第一篇：多彩漆,真石漆學(xué)習(xí)工作總結(jié)PPT

篇一：水包水多彩涂料真石漆的終結(jié)者

當(dāng)今社會(huì)，建筑外墻裝飾涂料真石漆、質(zhì)感涂料大行其道，但在此涂料在建筑市場(chǎng)推廣多年的時(shí)候，其弊病也日益明顯。第一，真石漆的主要材料以天然石英砂為主，而石英砂是寶貴的礦產(chǎn)資源。對(duì)石英砂的開采和粉碎對(duì)自然環(huán)境造成了極大破壞，并且產(chǎn)生了大量粉塵，對(duì)生產(chǎn)加工人員的身體也造成了致命的傷害。我國石英砂主要產(chǎn)區(qū)在河北石家莊井陘一帶，而今年河北地區(qū)又是我國粉塵污染重災(zāi)區(qū)，國家已經(jīng)下定決心采取治理措施，關(guān)停并很多開采礦廠，對(duì)以后的真石漆原材料供應(yīng)造成了影響。

第二，真石漆的裝飾效果在半年或者一年后變得慘不忍睹，由于真石漆的性質(zhì)，決定了真石漆的表面凹凸不平，即使噴有罩光漆也難避免其“藏污納垢”，噴完后表面光鮮亮麗，不久后隨著雨水粉塵污染而變的面部全非。

第三，真石漆仿石效果差，真石漆只是彩色石英砂的聚集，很難模仿真正石材的效果，遠(yuǎn)看和普通的外墻涂料無異，即使改良后的巖片漆，也是以真石漆為基礎(chǔ)的改進(jìn)，也難避免第一第二項(xiàng)的缺點(diǎn)制約，并且其造價(jià)不菲。

第四，真石漆單位平方的耗量較高，會(huì)產(chǎn)生大量的運(yùn)輸搬運(yùn)費(fèi)用，并且在施工噴涂期間加大了噴漆工人的工作量。由于其厚度較大，也加大了單位面積的自重，在做有保溫層的上面施工真石漆，自重大也增加了保溫板脫落的可能。

有沒有更好的產(chǎn)品來避免真石漆的弊病呢！答案是肯定的。濟(jì)南瑪博倫環(huán)保涂料有限公司一直致力于多彩涂料的生產(chǎn)，自1994年我公司前身濟(jì)南康地涂料公司就和美國大陸涂料公司合資，引進(jìn)美國最新技術(shù)：水包水多彩涂料，并在國內(nèi)著名工程上廣泛應(yīng)用，如：北京交通部、衛(wèi)生部、經(jīng)貿(mào)部、中央電視臺(tái)、首都機(jī)場(chǎng)等等、經(jīng)過對(duì)美國技術(shù)多年的消化和吸收，公司近幾年又推出了裝飾效果更加優(yōu)異的水包水多彩涂料，該產(chǎn)品仿真度高，完全符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，它是由多種不同大小與色彩的粒子均勻的懸浮在惰性水中互不混溶，用專業(yè)噴槍噴涂在各種表面上能形成多種彩色花紋的立體圖案。在施工方面也能帶來方便，而造價(jià)方面，卻便宜于花崗巖。多彩水包水的優(yōu)點(diǎn)：

一．仿真度高。多彩水包水涂料可以真是地再現(xiàn)大理石花崗巖石材效果，仿真度高，可高達(dá)95%，基本上可以做到以假亂真，并且配套不同骨料可模仿石材的平面、火燒面，以及荔枝面效果，是真石漆所不能做到的。

二．水包水多彩所采用材料為化學(xué)建材，不像真石漆需要開采礦山資源，它不會(huì)破壞環(huán)境和產(chǎn)生粉塵。三．產(chǎn)品自潔性能好，耐沾污，多年使用后，仍然光鮮亮麗，這點(diǎn)也是真石漆所無法匹敵的。四．自重輕，一公斤可噴涂?jī)蓚€(gè)平方以上，自重僅有真石漆用量的1/8，可廣泛應(yīng)用于保溫層上。

水包水多彩擁有如此之多的優(yōu)勢(shì)，造價(jià)與真石漆基本相同，所以無論從哪個(gè)角度看，水包水多彩都具有真石漆無可比擬的優(yōu)勢(shì)，是真石漆材料的終結(jié)者，其發(fā)展前景無可限量。水包水涂料和大理石的對(duì)比，高仿真性，造價(jià)適中，負(fù)荷小篇二：真石漆質(zhì)感漆知識(shí)

真石漆是一種裝飾效果酷似大理石、花崗石。主要采用各種顏色的天然石粉配制而成，真石漆裝飾后的建筑物，具有天然真實(shí)的自然色澤，給人以高雅，和諧，莊重之美感，適用于各類建筑物的室內(nèi)外裝飾。特別是在曲面建筑物上裝飾，可以收到生動(dòng)逼真，回歸自然的功效。真石漆主要由高分子聚合物（乳液為主）、天然彩石砂及相關(guān)助劑制成，干結(jié)固化后堅(jiān)硬如石，看起來像天然真石一樣。真石漆具有防火、防水、耐酸堿、耐污染。無毒、無味、粘接力強(qiáng)，永不褪色等特點(diǎn)，能有效地阻止外界惡劣環(huán)境對(duì)建筑物侵蝕，延長(zhǎng)建筑物的壽命，由于真石漆具備良好的附著力和耐凍融性能；因此特別適合在寒冷地區(qū)使用。真石漆具有施工簡(jiǎn)便，易干省時(shí)，施工方便等優(yōu)點(diǎn)。按照被施工物的表面的物理性質(zhì)，分為沙面真石漆與覆面真石漆兩種。真石漆產(chǎn)品色系有：黑色系列，紅色系列，黃色系列，白色系列，綠色系列等，一般規(guī)格有20-200不等。真石漆施工方法主要是噴涂。

