第一篇：國家級骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

國家級骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)蒙古巴彥淖爾市五原縣高級職業(yè)中學(xué) 王學(xué)斌

2007年10月8日至12月7日的兩個月期間，我做為巴彥淖爾市推出的唯一一名牧醫(yī)專業(yè)教師，參加了在山東省青島市平度職業(yè)教育中心舉辦的國家級骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。我很榮幸，同時也倍感機(jī)會的難得，所以，我以學(xué)到“真經(jīng)”為目標(biāo)，懷著“久旱逢甘霖”的心態(tài)，準(zhǔn)備在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中開懷暢飲新的知識、新的理念。

回顧這兩個月的學(xué)習(xí)生活，收獲頗豐，感受真切，對自己的思想沖擊很大。為了能總結(jié)經(jīng)驗，積累資料，更好的指導(dǎo)今后各方面的工作，同時也能使更多的人受益，特將本次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、平度的職教辦學(xué)模式對我思想和觀念上的沖擊

對我震動最大的是平度的職業(yè)教育辦學(xué)模式及其師資隊伍建設(shè)，也就是其職業(yè)教育的辦學(xué)特色。這也是這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最大收獲。

1、創(chuàng)新職業(yè)教育辦學(xué)模式——“雙元制”職業(yè)教育

“雙元制”又稱“雙軌制”，是目前世界上最為成功的職業(yè)教育模式之一，被譽為德國經(jīng)濟(jì)騰飛的“秘密武器”。所謂“雙元”，一元是學(xué)校，一元是企業(yè)（包括農(nóng)業(yè)企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)），雙元有機(jī)結(jié)合，共同完成對學(xué)生的培養(yǎng)培訓(xùn)。雙元制的實質(zhì)就是以企業(yè)為主，以實踐為主，理論與實踐緊密結(jié)合。

既然以企業(yè)為主，以實踐為主，那就需要有讓學(xué)生實踐的相關(guān)企業(yè)。平度職教中心現(xiàn)在就有40個實習(xí)車間，57個校外實習(xí)基地，并根據(jù)專業(yè)開辦了汽修培訓(xùn)廠、教學(xué)服裝廠、教學(xué)養(yǎng)殖實驗場、果品加工培訓(xùn)中心、奶制品加工和肉類加工培訓(xùn)中心等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

對于其他專業(yè)的培訓(xùn)廠、實習(xí)車間僅僅是參觀而已，但對于與牧醫(yī)相關(guān)的實訓(xùn)場及加工車間，我都親自在其中實習(xí)，總計實習(xí)達(dá)20多天。從中了解到，學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到牧醫(yī)專業(yè)所要求掌握的各種專業(yè)技能?，F(xiàn)就以教學(xué)養(yǎng)殖實驗場為例說一下企業(yè)在職業(yè)教育中所發(fā)揮的作用。

教學(xué)養(yǎng)殖實驗場，其實是學(xué)校自己的大型現(xiàn)代化養(yǎng)殖場，包括養(yǎng)牛場和養(yǎng)豬場，現(xiàn)有奶牛500多頭，豬萬只以上，承擔(dān)著學(xué)校牧醫(yī)、生物專業(yè)的絕大部分實習(xí)任務(wù)。各專業(yè)的課程安排比例都是文化課：專業(yè)課：實訓(xùn)課=3：3：4，所以牛場和豬場里經(jīng)常有不同年級的學(xué)生實習(xí)，并且分為若干小組，參與到養(yǎng)殖場里的各個生產(chǎn)車間、圈舍的生產(chǎn)活動。由于養(yǎng)殖動物頭數(shù)較多，學(xué)生實習(xí)時間較長，加上班級容量較小，所以學(xué)生對所學(xué)的內(nèi)容都有操作的機(jī)會，而且可反復(fù)操作若干遍，使每個學(xué)生都能將技能熟練掌握。與此同時，養(yǎng)殖場得到的則是無償或廉價的勞動力，育人、創(chuàng)收，一舉兩得。

既承擔(dān)學(xué)生實驗實訓(xùn)任務(wù)，又對外營業(yè)，這是職教中心校辦企業(yè)的特點。如牛場的牛奶經(jīng)奶制品加工培訓(xùn)中心加工后，成為平度市各級行政單位指定飲用牛奶并進(jìn)入市場銷售；果品加工培訓(xùn)中心生產(chǎn)的白酒、葡萄酒則是學(xué)校、機(jī)關(guān)待賓宴客的專用酒水；我們在肉類加工培訓(xùn)中心雖然只做了三天，卻也吃到了自己親手加工制作的火腿腸；就連打掃衛(wèi)生用的小鐵簸箕，也是在不同的實習(xí)車間內(nèi)學(xué)生用廢料做成的，實用且美觀。

在平度職教中心，教學(xué)中時時都有企業(yè)的影子，企業(yè)中處處都是教學(xué)的陣地，真正實現(xiàn)了培訓(xùn)功效“五合一”：教室、車間合一；教師、師傅合一；學(xué)生、徒弟合一；作品、產(chǎn)品合一；育人、創(chuàng)收合一。職業(yè)教育已不再是升學(xué)教育，而是一種技能教育，就業(yè)預(yù)備教育，也是一種“飯碗”能力的教育。

2、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)——建“雙師型”教師隊伍

企業(yè)是“雙元制”順利進(jìn)行的基本條件，而高素質(zhì)的雙師型專業(yè)教師則是“雙元制”實施的根本保障。沒有一支高素質(zhì)的雙師型教師隊伍，即使有實訓(xùn)基地，也只能是學(xué)校用于盈利的校辦企業(yè)，它對教學(xué)所起的作用必定微乎其微。

“雙師型”教師，從理論上講是要持有雙證：即同時擁有教師資格證書和專業(yè)技術(shù)等級證書。持雙證，幾乎每個專業(yè)教師都可能做到，但在平度的學(xué)習(xí)讓我明白，做雙師型教師絕不是持證這么簡單，它至少應(yīng)該符合以下兩點：一是既能從事理論教學(xué)，也能從事實踐教學(xué)；二是既能擔(dān)任教師，也能擔(dān)任專業(yè)技術(shù)人員。平度職教中心是通過各種國內(nèi)外培訓(xùn)來實現(xiàn)雙師型教師隊伍建設(shè)的，主要有五條渠道：校本培訓(xùn)、企業(yè)校訓(xùn)、聘請兼職教師、聘請實習(xí)師傅、國外培訓(xùn)。如給我們上課的教師姜洪明、竇荗軍、馬宗海等，理論課講得非常精彩，且常常加入一些自己的東西，有時甚至與課本相悖。只聽講課你會覺得他們是驕傲自大、自命清高。但當(dāng)進(jìn)入養(yǎng)殖場才明白，原來這些人都是超級的技術(shù)人員，他們既是養(yǎng)殖場的經(jīng)營管理者，也是生產(chǎn)一線的技術(shù)人員，而學(xué)生則是輪班生產(chǎn)的工人，輪流學(xué)習(xí)的徒弟。培訓(xùn)期間，我有幸以學(xué)生的身份在養(yǎng)殖場實習(xí)了十多天。以他們?yōu)閹?，才終于明白了雙師型教師的內(nèi)涵，遺憾的只是學(xué)習(xí)時間太短，而需要學(xué)習(xí)的東西卻太多了。

不僅畜牧專業(yè)教師如此，其他專業(yè)的專業(yè)課教師也大多屬于這種類型。培訓(xùn)期間，我還聽了一節(jié)機(jī)電專業(yè)的實訓(xùn)課，教師是一個剛剛企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束的年輕人，他帶著一個小組（8名學(xué)生）的同學(xué)，在車間內(nèi)邊講邊做，然后由學(xué)生動手。在學(xué)生動手之前，他只說了一句：“原材料非常昂貴，同學(xué)們做時一定要用心！”這便是德育了。在實習(xí)車間里，在師傅面前，當(dāng)知識與技能落實了，德育原來竟是這么的簡單，但卻那么的奏效。當(dāng)然，要辦好職業(yè)教育，不僅需要實訓(xùn)場所和雙師型教師，還有許多其它方面的問題，但當(dāng)這兩方面的問題解決之后，其它的一切都將迎刃而解、水到渠成。因為開闊了眼界，使自己思考問題的視野與角度發(fā)生了改變，或者也可以說增加了一點思想、更新了一些理念，我覺得自己思考問題的深度和廣度發(fā)生了改變。我覺得，要改變一個人，首先要改變的就應(yīng)該是思想和理念。不斷地增加專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識可以培養(yǎng)一個人的才氣，而填充一種思想和理念則能養(yǎng)大氣，使人能思圓行方。

二、理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，改變了自己的知識結(jié)構(gòu)

