第一篇:婚姻登記員述職報(bào)告
婚姻登記員述職報(bào)告
回首一年來的工作,在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我取得了一些成績,感覺受益良多。這些成績的得來,無不凝聚著組織的關(guān)心和支持,無不包含著同志們的支持和幫助,現(xiàn)將我一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
好的方面:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。通過對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想;堅(jiān)持把《婚姻法》、《婚姻登記條例》中所學(xué)到的內(nèi)容與實(shí)際聯(lián)系起來,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,用理論分析情況,熟悉問題、辨別是非,有力地促進(jìn)了工作的順利開展。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真心誠意為群眾服務(wù)。我的本職工作就是審查結(jié)婚、離婚補(bǔ)證及其他辦證手續(xù),在工作中,我按照《婚姻法》制定的操作程序,熱情接待前來辦證的每一位群眾,并仔細(xì)審查證件,對于手續(xù)不合格的,會耐心解釋清楚,都能做到笑臉相迎,使每位當(dāng)事人高興而來、滿意而回。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺樹立良好形象。一年以來,我每天按時上下班,不遲到、不早退,每天到單位后,認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,力爭為婚姻當(dāng)事人提供清潔舒適的環(huán)境。沒有和當(dāng)事人發(fā)生過口角,沒有引起群眾投訴。在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求自己,注意言談舉止,摒棄了吃拿卡要的不良作風(fēng)。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動。對于領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作,能不折不扣的完成,團(tuán)結(jié)同事,積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動。帶頭組織同事利用休息時間排練節(jié)目,積極為局元旦晚會獻(xiàn)禮。
存在問題及改進(jìn)措施: 取得成績的同時,我還存在有時候工作熱情不高、在為群眾答疑解惑時態(tài)度不好等現(xiàn)象。今后,我要堅(jiān)定必勝的信心,勇于發(fā)現(xiàn)問題、克服不足,以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情投入到每一天的工作之中,爭取取得更大進(jìn)步!
懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作多提寶貴意見。
述職人:
年 月 日
第二篇:婚姻登記員年終總結(jié)
婚姻登記員年終總結(jié)
篇一:婚姻登記工作總結(jié)
一、加強(qiáng)婚姻登記管理工作,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益 婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),開放搞活、守法經(jīng)營、文明服務(wù),在加強(qiáng)精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點(diǎn))要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》,嚴(yán)格婚姻登記條例 《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。五年來,我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對婚姻登記管理?xiàng)l例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時,還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅(jiān)持婚姻登記條件,嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布,我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解,一定要學(xué)好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息 在做好婚姻登記的同時,要狠抓檔案管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認(rèn)真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善?,F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進(jìn)行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。下面談一談婚姻登記工作。婚姻登記是執(zhí)行《婚姻法》的一項(xiàng)經(jīng)常性、政策性很強(qiáng)的工作,光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則,堅(jiān)持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來,在辦理的7614對結(jié)婚登記中,還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件,結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調(diào)解工作,嚴(yán)格把好了登記關(guān),使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對,為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次,補(bǔ)辦《夫妻關(guān)系證明書》665人,《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評。這些成績的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。2001年8月中旬,我們對轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點(diǎn))進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望各婚姻登記處(點(diǎn)),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。同志們,近幾年來,我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實(shí)踐,取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會江總書記“七一”講話精神,努力實(shí)踐江總書記“三個代表”重要理論,進(jìn)一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。篇二:婚姻登記處年終工作總結(jié)范文
