第一篇：激勵暖人心 評價促發(fā)展（共）

激勵暖人心 評價促發(fā)展 ——激勵性評價在小學(xué)音樂教學(xué)中的運用

音樂課堂教學(xué)中善于運用激勵性評價，不僅可以增強學(xué)生的榮譽感、自豪感，而且可以活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，溝通師生情感，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。著名教育家第斯多惠曾說過：“教育的藝術(shù)不在傳授知識，而在激勵、喚起和鼓舞?！?/p>

音樂課堂教學(xué)中，學(xué)生有了興趣，才會去認(rèn)真地傾聽音樂；有了認(rèn)真地傾聽，才會感悟音樂的真諦；感悟了音樂的真諦，才能更好地表現(xiàn)音樂；不斷的表現(xiàn)中，才會對音樂進(jìn)行再創(chuàng)造。小學(xué)音樂課堂中，師生之間，學(xué)生之間，“口頭隨機評價”和“體態(tài)手勢激勵”是最常見、最基本的激勵性評價方式。但是，在操作中還存在許多的問題。我曾經(jīng)對音樂課堂教學(xué)中的“口頭隨機評價”和“體態(tài)手勢激勵”進(jìn)行過一次定向觀察，觀察內(nèi)容主要分三個：

1、對于學(xué)生的良好表現(xiàn)，教師的評價語言有哪些？

2、對于非理想結(jié)果，教師是怎樣評價的？

3、課堂上，教師主要圍繞那些方面來進(jìn)行評價？

在觀察我發(fā)現(xiàn)，音樂課中，教師的激勵性評價存在幾個方面的誤區(qū)：

誤區(qū)一：評價就是表揚。

教師的課堂評價只停留在簡單的表揚上。64%的音樂教師對于學(xué)生的回答，評價語言或形式單一，用“唱得真好聽”、“拍得真不錯”等籠統(tǒng)的語言評價學(xué)生的表現(xiàn)，或者對全體學(xué)生說：“大家給他掌聲。”于是學(xué)生就一起拍著整齊的“×

×| ×× ×| × ×| ××

×||”的掌聲。有幾堂課中，“掌聲鼓勵”竟達(dá)到15次以上，給人以“單一”和“過濫”的感覺，對學(xué)生也失去了激勵的功效。通過觀察還發(fā)現(xiàn)，這種缺少針對性和實效性的口頭慣用語言在低年級學(xué)生還能夠起一些作用，到了高年級，學(xué)生學(xué)習(xí)音樂興趣并沒有因此而提高。另外，一堂課中，都是教師評價的多，有學(xué)生參與評價的只占28%。

誤區(qū)二：不批評學(xué)生

在不少教師看來，激勵與批評是對立的，強調(diào)激勵就不能批評。如有一堂課中，教師請學(xué)生用打擊樂器為歌曲伴奏，可是一些調(diào)皮的男生一直在亂敲，而且可以看出，那是在故意搗亂。但是，教師也沒有對他們進(jìn)行教育。那些男孩子就一直“瘋狂”到課結(jié)束。其實，在教育過程中不能沒有批評，激勵性評價也不等于沒有批評。學(xué)生做錯了就應(yīng)該給以批評，有時甚至是嚴(yán)肅的批評。使犯錯誤的學(xué)生在心理上有一種強化，對錯誤有深刻的認(rèn)識，以避免再犯類似的錯誤，從而促進(jìn)他的健康成長。當(dāng)然，批評必須注意方式方法，注意語言藝術(shù)，最終達(dá)到警醒頓悟、催人奮進(jìn)的目的。

誤區(qū)三：只對少數(shù)優(yōu)生進(jìn)行激勵性評價

新課程改革倡導(dǎo)成長記錄袋的評價方法，強調(diào)重視個體差異和個性化發(fā)展的價值，注重被評價者在各個時期的進(jìn)步狀況和努力程度。事實上，在音樂課堂教學(xué)中，總是聽見少部分優(yōu)秀學(xué)生的聲音。對于音樂的困難生，很多教師采用的是“最寬容法”，只要其不違反課堂紀(jì)律，不影響別人學(xué)習(xí)，即聽之任之。結(jié)果是“激勵”激不起優(yōu)秀學(xué)生的活力，“激勵”不給大多數(shù)學(xué)生機遇和鼓勵。這樣下去，評價如何能促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展呢？

誤區(qū)四：對明顯的錯誤也不做出準(zhǔn)確的判斷。

為了激勵學(xué)生，教師不敢輕易說學(xué)生錯了。雖然音樂有其特殊性，音樂的美有其不確定性的特點。但是，這并不表示所以與音樂有關(guān)的知識都可以模棱兩可。歌曲教學(xué)中，學(xué)生在音準(zhǔn)、節(jié)奏上出現(xiàn)了明顯的錯誤，教師也讓他們含含糊糊過關(guān)了，沒有用指導(dǎo)的方式幫學(xué)生解決難點；50%的學(xué)生錯誤地拍擊節(jié)奏，教師還表揚“拍得不錯”；學(xué)生把“歡快的”情緒說成“優(yōu)美的”，教師也含糊其辭地讓學(xué)生坐了下來，沒有讓學(xué)生在自主比較中知道答案。

誤區(qū)五：評價只重結(jié)果，不重過程

有些教師在音樂課堂上只聽學(xué)生的答案，而不太注重過程。特別是欣賞教學(xué)中，表現(xiàn)為對積極舉手發(fā)言的學(xué)生進(jìn)行表揚、激勵，而對真正投入地傾聽音樂的內(nèi)向?qū)W生沒有關(guān)注。音樂欣賞中的評價，不應(yīng)該只是簡單的肯定或否定，學(xué)生是怎樣感覺出“馬從遠(yuǎn)處跑來了”？音樂新課程標(biāo)準(zhǔn)把情感態(tài)度和價值觀價值關(guān)放在首位，重視學(xué)生體驗音樂的過程和方法。這樣才能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性的表現(xiàn)活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。對于真正投入地傾聽音樂的內(nèi)向?qū)W生也應(yīng)給予肯定和鼓勵。教學(xué)過程中，教師對于音樂技能、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的評價相對多些，而對于思維、品質(zhì)等極少，只有20%的教師能夠經(jīng)常抓住契機，肯定學(xué)生掌握音樂學(xué)習(xí)的方法，給予全班學(xué)生指向性評價。

