第一篇：淺議如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提升行政效能建設(shè)水平

淺議如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提升行政效能建設(shè)

水平

隨著中央新疆工作座談會的召開，新疆進入了跨越式發(fā)展階段。自治區(qū)地方稅務(wù)局根據(jù)自治區(qū)黨委、政府提出的發(fā)揚“新疆精神”，倡行“新疆效率”，開展了機關(guān)效能建設(shè)工作。推進機關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系的必然要求，是建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，是標本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施?，F(xiàn)就基層稅務(wù)機關(guān)如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升行政效能建設(shè)水平，淺談幾點建議和看法。

一、基層地稅部門工作作風(fēng)方面存在的問題

（一）服務(wù)態(tài)度有待于進一步提高，表現(xiàn)在有時對納稅人進行納稅咨詢和辦理涉稅事宜時愛理不理、說話生硬、吆五喝六，常用命令式口氣。

（二）干部工作自覺性不高，表現(xiàn)在干部有“事不關(guān)己、高高掛起”的思想，與自己不相干的工作能推就推、交辦的工作能拖則拖的“懶、散、拖、庸”現(xiàn)象，自己的工作能少干就少干、能不干就不干。

(三)干部思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、年齡層次參差不齊，表現(xiàn)在能干的一人多崗或者科室大量的工作由一人承擔，不能干的只能干一些簡單的和單一性的工作。

（四）干部存在消極思想，表現(xiàn)在干部有“干得多出錯多扣得多批評的多、干得少出錯少扣得少批評的少”的思想，因此有部分有能力、能干活的干部不愿多干工作，不愿意加班干工作。

（五）干部工作的主觀能動性差，表現(xiàn)在工作安排了才去干，推一步走一步，說一下干一下。

二、產(chǎn)生問題的原因

（一）干部受長期的慣性思維和常規(guī)性操作的影響，如：稅務(wù)干部就是比納稅人高一等，納稅人必須來求我辦事的思維模式；稅務(wù)干部手里多多少少有一定的權(quán)利，是納稅人的管理者，納稅人必須聽我的。

（二）受到現(xiàn)有工作程序的影響，如：受現(xiàn)有征管軟件的制約，核定稅時間較長，文書流程環(huán)節(jié)多，審批環(huán)節(jié)多。

（三）干部素質(zhì)高低參差不齊，干部年紀偏大，干部職工的稅收業(yè)務(wù)知識、計算機操作技能、征管軟件運用水平不高，已無法適應(yīng)現(xiàn)行征管要求和工作需要。

（四）干部銜接出現(xiàn)斷層，干部兩頭大中間小，中堅力量匱乏。

三、解決問題的方法和對策

首先要充分理解效能建設(shè)的含義。效能建設(shè)是要以改善行政管理，提高行政機關(guān)工作效率，達到“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”要求的管理活動；目標在“效”，功夫在“能”，核心在“人”。因此只有從思想深處入手,強化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、責任意識、效率意識、制度意識，才能做到“用職能去管理、用機制去完善、用人格去影響”，推進工作優(yōu)質(zhì)、高效落實。

(一)強化學(xué)習(xí)意識。進一步加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取多種形式的方式、方法，如：定期每周全局組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、自學(xué)、外派學(xué)習(xí)、組織收看黨員電教片、廉政警示教育片、網(wǎng)上稅校等，努力提高干部的綜合素質(zhì)水平和綜合業(yè)務(wù)水平。

（二）強化服務(wù)意識。稅務(wù)機關(guān)就是為納稅人進行納稅服務(wù)的政府部門，“為國聚財、執(zhí)法為民”、“人民稅務(wù)為人民”是我們的宗旨，強化稅務(wù)人員的服務(wù)意識和觀念，要由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，積極實行服務(wù)承諾制，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)和“懶、散、庸、拖、貪”的機關(guān)作風(fēng)，最大限度的滿足納稅人的合法、合理的需求。

