第一篇：企業(yè)競聘總結(jié)報告

崗位競聘工作總結(jié)

沉寂了有一周的時間，下定決心召開全處會議，對公司精編優(yōu)化崗位競聘工作進(jìn)行總結(jié)。

已經(jīng)接連有幾個夜晚難以入睡，一直在思考如何對此項工作進(jìn)行講評，始終心亂如麻，總難以理出頭緒，一直在拖延。擺在自己面前有許多個第一次，不知道怎樣是對、怎樣是錯?? 上任以來第一次召開全處大會，竟然是宣布員工因pk十幾個人要內(nèi)退和待崗學(xué)習(xí)，對于大家來說這不是好消息，我肯定也會被大家厭惡。

任處長以來面臨的最大一次挑戰(zhàn)，自己雖然鼓足了勇氣，想將事情處理穩(wěn)妥，但是面臨的困難依然難以估計。

第一次講評，沒有類似工作的經(jīng)歷，不知道語言表達(dá)能否到位，能否獲得大家的認(rèn)可，能否得到老同志們的理解。

這個會議，沒有領(lǐng)導(dǎo)支撐、沒有班子成員墊場，怎么說，說什么，說到什么效果，是第一次。

七十幾雙眼睛認(rèn)真地聽我說，心里在轉(zhuǎn)念著“理解、認(rèn)可、同意、做作、怨恨、反對、抵觸、悲傷??”，在這么多復(fù)雜情緒下展示自己，控制會場也是第一次。?? 今天情緒的確不好，宣布結(jié)果并對整個考核過程進(jìn)行了講述，目的是向所有員工傳達(dá)一個信息：此項工作堅持了“公平、公正、公開”，排除了人為因素的干擾，嚴(yán)格按照考核成績，由高到底擇優(yōu)錄取，經(jīng)得起員工的監(jiān)督和考證。以避免因不了解考核過程而過度猜疑，引起更多員工的不安定情緒。在說到老同志，尤其退居二線的干部對此次工作很理解、很支持時，有幾位老同志哽咽了。有人認(rèn)為我是“手拿大刀砍人，左一個、右一個”，我說理

解和容許，畢竟老同志面臨回家心情更難受。我說對于老同志，長年相處當(dāng)然有深厚感情驗收割舍。突然間一種莫名的情緒，使自己很激動，哽咽無聲，久久難以平靜，會場沉默、寂靜的沒有一絲聲響，我低頭不語，大腦開始一片空白，不知道下來應(yīng)該說什么。會場內(nèi)七十幾雙眼睛緊盯著我，有老同志哭泣了，有人眼睛濕潤了，我咬著筆桿，足有三分鐘，竭力使自己歸于平靜。之所以哽咽，我回想起來，多半原因是因為老同志們經(jīng)歷了殘酷pk淘汰競爭后的同情、無奈以及長期共事感情的不舍，另外有一部分原因是在此項工作中，自己經(jīng)受了巨大的壓力，為了搞好pk工作花費了很多的心思，尤其是承受了來自公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友各方面人情世事關(guān)系干擾帶來的更大壓力。其中包含更多的不易和艱辛。

下一步要安排與內(nèi)退員工進(jìn)行思想交流和貼心交談。從功績、奉獻(xiàn)精神上給予老同志更多的肯定和認(rèn)可，幫助做好思想平復(fù)工作，希望他們能夠心態(tài)平穩(wěn)、安心比較滿意的回家休息。同時也要求，錄用的員工對于老同志要給予充分的尊敬，pk下崗，不是老同志能力不行，而是pk考核考的是未來潛在表現(xiàn)，不是過去的業(yè)績貢獻(xiàn)。公司設(shè)計的考核程序本質(zhì)就是突出年輕人。

寫到這里，不由反思，不能懈怠，必須積極進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己，才能確保不被工作淘汰，才能適應(yīng)工作需要。

加油，加油，再加油！篇二：城建開發(fā)公司干部競聘工作總結(jié)

長治市城市建設(shè)開發(fā)公司

二o一二年全員下崗干部競聘職工競崗工作

總 結(jié) 報 告

為推進(jìn)企業(yè)人事制度改革，拓寬選人用人渠道，進(jìn)一步建立和完善干部人事管理機(jī)制，培養(yǎng)造就一支具有競爭能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)干部職工隊伍。按照市城開（2012）第19號文件要求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，公司從8月10日至8月29日在全體干部職工中開展了全員下崗、干部競聘、職工競崗工作。工作期間，全體干部職工嚴(yán)格按照“實施方案”和日程安排扎實開展各個階段的各項工作，達(dá)到了預(yù)期目的，取得了明顯實效，現(xiàn)將全員下崗、干部競聘、職工競崗各個階段的工作開展情況做如下總結(jié)：

