第一篇:會(huì)議總結(jié)Microsoft Office Word 97-2003 文檔
學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神會(huì)議總結(jié)
12月27 日我校按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,以集中學(xué)習(xí)和單獨(dú)學(xué)習(xí),以及觀看警示片、座談會(huì) 等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《總書記的系列講話精神》,《省委書記王儒林的講話精神》、《市委講話精神》和《縣委講話精神》。對總書記發(fā)表了一系列重要講話:實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、深化改革開放、建設(shè)社會(huì)主義法治國家、改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨的建設(shè)等作了重要論述,提出了許多新思想新觀點(diǎn)新論斷有了深刻的認(rèn)識(shí)。大家通過學(xué)習(xí)同意了思想一致認(rèn)為:
一、提高思想覺悟性和政治敏感性,深刻理解習(xí)總書記系列講話的重大深遠(yuǎn)意義
深入學(xué)習(xí)貫徹總書記一系列重要講話精神,對于堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義新局面,具有十分重要的意義。我們黨支部要求全體黨員要把深入學(xué)習(xí)貫徹總書記一系列重要講話精神貫穿于教育實(shí)踐活動(dòng)全過程,貫徹到做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作中,采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、研讀講話原文、加強(qiáng)干部培訓(xùn)、開展宣講宣傳等多種形式,深刻領(lǐng)會(huì)以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國理政理念,準(zhǔn)確把握其中重要論斷提出的背景和重大現(xiàn)實(shí)意義,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到講話精神上來。抓住密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系這一核心問題,從思想深處認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)是凝聚黨心軍心民心、應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的戰(zhàn)略之舉。我們的學(xué)習(xí)活動(dòng)呈現(xiàn)部署早、學(xué)習(xí)早、落實(shí)早、范圍廣、措施明、成效顯的特點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),大家普遍認(rèn)為:習(xí)總書記講話精神內(nèi)涵豐富、博大精深、思想深邃、立意高遠(yuǎn),是做好新形勢下黨和國家各項(xiàng)工作的重要指針,也是我們勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng),實(shí)現(xiàn)中原崛起和河南振興的行動(dòng)指南。
二、結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,在學(xué)深學(xué)精學(xué)細(xì)和持續(xù)學(xué)習(xí)上下功夫
總書記指出,開展教育實(shí)踐活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求,是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。這“三個(gè)必然要求”的重要論述,充分體現(xiàn)了我們黨對新形勢新任務(wù)的清醒認(rèn)識(shí),充分表明了中央堅(jiān)持群眾路線、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的堅(jiān)決態(tài)度。我們要求全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握總書記“三個(gè)必然要求”的重要論述,自覺堅(jiān)定地開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)習(xí)總書記的講話要做到和學(xué)習(xí)十八大精神相結(jié)合,和群眾路線教育活動(dòng)相結(jié)合,和實(shí)際工作崗位相結(jié)合。集中查擺自己在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”上存在問題,按照中央的決策部署,對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除,切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。特別是要看到差距和不足,始終保持清醒頭腦,增強(qiáng)憂患意識(shí),好的思路舉措繼續(xù)堅(jiān)持,標(biāo)準(zhǔn)不夠的要提高,情況變化的作調(diào)整,不完善的加以完善。緊密聯(lián)系黨員干部思想和工作實(shí)際,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認(rèn)真查找為民務(wù)實(shí)清廉方面存在的突出問題,對標(biāo)找差,取長補(bǔ)短,拾遺補(bǔ)缺。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),全體黨員準(zhǔn)確把握了講話的思想體系和深刻內(nèi)涵,切實(shí)做到了真學(xué)真懂、真信真用、真抓真干,以總書記的重要論斷武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作、謀劃發(fā)展。
三、以本職崗位為切入點(diǎn),把學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話精神轉(zhuǎn)化成干好本職工作的自覺性和能動(dòng)性
我們提出,學(xué)習(xí)習(xí)近平講話要把握內(nèi)涵要義,吃透精神實(shí)質(zhì),融會(huì)貫通運(yùn)用,真正用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的實(shí)際成效上。一是鍛煉黨性。按照省委提出的以“弘揚(yáng)焦裕祿精神,作為民務(wù)實(shí)清廉表率”為主題開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的要求,我們把學(xué)習(xí)習(xí)近平講話和弘揚(yáng)焦裕祿精神相結(jié)合,對照焦裕祿精神查不足,樹立標(biāo)桿量差距,加強(qiáng)理想信念學(xué)習(xí),提高宗旨意識(shí),增強(qiáng)公仆思想,講黨性、重品行、作表率,做到“六問、六帶頭”,使思想受教育、作風(fēng)得改進(jìn)、行為更規(guī)范。二是真抓實(shí)做。把學(xué)習(xí)習(xí)近平講話精神當(dāng)成重要政治任務(wù),認(rèn)真對待、集中精力,下大力氣、下真功夫,真學(xué)真查真改,不搞形式主義,不搞花架子,不搞轟轟烈烈的大場面,抓好“規(guī)定動(dòng)作”,做好“自選動(dòng)作”,通過民主生活會(huì)互相查擺問題,既勇于自我批評,深刻剖析自己,不馬虎敷衍,不文過飾非,真正觸及思想和靈魂,殺殺菌、排排毒;又客觀公正地進(jìn)行相互批評,紅紅臉、出出汗,做到嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)。三是切實(shí)整改。結(jié)合講話精神,對教育實(shí)踐活動(dòng)中查找出來的突出問題,抓緊研究制定整改任務(wù)書、時(shí)間表,能改的立即就改,能及早解決的盡快解決,并及時(shí)把好的經(jīng)驗(yàn)和做法制度化,以教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際成效取信于民。四是聯(lián)系實(shí)際。要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為干好本職工作的自覺性和能動(dòng)性。我們結(jié)合工作實(shí)際,深入群眾,深入基層,征求意見建議。學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話是思想的自覺,改革的期盼,發(fā)展的要求。我們決心以總書記的講話精神為鼓舞,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,扎扎實(shí)實(shí)開展好教育實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)取得明顯成效,提高教師素質(zhì)。
2014.12.28
第二篇:客務(wù)部會(huì)議接待總結(jié)Microsoft Office Word 文檔
會(huì)議接待總結(jié)
酒店各部門員工用會(huì)前半個(gè)月時(shí)間苦練業(yè)務(wù)技能和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化禮儀,一是為了接待好此次政商交流會(huì),二是為了彰顯酒店標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的服務(wù),呈現(xiàn)給來自四面八方的客戶,提升酒店知名度。本部門在這次接待中順利完成任務(wù)并得到客戶好評,但是還有不足之處,以下是部門總結(jié):
