案,分越高則返點(diǎn)越多,可返現(xiàn)金或產(chǎn)品,或第二年會(huì)員卡,并可參與年底抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
6.消費(fèi)積分促銷
積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)即取得一定積分,就可贈(zèng)送產(chǎn)品、禮物、療程,或參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。其額度不一定太高。做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。如三重喜、五連環(huán)等,用連綿不斷的促銷方式把顧客聯(lián)系起來(lái)。
7.次數(shù)促銷
常規(guī)促銷的一種變化,設(shè)定如第幾次做護(hù)理時(shí)可免費(fèi),第幾次做護(hù)理時(shí)又免費(fèi)(比做 “3贈(zèng)1”說(shuō)法好),若干次為一個(gè)促銷段,以次數(shù)來(lái)設(shè)定。
8.換貨促銷
對(duì)于客戶做出質(zhì)量保證的承諾,如客人在使用后不滿意可退貨、換貨。
9.會(huì)員促銷
培養(yǎng)會(huì)員,特別是忠誠(chéng)度高的會(huì)員是美容院自下而上發(fā)展的法寶,據(jù)調(diào)查,許多消費(fèi)者都不約而同有一種心態(tài),多進(jìn)幾家美容院做比較。會(huì)員可有會(huì)員通訊錄,定期的活動(dòng),美容沙龍講座、免費(fèi)咨詢和一年幾次的優(yōu)惠和好處。會(huì)員活動(dòng)時(shí)可搞成家的感覺和氣氛,成為一個(gè)小的社會(huì)團(tuán)體,提供會(huì)員綜合套餐。
(二)、廣告促銷
通過大眾傳媒來(lái)做宣傳,能達(dá)到事半功倍的推廣效果。
1.電視促銷
是做店面形象與強(qiáng)化店內(nèi)風(fēng)格有效的辦法,通過電視、電臺(tái)的推廣和宣傳,能擴(kuò)大店的知名度,吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。與其他促銷一起來(lái)做,效果更佳。在某些縣、市,費(fèi)用不高,效果很好,不妨一試。也可與電視臺(tái)合辦美容知識(shí)講座或游戲節(jié)目,刊登字幕廣告等。
2.電話促銷
通過收集名單或確定顧客回訪來(lái)給意向客戶打電話,同時(shí)必須要注意電話促銷的技巧。
3.報(bào)紙促銷
在廣州,許多較大的美容院都采用此模式推廣,如是療效型產(chǎn)品做此類促銷會(huì)更好??勺鲇残詮V告、軟性推薦、分類廣告、欄花廣告,剪下欄花可以做獎(jiǎng)券用。
4.燈箱品牌促銷
如果可能在城市的繁華位置做美容院自己的形象廣告,以長(zhǎng)期的圖案文字來(lái)反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。另在美容院前的燈箱,也最好是美容院自己的形象,不要為廠家的贈(zèng)送吸引,而忽視自己宣傳的機(jī)會(huì),廠家的贈(zèng)送容易與其他經(jīng)營(yíng)同一品牌的美容院雷同。
5.自編刊物促銷
自己出刊物可以很好地宣傳自己,與在其他雜志上做廣告的最大區(qū)別在于可全面深入地介紹自己,可大量派發(fā),以顯示實(shí)力,增強(qiáng)影響力。
6.公關(guān)促銷
公關(guān)也是一種很好的促銷方式,公關(guān)主要針對(duì)地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì),如美協(xié)和可能覆蓋地區(qū)消費(fèi)者的媒體與有影響力的代理商,與他們建立良好的關(guān)系,以便獲得諸如 “放心美容院”、“百佳美容院”、“消費(fèi)者信得過”獎(jiǎng)牌或錦旗等,通過這種途徑來(lái)擴(kuò)大美容院影響力與知名度。
7.美博會(huì)促銷
參加區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)博覽會(huì),借這個(gè)行業(yè)盛會(huì)來(lái)擴(kuò)大影響與提升知名度,通過樹立美容院品牌而吸引下屬加盟連鎖,為開分店、品牌輸出打基礎(chǔ)或做有益的嘗試。
8.VCD促銷
在美容院播放產(chǎn)品的VCD,告訴客人相關(guān)美容知識(shí)與操作手法,長(zhǎng)久能形成品牌效應(yīng),還可將VCD作為禮物送給客人,讓他們回家使用。
9.雜志促銷
可在女性雜志上做廣告,同時(shí)考慮到地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費(fèi)群體,可購(gòu)買若干贈(zèng)送給會(huì)員或意向客戶。另外,許多化妝品廠家也會(huì)出自己的刊物,可要求在上面刊登美容院廣告。
10.ClS促銷
又稱形象促銷,美容院有完整的CIS,自己視覺形象的如主題曲、吉祥物等,成立自己策劃班子以確定不同的活動(dòng)方案及展示設(shè)計(jì)。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標(biāo)簽,貼到每一個(gè)產(chǎn)品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。
(三)、異動(dòng)促銷在促銷中加人一些新元素,旨在通過新奇古怪的手法來(lái)引起消費(fèi)者的注意。
1.標(biāo)語(yǔ)促銷
美容院通過懸掛標(biāo)語(yǔ)的方式促銷,醒目而有演染力的廣告語(yǔ)可以吸引路人,如 “麗質(zhì)自天成,魁力在XX(美容院名字)”,“一份美的投資,一份愛的禮物”等讓人一目了然,而且需要常換常新,不一定有促銷活動(dòng)時(shí)才掛標(biāo)語(yǔ)。
2.任開價(jià)促銷
即在促銷過程中,隨意讓客人做某個(gè)系列的沙龍護(hù)膚療程,使用沙龍中現(xiàn)有的品牌,指定的美容師,而不明確該項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格,讓客人在做完護(hù)理后依照當(dāng)時(shí)的感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)。
3.拍賣促銷
在拍賣上又叫 “凱恩斯促銷法”,與正常的拍賣法正好相反,是將某一件或兒件化妝品在一次終端活動(dòng)中拿出來(lái)拍賣,價(jià)由高到低,直到最終元人再報(bào)為止。一是搞活氣氛,二則給客人實(shí)惠和驚喜(但不可能沒價(jià))。
4.事后促銷
即通過人的逆反心理來(lái)做文章。一般美容院打折、買二送
一、捆綁銷售,消費(fèi)者都認(rèn)為其價(jià)值沒超出價(jià)格。如果是一個(gè)客人到美容院消費(fèi),在若干天后,在她意想不到的時(shí)候,美容師攜帶若干贈(zèng)送產(chǎn)品,敲開她的房門,'并告訴她由于她的消費(fèi)可獲得此利時(shí),定會(huì)讓她感到驚喜和實(shí)惠。如意外法促銷:開始不告訴消費(fèi)者,做完后告訴其免費(fèi)。每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額,讓其驚喜。
5.給美容院命名促銷
以此為宣傳點(diǎn),來(lái)做促銷,如設(shè)計(jì)LOGO、取店名、提對(duì)聯(lián)。此活動(dòng)可與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)一些贊助活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓消費(fèi)者幫助命名,既可加深印象,又可巧妙地契人該活動(dòng)。
6.宗教促銷
把美容院促銷活動(dòng)與一定的宗教節(jié)日結(jié)合,同時(shí)由于老板信教,也給消費(fèi)者以與人為善的概念。
7.幸運(yùn)時(shí)段免費(fèi)促銷
可在每天凌晨后做促銷,以價(jià)格來(lái)吸引客人消費(fèi),以便很好利用床位。也可利用上述宗教促銷在開齋節(jié)等宗教節(jié)日做免費(fèi)促銷。
8.返下次消費(fèi)單
根據(jù)顧客消費(fèi)的金額,給客人相應(yīng)的返回單,現(xiàn)場(chǎng)不能使用,可在下次消費(fèi)中扣除,也可累積若干次后,換客裝產(chǎn)品。
9.人體彩繪促銷
異動(dòng)行銷的一種促銷方式,主要是通過吸引大眾注意而達(dá)成消費(fèi),它是通過引人歐美臺(tái)灣最流行的人體彩繪藝術(shù)來(lái)達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
10.逆促銷
即指美容院根據(jù)客人的消費(fèi)情況,提出一種新的促銷方式:在達(dá)到一定的銷售額后,任客人根據(jù)自己的喜好而提出回報(bào)方式,美容院都會(huì)以相應(yīng)辦法一一滿足。
11.T臺(tái)促銷
在活動(dòng)促銷中,用T字舞臺(tái)來(lái)表現(xiàn)化妝品特色,輔以霓裳羽衣、美女佳人、流光溢彩來(lái)展示化妝品的美感。
12.懸念促銷
制造懸念:今天美容院將接待一位大人物,通過電話或告示牌告訴客人今天暫不營(yíng)業(yè),以達(dá)到吸引好奇心作用,并成功將此故事復(fù)制,作為宣傳的利器?;顒?dòng)促銷中也可運(yùn)用此方法,請(qǐng)到神秘嘉賓,就是不講出是誰(shuí)。
13.恐懼促銷
