第一篇：認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 立足本職工作 提升工作效能

認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 立足本職工作 提升工作效能

----作風(fēng)教育整頓活動(dòng)心得體會(huì)

按照發(fā)改局開展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的相關(guān)要求，我積極參加單位組織的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了省、市和我市有關(guān)作風(fēng)教育實(shí)踐整頓活動(dòng)的文件、講話，學(xué)習(xí)了有關(guān)黨員紀(jì)律的文件政策和相關(guān)的法律法規(guī)等。通過學(xué)習(xí)使自己思想認(rèn)識(shí)水平有了新的提高，也充分認(rèn)識(shí)到了作風(fēng)教育的重要性和必要性，個(gè)人的作風(fēng)觀念和工作熱情得到進(jìn)一步提高。

良好的作風(fēng)是保障工作質(zhì)量、提升工作效能的需要。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到工作質(zhì)量和效率，關(guān)系到項(xiàng)目工作的方方面面。只有良好的工作作風(fēng)，才能有一個(gè)正確的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能有一個(gè)積極向上的工作面貌，才能保持較高的工作效率，并自覺抵制消極腐敗思想的侵蝕，最終推動(dòng)項(xiàng)目管理工作取得較好成績(jī)。多年來的實(shí)踐證明，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，也是做好新形勢(shì)下項(xiàng)目管理工作的必然要求。

作風(fēng)是否得以改進(jìn)和提高，說到底就是要看是否立足本職，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事，是否積極向上，想方設(shè)法提高工作效能，是否開拓創(chuàng)新，推動(dòng)工作新發(fā)展。開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，必須立足本職工作，服務(wù)中心大局。脫離本職，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)就成了無矢之的，無本之木；離開中心工作，教育活動(dòng)就缺乏說服力，沒有吸引力。只有緊緊結(jié)合本職工作，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)才能創(chuàng)造出特色，才有強(qiáng)大的生命力。決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，項(xiàng)目管理作為區(qū)我局的重要職能，要結(jié)合我們的基本職責(zé)、結(jié)合我們承 1 擔(dān)的主要任務(wù)、結(jié)合我們正在全力推進(jìn)的205個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，使學(xué)習(xí)教育活動(dòng)牢牢立足于這個(gè)本職，時(shí)時(shí)圍繞這個(gè)本職，處處體現(xiàn)這個(gè)本職，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展全力服務(wù)。

通過學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查，我與一些先進(jìn)的同志相比還有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底不深。平時(shí)只滿足于一般的學(xué)習(xí)，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”相關(guān)政策缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀沒有深刻地研究和領(lǐng)會(huì)，對(duì)理論聯(lián)系實(shí)際的把握不是十分準(zhǔn)確。二是開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)只滿足于完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。主動(dòng)想問題、出思路的意識(shí)不強(qiáng)，影響了工作局面的開拓。

今年的工作已過去一半，我到項(xiàng)目管理崗位也有四個(gè)月了，在下半年的工作中我決心以這次作風(fēng)教育活動(dòng)為契機(jī)，一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能自覺運(yùn)用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展；在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以至用，創(chuàng)造性地開展工作。二是要樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開拓項(xiàng)目管理工作的新方法、新思路。開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是任何事業(yè)發(fā)展的根本，也是做好項(xiàng)目工作的不變真理。只有牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。三是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)年度工作要點(diǎn)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。

第二篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提升服務(wù)效能

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提升服務(wù)效能

如何轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動(dòng)國稅事業(yè)的發(fā)展，是值得思考和探索的課題。結(jié)合當(dāng)前**國稅工作的實(shí)際，筆者對(duì)此談?wù)勛约旱囊恍┬牡煤腕w會(huì)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高增強(qiáng)搞好作風(fēng)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

稅務(wù)部門肩負(fù)著為國聚財(cái)?shù)闹厝?，直接面?duì)千千萬萬的納稅人，涉及千家萬戶，是政府形象的窗口。它的作風(fēng)、效能如何，反映的不僅是部門形象，更重要的是關(guān)系到民心、關(guān)系到政府的形象，關(guān)系到當(dāng)前地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。因此，我們必須本著對(duì)事業(yè)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化行政效能，營(yíng)造“人人都是窗口，人人都是形象”的良好氛圍。特別是近年來，**經(jīng)濟(jì)開始步入了一個(gè)快速的發(fā)展期，大型項(xiàng)目、新的稅源在不斷增加，管戶的類型也在不斷增多，這必然對(duì)我們的依法治稅工作提出了新的課題、新的考驗(yàn)。尤其是一些大的企業(yè)，聘請(qǐng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)都是高級(jí)人才，很多是研究生或是注冊(cè)會(huì)計(jì)師，采取的是現(xiàn)代企業(yè)的管理模式。如果我們不去積極應(yīng)對(duì)，還是按老辦法、老經(jīng)驗(yàn)、老套套去工作、去管理，我們是落伍者，就很難真正實(shí)施依法治稅，國稅事業(yè)的發(fā)展也無從談起。因此，我們完全有必要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、作風(fēng)，想方設(shè)法、千方百計(jì)，不斷提高我們的工作能力、工作效率，以更好地強(qiáng)化稅源管理，實(shí)施依法治稅，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供財(cái)力支持。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是對(duì)新時(shí)期國稅機(jī)關(guān)建設(shè)的根本要求，也是深化機(jī)關(guān)行政管理的基本目標(biāo)。

二、認(rèn)真查擺，找出存在問題。

對(duì)于作風(fēng)和效能問題，**國稅系統(tǒng)近年一直都在堅(jiān)持抓，通過大家的努力，使得全市國稅干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)都有了明顯的好轉(zhuǎn)，工作效率和納稅服務(wù)水平也有了明顯的提高，大大促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，推動(dòng)了**國稅事業(yè)的發(fā)展。但是，應(yīng)該清醒地看到我們?cè)谧黠L(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)還存在一些不足。這些問題似乎看起來不大、說起來也不嚴(yán)重，但是如果處理不及時(shí)、整改不徹底，勢(shì)必影響到干部個(gè)人的成長(zhǎng)、影響到全市國稅工作的落實(shí)、影響到**事業(yè)的發(fā)展。這些問題現(xiàn)象歸納來有幾個(gè)特點(diǎn)：

