第一篇:只需回答三個(gè)問(wèn)題,就可搞定一切面試-Word--
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只需回答三個(gè)問(wèn)題,就可搞定一切面試
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無(wú)論你在面試中被問(wèn)到什么問(wèn)題,或是你提出什么問(wèn)題,基本上都可以歸納成以下三個(gè)根本問(wèn)題:
1.你能干這份工作嗎?
2.你熱愛(ài)這份工作嗎?
3.我能忍受和你一起共事嗎?
就這些,總共三個(gè)。
雖然這些問(wèn)題的表達(dá)方式多種多樣,但是每一個(gè)問(wèn)題的措辭可能不同,都不過(guò)是其中某個(gè)問(wèn)題的一種變型而已。無(wú)論遇到什么問(wèn)題,你都應(yīng)該首先判斷這其實(shí)是在問(wèn)上述哪個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槊嬖噯?wèn)題只有三個(gè),因此答案也只能有三個(gè)。你的回答基本上都可以歸納成以下三種:
1.我的優(yōu)勢(shì)適合這份工作。
2.我的動(dòng)機(jī)適合這份工作。
3.我具有很高的組織匹配度。
同樣也是這些,總共三個(gè)。
或許你在回答時(shí)內(nèi)容會(huì)更加詳細(xì),遣詞造句更為用心,但你的答案歸根結(jié)底總離不開(kāi)這三種。既然面試的問(wèn)題和答案都只有三種,你所應(yīng)該做的就是提前準(zhǔn)備答案,并認(rèn)清所問(wèn)的問(wèn)題到底屬于哪一種。
如能這樣,你將所向披靡,不會(huì)被任何一種面試所難倒。
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如果問(wèn)的是第一種問(wèn)題,你應(yīng)該按照第一種答案組織你的回答;如果是第二種問(wèn)題,就應(yīng)該按照第二種答案的思路回答。至此,你可能已經(jīng)搞明白了,如果是第三種問(wèn)題就按照第三種答案的思路回答。
很簡(jiǎn)單吧?當(dāng)你找到并順著正確的思路回答問(wèn)題時(shí),你可以穿插另兩種答案為你的回答錦上添花。麻煩的是在每次的面試之前,你需要花費(fèi)大量精力準(zhǔn)備這些答案。
面試類(lèi)似于解決方案銷(xiāo)售。面試的重點(diǎn)不是你的性格特點(diǎn)。
如果你能夠認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)、動(dòng)機(jī)和匹配度,并在面試時(shí)剛好能遇到該組織中合適的人,那你就要推銷(xiāo)自己。把面試過(guò)程看成是一次機(jī)會(huì),展示自己具有解決組織和面試官所提出問(wèn)題的能力。
這就是為什么動(dòng)機(jī)是關(guān)系到你的價(jià)值以及你的喜好能否符合崗位要求的原因。
為什么你需要濃墨重彩地描述自己在面試官最關(guān)心的領(lǐng)域具備什么樣優(yōu)勢(shì)的原因,為什么你必須根據(jù)是否符合自己價(jià)值的角度來(lái)定位他們組織的原因。
做好面試準(zhǔn)備是關(guān)乎面試成敗的決定因素。因?yàn)槊嬖囮P(guān)很難過(guò),你需要多費(fèi)些心思去準(zhǔn)備。
第一個(gè)問(wèn)題:你能干這份工作嗎?或有可能問(wèn):你的優(yōu)勢(shì)在哪里?(優(yōu)勢(shì))
答案:請(qǐng)舉出三個(gè)有關(guān)態(tài)勢(shì)/行動(dòng)/成效的例子,說(shuō)明你在面試官最關(guān)心的領(lǐng)域具備什么樣的優(yōu)勢(shì)。
第二個(gè)問(wèn)題:你熱愛(ài)這份工作嗎?或有可能問(wèn):你希望做什么呢?(動(dòng)機(jī))
答案:根據(jù)你的價(jià)值和你的喜好定位你打算申請(qǐng)的崗位。
第三個(gè)問(wèn)題:我能忍受和你一起共事嗎?或有可能問(wèn):你屬于哪種類(lèi)型的人?(匹配度)
答案:根據(jù)你的價(jià)值以及你喜歡共事的人定位你正在面試的組織。
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設(shè)想一下,你所面試的企業(yè)剛剛?cè)蚊碌念I(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì),他們正為了解決某個(gè)特殊問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)特殊的目的或目標(biāo)。面試官在面試的時(shí)候可能并沒(méi)有真正理解問(wèn)題出在哪里。即使他們理解,他們也可能在面試時(shí)并沒(méi)有清楚地對(duì)你表達(dá)出來(lái)。
組織常常是在聘用的過(guò)程中逐步明白他們想要的是什么。
在這個(gè)時(shí)候,你對(duì)于組織需要什么樣的人、這份工作應(yīng)該干什么的認(rèn)識(shí)所施加的影響力要遠(yuǎn)比你認(rèn)為的大得多。勝出的候選人常常扮演的是一個(gè)管理層顧問(wèn)的角色,幫助決策制定者和團(tuán)隊(duì)成員更好地理解問(wèn)題或目的究竟是什么,并向他們傳遞一種信念,即只要在候選人的監(jiān)督指導(dǎo)下,事情將得到圓滿(mǎn)地完成。
讓我們?cè)倩氐侥侨齻€(gè)面試的問(wèn)題和答案。
既然你已事先做好功課,你所要做的就是搞清楚自己被問(wèn)到的究竟是哪個(gè)問(wèn)題,并根據(jù)相應(yīng)的答案進(jìn)行回應(yīng)。在回答問(wèn)題時(shí),你當(dāng)然要以相應(yīng)的答案為主線(xiàn),但也可以轉(zhuǎn)移到其他的答案。
無(wú)論是什么話(huà)題,經(jīng)驗(yàn)老到的候選人都能夠在不經(jīng)意之間將內(nèi)容轉(zhuǎn)移到他們想要表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)上。
而他們想表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)無(wú)非是為了說(shuō)明自己是崗位的完美人選。
你希望談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)、動(dòng)機(jī)和匹配度,然而你又不希望說(shuō)得這么直接、明顯,或是暴露你的策略。