一、2009年工作總結(jié) 2009年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年。一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。2009年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[2005]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復(fù)。(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,2009年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級的有關(guān)文件資料。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題 一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、2007年工作思路 2007年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。2007年重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽 活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。篇三:市民政局婚姻登記處年終工作總結(jié)
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。榮獲省“奧遠(yuǎn)期間優(yōu)秀婚姻登記機(jī)關(guān)”。及全國婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工 作,具體抓以下幾個方面工作:(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,6月初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。7月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到3封,及時給予了回復(fù)。(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,對檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,做好檔案整理工作,安裝了婚姻登記系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有便民措施的基礎(chǔ)上,今年在陜縣電視臺的政務(wù)公開上公開了登記所要的各種證件,在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),提升計(jì)算機(jī)操作技能,全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建了全國規(guī)范性婚姻登記窗口單位,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題 一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少,工作量大,沒有人員經(jīng)費(fèi),尤其今年后半年,平均每天辦理證件的達(dá)到30多對,有一天達(dá)到了40對,而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多,每天來辦證和咨詢政策的群眾多時可達(dá)幾百人次,來辦事的群眾站著都顯得擁擠,且工作人員又少,她們不但要仔細(xì)執(zhí)法辦證,還要耐心答復(fù)上訪群眾,這樣不僅影響工作效率,而且影響執(zhí)法合格率?;橐龅怯泦T每天都是超負(fù)荷工作,體力嚴(yán)重透支。
二、工作思路 婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好便民措施。(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。篇四:2009年上半年婚姻登記工作總結(jié) 半年來,婚姻登記服務(wù)中心在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀核心,以為民服務(wù)為宗旨,以依法行政為保障,以規(guī)范管理為手段,以創(chuàng)全國婚姻登記規(guī)范化單位為契機(jī),全面提高婚姻、收養(yǎng)登記公共管理和公共服務(wù)水平,體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。圓滿完成婚姻、收養(yǎng)登記的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下:
一、扎實(shí)、認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作
1、嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦理婚姻、收養(yǎng)登記。在工作中,嚴(yán)把政策關(guān),做到依照法律、法規(guī)辦事。登記過程中,嚴(yán)格依照法定程序辦理婚姻登記及收養(yǎng)登記,截止到6月15日共辦理結(jié)婚登記968對,離婚登記64對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件59對,涉外結(jié)婚登記2對,出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養(yǎng)登記10件,登記合格率100%。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造溫馨窗口?;橐龅怯浄?wù)中心是對外服務(wù)窗口,在為當(dāng)事人辦理婚姻登記過程中,推行文明用語,杜絕服務(wù)忌語,不斷完善登記窗口的規(guī)范化管理。對前來辦理登記的群眾實(shí)行一次性告知,對符合要求的當(dāng)場予以辦理,提高婚姻登記服務(wù)水平,大力推進(jìn)人性化婚姻登記工作。根據(jù)省廳的要求于1月1日實(shí)現(xiàn)了婚姻登記在線實(shí)時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息化管理以來,極大地提高了工作效率,規(guī)范了婚姻登記,方便了群眾辦事,實(shí)現(xiàn)了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后,大大提高了登記效率和減少輸入的差錯,并能辯別第二代身份證的真?zhèn)?。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記?dāng)事人的一致好評。
3、做好婚檢和信息通報(bào)工作。認(rèn)真宣傳婚檢,1-6月份婚檢率100%。每月月底與計(jì)生、婦幼等相關(guān)部門通報(bào)本月的結(jié)婚登記信息情況。
4、做好婚姻、收養(yǎng)登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養(yǎng)登記的同時,注重各種資料的收集、整理。2月份完成上的婚姻、收養(yǎng)登記檔案歸檔?,F(xiàn)已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。
