第一篇：我的消費(fèi)心得

我的消費(fèi)心得

營銷1401 陳坤良

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1、總的消費(fèi)指導(dǎo)思想

我的現(xiàn)階段消費(fèi)觀念是理性消費(fèi)，量入為出，物盡其用，適度消費(fèi)。我的家在農(nóng)村，家庭并不富裕，于是從小就懂得適度消費(fèi)，買東西時(shí)追求實(shí)用性，不會特意追求華麗與奢侈。當(dāng)然，隨著年齡的增長，我的消費(fèi)觀念發(fā)生了一些變化，不再一味的追求實(shí)用性，物品的華麗和個(gè)性也成為我買東西的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2、個(gè)人飲食消費(fèi) 對于早餐，我比較喜歡喝粥、吃饅頭，這也是家鄉(xiāng)的習(xí)慣；對于午餐，一般吃米飯配菜、蓋澆飯；對于晚餐，我一般吃面條，也就是手工面，其中湯面比較喜歡，特別喜歡的是番茄雞蛋面條。

在校期間，周一到周五幾乎都在食堂吃飯。食堂的飯菜相比學(xué)校外面便宜很多，而且種類還比較多。我選擇在食堂吃飯的主要原因有：放學(xué)吃飯比較方便；食堂的飯菜較為實(shí)惠；食堂的飯菜比較干凈。對于食堂的服務(wù)，還是比較滿意的。就南湖食堂來說，一樓的服務(wù)稍微差一點(diǎn)，食堂的阿姨和叔叔態(tài)度比較冷淡，沒有過多與同學(xué)們交流；二樓的叔叔和阿姨就比較熱心，經(jīng)常與同學(xué)們互動(dòng)，同學(xué)們也比較喜歡在二樓吃飯。

周末我一般會在學(xué)校外面吃飯，一方面改善一下生活，另一方面周末的生活習(xí)慣不好，吃飯時(shí)間都比較晚，食堂關(guān)門比較早。周末由于社交的需要，也經(jīng)常和同學(xué)們?nèi)ネ饷娉猿床恕?/p>

對于店鋪的推薦，我倒是沒有特別的看法，我經(jīng)常去一些小吃攤上聚餐，小吃攤的飯菜比較地道，吃著舒服。

3、穿衣打扮

我的穿衣風(fēng)格比較保守，不會穿那些太過張揚(yáng)的衣服；我比較喜歡的品牌是意爾康的鞋子，穿著舒服，耐用，而且價(jià)錢又不太貴；我推薦買衣服還是適當(dāng)買一些有名的牌子，好牌子的衣服做工比較細(xì)，好看又耐用。

4、休閑娛樂

我比較喜歡的休閑娛樂項(xiàng)目有：打游戲、打籃球、跑步。跑步一般在南湖校區(qū)跑，繞著校園跑一圈大概三公里；電影推薦看《肖申克的救贖》，很啟迪心靈的一部電影；流行音樂推薦“海闊天空”，高中陪伴了我三年，每次聽都有不同的感受；電視劇推薦“雪豹”，里面的機(jī)智和計(jì)謀讓我受益匪淺；游戲推薦“英雄聯(lián)盟”，這是一個(gè)非常考驗(yàn)技巧和計(jì)謀的游戲，反應(yīng)力、經(jīng)驗(yàn)都是這個(gè)游戲必須的。

5、手機(jī)電腦及其配件等電子產(chǎn)品

我現(xiàn)在用的是VIVO手機(jī)，這款手機(jī)價(jià)格較低，風(fēng)格較為清新，操作人性化，但其的配置和照相功能還有很大的不足，并不能滿足現(xiàn)在的消費(fèi)者需求；我推薦華為的手機(jī)，其性價(jià)比較高，深受中低層收入者喜愛

6、旅游消費(fèi)

我曾經(jīng)去過河南的開封和許昌旅游。開封的主要景點(diǎn)有清明上河園、包公府、開封鐵塔等，其中清明上河園的游玩最有樂趣，里面的內(nèi)容比較豐富，節(jié)假日有大量的游客去游玩，值得推薦。

7、接受醫(yī)療服務(wù)及購買藥品

我在我們家鄉(xiāng)的縣醫(yī)院接受許多次治療，其醫(yī)療水平不算太高，但整體服務(wù)還是不錯(cuò)的，醫(yī)師的職業(yè)道德素質(zhì)較高，但其藥價(jià)較貴，如果不是一些較大的疾病是不會去縣醫(yī)院的。

第二篇：我的消費(fèi)心得

我的消費(fèi)心得

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也相應(yīng)的有所提高了。具有關(guān)資料的來看，目前人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平都發(fā)生了翻天覆地的變化。大學(xué)生是一群很大的消費(fèi)群體，其消費(fèi)尤為重要的，而且大學(xué)生的消費(fèi)觀念也日益多樣化。

相對于我而言，我自己的消費(fèi)觀念有自己的特色，我自己在消費(fèi)時(shí)主要的是要購買自己需要的物品和服務(wù)，在購買中更加注重的是商品的使用價(jià)值。購買了自己不需要的商品的概率是很少的，我對自己的消費(fèi)是很慎重的，堅(jiān)決不購買自己不需要的商品。

下面我就從個(gè)人飲食消費(fèi)、穿著打扮、休閑娛樂、手機(jī)、電腦及其配件、電子產(chǎn)品、旅游消費(fèi)、接受醫(yī)療服務(wù)及購買藥品、養(yǎng)生保健等的體驗(yàn)這幾個(gè)方面來談?wù)勛约旱南M(fèi)心得。

一、個(gè)人消費(fèi)飲食

（1）個(gè)人愛好、偏好

對于飲食方面，我在上大學(xué)之前是很隨意的，但是自從來到這里上學(xué)就特別注重自己的飲食了。在這里的飲食我就特別注重衛(wèi)生與安全的保證，堅(jiān)決不吃街邊的小攤，因?yàn)樵囘^在學(xué)校外面吃了不干凈的東西，回來就生病了。（2）飲食品牌及飲食店推薦

