第一篇：城關(guān)工商所行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議總結(jié)

城關(guān)工商所政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議總結(jié)

今年以來，為了切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我所在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞省、市縣局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作確定的主題精神，進(jìn)一步提高行政效率，積極開展服務(wù)企業(yè)商戶、服務(wù)群眾、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和讓企業(yè)滿意、群眾滿意、政府滿意的政風(fēng)行風(fēng)整治活動(dòng)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標(biāo)本兼治，糾建并舉的工作方針，充分依靠群眾，促進(jìn)部門、行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高執(zhí)法水平，行政效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為構(gòu)建和諧米易，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

一、主要做法

(一)、理清思路，制定措施，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣局《米易縣工商局關(guān)于整改落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議征集意見及建議的通知》等文件精神，明確了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方向及要求，建立了制度體系，形成了完善的工作機(jī)制，全方位的指導(dǎo)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。

（二）、明確責(zé)任，強(qiáng)化力度，全面抓好五項(xiàng)工作

一抓思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，全面塑造工商新型隊(duì)伍。集中開展全系統(tǒng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，看是否存在思想落后，不求進(jìn)取；查作風(fēng)，看是否存在工作推諉、作風(fēng)散漫；查紀(jì)律，看是否存在有

令不行、有禁不止；查效能，看是否存在辦事拖拉、效率低下；查服務(wù)，看是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦的四難現(xiàn)象；查廉潔，看是否存在自我放松，貪圖享受，徇私舞弊，貪贓枉法問題。做到有令則行、有禁則止、錘煉隊(duì)伍。

二抓系統(tǒng)效能考評(píng)和綜合督查工作，著重加強(qiáng)系統(tǒng)正規(guī)化建設(shè)。根據(jù)縣局安排對(duì)機(jī)關(guān)和工商所全員實(shí)行考評(píng)，有力地激發(fā)了全體干部的工作積極性和進(jìn)取心，體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，發(fā)揮了“效能監(jiān)察”的作用。同時(shí)，開展了執(zhí)法案件回訪活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

三抓服務(wù)態(tài)度和辦事效益，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。開展了對(duì)辦事群眾做到“一口清”，加強(qiáng)了與相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)作，做到了遇事不推諉，真正地把人民利益放在首位，積極管理轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)，為促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全力服務(wù)好縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四抓市場(chǎng)監(jiān)管整治行動(dòng)，促進(jìn)工商行政管理職能到位。在重大節(jié)假日期間，集中開展了市場(chǎng)管理行動(dòng)，對(duì)食品市場(chǎng)、違法廣告、安全生產(chǎn)、假冒偽劣商品等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，召開食品安全培訓(xùn)會(huì)2次，充分發(fā)揮了工商行政管理職能作用，保護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五抓執(zhí)法檢查，確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成。為推動(dòng)工商系統(tǒng)“政風(fēng)行風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)的深入開展，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議反饋的意見和建議整改落實(shí)徹底，一查工商執(zhí)法行為是否規(guī)范，執(zhí)法程序是否合

法；二查工商服務(wù)意識(shí)是否轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量是否提高；三查監(jiān)管對(duì)象是否守法經(jīng)營，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為是否健康等等。并于 月 日 召開了城關(guān)工商所民主政風(fēng)評(píng)議工作會(huì)，邀請(qǐng)了社會(huì)各界代表 44名，對(duì)我所政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了全方位的評(píng)議，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

（三）整頓隊(duì)伍，創(chuàng)新機(jī)制

1、提高效率，創(chuàng)新服務(wù)。為市場(chǎng)主體快速發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境為了支持發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，我所按照政策要求，降低市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“門檻”，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，構(gòu)建了高效便捷的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入服務(wù)體系。

2、著力打假，傾情服務(wù)，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境營造市場(chǎng)信用環(huán)境。立足本職工作職能，維護(hù)群眾利益。假冒偽劣商品和商標(biāo)侵權(quán)是侵犯企業(yè)、群眾利益的二大公害，我所開展了食品、藥品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、飲品市場(chǎng)大檢查、農(nóng)資市場(chǎng)整治和一系列的紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)。“創(chuàng)守信企業(yè)、樹誠信品牌”正成為越來越多的企業(yè)和商戶的自覺行動(dòng)。