一、工作成績
1、分工明確,責(zé)任到人。成立接待小組,制定出詳細(xì)接待方案及相關(guān)應(yīng)急措
施,并將任務(wù)落實(shí)到每一名員工,使每名員工十分清楚工作任務(wù)、流程及
應(yīng)急措施,做到遇事不慌、有條不紊、體面大方充分展示酒店企業(yè)文化,全面的準(zhǔn)備工作為成功接待奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、接待組每日跟進(jìn)會(huì)務(wù)組參政商交流會(huì)人數(shù)及名單,預(yù)算費(fèi)用及住房數(shù)量提
前做好預(yù)定。
3、陪同銷售部張總會(huì)見海悅大廈李總,溝通住房預(yù)留、房價(jià)(120間)及借
用床罩事宜,以確保會(huì)議順利接待。
4、制作PPT--VIP接待流程及標(biāo)準(zhǔn)并培訓(xùn)、多次演練實(shí)操,細(xì)到各項(xiàng)接待費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算及種類提供資料由會(huì)務(wù)組挑選。
5、部門間高效的配合,信息傳遞準(zhǔn)確迅速,準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)到店后各部門(前
臺(tái))運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確及時(shí),客房人員精神面貌飽滿熱情,大方自信的工作為整個(gè)
接待任務(wù)的順利完成做出了努力。
6、全體員工的全身心投入,接待之前,我們反復(fù)練習(xí)及時(shí)總結(jié),制定預(yù)案,晨會(huì)中精神飽滿的禮儀練習(xí),工作中踏實(shí)認(rèn)真的實(shí)踐操作,為接待任務(wù)的完美成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),保證了接待任務(wù)的及時(shí)到位。
7、部門在接待工作中發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣及喜好(如小整服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)客人用抽
紙包著電視遙控器使用及時(shí)加塑封袋、擦手時(shí)不用酒店的干毛巾等),并
及時(shí)有效的進(jìn)行改進(jìn),為下次接待任務(wù)做好充分準(zhǔn)備。
8、本次接待從前臺(tái)到禮賓,所有人員都是早上8點(diǎn)上班,4.10-4.11因?yàn)樯婕?/p>
到退房,有部分員工早上7點(diǎn)就上班了,一直上到晚上9點(diǎn)多,值得高興的是我們的員工沒有一個(gè)人有怨言,安排休息的時(shí)候大家互相謙讓,領(lǐng)導(dǎo)
安排任務(wù)的時(shí)候也是堅(jiān)決服從,任勞任怨,充分的體現(xiàn)了我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)
友愛,互幫互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)!也正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)才
保證了我們高水準(zhǔn)的完成了接待任務(wù)。
9、我們提前預(yù)想了接待過程中可能會(huì)發(fā)生的問題,也通過以往的接待經(jīng)驗(yàn)進(jìn)
行了縝密的思考,在辦理入住時(shí),因?yàn)榉志频耆胱?,也自然為我們辦理入
住手續(xù)時(shí)增加了工作量,而且此次會(huì)議客人分類較多,有海悅?cè)胱∈召M(fèi)的,有海悅?cè)胱∶赓M(fèi),有頤正苑入住收費(fèi),根絕次情況,我們對客流進(jìn)行了分
窗口操作,及時(shí)的在前臺(tái)擺上了護(hù)欄,同時(shí)客人到店辦理完簽到,與會(huì)務(wù)
組人員及時(shí)溝通后安排人員在旁邊引導(dǎo)客人排隊(duì)辦理入住,避免了一窩蜂的現(xiàn)象發(fā)生,使整個(gè)辦理入住的過程都是井然有序的。
10、大堂始終保證有兩名前臺(tái)接待做迎賓引領(lǐng),隨時(shí)解答客人疑問,第一時(shí)間
與會(huì)務(wù)組溝通,使得雙方信息暢通得以保證。
11、得益于會(huì)前禮儀的培訓(xùn)及部門系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),接待過程當(dāng)中我們的服務(wù)人員始終是彬彬有禮,贏得會(huì)務(wù)及客人的好評。
12、雖然此次接待的是政府高級(jí)官員,但仍有小部分人素質(zhì)不高,在退房結(jié)賬的過程中,有一位領(lǐng)導(dǎo)因酒店按正常流程需對其加收半天房租,該客人不
想多交這半天房租將錢故意砸向前臺(tái)服務(wù)人員宮文竹,錢全部扔到了地上,宮文竹將錢一一撿起來后仍然十分有禮貌的為客人辦理手續(xù),此舉動(dòng)后來
深深影響了客人,客人離開后又再次返回前臺(tái),向?qū)m文竹賠禮道歉。此事
例充分展現(xiàn)了我們酒店服務(wù)人員面對無禮客人時(shí)的不卑不亢,不惱不怒,始終彬彬有禮的高素質(zhì)。
13、此次接待雖然分酒店辦理入住,但我們一直與海悅大酒店保持溝通,確保
了信息的暢通,保證了客人的順利入住。因參會(huì)客戶持續(xù)增加及時(shí)與組長
溝通尋找另一家酒店確??蛻舻降昴苷H胱?。(增加人數(shù)達(dá)130人)
14、接待中部門所有人員積極奮戰(zhàn),如大堂迎賓的員工即使腳抽筋、腿疼了始
終在客戶面前保持規(guī)范站姿、親切的微笑疏導(dǎo)、引領(lǐng)客戶,心疼并感動(dòng)著。
15、VIP接待(孫饒黑龍江副省長)中,部門管理人員從來店至離店全程跟蹤
服務(wù)并準(zhǔn)確傳遞信息。
不足之處:
1、因?yàn)榫频甑谝淮谓哟绱舜笮偷臅?huì)議,所以會(huì)前即使再考慮周全也有百密
一疏的地方。這次會(huì)議因會(huì)務(wù)組提供的信息不詳細(xì)也名單不準(zhǔn)確,所以導(dǎo)
致我們在執(zhí)行的過程當(dāng)中增加了工作難度。
2、工作中會(huì)議客人原定入住天數(shù)與實(shí)際入住天數(shù)不符,導(dǎo)致我們在收取客人
押金時(shí)根據(jù)會(huì)務(wù)組要求直接刷的銀行卡消費(fèi),結(jié)果客人退房時(shí)提前離店,客人的銀行卡因刷的消費(fèi)無法退回客人多收的錢,導(dǎo)致了客人的不滿。在今后的接待中,還是考慮收取客人預(yù)授權(quán)作為押金以避免此現(xiàn)象的發(fā)生。
3、這次接待中,雖然房間為拼房,但是沒有料想到報(bào)到人數(shù)離預(yù)想的差異較
多,導(dǎo)致拼房時(shí)有落單現(xiàn)象的發(fā)生,故因此而出現(xiàn)的費(fèi)用問題沒能及時(shí)與
客人溝通如何解決,當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間反映給會(huì)務(wù)組時(shí),會(huì)務(wù)組回復(fù)等最后一起
結(jié)算。故沒有對酒店造成損失。但是也為以后的會(huì)議接待敲響了警鐘。
4、接待組在選擇海悅和煙大酒店前沒有提前做好有效溝通及調(diào)研,導(dǎo)致住在這兩個(gè)酒店的客戶對服務(wù)提出不滿(如:要求服務(wù)員開門要等半天、會(huì)務(wù)
組紀(jì)念品丟失、酒店電視不好、空調(diào)壞、無無線網(wǎng)等)。
5、此次接待過程中,提示牌方面考慮不周全,導(dǎo)致最后酒店里到處都貼著不
符合要求的紙張貼士,下次要提前預(yù)想到做好衛(wèi)生間、餐廳等的指示牌指
引。
6、7、給VIP上濕巾時(shí)包裝沒有及時(shí)拆封,沒有在毛巾柜中加熱,工作不細(xì)致。前期準(zhǔn)備中沒有通過相關(guān)信息了解領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣。入住前沒有把房卡放在房
間取電,我們用的是取電卡,在客房經(jīng)理的排查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改問題使得
在接待中沒有出現(xiàn)重大事故。
8、微營銷中“客戶中獎(jiǎng)可領(lǐng)取大米”沒有做到主動(dòng)詢問上級(jí)此項(xiàng)活動(dòng)詳細(xì)事
宜,導(dǎo)致認(rèn)為只有50袋大米發(fā)放完就結(jié)束引起客戶投訴。
我個(gè)人也在本次接待任務(wù)中認(rèn)識(shí)到不足,學(xué)習(xí)到知識(shí):團(tuán)結(jié)的力量是不可忽視的;人的潛能是巨大的;對工作的重視程度決定結(jié)果的成敗;在今后的工作中我要戒驕戒躁、控制自己的情緒、尊重錯(cuò)誤、踏實(shí)工作帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高的層面!
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我成為本次核心委員會(huì)成員(接待組的副組長),感謝我的團(tuán)隊(duì)一路走來一直對我工作的支持,我會(huì)毫無畏懼的帶領(lǐng)你們走的更遠(yuǎn)。在以后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)本次接待任務(wù)的備戰(zhàn)精神,并把正能量傳遞給員工,為酒店貢獻(xiàn)自己的一份力量!