二、思想政治教育,提高自身素質(zhì) 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。參加縣局開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,并做好筆記;按照科學(xué)發(fā)展觀的要求查找自身差距和不足,提高認(rèn)識,做好整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展以來,我們注重學(xué)用結(jié)合,用先進(jìn)理論引領(lǐng)發(fā)展實(shí)踐,著力強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力。并積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),全面提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造婚姻登記的行政執(zhí)法形象,充分體現(xiàn)婚姻登記工作以人為本,執(zhí)政為民的理念。篇五:2012婚姻登記中心工作總結(jié) 今年以來,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,婚姻登記中心始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)優(yōu)婚姻服務(wù),打造登記貼心品牌”為工作理念,始終堅(jiān)持從內(nèi)部管理和機(jī)制創(chuàng)新入手,不斷拓展服務(wù)空間,深化服務(wù)內(nèi)涵,建立健全規(guī)范完善的婚姻登記服務(wù)體系,全面推進(jìn)我縣婚姻登記規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)縱深發(fā)展,著力塑造民政窗口“優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨”的良好形象,得到了上級部門的高度肯定,于今年被上饒市委授予“為民服務(wù)十佳標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。截止今日全縣共辦理結(jié)婚登記10859對,離婚登記640對,補(bǔ)領(lǐng)離婚證件106本,出具證明4299份,登記合格率為100%?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作情況:
1、開展預(yù)約登記,健全登記服務(wù)體系。對于因特殊原因或特別的日子不能在法定工作日內(nèi)辦理婚姻登記的當(dāng)事人,婚姻登記中心推行了預(yù)約登記制度?;橐霎?dāng)事人可以通過電話,也可以登錄江西省婚姻登記預(yù)約網(wǎng),按登記系統(tǒng)提示進(jìn)行操作并提交申請,登記中心安排工作人員在非法定工作日內(nèi)提供職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù),以滿足他們的合法要求。僅2012年婚姻登記中心辦理的預(yù)約登記人數(shù)有566對,充分展示了政府職能部門以人為本、為民解困的工作宗旨。
2、啟用登記標(biāo)識,增強(qiáng)為民服務(wù)責(zé)任感。為全面推進(jìn)婚姻登記規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高社會公眾對婚姻登記工作的認(rèn)知度和認(rèn)同感,于今年七月份婚姻登記中心啟用全國統(tǒng)一的婚姻登記標(biāo)識。這不但有利于逐步凝聚、積累社會對婚姻登記工作的共識;有利于強(qiáng)化廣大婚姻登記工作者的身份認(rèn)同感和凝聚力,進(jìn)一步增強(qiáng)其自律意識、責(zé)任意識、形象意識和集體榮譽(yù)感;更有利于加強(qiáng)社會監(jiān)督,促進(jìn)婚姻登記規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和服務(wù)水平提高;有利于弘揚(yáng)和諧婚姻家庭文化,對促進(jìn)婚姻家庭和諧將產(chǎn)生積極影響。
3、建立免費(fèi)登記制度,全面落實(shí)惠民政策。為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)關(guān)注民生,自2012年1月1日起只要有一方戶籍在廣豐縣轄區(qū)內(nèi)的婚姻當(dāng)事人,在依法辦理結(jié)婚登記和離婚登記時,婚姻登記中心均取消了證件工本費(fèi)和聲明書工本費(fèi)(包括結(jié)婚登記證件工本費(fèi)9元/對、離婚登記證件工本費(fèi)9元/對和聲明書工本費(fèi)2元/對)等相關(guān)費(fèi)用的收取,實(shí)行了婚姻登記免費(fèi)制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)行免費(fèi)婚姻登記制度后,廣豐縣全年可免去婚姻當(dāng)事人登記費(fèi)用近15萬元。
4、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),打造優(yōu)質(zhì)登記隊(duì)伍?;橐龅怯浿行氖敲裾块T直接對外服務(wù)的重要窗口,工作人員的素質(zhì)直接影響到整個民政的形象。為打造一支業(yè)務(wù)精湛、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到的婚姻登記專業(yè)隊(duì)伍,今年從局里抽調(diào)了幾名高素質(zhì)的干部,通過相關(guān)學(xué)習(xí)和禮儀培訓(xùn)安排到登記崗位,真正做到思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的全面提升,為打造國家4a級婚姻登記機(jī)關(guān)提供了強(qiáng)有力的支撐。
5、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,營造溫馨服務(wù)氛圍。為營造溫馨祥和的辦證環(huán)境,民政局非常重視婚姻登記軟硬件設(shè)施建設(shè)。投入資金重新選址裝修了新的辦證大廳,嚴(yán)格按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求合理設(shè)置各個登記區(qū)域,配置了排隊(duì)叫號系統(tǒng)、led電子顯示系統(tǒng)、身份證閱讀系統(tǒng)等先進(jìn)的辦公設(shè)施,對婚姻登記辦事程序及婚姻文化等進(jìn)行了全面的公開與展示,有效的提高了辦事的透明度,全面實(shí)現(xiàn)了辦公信息化和自動化。人性化的辦證空間,高效有序的辦事效率,優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)態(tài)度,贏得了群眾的一致好評。
6、提高婚檢率,構(gòu)建優(yōu)生優(yōu)育格局。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片這一活動平臺,廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,有針對性地對前來辦理結(jié)婚登記的青年進(jìn)行宣傳教育,提高其對婚前檢查的認(rèn)識,因宣傳到位,措施得力,我縣今年的婚檢率得到明顯的提高,截至日前參加婚檢的共有10499對,婚檢率達(dá)97%。
8、拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升公共服務(wù)能力。為了不斷完善便民服務(wù)措施,我們從服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段等方面出發(fā),最大限度地為群眾提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先我們對所有經(jīng)營性收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范運(yùn)作,設(shè)立了《新人自愿接受婚姻服務(wù)登記卡》及意見征求欄,期間共采納建議56條,有效提高了公共服務(wù)水平與質(zhì)量,有效杜絕了搭車收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。其次在登記中心推行了“特事特辦”的便民服務(wù):針對老年人及肢體殘疾等弱勢群體的需要,登記中心開展了送溫暖到家門的“上門登記”;為應(yīng)對登記高峰期的到來,中心及時啟動延時辦公、假日加班等應(yīng)急預(yù)案;積極開展家庭健康咨詢、婚姻指導(dǎo)和離婚調(diào)解等服務(wù),對產(chǎn)生婚姻危機(jī)的家庭無償提供婚姻家庭健康咨詢、法律咨詢、婚姻指導(dǎo)和心理疏通指導(dǎo),經(jīng)過我們不懈的努力,有效地遏止了離婚率逐年直線上升的趨勢,使我縣的離婚率一直控制在6%左右,為構(gòu)建和諧平安廣豐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