我們也不建議你這么做。把這種策略看做是一種密碼。這種策略的高明之處在于,無(wú)論面試官的水平高低,他們永遠(yuǎn)不知道你在運(yùn)用這種策略,且你的回答給他們留下深刻印象。掌握了這種面試密碼后,你就能很好地控制面試的進(jìn)程。
在面試過(guò)程中,你就可以破解面試官提問(wèn)背后的真正問(wèn)題,主導(dǎo)面試的進(jìn)程,而不會(huì)被對(duì)方牽著鼻子走。
例如,“請(qǐng)介紹一下你自己?!?/p>
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千萬(wàn)不要搞錯(cuò)了,這是一個(gè)關(guān)于優(yōu)勢(shì)的提問(wèn),你的回答應(yīng)該重點(diǎn)介紹自己的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于這個(gè)雖然貌似普通,卻有點(diǎn)令人發(fā)憷的開(kāi)放式問(wèn)題,我們?cè)诨卮饡r(shí)可以同時(shí)使用三種答案。寒暄聊天過(guò)后,你將有一段自由發(fā)揮的時(shí)間。準(zhǔn)備好,以你的優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)主導(dǎo)面試進(jìn)程,讓面試官在不知不覺(jué)中給你機(jī)會(huì)介紹自己的動(dòng)機(jī)和匹配度。
“你對(duì)我/我們了解有多少?”這則是一個(gè)關(guān)于動(dòng)機(jī)的提問(wèn)。
事先做些準(zhǔn)備,向他們證明你對(duì)組織的在意程度。
你應(yīng)該充分了解或推測(cè)組織的現(xiàn)狀,并根據(jù)組織的現(xiàn)狀來(lái)談你的優(yōu)勢(shì)和匹配度。拿冠軍的田徑運(yùn)動(dòng)員知道早在發(fā)令槍鳴響之前競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)開(kāi)始了。盡管這在體育界已是老生常談不是什么秘密了,然而在商界還幾乎無(wú)人知曉。管理者,尤其是那些第一次走進(jìn)新公司的管理者,能夠充分利用入職流程前期階段的人更是少之又少。
因此,我們建議:一旦你得知自己成為候選人后,新的功課就開(kāi)始了。
你要按部就班,做好準(zhǔn)備,制訂戰(zhàn)略。你要像真正開(kāi)始就任新崗位那樣投入時(shí)間和精力。
你一定不想毫無(wú)準(zhǔn)備地在董事會(huì)面前作演講吧?
在每一次同負(fù)責(zé)聘用、評(píng)估的員工和合作者的交流,你都必須小心翼翼地認(rèn)真推敲、準(zhǔn)備、交流和進(jìn)行后續(xù)跟蹤。你要給他們留下關(guān)鍵的第一印象。一旦你成為候選人,人們對(duì)你的看法和行為模式就逐步建立起來(lái)。你應(yīng)該為這些看法和行為編寫(xiě)腳本。對(duì)待所有聘用流程中的會(huì)談你都必須進(jìn)行周密地計(jì)劃和準(zhǔn)備。
如果你曾經(jīng)參與過(guò)某位新領(lǐng)導(dǎo)者的聘用,你一定清楚,該挑選什么樣的候選人。如果你幸運(yùn)的話(huà),你曾經(jīng)親身經(jīng)歷了優(yōu)秀候選人從面試中脫穎而出的過(guò)程。如果你夠幸運(yùn)的話(huà),最終這個(gè)人正是人們想找的那個(gè)人。
優(yōu)秀的候選人如何以及為何能浮出水面?
一般說(shuō)來(lái),是候選人吸引住了兩個(gè)或更多面試官的眼球,讓面試官有傾向性地影響了面試的流程。如何才能做到呢?
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靠碰運(yùn)氣?可能有,但也需要靠技能。候選人通過(guò)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和動(dòng)機(jī)的展示,自然而然地將話(huà)題轉(zhuǎn)向自身的匹配度。
經(jīng)驗(yàn)老到的候選人是如何做到的呢?
標(biāo)準(zhǔn)的做法是有意識(shí)地安排面試的對(duì)話(huà),你所說(shuō)的話(huà)一定要有的放矢,給足對(duì)方信息。正如做銷(xiāo)售一樣,雙方的對(duì)話(huà)在詢(xún)問(wèn)、意向表達(dá)、考慮周到地答復(fù)以及熱情中來(lái)來(lái)回回地往復(fù)。
優(yōu)秀的候選人能夠激發(fā)面試官的興趣,這種興趣促使面試官更多地了解候選人,并讓候選人更有效地推銷(xiāo)自己。如何才能激發(fā)面試官的興趣?
在介紹自己時(shí)要表現(xiàn)得胸有成竹、對(duì)專(zhuān)業(yè)駕輕就熟,當(dāng)然還要表現(xiàn)得激情洋溢。
優(yōu)秀的候選人是在享受面試的過(guò)程,他們看上去真的很樂(lè)意談?wù)摴ぷ?、管理方式、即將得到的機(jī)會(huì)和其他相關(guān)的話(huà)題。這同揮舞著彩球的拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)有本質(zhì)的區(qū)別。
見(jiàn)多識(shí)廣的面試官善于創(chuàng)造一個(gè)討論重要問(wèn)題的氛圍。
什么才是重要的,那些對(duì)你、對(duì)他們最關(guān)鍵并真正讓你和他們產(chǎn)生熱情的問(wèn)題是最重要的。要想在面試中成功勝出,你必須將這些重要的事情以一種令人信服且激情洋溢的方式表達(dá)出來(lái)。
做到有備而來(lái)、胸有成竹地說(shuō)話(huà)、保持激情洋溢的狀態(tài)(談?wù)撝匾氖虑椋屓烁杏X(jué)到你身上充滿(mǎn)了可能性和機(jī)會(huì)。這些素質(zhì)將迅速引起某個(gè)內(nèi)部集團(tuán)成員的注意,并往往會(huì)因此向你伸出橄欖枝。
面試的范圍無(wú)所不包:如果你能想到自己的一言一行都將被記錄下來(lái)并呈現(xiàn)給最終決策者的話(huà),算你聰明。
因此,你必須利用和組織各成員每一次交流的機(jī)會(huì),強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì)、動(dòng)機(jī)和匹配度。
直到你被錄用為止。所有的一切都是為了一個(gè)目的,那就是獲得錄用通知。
第二篇:面試問(wèn)題及回答
1-1,你已經(jīng)知道目前這個(gè)職位上是有人的,而且我們對(duì)他的表現(xiàn)不滿(mǎn)意。假設(shè)你能被錄用,你做的第一件事情是什么?