以上誤區(qū)，如果廣大音樂教師沒有一個正確的認(rèn)識，不及時改變觀念，更新方法，豐富形式，調(diào)整和改善教學(xué)，必將影響音樂教學(xué)的質(zhì)量。

那么，小學(xué)音樂課堂教學(xué)中，究竟要如何進(jìn)行科學(xué)有效的激勵性評價呢？我從以下三方面進(jìn)行實踐操作，在此與同行們探討。

一、教師要明確激勵性評價的含義、目標(biāo)和性質(zhì)

（一）激勵性評價的含義

激勵性評價是指在教育教學(xué)中，通過教師的語言、情感和恰當(dāng)?shù)慕逃虒W(xué)方式，不失時機地給不同層次的學(xué)生以充分的肯定、激勵和贊揚，使學(xué)生在心理上獲得自新、自信和成功的體驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，誘發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)化學(xué)生的人格，進(jìn)而使學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)的一種策略。

（二）評價的目標(biāo)

音樂課程標(biāo)準(zhǔn)的評價建議中明確指出：音樂課程評價應(yīng)充分體現(xiàn)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的精神，貫徹《標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念，著眼于評價的教育、激勵與改善的功能。通過科學(xué)的課程評價，有效地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，激勵教師進(jìn)取，完善教學(xué)管理，推動音樂課程的建設(shè)與發(fā)展。

“口頭隨機評價”和“體態(tài)手勢激勵”是音樂課堂教學(xué)中評價的兩種典型形式。評價的指標(biāo)和方法簡便、明晰，易于操作和推廣，又符合小學(xué)生身心發(fā)展特點和音樂審美教育規(guī)律，還注意到了不同學(xué)生的差異性。不但能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的音樂學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成正確的情感態(tài)度與價值觀，更重要的是為每一次學(xué)生的發(fā)展打下了基礎(chǔ)，成了廣大音樂教師普遍采用的操作方式。但是一些音樂教師對于評價目標(biāo)的認(rèn)識不夠清晰，不夠深刻，仍然停留在膚淺層次上，甚至存在一些錯誤的理解。所以音樂教師一定要樹立正確的評價觀，在課堂上進(jìn)行科學(xué)有效的激勵性評價，并明確激勵性評價的三個性質(zhì)。

（三）激勵性評價的性質(zhì)

１、評價要有激勵性。

評價要能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，誘發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。為激勵而激勵不是真正的激勵性評價。在音樂教學(xué)活動中，對學(xué)生的音樂興趣愛好、情感反應(yīng)、參與態(tài)度、交流合作、知識與技能的掌握情況等，可以用較為準(zhǔn)確、形象的文字進(jìn)行定性評價，對于不痛不癢的或者重復(fù)羅嗦的評價要堅決杜絕。“單一重復(fù)”和“過濫”的激勵手段要嚴(yán)格控制?？梢哉Z言激勵和手勢激勵相結(jié)合，物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，無聲激勵和有聲激勵相結(jié)合等。要真正能激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生成就感、自豪感和榮譽感，從而表現(xiàn)出良好的求知欲望——認(rèn)真演唱、仔細(xì)聆聽、大膽表現(xiàn)、勇于創(chuàng)新。

２、評價要有針對性。

“口頭隨機評價”和“體態(tài)手勢激勵”更重要的是關(guān)注孩子在體驗音樂過程中的新變化，不應(yīng)該是同一個標(biāo)準(zhǔn)，同一形式，而應(yīng)該具體化，有針對性。采用何種激勵手段對學(xué)生進(jìn)行鼓勵，需要根據(jù)學(xué)生的年齡特征和個性特點，以及激勵當(dāng)時的具體環(huán)境確定，要采用針對性最強，效果最佳的激勵性手段?？傊寣W(xué)生正視自己的成功和失敗，其實是對學(xué)生的另類激勵。在評價的過程中，應(yīng)注意激勵學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身條件，確定自己的發(fā)展目標(biāo)，不斷反省、不斷調(diào)整、不斷超越自我。

３、評價要有全面性。

教師的評價的內(nèi)容要豐富，對學(xué)生的評價應(yīng)關(guān)注情感態(tài)度與價值觀和知識與技能方面的指標(biāo)，還應(yīng)考察學(xué)習(xí)過程與方法的有效性。如：對音樂的興趣愛好與情感反應(yīng)，音樂實踐活動中的參與態(tài)度、參與程度、合作愿望及協(xié)調(diào)能力，音樂的體驗與模仿能力、表現(xiàn)能力，探究音樂的態(tài)度與創(chuàng)編能力，對音樂與相關(guān)文化的理解以及審美情趣的形成等。

二、教師要發(fā)揮激勵性評價的導(dǎo)向和激勵功能

教師的評價不是簡單的肯定或表揚，應(yīng)該有的放矢地進(jìn)行即時評價，要在理想的境界中激發(fā)學(xué)生的音樂潛力，在不理想的情況下激發(fā)學(xué)習(xí)音樂的信心，為學(xué)生揚起自信的風(fēng)帆，為學(xué)生指明努力的方向。

例如：在教學(xué)了一年級歌曲《洗手絹》后，我組織學(xué)生分組創(chuàng)編與活動。第八小組的組長特別能干，把自己組的小朋友按活動形式進(jìn)行了分工，誰來演唱歌曲，誰來表演，誰來演奏樂器，分得非常明確。這時，我就及時抓住時機，表揚了這個組：“這個組的小組長真能干，已經(jīng)把小組的工分好了。這個組的小朋友也真不錯，能服從小組長的指揮?！边@既對合作學(xué)習(xí)方法作了榜樣的介紹，又是對其他小組合作效率的提醒和督促。

再如：在學(xué)唱歌曲《放牛歌》時，我請小朋友要帶一支沒有寫過的鉛筆或者與鉛筆差不多粗的小棒，以備在歌曲間奏時當(dāng)?shù)炎哟怠？墒?，那?jié)課上卻只有30%的小朋友完成了課前準(zhǔn)備。我針對這種現(xiàn)象進(jìn)行了無聲的評價：給這30%的小朋友進(jìn)行了物質(zhì)獎勵，發(fā)給他們每人一個

“小笑臉”。然后再進(jìn)行有聲的引導(dǎo)：“下次如果老師不給你們發(fā)獎，你還會準(zhǔn)備好嗎？”響亮的回答：“會！”“為什么？”……這是對30%的小朋友學(xué)習(xí)態(tài)度上的表揚，也是對70%的小朋友無聲的批評。

