第一篇：讀《精細化管理、全員化節(jié)約》心得體會

讀《精細化管理、全員化節(jié)約》心得體會 轉變觀念 創(chuàng)新觀念 關注細節(jié) 精準要求

實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現管理質量提升的戰(zhàn)略目標。在讀《精細化管理、全員化節(jié)約》一書的過程中，有著很多粗淺的認識和體會，在此談三點與大家交流。

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉變觀念是一個說起來容易，但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑

創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們系統(tǒng)推行精細化管理的今天，轉變觀念，更新觀念，不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，才會不斷取得進步。體現精細化管理，本質上就是一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。

三、關注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇 實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。

我們要明確思路，強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強調執(zhí)行力。根據每年工作計劃，明確任務，明確每天的任務，明確企業(yè)管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現問題如何解決，也就是把“管和理”體現在工作中，即理清任務，有序開展。把每次的任務常規(guī)化，每天都要對當天的情況進行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結。

每一個人都會有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理，才能實現教學、管理、服務的規(guī)范化，標準化，提高培訓質量，提高管理效率，提高服務水平。

綜上所述，更新觀念和改變創(chuàng)新，堅持倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為公司不斷發(fā)展做出努力。

總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現在細節(jié)上，把熱情體現在細致上。

第二篇：讀《政府精細化管理》心得體會

《政府精細化管理》一書讀書心得體會 作為企業(yè)，如何與政府建立起良好的溝通，為政府提供優(yōu)質的服務，樹立企業(yè)良好形象，就要了解政府的管理模式，《政府精細化管理》一書，能更好幫助我們了解政府今年來的管理方向，作者溫德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細化管理的基本方法，提出了很多可操作性強的管理建議。

在系統(tǒng)的精細化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關系的研究。這一部分被放在附錄里，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關系，才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題，精細化管理也不例外。

精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要政府與群眾共同努力來創(chuàng)造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為宏觀的原因，可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠的發(fā)展目光制定計劃，并按部就班地進行。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結果，這是一個雙線共同發(fā)展的過程，結構性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，溫先生也總結出這樣幾個特征：

一、缺乏組織生活鍛煉。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀。

二、上有政策，下有隱性規(guī)則。群眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎，社會文明和政治文明都難以實現。

三、家庭共財制產生“關系學”。古代農耕社會，以家庭為單位從事生產經營，所以生產所得，經濟收入、財產的擁有與消費，也以家庭為單位。在家庭內財產共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟。

四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性，根源在于缺乏集體生活，缺乏組織的公務、工作聯(lián)系，致使公德的觀念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展，使得拉關系、走后門、徇私情的行為變得合理化了。這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理，正是要從改變這落后觀念入手。

在《政府精細化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細致的說明與合理的分析告訴我們：農耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大群眾中的一分子，我們都應該認真考慮自身的不足，并參照這本書的建議，整理出合理改進的方法。

讀完此書，我深深地體會到，在溫先生心中，精細化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風，代表著為國家為集體節(jié)約資源、提高效率的強烈責任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關懷。

第三篇：讀《精細化管理》有感

讀《精細化管理》有感

聽了蘇總的視頻講話后，結合自己所看的<<精細化管理>>一書，感想頗多。隨著時代的不斷的進步，科學技術的不斷更新，所有的一切都在發(fā)生著巨大的變化。不管怎么變化，安全始終是各行各業(yè)擺在第一位的，為此制定的制度、條令、醒目的標識牌以及標語時刻的在提醒著人們注意安全。就是這樣安全事故還是在發(fā)生，這是為什么呢？汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”這就是原因。

前段時間我看了《精細化管理》一書，同時也在網上看了許多人在看了該書后的一些心得體會，給我的感覺就是一但公司實行了精細化管理，安全事故就能得到很好的控制。為什么這么說呢？因為“精細化管理”核心理念是“計劃”“崗位流程”“執(zhí)行力”，它亦可理解為在原有管理的每一個環(huán)節(jié)上，要做得比原來更加細致、更加準確有效。如果我們都能把自己的工作做得比原來更加細致、更加準確有效，安全事故就能在事前得到控制并加以解決，使之消除在萌芽狀態(tài)。有人還是會有這樣的疑問：我們已經把工作做的很細了，為什么還是不能避免出現安全事故呢？這就可以

