第一篇：時(shí)間管理技巧培訓(xùn)稿

時(shí)間管理技巧

時(shí)間管理概述

時(shí)間是世界上最充分的資源，每個(gè)人都擁有 24 小時(shí)的一天，然而時(shí)間又是世界上最稀缺的資源。

有效的管理者有一個(gè)共同特點(diǎn)，他們都是管理時(shí)間的高手，而失敗的管理者則無(wú)一例外地都不善于管理時(shí)間，管理時(shí)間是有技巧的。

你可運(yùn)用的時(shí)間就是你全部的時(shí)間資本。

現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，壓力也越來(lái)越大。經(jīng)常會(huì)聽到白領(lǐng)人士抱怨一個(gè)星期有三到四天的時(shí)間在加班，沒(méi)有時(shí)間鍛煉身體，身體經(jīng)常處在一種透支的狀態(tài)；也有人抱怨，雖然現(xiàn)在的職位已經(jīng)到了中層管理層，但是沒(méi)有安全感，因?yàn)橹R(shí)的更新速度太快。

其實(shí)大家都感覺到時(shí)間是個(gè)瓶頸，每天列了一大堆的計(jì)劃，晚上回顧的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)忙的都是一些瑣碎的事情，重要的事情卻沒(méi)有干，這都是因?yàn)槿狈r(shí)間管理的技能，不能很好的運(yùn)籌時(shí)間。

所以說(shuō)非常有必要學(xué)習(xí)時(shí)間管理，提高管理時(shí)間的能力。

時(shí)間管理的益處

時(shí)間管理的益處體現(xiàn)在下面六點(diǎn)：

(1)時(shí)間管理的第一點(diǎn)益處是控制時(shí)間而不是被時(shí)間所控制。利用好時(shí)間管理，變被動(dòng)為主動(dòng)，由自己來(lái)操縱時(shí)間；(2)時(shí)間管理的第二點(diǎn)益處就是能夠減輕工作壓力，能夠留出更多的時(shí)間，從容地安排時(shí)間；(3)時(shí)間管理的第三點(diǎn)益處是可以節(jié)約時(shí)間；

(4)時(shí)間管理的第四點(diǎn)益處是利用相同的時(shí)間，能夠更加專注地做重要的事情；(5)時(shí)間管理的第五點(diǎn)是最重要的，利用好時(shí)間管理，可以提高工作效率，改善工作的質(zhì)量；(6)時(shí)間管理的第六點(diǎn)，平衡時(shí)間、掌握好利弊，進(jìn)行有效工作；

利用好時(shí)間你就可以更智慧地工作，更快樂(lè)地工作，而不是更辛苦地工作。

時(shí)間管理的益處

控制 Control 減輕壓力 Less Stress 節(jié)省時(shí)間 Save Time 更加專注 More Focus 提高工作質(zhì)量 Improve

Quality平衡 Balance

時(shí)間管理對(duì)管理者自身大有裨益。時(shí)間管理一般可通過(guò)三個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。一是優(yōu)先計(jì)劃管理，就是把事情按照目標(biāo)來(lái)進(jìn)行優(yōu)先設(shè)定，優(yōu)先計(jì)劃管理可以使事情井井有條，忙而不亂。二是自我組織管理，主要是通過(guò)調(diào)整自身的工作方式和方法來(lái)提高工作效率。三是溝通管理，強(qiáng)調(diào)的是與人溝通過(guò)程中控制時(shí)間的能力。

通過(guò)優(yōu)先計(jì)劃管理、自我組織管理和溝通管理三方面途徑，可以實(shí)現(xiàn)高效的時(shí)間管理。

優(yōu)先計(jì)劃管理

1.為何要確定優(yōu)先順序 【案例】

美國(guó)一家鋼鐵公司的總經(jīng)理常常遇到很多時(shí)間管理上的問(wèn)題。如為什么總是這么忙，做事情效率總這么低？他非常想讓人幫助他分析和解決時(shí)間管理的瓶頸問(wèn)題，于是找了一個(gè)顧問(wèn)。這個(gè)顧問(wèn)花了一段時(shí)間，天天觀察這家公司的做事方法，最后給總經(jīng)理提出了三條建議，并說(shuō)：“你可以先不付給我錢，你先根據(jù)我這三條建議做一段時(shí)間后，如果有成效，你來(lái)決定給我多少酬金。如果沒(méi)有成效，你可以一分不給。”兩個(gè)月以后，這個(gè)顧問(wèn)收到了一張 25000 美元的支票。實(shí)踐證明這三條建議是非常有成效的。

這三條建議其實(shí)非常簡(jiǎn)單：(1)把每天要做的事列一份清單

(2)確定優(yōu)先順序，從最重要的事情做起(3)每天都這么做

大家可以看到這三條建議的關(guān)鍵點(diǎn)在于根據(jù)事情的重要程度決定優(yōu)先順序。為什么要根據(jù)事情重要程度來(lái)決定優(yōu)先順序？舉一個(gè)例子：有一個(gè)非常大的桶具，桶旁邊放了一些大石塊、小石塊、水和沙子，怎么做能最大限度的把這些東西都放進(jìn)桶里？

正確的順序是先放大石塊再放小石塊，再放沙子，最后放水，如果按照相反的順序，先把水倒進(jìn)去，再放沙子，再放小石塊，最后放大石塊，這個(gè)桶就裝不下這么多的東西。其實(shí)，人的精力就像這個(gè)桶的容量一樣是有限的。大石塊就相當(dāng)于那些非常重要的事情，那些小石塊、沙子和水其實(shí)就相當(dāng)于瑣碎的小事。如果先去處理那些瑣碎的小事，到最后大的事情反而會(huì)被忽略到一邊。所以要按照事情的重要程度來(lái)確定優(yōu)先順序，這樣能夠節(jié)省你的精力和時(shí)間，重點(diǎn)專注于你要做的事情。

2.如何確定優(yōu)先順序(1)測(cè)試你做事情的優(yōu)先順序

應(yīng)該按照什么來(lái)確定事情的優(yōu)先順序呢？這是一個(gè)仁者見仁，智者見智的問(wèn)題，你平時(shí)都是按照什么來(lái)確定做事情的優(yōu)先順序？

請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的情況前打√ ? 喜歡做的事情 ? 熟悉的事情 ? 容易做的事情 ? 花費(fèi)時(shí)間少的事情 ? 已經(jīng)排定時(shí)間的事情 ? 資料齊全的事情 ? 經(jīng)過(guò)籌劃的事情 ? 上級(jí)臨時(shí)交代的事情 ? 別人的事情 ? 有趣的事情 ? 緊急的事情(2)優(yōu)先矩陣

我們?yōu)榱诉M(jìn)一步的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題究竟應(yīng)該按照什么順序來(lái)決定事情的重要程度，我們把事情按照重要和緊急程度分成四類，這就是通常所說(shuō)的優(yōu)先矩陣。

在這個(gè)矩陣中，縱坐標(biāo)表示事情的重要程度，橫坐標(biāo)表示事情的緊急程度。根據(jù)事情的重要和緊急程度的不同，將事情劃分成為四種類型：

◆ 第一類就是既重要，又緊急的事情。比如，房屋著火，或者客戶打來(lái)的投訴電話，對(duì)于這種事情的態(tài)度是馬上處理，防止危機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)散；

◆ 第二類是重要但不緊急的事情。如平時(shí)要做的工作規(guī)劃、預(yù)算、和客戶溝通、同事之間的交流等，雖然不緊急但是一定要花很多時(shí)間；

◆ 第三類是不重要但很緊急的事情。比如說(shuō)，在工作的時(shí)候，你的父母或者好朋友突然打來(lái)電話，詢問(wèn)你的工作情況。事情雖然不是很重要，但是父母或好朋友打來(lái)電話不能不處理。所以盡量要減少這類事情的發(fā)生，無(wú)意義的閑聊應(yīng)該杜絕。

◆ 第四類是非重要又非緊急的事情。

這四種類型的事情有一個(gè)規(guī)律：如果不把時(shí)間投資在重要而不緊急的事情上，就一定會(huì)吃苦頭，這類事情會(huì)使工作不能正常進(jìn)行。

(3)帕雷托原則（Pareto Principle）

劃分事情緊急程度應(yīng)該遵循的原則是什么呢？首先是輕重，再就是緩急。應(yīng)該把時(shí)間多投資在重要的事情上，一定要牢記“輕重緩急”這四個(gè)字?輕重緩急是建立在二八原則上的? 二八原則是意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托提出的，他在 1897 年觀察 19 世紀(jì)英國(guó)社會(huì)財(cái)富和人的關(guān)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)國(guó)家 80% 的財(cái)富是聚集在 20% 的人的手里。比如說(shuō)，在你的客戶中，有 20% 的客戶是非常重要的，他給你帶來(lái) 80% 的經(jīng)濟(jì)效益；奧斯卡的票房中，80% 的票房是由 20% 的影片創(chuàng)造的。

帕雷托原則（二八原則）

在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。

精力集中在能獲得最大回報(bào)的事情上，而不要花費(fèi)在對(duì)成功無(wú)益的事情上。不要把精力花在瑣碎的小事上，投入了 80% 的精力，最后卻只產(chǎn)生 20% 的成效；把精力專注在那 20% 的重要事情上，才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

目 標(biāo)

目標(biāo)才能喚起你最高尚的才能。

制定目標(biāo)的好處

很多人都說(shuō)，定目標(biāo)就一定有收獲，那么制定目標(biāo)究竟有哪些好處呢？(1)通過(guò)制定目標(biāo)，可以節(jié)省不少時(shí)間。

(2)目標(biāo)就像一個(gè)篩子，可以篩選出要做的事情，過(guò)濾掉無(wú)關(guān)的事情。如果這件事情和目標(biāo)有關(guān)系就去做，和目標(biāo)沒(méi)關(guān)系就不必做，這樣生活會(huì)井然有序，并且有目的。

(3)目標(biāo)就像風(fēng)向標(biāo)一樣，它能夠使你沿著既定方向前進(jìn)，并喚起你最大的潛能，推動(dòng)你實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。成功人士都是那些目標(biāo)遠(yuǎn)大并且能夠付諸實(shí)施的人。有調(diào)查顯示，100 ％的人都認(rèn)為定目標(biāo)是有好處的，但只有２０％的人清楚自己具體的目標(biāo)，能清楚地描述出他想要做的事情。這２０％的人中只有３％的人把目標(biāo)寫下來(lái)，變成書面的東西。這個(gè)調(diào)查結(jié)果表明，這３％的人無(wú)論是從收入還是成就上都要比那 97 ％的人高。大家都知道定目標(biāo)好，但是在制定目標(biāo)的時(shí)候還是存在很多的誤區(qū)。

制定目標(biāo)的原則

制定目標(biāo)要遵循一定的原則，否則目標(biāo)就會(huì)很空。制定目標(biāo)的原則有以下幾條：(1)目標(biāo)必須自己定。只有你自己參與，原動(dòng)力才會(huì)很大。因?yàn)橹挥心阕约呵宄?，你想要做什么，要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

(2)目標(biāo)必須切合實(shí)際。如果定得太低，沒(méi)有挑戰(zhàn)性，不能激發(fā)潛能，就沒(méi)有任何意義；如果定得太高，往往會(huì)中途流產(chǎn)。有句話說(shuō)得好，目標(biāo)只要踮點(diǎn)腳尖就能夠得著，就是合理的；如果不用踮腳尖就夠到，那就沒(méi)有挑戰(zhàn)性；跳起來(lái)都?jí)虿坏?，那就不是目?biāo)。

(3)目標(biāo)一定是書面的。要向３％的人學(xué)習(xí)，目標(biāo)書面化可以理清思路，時(shí)常提醒要實(shí)現(xiàn)的事情，就不容易遺忘。

(4)目標(biāo)必須是可衡量的。只有可衡量的目標(biāo)，才能知道這個(gè)目標(biāo)到底實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有，如果不是可衡量的目標(biāo)，就很難成為行動(dòng)的指南。(5)目標(biāo)必須是有時(shí)限的。如果定了一個(gè)毫無(wú)時(shí)間限制的目標(biāo)，那就不稱其為目標(biāo)了。只有有時(shí)限的目標(biāo)，才可以擬制相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。

(6)目標(biāo)是平衡和諧的。你制定的目標(biāo)可能有很多個(gè)，包括生活上的、工作上的，這些目標(biāo)相互間不能沖突，否則就會(huì)使你無(wú)所適從。

目標(biāo)的運(yùn)用

(1)目標(biāo)金字塔

比如一個(gè)五年計(jì)劃，首先把五年計(jì)劃逐步細(xì)化分解，分解成五個(gè)一年計(jì)劃，確定每一年內(nèi)要做的事，然后將年度目標(biāo)又分成季度目標(biāo)，再細(xì)化成每月、每周、每天的目標(biāo)，這就是一個(gè)目標(biāo)細(xì)化的過(guò)程。

(2)每日時(shí)間計(jì)劃表

目標(biāo)細(xì)化反映在具體時(shí)間管理上，就是每日和每周計(jì)劃表。這個(gè)每日和每周的計(jì)劃表，一般都是在晚上制定的，因?yàn)檫@樣可以檢查今天都做了哪些事，哪些事還沒(méi)有做，明天如何完成它。

計(jì)劃表有三個(gè)組成部分： ①時(shí)間已具體確定的會(huì)談、會(huì)議 ②時(shí)間沒(méi)有具體確定的待處理事項(xiàng) ③電話、記錄等信息 具體操作步驟：

①把已確定的會(huì)談、會(huì)議安排在日程中；

②把待做的事項(xiàng)列表，標(biāo)明所需時(shí)間和授權(quán)可否； ③把待做的事項(xiàng)安排在日程表中，注明所需文件出處； ④把做完的事項(xiàng)勾掉。

每日計(jì)劃表或者每周計(jì)劃表是把目標(biāo)分解落實(shí)到時(shí)間管理上的一個(gè)非常好的辦法。

【本講總結(jié)】

本講介紹了為什么要進(jìn)行時(shí)間管理以及時(shí)間管理的好處。時(shí)間管理的具體途徑有優(yōu)先計(jì)劃管理、自我組織管理和溝通管理。優(yōu)先計(jì)劃管理是按事情的重要程度來(lái)確定時(shí)間優(yōu)先順序的。制定目標(biāo)要遵循六項(xiàng)原則，要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，把目標(biāo)最后要落實(shí)到時(shí)間管理上，就是制定每日時(shí)間計(jì)劃表。

【心得體會(huì)】

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自我組織管理

1.自我組織管理的定義

自我組織管理主要是通過(guò)對(duì)工作方式、方法的改變，達(dá)到時(shí)間管理的目的。自我組織管理就是做好時(shí)間的加、減、乘、除四則運(yùn)算。

所謂加法就是找出在時(shí)間管理中隱藏的時(shí)間；減法就是減少無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)；乘法可以成倍提高工作效率，而不是延長(zhǎng)工作的時(shí)間；除法是根除浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣。

2.時(shí)間的加減乘除四則運(yùn)算 時(shí)間的加減乘除 + ：找出隱藏時(shí)間-：減少無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi) ×：提高工作效率 ÷：根除浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣

