第一篇:中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
會(huì)計(jì)分工對(duì)商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的意義
一、實(shí)習(xí)目的
(一)加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),將理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實(shí)踐的結(jié)合,更進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,了解和掌握實(shí)際工作中的工作流程、工作原理和技能要求,為今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,我選擇在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)。
(二)培養(yǎng)自己的能力
在工作中培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力,使理論與實(shí)踐得到很好的結(jié)合,同時(shí)提高自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
(三)為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)
在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感,為離開(kāi)學(xué)校、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)作好充分準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位介紹
(二)實(shí)習(xí)單位
中國(guó)銀行全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)(不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū))五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我這次實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)銀行股份有限公司梅河口市支行。該行于 1990 年成立,共有 6個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍及全市及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。20多年來(lái),中行梅河口市支行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以質(zhì)量效益為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和科技進(jìn)步為動(dòng)力,全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,業(yè)務(wù)品種、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中處于領(lǐng)先水平。近年來(lái),中行梅河口市支行 更是克服重重困難,圍繞“做最好的銀行”發(fā)展戰(zhàn)略,“堅(jiān)持以收入為核心,擴(kuò)大發(fā)展成果;堅(jiān)持以存款為主線,突破發(fā)展瓶頸”,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),把存款的增長(zhǎng)和規(guī)模的擴(kuò)張作為工作重中之重。
(二)柜員崗位介紹
銀行柜員的主要工作內(nèi)容包括存取款、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記賬、打印憑證、存折、存單、首付現(xiàn)金等;負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管、登記柜員現(xiàn)金登記簿;辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用和保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳賬單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
短短兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉,其間閱讀了許多中行內(nèi)部文件,粗淺地了解了一下中行銀行系統(tǒng),并詳細(xì)了解了中行柜員管理的規(guī)章制度以及一些柜員流程業(yè)務(wù)的具體操作,了解掌握了一些商業(yè)銀行柜員業(yè)務(wù)。還參加了每周五的例會(huì),例會(huì)可以幫助及時(shí)將行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、指示、會(huì)議精神、激勵(lì)政策等傳達(dá)到每位員工,使?fàn)I業(yè)部全體員工與行領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路保持高度一致,心往一處想,勁往一處使。會(huì)上我認(rèn)真聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)銀行日常工作和管理的研究和工作部署,積極思考,會(huì)后虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,也積極從書(shū)本中尋找理論依據(jù)。
到實(shí)習(xí)單位的前兩天,主要看中行有關(guān)業(yè)務(wù)用書(shū)、有關(guān)資料和聽(tīng)銀行員工簡(jiǎn)要業(yè)務(wù)介紹,首先,我了解了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)等。一是公司金融業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。二是個(gè)人金融業(yè)務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。三是金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。四是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
實(shí)習(xí)的每天早上按時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),跟著大家進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,接下來(lái)就是開(kāi)晨會(huì),主要包括三部分內(nèi)容,鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)員工工作,對(duì)上日文優(yōu)服務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的回顧以及今日要求和目標(biāo)。緊接著就是接庫(kù)包。所有工作完成后,就要開(kāi)始準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)了,準(zhǔn)備工作包括開(kāi)機(jī)、準(zhǔn)備憑證,現(xiàn)金核準(zhǔn)。八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。在前期學(xué)習(xí)中,我通過(guò)觀摩及柜員的現(xiàn)場(chǎng)講解,了解了各方面的銀行相關(guān)知識(shí),包括網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù),柜面業(yè)務(wù)知識(shí),有代理業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品,綜合開(kāi)戶,對(duì)私存取款,借記卡業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù)等等,知識(shí)都涵蓋得很全面,我也從中學(xué)到了不少知識(shí)。在掌握一定理論知識(shí)基礎(chǔ)上,我試著技能的訓(xùn)練了,技能主要有點(diǎn)鈔,中文錄入,數(shù)字小鍵盤(pán)和藍(lán)圖對(duì)私對(duì)公業(yè)務(wù),銀行員工在對(duì)每一項(xiàng)技能進(jìn)行介紹講解之后,就是要我下功夫去好好練習(xí)了,最終對(duì)我進(jìn)行測(cè)試。我每天早晨和晚上都會(huì)安排大量的時(shí)間進(jìn)行練習(xí),柜臺(tái)的工作是要非常細(xì)致的,要認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)數(shù)字,不然一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤可能就會(huì)引起大**。同時(shí),柜員的工作也不僅僅是進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,還要學(xué)會(huì)“一句話營(yíng)銷(xiāo)”,根據(jù)客戶情況就行適當(dāng)營(yíng)銷(xiāo),不能因?yàn)榕卤痪芙^就不開(kāi)口,要善于發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)會(huì)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的。工作使我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。
另外,這次實(shí)習(xí)為我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,根據(jù)規(guī)定,會(huì)計(jì)工作崗位可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人,但出納人員不得兼管稽核。會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作,這是會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部牽制制度最基本的要求,這是因?yàn)槌黾{人員是各單位專門(mén)從事貨幣資金收付業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員,根據(jù)復(fù)式記賬原則,每發(fā)生一筆貨幣資金收付業(yè)務(wù),都要登記收入、費(fèi)用或者債權(quán)、債務(wù)等有關(guān)賬簿,如果把這些賬簿登記工作都由出納人員一人承擔(dān),將會(huì)給貪污舞弊行為以可乘之機(jī)。同樣,為防止利用抽換單據(jù)、涂改記錄等手段進(jìn)行舞弊,稽核、會(huì)計(jì)檔案保管工作當(dāng)然也不得由出納人員擔(dān)任。因此,各單位建立內(nèi)部牽制制度對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!边@次實(shí)習(xí)工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義了。作為一名在校大學(xué)生,未來(lái)社會(huì)的工作者,為了滿足和順應(yīng)社會(huì)的要求,增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)該不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)好專業(yè)課固然重要,我們更應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐,使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。
通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有責(zé)任心,做事要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。同時(shí)有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
第二篇:銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的和意義:
1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值;
2、了解儲(chǔ)蓄和會(huì)計(jì)崗位的有效運(yùn)作的過(guò)程,以及管理的各個(gè)職能部門(mén)是分工協(xié)作地開(kāi)展工作的過(guò)程;
3、了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中可能從事的崗位工作的性質(zhì)和內(nèi)容;
4、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的興趣以及以后就業(yè)方向后更好的把握好自身的奮斗目標(biāo);
5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
“陜西信合”是陜西省轄內(nèi)農(nóng)村信用合作聯(lián)社,農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等農(nóng)村合作(商業(yè))金融機(jī)構(gòu)的集體簡(jiǎn)稱。陜西信合屬于地方性銀行類金融機(jī)構(gòu)。陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(省聯(lián)社)由陜西省轄內(nèi)107個(gè)縣(市、區(qū))農(nóng)村合作(商業(yè))金融機(jī)構(gòu)自愿入股組成,行使對(duì)全省農(nóng)村合作(商業(yè))金融機(jī)構(gòu)的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。
陜西信合誕生于1951年12月1日。經(jīng)過(guò)60年的發(fā)展壯大,現(xiàn)已成為機(jī)構(gòu)遍布城鄉(xiāng),從業(yè)人員眾多,客戶群體廣泛,業(yè)務(wù)規(guī)模壯大,經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活,結(jié)算手段先進(jìn),服務(wù)功能齊全的現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu),在陜西經(jīng)濟(jì)尤其是“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中擔(dān)當(dāng)著主力軍的重要作用。1951年-1958年,為農(nóng)村信用社組建和發(fā)展的第一階段。這一時(shí)期的農(nóng)村信用社,資本金由農(nóng)民入股,干部由社員選舉,通過(guò)信貸活動(dòng)為社員的生產(chǎn)和生活服務(wù),基本保持了合作制的性質(zhì),成為支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要力量。1959年-1980年,是農(nóng)村信用社曲折發(fā)展的階段。這一階段由于受極左路線的影響,農(nóng)村信用社曾先后下放給人民公社、生產(chǎn)大隊(duì)管理,后來(lái)又交給貧下中農(nóng)管理,農(nóng)村信用社的發(fā)展受到嚴(yán)重挫折。
1980年-1995年,是農(nóng)村信用社改革的起步階段。從1980年開(kāi)始,首先將農(nóng)村信用社交由農(nóng)業(yè)銀行管理,使農(nóng)村信用社的發(fā)展逐步走上了正軌。
1996年-2003年,是農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的階段。1996年10月,農(nóng)村信用社與農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系,農(nóng)村信用社從省到地市成立了自己的行業(yè)管理機(jī)構(gòu),由人民銀行和自身的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)分別承擔(dān)對(duì)農(nóng)村信用社的行業(yè)管理職能。脫鉤后,農(nóng)村信用社的發(fā)展迸發(fā)出前所未有的朝氣和活力,各項(xiàng)工作取得了前所未有的發(fā)展。
2003年至今,是陜西信合深化改革階段。2003年6月份,國(guó)務(wù)院下發(fā)了關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)的通知,陜西省作為全國(guó)首批八個(gè)改革試點(diǎn)省份之一,于2003年底啟動(dòng)了深化改革工作。按照深化改革試點(diǎn)精神,農(nóng)村信用社的管理權(quán)交給了省級(jí)政府。2004年8月,由全省107家縣級(jí)聯(lián)社發(fā)起組建成立了陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社,代陜西省政府行使對(duì)全省農(nóng)村信用社的管理職能。深化改革以來(lái),省聯(lián)社帶領(lǐng)全省農(nóng)村合作(商業(yè))金融機(jī)構(gòu)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,創(chuàng)新固本,求真務(wù)實(shí),以規(guī)范、質(zhì)量、效益為主題,不斷深化改革,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,努力提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。全省農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)狀況明顯改善,社會(huì)形象和社會(huì)地位大大提高。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)在信合實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了如何將理論和具體實(shí)踐的相結(jié)合。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是儲(chǔ)蓄的柜臺(tái)業(yè)務(wù)(個(gè)人業(yè)務(wù)),還有的就是銀行銀行會(huì)計(jì)(對(duì)公業(yè)務(wù)),但是實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間都是在營(yíng)業(yè)廳里的。
