第一篇：職場(chǎng)摸爬滾打多年的一點(diǎn)心得體會(huì)
職場(chǎng)摸爬滾打多年的一點(diǎn)心得體會(huì)
希望能夠幫助職場(chǎng)的每一個(gè)人，在此分享一下心得體會(huì)：
第一：走出“心靈的舒適區(qū)”
每個(gè)人的心中都有一個(gè)“舒適區(qū)域”，但總待在私人的區(qū)域中，不關(guān)心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級(jí)交代的事，很快你就會(huì)成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時(shí)，后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是：你會(huì)在不知不覺中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì)，“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降，甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對(duì)著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài)，就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系，從而從其他員工中脫穎而出。
第二：不要向上司總說模棱兩可的話
好像”“大概”“待會(huì)兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。上司往往希望聽到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”，而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會(huì)使上司很惱火，還會(huì)對(duì)你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機(jī)會(huì)再次向你過問這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是，他不知道你已經(jīng)做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實(shí)的。一旦他對(duì)你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對(duì)你的信任就難上加難了。
第三：不要讓上司等到“忍無可忍”
當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，或許你的上司已經(jīng)等不及，自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，如果常此以往，今后上司會(huì)在交代工作時(shí)，在心里對(duì)你產(chǎn)生“條件反射”，認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜，或許表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)因此與你“擦肩而過”了。所以，當(dāng)你徘徊不前的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作，往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果，需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài)，不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，另外加上一份可行周密的計(jì)劃，降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會(huì)給你更多的壓力，也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
第四：理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)
計(jì)劃做得再完美，沒有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人，才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒有親自實(shí)踐過，那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會(huì)令項(xiàng)目實(shí)施茫然無措，公司對(duì)項(xiàng)目的投入也將會(huì)因此背負(fù)上極大的風(fēng)險(xiǎn)。擁有一定的實(shí)踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。
想讓計(jì)劃順利進(jìn)行，就千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排，在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行，否則你會(huì)陣腳大亂，同樣無法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。
