第一篇:假如我是服務(wù)對象2
“假如我是服務(wù)對象”大討論活動心得體會
深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動,就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練,通過開展大討論活動,為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎(chǔ)。通過“假如我是服務(wù)對象”大討論活動,本人就此次“假如我是服務(wù)對象”大討論活動有以下心得體會:
一、提高認識,理解活動重要性
在工作中每個人都要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從思想作風(fēng)看,如果沒有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,沒有人民群眾的首創(chuàng)精神,解放思想、實事求是就會失去不竭的源泉;從學(xué)風(fēng)看,馬克思主義理論如果離開了群眾的具體實踐,就會成為空洞的教條,所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求,就要犯錯誤;從工作作風(fēng)看,如果脫離群眾,就必然會出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng);從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看,如果脫離群眾,也必然會出現(xiàn)獨斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng);從生活作風(fēng)看,如果脫離群眾,忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認識和對待自己手中的權(quán)力。如果我們不加強作風(fēng)建設(shè),如果我們作風(fēng)建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,這將嚴重影響“依法行政,為民服務(wù)”作風(fēng)的發(fā)揮和提高,如果任其發(fā)展,我們的事業(yè)不僅不能與時俱進,而且很可能與時俱退、與時俱變。也將會出現(xiàn)驕奢淫逸等消極腐敗現(xiàn)象,使黨的形象受到損害。
二、加強學(xué)習(xí),夯實思想素質(zhì)
堅持理論學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,要積極參加單位組織的集中政治理論學(xué)習(xí),同時在保證學(xué)習(xí)時間上,要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,認真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)十八屆三中全會精神、同時學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識、科技知識、社會管理和法律知識等相關(guān)內(nèi)容的書籍、典型事跡等,使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)的始終。
三、深入排查,整改問題
作為一名干部要認真分析梳理本人在業(yè)務(wù)上的特權(quán)思想方面存在的共性和個性問題,明確重點,落實責(zé)任,及時整改。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念,增強服務(wù)意識和責(zé)任意識,在行業(yè)管理方面對基層群眾,我們要真心誠意地對待他們,了解他們的所想、所急,時時、事事、處處都要學(xué)會換位思考,站在對方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想;在與他們交往、溝通時,一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,滿腔熱情地為基層群眾服務(wù),切實轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
四、從嚴要求,建設(shè)高素質(zhì)隊伍
從嚴要求重點抓兩條,一是要嚴格執(zhí)行“四條禁令”,把“四條禁令”作為每個干部最基本的行為準則。二是嚴格執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度。必須嚴格按照制度要求來加強規(guī)范化建設(shè),建立起有效的內(nèi)部管理機制,來規(guī)范整個干部隊伍作風(fēng)。同時,針對本單位職工年齡結(jié)構(gòu)老化,文化層次偏低的狀況,注意吸收新鮮血液,努力造就一支紀律嚴、作風(fēng)正、素質(zhì)高的執(zhí)法隊伍。
五、加強教育,樹立良好形象
要按照“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”這四句話來改進我們的辦事作風(fēng)。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作崗位和單位榮譽,做到紀律嚴、作風(fēng)實、著裝整齊、精神飽滿。軟、懶、散的狀況必須堅決改變。二是物要整潔。每一個辦公室都必須做到辦公場所干凈整潔、辦公秩序井然有序,物品擺放規(guī)矩整齊。臟、亂、差的面貌必須堅決改變。三是說話和氣。每位干部對辦事的群眾要熱情接待,態(tài)度和藹,不擺架子,不耍態(tài)度,文明禮貌。四是辦事公道。每位干部服務(wù)群眾,都要做到平等待人,不徇私情,不謀私利,公平辦事。
第二篇:假如我是服務(wù)對象
【假如我是服務(wù)對象】
假如我是學(xué)生家長
從教19年,自己的孩子也上了高中,不斷思考一個問題,假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子擁有什么樣的老師?