一、廣泛動員發(fā)動，提高思想認(rèn)識

圍繞公司下發(fā)的《二o一二年全員下崗、干部競聘、職工競崗實施方案》，8月10日下午，公司組織全體干部、職工召開二o一二年全員下崗、干部競聘、職工競崗工作動員大會，就本項工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、總體要求、競聘原則、競聘條件、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置等事項，做出具體、詳盡的動員與部署，要求公司廣大干部職工統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識此項工作的重要性與必要性，明確“全員下崗、干部競聘、職工競崗”工作的目的、意義、程序和方法，理解、支持干部人事制度的改革，在公司上下營造出踴躍報名、積極參與、公平競爭的濃厚氛圍。

二、干部競聘擇優(yōu)選拔，員工競崗增強(qiáng)活力

根據(jù)“實施方案”階段性工作安排，通過個人申請、組織報名、資格審查、競聘演講、競聘答辯、民主評議、評委測評、正職推薦等綜合考核程序，經(jīng)8月23日經(jīng)理辦公會議研究，有二十名符合干部標(biāo)準(zhǔn)，主觀能動性強(qiáng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作業(yè)績突出的同志被聘為公司第五屆中層干部，其中有三名同志第一次走上中層干部崗位，一名同志重新走上中層正職崗位，多名同志因工作需要被充實調(diào)換到其它崗位。

1、競聘方案細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，競聘程序公開透明。這次干部競聘工作時間緊、任務(wù)重、要求高。為了使干部競聘工作的實效性能夠在今后的工作中真正得到體現(xiàn)，從干部競聘工作設(shè)想的提出、實施方案的制定到工作的確認(rèn)開展；從個人申請、組織報名到資格審查、確定競聘人選； 從競聘演講、競聘答辯到民主評議、評委測評；從正職推薦、領(lǐng)導(dǎo)審定到8月24日的正式聘任，公司做了大量嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，確保了每一個競聘環(huán)節(jié)公開透明、公平公正，切實讓每一位參與競聘的同志感到公平、感到放心。

2、競聘演講設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，工作思路目標(biāo)清晰。競聘演講和競聘答辯是對競聘者能力素質(zhì)的綜合考察。針對8月15日競聘演講過程中存在的主題不明確、表述不規(guī)范、思路不清晰的支差應(yīng)付現(xiàn)象，公司對參加中層正職競聘的人員提出了明確要求，并從競聘優(yōu)勢、工作思路、競聘承諾等三個方面進(jìn)行嚴(yán)格考核。通過

演講答辯，切實考查干部的工作能力、應(yīng)變能力、管理思路和工作態(tài)度，這對于增強(qiáng)干部的責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，促進(jìn)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、更新知識、努力提高自身素質(zhì)，必將起到積極的推動作用。

3、公開承諾務(wù)實具體，承諾事項責(zé)任明確。公開承諾是干部競聘階段的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公開承諾做好了，有利于增強(qiáng)中層干部的責(zé)任感和使命感，激發(fā)中層干部兌現(xiàn)承諾、完成使命的內(nèi)在動力，提高工作的自覺性和主動性，提升中層干部的踐諾能力和自我約束能力。為此，在8月24日舉行的第五屆中層干部聘任儀式上，公司要求每一名受聘中層干部作出上崗承諾，并且對干部承諾的格式、內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任、獎懲進(jìn)行了嚴(yán)格的審查，確保干部承諾結(jié)合本職、務(wù)實具體、責(zé)任明確、不流形式、不走過場。

4、員工競崗積極踴躍，選準(zhǔn)部門報好崗位。員工競崗階段，廣大職工結(jié)合自身實際，按照崗位類別、崗位定員及上崗條件的要求選準(zhǔn)部門、報好崗位，各部門負(fù)責(zé)人在綜合考察每一位報名人員德、能、勤、績的基礎(chǔ)上，結(jié)合平時工作表現(xiàn)，從報名競崗的參選人員中擇優(yōu)提議各崗位人選，經(jīng)8月29日經(jīng)理辦公會議研究審定，按照精簡、合理、優(yōu)化、高效的原則,擇優(yōu)確定各崗位人選?？梢哉f，大多數(shù)同志在這個階段找到了適合自己的崗位，但受崗位職數(shù)與崗位條件的限制，也有少數(shù)同志未能如愿。下一步，對于在本次競崗中未被選聘的人員，公司將根據(jù)工作實際進(jìn)

行統(tǒng)籌安排。

三、信守公開承諾，做好本職工作

開展“全員下崗、干部競聘、職工競崗”工作，達(dá)到了三個目的，一是提高了干部的競爭意識；二是對干部和職工整體素質(zhì)的提升是一次很大的促進(jìn)；三是人事和機(jī)構(gòu)的優(yōu)化組合將為公司今后的工作起到積極的推動作用。下面，我向大家提出幾點要求：