我是依聯(lián)社人事經(jīng)理的安排找到營(yíng)業(yè)廳的主管,然后就按計(jì)劃把我分到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的柜員。然后主管讓張先生(以下成為師父)帶我學(xué)業(yè)務(wù),師父就要我做在她放錢(qián)的箱子上帶著筆記邊記邊學(xué)的。第二天就按師父說(shuō)的早上提前十五分鐘和他們一起開(kāi)晨會(huì),先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊口號(hào)。剛開(kāi)始還真不習(xí)慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒柜員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。因?yàn)槿诵械囊?guī)定上繳的準(zhǔn)備金的百元鈔中不可以有破票或帶膠布的紙幣,所以我那天學(xué)會(huì)了幫師父整錢(qián),扎錢(qián)(用白色紙條綁起來(lái)),捆錢(qián)(通過(guò)機(jī)器),貼上封簽等才能在日終時(shí)平賬入庫(kù)。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)間,對(duì)于整個(gè)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的業(yè)務(wù)都有了較為清楚的認(rèn)識(shí),并且?guī)煾高€在比較空閑的時(shí)段上場(chǎng)進(jìn)行演習(xí),所以收獲頗多。現(xiàn)在我除了對(duì)電腦的系統(tǒng)操作比較不熟練外,基本上能夠獨(dú)立的接待客戶了。
1、銀行儲(chǔ)蓄存款的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、掛失
師父除了之前教我扎錢(qián),捆錢(qián)之外,當(dāng)然更多的是教我些銀行的基礎(chǔ)知識(shí)了。使用的就像客戶如果要辦理開(kāi)戶的話,應(yīng)該先填立“開(kāi)立個(gè)人賬戶申請(qǐng)書(shū)”并出示身份證或是有效身份證件。師父會(huì)按申請(qǐng)書(shū)中應(yīng)填的內(nèi)容讓客戶填完后錄入AS/400系統(tǒng)中并要求客戶設(shè)定“取款密碼”和“查詢密碼”(用于查詢機(jī)或網(wǎng)上銀行查詢使用的),然后讓我去幫忙復(fù)印證件,所有的都辦理完后才可以把卡和身份證件給客戶。而且可以是股份制銀行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的緣故吧,如果證件復(fù)印后看不清的還應(yīng)將證件內(nèi)容抄下來(lái),由其他柜員核對(duì)并簽字才能通過(guò),否則事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)要記柜員的差錯(cuò)數(shù)。但有點(diǎn)要提到的是招行開(kāi)卡不需要手續(xù)費(fèi)而且也沒(méi)有像其他銀行一樣收取年費(fèi)。而銷(xiāo)戶也是比較簡(jiǎn)單的,但必須本人來(lái)辦理,師父教我銷(xiāo)戶之前要先確認(rèn)客戶的卡上已經(jīng)沒(méi)有余額后才可以銷(xiāo)戶,在電腦系統(tǒng)進(jìn)行“關(guān)戶”后打印卡內(nèi)余額及“儲(chǔ)蓄利息清單”,核點(diǎn)完將現(xiàn)金和利息清單交給儲(chǔ)戶。而柜員應(yīng)用剪刀在卡片磁條上剪個(gè)“V”型口,在卡背后注上銷(xiāo)戶日期和員工號(hào)。相對(duì)這些來(lái)說(shuō),掛失的類型和手續(xù)會(huì)比較麻煩,五花八門(mén)的情況都有。比如,卡丟了應(yīng)進(jìn)行書(shū)面掛失,要出示身份證和填寫(xiě)“個(gè)人賬戶掛失申請(qǐng)書(shū)”,然后我們和客戶核對(duì)在開(kāi)戶時(shí)留在銀行的資料進(jìn)行確認(rèn)和復(fù)印身份證件后給予掛失,在電腦的前臺(tái)操作的“掛失”項(xiàng)下進(jìn)行操作。最后將申請(qǐng)書(shū)的第一聯(lián)和身份證拿給客戶待七天后才能重新取卡,但補(bǔ)卡有收10的工本費(fèi)。值得一提的是掛失必須回原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理;如果是密碼掛失的程序和書(shū)面掛失一樣,也是七天后可以重置密碼,但卡內(nèi)金額不超過(guò)五萬(wàn)元的可不回原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)。師父還提到些特殊的情況,都是比較少接觸的。即七天后去卡時(shí)密碼忘記,應(yīng)再掛失但可立即解掛,若密碼掛失后卡丟了那只能再掛失等七天了。這些情況是很少發(fā)生的就是了。
2、儲(chǔ)蓄的日終賬務(wù)核對(duì)(軋賬和平賬)
在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后必須進(jìn)行日終賬物的核對(duì),為了有效防范賬實(shí)虛假相符的風(fēng)險(xiǎn),儲(chǔ)蓄柜面執(zhí)行日終平賬流程,加強(qiáng)了賬賬、賬實(shí)、賬款、賬證、賬表、內(nèi)外賬務(wù)的核碰工作。主要是柜面人員上下班和午間交接時(shí)都要進(jìn)行軋賬,然后在下班軋完帳繳清現(xiàn)金后由主管進(jìn)行平賬才算完成。而柜員的軋賬應(yīng)該注意的是:首先根據(jù)AS/400系統(tǒng)產(chǎn)生的儲(chǔ)蓄用戶日結(jié)單和儲(chǔ)蓄部門(mén)現(xiàn)金日結(jié)單(用戶)上的發(fā)生額、未上電腦系統(tǒng)的現(xiàn)金收付發(fā)生數(shù)、內(nèi)部調(diào)(繳)款單或現(xiàn)金出(入)庫(kù)單,填寫(xiě)到“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的各欄;其次,填寫(xiě)的“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上昨日庫(kù)存與“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的本日庫(kù)存額的數(shù)額;核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物與當(dāng)日“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的本日庫(kù)存是否相符;最后檢查自己調(diào)/繳款憑證上的金額是否正確,名章是否齊全、有效。待都進(jìn)行軋平后由主管進(jìn)行平賬,平帳的流程其實(shí)只是對(duì)柜員軋賬的內(nèi)容進(jìn)行的復(fù)核,但多了項(xiàng)“核對(duì)空白重要憑證”和“核對(duì)開(kāi)戶的真實(shí)性”。等到所有所有的賬都平了,現(xiàn)金送庫(kù)車(chē)和憑證入庫(kù)后,儲(chǔ)蓄人員才可以下班。
當(dāng)然銀行儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)還有很多,存款,取款,轉(zhuǎn)帳,還信用卡透支款,委托收款,代扣款項(xiàng),補(bǔ)磁,辦理定期的存款等等的操作流程相對(duì)簡(jiǎn)單,所以就沒(méi)有詳細(xì)談了。在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,師父教我的不僅僅是這些招行的基本的業(yè)務(wù)操作,還教我如何識(shí)別和收繳假幣的處理,還有如何辨別真假的身份證,還有些基本的理財(cái)知識(shí)。
3、銀行會(huì)計(jì)的對(duì)公業(yè)務(wù)
在實(shí)習(xí)了儲(chǔ)蓄一個(gè)多月后,我對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)已經(jīng)掌握的差不多了,師父和主管都比較滿意。所以為了多學(xué)點(diǎn)東西,我向主管申請(qǐng)了隨同會(huì)計(jì)部門(mén)學(xué)習(xí)一段時(shí)間,以自己的知識(shí)面。在會(huì)計(jì)柜臺(tái)我也又有了新的師傅,第一天去學(xué)習(xí)時(shí)真是懵懵的,會(huì)計(jì)不像儲(chǔ)蓄那樣只有兩個(gè)工作的界面,師傅告訴我會(huì)計(jì)的界面有八個(gè)。所以新師父讓先了解對(duì)公業(yè)務(wù)的一些基本的操作流程,等我有了個(gè)大致的概念后再詳細(xì)的教我。
經(jīng)過(guò)幾天幾天個(gè)跟班學(xué)習(xí),雖然會(huì)計(jì)的工作的確比較煩瑣,但是對(duì)于會(huì)計(jì)銀行的會(huì)計(jì)部門(mén)要做的工作已經(jīng)有了大致的了解。俗話說(shuō)“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天發(fā)生的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印儲(chǔ)蓄交易清單,科目日結(jié)單,日總賬表,電子匯兌系統(tǒng)清單等等,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查,待昨日儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)賬后再核對(duì)其結(jié)數(shù)單,看余額是否一一對(duì)應(yīng)。這些打印出來(lái)的報(bào)表都核對(duì)完了之后都要蓋上業(yè)務(wù)公章及雙人復(fù)核的私章,然后送到B級(jí)復(fù)核人員處進(jìn)行對(duì)賬復(fù)核。
師父說(shuō)只有把這些基本的工作都做完了,然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午在四點(diǎn)左右是銀行進(jìn)行交換的時(shí)間,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,進(jìn)行對(duì)賬;打印“流水軋差”,檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋賬。師父專門(mén)提到這些打印的憑證由專門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。以上就是會(huì)計(jì)一天大概的工作流程了,看起來(lái)似乎不會(huì)很復(fù)雜。但如果涉及到具體的業(yè)務(wù)可就不那么輕松了。她說(shuō)一般對(duì)公業(yè)務(wù)的程序和手續(xù)相對(duì)儲(chǔ)蓄的個(gè)人業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)要復(fù)雜多了,所要提供的資料也更多。
在對(duì)公業(yè)務(wù)的柜臺(tái)的實(shí)習(xí)有了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)是一些票據(jù)業(yè)務(wù),也包括公司來(lái)銀購(gòu)買(mǎi)銀行購(gòu)買(mǎi)重要空白憑證如轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票等。另外發(fā)生比較多的就是對(duì)公司的開(kāi)戶和銷(xiāo)戶等。師父介紹了對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。在柜臺(tái)實(shí)習(xí)中了解到了對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),她首先是要審核該票據(jù),然后通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì),看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符。師父特別提到的是注意大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
而如果新的公司要在開(kāi)立基本戶或存款戶時(shí),必須先開(kāi)立提供足夠的資料開(kāi)立驗(yàn)資戶,等人行批準(zhǔn)后到工商管理局領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照等開(kāi)立證明后才能到銀行開(kāi)立其他的賬戶。而開(kāi)基本戶就會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單了,只要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼還有開(kāi)戶許可證及股東的有效身份證件等等。在實(shí)習(xí)中師父提到了銷(xiāo)戶會(huì)相對(duì)復(fù)雜點(diǎn),如果法人或公司名稱有改變還必須先變更這些資料才能進(jìn)行銷(xiāo)戶。但要值得一提的是公司進(jìn)行銷(xiāo)戶時(shí)還應(yīng)將在此之前購(gòu)買(mǎi)的空白重要憑證如支票等的交回銀行,經(jīng)人行審批后才能進(jìn)行銷(xiāo)戶。這其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要提供很多的證明資料,這也是為了保護(hù)客戶的資金安全性的。
其實(shí)在會(huì)計(jì)柜臺(tái)學(xué)到的東西還有很多,比如銀行匯票,票據(jù)貼現(xiàn),還有開(kāi)立國(guó)際信用證,電匯等等。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),而且有些業(yè)務(wù)我所在的聯(lián)社較少辦理過(guò),所以都是憑師父豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)然后告訴我的。
四、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
通過(guò)這一階段的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得很充實(shí),不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用,也使我積累了經(jīng)驗(yàn),更重要的是使我逐漸體會(huì)到了“學(xué)無(wú)止境”這句話的深刻含義,自以為自己還算可以,但一到了實(shí)際操作,才體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏,真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。但是俗話說(shuō)“千里之行始于足下”,一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書(shū)本上徹底理解的,需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外,在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中,我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。最后就是在工作崗位上要學(xué)會(huì)與人相處,不單是與同事領(lǐng)導(dǎo)相處,還要和客戶相處。并且對(duì)于自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和交際能力都是一個(gè)很好的鍛煉。使自己在以后的工作生活中懂得用更好的方法處理事情,解決問(wèn)題。
這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我不久之后就要走入社會(huì)走向工作崗位來(lái)說(shuō)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,讓我們更早的接觸社會(huì),融入社會(huì),學(xué)會(huì)與人交往,懂得解決問(wèn)題。而且通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我體會(huì)到我們應(yīng)將所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。這次實(shí)習(xí)將是我的一筆寶貴財(cái)富,為在將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
第三篇:銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位:實(shí)習(xí)時(shí)間:至系(部):專業(yè):學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):
年月日
1、實(shí)習(xí)目的:
俗話說(shuō),實(shí)踐出真知。大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生獲得相關(guān)的專業(yè)知識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合性人才的最佳方法。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我明白了如何將理論運(yùn)用在生產(chǎn)實(shí)踐中,讓自己的知識(shí)更加牢固,調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí),也能培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是使我們邁向成熟重要的一步,也是我們正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
2、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
2.1公司簡(jiǎn)介
1912年2月,經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn),中國(guó)銀行正式成立。從1912年至1949年,中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能,堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。新中國(guó)成立后,中國(guó)銀行成為國(guó)家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,為國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年,中國(guó)銀行改為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。2003年,中國(guó)銀行開(kāi)始股份制改造。2004年8月,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立。2006年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國(guó)商業(yè)銀行。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行,在中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣及32個(gè)國(guó)家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),并通過(guò)全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國(guó)際控股集團(tuán)開(kāi)展投資銀行業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過(guò)控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù),通過(guò)中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營(yíng)飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計(jì)算,2009年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。2011年,中國(guó)銀行入選全球系統(tǒng)重要性銀行,這是中國(guó)及新興市場(chǎng)國(guó)家唯一入選的金融機(jī)構(gòu)。