如果我是學(xué)生家長,首先,我希望自己的孩子有一個更注重思想道德教育的老師。
作為一個老師,才參加工作時對學(xué)生的缺點和不足無法諒解,處理方法簡單粗暴,隨著年齡增長,我由教學(xué)中光看重學(xué)生成績到現(xiàn)在的更偏向于思想道德教育,感觸頗多。學(xué)生必須首先思想道德好,能理解人,不自私,會為別人著想,這需要一個好老師的合理引導(dǎo),一個重德育的老師會思考這些問題,會主動地處理這個問題。
教師的工作是教書育人。無疑,現(xiàn)在很多老師的書教得很好,學(xué)生成績動輒排名全市第幾第幾??墒牵簧倮蠋熢诮虝耐瑫r,沒有引導(dǎo)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,沒有對學(xué)生的日常行為有一個對與非對的標尺,甚至自己都對班級事務(wù)不聞不問,使得學(xué)生也對集體事務(wù)漠然處之。這種潛移默化對學(xué)生危害很大,是沒有育好人的一種體現(xiàn)。其次,我希望自己的孩子有一個平等待人的老師。在學(xué)校,學(xué)習(xí)好的學(xué)生與老師關(guān)系好相處,而中、差生和教師關(guān)系就比較緊張,關(guān)系處不好,成績就可能更差,甚至?xí)?dǎo)致厭學(xué)心理。一個本身就有良好師德的老師肯定能處理好這層關(guān)系,他不會因為學(xué)生本身的成績差來定位一個學(xué)生,一位耐心體貼、循循善誘、誨人不倦的教師,肯定會因自身的人格魅力為中、差學(xué)生所尊敬,并且以更大的熱情幫助他們;而尊敬老師的中、差學(xué)生往往又會順應(yīng)老師的期望,以高度的熱情投入學(xué)習(xí),形成良性循環(huán)。最后,我希望自己孩子的老師是一個有方法的老師。
有一位老師把學(xué)生分為四種:第一種快而準,第二種快而不準,第三種慢而準,第四種慢而不準。
快而準型的學(xué)生,鳳毛麟角,會適應(yīng)任何老師、任何環(huán)境,不會出現(xiàn)讓父母擇師擇班擇校的現(xiàn)象。只需要老師稍加指點學(xué)習(xí)方法,他(她)就能優(yōu)秀地服務(wù)于社會,服務(wù)于人民??於粶市偷膶W(xué)生,上課,老師一講就懂,一做就錯,他(她)需要嚴厲的老師幫助,改掉粗心大意的毛病,因為細節(jié)決定成敗。這類型的孩子還有個特點,即上課自律性太差,自認為自己聰明的不得了,貌似明白,但不求甚解,嚴厲的老師會使之規(guī)范行為,養(yǎng)成習(xí)慣,因為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格改變命運。慢而準的學(xué)生,本身學(xué)習(xí)習(xí)慣很好,但接受能力一般,需要老師耐心體貼、循循善誘、誨人不倦,這給他(她)足夠的時間去消化、吸收老師傳授的知識,天才在于積累,聰明在于勤奮。慢而準的學(xué)生在班級中很少,老師不要強迫他(她)去學(xué)習(xí)書本上的理論知識,只求他(她)學(xué)會如何做好一個“人”,能夠順著她的興趣引導(dǎo)她適當(dāng)發(fā)展,將來只要做到老老實實做人、認認真真工作、快快樂樂生活即可。
總之,仁者見仁智者見智,老師一定要多從自己做父母的感受中體會,多站在學(xué)生家長的位置上想一想,換位思考,不斷改善自己的工作,才能更加勝任教育工作,才能真正成為一名學(xué)生、家長喜愛的老師。
假如我是學(xué)生家長
在浩如煙海的漢語言詞典里,有一個摧人奮進且耐人尋味的詞叫做“假若”。“假如”一個多么富有想象力的詞,工人有假若科學(xué)設(shè)計,就能高效生產(chǎn);“假如”一個多么具有感染力的詞,農(nóng)民有了假若未雨綢繆,就能喜獲豐收;“假如”一個多么富有創(chuàng)造力的詞,軍人有了假若知己知彼,就能百戰(zhàn)百勝!“假如”一個多么謙和,具有親切感的詞。人世間只要多一份“假如”,或許我們就多一份設(shè)身處地的思考;多一份“假如”,或許我們就多一些智慧;多一份“假如”,或許會讓自己變得更加睿智!更加成熟!
作為一名普通教師,學(xué)生及其家長是我的服務(wù)對象。我在努力的思考著,摸索著,怎樣才能做一名名副其實的好老師呢?假如我是學(xué)生家長,我會想些什么?假如我是學(xué)生家長,我應(yīng)該做些什么?
