第一篇：從業(yè)半年來(lái)的心得體會(huì)

從業(yè)半年來(lái)的心得體會(huì)

我從去年的8月開(kāi)始從事保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)到現(xiàn)在大約半年的時(shí)間，進(jìn)入人壽公司大約4個(gè)月的時(shí)間，看到聽(tīng)到學(xué)到了很多的東西，有正面的也有負(fù)面的。我今天談我自己的心得體會(huì)只代表我個(gè)人的意見(jiàn)，估計(jì)有人說(shuō)我愛(ài)出風(fēng)頭，愛(ài)耍大牌，隨意??！別人愛(ài)說(shuō)什么就說(shuō)什么，我走我自己的路。我說(shuō)的您要是覺(jué)得對(duì)您就給個(gè)笑臉或者給點(diǎn)兒掌聲，不同意您可以給我提出來(lái)，說(shuō)實(shí)話我喜歡批評(píng)，這樣我才進(jìn)步我才會(huì)學(xué)到東西。（例：鄭和下西洋；升國(guó)旗三遍國(guó)歌。）

1.每個(gè)人包括我在內(nèi)都想多掙錢，上班就是來(lái)掙錢的，但是一句話估計(jì)大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)：?錢難掙，屎難吃?話糙理不糙，天天在家坐著天上不會(huì)掉餡餅，段海霞說(shuō)過(guò)：?‘趣’走出去才可以取得樂(lè)趣，?天天在家真的是不成，走出家門即鍛煉了身體又結(jié)交了好多的朋友并且可以簽單，一箭三雕！何樂(lè)而不為呢？要想簽單真的很容易走出家門。

2.要想業(yè)務(wù)嫻熟我覺(jué)得也不難:沒(méi)事的時(shí)候多看看費(fèi)率手冊(cè)和業(yè)務(wù)員投保規(guī)則，少看看電視；沒(méi)事多給老師、師傅打打電話，少上網(wǎng)偷那菜，也不贏錢不贏地的；技術(shù)學(xué)到手運(yùn)用到業(yè)務(wù)上自然而然就掙到錢了。送大家?guī)拙湓挘?人生的目標(biāo)有兩個(gè)：先是獲得你想要的，然后是享受你所獲得的，只有最明智的人才能做到第二點(diǎn)。??笨人尋找遠(yuǎn)處的幸福，聰明的人在腳下播種幸福?，家里的親戚朋友單子您不做非要跑到很遠(yuǎn)的陌生人家去做業(yè)務(wù)。有人說(shuō)我是外地人，在北京沒(méi)有親戚朋友，錯(cuò)！您有老鄉(xiāng)沒(méi)有？有沒(méi)有合租房的朋友？有沒(méi)有以前工作的朋友？都是客戶，?讓客戶成為朋友，讓朋友成為客戶！?

3.條款熟悉了，就要和客戶溝通講解，一是一，二是二，沒(méi)有一點(diǎn)五，咱們不知道可以不說(shuō)不丟人，千萬(wàn)別為了簽單騙客戶夸大事實(shí)到頭來(lái)客戶埋怨你，那可真的是丟死人了。我和別人說(shuō)保險(xiǎn)就是成就成不成就算不蒙不騙，不簽單我們還是朋友，身安不如心安，屋寬不如心寬。不簽就不簽怎么了？找原因是我說(shuō)的不仔細(xì)還是他沒(méi)有錢，說(shuō)的不仔細(xì)我從頭再來(lái)，他沒(méi)錢那就讓他少入點(diǎn)兒，一口吃不了胖子，學(xué)會(huì)換位思維，站在客戶的角度考慮事情往往成功率高于站在你自己的角度來(lái)考慮事情。不要怕碰釘子，當(dāng)你被失敗擁抱時(shí)，那么成功可能在一邊等著你呢！

