第一篇：公益組織概念特點(diǎn)問題總結(jié)—guan

1.公益組織的概念

1）百度百科

http://baike.baidu.com/view/434652.htm

社會公益組織一般是指那些非政府的、不把利潤最大化當(dāng)作首要目標(biāo)，且以社會公益事業(yè)為主要追求目標(biāo)的社會組織。早先的公益組織主要從事人道主義救援和貧民救濟(jì)活動，很多公益組織起源于慈善機(jī)構(gòu)。西方一些學(xué)者把公益組織統(tǒng)歸于非政府組織，我國一些學(xué)者則把它稱作第三部門或非營利機(jī)構(gòu)，以區(qū)別于政府組織和企業(yè)組織等。

關(guān)于社會公益組織的概念，目前還沒有一致的、普遍認(rèn)可的定義。較為普遍的看法是，社會公益組織是一種合法的、非政府的、非營利的、非黨派性質(zhì)的、非成員組織的、實(shí)行自主管理的民間志愿性的社會中介組織，其主要活動是致力于社會公益事業(yè)和解決各種社會性問題。

“公益組織”這個概念比較適合中國的國情與民情，而且外延明確、涵蓋面廣，既可以包括自上而下建立起來、與政府關(guān)系非常密切的社會組織(如中國紅十字會、中華慈善總會等)，也可以涵蓋自下而上、從民間社會自發(fā)建立起來的“草根”類公益組織，具體包括紅十字會、慈善會、宗教社團(tuán)、國外公益組織駐華機(jī)構(gòu)以及“草根組織”(諸如高校學(xué)生社團(tuán)、社區(qū)群眾團(tuán)隊(duì))等社會組織形態(tài)。

2.公益組織的性質(zhì)

1）康曉強(qiáng)，公益組織參與災(zāi)害研究[D]，復(fù)旦大學(xué)，2010.6.公益類社會組織有明確的社會使命與社會關(guān)懷，它核心屬性是社會性，這種社會性主要包括兩個層次:第一層次是自愿性，即該社會組織是由一群公民為追求共同目標(biāo)而自發(fā)組織起來的，這是社會性的最低與最基本層次；第二層次是是公共性，即以追求公共利益最大化為核心取向。公益組織的社會屬性決定了其必須在社會公共空間中踐履使命、發(fā)揮功能。2）黃毅敏，當(dāng)前社會公益組織面臨的問題與對策，中國紅十字報，2009.2.6（1057期）

社會公益組織致力于社會公益事業(yè)，具有民間性、非營利性、公益性、自主性等特點(diǎn)，在參與社會保障、解決民生問題、調(diào)節(jié)社會分配、推動社會文明建設(shè)等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。

3.公益組織面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)(現(xiàn)階段)

1）宣傳公益慈善的好時機(jī)

馬學(xué)理，中國社會工作協(xié)會副會長

在“郭美美事件”之后，整個社會都開始高度關(guān)注慈善領(lǐng)域。關(guān)注是件再好不過的事情，因?yàn)殛P(guān)注是了解、參與、支持的前提。這也表明，此時正是我們宣傳公益慈善組織的一個極好機(jī)會，更是推動我國公益慈善事業(yè)向前發(fā)展的極好機(jī)會。作為公益慈善社會組織，在這個大的環(huán)境中，要有個清醒的認(rèn)識，要有積極的態(tài)度，要有個明確的、堅(jiān)定的方向。

