第一篇：重慶大學(xué)能力提升培訓(xùn)心得體會

重慶大學(xué)能力提升培訓(xùn)心得體會

——黃友光

公務(wù)員培訓(xùn)是國家公務(wù)員制度的重要組成部分，目前我很榮幸地參加了區(qū)內(nèi)首次科級干部赴重慶大學(xué)能力提升班培訓(xùn)，因此倍感珍惜。通過這一周的培訓(xùn)，我覺得很有必要，因為這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、文化等的諸多方面的課題；專家教授們講解也是風(fēng)趣幽默、通俗易通，可以說這次學(xué)習(xí)完全是在笑聲中學(xué)習(xí)知識，以愉悅的心情完成了此次培訓(xùn)。在這里，我也談?wù)勛约旱囊恍┐譁\體會。

1、著力提高政治素質(zhì)。首先要樹立正確科學(xué)的世界觀，人生觀、價值觀。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高馬克思主義的理論水平，學(xué)會用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察和解決問題；能夠保持堅定的政治方向，在政治上始終同黨的路線方針政策保持一致；正確運(yùn)用手中的權(quán)力，堅持黨和人民的利益高于一切，不為物欲所動，不為私利所惑，始終廉潔奉公，勤政于民。把提高自身政治素質(zhì)作為首要目標(biāo)。

2、著力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。隨著社會的發(fā)展，特別是以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，對人才的知識結(jié)構(gòu)也有新的調(diào)整。作為公務(wù)員合理的知識結(jié)構(gòu)的組成要素是：①基礎(chǔ)知識，這是公務(wù)員知識結(jié)構(gòu)的第一層次。它包括科學(xué)文化常識、傳統(tǒng)文化常識、馬克思主義、毛澤東思想，鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識、政策法規(guī)知識；②專業(yè)知識，這是知識結(jié)構(gòu)的核心部分。包括領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識、現(xiàn)代科技知識、社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識。③輔助知識，包括心理學(xué)知識、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、新學(xué)科知識、社會交往知識等等。這是新形勢下公務(wù)員知識素質(zhì)的要求。

3、著力提高執(zhí)行能力。公務(wù)員就是人民的公仆。主要工作就是依法為人民辦事以及執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策。首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及技術(shù)的學(xué)習(xí)，干好自己本職的日常工作。其次，落實領(lǐng)導(dǎo)具體事項要堅持做到：執(zhí)行前，先聽清領(lǐng)導(dǎo)指令，向領(lǐng)導(dǎo)反映需要資源以及向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見；執(zhí)行中，重要任務(wù)做好記錄并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行情況，出現(xiàn)問題向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助及請示領(lǐng)導(dǎo)有無改進(jìn)；執(zhí)行后，報請領(lǐng)導(dǎo)及時驗收、總結(jié)得失及對同事領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。相信長期以此鍛煉自身執(zhí)行力，也是新形勢下公務(wù)員工作作風(fēng)的要求。

4、著力提高創(chuàng)新能力。新形勢下，公務(wù)員應(yīng)具備健康向上，積極進(jìn)取的精神素質(zhì)，是衡量其政治水準(zhǔn)的重要標(biāo)尺。具備創(chuàng)新意識是現(xiàn)代公務(wù)員在精神素質(zhì)方面的必然要求。在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制中，政府管理活動的綜合性、多變性、動態(tài)性愈益顯著。形勢有時瞬息萬變，如果不善于提出新問題，就不會開拓新領(lǐng)域。不能從互相聯(lián)系的諸多因素中概括出新的東西來，就跟不上形勢，工作就被動。

重慶大學(xué)的學(xué)習(xí)課時雖然不多，時間也不算長，但更多的問題，需要我在平時的生活中不斷思考。逐步明確自己的目標(biāo)，提升自身綜合素質(zhì)以實現(xiàn)人生價值，為社會貢獻(xiàn)力量的方向不斷前進(jìn)，在不久的將來有新的發(fā)展。

第二篇：能力提升培訓(xùn)心得體會

關(guān)于管理能力提升培訓(xùn)的心得體會

我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，在此也對集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：

一、常懷一顆感恩的心

（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團(tuán)?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。