4.很多人碰了釘子，簽不下來(lái)單子，就著急了，就不想繼續(xù)做下去打退堂鼓，而且有的時(shí)候聽(tīng)老的業(yè)務(wù)員甩片湯話，我聽(tīng)到的就很多，可是，有打算退堂鼓的朋友你有沒(méi)有想過(guò)，你走了他就少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且，我們新人班現(xiàn)在可以說(shuō)業(yè)績(jī)杠杠的，你知道別人是多嫉妒嗎？以前做導(dǎo)游到旅行社應(yīng)聘，老導(dǎo)游說(shuō)：?導(dǎo)游臭大街了，做旅游就是一個(gè)大坑你們還削尖了腦袋往里鉆有病，?仔細(xì)想想：我到這個(gè)旅行社來(lái)本來(lái)他一個(gè)月可以帶3個(gè)團(tuán)，我一來(lái)他只能帶兩個(gè)團(tuán)啦，我和他搶飯碗來(lái)了他自然而然的不樂(lè)意，把新導(dǎo)游擠跑了他就可以多掙錢了，誰(shuí)也不傻，你掙錢不往他家里放，他掙錢也不往你家里放。所以，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印，走穩(wěn)每一步，俗話：百年修得同船渡，千年修得共枕眠。所以說(shuō)在做的每一位我們既然走到一起，就說(shuō)明我們修了百年的時(shí)間，我們才能夠相遇和認(rèn)識(shí)，為什么非要拋棄我選擇退堂鼓呢？難道我就那么不招人喜歡還不如一個(gè)鼓嗎？說(shuō)實(shí)話：我是外強(qiáng)中干的一個(gè)人，感情很脆弱，我不想有人掉隊(duì)，也不想有人半途而廢。我們現(xiàn)在為人父母，有的人將來(lái)也要為人父母，我們要給孩子做榜樣，要想自己孩子有出息，我們就要做表率。老業(yè)務(wù)員說(shuō)什么我只要聽(tīng)不發(fā)表任何的意見(jiàn)，有用的記下來(lái)，沒(méi)用的扔了它。牙長(zhǎng)在嘴里是吃飯的，長(zhǎng)在肚子里是長(zhǎng)記性的。我們有空間有群如果沒(méi)有QQ的可以申請(qǐng)一個(gè)，沒(méi)有電腦的您和誰(shuí)談得來(lái)可以他電話聊聊，傾吐心聲，心里會(huì)舒服我們?cè)谝黄鸩还馐峭玛P(guān)系，還是朋友還是知己。

5.老師留的作業(yè)我們一定要認(rèn)真完成，他的所作所為不是為他自己而是為了咱們，我們?cè)鰡T了簽單了發(fā)工資了，估計(jì)他一個(gè)月發(fā)的工資還沒(méi)有我們簽一兩個(gè)單掙得多呢？他這么作為的就是我們能多掙錢，他臉上也有光。我們掙到錢了家里生活可以改善孩子可以上最好的學(xué)校受最好的教育，我們?yōu)榈氖鞘裁?？不就是為了家人為了孩子嗎。我們業(yè)務(wù)員可以上臺(tái)拿獎(jiǎng)，王總可以上臺(tái)拿獎(jiǎng)，他拿什么了？業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)哪里來(lái)的？王總的榮譽(yù)哪里來(lái)的？他付出很多。送大家兩句話：?借人之智，完善自己，服務(wù)他人，精益求精，學(xué)最好的別人，做最好的自己??！??一生結(jié)交兩種人——良師和益友；能吃兩樣?xùn)|西——吃苦和吃虧！?最后我們大家用熱烈的掌聲感謝我們的老師同時(shí)結(jié)束我這10個(gè)分鐘的嘮叨，感謝大家獻(xiàn)出您寶貴的耳朵，聽(tīng)我絮叨。

第二篇：入行半年來(lái)的心得體會(huì)

入行半年來(lái)的一些體會(huì)

2011年即將過(guò)去，不知不覺(jué)間來(lái)到工行已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這有限的時(shí)間里，通過(guò)在支行網(wǎng)點(diǎn)的磨練，在工作中與客戶的接觸使我對(duì)工行業(yè)務(wù)有了更深了解，對(duì)于工作和生活有了更深的體會(huì)。

一、以“心”為本，盡職盡責(zé)