最怕這種假設(shè)的問(wèn)題??床灰?jiàn)摸不著的情況下,很容易說(shuō)出些主觀的想法,被認(rèn)為對(duì)環(huán)境缺乏分析和判斷的能力。所以,我決定在不了解的情況下不說(shuō)任何具體的行為。我回答說(shuō):“對(duì)于這樣一個(gè)剛進(jìn)入成熟運(yùn)做的公司,我需要時(shí)間了解。所以,我要做的第一件事情,是和公司CEO進(jìn)行一小時(shí)的會(huì)議,了解公司在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策。只有在了解了這一點(diǎn)后,我才能知道人力資源的戰(zhàn)略方向(制定具體銷(xiāo)售計(jì)劃)。
1—2,因?yàn)楝F(xiàn)任的人力資源經(jīng)理表現(xiàn)不佳,公司各部門(mén)對(duì)人力資源的評(píng)價(jià)都很差,信任度非常低。作為一個(gè)新人,你會(huì)怎樣試圖去改變這個(gè)情況呢?”
人力資源經(jīng)理在公司發(fā)展的不同階段,應(yīng)該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。這四個(gè)角色分別是商業(yè)合作伙伴、帶領(lǐng)變革的人、行政管理專(zhuān)家和員工帶頭人,分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實(shí)際情況到底怎樣,但根據(jù)您的說(shuō)法,我會(huì)先設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷,讓我的老板、部門(mén)經(jīng)理、普通員工都測(cè)試一下,看他們對(duì)于人力資源部的期望和實(shí)際情況的差距,然后再?zèng)Q定,我們應(yīng)該從哪里開(kāi)始改進(jìn),并且,即代表員工的權(quán)益,又保障公司的利益......關(guān)鍵還是一點(diǎn),讓對(duì)方了解我思考問(wèn)題的方式。?!皀o one right answer"(標(biāo)準(zhǔn)答案不是只有一個(gè))。。只要邏輯正確,再匪夷所思的答案都可以接受。
1-3,我很欣賞你剛才說(shuō)的四個(gè)角色的理論,那么你是否能說(shuō)一下,你在目前公司工作的這五年中,你的角色是怎樣轉(zhuǎn)換的,為什么,有什么成果嗎?
講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下,我覺(jué)得自己應(yīng)該做什么,為什么,然后怎樣做,結(jié)果是什么。舉了兩個(gè)發(fā)生過(guò)的實(shí)例
1-4,我并沒(méi)有特別的原因來(lái)應(yīng)聘,如果一定要找個(gè)理由,那我覺(jué)得更容易打動(dòng)對(duì)方的,是因?yàn)槟阆矚g他們的行業(yè),對(duì)在應(yīng)聘的公司有真正的興趣。為了升職而應(yīng)聘的人,可能因?yàn)楦叩穆毼欢x開(kāi)這家公司。但一個(gè)對(duì)行業(yè)有興趣,喜歡這個(gè)行業(yè)的人,會(huì)因?yàn)橄矚g放棄很多東西。
所以,我的回答就是:因?yàn)槲蚁矚g你們公司所在的行業(yè),雖然不太了解,可是很有興趣。如果同樣做人力資源,我更愿意在一個(gè)自己感興趣的行業(yè)中,這樣我會(huì)有更多工作以外的樂(lè)趣。
1-5,你如何形容你自己,如果讓你現(xiàn)在的老板用一個(gè)字評(píng)價(jià)你,會(huì)是什么? 生活中,我是個(gè)很會(huì)享受生活的人,工作中,我不是一個(gè)很強(qiáng)硬的人。我的老板會(huì)用“可靠”來(lái)形容我,因?yàn)橹灰墙唤o我的事情,就意味著已經(jīng)做好了。
2-1,你為什么會(huì)放棄設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)而做人力資源?
不知道你們對(duì)于十多年前的中國(guó)有多少了解,那個(gè)時(shí)候的中國(guó)和現(xiàn)在不同,時(shí)尚產(chǎn)業(yè)極其不發(fā)達(dá)。我學(xué)的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)是需要時(shí)尚產(chǎn)業(yè)支持的,所以在那個(gè)時(shí)候很難找到合適的工作。當(dāng)時(shí)機(jī)緣巧合我進(jìn)入了一家剛在中國(guó)開(kāi)業(yè)的人力資源咨詢(xún)公司,在那里工作一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)了自己除設(shè)計(jì)之外的天分。我發(fā)現(xiàn)自己很擅長(zhǎng)與人溝通,很容易贏得對(duì)方的信任。而這一點(diǎn),正是做人力資源必須的。要知道,人的興趣和事業(yè)往往無(wú)法合一,在當(dāng)時(shí)那種情況下,我選擇了人力資源作為自己的事業(yè),設(shè)計(jì)成了興趣?,F(xiàn)在看來(lái),這種選擇還沒(méi)有太大的錯(cuò)誤。我確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的人力資源經(jīng)理,否則,或許就沒(méi)有今天這次面試了??
2-2,設(shè)計(jì)是一個(gè)需要想象力和創(chuàng)造力的工作,人力資源相對(duì)而言比較枯燥,你是如何適應(yīng)過(guò)來(lái)的?
我很同意您說(shuō)設(shè)計(jì)師需要想象力和創(chuàng)造力,但您對(duì)于人力資源的評(píng)價(jià),我想再加上一條。人力資源的基礎(chǔ)工作確實(shí)比較枯燥,但一個(gè)公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況制定人力資源戰(zhàn)略。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力,那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的,毫無(wú)新意的,這樣的人適合一個(gè)有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國(guó)的企業(yè)剛成立4年,很多東西還在建立過(guò)程中,而且中國(guó)的市場(chǎng)、文化、歷史是如此特殊,你們需要一個(gè)能跳出現(xiàn)有格局,獨(dú)立分析,具有豐富想象力的人來(lái)帶領(lǐng)公司的人力資源團(tuán)隊(duì)。這樣的人才能適應(yīng)貴公司的文化和發(fā)展??
2-3,作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理,你覺(jué)得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?也就是,你是如何面對(duì)和解決這些棘手的問(wèn)題的?