(1)加法

時(shí)間上的加法就是找出隱藏的時(shí)間，可以通過(guò)下面幾種方式： ①擅于利用等候和空檔時(shí)間

在工作和生活中，有哪些時(shí)間是等候和空檔時(shí)間？你是如何利用的？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 比較保守的估計(jì)，如果每天有十分鐘的時(shí)間花在上下班的路上，一個(gè)月就是３００多分鐘，也就是五個(gè)小時(shí)的時(shí)間。你可以利用上下班在路上這十分鐘的時(shí)間，構(gòu)思一下一天工作的細(xì)節(jié)，規(guī)劃每日計(jì)劃表應(yīng)該做哪些事情，這樣，一上班就可以立刻投入工作。還可以利用上下班路上的時(shí)間，用錄音機(jī)來(lái)學(xué)英語(yǔ)，背單詞。一個(gè)月下來(lái)也會(huì)學(xué)到不少東西。

②創(chuàng)造時(shí)間區(qū)

一家集團(tuán)公司的老板，每天八點(diǎn)上班，比正常的員工還要早到一個(gè)小時(shí)，為什么呢？他是這樣回答的：因?yàn)槲乙呀?jīng)７０多歲了，早到一個(gè)小時(shí)，我很容易地找到一個(gè)離公司近一點(diǎn)的停車位(因?yàn)樵诿绹?guó)停車位非常難找)；利用早到一個(gè)小時(shí)處理信件、郵件和文件，效率非常高。

你也可以比大家早到一個(gè)小時(shí)，或者晚走一個(gè)小時(shí)，在這一個(gè)小時(shí)里沒(méi)有人打擾，可以靜下心來(lái)仔細(xì)考慮一些事情，這就是創(chuàng)造時(shí)間區(qū)。

③逆勢(shì)操作

逆勢(shì)操作就是別人干這件事的時(shí)候你偏不去干，等沒(méi)人干的時(shí)候你再去干，這個(gè)方法確實(shí)非常好。比如午餐時(shí)間，餐廳里擠滿了人，晚去半個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)人非常少，然而晚去半個(gè)小時(shí)并不比大家晚回來(lái)。

④背包原則

有個(gè)笑話說(shuō)，兩個(gè)人去搬磚，其中一個(gè)人說(shuō)對(duì)方：“你多懶呀，你一次就搬一塊磚?！睂?duì)方說(shuō)道：“我覺得你才懶，你一次搬四塊磚，比我少走三趟！”這就是背包原則，其實(shí)如果利用背包原則的話，可以節(jié)省不少時(shí)間。

● 注意平時(shí)積累素材。不要每次都從頭開始，等到用的時(shí)候?qū)⒎e累的素材拿出來(lái)就可以。

●地理上的批量處理。去辦公室或收發(fā)室，取傳真件和送郵件同時(shí)進(jìn)行，這樣就不用跑來(lái)跑去，節(jié)約了不少時(shí)間，這是地理上的批量處理。

●時(shí)間上的批量處理。比如說(shuō)郵件收發(fā)，既可以定時(shí)收發(fā)，也可以隨時(shí)收發(fā)。但定時(shí)收發(fā)可以集中時(shí)間處理，比較從容，可以節(jié)約不少時(shí)間。

(2)減法

減法就是要減少時(shí)間的浪費(fèi)。你的時(shí)間很可能都是在猶猶豫豫、反復(fù)思考的過(guò)程中白白浪費(fèi)的。有個(gè)心理學(xué)家提出“五分鐘思考法”的原則，就是遇到小事情，不要猶猶豫豫，不要反復(fù)去思考，只要花五分鐘就可以解決問(wèn)題。

這五分鐘是這樣分配的，第一分鐘先來(lái)決定目標(biāo)和課題，究竟要做什么，達(dá)到什么目的。第一個(gè)兩分鐘是思考的擴(kuò)張及探求，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要準(zhǔn)備哪些條件，可不可行。第二個(gè)兩分鐘整理思路，做出結(jié)論。分鐘思考法 分鐘：決定目標(biāo)及課題 2 分鐘：思考的擴(kuò)張及探求 2 分鐘：整理思緒，做出結(jié)論

(3)乘法

時(shí)間管理中的乘法，就是怎樣提高工作效率。對(duì)于完成計(jì)劃所需要的時(shí)間，應(yīng)該有個(gè)合理預(yù)計(jì)，這樣才會(huì)提高工作效率。在提高工作效率方面，介紹一些小方法： ①物歸其所，物歸原處。比如：辦公桌上堆放雜物不堪入目，文件到處都是。這樣會(huì)妨礙你的注意力，導(dǎo)致你情緒緊張，壓力增大，又增加了許多查找時(shí)間。因而要培養(yǎng)物歸其所，物歸原處的習(xí)慣。

②建立有效的工作環(huán)境。辦公桌上物件的擺放次序應(yīng)該遵循兩個(gè)原則：一是方便，二是固定。

比如：方便——如果你習(xí)慣用右手寫字，你的電話可以放在左邊，這樣可以用左手拿起電話。固定——每件東西拿出后要放回原處，這樣你就不必再花很多時(shí)間去考慮這件東西到底放在哪里，可以減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

③文件處理。要善用文件夾，建立文件處理原則。要建立一套文件處理系統(tǒng)，哪些是待送出的文件，哪些文件是處理完的。處理完了的文件要?dú)w檔，電腦中的文件目錄和郵件要?dú)w類，這樣查找起來(lái)一目了然，非常方便。

(4)除法

除法就是根除浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣。浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣主要是指“拖延”時(shí)間。比如說(shuō)上班總是遲到，交給他的事情今天不辦，拖到明天辦。

對(duì)付拖延時(shí)間的辦法只有一個(gè)——當(dāng)機(jī)立斷。

采取逐個(gè)擊破的方式來(lái)進(jìn)行，就是把大事情劃分成小事情，從容易的事情做起。

調(diào)整思維方式。往往覺得事情越難辦就越往后拖，不妨反過(guò)來(lái)想一想，如果先把這個(gè)難辦的事情做完，以后就不需要想這個(gè)事情了。調(diào)整了思維方式，你會(huì)變得更加主動(dòng)，很樂(lè)意去做這件事情，那么事情就往往不會(huì)像你想的那么難了。避免過(guò)分追求盡善盡美。有的人往往把問(wèn)題想得非常透徹后才去動(dòng)手做，那么由于你考慮問(wèn)題過(guò)細(xì)，也沒(méi)有時(shí)間去做了；有時(shí)可能開始動(dòng)手做時(shí)，靈感隨之而來(lái)，進(jìn)展很順利。應(yīng)該先想好大框架，然后動(dòng)手去做，以避免追求盡善盡美。

溝通管理

1.懂得說(shuō)“不”

一般人大多都比較中庸，不好意思對(duì)別人說(shuō)“不”。懂得說(shuō)“不”要注意以下四點(diǎn)。

(1)時(shí)間結(jié)構(gòu)的暗示。比如你跟別人會(huì)面之前，先告訴對(duì)方，我們這次會(huì)談大約要用 30 分鐘的時(shí)間。這樣大家都心中有數(shù)。

(2)肢體的暗示。比如會(huì)談的時(shí)間就要結(jié)束了，你下意識(shí)地看一下手表，暗示對(duì)方時(shí)間快到了。通過(guò)這些肢體的暗示，別人能明白你的想法，又不得罪人。(3)在拒絕別人的時(shí)候，一定要做到附以理由，提供其他解決途徑。比如說(shuō)你正在工作的時(shí)候，你的朋友打來(lái)電話，這時(shí)候你一定要告訴他，你正在上班，下班以后再聊。這樣回答，不但告訴他理由，而且提供了下班以后再聊的方式，既得體又解決了問(wèn)題。

(4)做到對(duì)事不對(duì)人。告訴對(duì)方，自己只是對(duì)這件事情發(fā)表觀點(diǎn)，并不是對(duì)人，所以請(qǐng)不要生氣。切忌通過(guò)第三者來(lái)做這件事情。

2.善用電話

電話既可以節(jié)約時(shí)間，也可能浪費(fèi)時(shí)間，這完全取決于你的態(tài)度和行為。要學(xué)會(huì)善用電話進(jìn)行溝通。電話溝通中需要注意幾個(gè)方面。

(1)要避免開頭的題外話。如：最近好嗎？最近過(guò)得怎么樣？假期是怎樣度過(guò)的？這樣的話題應(yīng)該避免。

(2)適時(shí)切入主題。不懂得結(jié)束談話的技巧，是造成電話冗長(zhǎng)的原因。如：客戶閑聊開場(chǎng)白覺得比較融洽時(shí)，就應(yīng)進(jìn)入正題。

(3)盡量集中回復(fù)電話。

3.會(huì)議溝通 很多人經(jīng)常抱怨，開會(huì)時(shí)間太長(zhǎng)，會(huì)議討論半天也沒(méi)有結(jié)果，不相關(guān)的會(huì)議太多等等，這說(shuō)明在日常會(huì)議中存在著許多弊病。如果解決好以下五個(gè)方面，會(huì)議就會(huì)有成效。

(1)制定清晰的目標(biāo)。開會(huì)要達(dá)到什么目的，這就是目標(biāo)清晰。

(2)盡量減少與會(huì)人數(shù)。邀請(qǐng)那些樂(lè)于提建設(shè)性建議的人員參加。對(duì)于只會(huì)潑冷水的人盡量不讓其參加，因?yàn)檫@些人不但不會(huì)提建議，還會(huì)延長(zhǎng)會(huì)議的時(shí)間。(3)選擇適當(dāng)?shù)拈_會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)。〖 HT 〗時(shí)間不要定在下午，最好在上午，這時(shí)大家的思維比較活躍。開會(huì)地點(diǎn)空氣要流通。時(shí)間和地點(diǎn)選擇好了，有利于會(huì)議的進(jìn)行。

(4)提前將會(huì)議議程和相關(guān)資料分發(fā)給與會(huì)者。這樣做大家會(huì)清楚會(huì)議的目的和開法，會(huì)促進(jìn)會(huì)議的正常進(jìn)行。

(5)避免“馬拉松”式的會(huì)議。因?yàn)闀?huì)議開的時(shí)間越長(zhǎng)效率越低，對(duì)時(shí)間一定要加以限制。會(huì)議時(shí)間不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。

你可運(yùn)用的時(shí)間就是你全部的時(shí)間資本

【本講總結(jié)】

本講學(xué)習(xí)了自我時(shí)間管理的方式，要做好時(shí)間的加、減、乘、除四則運(yùn)算：加法就是要找出隱藏的時(shí)間，減法是要減少無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)，乘法是要提高工作的效率，除法是要當(dāng)機(jī)立斷，根除浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣。要善用溝通技巧。你可運(yùn)用的時(shí)間就是你全部的時(shí)間資本。你不能借用時(shí)間，也不能囤積時(shí)間，甚至不能獲取時(shí)間，你只能堅(jiān)持不懈從一點(diǎn)一滴的小事做起，更有效率地利用時(shí)間。

【心得體會(huì)】

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第二篇：時(shí)間管理技巧

親愛的安妮：我快30歲了，是謝麗爾?桑德伯格《向前一步》（Lean In）的忠實(shí)粉絲。我的確有像這本書的副標(biāo)題所列的“領(lǐng)導(dǎo)意愿”，但我也有兩個(gè)小孩，而一天只有24個(gè)小時(shí)。桑德伯格很會(huì)激勵(lì)人，但對(duì)于她在成長(zhǎng)過(guò)程中（在她變得富有，有能力聘請(qǐng)全能的保姆和獲得其他居家?guī)椭埃?，她如何打理所有的事情，她從未深入探討那些?xì)節(jié)問(wèn)題。

我和其他可能還有數(shù)百萬(wàn)的工作父母，真正能應(yīng)用的是一些實(shí)用的時(shí)間管理技巧，平衡我們手頭的所有事情。你知道一些什么技巧？

--俄亥俄州的不堪重負(fù)

親愛的不堪重負(fù)：如果可以的話，我想向你再推薦一本書。特瑞薩?泰勒也曾經(jīng)面臨與你相同的狀況，現(xiàn)在她已經(jīng)就此寫了一本書。她在事業(yè)巔峰期曾擔(dān)任總部位于丹佛的電信公司Qwest（2011年被CenturyLink收購(gòu)）的首席運(yùn)營(yíng)官，還曾經(jīng)入圍《財(cái)富》雜志最具影響力女性的高薪排行榜。

《平衡的奧妙：反思工作與生活之平衡》（The Balance Myth: Rethinking Work-Life Success）一書提供了大量你希望看到的那些“細(xì)枝末節(jié)”。這本書開宗明義地寫道，“工作與生活平衡”的整個(gè)理念是一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，只會(huì)讓人們感到他們事事都做不好?！跋瘛嗳蝿?wù)處理’和‘平衡’這樣的字眼，等于是說(shuō)要比同事跑得更快，或者要像最優(yōu)秀的中國(guó)雜耍演員一樣讓盤子持續(xù)在空中旋轉(zhuǎn)，”泰勒寫到?！斑@類理念的問(wèn)題是，人總是會(huì)有失誤，旋轉(zhuǎn)的盤子也終究會(huì)因重力作用而掉下來(lái)?！?/p>

全球廣告公司Zeno Group對(duì)于1,000位擁有本科以上學(xué)歷的千禧女性（出生于1980年至1992年）進(jìn)行的最新調(diào)查顯示，這個(gè)前景看起來(lái)對(duì)于你這個(gè)年齡段的女性尤為突出，只有15%的人表示，她們想在大機(jī)構(gòu)獲得高職位工作。這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)四分之三（80%）的人“擔(dān)心她們是否有能力在個(gè)人目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)間取得平衡”。10人中有9人認(rèn)為，女性必須比男性“作出更多的犧牲”，而且有近一半的人（49%）表示，這些犧牲意味著高強(qiáng)度工作“并不值得”。

因此，泰勒此書的出版可謂正當(dāng)其時(shí)，至少可以激勵(lì)一些年輕的奮斗者不要過(guò)早放棄。下面簡(jiǎn)要概括一下泰勒及其丈夫撫養(yǎng)兩個(gè)兒子時(shí)使用的6大技巧：

1.停止一心二用。不要嘗試同時(shí)做幾件事，每天做規(guī)劃，讓你有整塊的時(shí)間（即使只是10分鐘或15分鐘）專門做一件事。泰勒寫道：“因?yàn)槲夷軌驅(qū)ξ覍Ｗ⒆龅氖虑榻o予百分百的投入——不用多任務(wù)來(lái)管理整塊時(shí)間，我比以往任何時(shí)候都更加高效?！?/p>

2.做任何事都要設(shè)定時(shí)間期限。泰勒把這條規(guī)定應(yīng)用到工作和家庭中，無(wú)論是包裝假日禮物，還是準(zhǔn)備客戶演示都是如此?！耙坏┑搅艘?guī)定的時(shí)間期限，就停下來(lái)，”她說(shuō)。“不要不停地調(diào)整，也不要再改變細(xì)枝末節(jié)?！?/p>

這一點(diǎn)需要一些練習(xí)，以及愿意放棄完美。“這也是一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，”泰勒指出。比方說(shuō)，要將所有禮物都包好的時(shí)間不夠用，這意味著“我需要計(jì)劃更大塊的時(shí)間，或者找到其他方法來(lái)完成這項(xiàng)工作——比方說(shuō)下次使用禮品袋或者棉紙。

Dear Annie: I am in my late 20s and a big fan of Sheryl Sandberg's Lean In, and I do have

what the book's subtitle calls “the will to lead,” but I also have two little kids and only 24 hours in the day.Inspiring as she is, Sandberg never quite gets around to filling in the nitty-gritty details about how she managed to do everything on her way up(before she got rich and could hire hot-and-cold-running nannies and other household help).What I, and probably several million other working parents, could really use is some down-to-earth time-management techniques for balancing everything we've got going on.Do you know of any?