作為一個(gè)銀行職員，首先必須有責(zé)任心，責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。在銀行工作，責(zé)任心是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工行負(fù)責(zé)，它要求我們做到在工作上專心、細(xì)節(jié)處理上細(xì)心、學(xué)習(xí)上更加虛心、對(duì)待客戶會(huì)更熱心、解答問(wèn)題時(shí)更有耐心，這有助于我們更好地完成工作。

8月份我們回到各自網(wǎng)點(diǎn)崗位，剛開(kāi)始的時(shí)間是站大堂進(jìn)行客戶分流和指導(dǎo)工作，由于我性格比較外向所以對(duì)該崗位適應(yīng)較快，可以一邊進(jìn)行引導(dǎo)一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人無(wú)論在營(yíng)銷還是管理方面都是能手，在網(wǎng)點(diǎn)主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系、產(chǎn)品營(yíng)銷和后續(xù)跟蹤的知識(shí)及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣，對(duì)待不同客戶要有針對(duì)性營(yíng)銷，這就要求我們首先要對(duì)自身產(chǎn)品有很強(qiáng)熟知度，在對(duì)產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問(wèn)題，可以主動(dòng)營(yíng)銷、引導(dǎo)客戶理財(cái)。

在站大堂期間，我會(huì)細(xì)分客戶群體，對(duì)普通客戶進(jìn)行營(yíng)銷，主要推薦我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提高客戶收益的同時(shí)提升我行中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、手機(jī)信使、信用卡等業(yè)務(wù)，加深其對(duì)我行依賴度；對(duì)于高端客戶進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷，長(zhǎng)期跟蹤，引導(dǎo)其進(jìn)行理財(cái)及拉攏更多儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)。

目前我所做的業(yè)務(wù)限于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，在客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)我會(huì)引導(dǎo)其理財(cái)，推薦一些保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，在支行的保險(xiǎn)英雄榜上經(jīng)常可見(jiàn)我的名字出現(xiàn)，這在增加自己營(yíng)銷能力、提升客戶收益的同時(shí)增加我行中收，是一舉多得的事情。在對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，我會(huì)推薦收益率高、期限和客戶理財(cái)需求匹配的產(chǎn)品，詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品和傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄的比較優(yōu)勢(shì)，客戶在理解的基礎(chǔ)上多數(shù)會(huì)選擇購(gòu)買。當(dāng)然，在營(yíng)銷過(guò)程中不免會(huì)遇到一些不理解的客戶，更有一位客戶第二日退保的情況，這些都難免讓人沮喪，但也要做好客戶關(guān)系維護(hù)工作，我會(huì)耐心仔細(xì)向其說(shuō)明情況，最終會(huì)得到客戶的理解與支持。

二、知錯(cuò)能改，改則不犯

人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，知錯(cuò)能改，善莫大焉。業(yè)，精于勤，荒于嬉。行，成于思，毀于隨。剛開(kāi)始接觸柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，我給自己定的目標(biāo)是絕不犯錯(cuò)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，工作一段時(shí)間后，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯(cuò)給我?guī)?lái)很大挫敗感，我會(huì)在筆記本上寫(xiě)上犯錯(cuò)原因及防范措施，在不斷自我激勵(lì)，自我調(diào)整過(guò)程中提升業(yè)務(wù)能力，避免以后犯錯(cuò)。

在分析出錯(cuò)原因時(shí)，基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點(diǎn)容易出錯(cuò)的地方：一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到憑證齊全、字跡清晰、責(zé)任明確，應(yīng)由客戶填寫(xiě)和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦；二是遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)將所需憑證必填內(nèi)容填好，認(rèn)真核對(duì)客戶填寫(xiě)內(nèi)容的正確性，降低授權(quán)返回率；三是做業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，思想不能開(kāi)小差，做到業(yè)務(wù)處理正確，一筆一清、一戶一清，降低抹帳率；四是在機(jī)器點(diǎn)鈔時(shí)

