第一篇：聯(lián)通存量工作方案

橋頭河換機方案

一、營銷方案整體思路

以橋頭河合作廳門店促銷為主線開展“打破流量枷鎖，讓上網(wǎng)自由自在”換機營銷活動。

二、營銷渠道

橋頭河合作廳

三、活動時間待定

四、政策配置

1、憑身份證和短信息進店即可領(lǐng)取精美禮品一份（暫定指環(huán)扣、筷子、手機貼膜等）。

2、老用戶近3月平均消費100元左右用戶，推薦138元檔及以上不限量融合套餐，成功受理送電高壓鍋一個（暫定）。

3、老用戶近3月平均ARPU在100元以下用戶推廣遷轉(zhuǎn)冰激凌雙色球套餐，成功受理送蒸鍋一個（暫定）。

4、月費50元及以上且流量溢價小于60元用戶推廣流量不限量流量包，成功受理送山潤山茶油一瓶（暫定）。

五、前期準備

第一步、向市公司互存部申請渠道可遷轉(zhuǎn)98套餐和可開通無限流量包產(chǎn)品的存量用戶明細。

第二步、數(shù)據(jù)分析篩選目標名單。

1、。

2、根據(jù)標簽終端使用時長10個月及以上、終端品牌為異網(wǎng)VIVO/OPPO/華為等、ARPU值選取30元及以上、年齡25-45歲篩選用戶制定品牌巨惠直銷場景。

3、根據(jù)標簽?zāi)挲g45歲以上篩選用戶制定大型公益活動專向場景。

第三步、對不同場景制定不同的營銷話術(shù)：對青少年專向場景名單用戶： 【購機送60G+200元自由話費或百兆寬帶】尊敬的用戶，您好！公司感恩老客戶，進店即送精美禮品一份，活動最終解釋權(quán)歸營業(yè)廳所有?；顒訒r間：。詳細地址：橋頭河鎮(zhèn)橋西路老郵政局對面。電話：4543883。對品牌巨惠直銷場景戶： 【持移動、電信舊手機購機可送200自由話費或百兆寬帶】婁底聯(lián)通針對持異網(wǎng)終端用戶，在本營業(yè)廳購機可送200元自由話費或百兆寬帶，進店還可免費領(lǐng)取精美禮品一份?；顒訒r間：。詳細地址：橋頭河鎮(zhèn)橋西路老郵政局對面。電話：4543883。對大型公益活動專向場景用戶： 【聯(lián)通大型公益活動】現(xiàn)婁底聯(lián)通開展“大型服務(wù)公益”活動：現(xiàn)場派專人教您使用手機在線打麻將、微信視頻聊天等娛樂活動，另免費派送精美禮品，現(xiàn)場還有智能大屏手機購機送200元自由話費，購大屏智能手機送百兆寬帶活動?；顒訒r間：。詳細地址：橋頭河鎮(zhèn)橋西路老郵政局對面。電話：4543883。

第四步、促銷方案培訓(xùn)和落實到活動渠道和促銷人員并商討店內(nèi)布置事宜。

六、禮品采購

參與促銷的渠道根據(jù)需求自行采購指定禮品（）。

七、廣告物料(單渠道標配)

1、橫幅1條，內(nèi)容為“聯(lián)通老用戶特權(quán)無限量流量包八折優(yōu)惠，打破流量枷鎖讓上網(wǎng)自由自在……”。

2、手寫海報3張，海報內(nèi)容：。

3、柜臺貼2塊，內(nèi)容：老用戶換機專柜、存費送寬帶專柜。

4、手寫老用戶機換臺卡、終端介紹爆炸貼。

5、帳篷2頂，拱門1個。

6、業(yè)務(wù)受臺理設(shè)老用戶換機專門席座。

八、人員分工

聯(lián)通方（5人）：客戶引流（1人賀文）、活動推薦（2人王賽、李晶）、業(yè)務(wù)辦理（1人童宏）、功能使用售后輔導(dǎo)（1人李志海）。

渠道：負責顧客引入，協(xié)助場地確定，后勤等。

九、促銷推進

1、活動開展前3日起每日將活動內(nèi)容通過短信精準推送。同時制作易企秀進行線上推廣。

2、活動開展前2日請市公司外呼團隊，進行首輪外呼邀約，確定有意向名單。

3、活動開展前1日，店內(nèi)活動現(xiàn)場布置。由專人針對有意向名單進行電話邀約。

4、活動開展當日，各促銷人員按人員分配各司其職進行人員引流、業(yè)務(wù)推薦、活動受理、售后輔導(dǎo)等。

5、活動結(jié)束當日，對物料，終端等進行統(tǒng)計匯總，對當日活動開展方式，效果等進行總結(jié)。

十、活動后期

1、換機存促銷活動結(jié)束后對換機數(shù)據(jù)進行匯總分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足之處。