研究中國公益慈善事業(yè)發(fā)展一定要符合中國國情。只有這樣才會走出一條符合國情，具有中國特色的慈善事業(yè)發(fā)展之路。

在社會轉(zhuǎn)型期，出現(xiàn)了很多新的情況、新的問題、新的矛盾和新的不適應(yīng)。社會是這樣，慈善公益事業(yè)也是這樣。我認(rèn)為，當(dāng)前公益慈善組織應(yīng)該進(jìn)一步社會化，要融入社會，發(fā)動廣大人民群眾參與進(jìn)來，光靠少數(shù)人是不行的；同時也應(yīng)該進(jìn)一步現(xiàn)代化，要有時代特征、要與時俱進(jìn)，管理上要公開透明；第三是規(guī)范化，搞慈善公益，自己一定要自律。公益慈善事業(yè)是神圣的、無上光榮的，我們一定要按章辦事，只有規(guī)范化的運(yùn)作，才無愧于這項(xiàng)事業(yè)。2）公益事業(yè)面臨五大機(jī)遇和挑戰(zhàn) 黃浩明，中國國際民間組織合作促進(jìn)會副理事長兼秘書長

中國公益慈善事業(yè)備受關(guān)注是件好事，當(dāng)前它正面臨著五大機(jī)遇和五大挑戰(zhàn)。一是，黨中央、國務(wù)院和各省（市、區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視社會管理和創(chuàng)新工作，這對公益組織發(fā)展是一個好重要的契機(jī)，我們可以進(jìn)一步深入地探討和研究公益慈善組織的作用和地位。

二是，中國公益慈善事業(yè)發(fā)展到了公民高度關(guān)注的時期。

三是，國家十二五發(fā)展規(guī)劃明確支持社會組織的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)十二五規(guī)劃，中央業(yè)務(wù)主管部門正在研究《慈善法》的制定，同時民政部也正在推動政策法規(guī)的完善。

四是，上海、深圳、北京等部分地方政府開始購買民間的服務(wù)，創(chuàng)立了政府為主體的管理機(jī)制。

五是，民間組織的行業(yè)自律組織已經(jīng)開始在醞釀。現(xiàn)在基金會有公募型的基金會在做聯(lián)合會，還有非公募基金的聯(lián)合會。

對應(yīng)五大機(jī)遇的同時也存在五大挑戰(zhàn)：一是政策法規(guī)不盡完善和法規(guī)分散以及法與條例之間的矛盾，同時，對于民間組織還沒有專門的法律，只有管理?xiàng)l例。二是管理體制的問題。比如民間組織的國際合作事務(wù)由外交部和中聯(lián)部負(fù)責(zé)，稅務(wù)政策與財政部有關(guān)，稅收的優(yōu)惠操作與國家稅務(wù)總局有關(guān)等等。三是公益事業(yè)組織高端人才缺失，專業(yè)人才缺失。四是公益慈善組織的治理結(jié)構(gòu)不合理。實(shí)際上現(xiàn)在政府化和行政化傾向濃重，協(xié)會也好，基金會也好，實(shí)際上并非理事會負(fù)責(zé)制，進(jìn)而影響公益組織治理決策的科學(xué)性和獨(dú)立性。五是公益教育和公益?zhèn)鞑ビ袉栴}。中國的老百姓對公益事業(yè)的了解還不夠，反過來我們宣傳公民社會還不夠，造成了老百姓對公益事業(yè)了解不夠，比如說組織還有零成本，不可能零成本，這不利于建立公益組織的發(fā)展。問題是我們這方面的宣傳不夠。

4.社會公益組織如何完善和發(fā)展？

1）公益事業(yè)要“去道德化”

師曾志，北大公民社會中心執(zhí)行主任、北大新聞與傳播學(xué)院教授

去行政化，更重要的是去道德化（道德審判），公益慈善事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，人們對公益慈善事業(yè)的理解是非常重要的。媒體有這一方面的宣傳責(zé)任，就是去道德化。

第二個是法律的邊界和制度的邊界。建設(shè)公民社會，我們社會管理的思路和方式，公民社會特別重要的一點(diǎn)要分清政府、社會和市場的邊界，政府可以通過購買服務(wù)的方式，跟民間組織有很好的合作，是互惠的合作伙伴的關(guān)系。

如果是企業(yè)最重要是在競爭關(guān)系，當(dāng)然這種競爭關(guān)系是在市場競爭關(guān)系當(dāng)中求得生存，公益組織的生存一個方面需要有很強(qiáng)市場競爭能力，再一個方面可能是最重要的，就是道義和輿論方面的競爭。