一是懶。懶就是懶惰，行動(dòng)上懶惰、思想上懶惰。一些國稅干部在工作中，先是身子發(fā)懶、消極怠工，進(jìn)而精神松懈、工作懶散、行動(dòng)散漫、不思進(jìn)取。習(xí)慣于憑主觀意志去辦事、去指揮，工作毫無主動(dòng)性和創(chuàng)造性，自己的工作不思進(jìn)取、對(duì)上級(jí)的工作的新思路不想落實(shí)、不敢落實(shí)、變通落實(shí)，工作不求有功但求無過。對(duì)存在的問題，懶得想辦法、懶得動(dòng)身去整改。借口年齡大、工作忙，不愿意學(xué)習(xí)、不習(xí)慣思考。

二是浮。浮就是浮夸，其本質(zhì)是“官本位意識(shí)濃厚”，工作漂浮，圖虛名，做事馬虎，不負(fù)責(zé)任、不做調(diào)研（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）、不了解實(shí)情，脫離實(shí)際，瞎指揮。有這么一些干部，有些還是中層的領(lǐng)導(dǎo)干部，成天停留在聽匯報(bào)、看材料、要數(shù)字、催報(bào)表上，滿足于當(dāng)“播音員”，熱衷于當(dāng)“二傳手”，人家喜歡什么、要什么，他就說什么、做什么。說話辦事，當(dāng)面拍胸脯，背后拍腦袋、想當(dāng)然；表面上忙忙碌碌抓工作，盡職盡力，但都是做表面文章、搞花架子，以致工作開展不到位、措施落實(shí)不到點(diǎn)、結(jié)果不見成效。平時(shí)，下基層也不沉到底，浮光掠影、走馬觀花，即使偶爾下稅所、下分局、下企業(yè)，也是蜻蜓點(diǎn)水，達(dá)不到深入基層、了解實(shí)際的目的。對(duì)工作布置，常常走進(jìn)以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，以講話落實(shí)講話的怪圈。

三是拖。拖就是拖拉、拖沓，大事拖、小事也拖，平時(shí)拖、急時(shí)也拖。辦事辦稅拖泥帶水、不講時(shí)效，沒有時(shí)間觀念，視規(guī)定的時(shí)限為兒戲，能遲報(bào)的就遲報(bào)；工作上給自己找借口多、困難多，總要從客觀上找理由，推托自己拖沓責(zé)任。由拖引發(fā)了一系列的不良現(xiàn)象：打官腔的人多，高效廉潔、熱情為納稅人辦事的人少；怕事的人多，勇于負(fù)責(zé)的少、關(guān)心基層、關(guān)心納稅人的少；應(yīng)酬接待的多了，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事的少了。

三、樹立“兩種理念”，采取“三項(xiàng)措施”，切實(shí)推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè) 我們必須抓住存在問題的要害，出臺(tái)行之有效的措施，花大力氣、下大決心整治“懶、浮、拖”的不良風(fēng)氣。在當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國稅工作的實(shí)際，必須樹立和強(qiáng)化“兩種理念”。

一是樹立用數(shù)據(jù)說話的精細(xì)理念。樹立精確理念，用數(shù)據(jù)說話，這是治“浮”的有效辦法。學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話，杜絕“基本上、至少、大概”等詞語的出現(xiàn)，做到謀事要有精細(xì)的理念，做事要有精細(xì)的習(xí)慣，成事要靠精細(xì)的管理。從大的說，就是做到管理制度化、操作規(guī)范化、運(yùn)行流程化、銜接緊湊化、考核數(shù)量化。工作做得好不好，由數(shù)據(jù)來評(píng)批；效率高不高由數(shù)據(jù)來打分，而不是憑吹牛、說大話。在稅收工作中，要沉下身、下基層、到一線，細(xì)致地搞調(diào)查、做研究，仔細(xì)鑒別信息的真?zhèn)?、弄清事?shí)的真相而不能道聽途說、人云亦云。通過比較、分析、精選、提煉等方法，對(duì)管理進(jìn)行準(zhǔn)確定位，找出稅收管理存在問題和解決的辦法，提高工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)工作水平的提高。

二是強(qiáng)化崗位責(zé)任理念。在其位，要謀其事，要擔(dān)其職。通過強(qiáng)化崗位責(zé)任制度的落實(shí)，徹底整頓隊(duì)伍存在的“懶”人、“懶”事、“拖”風(fēng)。責(zé)任落實(shí)，最重要是抓住考核的環(huán)節(jié)。要強(qiáng)調(diào)以過程跟蹤監(jiān)控為主，牢固“工作考核是為促進(jìn)工作落實(shí)”的思想，逐步實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)考核向動(dòng)態(tài)考核轉(zhuǎn)變、由年終考核向日?？己宿D(zhuǎn)變，以考核促進(jìn)干部學(xué)習(xí)，以考核促進(jìn)措施落實(shí)，以考核推動(dòng)工作開展，走出為考核而考核的誤區(qū)。

結(jié)合國稅執(zhí)法機(jī)關(guān)和窗口單位的工作特點(diǎn)，采取三項(xiàng)措施，緊緊圍繞“執(zhí)法公正嚴(yán)明，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的目標(biāo)，改善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)理念，扎實(shí)做好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

一是完善制度，加強(qiáng)管理。要著力解決干部作風(fēng)和行政效能方面存在的突出問題，必須轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容，以建立健全首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制為重點(diǎn)，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。同時(shí)，精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，改講會(huì)風(fēng)和文風(fēng)，減少應(yīng)酬和接待，把工作重點(diǎn)和主要精力用在抓基層、抓效率、抓落實(shí)，促發(fā)展上。

二是建立行政效能投訴中心，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。在做好辦稅大廳，方便群眾納稅的同時(shí)，設(shè)立行政效能投訴中心,并在公布投訴電話號(hào)和電子郵箱。納稅人對(duì)國稅機(jī)關(guān)工作的效（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）率和工作人員的能力有意見，以及遇到其他需要幫助解決的涉稅行政效能問題，都可進(jìn)行投訴。堅(jiān)持“有訴必理，有理必果”的原則，做到“件件有回音，事事有著落”。同時(shí)，還采取聘請(qǐng)行政效能建設(shè)監(jiān)督員、明察暗訪、應(yīng)用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)和責(zé)任追究等方式方法開展工作，切實(shí)解決行政工作中存在的辦事拖拉、推諉扯皮、效率不高等問題。

三是發(fā)出倡議，從小事做起。細(xì)節(jié)是作風(fēng)的最好體現(xiàn)。以轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)為契機(jī)發(fā)出倡議，在全市國稅系統(tǒng)開展從細(xì)事做起、從身邊做起的“綠色節(jié)能”活動(dòng)。號(hào)召全體職工通過少亮一盞燈、省用一張紙等細(xì)小行為，培養(yǎng)節(jié)儉的意識(shí)、養(yǎng)成勤儉的作風(fēng)；通過節(jié)約每一度電、每一滴水、節(jié)省每一分錢，形成人人關(guān)心集體的良好氛圍，培養(yǎng)干部強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感；通過及時(shí)關(guān)空調(diào)、熄燈光、閉電器等舉手之勞，節(jié)約社會(huì)資源，進(jìn)一步增強(qiáng)干部的社會(huì)責(zé)任感。