兩個月的培訓(xùn)中，專業(yè)理論與實踐操作的課時基本相同，時間安排約占全部時間的三分之二，其中實踐操作更具實際意義，使我受益匪淺。

在教學(xué)養(yǎng)殖實驗場，我們學(xué)習(xí)了各種畜牧養(yǎng)殖及疫病防治技術(shù)。其中已經(jīng)熟練掌握的技能有牛蹄的修護(hù)、牛的各種給藥方法（各種注射法及胃管投藥）、隱性乳房炎的檢測與治療、機(jī)械擠奶技術(shù)、豬的人工授精、雞的心臟采血等；還有一些技能尚不能熟練操作，如直腸檢查、子宮灌注等；而象接產(chǎn)助產(chǎn)等技術(shù)只是將用到的新器械、新方法做了一些了解，實習(xí)過程中沒有接觸到。雖有遺憾，但就短暫的實習(xí)時間而言，已經(jīng)是收獲很大了。

在學(xué)習(xí)之余，學(xué)校還安排我們參觀了青島的一些大中型的現(xiàn)代化種養(yǎng)殖基地。通過對各種規(guī)模、不同模式的養(yǎng)殖場的比較，使理論與實踐的距離進(jìn)一步縮短，更充實了自己的頭腦，豐富了專業(yè)知識，提高了專業(yè)素質(zhì)。相信在今后的工作中，在大部分的實踐課上，我已經(jīng)可以充當(dāng)一名合格的實訓(xùn)指導(dǎo)教師，而且我還會繼續(xù)努力，力爭成為一名名副其實的雙師型專業(yè)教師。

三、真誠的交友，可能成為今后校際之間的交流紐帶

培訓(xùn)的同學(xué)雖來自全國各地，生活習(xí)慣不同，個性特點迥異，但兩個月的培訓(xùn)生活，加上真誠的交流，還是讓我們成為了很好的朋友。

同學(xué)中有許多是所在學(xué)校的副校長，還有的是學(xué)校的骨干、名師。我們在學(xué)習(xí)中互相交流，在交流中探討職業(yè)教育的發(fā)展，探討牧醫(yī)專業(yè)的明天。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我與大多數(shù)同學(xué)仍然保持著密切的聯(lián)系，談?wù)摴ぷ?、學(xué)習(xí)，交流試題、課件。與平度職教中心的授課教師也有著深厚的友情，特別是班主任隋廣智老師，他用師品與學(xué)識贏得了同學(xué)們的尊重，成為了每個培訓(xùn)學(xué)員的朋友。我們不僅可以在生活上做知心朋友，相信在今后的事業(yè)上，也可以成為很好的合作伙伴，在必要的時候定能為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

四、培養(yǎng)提升了積極的心態(tài)，必將加快自己的成長

在培訓(xùn)期間，接觸到的人有些共同特點：不僅是非常優(yōu)秀，而且都是相當(dāng)?shù)臉酚^、積極。同學(xué)們學(xué)習(xí)勤奮努力，提出的問題要比職教中心的學(xué)生多出若干倍，凡需動手操作，必是爭先恐后。在職教中心的養(yǎng)殖場中，總有許多任務(wù)是學(xué)生的時間與能力所不能完成的，這時便有許多教師參加勞動，而這些勞動竟然都是義務(wù)，這與我心中發(fā)達(dá)地區(qū)的教師形象完全不同。所有這些，使我原本積極的心態(tài)變得更為樂觀、上進(jìn)，這種積極上進(jìn)的心態(tài)必將影響到我今后的工作、學(xué)習(xí)以及生活的各個方面。我想這也是每一位教師所應(yīng)具備的心態(tài)。

五、多付出必能得到好成績

作為全國重點建設(shè)的職教師資培訓(xùn)基地，平度職教中心對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程安排還是比較合理的。重點安排了“雙元制”職業(yè)教育辦學(xué)模式、現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖和獸醫(yī)理論的學(xué)習(xí)，以及畜牧養(yǎng)殖場內(nèi)各種疾病防治技能的培訓(xùn)。

在各類知識的學(xué)習(xí)中，我都努力做到最好，力爭掌握更多的技能。經(jīng)過多次考試、考核，現(xiàn)已拿到國家級骨干教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。在高級動物疫病防疫員考試中，筆試、操作都非常滿意，相信一定能取得好的成績。雖然還有許多考試、考核成績尚不知結(jié)果，但我自認(rèn)為是培訓(xùn)班內(nèi)26人中的佼佼者，必定會取得優(yōu)異的成績，評為此次學(xué)習(xí)班的優(yōu)秀學(xué)員。

六、今后工作展望

培訓(xùn)結(jié)束，預(yù)示著新的征程已經(jīng)開始。培訓(xùn)收獲之多，雖不能面面俱到，但我會盡我所能，將所學(xué)應(yīng)用于今后工作之中，一定不辜負(fù)市教育局及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重望，當(dāng)好市教育局的兼職教研員，當(dāng)好校長的助手，做一名合格且優(yōu)秀的國家級骨干教師，為巴彥淖爾職業(yè)教育的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。

國家級骨干教師培訓(xùn)總結(jié)

臨清工業(yè)學(xué)校 袁林靜

自2010年7月26日起，我有幸參加了在平度職教中心舉行的為期兩個月的機(jī)電技術(shù)專業(yè)全國骨干教師培訓(xùn)。作為一個走上教學(xué)崗位六年且處于成型期的老師，迫切需要提升自己的教學(xué)教法和專業(yè)技能。而就在此時，國家和學(xué)校給予了我這次難能可貴的機(jī)會，讓我參加了這次有意義的培訓(xùn)活動，給我提供了一個再學(xué)習(xí)、再提高的平臺，讓我能有機(jī)會與來自全國各地的優(yōu)秀專業(yè)教師聚在一起進(jìn)行交流，共同學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。通過這次培訓(xùn)，我接觸到了新的職業(yè)教育、教學(xué)理念，提升了自己的專業(yè)理論水平，增強(qiáng)了自己的實踐操作技能，使自己的理論教學(xué)和實踐教學(xué)逐步轉(zhuǎn)向成熟?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的情況和心得總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)過程

本次培訓(xùn)自2010年 7月26日開始至2010年9月20日結(jié)束。這次培訓(xùn)大體分為兩個階段：第一階段是職教理論和專業(yè)理論知識與技能為主。主要聽取了平度職教中心副校長梁宗顯的《創(chuàng)新職業(yè)教育辦學(xué)模式》，隋廣智老師的《教師專業(yè)化發(fā)展》，劉吉玉老師的《職業(yè)教育與人文素養(yǎng)》，劉其偉老師的《職業(yè)教育教學(xué)法》，中國海洋大學(xué)王萍教授的《教師的心理健康與維護(hù)》，山東理工大學(xué)教授鄧宏偉的《傳感器與PLC控制技術(shù)》等先進(jìn)的教育教學(xué)理論講座；同時開設(shè)了《數(shù)控技術(shù)應(yīng)用》、《液壓傳動控制》、《傳感器與PLC控制技術(shù)》、《電子技術(shù)與電力拖動》等專業(yè)理論的相應(yīng)的實習(xí)實驗。第二階段是企業(yè)實踐，我們主要去海爾、淄柴博洋飛華責(zé)任有限公司、青島德盛等企業(yè)進(jìn)行實踐。培訓(xùn)結(jié)束我們完成了四課時的電子教案和職業(yè)教育論文，還進(jìn)行了說課、論文答辯，并交流了相互的教育教學(xué)情況。

二、培訓(xùn)收獲

（一）教師的知識與觀念需及時更新

知識也有保質(zhì)期。在這個信息高速發(fā)展的時代，無論是專業(yè)理論知識還是專業(yè)操作技能，都是在日益更新，不斷發(fā)展。因此，教師也不能墨守常規(guī)，一成不變的按照自己的傳統(tǒng)思想，多年的實踐經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué)。也許過多的實踐經(jīng)驗?zāi)芤粫r地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師新知識的缺乏。缺乏知識更新的教師，僅靠舊有的教學(xué)經(jīng)驗，必然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失。因此這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對我教師來說，是很有必要的，也是很有價值的。課堂是教師工作的主要場所，教師的一行一動，一招一式都體現(xiàn)著自己的教育理念。骨干教師都有熟練駕馭課堂的能力，那是在應(yīng)試教育的模式下形成的，在實施新課程中會不自覺地走上老路，因此，必須強(qiáng)化課堂教學(xué)新理念。通過觀摩優(yōu)秀教師的講課，專家點評、學(xué)員討論、自我反思，貫徹新的教育理念，提高了參與課程改革的主觀能動性，做到理論聯(lián)系實際。