2）應(yīng)及時樹立危機(jī)發(fā)展觀

馮春海，中國傳媒大學(xué)公關(guān)輿情研究所助理研究員

公益組織應(yīng)樹立危機(jī)發(fā)展觀，包括三個方面：一是危機(jī)意識，二是危機(jī)心態(tài)，三是危機(jī)價值觀。

危機(jī)意識有兩個方面，第一對危機(jī)的理解，公益組織要認(rèn)識清楚危機(jī)就像人的生老病死，不是偶然性的。第二是“擺平”心態(tài)，其實(shí)反而沒有“擺平”危機(jī)，還把危機(jī)惡化了。面對危機(jī)，公益組織要比較理性和客觀認(rèn)識它，這樣更好去選擇策略去應(yīng)對。第三就是危機(jī)價值觀。

危機(jī)來的時候沒有時間決策，就靠危機(jī)價值觀。用對話思維取代控制思維，常態(tài)之下像上市公司建立信息披露制度，向納稅人和捐贈者公布每一筆善款的來龍去脈，只有在常態(tài)之下建立良好的人緣，在危機(jī)當(dāng)中才能幫助你，在危機(jī)發(fā)展觀指導(dǎo)下提升危機(jī)管理的效果和能力。

3）加強(qiáng)行業(yè)自律，建立獨(dú)立第三方監(jiān)督機(jī)制

黃浩明，中國國際民間組織合作促進(jìn)會副理事長兼秘書長

公益慈善組織外部發(fā)展策略：第一，從社會管理和創(chuàng)新機(jī)制視角推動公益組織的發(fā)展。第二，對于公益慈善組織可以分類管理采用行業(yè)許可，政府登記，地方備案，任意組織四種方式管理。第三，政府的行業(yè)管理；改善九龍治水現(xiàn)象，單一管理，納入國家管理體系例如稅收和免稅管理。第四，落實(shí)社團(tuán)、基金會和民非的法人治理，以政府行政命令的方式，徹底解決政社不分的現(xiàn)象。第五，政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督并且鼓勵社會監(jiān)督。

公益慈善組織內(nèi)部改革建議：第一，加強(qiáng)行業(yè)自律，建立各種類型的行業(yè)組織聯(lián)盟，促進(jìn)行業(yè)監(jiān)督和自我管理。第二，鼓勵民間社會建立獨(dú)立的協(xié)商和聽證機(jī)制，建立公益問責(zé)體系。第三，建立獨(dú)立第三方的民間監(jiān)督機(jī)制，鼓勵透明公益。第四，落實(shí)激勵機(jī)制，吸引專業(yè)人才進(jìn)入公益慈善組織，尤其是企業(yè)的優(yōu)秀人才進(jìn)入公益界。第五，應(yīng)用新技術(shù)和新媒體，學(xué)會建立與媒體的溝通和互動機(jī)制，促進(jìn)公益慈善事業(yè)的朝著有利社會和諧和公民社會共同發(fā)展。

4）社會組織要掀起技術(shù)革命

朱曉紅，清華大學(xué)公共管理學(xué)院博士后

需要社會組織抱團(tuán)取暖的時代到來，我們要聯(lián)合起來教育公眾慈善組織是一個什么樣的組織，不可能是零成本的組織。同時建立社會和公眾組織交流的常態(tài)機(jī)制，公眾和社會組織常態(tài)交流機(jī)制是匱乏的，很多人不了解這一類的組織。

所以需要引導(dǎo)公眾，需要加強(qiáng)不是一個組織的品牌，一個組織的輿論，而是整個社會組織的輿論，既要加強(qiáng)領(lǐng)域的管理，需要有人去牽頭一個平臺，去抱團(tuán)渡過這樣的危機(jī)，迎接未來的挑戰(zhàn)。

