第一篇：外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)小結(jié)

外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)小結(jié)

（一）開頭還是不忘感慨一下時間過得真快呀，兩年的大學(xué)生活就這樣過去了，現(xiàn)在已經(jīng)步入了工作階段，我還算幸運(yùn)，找到了這個專業(yè)對口，我也挺喜歡的工作。工作已經(jīng)持續(xù)了一個月的時間，對此我還是感受頗深的，在過去的這一個月里，作為一名跟單，我學(xué)到了很多的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！

我們公司所生產(chǎn)的是銷往世界各地的，而我們這個小組所作的品牌是銷往美國的，我們跟單員工作幾乎涉及到每一個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)物料采購、財(cái)務(wù)、聯(lián)系客戶、聯(lián)系各種輔料的供應(yīng)商等等。其中遇到了很多問題，也解決了很多問題，與此同時也學(xué)到了很多東西。其中感受最深的是人與人之間的溝通，作為一個跟單員，我們在公司是與各個部門相關(guān)性最高的一個部門，無論是采購部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、銷售部、客戶、供應(yīng)商以及老板。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，我們就得接受批評。

雖然說工作沒有多久，我發(fā)現(xiàn)注重做事方法確實(shí)是很重要的，最開始做事的時候往往沒有計(jì)劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，終于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這時我們就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓我們少走很多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對于以前的

知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。想的沒做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實(shí)際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識，受益非淺。

周瓊

2011年11月11日

第二篇：外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)大綱

《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)大綱

一、課程建設(shè)總綱

1、培養(yǎng)目標(biāo)：對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)國際貿(mào)易跟單理論與實(shí)務(wù)的培養(yǎng)，以增強(qiáng)在國際貿(mào)易跟單業(yè)務(wù)中分析問題、解決問題的能力，從而提高對外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)的管理水平和經(jīng)營效率，為今后的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作避免操作失誤和風(fēng)險奠定基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)理念：以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：以有關(guān)國際貿(mào)易跟單員的培養(yǎng)為導(dǎo)向，主要涉及到業(yè)務(wù)跟單和生產(chǎn)跟單，課程內(nèi)容分四大塊：總論、生產(chǎn)管理、外貿(mào)實(shí)務(wù)、管理學(xué)基礎(chǔ)、商品學(xué)基礎(chǔ)。

4、培訓(xùn)方法：以調(diào)動學(xué)生積極性為核心，以課堂培訓(xùn)為主，輔以現(xiàn)場討論，以從跟單流程入手（主線、支線），輔以實(shí)物，加深理解。

5.培訓(xùn)條件：以多媒體培訓(xùn)為主線，建立多媒體課件、教材、網(wǎng)上資源及實(shí)際產(chǎn)品的培訓(xùn)手段條件體系。

6.考核：平時成績占30％，期末成績占70％，平時成績包括課堂提問、出勤情況、作業(yè)、小組討論等。

二、課程定位

跟單實(shí)務(wù)是學(xué)生將國際貿(mào)易理論與實(shí)踐相結(jié)合的一門課程，為今后學(xué)生參加國家跟單員的考試奠定基礎(chǔ)，并培養(yǎng)學(xué)生成為一名合格的外貿(mào)跟單工作人員。①掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程； ②掌握國內(nèi)外有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)以及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)； ③掌握外貿(mào)商品學(xué)的各種知識； ④熟練掌握常用辦公軟件；

⑤了解國內(nèi)輕工、五金、紡織等大類商品生產(chǎn)流程和主要生產(chǎn)商； ⑥了解海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)以及倉儲的物流基礎(chǔ)知識； ⑦了解報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯基礎(chǔ)知識；

⑧了解工廠生產(chǎn)流程，以及對外貿(mào)易企業(yè)管理知識；

⑨英語應(yīng)較熟練掌握外貿(mào)英文函電以及英譯漢的翻譯基礎(chǔ)知識。

三、培訓(xùn)方法

課程培訓(xùn)方法的改革以調(diào)動學(xué)生的積極性為核心。

1、多媒體培訓(xùn)。本課程全程使用多媒體培訓(xùn)，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。

2、案例分析。進(jìn)行案例分析時，包括采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；與先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。

3、網(wǎng)絡(luò)資源利用。現(xiàn)代培訓(xùn)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度需要，引導(dǎo)學(xué)生搜集最新信息，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，思考與分析現(xiàn)實(shí)問題。

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)一

信用證的審核與修改

【目的要求】 掌握對信用證的審核并根據(jù)合同進(jìn)行要求買方進(jìn)行修改。【實(shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

審核信用證內(nèi)容并根據(jù)合同內(nèi)容用英文寫一份要求買方修改信用證的函電?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的講解下，由學(xué)生親自審證并嘗試用英文寫一份修改書，最后由教師進(jìn)行講評分析與指正。

實(shí)訓(xùn)二

繕制匯票

【目的要求】

掌握信用證條款要求及結(jié)匯用匯票的繕制?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制結(jié)匯用匯票?！緦?shí)訓(xùn)方法】 在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)并親自在空白匯票樣本上填制結(jié)匯用匯票，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)三

繕制商業(yè)發(fā)票、裝箱單、重量單

【目的要求】

掌握信用證條款要求及結(jié)匯用商業(yè)發(fā)票、裝箱單、重量單的繕制。【實(shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制商業(yè)發(fā)票、裝箱單、重量單。【實(shí)訓(xùn)方法】 在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)根據(jù)有關(guān)單據(jù)樣本繕制商業(yè)發(fā)票、裝箱單、重量單，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)四

繕制海運(yùn)提單、聯(lián)合運(yùn)輸提單和航空運(yùn)單

【目的要求】 掌握信用證條款要求及海運(yùn)提單、聯(lián)合運(yùn)輸提單和航空運(yùn)單的繕制?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制海運(yùn)提單、聯(lián)合運(yùn)輸提單和航空運(yùn)單?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)根據(jù)有關(guān)單據(jù)樣本繕制海運(yùn)提單、聯(lián)合運(yùn)輸提單和航空運(yùn)單，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)五

繕制海洋貨物運(yùn)輸保險單

【目的要求】

掌握信用證條款要求及海洋貨物運(yùn)輸保險單的繕制。【實(shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制海洋貨物運(yùn)輸保險單?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)根據(jù)有關(guān)單據(jù)樣本繕制海洋貨物運(yùn)輸保險單，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)六

辦理檢驗(yàn)檢疫證書及有關(guān)單證繕制

【目的要求】

掌握信用證條款要求及報(bào)檢單的繕制?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制報(bào)檢單?！緦?shí)訓(xùn)方法】報(bào)檢單

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)根據(jù)有關(guān)單據(jù)樣本繕制報(bào)檢單，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)七

繕制普通原產(chǎn)地證書及普惠制產(chǎn)地證書

【目的要求】 掌握信用證條款要求及普通原產(chǎn)地證書及普惠制產(chǎn)地證書的繕制?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制普通原產(chǎn)地證書及普惠制產(chǎn)地證書?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)根據(jù)有關(guān)單據(jù)樣本繕制普通原產(chǎn)地證書及普惠制產(chǎn)地證書，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)八