作為大學(xué)生來說，不僅要考慮食品的豐富和安全性，還要考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)惠性。在沒有什么特殊情況下我都會選擇在學(xué)校飯?zhí)镁筒偷模驗(yàn)轱執(zhí)玫牟牧隙紩?jīng)過嚴(yán)格的檢查的，有著安全的保證，這也符合自己對飲食的要求。

如果遇到同學(xué)生日或其他值得慶祝的事時(shí)候，就會集體到校外慶祝了。我們通常首選的就是學(xué)校附近的忠記了，那里的環(huán)境優(yōu)美、地方干凈，不僅如此，這里的服務(wù)態(tài)度也很好，適合一群人聚餐的。（3）對學(xué)校食堂飯菜、服務(wù)

飯?zhí)玫娘埐饲宦傻模瑳]什么新意，即使在飯?zhí)玫囊庖姳旧狭粞裕矝]有多大的效果。前段時(shí)間，有同學(xué)告訴我一個(gè)好辦法，他說學(xué)校有三個(gè)飯?zhí)?，你可以輪流著去吃飯，因?yàn)槊恳粋€(gè)飯?zhí)米霾说膸煾刀际遣灰粯拥?。按著他的辦法，我就這個(gè)星期到一飯?zhí)萌コ燥?、下一個(gè)星期到二飯?zhí)萌コ燥垼绱溯喕?，還真的有另一番滋味的。

此外，飯?zhí)梅?wù)人員的素質(zhì)參差不齊，有些阿姨的禮貌很和藹的，可是有些阿姨脾氣很差，而且常常打錯(cuò)價(jià)錢，明明3塊的東西就打成了6塊。如果工作人員的服務(wù)態(tài)度有所提高，那么同學(xué)們就餐的心情也會好一些的。

穿著打扮

（1）風(fēng)格、品牌喜好及看法

自己對著裝時(shí)很隨意的，只要穿在自己身上的服裝是干凈、得體就是最美的了，不管是不是流行的款式，也不問是不是高檔的品牌。最喜歡的是休閑裝，隨意的搭配是穿著最舒服的了。作為學(xué)生的我，在金錢方面主要還是來源于父母，所以在穿著打扮上面還是比較節(jié)省的。（2）美容、化妝、減肥等的品牌

茂名的天氣有些差，自從來到這里后，不管是臉上還是身體上有出現(xiàn)了不少 的毛病。其中臉上就長滿了青春痘，為此我特別的煩惱的，經(jīng)過師姐的介紹，我到了學(xué)校附近的一間美容院（伊人坊）做了一些咨詢，買了一些美容產(chǎn)產(chǎn)品。清潔效果好的洗面奶（我個(gè)人覺得旁氏海澡洗顏泥很不錯(cuò)，而且價(jià)格便宜）、清爽型的爽膚水（最好有消炎功能）。此外，還需要內(nèi)部調(diào)理，注意日常的飲食習(xí)慣，作息要按時(shí)，不要經(jīng)常對著電腦，要常做運(yùn)動(dòng)。經(jīng)過快一年的調(diào)理，我的臉部情況逐漸變好了。

三、休閑娛樂

（1）喜愛的休閑娛樂項(xiàng)目、休閑娛樂項(xiàng)目及地方的推薦

大學(xué)生的生活是豐富多彩的。因此對于休閑娛樂項(xiàng)目也是很多。我在在茂名的休閑娛樂項(xiàng)目主要是去唱K了，邀約上幾個(gè)好朋友一起去唱歌，抒發(fā)自己的情緒。在眾多的KTV中，我首先推薦的就是高歌了，那里離學(xué)校不是很遠(yuǎn)，15分鐘的車程就可以到達(dá)。

（2）課外書、電視劇、電影喜好及推薦 ★課外書

《活法》是日本企業(yè)家稻盛和夫的代表作，被譽(yù)為日本21世紀(jì)勵(lì)志第一書。稻盛和夫是日本兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京瓷和KDDI的創(chuàng)始人，他在書中介紹從“商道”到“人道”再到“佛道”的道理，把自己的創(chuàng)業(yè)心得，更確切地說是健康、積極地一種生活態(tài)度一點(diǎn)一滴剖析出來，文字中透露出一位智者對當(dāng)下人焦慮、盲目生活的殷殷勸告。

★電視劇

《鐵梨花》，這是一部講述一個(gè)出生在晉陜交界盜墓賊家的女兒，在橫跨軍閥混戰(zhàn)直至抗日戰(zhàn)爭，這段動(dòng)蕩歲月里中，與身邊的親人、愛人、朋友甚至仇敵共同演繹的一段傳奇歲月?！镫娪?/p>

《東風(fēng)破》，這是我最近看過覺得最好的一部電影，它使一個(gè)關(guān)于回家和上一代是如何活過來的故事。世界轉(zhuǎn)變很快，許多熟悉的東西，不知不覺間忽地消失。不相識的人走在一起，卻為對方的生命帶來不一樣的風(fēng)景。無論任何年紀(jì)，想到家都會使我們感到溫暖?！镄蓍e娛樂網(wǎng)址體驗(yàn)及推薦

新浪微薄—隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事兒，可以將您看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友。您的朋友可以第一時(shí)間看到你發(fā)表的信息，隨時(shí)和您一起分享、討論。您還可以關(guān)注您的朋友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。（http://weibo.com/）

愛學(xué)網(wǎng)，在這里你可以盡情的閱讀各種電子雜志、在這里我常常閱讀到有關(guān)自己專業(yè)方面的書籍，例如《現(xiàn)代營銷》、《中國電子商務(wù)》。有關(guān)文化方面的雜志《讀者》、《青年文摘》。有關(guān)英語方面的知識，其中有商務(wù)英語、實(shí)用英語、影視英語等等。

（http://）

女兒國時(shí)尚雜志，各種時(shí)尚雜志基本上都可以在這里閱讀到，有時(shí)尚配飾、美容保養(yǎng)、家居美食、娛樂明星、圖文繪本、手工DIY等等，滿足女孩子愛美的各種需求。