（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。

（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。

二、牢固樹立團(tuán)體意識

通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但

讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：

（一）吃虧是福

與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。

（二）學(xué)會鼓勵

一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。

（三）廣納眾意

俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。

（四）勇?lián)?zé)任

在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團(tuán)公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

三、發(fā)揮智商用好情商

（一）學(xué)會制怒、尊重他人

俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。

（二）懂得情感情緒規(guī)律

管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。

管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。

（三）懂得情緒控制方法

好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。

我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。

在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給

人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。

四、切實加強(qiáng)制度化管理

（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。

（二）層層管理分工明確

學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。

（三）建立完善的監(jiān)督制度

“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是

一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機(jī)會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會！

二0一二年四月十三日篇二：綜合能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

綜合能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

滿懷著對知識的渴求、對名校的仰慕、對學(xué)術(shù)大師的崇敬，我參加了我局在武漢大學(xué)組織的綜合能力提升培訓(xùn)，真實地融入到武大的校園，真切地感受到武大的魅力。一流的師資、一流的學(xué)風(fēng)，讓我飽享知識大餐，意猶未盡。一周的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真聆聽了各位教授的精心講授，學(xué)習(xí)日子令人難忘，感想頗多、收獲滿滿，使我增長了見識，拓寬了視野，啟迪了思路，激發(fā)了思維，找準(zhǔn)了差距，明確了學(xué)習(xí)方向。現(xiàn)結(jié)合個人的學(xué)習(xí)收獲談幾點心得體會。

一、增長見識，拓寬視野，提升了創(chuàng)新力。

二、啟迪思路，活躍思維，增強(qiáng)了駕馭力。

授課中，教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識底蘊(yùn)和豐富的實踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準(zhǔn)確到位的語言表達(dá)能力、恰到好處的案例分析等，都給我留下了非常深刻的印象，這是以前未曾聽過的，可謂是“聽師一席話，勝讀十年書”，既有引人深思的深厚學(xué)理，還有使人探究的專業(yè)知識，又有催人奮進(jìn)的人生智慧，使我活躍了思維空間，提高了認(rèn)識能力，使自己能以新的、全面的理念去看待問題、思考問題和解決問題。教授們每人對自己從事的研究都有獨到的分析和精辟的見解，從不同的學(xué)科領(lǐng)域、不同的觀察角度出發(fā)，既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)，又有成功的實踐經(jīng)驗；抓住要點，層層剖析，讓人豁然開朗，使我的思想觀念不斷地受到新的沖擊，從而進(jìn)一步理清了思想和工作思路，解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的疑難問題。

三、找準(zhǔn)差距，明確方向，激發(fā)了學(xué)習(xí)力。

武大之行，給了我太多的感悟，武大之行，將成為一個永恒而又美麗的回憶?；仡櫠虝旱膶W(xué)習(xí)生活，收獲到的是學(xué)無止境的領(lǐng)悟，是在大型灌區(qū)技術(shù)上的認(rèn)識，同時也是知識領(lǐng)域的擴(kuò)充、思維方式的拓展。有了這樣一個彌足珍貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，在今后的工作中，我不僅要增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更要注重綜合能力的提升，為王英事業(yè)的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。篇三：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班心得體會

管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

xxxx自7月份以來，開展了為期半年的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班。做為公司的一名管理人員，我榮幸的參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。在學(xué)習(xí)期間，我自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正。此次培訓(xùn)班對我今后的職業(yè)生涯有很大的幫助。現(xiàn)在我將重點課程的心得體會匯報如下。

一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊精神”對我感觸很大。

“人”不管在什么情況下，要有責(zé)任心，對一個家庭，對一個單位，或?qū)Υ阒苓叺娜?，不管做什么都要有一份?zé)任心，你的責(zé)任心會起到一個帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊！并且學(xué)會溝通和協(xié)調(diào)。辨證論講，任何事物都具有對立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過程中，往往面對著上級領(lǐng)導(dǎo)，同事。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別基層人員管理方面，必須深刻的理會集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊伍。

二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我的個人素質(zhì)和管理水平有所提高。

（1）。使我充分的認(rèn)識到要不斷的強(qiáng)化大局意識和責(zé)任

意識。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立公司利益第一位。結(jié)合單位實際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù)。

