第一篇：世界讀書日宣傳郵政營銷方案

倡導(dǎo)全民閱讀 打造書香荔城 提升全民素質(zhì)

——“世界讀書日”宣傳策劃方案

近年來，不少教育界的專家學(xué)者表示讀書問題已成為一件關(guān)乎民族素質(zhì)的大事，紛紛發(fā)出“要讀書、多讀書、讀好書”的呼吁。1995年，聯(lián)合國教科文組織第28次大會確定每年4月23日為“世界圖書日”，又稱“世界圖書與版權(quán)日”、“世界讀書日”，旨在推動閱讀和寫作，宣揚跟閱讀關(guān)系密切的版權(quán)意識，鼓勵每一個人尤其是年輕人多讀書，并以此向那些為推動人類社會和文化進步的人們所做出的偉大貢獻表示感謝和尊重。然而目前我縣至少一半以上的市民不知“世界讀書日”。為此，合江縣郵政局倡議以“世界讀書日”為契機，在全縣開展“倡導(dǎo)全民閱讀，打造書香荔城”宣傳活動。

一、宣傳主題

“倡導(dǎo)全民閱讀，打造書香荔城，提升全民素質(zhì)” 讀書能使我們的生活更充實。合江是省級環(huán)境優(yōu)美模范縣，在全縣倡導(dǎo)多讀書、讀好書的文明風(fēng)尚，激發(fā)廣大市民讀書學(xué)習(xí)熱情，具有特別重要的意義。讓我們的城市也應(yīng)該多一些讀書者的身影，多一些文化與書卷氣，使讀書成為市民生活習(xí)慣，在閱讀中提升城市與市民的品質(zhì)與素養(yǎng)。

二、宣傳載體

郵政廣告商函是由郵資封和客戶廣告內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。將客戶所需發(fā)布的商務(wù)性信息廣告，通過郵寄的方式，直接傳遞到客戶所指定的目標(biāo)對象手中的一種廣告形式。商業(yè)信函以信函為載體，選擇有針對性的目標(biāo)客戶群的名址打印封裝，通過郵政渠道寄發(fā)的一種函件。與電視等媒體相比，商業(yè)信函的優(yōu)勢是針對性極強，“命中率”極高。

三、設(shè)計推薦

郵資封（7號封229*162）+宣傳小冊。

1、郵資封：正面設(shè)計“世界讀書日”圖文，背面配贊助商宣傳廣告。

2、宣傳小冊：

封面封底：用具有合江代表性的圖片和“世界讀書日”設(shè)計封面； 第一、二頁：簡介“世界讀書日”，全民閱讀知多少"讀者調(diào)查問卷；

第三頁：合江教育事業(yè)介紹，及協(xié)會提詞等；

第四頁至第八頁：××?xí)辍笆澜缱x書日”促銷宣傳、圖書介紹、郵政報刊介紹等；

四、目標(biāo)對象

1、全縣各中小學(xué)生（全縣約120000-200000人，精選其中一部分）；

2、全縣報刊閱讀愛好都（全縣約5000人）；

3、全縣高收入人群（全縣約 人）

五、費用預(yù)算

1、縣委宣傳部、縣教育主辦；郵政局協(xié)辦，提供統(tǒng)一設(shè)計、印制、投遞服務(wù)。

2、內(nèi)件宣傳冊由書店商家全額助；費用預(yù)算：共印20000冊/每頁廣告位10000元。共5個宣傳頁，費用總計50000萬

六、效果預(yù)測

1、宣傳部、縣教育宣傳“世界讀書日”，倡導(dǎo)多讀書、讀好書的文明風(fēng)尚，激發(fā)我縣廣大市民讀書學(xué)習(xí)熱情，具有特別重要的意義，有效提升我縣市民的品質(zhì)與素養(yǎng)。