填制進(jìn)出口報(bào)關(guān)單

【目的要求】

掌握信用證條款要求及填制進(jìn)出口報(bào)關(guān)單的填制?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求填制進(jìn)出口報(bào)關(guān)單?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)在空白報(bào)關(guān)單上填制相關(guān)內(nèi)容，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)九

綜合制單練習(xí)一

【目的要求】

掌握信用證條款要求及出口全套單據(jù)的繕制。【實(shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制出口全套單據(jù)。【實(shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)在空白單據(jù)樣本上繕制出口全套單據(jù)，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十

綜合制單練習(xí)二

【目的要求】 掌握信用證條款要求及出口全套單據(jù)的繕制?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)信用證條款要求繕制出口全套單據(jù)?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)在空白單據(jù)樣本上繕制出口全套單據(jù)，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十一

簽訂售貨合同

【目的要求】

掌握外銷合同的繕制?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)買賣雙方基本資料及往來傳真函電繕制外銷合同?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生上機(jī)根據(jù)買賣雙方基本資料及往來傳真函電繕制外銷合同，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十二

簽訂加工合同

【目的要求】

掌握選擇合適的生產(chǎn)商的方法并繕制加工合同。【實(shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

審核生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)，選擇合適的生產(chǎn)商并簽訂加工合同?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)教師提供的生產(chǎn)商基本資料進(jìn)行分析，選擇合適的生產(chǎn)商，繕制加工合同，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十三

簽訂采購合同

【目的要求】 掌握選擇原材料供應(yīng)商的方法并簽訂原材料采購合同?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

對原材料市場進(jìn)行調(diào)查，選擇原材料供應(yīng)商并簽訂原材料采購合同。【實(shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)教師提供的模擬貿(mào)易環(huán)境，上網(wǎng)選擇合適的原材料供應(yīng)商，簽訂采購合同，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十四

生產(chǎn)進(jìn)度控制

【目的要求】

掌握生產(chǎn)過程的時間控制，分析生產(chǎn)日報(bào)表?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

依據(jù)加工合同及時給生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)通知單，明確產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量、包裝和出貨時間要求；通過生產(chǎn)管理部門的生產(chǎn)日報(bào)表，對生產(chǎn)進(jìn)度加以跟蹤控制，以確保準(zhǔn)時交貨?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)教師提供的模擬貿(mào)易環(huán)境，給生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)通知單，分析生產(chǎn)日報(bào)表，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十五

產(chǎn)品質(zhì)量控制

【目的要求】

了解產(chǎn)品質(zhì)量控制的基本方法，掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)方法?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

向品質(zhì)管理部門了解成品的檢驗(yàn)或測試情況，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)方法，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)教師提供的模擬貿(mào)易環(huán)境，向品質(zhì)管理部門了解成品的檢驗(yàn)或測試情況，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)方法，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十六

選擇適合的運(yùn)輸包裝并制作嘜頭

【目的要求】

了解各種包裝材料的適用范圍，掌握嘜頭的制作方法?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

根據(jù)對外貿(mào)易合同包裝的要求，選擇合適的包裝材料與方式，并制作運(yùn)輸嘜頭。【實(shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)教師提供的模擬貿(mào)易環(huán)境，選擇合適的包裝材料與方式，并制作運(yùn)輸嘜頭，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十七

簽訂外包合同

【目的要求】

掌握外包的流程和外包合同的基本條款，并繕制外包合同。【實(shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

繕制外包合同。【實(shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)教師提供的模擬貿(mào)易環(huán)境，繕制外包合同，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

實(shí)訓(xùn)十八

辦理貨物運(yùn)輸

【目的要求】

掌握海運(yùn)貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒毯褪掷m(xù)?！緦?shí)訓(xùn)類型】綜合性實(shí)訓(xùn) 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

選擇適合的承運(yùn)人并辦理貨物運(yùn)輸手續(xù)?！緦?shí)訓(xùn)方法】

在教師的示范及指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)教師提供的模擬貿(mào)易環(huán)境，上網(wǎng)查找合適的承運(yùn)人，繕制裝箱單和貨運(yùn)委托書，辦理出口貨物托運(yùn)手續(xù)，并由教師進(jìn)行講評分析及指正。

第三篇：外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告

畢業(yè)生外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告 1 實(shí)習(xí)目的近幾年，高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。古人有云：“紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行”，為了提高自己的實(shí)踐能力，掌握實(shí)踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市xxx有限公司開始我的實(shí)習(xí)。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)工作能力，顯得尤為重要。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經(jīng)階段。2 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 2.1實(shí)習(xí)時間 2012年1月31日—2012年4月30日 2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn) 2.3實(shí)習(xí)單位

佛山市xxx有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè)，主要經(jīng)營按摩缸，電腦蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亞克力底盆，淋浴屏風(fēng)，浴室掛件，衛(wèi)浴;潔具，建材等。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司，成立于2005年，是一家生產(chǎn)中、高級衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家，并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn)，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼, 針對現(xiàn)代人不斷提高的家居需求, 引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美，不僅便于清洗 , 而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì)?？钍皆O(shè)計(jì)多樣，遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、朝鮮、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi)，是現(xiàn)在及未來家庭，酒店，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì)，款款深情”。2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員，工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位： 首先，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。其次，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

再次，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

最后，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的，另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。3 實(shí)習(xí)內(nèi)容 3.1工作要求

1、作為外貿(mào)跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解，如：fob,orc,lc等。

2、要有一定的產(chǎn)品知識：產(chǎn)品的原材料，規(guī)格，包裝，價格，市場都要做到心里有數(shù)，這樣在做pi時才能做到心里有數(shù)。

3、主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商, 還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標(biāo)市場，在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。

4、把網(wǎng)站做好，產(chǎn)品規(guī)格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。

5、把常用的單證做好，如報(bào)價單, 發(fā)票，裝箱單，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規(guī)格書等整理好，需要的時候，不但可以節(jié)省時間，提高效率，而且可以給人更加專業(yè)的印象。3.2工作流程

實(shí)習(xí)總結(jié)及體會 現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識 , 也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以這次的實(shí)習(xí)體會頗深。2012年1月30日，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個寒假，背上行囊，來到了一個完全陌生的城市，開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯，猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然，很多公司開年的第一天都會忌神，老板作為一個佛教的信徒當(dāng)然也不例外，一系列隆重的儀式之后，大家開始了瘋狂的拜年，安定下來之后，我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊，很精美的幾本書，這時候的我，對產(chǎn)品對公司對外貿(mào)這個行業(yè)是完全陌生的。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時說的一句話：“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的，記得那時我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我不是你們的老師，同事也不是你們的同學(xué)’，現(xiàn)在我也要把這句話送給你?！笔堑?，在學(xué)校的時候老師可能會手把手的教你該做什么，可是在工作中，老板不會這樣，工作中很多事是要靠自己的主動的，同事也不是同學(xué)，在工作之余我們可以是好朋友，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài)，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生時代和工作時期，要求是不一樣的，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境;其次是，必須戒驕戒躁，在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神，做事不能太急功近利;再次是，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不同的崗位，對職員的能力有不同的要求，根據(jù)工作所需，要不斷提升自我的能力，使自己能在眾人中脫穎而出。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會，經(jīng)理要去西班牙參展沒有時間對我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以我的第一個月過得清閑自在，只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品，有空的時候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識，那時候多少有些失望與迷茫，快一個月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，可能換了誰都會覺得有點(diǎn)慌吧?在2月的最后幾天，經(jīng)理終于發(fā)話說要對我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了，原來，之前的20幾天是觀察期，是對我耐心的考驗(yàn)，這一天，是2012年2月24號。