2、對活動中已換機的用戶讓渠道進行再次回訪，確保顧客換機后能繼續(xù)使用智能手機，培養(yǎng)用戶自覺使用流量的習慣。

第二篇：聯(lián)通分公司創(chuàng)建文明單位工作方案

聯(lián)通分公司創(chuàng)建文明單位工作方案

聯(lián)通分公司創(chuàng)建文明單位工作方案 聯(lián)通文明單位創(chuàng)建工作方案 為切實抓好聯(lián)通文明創(chuàng)建工作，進一步鞏固和發(fā)展公司文明單位創(chuàng)建成果，確保公司文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階，根據(jù)省、市公司以及市政府的有關(guān)精神，結(jié)合公司實際，特制訂本方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)省、市公司以及市政府提出的的總要求，以開展創(chuàng)建省級文明單位標兵活動為載體，以建設(shè)一流的隊伍，培養(yǎng)一流的作風，創(chuàng)造一流的業(yè)績?yōu)槟繕?。通過創(chuàng)建活動的深入開展，使全公司的精神面貌有一個大的改觀，工作作風有新 的改進，促進公司各項工作上水平，為通信事業(yè)發(fā)展和地域經(jīng)濟做出應(yīng)有貢獻。

二、規(guī)劃目標

按照文明單位建設(shè)標準，圍繞通信基礎(chǔ)建設(shè)和提升滿意服務(wù)以及較快的業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)建高層次、高質(zhì)量、高標準文明單位。力爭省級文明單位創(chuàng)建成功，力爭公司50%的支局被命名為市級文明單位。

三、基本原則

一、深入學(xué)習貫徹鄧小平理論、“三個代表“和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，切實加強精神文明建設(shè)，通過學(xué)習貫徹，使廣大干部員工進一步明確開展創(chuàng)建文明單位活動是建設(shè)社會主義精神文明的需要，是提高公司干部隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍的需要，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。通過開展創(chuàng)建活動，使廣大干部員工認清國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關(guān)系，認清自己所擔負的責任，增強

企業(yè)發(fā)展的使命感和責任感。

二、改進工作作風，強化服務(wù)質(zhì)量。一是切實轉(zhuǎn)變職能，增強服務(wù)意識，正確處理發(fā)展與服務(wù)的關(guān)系，學(xué)習與管理的關(guān)系，真正把主要精力放到生產(chǎn)經(jīng)營上，放到改善服務(wù)上，全方位地為客戶、為基層、為生產(chǎn)服務(wù)。要堅持解放思想，實事求是，以科學(xué)的態(tài)度，努力在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好通信服務(wù)工作的新路子。二是加快節(jié)奏，提高工作效率。克服推諉扯皮，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，急用戶所急，幫用戶所需，為用戶辦實事，辦好事。三是要加強調(diào)查研究，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，狠剎歪風邪氣。堅決反對弄虛作假、報喜不報憂的不良習氣。堅決克服和反對工作浮于表面，以會議落實會議，以文件落實文件，應(yīng)付上級，應(yīng)付群眾的官僚主義、形式主義、不負責任，擺花架子，做表面文章的現(xiàn)象。要壓縮會議、精簡文件、減少應(yīng)酬。深入群眾，干實事，抓落實，求實效。公

司領(lǐng)導(dǎo)全年深入基層一般不少于二個月，其他干部不少于三個月。

三、提高思想道德素質(zhì)，增強文明意識。廣泛開展職業(yè)道德，社會公德和法制教育，重點搞好以理想信念為核心和以職業(yè)道德教育為重點的思想道德建設(shè)；進一步增強廣大干部員工的法制意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、文明意識。要把做好深入細致的思想政治工作同解決本公司和員工的實際問題結(jié)合起來，通過教育引導(dǎo)廣大員工樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)責任，遵守職業(yè)紀律，掌握職業(yè)技能，不斷提高服務(wù)水平。各部門負責同志要率先垂范，做出表率，以實際行動營造和諧發(fā)展的好環(huán)境。廣大干部員工要立足本職，愛崗敬業(yè)，誠實守信，用心服務(wù)，奉獻社會，爭創(chuàng)佳績，為創(chuàng)建活動增光添彩。

四、以人為本加強教育，不斷提高員工整體素質(zhì)。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動

力之源。我們要牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)“的理念，大力開展“三德三風“和“雙比雙爭“活動，塑造銳意進取、服務(wù)社會、文明進步的企業(yè)形象，積極開展內(nèi)容豐富、形式多 樣的學(xué)習培訓(xùn)，通過一系列的措施，營造出濃厚的學(xué)習氛圍，提高員工的整體素質(zhì)。