9、積極采取有力措施,提高檔案管理水平。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》的要求,今年民政局加大了對婚姻檔案室硬件設(shè)施的投入力度,擴(kuò)大了檔案的存放空間并增添了檔案柜18組,及時對檔案進(jìn)行了重新的歸類整理。為了確?;橐鰴n案管理科學(xué)化,我們安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案與紙質(zhì)檔案“雙位制”的管理模式,確?;橐鰴n案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,有效的提高了查檔出證效率。
二、存在的問題
1、部門間的協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其是與公安、法院、房管局、公證處、檔案局等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,以利于工作的開展。
2、婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具各類婚姻記錄證明和補(bǔ)辦證件及查檔人數(shù)的增多而引發(fā)的一系列問題已日趨明顯。根據(jù)江西省民政廳、江西省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于建立全民免費(fèi)婚姻登記制度的實(shí)施意見》(贛民發(fā)〔2011〕27號)文件要求:結(jié)合我縣婚姻登記實(shí)際情況,經(jīng)測算我縣2015婚姻登記共需:結(jié)婚證工本費(fèi)13000×9=117000元、聲明書13000×2=26000元、離婚證工本費(fèi)900×9=8100元,合計(jì)資金151100元,請政府予以安排專項(xiàng)資金,以確保我縣免費(fèi)婚姻登記制度按規(guī)實(shí)施。
三、2015年的工作思路
1、繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。
2、進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。
3、進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化工作流程,建立健全規(guī)范、健康的服務(wù)環(huán)境,不斷完善婚姻服務(wù)體系,力求把婚姻登記工作做得更加貼近群眾、方便群眾,更好的體現(xiàn)民政工作“以民為本、服務(wù)于民”的職能。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)婚姻登記人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化和完善民主評議與目標(biāo)考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性。
5、繼續(xù)以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為抓手,與時俱進(jìn),有序推進(jìn)婚姻登記標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)縱深發(fā)展,著力打造國家4a級婚姻登記機(jī)關(guān),為構(gòu)建和諧規(guī)范的婚姻登記體系作出積極的努力。
第三篇:材料員述職報(bào)告
述 職 報(bào) 告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好:
我叫***,中專。我于1993年9月參加工作,現(xiàn)在車間擔(dān)任材料員,主要負(fù)責(zé)材料管理工作,在段有關(guān)科室和車間的領(lǐng)導(dǎo)下,在各班組的大力支持下,緊緊圍繞段和車間材料管理進(jìn)行工作,及時保證了車間安全生產(chǎn)及各類施工的材料供應(yīng)及管理,具體情況如下:
一、思想情況:
1、通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與實(shí)際管理相結(jié)合,不斷提高材料管理水平,認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)物資管理紀(jì)律。通過包保班組與經(jīng)常深入現(xiàn)場組織班組學(xué)習(xí)并檢查指導(dǎo)班組材料管理工作,使材料管理工作逐步規(guī)范化。
2、加強(qiáng)了包保班組安全管理。每月按要求深入包保班組檢查指導(dǎo)各項(xiàng)管理工作,及時發(fā)現(xiàn)解決班組在安全生產(chǎn)工作中存在的問題,保證設(shè)備安全運(yùn)行,并強(qiáng)化了職工“兩紀(jì)”教育,提高職工遵章守紀(jì)的自覺性。
3、認(rèn)真按照段規(guī)定開展精品材料庫創(chuàng)建和落實(shí)材料新定額管
理工作。組織管內(nèi)各班組嚴(yán)格按照精品創(chuàng)建要求開展工作,盡職盡責(zé),對新定額及新工具的使用情況,廣泛征求各班組在實(shí)際應(yīng)用中提出的意見或建議,進(jìn)一步促進(jìn)精品材料創(chuàng)建管理工作。
二、作風(fēng)情況:
1、積極為生產(chǎn)一線服務(wù),無論上班、下班、刮風(fēng)、下雨只要班組需要領(lǐng)料做到了隨叫隨到,未發(fā)生因材料供應(yīng)不及時影響安全生產(chǎn)的情況。能及時的參加車間的各類施工和故障搶修任務(wù)。
2、在段材料科領(lǐng)料和在自購料中,做到對材料名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量、數(shù)量和價格負(fù)責(zé),嚴(yán)格按章辦事未做損公肥私的事情。
三、工作情況:
1、能及時根據(jù)車間各階段生產(chǎn)需要,合理上報(bào)季度、月度、急用及職工勞保物品申請計(jì)劃,保證了安全生產(chǎn)和工程施工材料的及時供應(yīng),職工勞保物品及時的領(lǐng)取發(fā)放,保障了職工的權(quán)益。
2、自年初至今,嚴(yán)格控制材料支出。對于班組領(lǐng)料時,首先做到問清使用原因、地點(diǎn).設(shè)備損壞程度。為班組出主意、想辦法,盡可能使用能修復(fù)損壞的材料。做到不盲目發(fā)料,合理調(diào)配,并認(rèn)真檢查班組材料使情況,杜絕送“人情”料和不想用能修復(fù)的舊料而光想用新料問題的發(fā)生,減少了浪費(fèi),節(jié)約了成本支出。
3、在規(guī)定時間內(nèi)能及時認(rèn)真開展對工具、儀表管理工作,做
到按期校驗(yàn),保證工具、儀表正常使用。
4、積極協(xié)助、配合車間各口加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作,做到盡心盡力,促進(jìn)車間各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
通過努力工作,雖然取得了一點(diǎn)成績,但還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、自身材料管理經(jīng)驗(yàn)不足,對班組材料管理工作檢查指導(dǎo)力度不夠。
2、對材料制度、材料知識學(xué)習(xí)不嚴(yán)謹(jǐn),沒有深入體會。
3、好人主義嚴(yán)重,有怕得罪人思想。執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度不嚴(yán),施工時抓“兩違”力度小等。
將在今后的工作中認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,并及時對不足之處進(jìn)行整改落實(shí)。
我的述職完了,謝謝大家!
第四篇:婚姻登記員個人工作總結(jié)(實(shí)用7篇)
寫寫幫會員為你精心整理了7篇《婚姻登記員個人工作總結(jié)》的范文,但愿對你的工作學(xué)習(xí)帶來幫助,希望你能喜歡!