3、提高素質(zhì)，整頓隊(duì)伍，塑造服務(wù)型工商，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。在優(yōu)化地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)活動(dòng)中我所積極開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，注重隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，打牢思想基礎(chǔ)，提高綜合素質(zhì)，保持隊(duì)伍健康向上的精神狀態(tài)。形成了紀(jì)律監(jiān)督體系，加大執(zhí)紀(jì)力度，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生。

二、存在問題及下一步工作思路

根據(jù)縣局檢查情況和我所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，我所民主政風(fēng)行風(fēng)還存在以下問題

1、索證索票制度的落實(shí)不到位；

2、少數(shù)商家存在超范圍經(jīng)營乳制品；

以上2個(gè)問題我所已經(jīng)，開始全面整改落實(shí)，確保年底前全面完成整改。

對(duì)可能存在的問題，我所制定了下一步的工作思路：

一是組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想

二是明確責(zé)任，整改到位按照分片區(qū)管理和一崗雙責(zé)的原則，制訂工作流程圖，明確責(zé)任人，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管問題進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作，在系統(tǒng)內(nèi)開展思想作風(fēng)整頓和道德教育；在社會(huì)上開設(shè)舉報(bào)電話、懸掛評(píng)議意見箱、宣傳標(biāo)語、辦政務(wù)公開欄，樹立和維護(hù)良好的社會(huì)形象。確保工商工作得到社會(huì)各界的肯定，從而在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中取得優(yōu)異成績(jī)。

二〇一一年十月十八日

第二篇：工商所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)工作總結(jié)

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作整改方案

根據(jù)分局《關(guān)于開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》我所通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、明察暗訪、走訪服務(wù)對(duì)象等多種形式，整理了收集到的意見和建議進(jìn)行梳理，制定了整改計(jì)劃，主要集中在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、法律法規(guī)宣傳、無照經(jīng)營的查處、打擊制售假冒偽劣商品、食品市場(chǎng)的整治、勤政廉政建設(shè)等方面。具體有：

1.要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想;

2.多為企業(yè)和個(gè)體戶辦實(shí)事；

3.加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)和假冒偽劣商品識(shí)別知識(shí)的宣傳；

4.要經(jīng)常開展食品安全檢查，加大查處力度；

5.加大無照經(jīng)營的查處力度等。

針對(duì)收集整理到的意見和建議，我們制定了如下整改措施：

1.繼續(xù)認(rèn)真開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想；

2.利用辦理執(zhí)照、市場(chǎng)巡查、接受咨詢、受理投訴以及

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和法律法規(guī)宣傳日等機(jī)會(huì)，大力宣傳法律法規(guī)和識(shí)別假冒偽劣商品知識(shí)，不斷提高廣大群眾的法律意識(shí)和辨別能力；

3.繼續(xù)開展“四個(gè)一”和“上門服務(wù)”活動(dòng)，并將這一

活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化工商所”活動(dòng)結(jié)合起來；

4.繼續(xù)開展各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，并將重點(diǎn)放在打擊無照經(jīng)營、制售假冒偽劣食品、商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳等方面。

二0一一年九月二日

第三篇：工商所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)工作總結(jié)

* * 工 商 所

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)工作總結(jié)

2010年5月21日，我所召開了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)。轄區(qū)18名企業(yè)和個(gè)體工商戶代表參加了會(huì)議。

在會(huì)上，首先向新聘任的11名社會(huì)政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，希望他們能在百忙之中關(guān)注工商、關(guān)心工商，對(duì)工商工作提出意見和建議。

其次，所長(zhǎng)王學(xué)文就**工商所2010年以來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及各項(xiàng)向與會(huì)代表匯報(bào)。