德高為師,學(xué)高為范,名師出高徒。假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子擁有一位博學(xué)多識、幽默風(fēng)趣、性格開朗、方法靈活,即重德育教育又重知識傳授的好老師。
“家校攜手一家親”。假如我是學(xué)生家長,我希望見到老師是微笑的臉龐;我希望老師平易近人,不要嫌棄我文化水平低、理解能力差;我希望老師是那黑夜里指路明燈,照亮學(xué)生幼小的心田。
“望子成龍,望女成鳳”。假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子在學(xué)校有什么差錯,老師能告知我。并能包容孩子的不是,甚至微笑面對,讓孩子在挫折中逐漸長大。孰不知,名人走向成功,偉人步入輝煌,大多歷經(jīng)過錯誤與挫折。我希望老師懷有愛護、寬容之心,對家長多一份理解,少一份冷漠,多一份鼓勵,少一份批評。多一份愛心和耐心,少了一份苛刻和責(zé)怪,讓孩子感受到師愛勝過父母的愛。
師愛重如山!假如我是學(xué)生家長,換位思考,我會理解教師的辛苦,我會配合學(xué)校搞好家庭輔導(dǎo),用真心回饋老師的真情,在相互之間架起理解的橋梁。當(dāng)我看到您不論嚴寒酷暑、頂著風(fēng)霜雨雪站在護送學(xué)生隊道路兩旁時,我會從心底里崇敬教師職業(yè)的高尚。孩子的進步都有老師們辛勤的汗水在閃耀!
理解萬歲!假如我是學(xué)生家長,孩子都是一個獨立的個體,他們每個人都有自己的想法和做法,真所謂“仁者見仁、智者見智”。希望老師不僅僅以孩子的成績?yōu)闃藴剩灰驗楹⒆拥某煽儾疃焕蠋熭p易定位成“差生”,如果這樣,只會使孩子學(xué)習(xí)變得更差,在心理上也會產(chǎn)生厭學(xué)甚至輟學(xué)。孰不曉“好孩子是夸出來的,壞孩子是批評出來”。對孩子只有尊重、理解、鼓勵,才有利于他們健康成長。
眾人捧柴火焰高。假如我是學(xué)生家長,我會盡最大努力支持老師的工作。比如:督促孩子完成家庭作業(yè);提醒穿校服;按時進行實踐活動;參加勞動;文藝活動等一切集體活動。我會堅持經(jīng)常用一分鐘接觸——摸摸孩子的頭、肩膀,握握孩子的手,通過接觸來傳遞父母與子女的親情,傳達給孩子愛和力量;堅持以一分鐘傾聽——精力集中、態(tài)度和藹的傾聽孩子的心聲,走進孩子的心靈世界;堅持用一分鐘激勵——激發(fā)孩子的生活情趣和學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)孩子的自信心,不斷促進孩子上進,永遠充滿自信。堅持用一分鐘贊美、一分鐘游戲、一分鐘矯正??努力做一名模范家長、最受子女歡迎的家長!
“假如我是你??”站在服務(wù)對象的角度,抱著多為他人想想的態(tài)度,問題也許不會那么復(fù)雜,思路也許更加清晰,方向應(yīng)該會更加明確。“假如我是你??”善于站在對方的位置,讓我在黨的群眾路線實踐活動中,在教育教學(xué)工作中,常常去推敲、去假若,尋求一種平和的心態(tài),在工作中再多一份耐心,再多一份信心,再多一份愛心,去承載孩子們美好的夢想,讓孩子們理想的天空閃現(xiàn)出更加絢麗的彩虹!
如果我是家長,我希望??