教師還要注意從“欣賞優(yōu)秀學(xué)生、關(guān)注內(nèi)向?qū)W生、關(guān)愛困難學(xué)生”三個方面來設(shè)計有針對性的“口頭隨機評價”語言和“體態(tài)手勢激勵”方式，把溫馨的陽光灑到每個學(xué)生身上。

★欣賞優(yōu)秀學(xué)生：

四（1）班把歌曲《山谷靜悄悄》輕柔、優(yōu)美的情緒充分表現(xiàn)出來時，我會由衷地贊嘆：“多么輕柔、優(yōu)美的歌聲，讓我有如置身于靜悄悄的山谷中，我想地質(zhì)隊的叔叔一定聽到了你們動聽的歌聲，一天的辛勞盡融化在這柔美的音樂中了。”

當(dāng)樊士索活潑、歡快的《畬家孩子多快活》贏得全班學(xué)生熱烈的掌聲時，我也會情不自禁地和學(xué)生一起鼓掌，但掌聲平息后，不忘讓優(yōu)秀的學(xué)生心中關(guān)注：“山外有山，樓外有樓”，當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”。對其提出更高的目標(biāo)：“如果你把畬家孩子能歌善舞的本領(lǐng)都學(xué)到家的話，就讓我真把你當(dāng)成畬族人了。”

★關(guān)注內(nèi)向的學(xué)生：

小朋友在《星光恰恰恰》的音樂聲中找到了自己的好朋友快樂地跳著這歡快的舞蹈，可是楊文文就象她的名字一樣文氣，還坐在自己的座位上，默默的看著別人快樂地跳，快樂地笑。雖然，她看得也很開心，可是，為什么不把自己的開心也盡情地展示出來呢？這小女孩的音質(zhì)、音準(zhǔn)和節(jié)奏感都這么好，音域也夠廣，如果能大膽地表現(xiàn)，那該多妙呀！我走到她面前，邀請她：“愿意和我做朋友嗎？一起跳個舞吧！”我還做了個彎腰邀請的動作。她靦腆地笑了笑，站了起來。從那以后，她展開了她音樂的翅膀，飛進(jìn)了我們的“小黃鶯歌唱團”。

有些小朋友想用言語和動作來引起老師對他的關(guān)注，但也有部分學(xué)生需要老師用語言和行動去關(guān)注她們，去激勵她們，在音樂中給她一個表現(xiàn)的空間：

“今天你跳得真好，下次我一定還能看見你跳得更美！相信你自己，肯定行！”

★關(guān)愛困難的學(xué)生：

音樂困難生不一定不適合音樂，相反，我心目中的音樂困難生很多對音樂情有獨衷。如果讓他們唱歌，一首歌曲四個樂句起碼有三句走調(diào)，聽音樂很少有積極投入的狀態(tài)?？墒?，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們自娛自樂地表演，自我欣賞的演唱。有時，會突然給你一個驚喜。四（3）班的丁熠東就是這樣的學(xué)生。那天讓學(xué)生創(chuàng)編節(jié)奏為《畬家孩子多快活》伴奏時，大家都靜下來看他演奏了。只見他用圓珠筆專注地敲擊鉛筆盒，讓我驚奇的是他的節(jié)奏感特別的好，節(jié)奏穩(wěn)定，沒有常見的忽快忽慢的現(xiàn)象。看大家都看著他，他倒不好意思了，想停下來。我給他一個大拇指，簡單的評價：“很好，繼續(xù)！”演奏后，我提議讓他擔(dān)任本班的小伴奏員。這一次的鼓勵，對他學(xué)習(xí)音樂有了很大的幫助，盡管唱歌還跑調(diào)，但聽的積極性高了，而且演奏員是越當(dāng)越有特色了。

一次成功的體驗，或許會改變孩子的一生，這就需要我們付出特別的愛——不要吝嗇對困難生的賞識。莎士比亞說：“贊美是照在人心靈上的陽光?！钡拇_，只要是人都希望能得到別人的贊美；特別是孩子更希望得到賞識,而困難生尤其如此。正如“得到特別呵護的苗長得好”的道理一樣。多給他們鼓勵的話語：

別灰心，下次準(zhǔn)備好了再上來唱！

你很認(rèn)真，這就夠了！下一次如果再來你一定成功！

相信“良言一句三冬暖”，這一句句飽含著深情的評價語言，會拉近師生間的心靈距離。

三、營造民主、和諧、團結(jié)的多元化互動評價氣氛

音樂教師在自己掌握正確的激勵性評價觀的同時，也要實施音樂課堂中評價主體的多元化。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，更是評價的主體。學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會自我評價，進(jìn)而學(xué)會自我反思是我們要追求的目標(biāo)。讓學(xué)生自己參與到評價中來，不但要養(yǎng)成評價自己和評價別人的習(xí)慣，更要學(xué)會客觀的評價自己、評價別人。教師在音樂課堂中要注意營造民主、和諧、團結(jié)的多元化互動評價氣氛。我在嘗試中有比較深刻的體會。１、讓學(xué)生產(chǎn)生評價自己和別人的興趣。

在課堂中，很多學(xué)生羞于評價自己和別人。那么教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)輕松和諧的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生不畏懼，不膽怯。通過設(shè)“評價之星”“小評委”等方式讓學(xué)生覺得評價別人和自己是一件很有意義的事情。而且教師在學(xué)生評價的時候，并不是一個旁觀者，而是對評價者進(jìn)行再評價，及時鼓勵表揚他們會聽、會評，激起他們評價自己和別人的興趣。例如，老師可以說：“你真會聽，同學(xué)的優(yōu)點和缺點都發(fā)現(xiàn)了，我想，你肯定會做得更好。”