（二）教師要把握好自己在教學(xué)活動中的角色，當(dāng)好組織者

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時代的需要了，必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評價學(xué)生。教師把探究的機(jī)會交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)的行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢？應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。為此，教師要多給學(xué)生做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。這樣，學(xué)生自然就會興奮，參與的積極性也就會高起來，他們的才智就會得到大大的提高和發(fā)展。

（三）職業(yè)教育的特殊性，引發(fā)很多新的教學(xué)模式和思路

1、職業(yè)教育的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)能力。為此，很多學(xué)者想出了很多辦法來達(dá)到這一目標(biāo)。如校企聯(lián)辦、美國的多元化、德國的雙元制等等。我們在平度職教中心了解到了德國的雙元制教學(xué)模式，并由德國專家努拜格先生為我們更深入的講解了來自德國本土的原汁原味的“雙元制”。

2、作為一名中職學(xué)校的教師，我們都知道目前職業(yè)教育普遍存在教師教的辛苦、學(xué)生學(xué)的痛苦，并且最終學(xué)生收獲卻不容樂觀的現(xiàn)象。針對這些現(xiàn)象，我們不能只看表象，我們應(yīng)該從教學(xué)本身去深層次地探究原因積極進(jìn)行教學(xué)改革。從自身找答案，努力改進(jìn)自己的教學(xué)模式，去適應(yīng)學(xué)生的需求，從簡單技能傳授到全面職業(yè)能力的發(fā)展，從單純理論知識學(xué)習(xí)到理論實踐并行，從學(xué)科系統(tǒng)化到工作過程系統(tǒng)化。

3、四階段教學(xué)法和項目教學(xué)法深深地吸引了我。四階段教學(xué)法在課堂上的恰當(dāng)運用能夠使學(xué)生在課堂上理論實踐相結(jié)合，思維不停地轉(zhuǎn)換，讓他們有事可做，做就能會。項目教學(xué)法是把所講的內(nèi)容作為一個項目來進(jìn)行，是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生通過共同實施一個完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。這個教學(xué)法提供學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇內(nèi)容和展示形式的決策機(jī)會，讓學(xué)生能夠自主、自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而有效地促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展。

（四）參加企業(yè)實踐、認(rèn)清培養(yǎng)目標(biāo)

按照培訓(xùn)計劃，學(xué)校安排我們進(jìn)行了為期兩周的企業(yè)生產(chǎn)實踐活動。在企業(yè)，我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化，了解企業(yè)用工制度，體驗企業(yè)管理，深刻認(rèn)識到：作為職業(yè)學(xué)校的教師，我們即要育人又要樹人。職業(yè)學(xué)校和企業(yè)要緊密結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生實習(xí)，廣泛開展訂單式培養(yǎng)等。在培養(yǎng)人才的過程中，要引入企業(yè)的管理觀念，讓我們的學(xué)生樹立牢固的質(zhì)量意識和安全意識，團(tuán)隊意識，市場競爭意識。學(xué)生的技能培訓(xùn)要盡可能的結(jié)合真實的工廠生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生進(jìn)廠后的適應(yīng)能力。

（五）結(jié)識了來自全國各地的優(yōu)秀骨干教師

此次培訓(xùn)是一個很好的交流平臺，參加培訓(xùn)的都是全國的教學(xué)骨干，對教育教學(xué)都有獨到的見解。所以此次培訓(xùn)又是一個非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外我們通過此次培訓(xùn)還建立了深厚的友誼，以后在工作中還可以相互聯(lián)系，共同交流最新的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗，共同提高，共同發(fā)展，共同把職業(yè)教育這項事業(yè)做好！

（六）明確今后的工作目標(biāo)

培訓(xùn)只是一個手段，培訓(xùn)只是一個開端，對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流。我明白，“骨干”這一稱謂帶給人的不會有太多的榮譽，卻有無盡的責(zé)任。骨干教師培訓(xùn)給我補充了元氣、增添了靈氣、剔除了驕氣，煥發(fā)出無限生機(jī)。通過這次培訓(xùn)我真正感受到教育是充滿智慧的光輝事業(yè)，并深刻意識到作為一名中職教師所肩負(fù)的責(zé)任和歷史使命。

新的起點，新的內(nèi)容，新的使命，永遠(yuǎn)的責(zé)任。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會將在這里學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，真正做到學(xué)以致用，切實把先進(jìn)的教學(xué)實踐方法運用于教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，并結(jié)合我校實際，及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展盡一份綿薄之力。同時，我會更加努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，及時進(jìn)行自我充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩！

2009年7月我有幸被學(xué)校選派到平度職教中心參加為期兩個月的全國骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對我來說是一次非常難得的充電機(jī)會，可以更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。因此我非常珍惜，在兩個月的學(xué)習(xí)過程中，我按時上課，認(rèn)真聽講，帶著工作中遇到的問經(jīng)過兩月的培訓(xùn)，我的教學(xué)能力、專業(yè)理論水平、專業(yè)動手能力都有很大的提高。在教學(xué)理論方面，辜東蓮老師、李一老師的講座使我的教學(xué)理論有較大的提高，進(jìn)一步理解教師的作用是“腳手架”、是“護(hù)士”而不是“產(chǎn)婦”，學(xué)生才是教學(xué)的主體，在教學(xué)過程中要注意培養(yǎng)學(xué)生的能力，教會學(xué)生知識不如教會學(xué)生能力，通過對四段教學(xué)法的學(xué)習(xí)使我跟進(jìn)一步掌握適合職業(yè)教育的教學(xué)方法。如何撰寫論文講座的學(xué)習(xí)，使我懂得如何撰寫一篇高水平的論文并寫出來質(zhì)量較高的專業(yè)論文。我的理論水平有很大的提高，通過聽幾個老師的說課和論文答辯我更是大開眼界，同時也看到自身的不足和差距，我一定努力學(xué)習(xí)使自己的水平得到更大的提高。

學(xué)習(xí)期間我完成了電力拖動控制技術(shù)、數(shù)控機(jī)床、PLC自動控制及液壓控制技術(shù)模塊的學(xué)習(xí)。各個模塊的學(xué)習(xí)中我都認(rèn)真聽課、做筆記、練習(xí)、虛心請教老師并積極鉆研，不放過任何一個問題。我的PLC自動控制技術(shù)建立拖動配盤在原來的水平上又上了個新的臺階：數(shù)控機(jī)床、液壓技術(shù)等全新的知識我以熟練掌握專業(yè)理論知識和專業(yè)技能。

在企業(yè)實訓(xùn)期間，我們參觀了海爾集團(tuán)電冰箱廠，我感受到先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝流程以及先進(jìn)的管理制度和企業(yè)文化。青島星光模具廠和青島雙源電控廠的實習(xí)，我們與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對面交談，了解企業(yè)用工制度，體驗企業(yè)管理。我們深刻認(rèn)識到：作為職業(yè)學(xué)校教師，我們既要讓學(xué)生掌握專業(yè)知識、專業(yè)技能，更要教學(xué)生如何做人，教學(xué)生腳踏實地做事，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。職業(yè)學(xué)校要與企業(yè)緊密結(jié)合，加強(qiáng)實習(xí)、加強(qiáng)校企聯(lián)合，廣泛開展訂單培訓(xùn)等。在培養(yǎng)人才的過程中，要引入企業(yè)的管理觀念，讓我們的學(xué)生樹立牢固的質(zhì)量意識和安全意識，市場競爭意識，學(xué)生的技能培訓(xùn)要盡可能的結(jié)合真實的工廠生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的適應(yīng)能力?；氐焦ぷ鲘徫缓?，我們要將這些方法運用到學(xué)生的教育與培訓(xùn)中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識、合作能力、溝通能力，讓學(xué)生學(xué)會寬容、理解。能參加平度職教中心舉辦的這次中等職業(yè)骨干教師的培訓(xùn)，我感到十分的光榮和驕傲。

另外在兩個月內(nèi)，學(xué)校為我們老師提供了互相交流學(xué)習(xí)的平臺，我們互相溝通學(xué)習(xí)，了解各校辦學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)生現(xiàn)狀等，使我對全國的職業(yè)教育有了更好的了解。

最后建議學(xué)校在今后的辦學(xué)中要加大企業(yè)活動的力度，到一些知名企業(yè)去，讓老師多感受一些先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)管理等，使老師多長一些見識。

總之，經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，我和學(xué)校、老師、同學(xué)結(jié)下了深厚的友誼，樹立了先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念，初步開發(fā)課程的能力，專業(yè)水平得到進(jìn)一步的提高，比較熟練的掌握專業(yè)的新知識、新技術(shù)，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)