我們的產(chǎn)品在真石漆里的主要作用在于有效懸浮彩石砂使真石漆體系均質(zhì)穩(wěn)定、開罐效果好、提升泵送效率、減少設(shè)備磨損與減少飛濺現(xiàn)象，穩(wěn)定整個(gè)體系，整體施工性的提升。2.質(zhì)感漆相關(guān)知識(shí)

質(zhì)感漆就是可以做出質(zhì)感效果的乳膠漆。質(zhì)感涂料是指涂抹上墻后的涂料材質(zhì)真實(shí)感稱為質(zhì)感。

質(zhì)感涂料以其變化無窮的立體化紋理、多選擇的個(gè)性搭配，展現(xiàn)獨(dú)特的空間視角，豐富而生動(dòng)，令人耳目一新。并且以個(gè)性創(chuàng)作來滿足整體裝飾風(fēng)格，使得質(zhì)感涂料在裝潢中展現(xiàn)出自己的獨(dú)特風(fēng)格！這種新型藝術(shù)涂料，把墻身涂料的平滑型時(shí)代帶進(jìn)了天然環(huán)保型凹凸涂料的全新時(shí)代。可以替代墻紙，而且更加環(huán)保，經(jīng)濟(jì)，個(gè)性化。質(zhì)感涂料無輻射，自重輕，效果逼真，通過不同的施工工藝，手法和技巧，創(chuàng)造無窮特殊裝飾效果。質(zhì)感涂料主要有彈性質(zhì)感涂料，干粉質(zhì)感，濕漿質(zhì)感等，不同系列，達(dá)到的效果也不一樣。質(zhì)感涂料主要就是運(yùn)用特殊的工具在墻上塑造出不同的造型和圖案，使你的空間更加的立體和真實(shí)美觀大方。被廣泛應(yīng)用于別墅，酒店賓館、辦公室、鄉(xiāng)村風(fēng)格的樓盤，高尚住宅區(qū)，也被人們廣泛用于室內(nèi)的田園風(fēng)格裝修等。

此外，質(zhì)感涂料還用于舊城翻新改造、保溫一體化、水泥構(gòu)件及各種磚木結(jié)構(gòu)表面涂裝。質(zhì)感漆的施工方法包括：

1）噴涂壓花系列（又稱浮雕系列）：用浮雕噴槍噴出花點(diǎn)，然后用光塑滾筒把點(diǎn)壓扁，干燥后即可上金屬漆或乳膠漆，用透明防塵面漆罩光后效果更好。2）滾漿顆粒系列：用灰刀把顆粒型質(zhì)感涂料直接抹到墻上抹平，或用光塑滾筒直接滾到墻上，然后滾平即可，干燥后即可上金屬漆或乳膠漆，用透明防塵面漆罩光后效果更好。

3）刮砂系列：用灰刀把刮砂型質(zhì)感涂料直接抹到墻上抹平，或用光塑滾筒直接滾到墻上，滾平然后用扇形刮板的木柄蘸水后往不同的方向拉或用釘子劃可做出不同的效果 干燥后即可上金屬漆或乳膠漆，用透明防塵面漆罩光后效果更好。

4）夢(mèng)幻系列：用灰刀把質(zhì)感涂料刮到墻上，然后隨意作出各種高低不平的造型，干燥后上深色乳膠漆或金屬漆，漆干后用刷子輕輕掃金屬漆即可。

硅酸鎂鋁在質(zhì)感漆里尤其是刮痧系列里得到的反饋是百分百好評(píng)。主要體現(xiàn)在抗流掛性和潤(rùn)滑性好，各種施工的施工性都得到明顯提升。在這個(gè)品種上要突出我們的高端觸變劑地位。篇三：多彩真石漆施工方案 目 錄

1.工程概況及說明??p3 2.編制依據(jù)??p3 3.編制說明??p3 4.skk外墻真石漆施工方案??p4 4.1產(chǎn)品特點(diǎn)?p4 4.2產(chǎn)品用途?p4 4.3產(chǎn)品包裝?p4 4.4真石漆施工技術(shù)方案???p5～13(一)施工工序p5(二)基層要求及處理措施???p6(三)真石漆施工及要求p9 4.5真石漆施工管理方案??p11(一)工期目標(biāo)及控制措施???p11(三)成品保護(hù)措施??p16(四)現(xiàn)場(chǎng)管理措施??p17(五)涂裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)p19(六)質(zhì)量保證與服務(wù)承諾???p19(七)施工安全守則??p20

（八）涂裝施工進(jìn)度計(jì)劃表（附）5.補(bǔ)充

（1）機(jī)械、機(jī)具及勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃??p20（2）雨季、雨天施工防護(hù)?p21（3）交叉作業(yè)保護(hù)措施 ??p21（4）工程資料管理及驗(yàn)收安排??p22（5）部分真石漆改造業(yè)績(jī)?p22 1.工程概況及說明