第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個月，這個月漫長得似乎沒有盡頭，深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”，即使同事們都很熱情地來幫我，來教我，但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話，就只是機(jī)械的重復(fù)了。雖然在第一個月的空閑時間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識，但是到了真正用的時候，很多是抓不住的，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月里，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程，從制單到出貨，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯過很多的錯誤，有過很多的不確定與孤獨(dú)感，記得為了趕單，對工作很不熟練的我在公司加完班，騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬家燈火的街頭，沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì);記得因?yàn)榫o張而犯的錯誤和因?yàn)椴欢粏枙r的啞口無言;還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期??諸多的不適應(yīng)和挫折，我卻始終不敢動離開的念頭，因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@，就會遇到怎樣的挫折，萬事開頭難，并且，雖然遇到很多的挫折，但我并不討厭這份工作。我知道，工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力，但是不管從事什么樣的工作，壓力與困難總是會一直存在的，重要的是一個人的態(tài)度。在大學(xué)期間，我學(xué)到很重要的一個精神是，用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作，在面對任何困難時，只要積極、努力、有信心就一定能走過!當(dāng)然，有挫折的同時也有驚喜，比如說，在第二個月的時候，經(jīng)理告訴我，4月15-19號的廣交會，準(zhǔn)備帶上我，當(dāng)時的心情一是激動，畢竟這個機(jī)會一年才兩次;二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長時間的英語,但是一來沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因?yàn)槲覍Ξa(chǎn)品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準(zhǔn)備下我下次再參加?！痹趯?shí)際的工作中，會與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距，學(xué)習(xí)中可以逃避的，在工作中很多是不得不面對的，我知道，如果我拒絕了一件老板要我做的事，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手，會被原諒，可是久而久之，終會被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物，其中一頭驢很賣力，走得很快，而另一頭很懶惰，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會更累，結(jié)果不過幾天，主人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢?于是，主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然，在職場中也一樣，老板是企業(yè)家而不是慈善家，憑什么花錢雇用一個不會為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工呢? 書到用時方恨少，但是時間緊迫，臨時抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本新東方英語,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞，人都是有惰性的，很多時候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆]有逃避，才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉，有了這樣的醒悟。接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進(jìn)行，在和外國人交流的5天中，發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難，外國人也沒有那么難應(yīng)付，大多數(shù)還是很有禮貌的，但是他們都有的一個共同點(diǎn)就是很認(rèn)真，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中，我學(xué)到：顧客是上帝，作為一間外貿(mào)公司，銷售的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是服務(wù)和真誠，因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè)，沒有大的品牌來招攬顧客，依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關(guān)系，就會有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。在跟單的工作中，最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力，首先是細(xì)心，外貿(mào)跟單的工作，從最初pi的制作，到最后的出貨，都在和數(shù)字打交道，重量，片數(shù)，金額等等，一個0或者一個小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯誤，因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致，0.01kg的差別都是不允許的，所以要很細(xì)心地核對所有的數(shù)據(jù);而每一個客人的要求也不相同，有共性也有個性，即時是同一個客人，在不同的時期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客戶的要求，還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn)，根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實(shí)習(xí)過程中，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是，必須學(xué)會處理好工作中的各層關(guān)系，與同事的關(guān)系，與上級的關(guān)系，與客戶的關(guān)系等，必須與各方打好關(guān)系，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強(qiáng)對外的人際交友能力，擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧?！叭跞鈴?qiáng)食，適者生存?！笔且恢睙o法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。通過這次實(shí)習(xí)，我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有更多思考創(chuàng)新的空間，才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和，而不是不懂裝懂，自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神，相互合作，相互幫助，團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，主動承認(rèn)錯誤并改正，虛心接受別人的批評和意見，最后得到的才是最適合自己的東西。篇二：跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告

為期兩周的實(shí)訓(xùn)課已悄然地結(jié)束，回想下實(shí)訓(xùn)的日子雖然課程不是安排的很滿，學(xué)到的卻是許多終身受用的知識。在課堂上老師講完知識點(diǎn)后會給時間讓我們自己動手操作完成一定量的作業(yè)。都說授人以魚不如授人以漁，在各位老師的耐心指導(dǎo)下，我們學(xué)會了如果“釣魚”。這次給我整體的感覺似“靈活式”的訓(xùn)練，我盡力爭取作業(yè)在課堂上完成，通過老師的介紹我知道自己和企業(yè)中的跟單員還有很大的差距，所以在課余時間會在網(wǎng)上查找一些跟跟單員相關(guān)的材料，我始終相信“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，這句話。

在第12周星期一的實(shí)訓(xùn)課上，老師為我們介紹了驗(yàn)廠實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容。驗(yàn)廠資料是指工廠在驗(yàn)廠時為審核員提供工廠的一些基本文件資料及生產(chǎn)記錄，驗(yàn)廠資料主要是在人權(quán)、環(huán)境、安全、衛(wèi)生和反恐及現(xiàn)場方面的文件資料，根據(jù)工廠的客戶的要求可能側(cè)重點(diǎn)有所不一樣，有的重點(diǎn)是在人權(quán)，有的重點(diǎn)是在安全，這個要看工廠的客戶是那一家。老師為我們介紹了普通的人權(quán)驗(yàn)廠資料和wal-mart驗(yàn)廠文件清單。普通的人權(quán)驗(yàn)廠資料包括機(jī)構(gòu)信息公司營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件3份），公司廠區(qū)平面圖，公司組織機(jī)構(gòu)圖，基本廠規(guī)廠紀(jì)（如安全管理制度），各類證書（如ce rohs等），驗(yàn)廠須知，安全福利 安全衛(wèi)生健康培訓(xùn)記錄（特別是愛滋病、職業(yè)病防治），消防演習(xí)（含記錄、照片），設(shè)備維護(hù)與安全（含相關(guān)記錄）等內(nèi)容，跟單員根據(jù)自己的一些經(jīng)歷，可以更好地總結(jié)的驗(yàn)廠文件清單。在驗(yàn)廠的過程中也可以找員工面談或者通過其他合法的方式進(jìn)行調(diào)查了解工廠的一些相關(guān)情況。通常工廠在被審核完后一段時間（最少5個工作日，多的約一個月）后會有一份正式的驗(yàn)廠結(jié)果報(bào)告，這份報(bào)告是客人親自發(fā)出的，這份驗(yàn)廠報(bào)告會給出正式的結(jié)果。在樣品跟單實(shí)踐課上，全班分為10個小組，老師給每個小組分發(fā)了衣服、面料和書包樣品，她以現(xiàn)有的樣品為例為我們介紹了樣品跟單的相關(guān)知識及負(fù)責(zé)樣品跟單時需注意的問題。以紡織服裝為例樣品的種類包括款式樣（patten sample），廣告樣（advertisement sample）,齊色齊碼樣（size/colour set sample），水洗樣(washed sample)，船樣也成為船頭版或大貨版（production sample/shipping sample），色樣(lap dip)，印花樣(printed sample)和輔料樣(accessory material sample).為確保大貨生產(chǎn)的正確性、合理性、送檢的符合性，有效的滿足相關(guān)要求。跟單員在作業(yè)前應(yīng)掌握有封樣在手，物料卡在手，讀懂工藝單，明確工藝要求，明確送檢等各項(xiàng)要求。核對校驗(yàn)樣板與工藝制作要求、物料使用的符合性。核對物料用料；核對樣衣、制作工藝；測量尺寸并記錄；工序檢驗(yàn)（上裝下裝各要求）；整體外觀檢驗(yàn)與試穿；最后全件探針。經(jīng)過老師的詳細(xì)介紹同學(xué)們紛紛拿起尺 子根據(jù)老師的要求對衣服和書包樣品進(jìn)行了測量，這些雖都是簡單的手工操作但也是平時需要注意的細(xì)節(jié)問題。