第二篇：國家級中職骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

國家級中職骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

大興安嶺技師學(xué)院飯店（酒店）服務(wù)與旅游專業(yè) 陳衛(wèi)國

2013年6月2日至8月23日，我參加了由國家教育部、財政部主辦、北京首旅集團(tuán)承辦的2013年國家級中職骨干教師培訓(xùn)。在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的組織和安排下，我們這些來自全國各中職學(xué)校的學(xué)員們，在團(tuán)結(jié)友好、互助交流中愉快地度過了每一天。通過三個月的學(xué)習(xí)，我的教育教學(xué)水平、專業(yè)技術(shù)能力有了很大的提升，感受到了名師的風(fēng)采，同時也學(xué)到了企業(yè)里很多前沿的管理知識以及新的職業(yè)教育理念。更為重要的是，通過這三個月的學(xué)習(xí)，讓我開闊了眼界，讓我對職業(yè)教育的含義有了更深一層的理解，堅定了我從事職業(yè)教育的信心和決心。繁忙緊張的學(xué)習(xí)生活很快過去了，收獲巨大，感受頗多，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、培訓(xùn)過程

根據(jù)首旅集團(tuán)培訓(xùn)中心的安排，此次學(xué)習(xí)分為三個階段：

第一階段是以專業(yè)理論知識為主，安排在首旅集團(tuán)下轄的上園飯店。主要內(nèi)容如下：

一、教學(xué)理論與方法。舉辦了十幾場講座，主要有：“我國職業(yè)教育課程與教學(xué)改革發(fā)展”、“基于跨界視域的職業(yè)教育課程改革及教師專業(yè)化發(fā)展”、“中國服務(wù)”、“課件制做”、“科研論文選題與寫作指導(dǎo)”、“教材編輯與發(fā)展”等。向我們介紹了國際先進(jìn)的職業(yè)教育、教學(xué)理論與方法，使我對職業(yè)教育有了很多全新的認(rèn)識。這些前沿性的理論開闊了我的視野，在今后教學(xué)和科研上會受益無窮。

二、專業(yè)知識與技能訓(xùn)練。在這個階段還安排了七天的實踐課交流課程。根據(jù)安排，我們到北京外事學(xué)校來觀摩學(xué)校教師的實踐教學(xué)，在教學(xué)中我們親自動手，親自實踐。分別在插花、茶藝、調(diào)酒、咖啡服務(wù)、雪茄服務(wù)等科目中與外事學(xué)校的教師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，受益匪淺。

第二階段是去首旅集團(tuán)下轄的各星級酒店和神州國旅參觀考察、實踐學(xué)習(xí)。首旅集團(tuán)是1998年2月組建的、全國第一家省級國有獨資綜合型旅游企業(yè)，經(jīng)過十多年的奮力拼搏，實現(xiàn)跨越式增長，在國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2007年中國大企業(yè)集團(tuán)》名錄中，排名第188位，位居全國旅游服務(wù)企業(yè)的前列。首旅集團(tuán)擁有近千家成員企業(yè)，投資和管理地域幅度東到山東的日照、西至新疆的庫爾勒、南達(dá)海南三亞、北抵黑龍江的哈爾濱，在美國、法國、香港等國家和地區(qū)還有若干家控股、參股企業(yè)；已經(jīng)成長為以投資經(jīng)營管理旅游業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主業(yè)，涵蓋酒店服務(wù)業(yè)、旅游商業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、旅游旅行服務(wù)業(yè)、汽車服務(wù)業(yè)、景區(qū)服務(wù)業(yè)和旅游地產(chǎn)等業(yè)態(tài)的全國性、戰(zhàn)略型控股投資企業(yè)集團(tuán)。

首旅集團(tuán)不斷加強(qiáng)品牌連鎖經(jīng)營管理，提升了核心競爭力。截止2008年末，“首旅建國”品牌連鎖經(jīng)營管理的飯店達(dá)到60家；“如家”品牌的開業(yè)酒店累計達(dá)到471家；“欣燕都”品牌累計開業(yè)酒店達(dá)到24家；“全聚德”系列品牌（包括豐澤園、仿膳、四川飯店）開業(yè)門店累計為80家；“東來順”品牌累計開業(yè)門店已達(dá)206家；“首汽”品牌的汽車保有量超過萬輛，市場集中度不斷提高；“新燕莎”、“首旅股份”、“康輝”、“古玩城”、“神舟”等品牌得到穩(wěn)步推廣；引進(jìn)的 “阿縵”、“悅榕”、“凱賓斯基”、“喜來登”、“諾富特”、“日航”等國際高端酒店管理品牌，陸續(xù)投入使用。

在首旅培訓(xùn)部老師的帶領(lǐng)下，我先后參觀了北京的五星級酒店：北京飯店、前門飯店、建國飯店，長富宮飯店、北京國際飯店和北京神舟國際旅行社集團(tuán)有限公司。每到一處，先安排我們參觀，再安排我們與酒店老總、部門經(jīng)理座談，讓我們直接與企業(yè)管理人員面對面交流。在實習(xí)階段，經(jīng)教育部和首旅集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我去了北京神舟國際旅行社集團(tuán)有限公司參觀考察，近距離的學(xué)習(xí)旅行社的工作程序和工作方法。這些實踐活動不僅使我們領(lǐng)略了現(xiàn)代企業(yè)的管理理念與企業(yè)文化，同時還熟悉了企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和崗位操作規(guī)范，加深了中職學(xué)校教育教學(xué)和企業(yè)實際聯(lián)系的理解，為我們這些中職學(xué)校的教師指明了教學(xué)的目標(biāo)和方向，使我們在以后的工作中不再盲目，教育教學(xué)更具有針對性。為我們以后更好的教學(xué)打下了基礎(chǔ)。

第三階段是學(xué)習(xí)總結(jié)階段，按照教育部的要求，每個學(xué)員都要進(jìn)行企業(yè)實習(xí)、教材設(shè)計、課程設(shè)置、專業(yè)說課、論文寫作五個方面的現(xiàn)場匯報。由教育部職業(yè)教育研究所的鄧澤民主任、劉義國研究員、涂三廣研究員和首旅培訓(xùn)中心鄭敏總經(jīng)理及河北大學(xué)的陳慶合教授進(jìn)行指導(dǎo)和評估。最后綜合成績上報教育部，成為評選優(yōu)秀學(xué)員的重要依據(jù)，也成為選拔出國培訓(xùn)人員的重要依據(jù)。

二、個人收獲及提高方面

1、聆聽名師講座，更新職教理念

此次培訓(xùn)，我們每天聆聽有名的專家和學(xué)者講座，使我們對職業(yè)教育的發(fā)展方向、模式有了新的認(rèn)識；使我們了解精品課程的建設(shè)理念及方法；使我們了解了中職學(xué)校的教學(xué)理念，掌握了課程開發(fā)的步驟，初步具備新課程開發(fā)的能力。如教育部職業(yè)教育研究所的鄧澤民主任所做的《我國職業(yè)教育課程與教學(xué)改革進(jìn)展》，教育部職業(yè)教育研究所的吳全全研究員所做的《基于跨界視域的職業(yè)教育課程改革及教師專業(yè)化發(fā)展》，鄭敏總經(jīng)理所做的《中國服務(wù)》，北京市朝陽區(qū)教育研究所研究員陳清所做的《教學(xué)設(shè)計》等報告。講座內(nèi)容涉及中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生觀、課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計理念與有效教學(xué)實踐、教育研究項目設(shè)計與實施、學(xué)習(xí)方式的變革與教學(xué)模式的創(chuàng)新、中職教師心理健康等。每一場報告，每一次對話，都是思想的洗禮，頭腦的風(fēng)暴。在聆聽與對話中，我感受了教育發(fā)展和改革的步伐，感受到了差距，激發(fā)了熱情。專題講座課上，教授們的妙語連珠引得在場的學(xué)員們不時陷入深思。老師們新穎的職教觀點和教學(xué)方法，風(fēng)趣的講解，使長期困擾我的中職生管理工作和教學(xué)工作問題，茅塞頓開。更新了職教理念，學(xué)員們課堂上忙著做筆記，下課后，圍著授課老師提問、拷貝課件，那情景真讓人難忘。在每次長達(dá)三個小時的講座中，專家學(xué)者們很少停下來歇一歇，喝口水。專家們以鮮活的實例和精辟的理論闡述，給我以深刻的啟示，更重要的是我從專家們的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理?？吹搅怂麄儗逃聵I(yè)的熱情，對學(xué)生的熱愛，這種精神，怎能不讓我們感動？“學(xué)高為師，身正為范?！彼麄兊纳砩象w現(xiàn)出了人民教師這個名詞的本義。