（三）強化責任意識。責任重于泰山。責任是一種義務(wù)，是一種使命，是推動稅收事業(yè)前進的原動力。“在其位、謀其政”，說的是一種本分、一種責任。一個人的能力有大小，但忠于職守、勤奮敬業(yè)的履行職責，是最基本要求,也是有效開發(fā)能力、拓展能力的前提和必須。勇于干事，敢于擔當，不能不謀其政、不在狀態(tài)、敷衍塞責、逃避責任；要責權(quán)統(tǒng)一，盡職盡責，不能遇到權(quán)力往里攬，遇到責任往外推；在崗一日，盡責一天，不能在崗時不盡責、離崗后亂指責。

（四）強化效率意識。有句古訓(xùn)說得好，叫做“今日事今日畢”?，F(xiàn)行社會在高速的發(fā)展，稅務(wù)干部應(yīng)該且必須努力適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率、快節(jié)奏的工作步伐，應(yīng)該具備“事不隔夜、案無積卷”的工作作風(fēng)，做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認真辦。要大力實行首問責任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制，要切實增強稅務(wù)干部的時間觀念和效率意識，合并辦理稅收業(yè)務(wù)流程中的調(diào)查和檢查事項，前移審批事項。采取多種形式的納稅服務(wù)方式，拓展辦稅服務(wù)渠道，如：推行網(wǎng)上申報辦稅、銀稅批量劃扣、Pos機刷卡繳稅、財稅庫聯(lián)網(wǎng)、委托代征等便捷辦稅方式。

（五）強化制度意識。用制度管人管事，是科學(xué)管理的一個重要理念，短期靠“問責”，長遠靠“機制”。只有在效能建設(shè)中把制度建設(shè)貫穿于各個方面和各個環(huán)節(jié)，把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來，努力形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的工作機制，才能做到依法行政、依法辦事，推進各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，有效地提高工作效率。

1、建立激勵機制，激發(fā)工作熱情，保持最優(yōu)的工作狀態(tài)，是切實解決“干與不干和干好干壞一個樣”的重要途徑，干與不干一個樣，干好干壞一個樣，確實打擊了一部分人的工作積極性。缺乏開拓進取的動力，消極頹廢就有可能替代行政效能建設(shè)的主動性和創(chuàng)造性。因此，必須進一步完善激勵機制。

2、按照行政效能建設(shè)的要求，建立服務(wù)承諾制、辦事時限制、首問責任制、辦事公開制、崗位責任制等有關(guān)效能建設(shè)的規(guī)章制度，對科室職、權(quán)、責進行了進一步界定和細化，以建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、保障有力的依法行政體系，切實做到權(quán)責統(tǒng)一。

3、健全監(jiān)督機制，推進行政效能的建設(shè)。加強行政效能建設(shè)，關(guān)鍵還要有行之有效的監(jiān)督措施。建章立制僅僅是第一步，更艱巨更重要的工作是抓好落實。只有強化監(jiān)督，在制度的落實上下力氣，才能形成“剛”性制度和“鐵”的紀律，使之成為構(gòu)建效能建設(shè)的堅實屏障。其次是嚴格督查督辦。明確專人負責，將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，加強了督辦力度，責任到人、責任到科室。推進機關(guān)辦事效率的進一步提高，杜絕辦事拖拉、工作脫節(jié)、職能梗阻的現(xiàn)象，有力地推動了各項工作的圓滿完成。再次是嚴格查辦案件。紀檢監(jiān)察部門認真履行行政效能監(jiān)察工作職能，以規(guī)范內(nèi)部管理、提高工作效率為出發(fā)點，以查辦稅

務(wù)人員行政不作為、亂作為切入點，堅決追究違反有關(guān)制度的科室和個人的責任，促進了各項制度的落實。

第二篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 著力提升辦事效能和服務(wù)水平

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 著力提升辦事效能和服務(wù)水平

作為市級小城鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在區(qū)里鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)中的重要性得以體現(xiàn)，但是我鎮(zhèn)在全區(qū)目標考核中排名后移，使我鎮(zhèn)在各方面發(fā)展上顯得捉襟見肘。在千方百計做好XX發(fā)展的同時，我們要時時刻刻做好表率，轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，提高我們的辦事效能和服務(wù)水平。

