第一篇：企業(yè)年度工作總結(jié)報告[精選]

企業(yè)年度工作總結(jié)報告

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責”的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與保護等先進單位，實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃良好開局。

一、績效指標完成情況

1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅12.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。

2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。

3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報，市政府已下文批復(fù)同意，該項目標全面完成。

4、重點建設(shè)項目：

（1）化工企業(yè)搬遷改造（古田城市綜合體）目標：一期土地掛牌，開工建設(shè)。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。

（2）工農(nóng)路南北片項目目標：形成規(guī)劃建設(shè)方案。已請市規(guī)劃設(shè)計中心完成了初步概念性規(guī)劃。

5、全社會固定資產(chǎn)投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計（卓鑫車業(yè)技改投入800萬元）。

6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計。

7、新增就業(yè)人數(shù)150人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標150人的138%，超目標58人。

8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務(wù)、禮貌待人、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等系列活動，完成了該項目標規(guī)定的各項任務(wù)。

9、公共服務(wù)平臺案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結(jié)率100%。

10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設(shè)。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區(qū)的建設(shè)標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。

11、特色指標

（1）企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。

（2）企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實，形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車的局面。此項12月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核。

（3）宜家銷品茂項目目標：已經(jīng)落實了變電站建設(shè)資金，完成了變電站建設(shè)的前期準備工作?？梢源_保變電站建設(shè)與該項目建設(shè)同步建成。

二、主要工作做法及其成績

1、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟稅收截止10月份同比增長20.5%，呈現(xiàn)較好增長勢頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰(zhàn)值99億元的90.73%；完成工業(yè)增加值26.57億元，增長12.9%，為年目標挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業(yè)務(wù)過2000萬元工業(yè)企業(yè)2戶（武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司、武漢機床廠），長豐賽博思、三川印務(wù)、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報“進規(guī)”，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶，預(yù)計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。

2、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進一步提升。以“治庸問責”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機，調(diào)整充實了硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了《2011年硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案》，進一步明確了相關(guān)單位、部門的服務(wù)企業(yè)責任，取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式，收集企業(yè)各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項目、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作經(jīng)驗2篇。與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門協(xié)調(diào)，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會，幫助企業(yè)解決一批難題。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。今年以來，為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。為方圓鈦白粉、京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構(gòu)和擔保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場。今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國行”活動，當日現(xiàn)場銷售參展產(chǎn)品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織江華調(diào)味、貝斯特、鶴都酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產(chǎn)品全國展銷會，幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國內(nèi)其他市場。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標均超進度完成。匯豐·企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評工作。

3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處積極參與，區(qū)直部門積極配合，抓住了項目建設(shè)的機遇，克難攻堅，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成績。承擔市級14家改制企業(yè)的目標，已經(jīng)完成8家，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標。

4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。按照全面部署，突出重點的思路，實施重點跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責任，實行節(jié)能減排工作責任制。二是建立節(jié)能準入機制，大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開展節(jié)能宣傳周活動，促進依法用能和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務(wù)集團兩家企業(yè)參加2011年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠大制藥集團、武漢水務(wù)集團、有機實業(yè)、無機鹽化、方圓鈦白粉等企業(yè)2011年實現(xiàn)工業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗標準煤，同比下降幅度均達到目標要求。

5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍（洲際、啤酒廠片）的勘界及面積測算，確定為403.64畝；古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù)；項目招商工作態(tài)勢良好，中糧投資、聯(lián)想融科、上海寶龍、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系，正密切關(guān)注1135片項目的進展情況。二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進?；式?jīng)堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲，標

三、標四企業(yè)改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。2112戶社會拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒有出現(xiàn)大的群體性問題。四是老工業(yè)基地煥發(fā)生機。以硚口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為載體，先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾，已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效。

6、安全生產(chǎn)無重大責任事故。從建設(shè)“平安企業(yè)”、構(gòu)建“和諧硚口”的大局出發(fā)，切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。一是進一步落實安全生產(chǎn)責任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組，實行領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)事故責任追究制，建立健全了安全生產(chǎn)責任體系。二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動。組織開展了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”等系列活動，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學(xué)集團被市安監(jiān)局評為市安全生產(chǎn)先進單位，胡建設(shè)被評為市安全生產(chǎn)先進個人。

7、電力建設(shè)、議題案工作同步推進。一是電力設(shè)施等各項工作進展有序。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起，協(xié)助宜家變電站項目建設(shè)及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報系列工作。今年來，處理電力設(shè)施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權(quán)益。開展了“春暖行動”和中小企業(yè)勞動合同專項檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作；三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區(qū)有關(guān)部門的要求，較高質(zhì)量按時完成了15件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。

8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習型黨組織活動貫穿于“執(zhí)行力建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“治庸問責，改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務(wù)企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬活動”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動之中，廣大黨員干部的學(xué)習能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng)、服務(wù)基層和指導(dǎo)實踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強。結(jié)合實際，提出了“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題；局機關(guān)圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”這個主題，加強機關(guān)作風全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛崗，以敬責之心履職,立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)?！叭f”活動圓滿完成。結(jié)對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次，1200人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴15件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標。