（2）樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說過這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會有大出息。”一個思想僵化的人，一個不知學(xué)習(xí)的人，一個不與時俱進(jìn)的人最終被社會淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《xxxxxxx》課程時，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。

在學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典中有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，心靈的到了精華更加熱愛我們的家庭和集體。特別是在學(xué)習(xí)《xx》中“仁愛”的核心思想，始終浸潤著“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨善其身”的光芒，它為不同時期、不同年代的人們所推崇，所向往。原來總以為孔子是離自己很遙遠(yuǎn)的古代圣賢，《論語》是學(xué)術(shù)家們才研究的歷史文化遺產(chǎn)，從沒有想到它會如此親近地來到我們身邊。《論語》的真諦，就是告訴大家，怎么樣才能過上我們心靈所需要的那種快樂的生活。作為員工，假如我們能感受到這些，那我們的心中肯定會少許多怨言，肯定會是一名快樂而幸福的與員工。

（3）努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計較，更不能由著性子干工

作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對本單位管理有抵觸的個別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使他們有充分的認(rèn)識。支持配合我們得工作。

三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)xxxx的供銷工作。供銷工作是xxxx的后勤保障基地。我深感任務(wù)艱巨。供銷管理工作必須時時抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對今后工作有了深刻認(rèn)識。

首先，要選擇好供應(yīng)商。對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)、價格全方面考慮。選擇合適的地點，越近越好。對于供應(yīng)商不足的地方，雙方共同想辦法，使其成長，這樣對雙方都有利。幫助供應(yīng)商成長，對方會感激，合作起來更有利我們。另在單價、服務(wù)、品質(zhì)方面都能提高。

其次控制成本。明確采購計劃，適當(dāng)?shù)牧?，適當(dāng)?shù)臅r間。隨著不穩(wěn)定的市場，材料價格多次浮動，因此對市場要有所了解，在價格上漲前，能有遠(yuǎn)期的眼光，可以備些適當(dāng)?shù)膸齑嫖锪?。對于供?yīng)商的提價要求，要經(jīng)過分析看看合不合理，如多渠道詢價、比價、自行估行、議價等。分為集中采購、集團(tuán)采購、集包采購，數(shù)量大，單價就低。例如：與其它的公司一起采購。

最后供銷人員需要做到以下幾點：重視長遠(yuǎn)的供應(yīng)商伙

伴關(guān)系;要有市場分析能力及談判的能力;要有明確的采購計劃;要有降低成本的概念;對供應(yīng)商的關(guān)系及合同管理 縮短采購交期。

四、今后工作啟發(fā)

1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)知識。既要向書本學(xué)、也要向班子成員學(xué)、向廣大干部職工學(xué)；在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要學(xué)會思考和運(yùn)用。通過學(xué)習(xí)，提高綜合分析研究的能力，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng)。在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)工作存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項工作要力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。

3、提高創(chuàng)新能力，要按照礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和能力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情對待工作；要堅持調(diào)研研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；堅持說實話、辦實事、求實效。

4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持謙

虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我的個人素質(zhì)和管理水平有所提高，讓我更充分的認(rèn)識到懸系的重要性。作為一名管理人員，要明確大局意識和責(zé)任意識。工作中要結(jié)合單位實際情況，從全局的角度去思考問題，始終保持良好的精神風(fēng)貌，要勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為xxxx健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

xxx年xx月xx日篇四：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會

管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會

按照《晉煤集團(tuán)關(guān)于開展管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的通知》要求及礦的統(tǒng)一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。結(jié)合自身工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質(zhì)形象是多么的重要，沒有端正的工作態(tài)度，過硬的工作能力，良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情，如何投入到工作中去?，F(xiàn)就以下幾個方面談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

一、通過學(xué)習(xí)，改變自身的學(xué)習(xí)態(tài)度：

人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思考。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。

我們社區(qū)工作是一項平凡而偉大、簡單又繁瑣的工作，面對的是大眾百姓，協(xié)調(diào)社會問題，維護(hù)居民利益。隨著改革的深入，社區(qū)將越來越多地承擔(dān)從黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移分化出來的職能部門和任務(wù)，社區(qū)工作的面越來越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。我清楚地認(rèn)識到，在這個“與時俱進(jìn)”的新時期下，作為社區(qū)的一名工作者，唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)勤奮學(xué)習(xí)才能保持思想上不落后，行動上不落伍，才能更好的勝任本職工作。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。