一、我鎮(zhèn)機關(guān)干部在工作作風(fēng)中存在的問題

1、有些機關(guān)干部工作積極主動性低。在工作中，機關(guān)干部在自己的工作崗位上主觀能動性差，在其位不能做到某其職，工作中只是一味地等待工作，而沒有主動思考工作。同時，工作目標的壓力小，導(dǎo)致機關(guān)干部對工作的動力就低，什么工作任務(wù)就是做到馬虎完成，而沒有做到追求卓越。

2、有些機關(guān)干部的個人素質(zhì)低，服務(wù)意識、責任意識缺失。工作中有些機關(guān)干部服務(wù)態(tài)度差，對于群眾的提問不于理睬，群眾來辦事拖拉，推諉扯皮。

3、有些機關(guān)干部不遵守工作制度。工作紀律渙散，出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象，工作時間上網(wǎng)玩游戲、打牌、干私活、閑聊天，群眾來辦事時找不到人，事難辦到。

二、我鎮(zhèn)要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能

1、要堅持狠抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)，要把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)作為一項重要工作來抓。嚴格實行全體機關(guān)干部周一晚上集中學(xué)習(xí)制度，做到“人人都是老師，同事相互學(xué)習(xí)”從黨委書記到普通干部每個人都要上臺講課，做到人人參與學(xué)習(xí)，才能真正培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍，這樣有利于豐富大家的法律法規(guī)、規(guī)章制度、政策規(guī)定和業(yè)務(wù)知識等，不斷提高政策水平的和服務(wù)能力。同時，每月底機關(guān)干部要認真做好學(xué)習(xí)和工作總結(jié)，反思一個月的學(xué)習(xí)收獲和工作體會，寫出自己的真實想法，提出自己對工作的謀劃。

2、強化工作責任，實現(xiàn)服務(wù)高效化。在機關(guān)效能建設(shè)中，要把效能建設(shè)與目標考核結(jié)合起來，以崗位責任制規(guī)范職責權(quán)限，以承諾制明確服務(wù)要求，以責任追究制嚴肅工作紀律，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在效能建設(shè)中，只有建立起一套規(guī)范、合理的績效考核體系，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，做到能者上、平者讓、庸者下，才能充分調(diào)動機關(guān)干部的積極性、主動性、創(chuàng)造性。一是以崗位責任制規(guī)范職責權(quán)限。我鎮(zhèn)制定《XX鎮(zhèn)干部崗位目標考核獎懲辦法》，明確了鎮(zhèn)機關(guān)干部的崗位職責和具體的工作項目和工作標準，做到人人有崗位，個個有職責，事事有人管，件件有人抓。通過建立崗位責任制，將崗位職責與獎懲掛鉤，使鎮(zhèn)干部在履行職責上有了新突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新改進，群眾的滿意度上有了新提高。二是以承諾制明確服務(wù)要求。鎮(zhèn)職能部門進一步完善了服務(wù)承諾事項，加快工作節(jié)奏，縮短辦理時限，提高辦事效率，要求各職能部門對群眾反映的問題，能當天辦理的當天辦結(jié)，對不

能當天辦理的要向群眾做出解釋并承諾辦理時限。三是以責任追究制嚴明工作紀律。對工作人員失職、瀆職的造成不良影響的，實行嚴格的責任追究，對相關(guān)的責任人給予相應(yīng)的黨紀政紀處分，從而嚴肅工作紀律，確保制度落實，促進服務(wù)水平的提升。四是堅持“首問負責制”促落實。凡來政府辦事的群眾，第一個接待的工作人員為首問責任人，要負責做好登記，將其引領(lǐng)到辦事的部門，并督促落實到位。要求工作人員的言談舉止應(yīng)文明、禮貌、熱情，把群眾當成自己的家人，使群眾從心底感覺到溫暖。