2、深化專業(yè)知識，拓寬專業(yè)視野

通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)技術(shù)水平有了明顯的提高，通過此次的培訓(xùn)使我以前所學(xué)知識更加系統(tǒng)化、具體化。使我在旅游管理理論知識與實踐能力方面都有了很大的提高。如徐冬青老師頗有激情的講授，使枯燥乏味、難學(xué)的《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》解剖得淋漓盡致，變得津津有味。尹楠老師的說課《老舍茶館》項目任務(wù)教學(xué)法，使很少參加說課的老師，耳目一新。還有實用的《科研論文選題與寫作指導(dǎo)》等講座，都讓我提高了不少，對我今后的教學(xué)工作幫助很大。

3、師生相互交流，結(jié)下深厚友誼

非常值得慶幸的是這次參加培訓(xùn)的老師們都是來自國內(nèi)的一線教師，我們這批學(xué)員共有64人，來自全國62所中職學(xué)校，這次培訓(xùn)給我們提供了一個良好交流平臺。三個月共同的學(xué)習(xí)生活，已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。學(xué)校不但為我們提供了學(xué)習(xí)環(huán)境，也為我們學(xué)員之間交流討論提供了很多寶貴的機(jī)會。通過交流和討論活動，我們了解各個兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經(jīng)驗。教師與學(xué)員之間，學(xué)員與學(xué)員之間互相關(guān)心、互相幫助。課余時間我們交流經(jīng)驗、取長補短，都成了我們課后談?wù)摰脑掝}，各自在實際工作中遇到的問題，在這里也大都得到了解答。學(xué)習(xí)中各項教學(xué)活動的開展，又極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)作激情，使學(xué)員的才藝得到了充分的展示。三個月來，大家上課聽課專注，記錄認(rèn)真，討論積極，雖然時間被排得滿滿的，甚至到了晚上、星期天，學(xué)員們還在實踐操作，準(zhǔn)備老師布置的作業(yè)，因為我們清楚，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！?/p>

作為培訓(xùn)班的學(xué)員，從其他學(xué)員身上學(xué)到了不少知識和經(jīng)驗。三個月建立起來深厚的友誼已經(jīng)沖破了地域和年齡的限制，這里就像一個其樂融融的大家庭，每個人會毫不保留地一起分享經(jīng)驗和心得，學(xué)習(xí)中互相鼓勵和幫助，并且已經(jīng)建立了長久的聯(lián)系便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。

我要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，把終身學(xué)習(xí)理念、人力資源開發(fā)理念、能力本位教育理念等一系列新理念帶回到工作中，在自己的工作崗位踏踏實實地付諸實踐，盡責(zé)盡力；努力地提高自身素質(zhì)、理論水平、教育科研能力等，以推動中職教育教學(xué)改革更好地發(fā)展。培訓(xùn)雖已結(jié)束，但在培訓(xùn)班上養(yǎng)成的認(rèn)真求學(xué)、勇于思考、團(tuán)結(jié)互助等良好學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)深入到我的工作和學(xué)習(xí)之中。展望日后的工作和學(xué)習(xí)之路，將會是曲折而永無止境的，但這三個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，將會像一曲催人奮進(jìn)的號角，激勵著我勇于探索不斷創(chuàng)新，讓我更積極的投身到我所熱愛的職教事業(yè)中去，百折不扣地實現(xiàn)自己的夢想。

第三篇：國家級骨干教師培訓(xùn)匯報

國家級骨干教師培訓(xùn)匯報

———明確方向、結(jié)合實際、強(qiáng)化技能、豐富內(nèi)涵

神木職教中心 尚瑞勇

2009年9月13日至2009年11月13日，我有幸參加了國家教育部在蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師素質(zhì)提高計劃“數(shù)控技術(shù)應(yīng)用”專業(yè)國家級骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的組織形式非常有新意，使我們學(xué)習(xí)過程既緊張又愉快，讓我們中職教師重新體會了一次大學(xué)校園生活。來自全國22個省、自治區(qū)、直轄市的78名中等職業(yè)學(xué)校教師參加了本次培訓(xùn)，通過近兩個月的培訓(xùn)，我們?nèi)〉昧恕皵?shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書”，對于我們每位教師來說，這都是一次提高、一次借鑒、一次實踐，使我深感收獲巨大，受益匪淺。

一、培訓(xùn)工作組織嚴(yán)密，培訓(xùn)內(nèi)容緊扣工廠生產(chǎn)要求和教學(xué)實際

蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次培訓(xùn)工作，對培訓(xùn)總體安排提出了明確要求，對培訓(xùn)內(nèi)容等具體環(huán)節(jié)進(jìn)行了精心指導(dǎo)。為了高效率、高質(zhì)量地做好本次培訓(xùn)工作，他們在培訓(xùn)內(nèi)容上緊緊抓住了學(xué)員的求知要求，抓住了當(dāng)前數(shù)控專業(yè)的主流技術(shù)，安排最強(qiáng)的師資力量進(jìn)行授課，受到了廣大學(xué)員的好評，呈現(xiàn)出聽課認(rèn)真、討論熱烈的良好局面。數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)設(shè)置了UGCAD/CAM、數(shù)控車床、數(shù)控加工中心和電火花加工模塊，培訓(xùn)中積極聯(lián)系相關(guān)的企業(yè)，為學(xué)員創(chuàng)造良好的考察學(xué)習(xí)條件。

二、聆聽名師講座，更新職教理念 在這次培訓(xùn)中，學(xué)校聘請了蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院單強(qiáng)、蔡曉雙等著名教授和職教專家為學(xué)員做報告，他們以大量的信息、生動豐富的實例向我們講授了數(shù)控技術(shù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)和他們在國外培訓(xùn)情況等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，使我們知道一個數(shù)控產(chǎn)品是如何從設(shè)計到生產(chǎn)成品的全過程；使我們知道一個專業(yè)是如何開設(shè)和組建；讓我們了解了國內(nèi)外教學(xué)的新情況。通過學(xué)習(xí)，提高了我們的教育教學(xué)水平，進(jìn)一步明確了職業(yè)教育必須堅持以“以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想。在今后的教學(xué)中，我們要大力改革課程結(jié)構(gòu)、革新教學(xué)方法、更新育人觀念，把發(fā)展學(xué)生能力作為目標(biāo)。作為中等職業(yè)學(xué)校，我們可以通過開展課程改革，進(jìn)一步優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和學(xué)生評價體系，同時要狠抓技能訓(xùn)練，要進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作；作為教師，我們在技能教學(xué)中要大力推廣項目導(dǎo)向的教學(xué)指導(dǎo)思想，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，推廣使用項目教學(xué)法、模塊式教學(xué)法及仿真教學(xué)法等適合職教特點的教學(xué)方法，使學(xué)生真正學(xué)好一技之長，使我們的教學(xué)更貼近企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

三、參加企業(yè)實踐、感知企業(yè)文化

按照培訓(xùn)計劃，學(xué)校安排我們到海德魯鋁業(yè)有限公司、天煌實業(yè)有限公司等公司進(jìn)行參觀活動。我們了解了企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)招聘情況和用工制度，體驗企業(yè)管理，感受企業(yè)文化。我們深刻認(rèn)識到：作為專業(yè)課教師，我們既要教給學(xué)生專業(yè)知識、專業(yè)技能，更要教學(xué)生如何做人、如何腳踏實地做事，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。職業(yè)學(xué)校要與企業(yè)緊密結(jié)合，加強(qiáng)實習(xí)、加強(qiáng)校企聯(lián)合，廣泛開展訂單培訓(xùn)等。在培養(yǎng)人才的過程中，要引入企業(yè)的管理觀念，讓我們的學(xué)生樹立牢固的質(zhì)量意識、安全意識和市場競爭意識，學(xué)生的技能培訓(xùn)要盡可能的結(jié)合真實的工廠生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的適應(yīng)能力。回到工作崗位后，我們要將這些方法運用到學(xué)生的教育與培訓(xùn)中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識、合作能力、溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會寬容與理解，學(xué)會犧牲與奉獻(xiàn)。

四、參與教學(xué)教法的研討和交流

這次參加培訓(xùn)的老師是來自全國22個省、自治區(qū)、直轄市的一線教師，兩個月共同的學(xué)習(xí)生活，使我們之間建立了深厚的友誼。通過平時的交流和討論活動，我們了解各個兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多成功經(jīng)驗。我們雖然來自五湖四海，年齡上差別也很大，但我們就像一個其樂融融的大家庭，每個人都會毫無保留地分享經(jīng)驗和心得，學(xué)習(xí)中互相鼓勵和幫助，并且已經(jīng)建立了長久的聯(lián)系，便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。