三、存在的問題

2011年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預(yù)算，導(dǎo)致補償費用等問題有待于破解。三是企業(yè)改制中，歷史遺留問題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。

四、2012年重點工作

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲后勁”為目標，以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動共進戰(zhàn)略。

1、堅持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。

2、加大對企業(yè)的服務(wù)力度，著力推進全民創(chuàng)業(yè)。進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，完善健全服務(wù)體系，嚴格落實政務(wù)公開，不斷完善企業(yè)直通車服務(wù)。開展一批特色主題活動，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，把企業(yè)投訴，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進硚口經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事，營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策，組織申報企業(yè)各類專項資金項目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展，促進政企對接、企企合作，大力發(fā)展總部經(jīng)濟，為企業(yè)打造一流品牌總部。

3、加強經(jīng)濟運行調(diào)度，推進“兩化融合”建設(shè)。加強工業(yè)經(jīng)濟預(yù)警預(yù)測分析，特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟新的快速增長點，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點企業(yè)的引領(lǐng)作用，以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范，促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

4、落實節(jié)能減排工作責任制，著力抓好重點企業(yè)節(jié)能減排。圍繞高耗能行業(yè)和重點用能企業(yè)，抓好落后產(chǎn)能淘汰、產(chǎn)品能耗限額標準執(zhí)行、節(jié)能降耗技術(shù)改造等工作，進一步細化量化全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能指標，確保節(jié)能減排目標落實到用能單位，在企業(yè)中大力推廣節(jié)能技術(shù)，建立節(jié)能準入機制，力爭工業(yè)企業(yè)污染源穩(wěn)定達標排放，確保主要污染物排放總量削減10%。

5、加快企業(yè)改革改制步伐，強化安全生產(chǎn)檢查和信訪穩(wěn)定。采取多種方式推進企業(yè)改革改制工作，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門共同做好企業(yè)改革改制的服務(wù)工作。加強對19家黨組織關(guān)系歸口企業(yè)進行安全生產(chǎn)大檢查，建立安全生產(chǎn)檔案杜絕安全事故；要做好信訪工作，對上訪的問題及時勸阻疏導(dǎo)，努力將矛盾化解在基層。

第二篇：2015企業(yè)工作總結(jié)報告

江蘇康潔環(huán)境工程有限公司

2015工作總結(jié)

各位員工，大家好：

光陰似箭，歲月如梭，不知不覺之間2015年又過去了，這不是普通的一年，是飽嘗辛酸的一年，面對中國進入經(jīng)濟新常態(tài)、經(jīng)濟增速放緩、行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩、市場競爭異常激烈的復(fù)雜形勢，在全球經(jīng)濟危機的沖擊下，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)而成為僵尸企業(yè)，我們公司在各位員工的共同努力下，終于挺過了艱難的一年，在這辭舊迎新之際，向一年來與公司同舟共濟的各位員工表示衷心的感謝，并致以新年的祝福。

下面向大家報告2015年公司的經(jīng)營情況和2016年的工作目標以及工作思路。

一、2015年的回顧

1、經(jīng)營狀況

2015年，公司實現(xiàn)納稅銷售

元；實現(xiàn)利稅

萬元，銷售、利潤同比

, 其主要原因是：受國內(nèi)外嚴峻的經(jīng)濟形勢影響，特別是我國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩，導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)全面下滑、大部分虧損，而我們的主要用戶是鋼鐵行業(yè)，所以我們也連帶受到了嚴重的沖擊，用戶的資金緊缺，給我們的銷售和資金回籠造成了嚴重的影響。

2、主要工作情況

（1）面對嚴峻形勢，理性推進營銷

由于鋼鐵行業(yè)不景氣，使得我們的營銷工作顯得更為艱難，面對困難，我們的營銷人員既要想方設(shè)法開展營銷工作，又要考慮到用戶的經(jīng)營狀況和付款能力，對合同的可靠性進行評估，蕞后理性選擇是否鑒訂合同，以避免資金風險，通過營銷人員的努力，全年共落實銷售合同

億元。

（2）改進工藝流程，完善產(chǎn)品設(shè)計

公司技術(shù)人員對鋼鐵燒結(jié)煙氣多污染物協(xié)同控制技術(shù)的設(shè)計和施工方面，已逐步積累了一定的經(jīng)驗，并針對以前不合理的地方進行了改進，使該項目的實施進一步完善，這對加快公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級和優(yōu)化，拓展新的市場，起到了積極的作用。

（3）全力催收貨款，緩解資金壓力

由于鋼鐵行業(yè)的全面下滑，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營，特剃是貨款回籠造成了很大困難，為了緩解資金壓力，公司一直把催收貨款當做重點工作來抓，全年共回籠貨款

萬元。

（4）注重科技發(fā)展，促進技術(shù)進步

“鋼鐵燒結(jié)煙氣多污染物協(xié)同控制技術(shù)產(chǎn)業(yè)化開發(fā)”項目被列為江蘇省科技成果轉(zhuǎn)化專項資金項目后，2015年獲省財政首批補助款項