3、完善工作制度、狠抓工作紀律。實踐證明，效能建設(shè)抓而不緊，等于不抓；抓而不實，等于白抓。一是堅持對鎮(zhèn)機關(guān)工作人員實行上午、下午兩簽到和隨時抽查制度，對無故缺勤、曠工、電腦玩游戲等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將提出嚴肅批評并要求立即整改，并在績效考核公布欄中予以公布，形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的有效管理機制。二是堅持政務(wù)公開，規(guī)范服務(wù)程序。為確保政務(wù)公開，規(guī)范運行，做好“五個公開”，即公開政府各職能部門工作職責、公開公開辦事操作流程、公開政策收費標準、公開服務(wù)承諾內(nèi)容、公開投訴舉報電話，把政府各部門經(jīng)辦職責及有關(guān)政策標準、工作程序交給群眾，增強政務(wù)辦理的透明度。同時，通過工作人員去向告示牌、辦公桌擺放桌卡以及政務(wù)服務(wù)中心掛牌上崗等多種形式自覺接受群眾監(jiān)督，促進了服務(wù)的規(guī)范化。

總之，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)、加強機關(guān)效能建設(shè)對于當前的XX鎮(zhèn)而言是有著深遠的意義。相信XX鎮(zhèn)的每位干部都應(yīng)自覺增強宗旨意識、服務(wù)意識、責任意識；對事業(yè)一腔熱情，對工作一絲不茍；對群眾全心服務(wù)、真心幫助，真正使效能建設(shè)成為推動工作、促進經(jīng)濟、服務(wù)大局、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、確保XX鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。

第三篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提升服務(wù)效能

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提升服務(wù)效能

如何轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)效能建設(shè)，推動國稅事業(yè)的發(fā)展，是值得思考和探索的課題。結(jié)合當前**國稅工作的實際，筆者對此談?wù)勛约旱囊恍┬牡煤腕w會。

一、加強學(xué)習(xí)，提高增強搞好作風(fēng)效能建設(shè)的認識。

稅務(wù)部門肩負著為國聚財?shù)闹厝?，直接面對千千萬萬的納稅人，涉及千家萬戶，是政府形象的窗口。它的作風(fēng)、效能如何，反映的不僅是部門形象，更重要的是關(guān)系到民心、關(guān)系到政府的形象，關(guān)系到當前地方經(jīng)濟發(fā)展的大局。因此，我們必須本著對事業(yè)、對人民高度負責的態(tài)度，不斷加強作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化行政效能，營造“人人都是窗口，人人都是形象”的良好氛圍。特別是近年來，**經(jīng)濟開始步入了一個快速的發(fā)展期，大型項目、新的稅源在不斷增加，管戶的類型也在不斷增多，這必然對我們的依法治稅工作提出了新的課題、新的考驗。尤其是一些大的企業(yè)，聘請的財務(wù)總監(jiān)都是高級人才，很多是研究生或是注冊會計師，采取的是現(xiàn)代企業(yè)的管理模式。如果我們不去積極應(yīng)對，還是按老辦法、老經(jīng)驗、老套套去工作、去管理，我們是落伍者，就很難真正實施依法治稅，國稅事業(yè)的發(fā)展也無從談起。因此，我們完全有必要進一步轉(zhuǎn)變觀念、作風(fēng)，想方設(shè)法、千方百計，不斷提高我們的工作能力、工作效率，以更好地強化稅源管理，實施依法治稅，更好地為經(jīng)濟建設(shè)提供財力支持。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)是對新時期國稅機關(guān)建設(shè)的根本要求，也是深化機關(guān)行政管理的基本目標。

二、認真查擺，找出存在問題。

對于作風(fēng)和效能問題，**國稅系統(tǒng)近年一直都在堅持抓，通過大家的努力，使得全市國稅干部隊伍的工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)都有了明顯的好轉(zhuǎn)，工作效率和納稅服務(wù)水平也有了明顯的提高，大大促進了各項工作的落實，推動了**國稅事業(yè)的發(fā)展。但是，應(yīng)該清醒地看到我們在作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)還存在一些不足。這些問題似乎看起來不大、說起來也不嚴重，但是如果處理不及時、整改不徹底，勢必影響到干部個人的成長、影響到全市國稅工作的落實、影響到**事業(yè)的發(fā)展。這些問題現(xiàn)象歸納來有幾個特點：