用《精細化管理》書中說的實行精細化管理常出現的9大問題來解釋了。這9大問題就是：

一、傳統(tǒng)管理“管”的太多，“理”的太少；受傳統(tǒng)的管理理念的影響，當權者就是要強化對部屬工作的監(jiān)督、監(jiān)視、監(jiān)督、監(jiān)控，于是公司管理層頻頻舉辦高層會議，研究基層的工作是否運轉正常，并試圖去控制和壓制員工，把大量的時間和精力浪費在瑣事和匯報上，而不懂得如何去激勵人，給基層干部們提供自己做決策的機會，被緊盯著的員工又無法產生自信和發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，久而久之再熟悉的程序也會出現問題；

二、分不清重點；

三、對細節(jié)重視不夠；

四、沒有設定標準；

五、拒絕承擔個人責任；

六、缺乏危機感；

七、過分追求完美；

八、過分注意小處的問題；

九、片面追求高速度。我個人認為這9大問題很全面的概括了目前很多企業(yè)存在的問題，特別是國企更為突出，領導們忙戰(zhàn)略，忙著提出新的理念；中層干部忙著體會領導的新理念，并忙著上傳下達這些新理念；基層干部盼著技改；基層員工按天取工資，“做一天和尚撞一天鐘”。

實行精細化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路。精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的關鍵一步?，F代管理認為，管理有三個層次，一是規(guī)范化，二是精細化，三是個性化。我們認為，精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理

責任具體化、明確化，它要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理?！熬毣芾怼笔紫仁且环N理念、意識主導，是崗位責任人應用已優(yōu)化的崗位業(yè)務流程，并根據上級下達的任務制訂的崗位、月、周、日工作計劃，全面、具體地完成崗位責任工作任務。“精細化管理”是否能帶來切實有效的管理效益，它的推廣十分重要。全面推廣需要廣大員工認真學習領會它的精神，在工作中努力運用好。對 “精細化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，學習“精細化管理”完全是有必要的，是有利于自己職業(yè)發(fā)展的。精細能體驗個人精明、細心的工作作風，培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成個人的內在氣質、工作習慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高”。

歸根結底，不管什么樣先進的管理，其中最重要的因素還是“人”。而精細化管理最大要旨，在于人的思維模式的轉變，尤其對骨子里中庸之道當家的中國人來說，更是如此。

第四篇：網格化管理 精細化服務

網格化管理 精細化服務 推進網格化管理工作再上新臺階

一、推進網格化管理，強化工作責任感

通過網格化管理模式的運行，收集社情民意信息，以“網格化管理、信息化平臺、精細化服務、社會化監(jiān)督”為內容，加強和創(chuàng)新社會管理，是解決當前社區(qū)管理存在問題的一把“萬能鑰匙”。以轉變社區(qū)職能為著力點，以管理無縫隙為切入點，以改善民生為落腳點，打破條塊分割，整合各方資源，建立健全網格內的專、兼職管理服務隊伍，以網格化的方式，搭建“社區(qū)牽頭、單位協(xié)同、群眾參與、資源整合、信息互通”的全覆蓋服務管理網格和平臺，基本做到“小事不出網格、大事不出社區(qū)”。

1、明確工作任務。社區(qū)網格化管理實行“定人、定位、定責”。網格工作人員進入工作崗位后，主要承擔網格內調查、維穩(wěn)、統(tǒng)計、宣傳、調解、信息收集、應急處理等基礎性工作；并在有關業(yè)務部門的指導下，協(xié)助做好網格內與民生有關的社會治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、社區(qū)教育、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育等項工作；指導網格內的社會組織、業(yè)主委員會、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)開展工作，維護居民的合法權益。