在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,主要在考慮后面該怎樣說(shuō)。只有把后面考慮清楚了,才能說(shuō)前面的。
我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才。
首先我想說(shuō)的是,薪水很重要,但薪水絕對(duì)不是吸引和留住人才的最好方法。一般對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級(jí)技術(shù)人員,這樣的人,年齡都在30-35歲。對(duì)于這樣的人來(lái)說(shuō),更加看重的是3-5年內(nèi)的個(gè)人發(fā)展。如果他能知道3年后他會(huì)怎樣,企業(yè)會(huì)因此給他怎樣的培養(yǎng)和機(jī)會(huì),他會(huì)留下的。而一個(gè)無(wú)視職業(yè)發(fā)展,只顧及眼前利益的人,我認(rèn)為并不符合一家快速發(fā)展企業(yè)的文化和理年,不留也罷。
2-4,可是,有的時(shí)候一個(gè)對(duì)企業(yè)很有價(jià)值的人,但我們公司真的沒(méi)有上升空間給他,那怎么辦呢?怎么留他呢?
我是否可以把您的問(wèn)題理解成,一個(gè)具有能力,也有野心的人,對(duì)公司很有價(jià)值,但公司已經(jīng)沒(méi)有更高的職位給他,你們苦于無(wú)法留他。是這個(gè)意思嗎?上來(lái)先把對(duì)方的退路封殺,因?yàn)樗膯?wèn)題顯然太寬泛。人都是不同的,有人要錢(qián),有人要地位,有人要安逸的生活,不定義一下這個(gè)人,怎么說(shuō)都不對(duì)。
坦率說(shuō),如果現(xiàn)在才想到如何留他,顯然太晚了。如果一定需要做一個(gè)決定,那我覺(jué)得,不如讓他走。因?yàn)樗墓ぷ鞒删透衼?lái)自新的挑戰(zhàn)、更大的空間,而現(xiàn)在的工作顯然無(wú)法給他這些。繼續(xù)留他,只是把一個(gè)現(xiàn)在就該發(fā)生的問(wèn)題拖延到以后,不僅對(duì)他個(gè)人不利,他因此產(chǎn)生的消極情緒也會(huì)影響其他同事,對(duì)公司更加不利。
2-5,這樣的事情難道你遇見(jiàn)過(guò)嗎? 類(lèi)似事情確實(shí)在我身邊發(fā)生過(guò)。我們公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理因?yàn)闊o(wú)法升到財(cái)務(wù)總監(jiān),整天覺(jué)得郁郁不得志。后來(lái)他經(jīng)過(guò)一家獵頭的推薦,打算去另一家歐洲小公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)。在此之前曾經(jīng)向我咨詢(xún),我是贊同他離開(kāi)的,因?yàn)槲乙呀?jīng)明顯感覺(jué)到他的低迷狀態(tài)影響到了他的所有屬下。后來(lái)經(jīng)過(guò)我的推薦,他去了集團(tuán)中另一家公司做財(cái)務(wù)總監(jiān),職業(yè)生涯有了連續(xù)性,他因此非常感謝我。
2-6,那么這樣的人離開(kāi)后,對(duì)公司不是很有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
您的問(wèn)題很專(zhuān)業(yè),這樣的人離開(kāi),公司確實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。您已經(jīng)很自然地把話(huà)題引到了現(xiàn)代人力資源一個(gè)很熱門(mén)的話(huà)題,如果您感興趣,我們可以聊聊知識(shí)地圖和與此相關(guān)的各種培訓(xùn)發(fā)展體系??”
此地就省略300字吧,太專(zhuān)業(yè)了,想了解的朋友自己到網(wǎng)上去查,都有 2-7,如果經(jīng)理把他的下屬都培養(yǎng)得可以取代他的職位,那不是對(duì)他很有壓力嗎?作為人力資源經(jīng)理,你怎樣實(shí)現(xiàn)這樣的計(jì)劃呢?
繼任者計(jì)劃的體系是自上而下的,必須得到公司最高管理層的支持和參與,把培養(yǎng)下屬作為所有經(jīng)理目標(biāo)的第一項(xiàng),并設(shè)定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn),直接影響年終考評(píng)、獎(jiǎng)金、工資調(diào)整??
培訓(xùn)體系的話(huà)題
2-8,我們公司在中國(guó)已經(jīng)成立四年了,在最初的階段過(guò)去后,現(xiàn)在工廠的整體表現(xiàn)已經(jīng)很穩(wěn)定。這使得很多人都覺(jué)得沒(méi)什么可做了,工作因此缺乏動(dòng)力。作為人力資源專(zhuān)家,你能給我什么建議。
當(dāng)工廠的合格率上升到穩(wěn)定階段的時(shí)候,最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進(jìn)步(continuous improvement)。作為人力資源總監(jiān),應(yīng)該同生產(chǎn)總監(jiān)一起,在工廠內(nèi)部大力推行持續(xù)進(jìn)步的理念,制定每一年提高的目標(biāo)。生產(chǎn)總監(jiān)與工廠內(nèi)每個(gè)部門(mén)經(jīng)理一同制定達(dá)成這一共同目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,并層層推進(jìn)到一線(xiàn)工人,讓所有的人都參與其中。而人力資源部應(yīng)適時(shí)調(diào)整薪資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考評(píng)的政策,支持這些行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,還有一些軟性的東西,比如Recognition System(抱歉,試了N次,都覺(jué)得中文翻譯有些牽強(qiáng),還是放英語(yǔ)了)的建立,雖然花錢(qián)不多,但能很大鼓舞士氣,提高員工的歸屬感??我覺(jué)得公司現(xiàn)在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與,在這一點(diǎn)上,生產(chǎn)總監(jiān)您是主導(dǎo)者,人力資源總監(jiān)替您推波助瀾。讓大家都知道,一切才剛開(kāi)始,他們的未來(lái)和公司的未來(lái)是緊密聯(lián)系的,公司的每一點(diǎn)進(jìn)步都少不了他們??
2-9,你是更愿意在一個(gè)什么都沒(méi)有,需要你去建立一切的地方工作,還是一個(gè)系統(tǒng)完善,需要你去不折不扣完成的地方工作?