目前，自己負(fù)責(zé)居委會的預(yù)算管理工作。全面預(yù)算管理作為企業(yè)管理當(dāng)局對未來生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體規(guī)劃，無論在集團(tuán)企業(yè)管理中，還是在獨立的法人企業(yè)管理中，都發(fā)揮著重要作用。我深感此項工作的重要性。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對今后工作有了深刻認(rèn)識:全面預(yù)算管理是一個科學(xué)的系統(tǒng)工程，它包括確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算草案、審批預(yù)算，以及預(yù)算的執(zhí)行、控制、調(diào)整、核算、分析、報告、考評、獎懲等必不可少的環(huán)節(jié)。而預(yù)算編制與執(zhí)行互為條件，相輔相成。預(yù)算編制是執(zhí)行的基礎(chǔ)，預(yù)算執(zhí)行以完備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算為前提。這就說明此項工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與準(zhǔn)確性是非常高的。所以為了使預(yù)算能夠得到順利執(zhí)行并發(fā)揮應(yīng)有的效能，自己必須端正預(yù)算編制態(tài)度，規(guī)范預(yù)算編制規(guī)程，切實提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。

總之，通過這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。篇五：管理能力提升培訓(xùn)心得

努力學(xué)習(xí)知識，不斷提高工作能力

職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)體會

驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認(rèn)識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

一、感悟和收獲

1、責(zé)任重大，貴在落實

培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了***關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔(dān)責(zé)任，作風(fēng)務(wù)實，有力執(zhí)行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強(qiáng)”，推動工作目標(biāo)高效完成。

2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力

“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建

教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。

3、結(jié)果提前，自我推后

學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓

工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。

4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功

通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。

5、心中充滿陽光

日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法?！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，（能力+知識）×心態(tài)＝成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。

6、深入思考，創(chuàng)新思維

我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。

7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)

“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。

二、對目前工作的思考

1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益

當(dāng)前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

2、***管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高

國家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運(yùn)作，需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。

3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率

三、以后的工作思路和計劃

要增強(qiáng)責(zé)任意識和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險，努力做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。

要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂工作。

第三篇：班主任能力提升培訓(xùn)心得體會

班主任能力提升培訓(xùn)心得體會兩篇

篇一

感悟?qū)W生心靈

做靈魂的導(dǎo)師

班主任工作歷來就是學(xué)校育人主角，班級管理就是教書育德的主陣地，能否讓學(xué)生過一個幸福完整的學(xué)習(xí)生活，班主任工作的核心作用就尤為重要。

在市五小為期四天的班主任能力培訓(xùn)中，受益匪淺，感悟尤多。結(jié)合自己十六年的班主任的工作的體會，我深刻的體會到了作為教師“學(xué)高為師，身正為范”這句話的真正含義，為人師表，以德樹人的重要示范作用。

對于每一位學(xué)生而言，班主任的影響極大。班主任就是一個班級的靈魂。在學(xué)生心目中，老師不僅是知識的傳授者，更是做人的領(lǐng)路者、風(fēng)向標(biāo)、指明燈?？傆X得只有班主任能夠管教他們，只有班主任才是他們心目中的老師，而其他科任老師只是上了他們的課就不是他們的管理者。要做好班主任工作是一件相當(dāng)不容易的事，班主任工作極為重要，一個好的班集體離不開一個班主任的辛勤付出。

要做好班主任工作我們應(yīng)該向張老師學(xué)習(xí)。首先，要做到“四心”（愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心）。斯霞老師說過“沒有愛就沒有教育”，作為教育者，我們除了教給學(xué)生書本知識以外，更重要的是我們還要教會他們?nèi)绾巫鋈耍瑢W(xué)習(xí)知識重要，但做人更重要。而這些教育如果作為教育者的我們不以身作則，孩子們就會更無法管教。但在教育的過程中都離不開對他們要有愛，如果一味的體罰學(xué)生，對他們沒有關(guān)愛，他們只會離我們越來越遠(yuǎn)。我們還要特別注意并重視和學(xué)生間的每個第一次。要構(gòu)建好良好的師生關(guān)系，要掌握好尺度，把尊重學(xué)生人格放在首位；嚴(yán)格治班，把制度化管理落到實處；處理好關(guān)愛與偏愛、嚴(yán)肅與苛刻、教育與懲罰。在學(xué)生面前我們要學(xué)會對他們多一些微笑，尊重和理解他們了，學(xué)會換位思考。