2.2公司產(chǎn)品及服務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)(主要指資金業(yè)務(wù))。
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。中國(guó)銀行實(shí)行服務(wù)重點(diǎn)大型優(yōu)質(zhì)公司客戶的發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)注于與大型優(yōu)質(zhì)客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,同時(shí)明確中小企業(yè)業(yè)務(wù)是公司金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,致力成為中小企業(yè)高效、專業(yè)、能夠滿足全面需求的合作伙伴。中國(guó)銀行的公司金融業(yè)務(wù)主要包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)等。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。中國(guó)銀行完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,組建個(gè)人金融板塊,加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)條線管理;重點(diǎn)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型、客戶分層服務(wù)體系建設(shè),以及零售貸款營(yíng)銷(xiāo)方式和審批流程改革;加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu),擴(kuò)大利潤(rùn)來(lái)源。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)等。
中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
2.3實(shí)習(xí)崗位介紹
我此次實(shí)習(xí)的部門(mén)的是國(guó)際結(jié)算部,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。我所在部門(mén)大致分為出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)幾個(gè)職能分工部門(mén)。我所在的出口業(yè)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)信用證的通知、議付、貨運(yùn)單據(jù)的審單和寄單及出口押匯等業(yè)務(wù)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
由于我本科所學(xué)專業(yè)為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),所以我申請(qǐng)實(shí)習(xí)時(shí)選擇了國(guó)際結(jié)算部,國(guó)際結(jié)算與我所學(xué)專業(yè)對(duì)口且中行的國(guó)際結(jié)算一直是其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),這可以使我更好的了解所學(xué)專業(yè)及認(rèn)識(shí)實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程。
實(shí)習(xí)開(kāi)始的第一天,國(guó)際結(jié)算部的李主任簡(jiǎn)單給我介紹了中行該部門(mén)的職能劃分和人員組成,并且給我介紹目前中行業(yè)務(wù)的集中趨勢(shì)和目前國(guó)際貿(mào)易、融資的大體概況。在他的介紹中,我了解到該部門(mén)有出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)幾大業(yè)務(wù)分工,每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)又分為經(jīng)辦和審核,此外,還有專門(mén)的會(huì)計(jì)崗位。在李主任介紹到目前國(guó)際貿(mào)易的概況時(shí),他特別指出現(xiàn)在不僅是國(guó)際貿(mào)易多采用信用證的形式,在進(jìn)行國(guó)內(nèi)貿(mào)易時(shí)也有更多的人開(kāi)始使用信用證結(jié)算方式,這是為了避免企業(yè)間的三角債。關(guān)于這一點(diǎn),我在學(xué)校的學(xué)習(xí)中確實(shí)很少接觸,這也讓我對(duì)這一周的實(shí)習(xí)非常期待,希望能夠了解到更多課本上不能學(xué)到的實(shí)際業(yè)務(wù)狀況。
我被李主任安排到出口業(yè)務(wù)處,由業(yè)務(wù)經(jīng)辦孫姐作為我此次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師。由于上午來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶非常多,所以孫姐讓我先在一旁看她處理業(yè)務(wù)。孫姐在網(wǎng)上用內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行各種信用證業(yè)務(wù)操作,后來(lái)經(jīng)孫姐介紹,我才知道這個(gè)系統(tǒng)就是課本中經(jīng)常提到的SWIFT系統(tǒng),這一系統(tǒng)使銀行間的結(jié)算實(shí)現(xiàn)了安全、快捷、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化,大大提高了銀行的結(jié)算速度。系統(tǒng)界面中的條目顯示的是一些代碼,孫姐介紹說(shuō)這些代碼就表示業(yè)務(wù)類別,如最常見(jiàn)的MT700,表示的是開(kāi)立跟單信用證,當(dāng)系統(tǒng)界面中出現(xiàn)一個(gè)新的MT700條目,說(shuō)明有一份由開(kāi)證行新開(kāi)立的信用證已傳遞到我行,我行需要做的就是將信用證打印兩份,向受益人即出口方客戶通知信用證,一份交客戶,一份留存在我行。另外還有比較常見(jiàn)的MT707表示信用證修改,MT720表示轉(zhuǎn)讓信用證等。孫姐空閑時(shí)向我介紹了她經(jīng)辦的出口業(yè)務(wù)的大致流程,首先收到開(kāi)證行開(kāi)立的信用證后通知出口商來(lái)行取證,待客戶備貨裝船取得各種貨運(yùn)單據(jù)后來(lái)行交單,由工作人員進(jìn)行單證的審核,看是否單證相符、單單相符,并將審單結(jié)果通知客戶,后將單據(jù)寄交開(kāi)證行或議付行,收匯后通知客戶結(jié)匯,客戶也可辦理出口押匯。隨后孫姐打印了一份信用證讓我看,整個(gè)信用證全部使用大寫(xiě)英文,這跟我以前在學(xué)??吹男庞米C不同,這給閱讀增加了不少難度,第一次讀起來(lái)比較吃力。我注意到在信用證的具體內(nèi)容之前還有幾行文字,詢問(wèn)孫姐后得知,這是每個(gè)信用證都有的報(bào)頭,報(bào)頭由信息類型、發(fā)出行、接收行、打印日期等內(nèi)容組成,其中發(fā)出行、接收行全部使用銀行的SWIFT代碼,通過(guò)SWIFT代碼可以很容易的辨別出具體的銀行。閱讀完第一份信用證后我的感受是學(xué)校里接觸的信用證比較簡(jiǎn)單,一般只列明如信用證開(kāi)
立日期、信用證金額、船期等重要內(nèi)容,而正式信用證則更加細(xì)致,如在之前的學(xué)習(xí)中接觸較少的附加條件,在這份信用證就達(dá)半頁(yè)之多。附加條件一般除列明銀行手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用歸屬問(wèn)題,還列明銀行對(duì)不符點(diǎn)的收費(fèi),這點(diǎn)對(duì)于我是一個(gè)沒(méi)接觸的國(guó)內(nèi)容。在理論學(xué)習(xí)中,開(kāi)證行對(duì)于單證不符的處理措施是直接拒付,這樣就造成了出口方的損失,而在實(shí)際操作中,如若信用證和單據(jù)有不符點(diǎn)出現(xiàn),出口方可同進(jìn)口方直接進(jìn)行溝通協(xié)商,大部分老客戶對(duì)于一些小的不符點(diǎn)并不十分介意,進(jìn)口方再通知開(kāi)證行他們已經(jīng)知道單證不符但仍然會(huì)接受單據(jù),則開(kāi)證行僅按照不符點(diǎn)的個(gè)數(shù)收取一定的費(fèi)用即可。孫姐同時(shí)還給了我一份非常詳細(xì)的審單業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,我第一天的實(shí)習(xí)就在閱讀信用證和培訓(xùn)資料中結(jié)束了。在隨后幾天的實(shí)習(xí)中,我接觸到了很多業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié),比如在出口方客戶申請(qǐng)出口押匯時(shí),銀行首先會(huì)調(diào)出內(nèi)部存儲(chǔ)的該公司的資信資料進(jìn)行審查看是否有不良資信記錄。每天下午都有DHL和EMS的快遞員來(lái)收取單據(jù)郵寄到議付行,DHL雖然郵費(fèi)較貴,但它能送達(dá)一些EMS送不到的偏遠(yuǎn)的非洲國(guó)家。此外,審單工作的細(xì)致性也超乎了我的想象。我在進(jìn)行審單時(shí)只是機(jī)械性的把信用證要求即一些數(shù)字進(jìn)行比照,而單據(jù)的合理性其實(shí)也是要關(guān)注的項(xiàng)目,比如某次審單時(shí),孫姐發(fā)現(xiàn)雖然貨物的毛重和凈重兩項(xiàng)都單單相符,但毛重的數(shù)字小于凈重,邏輯上錯(cuò)誤,這的確是在重復(fù)性、機(jī)械性工作基礎(chǔ)上對(duì)單據(jù)更為細(xì)致的審查。這些小細(xì)節(jié)讓我感覺(jué)到了實(shí)際工作的復(fù)雜性,也讓我對(duì)國(guó)際結(jié)算工作有了更深的認(rèn)識(shí)。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。此次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間較短,但是是我第一次接觸到實(shí)際的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)操作,讓我能將課本的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并以實(shí)際工作獲得的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充理論知識(shí)。在校學(xué)習(xí)時(shí),我們主要站在出口方的角度上看待整個(gè)貿(mào)易流程,而實(shí)習(xí)則是站在銀行的角度進(jìn)行流程操作,也給我了一個(gè)新視角了解自己的專業(yè)。實(shí)習(xí)中我的主要任務(wù)是出口業(yè)務(wù)中的審單業(yè)務(wù),因?yàn)閷弳螛I(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)且涉及內(nèi)容非?,嵥椋晕乙惨庾R(shí)到如果以后要從事相關(guān)工作,扎實(shí)的理論知識(shí)是必要的基礎(chǔ),同時(shí)還需要從業(yè)者極大的耐心和認(rèn)真態(tài)度。通過(guò)此次的實(shí)習(xí),我明確了自己與實(shí)際工作者的差距,也明確了自己的努力方向,我相信無(wú)論在踏上工作崗位之前還是之后我都會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取成為一名合格的國(guó)貿(mào)專業(yè)人才。
第四篇:銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分。xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。xx銀行xx支行是坐落xx商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)xx區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的xx的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作。
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在xx支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到xx所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一,儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度.其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平,公正,公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,合法性.
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度.其記名可以是真名,假名,代碼亦可以是親友的名字.特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款.儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二,為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步.
1,稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重.納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù), 我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事.
2,儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移.截止6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元.我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995 年突破3萬(wàn)億元,到末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,196月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元.1992年以來(lái),我國(guó)GDP增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是19的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜.二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失.
3,使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣.比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率,鼓勵(lì)消費(fèi)信貸,征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么 因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約 60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木.
4,個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái).市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸,企業(yè)惜投,個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用.個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),金融產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,最核心的內(nèi)容.
三,如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1,以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制.信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,透支和分期付款,還影響到退休保障.在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入,交易,納稅,借款,還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ).
2,實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施.為堵塞現(xiàn)金交易,逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局.
3,明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公.
4,要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù).尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化,即時(shí)化,通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí),隨地,隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法.