可在美容院前樹立一塊宣傳欄、鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,同時(shí)結(jié)合前面講過的質(zhì)量三包的促銷方式來(lái)達(dá)到恐懼促銷的目的。另在活動(dòng)中可以請(qǐng)一位保養(yǎng)得很好的女士來(lái)做此手法促銷。
14.以舊換新促銷
客人可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法由美容院決定,主要是達(dá)到轟動(dòng)效府“
15.畫畫促銷
由于很多女性對(duì)于藝術(shù)的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速寫或油畫,所以可在某活動(dòng)促銷中對(duì)于重點(diǎn)客人給予此促銷優(yōu)惠。
16.賒賬促銷
只是一個(gè)名詞,不是真正意義上的賒賬,其操作方式可為:先給客人派卡,不收費(fèi),再讓其試做3——5次后再確定交納開卡費(fèi)用,即先試做,見效付款。
17.”小偷“促銷
并不是真正的小偷促銷,只不過用人愛占便宜的心理,在針對(duì)老消費(fèi)者故意通過一次少收客人錢或多給一件商品,讓客人有占便宜的感覺。在國(guó)外還有特別時(shí)段到商場(chǎng)在限定時(shí)間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷。
18.易貨促銷
先讓客人送美容院小飾品小禮品,再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動(dòng)促銷方式。
19.官司促銷
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質(zhì)來(lái)相互炒作,達(dá)到雙贏的目的。比如用兩個(gè)一模一樣的店名或 ”濫用“名人形象來(lái)作為”打官司“的”點(diǎn)“來(lái)促銷炒作。
20.找缺點(diǎn)促銷
又稱投訴促銷,即客戶根據(jù)美容院各項(xiàng)情況如服務(wù)、產(chǎn)品、店面等提意見和建議,對(duì)其中提出有建設(shè)性意見的客人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
21.男人做FAClAL(男美容師)
在國(guó)外或是港臺(tái),產(chǎn)品公司或是美容院里有男講師或男美容師,在做某些護(hù)理療程時(shí),男性做出的效果比女性更好。在國(guó)內(nèi)由男性擔(dān)任美容師為顧客服務(wù)也會(huì)有轟動(dòng)效應(yīng)。
22.極品促銷
像煙有極品煙、酒有極品酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極品消費(fèi)。體現(xiàn)極品消費(fèi)的方法是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個(gè)客人或他的一些朋友,全方位服務(wù),類似包場(chǎng)。
23.限量促銷
這也是促銷的一種,與某些商家的限量銷售的原理一樣,可定員促銷,顯示消費(fèi)者的身份與地位,或?qū)τ谀撤N促銷限量,先到先得、做完為止的方式。
24.年齡段促銷
以年齡來(lái)確定不同的促銷方式。具體來(lái)講就如35歲以上,每大1歲就多打0.1折?;?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。
25.身份促銷
如在某大賓館的服飾穿著要求一致一樣,以高門檻氣勢(shì)做形象。成為會(huì)員可享受若干優(yōu)惠,但需其學(xué)歷、職業(yè)、社會(huì)地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會(huì)費(fèi)的促銷形式。另外,針對(duì)殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。
(四)、通路促銷通過不同的渠道和通路來(lái)接近消費(fèi)者,傳遞信息,從而達(dá)到促銷的目的。
1.派單促銷
印制好精美的宣傳單或促銷單,派美容師在美容院商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛闻傻缴倘ψ≌瑓^(qū)之信箱內(nèi),最好附寄回執(zhí)。
2.DM促銷
通過各種方式收集意向顧客名單方式,以郵寄方式寄發(fā),并注明可憑DM領(lǐng)用試用包或其他優(yōu)惠,并對(duì)重要顧客進(jìn)行電話跟進(jìn)。
3.從老公入手促銷
從男人人手來(lái)做好促銷。在 ”三八“節(jié)或 ”十一“、”五一“等節(jié)日,提出”陪你太太做好美容 “的宣傳計(jì)劃,還有西方的節(jié)日,如母親節(jié)、情人節(jié)等。
4.從兒童入手促銷
“你媽媽漂亮嗎?做過美容嗎”在幼兒園、小學(xué)做小孩子的宣傳,由小孩子人手,并給小朋友一定禮物,如文具等,再給一定的促銷券,并定期做循環(huán)引導(dǎo)。
5.###兒童促銷
據(jù)最新的國(guó)外資訊表明,兒童、男人做美容護(hù)理已不是什么新鮮事情,甚至某些發(fā)達(dá)國(guó)家還比較紅火,這些是否適用于我國(guó)還很難說(shuō),但作為促銷來(lái)達(dá)到轟動(dòng)未嘗不可。
6.學(xué)生促銷
一種是對(duì)于大學(xué)生一類的促銷(目前國(guó)內(nèi)還較少),另外一類主要是對(duì)美容美發(fā)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行促銷,當(dāng)學(xué)生購(gòu)到一定金額時(shí),可給予相應(yīng)優(yōu)惠。并極力鼓動(dòng)他們向周邊人銷售,或她們購(gòu)客裝就可免費(fèi)做護(hù)理,或來(lái)美容院實(shí)習(xí)。對(duì)于能力較強(qiáng)者,可高薪聘用。此類促銷需要有學(xué)校關(guān)系或背景。
7.廣場(chǎng)大型活動(dòng)促銷
最好是由代理商為某一品牌的全城推介活動(dòng),通過此活動(dòng)講解專業(yè)與日化區(qū)別,同時(shí)為美容院做形象廣告。
8.文化促銷
對(duì) ”以成功美麗人生“為主題,講述美容院老板是怎樣通過一個(gè)普通的女性,歷經(jīng)磨礫,最終成功的,愈傳奇愈好。通過對(duì)人的炒作提升品牌形象。
9.試用品派贈(zèng)促銷
日化線的常規(guī)操作手法,寶潔公司迸入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)也通過大量派發(fā)試用品的促銷方式。美容院也可根據(jù)商圈內(nèi)的情況酌情派發(fā)。
10.傳銷促銷
是會(huì)員制的深人作法,巧妙利用傳銷的推廣方法,以返利作為誘因,設(shè)若干獎(jiǎng)勵(lì),以刺激主顧客發(fā)展新會(huì)員,此做法要與傳銷區(qū)分開來(lái),千萬(wàn)不要用傳銷中若干 ”下線“等名詞,讓人誤會(huì)。新會(huì)員以參加大型活動(dòng)為契人,以女性保養(yǎng)為訴求,避免其中的商業(yè)成分。以積分來(lái)核算金字塔式的業(yè)績(jī)。
11.外派促銷
通過事先約定到機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事業(yè)單位上門講座,通過對(duì)美容基礎(chǔ)知識(shí) 的介紹來(lái)吸引客人到美容院進(jìn)行美容。
12.上門服務(wù)促銷
對(duì)于某些特定的客人,可派美容師上門服務(wù),做高貴專門服務(wù)或做簡(jiǎn)單護(hù)理療程,或送貨上門銷售產(chǎn)品。
13.錦囊促銷
在終端活動(dòng)中,對(duì)于某個(gè)客人提出一些問題,對(duì)某一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備錦囊若干,由美容師用托盤盛錦囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
14.淡季促銷
淡季促銷應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量有關(guān),旨在練兵,提升美容師素質(zhì),在美容院內(nèi)開展服務(wù)質(zhì)量促銷活動(dòng)來(lái)提高美容師服務(wù)意識(shí)。
(五)、活動(dòng)促銷
活動(dòng)促銷是美容行業(yè)的一種新的也是目前行之有效的一種方式,能在短期內(nèi)使銷量激增。
1.活動(dòng)聯(lián)誼促銷
有這樣一句話叫”有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng)“,應(yīng)充分運(yùn)用中國(guó)人愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞得熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有從眾心理?;顒?dòng)促銷是美容院促銷的趨勢(shì),可從消費(fèi)者喜歡聽的皮膚保養(yǎng)到女性家庭,加人幽默、笑話、小品以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流。另可交朋友,即在活動(dòng)促銷中將人員名單等詳細(xì)資料收集整理,做成名錄,贈(zèng)送給每人一份,還可附合影照片。
2.專家促銷