2、落實崗位要求。網格長是網格內的責任主體。對網格工作人員的基本要求是：“四知”、“四清”、“四掌握”?！八闹保粗用窦彝セ厩闆r、知家庭成員就業(yè)情況、知家庭成員政治表現、知家庭成員遵紀守法情況?！八那濉?，即隱患矛盾情況清、重點人員底數清、流動人口活動清、貧困群體戶數清?！八恼莆铡?，即掌握社情動態(tài)、掌握高危人群、掌握熱點難點問題、掌握積極分子工作情況。網格長準確掌握了責任網格內的工作對象和工作資源，成為了本網格內的“活戶籍、活檔案、活地圖”，擔當了發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告網格事務的第一人。社區(qū)網格工作人員推行“錯時工作制”，堅持每天至少到網格內巡查1次，與居民的交流時間超過工作時間的三分之一。

二、構筑信息化平臺，增強群眾安全感

1、建立信息管理系統(tǒng)。將社區(qū)內實有人口信息及重點人群、精神障礙患者、刑釋解教人員、流動暫住人員信息等全部錄入網絡。在連接互聯(lián)網的任何一臺電腦上，均可實現“鼠標輕輕一點、居民信息皆知”的目標。建立社區(qū)服務QQ群、微信群，搭起服務與被服務者之間相互溝通、相互交流的平臺。每一項內容，都要做到資料翔實、信息全面、更新及時。

2、規(guī)范系統(tǒng)操作程序。每個社區(qū)信息管理系統(tǒng)都設有獨立的密碼和用戶名，嚴格遵從專業(yè)公司提出的工作建議，對網格員進行電腦知識、軟件認知、操作規(guī)程等方面的業(yè)務培訓和保密教育，嚴格按照程序進行規(guī)范化操作。為了實現信息資源共享，經辦事處信息處理中心授權，可以調閱所有社區(qū)的信息資料，監(jiān)測每個社區(qū)系統(tǒng)的運行情況。考慮到居民信息的隱密性，除工作之外的操作一律禁止。為了保證整個系統(tǒng)的正常運行，定期對網絡進行清理和維護，防止惡意攻擊，確保系統(tǒng)安全。

3、強化統(tǒng)籌協(xié)調指導。堅持“分類考核、定量考核”并行，量化、實化考核指標，自查、互查、抽查、檢查相結合，年終考評，兌現獎懲。對不能適應工作要求的社區(qū)網格工作人員，限定一個月的考驗期。之后仍不能勝任的，按照有關規(guī)定予以轉崗。建立網格服務管理公示制度，在每個網格區(qū)域內醒目位置設置網格區(qū)域管理圖和服務指示牌，公布網格服務管理工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內容、監(jiān)督電話。

三、開展精細化服務，提升百姓幸福感

1、整合社區(qū)力量。成立以黨支部為核心的“五位一體”黨建聯(lián)席會議制度，按照精簡、高效的原則，人員提倡“一崗雙責、一人多崗”工作制度，以“小機構、大服務”的理念，處理社區(qū)事務，做到“小事不出網格、大事不出社區(qū)”。

2、建立信息處理制度。網格工作人員是收集信息的責任人，把收集居民對社會的反映，作為一項日常性工作，把聽取群眾對熱點難點問題的意見，作為一項基本要求。對收集到的意見反映和需要解決的問題，并將有關事項分類整理，統(tǒng)一登記，一周一次交流，半月一次研究，周周有反饋，月月有重點。

3、健全協(xié)調處理機制。對群眾關心的問題，在社區(qū)“五位一體”聯(lián)席會上進行責任分解，跟蹤落實。對屬于社區(qū)工作職責范圍內的問題，及時交給網格長或網格工作人員辦理，屬于街道辦事處和職能部門的問題，及時上報街道辦事處牽頭協(xié)調，交由職能部門處理。尤其對群眾提出的意見、投訴以及求助事項，做到件件有著落、事事有結果。采取集中督查與隨機抽查相結合、督查與調研相結合、明察與暗訪相結合的辦法，督促工作進度，確保工作實效。

四、倡導社會化監(jiān)督，激發(fā)居民參與感

1、完善自治制度。建立健全社區(qū)“五位一體”聯(lián)席會、樓棟理事會、社區(qū)事務聽證會、社區(qū)協(xié)調會“四會”制度，不斷完善居民自治章程。在社區(qū)推行委員問事、居民說事、集中議事、及時辦事、定期評事的“五事”制度，搭建聯(lián)系平臺，激發(fā)居民參與社區(qū)事務的管理。通過社區(qū)居民會議、社區(qū)代表會議、業(yè)主委員會等組織形式，認真研究解決群眾反映強烈的突出問題，切實維護網格群眾的根本利益。