五、加強硬件建設(shè)，進一步提高社會窗口建設(shè)。根據(jù)《市聯(lián)通進一步提高社會窗口建設(shè)方案》，不斷增加便于客戶的硬件設(shè)施，營造來由迎聲、走有送聲、唱收唱付、文明用語、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)展示、業(yè)務(wù)受理一臺清、首問負責制等塑造企業(yè)新形象的企業(yè)氛圍，實行營業(yè)場所禁止吸煙，地面清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，營業(yè)廳整潔亮麗，做到凈、齊、美。

六、從嚴執(zhí)紀，搞好廉政建設(shè)。嚴禁以權(quán)以職謀私，堅決抵制用公款大吃大喝，奢侈浪費，反對利用婚喪嫁娶大操大辦，趁機斂財，不準搞封建迷信活動，要自覺抵制各種不正之風。

四、主要措施

1.認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表“和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，深入貫徹落實黨的十七大精神，教育廣大黨員和員工逐步形成科學(xué)的世界觀，通過學(xué)習，切實把講學(xué)習、講政治、講正氣落實到各部門的工作實踐中去，加深對黨的路線、方針、政策的認識和理解，提高貫徹落實的自覺性，增強加快企業(yè)發(fā)展、深化企業(yè)改革、改善服務(wù)的責任感和緊迫感，促進公司兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。2.深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,認真實踐“用戶至上，服務(wù)發(fā)展“的服務(wù)理念。把公民道德教育、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和職業(yè)技能教育融為一體，貫穿于通信生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)實踐活動的全過程。通過有效的活動載體，營造出愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德建設(shè)氛圍。同時要建立完善各工種、崗位的職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)標準、激勵約束機制，努

力解決企業(yè)發(fā)展、改革、經(jīng)營、服務(wù)、管理中的熱點、難點問題，自覺履行職業(yè)責任和對社會的承諾，增強員工愛崗敬業(yè)精神，營造文明服務(wù)的氛圍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場和效益。3.結(jié)合企業(yè)實際，學(xué)習和發(fā)揚優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，克服通信建設(shè)中遇到的困難和問題，培養(yǎng)電信員工愛崗敬業(yè)、堅韌不拔、勇于競爭、敢于實踐的精神，不斷增強企業(yè)的內(nèi)部活力。

4.加大企業(yè)精神文明的建設(shè)力度，廣泛開展文明單位建設(shè)活動。各部門要認真總結(jié)文明單位建設(shè)經(jīng)驗，鞏固建設(shè)成果，講質(zhì)量、升等級、上水平，認真開展“文明部室、班組“、“青年文明號“、“巾幗示范崗“等評選活動，使文明單位建設(shè)向縱深發(fā)展。要認真做好向省、市公司和地方政府的認定、推薦工作。要將文明單位建設(shè)規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)目標管理。要把文明單位建設(shè)寓教于群眾性的精神文明建設(shè)實踐活動之中，在增強實效上下功夫，不斷提高員工素質(zhì)和

企業(yè)整體素質(zhì)，努力塑造企業(yè)的良好形象。

5.極推進具有行業(yè)特色和企業(yè)個性的企業(yè)文化建設(shè)。研究和探索進一步加強和改進企業(yè)思想政治工作的新思路，把企業(yè)文化建設(shè)作為實現(xiàn)思想政治工作的有效途徑，在繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具有時代特征和鮮明個性的企業(yè)精神，并以企業(yè)精神教育激勵員工。各部門要加大企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。要結(jié)合實際組織開展企業(yè)文化建設(shè)的研討、交流活動，不斷總結(jié)經(jīng)驗，推廣研究成果，以點帶面，爭取企業(yè)文化建設(shè)取得新成績，再上新水平。6.切實做好宣傳工作。企業(yè)宣傳工作要緊緊圍繞“服務(wù)和發(fā)展“為中心，堅持引導(dǎo)、鼓勁、溝通、服務(wù)的基本方針。要建立與現(xiàn)代通信企業(yè)相適應(yīng)的文化宣傳陣地與隊伍，要時刻注意運用新聞宣傳手段和多種宣傳形式,弘揚先進，以先進典型激勵人。繼續(xù)開展學(xué)習勞模和先進事跡的活動，尋找員工身邊的“閃光點“。

不斷發(fā)掘、培養(yǎng)有感召力的新典型。激發(fā)廣大員工學(xué)先進、趕先進的積極性，切實營造比、學(xué)、趕、幫、超的企業(yè)氛圍。

7.要進一步加強黨風廉政建設(shè)。各部門、班組和支局要切實落實反腐倡廉工作機制，以黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，相關(guān)部門組織協(xié)調(diào)，各部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗工作機制和領(lǐng)導(dǎo)機制的要求。認真組織黨員、干部學(xué)習鄧小平理論、“三個代表“和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，認真開展黨性、黨風、黨紀教育，切實抓好理想、信念、黨的宗旨、黨風廉政教育、正反典型的示范警示教育，引導(dǎo)廣大黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強拒腐防變的自覺性。要加大查辦案件的力度，進一步規(guī)范黨員、干部的行為，把反腐敗和黨風廉政建設(shè)工作做得更扎實、更深入、更有效。創(chuàng)造廉潔奉公、遵紀守法、文明向上的企業(yè)環(huán)境。8.要加強社會主義文明與法制建設(shè)。各