篇一:婚姻登記員個人工作總結(jié)
半年來,婚姻登記服務(wù)中心在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀核心,以為民服務(wù)為宗旨,以依法行政為保障,以規(guī)范管理為手段,以創(chuàng)全國婚姻登記規(guī)范化單位為契機(jī),全面提高婚姻、收養(yǎng)登記公共管理和公共服務(wù)水平,體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。圓滿完成婚姻、收養(yǎng)登記的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下:
一、扎實(shí)、認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作
1、嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦理婚姻、收養(yǎng)登記。在工作中,嚴(yán)把政策關(guān),做到依照法律、法規(guī)辦事。登記過程中,嚴(yán)格依照法定程序辦理婚姻登記及收養(yǎng)登記,截止到6月15日共辦理結(jié)婚登記968對,離婚登記64對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件59對,涉外結(jié)婚登記2對,出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養(yǎng)登記10件,登記合格率100%。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造溫馨窗口?;橐龅怯浄?wù)中心是對外服務(wù)窗口,在為當(dāng)事人辦理婚姻登記過程中,推行文明用語,杜絕服務(wù)忌語,不斷完善登記窗口的規(guī)范化管理。對前來辦理登記的群眾實(shí)行一次性告知,對符合要求的當(dāng)場予以辦理,提高婚姻登記服務(wù)水平,大力推進(jìn)人性化婚姻登記工作。根據(jù)省廳的要求于1月1日實(shí)現(xiàn)了婚姻登記在線實(shí)時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息化管理以來,極大地提高了工作效率,規(guī)范了婚姻登記,方便了群眾辦事,實(shí)現(xiàn)了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后,大大提高了登記效率和減少輸入的差錯,并能辯別第二代身份證的真?zhèn)?。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記?dāng)事人的一致好評。
3、做好婚檢和信息通報(bào)工作。認(rèn)真宣傳婚檢,1-6月份婚檢率100%。每月月底與計(jì)生、婦幼等相關(guān)部門通報(bào)本月的結(jié)婚登記信息情況。
4、做好婚姻、收養(yǎng)登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養(yǎng)登記的同時,注重各種資料的收集、整理。2月份完成上的婚姻、收養(yǎng)登記檔案歸檔?,F(xiàn)已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。
二、思想政治教育,提高自身素質(zhì)
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。參加縣局開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,并做好筆記;按照科學(xué)發(fā)展觀的要求查找自身差距和不足,提高認(rèn)識,做好整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展以來,我們注重學(xué)用結(jié)合,用先進(jìn)理論引領(lǐng)發(fā)展實(shí)踐,著力強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力。并積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),全面提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造婚姻登記的行政執(zhí)法形象,充分體現(xiàn)婚姻登記工作以人為本,執(zhí)政為民的理念。
篇二:婚姻登記個人工作總結(jié)
20XX年上半年,我科室在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,婚姻登記處全體工作人員堅(jiān)持“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。主要做法如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我科室在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止目前,全縣已辦理結(jié)婚登記對,離婚登記對,補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證對,圓滿地完成了婚姻登記的各項(xiàng)工作。
二、完善制度,加大執(zhí)行力度。
為更好依法行政、為民服務(wù),我科室在原有制度基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強(qiáng)公開,堅(jiān)持依法行政。
根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,我科室進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據(jù)、咨詢電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等進(jìn)行公開,并向社會公開承諾,接受社會監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、規(guī)范檔案、確保資料安全。
在新的《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,我科室結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,通過科室人員加班加點(diǎn),增添檔案盒個,對20XX年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進(jìn)行了歸類整理,并安排專人管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)了電子檔案盒紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,方便了婚姻當(dāng)事人的及時查閱。
在以后的工作中,婚姻登記處將繼續(xù)堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),創(chuàng)建一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象,建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍,圓滿完成我縣婚姻登記的各項(xiàng)工作。
篇三:婚姻登記個人工作總結(jié)
一、提升婚姻登記員的業(yè)務(wù)水平
今年以來,按局黨委的要求,開展黨的群眾路線教育活動,全體人員積極參加到學(xué)習(xí)討論活動中,每個人都寫了讀書筆記和心得體會,同時,注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),婚姻登記是一項(xiàng)法規(guī)性很強(qiáng)的工作,因此,系統(tǒng)的深入學(xué)習(xí)婚姻登記有關(guān)的法律法規(guī)顯得更為重要,通過學(xué)習(xí),才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識,從而提高為民服務(wù),腳踏實(shí)地的`做好婚姻登記工作。
二、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機(jī)關(guān)
5月26日,婚姻登記處接受了國家民政部社會事務(wù)司司長以及省廳、市等領(lǐng)導(dǎo)的檢查,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作
根據(jù)《省婚姻登記信息化建設(shè)實(shí)施方案》相關(guān)要求,根據(jù)我們工作實(shí)際情況,制訂了行之有效的實(shí)施方案,該方案總體目標(biāo),將1990年至2005年婚姻登記信息約為6000對/年,共計(jì)約8萬多對,嚴(yán)格按照省廳規(guī)定的時間表,爭取在20XX年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補(bǔ)錄工作。目前按照該方案正在抓緊補(bǔ)錄之中。