一是懶。懶就是懶惰，行動上懶惰、思想上懶惰。一些國稅干部在工作中，先是身子發(fā)懶、消極怠工，進而精神松懈、工作懶散、行動散漫、不思進取。習(xí)慣于憑主觀意志去辦事、去指揮，工作毫無主動性和創(chuàng)造性，自己的工作不思進取、對上級的工作的新思路不想落實、不敢落實、變通落實，工作不求有功但求無過。對存在的問題，懶得想辦法、懶得動身去整改。借口年齡大、工作忙，不愿意學(xué)習(xí)、不習(xí)慣思考。

二是浮。浮就是浮夸，其本質(zhì)是“官本位意識濃厚”，工作漂浮，圖虛名，做事馬虎，不負責任、不做調(diào)研（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標記。）、不了解實情，脫離實際，瞎指揮。有這么一些干部，有些還是中層的領(lǐng)導(dǎo)干部，成天停留在聽匯報、看材料、要數(shù)字、催報表上，滿足于當“播音員”，熱衷于當“二傳手”，人家喜歡什么、要什么，他就說什么、做什么。說話辦事，當面拍胸脯，背后拍腦袋、想當然；表面上忙忙碌碌抓工作，盡職盡力，但都是做表面文章、搞花架子，以致工作開展不到位、措施落實不到點、結(jié)果不見成效。平時，下基層也不沉到底，浮光掠影、走馬觀花，即使偶爾下稅所、下分局、下企業(yè)，也是蜻蜓點水，達不到深入基層、了解實際的目的。對工作布置，常常走進以會議落實會議，以文件落實文件，以講話落實講話的怪圈。

三是拖。拖就是拖拉、拖沓，大事拖、小事也拖，平時拖、急時也拖。辦事辦稅拖泥帶水、不講時效，沒有時間觀念，視規(guī)定的時限為兒戲，能遲報的就遲報；工作上給自己找借口多、困難多，總要從客觀上找理由，推托自己拖沓責任。由拖引發(fā)了一系列的不良現(xiàn)象：打官腔的人多，高效廉潔、熱情為納稅人辦事的人少；怕事的人多，勇于負責的少、關(guān)心基層、關(guān)心納稅人的少；應(yīng)酬接待的多了，扎扎實實辦實事的少了。

三、樹立“兩種理念”，采取“三項措施”，切實推進作風(fēng)效能建設(shè) 我們必須抓住存在問題的要害，出臺行之有效的措施，花大力氣、下大決心整治“懶、浮、拖”的不良風(fēng)氣。在當前，應(yīng)當結(jié)合國稅工作的實際，必須樹立和強化“兩種理念”。

一是樹立用數(shù)據(jù)說話的精細理念。樹立精確理念，用數(shù)據(jù)說話，這是治“浮”的有效辦法。學(xué)會用數(shù)據(jù)說話，杜絕“基本上、至少、大概”等詞語的出現(xiàn)，做到謀事要有精細的理念，做事要有精細的習(xí)慣，成事要靠精細的管理。從大的說，就是做到管理制度化、操作規(guī)范化、運行流程化、銜接緊湊化、考核數(shù)量化。工作做得好不好，由數(shù)據(jù)來評批；效率高不高由數(shù)據(jù)來打分，而不是憑吹牛、說大話。在稅收工作中，要沉下身、下基層、到一線，細致地搞調(diào)查、做研究，仔細鑒別信息的真?zhèn)?、弄清事實的真相而不能道聽途說、人云亦云。通過比較、分析、精選、提煉等方法，對管理進行準確定位，找出稅收管理存在問題和解決的辦法，提高工作的效率和質(zhì)量，促進工作水平的提高。