第三篇:總結(jié)Microsoft Office Word 2007 文檔
四川省尼科國潤新材料有
限公司
實(shí)習(xí)工 作 總 結(jié)
工作單位: 尼科分公司
姓 名: 徐 春 偉
工作總結(jié)
在公司工作兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心、車間師傅的耐心幫助和同事的支持配合下,我不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),對工作耐心負(fù)責(zé),較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中我努力工作學(xué)習(xí),在思想上有了一定的提高,對公司的生產(chǎn)工藝也有了一定的認(rèn)識(shí)。一.工作回顧
這兩個(gè)月的工作大的可以分為三個(gè)方面,包括:理論知識(shí)培訓(xùn)、化工車間實(shí)習(xí)和萃取車間實(shí)習(xí)。
(一)理論知識(shí)培訓(xùn)
我們的理論學(xué)習(xí)大概進(jìn)行了一個(gè)月的時(shí)間,在這一個(gè)月的時(shí)間里我們對公司的各個(gè)方面有了較全面的了解。這一個(gè)階段的學(xué)習(xí)中公司安排了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對我們進(jìn)行了相對系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)中我們的大部分時(shí)間是在教室里上課學(xué)習(xí)的,少部分時(shí)間進(jìn)車間參觀學(xué)習(xí)和進(jìn)行列隊(duì)訓(xùn)練,所以可以說我們的培訓(xùn)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)的內(nèi)容包含了工藝知識(shí)、化工設(shè)備及設(shè)備管理、安全管理、質(zhì)量管理和法律知識(shí)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。
(1)工藝知識(shí):培訓(xùn)中生產(chǎn)工藝培訓(xùn)是最重要的部分,這部分的課程包括了鎳鈷生產(chǎn)工藝、鋰鹽生產(chǎn)工藝和化驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)分析的相關(guān)知識(shí)。a.鎳鈷生產(chǎn)工藝:鎳是我們公司的主要產(chǎn)品,在公司的產(chǎn)能中占有非常大的分量。通過各位老師耐心的講解,我們逐步掌握了我們公司鎳的生產(chǎn)工藝:鎳的生產(chǎn)采用濕法冶金法,以氫氧化鎳為原料,通過打漿、洗礦、浸出、過濾、除鐵、萃取除雜、萃取分離鎳和鈷、除油和電解等過程生產(chǎn)電解鎳。b.氫氧化鋰和碳酸鋰生產(chǎn)工藝:鋰是最輕的金屬,金屬性非常強(qiáng),性質(zhì)活潑,有21世紀(jì)“能源新貴”之稱,多數(shù)國家將其列為戰(zhàn)略性資源,統(tǒng)計(jì)顯示在世界各地中美國、中國和智力是鋰資源最多的國家。鋰主要是存在于含鋰鹽湖水中,其次是鋰礦中。鋰的開采時(shí)從鋰礦開始的,后來又發(fā)展起來在湖水中提取的生產(chǎn)工藝。這次向我們上鋰鹽生產(chǎn)工藝課程的老師是國潤公司的岳老師,在岳老師的講解下我們了解到我們公司是以鋰礦生產(chǎn)氫氧化鋰和碳酸鋰,原料的鋰以氧化鋰形式存在,鋰礦通過高溫轉(zhuǎn)型再用硫酸浸出生成硫酸鋰,硫酸鋰加氫氧化鈉苛化,再將溶液冷卻硫酸鈉晶體析出與氫氧化鋰分離,然后通過重結(jié)晶等過程制得氫氧化鋰。c.化驗(yàn)分析:化驗(yàn)分析就是對樣品進(jìn)行定性、定量和結(jié)構(gòu)分析,通過實(shí)驗(yàn)分析出樣品的組成,以便能及時(shí)了解各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)狀況和出現(xiàn)的問題。這部分課程是由化驗(yàn)室的老師負(fù)責(zé)的。課程中我們學(xué)習(xí)了一些常用分析方法,認(rèn)識(shí)到了化驗(yàn)分析在生產(chǎn)中的重要地位。
(2)化工設(shè)備:化工設(shè)備是化工生產(chǎn)中必不可少的硬件設(shè)施,不同的化工生產(chǎn)過程使用不同的化工設(shè)備。化工設(shè)備首先要考慮的問題是選用合適化工工藝生產(chǎn)的設(shè)備,根據(jù)工藝要求選擇合適的化工設(shè)備能大大提高生產(chǎn)效率。其次是化工設(shè)備的管理,化工設(shè)備的有效管理能使化工生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行,減少設(shè)備維修費(fèi)用和設(shè)備購買費(fèi)用,從而減低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;做好化工設(shè)備管理能減少有設(shè)備引起的生產(chǎn)事故,能保障生產(chǎn)正常進(jìn)行和保障員工人身安全。所以在使用設(shè)備時(shí)要做到按照設(shè)備使用規(guī)程使用設(shè)備,不能違規(guī)操作設(shè)備,不能超負(fù)荷使用設(shè)備,定期對設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)。
(3)安全是做好所有工作的前提,沒有安全所有的工作都會(huì)變得毫無意義,只有保障了員工的人身安全企業(yè)才會(huì)有良好的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)的生產(chǎn)才具有意義。所以做好安全工作是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。在生產(chǎn)中要做到保證自己不傷害自己、自己不被別人傷害、自己不傷害別人、保護(hù)別人不被傷害。安全問題總的來說是有人的因素和物的因素造成的,人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)都會(huì)造成安全事故,所以做好安全管理就要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,加強(qiáng)工作人員的安全意識(shí),學(xué)習(xí)安全知識(shí);加強(qiáng)生產(chǎn)過程的安全管理,及時(shí)消除不安全因素,最大限度減少安全事故。
(4)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生存之本,保證良好的產(chǎn)品質(zhì)量既是企業(yè)生存和發(fā)展企業(yè)根本也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。因此,做好質(zhì)量管理是一個(gè)企業(yè)極為重要的事情,它關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。做好質(zhì)量管理包括了公司買進(jìn)的原料和公司的產(chǎn)品,原料是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素,做好原料質(zhì)量管理能有效保證產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品質(zhì)量管理要堅(jiān)持:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),全員參與,系統(tǒng)管理以事實(shí)為依據(jù),領(lǐng)導(dǎo)參與,持續(xù)改進(jìn),與供方互利的原則。在生產(chǎn)中做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。經(jīng)過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)使得我們對公司有了較全面的認(rèn)識(shí),更進(jìn)一步的掌握了公司的生產(chǎn)工藝。同時(shí),我們所有新來學(xué)員也對彼此有更多的了解,大家相互幫助、相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,在工作上成為好的同事,相互合作;在生活上成了好朋友,相互照顧。這一個(gè)月也可以算是我們從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過渡時(shí)期,讓我們逐漸從學(xué)校生活從過渡到社會(huì)生活,逐漸實(shí)驗(yàn)社會(huì),慢慢融入公司這個(gè)大集體中。
(二)化工車間實(shí)習(xí)
經(jīng)過近一個(gè)月的培訓(xùn)之后,我被分到尼科分公司,并開始到車間實(shí)習(xí)。根據(jù)分公司的安排我到化工車間工作,在車間有不同師傅帶著我工作學(xué)習(xí)。在這一階段我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握一些設(shè)備的使用和生產(chǎn)工藝流程,了解各個(gè)崗位操作規(guī)程和各個(gè)崗位的工作任務(wù),并逐步熟悉公司的生產(chǎn)流程。經(jīng)過二十多天的工作學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西。通過近二十天的工作學(xué)習(xí)我大體掌握了公司的生產(chǎn)流程,掌握了一些設(shè)備的使用方法,對生產(chǎn)中的化工參數(shù)有了更多的了解。這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)崗位包括:高浸回調(diào)、一段沉鎳、還原浸出回調(diào)、凈化車間、過濾板框、二段沉鎳、尾水處理等。經(jīng)過在各個(gè)崗位的工作和學(xué)習(xí)我基本了解了各個(gè)崗位的工作任務(wù),大體掌握了各個(gè)崗位的操作規(guī)程。