--Overloaded in Ohio

Dear Overloaded: I'd like to recommend another addition to your bookshelf, if I may.Teresa Taylor--who, at the pinnacle of her career, was chief operating officer of Denver-based telecom Qwest(acquired by CenturyLink(CTL)in 2011)and among the highest paid on Fortune's Most Powerful Women list--has been in your shoes, and now she's written a book about it.The Balance Myth: Rethinking Work-Life Success is packed with the kind of “nitty-gritty details” you're looking for, starting with the premise that the whole idea of “work-life balance” is an unrealistic goal that just makes people feel as if they're failing at everything.“Words like 'multitasking' and 'balance' are code words for the ability to run faster than an officemate or the ability to keep plates spinning in the air like the best Chinese juggler,” Taylor writes.“The problem with these concepts is that eventually one trips, or gravity wins.”

That prospect seems to be so daunting to women in your age group that only 15% say they would want a top job at a big organization, says a new survey of 1,000 college-educated female millennials(born between 1980 and 1992)by global ad agency Zeno Group.The poll found that more than three-quarters(80%)are “concerned about their ability to achieve a balance between personal and professional goals.” Nine in 10 agree that women “have to make more sacrifices” than their male peers, and about half(49%)say those sacrifices mean that high-powered jobs “aren't worth it.”

So Taylor's book seems well-timed to encourage at least some young strivers not to give up too soon.Here's a brief synopsis of six techniques that worked for Taylor, while she and her husband were raising two sons:

1.Stop multitasking.Instead of trying to do several things at once, plan your day so that you have blocks of time(even if they're only 10 or 15 minutes long)where you are working exclusively on one thing.“Because I was able to give 100 percent to whatever I was focused on--managing my blocks of time without multitasking--I was more effective at my job than I had ever been before,” Taylor writes.2.Assign a time limit to everything you do.Taylor applied this rule to both work and home, whether wrapping holiday presents or readying a client presentation.“Once you reach the time limit for a given task, stop,” she says.“Don't keep modifying it or changing small details.”

This takes some practice and a willingness to let go of perfectionism.“It's also a learning opportunity,” Taylor notes.Running out of time before all the gifts are wrapped, for example, means “I need to schedule a larger block of time, or find another solution to get the job done--like using gift bags and tissue paper next time.”

她補(bǔ)充說(shuō)，在工作上她有“時(shí)間衛(wèi)士”的名號(hào)，“因?yàn)槲野俜职儋澇蔀榱俗寱?huì)議按時(shí)結(jié)束而打斷某人的做法”?！皶?huì)議進(jìn)行一半時(shí)，我就會(huì)說(shuō)，‘各位，我們還剩下30分鐘，”——之后再提醒還剩10分鐘，等等。這個(gè)技巧的有益效果是迫使某些長(zhǎng)篇大論的同事抓住重點(diǎn)（這絕不是什么壞事）。

3.設(shè)定唯一的日程表。泰勒在事業(yè)初期有工作和家庭兩套獨(dú)立的日程表，它意味著“我分裂了自己的生活，因此我也感受到了分裂的感覺。這種感覺不好。一旦會(huì)議和預(yù)約發(fā)生沖突，我就分身乏術(shù)，會(huì)錯(cuò)過(guò)一些東西。”在同一個(gè)日程表上標(biāo)注個(gè)人和職業(yè)事項(xiàng)就能防止發(fā)生這種情況。

4.周末工作?！爸苋帐俏业拿孛芪淦?，”泰勒寫到?！皼](méi)人喜歡在周日工作。這意味，空蕩蕩的辦公室，整層樓，甚至可能整棟樓都任由我安排?！?/p>

因此，她帶她的兩個(gè)孩子到辦公室去：“我?guī)嫌螒?、貼紙和白板筆，把他們安頓在我辦公室旁的會(huì)議室里。另外，在空蕩蕩的辦公室里，他們也可以自由自在地跑來(lái)跑去而不會(huì)打擾到任何人。孩子們過(guò)得很開心，而泰勒可以為下一周做好準(zhǔn)備。

5.備有多個(gè)日間看護(hù)計(jì)劃?！靶『](méi)人照看讓任何職場(chǎng)母親都很頭痛，”泰勒寫道，對(duì)此她有過(guò)慘痛的教訓(xùn)：那一次她丈夫出差，她有一個(gè)非常重要的會(huì)議快要遲到了，卻不得不解雇了一名糟糕透頂?shù)谋Ｄ?。幸運(yùn)的是，那一次，她母親開車過(guò)來(lái)救急——但自那以后，泰勒至少備有一個(gè)后備計(jì)劃，以防萬(wàn)一。

6.學(xué)習(xí)如何分配工作。很多年前，泰勒剛剛?cè)肼毱谕丫玫腢S West新產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)職位6個(gè)月。泰勒在書中寫道：“我想我必須得辭職了，因?yàn)槲也幌肓粝卤还鹃_除的恥辱記錄。我沒(méi)法按時(shí)或準(zhǔn)確地完成工作，雖然我比以往任何時(shí)候都要努力。

“我的問(wèn)題是我不知道如何分配工作，如何通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，以及如何拒絕，”她解釋說(shuō)?！靶疫\(yùn)的是，我有一位愿意指導(dǎo)我的老板，他告訴我，我需要尋求幫助。

像第2點(diǎn)一樣，分配工作有時(shí)候意味著要遏制自己內(nèi)心的完美主義：“我必須接受一個(gè)事實(shí)，沒(méi)人會(huì)按我的方式去做，但這沒(méi)什么，”泰勒寫到。“我接受了這一點(diǎn)，充分信任別人。后來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)成為這家公司表現(xiàn)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之一，這最終成全了我下一次的升職?！?/p>

更多一點(diǎn)建議：無(wú)論多忙，“都要把家庭生活放在首位，”泰勒敦促讀者道?！叭绻愕膫€(gè)人生活一團(tuán)糟，你永遠(yuǎn)不會(huì)在工作中做到最好??你不能將職業(yè)女性的母親角色剝離，也不能剝離母親的職業(yè)女性角色，不妨運(yùn)用好這兩種角色??重要的是，不要認(rèn)為你的生活是零和游戲，也不要認(rèn)為它是一個(gè)必須平衡的等式。”祝你好運(yùn)。

反饋：您有什么樣的時(shí)間管理方法，幫助您將事業(yè)與生活結(jié)合在一起？歡迎留言。（財(cái)富中文網(wǎng)）

At work, she adds, she was known as the Time Warden, “because I am 100% comfortable with cutting someone off” in order to keep a meeting within its time limit: “Halfway through the meeting, I'll say something like, 'Everyone, we have thirty minutes left'” — and then 10 minutes, and so on.This tactic has the salutary side-effect of forcing certain longwinded folks to get to the point, which is never a bad thing.3.Keep one calendar.Early in her career, Taylor kept separate calendars for work and home, which meant “I bifurcated my life, and as a consequence I felt bifurcated.This was not pleasant.Meeting and appointment overlaps occurred, and I dropped the ball and missed a few things.” Noting personal and professional items on the same calendar prevents that.4.Work on weekends.“Sunday was my secret weapon,” Taylor writes.“Nobody likes to work on Sundays.This meant that I had an empty office, a floor, or possibly the whole building at my disposal.”

So she brought her two kids to the office: “I'd pack games, stickers, and dry-erase markers and they'd set up in the conference room adjacent to my office.In addition, in that wasteland of empty offices, they were able to run freely down the halls without disturbing anyone.” They had a blast, and Taylor was able to get a jump on the week ahead.5.Have a day-care Plan B(and C, and D).“Day care failure.Three words that panic any working mother,” Taylor writes.She learned this the hard way when obliged to fire a Babysitter From Hell on a day when her husband was out of town and she was late for a big meeting.On that occasion, luckily, her mom rode to the rescue--but from that point on, Taylor always had at least one backup plan, just in case.6.Learn how to delegate.Many years ago, six months into a new, long-desired job as director of new product development at US West, Taylor writes, “I thought I was going to have to resign, because I did not want the shame of being fired.I couldn't deliver anything on time or accurately, yet I was working harder than ever.”

”My problem was that I did not know how to delegate the work, lead through others, or say no,“ she explains.”Luckily, I had a boss who was willing to mentor me and who taught me that I needed to ask for help.“

As with No.2 above, delegating sometimes means shushing one's inner perfectionist: ”I had to make peace with the fact that nobody was going to do it my way, but that was okay,“ Taylor writes, adding, ”When I let go and trusted others, our team became one of the best-performing teams at the company, which eventually led to my next promotion.“

One further suggestion: However busy you get, ”make your home life a priority,“ Taylor urges.”If your personal life is a mess, you'll never be your best at work...You can't take the

mother out of the career woman or the career out of the mother, so use both to your advantage...Above all, try not to think of your life as a zero-sum game, or an equation that has to be balanced." Good luck.Talkback: What time-management methods have helped you combine your career with an outside life? Leave a comment below.

第三篇：時(shí)間管理和溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)

《時(shí)間管理和溝通技巧》培訓(xùn)總結(jié)

2011年11月19日我參加了公司組織的《時(shí)間管理和溝通技巧》的培訓(xùn)。講師舒音聲情并茂地給我們講述時(shí)間管理的重要性，時(shí)間管理方法和有效的溝通技巧。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理方面的諸多不足，也了解了各種時(shí)間管理的方法。另外，在溝通技巧方面我也知道了自己還有很多東西要學(xué)習(xí)，這次寶貴的培訓(xùn)經(jīng)歷讓我知道了自己的不足之處，這里我對(duì)這次培訓(xùn)進(jìn)行如下總結(jié)。

對(duì)于時(shí)間管理，我們首先要了解時(shí)間管理的概念。工作中常見五種類型“時(shí)間觀念”：“趕快、趕快型”、“強(qiáng)大型”、“完美主義型”

和“竭盡全力型”?！摆s快、趕快型”的人性子急躁，安排時(shí)間滿滿當(dāng)當(dāng)，他也許把每步工作都安排得看似有條不紊，但他缺乏對(duì)工作任務(wù)的合理評(píng)估，沒(méi)有安排意外事件的處理時(shí)間。一旦其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致后面的環(huán)節(jié)接連出現(xiàn)問(wèn)題。所以我們要熟悉每個(gè)環(huán)節(jié)，估并且預(yù)留出應(yīng)對(duì)緊急事件的方案和時(shí)間?！皬?qiáng)大型”的人在安排工作時(shí)非常強(qiáng)勢(shì)，總是自以為是，不考慮別人。舒講師舉例說(shuō)到有些國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)給下屬安排工作時(shí)總是很突然沒(méi)有事先計(jì)劃，而且總會(huì)影響別人原有的時(shí)間安排。“完美主義型”的人特別苛刻和挑剔。舒講師用數(shù)字舉例表明如果我們要提高做事的完美程度就很可能需要加倍地付出時(shí)間，的線性關(guān)系，所以那些“完美主義”的人，本來(lái)可以用

果來(lái)工作卻硬要用95%的完美程度來(lái)工作，這期間多付出不是

是要比5%多的要多的事件，這種提高非但沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的收益反倒加重更多的時(shí)間成本，這種做法是不可取的?！叭偹诵汀钡娜朔浅Ｓ懞?，有的甚至嘩眾取寵，他們往往沒(méi)有自己的鮮明的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，又不反對(duì)那伙人，雖然看似有較好的人緣關(guān)系，場(chǎng)和觀點(diǎn)而作不出重要而果斷的決定，完成不了重大的工作，欺負(fù)。最后一種是“竭盡全力型”。竭盡全力似乎是個(gè)褒義詞，但很多時(shí)候我們要知道量力而行，懂得授權(quán)和分配，如果我們一味的靠自己的力量，是盡自己最大的努力，雖然在自身業(yè)務(wù)能力上有所提高，會(huì)得到提高，工作結(jié)果也不一定令人滿意，更沒(méi)有團(tuán)體意識(shí)。那么，我們屬、“取悅他人型”90%完美程度的結(jié)5%的時(shí)間而他們既同意這伙人甚至被很多人總但他的辦事效率不 對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做出正確的評(píng)這里對(duì)應(yīng)的不是簡(jiǎn)單可這種人由于沒(méi)有自己的立

于哪一種類型呢？其實(shí)生活和工作中，我們往往是這五種類型的各種組合的混合型。正確認(rèn)識(shí)自己的類型對(duì)管理自己的時(shí)間非常有利。

在了解了五種時(shí)間類型之后，我們需要對(duì)工作計(jì)劃有個(gè)合理的安排。這里面我們需要自我分析時(shí)間管理，找出問(wèn)題；掌握對(duì)工作中的臨時(shí)突發(fā)事件的時(shí)間管理技巧；知道自我時(shí)間管理中的任務(wù)優(yōu)先權(quán)原則；如何制定工作計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)配合中的時(shí)間分配技巧——“工作分配表”；任務(wù)執(zhí)行表和工作計(jì)劃。其中自我分析時(shí)，我們要用“自我分析表”反映目前工作現(xiàn)狀（工作內(nèi)容、時(shí)間分配、工作中斷及原因），我們要做必要的單項(xiàng)分析，找出效率不高的原因，根據(jù)單項(xiàng)分析來(lái)重新排列工作內(nèi)容的先后次序，重新估計(jì)每項(xiàng)工作任務(wù)需要的合理時(shí)間，重新估計(jì)每天應(yīng)預(yù)留“工作中斷”的合理時(shí)間。在任務(wù)優(yōu)先權(quán)原則里面我們把任務(wù)根據(jù)它的緊急性和重要性進(jìn)行4項(xiàng)限分類：Ａ緊急且重要，Ｂ緊急非重要，Ｃ重要非緊急，Ｄ非重要非緊急。重要是指這項(xiàng)工作的意義很關(guān)鍵，其影響很大，而緊急是從時(shí)間上講的，緊急是指需要立刻、馬上、短時(shí)間內(nèi)完成的工作。我們應(yīng)優(yōu)先處理緊急且重要的工作，但如果Ａ的工作占據(jù)了你的所有的時(shí)間還完成不了，這說(shuō)明你需要考慮分類是否出現(xiàn)了問(wèn)題，是否需要重新分類。對(duì)于Ａ任務(wù)：應(yīng)該嘗試每天完成幾項(xiàng)緊急和有難度的任務(wù)。Ｂ和Ｃ的任務(wù)日常工作主要由這些任務(wù)構(gòu)成，這部分任務(wù)占去大部分工作時(shí)間。Ｄ任務(wù)應(yīng)該在有時(shí)間時(shí)再做。為了順利完成ＡＢＣＤ四類工作任務(wù)，我們需要平衡這四類工作，因此我們要認(rèn)識(shí)到自己和上司在工作優(yōu)先順序上的沖突；查明我們的同事的優(yōu)先考慮項(xiàng)目和自己的是否有沖突；根據(jù)重要程度將記事簿中的工作歸類；如果我們的計(jì)劃表中充滿Ａ任務(wù)，那就要進(jìn)行委派（授權(quán)）或重新分類；為適應(yīng)各種變化和新信息，我們要經(jīng)常改變優(yōu)先考慮的事項(xiàng)；避免不著邊際的問(wèn)題使論文簡(jiǎn)短有效；保證每天靜處的時(shí)間。制訂工作計(jì)劃有以下基本原則：任務(wù)優(yōu)先權(quán)的分配原則；用“期限”來(lái)衡量“緊急”程度；同類工作集中處理；順應(yīng)自己的生物鐘；工作量大的任務(wù)，化整為零；給“工作中斷”合理預(yù)留時(shí)間和每天下班前檢查當(dāng)天計(jì)劃完成情況。其中順應(yīng)自己的生物鐘是指每個(gè)人都有自己的作息習(xí)慣，比如有人在午飯后非常困，這時(shí)應(yīng)選擇休息或者安排一些較機(jī)械的不太重要的工作，比如打印、裝訂、文件分類等等。