本工程為“太湖新城1號(hào)地塊c1一期b標(biāo)（27#,31#,32#）”項(xiàng)目的外墻真石漆涂裝工程，外墻真石漆采用日本skk阿爾卑斯花崗山多彩系統(tǒng)。工程地址為金石路以南，玩順路以東。2.編制依據(jù)

1.jg/t24-2000“合成樹脂乳液砂壁狀建筑涂料”中w型外用檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 2.q/tbyi 1-2006“水性底漆”檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

3.gb/t9755-2001“合成樹脂乳液外墻涂料”檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 4.gb50210-2001《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 5.gb/t24024國家環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 6.日本jis工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

7.iso-9001管理體系認(rèn)證

8.《建筑涂料工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(jgj/t29-2003)9.《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-2001)10.《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》(jgj33-86)3.編制說明

本工程位于無錫濱湖區(qū)沿太湖風(fēng)景區(qū)，為三棟高層建筑，項(xiàng)目的施工使用高空吊籃（局部部位因吊籃無法安裝，使用吊繩滑板與吊籃配合）進(jìn)行施工。為確保該工程達(dá)到預(yù)想效果，符合開發(fā)商打造高尚小區(qū)的初衷，把本外墻真石漆涂裝工程建設(shè)成一個(gè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀工程，在成品保護(hù)、安全施工、文明施工、質(zhì)量控制和管理措施等環(huán)節(jié)上顯得尤其重要。為此，針對(duì)本工程實(shí)際情況和要求，我司為此真石漆涂裝工程專門制定了施工技術(shù)和安全施工方案，內(nèi)容包括涂裝工程的施工程序、施工要求、技術(shù)要領(lǐng)、施工管理、質(zhì)量控制、產(chǎn)品保護(hù)、安全文明施工等方面及其它相關(guān)事宜。4.skk外墻真石漆施工方案 4.1產(chǎn)品特點(diǎn)

1、自凈功能：專用高級(jí)硅樹脂耐污面漆具有防靜電不易掛灰，親水性可使得飾面越下雨越可將浮灰沖洗帶走，使墻壁永遠(yuǎn)保持干凈。

2、保護(hù)功能：防水透明面膜可以防止雨水滲入墻面、耐酸堿侵蝕、抗紫外線、耐水洗、不易老化。

3、顏色不變：采用原色天然石骨材，不用顏料染色，所以經(jīng)久不會(huì)變色。耐久性、耐候性優(yōu)良。

4.完全可以達(dá)到天然石材的裝飾效果,造型更加多樣、美觀，重量輕，整體性強(qiáng)，工期較短，多

重保護(hù)、有效延長(zhǎng)建筑物使用壽命。

5．環(huán)保：涂料不含任何對(duì)人體有害成分，完全符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。4.2產(chǎn)品用途

1、高檔住宅小區(qū)、豪華公寓、別墅等的內(nèi)、外墻裝修。

2、高級(jí)酒店、購物中心、寫字樓、賓館、飯店等的內(nèi)、外墻裝修。

3、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、體育館、大禮堂、醫(yī)院、綜合建筑等公共設(shè)施的內(nèi)、外墻裝修。4.3產(chǎn)品包裝

底漆：石材專用底漆（colour binder）-水性同色抗堿封閉底漆 20.0kg/桶 主材：阿爾卑斯花崗山多彩（eleganstone ⅱ）-真石漆造型主材20.0kg/桶 面漆：高級(jí)硅樹酯透明（sk silicon clear w）-超級(jí)耐污保護(hù)面漆 15.0kg/桶 4.4 skk外墻真石漆施工技術(shù)方案(一)、施工工序

? skk外墻真石漆施工工序流程圖

架設(shè)吊籃檢查施工部位情況、基面條件，準(zhǔn)備所需材 料、工具等。

去除原基面層浮灰，并對(duì)受損部位進(jìn)行修補(bǔ)。對(duì)不平整處進(jìn)行打磨。

將施工面的門窗攔桿、百葉等產(chǎn)品保護(hù)好。

涂配套底漆以強(qiáng)化、封固基面的表面，提高主材附著力和密著性，使吸收率均一為目的在噴涂施工開始前，為了確保其它產(chǎn)品免受污染，仔細(xì)檢查產(chǎn)品保護(hù)狀況是必要的。

為體現(xiàn)石材質(zhì)感、杜絕色差，須分?jǐn)?shù)次將主材均勻噴涂到墻面上，隨后做壓平處理（如需）。待基本干燥

后將表面清理干凈。

三成光及高光型透明保護(hù)面漆涂布均勻射偏差，影響

對(duì)涂裝整體效果進(jìn)行認(rèn)真檢查，有缺陷時(shí)應(yīng)及時(shí)修整。

在面漆完全干燥后，清除所有養(yǎng)護(hù)物及清理涂裝表面。

切忌弄傷真石漆成品表面，以免產(chǎn)生劃痕和缺損。

第二篇：中舟多彩理石漆--液態(tài)理石漆第一品牌 公司簡(jiǎn)介

香港中舟漆

長(zhǎng)春中遠(yuǎn)洪舟新型建材有限公司，隸屬于香港中舟集團(tuán)，是一家以建筑外墻涂料研發(fā)生產(chǎn)為核心，集銷售、服務(wù)于一體的化工型企業(yè)，并設(shè)有生產(chǎn)基地、涂料技術(shù)研究中心、涂裝工程公司、銷售公司及涂料專賣連鎖店等分支機(jī)構(gòu)。