2、贊助企業(yè)借“倡導(dǎo)全民閱讀

打造書香荔城 提升全民素質(zhì)”宣傳活動巧妙地將自有信息置于公益性廣告中，通過政府和郵政網(wǎng)絡(luò)將自身的促銷活動等廣告送到各行各業(yè)的人手中，廣泛地宣傳其企業(yè)產(chǎn)品和形象，從而有效占領(lǐng)我縣圖書銷售市場。

七、聯(lián)系方式

合江縣郵政局大客戶大中心策劃團隊聯(lián)系電話：

第二篇：世界郵政日宣傳方案

第43屆世界郵政日宣傳方案

值43屆世界郵政日來臨之際，進一步宣傳我縣郵政業(yè)務(wù)，拉近用戶與企業(yè)距離，展示我縣郵政對外服務(wù)形象，現(xiàn)開展43屆世界郵政日宣傳活動，具體宣傳方案如下：

一、成立組織

組 長：孔 力

成 員：市場部及縣局各專業(yè)公司成員

二、活動時間

2012年10月9日：8：00—11：00、15:00—17:00

三、活動地點

北崗支局營業(yè)廳前

四、活動形式

1、張貼43屆世界郵政日宣傳海報、懸掛主題為“情系萬家 信達天下”條幅

2、設(shè)立宣傳展臺桌椅3張，擺放金融、保險、電子商務(wù)、發(fā)行、零售、集郵、函件專業(yè)相關(guān)宣傳資料、擺放集郵X型展架6個、物流酒水展架2個

五、具體分工

現(xiàn)場布展組

組 長：謝曉波

成 員：王輝、徐軍政、徐加勝、李海波、黃炳玉、汪

心仲、白磊、汪輝、吳崢、裴小龍、黃亮、王赫

職 責(zé)：負(fù)責(zé)活動當(dāng)天所需宣傳物品的擺放及宣傳資料的準(zhǔn)備工作，具體：王輝、徐加勝、黃炳玉、汪心仲、王赫、裴小龍負(fù)責(zé)宣傳展臺的布展及保險、發(fā)行、金融、函件、電子商務(wù)宣傳資料的準(zhǔn)備工作；李海波、黃亮負(fù)責(zé)集郵X型展架布展及零售、集郵宣傳品的準(zhǔn)備工作；徐軍政、汪輝、白磊、吳崢負(fù)責(zé)物流酒水展架布展及業(yè)務(wù)宣傳資料準(zhǔn)備工作；裴小龍負(fù)責(zé)電子商務(wù)宣傳資料準(zhǔn)備工作；王赫負(fù)責(zé)函件宣傳資料的準(zhǔn)備工作；謝曉波負(fù)責(zé)條幅的懸掛、海報的張貼。要 求：活動結(jié)束后按照以上分工負(fù)責(zé)收回宣傳物品。

現(xiàn)場宣傳組

組 長：錢紅梅

成 員：陳琳、陳穎、王瑩玉、邱宇、孫婷婷、杜憲 職 責(zé)：負(fù)責(zé)向咨詢用戶發(fā)放宣傳頁，并向咨詢用戶講解郵政所開辦業(yè)務(wù)。

要 求：在向用戶講解過程中要注意禮貌用語，遇到專業(yè)性交強的業(yè)務(wù)應(yīng)及時向?qū)I(yè)公司經(jīng)理咨詢并做好引導(dǎo)工作。

第三篇：世界郵政日宣傳方案

世界郵政日宣傳方案

根據(jù)省公司“關(guān)于做好2012年世界郵政日主題宣傳活動的通知”精神，為了做好我局在世界郵政日期間宣傳，擴大郵政品牌知名度，向社會各界宣傳郵政業(yè)務(wù)，提出以下宣傳方案。

一、市局大門口：

橫幅（彩虹門）：世界郵政日—情系萬家 信達天下（彩虹門600元）

二、《呂梁日報》第四版： 李局長郵政日致辭，郵政業(yè)務(wù)介紹

三、郵政車輛宣傳：

5輛郵政標(biāo)志車：播放郵政業(yè)務(wù)宣傳用語，車兩側(cè)、后面張貼郵 政業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容（每車300元*5輛車=1500元）