專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)約的形式,并事先收取現(xiàn)金若干,現(xiàn)場(chǎng)返還,一是顯示專家的尊貴,二是確保與會(huì)人數(shù)。內(nèi)容應(yīng)深入淺出,忌名詞化,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容如:化妝品知識(shí)、理財(cái)投資、自我形象設(shè)計(jì)、快速化妝、女人與性、幸運(yùn)數(shù)字等等話題。
3.老外促銷
”外來(lái)和尚好念經(jīng)“,如果請(qǐng)外國(guó)的學(xué)者、美容師、健身美體專家等,加上相片、證件等輔助,再加上適當(dāng)?shù)陌b,肯定能達(dá)到較好的促銷效果。如臺(tái)灣美容講師團(tuán)訪問某地,或是在一些大城市里,適當(dāng)?shù)卣?qǐng)一些外國(guó)婦女來(lái)店做美容,借此來(lái)提升美容院的知名度。
4.培訓(xùn)促銷
目前來(lái)看,美容從業(yè)者的文化素質(zhì)都相對(duì)較低,對(duì)自己、對(duì)人生認(rèn)識(shí)都不是很清楚。因此,類似于 《魔鬼訓(xùn)練》、《頭腦風(fēng)暴》、《心靈革命》等課程都應(yīng)運(yùn)而生,如火如茶。某些大城市收費(fèi)不菲,廣受喜愛。此為促銷之法,在活動(dòng)中運(yùn)用實(shí)屬利器。大城市收費(fèi)不菲,廣受喜愛。此為促銷之法,在活動(dòng)中運(yùn)用實(shí)屬利器。
5.比賽促銷
通過參加或借助形象大賽、美容技法大賽、美容資訊研討會(huì)等比賽而舉辦的促銷活動(dòng)。
6.考試促銷
在活動(dòng)過程中有意識(shí)地加人考試,有人可能會(huì)對(duì)此頗不以為然,但此法可出奇效,因?yàn)榭荚?,有?jìng)爭(zhēng)與比較,調(diào)動(dòng)女人好勝心理。同時(shí),可以讓她們感到實(shí)實(shí)在在學(xué)到了東西。加上頒發(fā)贈(zèng)書、錦旗、獎(jiǎng)品等,給她們一種榮譽(yù)感。
7.名人促銷
利用名人明星效應(yīng)的促銷在美容院促銷中也很有效果,在大型美容院中運(yùn)用既可提升知名度又可提升銷量。如可請(qǐng)明星做代言人,最起碼也留有照片若干做宣傳。
8.旅游促銷
主要是針對(duì)美容院會(huì)員與開卡者做促銷,旅游可大可小,大可到名山大川,風(fēng)景名勝,小可到某一公園做一日游園或燒烤活動(dòng)。實(shí)際上來(lái)講,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)最能交流溝通,是感情維系的手段。
9.心理門診促銷
可在美容院設(shè)立一個(gè)心理門診區(qū)或休閑區(qū)進(jìn)行心理治療,也可與某個(gè)著名的”夜話論壇“、”情感熱線“等舉辦一個(gè)心理咨詢活動(dòng)講座會(huì)。
10.喻咖美體操
在美容院的美體區(qū),設(shè)一個(gè)練功房做芭蕾舞、健身操、喻咖功等活動(dòng),利用音樂,結(jié)合舞蹈,給客人身心的放松??勺尭邫n消費(fèi)者的保姆等學(xué)習(xí)按摩手法等服務(wù)方面的技巧。
11.募捐促銷
通過引起客人同情心或尊嚴(yán)感的一種活動(dòng)方式,一般放在活動(dòng)促銷中,通過如孤兒或美容時(shí)被毀容者,讓高層次客人獻(xiàn)愛心,同時(shí)有滿足其身份、地位等虛榮心。同時(shí),作為活動(dòng)亮點(diǎn),能有效調(diào)動(dòng)大家的參與意識(shí),增進(jìn)感情的溝通。
12.義工促銷
通過一次有意義的義工活動(dòng),讓客人有一種健康愛心感覺,在廣州、深圳許多有錢、有閑階層經(jīng)常做義工,來(lái)反饋回報(bào)社會(huì)。此活動(dòng)也超出美容的本身,是感情維系的另一途徑。
(六)、有獎(jiǎng)促銷
獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)有方法,如何做好有獎(jiǎng)促銷這里也有學(xué)問。
1.小禮物促銷
又稱實(shí)物促銷,送禮有一定講究,要依據(jù)不同消費(fèi)者來(lái)設(shè)定。如送家用小展架或小的美容儀器、送產(chǎn)品、送彩妝、迭旅行套裝、送化妝箱、送女式背包、送絲巾、送精美的小工藝品、送卡通玩具等,年底送紅包、送金項(xiàng)鏈等??稍谧鲎o(hù)膚過程申,了解不同客人的需求給不同禮物。如絲巾,讓客戶選圖案、顏色等,雨季送雨傘。
2.形象代言人促銷
在消費(fèi)者中挑選一兩個(gè)中年婦女,經(jīng)做護(hù)膚后效果極佳,且形象較好者做美容院的形象代言人,或是社會(huì)名流、明星、名人做代言人,讓她們來(lái)說(shuō)話,并相應(yīng)灌制成錄音影帶和照片來(lái)宣傳,并邀請(qǐng)她們來(lái)交流心得體會(huì)。
3.摸獎(jiǎng)促銷
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可以進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在店內(nèi)特定時(shí)段做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng)活動(dòng),另可在美容院內(nèi)設(shè)搖獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過搖獎(jiǎng)的方式,來(lái)獲得客裝等美容化妝品。
4.聽音樂會(huì)促銷
以贈(zèng)送音樂會(huì)門票、美容書籍等比較高雅、有品位的非聯(lián)系活動(dòng)與客人溝通,是另一種活動(dòng)促銷形式。
5.彩票保險(xiǎn)促銷
用目前流行的福彩、足彩、體彩等,讓客戶選號(hào),讓美容院投注,根據(jù)客人的消費(fèi)情況,給客人買類似于吉祥卡的保險(xiǎn)來(lái)達(dá)到促銷的目的。
(七)、聯(lián)動(dòng)促銷
借力使力,聯(lián)合其他美容院或行業(yè)來(lái)做促銷,一個(gè)活動(dòng)多方受益。
1.聯(lián)動(dòng)促銷
有許多種方式和方法,如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個(gè)月美容護(hù)膚療程,做美容護(hù)膚療程贈(zèng)拍婚紗照。與附近某商場(chǎng)的化妝品專柜聯(lián)合做促銷,買日用化妝品一件,到美容院可享受打折優(yōu)惠,用以區(qū)別日化與專業(yè)區(qū)別,體驗(yàn)專業(yè)與服務(wù)的附加值,與美發(fā)業(yè)的合作也屬此類。
2.大店品牌聯(lián)動(dòng)促銷
區(qū)域內(nèi)若干關(guān)系好的美容院可組成一個(gè)小的聯(lián)盟體,分別由不同的優(yōu)勢(shì)、客源來(lái)做一個(gè)區(qū)域或城市的促銷活動(dòng),力求聲勢(shì)浩大,覆蓋面廣。還有一種是在本美容院內(nèi)與不同性質(zhì)的美容院做聯(lián)動(dòng)促銷,比如一個(gè)做護(hù)理,一個(gè)做美甲,從而尋找美容院聯(lián)盟。有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者之間不一定都是敵人,還可以交朋友。此類促銷也可由區(qū)域內(nèi)的代理商發(fā)起,由其加盟店做促銷,一是突出品牌,二是宣傳當(dāng)?shù)孛廊菰?,再結(jié)合電視或其他讓利促銷活動(dòng)來(lái)開展。
3.贊助促銷
為增加美容院的知名度,除在相關(guān)媒體上做軟硬性廣告外,還可用小量資金做同質(zhì)贊助,如贊助 ”美在花城“之類與美有關(guān)的活動(dòng)。又如某知名企業(yè)做的”愛心媽媽“的活動(dòng),都是做品牌的一種好方法。
4.保健品促銷
”內(nèi)服加外用“的概念是目前行業(yè)流行的話題,與保健品結(jié)合能有更大的獲利空間和更多獲利渠道。
5.投資促銷
可在客戶中征詢?nèi)舾煽蛻?,間其是否有興趣開美容院,借此來(lái)吸引投資,為開分店連鎖或做大型女子俱樂部做準(zhǔn)備。
6.美容學(xué)校培訓(xùn)促銷
對(duì)于對(duì)美容特別熱衷或特殊會(huì)員,可出資讓她們到美容學(xué)校進(jìn)行短期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
7.結(jié)合廠家代理商促銷
其實(shí)選擇產(chǎn)品時(shí)還需選擇廠家與代理商,因?yàn)閷?duì)中小型美容院而言,還主要是以廠家與代理商為主。所以廠家與代理商有沒有促銷,讓利多大,方式如何,如何結(jié)合都至關(guān)重要。
8.展示促銷
主要是從吸引消費(fèi)者的角度而言,如櫥窗的變換,室內(nèi)空間的調(diào)整,顏色隨季節(jié)的更新,小飾件的精心布置,經(jīng)常給人耳目一新之感。還有如商家贈(zèng)送的POP、吊旗、展示架等,展臺(tái)內(nèi)部可設(shè)計(jì)為幾個(gè)小類別:如在大金魚缸的海藻叢中放置產(chǎn)品,沙子石頭為襯托擺放產(chǎn)品,以蠟燭、咖啡、小提琴、綢布為裝飾擺放產(chǎn)品,唐三彩、宋青瓷玉如意邊擺放產(chǎn)品,紅花綠葉、石膏像邊擺放產(chǎn)品。產(chǎn)品不在多,而在精,起畫龍點(diǎn)睛的作用,擺放成一幅精美的靜物圖畫。
9.儀器促銷
利用目前先進(jìn)的美容儀器和設(shè)備,如皮膚檢測(cè)儀來(lái)做顧客皮膚情況記錄,以儀器等圖形直觀反映皮膚的改善情況。
10.個(gè)人形象設(shè)計(jì)(服飾發(fā)型等)
請(qǐng)形象設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)客人的不同氣質(zhì)而設(shè)定形象,同時(shí)又可引人電腦設(shè)計(jì)軟件,在電腦上為顧客做虛擬的各式各樣的形象。