(1)還原浸出回調(diào):還原浸出的是將經(jīng)洗滌去除氯離子后的氫氧化鎳漿用硫酸溶解為硫酸鎳和其中含有的其它各種金屬離子,此時(shí)保持pH在1.0到1.2之間;然后加入亞硫酸鈉還原錳離子,此時(shí)保持pH在1.2到1.5之間;最后用雙飛粉進(jìn)行回調(diào),使得pH在3.0到3.5之間。
(2)除鐵:除鐵的目的是將還原浸出后的液體中的鐵離子進(jìn)行深度凈化,使液體中鐵力濃度達(dá)到萃取要求。除鐵是在原液中加入雙氧水,以氧化亞鐵離子,然后用雙飛粉進(jìn)行回調(diào)至pH為4.8到5.0之間,使鐵離子以形成氫氧化鐵沉淀。
(3)一段沉鎳:一段沉鎳是利用碳酸鈉對整個(gè)化工系統(tǒng)中的低濃度硫酸鎳和硫酸鈷進(jìn)行處理,使其沉淀成氫氧化鎳和氫氧化鈷。
(4)二段沉鎳:電解液在電解過程中鎂離子濃度富集,溶液的粘度提高,為保證系統(tǒng)電解液的質(zhì)量,保持系統(tǒng)中鎂離子的平衡,需通過二段沉鎳排除部分系統(tǒng)中的鎂離子。電解后液經(jīng)回調(diào)之后pH在4.1左右,根據(jù)硫酸鎳的濃度加入適量的碳酸鈉使鎳沉淀成碳酸鎳,碳酸鎳經(jīng)過濾洗滌排除部分鎂后用于電解液的回調(diào)。
(5)高浸回調(diào):一段沉鎳后得到的沉鎳、尾水處理得到的沉鎳和高壓浸出得到的浸出液在一平臺(tái)的1到5號(hào)反應(yīng)釜中加酸進(jìn)行浸出,得到硫酸鎳溶液。
(6)尾水處理:尾水處理是對尾水進(jìn)行處理。首先是對一段沉鎳和二段沉鎳的濾液進(jìn)一步沉降鎳和鈷等有用金屬離職,特別是二段沉鎳后的濾液含有較高的鎳,需要將其沉降;一段沉鎳根據(jù)含鎳高低選擇是否沉鎳。沉鎳返回高浸回調(diào)工段,加酸生成硫酸鎳,濾液加石灰沉降鎂離子,pH保持在13左右,過濾后濾液在后尾水處理段加酸回調(diào)至pH為7左右。
(三)萃取車間實(shí)習(xí)
在回學(xué)校了兩個(gè)多月之后我再次回到公司,根據(jù)公司安排我的工作有原來的化工車間調(diào)到萃取車間。萃取車間是對經(jīng)化工車間加工好的硫酸鎳溶液進(jìn)行萃取除雜,除去Mn、Cu、Zn等金屬離子,再對鈷鎳進(jìn)行分離,最后對鈷進(jìn)行萃取,對其進(jìn)一步凈化。
P204萃?。篜204萃取的目的是去除硫酸鎳溶液中的大部分Mn、Cu、Zn等金屬離子。P204萃取的原液是化工車間的除鐵后液,儲(chǔ)存于4號(hào)儲(chǔ)罐。萃取前需要將原液過濾,并適當(dāng)加入部分硫酸鈷,增加液體中鈷的含量,保證萃取性能。萃取包括鈉皂、鎳皂、萃取、洗滌、反萃和除鐵六個(gè)部分。鈉皂和鎳皂的目的是得到合格的有機(jī)相;萃取是將雜志與硫酸鎳和硫酸鈷分離;洗滌是洗下有機(jī)相中的硫酸鎳和硫酸鈷;反萃的目的是再生有機(jī)相,使雜質(zhì)與有機(jī)相分離,雜質(zhì)進(jìn)入沉鋅工段;除鐵是用400g/l的硫酸除去有機(jī)相中的鐵離子。
P507萃取和鈷萃?。篜507萃取的目的是將鎳和鈷進(jìn)行分離,萃取的原液是P204的萃取余液,萃取過程基本和P204一樣。萃取后鎳進(jìn)入水相,然后進(jìn)入除油工段,最后進(jìn)行回調(diào),得到合格的pH和硫酸鎳濃度后進(jìn)入電解工段進(jìn)行電解。鈷進(jìn)入有機(jī)相,反萃后有機(jī)相再生,鈷進(jìn)入水相。硫酸鈷再進(jìn)行鈷萃取,進(jìn)一步除去其中的雜質(zhì),萃取后硫酸鈷液體進(jìn)入除油階段,最后經(jīng)回調(diào)至合格的pH和濃度進(jìn)入電解工段進(jìn)行電解。在萃取車間實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里公司的分管領(lǐng)導(dǎo)干總向我們詳細(xì)講述了萃取工藝流程,在車間實(shí)習(xí)期間車間的師傅也向我講述了很多工藝知識(shí),經(jīng)過近十天學(xué)習(xí)我基本掌握了萃取車間的工藝流程,掌握了一些萃取過程中的工藝指標(biāo)。
二.工作收獲和存在的問題
在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我參加了理論知識(shí)培訓(xùn),在尼科公司化工車間進(jìn)行了近20天的實(shí)習(xí)工作,在萃取電解車間進(jìn)行了近10天的實(shí)習(xí)工作,所以我在尼科分公司的主要單位都進(jìn)行了工作和學(xué)習(xí),總體上對公司的生產(chǎn)工藝有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),特別是對萃取車間的各種工藝指標(biāo)都有一定的掌握。
在參加理論培訓(xùn)的過程中,各位老師博學(xué)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓我看到了自己的不足,也有了很多學(xué)習(xí)的榜樣;在車間的工作的時(shí)候,很多師傅熱情的向我講述了工藝知識(shí),他們的熱情與負(fù)責(zé)讓我感到了我們一線工人師傅的高尚品質(zhì)和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中有了很多了收獲也發(fā)現(xiàn)了很多機(jī)子的問題。首先是,對各個(gè)工段的工藝原理需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),對各個(gè)崗位的操作需要進(jìn)一步熟悉。實(shí)習(xí)中我把主要精力用以理清工藝流程,但是對于每一個(gè)工段工藝原理卻還有很多還沒有完全弄清楚。另外,雖然搞清楚了各個(gè)崗位的工藝目的,但是在實(shí)際操作上卻不是很熟悉,有一些經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)還需要以后慢慢積累。其次是,實(shí)際操作能力不足。經(jīng)過公司一個(gè)多月的理論知識(shí)學(xué)習(xí)我對生產(chǎn)工藝有了很大的認(rèn)識(shí),但是我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際生產(chǎn)中很多東西僅僅靠理論是不夠的,也需要很強(qiáng)的實(shí)際操作能力,比如加料、測定pH等這些簡單操作需要更多的實(shí)際操練方能真正學(xué)會(huì),不然即使這些簡單操作也會(huì)出問題。最后是,對于整個(gè)生產(chǎn)流程的認(rèn)知還需要完善。經(jīng)過近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)雖然對生產(chǎn)流程有了一個(gè)基本的掌握,但是有一些工段還沒有完全的掌握。
三.思想感悟
在這兩個(gè)月的工作中我們漸漸的和車間的工人師傅融合在一起,車間師傅們也在慢慢的吸納我們,在和他們交流中我在他們身上學(xué)到了很多東西。在開始進(jìn)車間實(shí)習(xí)的時(shí)候我給自己大概的做了一個(gè)學(xué)習(xí)的路線:第一步,理清車間的工藝流程;第二步,弄清各個(gè)工段的工藝原理;第三步,掌握各個(gè)崗位的操作規(guī)程。經(jīng)過在車間的學(xué)習(xí)我對于工藝流程有了基本的掌握,但仍然有一部分沒有連接上;而工藝原理和操作規(guī)程弄明白了一些,但多數(shù)還是沒有搞清楚,在以后的實(shí)習(xí)工作中還需要進(jìn)一步去了解和學(xué)習(xí)。
在整個(gè)的實(shí)習(xí)中我遇到了很多熱心的師傅,嘗試了很多工作,也經(jīng)歷了一些事情,雖然時(shí)間不長卻感觸很深。首先,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)工人師傅熱心。在實(shí)習(xí)中我能夠感受到,上到分公司楊總下到車間主任和工段長都在關(guān)注著我們,當(dāng)我們遇到問題時(shí)他們總能細(xì)心向我們講解,當(dāng)我們有錯(cuò)時(shí)總能耐心勸導(dǎo);在工作中,負(fù)責(zé)帶我們的師傅總是很熱心的給我們講解各個(gè)工段的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),和一起工作的師傅當(dāng)我向他們問問題時(shí)只要他們知道他們也都會(huì)細(xì)心解答。其次,理論知識(shí)和實(shí)際操作中總是需要一些修正,不能簡單的理論怎么講就怎么做。理論上講我當(dāng)然知道理論和實(shí)際之間是有差距的,但這終究是聽很多人講,少有自己的實(shí)際感受,而在這一星期里我感受到了,對理論和實(shí)際間的這種關(guān)系也有了更深入的體會(huì)和理解。最后,工作和學(xué)校學(xué)習(xí)不一樣,它需要更多的責(zé)任心,也需要負(fù)更多的責(zé)任。從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到工人,角色的轉(zhuǎn)變之后是很多規(guī)則的改變。在學(xué)校學(xué)習(xí)很多時(shí)候是一個(gè)人的事情,學(xué)得好一點(diǎn)差一點(diǎn)很多時(shí)候影響不大。然而作為一個(gè)公司員工卻大不一樣,工作出問題了不但影響自己還會(huì)影響其他很多同事,有時(shí)還會(huì)給公司造成很大的損失,所以也往往需要擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作不算長,但卻能學(xué)到很多東西,車間的工作學(xué)習(xí)收獲很多,學(xué)到了很多東西也發(fā)現(xiàn)了很多問題。兩個(gè)月的時(shí)間有時(shí)感覺太短,需要我學(xué)的東西還有太多太多,在接下來的工作中我將會(huì)繼續(xù)努力工作和學(xué)習(xí),不斷的改善自己的不足。
第四篇:計(jì)劃總結(jié) Microsoft Office Word 2007 文檔
2017院內(nèi)感染工作計(jì)劃
為了認(rèn)真貫徹實(shí)施《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病防治法》,進(jìn)一步搞好醫(yī)院院內(nèi)感染管理工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定2017年工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)政治思想工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全院職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī),提高認(rèn)識(shí);