四、認(rèn)真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日,全市已辦理結(jié)婚登記4952對,離婚登記1055對,補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證897對,補(bǔ)領(lǐng)離婚證49件,出具婚姻記錄證明4057件,無一例差錯,合格率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開,提高依法行政水平
為方便婚登記當(dāng)事人辦理手續(xù),婚姻登記處公開辦公時間,辦事依據(jù),開通了直撥,進(jìn)一步提高依法行政水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督,婚姻登記處通過預(yù)約網(wǎng)站,并實(shí)施了節(jié)假日期間預(yù)約登記政策,凡當(dāng)事人預(yù)約登記的,婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預(yù)約人員進(jìn)行登記,將方便讓予群眾。
六、做好特殊群體登記工作
為了提高服務(wù)水平,婚姻登記處對老年人,殘疾人提供全方位服務(wù),由于辦公室在二樓,給他們帶來不便,我們工作人員主動到樓下進(jìn)行服務(wù),既方便了這部分特殊對象,也使我們的工作更加貼近對象,更加人性化操作。
七、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的美好愿望,登記處制定了“應(yīng)急措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。在20XX年02月XX日,5月20日,6月6日,7月7日,8月8日,9月9日,9月19日,10月10日等特殊的日期,我們提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,從人員安排到設(shè)備更新,調(diào)試以及耗材的準(zhǔn)備,都做了充分全面的準(zhǔn)備。這些特殊日期登記,我們實(shí)行全天辦理,中午不休息,就5月20日,登記處全體人員從早上七點(diǎn)到班至下午七點(diǎn),連續(xù)工作12個小時,共辦理280對,保證符合條件的當(dāng)事人都能滿意的領(lǐng)到證,最大限度地為廣大群眾提供便利服務(wù),受到當(dāng)事人的好評。
篇四:婚姻登記個人工作總結(jié)
20XX年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,民政局婚姻登記工作取得了顯著成效,現(xiàn)將主要工作完成情況做以下總結(jié)。
今年是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口的豐收年,婚姻登記處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項(xiàng)后期工作。截止20XX年12月31日共辦理結(jié)婚登記對,離婚登記對,補(bǔ)領(lǐng)婚姻證件對,出具無婚姻記錄證明份,婚姻登記合格率達(dá)100%。
區(qū)民政局婚姻登記處按照國家民政部、省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步做好婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的通知》要求,大力加強(qiáng)婚姻登記規(guī)范化建設(shè),取得了實(shí)效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機(jī),加強(qiáng)硬件建設(shè)。裝飾裝修簡潔明亮、溫馨喜慶,新設(shè)置了頒證大廳、咨詢服務(wù)臺、候登桌椅等設(shè)施,體現(xiàn)了以人為本和人性化服務(wù)的理念。二是加快婚姻登記信息化進(jìn)程,配齊了電腦、二代身份證識別器,提高了工作效率。三是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,工作程序公開并上墻。四是堅(jiān)持依法行政。登記員都經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗,統(tǒng)一著裝。五是加強(qiáng)檔案管理。登記資料齊全、及時歸檔。六是強(qiáng)化服務(wù)。實(shí)行特殊節(jié)日預(yù)約登記、延時服務(wù)。開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“浪漫七夕、傾情服務(wù)”等系列活動,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
20XX年8月16日即農(nóng)歷七月初七,是中國傳統(tǒng)的“七夕情人節(jié)”,在這個特別的日子,婚姻登記處本著“以人為本,執(zhí)政為民”的工作理念,舉辦了“浪漫七夕、傾情服務(wù)”主題活動。這一天,婚姻登記處免費(fèi)為登記的新人提供糖果,邀請書法家協(xié)會、攝影家協(xié)會、婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會的自愿者,為前來登記結(jié)婚的新人免費(fèi)照相,贈送賀卡,玫瑰花。
近年來,婚姻登記處按照國家民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》的要求,采取措施,開展規(guī)范化建設(shè)。一是新建近200平米辦公大廳,人性化的裝修設(shè)計(jì)使辦公場地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設(shè)施,提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻?;橐龅怯浱幍霓k事程序公開,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督,使婚姻登記機(jī)關(guān)成為宣傳法律、文明執(zhí)法的模范。四是積極開展人性化服務(wù),印制了宣傳手冊,開展各種主題活動,受到了服務(wù)對象的好評。
篇五:婚姻登記個人工作總結(jié)
一、基本情況
我市現(xiàn)有婚姻登記處--個,除嘉善婚姻登記處為行政編制外,其他婚姻登記處為事業(yè)單位編制,共有工作人員--名,各婚姻登記處都有專門機(jī)構(gòu)和人員編制及經(jīng)費(fèi)保障(經(jīng)費(fèi)全部列入財(cái)政預(yù)算),設(shè)有專門的辦公場所和對外標(biāo)識。
自開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)活動以來,市民政局黨委高度重視,及時進(jìn)行了研究部署,根據(jù)《通知》和《意見》提出的目標(biāo)、任務(wù)、要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施,各縣(市、區(qū))民政局都向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),得到各級政府對婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標(biāo)、任務(wù),逐項(xiàng)進(jìn)行對照檢查,找出存在的問題和不足,制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施,認(rèn)真加以整改,爭取全市--個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。各級民政局黨委高度重視,認(rèn)真對照檢查,狠抓工作落實(shí),各婚姻登記處規(guī)章制度健全,內(nèi)部管理規(guī)范,登記程序合法,服務(wù)規(guī)范到位,沒有亂收費(fèi)及搭車收費(fèi)等損害群眾利益的行為,所有婚姻登記員全部經(jīng)過上崗培訓(xùn)并持證上崗,婚姻登記檔案按規(guī)定要求入檔管理。各婚姻登記機(jī)關(guān)實(shí)行了免費(fèi)頒證制度,將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程,提高婚姻當(dāng)事人婚姻家庭法律意識,增強(qiáng)婚姻家庭責(zé)任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實(shí)施后,我市各婚姻登記處無違法登記事件發(fā)生。20--年,全市婚姻登記實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng),同年,所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面落實(shí)責(zé)任。