呵呵,我曾經(jīng)是一個(gè)設(shè)計(jì)師。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,模仿和重復(fù)已經(jīng)存在的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種恥辱??墒?,現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)人力資源經(jīng)理,我只能說(shuō),我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設(shè)計(jì),然后,不折不扣地去完成。兩者并不矛盾,缺一不可。
3-1,你在進(jìn)入現(xiàn)在這家公司前是在一家咨詢(xún)公司工作,能否告訴我你在做咨詢(xún)的時(shí)候,面臨的最大困難是什么?
我面臨的最大困難,是如何影響我的客戶(hù),去真正執(zhí)行那些我給出的建議和計(jì)劃。
和咨詢(xún)公司接觸的基本上是總經(jīng)理或人力資源總監(jiān),但真正執(zhí)行那些建議和計(jì)劃的,還是各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理。因?yàn)閳?zhí)行的人并不真正理解,而且人總是很自然地抵觸各種改變,所以推進(jìn)那些計(jì)劃,經(jīng)常是很困難的。我通常把這些計(jì)劃能如何提高部門(mén)業(yè)績(jī)先告訴他們,相當(dāng)于在做廣告,讓部門(mén)經(jīng)理覺(jué)得有利益于部門(mén),才有推行的可能。然后再把一個(gè)大的目標(biāo)分解成很多小的目標(biāo),這樣讓人覺(jué)得切實(shí)可行。再往后,就是如何分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了??
這樣的問(wèn)題,有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)了,但并不難。因?yàn)榛卮饐?wèn)題就是描述事實(shí),只要曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò),就不會(huì)有大問(wèn)題。
3-2,你覺(jué)得在工作中你最擅長(zhǎng)的是什么?
我覺(jué)得自己能夠影響別人,說(shuō)服別人改變自己的想法。我注意到你兩次使用了影響這個(gè)字,我還記得上次電話(huà)里聊的時(shí)候,你說(shuō)自己在工作中不是個(gè)很強(qiáng)硬的人。那么你是如何在不強(qiáng)硬的情況下,去影響或說(shuō)服別人呢?有時(shí)候這是很難做到的。
這個(gè),呵呵,這是個(gè)很好的問(wèn)題。首先,我認(rèn)為個(gè)性的強(qiáng)硬和影響力沒(méi)有直接的關(guān)系,尤其對(duì)于一個(gè)女人。
這里,不得不說(shuō)的是我耍了個(gè)小聰明。在歐洲公司混了那么多年,很了解他們對(duì)于女人的態(tài)度。歐洲人從本性來(lái)說(shuō)并不欣賞那些作風(fēng)強(qiáng)硬潑辣的女人,所以很多在美國(guó)公司工作多年的女性經(jīng)理人到了歐洲公司會(huì)“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人,尤其是英國(guó)和法國(guó)公司。我這么說(shuō),從文化背景上得到了他們的認(rèn)可。
我不強(qiáng)硬,因?yàn)樽哉J(rèn)不擅長(zhǎng)于吵架。在沒(méi)有足夠的事實(shí)可以證明自己的觀點(diǎn)之前,我寧愿什么都不說(shuō)。說(shuō)服別人,我更愿意用證據(jù),哪怕有了強(qiáng)有力的證據(jù),我也更愿意提醒別人,讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。影響別人,我更愿意用行動(dòng)和結(jié)果。有時(shí)候,什么都不說(shuō),并不代表我不知道,沉默,并不代表我沒(méi)有力量。我希望自己的證據(jù)、行為和結(jié)果是強(qiáng)硬的,而非我自己?!闭f(shuō)完后,我舉了幾個(gè)在工作中發(fā)生過(guò)的例子。
3-3,如果你可以擁有自己的公司,你希望自己的公司是什么行業(yè),你在公司中擔(dān)任什么?你希望公司的管理層擁有什么樣的能力?
如果我可以擁有自己的公司,我希望那是一家從心理學(xué)角度幫助人們變得更加快樂(lè)的公司。我希望自己是公司里的一位專(zhuān)家,專(zhuān)業(yè)從事如何運(yùn)用色彩幫助別人獲得快樂(lè)(an expert specialized in helping people more happy by color)。因?yàn)檫@是一家提供服務(wù)的公司,我們的服務(wù)是幫助客戶(hù)獲得快樂(lè),所以我希望公司管理層具備以下核心能力:關(guān)注結(jié)果(result-oriented),我需要的結(jié)果是讓客戶(hù)真正快樂(lè)起來(lái),不要將服務(wù)留于形式;客戶(hù)為重(customer focus),為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù),并為此不斷鉆研創(chuàng)新,以終為始;團(tuán)隊(duì)合作(team-work),這是讓所有人知道,我們是為同一個(gè)目標(biāo)而努力,這是所有公司都必須具備的??
如果我要為自己的公司選擇一個(gè)行業(yè),肯定是他們不熟悉的,因?yàn)橹挥羞@樣,他
們才不能問(wèn)更多的問(wèn)題,即便問(wèn)了,也是我比他們熟悉,那樣我才能掌握主動(dòng)。
3-4,假設(shè)你自己是一輛車(chē),你希望自己是怎樣的一輛車(chē),為什么?