作為班主任我們還要向周慶菊老師所說，做學(xué)生引領(lǐng)的智慧型班主任；要學(xué)會重視自身的心理健康自我保健。在教育工作中班主任教育極為重要，事多而繁瑣。如果在這些工作中我們不會自我保健，那我們的班主任工作將無法做下去。我們要堅信學(xué)生有無限發(fā)展的潛能，才能堅持對學(xué)生“適度要求，適度引導(dǎo)”，變“他律教育”為“自律教育”，這樣我們的工作才會輕松一些，心情才能得到放松。要相信每個學(xué)生都是本性向上和向善的，他們需要去喚醒、激發(fā)、指導(dǎo)……

班主任重視自身心理健康的自我保健。

1.做一個“雙高”（智商、情商）的班主任教師，內(nèi)心要從容、淡定。

2.要知道擁有健康心理的重要意義：有利于生理健康；有利于工作效率的提高；有利于學(xué)生心里的健康發(fā)展；有利于家庭的和睦。

3.要學(xué)會自我心理保健法，有陽光心態(tài)，要有愛自己愛他人的能力。

4.要有自信，充滿自信。

5.要保持樂觀的情緒等，學(xué)會感恩。

做學(xué)生學(xué)習(xí)引領(lǐng)的智慧型班主任。對于本班的孩子要善于和他們溝通，研究學(xué)生的心理。學(xué)會換位思考，用學(xué)生的眼光去看待他們遇到的問題，教會他們制定目標(biāo)，有計劃的安排學(xué)習(xí)，要自律、要專一。學(xué)會反省，反省是智慧的源泉。班主任管理要細(xì)化，責(zé)任到人，落實關(guān)鍵。作為班主任，我們除了要和諧師生關(guān)系以外，更要處理好和班級科任教師及家長的關(guān)系。這樣我們的教育工作才能和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

“學(xué)高為師，身正為范”，我們只有樹立好自身的形象才能讓自己的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和要求自己。與陽光結(jié)伴、促和諧發(fā)展。最為一名班主任，學(xué)生心目中重要的一員，我將會更加嚴(yán)格要求自己，調(diào)整好心態(tài)，用“四心”去做好我班主任的工作。班主任工作雖然很繁瑣、復(fù)雜，但只要有決心，總結(jié)經(jīng)驗找到一個適合自己管理班級的辦法，相信我一定能邁向一名合格的班主任老師。

篇二

班主任團(tuán)隊管理能力提升省級培訓(xùn)心得

體會

7月1----9日，我很榮幸參加了省教育廳組織的XX年中等職業(yè)學(xué)校班主任團(tuán)隊管理能力提升的培訓(xùn)，這是我擔(dān)任班主任工作十多年來第一次參加的培訓(xùn)，很激動，也很慚愧。通過這次培訓(xùn)我收獲很多。各位教育專家結(jié)合自身的教學(xué)實踐從班主任工作理念到具體的工作方法和策略，從一個團(tuán)隊的建立到如何管理好這個團(tuán)隊，從學(xué)生的道德素養(yǎng)、知識的積累、身心健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任，管理好一個班級。我從理論上感受到了在當(dāng)今新型教育形勢下如何做一名不僅僅是合格而是優(yōu)秀的班主任！就像專家講座報告里告訴我們的那樣：用自己的人格魅力去激勵學(xué)生，用愛心去關(guān)愛學(xué)生，用合理的教育方法去造就學(xué)生，做一個智慧的班主任。心理學(xué)家布魯納說：“人的靈魂深處都有一個根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。聽了他們的報告，我看到了自身的不足，今后在工作中要多學(xué)習(xí)，教育學(xué)生講究方法，注重策略，下面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓(xùn)的感受。

