第一篇:參觀華為集團有感
花地大道參觀華為集團有感
8月13日上午,2011年院校畢業(yè)學員崗位任職培訓班所有學員根據(jù)計劃安排,參觀了世界500強企業(yè)——華為集團,學習其成功經(jīng)驗。
華為,堪稱中國企業(yè)的一個奇跡。1988年2萬元起家,1992年銷售額突破億元,2007年銷售額突破了1000億人民幣,2009年無線接入市場份額躋身全球第二,目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,服務(wù)全球1/3的人口。華為已從本土的“東方土狼”成長為國際通訊舞臺上的“中國猛獅”,為世界所矚目。
小平同志曾說過:科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。華為的成功追根溯源在于其擁有強大的核心技術(shù)研發(fā)能力,一直以來,華為都著眼于未來,謀劃于現(xiàn)在,走在市場的前面,做時代的“弄潮兒”。在參觀期間,我們有幸見識了諸多新興高科技產(chǎn)品,感受了高科技給我們生活帶來的巨大變化,也深切體會到科技所蘊含的無窮能量。
聯(lián)系實際,當前我們消防部隊裝備器材的科技含量不斷提升,這使我們執(zhí)勤戰(zhàn)備工作邁上了新的臺階。但機遇與挑戰(zhàn)并存,我們也應(yīng)清醒地看到,我們現(xiàn)有官兵的知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)還不能很好地駕馭這些新裝備,充分發(fā)揮其戰(zhàn)斗力“倍增器”的作用,導致很多先進裝備被擱置,造成資源的巨大浪費。這就要求我們這些新干部牢固樹立“科技強警”的觀念,消化吸收科技知識,更新科技理念,完善知識結(jié)構(gòu),熟練掌握和運用高科技裝備,同時也要搞好傳幫帶,發(fā)揮橋梁紐帶作用,使更多的戰(zhàn)士能掌握新技術(shù)新裝備,并在實戰(zhàn)加以合理利用,努力提升一線部隊的戰(zhàn)斗力。我們有理由相信,科技能使我們上海消防如虎添翼,成為“科技強警”的標桿,早日實現(xiàn)“三最”目標。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂。同樣,創(chuàng)新也是我們消防官兵成長進步的階梯。
第二篇:參觀華為有感
參觀華為有感
昨天一個偶然機會參觀了華為。在深圳北站B2外面站了一個著裝正式的女生,我猜她肯定就是來接我們的**。**是華為公共關(guān)系部的,她的部門專門負責接待,一天有時有七八十撥的客人來訪。有的是運營商的CEO有的是總統(tǒng)。
這次來訪的是巴西FApESp的人同行還有巴西駐華科技參贊。** 安排了輛中巴過來,里面像飛機頭等艙似的,相當寬敞。華為的總部像一個大學的校園,綠樹蔥籠,樓距寬闊。在深圳寸土黃金的地方,這樣的格局實在罕見。
第一站是研發(fā)中心大樓,剛到大樓門口就看到大廳屏幕上顯示著“ Warmly welcome honorable guest from FApESp ",順著電梯下去,攝影師,講解員已經(jīng)并排在電梯下方等候。簡單介紹后,我們就先被引導到一布景前拍照,地上的T形坐標不會讓你擔心站錯地方。
在研發(fā)中心展示的是華為最新的技術(shù)設(shè)備,講解人熟悉地介紹著各個設(shè)備的功能和優(yōu)勢??上н@些運營設(shè)備對于我太過陌生。轉(zhuǎn)完同學設(shè)備,就把我們帶到了一個巴厘島風情的休息區(qū),因為另一展廳在裝修,華為的用戶終端設(shè)備就放了在這里。在這我第一次看到了華為的pad,還有剛在倫敦發(fā)布的新款手機。見過各種山寨手機和pad,自然不覺得這是有多高技術(shù)含量的東西,不過質(zhì)感和畫面感覺都還是挺不錯。這休息區(qū)相當于是一個咖啡廳,放著各種漂亮美味的糕點。本來還想矜持一下,后來實在經(jīng)不起誘惑,味道真是相當?shù)暮谩?/p>