1、信守承諾，努力工作。全體干部職工要信守公開承諾，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅持用中國特色社會主義理論武裝頭腦，不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和緊迫性的認(rèn)識，深入持久地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識、專業(yè)理論知識、實踐操作知識和法律法規(guī)知識，切實把知識和智慧凝聚到落實公司各項決策部署上來，把精力和干勁集中到推動公司發(fā)展的實際行動上來，真正把學(xué)習(xí)和工作的出發(fā)點著眼于自身素質(zhì)的提升，立足于實際問題的解決，努力提升實踐工作水平和實際工作能力，力爭通過一年的時間，促使部門工作有新起色，內(nèi)部管理有新舉措，員工面貌有新轉(zhuǎn)變，實際工作取得新成績。

2、做好表率，帶好隊伍。中層干部作為公司組織架構(gòu)的中堅力量，在貫徹公司決策部署，實現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)，執(zhí)行公司管理決定中起著承上啟下、至關(guān)重要的骨干作用。所以，受聘的中層干部要牢固樹立大局意識，充分發(fā)揮干部的主觀能動性，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以求真務(wù)實、腳踏實地的工作作風(fēng)，以雷 厲風(fēng)行，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇陀職?，以?quán)責(zé)一致、令行禁止的嚴(yán)明工作紀(jì)律，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，妥善處理好正職與副職、干部與員工之間的關(guān)系，充分發(fā)揮干部的示范引領(lǐng)和榜樣標(biāo)桿作用，圍繞公司工作目標(biāo)任務(wù)，扎扎實實地開展好各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的重托和全體職工的期待。

3、維護(hù)團(tuán)結(jié)，相互幫助。團(tuán)結(jié)的力量是無窮的，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出執(zhí)行力、出號召力。公司部門與部門之間、干部與職工之間只有團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，才能使我們企業(yè)的工作蒸蒸日上。在這里，公司希望全體職工要積極支持中層干部的工作，在日常工作中搞好團(tuán)結(jié)，服從管理，相互尊重，相互支持，相互幫助；中層干部要密切聯(lián)系職工群眾，正確對待合理關(guān)切和訴求，努力增進(jìn)干群互信和共識，以自己的實際行動影響和帶動部門員工積極主動地開展工作。做到突出重點、找準(zhǔn)重心，著力解決好公司內(nèi)部管理、項目開發(fā)、工程建設(shè)、質(zhì)量安全等方面存在的難點和問題，促進(jìn)公司既定目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。

同志們，這次“全員下崗、干部競聘、職工競崗”工作有利于干部的進(jìn)步，有利于職工的成長，有利于城開事業(yè)的發(fā)展。切實達(dá)到了鍛煉隊伍、提升干部、激勵職工的預(yù)期；實現(xiàn)了激發(fā)活力、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目標(biāo)，為圓滿完成今年工作目標(biāo)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的人才動力與組織保障。篇三：競聘述職報告1 競聘述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：您們好！

首先，感謝組織為我提供了這次參與公開競聘的機(jī)會，同時感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我無比的勇氣和信心。

我叫×××，生于1971年11月，1990年7月參加工作，大學(xué)文化程度，工程師，現(xiàn)任公司黨政辦主任。由于我個人的工作性質(zhì)的緣故，與各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們接觸并不多，大家可能對我并不十分了解，今天能站在這里參加競聘述職，對我個人來講，不僅是一次競爭，更多的是對自己能力的檢驗和鍛煉。今天我要競聘的是工會女工主任崗位。對照競聘崗位要求，綜合分析自身綜合素質(zhì)，我個人認(rèn)為，自己參加這一崗位競聘主要有以下幾個方面的有利條件：

一是具備了基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾擔(dān)任過分公司4年綜合管理、4年工會干事和宣傳干事，3年多黨政辦公室副主任、主任職務(wù)。先后從事過生產(chǎn)管理、黨、政、工、團(tuán)、宣傳等各項工作。多崗位、多系統(tǒng)的工作實踐使我對黨群各路工作的性質(zhì)、內(nèi)容和流程有了比較全面地了解，同時也培養(yǎng)了我良好的大局意識和政治觀念，具備了勝任競聘崗位所需的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是掌握了基本工作能力：首先是文字撰寫能力，自擔(dān)任黨政辦副主任、主任以來，通過開展的思想作風(fēng)建設(shè)年、雙促、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，以及迎接油田基層建設(shè)、崗位責(zé)任制大檢查、創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧基層單位驗收等工作，撰寫工作報告、匯報材料30余篇，制作的多媒體材料曾多次獲檢查團(tuán)好評。近幾年對宣傳工作長抓不懈，撰寫典型材料10余篇，宣傳報道200余篇，在中石化法制網(wǎng)、勝利報石油周刊、日報、局信息網(wǎng)等媒體發(fā)稿40余篇。其次是協(xié)調(diào)管理能力。分公司黨政辦作為黨政工團(tuán)綜合管理部門，是溝通上下的樞紐，每天都要面對復(fù)雜的管理事務(wù)，通過行政事務(wù)和應(yīng)急事件處理，增加了我與上下級部門協(xié)作配合的機(jī)會，鍛煉了我區(qū)分輕重緩急、化繁為簡、有效調(diào)動各方積極因素的工作能力。在擔(dān)任黨政辦主任一年多的時間，我克服辦公室人員少、工作量大等困難，圓滿完成了公司和分公司交付的各項工作。