我深感教師這個職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí)，深深觸動我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深奧的教育思想，班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著，對每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié)，才能不斷進(jìn)步；班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認(rèn)真對待。

作為一個班主任，如何管理好自己的團(tuán)隊？要教會學(xué)生什么？我深深思考這個問題。我認(rèn)為并且打算圍繞德育教育，采用主題班會、帶領(lǐng)學(xué)生讀好書寫感想、營造班級文化氛圍、參加社會實踐和志愿活動、心理健康教育等方式從這幾個方面去做，把學(xué)生培養(yǎng)成學(xué)習(xí)上目標(biāo)明確，態(tài)度誠懇，干勁十足；做事上積極主動，爭先恐后，任勞任怨；做人上勇于承擔(dān)責(zé)任，有堅韌不拔的毅力；遵紀(jì)守法、具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。我的人生是我自己的，我要創(chuàng)造出我的人生。班主任老師也是一樣，我要創(chuàng)造出我的人生。

學(xué)生把班主任當(dāng)成是班級的帶頭人，俗稱“班頭”“班媽”，所以班主任的一言一行，對學(xué)生會產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。學(xué)生的模仿能力非常強(qiáng)，有時他們很會察言觀色，一個班級能否帶好，首先要看班主任是否做好了表率。什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。班主任的精神面貌對學(xué)生具有強(qiáng)大的示范作用，因而班主任在學(xué)生面前不能情緒化，這對班主任也是高要求。在學(xué)生面前要樂觀自信、充滿朝氣，做到精神振作、情緒高昂、用語幽默風(fēng)趣、態(tài)度和藹、談吐有深厚的文化底氣。所以，新時期的班主任在影響學(xué)生的同時，不斷地完善自我。做一個合格的班主任，必須不斷地學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段等有關(guān)知識，切磋、交流，在教學(xué)實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身的管理水平和能力，提高自身素質(zhì)，樹立一個實實在在的榜樣，贏得學(xué)生的信任和尊敬。

一個好的班級在大家的眼里，不光是學(xué)生學(xué)習(xí)好，要帶出一個與別的班不一樣的班，有凝聚力、有朝氣、有個性的，獨特的，班主任應(yīng)善于營造寬松和諧的氣氛，讓學(xué)生在這個快樂成長的園地里，感到幸福、快樂。如何營造寬松和諧的班級氛圍？首先班級文化氛圍的營造是非常重要的。解放學(xué)生的手，教會學(xué)生設(shè)計一個“家”，讓班級擁有家的溫馨，要學(xué)生在付出中像愛自己的家愛自己的班級。其次開展豐富多彩的班級活動。開主題班會，通過一個個切合學(xué)生自身需要的班會，教會學(xué)生會學(xué)習(xí)、懂禮貌、守紀(jì)律，學(xué)會做人、做事，與人為善，引導(dǎo)班級中的每個學(xué)生都來為這個大家庭出謀獻(xiàn)策，培養(yǎng)班級主人翁意識。帶領(lǐng)學(xué)生參加社會實踐和一些志愿活動，讓學(xué)生學(xué)會關(guān)愛他人，關(guān)注社會，認(rèn)識身上需要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生從小事做起，注重實際。第三組建團(tuán)結(jié)、有號召力和影響力的班委。新生開學(xué)初班主任通過學(xué)生的舉薦，自己短時間的觀察了解，和學(xué)生的溝通交流培養(yǎng)一批能力強(qiáng)、有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。根據(jù)學(xué)生各自特點、特長安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。老師的適時的點撥指導(dǎo)，精心地培養(yǎng)他們，讓他們自身得到鍛煉和提高，管理有方法，成為班上有威信，能夠協(xié)助班主任的幫手，能夠讓他們盡職盡責(zé)、全心全意地為班級做事，讓他們團(tuán)結(jié)起來集集體的力量，科學(xué)管理班級，共同創(chuàng)造寬松和諧的魅力班級。教師無法選擇學(xué)生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)化為精彩，把煩惱的事情化為快樂。讓家長，老師，學(xué)生明白：老師除了傳道授業(yè)解惑外，重要的是教會學(xué)生學(xué)會在社會中生存?！俺扇吮瘸晒Ω匾?，成長比成績更重要，付出比結(jié)果更重要”。