四、廣場：

1、李局長講話，電視臺采訪

2、郵政宣傳展板，呂梁郵政發(fā)展介紹2塊，儲蓄業(yè)務(wù)2塊，保險及其他6個專業(yè)各1塊（200元/塊*10塊=2000元）

3、各專業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢，督網(wǎng)部負(fù)責(zé)投訴受理

4、報刊——開展以“贈人報刊，手留墨香”為主題的第三方訂閱活動。開展以“精選套餐，美味悅讀” 為主題的暢銷類、生活類、教輔類宣傳。報刊禮盒展示，樣刊樣報贈送，現(xiàn)場訂閱

5、函件——2012年郵政有獎賀卡首發(fā)儀式，現(xiàn)場展示郵政賀卡品種，開展以“親筆寫祝福，感動不一樣”為主題的郵政賀卡免費寄遞體驗活動，向社會各界普及賀卡常識，弘揚傳統(tǒng)書信賀卡文化?，F(xiàn)場書寫、郵寄賀卡。展示名址信息、吸引中小企業(yè)和專賣店等商家等客戶認(rèn)識、使用數(shù)據(jù)庫商函?，F(xiàn)場銷售生肖典藏、旅游年票?，F(xiàn)場設(shè)置郵政信箱、日戳。

6、儲蓄——展示手機銀行、網(wǎng)上銀行的便捷性，吸引客戶辦理，指導(dǎo)客戶使用；宣傳綠卡、代發(fā)工資、理財類業(yè)務(wù)

7、電子商務(wù)——現(xiàn)場展示郵樂卡、郵快網(wǎng)，宣傳到郵政購買機 票、火車票和繳納話費的便捷性，現(xiàn)場銷售彩票，宣傳便民站、吸引社會加盟C類便民站

8、集郵——展示郵品，吸引購買、介紹個性化郵票、年冊等票品

9、分銷——宣傳三農(nóng)站加盟，宣傳酒水、種子、化肥等產(chǎn)品

10、保險——宣傳郵政代理保險的六多優(yōu)勢和保險產(chǎn)品 宣傳人員：由各專業(yè)局抽2-3人，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一宣傳綬帶（15元*20人=300元）

設(shè)置2 個彩虹門：世界郵政日—情系萬家 信達天下；熱烈慶祝第43屆世界郵政日（函件局負(fù)責(zé)）（彩虹門2個共1200元）

各專業(yè)局：提供業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容、宣傳資料、活動橫幅內(nèi)容，由函件局統(tǒng)一制作宣傳綬帶、展板，根據(jù)業(yè)務(wù)展示需要各專業(yè)局?jǐn)y帶筆記本

活動現(xiàn)場需要的桌椅：由車隊拉運。廣場管理辦——協(xié)調(diào)

五、廣場——郵政業(yè)務(wù)送禮品活動： 由離石分局組織，通過問答形式宣傳儲蓄業(yè)務(wù)，對回答對業(yè)務(wù)知識的客戶送小禮品。

六、省公司宣傳品，由市場部及時下發(fā)各縣市局和離石分局。

七、LED屏宣傳、網(wǎng)點廣告宣傳機：播放中國郵政宣傳片，發(fā)布 宣傳用語、宣傳圖片和視頻

八、世界郵政日中郵廣告專版，31000份，用于《呂梁日報》夾報29000份，現(xiàn)場宣傳用2000份。（0.50元*31000份=15500元）

需費用21100元（不包括呂梁日報整版、廣場管理費）

第四篇：世界郵政日宣傳活動方案一篇

世界郵政日宣傳活動方案范文一篇

10月9日是世界郵政日，為大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在促進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮的作用,擴大郵政業(yè)知名度，促進郵政業(yè)發(fā)展，**局決定在全市郵政范圍內(nèi)開展慶祝世界郵政日宣傳活動。

一、指導(dǎo)思想

以開展“世界郵政日”宣傳活動為契機，大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要的公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)作為國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在促進我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展、保障公民的基本通信權(quán)利等方面發(fā)揮的重要作用;