（http://004km.cn/）

四、手機(jī)、電腦及其配件等電子產(chǎn)品的（消費(fèi)體驗(yàn)、評價(jià)、推薦）我相信現(xiàn)在95%以上的大學(xué)生都擁有屬于自己的電腦、手機(jī)或者其他電子產(chǎn)品，社會的發(fā)展是信息的發(fā)展，生活到處離不開各式各樣的電子產(chǎn)品。對于電子產(chǎn)品的消費(fèi)，很多大學(xué)生表現(xiàn)都表現(xiàn)得不夠理性消費(fèi)，有一種盲目追求時(shí)尚和新潮，追求虛榮，攀比的心理消費(fèi)。但是我還是有自己的原則的，最主要的就是耐用實(shí)在，不需要和別的同學(xué)來攀比。（1）手機(jī)、電腦

★ 手機(jī)的選擇我是選擇了諾基亞，相比之前用過的其他品牌的手機(jī)，諾基亞的確是一個(gè)信得過的品牌，價(jià)格合理不說，質(zhì)量也很好，我是比較忠誠于諾基亞的，值得推薦。

★ 電腦，本人的電腦是組裝的，之所以選擇組裝電腦是因?yàn)樗容^實(shí)惠，符合大學(xué)生的消費(fèi)觀念。其二，可以根據(jù)自己的需要來配置電腦設(shè)配，通過對比分析、精心挑選后再通過各種渠道購買到心水的硬件。其三，組裝電腦使用起來較為方便，而手提電腦使用之后就要收起來，防止盜竊。

消費(fèi)者的購買決策過程消費(fèi)者的購買決策過程可以明顯地分為五個(gè)階段，它們是：認(rèn)識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購后評估。因此我們在購買電子產(chǎn)品時(shí)最好詢問親朋好友，獲取關(guān)于商品的知識和信息之后才購買。

五、旅游消費(fèi)（旅游經(jīng)歷、對旅游景點(diǎn)的評價(jià)及推薦）

（1）旅游觀念

人們旅游是為了滿足自身發(fā)展和享受而進(jìn)行各種物質(zhì)、精神資料的消費(fèi)。我旅游的目的是為了體驗(yàn)地方的風(fēng)土人情和放松自己的心情。（2）旅游經(jīng)歷

我選擇旅游的路線都是一些短路線，而且價(jià)錢相當(dāng)實(shí)惠，不超出自己的可以自由支配的資金和不影響學(xué)習(xí)，在茂名去過中國第一灘，懷著對海灘的美好想象和“中國第一”的稱號，慕名而來，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的差距是多么的大呀！本來是寬闊平緩的沙灘、湛藍(lán)的天空、一望無盡的海，但是呈現(xiàn)在我們眼前的另外一番景象，在海灘上散發(fā)著各種死魚的惡臭、海水不是很干凈的。真的令人大跌眼鏡。

相比之下，北海的銀灘就是另外一番風(fēng)景了，北海銀灘沙質(zhì)細(xì)柔潔白，在陽光的照射下，潔白、細(xì)膩的沙灘會泛出銀光。藍(lán)天白云下沐浴著燦爛的陽光，在潔白的沙灘上游玩嬉戲，在輕柔的波浪中盡情暢游。

茂名要想在旅游方面發(fā)展就得重新治理各個(gè)旅游景點(diǎn)了，如果有關(guān)部門能做好工作，相信茂名的許多景點(diǎn)都會很熱鬧的。

六、接受醫(yī)療服務(wù)及購買藥品的體驗(yàn)、評價(jià)與心得

在學(xué)校生病了就回到學(xué)校的醫(yī)療室，那里經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且服務(wù)態(tài)度很好，相比學(xué)校外面的小藥店，我一般都會選擇學(xué)校。記得又一次感冒到學(xué)校外面得藥店去看病，那里的醫(yī)師給我開了藥，長著么大還沒有吃過那么多的藥丸，本不想吃的，但是感冒有點(diǎn)嚴(yán)重，就吃了。之后的一天我就感覺的不對勁了，耳朵聽聲音隔了一層膜，這樣的狀況持續(xù)了三天。后來發(fā)現(xiàn)原來我是吃藥丸吃得太多了，一時(shí)間身體接受不了才出現(xiàn)這種狀況的。自此之后我就沒有到學(xué)校對面的藥店去看病了。

茂名的天氣很干燥，所以我每半個(gè)月就到學(xué)校附近的黃振龍那里買一杯涼茶喝，起到降火的作用。除了清熱解毒外，涼茶還可去濕生津、清火、明目、散結(jié)、消腫等。

七、總結(jié)

以上我就圍繞著飲食、穿著打扮、休閑娛樂、旅游、醫(yī)療服務(wù)等方面展開談了我個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式?？傊?，我們追求的應(yīng)該是商品和服務(wù)的價(jià)值，而不是商品或服務(wù)的價(jià)格，我們應(yīng)該要盡量提高商品或服務(wù)的性價(jià)比。做理性消費(fèi)的人。

親戚、朋友、同學(xué)、同事、鄰居等也是影響消費(fèi)者購買行為的重要相關(guān)群體。這些相關(guān)群體是消費(fèi)者經(jīng)常接觸，關(guān)系較為密切的一些人。由于經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)、工作、聊天等，使我們在購買商品時(shí)，往往受到這些人對商品評價(jià)的影響，有時(shí)甚至是決定性的影響。所以我們在消費(fèi)時(shí)候最好就是咨詢身邊的親戚、朋友、同學(xué)、同事、鄰居。

第三篇：我的消費(fèi)心得

2013-2014學(xué)年第二學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》科目考查卷

專業(yè)：市場營銷 班級：營銷12-1 任課教師：劉根 姓名： 學(xué)號： 成 績：

我的消費(fèi)心得

消費(fèi)是社會再生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。它是指利用社會產(chǎn)品來滿足人們各種需要的過程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗。后者是指人們把生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為和過程，是 “生產(chǎn)過程以外執(zhí)行生活職能”。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件。