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
如果說(shuō)社會(huì)對(duì)我而言是一片還未探索過(guò)的土地,那么實(shí)習(xí)就是我邁進(jìn)社會(huì)深處的探索旅途!在這個(gè)陌生的環(huán)境里,我的不斷的探索為止、尋求知識(shí),在這充滿知識(shí)和新奇的社會(huì)中,我收獲了滿滿的“財(cái)富”。而如今,當(dāng)我回首來(lái)時(shí)的道路的時(shí)候,卻的發(fā)現(xiàn)在不知不覺(jué)間,原本漫長(zhǎng)的三個(gè)月時(shí)間已經(jīng)悄悄的結(jié)束,而我也將暫時(shí)重回校園的環(huán)境。
在此,讓我好好回顧這段旅途的收獲,看看自己在三個(gè)月的時(shí)間里,都經(jīng)歷了那些成長(zhǎng)進(jìn)步,又學(xué)到了怎樣的收獲。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告:
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
此次實(shí)習(xí),主要目標(biāo)是為了讓我們這些應(yīng)屆生進(jìn)入社會(huì),體會(huì)社會(huì)的辛苦和磨難,并從中適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境和工作。
而對(duì)我而言,這算是一次不錯(cuò)的探索。我希望能從實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中認(rèn)識(shí)外面的世界,并找到自己明確的未來(lái)道路,找到自己理想的方向。
而在實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)自己對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),也收獲了一個(gè)新目標(biāo)——鍛煉自己!我從實(shí)習(xí)中清楚的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并期望能更好的鍛煉自己,讓自己能成為一名出色社會(huì)人才。讓自己有能力去追求更好更高的目標(biāo)!
二、工作情況
在實(shí)習(xí)工作中,我經(jīng)過(guò)一番斟酌和努力,有幸得到了xx公司通知,并與x月x日正式成為了一名xx實(shí)習(xí)生。
在xx崗位的工作期間,我有嚴(yán)格的自我管理能力,并在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和指點(diǎn)下,學(xué)習(xí)了xx公司的紀(jì)律,以及xx崗位必備的工作技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí),我從工作的實(shí)際體會(huì)中感受到自己與社會(huì)的差距遠(yuǎn)比自己想象中的更遠(yuǎn)!為此,我選擇了繼續(xù)學(xué)習(xí),努力!
在工作上,我經(jīng)常觀察其他同事的工作方法,向他們請(qǐng)教,并通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)展自己的專業(yè)文化,結(jié)合自身所學(xué),在工作中不斷的提高和完善自己。
在這段工作中,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),并學(xué)會(huì)了的xx崗位的工作基礎(chǔ),能獨(dú)立主的完成自身的任務(wù),并為自己找到下一步的工作目標(biāo)。
三、生活的體會(huì)和感受
在實(shí)習(xí)中,我所經(jīng)歷的不僅僅是工作,還有對(duì)社會(huì)的生活和人際交往。通過(guò)在社會(huì)的生活體會(huì),我大大的提升了自我的獨(dú)立自主能力,并能較好的管理好自己的起居,按時(shí)上班,有序的完成每一天的目標(biāo)和事情。
通過(guò)這段時(shí)間的體會(huì),我學(xué)習(xí)到了很多校園中沒(méi)有的事物。這讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)的環(huán)境,更期待未來(lái)的挑戰(zhàn)!
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)單位:
xxxx銀行xxxx分行
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年2月24日-20xx年4月06日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)零售金融部部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢?cè)趯?shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我都是跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。
2.工作進(jìn)程:
(1)零售個(gè)貸部實(shí)習(xí)的第一周都會(huì)比較輕松,因?yàn)榈谝淮谓佑|這個(gè)工作,帶我的部門(mén)經(jīng)理也沒(méi)有安排很難的業(yè)務(wù)給我,就讓我了解一下這個(gè)工作是怎樣的,找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會(huì)保障卡市民卡(醫(yī)???”活動(dòng)策劃書(shū)內(nèi)容和流程。
(2)在營(yíng)業(yè)部大堂實(shí)習(xí)時(shí),客戶一進(jìn)銀行都會(huì)到咨詢臺(tái)咨詢問(wèn)題,所以我們每天都是站在咨詢臺(tái)叫號(hào)機(jī)這邊幫客戶取號(hào),我的工作內(nèi)容是幫客戶根據(jù)他所要辦理的業(yè)務(wù)取號(hào),學(xué)習(xí)個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的操作,引導(dǎo)客戶填寫(xiě)匯款單委托書(shū)、借款單,醫(yī)保卡申請(qǐng)表,用機(jī)子幫客戶匯款、打印回單流水賬;幫客戶解決ATM機(jī)吞卡問(wèn)題,向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品和現(xiàn)金管理利率,幫客戶填寫(xiě)現(xiàn)金管理協(xié)議書(shū),進(jìn)保險(xiǎn)柜等等。由于福建xxxx銀行被授權(quán)辦理福州市民醫(yī)保卡業(yè)務(wù),所以我做的更多的就是解答客戶關(guān)于新生兒辦理醫(yī)保卡、補(bǔ)換醫(yī)保卡所需材料的咨詢、回答公司企業(yè)員工關(guān)于社保卡醫(yī)??ǖ南嚓P(guān)問(wèn)題因?yàn)檫@與他們的工作關(guān)系很大;回答客戶關(guān)于醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、女性生育險(xiǎn)、藥店買(mǎi)藥、醫(yī)??ǜ拿艿茸稍儤I(yè)務(wù)。我還參與了福清市江鏡鎮(zhèn)南華村市民卡醫(yī)??ㄟM(jìn)村鎮(zhèn)活動(dòng)和福清凱旋城小區(qū)市民卡醫(yī)??ㄟM(jìn)村鎮(zhèn)活動(dòng)。還和金庫(kù)的同事跟著武裝押運(yùn)車(chē)去學(xué)校收學(xué)費(fèi)和宣傳拍照。這次實(shí)習(xí),我嘗試了很多人生的第一次。
四、實(shí)習(xí)心得:
實(shí)習(xí)收獲:在即將畢業(yè)之前我有幸來(lái)到了福建xxxx銀行股份有限公司福清分行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,我大致上掌握了福建xxxx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系。雖然這只是六個(gè)星期的實(shí)習(xí),即使短暫卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí);另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)帶來(lái)?yè)p失;還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。在學(xué)校時(shí)聽(tīng)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們說(shuō)過(guò)還是在學(xué)校好啊,到了社會(huì)上就明白學(xué)校的好處了,現(xiàn)在我也終于體會(huì)到這句話的真諦:在學(xué)校犯錯(cuò),老師和同學(xué)可以因?yàn)槟闶莻€(gè)學(xué)生原諒你,也不會(huì)對(duì)他人造成多大的影響,但是在公司犯錯(cuò)就會(huì)給整個(gè)集團(tuán)帶來(lái)影響。當(dāng)一個(gè)月多的實(shí)習(xí)生,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。我的總結(jié)您已經(jīng)看完了,但我的努力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束,這次實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō),嘗試了很多,有苦有甜。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)概述
20xx年9月到20xx年12月在中國(guó)民生銀行武漢分行青山支行的三個(gè)月實(shí)習(xí),對(duì)銀行的向往與神秘感漸漸到深刻的思考與認(rèn)識(shí)。從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí),逐漸理解社會(huì)是個(gè)人際交往的社會(huì),要先學(xué)會(huì)做人,再踏踏實(shí)實(shí)做事。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是個(gè)人信貸業(yè)務(wù),其他一般了解的有個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)。
一、中國(guó)民生銀行簡(jiǎn)介
中國(guó)民生銀行于1月12日在北京正式成立,是中國(guó)首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,同時(shí)又是嚴(yán)格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟(jì)成份在中國(guó)金融業(yè)的涉足和實(shí)現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,使中國(guó)民生銀行有別于國(guó)有銀行和其他商業(yè)銀行,而為國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)界、金融界所關(guān)注。
作為中國(guó)銀行業(yè)改革的試驗(yàn)田,民生銀行來(lái)銳意改革、積極進(jìn)取,業(yè)務(wù)不斷地拓展,規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大,效益逐年遞增,保持了快速健康的發(fā)展勢(shì)頭,為推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)的改革創(chuàng)新做出了積極貢獻(xiàn)。 20xx年12月19日,中國(guó)民生銀行A股股票(600016)在上海證券交易所掛牌上市。20xx年3月18日,中國(guó)民生銀行40億可轉(zhuǎn)換公司債券在上交所正式掛牌交易。
20xx年11月8日,中國(guó)民生銀行通過(guò)銀行間債券市場(chǎng)成功發(fā)行了58億元人民幣次級(jí)債券,成為中國(guó)第一家在全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)成功私募發(fā)行次級(jí)債券的商業(yè)銀行。20xx年10月26日,民生銀行成功完成股權(quán)分置改革,成為國(guó)內(nèi)首家完成股權(quán)分置改革的商業(yè)銀行,為中國(guó)資本市場(chǎng)股權(quán)分置改革提供了成功范例。
20xx年11月26日,中國(guó)民生銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點(diǎn),中國(guó)民生銀行確定了 做民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行 的市場(chǎng)定位,積極推動(dòng)管理架構(gòu)和組織體系的調(diào)整、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和科技平臺(tái)的建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)二次騰飛,打造成特色銀行和效益銀行,為客戶和投資者創(chuàng)造更大的價(jià)值和回報(bào)。
中國(guó)民生銀行自上市以來(lái),按照 團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,培育人才;嚴(yán)格管理,規(guī)范行為,敬業(yè)守法;講究質(zhì)量,提高效益,健康發(fā)展 的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針,在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索,先后推出了 大集中 科技平臺(tái)、兩率 考核機(jī)制、三卡 工程、獨(dú)立評(píng)審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了低風(fēng)險(xiǎn)、快增長(zhǎng)、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo),樹(shù)立了充滿生機(jī)與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。
二、實(shí)習(xí)基本情況
(一)銀行組織結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的熟悉
初到銀行,考慮到實(shí)習(xí)生對(duì)銀行基本業(yè)務(wù)沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),安排我們主要學(xué)習(xí)銀行大廳放的宣傳彩頁(yè)以及信貸合同。同時(shí)了解各部門(mén)主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容以及職責(zé)怎么分工。通過(guò)一個(gè)周的觀察和積極主動(dòng)的詢問(wèn),了解到青山支行的組織結(jié)構(gòu)。
理財(cái)業(yè)務(wù)只要針對(duì)個(gè)人,有很多人希望用錢(qián)來(lái)進(jìn)行投資,可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品,所以會(huì)傾向于選擇銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品,這種產(chǎn)品有預(yù)期的收益率,期限可供選擇,而且一旦出現(xiàn)金融危機(jī),銀行就會(huì)推出很多保本理財(cái)產(chǎn)品,所以穩(wěn)健和保守成了理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)的主旋律。
銀行柜臺(tái)主要從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),包括存款、取款、匯款,還有轉(zhuǎn)賬,更多還有銀行卡掛失,個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)通等。如果我們注意的話,銀行的柜臺(tái)還分為對(duì)公業(yè)務(wù),主要是針對(duì)企業(yè)做結(jié)算,如支票支付,對(duì)賬單等。柜臺(tái)還會(huì)在側(cè)邊分出一個(gè)獨(dú)立窗口,是貴賓窗口,有些客戶由于在銀行的存款額較大(50萬(wàn)以上)那么就可以申請(qǐng)成為會(huì)員,根據(jù)不同銀行的制度,可以尊享增值服務(wù)。
個(gè)人部和對(duì)公業(yè)務(wù)部,主要是銀行的銷(xiāo)售部門(mén),不同是個(gè)人業(yè)務(wù)部是針對(duì)個(gè)人,對(duì)公業(yè)務(wù)部是針對(duì)企業(yè)。相同點(diǎn)是二者都有業(yè)績(jī)壓力,每季度對(duì)客戶經(jīng)理都有考核標(biāo)準(zhǔn),直接和獎(jiǎng)金掛鉤,業(yè)務(wù)范圍都是儲(chǔ)蓄和信貸。但從平時(shí)的工作強(qiáng)度來(lái)看,對(duì)公業(yè)務(wù)部一般只要一年拉到一兩個(gè)大客戶,就能完成任務(wù)了,可是個(gè)人業(yè)務(wù)部由于服務(wù)對(duì)象是個(gè)人,轉(zhuǎn)賬比較容易,很多客戶當(dāng)看到別的銀行有更好的政策時(shí),就會(huì)把錢(qián)轉(zhuǎn)到別處,不穩(wěn)定性高。
我們看到個(gè)人業(yè)務(wù)部有個(gè)銷(xiāo)售內(nèi)勤,這個(gè)職務(wù)主要為了支持個(gè)人業(yè)務(wù)部順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。如統(tǒng)計(jì)客戶存款余額,貸款余額查詢,貸款審核前期合同,所需文件的整理等。辦公室主要負(fù)責(zé)采購(gòu)和福利領(lǐng)用和發(fā)放,同時(shí)傳達(dá)上級(jí)發(fā)放的文件,組織各部門(mén)學(xué)習(xí)。
(二)具體業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展
(1)月壇小學(xué) 兩限房 預(yù)售
20xx年9月中旬在各家房地廠商在月壇小學(xué)舉辦了 兩限房 預(yù)售,考慮到會(huì)有不少人咨詢貸款事項(xiàng),民生銀行和融域家園合作到現(xiàn)場(chǎng)宣傳,并作現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)答。
這次工作的重點(diǎn)是宣傳民生銀行的貸款優(yōu)勢(shì),包括還款手續(xù)簡(jiǎn)單,不限次提前還款,貸款期限長(zhǎng)等。我負(fù)責(zé)發(fā)放傳單,向有貸款意向的人介紹民生的優(yōu)勢(shì)。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶帶到客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)解答。很多客戶非常關(guān)心貸款的手續(xù)、利率,以及用哪種貸款方式更加省錢(qián)。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人,并且留下了聯(lián)系方式,起到了很好的效果。
(2)客戶貸款情況查詢
很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢(qián),因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會(huì)對(duì)信用有很大的影響,所以很多人都會(huì)隔段時(shí)間到銀行來(lái)對(duì)一下自己現(xiàn)在的還款狀況。
原則是借款人帶著本人的身份證到銀行,銀行的理財(cái)經(jīng)理或者銷(xiāo)售內(nèi)勤,會(huì)根據(jù)身份證號(hào)碼在信貸系統(tǒng)上查詢到他的余額以及按現(xiàn)行利率每月應(yīng)還多少錢(qián),一般會(huì)把還款計(jì)劃表打印給客戶。很高興我接觸了這一部分工作。每當(dāng)客戶拿著還款計(jì)劃表感謝我的.時(shí)候都特別開(kāi)心。
(3)還款方式變更
還款方式的變更分為三種情況:1.提前還部分金額,如,最近手里有錢(qián)了,就先還上1萬(wàn)或十萬(wàn)。那會(huì)剩余的本金就會(huì)少些,利率也會(huì)相對(duì)少些。2.縮短還款年限,這種方式適用于每月能承擔(dān)更多的月供的客戶,年限越短本金加利息會(huì)少很多。3.變更還款方式,還款方式分為等額本息和等額本金,如果還款年限一樣,等額本息的還款方式是逐月遞減,但前期還款壓力大,因?yàn)榍皫啄甑脑鹿?huì)高些,而等額本金是每月還的錢(qián)一樣多,每月平均還壓力小些,適合收入穩(wěn)定處于中等水平的客戶。貸款者根據(jù)自身情況可以申請(qǐng)變更。
變更程序是,首先,帶著借款合同,身份證到銀行填寫(xiě)變更申請(qǐng)書(shū),銀行交到消費(fèi)信貸中心審核并且更變。再交回銀行,由銀行通知客戶變更結(jié)果。我主要的是協(xié)助客戶填寫(xiě)變更申請(qǐng)書(shū),并且在銀行往來(lái)項(xiàng)里做記錄,然后每周三到消費(fèi)信貸中心遞資料。
(4)個(gè)貸利率調(diào)整細(xì)則查詢