怎么去應(yīng)對需要幾個方面，一個是人類管理，多元合作和良性競爭，公益組織要研究我們是一個什么樣的組織，是搞慈善完全是救濟(jì)型的，就完全做慈善的模式，如果可以說是市場化，就搞社會企業(yè)。

其實(shí)很多這種變革由于生產(chǎn)力的革命所導(dǎo)致，比如說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我覺得是公益組織的發(fā)展契機(jī)，甚至去行政化都是可行的?？梢钥锤鱾€公益組織的網(wǎng)站，有的做得很好，有的就很單薄，信息更新的速度就很慢，有的一些人員比較相對來講素質(zhì)不是很高，用電腦、用網(wǎng)絡(luò)的能力都很差，所以要掀起技術(shù)革命，然后在再談公益事業(yè)。5）要回答“關(guān)聯(lián)交易”等新問題

楊團(tuán)，中國社科院社會學(xué)所社會政策研究中心副主任、社會政策研究室主任

這次幾乎所有的案例全部涉及到企業(yè)，涉及到關(guān)聯(lián)交易，這個問題是繼行政化這個老話題之后出現(xiàn)了一個新話題，包括慈善組織到底怎么做，怎么樣做是對的，怎么樣做是不對的，在法律上怎么劃清，理念上要說清楚。

至于慈善組織運(yùn)營要有成本，老百姓的概念里面就不該有成本，而我們一些宣傳是有錯誤的導(dǎo)向。知識的傳播問題是可以解決的，不像前兩個問題挑戰(zhàn)那么嚴(yán)重。6）公益慈善搞商業(yè)活動問題

陳金羅，北京大學(xué)法學(xué)院非營利組織法研究中心常務(wù)副主任、民政部原司長

公益慈善能不能搞商業(yè)活動，搞商業(yè)活動應(yīng)該遵循哪些規(guī)則，在這里面怎么解決稅收問題，怎么界定商業(yè)模式和手段，這些問題涉及到從技術(shù)層面來解決現(xiàn)實(shí)中的一些具體問題。信任危機(jī)下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，牽涉對到當(dāng)前公益事業(yè)的形勢和判斷，挑戰(zhàn)是什么，機(jī)遇是什么，怎么解決，出路是什么，對策是什么，需要好好想清楚。

公益組織如何應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，專家議可持續(xù)發(fā)展之路，公益時報，2011,9,27

第二篇：會議總結(jié)的概念特點(diǎn)

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會議總結(jié)的概念特點(diǎn)

會議總結(jié)（講話、發(fā)言、報告）屬于總結(jié)的一種，在開完一次會議這之后，一般要對會議內(nèi)容進(jìn)行一次回顧、分析和評價，這就是會議總結(jié)的由來。下面以總結(jié)寫法為例介紹會議總結(jié)的寫法。

一、會議總結(jié)是機(jī)關(guān)團(tuán)體，企事業(yè)單位對自身某一階段或某一項(xiàng)工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐而使用的公文。

總結(jié)的目的，是通過對自身工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的回顧分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并把感性認(rèn)識上升到理論認(rèn)識的高度，以便做好今后的工作。因此，總結(jié)在整個工作流程中具有承上啟下的作用。

個人對自己的工作、思想、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行回顧而寫成的總結(jié)，不是公文，屬于一般應(yīng)用文。

二、(一)經(jīng)驗(yàn)性?？偨Y(jié)和計(jì)劃相反，是在事后進(jìn)行的?？偨Y(jié)的材料必須是真實(shí)的，是自身經(jīng)歷過的，包括典型材料和數(shù)據(jù)，這樣才有實(shí)踐意義。經(jīng)驗(yàn)過的事情，在寫作上往往更多地采用敘述方式。總結(jié)還應(yīng)據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫明層義。擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。

(二)規(guī)律性?？偨Y(jié)不是把發(fā)生過的事實(shí)羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行認(rèn)真的整理、分析和研究，找出某種帶有普遍性的規(guī)律?？偨Y(jié)要產(chǎn)生評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)（包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識）。而議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。總結(jié)是否具有理論性、規(guī)律性，是衡量一篇總結(jié)好壞的重要標(biāo)志。