這邊的講解就在負一樓的電梯口和我們握手送別,**帶我們上去另一個地方,當我們電梯上到1樓,車已經(jīng)在門口開著車門等候。后面無論是從生產(chǎn)中心出來,還是從酒店出來,從不需要客人半分鐘的等待。第二站是生產(chǎn)中心4樓企業(yè)事業(yè)部的展廳。
當我們上到4樓時這邊的講解員也是西裝領(lǐng)帶地在門口等候了。這講解同樣只簡單介紹了一下自己姓名職務(wù),并沒有給我們遞名片。他拿著遙控器對著高清的大屏幕切換著標準化的ppt,在開始帶我們參觀前先介紹了公司的業(yè)績,各類產(chǎn)品在全球各地市場的份額,科研投入,架構(gòu),主要服務(wù)對象等反應(yīng)公司總體實力的信息。之后再開始給我們介紹各種新產(chǎn)品,有用網(wǎng)線溢出能效照明的技術(shù),視頻監(jiān)控設(shè)備,車牌自動識別系統(tǒng),無需主機的云計算技術(shù),集裝箱基站建設(shè)解決方案,可視化ATM,高清全景遠程會議系統(tǒng)等很多從來不知道華為在做的產(chǎn)品。華為非常善于將各種流程,運作模式用動畫的形式展現(xiàn),讓人一目了然,無需費勁解釋。
估計是應(yīng)客戶的要求**還特意讓司機帶著參觀了一下華為公寓,華為在深圳有大概3完員工,公寓只能解決2千人的住宿。公寓環(huán)境好,價格是市場價格的一般,自然也是供不應(yīng)求。所以他們也都要排隊申請。他們每人只能在新來的時候在里面住兩年,兩年后就要搬出,自己另找房子。原因是新來的員工工資都較低。而不是高層優(yōu)先,當然華為高層的那收入完全可以沒壓力地去住更好的。
華為有個內(nèi)部的酒店,是專門接待客戶的,非常漂亮。我們一進門,酒店的靚女就把我們帶到了一個5座的房間,沒有一把多余的椅子。沒見**什么時候點的菜,沒多久菜就上來了,菜分量不多,十分精致,裝飾講究,在盤的空位上還用巧克力噴上了華為的標志。席間,一位客戶問起那是什么肉,我說是牛肉,順便問了下他是不是不吃豬肉。**非常機靈的就把服務(wù)員輕輕叫過來,問一下沒上的菜里面有沒有豬肉,有的話就換掉。
里面的服務(wù)員竟然還知道蘆筍的英文,實在讓我詫異。飯后,服務(wù)員拎進來4帶紀念品,**逐一送給我們。開始沒留意,后來發(fā)現(xiàn),竟然就是我們剛來一起的合影,已經(jīng)用華為的相框鑲好,寫著,warmly welcome honorable guest from FApESp.所有事情都有條不紊,每個環(huán)節(jié)都無縫銜接,一切都那么漂亮,而接下來我?guī)Ψ絽⒂^華大,就更加顯現(xiàn)了華為接待的完美。
展廳講得乏味,以提不起客戶興趣;客戶做了在會議室我還在找投影儀的轉(zhuǎn)接頭,ppt不熟練,跳來跳去;忘了跟客戶拍照,跟歐洲市場搶來了點紀念品也不記得了給客戶,客戶南門下樓,司機卻在崗亭等……
我沒有理由抱怨華大接待的不專業(yè),因為接待行程和人員是我安排的,講廳是我講解的,ppt也是我做的;但是我又有充分的理由抱怨,因為,行程也是我安排,講解也我來講,ppt也是我來做。
算起來我們投入接待的人員投入要比華為大,華為同時只有兩個人在陪同客戶,一個是講解,另一個是**,負責聯(lián)系下一站的司機,講解。一個講解除了節(jié)省人力以外,還能保證講的內(nèi)容一致,好比兩個鐘的話你就不知道以哪個為準了。華大的接待我們喜歡找領(lǐng)導,如果華大哪天也一天六七十撥來訪的話,領(lǐng)導趕場都來不及。問題在于下面的人水平達不到,所以我們就只能找領(lǐng)導了。華大人包括我,經(jīng)常做著很殘忍的事,就是直接拿客戶來練手。
隨著華大的發(fā)展,我想我們慢慢不會講我們有多少臺Hiseq,不會再講中央哪個領(lǐng)導人來過華大,不會再找領(lǐng)導去介紹華大。我們要講我們的產(chǎn)值,講我們的市場占有率,講我們有多少專利。盡管老汪一直拒絕現(xiàn)有的規(guī)則,華大必將走向職業(yè)化,并成為規(guī)則的捍衛(wèi)者。就像現(xiàn)在回頭看蘋果當年《1984》的廣告一樣。