萬元；2015年，公司獲泰州市科技進步3等獎一項，獲授權(quán)發(fā)明專利3件，獲區(qū)政府3萬元獎勵，獲授權(quán)實用新型專利10件。

（5）強化安全管理，提高安全意識

進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，不斷完善安全管理制度，員工的安全意識有了進一步的提高，公司接受了質(zhì)監(jiān)部門對安全生產(chǎn)標準化企業(yè)的復(fù)審驗收。

（6）加強品牌建設(shè)，提高企業(yè)形象

2015年，公司通過了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系以及職業(yè)健康安全管理體系認證的復(fù)審，通過了國家守合同重信用企業(yè)的復(fù)審，通過了江蘇省守合同重信用企業(yè)的首次認定?；仡櫣疽荒陙淼墓ぷ鳎〉昧艘欢ǖ某煽?。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

2015年存在的主要問題：

一是基礎(chǔ)管理工作薄弱，管理制度不完善，執(zhí)行力度不夠，部門之間工作流程不清、互相推諉的現(xiàn)象時有發(fā)生。

二是營銷隊伍力量不強，營銷人員素質(zhì)有待提高。三是應(yīng)收帳款居高不下，嚴重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益。

四是安全生產(chǎn)管理力度不強。今年雖然沒有發(fā)生重大事故，但是生產(chǎn)和安裝現(xiàn)場仍然發(fā)生了安全事故。

以上問題需要我們在今后的工作中，加以改進和完善。

二、2016年工作思路及經(jīng)營目標

2016年，公司的總體工作思路是：強化管理，壓縮成本，狠抓營銷，拓展市場。

2016年的經(jīng)營目標：銷售收入：

億元，力爭

億元。利稅

萬元，力爭

萬元。

根據(jù)中央2016年有關(guān)經(jīng)濟政策的分析可以預(yù)測，2016年鋼鐵行業(yè)的形勢會更加嚴峻，我們要認清形勢，堅定信心，團結(jié)一致，共克難關(guān)，在困境中求生存。形勢對我們來說既有有利的方面，也有不利的方面。

有利的方面：環(huán)保市場前景廣闊，中央和省都把環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，全國各地的霧霾的日益嚴重，使得中央對空氣污染治理工作更加重視，特別是新修訂的《環(huán)境保護法》和新的《大氣污染物排放標準》的發(fā)布、執(zhí)行，原有的環(huán)保技術(shù)、環(huán)保設(shè)備必須進行更新改造，才能滿足相應(yīng)的法律、法規(guī)和標準，這對于環(huán)保產(chǎn)業(yè)是一個很好的發(fā)展機遇。不利因素：國家經(jīng)濟形勢有可能更加嚴峻，國家經(jīng)濟下行壓力增大，增速放緩，從涉及我們產(chǎn)品的鋼鐵行業(yè)形勢來說，鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩，導(dǎo)致了鋼鐵價格比青菜價格便宜的狀況，為了改變這種局面，國家有可能對鋼鐵行業(yè)逐步實行關(guān)停并轉(zhuǎn)的措施。因此明年我們的形勢仍然非常嚴峻，這對我們公司的銷售和貨款回籠將會產(chǎn)生不利的影響。

雖然形勢這么嚴峻，但是新的環(huán)保法已開始實施，污染企業(yè)治理不達標必須停業(yè)改造，過去的地方保護主義已行不通了，污染企業(yè)污染治理不達標就不能進行生產(chǎn)。所以，只要我們有足夠的信心和充分的思想準備去面對困難，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，渡過難關(guān)。

為了確保完成2016年的目標，我們要重點抓好以下工作：

1、堅定必勝信心，振奮全員精神

由于全國經(jīng)濟形勢的影響，去年來，企業(yè)面臨諸多問題，銷售業(yè)務(wù)下降，生產(chǎn)斷斷續(xù)續(xù)，我們大多數(shù)員工堅持與企業(yè)共度難關(guān)，在這里向大家表示衷心的感謝。請大家放心，困難是暫時的，嚴峻的經(jīng)濟形勢下，困難不是一家，大家都困難，我們公司還在運轉(zhuǎn)，有好多同行已經(jīng)關(guān)門停產(chǎn)。目前環(huán)保形勢對我們很有利，只要我們堅定信心，振奮精神，同心同德，就一定能走出困境。

2、強化內(nèi)部管理，壓縮生產(chǎn)成本

進一步完善各項管理制度，落實崗位責任制，加大制度的執(zhí)行力度，理順各部門之間的工作流程，避免職責不清，工作混亂，相互推諉的現(xiàn)象發(fā)生，強化生產(chǎn)和安裝過程管理，降低損耗，壓縮生產(chǎn)成本，提高效益。

3、狠抓營銷工作，不斷拓展市場

將營銷工作作為公司重中之重的工作來抓，把主要精力放在營銷工作上，營銷人員要加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和加強思想道德品德建設(shè)。搶抓業(yè)務(wù)，主動出擊，努力攻關(guān)，以保證完成既定目標任務(wù)。

4、強化技術(shù)工作，增強創(chuàng)新能力

技術(shù)人員要加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力，進一步優(yōu)化產(chǎn)品工藝設(shè)計，既要降低生產(chǎn)成本，又要滿足用戶需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。