宣傳快遞業(yè)的大發(fā)展動態(tài);宣傳郵政監(jiān)管部門監(jiān)管職能，在規(guī)范行業(yè)監(jiān)管、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面取得的成效。通過宣傳報道，讓社會和群眾充分了解牡丹江郵政業(yè)服務(wù)民生和經(jīng)濟社會發(fā)展的＇基礎(chǔ)性作用，進一步樹立郵政業(yè)服務(wù)社會的新形象，加快推進建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。

二、時間安排

第47屆“世界郵政日”宣傳活動從9月30日至10月9日。

三、宣傳形式

1.報紙報刊宣傳：刊登郵政業(yè)專題新聞報道，報道本地區(qū)郵政行業(yè)發(fā)展情況，完善郵政監(jiān)管體系建設(shè)、提升郵政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范快遞市場管理等工作，對郵政日、郵政監(jiān)管體制、郵政業(yè)相關(guān)術(shù)語等知識進行普及。

2.電視廣播媒體：參與本地主流電視媒體采訪，向社會介紹世界郵政日的由來和意義、郵政和快遞服務(wù)發(fā)展情況以及郵政管理部門在規(guī)范企業(yè)和從業(yè)人員行為、提升服務(wù)質(zhì)量方面的措施，對《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》等法律法規(guī)進行宣傳。

3.網(wǎng)站專欄：管局在市網(wǎng)站郵政業(yè)欄目中宣傳世界郵政日的有關(guān)情況，主要領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w發(fā)表署名文章刊發(fā)致辭。

4.LED顯示屏宣傳：郵政企業(yè)、快遞企業(yè)可在本營業(yè)場所通過LED顯示屏發(fā)布廣告，也可以通過廣場LED顯示屏宣傳集中宣傳本地各大品牌企業(yè)，提高知名度，擴大影響力。

四、活動安排

1.市郵政管理部門在本級網(wǎng)站發(fā)布《2015年“世界郵政日”宣傳活動方案》、世界郵政日宣傳口號。

2.下發(fā)通知，要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)采取內(nèi)部報刊、系統(tǒng)、宣傳欄、印發(fā)宣傳手冊、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展臺等形式多樣的方式開展宣傳工作。

3.管局可通過印發(fā)《職能宣傳單》、《郵政服務(wù)調(diào)查問卷》等方式向市民宣傳郵政日，了解對當(dāng)前郵政快遞企業(yè)服務(wù)需要改進的意見和建議，并于10月9日當(dāng)日集中郵政和快遞企業(yè)在廣場設(shè)立咨詢臺席，現(xiàn)場開展《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》、《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識宣傳和咨詢活動。

4.10月9日當(dāng)日在牡丹江晨報刊登局長署名文章――在世界郵政日上的致辭。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保今年“世界郵政日”宣傳活動取得實效，市局成立第46屆“世界郵政日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長，副局長任副組長，辦公室為具體牽頭部門，各業(yè)務(wù)科室配合完成，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強協(xié)調(diào)，緊密配合，共同做好此次宣傳活動。

六、活動要求

1.按照職責(zé)分工和活動方案要求認(rèn)真組織，切實抓好落實。

2.結(jié)合實際，認(rèn)真策劃籌備，注重節(jié)簡高效。

3.宣傳活動結(jié)束后，辦公室要對活動宣傳情況進行認(rèn)真總結(jié)，形成宣傳信息和活動總結(jié)上報省局辦公室。

第五篇：世界郵政日宣傳資料

世界郵政日宣傳資料大全

1874年10月9日，22個國家的代表簽署了第一個國際性的郵政條約《伯爾尼條約》，“郵政總聯(lián)盟”自此誕生。由于加盟國家迅速增加，“郵政總聯(lián)盟”于1878年正式更名為“萬國郵政聯(lián)盟”，并從1948年起成為聯(lián)合國的一個專門機構(gòu)。為紀(jì)念聯(lián)盟的創(chuàng)立，萬國郵政聯(lián)盟1969年在日本東京召開的第16屆大會上通過決議，將每年的10月9日確定為萬國郵聯(lián)日。1984年，萬國郵政聯(lián)盟在德國漢堡召開的第19屆大會上決定將萬國郵聯(lián)日更名為“世界郵政日”。