20xx年1月初,民生銀行的個(gè)貸利率調(diào)整細(xì)則,對(duì)于除了連續(xù)三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優(yōu)惠(限首套住房),細(xì)則出來(lái)不久,貸款者紛紛打電話咨詢,整個(gè)辦公室電話聲不斷。我得到了新任務(wù),接電話,解答咨詢,這個(gè)活雖然枯燥,但我喜歡,從電話里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處,能體會(huì)客戶的心情,同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí),如果客戶有需要,我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中,每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢(shì),把客戶放在第一位,就是把自己放在了第一位。
二、實(shí)習(xí)心得
記得實(shí)習(xí)期間師兄教過(guò),到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng),當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始,要積極主動(dòng),幫大家做事,并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此,畢竟社會(huì)很復(fù)雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關(guān)系,建立自己的人脈網(wǎng)。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下,請(qǐng)老師點(diǎn)評(píng)。
一、實(shí)習(xí)目的
加強(qiáng)計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)學(xué)院全體同學(xué)對(duì)未來(lái)就業(yè)方向的認(rèn)知度,對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)明確的規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)院同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐能力,對(duì)自己所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)有一個(gè)大概的認(rèn)知范圍;在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,創(chuàng)造一個(gè)在實(shí)際環(huán)境中學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的條件,同時(shí)也為贏得一個(gè)與企業(yè)人員間的交流,為之后的就業(yè)做準(zhǔn)備,計(jì)算機(jī)學(xué)院老師和各大企業(yè)組織了本次充實(shí)而有意義的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)認(rèn)知實(shí)習(xí)。認(rèn)知實(shí)習(xí),了解我們專業(yè)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)觀看公司的介紹和技術(shù)發(fā)展情況招聘信息,后的感想和學(xué)習(xí)體會(huì)等多種方式,使我們了解本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。了解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果,以及在生產(chǎn)科研中的應(yīng)用;鞏固學(xué)生的理論知識(shí),培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,拓寬視野,樹(shù)立努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的信心,并為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ);增強(qiáng)動(dòng)手上機(jī)實(shí)踐能力的觀念,樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀和價(jià)值觀。實(shí)地探訪,對(duì)自己的未來(lái)有大致的定位。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
月日。
三、實(shí)習(xí)單位
1、信息系統(tǒng)股份有限公司。
2、科技股份有限公司。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
上午九點(diǎn)二十到達(dá)信息系統(tǒng)股份有限公司,在信息系統(tǒng)股份有限公司接待人的帶領(lǐng)下所有同學(xué)一同參觀了信息系統(tǒng)股份有限公司的員工休息室。畢竟是一間上市的大公司,在員工待遇等方面都不錯(cuò),員工休息室和咖啡廳還有露天陽(yáng)臺(tái)都別具一格。之后參觀了三樓的辦公區(qū),這里的辦公區(qū)域是開(kāi)放式的,沒(méi)有用其它東西將每個(gè)員工分開(kāi),有利于員工之間的交流。參觀完的員工辦公區(qū),從樓道看到了的小組開(kāi)總結(jié)會(huì)的情況,看著師兄師姐辦公,對(duì)自己的未來(lái)超級(jí)期待。在完成了所有的參觀之后,我們到了拓維的一樓會(huì)議室,公司的講解員通過(guò)宣講的方式讓我們了解了有關(guān)拓維信息系統(tǒng)有限公司的情況以及之后的就業(yè)情況。講解員介紹到公司在20年就上市了,他們主打的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)加教育,這一板塊在他們公司的業(yè)務(wù)占了80%左右,他們還成立了多所研究院。軟件業(yè)務(wù)主營(yíng)企業(yè)管理軟件、大數(shù)據(jù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)家政有關(guān)軟件等等。之后畢業(yè)于湖南科技大學(xué)合并以來(lái)的第一屆計(jì)算機(jī)專業(yè),現(xiàn)任信息系統(tǒng)有限公司人力資源經(jīng)理的師兄對(duì)我們各項(xiàng)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的講解,同時(shí)有相關(guān)為題的同學(xué)對(duì)師兄的講解進(jìn)行提問(wèn),師兄也做了有關(guān)的詳細(xì)回答。左后在帶隊(duì)老師和負(fù)責(zé)本次實(shí)習(xí)的老師的發(fā)言總結(jié)中上午的認(rèn)知實(shí)習(xí)告一段落。大家趕往附近就餐。下午兩點(diǎn)半左右我們到達(dá)了科技股份有限公司。這個(gè)公司給人的整體印象是比較的正式,在視覺(jué)上和視覺(jué)舒適度上感覺(jué)沒(méi)有早上的那樣好。但是這里的辦公環(huán)境也是絕對(duì)可以。通過(guò)簡(jiǎn)單的介紹我們了解到這是一家主營(yíng)汽車(chē)測(cè)試軟降和硬件的公司。開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品主要基于傳感器的汽車(chē)各項(xiàng)性能測(cè)試。相比較與早上的拓維公司,道通公司的各項(xiàng)開(kāi)發(fā)更加偏向于硬件。而且兩所公司開(kāi)發(fā)所用的語(yǔ)言也有不同,拓維的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要是java,而道通的主要為C++。剛到道通,公司的負(fù)責(zé)帶隊(duì)的師兄師姐首先帶我們到了的員工餐廳,這里的設(shè)施真的不錯(cuò),聽(tīng)他們們介紹,員工還有自己的寢室。設(shè)施都不錯(cuò)。其次我們參觀了的榮譽(yù)廳,這里陳列著的各種獎(jiǎng)狀和軟件硬件著作專利證書(shū)等各項(xiàng)榮譽(yù)。除此之外展廳里面還有公司研發(fā)的各種設(shè)備,從示波器到胎壓監(jiān)測(cè)裝置,再到轎車(chē)、汽車(chē)監(jiān)測(cè)裝置等等。都是他們公司自主研發(fā)的,而且是軟硬件一條龍。進(jìn)行了簡(jiǎn)單的參觀之后我們?nèi)チ藭?huì)議室聽(tīng)宣講。這里的會(huì)議室相比較于的更大也更有氣勢(shì)。公司的員工還精心為每個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備了水和水果。從這一點(diǎn)可以看出對(duì)員工的待遇是相當(dāng)不錯(cuò)的。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
實(shí)習(xí)總結(jié):為期的實(shí)習(xí)就這樣不知不覺(jué)的過(guò)去了。講真的,很短暫,但是學(xué)到了很多的東西,是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這看似簡(jiǎn)單的參觀瀏覽交流將會(huì)成為之后我們畢業(yè)之后面試,或是參加工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)??傮w來(lái)說(shuō)本次的認(rèn)知實(shí)習(xí)刷新了我們對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)知,同時(shí)也是刷新了我們對(duì)IT行業(yè)的認(rèn)知。希望在之后的學(xué)習(xí)生活中自己還有這樣和企業(yè)正面交流的機(jī)會(huì)。在享受充實(shí)的認(rèn)知實(shí)習(xí)的同時(shí),這次的實(shí)習(xí)由于種.種原因也存在一定的不足。首先是自己準(zhǔn)備不充分,沒(méi)有抱著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去,等開(kāi)始學(xué)習(xí),開(kāi)始認(rèn)知時(shí)才轉(zhuǎn)變心態(tài)。其次,對(duì)于參觀宣講的時(shí)候時(shí)候態(tài)度不夠端正,有的重點(diǎn)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行記錄,在回來(lái)后有一定的忘記。同時(shí),由于班級(jí)比較多,參觀的比較匆忙,時(shí)間上也不是很充分。雖然在細(xì)節(jié)上由于自己的疏忽和梯度問(wèn)題存在一定的小問(wèn)題,但是本次的認(rèn)知實(shí)習(xí)中提上很好,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,讓同學(xué)們對(duì)自己未來(lái)職業(yè)的定位有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,這是一趟充實(shí)而有意義的實(shí)習(xí)之旅。
心得體會(huì):為期天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,看著兩個(gè)公司精致的產(chǎn)品和漂亮的辦公樓心里感慨萬(wàn)千。每個(gè)公司都是那樣的出眾,自己也希望經(jīng)過(guò)幾年的求學(xué)之路,自己也能夠找到一份跟自己所學(xué)的專業(yè)掛鉤的一份職業(yè)。再上班的同時(shí)提升自己。同時(shí)通過(guò)師兄師姐的就業(yè)有關(guān)問(wèn)題的解答,也知道了很多面試時(shí)公司比較看重的東西。所有用人單位對(duì)于招人,首先技術(shù)是第一位的,其次是你要擁有一種正能量,一種能夠影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司的正能量,能夠帶著他們學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)行業(yè)是一個(gè)即吃香又很苦的行業(yè)。吃香以為你是搞技術(shù)的,只要技術(shù)搞得好,能夠踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)號(hào)一門(mén)語(yǔ)言,那么得到一份有著客觀收入的工作并不太難。但是結(jié)果是好的,求學(xué)之路卻是艱難的,因?yàn)閷W(xué)一門(mén)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言很簡(jiǎn)單,但是真正的想要將一門(mén)語(yǔ)言學(xué)的精通,能夠在以后的實(shí)際開(kāi)發(fā)中用到,真的很難。況且計(jì)算機(jī)專業(yè)不像其他的職業(yè)一樣,只要你學(xué)會(huì)了某項(xiàng)技能,就能夠一直吃香,計(jì)算的的發(fā)展和更新?lián)Q代的速度是我們無(wú)法想象的。所以,我們需要不斷的學(xué)習(xí),不論是現(xiàn)在,還是之后入職之后,都需要不斷的積累和學(xué)習(xí)?!皢?wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)”,所有能夠在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域立足的人,都是因?yàn)橛兄粩喾e極學(xué)習(xí)的態(tài)度和常年開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在在校學(xué)習(xí)的我們也是如此,只有將所有有關(guān)的領(lǐng)域的基礎(chǔ)打牢靠。在接收上課老師的知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)自己積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)。只有學(xué)會(huì)主動(dòng),學(xué)會(huì)積極才會(huì)在之后的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域擁有自己的一席之地。除此之外,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中看著公司的員工井井有條的辦公秩序和快節(jié)奏的辦公。也懂得了制度與規(guī)定,還有時(shí)間觀念的重要性。在學(xué)校,不論是學(xué)習(xí)還是其他事情,時(shí)間安排相對(duì)寬松,也沒(méi)有太大的制度方面的約束。但是將來(lái)我們不如社會(huì),成為一家公司的員工后,簡(jiǎn)單的遵守制度和快節(jié)奏的辦公是我們避免不了的過(guò)程。此次實(shí)習(xí)后,在日常的學(xué)習(xí)生活中也要比較嚴(yán)格的約束自己,加快做事學(xué)習(xí)的時(shí)間,提高做事的效率,在未就業(yè)之前提前鍛煉自己。這次實(shí)習(xí)也讓我從一個(gè)企業(yè)的角度認(rèn)識(shí)了企業(yè)招聘計(jì)算機(jī)人才的一寫(xiě)看法和要求。過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)在應(yīng)聘時(shí)永遠(yuǎn)占第一位。其次是對(duì)求新知的主動(dòng)性與個(gè)人的學(xué)習(xí)能力的要求。因?yàn)橛?jì)算機(jī)行業(yè)本身就是這樣一個(gè)行業(yè)。在這個(gè)領(lǐng)域單一永久的可用性知識(shí)是不存在的。隨著計(jì)算機(jī)軟硬件的更新?lián)Q代,計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新技術(shù),新知識(shí)都將是我們需要學(xué)習(xí)的,所以要求較為嚴(yán)格。在者就是你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。你自己一個(gè)人能夠?yàn)楣編?lái)利潤(rùn)是其次,如果能夠帶動(dòng)一批人積極向上,那么將有更大的發(fā)展空間。同時(shí),在學(xué)校獲得的各項(xiàng)證書(shū)??嫉膰?guó)家級(jí)證書(shū),以及參加各類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)都是公司比較看重的,因此,在校期間積極參加各類證書(shū)的考試和參與各類項(xiàng)目也是重要的。認(rèn)知實(shí)習(xí)是大學(xué)的重要經(jīng)歷,通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí),讓我對(duì)實(shí)際的計(jì)算機(jī)工作也有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。之后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中我們也將嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)和生活中充實(shí)自己,為自己的一份理想職業(yè)而奮斗。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
在經(jīng)歷了投遞簡(jiǎn)歷、一輪筆試、一輪面試后,我被長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行錄取,進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。我于2月7日被分配到長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行實(shí)習(xí)。第一個(gè)月,我被分配到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習(xí)。在樓上實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),開(kāi)具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開(kāi)具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。之后的兩個(gè)月我被分配到營(yíng)業(yè)部臨柜實(shí)習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功,點(diǎn)鈔、捆鈔、過(guò)機(jī)、數(shù)字錄入等,也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實(shí)習(xí),是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),使我受益匪淺,為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題研究問(wèn)題,從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)自己也更加充滿信心。
一、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行簡(jiǎn)介
(一)、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行概況
長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行,成立于5月,下轄30家支行、57個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長(zhǎng)沙市五區(qū)四縣,現(xiàn)有在職員工1600余人。
本行始終崇尚并堅(jiān)持:“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念,“穩(wěn)健、效益、成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念,致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時(shí)銀行服務(wù),到20xx年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”,再到“千心為您跳動(dòng),信用美好生活”,其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛(ài)心與奉獻(xiàn),縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來(lái),累計(jì)支持中小企業(yè)4800余家,支持市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目50多個(gè),支持市民消費(fèi)、理財(cái)和創(chuàng)業(yè)近10萬(wàn)戶,樹(shù)立起卓越的銀行信譽(yù)和社會(huì)形象,“地方銀行、市民銀行”、“長(zhǎng)沙人自己的銀行”觀念深入人心,成為省內(nèi)知名的金融品牌。
(二)、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