第三篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提高工作效能

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

提高工作效能 為優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境多做貢獻(xiàn)

----在全市國稅系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

（2009年2月20日）

董存英

同志們：

今天我們召開這次會(huì)議，主要任務(wù)就是貫徹落實(shí)省、市“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，對(duì)全市國稅系統(tǒng)開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。剛才，云峰同志已宣讀了市局關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施方案，希望各單位結(jié)合當(dāng)?shù)攸h委要求認(rèn)真組織實(shí)施。為扎實(shí)開展好作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，下面，我講三點(diǎn)意見。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、市委決策部署上來

2月13日，省委召開全省干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全市各級(jí)國稅部門都組織了收看。2月16日市政府召開全體會(huì)議，2月18日省政府召開第三次全體會(huì)議。省、市政府兩次會(huì)議進(jìn)一步就政府系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的具體工作進(jìn)行了部署。作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)已經(jīng)在河北各級(jí)各部門全面展開，形成了強(qiáng)大的“治風(fēng)”聲勢(shì)。作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)事業(yè)興衰成敗。開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是省委今年審時(shí)度勢(shì)作出的重大決策，充分表明加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)已成為今年全省干部隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。全省 1 上下緊緊圍繞“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性堅(jiān)定性有新提高，推進(jìn)改革創(chuàng)新、破解發(fā)展難題的能力有新增強(qiáng)，服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的環(huán)境有新優(yōu)化，拒絕理由、雷厲風(fēng)行、狠抓落實(shí)的作風(fēng)有新改進(jìn)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、推進(jìn)富民強(qiáng)市的實(shí)踐有新業(yè)績(jī)”的“五新”目標(biāo)，努力建設(shè)善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、堪當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)改革創(chuàng)新、真才實(shí)學(xué)、求真務(wù)實(shí)、公正廉潔的干部隊(duì)伍。當(dāng)前，我市改革開放正處于關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)、繁重的任務(wù)，廣大干部必須以良好的工作作風(fēng)和飽滿的工作熱情，牢牢把握市委九屆五次全會(huì)確定的“搶抓新機(jī)遇、打造新優(yōu)勢(shì)、樹立新形象、奪取新勝利”的工作主題，努力實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)基礎(chǔ)、惠民生”的總要求。開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，事關(guān)今年目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，事關(guān)張家口長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，高度重視，不等不靠，迅速行動(dòng)，積極主動(dòng)地開展好這項(xiàng)活動(dòng)。

國稅部門作為政府的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)職能部門，肩負(fù)著落實(shí)國家稅收政策、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、組織財(cái)政收入的重任。近年來，全市國稅系統(tǒng)在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“強(qiáng)素質(zhì)，講和諧，抓管理，求發(fā)展”的總體思路，大力實(shí)施《稅收管理建設(shè)三年規(guī)劃》，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。無論是基礎(chǔ)建設(shè)還是重點(diǎn)工作都有了大幅提升，無論是工作水平還是隊(duì)伍面貌都有了深刻變化，無論是內(nèi)部管理還是外部環(huán)境都有了明顯改善。去年，“懷安問題”發(fā)生后，我們深刻汲取教訓(xùn)，針對(duì)干部2 作風(fēng)方面存在的突出問題，在系統(tǒng)上下開展了集中整頓，取得了明顯成效：干部思想得到了深刻觸動(dòng)，突出問題得到了較好解決，干部素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作落實(shí)。過去一年我們之所以能夠在各種困難和挑戰(zhàn)中保持平穩(wěn)較快發(fā)展，根本上就在于各級(jí)干部工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，還是干部成長(zhǎng)進(jìn)步的內(nèi)在需求。從目前全系統(tǒng)干部隊(duì)伍現(xiàn)狀看，應(yīng)該說絕大多數(shù)同志的工作作風(fēng)是有的，在各自的工作崗位上勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻(xiàn)，為全市國稅事業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。但也必須看到，目前我們干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)依然存在一些不容忽視的問題。許寧書記指出我市一些干部尤為突出的問題是“觀念不新、服務(wù)不優(yōu)、開拓不夠、責(zé)任不強(qiáng)、落實(shí)不力”。市局在總結(jié)工作的同時(shí)，全面分析我們的隊(duì)伍現(xiàn)狀，認(rèn)為全市國稅干部隊(duì)伍中存在的主要問題：一是思想解放不夠，爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)不強(qiáng)，站位不高，小進(jìn)即滿。許多同志仍習(xí)慣于按部就班、因循守舊地開展工作。缺乏爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位的進(jìn)取意識(shí)。二是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng)，法紀(jì)觀念不牢，執(zhí)法不到位和執(zhí)法隨意性現(xiàn)象仍然存在。三是個(gè)別干部特別是單位負(fù)責(zé)同志責(zé)任意識(shí)不夠，缺乏大膽負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，工作落實(shí)力度小、效果差，滿足于當(dāng)不干事也不出事或少干事少出事的“太平官”。四是工作作風(fēng)不扎實(shí)，思想浮躁、工作飄浮。工作安排部署的多，在機(jī)關(guān)遙控指揮的多，深入基層指導(dǎo)工作抓落實(shí)的少。五是工作效能不高，標(biāo)準(zhǔn)低，精神萎靡，意識(shí)消沉，3 作風(fēng)拖拉，工作節(jié)奏慢，只求過的去，不求過的硬。這些問題雖然發(fā)生在少數(shù)單位和個(gè)別干部身上，但負(fù)面作用和消極影響不可低估。我們必須借助開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真加以解決。省委領(lǐng)導(dǎo)講，要珍惜有限的行政資源。目前我市共有國稅干部職工2400人，其中在職的1900人，副科以上干部200人，處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)9個(gè)。我們每個(gè)人走到今天都不容易，應(yīng)該好好想一想，要珍惜我們的工作崗位。我們招考公務(wù)員，幾百人爭(zhēng)一個(gè)名額，我們選拔分局長(zhǎng)、稽查局長(zhǎng)、縣區(qū)局班子成員競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈。就是有的竟?fàn)幧先チ耍罹嘁彩呛芪⒚畹?。?jìng)爭(zhēng)上去的是好樣的，沒有競(jìng)爭(zhēng)上去的也是值得肯定的。因此，希望我們每一位同志，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委的要求部署上來，統(tǒng)一到市局黨組的要求上來，借開展這項(xiàng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，從個(gè)人、部門、以至全局的角度查找存在的問題和不足，深刻分析成因，努力提高自己。