時(shí)間管理中的常見問(wèn)題和解決方法。常見問(wèn)題有：不會(huì)拒絕；習(xí)慣拖延；不速之客的干擾；電話干擾；文件滿桌；浪費(fèi)下屬的時(shí)間；我太累了－事事親力親為；臨時(shí)突發(fā)事件的干擾。對(duì)于不會(huì)拒絕的人，往往在對(duì)方還沒(méi)有講完之前就拒絕了，這樣讓對(duì)方覺得你沒(méi)有誠(chéng)意，不夠真誠(chéng)。我們應(yīng)該仔細(xì)聆聽對(duì)方講解完后，找出合理的緣由來(lái)拒絕對(duì)方，讓對(duì)方感覺到你的誠(chéng)意，也不會(huì)有再說(shuō)服你的念頭。對(duì)于避免不速之客的干擾，有時(shí)我們可以設(shè)置“請(qǐng)勿打擾”的警示牌，舒講師舉例當(dāng)一個(gè)財(cái)物人員要點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)，可以設(shè)置這個(gè)警示牌來(lái)避免不速之客的干擾，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為前提。

有效提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。提高工作效率的方法有：通過(guò)授權(quán)提高效率；最佳時(shí)間段的分析和運(yùn)用；對(duì)干擾的處理；節(jié)省時(shí)間的方法；有效的時(shí)間管理工具。我們不能什么都親力親為，什么都做，而且我們的時(shí)間是有限的，權(quán)，授予別人有限的權(quán)力，當(dāng)然授權(quán)不是讓別人成為你。

人讓他代替你去完成某個(gè)重要任務(wù)時(shí)，隊(duì)不會(huì)配合他去完成工作，甚至?xí)夯@個(gè)人與他的團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。有效的時(shí)間管理工具有：記事簿、日常工作計(jì)劃表、應(yīng)辦事宜備忘錄、日辦公事務(wù)夾、工作分配表。

在培訓(xùn)完時(shí)間管理之后，舒講師又對(duì)我們進(jìn)行了“有效的溝通技巧”方面的培訓(xùn)。

我們要先了解溝通并掌握基本的溝通方法。

通”——發(fā)送方以特定的溝通模式將“信息”傳遞給接收方，并有信息的反饋。接收方并不一定是接受方。

意圖并知道如何按照發(fā)送方的方法去完成任務(wù)并反饋給發(fā)送方才能算得是接受方。那么溝通的目的是什么呢？溝通是為了將信息傳遞出去，理解，發(fā)送方的意圖被接收并被給與反饋。溝通過(guò)程中有四個(gè)原則：簡(jiǎn)單、清楚、直接和準(zhǔn)確。溝通的基本方法是

收方是誰(shuí)（who）、傳遞什么信息（因?yàn)槲覀儾皇侨f(wàn)能的，我們需要合理休息，需要授予他一定的權(quán)力，5W1Hwhat）、何時(shí)何地（我們不可能所以我們需要授當(dāng)我們授權(quán)給某個(gè)否則他的團(tuán)對(duì)于“溝準(zhǔn)確地理解了發(fā)送方的發(fā)送方被why）、接when，where）和怎講師也特別提到這個(gè)警示牌的設(shè)置必須要以首先我們要知道什么是只有接收方完全地、法，即溝通動(dòng)機(jī)（樣溝通（how）。對(duì)此舒講師安排我們作了個(gè)練習(xí)：對(duì)一個(gè)沒(méi)有文化的街邊賣茶葉蛋的老太太如何講清楚什么是“盈虧平衡點(diǎn)”。這個(gè)練習(xí)讓我們知道當(dāng)你要跟別人溝通時(shí)，需要考慮對(duì)方的各種背景，要用對(duì)方所了解的語(yǔ)言，循循善誘地，避免使用僅是自己知道的專業(yè)用語(yǔ)進(jìn)行溝通。這種訓(xùn)練讓培訓(xùn)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際情況，也讓我深刻體會(huì)到了這次培訓(xùn)的意義。

掌握有效溝通的基本方法后，我們還要知道其它有效溝通方法：非語(yǔ)言溝通技巧、修飾自己的聲音、認(rèn)真傾聽。非語(yǔ)言是指溝通時(shí)的儀態(tài)、聲音、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言和建立自信的基礎(chǔ)。其中建立自信的基礎(chǔ)是大家容易忽略的。舒講師舉例到：每個(gè)人都會(huì)有緊張的時(shí)刻，即便是她自己在當(dāng)天作培訓(xùn)之前，剛剛看到我們這些陌生人的時(shí)候其實(shí)也是有些緊張的，盡管自己已經(jīng)從事培訓(xùn)十多年了。但是她很快建立了自信的基礎(chǔ)，所以克服了緊張。她語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)“不要叫我老師，因?yàn)槲襾?lái)這里只是用我所了解的知識(shí)給大家一個(gè)時(shí)間管理和有效溝通相互討論和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)大家可以相互交流和學(xué)習(xí)”。舒講師說(shuō)正是因?yàn)樗羞@種想法所以她能夠足夠自信克服了緊張。傾聽的技巧：使用目光接觸、展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?、避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)、提問(wèn)、復(fù)述、避免中間打斷說(shuō)話者、不要在傾聽前下結(jié)論和避免演繹。

企業(yè)內(nèi)部溝與協(xié)調(diào)。舒講師用一個(gè)拼圖游戲來(lái)舉例說(shuō)明部門內(nèi)部溝通的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因以及與不同性格人的有效溝通技巧。這些人的性格有自我欣賞型、自命不凡型、無(wú)能為力型、自以為是型。與不同性格的上司的默契配合是有技巧的。

這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的充電，不僅讓我有了更多了關(guān)于時(shí)間管理和有效溝通方面的理論知識(shí)，更多的是課堂上的各種練習(xí)和案例讓我深刻意識(shí)到了這次培訓(xùn)的意義，當(dāng)然也讓我意識(shí)到自己的不足之處。非常感謝公司組織的這次培訓(xùn)也非常感謝舒講師的諄諄教導(dǎo)和侃侃而談。

調(diào)試試驗(yàn)部 袁超民

第四篇：七大時(shí)間管理技巧和秘訣

七大時(shí)間管理技巧和秘訣

時(shí)間管理是一種很特別的技巧，在學(xué)校中沒(méi)有人教你，但實(shí)際你必須要學(xué)習(xí)這門技巧。否則，不管你有多么聰明，你還是不能整理好你掌握的信息，不管你工作多有經(jīng)驗(yàn)，你還是會(huì)在工作中拖延時(shí)間。因此，這里有10個(gè)技巧，可以幫助你更好的管理你的工作：

1、不要在收件箱中保留電子郵件

將電子郵件以文件夾的方式組織，如果郵件內(nèi)容需要思考后才能處理，那么將其移動(dòng)到任務(wù)清單中，如果郵件有參考價(jià)值，將其打印出來(lái)，如果郵件是會(huì)議通知，將其移動(dòng)到日歷計(jì)劃（calendar）中。所以讀完一封郵件后就對(duì)這封采取必要的操作吧。

2、一心不可二用

正常人都不可能在同一個(gè)時(shí)間內(nèi)即看電視，又在即時(shí)通訊軟件上聊天，又做家庭作業(yè)，一心二用是錯(cuò)誤的。無(wú)論是誰(shuí)，這么做都會(huì)降低工作效率。因此，設(shè)法避免這種情況，專家建議大家多練習(xí)關(guān)注方法以避免一心二用。

3、先做最重要的事情

專家管這叫“早上的一次沖刺”，開始工作的時(shí)候，檢查自己所有的電子郵件，并花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間整理出待辦事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)，這是一個(gè)很不錯(cuò)的工作方法，因?yàn)榧词鼓悴荒茉谝粋€(gè)小時(shí)內(nèi)做完所有事情，當(dāng)你一旦開始工作的時(shí)候你會(huì)感覺更輕松。這項(xiàng)處理最好能在前一天的晚上做完，這樣，當(dāng)你在早上開始工作的時(shí)候，你已經(jīng)知道了今天最重要的任務(wù)是哪些了。

4、了解最佳工作狀態(tài)的時(shí)間

工業(yè)設(shè)計(jì)師Jeff Beene在做咨詢工作，所以他在一天的任何時(shí)間都可以做事情，但是他說(shuō)，“我制定工作計(jì)劃的時(shí)間是在早晨，因?yàn)槟菚r(shí)我最富有工作效率”。每個(gè)人都有一個(gè)最佳的工作時(shí)間，你可以通過(guò)監(jiān)控自己過(guò)去一段時(shí)間的工作效率的方法來(lái)找到自己的最佳工作時(shí)間，然后你需要管理好自己的工作進(jìn)度，以便讓你在最佳時(shí)間內(nèi)做最重要的工作。

5、加快打字速度

如果你整天都在電腦前工作，那么打字速度就會(huì)變成一個(gè)工作效率問(wèn)題。在每天中，為了查詢信息，人們都要進(jìn)行數(shù)十次的Google搜索。每次word文檔的使用也是極為普遍的，如果能夠加快你的打字速度，那將為你的工作節(jié)約不少時(shí)間。

6、萬(wàn)事開頭難，先從簡(jiǎn)單的工作入手

我們的問(wèn)題并不是如何結(jié)束這個(gè)項(xiàng)目，而是在于如何開始這個(gè)項(xiàng)目。嘗試將項(xiàng)目分成幾部分，這樣我就可以逐個(gè)完成，各個(gè)擊破。每個(gè)任務(wù)完成之后可以給自己來(lái)點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)，如喝

一杯咖啡、一個(gè)蘋果等，有了這樣一種成就感之后你就會(huì)更有動(dòng)力完成后面的任務(wù)。

7、每天都整理工作任務(wù)清單

如果你不知道你應(yīng)該做的事情，你怎么可能管理好你的時(shí)間呢？有些人喜歡將工作任務(wù)清單（to-do list）寫在紙上，因?yàn)檫@些清單對(duì)每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都是一個(gè)承諾，直到項(xiàng)目結(jié)束。每天整理自己的工作任務(wù)清單，自己的大腦就有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，什么時(shí)候該做什么事。當(dāng)你集中精力去做一件事的時(shí)候便沒(méi)有時(shí)間去處理其他的事情。明確產(chǎn)生力量，模糊令人虛弱！

第五篇：時(shí)間管理培訓(xùn)游戲

時(shí)間管理

★形式：個(gè)人完成?！飼r(shí)間：10分鐘。

★材料：兩個(gè)儲(chǔ)物的桶(容積為5升左右的儲(chǔ)物桶)★場(chǎng)地：教室?！飸?yīng)用：（1）了解時(shí)間管理的重要性；

（2）時(shí)間管理的正確方法

目的

1、說(shuō)明對(duì)間管理的方式不同可能導(dǎo)致不同的結(jié)果。

2、啟發(fā)學(xué)員在工作中如何對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行合理的分配，以取得最大的工作成績(jī)。程序

1、桌上有一個(gè)裝了半桶小豆子的儲(chǔ)物箱及若干只水果。這些水果分別代表著幸福、金錢、大客戶、機(jī)遇、愛情、伴侶、旅游、朋友、升職機(jī)會(huì)、主要目標(biāo)、名譽(yù)、良好的人際關(guān)系、成功感、生命、快樂(lè)、目標(biāo)、地位、別人的認(rèn)可等等。

2、請(qǐng)一學(xué)員上臺(tái)，讓他把水果盡可能多地放入箱內(nèi)，并能把箱蓋兒蓋好。

3、當(dāng)桌上還有幾個(gè)水果時(shí)，箱子已經(jīng)裝滿，使這幾個(gè)水果無(wú)法放進(jìn)去。

4、這時(shí)，我們?cè)龠x擇用另外一種方法：先將水果全部放入箱內(nèi)，再將小豆子倒入。這時(shí)全部的水果和小豆子就都被放進(jìn)箱內(nèi)。討論

1、為什么開始的時(shí)候我們無(wú)法把水果全部放入箱內(nèi)？

2、當(dāng)我們嘗試另外一種做法時(shí)，為什么就可以把全部水果都放進(jìn)去呢？這讓我們想到了什么？

時(shí)間管理—互動(dòng)小游戲（轉(zhuǎn)）

管理游戲在培訓(xùn)過(guò)程中的渲染氣氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是顯而易見的。但是在管理游戲中如何引導(dǎo)和把握學(xué)員和學(xué)員的互動(dòng)，培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)是至關(guān)重要的，它將直接影響管理游戲?qū)嵤┑男Ч?/p>

在多年的培訓(xùn)實(shí)踐中，我覺得在使用游戲互動(dòng)中，以下四種方法和實(shí)施要領(lǐng)將有助于游戲在培訓(xùn)中發(fā)揮更好的效果：

1、提問(wèn)：提問(wèn)在管理游戲中的作用是不可忽視的一種方法。首先，培訓(xùn)師在宣布游戲規(guī)則后，一定要對(duì)游戲規(guī)則的理解度向?qū)W員進(jìn)行提問(wèn)，對(duì)疑問(wèn)處逐一解釋清楚。其次，在游戲進(jìn)行過(guò)程中，通過(guò)觀察，如發(fā)現(xiàn)偏離游戲規(guī)則之處，應(yīng)通過(guò)提問(wèn)，確認(rèn)情況，給與及時(shí)輔導(dǎo)。最后，在游戲結(jié)束分享時(shí)，提問(wèn)的方法最關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師是從來(lái)不會(huì)把答案直接告訴學(xué)員的，而是通過(guò)設(shè)計(jì)精辟的問(wèn)題，讓學(xué)員自己領(lǐng)悟?qū)ふ掖鸢浮Q言之，在游戲結(jié)束是，你想要學(xué)員知道的管理游戲在培訓(xùn)過(guò)程中的渲染氣氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是顯而易見的。但是在管理游戲中如何引導(dǎo)和把握學(xué)員和學(xué)員的互動(dòng)，培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)是至關(guān)重要的，它將直接影響管理游戲?qū)嵤┑男Ч?/p>