第三，與會(huì)代表在發(fā)言中暢所欲言，對(duì)**工商所的工作給予了充分的肯定，并就下步工作提出了一些意見和建議。

這些意見和建議主要集中在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、法律法規(guī)宣傳、無照經(jīng)營的查處、打擊制售假冒偽劣商品、食品市場(chǎng)的整治、勤政廉政建設(shè)等方面。具體有：

1.要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想;

2.多為企業(yè)和個(gè)體戶辦實(shí)事；

3.加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)和假冒偽劣商品識(shí)別知識(shí)的宣傳；

4.要經(jīng)常開展食品安全檢查和農(nóng)資市場(chǎng)檢查，加大查處力度，嚴(yán)厲查處坑農(nóng)害農(nóng)事件；

5.加大無照經(jīng)營的查處力度等。

針對(duì)這些意見和建議，我們制定了如下整改措施：

1.繼續(xù)認(rèn)真開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想；

2.利用辦理執(zhí)照、市場(chǎng)巡查、接受咨詢、受理投訴以及

3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和法律法規(guī)宣傳日等機(jī)會(huì)，大力宣傳法律法規(guī)和識(shí)別假冒偽劣商品知識(shí)，不斷提高廣大群眾的法律意識(shí)和辨別能力；

3.繼續(xù)開展“四個(gè)一”和“上門服務(wù)”活動(dòng)，并將這一活動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化工商所”活動(dòng)結(jié)合起來；

4.繼續(xù)開展各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，并將重點(diǎn)放在打擊無照經(jīng)營、制售假冒偽劣食品、坑農(nóng)害農(nóng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳等方面。

2010年5月21日

第四篇：行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議總結(jié)

尖草坪區(qū)中心社 民主評(píng)議基層站所工作總結(jié)

今年，根據(jù)太原市農(nóng)村信用社政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)組的部署和要求，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全區(qū)上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的總體要求，精心組織，具體布署，狠抓落實(shí)，緊密結(jié)合信用社的工作實(shí)際和我區(qū)員工的思想實(shí)際，采取有效措施，有計(jì)劃、有步驟地開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，從而使我區(qū)站所工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，工作效率有了明顯提高，有力地推動(dòng)了我區(qū)的物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)?，F(xiàn)將我區(qū)基層站所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、精心組織 公平測(cè)評(píng)

2011年是山西省聯(lián)社推出“強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的跨越式發(fā)展之年，也是太原辦事處實(shí)行“五項(xiàng)整治”的改革關(guān)鍵之際，根據(jù)辦事處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組的部署和要求，按照公平、公正、公開的原則，對(duì)我區(qū)的基層站所進(jìn)行了民主評(píng)議測(cè)評(píng)工作。

1、統(tǒng)一思想、端正態(tài)度。為了把全區(qū)干部職工參與行風(fēng)評(píng)議的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，在宣傳發(fā)動(dòng)階段，我區(qū)著重做好以下幾方面工作：一是于9月16日召開全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。二是制定《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。通過宣傳發(fā)動(dòng)，使全區(qū)員工充分認(rèn)識(shí)到做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性。使得廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到，開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)是接受群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督，全面提高全員隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)，是提升我區(qū)社會(huì)整體服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

2、建立組織，確保工作落實(shí)。首先，我區(qū)成立了由黨支部書記、主任代立剛同志為組長(zhǎng)，副主任韓志菊、胡波同志任副組長(zhǎng)，部室負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，行風(fēng)評(píng)議辦公室設(shè)在稽核保衛(wèi)部，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議日常工作。確保行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序進(jìn)行。

其次，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦民主評(píng)議行風(fēng)工作會(huì)議精神，制定《尖草坪區(qū)中心社深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，另外，為使行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處，結(jié)合太原辦事處 “五項(xiàng)整治”活動(dòng)為契機(jī)，把工作任務(wù)指標(biāo)、人員崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、服務(wù)內(nèi)容等下達(dá)到每位員工，向社會(huì)作出服務(wù)承諾。在抓業(yè)務(wù)營銷的同時(shí)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)與業(yè)績(jī)緊密掛鉤，形成了行風(fēng)評(píng)議工作具體到部門、具體到人，切實(shí)落到實(shí)處，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，形成良好的氛圍。