二、完善管理體系,發(fā)揮體系作用
1.為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),重新調(diào)整充實(shí)臨床科室感染監(jiān)控小組,完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
門診院內(nèi)感染控制小組
組長 貓玉鳳
副組長: 朱勇
醫(yī)生院內(nèi)感染控制成員: 王有碧,鄭云香,李明康,朱鵬勛,何翠美
護(hù)士院內(nèi)感染控制成員: 吳向銀,錢紹紅,周云梅。
2.將醫(yī)院感染管理部分加入了我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,制訂相應(yīng)獎(jiǎng)懲辦法。
3.制定月計(jì)劃、周安排,日重點(diǎn),在實(shí)施的同時(shí)做好記錄備案。
三、醫(yī)院感染監(jiān)測方面
1、病歷監(jiān)測:控制感染率并減少漏報(bào)
2、環(huán)境監(jiān)測方面;對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。
3、消毒滅菌監(jiān)測:每日對全院使用中消毒液進(jìn)行監(jiān)測;對使用中的紫外線燈管進(jìn)行監(jiān)測,并執(zhí)行照射小時(shí)數(shù)登記,定期更換,以確保消毒質(zhì)量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進(jìn)行自查。
4、抗生素使用調(diào)查
定期對全院抗生素使用情況進(jìn)行檢查,防止濫用抗生素。
四、門診嚴(yán)格實(shí)行分診制度。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度杜絕泄漏事件。
六、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)。
七、對發(fā)生的院內(nèi)感染及時(shí)完成上報(bào)。
八、采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn) :將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí),提高院感意識(shí)。
九、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護(hù)問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點(diǎn),加強(qiáng)手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)。
十、加強(qiáng)對醫(yī)院工作人員的健康管理,職業(yè)暴露登記報(bào)告制度和職工健康檔案管理。
十一、其他:慢性病及心腦血管病的防治
十二、心腦血管防治需鞏固門診醫(yī)生35歲血壓首診測血壓負(fù)責(zé)制。
十三、加強(qiáng)院內(nèi)及院外健康教育,開展常態(tài)禁煙控?zé)熁顒?dòng),鞏固無煙醫(yī)院成果。
十四、要求各科室多次進(jìn)行健康教育
昆明中山醫(yī)院控制感染小組
2017年1月11日
2017年醫(yī)院感染年終工作總結(jié)
即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,醫(yī)院控感小組的指導(dǎo)下,全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告,同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理,出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí),加強(qiáng)監(jiān)測與控制,無院感流行事件發(fā)生,醫(yī)院感染年終工作總結(jié)
。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術(shù)督查并反饋,協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感小組會(huì)議,總結(jié)院感工作存在問題及整改措施 院感管理在1至12月份進(jìn)行了以下工作:
一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細(xì)化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度,細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、病房、口腔科、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo),防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控
冬春季節(jié)流感流行期間,進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、內(nèi)科門診、等重點(diǎn)場所的管理,認(rèn)真貫徹落流感醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員,加強(qiáng)了流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門,共同做好疫情防控工作。
三、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查 1至12月份,院感科對全院出院病例全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查,結(jié)果表明:院內(nèi)感染控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況
為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,2017院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時(shí)加強(qiáng)對手術(shù)室、口腔科、檢驗(yàn)科等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。合格率100%。本市疾控中心對我院進(jìn)行采樣監(jiān)測合格率100%。
對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測,共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管13根,發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換,使其合格率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)對抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則的規(guī)定,為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理,我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)、分線管理制度,各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情況,制定具體落實(shí)措施。
醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查。
六、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各類人員職責(zé),落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反潰并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
七、院感培訓(xùn)及考核
進(jìn)行4次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員.培訓(xùn)內(nèi)容為:院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對6位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,合格后上崗。
八、前瞻性調(diào)查及漏報(bào)率調(diào)查
本度對全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面調(diào)查,無院感漏報(bào)。漏報(bào)率為0。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理,17年院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查的結(jié)果各證齊全,全部合格。
昆明中山醫(yī)院
2017年12月20日
第五篇:知乎office技能總結(jié)
===============排版篇==================
? 給他人發(fā)送excel前,請盡量將光標(biāo)定位在需要他人首先閱覽的位置,例如Home位置(A1),例如結(jié)論sheet,長表盡量將位置定位到最頂端 ? ? ? 有必要的時(shí)候請凍結(jié)首行,沒必要但可追究的內(nèi)容,可以隱藏處理 行標(biāo)題、列標(biāo)題加粗,適當(dāng)處理文字顏色、填充顏色,利人利己
占用空間比較小的表格,可以放置在左上角,但留空A列和1行,并給表格加上合適的框線,觀感很不錯(cuò)哦~ ? ? 同類型數(shù)據(jù)的行高、列寬、字體、字號(hào),求你盡量一致,非要逼死強(qiáng)迫癥嗎!