三是對工會工作較為熟悉。在分公司擔(dān)任了4年多的工會干事，通過開展廠務(wù)公開民主管理、勞動競賽、職工保險、文體、女工等工會工作，組織過分公司4屆職工代表大會和8次廠務(wù)質(zhì)詢會，去年分公司爭創(chuàng)油田勞動關(guān)系和諧單位順利驗收通過；組織職工參加公司健美操比賽、合唱比賽、乒乓球比賽等十余次，并多次取得好成績，在分公司內(nèi)部組織過文藝演出、安康系列活動、趣味體育活動20余次；組織開展的爭創(chuàng)“紅旗小隊、崗位明星“活動每季度評選出3支紅旗小隊和6名崗位明星，每年“三八”節(jié)都推出以鞏向征、臧惠為代表的大批一線優(yōu)秀女工代表。一系列的工會活動和典型選樹使分公司職工感受到了團(tuán)隊的凝聚力和濃厚的集體氛圍，為生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成和

職工隊伍穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。作為在基層成長的女工，從一線女工身上學(xué)會了顧全大局、吃苦耐勞的精神，同時也用自己的不懈努力為分公司女工做榜樣。自參加工作以來，無論是從事什么工作，我都能夠做到隨時向他人學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自身，努力提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在每個工作崗位上都較好地勝任了本職工作；工作之余，我積極參加學(xué)習(xí)和工作創(chuàng)新，2007年7月取得了中國石油大學(xué)本科文憑。我主持編寫的《××分類管理》企業(yè)管理創(chuàng)新成果榮獲2007年度公司二等獎，近三年來參與編寫的5項企業(yè)管理創(chuàng)新成果分獲公司二、三等獎，今年撰寫的《強(qiáng)化基層青工管理、打造優(yōu)秀青年團(tuán)體》在局團(tuán)委組織的勝利青年成長論壇征文比賽中獲得三等獎。

工作和成績只屬于過去，今后，我還將不斷努力追求。如果我此次競聘成功，我將努力做好領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)中開闊視野，在實踐中提高能力，努力增強(qiáng)女工圍繞中心，服務(wù)大局，建功立業(yè)的本領(lǐng)。以“活力、健康、有為、和諧”為主題，開展富有公司女職工特色的活動，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體女職工為創(chuàng)建國際一流的錄井公司而努力奮斗。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、經(jīng)驗不足的學(xué)生或者新兵。今天響應(yīng)組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和厚愛。我相信，只要具備良好的綜合素質(zhì)和堅韌不撥的品質(zhì)，一定能夠在公司找到實現(xiàn)自己人生價值的舞臺。

我的述職完畢，謝謝大家！篇四：競聘上崗工作總結(jié)

競聘上崗工作總結(jié) 經(jīng)過三天的緊張工作,公司機(jī)關(guān)管理崗位競聘工作按照預(yù)定的程序、步驟和時間安排順利完成。這次競聘工作是在集團(tuán)公司和股份公司的指導(dǎo)下，本著公平、公正、公開的原則，充分發(fā)揚民主，自主定位，自主選擇，各就各位，達(dá)到了預(yù)期的效果。在這里我首先代表公司黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)向提升職務(wù)的同志表示熱烈的祝賀，向積極參與并支持這次競聘工作的全體員工表示衷心的感謝，向盡職盡責(zé)、認(rèn)真組織此次競聘工作的領(lǐng)導(dǎo)小組成員表示親切的慰問。下面我代表公司黨委對這次競聘工作作一個簡單總結(jié)。