2、接受居民監(jiān)督。不斷加大社區(qū)黨務公開、居務公開和民主評議力度，充分發(fā)揮社區(qū)黨員群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。公開社區(qū)辦事制度和辦事程序，保障居民群眾的知情權、監(jiān)督權。社區(qū)公益服務場所都設置區(qū)域平面圖和網格劃分全景圖，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。充分發(fā)揮社區(qū)監(jiān)督委員會和協(xié)商議事會的作用，定期聽取群眾對社區(qū)事務提出的意見和建議。

3、加強協(xié)作配合。實行網格化管理，由原來的“以線為主”變?yōu)椤耙詨K為主、條塊結合、分工協(xié)作”，由社區(qū)工作“ 主任一肩挑”變?yōu)椤熬W格工作人員分擔挑和社區(qū)居民共同挑”，特別是“一崗雙責、一人多崗”等制度的建立，使網格工作人員之間、公共服務部門工作人員與社區(qū)干部之間協(xié)作交流得到進一步加強。

網格辦 2017年4月12日

第五篇：超市化購物 精細化管理

超市化購物 精細化管理

——杜家村農貿市場樹立消費新理念 大型停車場、花磚綠化、安裝門禁設施、購物車購物、公平秤、監(jiān)督臺、衛(wèi)生工定時打掃、高清監(jiān)控中心24小時運行……凡到杜村便民市場來的消費者，無一不被這種超市化購物模式所吸引，舒適購物、安心消費。這是縣市場監(jiān)管局會同社區(qū)、市場開辦者共同努力的結晶，在全縣便民市場中率先樹立了新型集貿市場的管理模式，也是集貿市場向超市化管理模式轉變的一個成功嘗試。

硬件設施上水平

“自啟用以來，我們會同市場開辦單位嚴格按照四個功能分區(qū)對市場內的攤位進行安置，統(tǒng)一劃行歸市，統(tǒng)一廣告設置，做到市場攤位整齊劃一，市場布局更加合理、科學、明晰?！笨h市場監(jiān)管局駐杜家村市場工作人員表示。杜家村農貿市場位于仰圣路以西、華陽大街以北、富通太陽城以南，占地16畝，總投資800萬元，設計棚內經營店鋪98間，建設面積（3920㎡），建設高檔大理售貨臺368米，建設面積276㎡，劃分為干鮮果品、蔬菜、熟食等區(qū)域等；同時，（在有關部門的協(xié)同配合下），指導督促市場開辦單位，（市場很快）配備了完善的消防、監(jiān)控、檢驗、門禁、電力、排水、停車場等設施，設置了食品快檢室和市場服務管理辦公室，安裝了快檢設備，每天按規(guī)定進行檢測；建立了消費者投訴、便民服務及消防、衛(wèi)生、治安等各項管理制度，配置了公平秤、打氣筒、針線盒、急救包等便民器具，對農貿市場開辦單位進行了企業(yè)化法人登記。8月1日，市場又投入了100輛便民購物車，消費者可在市場內使用購物車，輕松完成購物過程。目前市場入住率100%，日成交額達30萬元，年成交額有望突破1.5億元。

管理服務更到位

“集貿市場‘三分建’、‘七分管’，硬件基礎設施好了，市場管理服務水平怎么能快速提高呢？我們要多在細節(jié)、長效上多下功夫……”市場工作人員表示。杜村市場建立健全了長效管理機制，實行無縫化管理，每天早上5：30至晚上10：00，不間斷進行清潔和保潔；同時與市場經營戶簽訂“門前三包”責任書，從經營秩序、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理等方面對經營戶進行打分，設立流動紅旗，評選五好攤位，分數過低者將在公示欄曝光，解除市場租賃合同并收回攤位使用權，6個月內不準進入該市場經營。” 家住富通太陽城的張阿姨開心地說：“以前菜市場離小區(qū)3公里之多，十分不便，都是就近在馬路邊的地攤上買菜，要踮著腳走路，地面濕滑，總有股難聞臭味，一不小心就會把臟水濺到衣服上，還影響交通，不安全；現在有了這么好的市場，刮個風下個雨的，俺們就不愁沒地方躲了，地面干凈整潔，各類產品擺放整齊，還能看到蔬菜的農藥殘留檢測公示結果呢，買菜啊，也放心了，進入菜市場好像走進超市一樣?！鄙壈妗笔袌?，少了垃圾、少了水漬、少了臭味，食品種類多且新鮮，為老百姓買菜提供了一個干凈整潔的購物環(huán)境。