在多年的培訓(xùn)實(shí)踐中，我覺得在使用游戲互動(dòng)中，以下四種方法和實(shí)施要領(lǐng)將有助于游戲在培訓(xùn)中發(fā)揮更好的效果：

1、提問(wèn)：提問(wèn)在管理游戲中的作用是不可忽視的一種方法。首先，培訓(xùn)師在宣布游戲規(guī)則后，一定要對(duì)游戲規(guī)則的理解度向?qū)W員進(jìn)行提問(wèn)，對(duì)疑問(wèn)處逐一解釋清楚。其次，在游戲進(jìn)行過(guò)程中，通過(guò)觀察，如發(fā)現(xiàn)偏離游戲規(guī)則之處，應(yīng)通過(guò)提問(wèn)，確認(rèn)情況，給與及時(shí)輔導(dǎo)。最后，在游戲結(jié)束分享時(shí)，提問(wèn)的方法最關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師是從來(lái)不會(huì)把答案直接告訴學(xué)員的，而是通過(guò)設(shè)計(jì)精辟的問(wèn)題，讓學(xué)員自己領(lǐng)悟?qū)ふ掖鸢浮Q言之，在游戲結(jié)束是，你想要學(xué)員知道的小結(jié)內(nèi)容，通過(guò)提問(wèn)，讓學(xué)員用自己的話說(shuō)出來(lái)。

2、小組討論：小組討論是在管理游戲中應(yīng)用較多的互動(dòng)方式。一般游戲方案的制定，游戲階段性小結(jié)，游戲結(jié)果的分享，都是通過(guò)小組討論的方法加以實(shí)施。小組討論的時(shí)間把握很重要，通常在10~20分鐘左右。在小組討論互動(dòng)中，應(yīng)要求組長(zhǎng)引導(dǎo)，把控時(shí)間。另要求專人用大白報(bào)紙或投影片進(jìn)行要點(diǎn)記錄，以便大組分享。

3、大組分享：大組分享與小組討論經(jīng)常是合并使用的一種互動(dòng)方式，一般是安排在小組討論后面。讓每個(gè)小組派代表上臺(tái)演講小組討論結(jié)果，每人時(shí)間一般把握在3分鐘左右，對(duì)演講精彩之處，應(yīng)給予掌聲鼓勵(lì)，對(duì)演講的閃光點(diǎn)，應(yīng)加以發(fā)揮和總結(jié)。大組分享交流需注意的是：要點(diǎn)提煉和時(shí)間把控兩方面的問(wèn)題。

4、角色扮演：多數(shù)管理游戲具有角色扮演的安排。通常情況下，培訓(xùn)師應(yīng)事先準(zhǔn)備好角色說(shuō)明書。角色的產(chǎn)生一般用主動(dòng)報(bào)名方式，不宜采用培訓(xùn)師點(diǎn)名的方式，以避免出現(xiàn)尷尬場(chǎng)面。角色產(chǎn)生后，培訓(xùn)師應(yīng)酌情給予必要的輔導(dǎo)。隨后，給角色扮演者幾分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。在角色表演過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)安排若干觀察員，并要求觀察員記錄觀察結(jié)果。在表演結(jié)束后，先由表演者自己談感想，然后由觀察員給予贊賞性和建設(shè)性兩方面反饋，最后由講師進(jìn)行總結(jié)性輔導(dǎo)。在有條件的場(chǎng)所，還可以把角色扮演的過(guò)程，用攝像機(jī)拍攝下來(lái)。讓扮演者自己觀看總結(jié)。

理論上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中的互動(dòng)方法是很多，以上只是我經(jīng)驗(yàn)之談。對(duì)于不同的培訓(xùn)互動(dòng)方法適合不同的培訓(xùn)，不同的互動(dòng)方法效果不同，下面介紹的是有關(guān)專家對(duì)各種培訓(xùn)互動(dòng)方法之評(píng)分結(jié)果,供參考：

小結(jié)內(nèi)容，通過(guò)提問(wèn)，讓學(xué)員用自己的話說(shuō)出來(lái)。

2、小組討論：小組討論是在管理游戲中應(yīng)用較多的互動(dòng)方式。一般游戲方案的制定，游戲階段性小結(jié)，游戲結(jié)果的分享，都是通過(guò)小組討論的方法加以實(shí)施。小組討論的時(shí)間把握很重要，通常在10~20分鐘左右。在小組討論互動(dòng)中，應(yīng)要求組長(zhǎng)引導(dǎo)，把控時(shí)間。另要求專人用大白報(bào)紙或投影片進(jìn)行要點(diǎn)記錄，以便大組分享。

3、大組分享：大組分享與小組討論經(jīng)常是合并使用的一種互動(dòng)方式，一般是安排在小組討論后面。讓每個(gè)小組派代表上臺(tái)演講小組討論結(jié)果，每人時(shí)間一般把握在3分鐘左右，對(duì)演講精彩之處，應(yīng)給予掌聲鼓勵(lì)，對(duì)演講的閃光點(diǎn)，應(yīng)加以發(fā)揮和總結(jié)。大組分享交流需注意的是：要點(diǎn)提煉和時(shí)間把控兩方面的問(wèn)題。

4、角色扮演：多數(shù)管理游戲具有角色扮演的安排。通常情況下，培訓(xùn)師應(yīng)事先準(zhǔn)備好角色說(shuō)明書。角色的產(chǎn)生一般用主動(dòng)報(bào)名方式，不宜采用培訓(xùn)師點(diǎn)名的方式，以避免出現(xiàn)尷尬場(chǎng)面。角色產(chǎn)生后，培訓(xùn)師應(yīng)酌情給予必要的輔導(dǎo)。隨后，給角色扮演者幾分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。在角色表演過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)安排若干觀察員，并要求觀察員記錄觀察結(jié)果。在表演結(jié)束后，先由表演者自己談感想，然后由觀察員給予贊賞性和建設(shè)性兩方面反饋，最后由講師進(jìn)行總結(jié)性輔導(dǎo)。在有條件的場(chǎng)所，還可以把角色扮演的過(guò)程，用攝像機(jī)拍攝下來(lái)。讓扮演者自己觀看總結(jié)。

理論上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中的互動(dòng)方法是很多，以上只是我經(jīng)驗(yàn)之談。對(duì)于不同的培訓(xùn)互動(dòng)方法適合不同的培訓(xùn)，不同的互動(dòng)方法效果不同。

聽與說(shuō)”游戲

角色分配：

1、孕婦：懷胎八月

2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無(wú)污染）汽車

3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展

4、宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球

5、生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組

6、流浪漢

游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水和食物。

游戲方法：針對(duì)由誰(shuí)乘坐氣球先行離島的問(wèn)題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。

游戲說(shuō)明的道理（可以請(qǐng)學(xué)員一起談看法）：

1、認(rèn)真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會(huì)相信你，才會(huì)讓你去求救。由此可見，聆聽非常重要。

2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評(píng)價(jià)：好的表達(dá)/壞的表達(dá)。

踢足球

形式：6個(gè)人一個(gè)小組為最佳

類型：指導(dǎo)、幫助其他組員學(xué)習(xí)技能

時(shí)間：15分鐘

材料及場(chǎng)地：每組一個(gè)龍門及一個(gè)足球，在空地進(jìn)行

適用對(duì)象：參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全體人員

活動(dòng)目的：用于說(shuō)明在指導(dǎo)下屬或同事工作或交代任務(wù)時(shí)所需要的技巧。

操作程序：培訓(xùn)師把龍門及足球發(fā)給小組，龍門與射球的地方相隔8米，而后給小組十分鐘的練習(xí)時(shí)間，之后進(jìn)行比賽。每組要踢十個(gè)球，每人至少要有一次的踢球機(jī)會(huì)。進(jìn)球最多的小組為勝組。

有關(guān)討論：

1、你們小組是否具有這方面的技巧，如果有成員在這方面比其他成員更有優(yōu)勢(shì)，那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧？

2、不懂執(zhí)行這一任務(wù)的組員們，你們當(dāng)時(shí)怎樣想，自己用什么方法來(lái)完成任務(wù)，是否有學(xué)習(xí)的欲望，向其他組員學(xué)習(xí)有沒(méi)有障礙，這些障礙是什么？

教練技術(shù)

時(shí)間：30分鐘

道具：七巧板若干套

游戲目的：讓主管學(xué)會(huì)如何進(jìn)行指導(dǎo)下屬

游戲操作方法：

1、導(dǎo)師先教方法給教練，大約3-4分鐘。具體方法是定義目標(biāo)，定義形狀，定義多邊形的每邊。

2、然后看誰(shuí)教的快，由小組教練教會(huì)，然后由小組抽簽決定誰(shuí)來(lái)代表小組進(jìn)行比賽。

3、可增加12秒限時(shí)完成項(xiàng)目，正確的進(jìn)行加分。

4、三分鐘練習(xí)，有誰(shuí)擺不出來(lái)罰分。

教練技術(shù)的四個(gè)口訣“先說(shuō)說(shuō)看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導(dǎo)看看”

他的授權(quán)方式

形式：8人一組為最佳

時(shí)間：30分鐘

材料：眼罩4個(gè)，20米長(zhǎng)的繩子一條

適用對(duì)象：全體參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的學(xué)員

活動(dòng)目的

讓學(xué)員體會(huì)及學(xué)習(xí)，作為一位主管在分派任務(wù)時(shí)通常犯的錯(cuò)誤以及改善的方法。

操作程序

1、培訓(xùn)師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理，一位部門經(jīng)理秘書，四位操作人員。

2、培訓(xùn)師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個(gè)看不見的角落而后給他說(shuō)明游戲規(guī)則：

—總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達(dá)一項(xiàng)任務(wù)，該任務(wù)就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長(zhǎng)的繩子做成一個(gè)正方形，繩子要用盡。

—全過(guò)程不得直接指揮，一定是通過(guò)秘書將指令傳給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。

—部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過(guò)自己的秘書請(qǐng)示總經(jīng)理

—部門經(jīng)理在指揮的過(guò)程中要與操作人員保持5米以上的距離。

有關(guān)討論

作為操作人員，你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你的這位主管經(jīng)理？如果是你，你會(huì)怎樣來(lái)分派任務(wù)？

作為部門經(jīng)理，你對(duì)總經(jīng)理的看法如何？對(duì)操作人員在執(zhí)行過(guò)程中看法如何？

作為總經(jīng)理，你對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的感覺如何？你認(rèn)為哪方面是可以改善的。

囊中失物

形式：11-16個(gè)人為一組比較合適

材料與場(chǎng)地：有規(guī)律的一套玩具、眼罩

適用對(duì)象：所有人員

時(shí)間：30分鐘

活動(dòng)目的：

讓學(xué)員們體驗(yàn)解決問(wèn)題的方法，學(xué)員們之間面對(duì)同樣一個(gè)問(wèn)題所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度，如何達(dá)到共識(shí)，并進(jìn)行配合共同解決問(wèn)題。

操作程序

1、培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩，而后發(fā)出游戲規(guī)則：

我有一套物品，我抽出了一個(gè)，而后給了你們一人一個(gè)，現(xiàn)在你們通過(guò)溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過(guò)程每人只能問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“這是什么顏色，”我就會(huì)回答你，你手里拿著的物品什么顏色，但如果同時(shí)很多人問(wèn)我就不會(huì)回答。全過(guò)程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。

2、現(xiàn)在培訓(xùn)師讓每位學(xué)員都戴上眼罩。

有關(guān)討論

你的感覺如何，開始時(shí)你是不是認(rèn)為這完全沒(méi)有可能，后來(lái)又怎樣呢？

你認(rèn)為在解決這一問(wèn)題的過(guò)程中，最大的障礙是什么？

你對(duì)執(zhí)行過(guò)程中，大家的溝通表現(xiàn)的評(píng)價(jià)如何？

你認(rèn)為還有什么改善的方法？

瞎子摸號(hào)

活動(dòng)目的

讓學(xué)員體會(huì)溝通的方法有很多，當(dāng)環(huán)境及條件受到限制時(shí)，你是怎樣去改變自己，用什么方法來(lái)解決問(wèn)題。

形式：14-16個(gè)人為一組比較合適

類型：?jiǎn)栴}解決方法及溝通

時(shí)間：30分鐘

材料及場(chǎng)地：攝像機(jī)、眼罩及小貼紙和空地

適用對(duì)象：參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練的全體人員

操作程序

1、讓每位學(xué)員戴上眼罩

2、給了他們每人一個(gè)號(hào)，但這個(gè)號(hào)只有本人知道

3、讓小組根據(jù)每人的號(hào)數(shù)，按從小到大的順序排列出一條直線

4、全過(guò)程不能說(shuō)話，只要有人說(shuō)話或脫下眼罩，游戲結(jié)束

5、全過(guò)程錄象，并在點(diǎn)評(píng)之前放給學(xué)員看

有關(guān)討論：

你是用什么方法來(lái)通知小組你的位置和號(hào)數(shù)？

溝通中都遇到了什么問(wèn)題，你是怎么解決這些問(wèn)題的？

你覺得還有什么更好的方法？

拼圖游戲

目的：溝通類、團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練人數(shù)：適合4人~16人 道具：硬紙若干

說(shuō)明：

1、按如圖所示制作15張硬紙，將其打亂分拆成5份裝入信封。

2、小組內(nèi)每人得到一個(gè)信封，小組的任務(wù)將信封內(nèi)的卡片拼裝成相同形狀的正方形。

規(guī)則：

1、全過(guò)程不許交流

2、每人手里拿到的卡片只許給別人，不能從別人的手里拿卡片（不能幫助別人拼圖）。

任務(wù)： 小組內(nèi)的每個(gè)人將散亂的圖片評(píng)成同樣大小的正方形，最快的小組獲得勝利。

陷阱：每個(gè)人自己完成以后認(rèn)為OK了，就不愿將自己的紙片交給別人了。（不能自己完成就算了）。

點(diǎn)評(píng)：狀況共有。

目標(biāo)：

5個(gè)人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務(wù)。交換紙片即是交換資源。

在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下，資源信息要共享，彼此愿意、善于分享，將組織利益置于個(gè)人利益之上才是真正的“狀況共有”

商店打烊時(shí)

以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的傾聽測(cè)試。

1、先將習(xí)題

（一）的內(nèi)容發(fā)給學(xué)員，講師說(shuō)一個(gè)情節(jié)（情節(jié)內(nèi)容見習(xí)題二），讓學(xué)員去回答下面的12個(gè)判斷題

2、做完習(xí)題一之后，將習(xí)題二發(fā)給學(xué)員，讓學(xué)員看剛剛說(shuō)的情節(jié)進(jìn)行判斷，提醒學(xué)員不要受習(xí)題一答案的影響

3、最后公布答案

習(xí)題

（一）：商店打烊時(shí)

請(qǐng)不要耽擱時(shí)間

正確

錯(cuò)誤

不知道

1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)

T

F ？

2、搶劫者是一男子

T

F ？

3、來(lái)的那個(gè)男子沒(méi)有索要錢款

T

F ？

4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主

T

F ？

5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離

T

F ？

6、故事中提到了收銀機(jī)，但沒(méi)說(shuō)里面具體有多少錢 T

F ？

7、搶劫者向店主索要錢款

T

F ？

8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙

T

F ？

離開

9、搶劫者打開了收銀機(jī)