一、準(zhǔn)備充分 1．領(lǐng)導(dǎo)高度重視。公司機(jī)關(guān)人員競聘是xx年黨委重點抓的事關(guān)全局性的一件大事，也是全公司員工極為關(guān)注的熱點問題，公司黨委高度重視這項工作，始終堅持對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。公司專門成立了以兩位主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員全部參與。2．方案制定周密。公司兩位主管領(lǐng)導(dǎo)自始至終主持了方案制定的全過程。從調(diào)查摸底、征求意見、初步醞釀、草案出臺，到溝通匯報、反復(fù)修改、方案確定、上級批準(zhǔn)，方案制定周密細(xì)致，符合上級要求和公司實際。3．宣傳鼓動到位。印制下發(fā)了《競爭上崗實施辦法》，辦法對報名范圍、條件、要求、時間、方法步驟、崗位設(shè)置、編制定員等都作了詳細(xì)規(guī)定，并將實施辦法利用公司網(wǎng)站、夢龍辦公網(wǎng)、張貼公示等方式通知到了每一位符合條件的員工。5月8日張書記親自做了動員講話。

二、結(jié)果圓滿

1、組織嚴(yán)謹(jǐn)，和諧穩(wěn)定。這次競聘方案是科學(xué)、可行的，程序是公開、公正的，實施是順利、成功的，這次的機(jī)構(gòu)調(diào)整，能得到絕大多數(shù)員工的理解和支持，表明公司黨委正確的決策和堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。雖然這次競聘工作只有三天，但整個過程從動員到報名、資格審查、競聘演講、職工投票、匯總結(jié)果、黨委會研究批準(zhǔn)，環(huán)環(huán)相扣，緊湊有序，快速高效。工作人員高度負(fù)責(zé)，不辭

辛苦，加班加點，沒有出現(xiàn)任何紕漏。全體員工態(tài)度端正、認(rèn)真準(zhǔn)備，保持了大局的穩(wěn)定和工作的有續(xù)銜接。真正體現(xiàn)了機(jī)關(guān)優(yōu)良作風(fēng)，今后應(yīng)該大力發(fā)揚。

2、崗位適用，人員精干。此次參加競聘機(jī)關(guān)中層正、副職和部室部員的人員共42人，經(jīng)過演講、測評、競聘小組審查，公司黨委常委擴(kuò)大會議研究、最終確定了38名同志在機(jī)關(guān)擔(dān)任了崗位。其中擔(dān)任機(jī)關(guān)中層正職崗位的有10名同志，擔(dān)任機(jī)關(guān)中層副職崗位的有6名同志。有22名同志經(jīng)過雙向選擇分別在機(jī)關(guān)各部室擔(dān)任了相關(guān)崗位。

三、幾點要求

1、迅速搞好交接。此次機(jī)構(gòu)調(diào)整，我們有一些部門撤消了，有些部門職能進(jìn)行了歸并。原部室領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)起責(zé)任，主動向新任領(lǐng)導(dǎo)搞好交接。一是人員、資料的交接；二是職能交接。三是公司辦公室要及時與集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系，將調(diào)整后的部門名稱和人員名字提供給他們。

2、工作盡快到位。選準(zhǔn)人，還要用好人，不求所有，但求所用。有了位，就要有所作為；有所作為，才能找到更能發(fā)揮作用的位置。各部門要根據(jù)編制，及時制定和完善本部門工作職責(zé)，明確內(nèi)部分工，不能因為機(jī)構(gòu)調(diào)整影響既有工作。通過此次改革，機(jī)關(guān)人員減少了，但工作不能少，各部室要注重

培養(yǎng)好的團(tuán)隊精神，大家要互相幫助，互相勉勵。在機(jī)關(guān)工作的每一個人要有新作風(fēng)，部室要有新風(fēng)貌，機(jī)關(guān)要有新形象。

3、增強(qiáng)事業(yè)心，強(qiáng)化責(zé)任感。此次機(jī)關(guān)競聘上崗工作，從結(jié)果看來是“大企業(yè)、小機(jī)關(guān)，大穩(wěn)定、小調(diào)整”，基本符合科學(xué)合理的要求。強(qiáng)化了機(jī)關(guān)管理人員的緊迫感和危機(jī)感，激發(fā)了學(xué)習(xí)和履行崗位職責(zé)的積極性，進(jìn)一步完善了將競爭機(jī)制引入機(jī)關(guān)人力資源管理領(lǐng)域的工作模式。我們相信，隨著競聘上崗機(jī)制的全面推行和用人制度的不斷完善，公司人才的選拔、培養(yǎng)、任用和激勵機(jī)制將步入良性循環(huán)的軌道。在座的每位機(jī)關(guān)管理人員都應(yīng)增強(qiáng)事業(yè)心，強(qiáng)化責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，珍惜工作機(jī)會，隨時接受組織的考驗。同志們，xx年已近過半，我們的工作還很多，擔(dān)子還很重。希望調(diào)整后的機(jī)關(guān)全體員工振奮精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實工作，為全面完成xx年各項目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。篇五：崗位競聘工作總結(jié)