(三)借鑒性?？偨Y(jié)對以后的工作具有借鑒作用。

會議總結(jié)的特點(diǎn)會議總結(jié)的概念

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三、寫好會議總結(jié)需要顧及的要點(diǎn)

（一）充分占有材料，認(rèn)真分析材料

“會議總結(jié)”的基礎(chǔ)和依據(jù)都是從部隊(duì)、機(jī)關(guān)的實(shí)際情況中和部隊(duì)的大量實(shí)踐的基礎(chǔ)上抽象“會議總結(jié)”出來的。因此，了解部隊(duì)、機(jī)關(guān)的工作實(shí)際，占有大量、豐富的素材，是寫好“會議總結(jié)”的基礎(chǔ)和先決條件。

首先占有、運(yùn)用好背景材料?！皶h總結(jié)”往往是對工作任務(wù)實(shí)踐情況的回顧和分析，使用背景材料，可以起到比較、映襯的作用，增強(qiáng)說明力。其次，占有“點(diǎn)”上和“面”上的材料。一個好的“會議總結(jié)”，既要有具體、行動的典型材料，又要有比較概括的面上的材料和一些數(shù)字材料。把“點(diǎn)”和“面”結(jié)合起來使用，有利于深刻反映事物的本質(zhì)。同時，要有正反兩方面的材料。正面材料最能反映成績和經(jīng)驗(yàn)，反面材料最能揭示問題和教訓(xùn)。正反面材料結(jié)合使用，便于全面分析情況，防止片面性。

（二）“會議總結(jié)”、提煉出帶規(guī)律性的東西

“會議總結(jié)”不能只羅列現(xiàn)象，而應(yīng)當(dāng)通過豐富的素材對實(shí)踐活動及規(guī)律加以充分的分析、認(rèn)識、歸納和概括，從中提煉出帶有普遍性、規(guī)律性的觀點(diǎn)，得出符合部隊(duì)實(shí)際情況的結(jié)論。

（三）既要照顧全局，又應(yīng)突出重點(diǎn)

一份“會議總結(jié)”，要反映和體現(xiàn)出一個單位在某個時期或某項(xiàng)工作的基本面貌，內(nèi)容要有相對的完整性。但是，這里所要求的全面性，并不是面面俱到，主次不分，把所有的情況都寫進(jìn)去。而是突出重點(diǎn)，把重點(diǎn)放在主要內(nèi)容、主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)上，從而揭示出反映事物本質(zhì)的基本規(guī)律、主要經(jīng)驗(yàn)與深刻教訓(xùn)。

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第三篇：2演講概念特點(diǎn)

一、演講的概念

一般做演講主體的是名人或者有特殊經(jīng)歷的人，以面對公眾傳播演講語言達(dá)到某種目的。但現(xiàn)在很多高?；蛏鐣F(tuán)體都會舉辦一些演講比賽，為了演講而“演講”的比賽，是演講文化的技術(shù)化普及擴(kuò)展化的體現(xiàn)。

二、演講的類型

中國著名青年演講家柏君先生認(rèn)為：演講一般可以區(qū)分為以下兩種演講。

一、陳述型演講

是為了面向大眾陳述一個事件、過程、計(jì)劃或其他。一般指匯報演講等

二、說服型演講

是為了某一種或多種目的通過演講渲染一種氣氛，通過邏輯性的演講達(dá)到演講要說服的行為等目的。

三、演講的目的總體來看演講的目的可以分為以下七類：

一、說服聽眾采取某些行為；

二、傳達(dá)希望聽眾了解的信息；

三、針對特定聽眾的要求提供信息；

四、為有爭議或挑戰(zhàn)性的觀點(diǎn)提供討論平臺；

五、了解人們對某種情境或觀點(diǎn)的反應(yīng)；

六、爭取聽眾的參與及合作；

七、使聽眾參與問題解決方案的制定。

四、演講的性質(zhì)