五、對自我的重新認(rèn)識

作為一名普通教師，有機(jī)會參加這次培訓(xùn)充實和完善自己，我感到很自豪也很榮幸。但更多感到的是責(zé)任、是壓力！這次學(xué)習(xí)，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝上的增長。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)技術(shù)和思想意識都與時俱進(jìn)，并以學(xué)生的發(fā)展為核心，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因材施教，真正落實學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，把項目教學(xué)切實落實到專業(yè)課的教學(xué)中。根據(jù)目前中職學(xué)生的實際情況，傳統(tǒng)的學(xué)科體系教學(xué)在中職學(xué)校已經(jīng)顯示不出其生命力，而以項目為內(nèi)容的項目教學(xué)卻盡顯優(yōu)勢。我所任教的數(shù)控類專業(yè)課，注重培養(yǎng)學(xué)生動手能力。而項目教學(xué)法正是在課堂教學(xué)中把理論與實踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實際問題的綜合能力。

教師應(yīng)通過不斷地自學(xué)反思，促進(jìn)自身的專業(yè)化發(fā)展，要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把自己的教育教學(xué)工作作為研究對象，進(jìn)行反思性教學(xué)，并讓反思成為習(xí)慣，成為一名科研型教師。在實際的教學(xué)工作中做到：一學(xué)，學(xué)習(xí)教育理論文章以及別人的先進(jìn)經(jīng)驗；二讀，堅持讀業(yè)務(wù)文章，讀與校本課題有關(guān)書籍，掌握最新的知識；三寫，寫評課記錄、寫讀書體會等。教師是新課程的促進(jìn)者，在培訓(xùn)資源相對缺乏的情況下，我要以主動的態(tài)度，反思的精神去努力學(xué)習(xí)、不斷探索，提高自身素質(zhì)。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為課堂只是教師講知識、學(xué)生學(xué)知識的場所，然而真正的課堂應(yīng)該是充滿生命力、實現(xiàn)師生共同成長的特殊場所。教學(xué)的實質(zhì)是師生間的對話、溝通與交流。在對教學(xué)進(jìn)行反思的過程中，也要與其他教師樹立起溝通、交流的意識，大家可以針對某個問題進(jìn)行“解剖”，通過相互的研討交流，通過多種觀點的交鋒來多視角、多層面地反思自己的教學(xué)行為，使自己清楚意識到隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念，并提出改進(jìn)意見、理論依據(jù)和策略。在交流中展開教學(xué)反思，有利于拓展思路，把握實質(zhì)，共享成功的快樂。

或許這次培訓(xùn)的專業(yè)知識在我日后的教學(xué)中只能用到一點點，但通過培訓(xùn)和教學(xué)實踐，使我對教學(xué)工作的各個方面都有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，也從其他老師的身上學(xué)到了很多的東西，包括他們對教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度、精益求精的精神以及他們寶貴的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗?！芭c其臨淵慕魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，今后我還要從各方面不斷完善自己，敢于嘗試，善于總結(jié)，樂于分享。同時，我也希望今后還能有機(jī)會繼續(xù)得到教學(xué)研究和培訓(xùn)中心的指導(dǎo)和幫助，以便更好地完成我的教學(xué)任務(wù)。我會很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，更加努力地提高自己的職教理論水平和專業(yè)技能素質(zhì)，堅定不移地從事中職教育事業(yè)。

第四篇：國家級骨干教師培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)

中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)總結(jié)

2013年3月至18月，我有幸在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)參加了為期3個月的“中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包含教育教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識與技能訓(xùn)練、實踐環(huán)節(jié)、研討與教學(xué)演練四個方面。整個培訓(xùn)期間，通過聆聽專家、教授的授課，企業(yè)的實踐，生產(chǎn)基地的參觀以及學(xué)員之間的相互交流.通過培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富和完善我在農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)規(guī)劃生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，提高了操作技能和實踐應(yīng)用水平；拓展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)專業(yè)的新知識、新方法和新技能；進(jìn)一步深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論與方法、研討職業(yè)教育中的具體問題和深度參加課程開發(fā)等環(huán)節(jié)，使我的政治思想和職業(yè)道德水準(zhǔn)、教育理念、教學(xué)方法、教育教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著的提高，以便在今后的教學(xué)實踐中發(fā)揮 “雙師（能）型”專業(yè)骨干教師的示范作用，為能夠全身心投入職業(yè)教育事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。下面是本人對整個培訓(xùn)過程的收獲的一個簡單的總結(jié)：

一、教育理念、教育教學(xué)知識得到更新，提高了師德水準(zhǔn)、重新認(rèn)識了職業(yè)教育

此次骨干教師培訓(xùn)基地安排了孫煥良、夏金星、周明星、李尚群、屈正良、陳清華、郭麗君等知名教授做了心理學(xué)、教育教學(xué)理論與方法講座，通過這寶貴的教育學(xué)理論學(xué)習(xí)。

1、使我逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。

2、面對如火如荼的新課程改革，作為中等職業(yè)學(xué)校的教師，我覺得自己應(yīng)切實轉(zhuǎn)變自己陳舊的觀念，轉(zhuǎn)變自己的思想，以積極的心態(tài)來對待改革。

3、我認(rèn)識到了堅持對中等職業(yè)教育課程進(jìn)行改革的必要性。中等職業(yè)教育必須加快改革，切實改變以學(xué)科為主線的課程模式，加快構(gòu)建以崗位能力為本位的專業(yè)課程體系，構(gòu)建體現(xiàn)職業(yè)教育規(guī)律、適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)發(fā)展的課程模式，從而激發(fā)和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。面對新形勢，作為中等職業(yè)學(xué)校的老師有責(zé)任和義務(wù)推進(jìn)職業(yè)教育的課程改革。課程改革應(yīng)堅持以人為本，注重學(xué)生潛能開發(fā)和全面發(fā)展；堅持職業(yè)能力培養(yǎng)，注重課程的實用性。堅持以人為本，才能使教育真正為學(xué)生著想、為學(xué)生服務(wù)。只有注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，注重課程的實用性，才能真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，也才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教師的教育教學(xué)效果。

4、在教學(xué)中切實以生為本，注重教學(xué)的實用性，為學(xué)生的將來著想、為學(xué)生的發(fā)展著想。培訓(xùn)中教授專家們都是以講授為主，并借助多媒體課件的形式，像大家展示著各個領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)，而不是用傳統(tǒng)的板書教學(xué)模式，這也給了我們很大的啟發(fā)，多媒體課件有著板書不能有的優(yōu)越條件，那就是教師在講授的同時可以給同學(xué)們一些圖片，如果只是在黑板上畫畫寫寫，只能給人以感官的認(rèn)識，而使用多媒體教學(xué)則可以結(jié)合圖片來觀察發(fā)生的癥狀等等，這樣能讓聽的人對所講的東西加深印象，還不會使課程顯得枯燥無味。但是目前現(xiàn)在很多中學(xué)的教學(xué)還是以板書為主，老師們對于網(wǎng)絡(luò)以及多媒體課件制作還比較生疏。因此，在以后的教學(xué)工作之中，逐步融入多媒體教學(xué)模式，是中職職業(yè)教育生涯中必走之路，我們在工作之余，應(yīng)該多抽出時間熟悉多媒體、熟悉電子課件，爭取盡早將多媒體教學(xué)全面投入到實際教學(xué)當(dāng)中去。

5、通過培訓(xùn)我還對職業(yè)教育的內(nèi)涵和外延有了更多，更深入的理解。它除了包括狹義的“職業(yè)教育”、“技術(shù)教育”、和“分為初等、中等、高等職業(yè)學(xué)校教育”以外，還應(yīng)“包括從業(yè)前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)、學(xué)徒培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及其他職業(yè)培訓(xùn)，可以根據(jù)實際情況分為初級、中級、高級職業(yè)培訓(xùn)”。職業(yè)教育不應(yīng)當(dāng)僅僅著眼于學(xué)歷教育，同時也應(yīng)切實注重數(shù)量規(guī)模更大、規(guī)格種類更多的非學(xué)歷培訓(xùn)。我國現(xiàn)代意義上的職業(yè)教育，己經(jīng)從正規(guī)學(xué)校教育的一個特定階段，開始轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的重要組成部分，其服務(wù)面向得到廣泛的擴(kuò)容，職業(yè)教育的對象大大地增加了。它不僅為在校學(xué)生提供就業(yè)技能培訓(xùn)，更為社會上各種不同年齡段的所有人群，包括現(xiàn)實勞動者和潛在勞動者在內(nèi)提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會。

6、使我理解到了世界各發(fā)達(dá)國特別是美國、德國、澳大利亞、日本等國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的一個重要的原因：行為導(dǎo)向教學(xué)法在職業(yè)教育運用并取得了良好的效果，總結(jié)出了非常好的經(jīng)驗。也使我了解到我國現(xiàn)在職業(yè)教育所面臨問題。使我們認(rèn)識到中職教育對一個國家發(fā)展的重要性。