5、強化安全管理，預(yù)防安全事故

不斷完善安全管理制度，落實安全責任制，強化全員安全教育，提高全員安全意識。安全職能部門要嚴格督查考核，嚴防安全事故的發(fā)生。

4、加速貨款回籠，壓縮資金占用

進一步加大貨款回籠力度，將銷售報酬與貨款回籠緊密結(jié)合，加速資金回籠，壓縮資金占用，緩解資金緊張的壓力，降低財務(wù)費用，提高經(jīng)濟效益。各位員工：

2016年的形勢依然嚴峻，公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，我們?nèi)w員工要團結(jié)一致，奮發(fā)努力，同舟共濟，克服困難，努力完成全年目標任務(wù)。

最后，祝大家過一個愉快、祥和的春節(jié)。

二〇一六年一月

日

第三篇：企業(yè)年終工作總結(jié)報告

企業(yè)年終工作總結(jié)報告(精選多篇)

澳大2014年企業(yè)工作總結(jié)報告

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實，平平安安地又度過了一年，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，我們在市場開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績，首先我代表公司總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝，同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝

和誠摯的祝福，下面我代表公司就2014年的工作總結(jié)和2014年的工作規(guī)劃程述如下：

一、銷售總結(jié)：

2014年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析

宏觀環(huán)境對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析

1、全球經(jīng)濟危機影響

2、我國經(jīng)濟增長放慢影響

2014年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素

1、寬松貨幣政策影響

2、關(guān)稅影響

3、國家政策扶持影響

4、國家擴大內(nèi)需政策影響

2014年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析

1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素

2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費結(jié)構(gòu)

toto 有限公司)

惠達huida 股份有限公司)

帝王

美標 有限公司)

箭牌arrow

九牧jomoo

東鵬

科勒kohler 投資有限公司)

樂家roca

hhsn輝煌水暖潔具

3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況

4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析

二、生產(chǎn)和開發(fā)工作總結(jié)：

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索和改進?，F(xiàn)在客戶質(zhì)量標準大幅提高、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個系列產(chǎn)品實現(xiàn)了向5個系列拓展，同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套。產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。新產(chǎn)品方面：

29、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

三、質(zhì)量總結(jié)：

產(chǎn)品質(zhì)量方面

目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。

四、.存在的問題

在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要

有以下幾個方面:

1.員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組，工種與工種,分工與合作的關(guān)系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;

2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓(xùn).3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標準化程度不高.4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;

以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.五、澳大2014年的戰(zhàn)略規(guī)劃：

企業(yè)品牌升級與推廣：

加大公司宣傳力度

市場大環(huán)境的諸多不利因素無疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進入了嚴冬，澳大公司卻實現(xiàn)了營業(yè)額50%的增長。對此，在市場越不景氣的時候，企業(yè)越要注重

硬件設(shè)施的投入以及宣傳力度的加強?！爱斎?，這就需要量體裁衣，根據(jù)企業(yè)自身實力做具體規(guī)劃了?！?/p>

最大限度地拓展：適合市場的營銷模式

“今年的行情不好是不爭的事實，但在我看來，衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長速度在放慢，而不是說沒有增長。金融危機，讓消費者繃緊了消費神經(jīng)的弦，導(dǎo)致買家和賣家都有一個緊張的心態(tài)，但中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展空間是很廣闊的?！?市場廣闊，但澳大如何更好地去搶占市場份額？

市場營銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化，從昔日的實體店零售為主，發(fā)展為如今的實體店零售、工程渠道，以及電子商務(wù)平臺等模式的并存，這些模

式剝離了店面零售的市場份額。而剩下的實體店市場，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小?！八晕覀儚?014年力推澳大品牌建設(shè)，走品牌化

路線，所以2014年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風雨同舟，共同將澳大這個品牌打響，向國際、國內(nèi)一二線品牌進軍。

六、表彰2014工作“先進個人”。

本公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領(lǐng)下，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變。致此，澳大特別對他們給予表彰和獎勵。

評選方式：是本著公平、公正原則，由員工評選、主管推薦、管理評審等程序進行評定的。

獎勵方式：以將金的方式在獎金里面體現(xiàn)。在本次會議上就不做一一公布。

各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在李總、余總的帶領(lǐng)下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好!謝謝大家！

第四篇：企業(yè)工作總結(jié)報告

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

企業(yè)總結(jié)報告1

一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風，規(guī)范管理，嚴格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。

一、工作簡要回顧

(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止____月____日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房______萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積______萬m2;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積______萬m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額______萬元，銷售面積______萬m2;私房交易宗，交易額______萬元，交易面積______萬m2。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積______萬m2。

(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大。2020年，我局嚴格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準拆除房屋面積______萬m2，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前，____山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。

(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。2020年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。

(五)危房鑒定職能進一步發(fā)揮。2020年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積______萬m2，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

二、主要做法

(一)改進作風，強化服務(wù)意識

1、強化干部的政治思想學(xué)習。2020年，我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中，從而掀起了政治學(xué)習的熱潮。首先，我們運用政治學(xué)習日集中進行學(xué)習，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習，同每個干部職工一樣做好學(xué)習筆記，寫學(xué)習心得。為了推介好的學(xué)習經(jīng)驗，交流學(xué)習心得，我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習園地”，從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習導(dǎo)報》、《半月談》、《某省日報》等黨報黨刊。其次，突出重點，有的放矢。