3、加強(qiáng)外部監(jiān)督，聘請(qǐng)?jiān)u議監(jiān)督員。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，真誠接受社會(huì)各界的監(jiān)督，我區(qū)聘請(qǐng)了尖草坪區(qū)副區(qū)長(zhǎng)高三生、區(qū)婦聯(lián)主席李瑞芳為民主評(píng)議行風(fēng)工作社會(huì)監(jiān)督員。要求每位員工自覺接受監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)所反映和轉(zhuǎn)遞的檢舉、投訴、意見、建議等事項(xiàng)，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完畢，并予以答復(fù)。在整個(gè)行評(píng)活動(dòng)中，我們注意發(fā)揮評(píng)議監(jiān)督員的作用，不定期召開會(huì)議，通報(bào)行風(fēng)建設(shè)及行評(píng)工作開展情況，并支持他們實(shí)施明察暗訪，全方位進(jìn)行檢查、監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題，使我區(qū)的服務(wù)工作做得更好。

4、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。為使社會(huì)各界對(duì)我區(qū)風(fēng)評(píng)議工作給予關(guān)心、我區(qū)在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立征求意見箱、公布舉報(bào)監(jiān)督電話、公開服務(wù)承諾書、發(fā)放群眾滿意度問卷調(diào)查表，以簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等形式大張旗鼓地開展這項(xiàng)工作，營造濃厚的輿論氛圍。這次評(píng)議活動(dòng)，宣傳發(fā)動(dòng)面廣、輿論聲勢(shì)大，取得了較好的社會(huì)效果。

5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。采取個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、座談會(huì)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等形式，深入學(xué)習(xí)市、區(qū)糾風(fēng)工作會(huì)議精神和省、市聯(lián)社有關(guān)規(guī)定。具體為：一是印發(fā)“五項(xiàng)整治”學(xué)習(xí)手冊(cè)。二是開展崗位廉潔從業(yè)教育，結(jié)合“學(xué)規(guī)定促發(fā)展”教育，開展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)進(jìn)行廉潔從業(yè)教育。使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到，開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)是我區(qū)接受群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督，全面提高全分行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)，是提升銀行業(yè)社會(huì)聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

二、樹精品網(wǎng)點(diǎn) 立服務(wù)明星

為全面提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率和服務(wù)形象，堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，從維護(hù)客戶利益出發(fā)，緊緊圍繞客戶反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，開展基層站所民主評(píng)議。我區(qū)的民主評(píng)議主題是“推進(jìn)服務(wù)管理精細(xì)化，提升服務(wù)品質(zhì)促發(fā)展”。

1、精品網(wǎng)點(diǎn)測(cè)評(píng)。根據(jù)我社自身的實(shí)際，為了收集廣大群眾對(duì)農(nóng)村信用社服務(wù)的意見和建議，通過網(wǎng)點(diǎn)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議接受廣大群眾評(píng)議設(shè)點(diǎn)，我區(qū)26個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)共發(fā)放《太原市農(nóng)村信用社2011年行風(fēng)政風(fēng)調(diào)查問卷》260份，經(jīng)過梳理和統(tǒng)計(jì)：依法辦事滿意率100 %；信息公開滿意率100 %；辦事效率滿意率97 %；服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量滿意率99%。其中6個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)群眾民主測(cè)評(píng)為優(yōu)，分別為：柴村營業(yè)室、柏板營業(yè)室、上蘭營業(yè)室、西墕營業(yè)室、新城儲(chǔ)蓄所、橫渠儲(chǔ)蓄所?？蛻粑丛u(píng)出最差營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

中心社依據(jù)社會(huì)問卷調(diào)查得分權(quán)重的70％加上綜合業(yè)績(jī)考核得分權(quán)重的30％綜合得分，最終評(píng)出柴村營業(yè)室為全區(qū)最佳精品網(wǎng)點(diǎn)。