這里我要講的是個(gè)人消費(fèi)。我在大學(xué)的個(gè)人消費(fèi)可以簡單的歸納在七個(gè)方面。

一、總的消費(fèi)指導(dǎo)思想（消費(fèi)觀念）

我個(gè)人的消費(fèi)觀念是盡量地追求物美價(jià)廉。

按照網(wǎng)絡(luò)上的三種消費(fèi)方式，我應(yīng)該是屬于計(jì)劃型的。由于家里是一次就給我一整個(gè)學(xué)期的生活費(fèi)，而家里又不是太富裕的那種，所以我都是按卡里的錢的數(shù)目來制定計(jì)劃，消費(fèi)時(shí)大致按計(jì)劃進(jìn)行，非常理智，很少出現(xiàn)盲目和突擊性消費(fèi)。

二、個(gè)人飲食消費(fèi)

我個(gè)人比較喜歡吃甜食。

眾所周知，當(dāng)今社會的生活節(jié)奏明顯加快，心理壓力過大已成為不容忽視的問題，特別是上班族們，更能感受到這份壓力。上班族們每天處在老板的強(qiáng)壓下，工作的激烈競爭下，休閑時(shí)間缺乏，心理壓力大已經(jīng)成為了他們普遍的困擾，而甜品正有緩解心理壓力的神奇功效。甜品的甜味，可以讓味蕾得到充分享受，當(dāng)然這樣的甜品最好是甜而不膩。甜品的精致外觀，可則以使視覺得到滿足。甜品里的糖分充足，可以補(bǔ)充人體所需的葡萄糖，還可抵抗低血糖導(dǎo) 致的頭暈等癥狀。當(dāng)然，吃太多甜食也是不好的。攝入過多的糖分會容易得糖尿病，加重心臟負(fù)擔(dān)，大腦反應(yīng)就會變遲鈍，還容易得蛀牙。所以我一般都是適量地吃甜食。

我青睞的飲食品牌肯定是肯德基啦。我個(gè)人覺得肯德基有以下七大優(yōu)點(diǎn)：食品衛(wèi)生、食品安全、營養(yǎng)構(gòu)成合理、價(jià)格公道、口味地道、親和力強(qiáng)、監(jiān)管完備。其中，價(jià)格公道是指肯德基的所有經(jīng)營店的食物價(jià)格都是一致的，不會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象?？谖兜氐啦皇钦f它的味道超好，而是它味道做得很標(biāo)準(zhǔn)，在任何店任何時(shí)候任何操作工做出來的都一樣。親和力強(qiáng)則是肯德基的員工服務(wù)態(tài)度很好，讓顧客愉快地用餐。

我平時(shí)除了去肯德基這些洋快餐店之外，有時(shí)也會去食堂吃，不過總的來說很少。因?yàn)槿ツ陮W(xué)校一飯爆出吃飯吃出疑似老鼠的生物，所以對食堂的印象很不好。而從我的個(gè)人經(jīng)歷來看，食堂的飯很粘稠，實(shí)在不合我的口味。素菜的話，炒得太老了，讓人感覺是隔夜菜亦或者本來就是隔夜菜。肉菜的話，有些肉很不新鮮，明顯能看出是前兩天賣剩下的，而那些看起來很新鮮的，肉的量又少得要命。

至于學(xué)校飯?zhí)玫姆?wù)，那些食堂啊姨有時(shí)候會亂收費(fèi)，從飯卡上扣的錢有時(shí)會比餐盤上標(biāo)明的價(jià)格多一點(diǎn)。而我們有時(shí)看食堂人比較多，比較忙，而多收的也就是幾塊錢而已，嫌麻煩，就不去跟啊姨理論，討回被亂收的錢。而且，學(xué)校食堂的一次性筷子放在那里很容易臟?？曜油饷鏇]有包裝袋或柜子來隔離空氣中的灰塵和病毒，所以食堂的筷子好臟，好容易讓人傳染到疾病。

三、穿著打扮

我個(gè)人對穿著打扮很隨便的，沒什么要求，只要符合我的審美觀就行。至于服裝品牌，大部分都是在網(wǎng)上天貓?zhí)詫氋I的，也沒追求什么品牌。只有少數(shù)幾件衣服是在以純的實(shí)體店買的。不過覺得略貴，就只買了那么幾次。

至于美容化妝這方面，我就只買過洗面奶和祛痘的蘆薈膠。洗面奶的話覺得歐萊雅這個(gè)牌子的不錯(cuò)。因?yàn)槲业钠つw是油性皮膚，所以我用的是控油型的，每次洗完都覺得臉干爽多了。最后的減肥嘛，由于本人覺得自己170cm58公斤的身材很適中，所以沒試過減肥，對減肥這方面沒什么心得體會。

四、休閑娛樂

作為一個(gè)窮屌絲，我一般都是宅在宿舍玩電腦的。有時(shí)候玩下網(wǎng)絡(luò)游戲，比如LOL，有時(shí)候上網(wǎng)看看電影和網(wǎng)絡(luò)小說，聽聽歌，逛逛論壇什么的。當(dāng)然，偶爾也會奢侈一把，跟幾個(gè)好基友組團(tuán)旅行。不過至今只去過湛江和廣西北海。

我個(gè)人看電影一般都是選比較文藝和有內(nèi)涵的電影看，一般很少看什么動(dòng)作大片、視覺大片之類的。如果要我挑選幾部比較好看的電影，我會推薦《肖申克的救贖》和《歷久睨新》。前者告訴了我怎么面對生活中的困境和怎么戰(zhàn)勝它們，后者告訴了我真正的愛情是怎么樣的。

課外書的話我有時(shí)候會上淘寶、亞馬遜買些輕小說。至今買過《龍族》3部，《啞舍》2部，《浮生物語》2部。有時(shí)候也會去圖書館看看自己感興趣的書籍。

五、手機(jī)、電腦及其配件等電子產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)、評價(jià)、推薦