定義好比較標(biāo)準(zhǔn)的格式,例如百分比預(yù)留幾位小數(shù),手機(jī)號(hào)的列寬設(shè)置足夠,時(shí)間顯示盡量本土化...? 不要設(shè)置其他電腦沒有的字體,除非這個(gè)表格就在這一臺(tái)電腦使用...===============操作篇==================
? ? ? ? ? Alt+Enter在表格內(nèi)換行,樓上有提到
Ctrl+Shift+上/下,選擇該列所有數(shù)據(jù),當(dāng)然加上左右可選擇多列 Ctrl+上/下,跳至表格最下方
Ctrl+C/V,不僅僅復(fù)制表格內(nèi)容,也可以復(fù)制格式和公式!
Ctrl + Shift + < 或> 直接調(diào)整字體大小,不要上去一個(gè)個(gè)嘗試?yán)瞺(02/11糾正:此快捷鍵為word上使用,excel還真沒有快捷鍵調(diào)整字體大小...好奇怪...)? Ctrl+F/H的查找、替換,點(diǎn)擊“選項(xiàng)”,可以替換某種格式等等,另一片天地有木有!
? F4,對,你沒看錯(cuò),就是F4!重復(fù)上一步操作,比如,插入行、設(shè)置格式等等頻繁的操作,F(xiàn)4簡直逆天!? ?(分號(hào)后面那個(gè))比如輸入網(wǎng)址的時(shí)候,一般輸入完會(huì)自動(dòng)變?yōu)槌溄?,在網(wǎng)址前輸入?就解決咯
? 復(fù)制,選擇性粘貼里面有幾個(gè)非常好用的——僅值,轉(zhuǎn)置(個(gè)人推薦用transpose公式)
?
===============公式篇================== ? ? ? if、countif、sumif、countifs、sumifs,這幾個(gè)一起學(xué),必學(xué)算是~ 定位類型的函數(shù):MID、SEARCH、LEN、LEFT、RIGHT一起學(xué)吧,簡單但異常實(shí)用 四舍五入個(gè)人偏好用round函數(shù),舉個(gè)簡單例子,一列數(shù)據(jù),2.04、2.03并求和,顯示保留1位小數(shù),你會(huì)在界面上看到2.0、2.0,求和卻是4.1,表格打印出來會(huì)比較讓人難理解。? ? ? ? Vlookup函數(shù),這個(gè)不多說了,神器
text,例如19880110 text(A1,“0-00-00”),轉(zhuǎn)為1988-01-10,用法很多 weekday,讓你做時(shí)間計(jì)劃表什么的時(shí)候,把日期轉(zhuǎn)為“星期X”
column(目標(biāo)單元格),返回目標(biāo)單元格所在列數(shù),有時(shí)候真的很好用...還有 @黃老邪推薦的columns~ ? ? transpose(目標(biāo)區(qū)域),神奇的轉(zhuǎn)置,把行變成列,把列變成行...&,可在目標(biāo)單元格后面增加某些字符,偶爾用(我這種強(qiáng)迫患者用的是concatenate公式,我特么有?。。┕嚼锩媲袚Q絕對引用,直接點(diǎn)選目標(biāo),按F4輪流切換,例如A1,$A$1,$A1,A$1
? ? 數(shù)組,雖然復(fù)雜,但是有的公式配上數(shù)組簡直爽爆
多百度,例如曾經(jīng)碰到一個(gè)難題,把X分X秒,轉(zhuǎn)為X秒,例如172分52秒,百度半天得到的公式:=IF(IFERROR(FIND(“分”, $E2), 0)> 0, LEFT($E2, FIND(“分”, $E2)FIND(“分”, $E2)1)* 1)度娘很厲害的
===============圖表篇================
? 不同的場景請用不同的圖,轉(zhuǎn)個(gè)非常精髓的圖:
? 數(shù)據(jù)透析表、數(shù)據(jù)透析圖,嗯嗯,推薦的人太多了...? 圖表設(shè)計(jì)——布局,靈活運(yùn)用好多類數(shù)據(jù)時(shí)的“次坐標(biāo)軸”
? 選擇數(shù)據(jù)——右鍵——更改圖標(biāo)類型,靈活在一張表上結(jié)合起來柱狀圖和折線圖
?
===============技巧篇================= SmartArt也是一大神器,我終于不用在Ai或者PPT上作圖再粘過來了...? 數(shù)據(jù)——分列,將列內(nèi)的數(shù)據(jù)拆分成多列,比如“XXX省XXX市”,拆成省、市兩列,“XX小時(shí)XX分鐘”拆成時(shí)、分兩列,可以按照寬度、文本、標(biāo)點(diǎn)等作為界定進(jìn)行拆分,非常多的場景會(huì)使用到,請優(yōu)先學(xué)會(huì)...? 如果你不是靠excel吃飯,請不用那么geek,而是學(xué)會(huì)excel的邏輯——配合簡單的公式、排序、替換、if等全局操作能得出的結(jié)果,不一定非要用一個(gè)長公式然后下拉,舉例: 如何將無規(guī)律的一列上下翻轉(zhuǎn)?
——?jiǎng)?chuàng)建一列,標(biāo)上1、2、3……,下拉,以該列為主排序,改升序?yàn)榻敌?,擴(kuò)展目標(biāo)列,得到結(jié)果,之后可以刪掉創(chuàng)建的輔助排序列
如何目標(biāo)區(qū)域的每一行數(shù)據(jù)下面插入一條空行?
——?jiǎng)?chuàng)建一列,標(biāo)上1、2、3……,下拉,下面空白行標(biāo)上1.5、2.5、3.5……下拉,同理排序~Tada~ ? ? 條件格式——突出顯示單元格規(guī)則,里面的“重復(fù)值”,在實(shí)時(shí)錄入和檢查標(biāo)記時(shí)很實(shí)用 在條件允許的情況下,升級(jí)到office 2013吧,excel 2013比2010好到爆?。”热缧略龅膕umifs、averageifs等多條件if,比如選擇一個(gè)區(qū)域,右下角小標(biāo)“快速分析”自動(dòng)生成數(shù)據(jù)條、色階、柱形圖、匯總圖、透視表、折線圖等等啊,秒中出啊有木有!(誒,好像哪里不對的樣子)
==================其它篇====================
不會(huì)寫宏沒關(guān)系,要懂得怎么使用別人的宏(自行百度“excel宏大全”吧~),怎么保存xlsm,怎么錄制宏。當(dāng)你把機(jī)械化的一套操作通過錄制宏實(shí)現(xiàn),并用xlsm配合auto_open自動(dòng)操作,眼看表格自動(dòng)化操作,在兩秒內(nèi)給你返回原來每天固定要做十幾分鐘的數(shù)據(jù)分析結(jié)果時(shí),那個(gè)雞皮疙瘩(蔡健雅腔調(diào)...)? ? ?
????????? 出題的分割線必須華麗?????????