11.遠(yuǎn)程護(hù)膚專家診斷促銷
此為一商家主打市場(chǎng)的方法,主要是通過電腦,將客人的肌膚情況掃描下來(lái),然后通過E-MAIL郵寄該商家,再由其專家開出療程寄給客人。此方法主要是對(duì)人貼身服務(wù),根據(jù)不同人的不同膚質(zhì)來(lái)治療。其實(shí)有實(shí)力的美容院還可現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)專家來(lái)診斷,但沒有此招有吸引力,這是因?yàn)橐皇峭ㄟ^電腦,二是外來(lái)和尚好念經(jīng)。
12.網(wǎng)站促銷
隨著科技的不斷發(fā)展與普及,網(wǎng)絡(luò)已慢慢進(jìn)人百姓的生活,上網(wǎng)已成為一種新的時(shí)尚。美容院也可以成立自己的網(wǎng)站,借此來(lái)展示實(shí)力,宣傳自己。另外,網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上講座與皮膚檢測(cè)儀等設(shè)備儀器的使用,也是一種發(fā)展方向與趨勢(shì),先人一步,才能得先機(jī)。
(八)、人情促銷
以滿足人的需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),有 ”汝意欲學(xué)詩(shī),功夫在詩(shī)外“之妙,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
1.酒會(huì)
在某些特定時(shí)期,邀請(qǐng)若干客人在一起吃吃飯、敘敘情來(lái)達(dá)到促銷的目的。
2.紅娘促銷
做好顧客服務(wù)是重要性的一環(huán),建立顧客資料,并幫客人實(shí)實(shí)在在地解決問題,通過與客人的溝通交流,幫某個(gè)客人做媒引線,由人情人手打動(dòng)客人。也可從家政促銷人手。送賀年卡等也屬此類。
3.問候促銷
利用電腦手機(jī)等發(fā)短信息給顧客噓寒問暖,送關(guān)心與問候,并可通知相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
4.顧客檔案促銷
建立好顧客檔案確定客戶來(lái)做護(hù)理時(shí)間,好像醫(yī)院門診病歷一樣,顧客與美容院各保存一本。
5.細(xì)節(jié)促銷
如在美容院內(nèi)休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃,咖啡、花茶讓人隨意品嘗,在情人節(jié)放鮮花。讓客人憑喜好拿走一枝等方法,這和送小禮物促銷的區(qū)別在于漫不經(jīng)心做促銷,有 ”四兩撥千斤“的作用。
6.報(bào)紙送福
新年時(shí),在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱?bào)紙上做一版廣告,給其客人一個(gè)小版面來(lái)向親人朋友留言祝福,求個(gè)好兆頭圖吉利,借此抒發(fā)情感。
7.電臺(tái)電視點(diǎn)歌
同報(bào)紙祝福的原理,給若干重點(diǎn)客人點(diǎn)歌致謝,并做好第二年開卡計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃。此兩種做法比過年時(shí)單純打電話,送小禮物要好得多。
8.最佳顧客、最有效果或感覺最滿意顧客促銷,主要是想通過客人的嘴來(lái)做宣傳,此法效果好,影響通過給客人滿意程度調(diào)查表,再結(jié)合客人實(shí)際的膚質(zhì)改善情況來(lái)選取確定,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
9.美容顧問
上貴客榜或聘請(qǐng)做美容顧問是一種感情投資促銷,主要抓住最重要的客人,除尊貴榜或聘請(qǐng)做美容顧問外,還可通過認(rèn)干女兒、拜姐妹等促成終生會(huì)員的方法。
10.定期回訪貼身服務(wù)
定期回訪貼身服務(wù)也是針對(duì)重要客人來(lái)做,美容店長(zhǎng)、老板本人通過電話或當(dāng)面的拜訪穩(wěn)定客人,并可制定拜訪時(shí)間、方式表。
11.用牽線送促銷
可以用車接送客人到美容院來(lái)做護(hù)理并請(qǐng)客人同時(shí)邀請(qǐng)幾人一同前往。
12.到店過生日
給消費(fèi)者一個(gè)概念就是到店過生日?;蚴侵匾腿嗽诘陜?nèi)過生日,并請(qǐng)朋友同做護(hù)理。區(qū)別于過生日到飯店或舞廳。
13.質(zhì)量促銷
確定 ”三?!?、”五?!暗缺WC時(shí)間段、保證用量、保證工序與服務(wù)質(zhì)量等有關(guān)內(nèi)容??蓪?”三保"招牌形式置于店外,以打質(zhì)量服務(wù)這張牌為主,同時(shí)結(jié)合投訴促銷來(lái)做。把服務(wù)提升一個(gè)檔次,以打消客人對(duì)美容效果的疑慮。
(九)、靈活運(yùn)用促銷百法
上面所提促銷方案沒有固定格式,美容院可以從中任意組合、搭配,設(shè)計(jì)出適合自己美容院的促銷方式。下面列出兒種促銷方法(見表),名稱是隨意編寫的,您也可以取一個(gè)更好的名字。總之,只要能找到對(duì)美容院適合的促銷方案,就是最好的方法。
積賞集 獎(jiǎng)品集點(diǎn):消費(fèi)累積到一定數(shù)量,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)品可采取以下方式:
(1)禮品(2)產(chǎn)品療程(3)健身卡(4)電影票(5)旅游(6)娛樂、婚紗影樓、餐飲消費(fèi)券等,可隨意設(shè)定,控制金額,刺激顧客消費(fèi),針對(duì)市場(chǎng)做互動(dòng)交流,挖掘潛在客源 無(wú)敵能量三級(jí)跳
一/期限內(nèi)購(gòu)卡促銷:包月卡采取分別付款方式,減輕顧客壓力、一卡多用:可做美容貴賓卡,可做互動(dòng)購(gòu)物折扣卡,可做皮膚測(cè)試記錄,留住客源.尋夢(mèng)園 休閑吧:在美容院設(shè)立休閑吧,為顧客提供各種鮮榨果汁等純天然飲料和精美茶點(diǎn),為顧客提供更高精神享受,調(diào)節(jié)環(huán)境氣氛.飛躍濃情 驚喜送禮:
1、為老顧客上門提供咨詢及其他服務(wù)
2、顧客生日或喜慶節(jié)日,一份禮品,一份驚喜
3、為近期購(gòu)買產(chǎn)品的老顧客送上一份驚喜禮物 穩(wěn)定顧客 二/真情獎(jiǎng)賞對(duì)對(duì)碰 邀請(qǐng)顧客朋友;
1、請(qǐng)顧客朋友光臨美容,并給予免費(fèi)護(hù)理
2、對(duì)推薦的顧客,如其朋友購(gòu)買產(chǎn)品,將給予獎(jiǎng)勵(lì)(產(chǎn)品、禮品、折扣卡等)吸引新客源,穩(wěn)定老客源
三/貴賓榜 張榜公布月、季度、年度貴賓消費(fèi)者,給予貴賓待遇(享受股東服務(wù),可限金額簽單記賬)
穩(wěn)定老客源,刺激高額消費(fèi),提升檔次,尊貴女主角,建立會(huì)員制:
1、組建美容院會(huì)員協(xié)會(huì)
2、收取一定金額會(huì)員費(fèi)
3、會(huì)員消費(fèi)到一定金額,返回公員費(fèi)并享受一系列貴賓待遇(如會(huì)員的優(yōu)惠、美容沙龍、免費(fèi)專家咨詢、上門服務(wù)、聯(lián)誼活動(dòng)等)留住客源,促進(jìn)消費(fèi),提升檔次
四/?;丶铱纯?免費(fèi)探親支持計(jì)劃:
1、針對(duì)外地消費(fèi)者進(jìn)行
2、消費(fèi)達(dá)到一定金額,提供探親車費(fèi),或者探親禮品 穩(wěn)定客源,人性化體現(xiàn),刺激外來(lái)高消費(fèi)
五/純真無(wú)邊界 學(xué)生卡、天使卡:
1、制作學(xué)生卡、天使卡等
2、針對(duì)大專院樣、醫(yī)院等進(jìn)行展示,引導(dǎo)消費(fèi)
3、給予一定消費(fèi)優(yōu)惠 吸引新客源,引導(dǎo)新消費(fèi)
六/玫瑰之約 免費(fèi)美容講師培訓(xùn):
1、針對(duì)消費(fèi)一定金額的老顧客及親人朋友
2、提供日常生活美容、按摩技法、化妝、服裝搭配等培訓(xùn)課程 穩(wěn)定老客源,提高顧客整體素質(zhì)
七/歡樂時(shí)光
1、沖浪連環(huán)激賞:活動(dòng)安排在周二開始,以5天為限,如周二9折、周三8折……周六5折,最后一天限量?jī)?yōu)惠,零售價(jià)適量上浮
2、幸運(yùn)時(shí)段促銷:分假日、分時(shí)段、針對(duì)不同類型人士進(jìn)行促銷,如周一醫(yī)生日、周六教師日、周日白領(lǐng)日或夫妻日等,另送每人一份男士禮物。以針對(duì)性的促銷活動(dòng),為一周的生意帶來(lái)豐厚利潤(rùn)
八/真情百分百 商場(chǎng)聯(lián)動(dòng)促銷:具體與商場(chǎng)協(xié)商 提高美容院及產(chǎn)品知名度
緣來(lái)表愛心 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手:
1、針對(duì)藝術(shù)影樓、婚紗店、服裝店等
2、提供顧客影樓、服裝店或娛樂場(chǎng)所等消費(fèi)券或優(yōu)惠折扣卡
3、還可針對(duì)已婚人士先買產(chǎn)品,再送周年結(jié)婚蛋糕或婚紗照,重溫當(dāng)年浪漫增加新客源,留住老客源,促進(jìn)家庭和睦,刺激家庭消費(fèi)
服務(wù)千萬(wàn)家活動(dòng) 小區(qū)巡回促銷:
1、到商檔住宅小區(qū)巡回演示
2、留下顧客資料,跟蹤服務(wù)