在原材料采購跟單實(shí)踐課中，老師指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谝欢ǖ臅r間內(nèi)做好原材料采購跟單后發(fā)給同學(xué)們相關(guān)的原材料采購跟單材料，讓我們學(xué)會閱讀采購單，自己制作表格填寫面料、輔料、數(shù)量、包裝、檢驗(yàn)、交貨期等相關(guān)內(nèi)容。同時根據(jù)例子的內(nèi)容制定生產(chǎn)計(jì)劃、填寫驗(yàn)廠報(bào)告、采購合同、驗(yàn)貨報(bào)告等跟單員在跟單過程中需要掌握的填表內(nèi)容。在第一次制作表格和填表時，未免有急于求成和浮躁的心里，填完審核了一下，結(jié)果有些地方填錯了。經(jīng)常聽到細(xì)節(jié)決定成敗這句話，第二次做實(shí)訓(xùn)作業(yè)時開始說服自己像真正的跟單員帶著責(zé)任心，平心靜氣和耐心地填好每一項(xiàng)內(nèi)容。記得老師在實(shí)訓(xùn)課布置的其中一份作業(yè)就是讓我們選擇自己熟悉的服裝品牌，查找其生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息及假設(shè)在海交會上與買方達(dá)成初步交易共識，買房要憑樣品交貨且對若干款式的顏色提出修改要求，問題是作為賣方的跟單員應(yīng)做好哪些后續(xù)跟單工作。我想這些問題除了課本上已有的知識外因?yàn)楝F(xiàn)在自身并沒有真正參與過公司外貿(mào)跟單員的具體工作，更多的是要在平時上課時注意老師傳授給我們的知識和經(jīng)驗(yàn)，同時自己的課外積累。這次的實(shí)訓(xùn)也正好給我們提供了學(xué)習(xí)的一個重要平臺。在原材料采購跟單中跟單員應(yīng)從原材料供應(yīng)商、采購企業(yè)等方面事先預(yù)估可能發(fā)生的問題并會尋找原因。理解采購跟單的基本要求：適當(dāng)?shù)慕回洉r間、交貨質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、交貨數(shù)量、交貨價格。熟悉原材料采購跟單的流程：制作采購單、內(nèi)部審批、采購單的跟蹤原材料質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤和原材料進(jìn)倉的跟蹤。還有掌握原材料采購跟單的方法是供應(yīng)商在合適的時間內(nèi)完成所采購的原材料，可以使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。

在周五的實(shí)訓(xùn)課上老師叫我們查找江浙福建一帶的外企公司資料，主要是對紡織服裝企業(yè)材料的收集，我查找了福建金威服裝有限公司、美特斯邦威集團(tuán)有限公司、江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司等幾家國內(nèi)名企，在紡織服裝網(wǎng)站上找到杭州安品服飾有限公司、廣州華歐皮具有限公司、東方國際輕紡城等新進(jìn)駐的企業(yè)和專業(yè)市場，通過網(wǎng)上我們了解了企業(yè)的介紹，愿景，經(jīng)營方式，企業(yè)文化，產(chǎn)品展示，供求商機(jī)，供應(yīng)商情況，人才招聘等相關(guān)紡織服裝企業(yè)資料。通過包裝跟單的實(shí)踐練習(xí)我們再次復(fù)習(xí)了之前湯老師教過的出口產(chǎn)品包裝的類型、主要材料、紙盒跟單、紙箱跟單及部分國家出口包裝的環(huán)保要求。比如選擇合適的包裝材料、設(shè)計(jì)出客戶滿意的包裝，并學(xué)會能用各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)判斷包裝的強(qiáng)度，是跟單員需掌握的基本業(yè)務(wù)技能。

在出口結(jié)匯核銷方面，以出口為例，出口方跟單員應(yīng)熟悉相關(guān)的制度和出口收匯核銷的管理。出口單位凡以需要使用核銷單的監(jiān)管方式出口的，均應(yīng)當(dāng) 憑核銷單辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，并應(yīng)當(dāng)辦理出口收匯核銷手續(xù)。以其他不需要使用核銷單的監(jiān)管方式出口的，無需憑核銷單報(bào)關(guān)，也無需辦理出口收匯核銷手續(xù)。在出口收匯核銷單的工作流程中應(yīng)注意出口收匯核銷單登記表的填制，蓋章，須注明的地方，保管等事項(xiàng)。例如業(yè)務(wù)領(lǐng)用時，按領(lǐng)取序號順序發(fā)放使用；領(lǐng)用時應(yīng)在“核銷單登記表”上注明領(lǐng)用人名稱、領(lǐng)用日期及報(bào)關(guān)出口的備案口岸。業(yè)務(wù)領(lǐng)用后，登錄中國電子口岸“出口收匯”子系統(tǒng)備案，并在“核銷單登記表”上注明備案日期。業(yè)務(wù)領(lǐng)用的核銷單，在準(zhǔn)備報(bào)關(guān)使用時再加蓋公司公章。