第三篇:參觀華為有感
成功企業(yè)的靈魂
——參觀華為有感
華為做為中國最成功的民營企業(yè)之一,已經(jīng)成功躋身于世界級知名企業(yè)行列。華為成功的因素總結(jié)起來,包括信息時代賦予的機會、戰(zhàn)略選擇的正確、自主創(chuàng)新的成功等,另外還有最重要的一條,也是給國人印象最深的,同時也是聯(lián)想、海爾等其他中國成功企業(yè)所共同擁有的基因——非常強烈的企業(yè)文化。企業(yè)精神就是企業(yè)的靈魂,而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的,企業(yè)就永遠存在。在任何時代,能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì),而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn).企業(yè)文化說到底是為管理服務(wù)的,任何文化不能脫離管理的目的。同時,又是理念和思想層次上的管理。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負。任正非創(chuàng)建了生生不息的華為文化,以企業(yè)文化為先導來經(jīng)營企業(yè),是任正非的基本理念。他認為資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息。文化是一種人人感覺得到、人人說不清的東西。企業(yè)文化有幾個特征:
一、建立企業(yè)文化的目的是商業(yè)性的,而非為文化而文化;
二、企業(yè)文化的形成是自上而下的,帶有強制性,故被稱為“思想權(quán)力”;
三、它是隨著企業(yè)情況的變化與時俱進的;
四、領(lǐng)導者的性格、感情、思想、能力、品德等個人因素,通過權(quán)力對文化的內(nèi)涵施加影響;
五、傳播者的理解程度,對企業(yè)文化的方向具有誘導作用;
六、接受者——員工對企業(yè)文化具有反作用力,或者推進完善,或者加速顛覆。
從華為文化的特點來看,其來源有三:一是國內(nèi)外著名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗;二是中國傳統(tǒng)文化的精華;三是現(xiàn)有華為企業(yè)家創(chuàng)造性思維所產(chǎn)生的管理思想。其中,華為企業(yè)家群體的管理思想是華為文化的主流,它不斷創(chuàng)新,使得華為文化“生生不息”。
華為的文化總結(jié)起來包括
一、奮斗者文化,在號召員工向雷鋒、焦裕祿學習的同時,又奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則,堅持以物質(zhì)文明來形成千百個“雷鋒”成長且源遠流長的政策。
二、雙重利益驅(qū)動:堅持為祖國昌盛、為民
族振興、為家庭幸福而努力奮斗的雙重利益驅(qū)動原則。
三、同甘共苦,榮辱與共:團結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。成功是集體努力的結(jié)果,失敗是集體的責任,不將成績歸于個人,也不把失敗視為個人的責任;一律同甘苦,除了工作上的差異外,華為人在工作和生活中,上下平等,不平等的部分用工資形式體現(xiàn)。自強不息,榮辱與共,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救的團結(jié)協(xié)作精神。