一年來，在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時，廣泛開展學(xué)習競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進心的進步青年，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。

通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風。2020年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為=先進基層組織。

2、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習創(chuàng)造條件。

對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。

3、強化干部崗位目標責任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，我們嚴格執(zhí)行崗位目標責任制。在總結(jié)以往目標責任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了2020年崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學(xué)合理，切實可行，便于操作。

在制定崗位責任書時，因事?lián)袢?，因人而事，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣______元。

企業(yè)總結(jié)報告2

2020年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù)，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強化內(nèi)部管理，推進節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就2020年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、健全制度，完善監(jiān)察程序

集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。

二、強化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量

在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。

1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監(jiān)察建議______條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。

2、加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報，好的做法、經(jīng)驗進行學(xué)習、推廣。

三、開展專項監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用

針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預(yù)控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務(wù)部門的作風建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。

四、加強隊伍建設(shè)，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過現(xiàn)場的培訓(xùn)，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計______余人;三是印發(fā)了《____煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。

2020年集團公司系統(tǒng)共立項______項，完成______項，查堵漏洞______個，建章立制______項，下達監(jiān)察建議______條，采納監(jiān)察建議______條，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委2020省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中，____電力______熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、____電力______發(fā)電公司2020年市場煤采購效能監(jiān)察、____煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、____礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和____礦修舊利廢效能監(jiān)察__個項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段，務(wù)求實效，為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強保駕護航。

企業(yè)總結(jié)報告3

在過去的一年里，在工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，同事間也會互相幫助，讓我在工作上得到了很多的幫助，現(xiàn)將過去的一年總結(jié)如下：

一、思想道德方面

在過去的一年里，認真學(xué)習黨的十六屆七中全會、十七大、十七屆一中全會精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認真閱讀關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學(xué)習。在這一年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面

20____年，隨著電腦知識的日新月異，統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報》等媒體，并在《光明日報》、《文匯報》等的報紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面

本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執(zhí)行國家干部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績方面

20____年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負責的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一、二等獎。《資興統(tǒng)計信息網(wǎng)》經(jīng)過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。

本人在工作中還存在些不足，在今后的工作中，我還會不斷提高自身的修養(yǎng)，嚴格自己，在工作上有好的突破，為公司作出更大的貢獻。

篇二

時光如梭，20____年即將過去，在這一年里，對于萊州大洋投資有限公司來說是成立，成長和發(fā)展的一年，是難以忘懷的一年。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，公司緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，以最小的成本，創(chuàng)造效益”這一目標，狠抓機遇，力求發(fā)展。全體職工團結(jié)拼搏，確立了“敬業(yè)、團隊、激情、進取”的企業(yè)精神。員工們同心同德，真抓實干，切實以公司利益為出發(fā)點，個盡其能，為公司創(chuàng)造了的經(jīng)濟效益。下面對公司本的各項工作予以總結(jié)匯報：

一、狠抓安全生產(chǎn)，提高工作效率。

20____年，公司圍繞“安全生產(chǎn)，以最小的成本，創(chuàng)造效益”的企業(yè)經(jīng)營目標，堅持“高效生產(chǎn)”的經(jīng)營理念，堅持科學(xué)發(fā)展觀，把經(jīng)濟發(fā)展作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、礦山的高效開發(fā)等方面均取得了一定的成績。以新增投資和并購的方式，擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使控股公司成為具備100萬立方米以上的產(chǎn)能，創(chuàng)造就業(yè)機會達500人次以上，年銷售額10億元以上，帶動第三產(chǎn)業(yè)2億元以上的大型石材企業(yè)集團。其中，為解決礦山用電問題，建設(shè)投資電站2個，七月至十二月累積生產(chǎn)石材荒料6000多立方。

二、完善企業(yè)管理制度，管理水平不斷提高

企業(yè)制度的建設(shè)是保證企業(yè)發(fā)展的重要手段。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和方針的制定，二是靠嚴格的管理和廣大員工的支持。20____年，公司結(jié)合剛起步的實際情況，對管理制度進行了多次的制定，并出臺了《萊州大洋礦業(yè)投

資有限公司管理制度匯編》。其制度內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、礦山開采，物資采購等項。制度實施以來，公司各個方面逐漸步入正軌，其管理達到了按制度和規(guī)定辦事的方式。這一年中公司管理逐步進入了科學(xué)的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率。

三、注重員工素養(yǎng)培訓(xùn)，提高員工綜合技能

長期以來，公司領(lǐng)導(dǎo)始終對員工的培訓(xùn)工作極大的重視。采用公司外派深造、個人主動學(xué)習、聘請專家授課等多種培訓(xùn)形式，同時保證每月至少兩次例會。在每次例會上，學(xué)習相關(guān)生產(chǎn)安全知識和工作技能。公司不僅注重在思想政治方面的學(xué)習，對于專業(yè)知識方面的學(xué)習也相當重視。學(xué)習內(nèi)容主要包括：安全生產(chǎn)的重要性、現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，并對于成績突出者給予一定的獎勵。