通過課堂內(nèi)外對外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)的練習(xí)，我漸漸發(fā)現(xiàn)有些理論可以在實(shí)踐中記得更牢。對進(jìn)出口跟單工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)到最后的外匯核銷與出口退稅。中間有許多環(huán)節(jié)需要跟單員的參與。比如在合同、訂單跟單時單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此來避免一時的疏忽給企業(yè)造成的損失。在貨物運(yùn)輸跟單方面跟單員應(yīng)掌握各類運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)知識，以便在辦理各種類型的外貿(mào)業(yè)務(wù)時，運(yùn)用好各種運(yùn)輸方式和單據(jù)的填制，是貨物即時準(zhǔn)確交付給客戶。同時跟單員掌握在實(shí)務(wù)操作過程中的計(jì)算技能是必要的，合理的核算可以給企業(yè)節(jié)省一定的出口成本。從本次實(shí)訓(xùn)的整個過程中我看到了也深深體會到了做進(jìn)出口跟單的嚴(yán)謹(jǐn)。反正，還是那句話：做什么事情都不是那么容易的。凡事還是要靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成。只有努力仔細(xì)地去做每一件事，在將來的道路上才能夠越走越順利。通過這次實(shí)訓(xùn)，我覺得不管做什么事情，都應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)會把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。實(shí)踐出真知，在實(shí)訓(xùn)的過程中需學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)覺自身的不符點(diǎn)。

2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和持之以恒的精神。外貿(mào)跟單的工作內(nèi)容是相對比較繁而多的，在每項(xiàng)工作的操作過程中都要有一顆較強(qiáng)的責(zé)任心，做事切勿浮躁，更不能粗心大意。踏踏實(shí)實(shí)地做好每個細(xì)節(jié)工作同時學(xué)會預(yù)測和靈活應(yīng)對突發(fā)事件，或許就可以給公司節(jié)省資源，避免造成不必要的浪費(fèi)。學(xué)會做一行愛一行。

3、學(xué)會與他人進(jìn)行交流。都說活到老學(xué)到老，一個人的知識再豐富也有學(xué)不到的地方，不管是在學(xué)校還是在以后的社會工作中，自己不懂的就要學(xué)會積極主動向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，在適合的時候提出自己的想法和建議。做到做一行精一行。

4、自我總結(jié)。剛開始做跟單員時可能會很累，記得之前看過一句話，作者說含淚播種比含笑收獲，學(xué)會總結(jié)他人的工作經(jīng)驗(yàn)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)，遇到困難時以便可以鎮(zhèn)定應(yīng)對。同時也可以不斷提高工作效率。

在以后的跟單學(xué)習(xí)中還是前面的那句話，我想只有把書本上的知識與實(shí)際相結(jié)合起來，才能慢慢把它轉(zhuǎn)變成我以后工作的能力。由于我們還沒到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，一些知識點(diǎn)對我來說還是抽象化的，而上課認(rèn)真聽講和完成作業(yè)是我們獲得經(jīng)驗(yàn)的一種方式，此外還可以通過上網(wǎng)、圖書館等方式學(xué)習(xí)更多的書本上沒有的跟單知識。

兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在各位老師的指導(dǎo)下和自己的學(xué)習(xí)中，我想在工作之前我們要學(xué)習(xí)的還有很多，我們應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多參加學(xué)校的專業(yè)技能比賽和做好班級及系院的工作，逐漸提高辦事能力，在平時的學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)我們商業(yè)頭腦。我想不管以后是選擇創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)，選擇做跟單員還是業(yè)務(wù)員，趁著在學(xué)校的大好時光，且書到用時方恨少，我們都必須學(xué)會有效利用學(xué)校的學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)為我們以后的工作打好基礎(chǔ)。篇三：10國貿(mào)外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

外貿(mào)跟單流程圖

班 級 10級國貿(mào)一班 學(xué) 號 10533124 姓 名 薛夢夏 第一步：

第二步：

生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤準(zhǔn)備出貨

第三步：

催證 審證 改證

第四步: 第五步：

生產(chǎn)部、管理部 報(bào)關(guān)

詢盤，發(fā)盤，還盤，接受審單 制單 商檢 驗(yàn)貨驗(yàn)貨申請

第六步：

制單結(jié)匯 制單 交單 結(jié)匯

外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)這門課程將要結(jié)束了，其中這學(xué)期我們實(shí)訓(xùn)了幾周時間，全部是在電腦上制作單據(jù)表格等等。我們了解到如何在一定的時間內(nèi)做好原材料采購跟單后發(fā)給同學(xué)們相關(guān)的原材料采購跟單材料，讓我們學(xué)會閱讀采購單，自己制作表格填寫面料、輔料、數(shù)量、包裝、檢驗(yàn)、交貨期等相關(guān)內(nèi)容。同時根據(jù)例子的內(nèi)容制定生產(chǎn)計(jì)劃、填寫驗(yàn)廠報(bào)告、采購合同、驗(yàn)貨報(bào)告等跟單員在跟單過程中需要掌握的填表內(nèi)容。整門課程的注意點(diǎn)我總結(jié)如下： 1.有些產(chǎn)品比較工藝比較復(fù)雜，在生產(chǎn)前可以要求工廠打產(chǎn)前樣，或?yàn)榱丝刂瀑|(zhì)量，在出貨前要求工廠出具船前樣。2.跟單工作是需要很細(xì)心跟耐心的，時時刻刻注意工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，及時安排船期，在制作各種單證時，一定要特別小心，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會經(jīng)常出錯，不過慶幸還沒給公司造成損失，都是及時發(fā)現(xiàn)了。我覺得如果不急的單證，可以自己事先準(zhǔn)備好，在拿出去前再仔細(xì)檢查一遍，就可以避免不少錯誤?？梢悦扛粢欢螘r間對自己的工作總結(jié)一下，有哪些貨要出，哪天要準(zhǔn)備哪些文件，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶等。通過課堂內(nèi)外對外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)的練習(xí)，我漸漸發(fā)現(xiàn)有些理論可以在實(shí)踐中記得更牢。對進(jìn)出口跟單工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)到最后的外匯核銷與出口退稅，中間有許多環(huán)節(jié)需要跟單員的參與。比如在合同、訂單跟單時單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此來避免一時的疏忽給企業(yè)造成的損失。在貨物運(yùn)輸跟單方面跟單員應(yīng)掌握各類運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)知識，以便在辦理各種類型的外貿(mào)業(yè)務(wù)時，運(yùn)用好各種運(yùn)輸方式和單據(jù)的填制，是貨物即時準(zhǔn)確交付給客戶。同時跟單員掌握在實(shí)務(wù)操作過程中的計(jì)算技能是必要的，合理的核算可以給企業(yè)節(jié)省一定的出口成本。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我覺得不管做什么事情，都應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)會把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。實(shí)踐出真知，在實(shí)訓(xùn)的過程中需學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和持之以恒的精神。外貿(mào)跟單的工作內(nèi)容是相對比較繁而多的，在每項(xiàng)工作的操作過程中都要有一顆較強(qiáng)的責(zé)任心，做事切勿浮躁，更不能粗心大意。踏踏實(shí)實(shí)地做好每個細(xì)節(jié)工作同時學(xué)會預(yù)測和靈活應(yīng)對突發(fā)事件。