XX年10月09日，第44屆世界郵政日，國家郵政局馬軍勝局長發(fā)表了題為《加快建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)》的致辭。

馬軍勝表示：到XX年，中國郵政業(yè)通過改革極，全行業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展質(zhì)量水平穩(wěn)步提高，服務(wù)民生和經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)性作用逐步增強，行業(yè)面貌發(fā)生歷史性變化，進入了在新的歷史起點上實現(xiàn)新突破的嶄新階段。郵政全行業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，確定把“建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”作為到2020年的奮斗目標(biāo)。

將注重處理好郵政基本公共服務(wù)領(lǐng)域和競爭性領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)升級和加快發(fā)展以及發(fā)揮行業(yè)管理作用和尊重市場規(guī)律三個方面的關(guān)系，重點抓好五個方面的工作：

一是著力激發(fā)市場主體新活力。注重引導(dǎo)、培育企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新動力。增強發(fā)展后勁，構(gòu)建現(xiàn)代郵政業(yè)發(fā)展的管理機制和技術(shù)體系。推動市場主體加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善多種所有制并存、多元市場主體競合、多層次服務(wù)共生的郵政市場新格局。促進提高市場集中度，保證行業(yè)各種所有制經(jīng)濟依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。提升行業(yè)的開放型經(jīng)濟水平。

二是著力完善保障監(jiān)督郵政普遍服務(wù)的長效機制。健全郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機制，增強郵政普遍服務(wù)能力。推動完善郵政普遍服務(wù)財政補貼機制。健全郵政普遍服務(wù)綜合績效考核機制，形成責(zé)權(quán)統(tǒng)一的郵政普遍服務(wù)保障與監(jiān)督機制。

三是著力培育建設(shè)生產(chǎn)要素市場。培育供給充分、層次豐富的勞動力市場。構(gòu)建多元化、運作高效的資本市場。形成技術(shù)先進、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的生產(chǎn)裝備和技術(shù)市場。加快收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)生產(chǎn)裝備及新技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用。開發(fā)渠道豐富、規(guī)范有序的運輸和配送資源市場，提升郵政和快遞網(wǎng)絡(luò)的承載能力。

四是著力促進協(xié)調(diào)發(fā)展。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。依托綜合交通運輸體系，推動企業(yè)功能整合和服務(wù)延伸，融入產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈，提升產(chǎn)業(yè)層次，促進與電子商務(wù)、制造業(yè)等協(xié)同發(fā)展。

五是著力加強行業(yè)文化建設(shè)。以踐行社會主義核心價值體系為核心，努力建設(shè)面向現(xiàn)代化、具有行業(yè)特色的文化體系。

在黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全行業(yè)廣大干部職工的共同拼搏努力和全社會的廣泛支持，郵政全行業(yè)將會加快改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，加快推進建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。

XX年10月09日，第43個世界郵政日，交通運輸部黨組成員、國家郵政局局長馬軍勝發(fā)表了題為“堅持發(fā)展現(xiàn)代郵政，把郵政事業(yè)不斷推向前進”的致辭。馬軍勝在致辭中提出要認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，抓好機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，著力轉(zhuǎn)變郵政發(fā)展方式、著力推進郵政普遍服務(wù)均等化、著力深化郵政改革做大做強郵政企業(yè)、著力推進現(xiàn)代郵政文化建設(shè)。

馬軍勝致辭內(nèi)容四個著力：

著力轉(zhuǎn)變郵政發(fā)展方式。加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是發(fā)展現(xiàn)代郵政的關(guān)鍵。要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主攻方向，統(tǒng)籌郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)、郵政速遞物流業(yè)務(wù)和郵政金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