一、社會性 演講活動發(fā)生在社會成員之間，它是一個社會成員對其他社會成員進(jìn)行宣傳鼓動活動的口語表達(dá)形式。因此，演講不只是個體行為，還具有很強(qiáng)的社會性。

二、現(xiàn)實(shí)性 所謂現(xiàn)實(shí)性，是指符合客觀事物的只是情況的性質(zhì)。

三、藝術(shù)性 演講是優(yōu)于一切現(xiàn)實(shí)的口語表現(xiàn)形式，它要求演講者去除一般講話中的雜亂、松散、平板的因素，以一種集中、凝練、富有創(chuàng)造色彩的面貌出現(xiàn)，這就是演講的藝術(shù)性。

四、綜合性 演講只是發(fā)生在一定時間內(nèi)的活動，而為這一活動，演講者要有各方面的充分準(zhǔn)備，同時，還需要大量的組織工作與之配合。這就是演講的綜合性。

五、邏輯性 演講者思維要縝密，語言應(yīng)有條理，層次分明，結(jié)構(gòu)清楚，這就是演講的邏輯性。

六、針對性 演講主題應(yīng)是眾所周知的問題，要注意聽眾的年齡、身份、文化程度等，這就是演講的針對性。

七、感染性 演講者要有鮮明的觀點(diǎn)、自己獨(dú)到的見解和看法以及深刻的思想等，要善于用流暢生動、深刻風(fēng)趣的語言和恰當(dāng)?shù)男揶o打動聽眾，這就是演講的感染性。

八、鼓動性 鼓動性是演講成功與否的一個標(biāo)志。沒有鼓動性，就不成為演講，政治演講也好，學(xué)術(shù)演講也好，都必須具備強(qiáng)烈的鼓動性。

五、演講技巧

演講技巧中的4P是指：Plan(計(jì)劃)、Prepare(準(zhǔn)備)、Practice(練習(xí))和Present(演講)。

計(jì)劃(Plan)熟悉你的觀眾，包括知識、經(jīng)驗(yàn)、需求和目的。根據(jù)你希望你聽眾采取何種行動來制定確你演講的目的。

想象你成功的樣子

想象你的觀眾如何反應(yīng)給自己打氣準(zhǔn)備開場白 以一個與觀眾需求相關(guān)的問題為開場白真誠感謝一個相關(guān)的事情 事實(shí)和證據(jù) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類比示范聲明或引用事件

展示

不同話題之間的自然過渡

準(zhǔn)備一個令人難忘的結(jié)尾

3E準(zhǔn)備 通過下面3E的準(zhǔn)備，可以為自己建立自信心，是演講成功的關(guān)鍵：

為什么你獲得(Earn)發(fā)表演講的權(quán)利或機(jī)會

為什么你對這個話題非常感興趣(Excite)

為什么你迫不及待地(Eager)就想與你的聽眾分享你的知識

1.何謂善用空間的演講

所謂空間就是指進(jìn)行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方。

反之，如果主席位居會議桌之正中央，則會議的進(jìn)行情況會變?nèi)绾文?？恐怕會使出席者注意力散漫了，且有會議冗長不休的感覺？因此，讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處，不但能夠提升聽眾對于演講的關(guān)注，甚至具有增強(qiáng)演說者信賴度權(quán)威感的效果。

2.演講時的姿勢如何

演說時的姿勢（posture）也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。

決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。

3.演講時的視線

在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至?xí)屇阌X得刺痛。

克服這股視線壓力的秘決，就是一面進(jìn)行演講；一面從聽眾當(dāng)中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進(jìn)行演說也具有效果。

4.演講時的臉部表情

演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。

控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋怼?/p>

6.聲音和腔調(diào)

聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對于整個演說影響頗巨，這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性，其信賴度較高。因?yàn)槁曇舻统習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺。盡管如此，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音?？傊匾氖亲屪约旱穆曇羟宄貍鬟_(dá)給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話，依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛，說話稍微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的A4原稿，不過，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來進(jìn)行，聽眾會睡覺的。