對手機(jī)的話，我要求比較高，因?yàn)槭謾C(jī)是我日常生活中用得最多的。第一，手機(jī)運(yùn)行速度要快，換句話來說就是要順暢，不能隨隨便便就卡死，不然真的要被活活氣死了。第二，手機(jī)像素不能太低。畢竟有時(shí)候出去走走，遇到美麗的風(fēng)景時(shí)，可以把它永遠(yuǎn)留在你的相冊里。第三，手機(jī)不用太大，一只手能夠完美掌握就好，太大了褲兜里也裝不下??！第四，價(jià)格不要太高。以上四點(diǎn)，以第四點(diǎn)為中心。個(gè)人覺得三星這個(gè)牌子的手機(jī)不錯(cuò)，硬件、性能要比國產(chǎn)機(jī)好多了，跟蘋果也不遑多讓。

在電腦方面，我就不怎么在行了。只要平時(shí)看電影、玩游戲不卡就行了。我現(xiàn)在用的是聯(lián)想G480的手提電腦，由于機(jī)子內(nèi)存過少，我自己買了個(gè)8G的內(nèi)存條替換了之前1G的內(nèi)存條。換完之后，覺得已經(jīng)夠我用的了。

六、旅游消費(fèi) 由于經(jīng)濟(jì)方面不是那么寬裕，所以我比較少去旅行。大學(xué)至今只去過湛江和廣西北海玩過。因?yàn)槟谴握拷问亲约喝サ?，比較自由，玩得比較high，所以就為大家介紹湛江的美景美食吧！去湛江玩的話就是去東海島、金鹿園、湖光巖，還有去市區(qū)穿街走巷找小吃了。

東海島位于廣東省西南部的雷州半島東部，是古雷州轄地。在今廣東省湛江市區(qū)東南面，今屬湛江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管轄。以雷州方言、雷州音樂、雷歌雷劇、人龍舞等諸多文化內(nèi)容為載體，鑄就了“雷州文化”的組成部分。這里是中國“第五大島”、廣東省“第一大島”。當(dāng)?shù)孛袼?、民居和方言都具有鮮明的“雷州文化”特色。是最具代表性的“雷州文化”地區(qū)之一。

湛江金鹿園位于廣東湛江市湖光巖北側(cè)1公里處，占地近百畝，與湖光巖、南亞熱帶植物園共同構(gòu)成環(huán)湖生態(tài)旅游圈，附近空氣清新，既是湛江市理想的天然“氧吧”。也是華南地區(qū)最大的養(yǎng)鹿基地，是集生態(tài)旅游、購物休閑、科普教育于一體的景點(diǎn)。

東省“湛江八景”中的“湖光鏡月”就是“湖光巖”。湖光巖位于廣東省湛江市西南部，距市區(qū)霞山區(qū)約15公里，是雷州半島上山清水秀，風(fēng)景奇特的游覽勝地，也是全國著名的火山口旅游區(qū)。董必武同志曾用十個(gè)字對它作了概括：“四山環(huán)一湖，湖水明如鏡”。湖光巖的精粹是一汪蘭湛湛的、純凈得有如山泉的湖水。

經(jīng)聯(lián)合國地質(zhì)勘探專家組鑒定，湖光巖是距今16至14萬年間經(jīng)多次平地火山爆炸深陷而形成的瑪珥湖?！昂鈳r”的湖和火山泥含有60多種微量元素，是世界罕見的“天然年鑒”和“自然博物館”。

以上三個(gè)景點(diǎn)都是看和玩的，吃的話還是要數(shù)湛江市區(qū)。那次去湛江玩是找了在海大讀書的朋友當(dāng)導(dǎo)游，最后一天，他們帶我去市區(qū)穿街走巷找小吃。我們吃了湛江的特色菜，比如蒜蓉沙蟲、白斬雞、炭燒生蠔、吊燒雞之類的。

七、接受醫(yī)療服務(wù)及購買藥品、養(yǎng)生保健等的體驗(yàn)、評價(jià)與心得

由于本人比較少生什么大病，有的只是些小病，去小診所看看，拿些藥吃就行了，所以對醫(yī)院真不知道要作何評價(jià)。不過從網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中得到的消 息來看，對醫(yī)院的感覺就是收費(fèi)高，什么藥貴就開什么藥，不為我們這些貧苦老百姓著想。還有就是要先給錢再治病，沒錢的話就兩字：滾粗。

我去過大參林買過一次藥，然后就沒去過了，主要是太貴了啊。后來就都去學(xué)校后門對面的那家診所，價(jià)格實(shí)惠，醫(yī)生也是有實(shí)力的。

以上七方面歸納起來就是我的消費(fèi)觀念了。由于每個(gè)人的家庭環(huán)境、消費(fèi)經(jīng)歷不同，所以消費(fèi)觀念也不同。當(dāng)今社會，欺騙消費(fèi)者的行為屢見不鮮。所以我們要做一個(gè)理性的消費(fèi)者，學(xué)會保護(hù)自己的合法權(quán)益。對市場上的商品不要看表面很好和廣告里怎么樣怎么樣就去買，要三思而后行。

第四篇：我的大學(xué)消費(fèi)心得

2009-2010年第二學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》科目考查卷

專業(yè)：市場營銷 班級：營銷專09-3 任課教師：劉 根 姓名：梁 楚 放 學(xué)號：09053050326 成 績：

我的消費(fèi)心得

消費(fèi)觀念是人們對待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對商品價(jià)值追求的取向。不同的人生階段，有著不同的消費(fèi)觀念，由于性別、職業(yè)、文化程度、收入、個(gè)性以及成家與否等方面的差異，各消費(fèi)者主體在進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)做出的消費(fèi)選擇也會有所不同。