本公司大量引進(jìn)國外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，鼎力打造建筑外墻涂料行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。本公司已通過ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。經(jīng)過不斷研發(fā)及大量工程實(shí)踐，以其不斷提升的科技品質(zhì)、合理的全國網(wǎng)絡(luò)布局，便捷的供貨方式，先進(jìn)的流水線生產(chǎn)設(shè)備，為實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。公司自主研發(fā)及配合美國先進(jìn)技術(shù)的多彩理石漆已高出行業(yè)水平,中舟多彩理石漆已成為液態(tài)理石漆第一品牌。

公司主要原料采用德國瓦克、巴斯夫、拜耳，美國杜邦、羅門哈斯、國民淀粉等世界級(jí)著名跨國公司的產(chǎn)品，為客戶保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)及高貴品質(zhì)。

專業(yè)的研發(fā)、專業(yè)的生產(chǎn)、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的施工，精誠為客戶服務(wù)！

中舟——液態(tài)理石漆第一品牌

現(xiàn)面向全國空白市場(chǎng)誠招工程經(jīng)銷商......東北生產(chǎn)基地：長(zhǎng)春卡倫經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

電話： 186 8640 5464（周先生）

傳真：0431-87821717 ?

官網(wǎng)：

第三篇：工作總結(jié)PPT下載

篇一：年終工作總結(jié)ppt模板

1.內(nèi)容：多使用圖形少用術(shù)語 大標(biāo)題 44點(diǎn)粗體 標(biāo)題一 32點(diǎn)粗體 標(biāo)題二 28點(diǎn)粗體 標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體

如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解，同時(shí)也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關(guān)的。把這三個(gè)東西標(biāo)出來，人家會(huì)覺得很省事。別寫那么多字，沒人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少，或者告訴人家你要說的條理和結(jié)構(gòu)。這非常重要，對(duì)自己好也對(duì)觀眾好。不要用超過3種的動(dòng)畫效果，包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來的，樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。2.花樣：正式場(chǎng)合不使用任何ppt動(dòng)作非要使用最多不超過三種。ppt的流程：

1、最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當(dāng)然，能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。

2、打開ppt，不要用任何模板，將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁整出來。(過去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個(gè)多小時(shí)，做的過程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時(shí))

3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁有一個(gè)標(biāo)題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫出來或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來、稍微修整一下文字、每頁的內(nèi)容做成帶“項(xiàng)目編號(hào)”的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進(jìn)行調(diào)整，在合適的位置增加新的頁面。

5、選用合適的母版，根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個(gè)ppt的顏色不要超過3個(gè)色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。

8、美化頁面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用google的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主。”

9、最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。

10、這時(shí)候就好了嗎?還沒有，務(wù)必要注意錯(cuò)別字!密技真言：

盡量用1種字體，最好不要超過3種

ppt的靈魂----“邏輯”ppt的惡心----“錯(cuò)別字等于蒼蠅” 3色原則：“不要超過3種色系” 6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時(shí)，用邏輯樹盡量將大問題分解成小問題，小問題用圖表現(xiàn)。12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字” 只要掌握如上原則，ppt肯定不會(huì)很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)感。另附一個(gè)較常用的模版，背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。篇二：2012年終總結(jié)完美模板 2012年終總結(jié)完美模板

2012年終總結(jié)是人們對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。關(guān)于年終總結(jié)

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。寫作方法

年終總結(jié)“六要點(diǎn)”

一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、對(duì)一年來工作的回顧，對(duì)一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤(rùn)）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成績(jī)的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。一般來說工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過于放任。

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。

4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六、下一工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一工作計(jì)劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。

2、新一工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。分類寫法

(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:單位名稱，總結(jié)時(shí)限，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間。(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面如:活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間，基本情況，成績(jī)問題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。寫作技巧 篇幅要夠長(zhǎng)

好開頭!好布局!好結(jié)尾!辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。套話不可少 如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語?? 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、條形統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比表格等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎? 用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。工作總結(jié)的幾種開頭寫法

一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。一個(gè)好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。

總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型。以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里，僅就目前常見的幾種開頭方法，介紹于后。(一)概述式開頭

概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把篇三：2013年銷售部總結(jié)ppt模板 2013年銷售部總結(jié)ppt模板

小編給大家整理的銷售部總結(jié)ppt模板，僅供參考。

1、封面

封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報(bào)人、日期。如“xxx公司銷售部半工作總結(jié)”，第二排小字體“匯報(bào)人：xxx”，第三排或在頁底“年月日”。

2、第一頁-目錄。主要匯報(bào)的內(nèi)容：(1)工作概述

(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長(zhǎng)率(3)去年或前半年同期比較

(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長(zhǎng)庫存的原因分析等(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析

(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核(8)下期的工作計(jì)劃

3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁即可，并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容

5、最后做一個(gè)漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。

一、回顧工作思路 狠抓基礎(chǔ)管理 持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)說會(huì) 配合一季度政策 引發(fā)增員高潮