7、職業(yè)教育理論課還讓我知道怎樣成為一個優(yōu)秀的中職教師。并為我樹立了榜樣，明確了目標(biāo)，我們中職教師將全身心地投入到中職教育教學(xué)工作中來，為中國的職教育事業(yè)寫下光輝的一頁。

二、豐富了專業(yè)知識、提高了專業(yè)教學(xué)水平能力。

此次骨干教師培訓(xùn)基地安排了梁榮波、張翼然、唐浩、曹艷、楊林、胡令、陶文芳、敬志紅、劉輝等教授等知名教授做了教專業(yè)知識與技能訓(xùn)練教授，通過這寶貴的專業(yè)知識學(xué)習(xí)。

1、掌握了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，提高了操作技能和實踐應(yīng)用水平；

2、拓展了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的新知識、新方法和新技能，提高了專業(yè)教學(xué)水平能力。

3、專業(yè)視野得到拓寬。專家教授們從不同角度、不同層面對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)理論的剖析，使我在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)方面也有所感悟和提升。非常好的達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的。為今后更好的從事農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)教學(xué)打下了扎實的基礎(chǔ)。

4、感受到了老師們敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)的作風(fēng)。每一天我們到教室上課時，任課教師已經(jīng)在教室等候我們的到來，讓我感動不已。老師們不但態(tài)度謙和，尊重學(xué)員，還把平時辛辛苦苦搜集的課內(nèi)課外教學(xué)資料無償?shù)慕o我們拷貝，盡力滿足廣大學(xué)員的需求，力求用最短的時間傳達(dá)最多的信息，讓我們不虛此行。

5、感受到了老師們淵博的知識。他們用淵博的知識旁征博引給我們每一位學(xué)員講述各個專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，不僅講得通俗易懂，還讓我深受啟發(fā)。對我們實施新課程起到了良好的促進(jìn)作用，架起了理論與實踐的橋梁。通過各個方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。

三、多形式的實踐培訓(xùn)項目，夯實了專業(yè)技能，拓寬了專業(yè)知識結(jié)構(gòu) 在培訓(xùn)期間此次骨干教師培訓(xùn)基地安排了生態(tài)農(nóng)場的考察實踐、高科技養(yǎng)豬場的參觀、飼料場生產(chǎn)過程實踐、肉質(zhì)品廠的生產(chǎn)過程實踐、米業(yè)，棉花，水稻，煙草等農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)加工的學(xué)習(xí)考察。通過這寶貴的實踐活動。

1、學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,提高了我的綜合素質(zhì)和能力。

2、通過生產(chǎn)實賤者的我參觀生產(chǎn)第一線，提高實踐技能，在實踐中思考，從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，應(yīng)用、驗證、鞏固、充實所學(xué)理論。

3、在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題、解決問題，提高了自己的綜合能力。

4、對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)狀況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理有一個整體的了解。

5、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理基本操作技能、農(nóng)產(chǎn)品的期貨交易、企業(yè)實訓(xùn)的場所和單位的操作、設(shè)施、管理制度，技術(shù)要求等一一俱全，為我們的實訓(xùn)實習(xí)打造了一個仿真的工作環(huán)境。讓我可以將所學(xué)的理論運用在實踐中，讓我真正地接觸到了實際操作的環(huán)節(jié)，讓我熟悉了本專業(yè)的工作環(huán)境、工作程序、工作方法、工作對象、工作目標(biāo)、工作重點，為將來的教學(xué)工作打下了必要的基礎(chǔ)。

6、參觀高新農(nóng)業(yè)示范園，更好了解了現(xiàn)代科技在高新農(nóng)業(yè)中的作用。當(dāng)?shù)氐母呖萍嫁r(nóng)業(yè)園區(qū)借助湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)科技平臺，進(jìn)行了各種現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)，培養(yǎng)了各種新興的農(nóng)業(yè)新品種，通過科學(xué)的管理，有效地增加了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，提高產(chǎn)品價值，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)增收提供了很好的科技保障。

7、通過參實習(xí)觀高新農(nóng)業(yè)示范園我深刻地意識到科技對農(nóng)業(yè)的重要作用，對于我在學(xué)校中學(xué)到的知識要有效地投入到實際生產(chǎn)操作中去，加大農(nóng)業(yè)與政府，學(xué)校，企業(yè)之間的聯(lián)系運作，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，為農(nóng)民增產(chǎn)增收提供堅強(qiáng)的后盾和技術(shù)支持。

8、加深了我對涉農(nóng)領(lǐng)域需要我們培養(yǎng)什么樣的人才的認(rèn)識，同時認(rèn)識到了涉農(nóng)專業(yè)學(xué)校需要什么樣的教學(xué)，我們需要有一些好的基地為學(xué)生提供實習(xí)的場所，也需要一些企業(yè)來支持涉農(nóng)專業(yè)，為以后學(xué)生們就業(yè)提供機(jī)會，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)文化和校園文化相結(jié)合的授課模式。同時看到了涉農(nóng)專業(yè)的希望，也獲得了關(guān)于涉農(nóng)專業(yè)發(fā)展的資料，為我回學(xué)校后對課程的設(shè)置、教學(xué)方法的改進(jìn)、教育研究的進(jìn)行有重要的參考價值。我是幸運的，這次培訓(xùn)活動，不但使我發(fā)掘出了自己的價值和不但使我發(fā)掘出了自己的價值和長處，也給了一個鍛煉自己的平臺

四、互幫互助、增強(qiáng)友誼，相互交流、共同提高

回首三個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，一位位授課教師的面孔浮現(xiàn)在腦海：每位老師的幽默詼諧、細(xì)心關(guān)懷、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)業(yè)專精等等。三個月的培訓(xùn)，使得我們與授課教師之間的關(guān)系不僅僅局限于授道解惑的層次，更多的是良師益友，是朋友之間的感情。

這次參加培訓(xùn)的老師們都是來自全國各個省市的一線骨干教師，三個月共同的學(xué)習(xí)生活，已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。學(xué)校不但為我們提供了好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為我們學(xué)員之間交流討論提供了很多寶貴的機(jī)會。令我欣慰的是，我們這期培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題在一起交流和探討，有很多的觀點在一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。通過交流和討論活動，我們了解各個兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經(jīng)驗。學(xué)習(xí)中互相鼓勵和幫助，并且建立了長久的聯(lián)系便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。這三個月在西北農(nóng)林科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院一起學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，將會像一曲催人奮進(jìn)的號角，激勵著我勇于探索不斷創(chuàng)新，百折不回地實現(xiàn)自己的夢想。

五、堅定信念，獻(xiàn)身教育

有幸參加國家級中職骨干教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我深感榮幸，但我并不會因此而驕傲,我知道我的責(zé)任更大了。也感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的中職骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

回顧這三個月的學(xué)習(xí)，用四個字來形容這次培訓(xùn)的感受，那就是受益匪淺。通過三個月的培訓(xùn)和教學(xué)實踐，不僅豐富了我的文化知識和工作經(jīng)驗，還增強(qiáng)了我的實踐技能。使我對教學(xué)工作的各個方面都有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，也從其他老師的身上學(xué)到了很多的東西。而且各位老師嫻熟的專業(yè)能力、高尚的人格魅力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，孜孜不倦的工作作風(fēng)深深感染著我，既是我的良師益友，也是我學(xué)習(xí)的楷模。在以后的工作中，我會更加的努力，把自己所學(xué)的知識和老師們給予的寶貴經(jīng)驗都應(yīng)用到具體的工作中去。

總之，雖然只有短短三個月時間，但是帶給與我的啟發(fā)和經(jīng)驗,卻是一筆永久的精神財富,是打開陳舊思想，釋放無限思緒的鑰匙，它讓我知道我知識面和技能存在很多不足，今天開始我的心中永遠(yuǎn)亮起一盞明燈，指引我更加努力去探索，培訓(xùn)沒有真正的畢業(yè)證，因為今天的結(jié)束就是明天努力的新起點。今后我會學(xué)以致用，我會將在這里學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運用于教育教學(xué)過程中去，結(jié)合我校的實際情況，及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時的學(xué)習(xí)、充電，他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。

同時感謝班主任李春燕老師和湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的各位老師給予的關(guān)心、支持。老師和班主任的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格，深厚的理論知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及誨人不倦的教學(xué)態(tài)度都給我們留下了深刻的印象。老師們的每一份友好鼓勵，每一個善意微笑，每一次細(xì)心指導(dǎo)，都讓我深深感動，讓我對實習(xí)信心十足。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。將永遠(yuǎn)銘記尊師的教誨，將心中的感激化為以后工作積極進(jìn)取的源動力!