著力推進郵政普遍服務(wù)均等化。郵政普遍服務(wù)是國家基本公共服務(wù)的重要組成部分，是重要的民生領(lǐng)域。做好郵政普遍服務(wù)是發(fā)展現(xiàn)代郵政的基礎(chǔ)，是郵政的核心價值。

著力深化郵政改革做大做強郵政企業(yè)。改革是發(fā)展現(xiàn)代郵政的強大動力。要繼續(xù)完善郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)分業(yè)經(jīng)營、分賬核算體制機制和三大板塊共同發(fā)展機制。

著力推進現(xiàn)代郵政文化建設(shè)。建設(shè)現(xiàn)代郵政文化是發(fā)展現(xiàn)代郵政的根本保障。要堅持以人為本，調(diào)動一切積極因素，扎實推進和諧郵政建設(shè)。

10月09日是第42屆世界郵政日，萬國郵政聯(lián)盟秘書長愛德華·達揚發(fā)表題為《郵政——無價的全球公共服務(wù)》的世界郵政日致辭。他指出，世界郵政網(wǎng)絡(luò)是一個遍及全球各個角落的龐大網(wǎng)絡(luò)。至今，它仍然是世界上最大的實物傳遞網(wǎng)。每天，超過60萬個郵政局所為幾十億人口服務(wù);每年，全球郵政處理4380億件函件和60億件包裹，并提供廣泛的電子、金融和物流服務(wù)。

達揚指出，我們應(yīng)當(dāng)記住郵政的基本價值及其為世界各地人民提供的大量公共服務(wù)，這些服務(wù)為各國經(jīng)濟的發(fā)展作出了巨大貢獻。

今天，全球郵政每年處理和投遞數(shù)千億件函件，據(jù)估算，80%以上的函件來自企業(yè)、協(xié)會和政府機構(gòu)，個人信函約占函件總量的5%至11%。

另一方面，由于郵政利用了日益普及的電子商務(wù)優(yōu)勢，包裹業(yè)務(wù)量在不斷增長，郵政已成為網(wǎng)上交易用戶青睞的投遞商。

郵政金融業(yè)務(wù)也是頗受歡迎的郵政服務(wù)。全球越來越多的郵政致力于發(fā)展此項業(yè)務(wù)。在全球零售銀行市場約億活期儲蓄賬戶中，超過10億的賬戶為郵政金融機構(gòu)所持有。這些機構(gòu)還為那些由于缺少銀行設(shè)施或收入低而無法得到傳統(tǒng)金融機構(gòu)服務(wù)的人們提供儲蓄和貸款業(yè)務(wù)。

達揚強調(diào)，與其他行業(yè)一樣，郵政也深受經(jīng)濟危機的影響，并面臨日益激烈的競爭。但是，在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，郵政仍然具有其自身的優(yōu)勢。無論在人們的日常生活中，還是在發(fā)生自然災(zāi)害時，郵政始終是保證人們和企業(yè)通信的重要渠道。

日本遭受大地震后，我們聽到很多感人的故事，日本人民通過郵政向突然受災(zāi)而孤立無援的朋友和親戚寄送生活物資，或在重災(zāi)區(qū)建立的流動郵局中取款。郵政在鼓舞受災(zāi)的人們團結(jié)一致、激勵斗志方面發(fā)揮了重要作用，為受災(zāi)者帶來了希望。

這就是郵政服務(wù)的人文價值。郵政已經(jīng)超越了其服務(wù)范疇，全球500萬郵政員工，特別是投遞員、窗口營業(yè)員、信息服務(wù)人員和其他人員，作為郵政服務(wù)的形象窗口，為社會和經(jīng)濟的發(fā)展提供了眾多的、不可或缺的公共服務(wù)。

達揚表示，值此世界郵政日之際，讓我們都能想起全球的郵政員工為世界人民提供的所有服務(wù)。

萬國郵聯(lián)國際局總局長達揚發(fā)表世界郵政日致辭。達揚在致辭中指出，新的信息通信技術(shù)的迅猛發(fā)展正在改變著我們的世界，很多人懷疑郵政是否有一個光明的前景。我的回答是肯定的。