二、配合的工作舉措 村組產(chǎn)說會(huì) 18場(chǎng) 創(chuàng)說會(huì)/入職教育 4期 保代班 4期 銜接培訓(xùn) 4期

三、達(dá)成工作目標(biāo) 保費(fèi) 80萬

創(chuàng)說會(huì)人員 60人 保代班 40人 通過人數(shù) 30人 上崗人數(shù) 20人

四、工作總結(jié)

1、關(guān)注產(chǎn)說會(huì)事前事中事后的準(zhǔn)備工作，成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會(huì)，最大程度地調(diào)動(dòng)外勤隊(duì)伍的積極性

2、扶強(qiáng)亦扶弱，保證營(yíng)業(yè)區(qū)沒有哪一個(gè)部門拉下后腿

3、通過會(huì)議經(jīng)營(yíng)，不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨(dú)秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會(huì)慣性

4、村組產(chǎn)說會(huì)與增員村干部同步進(jìn)行，開一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)就增員一個(gè)小組到位模式初見成效

5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會(huì)議氛圍濃烈，參與感強(qiáng)，營(yíng)業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力 編后語：以上就是由為您提供的銷售部總結(jié)ppt模板，希望給您帶來幫助!編后語：以上這份“2013年銷售部總結(jié)ppt模板”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫工作總結(jié)有所幫助！

第四篇：2019工作總結(jié)ppt

2019工作總結(jié)ppt

工作總結(jié)頻道為大家整理的2019工作總結(jié)ppt，供大家閱讀參考。

2019年是每個(gè)中國人引以自豪的一年，然而又是多災(zāi)多難的一年。我國經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)重雪災(zāi)、地震和世界金融危機(jī)的考驗(yàn)，面對(duì)極其困難的環(huán)境，在黨中央和各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全省紙業(yè)兩萬五千多名企業(yè)家、技術(shù)人員和工人的共同努力和拼搏，我省紙業(yè)依然取得驕人的成績(jī)。2019年我省紙漿產(chǎn)量63.18萬噸，比增58.5%；紙和紙板的產(chǎn)量296.87萬噸，比增16.8%；創(chuàng)造了我省紙業(yè)歷的成績(jī)。但是我們必須看到，從8月份世界金融風(fēng)暴產(chǎn)生的困難局面開始在我省紙業(yè)呈現(xiàn)，此后全省造紙產(chǎn)量逐月下滑：8月份43.59萬噸、9月份23.26萬噸、10月份22.58萬噸、11月份20.88萬噸、12月份19.29萬噸，其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也跟著下行。

福建紙業(yè)金融危機(jī)的影響主要表現(xiàn)在：

1、市場(chǎng)需求萎縮，產(chǎn)品價(jià)格大幅度下跌，企業(yè)利潤(rùn)水平迅速下降，甚至虧損，我省紙業(yè)最主要品種：出國產(chǎn)品包裝箱用的紙和紙板表現(xiàn)最為突出，其次是商品紙漿；

2、廣東省某包裝紙?zhí)卮笮推髽I(yè)不時(shí)地以低于成本價(jià)在福建銷區(qū)甩賣存貨（自稱為質(zhì)量不穩(wěn)定的試產(chǎn)品），造成福建紙業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)波動(dòng)激烈；

3、由于以上兩個(gè)原因造成企業(yè)銷售困難，存貨增加，資金流量下降，大量企業(yè)被迫采取停產(chǎn)限

產(chǎn)措施；

4、全行業(yè)產(chǎn)量逐月下滑，相應(yīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同步下滑。為應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)的影響，本會(huì)在上級(jí)社團(tuán)組織省經(jīng)濟(jì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)歸口管理單位省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦和省輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)的積極指導(dǎo)和大力支持下，在廣大會(huì)員單位的全力配合協(xié)助下，積極開展工作，把握市場(chǎng)變化和行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向企業(yè)宣貫國家和各級(jí)地方政府出臺(tái)的優(yōu)惠扶持政策；向國家和政府有關(guān)部門反映企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決企業(yè)解決單靠企業(yè)難以解決的問題；為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高競(jìng)爭(zhēng)力出謀劃策，為企業(yè)振興發(fā)展項(xiàng)目建設(shè)等方面工作主動(dòng)提供幫助。一年來協(xié)會(huì)所開展的工作得到廣大會(huì)員的積極支持和配合，取得了顯著的效果，協(xié)會(huì)的作用加大了，協(xié)會(huì)的凝聚力也進(jìn)一步增強(qiáng)了。以下就2019年協(xié)會(huì)的主要工作情況和2019年的計(jì)劃安排簡(jiǎn)要闡述如下：

一、2019年協(xié)會(huì)主要工作

（一）加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)，提高協(xié)會(huì)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量1、1月10日召開秘書處、各部委主任、秘書長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)XX年工作，安排2019年活動(dòng)計(jì)劃，在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取本為企業(yè)提供更好的服務(wù)。重點(diǎn)商討如何做好三屆四次理事會(huì)、四屆會(huì)員代表大會(huì)和2019年年會(huì)等項(xiàng)籌備工作.2、4月28日召開三屆四次理事會(huì)，審議并通過了協(xié)會(huì)三屆理事會(huì)四年來的工作總結(jié)、四屆會(huì)員大會(huì)和理事會(huì)籌備方案、章程修改說明、協(xié)會(huì)更名和召開第四屆會(huì)員大會(huì)議程安排等事項(xiàng).3、4月29日在福州西湖賓館隆重召開了協(xié)會(huì)第四次會(huì)員大