部門要對員工進行系統(tǒng)的社會主義文明與法制教育，增強員工的文明、法制、紀律觀念。把學(xué)法與執(zhí)法結(jié)合起來，善于運用法律搞好企業(yè)的管理和經(jīng)營。全體員工要在各自的崗位上，結(jié)合日常工作提高執(zhí)行《電信條例》等法規(guī)的自覺性，做到：在企業(yè)做一個遵紀的好員工，在社會上做一個守法的好公民。要認真推行安全保衛(wèi)責任制。堅持“預(yù)防為主“的方針，加強內(nèi)部治安綜合治理，確保內(nèi)部穩(wěn)定、安全。對外依法打擊盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪活動，保證企業(yè)通信的安全暢通。

9.要建立精神文明建設(shè)的激勵機制。最大限度地吸引廣大員工積極參與精神文明建設(shè)。要把精神文明建設(shè)的實績列入對部門、班組和支局考核的重點內(nèi)容。公司適時要對精神文明建設(shè)先進單位和個人進行表彰和獎勵。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立創(chuàng)建“文明單位“活動領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：毛光杰

副組長：張際云、邵英軍、李新江、劉國榮、耿冰

成員：賈可心、陳曉東、孫長陸、孫永發(fā)、黃克國、趙忠鵬、陳業(yè)軍、李公文、張立志、趙杰、朱文斌

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 主任：張際云

成員：安晶、陳吉云、王曉星

六、主要工作任務(wù)、進一步加強公司黨委中心組學(xué)習，扎實推進黨員、干部和員工的理論學(xué)習。繼續(xù)完善校黨委中心組理論學(xué)習制度、黨支部學(xué)習制度、員工業(yè)務(wù)知識學(xué)習制度。進一步規(guī)范中心組和黨員、干部和員工的學(xué)習活動。加強員工思想政治教育隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮思想政治教育的主渠道作用，充分發(fā)揮公司黨團和工會的重要作用。努力增強思想政治工作的針對性和實效性。

2、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論建設(shè)。堅持用最新的思想武裝黨員干部頭

腦，提高執(zhí)政能力和水平。切實加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想、組織、作風建設(shè)，建設(shè)學(xué)習型領(lǐng)導(dǎo)班子。進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論和實踐能力、謀劃發(fā)展能力、貫徹民主集中制能力、凝聚人心能力、執(zhí)行力能力。

3、繼續(xù)深入開展“黨員先鋒工程“活動。廣大黨員要積極投身到“五爭當“活動中，爭當發(fā)展能手、技術(shù)骨干、生產(chǎn)標兵、服務(wù)表率、學(xué)習模范，充分發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

4、進一步加強服務(wù)工作。深入貫徹省、市公司精神，堅持服務(wù)發(fā)展的宗旨，以提高領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變工作作風為重點，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，努力建設(shè)學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型部門和政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風硬的干部隊伍。

5、加強員工隊伍建設(shè)。大力開展員工職業(yè)道德建設(shè)活動，積極深入開展“五個一“活動，開展豐富多彩的實踐活動，把

營造寬松、濃厚的氛圍作為重要職責抓好、抓實。

6、開展以社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的系列教育活動。充分利用重大節(jié)慶日和紀念日開展活動，營造濃厚氛圍。通過豐富多彩的主題系列活動，以征文、演講、攝影、歌詠、書畫大賽等形式，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，進一步提升員工的思想道德素質(zhì)。

7、加強法制宣傳教育。深化“五五普法“工作，增強員工的法律意識和法治觀念，加大依法治校的力度，維護企業(yè)的穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧企業(yè)。

8、進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制，深入開展反腐倡廉專題理論學(xué)習。

公司主要負責人帶頭作反腐倡廉專題報告；

以改革創(chuàng)新的精神推進公司反腐倡廉制度體系建設(shè)，充分發(fā)揮制度建設(shè)在懲治和預(yù)防腐敗中的重要作用；

組織開展黨風廉政建設(shè)宣傳教育活動。

通過加強正反兩個方面的典型教育，召開廉政教育報告會等多種形式，加強干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的警示教育，確保黨風廉政建設(shè)人人皆知，入腦入心。

在企業(yè)發(fā)展中努力實現(xiàn)年初的既定目標

七、具體要求

1.要采取多種形式。各部門要共同協(xié)作，采取座談會、討論會、報告會、黑板報等多種形式，開展學(xué)習討論，使活動有聲勢、有廣度、有深度、有力度、有實效，切實把“創(chuàng)建工作活動“組織好，開展好。