不知不覺中踏入了大學(xué)這片新天地，我們的生活也起了極大地變化，對衣食住行的需求更是與日劇增。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，受到了越來越大的關(guān)注，由于年齡較輕，我們有著不同于其他社會群體的消費(fèi)心理和行為，一方面，我們有著旺盛的消費(fèi)需求；另一方面，我們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。同時(shí)，在生活中，我們也難免會出向一些非理性的消費(fèi)，可見，大學(xué)生能否合理消費(fèi)，直接制約我們切身利益。對此，我在生活中的各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)有了自己的消費(fèi)心得。

一、總的消費(fèi)指導(dǎo)思想

社會再生產(chǎn)的發(fā)展都一般是由積累資金的增加、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高及物化勞動(dòng)的節(jié)約三個(gè)因素推動(dòng)的。但在社會的發(fā)展中，還有一個(gè)不可忽視的重要因素,即消費(fèi)的反作用力的推動(dòng)。如果考察一個(gè)國家在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,我們可以看到,消費(fèi)的反作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方 1 面,消費(fèi)適度,同社會再生產(chǎn)本身提供的條件及其發(fā)展的客觀要求相適應(yīng),它對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用,另一方面,消費(fèi)過度或不足,與其發(fā)展的客觀因素不符，會阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步。

二、個(gè)人的飲食消費(fèi)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活條件的改善，人們的飲食消費(fèi)觀念開始由吃飽、吃好向營養(yǎng)、保健、長壽方向發(fā)展。飲食消費(fèi)內(nèi)容在社會大背景的影響下日益多樣化，我們的飲食消費(fèi)觀念和飲食消費(fèi)行為在一定程度上也反映了我們的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。然而，我們普遍缺乏科學(xué)的營養(yǎng)健康知識及科學(xué)合理的飲食消費(fèi)觀，廣泛存在著飲食消費(fèi)行為不合理的現(xiàn)象。一方面存在著非理性的飲食消費(fèi)，表現(xiàn)為無計(jì)劃消費(fèi)、盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、奢侈消費(fèi)等不良飲食消費(fèi)行為。另一方面膳食結(jié)構(gòu)也不合理，存在著不吃早餐或早餐營養(yǎng)質(zhì)量不高，挑食偏食、偏愛零食、偏愛油炸食品、校外就餐、白開水飲用量偏少、蔬菜水果攝入量偏少、一日三餐沒有規(guī)律等諸多問題。因此，應(yīng)在大學(xué)生中普及營養(yǎng)學(xué)知識，指導(dǎo)其飲食消費(fèi)，以促進(jìn)大學(xué)生樹立科學(xué)合理的飲食消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的飲食消費(fèi)行為習(xí)慣，確保大學(xué)生的平衡膳食，避免由于營養(yǎng)知識缺乏和飲食消費(fèi)不科學(xué)、不合理對人體健康所造成的潛在危害，從而有效地增進(jìn)大學(xué)生的健康水平。

三、穿著打扮

改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了很大的發(fā)展，對穿著打扮的要求更是一日千里。價(jià)格、質(zhì)量、潮流是影響我們大學(xué)生消費(fèi)的主流因素，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心得，都有著不同的消費(fèi)層次。但對于我個(gè)人來說，與其花高價(jià)去買那些高質(zhì)量、高檔次、“體面過人”的服飾，我更傾向于去購買那些體面得當(dāng)、質(zhì)量好、價(jià)格實(shí)惠的服飾。我們大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，追求潮流，尋求攀比會給我們的家庭造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不利于我們的家庭生活。我們必須 2 擺脫輕信，避免盲目消費(fèi)，逐步認(rèn)識到自己的真正需求上來。用自己的嗅覺與判斷力來分辨服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量價(jià)格，挑選出質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠、體面得當(dāng)?shù)姆棥?/p>

四、休閑娛樂消費(fèi)

大學(xué)生活充實(shí)精彩，一方面是因?yàn)樾@生活和社交生活動(dòng)十分豐富，另一方面，也是因?yàn)榇髮W(xué)生能夠自主的掌握安和安排自己的生活。在我們廣東石油化工學(xué)院里面，在學(xué)習(xí)之余都會用娛樂休閑的方式來緩沖壓力，放松心情。娛樂休閑當(dāng)然快樂，但是每月可用于它的花費(fèi)卻是有限制的。因此，我建議同學(xué)們可選擇唱K或去劇院這兩種價(jià)格實(shí)惠的娛樂休閑方式。唱K適合多人聚會，它可以展示才藝，開懷歡樂，放松心情，更能促進(jìn)朋友間的感情；而劇院影片林立，優(yōu)秀劇目不時(shí)上演，而這樣高雅的享受，我們更能領(lǐng)略一番，同時(shí)也可以培養(yǎng)自己的藝術(shù)氣質(zhì)和鑒賞能力。

五、手機(jī)與電腦消費(fèi)

在手機(jī)消費(fèi)方面，我有著多年使用手機(jī)的體驗(yàn)，對雜牌的手機(jī)我沒有太大的信心，從而熱衷于國外進(jìn)口手機(jī)品牌。在我們大學(xué)生中，比較普遍的有三大類，分別是諾基亞，索愛以及國產(chǎn)手機(jī)（由于國產(chǎn)手機(jī)種類太多而使用者太少，故分為一類）。這三大類手機(jī)都有著各自的優(yōu)勢。第一是諾基亞：諾基亞質(zhì)量值得信賴，售后服務(wù)不錯(cuò)，經(jīng)久耐摔，性能強(qiáng)勁，配備齊，第三方軟件多，信號好，電池耐用。目前上市的多是智能手機(jī)（尤其是N系列），功能強(qiáng)大。但價(jià)格較高，其娛樂性還有待加強(qiáng)，款式外觀較單一；第二是索愛：索愛質(zhì)量不錯(cuò)，分辨率高，款式時(shí)尚新穎，外形美觀，深受青年人的喜愛。W系列主打音樂手機(jī)，K系列主打拍照手機(jī)。但在性能技術(shù)方面，稍遜于諾基亞，手機(jī)軟件反應(yīng)較慢，較少智能手機(jī)；第三是國產(chǎn)手機(jī)，國產(chǎn)手機(jī)價(jià)格低廉，功能眾多，配置高端，外形多變美觀，但質(zhì)量方面有待加強(qiáng)，手機(jī)軟件反應(yīng)較慢，售后 3 服務(wù)一般，一旦損壞就很難修理。