第五：跟上團(tuán)隊(duì)的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù)，就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度，同時(shí)還要大概了解同伴的進(jìn)度，而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個(gè)部分，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各負(fù)責(zé)一部分，如果等大家都完成時(shí)任務(wù)時(shí)你還沒有完成，為了推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)中的其他人就會(huì)伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助，但與此同時(shí)你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時(shí)，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價(jià)值的先決條件，失去效率也就約等于失去了價(jià)值，否則遲早會(huì)得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場(chǎng)。
第六：勇于“一人做事一人當(dāng)”
推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射，往往在出現(xiàn)問題上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識(shí)，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很怯懦，并且很不誠(chéng)實(shí)。也許當(dāng)時(shí)上司沒有點(diǎn)破，但千萬不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠(chéng)度較低，而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔?huì)慢慢淡出上司的視線，與很多工作機(jī)會(huì)失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責(zé)問前想出問題的補(bǔ)救或解決方案。
第七：不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”，每個(gè)公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機(jī)械的，但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，不僅會(huì)給自己帶來消極的工作狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢(mèng)想世上會(huì)存在一種完美的工作，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè)，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個(gè)心態(tài)或表現(xiàn)，把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中，使自己保持一個(gè)良好的工作狀態(tài)。
第八：不要讓努力“付諸東流”
有人說職場(chǎng)的“潛規(guī)則”中有一條：永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明，因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù)，而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理，但想在職場(chǎng)中獲得晉升機(jī)會(huì)，僅憑“低調(diào)”是無法解決這個(gè)問題的，辛辛苦苦所取得的成績(jī)不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚(yáng)，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，成為真正笑傲職場(chǎng)的職場(chǎng)達(dá)人。
第二篇：工作多年后心得體會(huì)
工作多年后心得體會(huì)范文（精選3篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的工作多年后心得體會(huì)范文（精選3篇），歡迎大家分享。
工作多年后心得體會(huì)1從事某一職業(yè)時(shí)間久了，都有很多的工作心得體會(huì)。我雖然參加醫(yī)務(wù)工作不足5年，但也有很多的工作心得體會(huì)。