消費購物更放心

“消費者想要核實所購物品重量有公平秤，想要查看農殘等是否超標，可在公示牌和大屏幕上查看。市場工作人員每天開始工作之前，一早擺出“公平秤”，讓心存疑慮的顧客，當場核實所購物品的重量；進入市場的農副產品，每天都要抽樣進行檢測，及時于LED屏公示檢測結果。”市場工作人員表示?？h市場監(jiān)管聯(lián)合食藥監(jiān)局等相關部門，共同加大監(jiān)管力度，統(tǒng)一亮照亮證經營，嚴禁假冒偽劣等不合格食品流入市場，確保市民吃上干凈衛(wèi)生的“放心菜”；督導市場開辦者與經營戶簽訂《食品安全管理責任書》，建立經營戶檔案，明確入場經營者的食品安全管理責任；嚴格落實市場食品進貨查驗、質量信息公示、不合格食品退市制度，把好食品質量市場“準入關”；落實市場食品質量巡查監(jiān)管制度，及時掌握市場食品質量動態(tài)，發(fā)現問題，及時處理，控制事態(tài)發(fā)展。

“現在的農貿市場，干凈衛(wèi)生，價格還親民，來一趟像逛超市似的就把所需的生活用品買全了！”到農貿市場購物的吳女士說。小菜場，大民生。杜家村農貿市場只是全縣8大市場的一個縮影。隨著創(chuàng)建全國衛(wèi)生縣城驗收工作的臨近，創(chuàng)衛(wèi)工作已進入沖刺階段，為提高中心城區(qū)文明創(chuàng)建水平，同時作為為民辦實事項目之一，縣市監(jiān)管局指導督促市場開辦單位，完成對東關、刑莊金興、北關新村、老北關、杜家村、金陽、北關水果蔬菜批發(fā)共8家農貿市場的新建、硬、軟件設施升級改造等工作，“軟硬兼施”，著力補齊農貿市場等公共服務設施短板，實現目標，市民買的安心，吃的放心，同時也折射出縣城治理的新理念和新模式。

超市化管理模式+商場化購物環(huán)境

——杜家村農貿市場全面升級

停車區(qū)鋪花磚加綠化、安裝門禁裝置、購置檢測設備、投入購物推車、配備專門衛(wèi)生工、安裝高清監(jiān)控指揮中心……這三個多月來，寧陽縣市場監(jiān)督管理局和杜家村農貿市場負責人忙得不可開交，收獲的是杜家村農貿市場升級改造工作有條不紊進行，成為全縣首家四最農貿市場。（占地面積最大、功能最齊全、設施最完善、投資最多）【硬件】抓硬件，市場提檔升級

“近日，我們督促市場開辦單位，對市場內的蔬菜、水果、熟食、日雜副食品等攤位進行了重新調整，使市口布局更加合理、科學、人性化。”縣市場監(jiān)管局駐杜家村市場工作人員表示。杜家村農貿市場位于仰圣路以西、華陽大街以北、富通太陽城以南，占地16畝，總投資800余萬元，設計棚內經營店鋪98間，建設面積3920㎡，建設高檔大理石攤位368米，建設面積276㎡，劃分為干鮮果品、蔬菜、熟食等區(qū)域等，入住率100%，日成交額30萬元；同時，配備了完善的消防、監(jiān)控、檢驗、門禁、電力、排水、停車場等設施，對市場開辦者進行了企業(yè)化法人登記，并設置了食品快檢室和市場服務管理辦公室，安裝了快檢設備，每天按規(guī)定進行檢測；建立了消費者投訴、便民服務及消防、衛(wèi)生、治安等各項管理制度，配置了公平秤、打氣筒、針線盒、急救包等便民器具，對農貿市場開辦單位進行了企業(yè)化法人登記。購置了100輛便民購物車，最大限度的保障了消費者的購物便利，使市民享受到可媲美超市的購物環(huán)境。【軟件】抓軟件，購物環(huán)境可媲美超市