總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,從專家的報告中，從他們親身實踐經(jīng)歷中，我看到了自己的差距,我會從自己的教學(xué)中找到更好的班主任工作方法和策略。新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念，雖然班主任工作艱苦而長期，瑣碎繁雜，但我會用用真心、用真情、用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作，總之，做一名班主任，就要做到“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀、更有魅力的班主任。

第四篇：小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)心得體會

小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)心得體會

2015年7月31日，和來自我市各中心校的56位小學(xué)校長搭乘大巴來到XX參加“2015年XX市小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)”，內(nèi)心甚有感觸。從教這么多年，能和全市這么多校長一起參加這種高規(guī)格的異地培訓(xùn)，這是一種福利，更是一種提高自我的絕佳機(jī)會。5天的學(xué)習(xí)，聆聽了兩位小學(xué)校長、七位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點心得體會。

一、校長的定位與職責(zé)

校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時代的眼光，社會的良知；正確的理念，獨到的見解；堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應(yīng)手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對師生有不同的影響力，會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。

二、重視師資隊伍的建設(shè)

“先有名師，才有名?！薄＝處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。

1、愛生?！皼]有愛就沒有教育?！苯處煇蹖W(xué)生就是要對學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學(xué)生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，利用這個去激勵他們。

2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對學(xué)生充滿愛心，對工作充滿責(zé)任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。

3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革，教師專業(yè)化運(yùn)動的實踐，都對教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當(dāng)前社會，伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟(jì)的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當(dāng)代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實，自我超越。自己作為一個教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時吸收新的知識，使自己的學(xué)科知識達(dá)到現(xiàn)時要求的深度和水平，并達(dá)到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。

4、要引導(dǎo)教師勤于反思。

教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經(jīng)驗＋反思=成長。華東師大葉瀾教授指出，一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗；不會反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會隨之不斷增長。

教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動，不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式，構(gòu)建師生互動機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。

反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗就升華。如此說來，教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。

三、管理中要以人本關(guān)愛為核心

學(xué)校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學(xué)校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。

1、關(guān)愛。弗洛姆說“沒有愛，人不能存在一天”。人是有情感的動物，在學(xué)校的管理中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)教職員工，教師關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，可以使被管理者從學(xué)校獲得強(qiáng)烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、全面發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。因此，在學(xué)校管理活動中關(guān)心愛護(hù)教職員工和學(xué)生是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的生活，當(dāng)他們在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難時，要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學(xué)生，要成為學(xué)生的知心朋友。既要了解學(xué)生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事，還要了解學(xué)生的優(yōu)缺點和特長、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學(xué)生和信任學(xué)生，給每一個學(xué)生無私的關(guān)愛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的信心，促使學(xué)生健康的成長、全面的發(fā)展。

2、尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的，沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學(xué)校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關(guān)系，但是作為學(xué)校的成員，在人格尊嚴(yán)、基本權(quán)利、地位名譽(yù)等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學(xué)校的管理活動中要營造一個平等的平臺，只有在平等的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學(xué)校的管理者不能以權(quán)壓人，以勢壓人，平等的對待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學(xué)校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學(xué)校作為一種特殊的社會組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向：得到別人的尊重與承認(rèn)，往往勝于物質(zhì)利益，所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說，信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任，教職員工就會對你信任，你尊重教職員工，教職員工就會尊重你，歸根結(jié)底，是信任產(chǎn)生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當(dāng)真誠、自然，象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅持去做，就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學(xué)校就一定具有凝聚力。這樣才能在學(xué)校中營造一個民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實施教育計劃。作為教師，要平等、公正地對待每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的人格、尊嚴(yán)和合法權(quán)益，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，學(xué)生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認(rèn)，從而增強(qiáng)前進(jìn)的信心，獲得前進(jìn)的動力，自覺的向更高的目標(biāo)發(fā)展。