醫(yī)生的壓力很大。醫(yī)院的各種規(guī)章制度及院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)生工作的要求，使得很多醫(yī)生終日憂心忡忡。醫(yī)生，不僅僅是單純的救死扶傷，還要求你有良好的服務(wù)態(tài)度，即人文關(guān)懷。自然，大多醫(yī)生都能做到關(guān)心病人的病情及日常的衣食起居。但現(xiàn)在病人經(jīng)濟(jì)地位的提高，使他們變得傲慢得多了。當(dāng)醫(yī)生采集病史時(shí)，不少病人感覺醫(yī)生在挖掘病人的隱私，因此與醫(yī)生發(fā)生沖突，甚至選擇投訴醫(yī)生。
醫(yī)生的工作量大，醫(yī)學(xué)知識(shí)繁雜。一個(gè)醫(yī)生，很難完全掌握他專業(yè)內(nèi)的所有疾病的診治。這并非醫(yī)生專業(yè)不精，而是醫(yī)學(xué)知識(shí)太多了。所以大多數(shù)醫(yī)生會(huì)選擇用心鉆研常見病的診治。對(duì)于非常見病，他們大多時(shí)候需要臨時(shí)抱佛腳。
醫(yī)生與病人的溝通有一定困難。一方是精于醫(yī)道的醫(yī)者，另一方是對(duì)醫(yī)學(xué)毫無研究的病人，而且病人的知識(shí)水平參差不齊，很多病人未上過學(xué)，不了解科學(xué)。有時(shí)候他們不愿相信醫(yī)生，而愿意對(duì)神靈頂禮膜拜。他們接受治療，并非出自主觀意志，而是被子女強(qiáng)行送至醫(yī)院就診的。
醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，任重而道遠(yuǎn)，這是我最深的工作心得體會(huì)。
工作多年后心得體會(huì)2轉(zhuǎn)眼工作三年，前兩年是風(fēng)平浪靜，誰(shuí)知道確實(shí)波濤暗涌，該來的不該來的今年都來了，這是本命年的緣故么？
不多說了，談?wù)勎易约汗ぷ魃畹囊稽c(diǎn)心得吧！
四不：
一、不說謊，天下沒有不穿的謊言，你的用一個(gè)有一個(gè)的謊言去彌補(bǔ)第一個(gè)謊言，最終被發(fā)現(xiàn)時(shí)，一無法補(bǔ)救。尤其是面對(duì)你的老板，不知道就是不知道，別自作聰明，老板問你問題時(shí)，也許他已經(jīng)知道答案了，說謊只是作繭自縛而已。
二、不貪心，好一個(gè)貪字了得，不管是歷史還是現(xiàn)在，有多少人是葬送在一個(gè)貪字。不要以為一點(diǎn)點(diǎn)的小便宜能幫你什么，眼光看遠(yuǎn)點(diǎn)，功勞是別人的，別去爭(zhēng)，爭(zhēng)得了一時(shí)，你爭(zhēng)不了一世。不貪不爭(zhēng)不是不思進(jìn)取，希望我自己能明白這一點(diǎn)。
三、不抱怨，抱怨工資低、加班多、環(huán)境不好、常挨批等等，多想想抱怨后的結(jié)果，如果抱怨有用那你盡情的去抱怨吧，可是常常想法，抱怨只會(huì)帶來老板的不滿，換個(gè)角度，你如果是老板，被人給你抱怨種種，你會(huì)怎么想？你會(huì)怎么做？我來富士康三年了，除了轉(zhuǎn)正以外沒有加過一分工資，我也抱怨過，可是我發(fā)現(xiàn)抱怨的結(jié)果是老板會(huì)逐漸不交辦你事情，最后還是什么都沒有，這是我想要的結(jié)果嗎？當(dāng)然不是。今天又一位老同事告訴我，要做到老板罵你時(shí)，你任然微笑著點(diǎn)頭，這需要多大的勇氣和度量啊。推薦一本書《不抱怨的世界》，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)不抱怨的世界是這樣的美好。
四要：
一、要積極主動(dòng)，要積極主動(dòng)的做事情，好的態(tài)度決定好的人生！之前我和部門主管，人資主管聊天的時(shí)候，問道現(xiàn)在你們找人的標(biāo)準(zhǔn)是什么，從回答中我聽到最多，也是他們最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，就是態(tài)度一定要好，積極主動(dòng)的人在工作生活中都是非常受歡迎的，希望我能明白。
二、要堅(jiān)持，不要相信老板永遠(yuǎn)是英明的，老板錯(cuò)了一定要指出，但注意場(chǎng)合及方式，千萬別在公眾場(chǎng)合，要私下以匯報(bào)的方式，拿出證據(jù)(詳細(xì))，即使最后證明你錯(cuò)了，老板也會(huì)欣賞你的。
三、要溝通，部門不是只有你一個(gè)人，事也不是你一個(gè)人的事，多與老板匯報(bào)工作，多與同事溝通想法，讓老板知道你在做什么，讓同事知道你在什么地方有專長(zhǎng)，記得一點(diǎn)，長(zhǎng)城不是一個(gè)人建起來的。
總結(jié)：人生.(成功)=思考方式*熱情*能力！，思考方式說的是態(tài)度，熱情說的是積極主動(dòng)，能力說的是學(xué)習(xí)，溝通，處理問題等能力。
工作多年后心得體會(huì)3今年是我加入社會(huì)的第三個(gè)念頭，三年了，工作三年了，從一個(gè)什么都不懂的小女孩，脫變成現(xiàn)在的職場(chǎng)人，是一個(gè)多么艱苦的過程，經(jīng)歷了多少不為人知的心酸。這一切只說明了一句話，是我對(duì)自己工作的總結(jié)，這句話就是：自己有多大的出息，不是靠別人給的，也不靠說的，而是靠自己付出了多少，心用在了哪里。
三年的.工作年限，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，我已經(jīng)不再是當(dāng)年那個(gè)懵懂的小女孩，在職場(chǎng)上的爾虞我詐，讓我身心疲憊，同時(shí)，在職場(chǎng)中我也有很多真心相交的朋友，大家互幫互助，這讓我工作時(shí)很開心。