每天，郵政都在為滿足幾十億居民和企業(yè)的通信需求提供全方位的服務(wù)：既包括傳統(tǒng)服務(wù)也包括新型服務(wù)。面對日益改變我們通信習(xí)慣的新技術(shù)，郵政沒有卻步，而是積極實施變革，開拓創(chuàng)新，適應(yīng)新環(huán)境。

達揚強調(diào)，電子業(yè)務(wù)是郵政的發(fā)展方向。全球郵政每年處理的信件超過4830億件，但是，由于電子通信的替代作用和金融危機(這一影響在發(fā)達國家表現(xiàn)得尤為突出)，造成了信件量的持續(xù)下降，盡管實物郵件在下降趨勢中并不會立即消失，但各國郵政都在積極面向未來，尋求產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化。電子商務(wù)的迅速發(fā)展，促進了包裹業(yè)務(wù)量不斷增長。在很多國家，網(wǎng)絡(luò)購物促使郵政包裹業(yè)務(wù)每年以20%的速度增長。越來越多的郵政在提供金融服務(wù)、電子服務(wù)、物流服務(wù)及其他多種服務(wù)。這些服務(wù)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟與貿(mào)易的發(fā)展。一項針對巴西5561個城鎮(zhèn)的研究表明，在一個城鎮(zhèn)開設(shè)的郵政銀行支行，四年中直接增加了14%的就業(yè)崗位，使新的中小型企業(yè)數(shù)量增加了23%。經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，郵政服務(wù)每年對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻率至少為1%。

萬國郵聯(lián)國際局總局長達揚世界郵政日致辭。

致辭強調(diào)，環(huán)境保護和氣候變化已成為當(dāng)今世界面臨的主要挑戰(zhàn)。在全世界范圍內(nèi)，60余萬郵局運營的車輛每年要運遞4300億件信函和60億件包裹，這使得郵政行業(yè)成為溫室氣體排放大戶，因此，全球的郵政行業(yè)要引起重視。同其它組織一樣，我們需要認(rèn)真考慮如何實現(xiàn)氣候中和。

萬國郵聯(lián)，作為聯(lián)合國負(fù)責(zé)郵政事務(wù)的專門機構(gòu)，在其可持續(xù)發(fā)展項目組的支持下，已開始實施測量世界郵政行業(yè)碳足跡這一重要工作。

在迎接綠色增長這一挑戰(zhàn)過程中，郵政企業(yè)應(yīng)重新審視他們的物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，提高效率，制定長期節(jié)能措施規(guī)劃，開發(fā)對環(huán)境危害更小、對消費者更具吸引力的新產(chǎn)品和服務(wù)項目，樹立一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。

萬國郵聯(lián)、各郵政管理部門以及郵政企業(yè)一致采取相應(yīng)措施，具有十分重要的意義。萬國郵聯(lián)希望郵政部門能夠付出更多的努力，積極響應(yīng)聯(lián)合國發(fā)起的相關(guān)活動，呼吁全球數(shù)百萬的個人、企業(yè)、社會團體和其它組織給予支持，共同應(yīng)對氣候變化，請各國郵政做出積極響應(yīng)和貢獻。

萬國郵政聯(lián)盟國際局總局長 愛德華·達揚致辭慶祝第38屆世界郵政日。

致辭強調(diào)，我們生活在一個各種通信手段互為補充的時代，郵政為人們提供了寶貴的服務(wù)，這種服務(wù)不僅關(guān)系到網(wǎng)上交易的人們，也關(guān)系到那些尚且無法充分利用新技術(shù)的人們，對他們而言，郵件是與外界聯(lián)系的重要紐帶。隨著國際和地區(qū)間貿(mào)易的迅速發(fā)展，亟需縮小世界各地郵政服務(wù)之間的發(fā)展鴻溝，從而使企業(yè)和個人都能從中受益。