3、帶上皮膚測(cè)試儀,對(duì)高收入家庭人員進(jìn)行講解、指導(dǎo)、定期回防,并做好記錄增加新客源,尤其針對(duì)小區(qū)附近的美容院有幫助
九/就業(yè)加油站 下崗工人再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃:
1、面對(duì)集團(tuán)消費(fèi),提取一定金額定點(diǎn)捐助,如學(xué)校、醫(yī)院、交警等
2、促使顧客從消費(fèi)到參與
3、同時(shí)吸納團(tuán)體客源 刺激消費(fèi),提高美容院知名度 流行前線時(shí)尚論壇
1、論壇主題:城市時(shí)尚話題
2、邀請(qǐng)顧客參加,點(diǎn)評(píng)時(shí)尚潮流
3、針對(duì)話題進(jìn)行辯論 提升美容院知名度,增加客源
十/城市麗人講座
1、與教育系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)、工礦企業(yè)聯(lián)合2、針對(duì)女性白領(lǐng)麗人
3、講座內(nèi)容:時(shí)裝、化妝、形體、婚姻家庭、理財(cái)、減輕生活壓力等
4、邀請(qǐng)著名專家授課 幫助美容院吸引新客源,刺激消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)群體,促進(jìn)集團(tuán)購(gòu)買(如給予集體消費(fèi)卡等)
十一/生意無(wú)憂經(jīng)營(yíng)咨詢會(huì) 茶話會(huì)分三步進(jìn)行:
1、培訓(xùn)美容講師
2、茶話會(huì)上進(jìn)行游戲、娛樂等活動(dòng)
3、專家咨詢 樹立美容院及產(chǎn)品品牌形象
十二/人人有禮 禮品盒:
1、產(chǎn)品+禮品裝
2、禮品:以男性小用品為主
3、禮品采用彩帶包裝方式
4、配合海報(bào)宣傳 刺激消費(fèi),強(qiáng)調(diào)消費(fèi)定位,穩(wěn)定客源
時(shí)尚速遞
十三/.傳遞美容資訊,針對(duì)場(chǎng)所:
1、針對(duì)、郵政、電信等企業(yè)事業(yè)單位
2、學(xué)校、醫(yī)院
3、婦聯(lián)
4、夜總會(huì)等娛樂場(chǎng)所樹立美容院有產(chǎn)品品牌形象
十四/靚麗在線 電臺(tái)促銷:
1、贊助電臺(tái)欄目,提供化妝及美容卡
2、參加電臺(tái)有影響力的娛樂節(jié)目 樹立美容院有產(chǎn)品品牌形象,提升市場(chǎng)認(rèn)識(shí)度
第二篇:美容院六一促銷
“六一”兒童節(jié)即將到來(lái)。對(duì)于正處于經(jīng)營(yíng)良好現(xiàn)狀的美容院,如果這次“六一”促銷活動(dòng)穿插安排妥當(dāng),其影響還是很大的。美容院在策劃“六一”促銷活動(dòng)時(shí),要想由小朋友來(lái)帶動(dòng)“媽媽消費(fèi)熱潮”,需考慮將美容院的這部分顧客群體與美容院自身的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。
美容院“六一”促銷活動(dòng)主題:注重親子的共同參與
美容院節(jié)日促銷可以和具體節(jié)日的特色結(jié)合起來(lái)?!傲弧泵廊菰捍黉N首先應(yīng)該從美容院已有的顧客結(jié)構(gòu)出發(fā),抓住“媽媽”這個(gè)群體,進(jìn)行活動(dòng)具體策劃。在活動(dòng)的具體進(jìn)行中,應(yīng)該注重親子的共同參與,最終打動(dòng)顧客,建立美容院長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。
美容院“六一”促銷活動(dòng)參考主題一:“年輕媽媽親子大行動(dòng)”
美容院可特別鎖定有兒童的年輕媽媽,推出“年輕媽媽親子大行動(dòng)”的促銷活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)主題主要側(cè)重于產(chǎn)品的銷售。美容院可以進(jìn)購(gòu)一批兒童護(hù)膚品,與少量成人女性護(hù)膚品組成“親子套裝組合”,以極低的價(jià)格,讓顧客產(chǎn)生不在乎的感覺而下定決心購(gòu)買。在這項(xiàng)活動(dòng)的具體執(zhí)行上,需要配合宣傳單張以及美容院門前海報(bào)進(jìn)行宣傳。
美容院“六一”促銷活動(dòng)參考主題二:“親子同享美麗”
六月一日是兒童節(jié),美容院可以聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子同享美麗”的活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛美容院的產(chǎn)品宣傳畫,凡到場(chǎng)小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券。在禮品的形式上,要注重配合小朋友的需求。這種活動(dòng)形式,花費(fèi)很少的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),但通過現(xiàn)場(chǎng)的宣傳可直接帶動(dòng)美容院的美譽(yù)度,大大提高新客源的增長(zhǎng)率。
美容院“六一”促銷活動(dòng)參考主題三:“繽紛夏日,歡樂童年”
六一兒童節(jié),美容院可以和所在的社區(qū)居委會(huì)共同組織協(xié)辦一場(chǎng)兒童文藝匯演,一來(lái)豐富社區(qū)文化生活,創(chuàng)造人文關(guān)懷的氛圍;二來(lái)能為社區(qū)以及周邊有才藝的孩子提供一個(gè)展示自己才藝的機(jī)會(huì),借此宣傳美容院的服務(wù),為社區(qū)愛美人士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在活動(dòng)宣傳上,美容院要注重突出六一節(jié)日的特色,顯出活潑,突出童趣的形象。在確定促銷主題后,還必須注意這一點(diǎn):良好的客情關(guān)系不是一天就形成的,感情是長(zhǎng)期培養(yǎng)的結(jié)果。因此,美容院在制定促銷活動(dòng)時(shí),要做好這樣的心理準(zhǔn)備:不要指望平常對(duì)美容院忠誠(chéng)度就不高的顧客,能夠通過這次促銷活動(dòng)對(duì)美容院的形象進(jìn)行改觀。所以,對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),更關(guān)鍵的在于在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)過程中一點(diǎn)一滴的積累。
第三篇:美容院促銷方案
美容院促銷方案
一,開業(yè)時(shí)店面的裝飾。
開業(yè)時(shí)店面的裝飾很重要,好的裝飾不但可以烘托氣氛,還可以有一定的宣傳作用:
1、開業(yè)的海報(bào)要引人注目,突出店中的特色產(chǎn)品及相關(guān)的優(yōu)惠。
2、擺放花籃、氣球,數(shù)量不宜太少。
3、店內(nèi)音樂要求喜慶而不失格調(diào)。
4、在前門鋪地毯。
5、如有條件,可請(qǐng)舞獅隊(duì)或腰鼓隊(duì)、管樂隊(duì)助興。
二、開業(yè)前的準(zhǔn)備。
1、培訓(xùn):包括美容師的素質(zhì)培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)、美容院各種硬件設(shè)施的使用等。
2、設(shè)施、物品準(zhǔn)備:各種硬件設(shè)施的準(zhǔn)備、美容產(chǎn)品、輔料、美容產(chǎn)品的宣傳冊(cè)等。
三、開業(yè)宣傳方式。
1、以派發(fā)邀請(qǐng)函為主,根據(jù)你們?cè)谥醒肴A府的地理位置可考慮推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件吸引首批顧客。
2、如資金充裕,可考慮在荊州晚報(bào)或電視臺(tái)上刊登廣告。
3、充分利用老板本身固有的社會(huì)關(guān)系,用送“人情卡”的方式吸引顧客。
4、用聯(lián)合搞活動(dòng)的方式(如與荊州90.1汽車電臺(tái)車友俱樂部合作)擴(kuò)大知名度。
四、有關(guān)邀請(qǐng)函的派發(fā)。
1、時(shí)間:美容院在開業(yè)前3~5天派出相關(guān)邀請(qǐng)函。
2、對(duì)象:①美容院老板及其員工的親戚朋友;②附近生活小區(qū)的目標(biāo)客戶;③附近辦公樓的目標(biāo)客戶。
3、邀請(qǐng)函的主題:考慮持續(xù)派發(fā),以開業(yè)酬賓為主題。
五、開業(yè)時(shí)一些相關(guān)的優(yōu)惠。
開業(yè)時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況選擇相關(guān)的優(yōu)惠方式:
1、免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理一次。
2、購(gòu)買產(chǎn)品及辦卡項(xiàng)目的打折優(yōu)惠。
3、贈(zèng)送小禮品或免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
4、開業(yè)期間過生日的客人可憑身份證免費(fèi)體驗(yàn)一次。
5、開業(yè)期間,三人同行一起消費(fèi)等金額,其中一人可以免費(fèi)。
6、開業(yè)期間,美容可以“按揭”,先交50%訂金,待做完滿意后再交完余額(僅限開卡項(xiàng)目)。
第四篇:美容院促銷模式
2011年最實(shí)用最有效的美容院促銷方案你用了嗎?