我一直很相信一句話：用心對(duì)待每一個(gè)人，他們也會(huì)將心比心的。所以在與客戶交談時(shí)，我會(huì)用真心去對(duì)待每一位客戶，無論結(jié)果如何，每一次的談話都是我發(fā)自肺腑的心里話，我覺得對(duì)方不是客戶，而是我的好朋友，我要友善的對(duì)待他，我想，不管再怎么不通情理的人，都不會(huì)拒絕一個(gè)友善的人，反而會(huì)改變自己的態(tài)度，反思自己的行為。每當(dāng)有客戶拒絕我時(shí)，我會(huì)用愛心去感化他，讓他了解我并沒有惡意，只是想幫助他，也讓他看在我那么幫他的份上，順便幫幫我。也許有人會(huì)覺得我說得很容易，做起來就難了，可是我認(rèn)為，如果只說不做那是最容易的，只要是做了，就很簡(jiǎn)單。
就在前兩天，我還接到一個(gè)客戶的電話，這個(gè)客戶我已經(jīng)有一年沒有聯(lián)系他了，我沒有想到他還會(huì)給我打電話。當(dāng)我接通電話時(shí)，我根本就不知道他是誰(shuí)，可是他還是很開心和我通話，說是過幾天他就要來西安旅游了，希望能在西安見到我。掛了電話我很懊惱，因?yàn)榭蛻粢廊缓荛_心能見到我，還記得我，而我很久都沒有問候他了。說這件事我是想告訴大家，只要真心的對(duì)待客戶，客戶是不會(huì)忘了你的。我還有好些客戶，只要用書就會(huì)想到我，第一時(shí)間就會(huì)給我打電話，我一直都很感謝他們。
但是我現(xiàn)在也很擔(dān)心，客戶對(duì)我們那么好，我們拿什么來回報(bào)他們，這是現(xiàn)在我遇到的問題。有好多老客戶用書時(shí)會(huì)想到我們，可是我們提供不了，一次兩次后自己都覺得很不好意思，雖然客戶也不會(huì)說什么，只是在某種程度上，客戶會(huì)對(duì)我們慢慢失去信心，我的心里也會(huì)責(zé)備自己。
我們二部的市場(chǎng)總體說還是比較亂的，要服務(wù)的客戶很多，也很雜，有時(shí)候就要放棄一部分，可是這些客戶都是我們幸幸苦苦的“勞動(dòng)成果”，放棄又舍不得，留著又服務(wù)不了，很難取舍。這是我目前的遇到的一個(gè)小的瓶頸。
別人常說：你的心有多大，世界就有多大。我覺得這句話是說一個(gè)人的野心的，我認(rèn)為光有野心不行，還要有一顆善良、認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)的心去支持這顆野心。
第三篇：畢業(yè)7年摸爬滾打的33點(diǎn)心得體會(huì)
畢業(yè)7年摸爬滾打的33點(diǎn)心得體會(huì)！
1.一定要讓今天的自己足夠爭(zhēng)氣，不然，就對(duì)不起昨兒個(gè)曾經(jīng)吃的苦。2.智成天下事，天助有心人。
3.我以劉姥姥的模樣進(jìn)入社會(huì)這個(gè)“大觀園”摸爬滾打，為的就是有朝一日能以王熙鳳的姿態(tài)坦然回鄉(xiāng)。
4.過去已如地上燃燒殆盡的篝火，只剩烏黑的灰燼，可若想立即把灰燼掃去，又會(huì)一不小心燙到手——不過總有冷卻那一天。
5.人來到這個(gè)世上那刻起，老天就給了人一個(gè)大口袋，里邊又分了很多個(gè)小口袋，我們每天往口袋里裝點(diǎn)金沙，提高點(diǎn)生命的含金量，到終老那一刻，就可以帶一大袋子?xùn)|西回去復(fù)命了——那個(gè)大口袋的名字叫做不遺憾。
6.滴水之恩，不一定要涌泉相報(bào)，因?yàn)橛袝r(shí)候涌泉能將自己淹死。相馬的不一定是伯樂，還有可能是賣馬人。
7.80后的我們，都老了么？偶爾還會(huì)奢侈的孤獨(dú)一下，這種心情，只有在想起心底的人的時(shí)候才會(huì)有。越來越喜歡聽過去的歌曲，因?yàn)椋渴赘枥?，都藏著一段美好的故事，或者是美好的你?.有品無牌做不大，有牌無品長(zhǎng)不了。
9.多年以后，你非我所嫁，我非你所娶，再聽那首歌的時(shí)候，你我是不是還有同樣的心情？你會(huì)想到，歌的另一半邊還有一個(gè)我嗎？
10.每個(gè)人，內(nèi)心住著的最完美的人、給過自己最刻骨銘心感情的人，多數(shù)不是現(xiàn)在身邊那個(gè)，但，一旦身邊那人離開，他便成了另外一個(gè)刻骨銘心——也許，這就是的感情的另一種表達(dá)。??與其念念不忘不如不再受傷?? 11.一首歌里有一個(gè)人的影子，我會(huì)在你哪首歌里？
12.永遠(yuǎn)記?。骸吧奔词强?，沒什么大不了的，老板的臉色，下屬的眼色，客戶的吝嗇，沒有周轉(zhuǎn)不了的，就看你怎么突破。
13.愛一首歌，常常是因?yàn)槟尘涓柙~，但真正動(dòng)人的不是那句歌詞，而是在你生命中那些關(guān)于這首歌的故事。生命中有很多你不想做卻不能不做的事，這就是責(zé)任；生命中有很多你想做但不能做的事，這就是命運(yùn)。
14.社會(huì)有社會(huì)的潛規(guī)則，你有你的原則，不撞車就行了，沒必要過的這么擰巴。15.不虛心，不知事；不實(shí)心，不成事。16.有石頭子礙路，踢掉他；太硌腳？不管他，繞過去——有些不值得你解決的事、人，完全不用浪費(fèi)時(shí)間、精力在他身上——自助者天助，自然有風(fēng)沙幫你處理他。
17.真正考驗(yàn)人的，不只是忙的時(shí)候怎樣能有條不紊的做好一切，還有不忙的時(shí)候怎樣能安排好將接下來的一切做漂亮的準(zhǔn)備；真正磨練人的，不只是干掉一個(gè)高層次的對(duì)手，還包括怎樣將非高層次的對(duì)手?jǐn)[平。18.沒照顧好青春，一個(gè)大意，抖落了流年??
