第一篇：高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)>心得體會(huì)

這次在觀瀾湖高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)對我來說是一個(gè)很大的考驗(yàn)。我的實(shí)習(xí)崗位是一名球童，球童每天的工作量和運(yùn)動(dòng)量是很大的。在打球旺季，球童有時(shí)候要一對二的服務(wù)，有時(shí)候一天要連出幾場，有時(shí)候常常顧不上吃午飯，餓著肚子出場服務(wù)是常有的事?！鼰艋鹞甯摺?“戴月拖包歸”也許是對球童一個(gè)生動(dòng)的寫照，有時(shí)，球童面對突如其來的狂風(fēng)暴雨，我們的首要任務(wù)就是要保護(hù)好客人的球包；面對如火如茶的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨е缊?jiān)持認(rèn)真的完成服務(wù)，我們依然要為客人擦拭好每一支球桿。每天要早早的到會(huì)所，然后頂著烈日走場地，幾乎每天都累到飯都吃不下。腦袋總是一個(gè)念頭就是放棄，真的很想很想···但是我不但沒有，反而咬牙堅(jiān)持了下來！呵—— 兩個(gè)月后，我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了。對我來說，這是一種學(xué)習(xí)，一種改變，更是一種突破！

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18個(gè)洞的3000多畝近7000碼的高爾夫球場牢記心中。一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情，這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要牢牢記住每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來就包括；每個(gè)洞的T臺數(shù)及每個(gè)TEE臺對應(yīng)的總碼數(shù)，沙坑數(shù)目及從TEE臺到和過沙坑的距離，到或過水障礙的距離。球道兩旁有沒有OB樁，藍(lán)樁 以及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。

對于高爾夫的口語學(xué)習(xí)也是非常重要的，如英語，韓語，日語等多種語言。我很重視對英語口語和高爾夫?qū)I(yè)英語的學(xué)習(xí)。此外，由于球場韓國客人比較多，我也加緊學(xué)習(xí)韓語并逐步掌握，能夠在球場上進(jìn)行簡單的對話。通過這一年的實(shí)習(xí)，我覺得球童工作首先要技能要過硬，對于服務(wù)禮儀，球場概況。其次更要善于溝通。通過接觸許許多多形形色色的客人之后，也逐漸學(xué)習(xí)處理各種人際關(guān)系，看待各種問題。我相信這些寶貴的財(cái)富將會(huì)永遠(yuǎn)伴隨我的人生！

--駱安安 《>高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)》

第二篇：高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

這次在觀瀾湖高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)對我來說是一個(gè)很大的考驗(yàn)。我的實(shí)習(xí)崗位是一名球童，球童每天的工作量和運(yùn)動(dòng)量是很大的。在打球旺季，球童有時(shí)候要一對二的服務(wù)，有時(shí)候一天要連出幾場，有時(shí)候常常顧不上吃午飯，餓著肚子出場服務(wù)是常有的事?！鼰艋鹞甯摺?“戴月拖包歸”也許是對球童一個(gè)生動(dòng)的寫照，有時(shí)，球童面對突如其來的狂風(fēng)暴雨，我們的首要任務(wù)就是要保護(hù)好客人的球包；面對如火如茶的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨е缊?jiān)持認(rèn)真的完成服務(wù)，我們依然要為客人擦拭好每一支球桿。每天要早早的到會(huì)所，然后頂著烈日走場地，幾乎每天都累到飯都吃不下。腦袋總是一個(gè)念頭就是放棄，真的很想很想···但是我不但沒有，反而咬牙堅(jiān)持了下來！呵—— 兩個(gè)月后，我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了。對我來說，這是一種學(xué)習(xí)，一種改變，更是一種突破！

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18個(gè)洞的3000多畝近7000碼的高爾夫球場牢記心中。一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情，這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要牢牢記住每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來就包括；每個(gè)洞的T臺數(shù)及每個(gè)TEE臺對應(yīng)的總碼數(shù)，沙坑數(shù)目及從TEE臺到和過沙坑的距離，到或過水障礙的距離。球道兩旁有沒有OB樁，藍(lán)樁 以及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。