3、寬容。學(xué)校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心。“嚴(yán)于律己、寬以待人”這是古訓(xùn)，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學(xué)校才有生氣、有活力。“寬”。其一是指對人不能求全責(zé)備，孔子說：“君子之過也，如日月之食也，過也人皆見之，更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，只要我們能夠努力去改正錯誤，這樣，我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗和教訓(xùn)，取得更大的進(jìn)步。“寬”其二是指對曾錯誤地對待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人?！坝腥菽舜蟆保馨萑?，才能最大限度地團(tuán)結(jié)人，隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達(dá)。

4、激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應(yīng)有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說，物質(zhì)待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵。在精神激勵上應(yīng)該是從以下三個方面去做：第一，信任。對每一位干部和教職工，盡量做到根據(jù)各自的特長和能力，盡可能創(chuàng)造活動舞臺，讓大家都有用武之地及施展才華之機(jī)，如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式。或者按照學(xué)校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個教職員工都有發(fā)展目標(biāo)、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個人的潛力，特別是要通過各種不同的方式肯定。

總之，讓我們學(xué)會不斷地自我打開，大膽地自我“突破”和再“突破”，在“經(jīng)驗+反思“中“成長”，在學(xué)校管理之中采用“精明+開明”的方法，使自已的管理水平達(dá)到“高明”，突破到“山不過來，我就過去”的境界，才能到達(dá)別人未到達(dá)的地方，看到別人看不到的風(fēng)景。

第五篇：班組長能力提升培訓(xùn)心得體會

班組長能力提升培訓(xùn)心得體會

4月13日下午，我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長能力提升培訓(xùn)。通過近3個小時的培訓(xùn)，使我受益良多，收獲滿滿。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念，將服務(wù)工作的細(xì)則總結(jié)為“動、看、笑、說、心”五個字，讓參加培訓(xùn)的全體員工感受到了如何高效細(xì)致的開展服務(wù)工作，最后，運(yùn)用實際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例，通過生動的講解，讓全體員工能夠舉一反三，帶著問題去學(xué)習(xí)，帶著思考去工作。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：

一、積極學(xué)習(xí)主動吸收，帶領(lǐng)班組成員一起學(xué)習(xí)。

管理12要素中，首要的就是政治素養(yǎng)、文化知識、業(yè)務(wù)能力，這三項內(nèi)容首先都是要主動學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)安經(jīng)理講到“學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)水平是一種班組行動導(dǎo)向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時，讓我深受鼓舞。在哺乳期期間，我雖然上的是正常班，但我仍堅持每日找出有限的時間，學(xué)習(xí)分公司、服務(wù)室各類文件來充實自己，為自己哺乳期結(jié)束后，能夠盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎(chǔ)。接下來的工作中，我將繼續(xù)堅持主動學(xué)習(xí)，同時還要帶動身邊的同事、組員一起學(xué)習(xí)，善于和敢于向與觀點不一致的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為我所用。

二、認(rèn)清自己所扮演的角色，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

班組長是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動員工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組，使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。

三、提高自身管理能力，學(xué)會運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法

每次上班前，充分利用班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，工作結(jié)束后，要總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強(qiáng)責(zé)任意識，強(qiáng)化“嚴(yán)”、“實”、“細(xì)”工作措施，及時檢查組員是否按規(guī)章、制度、流程操作，最大限度的發(fā)揮組員的潛能。

四、加強(qiáng)溝通，樹立班組成員的責(zé)任感、使命感

之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯，往往只是簡單的進(jìn)行教育，并沒有靜下心來想想組員之所以出錯，根本原因在哪里。通過此次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面還存在不足，我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于科室領(lǐng)導(dǎo)，首先要尊重、服從，然后要適應(yīng)、理解，最后要及時將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導(dǎo)。對組員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工耐心的交流，營造和諧融洽氛圍，打造和諧團(tuán)隊。

師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得此次培訓(xùn)，安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受，像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑，讓我內(nèi)心的癥結(jié)豁然開朗，學(xué)會了一些真正實用的服務(wù)工作法寶，對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助。這個月底我將結(jié)束哺乳期的正常班，改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了，在這個節(jié)點上參加這次培訓(xùn)，不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用，更讓我進(jìn)一步明確認(rèn)知了自身角色，掌握了服務(wù)工作的理論和方法，懂得了如何加強(qiáng)管理能力、團(tuán)隊意識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，為接下來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

祥云班組——雷潔

2020年4月13日