崗位競聘工作總結(jié) 沉寂了有一周的時間，下定決心召開全處會議，對公司精編優(yōu)化崗位競聘工作進(jìn)行總結(jié)。

已經(jīng)接連有幾個夜晚難以入睡，一直在思考如何對此項工作進(jìn)行講評，始終心亂如麻，總難以理出頭緒，一直在拖延。擺在自己面前有許多個第一次，不知道怎樣是對、怎樣是錯?? 上任以來第一次召開全處大會，竟然是宣布員工因pk十幾個人要內(nèi)退和待崗學(xué)習(xí)，對于大家來說這不是好消息，我肯定也會被大家厭惡。

任處長以來面臨的最大一次挑戰(zhàn)，自己雖然鼓足了勇氣，想將事情處理穩(wěn)妥，但是面臨的困難依然難以估計。第一次講評，沒有類似工作的經(jīng)歷，不知道語言表達(dá)能否到位，能否獲得大家的認(rèn)可，能否得到老同志們的理解。

這個會議，沒有領(lǐng)導(dǎo)支撐、沒有班子成員墊場，怎么說，說什么，說到什么效果，是第一次。

七十幾雙眼睛認(rèn)真地聽我說，心里在轉(zhuǎn)念著“理解、認(rèn)可、同意、做作、怨恨、反對、抵觸、悲傷??”，在這么多復(fù)雜情緒下展示自己，控制會場也是第一次。?? 今天情緒的確不好，宣布結(jié)果并對整個考核過程進(jìn)行了講述，目的是向所有員工傳達(dá)一個信息：此項工作堅持了“公平、公正、公開”，排除了人為因素的干擾，嚴(yán)格按照考核成績，由高到底擇優(yōu)錄取，經(jīng)得起員工的監(jiān)督和考證。以避免因不了解考核過程而過度猜疑，引起更多員工的不安定情緒。

在說到老同志，尤其退居二線的干部對此次工作很理解、很支持時，有幾位老同志哽咽了。有人認(rèn)為我是“手拿大刀砍人，左一個、右一個”，我說理解和

容許，畢竟老同志面臨回家心情更難受。我說對于老同志，長年相處當(dāng)然有深厚感情驗收割舍。突然間一種莫名的情緒，使自己很激動，哽咽無聲，久久難以平靜，會場沉默、寂靜的沒有一絲聲響，我低頭不語，大腦開始一片空白，不知道下來應(yīng)該說什么。會場內(nèi)七十幾雙眼睛緊盯著我，有老同志哭泣了，有人眼睛濕潤了，我咬著筆桿，足有三分鐘，竭力使自己歸于平靜。

之所以哽咽，我回想起來，多半原因是因為老同志們經(jīng)歷了殘酷pk淘汰競爭后的同情、無奈以及長期共事感情的不舍，另外有一部分原因是在此項工作中，自己經(jīng)受了巨大的壓力，為了搞好pk工作花費了很多的心思，尤其是承受了來自公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友各方面人情世事關(guān)系干擾帶來的更大壓力。其中包含更多的不易和艱辛。

下一步要安排與內(nèi)退員工進(jìn)行思想交流和貼心交談。從功績、奉獻(xiàn)精神上給予老同志更多的肯定和認(rèn)可，幫助做好思想平復(fù)工作，希望他們能夠心態(tài)平穩(wěn)、安心比較滿意的回家休息。同時也要求，錄用的員工對于老同志要給予充分的尊敬，pk下崗，不是老同志能力不行，而是pk考核考的是未來潛在表現(xiàn)，不是過去的業(yè)績貢獻(xiàn)。公司設(shè)計的考核程序本質(zhì)就是突出年輕人。

寫到這里，不由反思，不能懈怠，必須積極進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己，才能確保不被工作淘汰，才能適應(yīng)工作需要。

第二篇：競聘工作總結(jié)報告

2017年副總工程師競聘工作總結(jié)

2017年3月3日，為加強(qiáng)礦井的安全生產(chǎn)管理，加快礦級后備干部的培養(yǎng)，提高煤礦管理干部的整體素質(zhì)，保障各項生產(chǎn)經(jīng)營工作的有序推進(jìn)。經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會議研究決定，在各煤礦副礦長和科長之間設(shè)立副總工程師崗位，并對該崗位實行競聘上崗。為總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，為下一次的競崗工作提供有價值的信息，特將本次競聘工作情況綜述如下：

一、基本情況

這次競聘工作，是根據(jù)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會議要求，制定了《集團(tuán)副總工程師競聘上崗實施方案》。從3月3日至3月9日，歷時一周時間先后進(jìn)行了報名、資格審查、筆試、競聘陳述和答辯四個階段。我科為推進(jìn)用人機(jī)制，以“公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)；知識化、專業(yè)化、年輕化；德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J(rèn)、注重實績”為工作原則，共拿出了15個副總工程師崗位實施競聘上崗，面向本集團(tuán)全體職工展開競聘。