一定要核對(duì)機(jī)器上顯示的紙張數(shù)，不得馬虎；總之，在處理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格按照規(guī)程操作，合規(guī)操作是很好的保護(hù)傘，可以減少差錯(cuò)的發(fā)生，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。銀行柜臺(tái)人員犯錯(cuò)是常有的事情，但如何通過(guò)錯(cuò)誤來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤，將錯(cuò)誤率降到最低乃至零錯(cuò)誤才是最重要的。

三、誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)

如果你的情緒像高山而不是大海，如果你的思考不夠正面主動(dòng)，那么你就注定被淘汰。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。不論是在學(xué)習(xí)或是工作中，端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程。尤其在職場(chǎng)中，誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎，勤奮刻苦，認(rèn)真扎實(shí)，這些都是必備素質(zhì)。

干一行、愛(ài)一行；做一事，成一事；從專注，到專業(yè)！柜面業(yè)務(wù)看起來(lái)簡(jiǎn)單易懂，但其需要很高的專業(yè)性要求，在客戶提出需求時(shí)，要第一時(shí)間反應(yīng)出解決方案，保持良好的職業(yè)形象，因?yàn)槊鎸?duì)客戶，我們的形象就是工行的形象。我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好地服務(wù)客戶，我會(huì)有自己的學(xué)習(xí)筆記本，上面記載不同業(yè)務(wù)知識(shí)，有對(duì)比記憶，有分類記憶，每天給自己安排一些課余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的銀行從業(yè)者。

四、有的放矢，勇往直前

“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦川終屬楚； 苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！?/p>

做事情，要有的放矢，切不可盲目行事。作為銀行的一員，同樣也要做好自己的職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)制定相關(guān)目標(biāo)，確定好目標(biāo)后，然后朝著這個(gè)目標(biāo)勇往直前。成功的道路是靠目標(biāo)完成的，讓我感到很慶幸的是自己找到了感興趣的目標(biāo)。

我深知從事會(huì)計(jì)條線工作要對(duì)我行業(yè)務(wù)有深刻的熟知度，所以平時(shí)會(huì)加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)方面的自學(xué)，日終會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)傳票的會(huì)計(jì)分錄，了解內(nèi)部賬務(wù)處理，在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管的幫助下，我熟悉并知曉傳票會(huì)計(jì)分錄的記載方法及其內(nèi)涵，學(xué)會(huì)看會(huì)計(jì)分錄無(wú)疑是很鼓舞人心的，我對(duì)它們都充滿了熱情。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，你才能不斷的進(jìn)步。再者，少壯不努力，老大徒傷悲。作為新員工，更是應(yīng)當(dāng)做好勤學(xué)苦練的準(zhǔn)備，具有吃苦耐勞的精神！今天的努力是為明天的成功添磚加瓦！何況我們初出茅廬，需要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還有很多。既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！

第三篇：關(guān)于半年來(lái)工作總結(jié)

關(guān)于半年來(lái)工作總結(jié)

光陰似箭，日月如斯，轉(zhuǎn)眼2011年已過(guò)去半年了，總結(jié)這半年來(lái)的工作感嘆很多。

現(xiàn)在我把半年來(lái)的工作如下匯報(bào)：

長(zhǎng)江大學(xué)食堂、澡堂工程現(xiàn)如今已封頂，食堂一層磚墻已做90%，二層磚墻正是砌筑中，澡堂一、二、三層樓女兒墻已施工完，具備內(nèi)外墻粉刷條件，尚等節(jié)后驗(yàn)收開(kāi)始粉抹。此項(xiàng)工程在過(guò)去幾個(gè)月施工過(guò)程存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是進(jìn)度跟不上甲方要求，影響進(jìn)度主要是木工班組，但木工班組是包工包料，年初準(zhǔn)備更換隊(duì)伍，但因?yàn)槭前ぐ想y以退場(chǎng)未能換成。二是架子工班組材料和腳手架搭設(shè)跟不上要求。三是商品砼站商品砼供應(yīng)不及時(shí)。此三項(xiàng)嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度，從這些因素內(nèi)我們看出來(lái)了施工班組的選擇極為重要，往往是一個(gè)班組的影響而影響了大局。在以后的工程施工過(guò)程中，我們一定要注意班組的選擇，要有意識(shí)地吸收有優(yōu)勢(shì)的班組，考慮每個(gè)班組的技術(shù)力量和人員的綜合實(shí)力。