或者“謝謝你指出他的錯誤，那你能幫助他糾正這個錯誤嗎？來，當(dāng)回小老師！” 以及“你的意見提到老師的心坎里了，與我不謀而合”等等。

２、要引導(dǎo)學(xué)生客觀地評價自己和別人。

教師在音樂課堂中要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、客觀的評價。提醒學(xué)生要維護他人的自尊心，要發(fā)現(xiàn)被評者的優(yōu)點，進(jìn)行鼓勵，切忌把評價當(dāng)成“批斗”。要引導(dǎo)學(xué)生注意個體差異，重過程、重態(tài)度、重進(jìn)步，讓每位學(xué)生都有成功的體驗。學(xué)生剛開始進(jìn)行自評和互評的時，往往會以找缺點為主。如：他那句唱錯了。他的聲音太輕了等等。這時，如果教師不加以調(diào)整，學(xué)生之間的評價就只能是給別人提意見了。這樣不但起不到改進(jìn)學(xué)習(xí)和促進(jìn)發(fā)展的作用，反而會打擊學(xué)生參與音樂體驗的積極性。針對這種情況，學(xué)生進(jìn)行自評和互評時，我要求學(xué)生先評優(yōu)點和長處，然后再提不足。在這里教師的指導(dǎo)尤為重要?？梢赃@樣說：“你覺得自己哪些唱得好？哪里還要繼續(xù)努力？”“某某同學(xué)有什么優(yōu)點？你從他身上學(xué)到了哪些長處？”像這樣的引導(dǎo)都是非常必要的。經(jīng)過一段時間的指導(dǎo)，學(xué)生初步學(xué)會了評價自己和別人。例如：四（3）班的陸柔雨在評價困難生丁熠東時這樣說：

“丁熠東，我想對你說，你的音準(zhǔn)是越來越好，都快超過我了。但是，你如果站在上面再精神些，肯定會唱得更好！”這樣的評價是真正做到了“良藥不苦口，忠言不逆耳”。有的同學(xué)也會很自信地評價自己：“我今天唱得很好聽吧！來，再給我一點掌聲！”

音樂課堂評價中，教師還要有意識地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會用音樂的術(shù)語去評價。如評價歌曲的演唱時，可以從音質(zhì)、音準(zhǔn)、節(jié)奏、表情以及上臺的態(tài)度、風(fēng)度等方面進(jìn)行敘述；評價小組合作時，可以先從整個組的集體表現(xiàn)開始說，再說到個人的良好表現(xiàn)等。教師要指導(dǎo)學(xué)生用積極的眼光、多個角度、多個層面看被評者，要對學(xué)生的評價作出再評價，還可以對他們的評價進(jìn)行命名，如：“這種贊賞式評價肯定能鼓舞×××當(dāng)好咱們班的小天鵝?！薄啊痢痢?，你的糾正式評價可幫了老師的大忙，謝謝你！”“你看，人家還發(fā)起挑戰(zhàn)了，我就給你的評價取個名字——挑戰(zhàn)式評價，你覺得行嗎”等等。

課堂上教師只要正確地引導(dǎo)，起模范帶頭作用，用真情喚醒學(xué)生、以激情打動學(xué)生、以激勵鼓舞學(xué)生，給學(xué)生一個具體的、恰當(dāng)?shù)脑u價，相信一個民主、和諧、團結(jié)的多元化互動評價課堂終會呈現(xiàn)在你面前。

“為了每一個學(xué)生的發(fā)展”，是本次課程改革的核心理念。這一理念的確立，是對評價改革的重大突破。許多音樂教師已經(jīng)認(rèn)識到激勵性評價的重要性，但只是把它作為自己實現(xiàn)新課程的一種點綴，而不是發(fā)自內(nèi)心的、由衷的贊嘆。因此，給學(xué)生以激勵性評價，不能只是停留在口頭上，或者是在需要做時才做的一種裝飾。它需要時時滲透在教師的教育思想中，處處落實在教師日常的教學(xué)行為之中。真正做到用激勵性評價溫暖學(xué)生的心靈，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。當(dāng)教師對學(xué)生進(jìn)行激勵性評價已經(jīng)不需要提醒的時候，新課程倡導(dǎo)的“以學(xué)生為本”的思想才能真正深入到我們的音樂教育之中。

第二篇：和諧計生促發(fā)展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

和諧計生促發(fā)展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

---**街道**社區(qū)計劃生育工作紀(jì)實 **街道**社區(qū)成立于200*年，面積**平方公里，現(xiàn)有總?cè)丝?*000人，常住已婚育齡婦女***人，全員流動人口***人（已婚流動人口***人）。社區(qū)位于**市市中心，轄區(qū)內(nèi)駐有市委、軍分區(qū)等**個企事業(yè)單位，下轄*個資產(chǎn)管理委員會，**個居民小區(qū)，屬于典型的城市社區(qū)。隨著近年經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人口也隨之快速膨脹，特別是流動人口呈現(xiàn)出流動數(shù)量大、流動頻率高、流動區(qū)域廣的特點，人口計生工作形勢復(fù)雜。**社區(qū)針對當(dāng)前工作實際，在市、區(qū)計生部門的指導(dǎo)幫助下，在辦事處計生辦的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確定位，真正體現(xiàn)“六個融入”，走出了一條適合自己的具有實際成效的城市和流動人口計生管理服務(wù)新路子。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃，把人口計生工作融入經(jīng)濟社會發(fā)展全局。**社區(qū)針對城市和流動人口計生工作面臨的新形勢，準(zhǔn)確把握人口計生工作的性質(zhì)、特點和規(guī)律，實現(xiàn)“三個納入”。即把人口計生工作納入社區(qū)全年重點工作整體推進(jìn)，把人口責(zé)任目標(biāo)納入社區(qū)工作計劃統(tǒng)一安排，將人口計生工作納入綜治、衛(wèi)生、社會保障等基層工作“大聯(lián)勤”，實現(xiàn)齊抓共管。2012年，街道斥資**余萬元為**社區(qū)建立了社區(qū)綜合服務(wù)中心，為計生工作開辟了專門的服務(wù)窗口，并配備了微機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，還在二樓開辟了專門的咨詢診療室，為群眾提供多層次高質(zhì)量的服務(wù)。

二、加強宣傳，把人口計生宣傳教育融入城市社區(qū)文化建設(shè)。**社區(qū)緊緊圍繞社會管理體制改革方面的新進(jìn)展，堅持以人為本，融政策性、知識性、服務(wù)性于一體，既充分利用墻報、標(biāo)語、宣傳畫等傳