二、成功之處

總結(jié)這次副總工程師競聘工作，主要有以下幾個可取之處：

1、員工參與度比較高，報名踴躍。這次競聘集團(tuán)公司為全體員工提供了一個平等、自由競爭的機(jī)會，為人才提供了一個展現(xiàn)自我的空間和舞臺。報名競聘者層次也比較高，全部達(dá)到了本科以上文化程度。

2、競聘透明度比較高，流程公開。在整個競聘過程中，我科堅持公開、公平、公正和競爭擇優(yōu)的原則，從方案出臺，競聘報名，到資格審查，筆試，競聘陳述和答辯及擬職聘任，整個過程十分公正，經(jīng)得起上級和員工的檢驗。

3、聘任原則性比較高，堅持標(biāo)準(zhǔn)。在資格審查時，我科堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。由領(lǐng)導(dǎo)小組審核報名人員資格，審查內(nèi)容包括學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、任職資格四個方面，在任職條件上一視同仁，在副總競聘的程序、標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格把關(guān)，徹底打消了事前少數(shù)職工存在的事先已內(nèi)定的猜測和顧慮。

三、不足之處

一分為二看，工作中也存在一些問題：

1、競聘陳述和答辯相對比較單一。通過參聘者用PPT進(jìn)行陳述，及陳述完畢后評委現(xiàn)場提出問題由競聘人進(jìn)行答辯兩個環(huán)節(jié)，不能全面反映競聘人員的真實水平。建議在今后的工作中可根據(jù)不同崗位、根據(jù)相應(yīng)的條件增加相應(yīng)的測試環(huán)節(jié)，如崗位技能、實操測試等。

2、競聘過程發(fā)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)水平有待提高。在筆試、競聘陳述和答辯流程中，競聘者在課堂紀(jì)律和衛(wèi)生維護(hù)等方面表現(xiàn)不太好，在今后的工作中需多組織開展素質(zhì)素養(yǎng)培訓(xùn)來增加員工的綜合素質(zhì)水平，為公司快速、可持續(xù)的發(fā)展奠定良好的人力資源保障。

四、工作結(jié)果

本次副總工程師競聘工作有18人報名參加競聘，其中報名安全副總工程師4名，地測副總工程師3名，機(jī)電副總工程師4名，技術(shù)副總工程師2名，通風(fēng)副總工程師5名。整個競聘工作得到了集團(tuán)公司的大力支持，競聘領(lǐng)導(dǎo)小組綜合競聘者資格審查、陳述和答辯及考察情況提出初步人選，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論、董事會同意后確定最終人選，根據(jù)干部管理和任免權(quán)限發(fā)文聘任，其中成功競聘副總工程師9名，其余由于職數(shù)原因未能成功競聘者提升科長5名，保持原崗位不做調(diào)整的4名，作為后備人才培養(yǎng)。

為滿足集團(tuán)公司發(fā)展需求，本次競聘工作充分發(fā)揮了我科的部門職能，基本做到了將合適的人放在了合適的崗位上。通過競聘，選拔出了員工認(rèn)可、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的人才，激發(fā)了員工工作積極性，為集團(tuán)的發(fā)展助力。

整個競聘工作合規(guī)有序、緊張高效，沒有違規(guī)操作，結(jié)果全部公示通過，競聘上崗人員已全部到崗并正常開展工作。至此，本次競聘工作已告一段落，我科將針對這次工作中的亮點繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對工作中的不足將進(jìn)行針對性的完善和改進(jìn)，做好下一步的崗位競聘工作。

第三篇：企業(yè)總結(jié)報告

企業(yè)總結(jié)報告范文

企業(yè)總結(jié)報告范文一

不知不覺加入到****這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚叮瑫r常想念。在****的這段時間，不僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團(tuán)公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。

結(jié)尾：當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂!

企業(yè)總結(jié)報告范文二

20XX年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本的工作當(dāng)中，我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將本我公司工作情況總結(jié)匯報如下：

一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

(一)實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。

(二)針對項目實際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。

成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。

成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標(biāo)。

(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。

本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實、完整的檔案管理要求。

(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識。

二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。

(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。

(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。

(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20XX年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。

結(jié)尾：20XX年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項目團(tuán)隊面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

以上就是我物業(yè)公司本工作情況總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

[企業(yè)總結(jié)報告范文]

第四篇：企業(yè)總結(jié)報告

在過去的一年里，在工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事間也會互相幫助，讓我在工作上得到了很多的幫助，現(xiàn)將過去的一年總結(jié)如下：

一、思想道德方面

在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆七中全會、十七大、十七屆一中全會精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面

2013年，隨著電腦知識的日新月異，統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報》等國家級媒體，并在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面

本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績方面

2013年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一、二等獎?！顿Y興統(tǒng)計信息網(wǎng)》 經(jīng)過5年的打造，訪問量達(dá)50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。

本人在工作中還存在些不足，在今后的工作中，我還會不斷提高自身的修養(yǎng)，嚴(yán)格自己，在工作上有好的突破，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

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第五篇：企業(yè)總結(jié)報告

企業(yè)總結(jié)報告

總經(jīng)理年終發(fā)言

同仁們,下午好!