這三類手機(jī)可謂是各有春秋，如果我們注重于性能，我們可以選擇諾基亞；注重款式則可以選擇索愛；注重價(jià)格的話就得選國產(chǎn)手機(jī)了。但就我個(gè)人而言的話，我會選擇諾基亞。雖然我現(xiàn)在只是一個(gè)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上還沒能夠獨(dú)立，本應(yīng)選擇國產(chǎn)手機(jī)，但是諾基亞手機(jī)配備齊全，性能強(qiáng)勁，經(jīng)久耐摔，售后服務(wù)又值得信賴。一款諾基亞的手機(jī)平均可以用上七八年，而一款國產(chǎn)手機(jī)卻經(jīng)常用上一兩年就不能用了?？梢娨蚤L遠(yuǎn)的目光去看待的話，選擇諾基亞反倒會更便宜，而且近幾年諾基亞手機(jī)價(jià)格不斷下降，可見選擇諾基亞對于每一個(gè)消費(fèi)者來會是一個(gè)極佳的選擇。

在電腦方面，我們學(xué)生中常用的有華碩和聯(lián)想?？钍接信_式和手提兩種，對于這兩種款式，我推薦同學(xué)們選擇臺式，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)生大部分尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，臺式電腦價(jià)格實(shí)惠，而且在我們廣東石油化工學(xué)院里面校園安全問題比較嚴(yán)重，手提電腦容易成為小偷的對象。而對于品牌方面我還是推薦聯(lián)想。聯(lián)想筆記本，性價(jià)比不錯(cuò)，售后服務(wù)也不錯(cuò)，經(jīng)久耐用，適合大眾級的，特別是我們學(xué)生。而華碩電腦雖價(jià)格中等，質(zhì)量好，但售后服務(wù)一般，修理不便，不利于我們大學(xué)生使用四年。

六、旅游消費(fèi)

出門旅游時(shí)我們大學(xué)生增長見聞、獲取知識的主要途徑之一，身為一個(gè)大學(xué)生，我們不能僅僅只學(xué)習(xí)課本上的知識，也應(yīng)該適時(shí)出外旅游，拓展一下自己的課外知識。

在我們廣東化工石油學(xué)院里，北海和肇慶七星巖是經(jīng)常聽到的兩個(gè)旅游景點(diǎn)。但我卻不怎么看好，北海和肇慶七星巖離茂名較遠(yuǎn)，但是來回路費(fèi)就上百了，加上伙食、住宿和門票就得花上兩百元左右，這與我們大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件都不符。因此我推薦茂名森林公園和冼太廟。4 森林公園，動(dòng)物種類繁多，風(fēng)景優(yōu)美，娛樂設(shè)施種類多，且來回車費(fèi)不過十元,是我們大學(xué)生放松心情，減輕壓力的理性選擇。而茂名冼太廟，歷史悠久，源遠(yuǎn)流長。從那里不但可以學(xué)習(xí)冼太夫人保家衛(wèi)國的崇高精神，更可以完善我們大學(xué)生的社會主義價(jià)值體系，同時(shí)冼太廟附近娛樂設(shè)施也多不勝數(shù)，來回車費(fèi)也僅需二十元左右?？梢?，冼太廟是我們大學(xué)生放松心情，增長件事的最佳選擇。

七、醫(yī)療服務(wù)及購買藥品，養(yǎng)生保健消費(fèi)

在大學(xué)期間，生病是再所難免的，健康的身體是我們革命的本錢，因此，在日常生活中我們必須照顧好自己的身體。只有在最佳的身體狀況下，我們才能有最好的學(xué)習(xí)效率。但如今社會在不斷的向前發(fā)展，醫(yī)療保健消費(fèi)也日漸升高，我們大學(xué)生有必要用理性的眼光來看待醫(yī)療保健消費(fèi)。對此，我建議同學(xué)們可以在宿舍放上幾包清熱降火的沖劑，通宵熬夜對于我們大學(xué)生來說是在所難免的，適當(dāng)服用清熱降火沖劑才能保證我們革命的身軀不倒。

八、其他消費(fèi)

在生活中，我們的消費(fèi)不會僅限于特定的消費(fèi)領(lǐng)域，我們還有著其他方面的消費(fèi)，對于我生活中的其他消費(fèi)。我都會先了解該消費(fèi)商品的特點(diǎn)、性能、價(jià)格、質(zhì)量、用途等，深思熟慮，絕不會尋求攀比，盲目消費(fèi)，更不會被商品新奇的外觀、便宜的價(jià)格迷住而做出沖動(dòng)的選擇。同時(shí)，在消費(fèi)的同時(shí)我也會兼顧經(jīng)濟(jì)條件與消費(fèi)水平相結(jié)合，做出最適合自己的消費(fèi)選擇。

消費(fèi)肇起于傳統(tǒng)與求變之間，發(fā)端于社會一體化與個(gè)性差異間的張力，生活在這個(gè)消費(fèi)泛濫的大眾時(shí)代的我們，應(yīng)該為不斷出現(xiàn)的消費(fèi)賦予更多的意義，在大量消費(fèi)的同時(shí)，保持人自身的本真性。

近幾年來，我對自己的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式、消費(fèi)效果，感覺還十分滿意，也覺得十分適合自己。不管處于什么樣的消費(fèi)環(huán)境里，我都能 5 總結(jié)出一套理性的消費(fèi)方式，絕不會追求時(shí)尚品牌，尋求攀比，盲目消費(fèi)。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信著沒有最好的選擇，只有最適合自己的選擇，這就是我消費(fèi)風(fēng)格。

參考文獻(xiàn)