為規(guī)范婚姻登記機(jī)關(guān)的建設(shè),早在20--年--市政府當(dāng)時主要領(lǐng)導(dǎo)(市長)就批示,要求全市各地婚姻登記要集中,20--年-月,我市實(shí)現(xiàn)了全市婚姻集中登記,并列入市政府對各縣(市、區(qū))政府考核的重要內(nèi)容?!锻ㄖ泛汀兑庖姟废掳l(fā)后,各級民政部門高度重視,分別成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,職能處室、各有關(guān)處室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“全國婚姻登記規(guī)范化單位”的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。市民政局每年對規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行研究和專題部署,每半年進(jìn)行一次工作交流,并列入民政工作重要考核內(nèi)容,加強(qiáng)了對各縣(市、區(qū))婚姻登記機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的指導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)、職能處室經(jīng)常深入各地進(jìn)行調(diào)研,著力解決婚姻登記規(guī)范化建設(shè)中存在的問題和難點(diǎn)。
(二)建立健全機(jī)制,推行政務(wù)公開。
實(shí)現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化,是構(gòu)建婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)長效機(jī)制的關(guān)鍵。我市各婚姻登記機(jī)關(guān)把規(guī)范化建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責(zé)任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計(jì)算機(jī)管理制度》和《婚姻登記處崗位責(zé)任制度》等一系列工作制度,公布了婚姻登記機(jī)關(guān)職責(zé)、結(jié)婚、離婚登記等受理?xiàng)l件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并做到公示上墻,主動接受群眾監(jiān)督,做到用制度管人管事。工作中認(rèn)真抓好規(guī)章制度的落實(shí),堅(jiān)持依法辦事,做到“一杜絕、四嚴(yán)禁、六不辦”,即:杜絕任何形式的搭車收費(fèi);嚴(yán)禁增設(shè)程序或附加條件,嚴(yán)禁要求當(dāng)事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件,嚴(yán)禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品,嚴(yán)禁以婚姻服務(wù)的名義收費(fèi);當(dāng)事人不到法定年齡不辦,當(dāng)事人不到場不辦,當(dāng)事人不履行聲明不辦,當(dāng)事人手續(xù)不齊或不符不辦,當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦,當(dāng)事人與自己是親屬關(guān)系不辦。由于制度完善,管理措施到位,各婚姻登記處沒有發(fā)生投訴和上訪事件,維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定,婚姻登記合格率始終保持在100%。
(三)加強(qiáng)場所建設(shè),提升環(huán)境品位。
婚姻登記機(jī)關(guān)的硬件設(shè)施是規(guī)范化建設(shè)的前提和基礎(chǔ),是落實(shí)“以民為本,為民服務(wù)”的物質(zhì)保障。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,近年來,我市各級政府和民政部門舍得投入,加大婚姻登記場所建設(shè)的力度,各縣(市、區(qū))全部單獨(dú)設(shè)立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進(jìn)行內(nèi)部改造和設(shè)備更新,新擴(kuò)建面積700多平方米,目前,每個登記處平均用房在200平方米以上。現(xiàn)各婚姻登記機(jī)關(guān)辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。通過幾年的努力,目前,全市各婚姻登記處都按要求分設(shè)了候登區(qū)、結(jié)婚、離婚登記室、檔案室,設(shè)置了頒證宣誓廳,改變了過去辦公環(huán)境擁擠,服務(wù)設(shè)施簡單,結(jié)婚、離婚混合辦證的狀況,婚姻登記當(dāng)事人權(quán)益得到了保障,個人隱私得到了尊重。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人才隊(duì)伍素質(zhì)。
為適應(yīng)婚姻登記工作的新要求,各地十分重視婚姻登記機(jī)關(guān)人才隊(duì)伍建立和人才素質(zhì)培養(yǎng),積極選拔思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、法制觀念和服務(wù)意識強(qiáng)的人員從事婚姻登記工作。堅(jiān)持婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考核和持證上崗等制度,所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、案例講解和專題研討,通過學(xué)習(xí)掌握了政策,提高了業(yè)務(wù),熟悉了流程,全面提升了婚姻登記管理和服務(wù)水平。尤其是2008年奧運(yùn)和20--年的“--”期間,登記人數(shù)創(chuàng)歷史新高,所有工作人員熟練操作,加班加點(diǎn),滿足了每對新人的愿望。同時,主動公布投訴電話,方便群眾參與和監(jiān)督,全體工作人員的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識有了明顯提高。
(五)規(guī)范操作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是開展婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各婚姻登記機(jī)關(guān)嚴(yán)格按照《婚姻登記條例》和規(guī)范化建設(shè)的要求,嚴(yán)格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事。同時,各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作宗旨,始終堅(jiān)持耐心、熱情、文明地接待每一位當(dāng)事人,讓當(dāng)事人高興而來,滿意而歸。在此基礎(chǔ)上,全市各婚姻登記處還從更新服務(wù)理念入手,緊緊圍繞文明執(zhí)法、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的工作理念,采取了三項(xiàng)措施:一是優(yōu)化辦事程序,實(shí)行登記員一人全程審核、登記,最后再由專人審核、發(fā)證,保證登記質(zhì)量;二是開展親情服務(wù)活動,制定了婚姻登記處規(guī)范用語,工作人員做到“四個一”,即:一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導(dǎo)、一個溫柔的語調(diào)。三是實(shí)行全天候無午休工作制和雙休(節(jié)假)日預(yù)約登記,確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。
(六)加強(qiáng)信息化建設(shè),提高管理水平。
婚姻登記信息化建設(shè)是婚姻登記工作適應(yīng)社會發(fā)展的必然趨勢。實(shí)行婚姻登記信息化管理,是完善管理手段,實(shí)行全方位審核、多層次把關(guān),確?;橐龇煞ㄒ?guī)正確貫徹實(shí)施的重要保障。近年來,我市各婚姻登記機(jī)關(guān)一直高度重視婚姻登記的信息化建設(shè),目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了婚姻登記的全省聯(lián)網(wǎng),各地還配置了居民身份證閱讀器,有效地預(yù)防了重婚和騙取婚姻登記案件的發(fā)生。通過婚姻登記信息化建設(shè),規(guī)范了婚姻登記管理,提高了工作效率。