19.誰(shuí)說的機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人？如果準(zhǔn)備的方向錯(cuò)了，機(jī)會(huì)照樣會(huì)與你擦肩而過。
20.永遠(yuǎn)都不要非議一個(gè)人的狂妄，他狂肯定有他狂的資本：要么能力夠強(qiáng)，要么背景夠硬，要么臉皮夠厚——你行么？
21.有時(shí)候，你的對(duì)手中需要有個(gè)小人，你也有必要和小人較量一下，因?yàn)椋焊呒?jí)對(duì)手可以證明你的實(shí)力，但小人則能證明你的心胸。
22.人，一定要趁尚未老去時(shí)，成長(zhǎng)為自己希望的樣子，別倉(cāng)促接受眼前的限定，而忘了自己從年少時(shí)最希望的事。
23.人這一生，不經(jīng)過摸爬滾打、頭破血流怎么好意思就這么平靜的老去？ 24.沒人品，才華再大也是渣；沒才華，人品再好也是朽。
25.永遠(yuǎn)不要自以為是，今天你讓他難堪那個(gè)人，早晚一天會(huì)讓你好看！26.前輩就是前輩，即使比我只大一天，也會(huì)有多一天的睿智、遠(yuǎn)見卓識(shí)，前輩可敬；后生就是后生，即使只比我小一天，也有多一天的激情、青春活力，后生可畏。
27.真正的夫妻，并不是說我愛你的時(shí)候?qū)Ψ奖阒?，而是?jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的磨礪，不用對(duì)方說，對(duì)方便知道我愛你的默契。
28.有些事情有些感悟，你悟到了，另外一個(gè)資歷深的人也悟到了，你別說，他說的時(shí)候你也別插嘴，聽著，并保持謙遜的態(tài)度——不為什么，只因?yàn)槟惚人俪粤藥捉稃}。
29.沒人給你幸福，幸福是自己給自己的，是自己的付出換來的——尤其女人更應(yīng)該知道！不要指望別人，要知道——靠山山倒，靠水水跑，還是靠自己的吧！想吃櫻桃自己栽，想要禮物自己買，拿人的手短，于什么角色都這樣，別忘了——地主家也沒余糧。
30.就是因?yàn)樯顚?duì)我一次次的殘忍過，所以我才更應(yīng)該對(duì)自己殘酷，不然，便沒有更頑強(qiáng)的心智去面對(duì)更多的殘忍與榮耀。31.有的人，在你心里有深深的烙印，但并不會(huì)影響你現(xiàn)實(shí)的家庭——前提是：你心如明鏡，你身邊那個(gè)人足夠信任你。
32.我敬你的時(shí)候你是一朵花，不敬你的時(shí)候你是路人甲，我貶你的時(shí)候你就是一坨渣！永遠(yuǎn)都不要說你有多高尚，你的好壞在別人的眼里、心里、嘴里，不要自己給自己戴高帽。
33.人早晚會(huì)老去，時(shí)光會(huì)慢慢把你打磨好，用心點(diǎn)，假如打磨不好的話，這輩子就糙著吧。多一些頭破血流，便多磨出些繭子，便多一些抵抗風(fēng)風(fēng)雨雨的保護(hù)罩，便可以應(yīng)付更多的風(fēng)雨，所以，永遠(yuǎn)都不要怕自己頭破血流——適當(dāng)放血還是挺好的。
第四篇：職場(chǎng)心得體會(huì)
第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒有人理睬的對(duì)象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。
在會(huì)議上，一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)，消極的待命，很死的完成上級(jí)交給的事情，但從來不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì)想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。（注意：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）
在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會(huì)裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。
在聚會(huì)上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語(yǔ)；如果這個(gè)桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時(shí)候會(huì)有失面子，但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是多么希望能和你說幾句話。
以上只是很小的幾個(gè)例子，但是要說明的是，大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。
第二：不要把“好像”；“有人會(huì)??”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。
我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”；因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會(huì)讓人覺得厭惡至極：
“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶會(huì)過來拜訪”
“好像他說??”