會(huì)，各方面代表共一百多人出席了大會(huì)。會(huì)議通過三屆理事會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告，通過了協(xié)會(huì)更名提案及新的協(xié)會(huì)章程；同時(shí)大會(huì)進(jìn)行換屆選舉，產(chǎn)生新一屆理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)和新的辦事機(jī)構(gòu)。新一屆理事會(huì)組成和章程的修改進(jìn)一步體現(xiàn)了成員的年輕化、知識(shí)化，并增強(qiáng)了紙制品行業(yè)的引導(dǎo)協(xié)調(diào)能力.4、在第四次會(huì)員大會(huì)期間，同時(shí)召開了福建紙業(yè)2019年會(huì)，中國造紙協(xié)會(huì)曹樸芳常務(wù)副理事長(zhǎng)到會(huì)做了《XX年中國造紙工業(yè)及2019年展望》的報(bào)告，此外還有6個(gè)企業(yè)的代表在會(huì)上做了學(xué)術(shù)報(bào)告。年會(huì)反映了2019年紙業(yè)的技術(shù)熱點(diǎn)和技術(shù)進(jìn)步情況，并為促進(jìn)福建省紙業(yè)技術(shù)水平的提高做出了有益的工作.4、利用各種資源和渠道，著力推廣介紹福建省紙業(yè)改革開放的成果，努力提升福建紙業(yè)的影響力和知名度。2019年協(xié)會(huì)受省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦的委托為《福建省第二屆科學(xué)技術(shù)志》編寫“造紙及紙制品工業(yè)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展”篇章，較全面地為外界介紹了福建紙業(yè)；為配合中國造紙學(xué)會(huì)編制《中國造紙年鑒》的工作，本協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)編寫了其中“福建篇”，起到了較好的史料編輯效果.（三）著力推動(dòng)行業(yè)節(jié)約資源、清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排工作，促進(jìn)紙業(yè)可持續(xù)發(fā)展

1、今年6月15日新的造紙工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)gb3544-2019發(fā)布，由于其污染物排放允許值比原標(biāo)準(zhǔn)成倍減少，對(duì)我省造紙工業(yè)今后發(fā)展有很大影響。同時(shí)為應(yīng)對(duì)世界金融風(fēng)暴

對(duì)福建紙業(yè)的影響，本會(huì)與省輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)、省包裝裝潢印刷行業(yè)協(xié)會(huì)在青山紙業(yè)聯(lián)合舉辦《海峽西岸造紙及包裝印刷產(chǎn)業(yè)高峰論壇會(huì)》，會(huì)上請(qǐng)中國造紙協(xié)會(huì)趙偉副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、省環(huán)保局和省海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家到會(huì)做形勢(shì)分析報(bào)告和技術(shù)講座。會(huì)議是互動(dòng)的，參會(huì)的企業(yè)代表和各方面代表共一百多人，普遍反映收獲很大，有利于企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)，了解政策，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)能力。到會(huì)還有全國各地知名的造紙機(jī)械企業(yè)和環(huán)保設(shè)備設(shè)施企業(yè)的代表，會(huì)上向我省造

第五篇：月度工作總結(jié)PPT下載

**項(xiàng)目2011年11月工作總結(jié)

一、11月工作總結(jié) 1.任務(wù)完成情況 2.成交客戶分析 3.未成交客戶分析

二、12 1.2.完成任務(wù)措施 3.個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃

內(nèi)容要求： 10月個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃完成情況，舉例說明通過某方面學(xué)習(xí)對(duì)自己銷售工作有所改進(jìn)；12月個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃需提出切實(shí)可行的措施，包括自身現(xiàn)狀分析、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、成長(zhǎng)途徑分析等。

三、營(yíng)銷問題 1.客戶提出的問題 2.案場(chǎng)管理問題 3.團(tuán)隊(duì)人員問題

四、合理化建議

姓名

日期

注：

（1）正文字體要求：中文字體—宋體、字號(hào)—小四。行間距：1.5倍。

（2）置業(yè)顧問重點(diǎn)反應(yīng)的問題請(qǐng)用“下劃線、不同顏色突出顯示、加粗等”標(biāo)出。1篇二：月度工作小結(jié)范文

文秘工作總結(jié)

總結(jié)時(shí)期：2012年5月

中心工作負(fù)責(zé)人：和紅

一、在2012年5月的主要工作小結(jié)

五月迎來了麗江的第一場(chǎng)雨，滋潤(rùn)著我們這片干枯的大地；五月公司組織領(lǐng)導(dǎo)前往日本考察，帶回來了很多先進(jìn)的觀念，先進(jìn)的思想，獨(dú)特的見聞，這一切無不充實(shí)著我空白的大腦；五月我依舊堅(jiān)守自己的崗位，默默綻放光彩。