第四篇：信息的概念和特點(diǎn)

信息的概念和特點(diǎn)

信息的概念：信息是客觀世界中各種事物存在方式和運(yùn)動變化規(guī)律以及這種方式和規(guī)律的表征與表述。一般地講，信息具有6個特點(diǎn)：

1、客觀真實(shí)性。信息是事物存在方式和運(yùn)動變化的客觀反映，客觀、真實(shí)是信息最重要的本質(zhì)特征，是信息生命所在。

2、傳遞性。傳遞是信息的基本要素和明顯特征。信息只有借助于一定的載體(媒介)，經(jīng)過傳遞才能為人們所感知和接受。沒有傳遞就沒有信息，更談不上信息的效用。

3、時效性。信息的最大特點(diǎn)是在于它的不確定性，千變?nèi)f化、稍縱即逝。信息的功能、作用、效益都是隨著時間的延續(xù)而改變的，這種性能即信息的時效性。時效性是時間與效能的統(tǒng)一性，它既表明信息的時間價值，也表明信息的經(jīng)濟(jì)價值。一個信息如果超過了其價值的實(shí)用期就會貶值，甚至毫無用處。

4、有用性(或稱目的性)。信息是為人類服務(wù)的，它是人類社會的重要資源，人類利用它認(rèn)識和改造客觀世界。

5、可處理性。這一特征包括多方面內(nèi)容，如信息的可拓展、可引伸、可濃縮等。這一特征使信息得以增值或便于

傳遞、利用。

6、可共享性。信息與一般物質(zhì)資源不同，它不屬于特定的占有對象，可以為眾多的人們共同享用。實(shí)物轉(zhuǎn)贈之后，就不再屬于原主，而信息通過雙方交流，兩者都有得無失。這一特性通常以信息的多方位傳遞來實(shí)現(xiàn)。

第五篇：會議紀(jì)要格式、特點(diǎn)與概念

會議紀(jì)要通常由標(biāo)題、正文、主送、抄送單位構(gòu)成。

標(biāo)題有兩種情況，一是會議名稱加紀(jì)要，如《全國農(nóng)村工作會議紀(jì)要》。二是召開會議的機(jī)關(guān)加內(nèi)容加紀(jì)要，如《省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于企業(yè)扭虧會議紀(jì)要》。

會議紀(jì)要正文一般由兩部分組成。

（一）會議概況。主要包括會議時間、地點(diǎn)、名稱、主持人，與會人員，基本議程。

（二）會議的精神和議定事項(xiàng)。常務(wù)會、辦公會、日常工作例會的紀(jì)要，一般包括會議內(nèi)容、議定事項(xiàng)，有的還可概述議定事項(xiàng)的意義。工作會議、專業(yè)會議和座談會的紀(jì)要，往往還要寫出經(jīng)驗(yàn)、做法、今后工作的意見、措施和要求。

二、會議紀(jì)要的三種寫法

根據(jù)會議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，大致可以有以下幾種寫法：

（一）集中概述法。這種寫法是把會議的基本情況，討論研究的主要問題，與會人員的認(rèn)識、議定的有關(guān)事項(xiàng)（包括解決問題的措施、辦法和要求等），用概括敘述的方法，進(jìn)行整體的闡述和說明。這種寫法多用于召開小型會議，而且討論的問題比較集中單一，意見比較統(tǒng)一，容易貫徹操作，寫的篇幅相對短小。如果會議的議題較多，可分條列述。

（二）分項(xiàng)敘述法。召開大中型會議或議題較多的會議，一般要采取分項(xiàng)敘述的辦法，即把會議的主要內(nèi)容分成幾個大的問題，然后另上標(biāo)號或小標(biāo)題，分項(xiàng)來寫。這種寫法側(cè)重于橫向分析闡述，內(nèi)容相對全面，問題也說得比較細(xì)，常常包括對目的、意義、現(xiàn)狀的分析，以及目標(biāo)、任務(wù)、政策措施等的闡述。這種紀(jì)要一般用于需要基層全面領(lǐng)會、深入貫徹的會議。