3、學(xué)會與他人進(jìn)行交流。都說活到老學(xué)到老，一個人的知識再豐富也有學(xué)不到的地方，不管是在學(xué)校還是在以后的社會工作中，自己不懂的就要學(xué)會積極主動向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，在適合的時候提出自己的想法和建議。篇四：外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 知識是從實(shí)踐中得來的，滿腹的理論卻沒有動手操作能力那也是不可取的。所以，這學(xué)期學(xué)校就為我們加設(shè)了跟單綜合實(shí)訓(xùn)課并分配到了擁有雄厚跟單經(jīng)驗(yàn)的陳老師。陳老師針讓我們體驗(yàn)真正的公司和工廠的生產(chǎn)過程，為我們模擬教學(xué)，先是從選擇供應(yīng)商的源頭開始，接下來一步步的，樣品跟單，簽訂銷售合同，生產(chǎn)前的跟單，簽訂購銷合同，生產(chǎn)進(jìn)度的跟單，再到最后產(chǎn)地證申請，報(bào)關(guān)報(bào)檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫出設(shè)計(jì)圖的樣板，讓我們大家自己動手制單。

陳老師在教學(xué)時，讓我們以外貿(mào)跟單員的職業(yè)身份，嘗試完成每個項(xiàng)目的工作任務(wù)；然后陳老師結(jié)合我們完成工作任務(wù)的情況，進(jìn)行示范操作；在示范操作過程中，對操作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)；最后讓我們獨(dú)立完成整票業(yè)務(wù)的跟單操作，以進(jìn)一步提升我們進(jìn)出口跟單業(yè)務(wù)綜合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進(jìn)行著自己的工作。這樣的學(xué)習(xí)十分有益，為我們將來走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。

為什么我們要鍛煉動手操作跟單的能力呢？。

自改革開放以來，我國外貿(mào)事業(yè)得到了空前發(fā)展。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，到2007年年底，我國出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界第二。雖然我國已進(jìn)入貿(mào)易大國的行列，但是與貿(mào)易強(qiáng)國還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國際商務(wù)人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)跟單員在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，需要依據(jù)合同和相關(guān)單證，對貨物加工、裝運(yùn)、保險、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同，其工作期間可能貫徹整個貿(mào)易過程。我們這本教科書是在外貿(mào)跟單員崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)專家組共同開發(fā)的出口跟單操作和進(jìn)口跟單操作課程標(biāo)準(zhǔn)，打破以知識體系為線索的傳統(tǒng)編寫模式，以外貿(mào)跟單員工作過程為線索，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的項(xiàng)目教材編寫模式。該模式注重以學(xué)生主體、以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口跟單操作綜合能力的訓(xùn)練，提升我們完成工作任務(wù)的綜合能力。

再來看一下教科書的專業(yè)性?！锻赓Q(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)》基于進(jìn)出口跟單工作流程，以外貿(mào)樣品為載體，包括五票完整業(yè)務(wù)的綜合實(shí)訓(xùn)。出口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業(yè)務(wù)背景，分為樣品準(zhǔn)備跟單、合同分析、尋找供應(yīng)商、采購跟單、生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量跟單、協(xié)助辦理訂艙報(bào)檢報(bào)關(guān)跟單等學(xué)習(xí)情境；進(jìn)口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進(jìn)料加工跟單為業(yè)務(wù)背景，分為進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、進(jìn)料加工進(jìn)口業(yè)務(wù)操作、進(jìn)料加工生產(chǎn)操作和進(jìn)料加工成品出口操作等學(xué)習(xí)情境。每個學(xué)習(xí)情境包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、工作項(xiàng)目、操作指引（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）三部分內(nèi)容，還依據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)了一個典型的工作項(xiàng)目，布置了相應(yīng)的工作任務(wù)，為我們反復(fù)訓(xùn)練提高綜合能力提供了訓(xùn)練平臺。

相信在專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的陳老師的帶領(lǐng)下，精心編排的教科書的輔助下，我們已經(jīng)扎實(shí)了外貿(mào)跟單操作的流程和內(nèi)容。每每填寫完一張單子，就仿佛是自己為設(shè)定的公司完成了一筆業(yè)務(wù)，非常有成就感。上過了這門課，會為我們將來走向外貿(mào)動作崗位奠定良好動手能力的基礎(chǔ)?？傊?，不虛此課。篇五：外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生，選擇的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡單點(diǎn)說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因?yàn)檫@對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了！

剛進(jìn)入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解！

我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。

其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)

行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因?yàn)槌蹀k只是一個雛形，只是大略地護(hù)板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個過程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因?yàn)椴淮_定性，沒有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的。初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因?yàn)檫@時候有初辦可以加以對 照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制作！而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費(fèi)時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止！

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成！以求讓客人滿意！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了！

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學(xué)會了好多東西，具體有以下幾點(diǎn)(一)學(xué)會如何更好地與人溝通.跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計(jì)劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。(三)再次，學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實(shí)際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這 就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。

（四）學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.想的沒做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實(shí)際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓 人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識，受益非淺。

第四篇：2014最新外貿(mào)跟單個人實(shí)訓(xùn)總結(jié)

為期兩周的實(shí)訓(xùn)課已悄然地結(jié)束，回想下實(shí)訓(xùn)的日子雖然課程不是安排的很滿，學(xué)到的卻是許多終身受用的知識。在課堂上老師講完知識點(diǎn)后會給時間讓我們自己動手操作完成一定量的作業(yè)。都說授人以魚不如授人以漁，在各位老師的耐心指導(dǎo)下，我們學(xué)會了如果“釣魚”。這次給我整體的感覺似“靈活式”的訓(xùn)練，我盡力爭取作業(yè)在課堂上完成，通過老師的介紹我知道自己和企業(yè)中的跟單員還有很大的差距，所以在課余時間會在網(wǎng)上查找一些跟跟單員相關(guān)的材料，我始終相信“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，這句話。

在第12周星期一的實(shí)訓(xùn)課上，老師為我們介紹了驗(yàn)廠實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容。驗(yàn)廠資料是指工廠在驗(yàn)廠時為審核員提供工廠的一些基本文件資料及生產(chǎn)記錄，驗(yàn)廠資料主要是在人權(quán)、環(huán)境、安全、衛(wèi)生和反恐及現(xiàn)場方面的文件資料，根據(jù)工廠的客戶的要求可能側(cè)重點(diǎn)有所不一樣，有的重點(diǎn)是在人權(quán)，有的重點(diǎn)是在安全，這個要看工廠的客戶是那一家。老師為我們介紹了普通的人權(quán)驗(yàn)廠資料和WAL-MART驗(yàn)廠文件清單。普通的人權(quán)驗(yàn)廠資料包括機(jī)構(gòu)信息公司營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件3份)，公司廠區(qū)平面圖，公司組織機(jī)構(gòu)圖，基本廠規(guī)廠紀(jì)(如安全管理制度)，各類證書(如CE ROHS等)，驗(yàn)廠須知，安全福利 安全衛(wèi)生健康培訓(xùn)記錄(特別是愛滋病、職業(yè)病防治)，消防演習(xí)(含記錄、照片)，設(shè)備維護(hù)與安全(含相關(guān)記錄)等內(nèi)容，跟單員根據(jù)自己的一些經(jīng)歷，可以更好地總結(jié)的驗(yàn)廠文件清單。在驗(yàn)廠的過程中也可以找員工面談或者通過其他合法的方式進(jìn)行調(diào)查了解工廠的一些相關(guān)情況。通常工廠在被審核完后一段時間(最少5個工作日，多的約一個月)后會有一份正式的驗(yàn)廠結(jié)果報(bào)告，這份報(bào)告是客人親自發(fā)出的，這份驗(yàn)廠報(bào)告會給出正式的結(jié)果。