2、服務(wù)明星的測(cè)評(píng)。通過客戶測(cè)評(píng)與民主推薦，柏板信用社黃厚、向陽信用社郭若虹、新城信用社席莉和王桂芝、上蘭信用社董世莉、陽曲信用社李海仙、西墕信用社史建玲等7名員工被測(cè)評(píng)為服務(wù)明星。

中心社依據(jù)測(cè)評(píng)得分權(quán)重的70%加上個(gè)人業(yè)績(jī)考核得分權(quán)重的30%綜合得分，最終評(píng)出黃厚為全區(qū)服務(wù)明星。

三、上級(jí)測(cè)評(píng)情況

2011年10月20日下午2：30，由太原市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作組成的一行三人政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議督導(dǎo)組親臨我區(qū)柴村信用社進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)行風(fēng)評(píng)議工作。共有來自公司企業(yè)、單位個(gè)人、貸戶儲(chǔ)戶等社會(huì)各界人士50多人參加了從依法辦事、信息公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度5個(gè)方面對(duì)我社進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，共收回調(diào)查問卷50份。經(jīng)民主現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議后，督導(dǎo)組對(duì)我社的評(píng)議結(jié)果非常滿意，給予了高度的評(píng)價(jià)。他們說：“農(nóng)村信用社這幾年的改革步伐挺快，從辦公環(huán)境和開展服務(wù)上都有了大的改觀，社會(huì)形象也取得了很好的效果”。

四、下一步的措施

通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，取得顯著的成效，使我區(qū)工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，工作效率有了明顯提高，廉政建設(shè)有了明顯加強(qiáng)，有力地推動(dòng)了我區(qū)的三個(gè)文明建設(shè)。雖然行風(fēng)評(píng)議工作是階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。因此，隨著“五項(xiàng)整治”改革的進(jìn)一步深化，隨著黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入進(jìn)行，我們必須進(jìn)一步抓好行風(fēng)建設(shè)，每年都要將之列入三個(gè)文明建設(shè)的工作目標(biāo)，常抓不懈，不斷鞏固發(fā)展行評(píng)成果。今后一個(gè)時(shí)期我區(qū)的行風(fēng)建設(shè)要重點(diǎn)抓好四個(gè)結(jié)合：一是要把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)文明行業(yè)結(jié)合起來。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)建文明行業(yè)緊密結(jié)合起來，以此推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)列入我區(qū)黨支部重要的議事日程，同業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。堅(jiān)持每年都要召開全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，提出進(jìn)一步加強(qiáng)的措施；二是要把行風(fēng)建設(shè)與開展思想教育結(jié)合起來。思想教育是行風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，要進(jìn)一步注重抓好形勢(shì)教育、黨風(fēng)廉政教育、職業(yè)道德教育、法制教育四個(gè)方面的教育，提高干部員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)、勤政廉政意識(shí)，增強(qiáng)干部員工拒腐防變意識(shí)和法制觀念。三是要把行風(fēng)建設(shè)與建立健全規(guī)章制度結(jié)合起來。四是要把行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來。把目標(biāo)成效要放在提升服務(wù)理念、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量上，通過落實(shí)服務(wù)承諾、創(chuàng)新服務(wù)形式等具體措施，盡心盡力為廣大客戶和企業(yè)排憂解難，真正成為農(nóng)民朋友自己的“銀行”。

尖草坪區(qū)中心社 二〇一一年十一月十七日

第五篇：2013政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自評(píng)報(bào)告

尊敬的醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，近日，我院在全院范圍內(nèi)組織在職職工開展以“強(qiáng)化優(yōu)良作風(fēng)，服務(wù)人民健康”為主題的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)2013年市衛(wèi)生局，縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作方案相關(guān)文件精神，現(xiàn)對(duì)個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)作如下自評(píng)：

一． 法律法規(guī)方面：

通過電視，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙等多種新聞媒體渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，我自工作以來遵紀(jì)守法，始終用法律知識(shí)武裝自己的頭腦，依法執(zhí)業(yè)，本著從醫(yī)者的良心從事執(zhí)業(yè)醫(yī)療活動(dòng)，從無法亂紀(jì)行為發(fā)生，并有信心接受組織和公眾的監(jiān)督。