這個(gè),呵呵,讓我想想?? 面試的時(shí)候,也不一定要對(duì)答如流,對(duì)于不熟悉的問(wèn)題,你說(shuō)要想想,還是可以理解的嘛。
既然是個(gè)假設(shè)的問(wèn)題,那就必須創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,假設(shè)對(duì)假設(shè)嘛。
我應(yīng)該是一輛黑色的車(chē)。停在路邊的時(shí)候看上去很普通,不吸引人。但是,如果你正處于危險(xiǎn)中,想要一輛車(chē)逃走,你一下子跳上一輛停在路邊的車(chē),發(fā)動(dòng)它,發(fā)現(xiàn)在5秒鐘內(nèi)這車(chē)就加速到了100公里,把追你的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面,帶著你輕易逃離了危險(xiǎn)。我就是這輛車(chē),因?yàn)槲移綍r(shí)低調(diào)、內(nèi)斂,我習(xí)慣于把力量用在最需要的時(shí)候,比如象現(xiàn)在。
這是個(gè)很巧妙的問(wèn)題,其實(shí)反應(yīng)的是你對(duì)自己的評(píng)價(jià)。這個(gè)問(wèn)題中有個(gè)陷阱,很多人會(huì)把自己喜歡的車(chē)比作自己,就象把自己想象成自己喜歡的那種類(lèi)型的人。有人對(duì)我說(shuō),他是一輛越野車(chē),因?yàn)槟欠N車(chē)充滿(mǎn)能量和激情(full of energy and passion),能在最?lèi)毫拥沫h(huán)境下奔馳??烧劦剿约?,卻并非那樣的人。在被問(wèn)到,為什么覺(jué)得自己就是越野車(chē)呢,回答是“因?yàn)槲蚁矚g”。
在對(duì)象是車(chē)的時(shí)候,人往往可以很坦白地說(shuō)“因?yàn)槲蚁矚g,所以覺(jué)得自己就是?!钡绻麑?duì)象是人,就沒(méi)那么容易讓對(duì)方承認(rèn),因?yàn)槲蚁矚g那樣的人,所以覺(jué)得自己就是那樣的。
在各大院校做校園招聘的時(shí)候,我回答過(guò)很多類(lèi)似的問(wèn)題。我的回答很簡(jiǎn)單:
1、找一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)系的工作,因?yàn)槟愕膶?zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)背景保證了你在同一個(gè)崗位上擁有不比別人低的起點(diǎn);
2、找一個(gè)行業(yè)中比較大的公司,哪怕工資很低也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)檫@保證了你可以在一個(gè)管理體系完整、技術(shù)先進(jìn)的地方學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能,擴(kuò)大眼界;
3、安心做上3-4年,爭(zhēng)取有一個(gè)升職機(jī)會(huì)。
等你離開(kāi)那家公司的時(shí)候,你一定可以有很好的發(fā)展。
3-5,如果兩年之后我讓你去其他國(guó)家工作,你會(huì)有什么問(wèn)題?
只要我的家人不與我分開(kāi),我不會(huì)有任何問(wèn)題?!?/p>
“這樣看來(lái),家人對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的?!?/p>
“當(dāng)然。”
“但你現(xiàn)在的工作需要經(jīng)常出差,你又如何平衡工作和生活呢?”
這個(gè)問(wèn)題,很好。我是覺(jué)得,工作是為了生活得更加有質(zhì)量,但生活絕不僅僅只有工作。我經(jīng)常出差。出差對(duì)我來(lái)說(shuō),意味著在其他地方工作,但也意味著可以
看到不同的風(fēng)景、品嘗各地美食、領(lǐng)略異地文化,我會(huì)把這一切帶回家與家人分享?!笆菃幔幸馑剂??!笨偛孟壬堄信d趣。
“因?yàn)槲业木壒剩F(xiàn)在家里到處都能看見(jiàn)世界各地搜羅來(lái)的小東西,母親也開(kāi)始對(duì)各地文化產(chǎn)生興趣,正仔細(xì)研究我從大英博物館帶回的埃及史,準(zhǔn)備今年與我一起去埃及旅游??
后來(lái)仔細(xì)考慮了一下總裁先生最后的那個(gè)問(wèn)題,其實(shí),他還是有深意的,也只有這個(gè)職位的直接上司,才會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題。
一個(gè)公司在尋找一個(gè)高級(jí)職位,尤其是類(lèi)似人力資源管理這樣與企業(yè)文化和公司價(jià)值理念息息相關(guān)的職位時(shí),是必然要考慮到雙方的價(jià)值間隙的。相似的價(jià)值觀及與企業(yè)合拍的行為方式有利于形成合力,積累下更為深厚的企業(yè)文化背景,反之則可能產(chǎn)生影響深遠(yuǎn)的負(fù)作用。作為一家致力于貢獻(xiàn)生活藝術(shù)的歐洲公司,它的價(jià)值觀不同于制造型企業(yè),也不同于美國(guó)公司。總裁先生作為企業(yè)在亞洲的最高管理者,自然是公司文化的受益者與傳播者。他對(duì)持有相似文化觀點(diǎn)和價(jià)值趨向的人有下意識(shí)的好感,并樂(lè)于與他們工作。這大概就是他最直接的感覺(jué)吧。
從一開(kāi)始幾乎是抱著游戲的心態(tài),到最后慎重地考慮每一個(gè)問(wèn)題,完全是因?yàn)樗袇⑴c這場(chǎng)面試的公司人員高水準(zhǔn)的提問(wèn)技巧和公司文化價(jià)值觀與我的貼合
第三篇:工作面試經(jīng)典問(wèn)題及回答
你在單位里很能干,很受領(lǐng)導(dǎo)重視,但此時(shí)新來(lái)一同事,比你更有才能。那你將怎么處理和他的關(guān)系?
【參考答案】(1)“能者為師”,既然他比我強(qiáng),那一定有可向他學(xué)習(xí)的地方,我會(huì)誠(chéng)心誠(chéng)意向他請(qǐng)教,取其長(zhǎng)補(bǔ)己短。
(2)沒(méi)有最好,只有更好,既然他很有才能,我就應(yīng)該在向他學(xué)習(xí)的同時(shí),暗暗鼓勁向他看齊,與之展開(kāi)公平合理的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中相互促進(jìn),共同提高。
(3)要把他當(dāng)作良師和益友,當(dāng)作標(biāo)兵和榜樣,絕不能懷著嫉妒或憤恨的陰暗心理背后搞小動(dòng)作。否則,只會(huì)讓別人看不起自己,輸?shù)脮?huì)更慘。
參加招聘面試,最怕考官提些讓人“無(wú)從下口”的問(wèn)題,像“你有哪些缺點(diǎn)?”,就是典型的面試難題。對(duì)這個(gè)問(wèn)題,可以把自己的優(yōu)點(diǎn)當(dāng)成缺點(diǎn)來(lái)說(shuō),既解答了難題,又全方位地推銷(xiāo)了自己一把。
一般來(lái)講,對(duì)應(yīng)聘有利的優(yōu)點(diǎn)有:注重學(xué)習(xí)、辦事認(rèn)真、容易相處、敢拼敢闖、不輕易認(rèn)輸、以廠為家等。了解了考官的偏好,回答就容易多了,關(guān)鍵看你如何將上述這些優(yōu)點(diǎn)逐一分解為“缺點(diǎn)”:
1、我脾氣太急,具體表現(xiàn)在:
①我打心眼里不喜歡磨洋工的人,總想盡快完成工作;
②遇到干活投機(jī)取巧的人,我常常會(huì)不給人家面子,大家說(shuō)我是“太平洋警察”;
③工作要是干不好,我就會(huì)跟自己過(guò)不去,自尋煩惱。
點(diǎn)評(píng):表面上是自責(zé)性子急的毛病,其實(shí)是在說(shuō)自己雷厲風(fēng)行、工作有責(zé)任心,老板都喜歡這種員工。
2、我很固執(zhí),有時(shí)過(guò)于主觀,具體表現(xiàn)在:
①我的觀點(diǎn)總跟別人不太一樣,而且不喜歡被人牽著鼻子走;
②犟得像頭牛,別人想說(shuō)服我可不容易,除非能拿出令人信服的證據(jù)和事實(shí)。
點(diǎn)評(píng):在這里,“固執(zhí)”是“有主見(jiàn)”的代名詞,“主觀武斷”亦是“果敢有魄力”的變相表達(dá)。有這些“缺點(diǎn)”的員工,能不受上司的青睞嗎?