世界管理之父德魯克說:“企業(yè)只有一項真正的資源——人;管理就是充分開發(fā)人力資源,以做好工作”。人才,是企業(yè)競爭的根本優(yōu)勢,人可以認識物,創(chuàng)造物,只要為他創(chuàng)造條件,它就能適應(yīng)變化,保持進步,成為取之不盡,用之不竭的資源.“海爾文化激活休克魚”的核心理念就是盤活一個企業(yè),首先要盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來,每個人都是一個太平洋,都是一座喜馬拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。而盤活人的關(guān)鍵首先是更新人的觀念,把企業(yè)文化帶過去,多換腦子少換人。播信義于廣大員工,汲智慧于各類人才,這是一個企業(yè)安身立命的根本保障.我們應(yīng)該做到“八才”——求才,識才,容才,用才,培才,育才,護才,將才。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人,即把人當作“人”而非“非人”。
在國外,C C O(首席文化官)已經(jīng)成為一種黃金職業(yè)。世界500強中諸多公司都設(shè)置了C C O崗位,他們在公司發(fā)展中的重要作用日益彰顯,地位日益強化。有專家指出,這種情形主要得益于兩個方面的因素:一是西方企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型。西方企業(yè)大體上經(jīng)過了三個階段,“人治”、“法治”和“文治”,現(xiàn)在已經(jīng)進入“文治”階段,企業(yè)文化作用十分突出,為C C O們提供了廣闊的“用文之地”。在公司,C C O幾乎就是C EO們的左臂右膀;二是CEO職能的分解。在“文治”階段,CEO的職能發(fā)生了分解,需要由專人來承擔企業(yè)諸如形象設(shè)計、品牌維護、理念提升和戰(zhàn)略謀劃等項事物,此時應(yīng)運而生的C C O,正好能將這部分工作承接過來,具有很高的匹配價值
所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化,用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè),不知道有多少東西都變化了,惟獨它的企業(yè)精神百年不變,這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神,所以, 我們也非常迫切的需要軟通精神.
第四篇:參觀華為有感
參觀華為有感
在本次社會實踐活動中,我們參觀了不少企業(yè),每個企業(yè)都有自己的特點和自己的企業(yè)文化。但在這些企業(yè)中,給我印象最深的還是華為集團。通過此次參觀,我對華為也有了初步的了解。華為是一個非常年輕的企業(yè)。一方面,華為集團創(chuàng)建于1988年,迄今不過十幾年,另一方面,華為員工的平均年齡只有27歲。但這樣一個年輕的企業(yè)所取得的成就也著實叫人驚嘆。華為技術(shù)有限公司已崛起成為全球光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備第四大供應(yīng)商,也是排名前十位廠商中唯一的中國通信設(shè)備公司。華為已連續(xù)多年蟬聯(lián)亞太地區(qū)光網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商第一位。華為的成就離不開他們創(chuàng)造的良好的競爭環(huán)境及一整套完整的管理制度。當一個畢業(yè)生剛進入公司時,華為公司就為他提供一套完整的,全面的培養(yǎng)模式。只要肯學,肯踏踏實實地去做,那他必定會融入這個環(huán)境。在那里,沒有地位高低之分,每個人心中想的只是如何把工作做好,而不是勾心斗腳。華為的文化強調(diào)合作、團隊精神,強調(diào)誠實、自我批評,強調(diào)在點滴中改進工作。的確,一個團隊要想做出成就,他需要團隊中每個成員都貢獻自己的一份力量,要充分發(fā)揮每個人的特長,調(diào)動每個人的積極性,讓每個人都激發(fā)出自己應(yīng)有的潛能。