2.要聯(lián)系實際，邊整邊改。各部門一定要緊密聯(lián)系企業(yè)和個人的思想、工作實際，從自身做起，認真查找在思想觀念上，為社會為基層服務(wù)上，工作效率和工作質(zhì)量上存在的突出問題，提出切實可行的整改措施。要堅持邊整邊改、注重實效，凡是能夠馬上糾正的問題，要立即糾正，暫不具備條件的要訂出計劃，限期整改。

3.要在“深“上做文章，在“廣“上用氣力，在“實“上下功夫。即在“深“上，要注意研究新情況，拿出新辦法，采取硬措施，求得新成效。在“廣“上，要善于學(xué)習好的經(jīng)驗，善于選用先進經(jīng)驗推動工作，使一枝獨秀的“盆景“變成“萬紫千紅春滿園“。在“實“上，要結(jié)合本單位的實際，認真抓好創(chuàng)建目標的落實，高標準、高質(zhì)量地抓好文明單位創(chuàng)建工作。4.各部門負責人為第一責任人。各部門要按照文明單位創(chuàng)建工作方案的要求，認真組織實施、嚴防搞形式、走過場，并注意總結(jié)經(jīng)驗。務(wù)必使整個活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，富有成效。5.要充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用。注意運用典型，指導(dǎo)面上的工作，通過典型引路，達到以點成線，由線到面，整體推進，促進創(chuàng)建活動的經(jīng)?；?、制度化。

第三篇：資金存量范文

第一章

資金存量

一、流進

1、會員訂單在線支付金額

2、在線充值

注：扣減“在線支付”流入手續(xù)費（支付寶、銀行卡、微信支付）

實際銷售金額 ＝ 會員訂單在線支付金額 + 余額支付金額

3、提供發(fā)票訂單賬戶收款明細 商品銷售明細表

注：目前所說的實際銷售金額包含著綜合費，財務(wù)暫時不對綜合費進行單項管理；3.0版需要調(diào)整至分利后收取綜合費，屆時調(diào)整財務(wù)管理。

實際平均售價 = 實際銷售金額 ÷ 銷售數(shù)量

第四篇：存量客戶自查報告

關(guān)于存量個人人民幣銀行存款賬戶相關(guān)身份信息真實性核實工作的自查報告

xxxx社財務(wù)會計部：

根據(jù)196號文件《中國人民銀行關(guān)于進一步落實人民幣存款賬戶實名制的通知》的文件精神，我社自接到文件之日，認真領(lǐng)會文件精神并對本社開展了存量個人人民幣銀行存款賬戶相關(guān)身份信息真實性核實的自查工作，保證了存量存款賬戶信息的真實性?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

（一）成立核實工作領(lǐng)導(dǎo)小組：為確保高質(zhì)量完成核實工作，積極推動此次工作的開展，我社就此次核實工作成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，對本網(wǎng)點存量個人人民幣銀行存款賬戶進行了全面摸底，了解了賬戶種類及數(shù)量、開戶時間、金額大小、留存身份證件種類等情況，確保核實工作平穩(wěn)開展。組長：xxx 成員：xxx、xxxx、xxx

（二）按照指導(dǎo)意見中的核實工作措施，逐條對存量個人人民幣銀行存款賬戶身份信息進行核實。對前來辦理業(yè)務(wù)客戶，均要求出示其身份證或其他有效證件進行核實，核對為正式的，在系統(tǒng)中標注。對客戶暫不提供有效證件的，加強了核實工作的宣傳引導(dǎo)，要求客戶在下次辦理業(yè)務(wù)時攜帶身份證件進行身份核實工作。

（三）存款人開戶資料中留存的開戶證明文件為居民身份證或臨時身份證復(fù)印件的，我們通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)或公安部門對存款人及代理人的身份信息進行核查，經(jīng)核查，如信息相符的，可以認為賬戶相關(guān)身份信息為真實；如姓名、身份證號碼和照片存在一項或多項不一致的，作為疑義身份信息核實。

留存的居民身份證或臨時身份證復(fù)印件已過有效期，或姓名為手寫、生僻字等難以識別的，要求存款人從新提交居民身份證原件進行核查。

存款人的開戶資料中未留存有效身份證件復(fù)印件的，要求存款人重新提供有效身份證原件進行核查。經(jīng)核查，信息相符的，可以認為賬戶相關(guān)身份信息為真實，并留存有效身份證件的復(fù)印件。

對于2015年5月1日以后在本系統(tǒng)開立業(yè)務(wù)的，我社必須以提供真實身份證件核實，對于辦理新開戶業(yè)務(wù)的客戶，根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于進一步落實人民幣存款賬戶實名制的通知》（銀發(fā)【2008】191號）文件以及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保管實施辦法》要求，16周歲以上中國公民必須提供真實身份證，16周歲以下的中國公民，應(yīng)有監(jiān)護人代理開立銀行賬戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