統(tǒng)宣傳渠道方式，又把QQ群、微博等現(xiàn)代信息技術(shù)溶入其中，開展溫馨化、個性化、咨詢式宣傳教育服務(wù)。以社區(qū)駐地為中心點，建立社區(qū)文化陣地，宣傳計生法規(guī)、優(yōu)惠政策、免費服務(wù)項目和群眾的權(quán)利義務(wù)，并以社區(qū)文體志愿者活動隊伍為依托，開展形式多樣的群眾性文體娛樂活動，倡導(dǎo)文明的婚育生活方式，提高了群眾依法約束婚育行為的自覺性，為城市和流動人口計生工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境。

三、關(guān)注民生，把人口計生利益導(dǎo)向融入改善民生和完善社會保障全局。**社區(qū)根據(jù)社區(qū)實際情況，把勞動保障、扶貧幫困、優(yōu)撫救助等工作和人口計生工作有機結(jié)合。落實城鎮(zhèn)失業(yè)、無業(yè)人員獨生子女父母獎勵費和企業(yè)職工獨生子女父母退休一次性養(yǎng)老補助等法定獎勵政策；把計生利導(dǎo)政策與城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險制度進(jìn)行對接，突出對計生家庭的獎勵激勵，讓計生家庭得到實實在在的實惠；落實國家政策規(guī)定的計劃生育、生殖健康基本項目免費制度；開展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等項技術(shù)咨詢和藥具隨訪服務(wù)，督促服務(wù)對象落實適宜的避孕節(jié)育措施；在流動人口中積極開展生育關(guān)懷、便民維權(quán)等服務(wù)，在入托、入學(xué)、就業(yè)等方面切實維護流動人口的合法權(quán)益，幫助他們解決工作和生活中遇到的困難。

四、健全組織，把人口計生管理服務(wù)隊伍建設(shè)融入城市社區(qū)基層組織建設(shè)和社會管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。**社區(qū)不斷完善社區(qū)計生工作人員職責(zé)以及各項管理服務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，把轄區(qū)劃分為*個責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)明確一名社區(qū)工作人員為責(zé)任人，并配備兩名專職計生網(wǎng)絡(luò)協(xié)管員，全面掌握育齡人群分布和房屋居住情況，做到姓名、年齡、流向地（戶籍地）、生育節(jié)育、從業(yè)狀況、流出時間（流入時間）、聯(lián)系方式等“七個清楚”，并錄入微機，實現(xiàn)動態(tài)管理。社區(qū)與居民小

區(qū)的物業(yè)公司簽訂責(zé)任狀，物業(yè)公司和小區(qū)內(nèi)各樓道長簽訂責(zé)任狀，形成了社區(qū)、物業(yè)公司、樓道長三級共管的管理模式。依托社區(qū)綜合服務(wù)中心，加強社區(qū)人口計生文化陣地建設(shè)，進(jìn)一步筑牢了人口計生管理服務(wù)基層組織網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

五、整合資源，把人口計生技術(shù)服務(wù)融入社區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)。**社區(qū)按照“資源共享、優(yōu)勢互補、依托社區(qū)、服務(wù)于民”的原則，整合利用轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計生技術(shù)服務(wù)等方面的資源。專門聘請了**市第四人民醫(yī)院的心理專家，設(shè)立了“健康咨詢室”，定期為轄區(qū)育齡婦女開展心理咨詢服務(wù)。聘請東昌府區(qū)婦幼保健院的專家，定期開展“生殖健康”、“親子教育”等為主題的講座，對育齡群眾講解產(chǎn)前及產(chǎn)后的生殖健康、家庭護理等必要的知識。實現(xiàn)了計生、衛(wèi)生資源優(yōu)化配置，推進(jìn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。

六、信息引導(dǎo)，把計生信息化建設(shè)融入政府統(tǒng)一的社會信息化建設(shè)。**社區(qū)充分利用全省計生信息平臺，逐步落實以房管人、以業(yè)管人、以信息管人等措施，通過行業(yè)組織、社會組織、部門配合等方式，加強信息采集變更、分類管理、親情服務(wù)等綜合管理，不斷提高信息化管理服務(wù)水平。充分利用社區(qū)綜合服務(wù)大廳，探索與公安、民政、勞動保障等部門的人口信息共享，努力實現(xiàn)戶籍遷移、出生落戶、失業(yè)和就業(yè)登記、孕期查體和保健、低保辦理等“一站式”服務(wù)。

在今后的工作中，**社區(qū)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，把各項工作措施落實到位，堅決完成各項目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)人口與經(jīng)濟、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力開創(chuàng)人口與計生工作的新局面，為經(jīng)濟社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

第三篇：結(jié)對幫扶暖人心 精準(zhǔn)撫平促發(fā)展（精選）

結(jié)對幫扶暖人心

精準(zhǔn)撫平促發(fā)展

——淮濱高中積極開展精準(zhǔn)扶貧工作

為了認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院及各上級政府對精準(zhǔn)扶貧的精神與要求，淮濱高中再次召開入村結(jié)對動員會、組織黨員干部到所幫扶村防胡鎮(zhèn)熊寨村開展精準(zhǔn)扶貧工作。

4月5日上午，淮濱高中黨委書記、校長李明同志向?qū)W校黨委及五十余名骨干黨員同志精要介紹了上級政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧的精神，并提出要求：一要高度重視結(jié)對幫扶工作，把精準(zhǔn)扶貧作為一件大事切實落實好；二要遵守紀(jì)律，客觀公正，不拿群眾一針一線；三要認(rèn)真工作，各位黨員要按照精致扶貧工作方案做好精準(zhǔn)扶貧工作。接著淮濱高中工會主席、駐熊寨村第一書記孫鵬同志說明了本次入戶走訪的工作方法和具體任務(wù)，要求各位黨員明確責(zé)任、積極作為。

會后，冒著大雨，李明同志帶領(lǐng)參會人員來到熊寨村開展工作。李明及全體黨委委員同志看望了駐村干部工作條件，并與部分幫扶責(zé)任人走訪了相關(guān)困難群眾家庭，與貧困戶交談，了解群眾家庭情況，聽取群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見，商量征收渠道，為精準(zhǔn)撫平出謀劃策，全力幫助困難群眾解決生產(chǎn)和生活等方面的實際困難和問題。同時，所有幫扶結(jié)對人員一一走入貧困戶，介紹黨的政策、了解貧困原因、探討脫貧路徑，實現(xiàn)黨員干部精準(zhǔn)扶貧全覆蓋。

通過此次結(jié)對入戶活動將淮濱高中對熊寨村的精準(zhǔn)扶貧工作推向了新高度，切實落實了上級政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧的各項要求，贏得了廣大熊寨村民的高度贊揚。