再則,華為的管理模式也讓人佩服,在不經(jīng)意間,華為的上成領(lǐng)導會注意到每一個成員。當一個員工取得成績時,他們會對他進行獎勵,并為他們提供更多的機會,這也不足為奇。但是華為卻有著這么一個小組,其成員是一些經(jīng)驗豐富的專家,當員工陷入困境時,他們會主動找到他們,為他們分析原因,并為他們尋求解決方案?!百Y源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……”正是這種思想,才使華為的領(lǐng)導者處處為員工著想,采用一套合理的管理制度,旨在充分發(fā)揮每個人的特長,使他們的才華得以有一個展示的舞臺。
也正是這種完善的管理制度為員工們提供了一個發(fā)揮自己能力的良好環(huán)境。使他們盡自己的全力回報公司。
江宇
第五篇:參觀蒙牛集團有感
參觀蒙牛集團有感
蒙牛集團,一個被譽為比火箭跑得更快的品牌,他似乎那么遙遠,是我們想象中一條早已跨越國際的乳制品生產(chǎn)線,他又確實就在我們身邊,“每天一斤奶,強壯中國人”,是太陽初升時,伴在我們身邊的一份溫暖和安全。
面對金融業(yè)競爭的日趨白熱化,建行準格爾分行以提升企業(yè)競爭力,贏在企業(yè)軟實力上為宗旨,2010年8月7日,組織部分員工赴蒙牛集團和林格爾基地進行了參觀、學習,近距離感受了現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式和經(jīng)營理念。
中午12點30分,滿載著取經(jīng)的虔誠的建行參觀團到達蒙牛和林格爾基地,顧不上打點饑餓的建行人爭先恐后地來到蒙牛的生產(chǎn)車間。
曾幾何時,“科技是第一生產(chǎn)力”是那么高深的一句口號,它幾乎是機器大工業(yè)時代破舊出新的代名詞,然而,蒙牛之行,映入建行人眼簾的先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝,又一次從靈魂深處震動了我們。新的科技革命山雨欲來,蒙牛集團從生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,率先實現(xiàn)了自動化和流水線作業(yè)。偌大的生產(chǎn)車間,從擠奶、深加工、包裝到產(chǎn)品出廠完全實現(xiàn)了封閉作業(yè)和機械操作,巡查生產(chǎn)過程的工人也是知識型、專家型熟練操作手。建行參觀團成員贊嘆蒙牛產(chǎn)品的質(zhì)量靠得是每一個蒙牛人的責任和良心?!爱a(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞”,蒙牛人用點點滴滴的實際行動詮釋著他作為乳業(yè)巨頭最樸實的經(jīng)營理念。
此時此刻,建行人也為推動建行各項業(yè)務(wù)發(fā)展深感肩上的責任重大。擴大業(yè)務(wù),質(zhì)量先行,在經(jīng)濟騰飛的內(nèi)蒙古,在金融市場廣闊的準格爾,建行準格爾分行再次實現(xiàn)飛躍沒有捷徑,依靠客戶成長的建行,倚重企業(yè)人格和每一個建行人的責任和良心是建行保持發(fā)展、繁榮不言自明的法寶。企業(yè)文化凝結(jié)了一個企業(yè)的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范等基本軟件,蒙牛集團無疑是一個高度重視企業(yè)文化的現(xiàn)代化集團公司。在參觀蒙牛集團辦公長廊過程中,我們隨處可見蒙牛集團從細微處規(guī)范和要求員工的企業(yè)文化,整潔明亮的辦公室、墻壁醒目位置、員工辦公桌上、工廠草坪上??在每一個蒙牛人揮灑熱誠的地方,“你的表情代表你的工作態(tài)度”、“用事業(yè)留人,用感情留人,用適當?shù)拇隽羧恕薄ⅰ坝械掠胁牌聘裰赜?,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制錄用,無德無才堅決不用”、“驕傲的后面是毀滅,狂妄的后面是墮落;為了放射自己的光,無須吹滅別人的燈”等一系列警示標語以及蒙牛的發(fā)展史等叩擊著我們的心。