（三）發(fā)言提要法。這種寫法是把會上具有典型性、代表性的發(fā)言加以整理，提煉出內(nèi)容要點(diǎn)和精神實(shí)質(zhì)，然后按照發(fā)言順序或不同內(nèi)容，分別加以闡述說明。這種寫法能比較如實(shí)地反映與會人員的意見。某些根據(jù)上級機(jī)關(guān)布置，需要了解與會人員不同意見的會議紀(jì)要，可采用這種寫法。

三、會議紀(jì)要的特點(diǎn)

1．內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性。會議紀(jì)要如實(shí)地反映會議內(nèi)容，它不能離開會議實(shí)際搞再創(chuàng)作，不能搞人為的拔高、深化和填平補(bǔ)齊。否則，就會失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性，違反紀(jì)實(shí)的要求。

2．表達(dá)的要點(diǎn)性。會議紀(jì)要是依據(jù)會議情況綜合而成的。撰寫會議紀(jì)要應(yīng)圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括。重點(diǎn)應(yīng)放在介紹會議成果，而不是敘述會議的過程，切忌記流水帳。

3．稱謂的特殊性。會議紀(jì)要一般采用第三人稱寫法。由于會議紀(jì)要反映的是與會人員的集體意志和意向，常以“會議”作為表述主體，“會議認(rèn)為”、“會議指出”、“會議決定”、“會議要求”、“會議號召”等就是稱謂特殊性的表現(xiàn)。

四、會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別

會議紀(jì)要有別于會議記錄。二者的主要區(qū)別是：第一，性質(zhì)不同：會議記錄是討論發(fā)言的實(shí)錄，屬事務(wù)文書。會議紀(jì)要只記要點(diǎn)，是法定行政公文。第二，功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔；會議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行.會議總結(jié)、講話、報告

會議總結(jié)（講話、發(fā)言、報告）屬于總結(jié)的一種，在開完一次會議這之后，一般要對會議內(nèi)容進(jìn)行一次回顧、分析和評價，這就是會議總結(jié)的由來。下面以總結(jié)寫法為例介紹會議總結(jié)的寫法。

一、會議總結(jié)的概念

總結(jié)是機(jī)關(guān)團(tuán)體，企事業(yè)單位對自身某一階段或某一項(xiàng)工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐而使用的公文。

總結(jié)的目的，是通過對自身工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的回顧分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并把感性認(rèn)識

上升到理論認(rèn)識的高度，以便做好今后的工作。因此，總結(jié)在整個工作流程中具有承上啟下的作用。

個人對自己的工作、思想、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行回顧而寫成的總結(jié)，不是公文，屬于一般應(yīng)用文。

二、會議總結(jié)的特點(diǎn)

(一)經(jīng)驗(yàn)性?？偨Y(jié)和計(jì)劃相反，是在事后進(jìn)行的?？偨Y(jié)的材料必須是真實(shí)的，是自身經(jīng)歷過的，包括典型材料和數(shù)據(jù)，這樣才有實(shí)踐意義。經(jīng)驗(yàn)過的事情，在寫作上往往更多地采用敘述方式?？偨Y(jié)還應(yīng)據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫明層義。擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。

3．結(jié)尾。簡明扼要、短小精悍。有兩種寫法：一是總結(jié)式，對總結(jié)正文的內(nèi)容用幾句概括性的話來作結(jié)束。一是展望式，用簡短的語言對未來的工作作一個展望，展示美好的前景。有的總結(jié)沒有結(jié)語。

(三)落款?？偨Y(jié)的落款要寫明總結(jié)的單位名稱以及成文年月日。如果在標(biāo)題中已標(biāo)明了總結(jié)的單位名稱，落款中這一部分便可以省略。