第四篇：優(yōu)質(zhì)護理促發(fā)展,親情服務(wù)暖人心

優(yōu)質(zhì)護理促發(fā)展，親情服務(wù)暖人心----中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)紀(jì)實

“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措。為此，富源縣中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，制定了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)計劃和措施,自2013年起分批次在全院范圍內(nèi)開展了此項活動，并于2014年全院所有臨床科室均通過曲靖市二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范病房的驗收，優(yōu)質(zhì)護理覆蓋率達(dá)100％。

自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，醫(yī)院不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量、增強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識，一直倡導(dǎo)“以仁為本、病人至上、真誠關(guān)愛”的服務(wù)宗旨，讓患者與家屬真正得到實惠，贏得了社會各界的廣泛好評。轉(zhuǎn)變護理模式 實施責(zé)任制整體護理

護理制度的改革是護理事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，富源縣中醫(yī)醫(yī)院自 開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動以來，改變以往的功能制護理工 作模式為責(zé)任制整體護理工作模式。實行責(zé)任包干，即每名責(zé)任護士 均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健 康指導(dǎo)等護理工作，從患者入院、住院治療到出院均提供全面、全程、連續(xù)不斷的護理服務(wù)。

這種工作模式對患者而言，在住院期間有一名責(zé)任護士專人負(fù)責(zé)，患者熟悉“我的護士”，護士掌握“我的病人”，縮小了護理照顧半 徑，讓護士能全面掌握患者的情況，為患者實施個性化護理，并及時 向醫(yī)生提供病情變化等信息。讓患者大大地提高了安全感和歸屬感，在和諧的氛圍，細(xì)致入微的照顧，親情般的護理中得以康復(fù)。夯實基礎(chǔ)護理，發(fā)揮?？铺厣嵘o理服務(wù)質(zhì)量

基礎(chǔ)護理是護士觀察患者病情，實現(xiàn)護患溝通，提升護理質(zhì)量的 最佳途徑，也是做好?？谱o理，提高專業(yè)水平的基石。

護士在為患者在進(jìn)行生活照顧，實施各項基礎(chǔ)護理如:口腔護理、剪指甲、梳頭、洗漱、協(xié)助用餐、更換被褥的同時，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)護理基礎(chǔ)知識，中醫(yī)護理方案，?？谱o理技術(shù)操作等，充分發(fā)揮中醫(yī)治療與護理具有的整體調(diào)理、平和安全、靈活施護，毒副作用小，療效肯定的優(yōu)勢。在開展情志護理、飲食護理、起居護理、康復(fù)及健康指導(dǎo)等具有中醫(yī)特色的護理措施的同時，配合中醫(yī)護理技術(shù)操作如：艾灸、火罐、穴位注射、中藥濕熱敷、耳穴壓籽等,與藥物治療相輔相成,促進(jìn)病人康復(fù)取得良好療效。中醫(yī)護理特色治療項目以“簡、便、驗、廉”等特點被廣大患者喜愛。其中，蠟療、雷火灸、督灸、閃罐、五行能量罐、火療、“冬病夏治”三伏貼等十余項中醫(yī)護理技術(shù)項目，在全縣范圍內(nèi)屬領(lǐng)先水平。

近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護理人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，除了加強院內(nèi)、院外的培訓(xùn)以外，先后派出護理人員數(shù)十人外出到北京航天中心醫(yī)院、云南省中醫(yī)醫(yī)院、曲靖市第一人民醫(yī)院、曲靖市第二人民醫(yī)院、曲靖市中醫(yī)醫(yī)院等上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷更新護理理念，學(xué)習(xí)?？谱o理知識，提升護理技術(shù)水平。

改善就醫(yī)環(huán)境，提供便民措施，倡導(dǎo)親情服務(wù)

優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細(xì)節(jié)護理，在醫(yī)院這個特殊的地方，陌生的環(huán)境，冰冷的病床，慘白的墻，都讓人有無形的壓力。一個溫馨的環(huán)境、一臉真誠的微笑、一次熱情的問候、一句真情的鼓勵，都能給病人以溫暖和關(guān)懷。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，醫(yī)院對就醫(yī)環(huán)境進(jìn)行了全面改善，中式風(fēng)格的環(huán)境讓人感受到家的溫暖。同時，醫(yī)院加大投入，先后為部分病區(qū)更換了病床、為每個病區(qū)添置了輪椅、坐便器、候診椅、毛毯等，為門診樓安置了電梯，極大的方便了病人的出行和生活。

自大力提倡開展親情服務(wù)以來，各科室竭盡所能，分別為患者提供了十余項溫馨親情服務(wù)項目。如，為患者免費提供中藥泡腳水、每周一、三、五為患者免費提供養(yǎng)生粥、每天早晨帶領(lǐng)患者做養(yǎng)生操、在病區(qū)分時段播放健康教育視頻、為手術(shù)后患者提供吸水管，在傳統(tǒng)節(jié)日為住院患者送慰問、為住院患者過生日、為出院患者提供愛心聯(lián)系卡、在病區(qū)走廊備報紙雜志供患者閱讀、在護士站備雨傘、紙杯及盛有針線、指甲刀、充電器的便民盒，以及備糖果以應(yīng)對病人低血糖反應(yīng)等。

落實護理陪檢，提升整體服務(wù)水平

根據(jù)患者需求提供全程高質(zhì)量的服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)護理的精髓?，F(xiàn)在的富源縣中醫(yī)醫(yī)院，隨處可見護士攙扶病人，推送輪椅，護送病人陪檢的身影。陪檢護士合理安排病人的檢查程序，準(zhǔn)備好運送工具、保暖用的毛毯等，告知患者檢查需要做哪些準(zhǔn)備，如禁食、禁水等。在檢查途中，觀察患者的病情變化，向病人介紹檢查的一些常識，對病人提出的一些問題給予詳細(xì)解釋。使患者在做各項輔助檢查中，得到了關(guān)心照顧，確保了患者在各種檢查中的舒適與安全，節(jié)省了檢查時間，更緩解了患者和家屬心理上的壓力。從細(xì)節(jié)入手，整體提升了服務(wù)水平。