核實工作中認真核對了信息采集表中帶“*”項目，核實真實后打印“客戶信息采集表”，同時留存客戶身份證復(fù)印件。

（四）對尚未確認身份信息為真實的疑義身份信息，我社進行了分類整理，區(qū)別對待，有針對性采取進一步措施進行核實。

（五）我社開展長期宣傳工作，除懸掛橫幅外，在營業(yè)室醒目位置也張貼了公告，公告中明確告知客戶辦理業(yè)務(wù)時攜帶有效身份證件等要求。在核實工作中及時妥善處理了出現(xiàn)的問題，避免引起社會公眾的誤解和不良社會反映，提高了社會公眾對核實工作的認知度。

通過以上核實工作，實現(xiàn)了在我社業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的標識、查詢、統(tǒng)計核實結(jié)果，依法對存款人使用偽造、變造身份證件開立的虛假銀行賬戶、假名銀行賬戶、匿名銀行賬戶進行清理，依法終止了為身份不明的存款人提供服務(wù)，切實落實了個人存款賬戶實名制，維護經(jīng)濟金融秩序，保障銀行業(yè)金融機構(gòu)健康持續(xù)發(fā)展。

xxx社

二0一五年五月一日

第五篇：存量房屋買賣合同

福州市存量房屋買賣合同

出賣人：

___________________________________________________________

【法定代表人】【負責人】：__________________國籍：_______________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】：_______________________出生日期：_________年______月______日，性別：______________________

【法定代理人】【委托代理人】：_________________ 國籍：_____________

【身份證】【護照】【】：_________________________________________通訊地址：

_________________________________________________________

郵政編碼：______________________聯(lián)系電話：_______________________共有權(quán)人：

_________________________________________________________

【法定代表人】【負責人】：__________________國籍：_______________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】：_______________________出生日期：_________年______月______日，性別：______________________

【法定代理人】【委托代理人】：_________________ 國籍：_____________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】：_______________________通訊地址：

_________________________________________________________

郵政編碼：______________________聯(lián)系電話：_______________________

買受人：

___________________________________________________________

【法定代表人】【負責人】：__________________國籍：_______________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】：_______________________出生日期：_________年______月______日，性別：______________________

【法定代理人】【委托代理人】：_________________ 國籍：_____________

【身份證】【護照】【】：_________________________________________通訊地址：

_________________________________________________________

郵政編碼：______________________聯(lián)系電話：_______________________買受人：

___________________________________________________________

【法定代表人】【負責人】：__________________國籍：_______________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】：_______________________出生日期：_________年______月______日，性別：______________________

【法定代理人】【委托代理人】：_________________ 國籍：_____________

【身份證】【護照】【】：_________________________________________通訊地址：

_________________________________________________________

郵政編碼：______________________聯(lián)系電話：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，出賣人和買受人在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就存量房屋買賣事宜達成如下協(xié)議：

第一條房屋基本情況

（一）出賣人所售房屋（以下簡稱該房屋）為【樓房】【平房】，坐落為：福州市____________【區(qū)（縣）】__________________________【小區(qū)（街道）】________【幢】【座】【號（樓）】_________單元_________號（室）。該房屋所在樓棟建筑總層數(shù)為：_______層，其中地上________層，地下_________層。該房屋所在樓層為_________層，建筑面積共___________平方米。

（二）該房屋規(guī)劃設(shè)計用途為【住宅】【公寓】【別墅】【辦公】【商業(yè)】

【工業(yè)】【】：___________。

該房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、相關(guān)物品清單等具體情況見附件一。

第二條 房屋權(quán)屬情況

（一）該房屋所有權(quán)證證號為：________________________，共有權(quán)證證號為：_______________________，填發(fā)單位為：________________________。房屋共有權(quán)人對出售該房屋的意見見附件二。

（二）土地使用狀況

該房屋占用的國有土地使用權(quán)以【出讓】【劃撥】【】方式獲得。土地使用權(quán)證號為：________________________，填發(fā)單位為：_________________________。

（三）該房屋性質(zhì)為下列選項中第_______種情形：

1、商品房；

2、已購公有住房

3、向社會公開銷售的經(jīng)濟適用住房；

4、按經(jīng)濟適用住房管理的房屋（危改回遷房、安居房、康居房、綠化隔離地區(qū)農(nóng)民回遷房等房屋）；

5、其他房屋。

（四）該房屋的抵押情況為：___________。

1、該房屋未設(shè)定抵押；

2、該房屋已經(jīng)設(shè)定抵押，抵押權(quán)人為：_____________________________，抵押登記日期為：_________年______月______日，他項權(quán)利證證號為：___________________。