二、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，務(wù)求“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)取得實(shí)效 市委確定今年作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的對(duì)象是全體干部，重點(diǎn)是鄉(xiāng)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。經(jīng)市局黨組研究，考慮到國稅工作的特殊性和敏感性，將這次活動(dòng)的重點(diǎn)擴(kuò)大倒分局以上領(lǐng)導(dǎo)班子和股級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部。主要目的就是要經(jīng)過一年的努力，緊緊圍繞“五個(gè)新”的目標(biāo)，扎實(shí)開展好作風(fēng)建設(shè)年的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)各級(jí)國稅領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率，簡(jiǎn)化程序，優(yōu)化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)、管理精細(xì)、執(zhí)4 法規(guī)范、隊(duì)伍過硬、形象改善，圓滿完成“跨越年”各項(xiàng)工作任務(wù)。在活動(dòng)開展過程中，要按照市局實(shí)施方案和當(dāng)?shù)攸h委提出的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、基本原則、方法步驟，整體推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施?；顒?dòng)中，要著力解決好以下五方面問題：

（一）要重點(diǎn)解決好解放思想的問題。轉(zhuǎn)變作風(fēng)、破解難題，必須首先解放思想。沒有思想觀念的更新，在機(jī)遇面前就會(huì)縮手縮腳、無能為力，在困難面前就會(huì)畏首畏尾、無所作為，就難以實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，也會(huì)直接影響到作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。要按照市委要求，繼續(xù)深入推進(jìn)解放思想，進(jìn)一步打開“總閥門”。特別是針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)需要，重點(diǎn)引導(dǎo)各級(jí)干部增強(qiáng)自信心，強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)，開拓意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，開動(dòng)腦筋，開闊思路，不斷開拓進(jìn)取。如果局限于本地區(qū)本單位的小圈子，坐井觀天，自我陶醉，工作就只能在原地踏步。我們要經(jīng)常將自身工作與上級(jí)要求、與先進(jìn)單位相比較，從中找到差距，借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善措施，改進(jìn)工作。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，要想加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)趕超，我們必須標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)地推進(jìn)工作；必須比別人付出更大的努力，邁出更快的步伐；必須做到“人一之、我十之；人十之、我百之。”要圍繞我們的中心工作，制定更高的目標(biāo)，主動(dòng)與強(qiáng)的比，與高的攀、與勇的爭(zhēng)、與快的賽，這樣才能收獲集結(jié)你的政績(jī)。機(jī)會(huì)來了，你才能抓住，才能得到大家的公認(rèn)，組織的信任。反之，臨時(shí)“抱佛腳”，就是把電話打爆也不起作用的。稅收督導(dǎo)巡查，揭擺糾正了我們?cè)诙愂展芾碇写嬖诘囊淮笈鷨栴}，稅收管理的基礎(chǔ)得到 5 新的加強(qiáng)。按照省局稅收管理“跨越年”的要求，市局確定今年全市稅收管理以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn)，并決定上半年在宣化區(qū)、宣化縣、懷來縣搞試點(diǎn)，下半年全市推開。三個(gè)試點(diǎn)工作組已分別與2月16日進(jìn)駐工作。希望三個(gè)試點(diǎn)單位要與市局工作組同志同心同德、群策群力、集思廣益、共同努力，圓滿完成試點(diǎn)任務(wù)。

（二）要重點(diǎn)解決好優(yōu)化稅收環(huán)境的問題。國稅部門作為一個(gè)重要的政府職能部門，在組織財(cái)政收入、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)良好經(jīng)濟(jì)秩序、營(yíng)造良好外部環(huán)境等方面都發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展離不開稅收的增長(zhǎng)；稅收的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，更離不開支柱型稅源企業(yè)的健康發(fā)展。為此，我們必須圍繞市委、市政府提出的“全民創(chuàng)業(yè)、開放創(chuàng)新、特色創(chuàng)優(yōu)、富民強(qiáng)市”的總體思路，始終堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并重的原則，認(rèn)真履行工作職責(zé)，科學(xué)組織稅收收入，努力扶持企業(yè)發(fā)展。我們要一如既往地對(duì)各種所有制經(jīng)濟(jì)給予從政策到管理的全方位服務(wù)和扶持。不論是國有經(jīng)濟(jì)，還是集體經(jīng)濟(jì)、股份制經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，在稅收政策上都要保持“一視同仁”；不管是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，還是外來企業(yè)，在稅收征管上都要同樣服務(wù)；不分大型企業(yè)，還是私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶都要一樣支持。要努力為全市不同經(jīng)濟(jì)成分、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)最大限度地營(yíng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境，促其在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。要不折不扣地落實(shí)好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。充分運(yùn)用好國家關(guān)于鼓勵(lì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新、擴(kuò)大再就業(yè)、支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)6 化等方面的稅收優(yōu)惠政策，及時(shí)審核辦理出口退稅，確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，支持企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新，進(jìn)一步優(yōu)化我市的稅收環(huán)境。

（三）要重點(diǎn)解決好服務(wù)基層的問題?；顒?dòng)中，大家要切實(shí)改變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層融入工作的方方面面，堅(jiān)決克服目前各級(jí)機(jī)關(guān)部分干部身上存在的心浮氣躁、精神渙散、對(duì)工作消極應(yīng)付的不良風(fēng)氣。要切實(shí)改進(jìn)工作方式，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，從基層和群眾反映強(qiáng)烈的問題抓起，從基層和群眾最不滿意的地方改起，從一個(gè)個(gè)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題做起，把主要精力放在深入基層調(diào)查研究上，放在狠抓工作落實(shí)上，放在解決具體問題上，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。要貼近一線，指導(dǎo)基層開展好各項(xiàng)工作。市局要求，每名市（縣、區(qū)）局領(lǐng)導(dǎo)干部至少確定一個(gè)縣、區(qū)局（稅務(wù)分局）作為聯(lián)系點(diǎn)，一年中至少拿出四分之一時(shí)間，深入基層，各科（股）室每年至少用三分之一的時(shí)間，深入到基層一線，幫助開展好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，解決稅收管理跨越年工作中的難點(diǎn)問題。市、縣（區(qū)）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要在上半年和下半年各安排一周時(shí)間，圍繞貫徹落實(shí)省、市局決策部署，到基層單位進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。要進(jìn)一步減輕基層負(fù)擔(dān)。各類文件、報(bào)表，能再精簡(jiǎn)的再精簡(jiǎn)；各類檢查，能歸并的要?dú)w并。在安排部署工作任務(wù)之前，要認(rèn)真研究，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，歸類整合，避免工作的交叉重復(fù)，以利于基層規(guī)范有序地開展工作。開展考核驗(yàn)收要注重實(shí)際效果，要 7 符合基層實(shí)際情況，不提過高的指標(biāo)要求。要帶著任務(wù)下去、帶著報(bào)告回來，避免走馬觀花或坐車觀景?；鶎拥綑C(jī)關(guān)辦事、匯報(bào)工作，要熱情接待，盡最大努力提供便利條件。對(duì)基層請(qǐng)示的問題，要及時(shí)研究答復(fù)，一時(shí)辦不了，要耐心解釋。對(duì)基層存在的困難，要積極幫助解決；對(duì)基層好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)總結(jié)推廣。