對于高爾夫的口語學(xué)習(xí)也是非常重要的，如英語，韓語，日語等多種語言。我很重視對英語口語和高爾夫?qū)I(yè)英語的學(xué)習(xí)。此外，由于球場韓國客人比較多，我也加緊學(xué)習(xí)韓語并逐步掌握，能夠在球場上進(jìn)行簡單的對話。通過這一年的實(shí)習(xí)，我覺得球童工作首先要技能要過硬，對于服務(wù)禮儀，球場概況。其次更要善于溝通。通過接觸許許多多形形色色的客人之后，也逐漸學(xué)習(xí)處理各種人際關(guān)系，看待各種問題。我相信這些寶貴的財(cái)富將會(huì)永遠(yuǎn)伴隨我的人生！

--駱安安

第三篇：高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)

現(xiàn)在是我參加工作求職前的最后一份實(shí)習(xí)了，我?guī)е嗫炊嘧觯瑺幦W(xué)到更多東西的心態(tài)，打算為自己之后的求職提前多做準(zhǔn)備?，F(xiàn)總結(jié)一下這4個(gè)月的實(shí)習(xí)（兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)+兩個(gè)月的賽事實(shí)習(xí)）：我認(rèn)真努力工作，態(tài)度積極向上，每件事情都爭取高效完成；嚴(yán)格要求自己完成上級托付的任務(wù)，將所學(xué)知識與工 作實(shí)際情況相互對照，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議并學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。我所在的實(shí)習(xí)部門是市場部，是一個(gè)非常繁忙的部門經(jīng)常會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施、發(fā)新聞稿等等工作加班，但確實(shí)又是非常能磨練人、提高個(gè)人工作能力的一個(gè)地方，我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容與新媒體運(yùn)營及活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)。

實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，主要還是適應(yīng)公司的工作方式方法與節(jié)奏。入職培訓(xùn)時(shí)推薦了一本書——是稻盛和夫的《干法》并要求上交一份不限字?jǐn)?shù)的感悟。因此在看完這本書后，我還結(jié)合自己的工作情況寫了一些讀后感。書中提到所謂的工作磨礪心志，完善人格，我總覺得書中的邏輯點(diǎn)很牽強(qiáng)。因?yàn)槲矣X得其實(shí)工作大部分時(shí)候都是瑣碎的、甚至是重復(fù)枯燥的。但是同時(shí)在工作的這個(gè)過程中，我們可以提高自己的耐性，發(fā)掘興趣點(diǎn)，在與人溝通接觸中相互學(xué)習(xí)，完善自己。而熱愛工作對我來說是結(jié)果，完美完成一項(xiàng)任務(wù)所帶來的成就感，這種心理滿足是很多其他事情沒有辦法給予，這才促使我更喜歡自己現(xiàn)階段的工作，所謂的“干一行愛一行”吧。在工作中做好規(guī)劃。目標(biāo)總是要設(shè)定的，時(shí)時(shí)反思，經(jīng)常復(fù)盤，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才有提高的可能。我在入職之后斷斷續(xù)續(xù)地記工作日志，記下一些要點(diǎn)、技巧，為的就是不要重復(fù)犯錯(cuò)，走到后面忘了前面，希望在自己實(shí)習(xí)結(jié)束后能夠有溢出的實(shí)習(xí)收獲。我很贊賞球會(huì)的實(shí)習(xí)生導(dǎo)師計(jì)劃，每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)被分配給一個(gè)前輩，不管是工作任務(wù)的下達(dá)還是工作技巧的傳授，她們都不藏私、明明白白的告訴你，整個(gè)工作環(huán)境很友好輕松；跟著前輩學(xué)習(xí)，我最容易發(fā)現(xiàn)的就是她的職業(yè)敏銳度，那是長期積淀下來的底蘊(yùn)。我提交的工作她能一眼看出哪里不好、哪里不行，細(xì)節(jié)部分也摳的很多，字體大小、顏色的不同變化都能變成不同的主題表達(dá)，原來我都是大大咧咧、“差不多”先生，是她教我從一些忽略的小細(xì)節(jié)中去體現(xiàn)你所要表達(dá)的內(nèi)容主題，幸而我也是對自己有要求的小小完美主義者。