針對(duì)金融服務(wù)需求的多樣化,我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,并由過(guò)去的跟蹤市場(chǎng)向做市場(chǎng)領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬(wàn)事順利、金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”等個(gè)性化品牌的業(yè)務(wù),通過(guò)靈活多樣的服務(wù)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施,使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展,促進(jìn)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長(zhǎng)
1、電子化建設(shè)
我行堅(jiān)持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略,在開(kāi)辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行,成功地開(kāi)發(fā)并代理了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)集中核算、電話費(fèi)代收、罰沒(méi)收入集中收繳等多項(xiàng)系統(tǒng)業(yè)務(wù),并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動(dòng)化、信貸管理中的作用,全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象。
2、國(guó)際業(yè)務(wù)
20___年我行國(guó)際業(yè)務(wù)部正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。目前可經(jīng)營(yíng)外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯等六項(xiàng)外匯業(yè)務(wù),從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史,并以此推動(dòng)我行業(yè)務(wù)國(guó)際金融發(fā)展大循環(huán)。
3、啟動(dòng)成功人生“第一站”
“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢(shì)群體和經(jīng)濟(jì)困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù),把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)行為。首批受益獲得此項(xiàng)貸款的下崗特困職工,已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢(mèng)想
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我于2月7日至2月底在長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習(xí),我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),開(kāi)具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開(kāi)具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。下面我主要對(duì)我學(xué)習(xí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做個(gè)簡(jiǎn)介。
(一)企業(yè)存款業(yè)務(wù)
1、申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶:
當(dāng)您需要基本帳戶時(shí),請(qǐng)攜帶下列證明文件之一:
(1)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本;
(2)中央或地方編制委員會(huì),人事、民政等部門(mén)的批文。
(3)軍隊(duì)軍以上、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的開(kāi)戶證明。
(4)承包雙方簽訂的承包協(xié)議。
(5)個(gè)人的居民身份證或戶口簿。
(6)單位對(duì)附設(shè)機(jī)構(gòu)同意開(kāi)戶的證明。
(7)駐地有權(quán)部門(mén)對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)的批文。
開(kāi)戶時(shí),首先在會(huì)計(jì)柜臺(tái)填制開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū),提供上述文件證明之一,送交蓋有存款人印章的印鑒卡片,經(jīng)銀行審核同意,并憑中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)的開(kāi)戶許可證開(kāi)立帳戶。
2、銀行帳戶類型:
(1)、基本存款戶:
辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取,只能通過(guò)本帳戶辦理。
(2)、臨時(shí)存款帳戶:
外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)或因臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要開(kāi)立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。
(3)、一般存款帳戶:
在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點(diǎn)的附屬非獨(dú)立核算單位開(kāi)立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。
(4)、專用存款帳戶:
是為特定用途資金開(kāi)立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。
3、單位通知存款:
本金一次存入,起存金額50萬(wàn)元,一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個(gè)品種。
支取時(shí)事先(提前1天或7天)通知銀行,銀行對(duì)提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計(jì)息。
4、單位定期存款:
利率與儲(chǔ)蓄存款相同;分3個(gè)月、6個(gè)月、1年三個(gè)檔次;1萬(wàn)元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率計(jì)算,留存部份按原存款開(kāi)戶日同檔次定期存款利率計(jì)息。
(二)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹
一、企業(yè)申請(qǐng)貼現(xiàn)需提供下列材料:
1、貼現(xiàn)申請(qǐng)書(shū)
2、真實(shí)、合法的商品交易合同
3、經(jīng)其背書(shū)轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請(qǐng)后,即進(jìn)行匯票查詢,待查復(fù)落實(shí)后,我行將在1個(gè)工作日內(nèi),給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù),資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小,銀企雙方協(xié)商確定。
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品,推出了一站式套餐服務(wù),20___年我行二手房住房按揭貸款已占長(zhǎng)沙市二手房市場(chǎng)份額的95%。
5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來(lái)
首開(kāi)全國(guó)金融同業(yè)國(guó)債經(jīng)營(yíng)品牌化先河,我行對(duì)國(guó)債二次售出業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,設(shè)立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”,集國(guó)債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、國(guó)債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。20___年我行共發(fā)售憑證式國(guó)債4.46億元,發(fā)售歷年國(guó)債3640萬(wàn)元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活
“綠鑰匙汽車(chē)消費(fèi)貸款中心”為客戶提供車(chē)輛導(dǎo)購(gòu)、辦理消費(fèi)貸款、代辦車(chē)輛保險(xiǎn)、代理上牌、代繳養(yǎng)路費(fèi)、代買(mǎi)過(guò)橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。20___年汽車(chē)消費(fèi)信貸中心推出了各種銷(xiāo)售新舉措,月購(gòu)車(chē)量直線上升,為我行贏得了可觀的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益,業(yè)績(jī)?cè)谌型袠I(yè)中處于前列。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
會(huì)計(jì)核算部門(mén)的公共業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,會(huì)計(jì)核算、審核和出納這里的票據(jù)業(yè)務(wù)主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),第一步是通過(guò)計(jì)算機(jī)驗(yàn)證或人工驗(yàn)證,檢查付款人的簽名是否與銀行的預(yù)留簽名一致。如果案例金額相同,發(fā)行金額、發(fā)行日期、收款人要素等。是無(wú)涂改,支票是否超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如有背書(shū),背書(shū)人簽名是否一致。值得注意的是,以美元為單位的金額總和是整體,而點(diǎn)數(shù)總和不能記錄在整體中對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員將檢查并記錄,然后將其轉(zhuǎn)交給會(huì)計(jì)審核人。會(huì)計(jì)審核人確認(rèn)無(wú)誤后,將它轉(zhuǎn)到收銀臺(tái)。出納員將在現(xiàn)金支付印章上蓋章,收款人將在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在此過(guò)程中,會(huì)計(jì)記賬員應(yīng)檢查并記錄賬目,會(huì)計(jì)復(fù)核員應(yīng)對(duì)賬目進(jìn)行復(fù)核。
這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。
最后,軋帳。這些打印的憑證由專門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借貸以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)借貸的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人借貸領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人借貸業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)借貸)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房借貸)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行借貸客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放借貸,審核借貸可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。
通過(guò)在學(xué)校兩年半的一系列課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的操作,我已經(jīng)掌握了相關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本方法。眾所周知理論和實(shí)際存在偏差,能否真正學(xué)以致用很重要,而實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)自我展示的平臺(tái),也是對(duì)自我的一次考驗(yàn)。會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),隨著會(huì)計(jì)制度的日趨完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求。作為一名在校的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,這是我們實(shí)習(xí)的主要任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
這次社會(huì)實(shí)踐,我在廣州海珠區(qū)金藝包裝制品廠的財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間涉及會(huì)計(jì)知識(shí)應(yīng)用,與在學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)操的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容基本一樣,只是在實(shí)際中操作,實(shí)習(xí)單位是應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化的,主要內(nèi)容可歸總?cè)缦拢?/p>
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
(2)、記賬憑證:記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理賬務(wù)后,電子賬薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記賬憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬。
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)賬務(wù)處理中,日記賬由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記賬的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記賬供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇”日記賬”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記賬。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。
明細(xì)分類賬薄亦稱明細(xì)賬,它是根據(jù)明細(xì)分類賬戶開(kāi)設(shè)賬頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種賬薄,輸入記賬憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)賬。
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
6、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總賬。
7、對(duì)賬(即試算平衡表)。
對(duì)賬是對(duì)賬薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記賬是否正確,以及賬薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總賬與明細(xì)賬、總賬與輔助賬數(shù)據(jù)來(lái)完成賬賬核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡
檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記賬后,只要記賬憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記賬后各種賬薄應(yīng)該是正確的、平衡的,而且應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)賬,每月至少一次,一般在月末結(jié)賬前進(jìn)行的。
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表;
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)”資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這兩個(gè)月的單位會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了,不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。以學(xué)習(xí)國(guó)際會(huì)計(jì)專業(yè)的我們,對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)掌握度是很高的,所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握并實(shí)訓(xùn)操作過(guò)??晌覀冎徊贿^(guò)是紙上談兵,經(jīng)驗(yàn)就談不上了,因此需要我們?cè)趯?shí)習(xí)時(shí)虛心受教,不懂裝懂要不得。
我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),是以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。我在實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)工作時(shí)就能親身實(shí)際操作企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì),所以我是熟悉不過(guò)了,不過(guò)我也會(huì)注意實(shí)際與理論會(huì)有不同的情況出現(xiàn)。
實(shí)習(xí)中,不僅扎實(shí)提升了自己的會(huì)計(jì)知識(shí),增強(qiáng)了應(yīng)用能力,還在人生履歷中描畫(huà)了許多色彩,讓我更美麗了。那色彩斑斕其一在交際能力方面,現(xiàn)今社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。林子大了什么鳥(niǎo)都有,社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的想法和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。這即便有人教導(dǎo)你,還是需要自己去闖闖,人生都是自己的,不要怕錯(cuò),磕磕碰碰才能成長(zhǎng)。在生活中,有任何以不同方式看待你的人,其中有關(guān)心你的,有喜歡你的,更有不喜歡你,看不慣你的,看你如何處理了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,而且是無(wú)論如何的去適應(yīng)。這也是個(gè)鍛煉心態(tài)的機(jī)會(huì)啊。
在這期間也鍛煉了我堅(jiān)持不懈,不會(huì)輕易言敗的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),還有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)我非常舍不得,因?yàn)楦呓?jīng)理和員工們都對(duì)我很好,很照顧我,我很謝謝他們,我會(huì)繼續(xù)努力,成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