T

F ？

10、店堂燈關(guān)掉后，一個(gè)男子來(lái)了

T

F ？

11、搶劫者沒(méi)有把錢隨身帶走

T

F ？

12、故事涉及三個(gè)人物：店主，一個(gè)索要錢款的T

F ？

男子，以及一個(gè)警察

習(xí)題：商店打烊時(shí)

某商人剛關(guān)上店里的燈，一男子來(lái)到店堂并索要錢款，店主打開收銀機(jī)，收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來(lái)而那個(gè)男子逃走了，一位警察很快接到報(bào)案。

仔細(xì)閱讀下列有關(guān)故事的提問(wèn)，并在“對(duì)”、“不對(duì)”、或“不知道”中作出選擇，劃圈。

請(qǐng)不要耽擱時(shí)間

正確

錯(cuò)誤

不知道

1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)

T

F ？

2、搶劫者是一男子

T

F ？

3、來(lái)的那個(gè)男子沒(méi)有索要錢款

T

F ？

4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主

T

F ？

5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離

T

F ？

6、故事中提到了收銀機(jī)，但沒(méi)說(shuō)里面具體有多少錢 T

F ？

7、搶劫者向店主索要錢款

T

F ？

8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙

T

F ？

離開

一個(gè)有關(guān)時(shí)間管理的培訓(xùn)游戲

這是引自中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的一個(gè)十分經(jīng)典的培訓(xùn)游戲，只要你親自去做，才能夠有更加深刻的體會(huì)。

培訓(xùn)游戲的引入：

假如現(xiàn)在你個(gè)人的生命處于0-100之間，接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。

請(qǐng)準(zhǔn)備一張長(zhǎng)條紙用筆將它劃成10份（中間部分剛好每?jī)闪?，一份代表生命中?0年，分別寫上10、20的字樣，最左邊的空余部分寫上“生”字，最右邊空余部分寫上“死”字）。

下面我們問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)按要求去做：

第一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在的年齡是多少？（把相就的部分從前面撕去），過(guò)去的生命再也不會(huì)回來(lái)了，請(qǐng)撕得干凈些！

第二個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想活到多少歲？（假如你不想活到100的話，就把后面的撕掉）

第三個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想多少歲退休？（請(qǐng)把相應(yīng)的退休以后的部分從后面撒下來(lái)，不要撕碎，放在桌子上），就剩下這么長(zhǎng)了，這是你可以用來(lái)工作的時(shí)間。

第四個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)一天24小時(shí)你會(huì)如何分配？

一般人通常是睡覺8個(gè)小時(shí)，占了三分之一，吃飯、休息、聊天、看電視、游戲又占了三分之一，其實(shí)真正工作有生產(chǎn)力的約8個(gè)小時(shí)，占三分之一。

所以請(qǐng)把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下來(lái)，放在桌子上。

第五個(gè)問(wèn)題：比比看。

請(qǐng)用左手拿下剩下的三分之一，用右手把退休那一段和剛才撕下的三分之二加在一起，并請(qǐng)思考一下，你要用左手的三分之一工作賺錢，提供自己右手上的吃喝玩樂(lè)及退休后的生活。

第六個(gè)問(wèn)題：想一想。

你要賺多少錢，存多少錢才能養(yǎng)活自己上述的日子，這不包括給子女和父母的。

第七個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何看待你的未來(lái)？

這個(gè)游戲，你按要求做完了以？有什么感想？上海的一次高級(jí)營(yíng)銷培訓(xùn)課上，一位50多歲重新開始創(chuàng)業(yè)的老太太做完這個(gè)游戲，當(dāng)場(chǎng)哇的一下大哭了起來(lái)！

雙人運(yùn)送氣球

雙人運(yùn)送氣球 道具：氣球 游戲規(guī)則：一男一女為一組，要求男女背對(duì)背站著，男女隊(duì)員肘部相鉤，將氣球放置二人背部，從一端起跑，要求兩人身體不能分開，胳膊不能分開，氣球不能落地，不能被擠破。首先到達(dá)目的地者為勝。該活動(dòng)也可以采用接力賽的形式進(jìn)行。0 && image.height>0){if(image.width>=510){this.width=510;this.height=image.height*510/image.width;}}“> 釣魚 道具：礦泉水瓶（塑料）若干、小木棒（推薦長(zhǎng)度可以50厘

跳燭 熱門游戲

跳燭 在長(zhǎng)10米的一條直線上點(diǎn)燃10支蠟燭，燭間相距1米。游戲者在這段距離內(nèi)雙腳并跳前進(jìn)。在兩分鐘內(nèi)跳完，同時(shí)蠟燭不滅者得獎(jiǎng)票2張。趣味游戲----“踩踩”貓 游戲方法：準(zhǔn)備時(shí)，兩人（也可多人）面對(duì)面兩腳前后開立站，重心再兩腳之間；游戲開始時(shí)，兩人以剪刀石頭布方式或猜拳等方式?jīng)Q勝負(fù)，勝得同學(xué)以較快的速度用前腳去踩對(duì)手的腳，相反，負(fù)的同學(xué)則快速躲閃但每次雙方只能動(dòng)一只腳或動(dòng)一步；可以依次一局，也可以連續(xù)進(jìn)行。

夾包比遠(yuǎn) 熱門游戲

夾包比遠(yuǎn)

動(dòng)作價(jià)值：發(fā)展立定跳遠(yuǎn)的收腹舉腿和小腿前伸力量。

動(dòng)作方法：兩腳夾包（可用沙包或小實(shí)心球）站于線后，然后用收腹向前擺腿的力量用力將包夾擲出去。兩人或幾人進(jìn)行比賽，根據(jù)夾擲的遠(yuǎn)近排定名次。

注意事項(xiàng)：夾包預(yù)備時(shí)，腳距離線適當(dāng)留有空，約30至50厘米，將包擲出后，兩腳應(yīng)落在線后。圣誕晚會(huì)游戲 跳動(dòng)的火柴 偶然遇見一伙朋友，您可以告訴他們您剛剛發(fā)現(xiàn)了一種絕妙的脈搏檢測(cè)方法。于是，您從衣服口袋里面拿出兩枚普通的木質(zhì)火柴，把其

聯(lián)歡晚會(huì)集錦二

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踩氣球--頂氣球比賽

踩氣球找四個(gè)人用繩子撐起一個(gè)圈,然后在圈里有4對(duì)選手,其中一個(gè)兩腳各綁2-3個(gè)氣球,另一個(gè)沒(méi)有,四對(duì)互相踩,但只有腳上沒(méi)綁的才能去踩別人的氣球,同時(shí)要保護(hù)自己的人.撐圈的人也可以對(duì)選手進(jìn)行偷襲.最先被踩光的受罰.頂氣球比賽 頂氣球比賽 道具：氣球一個(gè)、繩子一條 參加人員：兩組對(duì)抗（每組一般為3人到7人）游戲規(guī)則：游戲開始前先把繩子沿場(chǎng)地的正中間拉開（像網(wǎng)球網(wǎng)一樣），然后雙方排開用頭頂球，哪方先落地為輸，雙方輪流發(fā)

兩數(shù)巧合 聯(lián)歡會(huì)游戲集錦--搞笑

兩數(shù)巧合 在桌子上放著一張紙和一支鉛筆。表演者走到桌子前，將衣服口袋翻出來(lái)給觀眾看，證明口袋里沒(méi)有任何東西，然后再將口袋翻回去。表演者拿起鉛筆在紙上寫了一個(gè)數(shù)字（不讓觀眾看見），寫好后，將紙條裝進(jìn)了衣服口袋里。表演者對(duì)觀眾說(shuō)：“你現(xiàn)在隨便說(shuō)一個(gè)數(shù)字，你說(shuō)的這個(gè)數(shù)字我早已預(yù)測(cè)出來(lái)了，就寫在了剛才那個(gè)紙條上

破冰游戲——神秘來(lái)賓

破冰游戲——神秘來(lái)賓-你是否有過(guò)這種窘境，當(dāng)你來(lái)到一個(gè)新環(huán)境里，卻很難融入到這個(gè)集體里去。你總是要費(fèi)很大精神，主動(dòng)迎合老成員的品味和思想，以求得到他們的認(rèn)同。有時(shí)候，你這樣做了卻還是不被老成員接受，無(wú)論你怎樣努力結(jié)果還是一樣。這種窘境出現(xiàn)的原因，很主要的就是你沒(méi)有調(diào)動(dòng)起他人認(rèn)識(shí)你的積極性。這個(gè)游戲的作用就是鼓勵(lì)新來(lái)的人結(jié)識(shí)“老成員”，并盡快融入集體。游戲規(guī)則和程序： 1事先秘密地指定一位學(xué)員充當(dāng)神秘先生或神秘女士，當(dāng)

時(shí)間管理 一寸光陰一寸金-時(shí)間管理 一寸光陰一寸金-游戲類型：時(shí)間管理道具：細(xì)繩若干，細(xì)繩長(zhǎng)度大約40寸長(zhǎng)，剪刀操作說(shuō)明：

1、繩子的長(zhǎng)度象征一個(gè)人的壽命，1寸代表1年，正常人1-20歲和60-80歲都無(wú)法工作，人的一生真正能用于工作的可能只有40年的時(shí)間，讓我們看看我們的時(shí)間是如何分配的

2、以下是一個(gè)正常人的時(shí)間帳目表項(xiàng)目

每天耗時(shí)

40年耗時(shí)

結(jié)余睡眠

一個(gè)有關(guān)時(shí)間管理的小游戲

現(xiàn)代管理大師彼德·德魯克有這樣一句名言：“時(shí)間是最高貴而有限的資源，不能管理時(shí)間，便什么都不能管理?！庇?guó)博物學(xué)家赫胥黎說(shuō)得更形象：“時(shí)間是最不偏私的，給任何人都是24小時(shí)，同時(shí)時(shí)間是最偏私的，給任何人都不是24小時(shí)?！?/p>

當(dāng)代成功人士的一個(gè)共同的特點(diǎn)就是，他們都是時(shí)間管理的高手。

我們無(wú)法使時(shí)間停留、倒流，但我們可以控制時(shí)間的“流向”，這就是通過(guò)有效的時(shí)間管理，讓時(shí)光流向有意義的地方。

從第一代的時(shí)間管理理論“著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力”，發(fā)展到了現(xiàn)在，第四代時(shí)間管理理論已從整個(gè)個(gè)人管理的角度來(lái)看待時(shí)間管理問(wèn)題，而個(gè)人管理的實(shí)質(zhì)就是生命管理。因此，在正式介紹時(shí)間管理的具體方法之前，我們先同大家一起做個(gè)游戲，來(lái)加深你對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的理解，這將有助于你提高對(duì)時(shí)間管理的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。

這是引自中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的一個(gè)十分經(jīng)典的培訓(xùn)游戲，只有你親自去做，才能夠有更加深刻的體會(huì)。

假如現(xiàn)在你個(gè)人的生命處于0～100歲之間，接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。

請(qǐng)準(zhǔn)備一張長(zhǎng)條紙用筆將它劃成10份（中間部分剛好每?jī)闪幸环荽砩械?0年，分別寫上10、20等，最左邊的空余部分寫上“生”字，最右邊的空余部分寫上“死”字）。

下面我給大家出幾個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)大家按我提的要求去做：

第一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在幾歲？（把相應(yīng)的部分從前面撕掉）

過(guò)去的生命是再也回不來(lái)了！請(qǐng)撕徹底撕干凈！

第二個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想活到幾歲？（如果不想活到100歲的話就從后面把那部分撕掉）

第三個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想幾歲退休？（請(qǐng)把相應(yīng)的退休以后的部分從后面撕下來(lái)，不用撕碎，放在桌子上）

就剩這么長(zhǎng)了，這是你可以用來(lái)工作的時(shí)間。

第四個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)一天24小時(shí)你會(huì)如何分配？

一般人通常是睡覺8小時(shí)（有人還不止呢?。┱剂?/3.吃飯、休息、聊天、摸魚、看電視、游玩等又占了1/3.其實(shí)真正可以工作有生產(chǎn)力約8小時(shí)，只剩1/3.所以請(qǐng)將剩下來(lái)的折成三等份。并把2/3撕下來(lái)，并放在桌子上。

第五個(gè)問(wèn)題：比比看。

請(qǐng)用左手拿起剩下的1/3，用右手把退休那一段和剛才撕下的2/3加在一起，并請(qǐng)思考一下您要用左手的1/3工作賺錢，提供自己另外2/3的吃喝玩樂(lè)及退休后的生活。

第六個(gè)問(wèn)題：想一想。

你要賺多少錢、存多少錢才能養(yǎng)活自己上述的日子，這還不包括給父母、子女、配偶的哦！

第七個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有何感想？

第八個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何看待你的未來(lái)？

這個(gè)游戲，你按要求做完了嗎？你有什么感想？

你珍惜生命嗎？你想在有生之年有所作為嗎？生命是由分分秒秒的時(shí)間所組成，時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)就是生命管理。

時(shí)間管理的一個(gè)經(jīng)典游戲

桌上放有兩個(gè)大小相同的類似水盆的容器和六七塊大小不一的石頭。其中一個(gè)容器中盛有一大半的細(xì)沙，另一個(gè)容器是空的。現(xiàn)在讓你把所有石頭和所有細(xì)沙都放到那個(gè)空的容器中，但條件是細(xì)沙和石頭都不能冒過(guò)容器的上端平面，你會(huì)怎么做？

有的人會(huì)先把細(xì)沙全倒入空容器中，然后費(fèi)了九牛二虎之力也無(wú)法將所有石頭都塞進(jìn)細(xì)沙，從而達(dá)到規(guī)定的條件。

可如果你先把所有的石頭都放進(jìn)空容器中，然后再倒入細(xì)沙，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在搖一搖、抹一抹之后，輕而易舉地就完成了任務(wù)。

在這個(gè)游戲中，容器象征著什么？細(xì)沙象征著什么？石頭象征著什么？這個(gè)游戲又說(shuō)明了什么？

容器象征著我們每個(gè)人有限的時(shí)間，不管是一天也好，或是一生也罷。細(xì)沙象征著那些每天糾纏著我們的似乎永遠(yuǎn)也忙不完的緊急的瑣事。石頭象征著關(guān)乎人生效能的大事。這個(gè)游戲說(shuō)明，倘若我們總先忙瑣事，那么很難成就大事。而如果我們能做到要事第一，那么處理起瑣事來(lái)也會(huì)游刃有余。

事務(wù)四分類

事務(wù)依重要性與緊急性可分為四類：

我們每個(gè)人對(duì)這四類事務(wù)都會(huì)有自己的判斷。但不管怎樣，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中卻常常落入這樣的俗套：首先處理那些緊急的事務(wù)，即首先關(guān)注細(xì)沙；等有了時(shí)間才想到那些石頭，即重要的事務(wù)。重要性與目標(biāo)有關(guān)，凡有價(jià)值，有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的就是要事，而緊急之事往往對(duì)別人而非對(duì)自己重要。緊急且重要的事務(wù)：一定要減少當(dāng)我們過(guò)多地或被迫處理緊急之事時(shí)，那些重要而非緊急的事務(wù)遲早會(huì)變得緊迫，使我們陷入“救火隊(duì)員”的模式之中，似乎永無(wú)寧日，也體會(huì)不到游刃有余的境界。