3、我比較粗線(xiàn)條,不拘小節(jié),具體表現(xiàn)在:
①我做事大方向一般不錯(cuò),但細(xì)節(jié)上有點(diǎn)丟三拉四,處理不好瑣碎的事;
②不熟悉我的人開(kāi)始都不太愿意跟我合作,以為我只會(huì)指揮不會(huì)做事,但熟悉我之后,就會(huì)常常向我討教思路了。
點(diǎn)評(píng):大方向不錯(cuò),基本上可以算優(yōu)秀,如果再以“小節(jié)”來(lái)要求,未免有些太苛刻。這實(shí)際上是在暗示對(duì)方:我是一個(gè)做“頭”的料!
4、我生來(lái)膽小、怕羞,沒(méi)見(jiàn)過(guò)大世面,具體表現(xiàn)在:
①違法亂紀(jì)的事我想都不敢想,跟在別人后面參與也不敢;
②我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么大領(lǐng)導(dǎo),人多時(shí)應(yīng)付不了,只能干些具體、細(xì)碎的工作;
③我比較怕別人說(shuō)我的壞話(huà),尤其是說(shuō)我工作做得不好。
點(diǎn)評(píng):對(duì)會(huì)計(jì)、文秘、保管等崗位來(lái)說(shuō),膽小怕事不是缺點(diǎn),而是領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)。用這樣的人,領(lǐng)導(dǎo)比較放心。
5、有人說(shuō)我摳門(mén)兒,用錢(qián)太吝嗇,具體表現(xiàn)在:
①我上學(xué)時(shí)管理班費(fèi),同學(xué)們說(shuō)我管錢(qián)太死,我知道花的不是自己的錢(qián),卻總也改不了;
②家里經(jīng)濟(jì)條件不太寬裕,所以我比較節(jié)儉,用錢(qián)都按計(jì)劃來(lái),不輕易打亂計(jì)劃;
點(diǎn)評(píng):勤儉、用錢(qián)有計(jì)劃行的人,常常能得到外企、私企老板的青睞,是擔(dān)任辦公室主任和財(cái)務(wù)主管的較好人選。
6、我這人不太顧家,具體表現(xiàn)在:
①丈夫(妻子)說(shuō)我婚前婚后判若兩人,一天到晚在上班,陪他(她)的時(shí)間很少。其實(shí)我只是想,既然拿了工資,總得為公司盡心盡力。
③我兒子五歲的時(shí)候,常把我上班說(shuō)成是出差,因?yàn)樗?jīng)常一連好多天見(jiàn)不著我。
點(diǎn)評(píng):在有些用人單位,尤其是私營(yíng)企業(yè)老板眼里,員工工作時(shí)間越長(zhǎng)約好,“不顧家”其實(shí)是一大的優(yōu)點(diǎn)。這種回答的缺點(diǎn)是缺乏新意,容易與其他求職者撞車(chē)。
7、我從小就喜歡異想天開(kāi),不知天高地厚,具體表現(xiàn)在:
①明明不可行的事還喜歡拼命嘗試,常常做無(wú)用功;
②頭腦中經(jīng)常冒出一些稀奇古怪的想法,為實(shí)踐它們,花了大量時(shí)間;
③小學(xué)時(shí),老師嫌我太皮;中學(xué)時(shí),老師嫌我太鬧;大學(xué)時(shí),老師嫌我太不切實(shí)際,總愛(ài)嘗試一些常人眼中不值得一試的事情。
點(diǎn)評(píng):當(dāng)今社會(huì),“釘子精神”還是大多數(shù)用人單位看好的優(yōu)秀品質(zhì)。你思維活躍、敢于嘗試,盯住目標(biāo)鍥而不舍,說(shuō)不定是塊改革、創(chuàng)新的好材料。
8、我的外語(yǔ)水平不太好,具體表現(xiàn)在:
①我的大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試剛剛過(guò)線(xiàn)而已;
②我學(xué)韓語(yǔ)、日語(yǔ)都大半年了,還是不太熟練;
③我的英語(yǔ)水平欠佳,要是能象漢語(yǔ)一樣流利就好了。
點(diǎn)評(píng):仔細(xì)分析上面的幾種說(shuō)法,其實(shí)你的外語(yǔ)能力相當(dāng)不錯(cuò),除了英語(yǔ)外,還自學(xué)二外、三外,這樣的人才能不讓考官動(dòng)心嗎?
從理論上講,面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下:
1、儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí) 了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢(xún)應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力 面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,通過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力
主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7、人際交往能力 在面試中,通過(guò)詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人,在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心 上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無(wú)所事事,不求有功,但求無(wú)過(guò),對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī) 了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作,對(duì)哪類(lèi)工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛(ài)好 應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書(shū)籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13、面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題,以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。
面試技巧——經(jīng)典面試問(wèn)題回答思路
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面試過(guò)程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路:
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問(wèn)題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問(wèn)題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”
思路:
1、不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問(wèn)題十:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題十一:“與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?!?/p>
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”
問(wèn)題十五:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
思路:
1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了?!?/p>
問(wèn)題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!?同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。
第四篇:英語(yǔ)面試問(wèn)題及回答
在英語(yǔ)面試中,尤其在幼兒英語(yǔ)面試中往往會(huì)出現(xiàn)很多常規(guī)的問(wèn)題;這類(lèi)問(wèn)題是考官經(jīng)常提問(wèn)的,也是最常見(jiàn)的問(wèn)題;但是,很多應(yīng)聘者以為只要掌握了英語(yǔ)面試教師技巧外,就不需要了解這些常見(jiàn)的問(wèn)題。因此,在面試中碰到這些問(wèn)題卻不知道應(yīng)該怎么回答,下面是清遠(yuǎn)人才網(wǎng)收集整理的一些面試幼兒英語(yǔ)教師常見(jiàn)問(wèn)題:
1、介紹你自己的教育背景;
2、介紹你自己的家庭環(huán)境背景;
3、談?wù)撟约簩?duì)教師職業(yè)的看法;
4、談?wù)勛约鹤鳛槔蠋煂?duì)教學(xué)策略的運(yùn)用;
5、談?wù)撟约簩?duì)教師與學(xué)生之間的溝通技巧;
6、談?wù)撟约涸诮虒W(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);
7、談?wù)撃銘?yīng)聘本校的動(dòng)機(jī)和理想;
8、談?wù)勀銓?duì)教育你自己專(zhuān)業(yè)與從事教學(xué)學(xué)科的聯(lián)系;
9、談?wù)勀阕约旱膫€(gè)性特征,是否外向,內(nèi)向,是否有幽默感?