舊歲已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾2014總結(jié)會議及2014年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的2014已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，回顧過去的2014年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績?，F(xiàn)將本的工作情況作如下總結(jié)。

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強(qiáng)管理

總結(jié)過去一年的工作，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng)，各部門人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不及時，使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴(yán)重影響了公司的管理形象。

所以說，明年我們要加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合能力，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，從嚴(yán)打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費、嚴(yán)厲制止、拉幫接派不團(tuán)結(jié)的行為。并且責(zé)任落實

到部門，從部門經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，部門經(jīng)理，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分。

公司的管理模式、經(jīng)營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機(jī)，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強(qiáng)制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難。

競爭是殘酷的，給別人機(jī)會，就是不給自己機(jī)會。沒有機(jī)會就要自己想辦法創(chuàng)造機(jī)會。競爭勇者勝!一切成功都是準(zhǔn)備出來的。無論你的知識怎么樣，無論你的基礎(chǔ)怎么樣，當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備以后，就會產(chǎn)生無比的自信，當(dāng)你準(zhǔn)備而別人不準(zhǔn)備時，成功的天平就會向你

傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學(xué)會彌補(bǔ)這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

經(jīng)營模式是否要改變？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要認(rèn)真的考慮。

我們的營銷模式也要創(chuàng)新。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現(xiàn)場營銷相結(jié)合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場營銷，工地營銷是指我們市場部的業(yè)務(wù)員，設(shè)計師和工程部的施工人員緊密配合，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場利用我們的現(xiàn)場施工優(yōu)勢聯(lián)合起

來做營銷，來促進(jìn)簽單，這也是我們在新的一年提倡 的全員營銷策略的一部分。所有設(shè)計師、所有員工、所有部門經(jīng)理都要懂得營銷，由部門經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務(wù)上門。

關(guān)系營銷：我們還要進(jìn)一步深化關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當(dāng)中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注重質(zhì)量和形象的同時，更要注重服務(wù)意識，關(guān)系營銷要求我們必須建立客戶關(guān)系，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務(wù)，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關(guān)注客戶，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求

和投訴，我們都要認(rèn)真地做好，這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷：今后的時 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時代，一定會走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷時代，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全年的合作，可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作，安排專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營銷和談客戶，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的培訓(xùn)。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心。來爭取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個新的臺階。

在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學(xué)化、高準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大，還沒有全

面達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現(xiàn)場文明施工形象不夠好，還沒有處于領(lǐng)先地位，新老項目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質(zhì)偏低，責(zé)任心不強(qiáng)，制度執(zhí)行力度不到位等等。

10年工作展望

2014年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)民主管理，積極拓展市場，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位。

我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”的人字管理理念，主張“以人文本、誠信經(jīng)營，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此

我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理，推行“服務(wù)、設(shè)計、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，促進(jìn)工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)”，加強(qiáng)民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。

一是從員工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律，二是注重維護(hù)管理人員的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、責(zé)任互補(bǔ)、榮譽共享，重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會議，通過會議對工作中發(fā)生的一些問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)處理，使下

面發(fā)生的問題能夠及時上報，上面的精神及時下達(dá)，通過會議對一些不健全、不合理的制度進(jìn)行補(bǔ)充和做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結(jié)合。扎實開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息，保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析財務(wù)數(shù)據(jù)、人事管理、合同管理、報價管理、落實標(biāo)準(zhǔn)程序，從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)

務(wù)在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關(guān)，重點客戶重點跟蹤，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。

始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷地提升、不斷總結(jié)。

思想素質(zhì)教育，開闊視野，充電擴(kuò)能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關(guān)心員工，并以此來影響教育我們的員工。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充

電，個人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題，促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。

在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗！

經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵。

我們將2014年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使

命、激情；溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。

我們堅決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念、強(qiáng)化工地形象的管理，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內(nèi)我們強(qiáng)調(diào)“裝修注重細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴(yán)、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當(dāng)中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位，通過強(qiáng)化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們

要繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。

同事們，通過今天這個會議，我希望我們在座的人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責(zé)任感、榮譽感，嚴(yán)格考核自己，各分公司負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人必須把各項目標(biāo)真正的落實到實處，在落實上下功夫。

我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的

驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。

自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?，“無私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo)，“努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。

展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。

2014年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。

謝謝大家！