萬壽利 2012年3月22日 10:26 瀏覽數(shù):2874 | 評論數(shù):0 曾經(jīng)思考過一個問題,假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子擁有什么樣的老師,思索良久?? 作為一個老師,一個已有幾十年教齡的老師,我由教學(xué)中重傳授知識到現(xiàn)在的更偏向于重德育教育,感觸頗多。所以,如果我是學(xué)生家長,第一,我希望我的孩子擁有一個重德育教育超過重知識傳授的老師。
現(xiàn)在的孩子普遍都很聰明,如果他肯學(xué),他肯定能學(xué)好。但現(xiàn)在的狀況是:學(xué)生不愿學(xué),與老師對抗,與家長逆反,不理解家長、老師的苦心。在這一點上,就體現(xiàn)出德育教育的重要性,學(xué)生必須首先德好,能理解人,不自私,會為別人著想,這需要一個重德育的老師的合理的引導(dǎo),一個重德育的老師會思考這些問題,會主動地處理這個問題。
師生關(guān)系是學(xué)校教學(xué)中最主要的人際關(guān)系,教學(xué)過程是教師與學(xué)生之間在理智、情感、和行為諸多方面進行動態(tài)的人際交往過程,建立良好的師生之間的人際關(guān)系是教學(xué)成功的保證。在師生關(guān)系中,學(xué)習(xí)好的學(xué)生與老師關(guān)系好相處,而中、差生和教師關(guān)系就比較緊張,關(guān)系處不好,成績就可能更差,甚至?xí)?dǎo)致厭學(xué)心理。一個本身就有良好師德的老師肯定能處理好這層關(guān)系,他不會因為學(xué)生本身的成績差來定位一個學(xué)生,一位耐心體貼、循循善誘、誨人不倦的教師,肯定會因自身的人格魅力為中、差學(xué)生所尊敬;而尊敬老師的中、差學(xué)生往往又會順應(yīng)老師的期望,以高度的熱情投入學(xué)習(xí),形成良性循環(huán)。
第二,我希望我的孩子在學(xué)習(xí)知識時,擁有一個因材施教的老師。我認為孩子在學(xué)習(xí)上,大約分四種:第一種快而準,第二種快而不準,第三種慢而準,第四種慢而不準。如果,我的孩子是快而準型的,那么她會適應(yīng)任何老師、任何環(huán)境,不會出現(xiàn)讓父母擇師擇班擇校的現(xiàn)象。只需要老師稍加指點,她就能優(yōu)秀地服務(wù)于社會,服務(wù)于人民。
如果,我的孩子快而不準型的,上課,老師一講就懂,一做就錯,那么她需要嚴厲的老師幫助她,改掉粗心大意的毛病,因為細節(jié)決定成敗。這類型的孩子還有個特點,即上課自律性太差,自認為自己聰明的不得了,貌似明白,但不求甚解,嚴厲的老師會使之規(guī)范行為,養(yǎng)成習(xí)慣,因為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格改變命運。
如果,我的孩子屬于慢而準型,那么她需要一個耐心體貼、循循善誘、誨人不倦的老師,這樣的老師會給她足夠的時間去消化、吸收老師傳授的知識,天才在于積累,聰明在于勤奮。
如果,我的孩子是慢而不準型的,那我希望老師不要強迫她去學(xué)習(xí)書本上的理論知識,只求她學(xué)會如何做好一個“人”,能夠順著她的興趣引導(dǎo)她適當(dāng)發(fā)展,將來只要做到老老實實做人、認認真真工作、快快樂樂生活即可。
總之,不同的人對問題有不同的見解,真可謂各抒己解,但其中有一點,那就是:在當(dāng)今社會,在素質(zhì)教育的如火如荼地進行中,作為教師兼家長的我,我希望孩子在接受知識的同時,更學(xué)會做“人”。
我既然是孩子,當(dāng)然有頑皮的時候,或者做作業(yè)顯得很愚笨的時候,但我不希望,老師在這個時候嚴肅起來,或者流露出失望的神情。我們知道現(xiàn)在的老師對我們體罰是少了??墒怯幸环N懲罰比拿棍子打在身上更難受,那是對我們失去信心的痛恨,那是拋棄后的置之不理。這就是心罰。打一下,當(dāng)時很痛,可是老師也能發(fā)泄了他心中的怨恨。而自己過幾天就會好。但是心罰,他比任何懲罰都更傷害我們的自尊。我們犯了錯誤,自己知道錯了,心里一樣的難受,可是,只要我們敢于承認,并加以改正,一切都會好的,不是嗎?前途是光明的,不要非讓我們經(jīng)歷千難萬苦,受盡人生坎坷才能自己做主。
第三篇:假如我是服務(wù)對象
假如我是服務(wù)對象
在入職的這快四個月里,跟學(xué)生們打成一片過得很開心。但是在生活中我還是更偏愛那些愛動腦筋,懂事的學(xué)生,對待調(diào)皮和不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生總是很沒有耐心容易發(fā)火。作為一個老師,我真心希望我的每一個學(xué)生都聰明,可愛聽老師的話,認真完成作業(yè),上課認真聽講,課間活動中不闖禍。但是每個孩子的成長環(huán)境不同,成績和習(xí)慣都參差不齊,想想自己也經(jīng)歷過學(xué)生時代,也曾在學(xué)習(xí)上有過困難,在生活中不懂事闖一些禍,那時候總是希望老師能夠包容我,幫我解決困難努力向上。
現(xiàn)在的我也想輕松教學(xué),總是按照自己認為對的方式來教育他們,也沒想過他們能不能接受這種方式。要做一個合格的老師,我應(yīng)該做一個換位思考,深刻的反思一下,如果我是學(xué)生,我希望有一個什么樣的老師來教我呢?