五月根據(jù)實(shí)際情況的需要，適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃，重點(diǎn)放在了企業(yè)文化和安全生產(chǎn)方面，完成了對(duì)辦公樓前方企業(yè)文化之窗的設(shè)計(jì)和更新，同時(shí)完成了廠區(qū)內(nèi)企業(yè)文化之窗的設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備印刷更新，根據(jù)跟玉龍縣工信局和黃山鄉(xiāng)人民政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀，逐步開展工作，在原先的《安全管理制度》①基礎(chǔ)上初擬《安全生產(chǎn)責(zé)任制》②和《安全生產(chǎn)承諾書》，并把原先計(jì)劃的關(guān)于保護(hù)環(huán)境學(xué)習(xí)文件直接寫入了企業(yè)文化之窗內(nèi)。在網(wǎng)站更新方面，收集了原先的產(chǎn)品介紹，正在整理中；并對(duì)百度百科中添加了本公司詞條，但并未通過，原因如下：企業(yè)等具有法人資質(zhì)的單位需要提供相關(guān)工商行政備案信息，目前已經(jīng)再次提交，等待審核通過。

① 《安全管理制度》的全稱為《麗江玉元食品有限公司安全管理制度》

② 《安全生產(chǎn)責(zé)任制》的全稱為《麗江玉元食品有限公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》

三、問題建議

五月十四日，公司發(fā)生一起盜竊事件，墻體被人砸開，經(jīng)查公司無重要重大物品丟失，除建議加強(qiáng)保安工作外，公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固，建業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能通過研究討論，適時(shí)改造加高廠內(nèi)外墻。

二、6月工作計(jì)劃

根據(jù)五月份實(shí)際完成的工作情況，對(duì)六月份的工作計(jì)劃作出如下安排：

二、對(duì)于公司本網(wǎng)站的更新：除了原先計(jì)劃的資料整理后

更新外，特別關(guān)注本公司“新聞資訊”欄目，及時(shí)更新信息，比如此次的日本考察，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我公司的照片信息；

三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換；

四、完成六月安全生產(chǎn)日的相關(guān)工作，比如：掛布標(biāo)；組

織公司1-3人觀看關(guān)于安全方面的電影，30/人，并上報(bào)玉龍縣安全生產(chǎn)委員會(huì)收看影片情況；

五、起擬員工手冊(cè)，并組織魔芋廠人員開“企業(yè)文化建設(shè)

員工動(dòng)員會(huì)”，協(xié)助楊助完成“日本見聞”的廠內(nèi)宣傳工作；

六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患，做總結(jié)，討論解決辦法；

進(jìn)行公共區(qū)域安全教育。篇三：月工作總結(jié)及月計(jì)劃范本 2011年 月工作總結(jié) 月計(jì)劃

為提高部門工作效率及服務(wù)質(zhì)量，有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的規(guī)范服務(wù)、提升服務(wù)。現(xiàn)對(duì) 月份工作進(jìn)行總結(jié)與分析，并計(jì)劃 月份工作安排如下：

一、工作中存在不足

結(jié)合六月份工作的安排與實(shí)施，整體工作基本完成。主要有以下四個(gè)方面做的不足：

1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強(qiáng)。在六月份由于對(duì)房屋檢查不及時(shí)，造成了羅馬路7-102水浸入室

事件。目前正施工中。

改善方法：加強(qiáng)對(duì)不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個(gè)階段實(shí)施檢查，重點(diǎn)圍繞無法入戶

檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時(shí)成立檢查小組，結(jié)合護(hù)衛(wèi)、保潔、維修全面進(jìn)行檢查工作。并定期每半月進(jìn)行一次房屋陽臺(tái)、露臺(tái)的清掃工作。

2、管理費(fèi)用收取率不高：催收力度較強(qiáng)但缺乏溝通技巧，下一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

3、公共區(qū)域巡查力度不夠：主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個(gè)方面。接下來應(yīng)加強(qiáng)與施工單位的管理和溝通來得以改善。

4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養(yǎng)護(hù)不到位：制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，合理性進(jìn)行工作安排，加強(qiáng)人員的招聘滿足崗位需求。

二、七月份重點(diǎn)工作計(jì)劃 篇四：月度工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 月工作總結(jié)計(jì)劃 月度工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 月工作總結(jié)計(jì)劃

工作總結(jié)

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)主要包括這些內(nèi)容：基本情況、成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、以及今后打算。工作總結(jié)具有自我性、回顧性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性這些特點(diǎn)。

一、寫作要點(diǎn)

1、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面

上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證工作總結(jié)簡(jiǎn)潔，使用ppt的形式寫總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。

2、要用數(shù)據(jù)說話

在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn)，用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽生涯，公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。

3、要有成績(jī)，也要有不足

成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對(duì)自己不好的看法。可以在工作總結(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。

二、注意事項(xiàng) 1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則

實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績(jī)，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位、對(duì)國家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒有任何益處，必須堅(jiān)決防止。2.要注意共性、把握個(gè)性

總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無需刻意追求個(gè)性特色，但千部一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個(gè)性，總結(jié)就要有 獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。3.要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)

有人寫總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象?？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

例文：

市政工程月工作總結(jié) 6月份已經(jīng)過去，現(xiàn)在總結(jié)一下6月工作總結(jié)情況：

一、市區(qū)新青年路工程：綠化工程，完成香樟、銀杏和部分小苗木的栽植工作，約占總工程量的80%;亮化工程，完成116個(gè)路燈、1個(gè)變壓器基礎(chǔ)施工工作，頂管工程完成總工程量的50%;標(biāo)志標(biāo)線工程，完成西湖路2個(gè)信號(hào)燈、小學(xué)附近2個(gè)信號(hào)燈、洪澤湖路1個(gè)信號(hào)燈施工，標(biāo)志標(biāo)線完成工程量的90%。