該房屋已經(jīng)設(shè)定抵押的，出賣人應(yīng)于_________年______月______日前辦理抵押注銷手續(xù)。

（五）該房屋的租賃情況為：___________。

1、出賣人未將該房屋出租。

2、出賣人已將該房屋出租，【買受人為該房屋承租人】【承租人已放棄優(yōu)先購買權(quán)】。

關(guān)于房屋權(quán)屬情況的說明及房屋抵押和租賃情況的具體約定見附件三。

第三條出賣人與買受人自行成交達成交易。

第四條成交價格、付款方式及資金劃轉(zhuǎn)方式

（一）經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致，該房屋成交價格為：人民幣___________元（小寫），_____________________元整（大寫）。買受人可以在簽訂本合同的同時

支付定金人民幣___________元（小寫），___________________元整（大寫，不高于成交價格的20％）。

該房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修等的有關(guān)價格另有約定的，具體約定見附件一。

（二）買受人采取下列第____________種方式付款，具體付款方式及期限的約定見附件四。

1、自行交割，買賣雙方簽訂的《存量房交易結(jié)算資金自行劃轉(zhuǎn)聲明》見附件五。

2、通過存量房交易結(jié)算資金專用存款賬戶劃轉(zhuǎn)，買賣雙方簽訂的《存量房交易結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)協(xié)議》見附件五。

（1）買受人支付定金的方式為【直接支付給出賣人】【存入專用賬戶劃轉(zhuǎn)】。

（2）買受人應(yīng)將房價款存入雙方共同委托的___________________________（備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或交易保證機構(gòu)）在___________________________銀行設(shè)立的存量房交易結(jié)算資金專用存款賬戶（以下簡稱“專用賬戶”,定金約定直接支付給出賣人的除外），賬號為___________________________。買受人取得房屋所有權(quán)證書后，出賣人持房屋權(quán)屬登記部門出具的《轉(zhuǎn)移登記辦結(jié)單》到備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或交易保證機構(gòu)按照《存量房交易結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)協(xié)議》的約定辦理資金劃轉(zhuǎn)手續(xù)。

（三）關(guān)于貸款的約定

買受人向【_______________________銀行】【公積金管理中心】申辦抵押貸款，買受人因自身原因未獲得銀行或公積金管理中心批準的，雙方同意按照第_______種方式解決：

（1）買受人自行籌齊剩余房價款，以現(xiàn)金形式支付給出賣人；

（2）買受人繼續(xù)申請其他銀行貸款，至貸款批準，其間產(chǎn)生的費用由買受人自行負擔；

（3）本合同終止，買受人支付的定金和房價款應(yīng)如數(shù)返還，雙方互不承擔違約責任，在申辦貸款過程中發(fā)生的各項費用由買受人承擔。

第五條房屋產(chǎn)權(quán)及具體狀況的承諾

出賣人應(yīng)當保證該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛，因出賣人原因造成該房屋不能辦理產(chǎn)權(quán)登記或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的，由出賣人承擔相應(yīng)責任。

出賣人應(yīng)當保證已如實陳述該房屋權(quán)屬狀況、附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修情況和相關(guān)關(guān)系，附件一所列的該房屋附屬設(shè)施設(shè)備及其裝飾裝修隨同該房屋一并轉(zhuǎn)讓給買受人，買受人對出賣人出售的該房屋具體狀況充分了解，自愿買受該房屋。出賣人應(yīng)當保證自本合同簽訂之日起至該房屋驗收交接完成，對已納入附件一的各項房屋附屬設(shè)施設(shè)備及其裝飾裝修保持良好的狀況。

在房屋交付日以前發(fā)生的【物業(yè)管理費】【供暖】【水】【電】【燃氣】【有線電視】【電信】【】：___________________________費用由出賣人承擔，交付日以后（含當日）發(fā)生的費用由買受人承擔。出賣人同意其繳納的該房屋專項維修資金（公共維修基金）的賬面余額轉(zhuǎn)移至買受人名下。

第六條房屋的交付

出賣人應(yīng)當在_________年______月______日前將該房屋交付給買受人。該房屋交付時，應(yīng)當履行下列第____、____、____、____、____、____項手續(xù)：

1、出賣人與買受人共同對該房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、相關(guān)物品清單等具體

情況進行驗收，記錄水、電、氣表的讀數(shù)，并交接該附件一中所列物品；

2、買賣雙方在房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、相關(guān)物品清單上簽字；

3、移交該房屋房門鑰匙；

4、_____________________________________________________；

5、______________________________________________________；

6、_____________________________________________________。

第七條違約責任

（一）逾期交房責任

除不可抗力外，出賣人未按照第六條約定的期限和條件將該房屋交付買受人的，按照下列第______種方式處理。

1、按照逾期時間，分別處理(（1）和（2）不作累加)。

(1)逾期在______日之內(nèi)，自第六條約定的交付期限屆滿之次日起至實際交付之日止，出賣人按日計算向買受人支付已交付房價款萬分之______的違約金，并于該房屋實際交付之日起______日內(nèi)向買受人支付違約金，合同繼續(xù)履行；