（四）要重點(diǎn)解決好服務(wù)納稅人的問題。市政府領(lǐng)導(dǎo)要求政府工作人員要牢固樹立 “所有部門都是服務(wù)部門、所有崗位都是服務(wù)崗位、所有公務(wù)員都是服務(wù)員”的觀念。我們作為一名為國聚財(cái)?shù)墓ぷ魅藛T，更是責(zé)無旁貸，要牢固樹立納稅人是“上帝”的觀念，認(rèn)真研究納稅人的需求，把尊重納稅人、服務(wù)納稅人、方便納稅人作為稅收工作的根本出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，為納稅人提供快捷滿意的服務(wù)。要認(rèn)真推行“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件、信息共享”的“一站式”服務(wù)模式，避免納稅人多頭找、多次跑。省委領(lǐng)導(dǎo)痛斥，在一些單位和部門不見熟人不辦事，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，甚至還利用手中的權(quán)力“吃拿卡要”，故意刁難等隨意行政的問題還時(shí)有發(fā)生?！百I票難”是目前納稅人反映比較集中的一個(gè)問題，活動(dòng)中，各縣區(qū)局、分局要重點(diǎn)研究解決好。要按照不同信譽(yù)，實(shí)行分類供票，為守法經(jīng)營(yíng)、依法納稅、合法用票戶開辟“綠色通道”。要以廣大納稅人滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，大力拓展服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。在具體工作中，要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅程8 序和審批手續(xù)。做到熱情辦、馬上辦、及時(shí)辦、特事特辦，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事情必須當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的問題必須現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的事和現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)的問題，也要告知納稅人規(guī)定、原因和辦結(jié)時(shí)間，以得到納稅人的理解和諒解。納稅人通過各種渠道反映的問題，提出的質(zhì)詢，我們要認(rèn)真受理，明確專人及時(shí)辦理，切實(shí)維護(hù)好納稅人的正當(dāng)權(quán)益。

（五）要重點(diǎn)解決好機(jī)關(guān)工作效能的問題。提高機(jī)關(guān)工作效能是干部作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。近幾年，我們連續(xù)開展行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)，各項(xiàng)工作也取得了較好的成績(jī)。但在評(píng)議過程中，也反映出我們?cè)诠ぷ骷o(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率等方面存在問題。最近，省明察暗訪組又通過新聞媒體曝光了我市幾個(gè)部門違反工作紀(jì)律的問題，對(duì)我們有很強(qiáng)的警示作用，必須引起我們的高度重視。希望大家一定不要在作風(fēng)建設(shè)年出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的問題。一是各單位要圍繞行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，在增強(qiáng)責(zé)任心、規(guī)范化管理、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)、完成工作任務(wù)等環(huán)節(jié)查找工作中的不足和差距，研究制定措施，認(rèn)真整改落實(shí)，繼續(xù)開展好“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真解決責(zé)任心的問題。只有大家都認(rèn)真負(fù)責(zé)，共同維護(hù)集體的利益，這個(gè)單位才能搞好；如果都事不關(guān)己，那這個(gè)單位絕對(duì)是一盤散沙。二是要在執(zhí)行上下班制度、工作紀(jì)律方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，經(jīng)常檢查，維持好正常的工作秩序。三是要對(duì)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、辦公物品擺放、接聽電話、政務(wù)值班、來客接待、稅風(fēng)稅紀(jì)等敏感環(huán)節(jié)、細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢 9 查。四是堅(jiān)決禁止班上玩電腦游戲和酒后駕車，認(rèn)真落實(shí)中午“禁酒令”。市局機(jī)關(guān)黨委、人事科、辦公室、監(jiān)察室將組成檢查組不定期地抽查市局各科室、縣區(qū)局、稅務(wù)分局的作風(fēng)紀(jì)律情況隨時(shí)進(jìn)行檢查。檢查結(jié)果將予以通報(bào)。這次活動(dòng)中，各縣區(qū)局都要在稽查局、稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳這些基層服務(wù)窗口實(shí)施“亮化”工程，各級(jí)要結(jié)合今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)各項(xiàng)工作要進(jìn)行全面梳理、歸納整合，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)顯著提高，工作效能顯著提升，外部形象顯著改善。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)不斷引向深入 開展加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要載體，必須精心設(shè)計(jì)，周密策劃，既體現(xiàn)針對(duì)性和目的性，又要有可行性和可操作性。各縣區(qū)局、市局各部門要按照市局《實(shí)施方案》的內(nèi)容要求，結(jié)合自己的職能特點(diǎn)和實(shí)際情況，創(chuàng)造性地謀劃和推進(jìn)活動(dòng)開展。全體人員都要以高度的責(zé)任感和緊迫感，積極投身到這次活動(dòng)之中。

一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在推動(dòng)活動(dòng)開展上求保障。為確保這次活動(dòng)深入進(jìn)行，市局成立了由我任組長(zhǎng)，春山、云峰任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了由市局監(jiān)察室、辦公室、人事科、教育科、機(jī)關(guān)黨委等有關(guān)科室為成員的整頓活動(dòng)辦公室，主任由人事科長(zhǎng)李生永擔(dān)任。各縣、區(qū)局也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。市、縣區(qū)局局長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人是活動(dòng)的第一責(zé)任人，對(duì)所屬單位或部門的活動(dòng)負(fù)總責(zé)，其他10 領(lǐng)導(dǎo)也要結(jié)合分管工作積極配合抓，全系統(tǒng)都要做到從機(jī)關(guān)抓起，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)抓”和“抓領(lǐng)導(dǎo)”同步進(jìn)行，帶頭查擺問題，帶頭整改提高。包片領(lǐng)導(dǎo)、包點(diǎn)科室要深入到所包單位，檢查指導(dǎo)整頓工作。