在工作的間隙，我聽從老師的建議，堅(jiān)持一些提升自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。我重新接觸了冰山模型。在這里我用來評估自己現(xiàn)在做的工作到底與自己匹不匹配？從而更深層的分析自己的畢業(yè)就業(yè)方向。冰山模型最底下的是價(jià)值觀、性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。性格特質(zhì)考慮的是一份工作會(huì)不會(huì)讓你覺得心累，這是個(gè)人的行為偏好。這個(gè)我覺得現(xiàn)在還挺難來確定的。而動(dòng)機(jī)方面，分為成就動(dòng)機(jī)，喜歡挑戰(zhàn)；權(quán)力動(dòng)機(jī)，希望影響他人；親和動(dòng)機(jī)則是在工作中維持好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。我應(yīng)該更偏向于成就動(dòng)機(jī)，厭惡高度重復(fù)性的工作，越有挑戰(zhàn)反倒越能激發(fā)斗志。

我想先說說在賽事活動(dòng)實(shí)施的一些感悟。兩個(gè)月里面球會(huì)主辦的賽事活動(dòng)有6場，我最記得是的部門老大jojo說過的一句話：“我不管你們平時(shí)都在干什么、歸誰管，活動(dòng)當(dāng)天一定要齊心協(xié)力把活動(dòng)順利辦好！”，活動(dòng)當(dāng)天確實(shí)是最體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的，一般是上午在球員到達(dá)球會(huì)前在簽到臺準(zhǔn)備手禮等物料，中午開球儀式時(shí)，要協(xié)助控場，引導(dǎo)球員到指定位置參與開球前準(zhǔn)備。而最忙亂的是頒獎(jiǎng)晚宴時(shí)刻，事情特別多。晚宴人員的一次次變動(dòng)都要更改、可能會(huì)影響晚宴流程以及主持稿的修改，晚宴獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備到位，第一時(shí)間獲取比賽成績，以及頒獎(jiǎng)過程中各種臨場應(yīng)變的事情等等。我是不太適應(yīng)這種節(jié)奏的工作，我有自己的一個(gè)工作節(jié)奏，主要比較專注的一個(gè)狀態(tài)，一加快我總是沒辦法都兼顧到，臨場時(shí)我沒有想其他人一樣一有什么變動(dòng)都能及時(shí)注意到，我覺得這是自己的一個(gè)比較大的短板；當(dāng)然在這幾次的活動(dòng)還是能夠?qū)W到很多的東西的，比如說根據(jù)主持人所說的話，我們在旁邊一定要學(xué)會(huì)在適合的時(shí)間去做一些協(xié)助性工作，不要干擾到活動(dòng)的進(jìn)行并且還得注意鏡頭，不干擾到攝影攝像的工作。我在這整個(gè)活動(dòng)還是學(xué)到非常多的注意點(diǎn)的。

我在實(shí)習(xí)一個(gè)月后，基本能做到一天完成一篇文章的編輯與排版，但很快，在實(shí)習(xí)滿兩個(gè)月的時(shí)候，我有點(diǎn)疲于應(yīng)付了，整一個(gè)工作成果也進(jìn)去了一個(gè)瓶頸期?；镜囊恍﹥?nèi)容都非常熟悉，包括佛山公開賽的賽事活動(dòng)，主題元素；另一方面的，在修改稿子上的注意點(diǎn)也都明確了，各種名詞都熟悉到位；在排版方面的技巧也是基本上都從嘗試的摸索狀態(tài)到應(yīng)用得非常熟練。于是開始在每一篇文章都挺相似的，在行文排版上都是我慣有的做法，沒有什么改變，排版上沒有任何讓我有成就感的新意。我的內(nèi)心每天都很焦灼，想要精進(jìn)又不得其法。其實(shí)各方面要精進(jìn)的還是在細(xì)節(jié)上的打磨，在了解賽事主旨核心后的創(chuàng)意發(fā)揮以及在排版上的小細(xì)節(jié)的改變與創(chuàng)新。