更新時(shí)間:2011-2-25 11:54:00 來(lái)源:138中國(guó)美容人才網(wǎng) 新浪微博 騰訊微博 【評(píng)論】[導(dǎo)讀]美容院促銷是增加美容院收入的有效方式,也能提高美容院的知名度,是一種很有效的宣傳手段。新的一年又到了,小編特意整理了2011年最實(shí)用最有效的美容院促銷方案,祝每個(gè)美容院2011年生意興隆!美容院促銷是增加美容院收入的有效方式,也能提高美容院的知名度,是一種很有效的宣傳手段。新的一年又到了,小編特意整理了2011年最實(shí)用最有效的美容院促銷方案,祝每個(gè)美容院2011年生意興隆!
1、標(biāo)語(yǔ)促銷。
美容院通過懸掛標(biāo)語(yǔ)的方式促銷,醒目而有渲染力有廣告語(yǔ)來(lái)吸引路人。
2、給美容院命名促銷。
以此為宣傳點(diǎn),來(lái)做促銷,類于其它之設(shè)計(jì)LOGO,取店名,堤春聯(lián)。此活動(dòng)可與婦聯(lián)一些贊助活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓目標(biāo)消費(fèi)者幫命名,既可加深印象,又巧妙的切入。
3、幸運(yùn)時(shí)段免費(fèi)促銷。
可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷,以價(jià)格來(lái)吸引顧客的消費(fèi)很好利用床位。也可利用上述之宗都促銷在開齋節(jié)等宗都節(jié)日做免費(fèi)促銷。
4、恐懼促銷。
可在美容院前樹一塊宣傳欄鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,或兩張對(duì)比的照片:一張是沒做護(hù)膚的,用一暄染夸張標(biāo)題為做講解,同時(shí)結(jié)合前面講過的質(zhì)量三保證的促銷方式來(lái)達(dá)到恐懼的目的,另在活動(dòng)促銷中可以請(qǐng)一保養(yǎng)得好的女士來(lái)做此手法促銷。
5、限量促銷。
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費(fèi)者的身份與地位?;?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。
6、淡季促銷。
淡季促銷應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量有關(guān),旨在練兵,提升美容顧問素質(zhì),在美容院內(nèi)開展服務(wù)質(zhì)量促銷活動(dòng)來(lái)提高美容顧問服務(wù)意識(shí)。
第五篇:美容院節(jié)日促銷
美容院節(jié)日促銷:整體規(guī)劃
鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司 憑借15年為美容企業(yè)成功營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷策劃的公司理念。我們所有的營(yíng)銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國(guó)一流水準(zhǔn),以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營(yíng)銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
每年的年未歲尾是很多產(chǎn)品的銷售旺季,也是企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)時(shí)期,而消費(fèi)者在“中秋”、“國(guó)慶”、“圣誕”、“元旦”和“春節(jié)”這“五大節(jié)”里的集中消費(fèi)特性,決定了大部分企業(yè)更是將“五大節(jié)”作為一年?duì)I銷的重中之重。所謂的“大節(jié)營(yíng)銷策略”也成為企業(yè)的重要課題。
怎樣制訂大節(jié)營(yíng)銷策略?通過分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大節(jié)期的幾個(gè)基本特點(diǎn)特點(diǎn),即:
1、各節(jié)相對(duì)比較集中,相隔的時(shí)間較短;
2、以情感消費(fèi)為主,物質(zhì)利益反倒退到了其次;
3、消費(fèi)時(shí)間集中,每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)量大;
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈;
5、消費(fèi)者喜歡在節(jié)前相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間就開始“念叨”節(jié)日。
從以上特點(diǎn)來(lái)看,企業(yè)實(shí)際上可以將“大節(jié)期”當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,制訂整體的大節(jié)營(yíng)銷策略,通過市場(chǎng)資源投入效果的最大化,達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售量的最大化。
但是,目前各企業(yè)在大節(jié)期間經(jīng)常采用的方法是:提前幾天強(qiáng)化鋪市、投入媒體廣告宣傳、加強(qiáng)終端宣傳、開展強(qiáng)有力的針對(duì)通路成員或消費(fèi)者的促銷活動(dòng)等等。但每個(gè)節(jié)日一過,這些活動(dòng)馬上就會(huì)結(jié)束,市場(chǎng)基本上歸于寂靜。這實(shí)際上是將每個(gè)節(jié)日的營(yíng)銷割裂開來(lái)單獨(dú)營(yíng)銷,而這種割裂大節(jié)的營(yíng)銷方式,一是會(huì)造成企業(yè)市場(chǎng)資源的浪費(fèi),二是并沒有充分利用大節(jié)的特點(diǎn)挖崛出大節(jié)期的最大銷售潛能。
筆者在某以果汁飲料為主業(yè)的大型上市公司工作時(shí),曾利用公司提供的有限資源(根據(jù)經(jīng)銷商的付款額提供一定比例的市場(chǎng)支持力度),在東北某省會(huì)城市策劃過一次較大規(guī)模的針對(duì)批市、商超和餐飲的“國(guó)慶”和“中秋”促銷活動(dòng),并取得了極大的成功,其中尤以批市的方案最為成功。具體方案這里就不敘述,其中讓筆者感觸最深的有三點(diǎn):一是提前一個(gè)月在批市開展以12箱為基本單位的“展示有獎(jiǎng)”活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì);二是促銷結(jié)束后曾利用派送獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)對(duì)送貨車進(jìn)行裝飾、配備音響,并在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行幾次巡回在市區(qū)盡量多走街道;三是派發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)曾向聚集的分銷商承諾后面還有更大的促銷跟進(jìn)。雖然后來(lái)總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)提前造勢(shì)并沒有做得完全到位,如在批市應(yīng)以過街橫幅、宣傳畫甚至是現(xiàn)場(chǎng)宣傳等相配合,派送獎(jiǎng)品時(shí)應(yīng)將送貨車隊(duì)伍擴(kuò)大、車輛裝飾更規(guī)范并配以鑼鼓隊(duì)等,但提前造勢(shì)取得的效果還算不錯(cuò),而派送獎(jiǎng)品活動(dòng)所引起了巨大的影響力和后續(xù)促銷承諾也為后來(lái)的鋪市和春節(jié)的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
這次促銷活動(dòng)包括了這樣幾個(gè)基本元素與思想,即大節(jié)期的整體性、節(jié)前造勢(shì)、節(jié)期銷售推動(dòng)和節(jié)與節(jié)之間的連接。它們實(shí)際上也是制訂大節(jié)營(yíng)銷策略的基本元素與思想:將大節(jié)期當(dāng)作一個(gè)整體進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃,每個(gè)節(jié)日前提前一段時(shí)間開展各種營(yíng)銷活動(dòng)為節(jié)日造勢(shì),每個(gè)節(jié)日的銷售期以強(qiáng)有力的營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售量的最大化,同時(shí)通過某種手段將節(jié)與節(jié)之間進(jìn)行連接,將上一個(gè)節(jié)日的營(yíng)銷趨勢(shì)加以延續(xù)。甚至可以根據(jù)春節(jié)在國(guó)人心目中的特殊地位,以及消費(fèi)者資金較為充裕特殊性,通過以節(jié)節(jié)相扣、節(jié)節(jié)推進(jìn)的方式為春節(jié)蓄勢(shì),以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的春節(jié)大暴發(fā)。
要將大節(jié)期當(dāng)作一個(gè)整體進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃,有一項(xiàng)工作是必須做的,即根據(jù)節(jié)日消費(fèi)的情感特性,以品牌和產(chǎn)品所能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的基本物質(zhì)利益為基礎(chǔ),提煉出將品牌和產(chǎn)品與
消費(fèi)者連接起來(lái)的情感連接點(diǎn),然后根據(jù)各個(gè)節(jié)日的不同特點(diǎn)進(jìn)行情感擴(kuò)展延伸,并開展針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。