時(shí)光飛逝,來(lái)到xx銀行實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月了,兩個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)??v然回首,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感悟頗多!無(wú)論是我自我,還是xx銀行,都在不斷的成長(zhǎng)著,每個(gè)人的感受是不一樣的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),xx銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財(cái),給了我很大的啟發(fā);但銀行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)更讓我有了深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)感受:
感受一:團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上,分行的x師兄和我們做了一個(gè)棍子游戲,讓8個(gè)人用自我的食指托起一根棍子,然后慢慢的往地面上放,在往下放的過(guò)程中,任何一個(gè)人的食指如果指頭與棍子脫離,就得重新開(kāi)始。每做一次,總有人的手指會(huì)跟不上節(jié)奏,大家就會(huì)重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過(guò)數(shù)十次的反復(fù)演練,最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。
作為實(shí)習(xí)生,銀行的許多的業(yè)務(wù),雖說(shuō)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在實(shí)際的應(yīng)用中,問(wèn)題是漏洞百出,短時(shí)間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù),所以我們決定每個(gè)人去專攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí),如果客戶問(wèn)到自我不熟悉的業(yè)務(wù),就由小組的專門(mén)負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯,有意向的客戶我們都能夠使其去xx辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感受二:社會(huì)與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們,很少與社會(huì)接觸。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步,才感覺(jué)學(xué)校的生活簡(jiǎn)直就是享受。走入社會(huì),什么事情都得研究,xx實(shí)習(xí),我被分到xx很遠(yuǎn)的一個(gè)支行,每一天很早就得起床,做2個(gè)多小時(shí)的車(chē)到行里,每一天做車(chē)就浪費(fèi)了大部分的時(shí)間,很累,怎樣辦,自我解決。機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了,就看你怎樣去把握。
參加工作,什么事情都得從小事踏實(shí)的做起。本來(lái)以為在銀行實(shí)習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室,但現(xiàn)實(shí)與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)開(kāi)始,每一天頂著酷暑,在給客戶介紹我們xx的一點(diǎn)一滴。記得有一位哲人這樣說(shuō)過(guò):做好每一件事,積累每一分品格,當(dāng)我們習(xí)慣把身邊每一件小事做好,做到完美,我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校里也許犯了錯(cuò)還能夠改正,上了社會(huì),犯了錯(cuò)誤后果要自我承擔(dān)。
感受三:持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)是需要活力的。營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)周期長(zhǎng),需要活力的工作。我所在的支行是新成立的,很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣?。這就需要我們先鎖定幾個(gè)固定的客戶群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。怎樣才能讓客戶去認(rèn)識(shí)x,了解x是我們的首要任務(wù),之后就是讓客戶能到xx去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們x的金融服務(wù)。開(kāi)始的幾天感覺(jué)我們很不受社區(qū)人的歡迎,那也是我們最難熬的幾天。慢慢地,我們發(fā)現(xiàn)客戶會(huì)主動(dòng)找我們了解x。我們找到了營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)技巧,那就是持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)。于是我們就分成兩組,一個(gè)小組長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)海軍工程的老干部社區(qū),而我們這組長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的教職工社區(qū)。
可是每一個(gè)客戶的成交都不是一蹴而就,都需要反復(fù)的了解和溝通,久而久之,很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠,如果產(chǎn)生這種情緒,會(huì)直接影響到客戶,使公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益遭受損失。這就需要我們充滿活力,如果沒(méi)有活力,工作就會(huì)變得如同嚼蠟,索然無(wú)味。持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)要時(shí)刻堅(jiān)持飽滿的熱情,把每一次和客戶的講解和溝通,當(dāng)作一次尊重的個(gè)人表演,全身心的投入,慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息,以利于我們更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)思考:
思考一:銀行理財(cái)產(chǎn)品高收益的思考?實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,對(duì)于銀行推出的一期又一期的理財(cái)產(chǎn)品,宣傳海報(bào)的高收益率高達(dá)百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在x實(shí)習(xí)期間,我接觸最多的就是理財(cái)產(chǎn)品。我認(rèn)為目前銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的問(wèn)題在于:與理財(cái)產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的,客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。
記得有一次在向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),客戶和我說(shuō)過(guò)這樣一段話:理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn),不能把最高收益當(dāng)作存款利息,可是大多數(shù)投資對(duì)理財(cái)產(chǎn)品似懂非懂的情景下,購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,并沒(méi)有獲得這樣的信息。
在x實(shí)習(xí)期間,我在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),自我的心里也沒(méi)有底,0—17%或0—20%的浮動(dòng)收益,到底能給客戶多少的收益,僅有銀行自我明白。如果給的是零收益,那銀行在客戶的心里又會(huì)是怎樣樣,說(shuō)實(shí)話,我自我有很多的疑問(wèn)。
所以我認(rèn)為對(duì)于銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品,投資者本人要增強(qiáng)自我的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本事,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),為了自我的長(zhǎng)期利益,必須要向客戶傳遞所有的相關(guān)信息。銀行為了競(jìng)爭(zhēng),搶客戶,大力宣傳預(yù)計(jì)最高收益率,預(yù)期收益率和預(yù)計(jì)最高收益率差值比較大的情景比較多,投資者需“擦亮眼睛”,謹(jǐn)慎選擇。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展研究,商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)珍惜信譽(yù)。
思考二:(銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不是很夢(mèng)想化,我認(rèn)為無(wú)論是個(gè)人銀行部,還是綜合營(yíng)銷(xiāo)部,進(jìn)入銀行應(yīng)當(dāng)是給人一種很氣派,安全的感覺(jué),不應(yīng)當(dāng)是兩三個(gè)窗口,僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題,必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率,把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流。
思考三:高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。銀行也已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方的市場(chǎng),銀行業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的高端客戶,外資銀行的進(jìn)入,私人銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展,使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)。外資銀行會(huì)將其在國(guó)外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國(guó)內(nèi),這很可能會(huì)得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財(cái)和個(gè)人業(yè)務(wù)方面,外資銀行有可能會(huì)拿走相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。所以就要求我們國(guó)內(nèi)的銀行加緊進(jìn)行轉(zhuǎn)型,做好與外資銀行進(jìn)行爭(zhēng)奪的準(zhǔn)備。
總之:我覺(jué)得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來(lái)自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制,從傳統(tǒng)的信貸出發(fā),向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買(mǎi)方市場(chǎng)使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn),原先是客戶找銀行,此刻是銀行主動(dòng)找客戶。第三個(gè)是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高,必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。
實(shí)習(xí)感言:xx的夏天是酷熱難熬的,但它并沒(méi)有磨滅我們這群年輕人的活力,我很珍惜在xx學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴,感激師兄師姐給我們的教導(dǎo)與指點(diǎn),正如x行長(zhǎng)所說(shuō):在xx實(shí)習(xí),痛并歡樂(lè)著?!?/p>
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,彌補(bǔ)平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
xx銀行,成立于1984年,在國(guó)內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系,它是中國(guó)五大銀行之一,是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,xx銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn)134586億元左右,居全球上市銀行之首。
我所實(shí)習(xí)的中國(guó)工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門(mén),分別是營(yíng)業(yè)部,公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調(diào)一致,才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位:
1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對(duì)象分類分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過(guò)細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),我從中學(xué)到了不少知識(shí)。
2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)
在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開(kāi)戶或辦存折,我們要為其提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)》并輔助客戶正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》。如果客戶要辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書(shū)人和被背書(shū)人填好,檢查公司章有無(wú)模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)
在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén),主要負(fù)責(zé)給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請(qǐng)書(shū),產(chǎn)品供銷(xiāo)合同,企業(yè)基本信息報(bào)告,企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表,特別關(guān)注,貸款卡信息,公司股東會(huì)決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書(shū),額保證合同等。具體貸款流程如下:
(1)受理??蛻舻纳暾?qǐng)一般由開(kāi)戶行受理和初審,并由該行對(duì)受理的貸款提出初步意見(jiàn)。
(2)初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級(jí)行申請(qǐng)報(bào)告,項(xiàng)目批準(zhǔn)文件,業(yè)主借款申請(qǐng)書(shū),借款人近期報(bào)表狀況,項(xiàng)目貸款條件。
(3)評(píng)估。貸款項(xiàng)目的一半由xx銀行信貸評(píng)估部門(mén)組織進(jìn)行。評(píng)估應(yīng)具備的資料,借款人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請(qǐng)書(shū)。公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表,損益表和縣級(jí)流量表等。有權(quán)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù),項(xiàng)目可研報(bào)告,環(huán)保部門(mén)的批復(fù)文件等。市場(chǎng)供求,產(chǎn)品價(jià)格,行業(yè)狀況分析資料。項(xiàng)目建設(shè)資金來(lái)源證明文件等。
(4)審查審批。
(5)發(fā)放貸款。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次,與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并雙手接送,最后對(duì)客戶的一些問(wèn)題必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)提供良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂的問(wèn)題需向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)?,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以工作態(tài)度尤為重要。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)了解自己的能力與在學(xué)習(xí)中的不足之處,個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)怎么寫(xiě)?大家可以閱讀本站整理的大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),僅供各位參考。
一:實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月14日---20xx年2月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行重慶**支行
實(shí)習(xí)目的:熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
二:實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周&第二周:實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾?lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們加班,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話,多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷,他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開(kāi)發(fā)票,我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票??偨Y(jié)就是一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話,多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
第四周:實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué),但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí):交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢(qián),掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)??吹綆业膸煾翟谠~,我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢(qián)要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門(mén)學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些
業(yè)務(wù)流程??吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,謝謝!