二． 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

常言道：“未行醫(yī),先行德；所謂醫(yī)者，仁心仁術(shù)也?！敝挥芯哂辛己玫尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)者，才能更好的為廣大群眾服好務(wù)，在工作中，我時(shí)刻以一個(gè)醫(yī)者的職業(yè)道德約束和要求自己，多次拒收病人家屬紅包，贏得了廣大病員的好評(píng)。我相信：金碑銀碑，不如病人的口碑，作為一個(gè)從事多年醫(yī)療工作的醫(yī)者，只有獲得病員的良好口碑，才是我們醫(yī)者的最大榮耀。

三． 服務(wù)態(tài)度方面

我始終堅(jiān)持認(rèn)為我們工作的本質(zhì)應(yīng)落實(shí)到“服務(wù)”二字上，從思想上的認(rèn)識(shí)再到具體工作的實(shí)質(zhì)都是為廣大群眾服務(wù)。公立醫(yī)院的辦院方向本來就是解決廣大群眾“看病難”“看病貴”的問題，而作為公立醫(yī)院主體的醫(yī)護(hù)人員，理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧x務(wù)便是為他們服務(wù)，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們才能有動(dòng)力不斷強(qiáng)化服務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)水平，從而熱情，周到，腳踏實(shí)地的為廣大老百姓服務(wù)。

四． 工作質(zhì)量及辦事效率方面

認(rèn)真履行自己的本質(zhì)工作，首先，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十三項(xiàng)核心制度，病人入院后及時(shí)認(rèn)真的書寫各種醫(yī)療文書，出院病人及時(shí)辦理相關(guān)出院手續(xù)。以避免病員出院后為此反復(fù)跑路的情況，對(duì)于個(gè)別重病例患者實(shí)行會(huì)診討論制度，及時(shí)會(huì)診，認(rèn)真討論，為其制定更為合理的治療方案，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查詢制度，堅(jiān)持每日對(duì)病員查房，解決醫(yī)療上存在的各種問題；同時(shí)利用空余休息時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力水平，從而更好的為病員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動(dòng)，及時(shí)的為廣大群眾服務(wù)。

五． 黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)其精神，雖然我不是黨員，但始終把清正廉潔的工作作風(fēng)放在首位，在工作中，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制醫(yī)療過程中的不良作風(fēng)，不開大處方，不亂開單，不過度用藥，時(shí)

刻約束自己的行為。

六． 工作中存在的不足之處及整改

1，加強(qiáng)十三項(xiàng)核心制度的學(xué)習(xí)

由于工作繁忙，有些核心制度的落實(shí)尚有欠缺，如手術(shù)分級(jí)管理制度，術(shù)后討論制度等，尚需進(jìn)一步落到實(shí)處。

2，門診病人秩序維持欠佳

由于我科門診病人較多，門診醫(yī)生坐診時(shí)間有限，每天上午門診高峰時(shí)個(gè)別病人坐診時(shí)間長(zhǎng)，少部分病員在等待時(shí)會(huì)有點(diǎn)抱怨心理，因此，想辦法改善優(yōu)化坐診流程，更好的為病員服務(wù)，做好窗口形象。

3，多開展自我評(píng)價(jià)活動(dòng)

自始至終強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻要求自己規(guī)范自己的言行，主動(dòng)尋找工作中存在的問題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

總之，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作，我們絕不能掉以輕心，應(yīng)把它作為一種長(zhǎng)期建設(shè)機(jī)制，從問題的根源抓起，狠抓落實(shí)，并及時(shí)開展就“回頭病”的整治工作，以確保醫(yī)療措施落到實(shí)處，從而使人民群眾真切的感受到我們衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務(wù)人員真心實(shí)念的為群眾辦好事，辦實(shí)事，辦成事的決心和態(tài)度。

梓潼縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科王秀華

2013-7-18