篇六:婚姻登記員的工作總結(jié)
一、20XX年工作總結(jié)
20XX年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年,婚姻登記處年終工作總結(jié)。一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。20XX年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[20XX]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。
由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20XX年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。
一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級的有關(guān)文件資料。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、20XX年工作思路
20XX年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。
20XX年重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。
加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。
按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
篇七:婚姻登記員的工作總結(jié)
一、加強(qiáng)婚姻登記管理工作,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),開放搞活、守法經(jīng)營、文明服務(wù),在加強(qiáng)精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點(diǎn))要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》,嚴(yán)格婚姻登記條例
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。五年來,我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對婚姻登記管理?xiàng)l例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時,還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的.要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。
我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅(jiān)持婚姻登記條件,嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布,我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解,一定要學(xué)好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息
在做好婚姻登記的同時,要狠抓檔案管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認(rèn)真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善?,F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進(jìn)行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
下面談一談婚姻登記工作?;橐龅怯浭菆?zhí)行《婚姻法》的一項(xiàng)經(jīng)常性、政策性很強(qiáng)的工作,光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則,堅(jiān)持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來,在辦理的7614對結(jié)婚登記中,還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件,結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。
在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調(diào)解工作,嚴(yán)格把好了登記關(guān),使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對,為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次,補(bǔ)辦《夫妻關(guān)系證明書》665人,《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評。這些成績的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年8月中旬,我們對轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點(diǎn))進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望各婚姻登記處(點(diǎn)),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。
同志們,近幾年來,我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實(shí)踐,取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會江總書記“七一”講話精神,努力實(shí)踐“三個代表”重要理論,進(jìn)一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。
第五篇:婚姻登記員崗位責(zé)任制度
婚姻登記崗位責(zé)任制
規(guī)范婚姻登記工作是有效實(shí)施婚姻法的重要保障,為確保嚴(yán)格執(zhí)法,文明服務(wù),維護(hù)婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益,全面提高婚姻登記工作水平和服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
一、婚姻登記員必須具有較強(qiáng)的政治覺悟,文化素質(zhì)和工作能力,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格依法辦理婚姻登記。
二、婚姻登記員必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),考試合格取得婚姻登記員資格證書后,方可從事婚姻登記工作。
三、婚姻登記員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服裝,佩戴工作證上崗,工作時做到文明用語,微笑服務(wù)。
四、依法辦理婚姻登記。
五、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕搭車收費(fèi),索賄受賄現(xiàn)象。
六、婚姻證書及法律文書由專人負(fù)責(zé)妥善保管,保證空白婚姻登記證書無丟失、污損,作廢證書要集中銷毀并做好記錄。
七、婚姻登記工作業(yè)務(wù)專用印章和鋼印以及其他相關(guān)印章由專人負(fù)責(zé)保管和使用。
八、婚姻檔案由專人管理,及時整理歸檔,確?;橐龅怯洐n案的完整、安全和有效。
九、宣傳婚姻法規(guī),協(xié)助計(jì)劃生育部門做好結(jié)婚當(dāng)事人的晚婚晚育、計(jì)劃生育的宣傳工作;協(xié)助衛(wèi)生部門做好免費(fèi)婚檢宣傳等工作。
十、及時錄入婚姻登記數(shù)據(jù),做好婚姻登記情況統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
十一、由專人負(fù)責(zé)婚姻登記信息網(wǎng)絡(luò)管理及相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù)。
十二、以便民、利民、自愿、自主委托原則,適時開展婚姻服務(wù),并按規(guī)定將婚姻登記與提供婚姻服務(wù)嚴(yán)格分開。