踏入蒙牛集團,我們隨處能感受到蒙牛文化的熏陶,蒙牛集團用文化培養(yǎng)人,用文化規(guī)范人,用文化造就一個團隊,今天的蒙牛集團擁有一支能征善戰(zhàn)、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力極強的學習型員工隊伍。
有人說,二十一世紀的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,為了適應(yīng)時代發(fā)展需要,提升集團在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的實力,蒙牛集團每年都要組織新進員工在自己的商學院進行一周的封閉式培訓,系統(tǒng)的學習蒙牛文化,蒙牛老員工每年也要“回爐再造”,不斷學習新的企業(yè)文化,“用文化凝聚人心”也正是蒙牛集團成長的重要法寶。
以人為本是蒙牛集團多年來倡導的企業(yè)經(jīng)營理念,他們以謙虛的態(tài)度服務(wù)客戶,以熱忱的關(guān)懷回報員工。在蒙牛集團,會議和學習是必不可少的,除了領(lǐng)導層每周一節(jié)的學習交流例會外,蒙年還有兩個圍繞蒙牛的企業(yè)文化進行的非常重要的節(jié)日——學習節(jié)和感恩節(jié),其中,為加深和補充企業(yè)文化知識,每年11月份的最后一個周五是國際通行的感恩節(jié),蒙牛集團將這一天作為一個特別重要的節(jié)日,對其合作者、支持者、消費者進行真誠答謝和感恩回報。
正因為這些無處不再的警醒、封閉式的培訓、回爐再造以及感恩節(jié)、學習節(jié)的設(shè)立,使得蒙牛文化深入人心,企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強,蒙牛集團也因此創(chuàng)造出乳業(yè)界無數(shù)個第一,讓他在短短的幾年時間里從小兵成長為業(yè)界老大哥。為什么蒙牛用這么短的時間就能從行業(yè)中脫穎而出,這一點很值得我們深思。蒙牛人說“成功的秘訣就是將平凡的事情做得不平凡”,看似簡單的一句話,看似平常的培訓學習,看似偶爾對客戶的答謝,正是這些平凡行動的日積月累,使蒙牛在短暫的時間贏得了客戶,搶占了市場,才讓小蒙牛成長為世界牛。
站在新的起點,蒙牛集團始終奉行“自由、平等、博愛” 的先進理念,讓每一名員工有充分發(fā)揮自己才能的天地,讓每一名員工都成為蒙牛集團這個跑出火箭速度的現(xiàn)代乳業(yè)巨頭的引擎。“用事業(yè)留人,用感情留人,用適當?shù)拇隽羧恕?,蒙牛集團就是這樣始終如一,為每位員工提供充分發(fā)揮自己潛能的舞臺,也給了每位員工不菲的收入。蒙牛集團相信,員工有了滿意的收入,蒙牛也就有了滿意的員工。在關(guān)懷面前,蒙牛員工也把他們的熱忱獻給了他們的工作。在建行準格爾分行參觀團進入蒙牛澳亞國際牧場后,在擠奶大廳,我們看到了蒙牛員工正緊張規(guī)范地擠奶、調(diào)試設(shè)備、細心地為每一頭奶牛消毒以及旁邊醒目的標語:善待每一頭牛,因為她們都是母親。我們?yōu)槊膳H说呢熑魏透冻龈袆樱矠槊膳<瘓F的人性和關(guān)懷感動,帶著無比的虔誠來到蒙牛,建行準格爾分行看到了花園式地蒙牛園區(qū),也感受了蒙牛精神,進行了一次取經(jīng)者的精神洗禮。
新時代的蒙牛不作落伍的悠閑客,他正以更高的起點,在思想上、行動上不斷充實著、愛護著自己的員工,辦餐廳,通班車,建小區(qū);蒙?;貓笊鐣瑸榍W免費送奶。蒙牛掏自己的錢,為全體乳業(yè)做廣告,鼓勵國人“多喝一斤奶,健康中國人”,蒙牛甚至面對競爭者,也是力求和諧,不爭而勝。和合化育,萬物生焉。以維護行業(yè)生態(tài)環(huán)境為大任,放棄狼性競爭。正視我們身邊有限的資源,正視我們?nèi)祟惖拿煨?,敬畏自然,尊重?guī)律,以“無為”的精神和胸懷,而成就無所不為。