(2)逾期超過______日（該日期應(yīng)當與第（1）項中的日期相同）后，買受人有權(quán)退房。買受人退房的，出賣人應(yīng)當自退房通知送達之日起_____日內(nèi)退還全部已付款，并按照買受人全部已付款的_____％向買受人支付違約金。

2、_____________________________________________________。

（二）逾期付款責任

買受人未按照附件四約定的時間付款的，按照下列第______種方式處理。

1、按照逾期時間，分別處理。(（1）和（2）不作累加)

(1)逾期在______日之內(nèi)，自約定的應(yīng)付款期限屆滿之次日起至實際支付應(yīng)付款之日止，買受人按日計算向出賣人支付逾期應(yīng)付款萬分之______的違約金，并于實際支付應(yīng)付款之日起______日內(nèi)向出賣人支付違約金，合同繼續(xù)履行；

(2)逾期超過____日（該日期應(yīng)當與第（1）項中的日期相同）后，出賣人有權(quán)解除合同。出賣人解除合同的，買受人應(yīng)當自解除合同通知送達之日起____日內(nèi)按照累計的逾期應(yīng)付款的______％向出賣人支付違約金，并由出賣人退還買受人全部已付款。

2、_____________________________________________________。

第八條出賣人將該房屋出賣給第三人，導(dǎo)致買受人不能取得房屋所有權(quán)證的，買受人有權(quán)退房，出賣人應(yīng)當自退房通知送達之日起____日內(nèi)退還買受人全部已付款，按照__________利率付給利息，并按買受人累計已付房價款的一倍支付違約金。

第九條稅、費相關(guān)規(guī)定

本合同履行過程中，買賣雙方應(yīng)按照國家及北京市的相關(guān)規(guī)定繳納各項稅、費，買賣雙方承擔稅費的具體約定見附件六。因一方不按法律、法規(guī)規(guī)定繳納相關(guān)稅費導(dǎo)致交易不能繼續(xù)進行的，其應(yīng)當向?qū)Ψ街Ц断喈斢诜績r款_________％的違約金。

本合同履行過程中因政策原因須繳納新的稅費的，由政策規(guī)定的繳納方繳納；政策中未明確繳納方的，由【出賣人】【買受人】繳納。

第十條權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記

（一）當事人雙方同意，自本合同簽訂之日起________日內(nèi)，雙方共同向房屋權(quán)屬登記部門申請辦理房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

（二）買受人未能在房屋交付之日起________日內(nèi)取得房屋所有權(quán)證書的，雙方同意按照下列方式處理。

1、如因出賣人的責任，買受人有權(quán)退房。買受人退房的，出賣人應(yīng)當自退房通知送達之日起____日內(nèi)退還買受人全部已付款，并按照____________利率付給利息。買受人不退房的，自買受人應(yīng)當取得房屋所有權(quán)證書的期限屆滿之次日起至實際取得房屋所有權(quán)證書之日止，出賣人按日計算向買受人支付全部已付款萬分之_______的違約金，并于買受人實際取得房屋所有權(quán)證書之日起_______日內(nèi)向買受人支付。

2、_____________________________________________________。

（三）出賣人應(yīng)當在該房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移之日起_______日內(nèi)，向房屋所在地的戶籍管理機關(guān)辦理原有戶口遷出手續(xù)。如因出賣人自身原因未如期將與本房屋相關(guān)的戶口遷出的，應(yīng)當向買受人支付______________元的違約金；逾期超過_______日未遷出的，自逾期超過_______日起，出賣人應(yīng)當按日計算向買受人支付全部已付款萬分之_____的違約金。

______________________________________。

第十一條不可抗力

因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但因不可抗力不能按照約定履行合同的一方當事人應(yīng)當及時告知另一方當事人，并自不可抗力事件結(jié)束之日起_______日內(nèi)向另一方當事人提供證明。上述房屋風險責任自該房屋【所有權(quán)轉(zhuǎn)移】【轉(zhuǎn)移占有】之日起轉(zhuǎn)移給買受人。

第十二條爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照下列第______種方式解決。

（一）依法向房屋所在地人民法院起訴；

（二）提交________________________仲裁委員會仲裁。

第十三條本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。雙方可以根據(jù)具體情況對本合同中未約定、約定不明或不適用的內(nèi)容簽訂書面補充協(xié)議進行變更或補充。對本合同的解除，應(yīng)當采用書面形式。本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十四條本合同及附件共_______頁，一式_______份，具有同等法律效力，其中出賣人_______份，買受人_______份，房屋權(quán)屬登記部門一份，_______份。

出賣人(簽章)：買受人(簽章)：

【法定代表人】：【法定代表人】：

【委托代理人】(簽章)：【委托代理人】(簽章)：

簽訂時間：_____年____月____日簽訂時間：____年_____月____日

簽訂地點：簽訂地點：