郵聯(lián)選定的路線圖，鼓勵經(jīng)營者們提供更為迅速和可靠的服務(wù)，從而更好地滿足所有私人和企業(yè)客戶的需求。未來數(shù)年，郵聯(lián)工作的重點包括強化普遍服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)支付業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化、實行地址庫尋址政策(地址是每個人身份構(gòu)成的必備要素)、優(yōu)化環(huán)境和推進可持續(xù)發(fā)展。

由于郵政服務(wù)的普遍性，它為全球的人們提供了相互聯(lián)系的紐帶。這在一個還有不計其數(shù)的人尚無法盡享通信權(quán)利的時代，顯得尤為重要。在一個不斷變化的世界里，建立和維護人與人之間的這種接觸與聯(lián)系同等重要，郵政服務(wù)使這一切成為了可能。

萬國郵政聯(lián)盟國際局總局長愛德華·達揚致辭慶祝第38屆世界郵政日。

致辭強調(diào)，我們無須重提郵政普遍服務(wù)的重要性，因為它是萬國郵政聯(lián)盟使命的核心內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)提供低價格、高質(zhì)量的郵政服務(wù)，會帶來許多意想不到的收益。如果將郵政投遞服務(wù)和郵政金融服務(wù)限制在主要都市的中心地區(qū)，勢必會使數(shù)以百萬計的個人用戶和企業(yè)用戶無法享受郵政服務(wù)，無法參與本國的經(jīng)濟建設(shè)。

致辭指出，如果我們珍視郵政普遍服務(wù)所發(fā)揮的積極作用，我們就應(yīng)提供持續(xù)、穩(wěn)定、覆蓋全球的郵政普遍服務(wù)。當(dāng)然，這里要產(chǎn)生成本，但我們不應(yīng)忘記，普遍服務(wù)為一個國家乃至全世界經(jīng)濟的發(fā)展作出了貢獻，不僅如此，新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的使用，還使郵政經(jīng)營者不斷改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)。此外，郵政普遍服務(wù)也隨著新技術(shù)的發(fā)展不斷完善。

致辭指出，跨界為所有的企業(yè)和個人提供普遍服務(wù)，有利于對市場進行整合，有利于企業(yè)、個人在充滿激烈競爭的國際環(huán)境下融入本國的其它市場，它是國家之間乃至各地區(qū)經(jīng)濟實體之間經(jīng)貿(mào)往來的重要紐帶。

致辭呼吁，萬國郵政聯(lián)盟的所有成員國，堅持履行我們這個組織的歷史使命，并為我們共同的利益，繼續(xù)推進和發(fā)展郵政普遍服務(wù)。

為迎接第37個世界郵政日——全球郵政的節(jié)日，萬國郵聯(lián)國際局總局長愛德華·達揚發(fā)表了題為《打造全球品質(zhì) 贏得客戶信賴》的致辭。

達揚在致辭中指出，服務(wù)質(zhì)量已成為全球郵政運營者無法回避的一個重要問題和面臨的挑戰(zhàn)，他懇請所有與郵政密切聯(lián)系合作的客戶都來關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，采取必要行動，以確保郵政提供的服務(wù)對國家社會和經(jīng)濟發(fā)展作出重要貢獻，滿足個人和企業(yè)客戶的需求。

他表示，萬國郵政聯(lián)盟作為聯(lián)合國負(fù)責(zé)郵政事務(wù)的專門機構(gòu)，制定了100多個國際標(biāo)準(zhǔn)，使寄達國可以提前獲得來自其他國家郵件的信息，標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)傳遞用語用于其他服務(wù)。

他最后說：“展望未來，任重道遠(yuǎn)。我們始終追求這樣的目標(biāo)：打造全球品質(zhì)，確?？蛻魧︵]政服務(wù)的信賴。為了郵政通信市場的持續(xù)發(fā)展，我們需要這種信賴。作為全球郵政人，我們都有義務(wù)精心呵護這種信賴。”