二是強化崗位責任理念。在其位，要謀其事，要擔其職。通過強化崗位責任制度的落實，徹底整頓隊伍存在的“懶”人、“懶”事、“拖”風(fēng)。責任落實，最重要是抓住考核的環(huán)節(jié)。要強調(diào)以過程跟蹤監(jiān)控為主，牢固“工作考核是為促進工作落實”的思想，逐步實現(xiàn)由靜態(tài)考核向動態(tài)考核轉(zhuǎn)變、由年終考核向日?？己宿D(zhuǎn)變，以考核促進干部學(xué)習(xí)，以考核促進措施落實，以考核推動工作開展，走出為考核而考核的誤區(qū)。

結(jié)合國稅執(zhí)法機關(guān)和窗口單位的工作特點，采取三項措施，緊緊圍繞“執(zhí)法公正嚴明，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的目標，改善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，扎實做好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)。

一是完善制度，加強管理。要著力解決干部作風(fēng)和行政效能方面存在的突出問題，必須轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容，以建立健全首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制為重點，力爭盡快實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)能力明顯增強，辦事效率明顯提高。同時，精簡會議和文件，改講會風(fēng)和文風(fēng)，減少應(yīng)酬和接待，把工作重點和主要精力用在抓基層、抓效率、抓落實，促發(fā)展上。

二是建立行政效能投訴中心，加強群眾監(jiān)督。在做好辦稅大廳，方便群眾納稅的同時，設(shè)立行政效能投訴中心,并在公布投訴電話號和電子郵箱。納稅人對國稅機關(guān)工作的效（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標記。）率和工作人員的能力有意見，以及遇到其他需要幫助解決的涉稅行政效能問題，都可進行投訴。堅持“有訴必理，有理必果”的原則，做到“件件有回音，事事有著落”。同時，還采取聘請行政效能建設(shè)監(jiān)督員、明察暗訪、應(yīng)用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)和責任追究等方式方法開展工作，切實解決行政工作中存在的辦事拖拉、推諉扯皮、效率不高等問題。

三是發(fā)出倡議，從小事做起。細節(jié)是作風(fēng)的最好體現(xiàn)。以轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強行政效能建設(shè)為契機發(fā)出倡議，在全市國稅系統(tǒng)開展從細事做起、從身邊做起的“綠色節(jié)能”活動。號召全體職工通過少亮一盞燈、省用一張紙等細小行為，培養(yǎng)節(jié)儉的意識、養(yǎng)成勤儉的作風(fēng)；通過節(jié)約每一度電、每一滴水、節(jié)省每一分錢，形成人人關(guān)心集體的良好氛圍，培養(yǎng)干部強烈的集體榮譽感；通過及時關(guān)空調(diào)、熄燈光、閉電器等舉手之勞，節(jié)約社會資源，進一步增強干部的社會責任感。

第四篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高行政效能建設(shè)實施方案

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高行政效能建設(shè)實施方案

一、總體要求

以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“為民、開拓、務(wù)實、清廉”的要求，解決群眾反映強烈的突出問題。通過整頓，確保干部辦事效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增強。

二、主要目的

創(chuàng)新行政管理體系、優(yōu)化行政運行機制、提高行政服務(wù)水平，圍繞項目服務(wù)年，開展以干部培訓(xùn)為抓手，以督查為重點，以落實為核心的行政效能建設(shè)活動，通過務(wù)實的工作作風(fēng)，高效的工作效率，為加快推進試建設(shè)創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。

三、工作重點

（一）抓學(xué)習(xí)，突出思想建設(shè)。深入開展“學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)型干部”創(chuàng)建活動，用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，用科學(xué)理論知識開闊視野、增長才干、增強本領(lǐng)，用群眾實踐創(chuàng)造增長見識、掌握方法、造就能力。

（二）抓規(guī)范，突出制度建設(shè)。在行政效能建設(shè)中我們將在繼續(xù)抓好以往制度落實的同時，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，下大氣力抓規(guī)范。一要健全和完善政務(wù)公開制度，實施“陽光工程”，提高工作透明度和公信力。公開的內(nèi)容包括工作人員職責、辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事時限、辦事結(jié)果、收費項目及標準，進一步方便群眾。二要完善日常管理制度。建立工作人員首問（接）責任制、督查督辦制、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度和目標考核制度。特別要強化限時辦結(jié)制，簡化辦事程序，加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。對承諾辦事時限的事項，要如期守信辦結(jié)；對當場能辦的事項，要當場立即辦結(jié)，確因客觀條件一時不能辦理的，要告知充分依據(jù)和理由，并積極創(chuàng)造條件，加快辦理速度；對上級和本級領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項，要按要求時限辦結(jié)。