有時(shí)間推薦泡泡excel的論壇,excelhome什么的,神人太多了....非常推薦給初學(xué)者、中階以及“中介”的視頻:文庫課程,哪怕前幾個(gè)視頻,看標(biāo)題簡單到爆,但中間真的有很多操作上的亮點(diǎn)不為普通人自學(xué)所知~ excel滿足不了你,又懂編程,想秀逼格的,請右轉(zhuǎn)百度 SPSS ==================其它篇==================== 定義名稱:
在公式引用的時(shí)候 A1 法是最常引用的,形如:
=sum(A1:A10)
公式下拉的時(shí)候某些變量不用更改相對索引,但是 Excel 會(huì)自動(dòng)的更改相對索引,這時(shí)候使用 F4 可以固定維度
=$A$2+B2 這樣即使下拉,也只有B2會(huì)變化。PS:連續(xù)按 F4 會(huì)切換鎖定的維度 還有一種更便捷的方法就是定義變量 在單元格上右鍵選擇自定義名稱,如圖:
Excel 會(huì)智能的識(shí)別出目標(biāo)單元格的名稱,當(dāng)然,如果沖突還需要更改,可以寫入備注
當(dāng)你自定義名稱之后,再次引用這個(gè)單元格的時(shí)候只需要輸入名稱就可以了,在你輸入名稱的時(shí)候你所添加的備注也會(huì)實(shí)時(shí)出現(xiàn),甚至沒有拼寫完你都可以使用 Tab 自動(dòng)補(bǔ)齊:
數(shù)組也可以定義為名稱,感覺應(yīng)該和 Range 對象一樣
VBA 有時(shí)需要引用表格內(nèi)容,不論是 A1 法還是用 Cells 引用,一旦單元格出現(xiàn)增刪行列,VBA引用的目標(biāo)就會(huì)發(fā)生變化。這使得后期維護(hù)難度增大,使用名稱可以避免這個(gè)問題,增刪行列的時(shí)候 Excel 會(huì)自動(dòng)更改。
需要注意的是在VBA中使用名稱需要用中括號(hào)括起來。這時(shí)候自定義名稱相當(dāng)于一個(gè)全局變量(真正地全局……對整個(gè) workbook 全局),可以引用,甚至可以賦值,對比之下 A1 法和 Cells 則相當(dāng)不美觀也不利于閱讀。
隨手拷貝了幾行,一個(gè)簡單的例子。[PowerLevel] 和 [BULevel] 是數(shù)組,你們感受一下:
RowNum = WorksheetFunction.Match(P, [PowerLevel],-1)+ 4 ColumnNum = WorksheetFunction.Match([BU], [BULevel], 1)+ 2 [KME] = PthAvg(T,Dt)我定義的名稱,你們感受一下:
函數(shù)以及自定義函數(shù):
Excel 的函數(shù)真的很牛x,第一的答案寫的很詳盡了,不表。輸入的時(shí)候即時(shí)提醒做的很贊~ 有時(shí)候需要一些特定的計(jì)算,如果全部用公式的話略顯繁瑣,并且公式會(huì)很長很長很長很長…… 我曾經(jīng)就寫過很長很長很長很長很長的公式…(插一句,Excel 公式輸入的地方是可以拉來的,結(jié)合 Alt + Enter 可以實(shí)現(xiàn)換行和縮進(jìn)等等,我來上個(gè)圖……)
自定義函數(shù)方便維護(hù),花樣繁多,玩大的還可以去直接導(dǎo)入其他語言開發(fā)的庫 直接上列子……
Function Rho(P1 As Double, P0 As Double)As Double '根據(jù)功率變化計(jì)算反應(yīng)性
Rho = [beta_eff] / [lambda] / 60 * Log(P1 / P0)End Function
然后你就可以愉快的使用了
唯一的遺憾是無法在 Excel 界面中即時(shí)提示……在 VBE 里面可以即時(shí)提示……順便打車求解決方法……好像說注冊 DLL 欺騙 Excel 可以做到……求少折騰的方法 VBA:
VBA我就不多說了,能干的事情太多了,雖然速度有點(diǎn)慢,但是合理的優(yōu)化,關(guān)閉刷新,處理日常的工作還是可以的。
不會(huì)寫代碼剛開始學(xué)可以直接錄,錄完了好好讀一讀,刪掉無用的就好。經(jīng)??纯醋詭У膸椭臋n,干貨很多。不會(huì)了就慢慢地 google,百度……
界面:
嚴(yán)格說起來界面應(yīng)該屬于 VBA,這部分和 VB 類似,不過貌似不支持控件數(shù)組,當(dāng)然旁門左道也能實(shí)現(xiàn)控件數(shù)組。在 Workbook_Open 事件里面寫上:
Application.Visible = False xxx窗體.show 讓 Excel 偽裝成一個(gè)程序……完全看不到 Excel 的界面~ PS:請不要看不起我們這些拖控件的……
引用與庫函數(shù):
這里的引用特質(zhì) VBA 的工程引用,這時(shí)候可以綁定一些封裝好的庫文件,個(gè)人偏愛 MatrixVB,最早是我用來增強(qiáng) VB 的運(yùn)算的,后來玩 Excel 發(fā)現(xiàn)也能在 VBA 里跑,不過參考文檔很屎,老古董了。
大型計(jì)算忍不了 VBA 的渣速度的也可以用其他語言做庫然后讓Excel來用,不過我用的不是很好,嘗試過用 FORTRAN 寫,只局限于實(shí)驗(yàn)階段……
自定義界面:
如果自己用,直接在選項(xiàng)里面添加就可以了,如果是給別人用,可以做成含有 Ribbon 界面的加載項(xiàng),一般后綴是 xla 和 xlam。
Ribbon 可以指定快捷鍵,指定 Screen Tip 和 Super Tip,XML 語言就好,喜歡折騰的不要錯(cuò)過。
半途而廢的東西:在 Excel 中打開其他軟件……用的是 Shell……做不下去了,因?yàn)橥耆珱]需求,從來都單手盲開任何常用軟件網(wǎng)站……要問我為何這么屌,因?yàn)槲矣?AutoHotKey 呀
還有高大上的就不跟你們秀了…………
其他:
下面這些東西就有點(diǎn)奇葩了,F(xiàn)ileDialog,Shell,API 這就屬于瞎折騰了,不表~
另外兩個(gè):
Excel 繪制 李薩茹圖
http://v.youku.com/v_show/id_XNjcyMjc1Mzk2.html
Excel 隨機(jī)游動(dòng)小球
http://v.youku.com/v_show/id_XNjcyMjc4NjU2.html
==================技巧篇====================
1、vlookup,尤其是不同工作表之間的查詢;
2、ctrl+D 選中連續(xù)單元格后填充第一行的內(nèi)容;
3、要插入n行空白列/行,先在表格空白處選中n行/列,復(fù)制,之后在要插入的地方右鍵,選擇插入復(fù)制的行/列;
4、選中某行,ctrl+shift+↓,選中某行以下所有有數(shù)據(jù)的單元格。
5、忘了就點(diǎn)F1,哪里不會(huì)點(diǎn)哪里。
【 自定義序列 】工具——選項(xiàng)——自定義序列。
一、如果是簡單的自定義序列
如果要使用序列第一組、第二組、第三組、第三組、第四組、第五組、第六組、第七組、第八組、第九組、第十組,就打開“自定義序列”選項(xiàng)卡,選擇“自定義序列”中的“新序列”,然后在右側(cè)輸入第一組、第二組……第九組、第十組,然后點(diǎn)擊右側(cè)“導(dǎo)入”,最后確定。
二、比較復(fù)雜的自定義序列
如果要頻繁使用A—1到A—100、B — 1到B — 100、C — 1到C — 100等編號(hào),怎么辦? 第一步,做好自定義序列的準(zhǔn)備。(以A—1到A—100為例)
1、A列前100行全部填充A,B列前100行全部填充 —,C列前100行填充1到100(使用“以序列方式填充”)。