1、情感連接點(diǎn)的提煉方法
情感連接點(diǎn)提煉的基本思想是將品牌和產(chǎn)品所能夠提供的物質(zhì)利益提升到精神層面。例如:
(1)交流與溝通:消費(fèi)者通過在節(jié)日的交流與溝通以達(dá)成情感的和諧。如以產(chǎn)品的禮品功能加強(qiáng)與禮品接受者或相關(guān)人員進(jìn)行溝通,通過餐飲聚餐來(lái)給參與人員之間的溝通提供一個(gè)場(chǎng)所和一種氣氛等;
(2)關(guān)心與關(guān)愛:消費(fèi)者往往通過節(jié)日所贈(zèng)送禮物的功能來(lái)表達(dá)對(duì)某個(gè)人的關(guān)心與關(guān)愛。如營(yíng)養(yǎng)品、學(xué)習(xí)用品等反應(yīng)出長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的關(guān)愛,保健品的保健功能反應(yīng)出晚輩對(duì)長(zhǎng)輩的關(guān)愛或同輩之間的關(guān)愛等;
(3)期望與鼓勵(lì):有時(shí)長(zhǎng)輩會(huì)在節(jié)日向晚輩贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)禮物來(lái)表達(dá)一種期望與鼓勵(lì)。如贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)食品的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充功能和學(xué)習(xí)用品的學(xué)習(xí)輔助功能等;
(4)自我表現(xiàn)與榮耀:有些消費(fèi)者節(jié)日消費(fèi)者的目的是為了表達(dá)對(duì)自己所取得成就的一種自我表現(xiàn)與榮耀。如消費(fèi)者購(gòu)買手飾、服裝等高檔品;
(5)放松與放縱:有些消費(fèi)者往往會(huì)利用節(jié)日的機(jī)會(huì)對(duì)自己平時(shí)緊繃的神經(jīng)進(jìn)行放松或放縱,以緩解工作壓力。如國(guó)慶黃金周的旅游、休息和圣誕狂歡夜的狂歡等;
2、具體節(jié)日情感的擴(kuò)展方法
節(jié)日不同,消費(fèi)群不同,消費(fèi)者所需要表達(dá)的情感也有差別。比如:
(1)團(tuán)圓與思鄉(xiāng)是“中秋”的主題,但更多的是子女與父母之間的一種團(tuán)圓情結(jié)。所以在中秋節(jié),就應(yīng)當(dāng)將家人之間的情感作為中秋節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),如以某種形式(如商品或服務(wù)或物品或語(yǔ)言)來(lái)表達(dá)子女對(duì)父母的思念、牽掛和感恩,或父母表達(dá)對(duì)子女辛勞工作的體諒與關(guān)心等。
(2)休整和旅游是“國(guó)慶”長(zhǎng)假的主題,從個(gè)人的角度體現(xiàn)的是持續(xù)緊張工作后回家的一種情緒放松,或與家人、朋友離家外出旅游時(shí)的一種情緒放縱。所以,國(guó)慶節(jié)就應(yīng)當(dāng)以某種形式來(lái)表示朋友之間共同放松與放縱情緒,或趁此機(jī)會(huì)與家人、朋友進(jìn)行情感交流作為營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn);
(3)“圣誕”是年輕人和孩子們的節(jié)日,它的是主題是“體驗(yàn)”——對(duì)西方生活和友誼的體驗(yàn),所以讓消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)能夠體驗(yàn)到西方的生活方式或朋友、同學(xué)、同事之間的友誼就是圣誕節(jié)的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn);
(4)“元旦”預(yù)示著新的一年的開始,它的主題是同事、朋友、同學(xué)對(duì)過去一年工作、學(xué)習(xí)、情感的總結(jié)和對(duì)未來(lái)美好生活的期盼與祝愿。所以,以某種形式表達(dá)祝愿應(yīng)當(dāng)元旦的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn);
(5)“春節(jié)”是中華民族文化與情感的大集粹,中國(guó)人的所有情感都在這個(gè)時(shí)候得以全面爆發(fā),以某種形式來(lái)可以表達(dá)很多內(nèi)容。
3、實(shí)施手段
在根據(jù)品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)提煉出節(jié)日的情感連接點(diǎn),并結(jié)合具體節(jié)日確定針對(duì)不同消費(fèi)者的情感以后,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)賦予產(chǎn)品品牌以情感連接點(diǎn),并以品牌和產(chǎn)品的實(shí)際利益所體現(xiàn)的每個(gè)節(jié)日的情感為主題開展各種營(yíng)銷活動(dòng)。
(1)進(jìn)行媒體或終端宣傳時(shí)將品牌和產(chǎn)品的實(shí)際利益所體現(xiàn)的情感主題告訴消費(fèi)者。
(2)以品牌和產(chǎn)品實(shí)際利益所體現(xiàn)的情感主題來(lái)開展公關(guān)活動(dòng)。
(3)根據(jù)品牌和產(chǎn)品實(shí)際利益所體現(xiàn)的情感主題來(lái)設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)。
以“×濃”枸杞果酒為例加以說(shuō)明。
枸杞酒向消費(fèi)者提供的物質(zhì)利益是其營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)功能,目標(biāo)消費(fèi)者是中年以上男性,結(jié)合“×濃”的品牌名,我們提煉出情感連接點(diǎn)為“對(duì)男人的濃濃關(guān)愛”。
在中秋節(jié),包括國(guó)慶節(jié)(中秋節(jié))與圣誕節(jié)之間的重陽(yáng)節(jié),將“感謝父親辛勤的一生”作為宣傳主題,并圍繞這個(gè)主題設(shè)計(jì)促銷和公關(guān)活動(dòng)。如配備與父親有關(guān)的促銷品,舉行以“感謝父親”為主題的征文活動(dòng),免費(fèi)為老年人檢查身體(由子女陪同),向家鄉(xiāng)的父親送去禮物(當(dāng)然是“×濃”)和祝福(由“×濃”公司提供卡片)等;
在國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)和元旦,將“老公,你辛苦了”作為宣傳主題,并圍繞這個(gè)主題設(shè)計(jì)促銷和公關(guān)活動(dòng)。如女士購(gòu)買可以獲得優(yōu)惠,以男性日用品作為禮品等;
在春節(jié),則可以將“又一年了,謝謝你”作為宣傳主題,然后又分出對(duì)“感謝父親”和“老公,你辛苦了”兩個(gè)部分進(jìn)行闡述,并開展相應(yīng)的促銷與公關(guān)活動(dòng)。
前面說(shuō)過,在將大節(jié)期作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃,并制訂整體的營(yíng)銷策略的指導(dǎo)思想下,大節(jié)營(yíng)銷由節(jié)前造勢(shì)、節(jié)期銷售推動(dòng)、節(jié)節(jié)相扣甚至是節(jié)節(jié)鋪墊,蓄勢(shì)暴發(fā)三個(gè)部分組成。
一、大節(jié)營(yíng)銷的提前造勢(shì)策略
每個(gè)節(jié)日都要提前造勢(shì),提前開展媒體廣告、提前開展公關(guān)活動(dòng)、提前強(qiáng)化鋪市、終端展示和宣傳都能夠達(dá)到提前造勢(shì)的目的,這里不多作說(shuō)明。需要說(shuō)明兩點(diǎn):
一是造勢(shì)的對(duì)象是消費(fèi)者而不是通路成員。也就是說(shuō),針對(duì)通路成員的所有活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)以對(duì)消費(fèi)造勢(shì)為目的,企業(yè)在開展針對(duì)通路成員的活動(dòng)如促進(jìn)其鋪市時(shí),應(yīng)當(dāng)以針對(duì)消費(fèi)者的活動(dòng)如終端宣傳、展示、公關(guān)活動(dòng)相配合,不能內(nèi)熱外冷。
二是造勢(shì)的提前量和投入力度問題。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),在第一個(gè)大節(jié)前,以一個(gè)月的提前量為最佳,并在前一周加大力度,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段是消費(fèi)者作出節(jié)日購(gòu)買的決策期,這一點(diǎn)也適用于其它節(jié)日。當(dāng)然,后面節(jié)日之間要根據(jù)它們間隔長(zhǎng)短來(lái)確定,而且,在前一個(gè)節(jié)日結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)馬上轉(zhuǎn)向下一個(gè)節(jié)日的造勢(shì),前期可以力度變小,最好不要完全停止。三是造勢(shì)的技巧問題。對(duì)資金充足的企業(yè)來(lái)說(shuō),持續(xù)以媒體廣告、終端宣傳與展示和公關(guān)活動(dòng)的組合進(jìn)行造勢(shì)當(dāng)然更好,但對(duì)市場(chǎng)投入并不大的企業(yè)來(lái)說(shuō),就要注意造勢(shì)的技巧,如集中資源投向重點(diǎn)市場(chǎng)或渠道,充分利用低價(jià)媒體,甚至開展投入較小的公關(guān)活動(dòng),或選擇目標(biāo)消費(fèi)者比較集中的地方(如社區(qū)、學(xué)校、最有影響力的大型商超或餐飲店等)進(jìn)行宣傳。