二要強(qiáng)化督查考核，在確?；顒?dòng)實(shí)效上求質(zhì)量。活動(dòng)期間，市局將采取明查暗訪、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式，對(duì)全系統(tǒng)工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各級(jí)各部門都要明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格組織、強(qiáng)化調(diào)度，確?；顒?dòng)扎實(shí)有序開展，取得預(yù)期效果。要堅(jiān)決杜絕不切實(shí)際、不著邊際，做表面文章、走過場(chǎng)，搞應(yīng)付差事的做法；對(duì)組織措施不力、活動(dòng)效果差的單位和領(lǐng)導(dǎo)，市局將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課。要通過全員參與，實(shí)現(xiàn)人人提高。特別是股長(zhǎng)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部，都必須按要求完成好規(guī)定動(dòng)作，同時(shí)要搞好自創(chuàng)動(dòng)作，帶動(dòng)其他同志完成好作風(fēng)建設(shè)年的各項(xiàng)任務(wù)。年終，市局將結(jié)合效能目標(biāo)考核，對(duì)各縣區(qū)局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)認(rèn)識(shí)到位、工作得力、高質(zhì)量完成活動(dòng)任務(wù)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因工作不重視，措施不力，敷衍應(yīng)付，影響整個(gè)活動(dòng)效果，沒有按時(shí)按要求完成活動(dòng)任務(wù)的部門和責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

三要注重典型引路，在全面推進(jìn)上求提高。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須注重典型的挖掘、培養(yǎng)和宣傳，要在全系統(tǒng)廣大干部職工中進(jìn)一步營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、找差距、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)一流”的良好工作氛圍。要通過國稅信息簡(jiǎn)報(bào)、門戶網(wǎng)站及外部媒體等多種渠道，廣 11 泛宣傳“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中各級(jí)各單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，進(jìn)一步增強(qiáng)和擴(kuò)大對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)宣傳的感染力和影響力，營(yíng)造出更加濃厚的輿論氛圍，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。

四要緊密聯(lián)系實(shí)際，在服務(wù)中心工作上求實(shí)效。開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)只是一個(gè)載體，一種手段。目的在于通過活動(dòng)建立完善高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，更好地履行部門職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。因此，我們必須緊密聯(lián)系工作實(shí)際，要與即將開始的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)緊密結(jié)合起來，與全市國稅工作會(huì)議部署的各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合起來，與本部門的中心工作及業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，以作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)各項(xiàng)工作的更好開展。將干部作風(fēng)的真轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的真落實(shí)、真提高、真發(fā)展上。

同志們，全市國稅工作會(huì)議已對(duì)全年的國稅工作進(jìn)行了全面部署，明確了全年的工作任務(wù)、目標(biāo)和重點(diǎn)。希望各縣區(qū)局要按照省委、市委的決策部署，以強(qiáng)有力的作風(fēng)抓好作風(fēng)建設(shè)，按照市局確定的活動(dòng)內(nèi)容，嚴(yán)肅認(rèn)真、扎實(shí)務(wù)實(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開展好這次作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，認(rèn)真履行好黨和政府賦予我們的各項(xiàng)使命，通過作風(fēng)建設(shè)更好地推動(dòng)各項(xiàng)國稅工作任務(wù)的圓滿完成，以一流的作風(fēng)努力開創(chuàng)全市國稅工作更好更快發(fā)展的新局面。

第四篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高工作效能[推薦]

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高工作效能

學(xué)?？倓?wù)工作主要是通過對(duì)人、財(cái)、物的管理，實(shí)現(xiàn)其“管理育人、服務(wù)育人”的工作目標(biāo)和功能，承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)以外的物質(zhì)保障、生活保障、能源保障、經(jīng)濟(jì)和安全等方面的保障作用。工作面廣繁雜瑣碎，帶有艱巨性、突發(fā)性、潛在性、時(shí)限性和社會(huì)性的情況和因素諸多。因此對(duì)總務(wù)工作者而言，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)意義重大。

總務(wù)服務(wù)的作風(fēng)如何直接關(guān)系到為師生服務(wù)效益和質(zhì)量，有強(qiáng)烈的為師生服務(wù)的意識(shí)和愿望，就會(huì)主動(dòng)、熱情、認(rèn)真的完成和做好各項(xiàng)服務(wù)性工作。反之，工作就會(huì)消極被動(dòng)應(yīng)付、工作拖拉，直接給教育教學(xué)帶來負(fù)面的影響和作用。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)主要是轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)和生活作風(fēng)。

1、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)。要樹立全心全意為師生服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)的思想，把工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到一切為了和服務(wù)于教育教學(xué)上來，有著強(qiáng)烈的服務(wù)育人的意識(shí)和腳踏實(shí)地任勞任怨的干事精神，要有真正把第一時(shí)間交給師生的觀念，有把解決師生的工作和學(xué)習(xí)需要作為自己工作第一職責(zé)的要求，辦事講效率、工作講質(zhì)量，以良好的服務(wù)理念、服務(wù)成效為學(xué)校教育教學(xué)工作提供周到全面的后勤保障。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要以學(xué)校工作大局為重，相互支持，主動(dòng)配合。要真抓實(shí)干，務(wù)求高效，鋪下身子，沉下心去，不搞花架子，不做表面文章。堅(jiān)持按原則辦事，恪盡職守，做到干一行專一行，精通業(yè)務(wù)，工作高效。做到思為師生所思，急為師生所急，在一件一件具體事情上，逐項(xiàng)逐項(xiàng)的做，逐件逐件的抓，實(shí)實(shí)在在地為師生排憂解困，要帶頭實(shí)干，身體力行，克服安排的形式主義，只有這樣才能把工作做得更扎實(shí)，落實(shí)的更有成效。

3、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，要有高度的工作責(zé)任感，飽滿的工作積極性，做到任其職盡其責(zé)，在其位謀其政。具體實(shí)行五種作風(fēng)：即日常工作出現(xiàn)問題，雷厲風(fēng)行馬上辦；一些難以解決的難事問題，迎難而上主動(dòng)辦；師生反映的實(shí)際困難，深入實(shí)際上門辦；職責(zé)范圍內(nèi)的常規(guī)工作，創(chuàng)造思路積極辦；事關(guān)財(cái)物的重大問題，陽光公開透明辦。做到“六不要”：即不要有令不行，行為不作為；不要有禁不止，行為亂作為；不要各自為政，不協(xié)作；不能辦事拖拉，服務(wù)不到位；不能吃拿卡要，行為不廉潔；不能作風(fēng)渙散，紀(jì)律不嚴(yán)明。