第五篇：國家級骨干教師培訓(xùn)有感

國家級骨干教師培訓(xùn)有感

2007年8月12日我來到了長春汽車高等?？茖W(xué)校進(jìn)行為期2個月的骨干教師培訓(xùn)，在這里我見到了很多實物，各種型號的總成，并且學(xué)到了很多東西，這次培訓(xùn)安排了教育理論學(xué)習(xí)，技能實踐學(xué)習(xí)，4s店實訓(xùn)，時間安排的非常緊湊。使我感受最深的就是上4s店實訓(xùn)，下面我著重寫一下在4s店實訓(xùn)的情況。

9月3日長汽高專安排我在吉林省華達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司參加實習(xí)，在華達(dá)短短3周的維修實習(xí)使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識和深刻體會。吉林省華達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司是一汽轎車銷售有限公司馬自達(dá)6品牌銷售服務(wù)店。華達(dá)公司于2002年投資1600余萬元在長春高新技術(shù)開發(fā)區(qū)硅谷大街3700號按一汽轎車銷售有限公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)興建了4S展廳，集整車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體，并提供貸款購車（限長春地區(qū)）、保險牌照一條龍服務(wù)。銷售車型有mazda3和mazda6兩種，售價從11萬到21萬不等，主要根據(jù)配置情況而定。面對日益激烈的汽車市場競爭，作為馬自達(dá)6專營企業(yè)，華達(dá)人堅信：四位一體的服務(wù)理念將在這里得到最完美的體現(xiàn)。華達(dá)的銷售流程分為9個步驟：(1)客戶開發(fā)：

在銷售過程中的潛在客戶開發(fā)步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求和他們建立一種友好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對潛在客戶進(jìn)行邀約。(2)接待：

為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。(3)咨詢：

重點是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。(4)產(chǎn)品介紹：

要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。(5)試車：

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。(6)協(xié)商：

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對銷售人員來說，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思考問題，會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會。(7)成交：

重要的是要讓客戶有充足的時間做決定，同時加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。(8)交車：

交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈，無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時需要注意的事，交車時間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。(9)跟蹤：

最重要的是認(rèn)識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點是，在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，是服務(wù)部門的主要責(zé)任。

2.華達(dá)的服務(wù)流程分為10個步驟：(1)預(yù)約：

有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務(wù)，也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時間。預(yù)約安排可以避開峰值時間，以便使服務(wù)接待有更多的時間與客戶接觸。(2)接待：

在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。在客戶到來時，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求。(3)咨詢：

這是整個服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī)。通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度，傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個性化需求的關(guān)注，服務(wù)人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。(4)派工：

此步驟是內(nèi)部流程，和客戶無直接接觸，不包含在顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中。(5)診斷：

內(nèi)部流程。(6)客戶追加項目：

在診斷和維修步驟中，有時可能會發(fā)現(xiàn)一些出乎意料的追加服務(wù)項目。發(fā)生這種情況時，服務(wù)接待需和客戶聯(lián)系，討論對所要執(zhí)行的工作和交車時間的改動。服務(wù)接待時應(yīng)表現(xiàn)出誠摯，坦率和真誠的態(tài)度，以使客戶確信這一追加工作是必須的，避免客戶產(chǎn)生疑慮。(7)維修：

內(nèi)部流程。(8)質(zhì)檢：

內(nèi)部流程。(9)交車：

為了確保和客戶的長期友好關(guān)系，服務(wù)人員應(yīng)在交車步驟中緊密合作，確保交車所需的全部信息與文件完全準(zhǔn)備好，客戶車輛的車況良好，以及客戶對交車經(jīng)歷和他在服務(wù)流程中所獲得的接待感到完全滿意。(10)跟蹤：

目的在于客戶關(guān)系的持續(xù)發(fā)展?？蛻絷P(guān)系發(fā)展是否順利，對于經(jīng)銷商的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要，這關(guān)系到客戶是否愿意回來尋找以后的維修服務(wù)和購買零部件，以及是否愿意介紹新客戶。跟蹤可保證雙方關(guān)系的發(fā)展，同時服務(wù)部門也能借此確認(rèn)一些難以發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問題。只要經(jīng)銷商反映快速又可信賴，即使客戶有某些抱怨或擔(dān)憂，雙方關(guān)系的持續(xù)發(fā)展仍是有保證的。

他們就靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑樟鞒套鍪拢拍茉?S店如林的今天長久立足。在華達(dá)我做汽車維修實習(xí)。維修的車輛基本為mazda系列車型。維修項目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。下面我就把我在華達(dá)看到的汽車保養(yǎng)方面的知識總結(jié)如下：

汽車保養(yǎng)，經(jīng)過保養(yǎng)，可以確保你的轎車安、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的行駛，還可盡早發(fā)現(xiàn)故障，避免造成損失。潤滑保養(yǎng)每7500公里進(jìn)行一次，技術(shù)保養(yǎng)每15，000公里進(jìn)行一次。每行駛30，000公里還需進(jìn)行含附加項目的保養(yǎng)。每兩年更換制動液，如果兩年未到，但行駛里程數(shù)已超過50，000公里也應(yīng)更換制動液。首次7500公里免費保養(yǎng)。

保養(yǎng)項目 發(fā)動機(jī)

1．檢查潤滑系、冷卻系、燃油系是否漏油 2．更換發(fā)動機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器

3．檢查冷卻液液面及防凍能力，必要時添加冷卻液或調(diào)整冷卻液濃度。4．檢查各種V型帶張緊度，必要時調(diào)整張緊度。5．檢查CO含量。6．清洗空氣濾清器外殼和清理濾芯。傳動系、轉(zhuǎn)向系

1．檢查變速器是否滲漏，檢查換檔操縱受柄位置是否正確，換檔切換是否順暢。2．檢查傳動軸等速萬向節(jié)防塵套是否損壞。3．檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿防塵套是否損壞。

4．檢查轉(zhuǎn)向萬向節(jié)總成護(hù)套是否錯位或損壞。

5．檢查動力轉(zhuǎn)向儲液罐液面高度，檢查動力轉(zhuǎn)向管路是否滲漏。行駛系

檢查前后防塵套以防損壞 制動系、車輪

1．檢查制動液是否滲漏，制動管路是否有損傷。2．檢查制動摩擦片襯片厚度是否符合規(guī)定要求。3．檢查輪胎沖氣壓力是否符合規(guī)定。

4．檢查各車輪是否松曠，車輪軸頭是否漏油脂。5．檢查底盤與車身連接蝶栓是否松動。車身

1．潤滑發(fā)動機(jī)艙蓋鉸鏈及鎖舌。2．潤滑車門鉸鏈及車門限位拉條?？照{(diào)系、電器系

1．檢查空調(diào)系是否滲漏。

2．檢查蓄電池電解液液面高度，必要時添加蒸餾水。3．檢查清洗蓄電池接線

隨著汽車科技含量的不斷提高，現(xiàn)代汽車發(fā)動機(jī)均是在恒溫超靜的環(huán)境下按嚴(yán)格工藝要求進(jìn)行裝配的，裝配條件所有4S店都不可能達(dá)到，這也是發(fā)動機(jī)每拆卸一次性能就降低一次的道理。正因如此，國內(nèi)早期以解體清洗為主的傳統(tǒng)汽車保養(yǎng)方式已退出歷史舞臺，取而代之的是目前正逐步流行的不解體清洗養(yǎng)護(hù)理念。不解體清洗就是無需對汽車進(jìn)行解體，直接清洗發(fā)動機(jī)(包括燃油、冷卻、潤滑系統(tǒng))、自動變速箱、動力轉(zhuǎn)向機(jī)等主要部件內(nèi)部的積碳、油泥和其他沉積物。那么，華達(dá)也及時的順應(yīng)社會的需要，在他們的保養(yǎng)作業(yè)中采用不解體技術(shù)對發(fā)動機(jī)、變速器等進(jìn)行不解體清洗，縮短了汽車保養(yǎng)時間，提高了工作效率，并且延長了汽車的使用壽命，受到客戶的歡迎。

這就是這3周來，我在華達(dá)實習(xí)的收獲。時間是短暫的，知識是永恒的，我覺得這次長春之行對我今后在專業(yè)發(fā)展上有很大的幫助。特別是在動手能力上，我有能力輔導(dǎo)我的學(xué)生完成實訓(xùn)課程。除此之外，我在這里學(xué)到的教學(xué)理念對我校汽修專業(yè)的發(fā)展也有一定的促進(jìn)作用，我要把我所學(xué)的東西與我的同志共同分享，使我們專業(yè)得到更高更快的發(fā)展。

國家級骨干教師培訓(xùn)有感

哈爾濱市第十五職業(yè)高級中學(xué)校

趙錦峰