1、《廣東導(dǎo)游詞》，2003年，中國旅游出版社。

2、《消費(fèi)者洞察》，2003年，中國輕工業(yè)出版社。2010-6-6

第五篇：消費(fèi)維權(quán)心得2

消費(fèi)維權(quán)心得：

淺談農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀及如何做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作

一、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀

總體來說，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀確實(shí)不容樂觀：一是維權(quán)力量薄弱。大多數(shù)基層工商執(zhí)法人員少，而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣，基本上是一個(gè)人負(fù)責(zé)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作容易出現(xiàn)盲區(qū)。二是農(nóng)村大多地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)，農(nóng)村消費(fèi)需要投訴時(shí)，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽誤了農(nóng)時(shí)，而且還要花費(fèi)很多費(fèi)用，導(dǎo)致農(nóng)民維權(quán)投訴成本高。三是農(nóng)村消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和法律意識仍然比較淡薄。具體來說其一是消費(fèi)觀念比較落后，有些農(nóng)村消費(fèi)者為了節(jié)儉，買東西只看重價(jià)錢、外觀和數(shù)（重）量，盲目攀比貪便宜，對是否合格廠家、合格產(chǎn)品，是否在保質(zhì)期內(nèi)，是否符合相關(guān)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權(quán)益受到侵害只好自認(rèn)倒霉；其二是消費(fèi)知識缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，許多消費(fèi)者缺乏科學(xué)消費(fèi)知識，一些落后的、非科學(xué)的消費(fèi)行為仍然大量存在；其三是維權(quán)意識比較差，缺少防范意識和消費(fèi)維權(quán)知識，購物時(shí)一般都不索取票證或購物憑證，合法權(quán)益受到侵害時(shí)也不知如何投訴，不懂得使用法律武器保護(hù)自己，其四是不法分子利用農(nóng)村知識水平有限和消費(fèi)水平低下的特點(diǎn)，將假冒偽劣商品大量轉(zhuǎn)移到農(nóng)村消費(fèi)市場，致使假冒偽劣商品坑農(nóng)害農(nóng)事件屢有發(fā)生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入。其五是礙于情面放棄自我保護(hù)，農(nóng)村開小店的多少與村民存有族人關(guān)系，相熟或親戚，當(dāng)遭遇消費(fèi)權(quán)益侵害，只要不是大問題都忍氣吞聲。

二、做好農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)工作宜“把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)”

古人云“民為邦本，本固邦寧”，故消費(fèi)維權(quán)事關(guān)國計(jì)民生，是構(gòu)建和諧社會強(qiáng)有力保障，是“天地之間，莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現(xiàn)。工商部門是消費(fèi)者的保護(hù)神，提高農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)意識、提高農(nóng)村維權(quán)工作水平，無疑是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為要做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作，需把握農(nóng)村消費(fèi)市場特點(diǎn)，狠抓消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn)，不斷摸索監(jiān)管規(guī)律，積極創(chuàng)新維權(quán)方式。

1、加大維權(quán)宣傳力度，提高消費(fèi)者的法制意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營者的經(jīng)營理念?；鶎庸ど趟梢猿浞掷?．15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、節(jié)假日，采用多種形式在轄區(qū)內(nèi)搞好消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，告知消費(fèi)者在購買商品過程中存在的消費(fèi)陷阱及注意事項(xiàng)、權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑等，向經(jīng)營者耐心講解其作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔(dān)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)和有關(guān)社會責(zé)任。

2、強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)管力度，建立長效監(jiān)管機(jī)制。要建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明社會主義新農(nóng)村，必須要打擊違法經(jīng)營，規(guī)范合法經(jīng)營，完善紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)長效機(jī)制。一些不法分子，將農(nóng)村視作假冒偽劣的傾銷地，還美其名曰送貨上門，服務(wù)“三農(nóng)”，所以基層工商所要加強(qiáng)對送貨經(jīng)營者的監(jiān)管，大力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。農(nóng)資是農(nóng)村市場的重要消費(fèi)品，假劣農(nóng)資不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入，影響農(nóng)村的穩(wěn)定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農(nóng)資市場做為一項(xiàng)長抓不懈中心工作，采取有效措施規(guī)范農(nóng)資市場。筆者認(rèn)為應(yīng)從兩方面著手來來進(jìn)行規(guī)范：首先將轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)資店掛牌創(chuàng)建為農(nóng)資經(jīng)營誠信示范店，并對這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查，確保農(nóng)民在示范店購買農(nóng)資的質(zhì)量；其次是加大對農(nóng)資市場的巡查力度，建立巡查機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對涉農(nóng)案件的違法經(jīng)營者，從嚴(yán)從速查處，決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者，達(dá)到查處一個(gè)，警示教育一片的目的，讓不法經(jīng)營者產(chǎn)生畏懼感，給廣大農(nóng)村消費(fèi)者一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。

3、加強(qiáng)維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)，降低維權(quán)成本，拓寬維權(quán)渠道。面對農(nóng)村人口多，地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)的實(shí)際情況，著力加強(qiáng)農(nóng)村“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的創(chuàng)、擴(kuò)建工作，使“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)深入到農(nóng)

村的偏遠(yuǎn)地區(qū)，使農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以就近申訴、投訴、舉報(bào)，盡快使其合法權(quán)益得到保護(hù)；可考慮在設(shè)立的經(jīng)營組長家中或者村委民調(diào)組織中建立維權(quán)投訴站，不僅可以減輕工商所往返費(fèi)用，而且可以方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴，減少農(nóng)村消費(fèi)者到工商所投訴的費(fèi)用，充實(shí)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)力量。

4、及時(shí)徹底解決糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類消費(fèi)糾紛首先要及時(shí)，才能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，建議工商所無論是在上班時(shí)間還是周末節(jié)假日，一旦接到申訴舉報(bào)都應(yīng)立即處理，經(jīng)辦人員必須根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，向當(dāng)事人講明消費(fèi)者享有的權(quán)益及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和后果。在解決問題的同時(shí)向消費(fèi)者宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識以及應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，避免同樣的糾紛再次發(fā)生。