“農貿市場硬件基礎設施好了，是否意味著市場管理也提檔升級了呢？回答是否定的?！?縣市場監(jiān)管局駐杜家村市場工作人員表示。

（縣市場監(jiān)管局駐杜家村工作人員）為了市場提檔升級，駐場監(jiān)管人員與市場開辦者一起，建立健全了長效管理機制，實行無縫化管理，每天早上5：30至晚上10：00，不間斷進行清潔和保潔；同時與市場經營戶簽訂“門前三包”責任書，從經營秩序、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理等方面對經營戶進行打分，通過設置“五好流動紅旗”，“黨員經營戶”示范，帶動文明誠信經營…，對分數過低者將在公示欄曝光，解除市場租賃合同并收回攤位使用權，6個月內不準進入該市場經營，此制度一方面，積極引導經營戶做好門店（攤位）檔前衛(wèi)生“三包”工作，保持攤位及周邊區(qū)域清潔；另一方面，對未落實門前三包的經營戶進行教育或適當的處罰，提高了經營戶保潔的自覺性。家住富通太陽城的張阿姨說：“以前菜市場離小區(qū)3公里之多，十分不便，都是就近在馬路邊的地攤上買菜，要踮著腳走路，地面濕滑，總有股難聞臭味，一不小心就會把臟水濺到衣服上，還影響交通，不安全；現在有了這么好的市場，刮個風下個雨的，俺們就不愁沒地方躲了，地面干凈整潔，各類產品擺放整齊，還能看到蔬菜的農藥殘留檢測公示結果呢，買菜啊，也放心了，進入菜市場好像走進超市一樣?！鄙壈妗笔袌?，少了垃圾、少了水漬、少了臭味，食品種類多且新鮮，為老百姓買菜提供了一個干凈整潔的購物環(huán)境。

【目標】實現目標，市民買的安心吃的放心

“凡是進入市場的農副產品，每天都要抽取進行檢測，及時在LED屏和公示欄上公示檢測結果?！?縣市場監(jiān)管局駐杜家村市場工作人員表示。建設檢測室是農貿市場升級改造工作的重要組成部分。市場農殘檢測工作人員每天對市場內的重點蔬菜品種進行抽檢，建立蔬菜農殘檢測樣品原始記錄臺賬，及時公示、質量追溯、清退制度，堅決杜絕不合格蔬菜銷售。同時聯(lián)合食藥監(jiān)局等部門，加強對農貿市場的監(jiān)管，統(tǒng)一亮照亮證經營，嚴禁假冒偽劣等不合格食品流入市場，確保市民吃上干凈衛(wèi)生的“放心菜”；并督導市場與經營戶簽訂《食品安全管理責任書》，建立經營戶檔案，明確入場生產、經營者的食品安全管理責任；嚴格落實市場食品進貨查驗、質量信息公示、不合格食品退市制度，把好食品質量市場“準入關”；落實市場食品質量巡查監(jiān)管制度，及時掌握市場食品質量動態(tài)，發(fā)現問題，及時處理，控制事態(tài)發(fā)展。

“現在的農貿市場，干凈衛(wèi)生，價格還親民，來一趟像逛超市似的就把所需的生活用品買全了！”到農貿市場購物的吳女士說。小菜場，大民生。杜家村農貿市場只是全縣8大市場的一個縮影。隨著創(chuàng)建全國衛(wèi)生縣城驗收工作的臨近，創(chuàng)衛(wèi)工作已進入沖刺階段，為提高中心城區(qū)文明創(chuàng)建水平，同時作為為民辦實事項目之一，縣市監(jiān)管局指導督促市場開辦單位，完成對東關、刑莊金興、北關新村、老北關、杜家村、金陽、北關水果蔬菜批發(fā)共8家農貿市場的新建、硬、軟件設施升級改造等工作，“軟硬兼施”，著力補齊農貿市場等公共設施短板，實現目標，市民買的安心吃的放心，同時也折射出縣城治理的新理念和新模式。