10、談?wù)勀阕约旱那榫w特征,是否精力充沛,有朝氣,能夠吸引學(xué)生?
11、談?wù)勀愕娜松^;
12、談?wù)勀銓?duì)人際關(guān)系的處理與看法。
面試幼兒英語(yǔ)教師常見(jiàn)問(wèn)題:
你教了幾年書(shū)?
How long have you been teaching?
I have been teaching for...有教小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)嗎?
Did you have any experiences teaching in elementary school/primary school?
Yes, I did.or No, I didnt.你打算怎么樣給小朋友上課?
How are you going to give lessons to little kids?
I think I am going to use all kinds of materials that are available like CD player, pictures, word cards, TV, magazines, games ects in my lessons.I am going to use different teaching meathods to help children with different learning styles.能否示范一下?
Can you demonstrate one lesson?
Sure.If I teach days of the week, I will teach children a song: Sunday, Monday...(用twinkle
twinkle little star 的tune)
你覺(jué)得教小學(xué)生跟教中學(xué)生有什么不同?
What is the difference between teaching elementary school children and the junior high school children?
well, when teaching little kids a teacher has to be more patient.He/she has to use lots of songs, games, body language to help student learn English.The forms of each lesson should be different.Teaching junior high school kids is a little bit different.I can introduce some grammer.I can give them more written work and I can have more discussions with the children.如何讓小學(xué)生對(duì)英文感興趣?
How are you going to keep the students interested in learning English?
如何將你的課上得有趣?
How are you going to keep your lessons interesting?
這兩道題的答案是一樣的,只不過(guò)問(wèn)的形式不一樣.I will try my best to use all the teaching methodologies I learned at school to reach each child.Stories, poems, riddles, jokes songs are all good for little kids.I will have them practice English as a whole class, group work, pair work or independent work.Whatever works out for the children I will do it.There is never one way to success.最后,請(qǐng)準(zhǔn)備兩個(gè)臨時(shí)可以示范的游戲或是手指游戲finger play.回答時(shí)說(shuō)慢點(diǎn)就行了.沒(méi)事的.
第五篇:面試難度問(wèn)題回答
1.介紹你自己
這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個(gè)主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題,不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問(wèn)題上。
2.你對(duì)我們公司有什么樣的了解
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標(biāo),存在的問(wèn)題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問(wèn)題。但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來(lái)開(kāi)始回答問(wèn)題:“在我的尋找工作的過(guò)程中,我調(diào)查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。
用一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,不要這樣說(shuō):“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來(lái)這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。
3.為什么你希望來(lái)我們公司工作?
最糟糕的答案就是“因?yàn)槲蚁矚g人”。要是你喜歡的是動(dòng)物,那你去哪工作呢?在這個(gè)問(wèn)題的回答上,并且貫穿整個(gè)面試的過(guò)程中,一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來(lái)自于你所作的調(diào)查研究,這樣的話(huà)你可以從公司的需要那個(gè)方面來(lái)回答。你可能說(shuō)你的研究表明這個(gè)公司所做的工作正是你說(shuō)希望參與的,并且他們做這個(gè)工作的方式極大的吸引了你。例如,如果這個(gè)公司由于強(qiáng)大的管理而著稱(chēng),納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個(gè)事實(shí),并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。如果這個(gè)公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā),那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物,而你知道這個(gè)公司非常鼓勵(lì)這樣的行為。如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制,你的答案就應(yīng)該包含對(duì)數(shù)字的熱愛(ài)。
如果你覺(jué)得你必須捏造一個(gè)答案,例如如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)研發(fā),但是你覺(jué)得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對(duì)這根本不感興趣,那么你可能根本不應(yīng)該參加這個(gè)面試,因?yàn)槟憧赡芨静粫?huì)考慮在這個(gè)公司工作。
你的之前的準(zhǔn)備必須包括對(duì)這個(gè)公司做詳盡的了解,來(lái)避免到一個(gè)你無(wú)法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長(zhǎng)說(shuō)謊,所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn),你所獲得的也只是一個(gè)你不想?yún)⒓拥墓ぷ?/p>
4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問(wèn)題上,你有權(quán)利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡(jiǎn)歷中的獨(dú)特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問(wèn)題,并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來(lái)解決問(wèn)題。
5.你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問(wèn)題。
6.為什么我們應(yīng)該雇傭你?
參見(jiàn)問(wèn)題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
7.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆M軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求
8.談?wù)撘幌履銓?duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位的定義
你的答案應(yīng)該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的。考慮這個(gè)工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問(wèn)題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問(wèn)面試官,他可能會(huì)幫你回答這個(gè)問(wèn)題。
9.你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)?
答案要實(shí)際一點(diǎn)??梢赃@樣回答,盡管你希望從第一天開(kāi)始就能夠滿(mǎn)足公司緊迫的要求,并開(kāi)始發(fā)揮作用,但是你可能需要6個(gè)月到1年的時(shí)間來(lái)足夠了解這個(gè)公司及其需要來(lái)做出很大的貢獻(xiàn)。
10.你會(huì)在公司工作多久?
可以這樣回答,你對(duì)在這個(gè)公司的職業(yè)生涯很感興趣,可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺(jué)到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著。可以考慮這樣的語(yǔ)句“只要我們雙方都感覺(jué)有收獲”。