在我學(xué)生時代的時候遇到過很多好老師,我想如果我是一個學(xué)生,我希望我的老師像那些好老師一樣,他們是智者,擁有淵博的知識,濃厚的文化底蘊,寬闊的視野。在每一堂課上,他們就像內(nèi)心有無數(shù)只獅子奔騰而出的演說家,用著風(fēng)趣的語言夸夸其談。讓我們在課程結(jié)束的時候總是感覺意猶未盡,想繼續(xù)在他那知識的海洋里漂泊永不靠岸;他讓我們站在更高的地方看世界,讓我們知道原來世界可以是這樣的美好,不再局限于我們的小世界不敢大步向前走。聽了一堂課就有豁然開朗的感覺,收獲很多知識,每一堂課都覺得很充實,對學(xué)習(xí)越來越大的興趣,對生活也有越來越大的樂趣。一個有智慧的老師是很有魅力的,是所有學(xué)生的崇拜對象。老師是除了父母,在一起相處時間最長的了,所以他們在學(xué)生的生活中占有很重要的地位,老師的一言一行都會在小孩子的心靈上烙上深深的印記。如果我是一個學(xué)生,我想我的老師對待我是和藹可親的,和我一起學(xué)習(xí),一起聊天,一起游戲,我們之間的關(guān)系是隨和,平等的。跟老師在一起完全沒有拘束不自在的感覺,有什么心事都可以與他暢談。我希望他能在我困難的時候幫助我,讓我能夠走出泥沼順利度過難關(guān);在我成功的時候為我感到高興,叫我不驕傲得意;在我失敗氣餒的時候給我鼓勁打氣,讓我重拾信心努力向前。我們互相尊重,互相關(guān)愛,讓我們在這種充滿愛的氛圍中來學(xué)習(xí)。
一個充滿愛又有智慧的老師要勤奮的去學(xué)習(xí),如果我是學(xué)生家長,我把自己的孩子送到學(xué)校學(xué)習(xí),我希望我的孩子受到怎樣的教育呢?我希望孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)知識,為今后的工作和生活打好堅實的基礎(chǔ)。培養(yǎng)習(xí)慣,為今后的學(xué)習(xí)和自立奠定基礎(chǔ)。學(xué)會與人合作和交流,為今后適應(yīng)社會生存打下基礎(chǔ)。學(xué)會做人,完善孩子的人格。在教學(xué)方面,我希望能夠培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)靈感。正視我孩子學(xué)習(xí)與其他同學(xué)的差異,自主教學(xué)。樹立起孩子學(xué)習(xí)的自信,體驗成功的樂趣。這都需要我們老師在教學(xué)中去思考去學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,用不同的方式對待各種各樣的學(xué)生,用適當(dāng)?shù)姆绞饺ゼぐl(fā)他們的潛力,發(fā)揮他們的特長。
如果老師愛孩子,就會時刻關(guān)注他們的成長;如果愛孩子,就會處處維護他們的自尊心;如果愛孩子,您就會細心地呵護每一顆幼小的心靈;如果愛孩子,就會用愛來滋潤孩子的心田;如果愛孩子,就能讓孩子感覺到老師愛你!如果用愛在孩子們心靈里寫詩,孩子們也會用愛在老師心里歌唱。愛的教育并不時僅僅在口頭上的,平時的點點滴滴孩子都看在眼里,也感同身受。如果老師能夠真正用心關(guān)心孩子的生活、學(xué)習(xí),是不會傷孩子的自尊的好老師。
少一分埋怨,少一分指責(zé),少一分苛求,師與生之間的心靈距離就會不斷縮短;多一分寬容,多一分理解,多一分信任,我們的教育會變得更加美麗!