一般是人都會(huì)這樣說話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級(jí)牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?，所以校園是一個(gè)浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時(shí)還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。
當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán)，學(xué)生會(huì)工作中是常見的）
有一個(gè)寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？ 小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？ 小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。
似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)?？赡苁且韵轮械囊粋€(gè)或幾個(gè)：
1.你之前沒有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。
2.你沒有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。
3.你應(yīng)付上級(jí)。
4.你不敢說真話。
5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。
6.你不能獨(dú)立工作。
當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候，潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。
相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。
第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
第二，他依然需要記住提醒你，因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。
第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實(shí)的。（這點(diǎn)非常致命）
第四，往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案，上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。
所以---------
甲問：你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好？
乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會(huì)來修的。
一天后
甲問：維修公司什么時(shí)候回來，你找的是哪家維修公司？
乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。
一天后
甲問：漏洞怎么還沒有修好？
乙說：我晚點(diǎn)再問問他們。
甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。
第三：不要拖延工作
很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。
舉個(gè)例子： 我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候，想象了各種情況-------1，她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無聊，很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī)，按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。
所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時(shí)間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。
另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級(jí)派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下，你會(huì)忘記，或者來不及，因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說做就做，一直是很好的習(xí)慣。
第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了！
這點(diǎn)太重要了，往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐，做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力，而不是空談。
首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實(shí)驗(yàn)。沒錯(cuò)，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會(huì)，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個(gè)人要坐下來，需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。
再次，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，但是，這是“不考慮在開場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”，或者“場(chǎng)下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽?? 這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱?/p>
如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測(cè)試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：
1.學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價(jià)，至少有三家公司的報(bào)價(jià)。
2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊，怎么處理？
3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。
4.食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。
當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過去兩年這個(gè)公司的業(yè)績(jī)趨向，做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想，就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗?，結(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會(huì)相繼發(fā)生。
對(duì)了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！
第五：不要讓別人等你
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度，而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場(chǎng)沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語(yǔ)法?? 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。
請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。
第六：不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要
在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡(jiǎn)單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。
公司的管理，其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到100%-----比如，把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實(shí)做到，那你才有開口升職的本錢。
很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機(jī)沒墨了，采購(gòu)計(jì)劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。
很顯然，在學(xué)生時(shí)代，當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候，我們會(huì)pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務(wù)，我們便懶得理睬，最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會(huì)郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？
學(xué)會(huì)喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語(yǔ)來描述自己想要的工作，而是“充實(shí)”，“有成就感”，“樂意”之類。
想想以下職位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：
1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員：一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。
2.學(xué)校食堂廚師：永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個(gè)星期沒吃早飯了。
4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點(diǎn)上班來就坐在店門口，一個(gè)人，坐到晚上6點(diǎn)，今天沒有一個(gè)人來，和昨天一樣。
6.公交司機(jī)：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。
8.公司職員：晚上兩點(diǎn)下班，第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了。
再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難，這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。
千萬不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè)，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因?yàn)槿绻?，那所有人都去干那個(gè)了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。
第八：絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上
人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人。
很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個(gè)公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí)，也不知道你想要的知識(shí)是什么，你只會(huì)做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）
許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維：
因?yàn)?，這個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度
又因?yàn)?，這個(gè)程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進(jìn)這家公司
因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司
所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。
我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。
所以，剛剛開始工作，什么都不會(huì)，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會(huì)了。如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí)，那你會(huì)為你的無知而付出更多的智商。
第九：不要推卸責(zé)任
推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。
我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？
我當(dāng)時(shí)說：不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？
我說：沒有
老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！
之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。
其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。
外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個(gè)人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告！
乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看
乙：還有點(diǎn)東西要修改
乙：b也要把東西給副總，我因?yàn)榈人?/p>
乙：a他說我報(bào)告不用給副總看（a是乙的同級(jí)同事）
乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。
乙：d他叫我?guī)退蛴∥募」炙。╠是乙的同級(jí)同事）
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠(chéng)程度，因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。
第十：不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生”
這點(diǎn)包涵了很多信息。
1.不要認(rèn)為自己有多清高
2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關(guān)懷
5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些
簡(jiǎn)單的列舉，掛一漏萬在所難免了。
1.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
7.別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。
8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
13.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時(shí)候，先問對(duì)方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無視其他人的存在。
26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。
27.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
第五篇： 關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì)
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì)覺得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆]有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對(duì)自己的事情責(zé)無旁貸。對(duì)他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場(chǎng)，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì) 成績(jī)，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>
圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來?yè)?dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
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