在樣品跟單實(shí)踐課上，全班分為10個小組，老師給每個小組分發(fā)了衣服、面料和書包樣品，她以現(xiàn)有的樣品為例為我們介紹了樣品跟單的相關(guān)知識及負(fù)責(zé)樣品跟單時需注意的問題。以紡織服裝為例樣品的種類包括款式樣(patten sample)，廣告樣(advertisement sample),齊色齊碼樣(size/colour set sample)，水洗樣(washed sample)，船樣也成為船頭版或大貨版(production sample/shipping sample)，色樣(lap dip)，印花樣(printed sample)和輔料樣(accessory material sample).為確保大貨生產(chǎn)的正確性、合理性、送檢的符合性，有效的滿足相關(guān)要求。跟單員在作業(yè)前應(yīng)掌握有封樣在手，物料卡在手，讀懂工藝單，明確工藝要求，明確送檢等各項(xiàng)要求。核對校驗(yàn)樣板與工藝制作要求、物料使用的符合性。核對物料用料;核對樣衣、制作工藝;測量尺寸并記錄;工序檢驗(yàn)(上裝下裝各要求);整體外觀檢驗(yàn)與試穿;最后全件探針。經(jīng)過老師的詳細(xì)介紹同學(xué)們紛紛拿起尺子根據(jù)老師的要求對衣服和書包樣品進(jìn)行了測量，這些雖都是簡單的手工操作但也是平時需要注意的細(xì)節(jié)問題。

在原材料采購跟單實(shí)踐課中，老師指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谝欢ǖ臅r間內(nèi)做好原材料采購跟單后發(fā)給同學(xué)們相關(guān)的原材料采購跟單材料，讓我們學(xué)會閱讀采購單，自己制作表格填寫面料、輔料、數(shù)量、包裝、檢驗(yàn)、交貨期等相關(guān)內(nèi)容。同時根據(jù)例子的內(nèi)容制定生產(chǎn)計(jì)劃、填寫驗(yàn)廠報(bào)告、采購合同、驗(yàn)貨報(bào)告等跟單員在跟單過程中需要掌握的填表內(nèi)容。在第一次制作表格和填表時，未免有急于求成和浮躁的心里，填完審核了一下，結(jié)果有些地方填錯了。經(jīng)常聽到細(xì)節(jié)決定成敗這句話，第二次做實(shí)訓(xùn)作業(yè)時開始說服自己像真正的跟單員帶著責(zé)任心，平心靜氣和耐心地填好每一項(xiàng)內(nèi)容。記得老師在實(shí)訓(xùn)課布置的其中一份作業(yè)就是讓我們選擇自己熟悉的服裝品牌，查找其生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息及假設(shè)在海交會上與買方達(dá)成初步交易共識，買房要憑樣品交貨且對若干款式的顏色提出修改要求，問題是作為賣方的跟單員應(yīng)做好哪些后續(xù)跟單工作。我想這些問題除了課本上已有的知識外因?yàn)楝F(xiàn)在自身并沒有真正參與過公司外貿(mào)跟單員的具體工作，更多的是要在平時上課時注意老師傳授給我們的知識和經(jīng)驗(yàn)，同時自己的課外積累。這次的實(shí)訓(xùn)也正好給我們提供了學(xué)習(xí)的一個重要平臺。

在原材料采購跟單中跟單員應(yīng)從原材料供應(yīng)商、采購企業(yè)等方面事先預(yù)估可能發(fā)生的問題并會尋找原因。理解采購跟單的基本要求：適當(dāng)?shù)慕回洉r間、交貨質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、交貨數(shù)量、交貨價格。熟悉原材料采購跟單的流程：制作采購單、內(nèi)部審批、采購單的跟蹤原材料質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤和原材料進(jìn)倉的跟蹤。還有掌握原材料采購跟單的方法是供應(yīng)商在合適的時間內(nèi)完成所采購的原材料，可以使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。

在周五的實(shí)訓(xùn)課上老師叫我們查找江浙福建一帶的外企公司資料，主要是對紡織服裝企業(yè)材料的收集，我查找了福建金威服裝有限公司、美特斯邦威集團(tuán)有限公司、江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司等幾家國內(nèi)名企，在紡織服裝網(wǎng)站上找到杭州安品服飾有限公司、廣州華歐皮具有限公司、東方國際輕紡城等新進(jìn)駐的企業(yè)和專業(yè)市場，通過網(wǎng)上我們了解了企業(yè)的介紹，愿景，經(jīng)營方式，企業(yè)文化，產(chǎn)品展示，供求商機(jī)，供應(yīng)商情況，人才招聘等相關(guān)紡織服裝企業(yè)資料。通過包裝跟單的實(shí)踐練習(xí)我們再次復(fù)習(xí)了之前湯老師教過的出口產(chǎn)品包裝的類型、主要材料、紙盒跟單、紙箱跟單及部分國家出口包裝的環(huán)保要求。比如選擇合適的包裝材料、設(shè)計(jì)出客戶滿意的包裝，并學(xué)會能用各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)判斷包裝的強(qiáng)度，是跟單員需掌握的基本業(yè)務(wù)技能。

在出口結(jié)匯核銷方面，以出口為例，出口方跟單員應(yīng)熟悉相關(guān)的制度和出口收匯核銷的管理。出口單位凡以需要使用核銷單的監(jiān)管方式出口的，均應(yīng)當(dāng)憑核銷單辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，并應(yīng)當(dāng)辦理出口收匯核銷手續(xù)。以其他不需要使用核銷單的監(jiān)管方式出口的，無需憑核銷單報(bào)關(guān)，也無需辦理出口收匯核銷手續(xù)。在出口收匯核銷單的工作流程中應(yīng)注意出口收匯核銷單登記表的填制，蓋章，須注明的地方，保管等事項(xiàng)。例如業(yè)務(wù)領(lǐng)用時，按領(lǐng)取序號順序發(fā)放使用;領(lǐng)用時應(yīng)在“核銷單登記表”上注明領(lǐng)用人名稱、領(lǐng)用日期及報(bào)關(guān)出口的備案口岸。業(yè)務(wù)領(lǐng)用后，登錄中國電子口岸“出口收匯”子系統(tǒng)備案，并在“核銷單登記表”上注明備案日期。業(yè)務(wù)領(lǐng)用的核銷單，在準(zhǔn)備報(bào)關(guān)使用時再加蓋公司公章。