2、使用運(yùn)算符“&”(數(shù)字7的上面那個(gè)),把D列前100行自動(dòng)填充為A—1到A—100。方法是,在D1單元格內(nèi)填入”=A1&B1&C1“(引號(hào)不輸入),然后敲回車,D1單元格就顯示” A—1 “。然后選擇拖動(dòng)D1單元格,把D列分別填充為” A—1到A—100 “。
3、去除D列的公式,使之成為純文本。方法是,復(fù)制D列,然后選擇“選擇性粘貼“,“粘貼”中選擇“數(shù)值”,“運(yùn)算”中選擇“無”,然后確定。
第二步,導(dǎo)入自定義序列。
打開工具——選項(xiàng)——自定義序列(下面第一圖),點(diǎn)擊“導(dǎo)入”前面的按鈕(下圖中紅框),在彈出來的框中(下面第二圖)選擇D列,然后關(guān)閉該選擇框,然后點(diǎn)擊下面第一圖右下角“導(dǎo)入”,結(jié)果如下
面
第三
圖,然
后
確
定。
第三步,試驗(yàn)效果。
自定義序列完成,A—1到A—100就可以用”自動(dòng)填充選項(xiàng)“填充了。
一.基本功能
1.查看文件路徑:點(diǎn)最左上角圈圈→準(zhǔn)備→屬性→看右上角.2.簡體與繁體轉(zhuǎn)換:審閱→中文簡繁體轉(zhuǎn)換.3.加密文檔: 點(diǎn)最左上角圈圈→加密文檔
4.快速定位單元格: Ctrl+Home返回A1單元格,Ctrl+End返回最右下角單元格Ctrl+→表格最右單元格(其他方向同上).5.快速填充空白單元格: 選中表格→按F5定位→在定位條件中選擇空值→在輸入函數(shù)欄輸入0→按下ctrl+Enter,這樣空值就全變成0了~ 6.重復(fù)插入列與行:右鍵第一行的數(shù)字1點(diǎn)插入→移到任意一行點(diǎn)F4就可以快速插入一行。(插入列同上)
7.對單元格區(qū)域設(shè)置密碼: 審閱→點(diǎn)最右的允許用戶編輯區(qū)域→點(diǎn)新建→輸入標(biāo)題名稱,要加密的單元格區(qū)域,加密密碼→確認(rèn)→再次輸入密碼。再點(diǎn)審閱→保護(hù)工作表→
在這幾條前面打鉤→輸入取消工作表保護(hù)時(shí)使用的密碼(可以不同于單元格保護(hù)的密碼),確認(rèn)密碼。這樣可以實(shí)現(xiàn)必須有單元格密碼才能改單元格數(shù)據(jù)了。
8.刪除所有空行: 選中區(qū)域
→點(diǎn)數(shù)據(jù)中的篩選 →點(diǎn)1月的下拉箭頭選擇空白,對2月和3月進(jìn)行相同的操作,出現(xiàn)如圖
接著選中A4:C8區(qū)域右鍵刪除行,再點(diǎn)篩選空行就沒有了~~~ 9.快速選擇最合適的列寬:如圖,先選中AB列,再雙擊
中間那條白線,接著系統(tǒng)自動(dòng)生成最合適列寬10.凍結(jié)窗口:視圖→凍結(jié)首行或首列或單元格。
11.關(guān)閉超鏈接轉(zhuǎn)換功能:→Excel選項(xiàng)→校對→自動(dòng)更正選項(xiàng)→鍵入時(shí)自動(dòng)套用格式→把前面的勾去掉。12.做匯總表: 讓表2中A1的內(nèi)容體現(xiàn)在表1中B2的位置。很簡單,只需在B2處輸入等號(hào),再切換到表2點(diǎn)擊A1單元格就行了~~ 二 數(shù)據(jù)分析: 排序
1.按特定的規(guī)則排序: 如對圖中
按董事長,總經(jīng)理,秘書,助理依次排序.首先
再點(diǎn)Excel選項(xiàng),在常用里點(diǎn)編輯自定義序列,點(diǎn)添加.接著選中A列,點(diǎn)數(shù)據(jù)再點(diǎn)排序出現(xiàn)如圖
在次序里選擇自定義序列,找到我們剛才做的那個(gè)序列,點(diǎn)確定.輸出結(jié)果如圖2.按顏色排序: 對表中按綠色,紅色,黃色排序.輸入所示序列,.首先,選中A列,點(diǎn)數(shù)據(jù)再點(diǎn)排序,在排序依據(jù)里面點(diǎn)按顏色排序,再依次添加條件,如圖所示
最后結(jié)果如圖3.數(shù)字和字母混合排序
.如圖,Excel的默認(rèn)排序是先按A-Z排序,再按后面的數(shù)值大小排序,但實(shí)際上我們想要的結(jié)果往往是A7排在首位,所以我們需要處理格式。在B1單元格中輸入公式
點(diǎn)回車拖到B5,如圖所示行排序就可以了~ 4.數(shù)值核對。對2表進(jìn)行數(shù)值核對
再對B列進(jìn)如圖所示是否一致。首先點(diǎn)數(shù)據(jù),再點(diǎn)合并運(yùn)算,接著選中單元格區(qū)域如圖
核對A與B列數(shù)值
點(diǎn)確定,出現(xiàn)如圖格如輸入=K2=L2 并下拉,出現(xiàn)
再在M2單元
就可以知道數(shù)值不同處了。
5.對數(shù)組公式的應(yīng)用。利用數(shù)組公式對中A1到A5>0的數(shù)據(jù)求和。
在A6單元格輸入=sum((A1:A5>0)*A1:A5),再按Ctrl+Shift+Enter,即可得出結(jié)果5。
本公式的內(nèi)涵(A1:A5>0)輸出的結(jié)果是(FALSE,FALSE,TURE,TURE,FALSE)A1;A5輸出的是(-1,0,2,3-5),F(xiàn)ALSE=0 ture=1,所以這2組數(shù)相乘得到的結(jié)果是(00,2,3,0)再對(0,0,2,3,0)求和得到5.三 函數(shù)篇: 1.對英文進(jìn)行大小寫裝換: 大寫=UPPER()小寫=LOWER()首字母大寫=proper()
2.生成可換行文本: 工作中我們會(huì)遇到要將
放在同一個(gè)單元格內(nèi),上面是張三,下面是郵箱地址。首先在C1單元格內(nèi)輸入=A2&CHAR(10)&B2 再點(diǎn)開始,點(diǎn)自動(dòng)換行,可以生成碼。
所示樣式。公式中CHAR(10)為換行符的代3.替換單元格內(nèi)容:這里我們可以用2個(gè)函數(shù)Substitute和replace函數(shù)。例子1:將A1單元格內(nèi)容變?yōu)锽1內(nèi)容
可以用函數(shù)=SUBSTITUTE(A1,1,“一”)或者=REPLACE(A1,1,1,“一”)。例子2.這2個(gè)函數(shù)還有別的用法。如substitute將
A1變?yōu)锽1可輸入公式=SUBSTITUTE(A1,1,“一”,1)。用REPLACE函數(shù)可實(shí)現(xiàn)下圖A1到B1的轉(zhuǎn)換,在C1單元格輸入公式=REPLACE(A1,5,0,“第一名”)即可實(shí)現(xiàn)。4.計(jì)算字符出現(xiàn)的次數(shù):
如計(jì)算Excel master中”e”的字符數(shù)??奢斎牍?Len(A1)-len(substitute(A1,”e”,””))可以得到結(jié)果3 計(jì)算包含某字符的單元格數(shù):如計(jì)算在A9中輸入=countif(A1:A8,”*助理*”)即可得到結(jié)果3。
表中助理的個(gè)數(shù)。
5.利用文本格式對數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。例子:將0.35轉(zhuǎn)為35%。在A1中輸入0.35,在B1中輸入公式=TEXT(A1,“0%”)即可完成轉(zhuǎn)換。6.如何計(jì)算星期幾.單元格輸入==TEXT(A1,“aaaa”)即可.7.計(jì)算非空單元格,和空白單元格.分別用函數(shù)counta和countblank即可實(shí)現(xiàn)。
在B1
UltraEdit。
舉個(gè)例子,利用UltraEdit的列編輯模式,可以同時(shí)向N行數(shù)據(jù)相同位置輸入相同的內(nèi)容,配合Excel的分列操作,可以隨心所欲地同時(shí)控制每行數(shù)據(jù)相同位置“應(yīng)該出現(xiàn)什么,不應(yīng)該出現(xiàn)什么”