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)光大銀行成立于****年8月,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股,亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。
中國(guó)光大銀行成立來(lái),伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至XX年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55.17億元,整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。XX 年7月,在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,中國(guó)光大銀行排名第295位,成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
13年來(lái),中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營(yíng),公司銀行業(yè)務(wù),國(guó)際業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格,承銷(xiāo)業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,樹(shù)立了精品銀行,理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。
截止XX年12月末,我行“總對(duì)總”項(xiàng)下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117.8億元,較年初增長(zhǎng)58.9億元,增長(zhǎng)率100。
截止XX年12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對(duì)分合作企業(yè))累計(jì)授信162.65億,目前已使用額度117.8億元,占比72。截止XX年12月31日,“總對(duì)總”項(xiàng)下逾期率0.74,按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),不良貸款兩筆,不良余額23.06萬(wàn)元(目前其中一筆已結(jié)清,另一筆借款人已償還部分貸款),不良率近于0.01。
“總對(duì)總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷(xiāo)商)對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的貸款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止XX年12月末,回購(gòu)率為0.52。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),該部門(mén)的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機(jī)械貸款,現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。
所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)工程車(chē)輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷(xiāo)售或指定經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的工程車(chē)輛和機(jī)械設(shè)備,特殊情況需上報(bào)總行審批?!翱倢?duì)總”工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷(xiāo)商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷(xiāo)商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。
貸款對(duì)象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人。借款人必須同時(shí)具備下列條件:1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買(mǎi)合同或協(xié)議;4在貸款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡;5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買(mǎi)凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格,不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等) 的30的存款作為首期付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷(xiāo)商/制造商在貸款人處開(kāi)立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;7能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。
貸款額度:貸款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買(mǎi)凈價(jià)的70(含),單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。貸款期限:?jiǎn)喂P貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年(對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī),懸挖鉆機(jī),攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年)。貸款人在確定貸款期限時(shí),應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,還款能力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲。貸款利率:貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,仍實(shí)行合同利率,不分段計(jì)息;貸款期限在一年
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)單位介紹
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊(cè)資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國(guó)廣州市。截止XX年底,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)3445億元,各項(xiàng)存款余額3005億元,各項(xiàng)貸款余額257億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽(yáng)、寧波、溫州、無(wú)錫、澳門(mén)等中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了26家分行、480多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的 00多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)全球1000家大銀行排定的位次,廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來(lái),始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)定不移地走“特色經(jīng)營(yíng)”之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買(mǎi)賣(mài)和代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營(yíng)和代客外匯買(mǎi)賣(mài);代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
XX年3月xx年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書(shū)本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。
(一)銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過(guò)程,都要通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開(kāi)戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷(xiāo)戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過(guò),并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書(shū)本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書(shū)人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫(xiě)是否一致,銀行匯票和本票的小寫(xiě)金額是否用壓數(shù)機(jī)壓??;出票人、承兌人、背書(shū)人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
(二)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過(guò)一門(mén)原版的《國(guó)際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),從中我學(xué)到了什么是信
用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí),并且知道大量英語(yǔ)專業(yè)詞匯,這對(duì)我后來(lái)在國(guó)際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)?。M(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過(guò)程中,一開(kāi)始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒(méi)有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對(duì)其很不解,在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無(wú)追索權(quán)地買(mǎi)斷經(jīng)境外開(kāi)證行保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開(kāi)證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說(shuō)是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫(xiě),客戶水單和核銷(xiāo)單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。
銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
20xx年7月我懷著對(duì)銀行業(yè)的向往,走進(jìn)了建設(shè)銀行甘肅分行。在這短短的兩個(gè)星期里,我做了很多也收獲了很多。
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
和即將找工作的大三的同學(xué)一樣,為了在即將到來(lái)的畢業(yè)季中找到一份令自己滿意的工作,我知道自己必須做出些準(zhǔn)備。通過(guò)詢問(wèn)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,老師同學(xué)知道實(shí)習(xí)是很重要的。實(shí)習(xí)不僅能給自己在找工作的過(guò)程中增添競(jìng)爭(zhēng)力,更重要的是實(shí)習(xí)能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么,適合什么,想要的是什么。為了以上這些目標(biāo)我開(kāi)始找實(shí)習(xí)。但是這并不容易,在網(wǎng)上投的簡(jiǎn)歷石沉大海,在老師的介紹下,我們班好多同學(xué)報(bào)了國(guó)富浩華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)。我也報(bào)了,也就覺(jué)得心定下來(lái)了,因?yàn)槭聞?wù)所畢竟對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最好的選擇。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國(guó)富浩華最好沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的面試,通過(guò)甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門(mén)外。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很茫然,因?yàn)檫@意味著或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷(xiāo)自己才能找到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候在畢業(yè)群里,有了學(xué)院與企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地的通知,有了很多的選擇。我把自己能做的都投了,最后被安排在了建設(shè)銀行,當(dāng)時(shí)我真的很激動(dòng)。因?yàn)橛辛藢?shí)習(xí)機(jī)會(huì),還是在我最想進(jìn)的行業(yè)。
總之,我實(shí)習(xí)的目標(biāo)就是為就業(yè)做準(zhǔn)備。學(xué)院的這次活動(dòng)給了我一個(gè)極佳的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
在實(shí)習(xí)之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位,甚至都沒(méi)怎么聽(tīng)過(guò)。為了能夠勝任這份工作,我在去實(shí)習(xí)之前做了很多準(zhǔn)備。首先,我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)。其次,通過(guò)在網(wǎng)上查找和相關(guān)書(shū)籍,了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。再次,對(duì)建設(shè)銀行的相關(guān)資料進(jìn)行了查找,尤其是建設(shè)銀行甘肅分行的情況進(jìn)行了解。最后,為第一次見(jiàn)面做好準(zhǔn)備,我精心制作好了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
在我的實(shí)習(xí)中,時(shí)間和活動(dòng)如下:
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在建設(shè)銀行廣口支行的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理,那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責(zé)了。但是為了讓我們收獲得很多,我們領(lǐng)導(dǎo)也讓我們到了柜臺(tái)內(nèi)部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。
(1)大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。作為助理,我的職責(zé)也就是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序了,具體如下:迎送客戶,詢問(wèn)客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見(jiàn),化解矛盾,減少客戶投訴;保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營(yíng)業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等。
(2)其他工作內(nèi)容。打電話通知企業(yè)客服辦理信用代碼證、領(lǐng)取銀行對(duì)賬單等;有關(guān)印章錄入系統(tǒng),打印復(fù)印等。
五、實(shí)習(xí)收獲
在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,雖然時(shí)間很短,但是真的獲得了很多東西。
首先,了解了銀行在營(yíng)業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如,簡(jiǎn)單的自動(dòng)存取款機(jī)的使用就很講究了,作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進(jìn)行存取款,但是當(dāng)客服輸入密碼時(shí)候,我們必須背對(duì)顧客。
然后,鍛煉了自己的意志力、人際交往能力等方面的能力。剛進(jìn)銀行時(shí),我的工作就是站到叫號(hào)機(jī)旁邊,幫助客戶抽號(hào),指導(dǎo)客服填有關(guān)單子,第一次穿高跟鞋卻需要站那么長(zhǎng)時(shí)間的確是對(duì)自己的挑戰(zhàn),但是我堅(jiān)持下來(lái)了,在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)自己的意志力是一種鍛煉。在擔(dān)任大堂經(jīng)理的過(guò)程中,面臨著各種各樣的客戶,怎么和這些客戶相處,都需要自己的人際交往能力,這個(gè)過(guò)程中,接觸到了更人的思想,了解了更多人的人生。這也是一種收獲。
最后,對(duì)自己的就業(yè)方向有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在離開(kāi)銀行之后,我去了蘭州茂源會(huì)計(jì)師事務(wù)所,跟著事務(wù)所做了一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,漸漸明確了什么工作是我最想要的,如果按照自己以前的計(jì)劃去事務(wù)所,那就意味著基本上得放棄自己一直學(xué)習(xí)并愛(ài)好的會(huì)計(jì)學(xué),也就放棄了自己喜歡的生活,而事務(wù)所的工作對(duì)我更有挑戰(zhàn),更加適合我。這是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我也完成了這個(gè)目標(biāo)了。這是我最大的收獲。
六、不足總結(jié)
雖然在實(shí)習(xí)中收獲了很多,但是在這其中也存在著很多不足,總結(jié)如下:
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間太短。這是我這次實(shí)習(xí)最大的問(wèn)題。雖然為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不得不這樣做,但是實(shí)習(xí)時(shí)間的不足,造成了我不能完全了解到銀行的各個(gè)方面,不能完整的體會(huì)作為銀行員工的工作狀態(tài),不能學(xué)到所有該學(xué)的東西。
(2)專業(yè)不對(duì)口。主要會(huì)造成的是不能把自己學(xué)的東西用上,而能用到的又不太懂,不利于能力的提高。
七、結(jié)束語(yǔ)
雖然自己最后沒(méi)有找工作,但是這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大,感謝學(xué)院能夠給我這次機(jī)會(huì),也感謝沈老師為我們做的這一切,如果可以,希望研究生期間可以繼續(xù)參加學(xué)院類似的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。另外,希望學(xué)院擴(kuò)大活動(dòng)范圍,能讓更多人參與進(jìn)來(lái),擴(kuò)大大三升大四這部分人的比例,因?yàn)檫@部分人迫切需要實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),如果能夠擴(kuò)張到研究生就更好了。也希望這個(gè)活動(dòng)能越辦越好,越來(lái)越多的同學(xué)獲得收獲。
第五篇:銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,實(shí)習(xí)報(bào)告《銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(?。┏?。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。