通過(guò)前段時(shí)間經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在后期的施工過(guò)程，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好班組選擇，這次做磚墻我們選擇的班組就比較省心，這個(gè)班組做磚不僅快，質(zhì)量也比較好，基本能達(dá)到我們項(xiàng)目部要求。再在今后的裝飾階段，更要注意到班組的選擇，爭(zhēng)取在今后裝飾階段把延誤的時(shí)間追回來(lái)。

2011年馬上過(guò)去了一半，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，正日新月異、健康發(fā)展，希望自己為公司發(fā)展壯大作出應(yīng)盡職責(zé)。

第四篇：半年來(lái)財(cái)務(wù)部工作

半年來(lái)財(cái)務(wù)部工作

一、工作落實(shí)情況，半年來(lái)財(cái)務(wù)部工作。

（一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率，工作總結(jié)《半年來(lái)財(cái)務(wù)部工作》。

（四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。

(五)充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。

二、下一步工作打算。

(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jī)，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

第五篇：半年來(lái)的工作總結(jié)2014

半年來(lái)的工作總結(jié)

大家好，我是來(lái)自xxx，現(xiàn)被借調(diào)到xxx，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)與大家在一起工作，在一起學(xué)習(xí)，在一起提升。轉(zhuǎn)眼間，我們這批大學(xué)生已經(jīng)來(lái)了半年，回首這半年間的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，但是當(dāng)我走過(guò)這些不平坦的路后，我長(zhǎng)大了，不再像是剛出大學(xué)的大學(xué)生了，完成了角色轉(zhuǎn)換，融入了這個(gè)大集團(tuán)之中。對(duì)于過(guò)去的半年，我也總結(jié)了下我的工作：

一． 虛心學(xué)習(xí)，努力工作 在這半年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。最早在社區(qū)工作的時(shí)候，也就像一個(gè)雜工，什么都干，但就在這段時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了很多東西，學(xué)到了如何與老百姓打交道，學(xué)到了政府工作的不易，看到了老百姓生活的不易。對(duì)我個(gè)人而言，可能只是小事，但是對(duì)于他們而言卻可能都是大事，這段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)到我們的工作對(duì)于老百姓是多么的重要。這也讓我對(duì)看待這份工作時(shí)，有一份神圣感和責(zé)任感，讓我工作中也給予我動(dòng)力，讓我更加努力。

二． 參加了多次街道或區(qū)里組織的活動(dòng)，豐富了自己 在工作時(shí)，我多次參加街道和區(qū)里組織的活動(dòng)，在這些大大小小的活動(dòng)中，我豐富了自己，讓我的眼界更加開(kāi)闊，也讓我更加快速的了解了街道的一些工作，也讓我更快的融入這個(gè)大群體之中。

三． 全面提升，共謀發(fā)展

為了更好的發(fā)揮作用，我積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)工作政策，熟悉并掌握工作管理，積極向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好傳統(tǒng)、好經(jīng)驗(yàn)、好方法。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際結(jié)合，努力形成群策群力、開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的良好局面。

四． 認(rèn)清不足，積極進(jìn)取

我在取得成績(jī)的同時(shí)，也清醒的看到自己存在不足：

（1）政治理論水平欠缺。領(lǐng)導(dǎo)安排寫(xiě)一些關(guān)于工作情況匯報(bào)等材料，總感覺(jué)自己的理論水平不夠。

（2）對(duì)工作方針、政策及法律法規(guī)的了解不夠透徹，應(yīng)用到工作中缺乏靈活性。

（3）很多理論性的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)工作的結(jié)合還是難點(diǎn)。

在接下來(lái)的工作中，我要漸漸的將我工作中好的習(xí)慣繼續(xù)做下去，不好的要改變自己，向好的方向發(fā)展，努力在自己工作的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

Xxx

2014年6月6日星期五