“太陽光大,父母恩大,君子量大,小人氣大”。真切地感受蒙牛文化,我感受到:企業(yè)文化就是企業(yè)核心競爭力的源泉,是企業(yè)贏在新的市場大潮中的重要軟實力。要進一步推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,真正成為行業(yè)中的佼佼者,就要借助于企業(yè)文化力。物質(zhì)資源終會枯竭,只有精神力量生生不息。建設(shè)企業(yè)文化是為了實現(xiàn)企業(yè)的使命,統(tǒng)一員工的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
蒙牛之旅,是一次虔誠的取經(jīng)之旅,也是一次震徹心靈的精神洗禮,當前和未來很長時間,金融業(yè)都將乘勢而起,我們可以說,中國建設(shè)銀行的未來一片光明,形勢大好,在以質(zhì)量取勝,以服務(wù)取勝的金融服務(wù)領(lǐng)域,中國建設(shè)銀行“善建者行”!
準格爾分行營業(yè)室
踐行核心價值觀,塑我建行服務(wù)風
26年艱辛創(chuàng)業(yè),26年風雨兼程,26年奮進發(fā)展。走過26個春秋的中國建設(shè)銀行準格爾分行,見證了這方土地金融業(yè)從誕生到繁榮的歷史,她如火的青春伴隨了這個城市的成長,也把輝煌刻寫進了準格爾地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的年輪。
站在新的歷史起點,年輕的準格爾分行正滿懷激情,秉承“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀,朝著打造全方位服務(wù)型“五星級”網(wǎng)點穩(wěn)步邁進。
2010年10月,適逢建行“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動之機,準格爾分行營業(yè)室大力推進軟硬件建設(shè),內(nèi)抓管理、外塑形象,聘請專家團進行服務(wù)禮儀和服務(wù)用語培訓、指導和改正,重新布置和整改營業(yè)室的服務(wù)環(huán)境,實現(xiàn)了營業(yè)室服務(wù)面貌煥然一新。
誠實,是樹立服務(wù)威信的奠基石。多年來,營業(yè)室始終要求每一位員工在進入建行之時就牢記“誠實”二字,把誠實銘刻在心,以誠實推進工作,以誠實崇高人格。在日常的工作中,準格爾建行也在一點一滴地踐行著“誠實”二字,讓客戶處處感受家的溫暖。
公正,是事業(yè)前進的航標。作為窗口服務(wù)單位,準格爾分行把去特殊化貫徹到工作的每一個節(jié)點,急客戶所急,想客戶所想,面對客戶投訴,準格爾分行始終本著安撫客戶、平息情緒、明確情況、征求意見、妥善處理的原則,堅持不偏不倚,公正在先,也正因此,“公正”成了準格爾建行的燙金名片,廣受贊譽。
穩(wěn)健,是事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保證。走過從探索到獨領(lǐng)地方銀行業(yè)鰲頭的艱難歷程,今天的準格爾分行更加成熟,也更加淡定地面對銀行業(yè)日益激烈的競爭,分行堅持穩(wěn)健、用心地服務(wù)每一位客戶,一步一個腳印,積少成多,大氣、從容的金融服務(wù)贏得了客戶,也贏得了事業(yè)。
創(chuàng)新,是前進的助推器。準格爾分行是善于總結(jié)的,也是勇于自我否定的,它破舊出新的創(chuàng)新精神留在了前進的每一頁翻過的日歷上,始終秉承創(chuàng)新的精神也保證了分行不落伍,締造了一個又一個輝煌。
在未來如期而至的日子里,準格爾分行將一如既往地秉承“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀,更加自信地迎接地區(qū)金融業(yè)美好的明天。