通過安全技能的學(xué)習培訓(xùn)，有效地提高了員工工作與學(xué)習的積極性，使員工的整體素質(zhì)和技能素養(yǎng)得到了全面的提升與發(fā)展。目前萊州大洋礦業(yè)投資有限公司正在開展“重安全、抓生產(chǎn)、高效率”活動。對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門，公司將給予一定的物質(zhì)獎勵。這項活動我們將長期堅持下去，這樣做既鼓勵了先進，鞭策了后進，加強了員工的集體榮譽感，同時，大洋整體的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、樹立“以人為本，安全生產(chǎn)”管理理念的同時，提高生產(chǎn)效率。

公司緊抓生產(chǎn)與銷售的同時，狠抓安全，制定了《萊州大洋投資有限公司礦山巡查制度》，明確獎罰標準，完善組織，強化管理。建立健全標準化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實創(chuàng)建責任分解到人。公司領(lǐng)導(dǎo)做到每日三次到工地，堅決杜絕安全隱患，不留死角。全體礦山員工，每周進行一次安全制度學(xué)習，每月進行一次安全制度考

核，對于先進個人和集體給予獎勵，對后進者進行一定的考核。從而保證礦山的正常安全高效運行。

五、注重企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化帶動職工工作積極性。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2014年，在各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體成員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的目標，努力進行礦山高效、安全生產(chǎn)。單位員工經(jīng)常利用周末、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動和學(xué)習活動，比如：仲秋節(jié)進行爬山比賽，所有員工一塊聚餐。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了公司員工之間的凝聚力，團隊向心力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

六、成績與問題并存，努力克服問題，創(chuàng)造更高價值。

20____年我們?nèi)R州大洋投資有限公司的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但在工作中仍然存在著些許的問題。第一，一部分員工是曾經(jīng)山上的老礦工，所以思想觀念不能夠與時俱進，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;第二，銷售業(yè)績不理想，由于公司剛改制時間短，礦山開采剛起步，所以導(dǎo)致礦石種類和質(zhì)量達不到理想要求，銷售人員不到位等問題，這使得銷售業(yè)績一直提不上去。這將是明年工作的重點。

七、展望20____，進一步加強公司內(nèi)部管理，提高業(yè)績

針對20____年工作中所表現(xiàn)出的不足，為迎接新的一年，我們將做到以下的準備

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，提高全體員工技術(shù)與文化素養(yǎng)，進一步加強公司

企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力建設(shè)，讓萊州大洋的企業(yè)凝聚力更上一層樓。

(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng)新工作方法，確保安全生產(chǎn)，提高工作效益。

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

回首20____年，萊州大洋礦業(yè)在困境中求發(fā)展，在發(fā)展中求穩(wěn)步，在穩(wěn)步中求速度，這是我們?nèi)R州大洋礦業(yè)一貫所堅持的理念。在這一年里，我們?nèi)R州大洋公司全體職工努力工作，戰(zhàn)勝困難，取得了一定的成績。展望即將到來的20____年，我們將更加努力，繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)這一主題走下去，爭取明年無論從生產(chǎn)方面還是銷售方面都要達到一個更高的層次。新的一年，將是一個新的挑戰(zhàn)，同時也是一個新的機遇，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，相信公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，肯定會再創(chuàng)高峰!

企業(yè)總結(jié)報告4

同仁們,下午好!

舊歲已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾2014總結(jié)會議及2014年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的2014已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，回顧過去的2014年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績。現(xiàn)將本的工作情況作如下總結(jié)。

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強管理

總結(jié)過去一年的工作，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益;員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責任感和主管性不夠強，各部門人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位、跟單不及時，使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴重影響了公司的管理形象。

所以說，明年我們要加強管理、苦練內(nèi)功，加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合能力，加強制度的執(zhí)行力，從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結(jié)的行為。并且責任落實

到部門，從部門經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負有領(lǐng)導(dǎo)連帶責任，部門經(jīng)理，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分。

公司的管理模式、經(jīng)營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難。

競爭是殘酷的，給別人機會，就是不給自己機會。沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣，無論你的基礎(chǔ)怎么樣，當你經(jīng)過充分準備以后，就會產(chǎn)生無比的自信，當你準備而別人不準備時，成功的天平就會向你

傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議，不斷努力學(xué)習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學(xué)會彌補這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

經(jīng)營模式是否要改變?營銷模式是否要創(chuàng)新?值得我們要認真的考慮。

我們的營銷模式也要創(chuàng)新。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現(xiàn)場營銷相結(jié)合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場營銷，工地營銷是指我們市場部的業(yè)務(wù)員，設(shè)計師和工程部的施工人員緊密配合，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場利用我們的現(xiàn)場施工優(yōu)勢聯(lián)合起

來做營銷，來促進簽單，這也是我們在新的一年提倡的全員營銷策略的一部分。所有設(shè)計師、所有員工、所有部門經(jīng)理都要懂得營銷，由部門經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務(wù)上門。

關(guān)系營銷：我們還要進一步深化關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注重質(zhì)量和形象的同時，更要注重服務(wù)意識，關(guān)系營銷要求我們必須建立客戶關(guān)系，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務(wù)，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關(guān)注客戶，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求