落實出院病人回訪制度，構(gòu)建互動醫(yī)患和諧關(guān)系

回訪工作是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要組成部分，也是改進(jìn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的有效途徑之一。醫(yī)院高度重視出院病人的回訪，除由各責(zé)任護士認(rèn)真做好回訪工作外，護理部不定時進(jìn)行回訪?；卦L內(nèi)容包括：詢問患者病情及恢復(fù)情況、提示病人復(fù)檢、進(jìn)行用藥及健康指導(dǎo)以及詢問患者對住院期間醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、檢查用藥、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費及醫(yī)院管理等方面的滿意程度，征詢病人對改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的意見、建議等方面。通過回訪，了解患者出院后的病情轉(zhuǎn)歸、后續(xù)治療、康復(fù)鍛煉和心理狀態(tài)及滿意度等，極大的增進(jìn)了醫(yī)患互動，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

加強信息化建設(shè)，完善后勤支持系統(tǒng)，落實各項保障措施

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子病歷技術(shù)在醫(yī)院已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。2016年四月，富源縣中醫(yī)醫(yī)院更是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全縣范圍內(nèi)率先引進(jìn)移動護士工作站。移動護士工作站終端如同手機般大小，護士可隨身攜帶，小小終端在手，掃描病人手腕帶，即可核對并了解到病人的全部信息，包括醫(yī)囑，用藥，護理，飲食，檢驗檢查報告等，“移動到床邊”是該系統(tǒng)最顯著的特點，它減少了護士重復(fù)性工作，優(yōu)化了護理工作流程，提高了工作效率和工作質(zhì)量，并有效預(yù)防與減少了醫(yī)療護理差錯的發(fā)生，同時，將信息查詢及采集延伸到病床旁，實現(xiàn)了護士工作的準(zhǔn)確、實時及量化管理，調(diào)動了護士的積極性。

后勤部門的工作對保證臨床一線工作的正常運行起著重要作用，為了積極保障優(yōu)質(zhì)護理的順利開展，真正做到把“時間還給護士”，把“護士還給病人”，醫(yī)院成立了優(yōu)質(zhì)護理后勤保障小組，落實各項后勤物資及藥品的有力保障，極大的節(jié)省了臨床護士跑外勤，從事非技術(shù)性工作的時間和精力。并做好消毒供應(yīng)物品的全方位下收下送工作，取代了以往由臨床科室人員到供應(yīng)室進(jìn)行物品交換工作。逐步形成了“以病人為中心，后勤、醫(yī)技人員圍著臨床轉(zhuǎn)，醫(yī)生、護士圍著病人轉(zhuǎn)”的工作模式。受到患者和全院醫(yī)護人員的廣泛贊譽及認(rèn)同。

科學(xué)績效考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬

進(jìn)行科學(xué)的績效考核，是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理形成長效機制的關(guān)鍵舉措。為此，富源縣中醫(yī)醫(yī)院制定了切實可行的《富源縣中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案》，根據(jù)工作年限、職稱、工作量、工作質(zhì)量和病人滿意度對護士進(jìn)行績效考核，體現(xiàn)同工同籌，優(yōu)績優(yōu)籌，多勞多得，充分調(diào)動了護士的積極性。付出真情真心，獲得碩果收獲累累

愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦??冰心老人的這句話，是對護理工作的最好詮釋，一襲白衣，似純潔的心靈;一頂燕帽，如負(fù)擔(dān)的重責(zé)。如今，護理專業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一級學(xué)科，是國家的臨床重點?？祈椖浚鳛榛A(chǔ)性的不可缺失的臨床?？平ㄔO(shè)項目存在和發(fā)展。今后，醫(yī)院將按照護理事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃要求，結(jié)合醫(yī)院實際，科學(xué)有效地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作，促進(jìn)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：激勵人心-讀后感

讀《激勵人心》有感

最近，閑暇中，我閱讀了《激勵人心》這本書。書中樸實，嚴(yán)肅又不失詼諧的內(nèi)容，讓我印象深刻。從感性認(rèn)識這本書到理性學(xué)習(xí)它，讓我有感而發(fā)?！把?。初讀這本書，我了解到：《激勵人心》是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的一部權(quán)威著作，是經(jīng)過20年潛心研究，數(shù)千個領(lǐng)導(dǎo)力案例的剖析，幾萬個領(lǐng)導(dǎo)力評價工具的比較的結(jié)果。資深咨詢顧問及世界級暢銷書作家為我們深入淺出地闡述了，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對人的關(guān)心和激勵，是心與心的溝通與互動，同時也提供了成為受人愛戴的卓越領(lǐng)導(dǎo)的150中方法。在本書中，我們看到的不是哪些成堆的著名的CEO們的例子，真正打動你的是書中敘述的“平常人”與“平常事”，這些人在你的周圍，這些事與方法也是你能夠做到的。其實在我們的實際生活當(dāng)中，書中的案例屢見不鮮，只是我們沒有刻意的去發(fā)現(xiàn)而已。

在書中，作者提出了作為領(lǐng)導(dǎo)人的自身實踐。如以身作則，在批評他人的同時先正視自己等等。其實更簡單一點，就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)，先要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己言行舉止，才能領(lǐng)導(dǎo)他人的所作所為。何為領(lǐng)導(dǎo)力？具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的人，能夠使他周圍的人心甘情愿地為實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，而一起去努力，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。

因為你影響著并帶動著他人的價值觀和人生觀：在領(lǐng)導(dǎo)力中，激勵人心是非常關(guān)鍵的一點。你是在影響人、影響人的感覺、影響人的態(tài)度。所以這就應(yīng)對了書中作者所要強調(diào)的激勵二字。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，激勵是你和你的員工對話的一種方式，一種語言，一種信息的傳達(dá)。但激勵并不是你用多么美妙話去陶醉他人，也不是用多么高昂的話去振奮他人，更不是用多么慷慨的話就博得大家的認(rèn)可。在書中，也為我們講解了激勵的五個方面：

第一個方面，激勵的出發(fā)點都是為了滿足組織成員的各種需求、各種需要。

第二個方面，科學(xué)的激勵工作需要獎勵和處罰并舉，也就是我們說的“胡羅卜加大棒”，既要對員工表現(xiàn)出來的符合我們期望的行為進(jìn)行獎勵，同時也要對不符合我們期望的行為進(jìn)行處罰。