4、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)。要緊跟時(shí)代步伐，把學(xué)習(xí)作為工作和生活的需要，不斷地提高自身業(yè)務(wù)和思想素養(yǎng)。用正確和科學(xué)的思想指導(dǎo)自己的工作，少失誤，少走彎路。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，加強(qiáng)工作的反思和反省，通過學(xué)習(xí)，提高工作的實(shí)際水平和工作能力，以達(dá)到提高工作效能的目的。

5、轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)。要時(shí)刻樹立艱苦奮斗，勤儉過日子的優(yōu)良生活作風(fēng)，要結(jié)合創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校活動(dòng)，時(shí)時(shí)處處養(yǎng)成精打細(xì)算，勤儉理財(cái)?shù)纳钭黠L(fēng)，嚴(yán)以自律，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕浪費(fèi)，向節(jié)約節(jié)流要效益，克服講排場(chǎng)，大手大腳，鋪張浪費(fèi)的不良生活作風(fēng)。

工作抓落實(shí)是決策、目標(biāo)、任務(wù)、要求得以實(shí)現(xiàn)的主要途徑和措施，是管理者主要的工作方法。沒有落實(shí)，再好的目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)，沒有落實(shí)，再簡(jiǎn)單的任務(wù)，有時(shí)也得不到完成；沒有落實(shí)，再低層次的要求，有時(shí)也會(huì)成為一紙空文。因此，“向落實(shí)要質(zhì)量、要成績(jī)”，“將落實(shí)進(jìn)行到底”，也就成為許多領(lǐng)導(dǎo)抓工作的法寶?？倓?wù)工作有其自身的特點(diǎn)、規(guī)律和要求，把握好工作的規(guī)律性和特殊性，采取靈活多樣的抓落實(shí)方法，是保障工作任務(wù)圓滿完成的有效措施。

1、抓具體工作，抓具體事情。中層干部是具體工作的組織者、實(shí)施者，要求在具體的工作中做具體的事情，分析具體問題，研究具體辦法，其核心要求是具體化，任務(wù)要具體，措施要具體，責(zé)任要具體。要結(jié)合實(shí)際情況，抓具體問題，制定具體措施，落實(shí)具體的責(zé)任，把工作進(jìn)行細(xì)化、量化，分解到實(shí)施具體工作的每一個(gè)人，落實(shí)到實(shí)施過程的每一個(gè)時(shí)間段，工作不能停留在面上，更重要的是深入到每個(gè)點(diǎn)上。

2、抓細(xì)節(jié)，抓環(huán)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)影響全局。有了工作的目標(biāo)和思路，抓好細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)至關(guān)重要。抓細(xì)節(jié)要細(xì)細(xì)的抓，要有抓“芝麻”的細(xì)心和耐心，一絲不茍的抓好牽連大事的小事和關(guān)系全局的細(xì)節(jié)，把小事變成大事來抓，把小節(jié)當(dāng)作大節(jié)來做。不抓細(xì)節(jié)就成不了大事，不抓細(xì)節(jié)，工作就到不了位。一個(gè)裸露的帶電線頭，一塊破碎的玻璃，都是工作中的小事，但當(dāng)發(fā)生影響到學(xué)生的安全甚至危及到生命時(shí)，小事變成了人命關(guān)天的大事。

3、抓重點(diǎn)工作。總務(wù)工作面廣事雜，每個(gè)學(xué)期有其重點(diǎn)工作，每個(gè)學(xué)期一個(gè)階段，也有其重點(diǎn)的工作方面。因此工作要分清輕重緩急，正確地處理一般工作和重點(diǎn)工作和重中之重的關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)工作要精心研究，周密安排，全力實(shí)施。

4、抓難點(diǎn)、抓問題。對(duì)于工作的老大難問題，要有迎難而上的工作勇氣和科學(xué)有效的工作方法，發(fā)揚(yáng)“敢于負(fù)責(zé)就是能力，戰(zhàn)勝困難就是業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題就是水平，回避矛盾就是失職”的敢抓敢管，勇于負(fù)責(zé)的精神，不怕觸及矛盾，下決心解決難點(diǎn)問題、主要問題。

5、抓反復(fù)，反復(fù)抓。就是要持之以恒，在經(jīng)常落實(shí)上下功夫。要有抓工作抓到底的決心，一絲不茍的細(xì)心和不解決問題決不放棄的恒心，不斷的抓，反復(fù)的抓。違規(guī)用電、跑冒滴漏、損壞公物等問題，往往抓一陣好一陣，不抓就出現(xiàn)反復(fù)，諸如此類的工作，需要的是反復(fù)的抓，經(jīng)常的抓。

6、抓超前，要做到長(zhǎng)期工作心中有規(guī)劃，短期工作有計(jì)劃、有譜氣有路子，工作想在前面，做到前面，要超前謀劃，提前預(yù)測(cè)，把工作想的全面一些，把困難和問題想的充分一些，把措施和方法想的更合理一些，力求做到干一件成一件。

7、抓合力、抓正氣。工作的落實(shí)是靠集體的認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)的。要堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮個(gè)人的才能和集體的智慧。著力營(yíng)造心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的工作氛圍，形成積極向上的比工作、比貢獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的工作局面，增強(qiáng)凝聚力和核心力。做到中心工作全面支持，重點(diǎn)工作全力支持，日常工作主動(dòng)支持，棘手工作熱情支持，上下同心凝心聚力做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

8、抓制度、抓規(guī)范、抓檢查。以制度和機(jī)制作保障，完善和實(shí)施具有約束力的制度和規(guī)定，做到以制度管人，以制度管事，用制度和規(guī)定檢查落實(shí)工作的成效。實(shí)施有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，工作做到有布置有檢查，有信息反饋，有結(jié)果評(píng)定。工作只布置不檢查，往往會(huì)使工作雷聲大雨點(diǎn)小，甚至?xí)鳟a(chǎn)。

9、抓成效。抓工作落實(shí)最終要落實(shí)到成效和工作的結(jié)果上。要制定和落實(shí)好工作的目標(biāo)和工作的成效，既要抓緊抓實(shí)，又要抓出成果，見到實(shí)效，看到成績(jī)，以結(jié)果看落實(shí)，以成效看結(jié)果。抓而不實(shí)等于不抓，沒有成效等于白抓?？倓?wù)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，要求總務(wù)工作者既要勤于工作、細(xì)于工作，又要善于工作，科學(xué)工作，綜合運(yùn)用各方的作用和力量，抓好工作的落實(shí)。