二、清淤工作：完成太湖路、八一路等十條道路的清淤工作，共清理雨水管道8100米，污水管道5200米，雨水井207個(gè)，污水井118個(gè)。

三、完成市政零星維修相關(guān)工作。

四、完成全市燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查工作。

五、做好《宿遷市燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》修編的前期工作。

六、做好規(guī)范管道燃?xì)饩S搶修隊(duì)伍的建設(shè)工作。

七、完善《宿遷市燃?xì)夤芾砑?xì)則》，并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批。

八、正在開展管道燃?xì)庵衅谠u(píng)估工作。

九、已完善標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)工作初稿并上報(bào)。

十、已完成《網(wǎng)上宿遷》信息2篇，《宿遷建設(shè)網(wǎng)》信息8篇。

十一、完成數(shù)字城管市政維修下單、派單、回復(fù)463起;

十二、完成12319熱線投訴回復(fù)10起;完成二級(jí)建造師注冊(cè)8人，增項(xiàng)注冊(cè)2人，小型項(xiàng)目管理師調(diào)動(dòng)15人，完成資質(zhì)證書變更2家。

黨員個(gè)人月工作總結(jié)

一個(gè)月來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成本校安排的各項(xiàng)任務(wù)。為教育事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的“三個(gè)代表”精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，嚴(yán)以律己，做到盡職、盡心、盡責(zé)，很好的完成本工作計(jì)劃和任務(wù)。本主要完成了如下工作：

1、2、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：工作中，還有不足的地方，人無完人。我選擇了教育，我將用一生為之而努力。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種教學(xué)技能，為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

機(jī)械技術(shù)員月工作總結(jié)

從x月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作x個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來說是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員，我現(xiàn)將我技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。

作為一個(gè)初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。x月15日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。x月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管jacky多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與**我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。

從x月份開始，我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，jacky安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非?？粗兀栽趈acky的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動(dòng)腦筋想盡方法，爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，規(guī)劃，并極時(shí)安排人員裝配，調(diào)試。現(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。

在這兩個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管jacky、同事于海生對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問題更加嚴(yán)謹(jǐn)?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現(xiàn)在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好公?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!篇五：1月份工作總結(jié)

銷售部月度工作總結(jié)------2010年1月

一、全月會(huì)議接待統(tǒng)計(jì)

二、全月餐飲接待情況

酒店1月份全月餐飲共計(jì)接待：765桌左右（注：所有餐飲的預(yù)訂桌數(shù)由6號(hào)開始統(tǒng)計(jì)）,日平均為29.5桌/天，其中銷售預(yù)訂：593桌，餐飲散餐：172桌，銷售部所占比例為酒店餐飲的77%

三、同行市場(chǎng)調(diào)查情況

在酒店開業(yè)的同時(shí)，桃江當(dāng)?shù)亻_業(yè)二家經(jīng)濟(jì)型賓館：金座、維多利亞。與之其他同時(shí)開業(yè)的酒店相比，我們酒店的生意不算很好，剛開始時(shí)，基本上客房平均只有二十間房每天，但隨著酒店特價(jià)政策的推行，酒店的客房生意逐步上升，而餐飲生意除了在宴席上因酒店的場(chǎng)地問題略占優(yōu)勢(shì)，包廂的散餐接待上酒店的生意一直處于低谷狀態(tài)。而對(duì)面廣通大酒店的餐飲生意非常良好（對(duì)方開業(yè)幾有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，已經(jīng)有一批非常穩(wěn)定的消費(fèi)客源），但自從酒店的特價(jià)政策推行之后，對(duì)面廣通的生意基本上下滑得相當(dāng)厲害。

四、部門內(nèi)部管理工作

4、針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)的各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行了物資的驗(yàn)收以及清算。

5、對(duì)部門的日常管理進(jìn)行了規(guī)范化管理。

6、制定了完成了酒店年夜飯促銷計(jì)劃，并對(duì)過年的裝飾品物資配合采購部進(jìn)行采購。

7、本月部門有一名員工因?yàn)閭€(gè)人原因離職。

8、做好酒店各項(xiàng)日常的接待工作。

9、完成了酒店的特價(jià)消費(fèi)政策方案及各項(xiàng)工作布置。

五、賓客意見反饋匯總

1、客房受工程影響，投訴主體為：裝修噪音較大、網(wǎng)絡(luò)電話不通、氣味較重、總臺(tái)服務(wù)人員辦理登記入住及退房太慢，前廳門僮的禮貌禮節(jié)意識(shí)不夠。

2、餐飲投訴主體：菜價(jià)太貴、附帶消費(fèi)收費(fèi)太高、員工操作技能不熟練、上菜速度太慢、風(fēng)味性菜肴較少。

六、二月份工作計(jì)劃

1、強(qiáng)化部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)酒店意識(shí)教育。

2、做好1月份的各簽單協(xié)議單位的收帳工作。

3、做好正常的客戶拜訪工作及賓客意見反饋

4、著手建立酒店的vip客戶檔案。

5、做好部門日常的接待工作。

6、制定并落實(shí)銷售部提成方案。

7、制定酒店的專項(xiàng)打折vip卡。

8、做好部門員工的春節(jié)休假安排以及春節(jié)期間的值班接待安排。