（三）抓務(wù)實，突出作風(fēng)建設(shè)。實，就是避虛就實，以“實”字體現(xiàn)作風(fēng)，要精減會議，盡量少開會、開短會、開解決實際問題的會；要減少文件，發(fā)有實際內(nèi)容的文件；要改進公務(wù)接待，大力倡導(dǎo)“接待文明型，時間節(jié)約型、身體健康型”的機關(guān)接待方式；要善于謀大事、抓重點、打硬仗、突難點。對決定了的事要擲地有聲抓落實，不斷提高執(zhí)行力和落實力。

（四）抓理念，突出服務(wù)建設(shè)。圍繞建設(shè)服務(wù)型政府，重點推進服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效能的全面創(chuàng)新，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，注重解決基層的實際問題，做到情況在一線了解，措施在一線落實，問題在一線解決，服務(wù)在一線體現(xiàn)。

（五）抓素質(zhì)，突出隊伍建設(shè)。行政效能建設(shè)效是目標，能是根本，人是關(guān)鍵。要樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化和終身學(xué)習(xí)的理念，使廣大干部熟練掌握做好本職工作的專業(yè)知識，增強履行崗位職責的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)和依法行政的本領(lǐng)，以干部個體素質(zhì)的提高來促進全鎮(zhèn)整體素質(zhì)的增強和整體效能的提高。要在干部隊伍中大力營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和氛圍，鼓勵探索，支持創(chuàng)新，寬容失誤，激勵廣大干部不斷增強蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的銳氣，不畏艱難的勇氣。要按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，重點轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，提高執(zhí)政本領(lǐng)，改善領(lǐng)導(dǎo)方式，改進工作方法，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。要把行政效能建設(shè)和用人機制結(jié)合起來，重用會干事的人，培養(yǎng)能干事的人，調(diào)換不干事的人，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍，以隊伍促進效能，以效能檢驗隊伍。

第五篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高效能建設(shè)

“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高效能建設(shè)”發(fā)言提綱

宋慶國

干部如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高效能建設(shè)，我認為應(yīng)做到以下幾點。

一是必須加強思想教育。要加強干部的思想教育，進一步增強他們自我約束、自我監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的意識。加強“基本理論”的學(xué)習(xí)，建立科級干部學(xué)分等級制，強化警示教育。

二是必須嚴明紀律。要在政治上同上級黨委保持高度一致，具體到單位就是堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的核心地位，不折不扣地執(zhí)行黨組的各項決策、部署，做到有令則行，有禁則止，任何人都不能搞特殊，做到思想同心、目標同向、步調(diào)一致。要規(guī)范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。黨委會議決事項，要自覺地抓好貫徹落實，決不能以任何借口進行歪曲、變通，合胃口的就執(zhí)行，不合胃口的就不執(zhí)行，甚至搞上有政策下有對策，要堅決予以杜絕。

三是必須樹立良好的工作習(xí)慣。要樹立求真務(wù)實、真抓實干的工作習(xí)慣。切忌空談，切忌浮躁。很多工作，只要挖空心思地動腦筋，就肯定會有辦法，有辦法就有路子，有資金，有技術(shù)，有項目，也就會有效果。要大力倡導(dǎo)立說立行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

四是必須增強團結(jié)協(xié)作意識。團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出生產(chǎn)力，團結(jié)也出政績、出人才、出干部。使大家真正做到心往一處想、勁往一處使、話往一處說、事往一處做，同心同德，形成合力，推進工作。

五是必須干干凈凈干事。干干凈凈干事，就是既要肯干事、能干事、干成事，又要清正廉潔。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的具體要求，也是人民評判一個領(lǐng)導(dǎo)干部是否值得信賴的重要依據(jù)，是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì)和底線要求。