顯而易見，要想減少這類事務(wù)的比例，平時(shí)你必須首先關(guān)注重要但不緊急的事務(wù)。

緊急但不重要的事務(wù)：可以委托授權(quán)

我們?yōu)槭裁磿?huì)感到忙而無(wú)功，原因往往在于我們把大量的時(shí)間都花在了這類事務(wù)上面。

主管臨時(shí)派的某些活就可能屬于這一類事務(wù)，對(duì)于主管來(lái)說(shuō)重要，對(duì)于你只是緊急。這里幫助你實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)成功的高效能人士習(xí)慣4、5、6和8就會(huì)發(fā)揮作用了。倘若你的人際關(guān)系很差，或委托授權(quán)的能力欠缺，那你只能獨(dú)自忍受這類事務(wù)。如果人緣好，就可以找人幫你來(lái)處理這類事務(wù)。

當(dāng)然，委托或授權(quán)不是倒垃圾，不能讓對(duì)方感到你是把自己不愛干的事推給他。高明的委托或授權(quán)，是讓你擁有更多的時(shí)間關(guān)注重要但不緊急的事，而又讓被委托或被授權(quán)方感到你對(duì)他的重視和承擔(dān)該項(xiàng)工作的價(jià)值，因?yàn)榫o急之事往往對(duì)別人而非對(duì)自己重要。

如果你需要提高委托和授權(quán)的能力，建議你參加這方面的培訓(xùn)。

不緊急也不重要的事務(wù)：盡力去放棄

這類事務(wù)往往與你難于戒掉的習(xí)慣相關(guān)，譬如有求必應(yīng)、沉迷于網(wǎng)游、泡吧等等。我們常說(shuō)積習(xí)難改，改變習(xí)慣真得就那么難嗎？

行為學(xué)的研究表明，如果堅(jiān)持21天，你就很可能改變或養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣。當(dāng)然，這21天，你需要經(jīng)歷如下過(guò)程。

1-15天：感到別扭

15-18天：可以自覺地去做了

18-20天：感覺做起來(lái)舒服

21天：變得自動(dòng)了！

曾經(jīng)有一位女學(xué)員聽到這“21天”的說(shuō)法后，按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)，同我們分享她的經(jīng)歷。她說(shuō)自己是個(gè)特別好吃的人，所以過(guò)去總覺得用一雙筷子吃不過(guò)癮。她有一天立下志愿，吃東西時(shí)能做到“雙筷齊下”，所以她開始練習(xí)用左手吃飯。開始兩周真的很別扭，但過(guò)了兩周后就開始有些習(xí)慣了，到了第三周，即差不多21天時(shí)，真的變得熟練自如了！現(xiàn)在只要一個(gè)人吃飯，她就能左右開弓！

習(xí)慣不一定難改，難的是堅(jiān)持！

重要但不緊急的事務(wù)：需要我們最為重視！

這類事務(wù)就是你人生中的大石頭！人生之輪中的7個(gè)方面都屬于這類事務(wù)。你每天的生活，都應(yīng)圍繞它們來(lái)展開。這樣一來(lái)，你生活和工作行事的優(yōu)先順序是不是就出來(lái)了呢？

時(shí)間管理—互動(dòng)小游戲（轉(zhuǎn)）

管理游戲在培訓(xùn)過(guò)程中的渲染氣氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是顯而易見的。但是在管理游戲中如何引導(dǎo)和把握學(xué)員和學(xué)員的互動(dòng)，培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)是至關(guān)重要的，它將直接影響管理游戲?qū)嵤┑男Ч?/p>

在多年的培訓(xùn)實(shí)踐中，我覺得在使用游戲互動(dòng)中，以下四種方法和實(shí)施要領(lǐng)將有助于游戲在培訓(xùn)中發(fā)揮更好的效果：

1、提問(wèn)：提問(wèn)在管理游戲中的作用是不可忽視的一種方法。首先，培訓(xùn)師在宣布游戲規(guī)則后，一定要對(duì)游戲規(guī)則的理解度向?qū)W員進(jìn)行提問(wèn)，對(duì)疑問(wèn)處逐一解釋清楚。其次，在游戲進(jìn)行過(guò)程中，通過(guò)觀察，如發(fā)現(xiàn)偏離游戲規(guī)則之處，應(yīng)通過(guò)提問(wèn)，確認(rèn)情況，給與及時(shí)輔導(dǎo)。最后，在游戲結(jié)束分享時(shí)，提問(wèn)的方法最關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師是從來(lái)不會(huì)把答案直接告訴學(xué)員的，而是通過(guò)設(shè)計(jì)精辟的問(wèn)題，讓學(xué)員自己領(lǐng)悟?qū)ふ掖鸢?。換言之，在游戲結(jié)束是，你想要學(xué)員知道的管理游戲在培訓(xùn)過(guò)程中的渲染氣氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是顯而易見的。但是在管理游戲中如何引導(dǎo)和把握學(xué)員和學(xué)員的互動(dòng)，培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)是至關(guān)重要的，它將直接影響管理游戲?qū)嵤┑男Ч?/p>

在多年的培訓(xùn)實(shí)踐中，我覺得在使用游戲互動(dòng)中，以下四種方法和實(shí)施要領(lǐng)將有助于游戲在培訓(xùn)中發(fā)揮更好的效果：

1、提問(wèn)：提問(wèn)在管理游戲中的作用是不可忽視的一種方法。首先，培訓(xùn)師在宣布游戲規(guī)則后，一定要對(duì)游戲規(guī)則的理解度向?qū)W員進(jìn)行提問(wèn)，對(duì)疑問(wèn)處逐一解釋清楚。其次，在游戲進(jìn)行過(guò)程中，通過(guò)觀察，如發(fā)現(xiàn)偏離游戲規(guī)則之處，應(yīng)通過(guò)提問(wèn)，確認(rèn)情況，給與及時(shí)輔導(dǎo)。最后，在游戲結(jié)束分享時(shí)，提問(wèn)的方法最關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師是從來(lái)不會(huì)把答案直接告訴學(xué)員的，而是通過(guò)設(shè)計(jì)精辟的問(wèn)題，讓學(xué)員自己領(lǐng)悟?qū)ふ掖鸢浮Q言之，在游戲結(jié)束是，你想要學(xué)員知道的小結(jié)內(nèi)容，通過(guò)提問(wèn)，讓學(xué)員用自己的話說(shuō)出來(lái)。

2、小組討論：小組討論是在管理游戲中應(yīng)用較多的互動(dòng)方式。一般游戲方案的制定，游戲階段性小結(jié)，游戲結(jié)果的分享，都是通過(guò)小組討論的方法加以實(shí)施。小組討論的時(shí)間把握很重要，通常在10~20分鐘左右。在小組討論互動(dòng)中，應(yīng)要求組長(zhǎng)引導(dǎo)，把控時(shí)間。另要求專人用大白報(bào)紙或投影片進(jìn)行要點(diǎn)記錄，以便大組分享。

3、大組分享：大組分享與小組討論經(jīng)常是合并使用的一種互動(dòng)方式，一般是安排在小組討論后面。讓每個(gè)小組派代表上臺(tái)演講小組討論結(jié)果，每人時(shí)間一般把握在3分鐘左右，對(duì)演講精彩之處，應(yīng)給予掌聲鼓勵(lì)，對(duì)演講的閃光點(diǎn)，應(yīng)加以發(fā)揮和總結(jié)。大組分享交流需注意的是：要點(diǎn)提煉和時(shí)間把控兩方面的問(wèn)題。

4、角色扮演：多數(shù)管理游戲具有角色扮演的安排。通常情況下，培訓(xùn)師應(yīng)事先準(zhǔn)備好角色說(shuō)明書。角色的產(chǎn)生一般用主動(dòng)報(bào)名方式，不宜采用培訓(xùn)師點(diǎn)名的方式，以避免出現(xiàn)尷尬場(chǎng)面。角色產(chǎn)生后，培訓(xùn)師應(yīng)酌情給予必要的輔導(dǎo)。隨后，給角色扮演者幾分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。在角色表演過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)安排若干觀察員，并要求觀察員記錄觀察結(jié)果。在表演結(jié)束后，先由表演者自己談感想，然后由觀察員給予贊賞性和建設(shè)性兩方面反饋，最后由講師進(jìn)行總結(jié)性輔導(dǎo)。在有條件的場(chǎng)所，還可以把角色扮演的過(guò)程，用攝像機(jī)拍攝下來(lái)。讓扮演者自己觀看總結(jié)。

理論上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中的互動(dòng)方法是很多，以上只是我經(jīng)驗(yàn)之談。對(duì)于不同的培訓(xùn)互動(dòng)方法適合不同的培訓(xùn)，不同的互動(dòng)方法效果不同，下面介紹的是有關(guān)專家對(duì)各種培訓(xùn)互動(dòng)方法之評(píng)分結(jié)果,供參考：

小結(jié)內(nèi)容，通過(guò)提問(wèn)，讓學(xué)員用自己的話說(shuō)出來(lái)。

2、小組討論：小組討論是在管理游戲中應(yīng)用較多的互動(dòng)方式。一般游戲方案的制定，游戲階段性小結(jié)，游戲結(jié)果的分享，都是通過(guò)小組討論的方法加以實(shí)施。小組討論的時(shí)間把握很重要，通常在10~20分鐘左右。在小組討論互動(dòng)中，應(yīng)要求組長(zhǎng)引導(dǎo)，把控時(shí)間。另要求專人用大白報(bào)紙或投影片進(jìn)行要點(diǎn)記錄，以便大組分享。

3、大組分享：大組分享與小組討論經(jīng)常是合并使用的一種互動(dòng)方式，一般是安排在小組討論后面。讓每個(gè)小組派代表上臺(tái)演講小組討論結(jié)果，每人時(shí)間一般把握在3分鐘左右，對(duì)演講精彩之處，應(yīng)給予掌聲鼓勵(lì)，對(duì)演講的閃光點(diǎn)，應(yīng)加以發(fā)揮和總結(jié)。大組分享交流需注意的是：要點(diǎn)提煉和時(shí)間把控兩方面的問(wèn)題。

4、角色扮演：多數(shù)管理游戲具有角色扮演的安排。通常情況下，培訓(xùn)師應(yīng)事先準(zhǔn)備好角色說(shuō)明書。角色的產(chǎn)生一般用主動(dòng)報(bào)名方式，不宜采用培訓(xùn)師點(diǎn)名的方式，以避免出現(xiàn)尷尬場(chǎng)面。角色產(chǎn)生后，培訓(xùn)師應(yīng)酌情給予必要的輔導(dǎo)。隨后，給角色扮演者幾分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。在角色表演過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)安排若干觀察員，并要求觀察員記錄觀察結(jié)果。在表演結(jié)束后，先由表演者自己談感想，然后由觀察員給予贊賞性和建設(shè)性兩方面反饋，最后由講師進(jìn)行總結(jié)性輔導(dǎo)。在有條件的場(chǎng)所，還可以把角色扮演的過(guò)程，用攝像機(jī)拍攝下來(lái)。讓扮演者自己觀看總結(jié)。

理論上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中的互動(dòng)方法是很多，以上只是我經(jīng)驗(yàn)之談。對(duì)于不同的培訓(xùn)互動(dòng)方法適合不同的培訓(xùn)，不同的互動(dòng)方法效果不同。

聽與說(shuō)”游戲

角色分配：

1、孕婦：懷胎八月

2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無(wú)污染）汽車

3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展

4、宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球

5、生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組

6、流浪漢

游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水和食物。

游戲方法：針對(duì)由誰(shuí)乘坐氣球先行離島的問(wèn)題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。

游戲說(shuō)明的道理（可以請(qǐng)學(xué)員一起談看法）：

1、認(rèn)真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會(huì)相信你，才會(huì)讓你去求救。由此可見，聆聽非常重要。

2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評(píng)價(jià)：好的表達(dá)/壞的表達(dá)。

踢足球

形式：6個(gè)人一個(gè)小組為最佳

類型：指導(dǎo)、幫助其他組員學(xué)習(xí)技能

時(shí)間：15分鐘

材料及場(chǎng)地：每組一個(gè)龍門及一個(gè)足球，在空地進(jìn)行

適用對(duì)象：參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全體人員

活動(dòng)目的：用于說(shuō)明在指導(dǎo)下屬或同事工作或交代任務(wù)時(shí)所需要的技巧。

操作程序：培訓(xùn)師把龍門及足球發(fā)給小組，龍門與射球的地方相隔8米，而后給小組十分鐘的練習(xí)時(shí)間，之后進(jìn)行比賽。每組要踢十個(gè)球，每人至少要有一次的踢球機(jī)會(huì)。進(jìn)球最多的小組為勝組。

有關(guān)討論：

1、你們小組是否具有這方面的技巧，如果有成員在這方面比其他成員更有優(yōu)勢(shì)，那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧？

2、不懂執(zhí)行這一任務(wù)的組員們，你們當(dāng)時(shí)怎樣想，自己用什么方法來(lái)完成任務(wù)，是否有學(xué)習(xí)的欲望，向其他組員學(xué)習(xí)有沒(méi)有障礙，這些障礙是什么？

教練技術(shù)

時(shí)間：30分鐘

道具：七巧板若干套

游戲目的：讓主管學(xué)會(huì)如何進(jìn)行指導(dǎo)下屬

游戲操作方法：

1、導(dǎo)師先教方法給教練，大約3-4分鐘。具體方法是定義目標(biāo)，定義形狀，定義多邊形的每邊。

2、然后看誰(shuí)教的快，由小組教練教會(huì)，然后由小組抽簽決定誰(shuí)來(lái)代表小組進(jìn)行比賽。

3、可增加12秒限時(shí)完成項(xiàng)目，正確的進(jìn)行加分。

4、三分鐘練習(xí)，有誰(shuí)擺不出來(lái)罰分。

教練技術(shù)的四個(gè)口訣“先說(shuō)說(shuō)看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導(dǎo)看看”

他的授權(quán)方式

形式：8人一組為最佳

時(shí)間：30分鐘

材料：眼罩4個(gè)，20米長(zhǎng)的繩子一條

適用對(duì)象：全體參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的學(xué)員

活動(dòng)目的

讓學(xué)員體會(huì)及學(xué)習(xí)，作為一位主管在分派任務(wù)時(shí)通常犯的錯(cuò)誤以及改善的方法。

操作程序

1、培訓(xùn)師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理，一位部門經(jīng)理秘書，四位操作人員。

2、培訓(xùn)師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個(gè)看不見的角落而后給他說(shuō)明游戲規(guī)則：

—總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達(dá)一項(xiàng)任務(wù)，該任務(wù)就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長(zhǎng)的繩子做成一個(gè)正方形，繩子要用盡。

—全過(guò)程不得直接指揮，一定是通過(guò)秘書將指令傳給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。

—部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過(guò)自己的秘書請(qǐng)示總經(jīng)理

—部門經(jīng)理在指揮的過(guò)程中要與操作人員保持5米以上的距離。

有關(guān)討論

作為操作人員，你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你的這位主管經(jīng)理？如果是你，你會(huì)怎樣來(lái)分派任務(wù)？