和投訴，我們都要認真地做好，這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷：今后的時代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時代，一定會走進網(wǎng)絡(luò)營銷時代，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作，安排專業(yè)人員進行網(wǎng)上營銷和談客戶，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對員工進行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的培訓(xùn)。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心。來爭取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個新的臺階。

在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學(xué)化、高準標準還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大，還沒有全

面達到優(yōu)良標準。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現(xiàn)場文明施工形象不夠好，還沒有處于領(lǐng)先地位，新老項目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質(zhì)偏低，責任心不強，制度執(zhí)行力度不到位等等。

10年工作展望

2014年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè)，加強民主管理，積極拓展市場，始終把思想作風建設(shè)放在第一位。

我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、責任和程序”的人字管理理念，主張“以人文本、誠信經(jīng)營，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此

我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強化管理，推行“服務(wù)、設(shè)計、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風雨同舟。

一是從員工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律，二是注重維護管理人員的團結(jié)。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、責任互補、榮譽共享，重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作、促進發(fā)展。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會議，通過會議對工作中發(fā)生的一些問題進行溝通、協(xié)調(diào)處理，使下

面發(fā)生的問題能夠及時上報，上面的精神及時下達，通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當?shù)恼{(diào)整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結(jié)合。扎實開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息，保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、成本控制;深入分析財務(wù)數(shù)據(jù)、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)

務(wù)在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關(guān)，重點客戶重點跟蹤，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。

始終把思想作風建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學(xué)習，不斷地提升、不斷總結(jié)。

思想素質(zhì)教育，開闊視野，充電擴能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關(guān)心員工，并以此來影響教育我們的員工。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充

電，個人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強學(xué)習，提高工作能力和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題，促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。

在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗!

經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵。

我們將2014年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使

命、激情;溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。

我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內(nèi)我們強調(diào)“裝修注重細節(jié)、細節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位，通過強化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們

要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。

同事們，通過今天這個會議，我希望我們在座的人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學(xué)習先進的管理方式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責任感、榮譽感，嚴格考核自己，各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處，在落實上下功夫。

我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。

自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?，“無私奉獻，穩(wěn)健務(wù)實，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標，“努力學(xué)習，追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。

展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。

2014年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。

謝謝大家!

企業(yè)總結(jié)報告5

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。

一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7__24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。

翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

20____年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績

__年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作，改善了設(shè)備運行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。

五、人才隊伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。

另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在__年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。

尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，__年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，__年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與__年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。__年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改進顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運作體系。

通過任職資格認證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加?a href='//004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼刂侍嶸?，大力紤n吭憊ぷㄒ的芰ε嘌擔嘌鏡厝瞬?，引进专业人才，永@涫怯滌蟹岣晃鏌倒芾砭櫚墓歉沙稍?，强化謹厮管理能?推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎(chǔ)管理，強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求，我們將__年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂__年工作目標責任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，__年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、客戶的認可，集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在__年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的__chic中國房地產(chǎn)推動力人物榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”。

張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事，新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

企業(yè)工作總結(jié)報告

第五篇：企業(yè)年終工作總結(jié)報告

做好年終工作總結(jié)，找出工作中存在的問題并及時改正，在下一年更好地開展工作。下面是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)年終工作總結(jié)報告范文，以供大家參考，我們一起來看看吧!

企業(yè)年終工作總結(jié)報告范文(一)

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20_年個人工作總結(jié)如下：

一、費用的規(guī)范管理

嚴格按照集團內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。

二、會計的基礎(chǔ)工作

(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。

(2)按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時準確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況。

(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。

(4)不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進行報廢處理或者清理處理。

(5)每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準的公司資金信息。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時，加大了對往來賬務(wù)的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。

(4)月份根據(jù)公司去年的利潤將的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。

(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。

四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作

作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

五、工作中存在的問題

所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、努力學(xué)習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。

3、工作中有時會馬虎，值得去改進。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告范文(二)

這一年，我們部門的成績相對而言算是可觀的，但是也總有一段時間會比較的低落，仔細思考下來，這也是可以理解的。我們做銷售，必定會遇到一些瓶頸期，但是我們部門的每位同事也是非常的努力，這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的成長，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以及時調(diào)整的，所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。

首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著大家變得認真，變得更努力了。我有一次問我們部門的一個小伙伴，問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大，他笑著說，“生活嘛，還是努努力?！鄙顚τ谖覀兠總€人來說本就不易，我們銷售人員，每個月的工作是和我們業(yè)績掛鉤的，我相信每個來做銷售工作的人都是想賺錢的，如果不想賺錢，那么做銷售工作也沒有太大的意義。

而只有想賺錢了，我們的激情才會提上去，大家的業(yè)績也只能做起來。所以我也想出了一個辦法，就是每個月都出一條橫幅，鼓勵大家加油賺錢，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說起來非常的俗氣，但是我們每個人又何嘗不是生活在俗世之中呢?把所有的煩擾通通拋開，真實的面對生活就夠了。所以，這一年，大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度，而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人，自然也應(yīng)該作出一些改變了。

銷售的業(yè)績今年前幾個月并沒有太大的成績，我也為此很苦惱，后來想一想，其實業(yè)績提不上的主要原因，或許就是公司同事們的熱情不高，所以我通過向上級申請，阻止了幾次戶外團建，這幾次團建的作用非常大，大家沒經(jīng)歷一次團建，部門之間就更加團結(jié)了，業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希望。接下來的接個月，我們部門的業(yè)績就一直維持在一個穩(wěn)定的水平，甚至直到這個月，我們的業(yè)績還保持著一個好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了，但是我們接下來的將會又是一個全新的挑戰(zhàn)。我們銷售部門也會做好準備，應(yīng)對這次戰(zhàn)爭，我們一定會拿下最后的旗幟，凱旋而歸!