第四篇:假如我是服務(wù)對象
假如我是一名服務(wù)對象
————康居物業(yè)公司黨支部
在黨的群眾路線教育實踐活動中,將“假如我是一名服務(wù)對象”納入活動的大討論,我認為充實了活動內(nèi)容,互換了思維形式,轉(zhuǎn)變了教育方式,作為物業(yè)公司經(jīng)理的我也在思考業(yè)主需要什么、盼望什么和等待什么?
假如我是一名服務(wù)對象,我希望物業(yè)管理經(jīng)理嚴格按《物業(yè)管理條例》履行相關(guān)職責(zé),按《服務(wù)合同》履行相關(guān)協(xié)約。希望物業(yè)經(jīng)理學(xué)法、懂法,依照法律法規(guī)管好小區(qū),使小區(qū)秩序井然,環(huán)境優(yōu)美,業(yè)主安居樂業(yè)。
假如我是一名服務(wù)對象,我希望物業(yè)經(jīng)理按工作職責(zé)帶領(lǐng)好團隊勇于負責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。把小區(qū)的事當(dāng)自己的事去安排,去處理,把小區(qū)的人當(dāng)親人去溝通和交流,為他們急之所急,想之所想,把困難解決在最短時間之內(nèi)。
假如我是一名服務(wù)對象,我愿意與熱情、真誠、坦率、負責(zé)的物業(yè)經(jīng)理溝通交流,甚至愿意把我個人的喜悅與憂愁與之傾訴。假如我是一名服務(wù)對象,我有困難請物業(yè)經(jīng)理拍板解決時,我希望得到尊重,得到理解,得到圓滿解決。具體地說門好進,相好看,有接待,有結(jié)果。
假如我是一名服務(wù)對象,我故意違規(guī)、違約對抗管理與服務(wù),我希望物業(yè)經(jīng)理對我尊重并理性對待。通過溝通交流和案例分析讓我認識到違規(guī)違約的嚴重性,讓我盡早盡快地停止侵害,減少損失;假如
我是一名服務(wù)對象,采用無理取鬧的辦法,與物管對抗到底,我還是希望物業(yè)經(jīng)理走法律途徑維護自身權(quán)利,在法庭上讓我明白孰是孰非,我愿意在法庭上受到教育。
假如我是一名服務(wù)對象,我希望物業(yè)經(jīng)理將小區(qū)爭創(chuàng)為一個文明的小區(qū),一個人與人之間、人與環(huán)境之間和諧共融的小區(qū)。同時希望物業(yè)經(jīng)理把小區(qū)的各項活動當(dāng)“平臺”建設(shè),讓業(yè)主多參與、多聯(lián)系、多交流,把小區(qū)打造成業(yè)主心目中的活動中心和交流中心,讓業(yè)主自覺地把小區(qū)當(dāng)做自己的家去理解、去包容、去建設(shè)、去保護。
世上有許多假如,有夢想般的假如,也有無奈般的假如。在黨的群眾路線教育實踐活動中,用“假如我是一名服務(wù)對象”的換位思考方式去深刻體會服務(wù)對象的所想、所盼、所求,從而提高工作效能,我個人認為是一種思想解放的表現(xiàn)。通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論,我的感悟有三點:一是要提高認識,不斷改變工作作風(fēng)。無論任何崗位,從事任何工作,思想里面要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛事業(yè)的崇高理念。在平凡的工作崗位上做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),在工作中勇于開拓,不斷創(chuàng)新,以廉潔自律為準繩,以為民辦事為己任,以崇尚文明為追求,以和諧共融為目標,嚴格規(guī)范自己的言行,充分發(fā)揮個人在社會中的積極作用。二是要加強學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)本領(lǐng)。在日新月異的今天,學(xué)習(xí)是第一要務(wù)。不學(xué)習(xí)的惡果是對自己的不負責(zé),是對他人的不尊重。在為服務(wù)對象辦事中除了工作熱情之外,更重要的是要有能力去辦。因此,要扎扎實實地搞學(xué)習(xí),真真切切地長本領(lǐng),努力做到服務(wù)的本領(lǐng)與服務(wù)對象的需求與日俱增。三是