通過課堂內(nèi)外對外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)的練習(xí)，我漸漸發(fā)現(xiàn)有些理論可以在實(shí)踐中記得更牢。對進(jìn)出口跟單工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)到最后的外匯核銷與出口退稅。中間有許多環(huán)節(jié)需要跟單員的參與。比如在合同、訂單跟單時單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此來避免一時的疏忽給企業(yè)造成的損失。在貨物運(yùn)輸跟單方面跟單員應(yīng)掌握各類運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)知識，以便在辦理各種類型的外貿(mào)業(yè)務(wù)時，運(yùn)用好各種運(yùn)輸方式和單據(jù)的填制，是貨物即時準(zhǔn)確交付給客戶。同時跟單員掌握在實(shí)務(wù)操作過程中的計(jì)算技能是必要的，合理的核算可以給企業(yè)節(jié)省一定的出口成本。

從本次實(shí)訓(xùn)的整個過程中我看到了也深深體會到了做進(jìn)出口跟單的嚴(yán)謹(jǐn)。反正，還是那句話：做什么事情都不是那么容易的。凡事還是要靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成。只有努力仔細(xì)地去做每一件事，在將來的道路上才能夠越走越順利。通過這次實(shí)訓(xùn)，我覺得不管做什么事情，都應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)會把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。實(shí)踐出真知，在實(shí)訓(xùn)的過程中需學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)覺自身的不符點(diǎn)。

2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和持之以恒的精神。外貿(mào)跟單的工作內(nèi)容是相對比較繁而多的，在每項(xiàng)工作的操作過程中都要有一顆較強(qiáng)的責(zé)任心，做事切勿浮躁，更不能粗心大意。踏踏實(shí)實(shí)地做好每個細(xì)節(jié)工作同時學(xué)會預(yù)測和靈活應(yīng)對突發(fā)事件，或許就可以給公司節(jié)省資源，避免造成不必要的浪費(fèi)。學(xué)會做一行愛一行。

3、學(xué)會與他人進(jìn)行交流。都說活到老學(xué)到老，一個人的知識再豐富也有學(xué)不到的地方，不管是在學(xué)校還是在以后的社會工作中，自己不懂的就要學(xué)會積極主動向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，在適合的時候提出自己的想法和建議。做到做一行精一行。

4、自我總結(jié)。剛開始做跟單員時可能會很累，記得之前看過一句話，作者說含淚播種比含笑收獲，學(xué)會總結(jié)他人的工作經(jīng)驗(yàn)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)，遇到困難時以便可以鎮(zhèn)定應(yīng)對。同時也可以不斷提高工作效率。

在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這時我們就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓我們少走很多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。想的沒做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實(shí)際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識，受益非淺。

兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在各位老師的指導(dǎo)下和自己的學(xué)習(xí)中，我想在工作之前我們要學(xué)習(xí)的還有很多，我們應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多參加學(xué)校的專業(yè)技能比賽和做好班級及系院的工作，逐漸提高辦事能力，在平時的學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)我們商業(yè)頭腦。我想不管以后是選擇創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)，選擇做跟單員還是業(yè)務(wù)員，趁著在學(xué)校的大好時光，且書到用時方恨少，我們都必須學(xué)會有效利用學(xué)校的學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)為我們以后的工作打好基礎(chǔ)。

第五篇：外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

知識是從實(shí)踐中得來的，滿腹的理論卻沒有動手操作能力那也是不可取的。所以，這學(xué)期學(xué)校就為我們加設(shè)了跟單綜合實(shí)訓(xùn)課并分配到了擁有雄厚跟單經(jīng)驗(yàn)的陳老師。陳老師針讓我們體驗(yàn)真正的公司和工廠的生產(chǎn)過程，為我們模擬教學(xué)，先是從選擇供應(yīng)商的源頭開始，接下來一步步的，樣品跟單，簽訂銷售合同，生產(chǎn)前的跟單，簽訂購銷合同，生產(chǎn)進(jìn)度的跟單，再到最后產(chǎn)地證申請，報(bào)關(guān)報(bào)檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫出設(shè)計(jì)圖的樣板，讓我們大家自己動手制單。

陳老師在教學(xué)時，讓我們以外貿(mào)跟單員的職業(yè)身份，嘗試完成每個項(xiàng)目的工作任務(wù)；然后陳老師結(jié)合我們完成工作任務(wù)的情況，進(jìn)行示范操作；在示范操作過程中，對操作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)；最后讓我們獨(dú)立完成整票業(yè)務(wù)的跟單操作，以進(jìn)一步提升我們進(jìn)出口跟單業(yè)務(wù)綜合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進(jìn)行著自己的工作。這樣的學(xué)習(xí)十分有益，為我們將來走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。

為什么我們要鍛煉動手操作跟單的能力呢？。

自改革開放以來，我國外貿(mào)事業(yè)得到了空前發(fā)展。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，到2007年年底，我國出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界第二。雖然我國已進(jìn)入貿(mào)易大國的行列，但是與貿(mào)易強(qiáng)國還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國際商務(wù)人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)跟單員在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，需要依據(jù)合同和相關(guān)單證，對貨物加工、裝運(yùn)、保險、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同，其工作期間可能貫徹整個貿(mào)易過程。我們這本教科書是在外貿(mào)跟單員崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)專家組共同開發(fā)的出口跟單操作和進(jìn)口跟單操作課程標(biāo)準(zhǔn)，打破以知識體系為線索的傳統(tǒng)編寫模式，以外貿(mào)跟單員工作過程為線索，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的項(xiàng)目教材編寫模式。該模式注重以學(xué)生主體、以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口跟單操作綜合能力的訓(xùn)練，提升我們完成工作任務(wù)的綜合能力。

再來看一下教科書的專業(yè)性。

《外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)》基于進(jìn)出口跟單工作流程，以外貿(mào)樣品為載體，包括五票完整業(yè)務(wù)的綜合實(shí)訓(xùn)。出口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業(yè)務(wù)背景，分為樣品準(zhǔn)備跟單、合同分析、尋找供應(yīng)商、采購跟單、生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量跟單、協(xié)助辦理訂艙報(bào)檢報(bào)關(guān)跟單等學(xué)習(xí)情境；進(jìn)口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進(jìn)料加工跟單為業(yè)務(wù)背景，分為進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、進(jìn)料加工進(jìn)口業(yè)務(wù)操作、進(jìn)料加工生產(chǎn)操作和進(jìn)料加工成品出口操作等學(xué)習(xí)情境。每個學(xué)習(xí)情境包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、工作項(xiàng)目、操作指引（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）三部分內(nèi)容，還依據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)了一個典型的工作項(xiàng)目，布置了相應(yīng)的工作任務(wù)，為我們反復(fù)訓(xùn)練提高綜合能力提供了訓(xùn)練平臺。

相信在專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的陳老師的帶領(lǐng)下，精心編排的教科書的輔助下，我們已經(jīng)扎實(shí)了外貿(mào)跟單操作的流程和內(nèi)容。每每填寫完一張單子，就仿佛是自己為設(shè)定的公司完成了一筆業(yè)務(wù)，非常有成就感。上過了這門課，會為我們將來走向外貿(mào)動作崗位奠定良好動手能力的基礎(chǔ)?？傊?，不虛此課。