一是要心到。要時(shí)刻記住為師生服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的工作要求，用心工作多動(dòng)腦筋、勤于思考、善于分析、精于研究，把工作想細(xì)想全?？朔?yīng)付了事，無所用心、想當(dāng)然和大而化之的做法?？倓?wù)工作的實(shí)踐表明，許多工作如不用心考慮，往往會(huì)造成工作的失誤，出現(xiàn)財(cái)力和物力的浪費(fèi)和損失。

二是要口到。要深入工作實(shí)際發(fā)現(xiàn)和解決問題，多搞調(diào)查研究，表述對(duì)工作落實(shí)有較強(qiáng)和針對(duì)性的意見和看法。

三是要眼到。要盯住具體事項(xiàng)，把握工作落實(shí)的細(xì)節(jié)和全程，準(zhǔn)確掌握工作中的情況和問題。善于發(fā)現(xiàn)和了解師生所思所求所盼，及時(shí)提出總務(wù)服務(wù)的要求和任務(wù)。

四是要手到。要深入具體工作實(shí)際，親自動(dòng)手感知和把握工作落實(shí)遇到的問題，增強(qiáng)解決問題的實(shí)效。身體力行、帶頭實(shí)干，發(fā)揮好表率作用。

五是要腳到。學(xué)校幾乎每天都有新的情況發(fā)生，總務(wù)工作者要有多轉(zhuǎn)多看多查的工作習(xí)慣，要經(jīng)常的深入學(xué)校的角角落落，親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行工作。

實(shí)現(xiàn)學(xué)校又好又快的發(fā)展，離不開學(xué)?？倓?wù)優(yōu)良先進(jìn)的后勤保障，面對(duì)新形勢(shì)新要求，總務(wù)工作者要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大工作落實(shí)的力度，提高工作效能，保證工作質(zhì)量，為學(xué)校教育教學(xué)工作提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)條件和保障，最大化的發(fā)揮服務(wù)工作在學(xué)校教育教學(xué)中的功能和作用。

第五篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

提高工作效能

近年來，我們一直在講加強(qiáng)工作作風(fēng)，但在具體的實(shí)際工作中，干部職工在思想上是不夠重視的，特別有個(gè)別的人員對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，沒有引起足夠的重視。還存在著工作效率不高，工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。主要表現(xiàn)在：

一、在思想作風(fēng)方面：主要是有些干部職工不同程度地存在著因循守舊、不思進(jìn)取和不實(shí)事求是的問題，具體表現(xiàn)為：一是思想落后于不斷發(fā)展的客觀實(shí)際，平時(shí)想問題，做工作習(xí)慣于老方式、老辦法，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有等靠依賴思想；二是有些干部職工思想不夠虛心，對(duì)同志提出的意見不高興，認(rèn)為是“找揸”，不實(shí)事求是地對(duì)人對(duì)事。

二、在學(xué)習(xí)風(fēng)氣方面：一是有些干部職工平時(shí)不重視學(xué)習(xí)，或者雖然學(xué)習(xí)了，但只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水，只求太慨，不求甚解；二是整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣氛圍不濃，鉆研業(yè)務(wù)的人少，主動(dòng)學(xué)習(xí)理論的人更少。

三、在工作作風(fēng)方面：表現(xiàn)在有些干部職工事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，平時(shí)對(duì)工作忽冷忽熱，上級(jí)檢查工作時(shí)，面子上抓一抓，糊一糊；情緒高漲時(shí)，工作抓一陣，情緒低落時(shí)，把工作置之度外；對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，不作充分調(diào)查、不深入研究，浮于表面，滿足應(yīng)付，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，工作表面、形式化，不求實(shí)際效果。

四、在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面：一是調(diào)查研究不夠深入，停留在聽匯報(bào)、看文件上，很少做深入細(xì)致的調(diào)查研究；二是領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法有待進(jìn)一步改善，對(duì)如何批評(píng)教育下屬，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，鉆研不深，措施乏力；三是批評(píng)和自我批評(píng)不夠，相互之間互說好話多，怕傷感情，不敢大膽地面對(duì)面地開展積極健康的談心活動(dòng)。

針對(duì)上述問題，我想應(yīng)該在思想上去認(rèn)識(shí)作風(fēng)問題，在行動(dòng)上解決作風(fēng)問題。

一、領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，對(duì)下屬起著示范和表率作用，“其身正，不令而行”，頭帶好了就是無聲的命令?！耙巡徽?，焉能正人”就是這個(gè)道理。言行一致，身教勝于言教是個(gè)硬道理。好的作風(fēng)是一級(jí)一級(jí)帶出來的。所以，從我做起，從科室負(fù)責(zé)人做起，要時(shí)時(shí)處處規(guī)范自己的言行，率先垂范，以身作則，率先樹立起良好的形象。

二、要堅(jiān)定不移地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變一是要靠職工的自覺性，二是要靠規(guī)章制度的約束力。當(dāng)有個(gè)別同志缺乏自覺性的時(shí)候，就需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度去加以規(guī)范。因此，要重溫各項(xiàng)規(guī)章制度，不健全的要健全，不完善的要完善，通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度，加深印象，做到心中有事，自覺約束和規(guī)范自己的行為。

三、要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，確保各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。為事之要，貴在求真，求真之要，重在務(wù)實(shí)。尤其是科級(jí)以上干— 2 — 部，一定要把作風(fēng)務(wù)實(shí)作為求真務(wù)實(shí)的第一要點(diǎn)，堅(jiān)決克服和防止工作中存在的不良作風(fēng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)的政績(jī)觀，以強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)理念，扎實(shí)的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)，不等不靠，不拖不沿，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造好的工作業(yè)績(jī)。

四、要不斷提高自身的素質(zhì)。如何提高自身素質(zhì)，要做到9個(gè)字三句話，那就是：勤學(xué)習(xí)，強(qiáng)才干，樹正氣。勤學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要學(xué)政治理論。平時(shí)要少一些應(yīng)酬，多一些讀書；少一些飯局，多一些學(xué)習(xí)；少一些閑聊，多一些思考，做到勤于學(xué)習(xí)，精于思考，勇于實(shí)踐，形成在學(xué)習(xí)中工作和在工作中學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

五、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，營(yíng)造和諧共處的工作環(huán)境。同在一個(gè)集體中工作，每個(gè)人都要有團(tuán)結(jié)互助的精神。成員之間理應(yīng)做到互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助。