二、大節(jié)營(yíng)銷的節(jié)期銷售推動(dòng)策略
節(jié)期銷售推動(dòng)策略是實(shí)現(xiàn)銷售量的關(guān)鍵,大節(jié)營(yíng)銷的核心,所以,其策劃案應(yīng)當(dāng)是整個(gè)大節(jié)營(yíng)銷案的重中之重。節(jié)期的銷售推動(dòng)策略有很多種,加大促銷力度、通過人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推銷等是常用的方法。筆者建議:
1、提前造勢(shì)時(shí)就將節(jié)期的促銷活動(dòng)融入其中。比如,在提前造勢(shì)的宣傳活動(dòng)中告訴消費(fèi)者節(jié)期促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、參與條件和內(nèi)容,以引起消費(fèi)者的關(guān)注和興趣,甚至可以就象大賣場(chǎng)每次促銷前一樣大范圍散發(fā)DM。當(dāng)然,鑒于保密原因,告知時(shí)間可以選擇在節(jié)日前一周;再如,在節(jié)前的公關(guān)活動(dòng)中,含有評(píng)獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)內(nèi)容的,可以將實(shí)施時(shí)間設(shè)在節(jié)期消費(fèi)者的購(gòu)買高峰時(shí)間內(nèi);等等。
2、形成規(guī)模效應(yīng)。在節(jié)期信息的海洋里,稍小的動(dòng)作都會(huì)被淹沒其中,所以節(jié)期的活動(dòng)必須形成足夠的規(guī)模,以從各種活動(dòng)中突出出來(lái)。形成規(guī)模的形式有很多種,密集的媒體宣傳是規(guī)模,大量終端的產(chǎn)品大量展示和張貼宣傳品是規(guī)模,提高現(xiàn)場(chǎng)促銷的聲音是規(guī)模,促銷現(xiàn)場(chǎng)的布置也能形成規(guī)模,在主要街道上掛布幅、插彩旗以及在建筑物上懸巨型布幅是規(guī)模,甚至諸如特別印制不同于常規(guī)的大規(guī)格宣傳畫、將宣傳畫的字號(hào)加大等也能夠形成規(guī)模,都能夠吸引消費(fèi)者的眼球。
三、大節(jié)營(yíng)銷的節(jié)日相扣與鋪墊策略
大節(jié)營(yíng)銷的節(jié)日相扣和鋪墊策略及春節(jié)蓄策略最能體現(xiàn)了大節(jié)營(yíng)銷的整體性思想。如果策劃并實(shí)施得好,將能夠?qū)⑵髽I(yè)大節(jié)期間的資源效果大大提高。
所謂節(jié)日相扣與鋪墊策略,即將大節(jié)期的每個(gè)節(jié)日連在一起,前一個(gè)節(jié)日為后一個(gè)作準(zhǔn)備、打鋪墊,將后一個(gè)節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)融入到前一個(gè)活動(dòng)中,使消費(fèi)者在參加前一個(gè)節(jié)日的同時(shí),了解下一個(gè)節(jié)日的基本情況,從而有可能成為下一節(jié)日的消費(fèi)者,甚至影響其他消費(fèi)者也參與進(jìn)入。
以情感連接點(diǎn)為線索,將每個(gè)節(jié)日的促銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,這是節(jié)日相扣與鋪墊策略的基本思路。具體方法如:
1、通過宣傳實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)相扣。即在開展后一個(gè)節(jié)日的宣傳活動(dòng)時(shí),承接前一個(gè)節(jié)日的情感延續(xù)。如為消費(fèi)者設(shè)計(jì)一個(gè)送禮人群,前一個(gè)節(jié)日送了一類(個(gè))人,鼓動(dòng)消費(fèi)者下一個(gè)節(jié)日送下一類(個(gè))人,或以禮尚往來(lái)的形式鼓動(dòng)上一個(gè)節(jié)日的接受者成為下一個(gè)節(jié)日的購(gòu)買者,甚至是鼓勵(lì)消費(fèi)持續(xù)購(gòu)買。
2、通過公關(guān)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)相扣。即通過一個(gè)公關(guān)活動(dòng)方案將所有節(jié)日連為一體。如策劃一個(gè)以“關(guān)愛自己,還請(qǐng)關(guān)愛貧困人群”為主題的“扶貧助困”公關(guān)活動(dòng),消費(fèi)者在大節(jié)期間消費(fèi)產(chǎn)品,企業(yè)自己并將代表消費(fèi)者(或零售商、餐飲店)向貧困人群捐贈(zèng)一定數(shù)額的扶貧款,同時(shí)消費(fèi)者也能享受到企業(yè)的較大優(yōu)惠,特別是在節(jié)日集中消費(fèi)時(shí)間段,優(yōu)惠更大(如果消費(fèi)者愿意,還可留下消費(fèi)者的資料供企業(yè)在媒體上刊登)。
3、通過促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)相扣。即通過消費(fèi)參與企業(yè)的連續(xù)促銷活動(dòng)將所有節(jié)日連為一體。如以優(yōu)惠卡或禮品券將前后兩個(gè)節(jié)日甚至是所有的節(jié)日連接起來(lái)。如消費(fèi)者在參與第一次促銷活動(dòng)時(shí),可以獲得下一個(gè)節(jié)日甚至是以后所有節(jié)目促銷的優(yōu)惠卡或禮品券,憑優(yōu)惠卡能夠享受到額外的優(yōu)惠或禮品,或參與投獎(jiǎng)活動(dòng)。
當(dāng)然,如果可能或需要,企業(yè)可以同時(shí)通過宣傳、公關(guān)及促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)相扣。
四、大節(jié)營(yíng)銷的春節(jié)蓄勢(shì)策略
所謂大節(jié)銷的春節(jié)蓄勢(shì)策略,即將春節(jié)作為整個(gè)大節(jié)營(yíng)銷的重點(diǎn),在其它節(jié)日盡可能實(shí)現(xiàn)最大銷售量的同時(shí),為春節(jié)的營(yíng)銷做鋪墊,即為春節(jié)蓄勢(shì),企業(yè)將市場(chǎng)資源也有意識(shí)地向春節(jié)傾斜,從而在春節(jié)實(shí)現(xiàn)效果的大暴發(fā)。
為春節(jié)蓄勢(shì)策略,可以在節(jié)節(jié)相扣與鋪墊策略中就實(shí)施。即:
一、通過宣傳活動(dòng)為春節(jié)蓄勢(shì)。即每個(gè)節(jié)日的宣傳活動(dòng)都是為春節(jié)的宣傳作鋪墊。如企業(yè)有意識(shí)先策劃春節(jié)的宣傳活動(dòng)方案,然后將這個(gè)宣傳內(nèi)容針對(duì)每個(gè)節(jié)日進(jìn)行分解來(lái)制訂宣傳活動(dòng)方案,等到春節(jié)組合起來(lái)時(shí),前面宣傳所起的效果就會(huì)對(duì)春節(jié)期間的宣傳起到強(qiáng)化作用。
二、通過公關(guān)活動(dòng)為春節(jié)蓄勢(shì)。即將公關(guān)活動(dòng)的高潮設(shè)在春節(jié),前面每個(gè)節(jié)日的活動(dòng)都對(duì)春節(jié)高潮的實(shí)施進(jìn)行提醒和強(qiáng)化,使消費(fèi)者隨時(shí)盼望春節(jié)高潮的到來(lái)。
三、是通過針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)為春節(jié)蓄勢(shì)。它與公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施策略有相似之處,都是將活動(dòng)的高潮設(shè)在春節(jié),前面節(jié)日進(jìn)行提醒和強(qiáng)化。具體如:
1、開展消費(fèi)累積活動(dòng)。即消費(fèi)者在春節(jié)前消費(fèi)量越大,那么在春節(jié)期間享受到的優(yōu)惠就更大。
2、開展參與次數(shù)累積活動(dòng)。即不以消費(fèi)者購(gòu)買量為條件,而以消費(fèi)者春節(jié)前參與企業(yè)活動(dòng)的次數(shù)為條件,參與次數(shù)越多,則春節(jié)購(gòu)買時(shí)享受的優(yōu)惠越大或得到的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)越高。這類活動(dòng)的設(shè)計(jì)可以參考許多媒體上開展的對(duì)某個(gè)特定商品競(jìng)價(jià)(唯一最低價(jià))活動(dòng)。
3、開展多次抽獎(jiǎng),春節(jié)出超級(jí)大獎(jiǎng)活動(dòng)。即每個(gè)節(jié)日均有抽獎(jiǎng)活動(dòng),消費(fèi)者參與每節(jié)抽獎(jiǎng)的次數(shù)同時(shí)在春節(jié)期間享有,并且超級(jí)大獎(jiǎng)在春節(jié)期間產(chǎn)生。
需要說(shuō)明的是,在實(shí)施大節(jié)營(yíng)銷時(shí),其它如提前向經(jīng)銷商和渠道成員壓貨以占有他們的倉(cāng)儲(chǔ)與資金,通過對(duì)通路成員的促銷以激發(fā)他們的主動(dòng)推銷能力,以及大面積鋪貨等也是不
可或缺的手段。筆者本文所強(qiáng)調(diào)的是,大節(jié)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)進(jìn)行整體性規(guī)劃,做到節(jié)節(jié)相扣甚至是通過“蓄勢(shì)”來(lái)實(shí)現(xiàn)春節(jié)的暴發(fā),并提供了部分營(yíng)銷策略與手段,只能是拋磚引玉,具體策劃與實(shí)施,還需要企業(yè)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。