企業(yè)年終工作總結(jié)報告范文(三)

今年銷售部門取得了很不錯的成績，主要表現(xiàn)在我們每個月的業(yè)績，以及平時的一個成交率上。部門的每個成員都非常努力，各個小組的管理有方，因此，這一年的業(yè)績相比之前一年來說有了很大的長進。這一點是值得肯定和表揚的，在此也對銷售部這一年的工作進行一次總結(jié)。

一、部門員工的成長

銷售部今年能夠有所突破，不止是因為公司給予了我們更多的空間和權(quán)利，也是因為部門各個員工的默契配合和努力，這些都是因為大家一起努力而得來的。作為銷售部的經(jīng)理，我見證著我們部門在一點點的往上爬，也見證著很多原本業(yè)績慘淡的員工在一點點的變好。這一點是我們提升業(yè)績最重要的一點，當我們有所改變的時候，就是可以去多下一些功夫了，因為這是我們逐漸變好的過程，也只有努力一點，才有可能將這個現(xiàn)狀徹底的翻轉(zhuǎn)過來。之前部門的_業(yè)績一直提不上來，后來我跟覺他的情況給他制定了一個業(yè)績目標和實行計劃，他也是一個非常刻苦的人，漸漸的就開始有所起色了。其實并不是我們的業(yè)績提不上來，而是我們沒有去想過，為什么大家沒有成長，為什么這么長的時間內(nèi)我們還是沒有辦法實現(xiàn)目標，這些都是需要去思考的。

二、整體業(yè)績的提升

這一年我們部門每個月的業(yè)績都呈現(xiàn)遞增，這一點那是非常好的，但我知道能夠維持這么久是非常的不容易，對于業(yè)績這件事情來說，我們每個人都很難把控，因為我們不能預(yù)料某個月出現(xiàn)一些意外等情況時，很多時候一些因素會影響我們的業(yè)績，導(dǎo)致下降等等。所以可想而知，我們能夠維持每個月的業(yè)績往上漲是一件多么困難的事情，但我們做到了，并且這一年我們整體的業(yè)績也提升了很多，我相信通過這些數(shù)據(jù)就可以很清晰的看出來。對于這個的成績來說，我們是值得肯定的，同時我也想肯定同事們的辛苦和堅持。如果沒有他們的努力和堅守，也許這條逐漸遞增的曲線一不小心就會崩盤。所以，感謝大家，大家確實辛苦了。

三、部門中現(xiàn)存的不足

雖說我們?nèi)〉昧撕懿诲e的成績，但是我們部門之內(nèi)仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能夠太過驕傲。在我們部門之間，我們是團結(jié)的，我們之間的合作也非常的默契配合。但是其中有一點需要改良的就是，部門中有些同事獨立意識還不是很強，作為一個集體，合作是必然的，但是我希望大家脫離了集體時，仍然能夠獨當一面。這是我們的缺陷，我也希望接下來的一年里，我們可以糾正它，迎接更好的一年。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告范文(四)

不知不覺中一年的時光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20_年即將告別它的光輝，20_年從容而至。回顧過去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。在這里，多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計一職，負責質(zhì)量事故統(tǒng)計和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認可。

回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認真地對待并及時改正，爭取高質(zhì)高效地完成本職工作，保證部門各項工作的順利進行。

經(jīng)過了幾個月的努力，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)常回過頭看看，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。

20_是全新的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點，改正缺點，加強學(xué)習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。多年來在_的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機會，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告范文(五)

因公司發(fā)展需要，公司著手并健全了相關(guān)科室，以便對公司各個方面進行更好的管理，保障公司不斷發(fā)展壯大。我們做為公司的一員做為_公司的一份子而感到榮幸。20_年即將結(jié)束，下面我們就將本的部門工作情況做一總結(jié)。

20_年我公司承建項目共計_項，其中跨年項目_項，新開工項目_項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了一定的成效。

一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

1、工程開復(fù)工“三級安全教育”活動開展率100%;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。

2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行

1、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。

2、本截至目前安全部共計開展檢查_余次，先后督促各項目部排查隱患累計_余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

三、健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系

安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。

四、20_年工作成效及難點

工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因如下;

1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。

2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。

3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。

4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。

五、20_年安全工作重點1、20_安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定安全管理目標，根據(jù)管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。

2、加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

3、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習和執(zhí)行。

4、加大對機械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。

6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

7、認真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

8、加強公司形象管理，每個工程都代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道，要求各項目部切實把工作做細，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。

20_年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20_年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告范文5篇