要改變狀態(tài),不斷做好角色互換。用普通人的身份,平常人的心態(tài)做好自己的心理護理,努力克服攀比心態(tài),浮躁心態(tài),努力克服強勢作風(fēng)和強人作風(fēng)。要不斷提醒自己“山外有山,人上有人”,經(jīng)?;叵肴跽叩脑庥?,困難人的困難。把個人的德性養(yǎng)好,把個人的做派修正。經(jīng)常把自己置于服務(wù)對象之中,設(shè)身處地為服務(wù)對象辦事。把樹形象、立品牌、爭口碑、成事業(yè)作為企業(yè)經(jīng)營理念,堅定不移地抓緊抓實。
二○一四年五月二十一日
第五篇:假如我是服務(wù)對象
假如我是服務(wù)對象心得體會
自開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動以來,通過加強學(xué)習(xí),我深有感觸,站在服務(wù)對象的角度有不少心得。
陶行知先生說:“沒有愛就沒有教育?!睙釔蹖W(xué)生是教師職業(yè)道德的根本,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長,同時要懷有愛護、寬容、尊重之心,使學(xué)生全面發(fā)展。通過與學(xué)生朝夕相處,我學(xué)會了換位思考,假如我是學(xué)生會怎樣。有了這樣的體會,使我對學(xué)生少了一份責(zé)備,多了一份尊重。
孔子說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”這就要求教師要時時處處以身作則,為人師表,凡要求學(xué)生做到的自己必須先做到做好。而真正能夠給學(xué)生以啟迪和深刻影響的往往是一些教育細節(jié)。如精心準備每一堂課,課堂上先與學(xué)生進行溝通,問問他們想聽什么,怎樣學(xué)、怎么講才能調(diào)動興趣,然后再引導(dǎo)學(xué)生自讀、自悟,讓每一個學(xué)生都對學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極性。其次要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,給予及時的表揚。真誠地鼓勵會激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,滿足他們強烈的求知欲和學(xué)習(xí)動機。
30多年的工作經(jīng)歷,使我深深懂得,教育是愛的事業(yè)!教師的愛不同于一般的愛,是嚴與愛的結(jié)合,是理智的、科學(xué)的愛,是積極主動的愛。這種愛是教育的橋梁,這種愛是“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。它包涵了崇高的使命感和責(zé)任感。在我的工作中,雖然有時也會因?qū)W生的調(diào)皮而埋怨,因他們的退步而急躁,因他們的違紀而失態(tài),雖然有時也感到疲憊,但心中總會涌起一份強烈的責(zé)任感:我是一名教師,做一名稱職的教師。
假如我是學(xué)生,站在學(xué)生角度,他們是希望被傾聽的,所以要學(xué)會傾聽學(xué)生的想法,走進他們的內(nèi)心世界。根據(jù)小學(xué)生愛表現(xiàn),喜歡被表揚的心理特征,在課堂上我總是用賞識的目光去注視他們,用鼓舞性的語言去激勵他們,我告訴他們,相信自己,你一定能行。
假如我是一名學(xué)生,站在學(xué)生角度,他們是希望被肯定,被關(guān)注的,所以我們要學(xué)會分享和寬容。因為“親其師,方能信其道”,但是好的尺度卻很難把握。記得有一次在數(shù)學(xué)課上,班里兩名同學(xué)打架,我制止了他們并試圖勸導(dǎo),沒想到他們盡敢頂撞我,我覺得特別委屈,沒想到學(xué)生竟這樣對我,我忍著沒有讓怒火沖出胸膛。因為我知道這是個很個性的男生,吃軟不吃硬,所以我對他進行了冷處理,沒想到第二天打架的這兩個孩子主動找我認錯,并遞過紙條上面寫著:風(fēng)雨過后仍會有彩虹。我知道孩子們都是善良的,而我也贏得了這個小男生的信任。
假如我是一名學(xué)生,我會希望被老師關(guān)心和愛護,所以我覺得作為一名教師更重要的還要對學(xué)生有關(guān)心,有愛心。原蘇聯(lián)著名教育家馬卡蓮柯說過:“沒有愛便沒有教育。”冰心老師也說過:“有了愛,便有了一切;有了愛,才有教育的先機。” 教育事業(yè)是愛心的事業(yè)。教師應(yīng)像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣炫目,沒有白云那樣高遠,但只要你心中有愛,心中有學(xué)生,即使被遺落在角落,也會奉獻自己的光和熱。
摘掉“假如”的頭銜,我是一名真正的老師,我希望這樣的換位思考能使我對學(xué)生多一份細膩。