作為部門經(jīng)理，你對(duì)總經(jīng)理的看法如何？對(duì)操作人員在執(zhí)行過(guò)程中看法如何？

作為總經(jīng)理，你對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的感覺如何？你認(rèn)為哪方面是可以改善的。

囊中失物

形式：11-16個(gè)人為一組比較合適

材料與場(chǎng)地：有規(guī)律的一套玩具、眼罩

適用對(duì)象：所有人員

時(shí)間：30分鐘

活動(dòng)目的：

讓學(xué)員們體驗(yàn)解決問(wèn)題的方法，學(xué)員們之間面對(duì)同樣一個(gè)問(wèn)題所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度，如何達(dá)到共識(shí)，并進(jìn)行配合共同解決問(wèn)題。

操作程序

1、培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩，而后發(fā)出游戲規(guī)則：

我有一套物品，我抽出了一個(gè)，而后給了你們一人一個(gè)，現(xiàn)在你們通過(guò)溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過(guò)程每人只能問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“這是什么顏色，”我就會(huì)回答你，你手里拿著的物品什么顏色，但如果同時(shí)很多人問(wèn)我就不會(huì)回答。全過(guò)程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。

2、現(xiàn)在培訓(xùn)師讓每位學(xué)員都戴上眼罩。

有關(guān)討論

你的感覺如何，開始時(shí)你是不是認(rèn)為這完全沒(méi)有可能，后來(lái)又怎樣呢？

你認(rèn)為在解決這一問(wèn)題的過(guò)程中，最大的障礙是什么？

你對(duì)執(zhí)行過(guò)程中，大家的溝通表現(xiàn)的評(píng)價(jià)如何？

你認(rèn)為還有什么改善的方法？

瞎子摸號(hào)

活動(dòng)目的

讓學(xué)員體會(huì)溝通的方法有很多，當(dāng)環(huán)境及條件受到限制時(shí)，你是怎樣去改變自己，用什么方法來(lái)解決問(wèn)題。

形式：14-16個(gè)人為一組比較合適

類型：?jiǎn)栴}解決方法及溝通

時(shí)間：30分鐘

材料及場(chǎng)地：攝像機(jī)、眼罩及小貼紙和空地

適用對(duì)象：參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練的全體人員

操作程序

1、讓每位學(xué)員戴上眼罩

2、給了他們每人一個(gè)號(hào)，但這個(gè)號(hào)只有本人知道

3、讓小組根據(jù)每人的號(hào)數(shù)，按從小到大的順序排列出一條直線

4、全過(guò)程不能說(shuō)話，只要有人說(shuō)話或脫下眼罩，游戲結(jié)束

5、全過(guò)程錄象，并在點(diǎn)評(píng)之前放給學(xué)員看

有關(guān)討論：

你是用什么方法來(lái)通知小組你的位置和號(hào)數(shù)？

溝通中都遇到了什么問(wèn)題，你是怎么解決這些問(wèn)題的？

你覺得還有什么更好的方法？

拼圖游戲

目的：溝通類、團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練人數(shù)：適合4人~16人 道具：硬紙若干

說(shuō)明：

1、按如圖所示制作15張硬紙，將其打亂分拆成5份裝入信封。

2、小組內(nèi)每人得到一個(gè)信封，小組的任務(wù)將信封內(nèi)的卡片拼裝成相同形狀的正方形。

規(guī)則：

1、全過(guò)程不許交流

2、每人手里拿到的卡片只許給別人，不能從別人的手里拿卡片（不能幫助別人拼圖）。

任務(wù)： 小組內(nèi)的每個(gè)人將散亂的圖片評(píng)成同樣大小的正方形，最快的小組獲得勝利。

陷阱：每個(gè)人自己完成以后認(rèn)為OK了，就不愿將自己的紙片交給別人了。（不能自己完成就算了）。

點(diǎn)評(píng)：狀況共有。

目標(biāo)：

5個(gè)人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務(wù)。交換紙片即是交換資源。

在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下，資源信息要共享，彼此愿意、善于分享，將組織利益置于個(gè)人利益之上才是真正的“狀況共有”

商店打烊時(shí)

以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的傾聽測(cè)試。

1、先將習(xí)題

（一）的內(nèi)容發(fā)給學(xué)員，講師說(shuō)一個(gè)情節(jié)（情節(jié)內(nèi)容見習(xí)題二），讓學(xué)員去回答下面的12個(gè)判斷題

2、做完習(xí)題一之后，將習(xí)題二發(fā)給學(xué)員，讓學(xué)員看剛剛說(shuō)的情節(jié)進(jìn)行判斷，提醒學(xué)員不要受習(xí)題一答案的影響

3、最后公布答案

習(xí)題

（一）：商店打烊時(shí)

請(qǐng)不要耽擱時(shí)間

正確

錯(cuò)誤

不知道

1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)

T

F ？

2、搶劫者是一男子

T

F ？

3、來(lái)的那個(gè)男子沒(méi)有索要錢款

T

F ？

4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主

T

F ？

5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離

T

F ？

6、故事中提到了收銀機(jī)，但沒(méi)說(shuō)里面具體有多少錢 T

F ？

7、搶劫者向店主索要錢款

T

F ？

8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙

T

F ？

離開

9、搶劫者打開了收銀機(jī)

T

F ？

10、店堂燈關(guān)掉后，一個(gè)男子來(lái)了

T

F ？

11、搶劫者沒(méi)有把錢隨身帶走

T

F

？

12、故事涉及三個(gè)人物：店主，一個(gè)索要錢款的T

F ？

男子，以及一個(gè)警察

習(xí)題：商店打烊時(shí)

某商人剛關(guān)上店里的燈，一男子來(lái)到店堂并索要錢款，店主打開收銀機(jī)，收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來(lái)而那個(gè)男子逃走了，一位警察很快接到報(bào)案。

仔細(xì)閱讀下列有關(guān)故事的提問(wèn)，并在“對(duì)”、“不對(duì)”、或“不知道”中作出選擇，劃圈。

請(qǐng)不要耽擱時(shí)間

正確

錯(cuò)誤

不知道

1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)

T

F ？

2、搶劫者是一男子

T

F ？

3、來(lái)的那個(gè)男子沒(méi)有索要錢款

T

F ？

4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主

T

F ？

5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離

T

F ？

6、故事中提到了收銀機(jī)，但沒(méi)說(shuō)里面具體有多少錢 T

F ？

7、搶劫者向店主索要錢款

T

F ？

8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙

T

F ？

離開

一個(gè)有關(guān)時(shí)間管理的培訓(xùn)游戲

這是引自中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的一個(gè)十分經(jīng)典的培訓(xùn)游戲，只要你親自去做，才能夠有更加深刻的體會(huì)。

培訓(xùn)游戲的引入：

假如現(xiàn)在你個(gè)人的生命處于0-100之間，接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。

請(qǐng)準(zhǔn)備一張長(zhǎng)條紙用筆將它劃成10份（中間部分剛好每?jī)闪?，一份代表生命中?0年，分別寫上10、20的字樣，最左邊的空余部分寫上“生”字，最右邊空余部分寫上“死”字）。

下面我們問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)按要求去做：

第一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在的年齡是多少？（把相就的部分從前面撕去），過(guò)去的生命再也不會(huì)回來(lái)了，請(qǐng)撕得干凈些！

第二個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想活到多少歲？（假如你不想活到100的話，就把后面的撕掉）

第三個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想多少歲退休？（請(qǐng)把相應(yīng)的退休以后的部分從后面撒下來(lái)，不要撕碎，放在桌子上），就剩下這么長(zhǎng)了，這是你可以用來(lái)工作的時(shí)間。

第四個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)一天24小時(shí)你會(huì)如何分配？

一般人通常是睡覺8個(gè)小時(shí)，占了三分之一，吃飯、休息、聊天、看電視、游戲又占了三分之一，其實(shí)真正工作有生產(chǎn)力的約8個(gè)小時(shí)，占三分之一。

所以請(qǐng)把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下來(lái)，放在桌子上。

第五個(gè)問(wèn)題：比比看。

請(qǐng)用左手拿下剩下的三分之一，用右手把退休那一段和剛才撕下的三分之二加在一起，并請(qǐng)思考一下，你要用左手的三分之一工作賺錢，提供自己右手上的吃喝玩樂(lè)及退休后的生活。

第六個(gè)問(wèn)題：想一想。

你要賺多少錢，存多少錢才能養(yǎng)活自己上述的日子，這不包括給子女和父母的。

第七個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何看待你的未來(lái)？

這個(gè)游戲，你按要求做完了以？有什么感想？上海的一次高級(jí)營(yíng)銷培訓(xùn)課上，一位50多歲重新開始創(chuàng)業(yè)的老太太做完這個(gè)游戲，當(dāng)場(chǎng)哇的一下大哭了起來(lái)！

雙人運(yùn)送氣球

雙人運(yùn)送氣球 道具：氣球 游戲規(guī)則：一男一女為一組，要求男女背對(duì)背站著，男女隊(duì)員肘部相鉤，將氣球放置二人背部，從一端起跑，要求兩人身體不能分開，胳膊不能分開，氣球不能落地，不能被擠破。首先到達(dá)目的地者為勝。該活動(dòng)也可以采用接力賽的形式進(jìn)行。0 && image.height>0){if(image.width>=510){this.width=510;this.height=image.height*510/image.width;}}”> 釣魚 道具：礦泉水瓶（塑料）若干、小木棒（推薦長(zhǎng)度可以50厘

跳燭 熱門游戲

跳燭 在長(zhǎng)10米的一條直線上點(diǎn)燃10支蠟燭，燭間相距1米。游戲者在這段距離內(nèi)雙腳并跳前進(jìn)。在兩分鐘內(nèi)跳完，同時(shí)蠟燭不滅者得獎(jiǎng)票2張。趣味游戲----“踩踩”貓 游戲方法：準(zhǔn)備時(shí)，兩人（也可多人）面對(duì)面兩腳前后開立站，重心再兩腳之間；游戲開始時(shí)，兩人以剪刀石頭布方式或猜拳等方式?jīng)Q勝負(fù)，勝得同學(xué)以較快的速度用前腳去踩對(duì)手的腳，相反，負(fù)的同學(xué)則快速躲閃但每次雙方只能動(dòng)一只腳或動(dòng)一步；可以依次一局，也可以連續(xù)進(jìn)行。

夾包比遠(yuǎn) 熱門游戲

夾包比遠(yuǎn)

動(dòng)作價(jià)值：發(fā)展立定跳遠(yuǎn)的收腹舉腿和小腿前伸力量。

動(dòng)作方法：兩腳夾包（可用沙包或小實(shí)心球）站于線后，然后用收腹向前擺腿的力量用力將包夾擲出去。兩人或幾人進(jìn)行比賽，根據(jù)夾擲的遠(yuǎn)近排定名次。

注意事項(xiàng)：夾包預(yù)備時(shí)，腳距離線適當(dāng)留有空，約30至50厘米，將包擲出后，兩腳應(yīng)落在線后。圣誕晚會(huì)游戲 跳動(dòng)的火柴 偶然遇見一伙朋友，您可以告訴他們您剛剛發(fā)現(xiàn)了一種絕妙的脈搏檢測(cè)方法。于是，您從衣服口袋里面拿出兩枚普通的木質(zhì)火柴，把其

聯(lián)歡晚會(huì)集錦二

聯(lián)歡晚會(huì)集錦二 2.很多東西拿來(lái)煮都會(huì)有各式各樣的香味...所以烹飪;一向都是很有講究.但是...相反的...有個(gè)東西;拿去冰起來(lái)的話反而會(huì)更香.請(qǐng)問(wèn)是什麼? 電.因?yàn)?..電冰箱-> 電-冰-(香).........3.汽車會(huì)飛.請(qǐng)猜一種飲料....咖

聚會(huì)小游戲 嘴傳紙片

聚會(huì)小游戲 嘴傳紙片 讓參加游戲的人站成一排或圍成一圈，然后拿一小片白紙，讓排在第一的人用嘴吸氣吸住紙片，用嘴往后依次傳，傳的過(guò)程中不能用借助其他任何東西, [快車下載]聚會(huì)小游戲.jpg：

踩氣球--頂氣球比賽

踩氣球找四個(gè)人用繩子撐起一個(gè)圈,然后在圈里有4對(duì)選手,其中一個(gè)兩腳各綁2-3個(gè)氣球,另一個(gè)沒(méi)有,四對(duì)互相踩,但只有腳上沒(méi)綁的才能去踩別人的氣球,同時(shí)要保護(hù)自己的人.撐圈的人也可以對(duì)選手進(jìn)行偷襲.最先被踩光的受罰.頂氣球比賽 頂氣球比賽 道具：氣球一個(gè)、繩子一條 參加人員：兩組對(duì)抗（每組一般為3人到7人）游戲規(guī)則：游戲開始前先把繩子沿場(chǎng)地的正中間拉開（像網(wǎng)球網(wǎng)一樣），然后雙方排開用頭頂球，哪方先落地為輸，雙方輪流發(fā)

兩數(shù)巧合 聯(lián)歡會(huì)游戲集錦--搞笑

兩數(shù)巧合 在桌子上放著一張紙和一支鉛筆。表演者走到桌子前，將衣服口袋翻出來(lái)給觀眾看，證明口袋里沒(méi)有任何東西，然后再將口袋翻回去。表演者拿起鉛筆在紙上寫了一個(gè)數(shù)字（不讓觀眾看見），寫好后，將紙條裝進(jìn)了衣服口袋里。表演者對(duì)觀眾說(shuō)：“你現(xiàn)在隨便說(shuō)一個(gè)數(shù)字，你說(shuō)的這個(gè)數(shù)字我早已預(yù)測(cè)出來(lái)了，就寫在了剛才那個(gè)紙條上

破冰游戲——神秘來(lái)賓

破冰游戲——神秘來(lái)賓-你是否有過(guò)這種窘境，當(dāng)你來(lái)到一個(gè)新環(huán)境里，卻很難融入到這個(gè)集體里去。你總是要費(fèi)很大精神，主動(dòng)迎合老成員的品味和思想，以求得到他們的認(rèn)同。有時(shí)候，你這樣做了卻還是不被老成員接受，無(wú)論你怎樣努力結(jié)果還是一樣。這種窘境出現(xiàn)的原因，很主要的就是你沒(méi)有調(diào)動(dòng)起他人認(rèn)識(shí)你的積極性。這個(gè)游戲的作用就是鼓勵(lì)新來(lái)的人結(jié)識(shí)“老成員”，并盡快融入集體。游戲規(guī)則和程序： 1事先秘密地指定一位學(xué)員充當(dāng)神秘先生或神秘女士，當(dāng)

時(shí)間管理 一寸光陰一寸金-時(shí)間管理 一寸光陰一寸金-游戲類型：時(shí)間管理道具：細(xì)繩若干，細(xì)繩長(zhǎng)度大約40寸長(zhǎng)，剪刀操作說(shuō)明：

1、繩子的長(zhǎng)度象征一個(gè)人的壽命，1寸代表1年，正常人1-20歲和60-80歲都無(wú)法工作，人的一生真正能用于工作的可能只有40年的時(shí)間，讓我們看看我們的時(shí)間是如何分配的

2、以下是一個(gè)正常人的時(shí)間帳目表項(xiàng)目

每天耗時(shí)

40年耗時(shí)

結(jié)余睡眠