第三個方面，激勵貫徹整個工作的全過程，包括在事前要對員工個人的需要有一個充分的了解，要去了解他們的個性，同時這個行為過程要有控制，對結(jié)果要有評價。

第四個方面，信息的溝通貫穿于整個激勵工作的始末，從最初的宣傳、動員、引導(dǎo)，包括對員工個人的了解，不管是通過非正式的聊天，還是很正式的報告，對員工行為過程的控制，以及對員工行為結(jié)果的評價都要依賴于信息的溝通。

所以，組織中信息溝通是否通暢、是否及時、準(zhǔn)確、全面直接影響著激勵制度的運行效果。

最后一個方面，激勵的最終目的不是要大家開心，開心只是過程中的錦上添花，最終目的是組織的預(yù)期目標(biāo)有沒有實現(xiàn)，包括這個過程中組織成員的個人目標(biāo)有沒有實現(xiàn)。

所以，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)秀的激勵、科學(xué)的激勵、完美的激勵，最終的結(jié)果是組織的目標(biāo)和個人的目標(biāo)同時得以實現(xiàn)。說的白話一點，就是使用個人的技巧與行動，帶動他人完成集體和個人的目的。

可是光是激勵是不夠的，在會運用激勵的同時，要看到激勵的作用，從而看到激勵后的結(jié)果。當(dāng)激勵得到反作用的時候，領(lǐng)導(dǎo)者要更正自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而帶領(lǐng)團隊更好的完成目標(biāo)。說道作用，其實作者在書中也講的非常的詳細(xì)：其實員工關(guān)心的是工作中受到的贊賞和認(rèn)可是否足夠多，直接上司和公司對其所做的工作的認(rèn)可是他認(rèn)為影響他工作投入度和滿意度以及對組織忠誠度的至關(guān)重要的原因。影響一個組織績效的實現(xiàn)跟組織成員的實力和能力真的有關(guān)系，但是這里有一個杠桿作用就是激勵的作用。一個科學(xué)的激勵制度，在四個方面可以影響我們的組織，第一，吸引更優(yōu)秀的人來到企業(yè)，或者來到組織中。在很多發(fā)達(dá)國家企業(yè)競爭中，那些競爭力很強，實力雄厚的企業(yè)，并不一定會把高薪放在第一位，它是一個綜合的吸引，包括優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑，還有優(yōu)秀的組織文化，這些都是一個很好的、科學(xué)的激勵制度的綜合體，它是用這種系統(tǒng)的激勵制度來吸引人才。

第二個作用，人到了企業(yè)以后怎么才能把自己的能力發(fā)揮出來呢？一個優(yōu)秀的、科學(xué)的激勵制度可以開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)員工發(fā)揮其才能和智慧。我們說通俗一點，你的員工一天八小時坐在辦公室里面，一樣在付他工資，一樣的對他管理，他也可能是高材生，他具備很好的潛力和實力。但是潛力和實力對企業(yè)來講，沒有任何的價值，他愿意花多少真正的精力投入在工作中，產(chǎn)生效果和結(jié)果才是企業(yè)關(guān)心的。在有效激勵這門課中有一句話就是，“你可以花錢買到員工八個小時，但是你買不到他真正的八個小時的投入”，而激勵對于他是否能夠投入地工作是至關(guān)重要的。

第三個方面也是激勵的第三個作用，我在組織很用心地工作了，但是我能夠工作多久呢？一個優(yōu)秀的激勵制度能夠幫助你留住那些優(yōu)秀的人才，也能夠讓那些不符合要求的人才得以被淘汰。所以，激勵是兩個方面，有獎勵也有懲罰。每一個組織都需要三方面的績效，第一、直接的成果，第二、組織創(chuàng)造價值，價值的實現(xiàn)，第三個是最關(guān)鍵的，就是未來的人力發(fā)展。缺少任何方面的績效，組織不可能走的更遠(yuǎn)。每一個管理者時刻要思考，你是否在這三個方面有所貢獻(xiàn)，第一、你現(xiàn)在是否實際地在創(chuàng)造一些成果；第二、你的成果

對組織來講是否是有價值的；第三、也是最關(guān)鍵的，就是你對組織未來的人力發(fā)展是否起到了激勵作用，能夠讓更多的優(yōu)秀人留下來為組織工作。

第四個方面激勵的作用，造就一個良性的競爭環(huán)境。科學(xué)的激勵制度一定是包含著一種競爭精神的，通過一種競爭的環(huán)境形成一種良性的競爭機制，在這種競爭性的環(huán)境中，成員會感覺到環(huán)境的壓力，而這種壓力也會轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力的一種工作動力。“個人和個人的之間的競爭，也是激勵的主要來源”，員工工作的動力和積極性成了激勵工作的直接結(jié)果。

所以一個團隊，理解激勵并能夠認(rèn)識激勵帶來的巨大作用，那么他們就已經(jīng)成功了一半了。

書的標(biāo)題為激勵人心，顧名思義，激勵的對象乃是人心。領(lǐng)導(dǎo)對其團隊的員工所作的激勵就是人與人的交流，心與心的溝通。擺架子，放空話，張冠李戴，這種激勵只會失去員工對領(lǐng)導(dǎo)的信賴，人心渙散，員工與領(lǐng)導(dǎo)背道而馳，最終團隊成為了團伙。

所以，激勵人心的最好的期望就是；當(dāng)我們明確了個人的價值觀，明確了組織的價值觀，而且為組織樹立一個共同的目標(biāo)，去緩解各位，換來更高的投入度；在實踐過程中，我們不斷地給予積極的反饋、建設(shè)性的反饋之后，有一點領(lǐng)導(dǎo)者需要去思考，也就是目標(biāo)的制定。這個目標(biāo)指的是有沒

有給團隊成員一個最好的期望，有沒有表達(dá)對他們的期望，因為高期望一定會導(dǎo)致高績效，積極的設(shè)想一定會創(chuàng)造積極的可能性。在這個過程中，學(xué)會自尊、相信自己、相信你的領(lǐng)導(dǎo)、相信你的成員，對所有人來講，都是會很有收益的。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)注團隊所有的人和事，釋放積極的信號，積極的影響團隊其他人的信念；用心傾聽團隊他人的想法和意見；學(xué)會共情，與團隊所有同甘苦，共患難。才能真正的贏得整個團隊的心，使整個團隊結(jié)實牢靠的凝結(jié)在一起。

讀完正本書，掩卷深思：力量來源于激勵，無論是自身的還是他人的；同時也源于心的內(nèi)在，無論是自己的還是他人的。