到第三個(gè)月，在新媒體運(yùn)營這方面的工作任務(wù)就像上面說的那樣，陷進(jìn)了一個(gè)比較焦慮的狀態(tài)，做出來的東西總不太合意。因?yàn)槭前肼纷?，這時(shí)候我就重新對新媒體運(yùn)營的相關(guān)基礎(chǔ)知識和技能進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，希望在有了更深入的學(xué)習(xí)之后，能夠?qū)ΜF(xiàn)階段的工作成果有所突破，之前的了解都是比較表面的，現(xiàn)在則偏向于研究性的學(xué)習(xí)為什么是這樣做、對應(yīng)到它的什么主題等等，慢慢去盤活、去創(chuàng)新。比如說內(nèi)容運(yùn)營最基本的文案寫作能力，應(yīng)該樹立的是用戶思維，新媒體歸根結(jié)底還是媒體，企業(yè)通過這些平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣，因此文案寫作并不需要多么非凡的文采，更多的是從客戶角度去講述產(chǎn)品，寫得邏輯清楚、寫出來能直接看得懂，不需繞彎，最好寫到用戶讀者的心里去。了解對于這個(gè)公眾號的用戶有什么特征，興趣偏好是什么？從而才能夠有針對性的制作用戶喜歡的內(nèi)容，探索出新的內(nèi)容形式，針對這個(gè)不同的群體，才能更好的策劃一些適合用戶參與的線下活動(dòng)，活躍現(xiàn)有用戶以及帶來新的用戶。除此之外，我還總結(jié)了至此完成的推文類型，比如采訪稿這一類的該如何寫，如何措辭才能達(dá)到效果；而贊助商文就是介紹與賽事合作的贊助商，應(yīng)該有注意合作方有什么要求，對方忌諱，應(yīng)該能夠非常好的體現(xiàn)雙方的合作的正確性，體現(xiàn)兩者的結(jié)合，對方的logo有變更一定要確認(rèn)好，不然真的很影響后續(xù)的設(shè)計(jì)工作等等，一些專有名詞、固定用法、以及數(shù)據(jù)等等都要再三確認(rèn)，不可忽視，都是非常細(xì)節(jié)需要注意的地方。

實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)，真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，每天總覺得自己干了很多事情，自己這個(gè)乙方還總是被甲方挑剔各種工作的不合格，有時(shí)還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)，的確挺磨練心境的。實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是大學(xué)生而受到特別的禮遇，和其他的員工一樣，從公司運(yùn)營的業(yè)務(wù)等基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。該訓(xùn)的還是訓(xùn)，該罰的還是罰。最開始的迷惘、痛苦、退縮、抱怨，到不斷地自我鼓勵(lì)、堅(jiān)持和忍耐。以后回想起來我為我自己的堅(jiān)持與勇敢而感動(dòng)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺得自己是經(jīng)歷了正在的成長，是一個(gè)成熟的社會(huì)人啦！

第四篇：高爾夫球?qū)嵙?xí)報(bào)告

高爾夫球?qū)嵙?xí)報(bào)告

經(jīng)過了這么多天的訓(xùn)練，我對高爾夫了解了很多，也知道了很多，感覺自己很了不起，也覺得這個(gè)專業(yè)很好玩，也很有趣的，起碼自己不是很艱辛的，只是南方的天氣很熱，很適合植物的生長，這對草坪管理好，比如說高爾夫是一種高雅的體育運(yùn)動(dòng)，它匯集了好多知識在里面，并且很有娛樂性，也是很有享受性的一種運(yùn)動(dòng)。并且我覺得高爾夫在我們生活中扮演著很重要的角色，它不僅僅是一種運(yùn)動(dòng)，更是一種藝術(shù)，在這其中我懂得好多道理，就比如說做人要誠實(shí)守信，講信用，講道理，并且有耐心，韌性才會(huì)取得更大的成功。

這一周的實(shí)習(xí)我還學(xué)會(huì)了怎樣打球，比如說在發(fā)球臺怎樣將球擊出去，而且讓它飛的更加遠(yuǎn)一點(diǎn)。最高成績比如老鷹、小鳥球。高爾夫中有比賽推桿的，所以打的高而且遠(yuǎn)是很重要的，而且你得方向不可以出錯(cuò)，一出錯(cuò)等于白搭。所以，作為初學(xué)者的我們必須要從基本動(dòng)作做起，完善每一個(gè)動(dòng)作，每次動(dòng)作一定要做到位，而且還要考慮我們的綜合因素，全方位提高自己的打球能力。

高爾夫中也有很多規(guī)則，如果觸犯了這些規(guī)則，同樣是也要被處罰的，就是罰桿，一個(gè)錯(cuò)誤點(diǎn)罰幾桿，就這樣計(jì)算成績的，如果打的桿數(shù)越少的的話就會(huì)越接近成功的。

高爾夫是一項(xiàng)高貴優(yōu)雅的紳士運(yùn)動(dòng),打球時(shí)一定要注意一下特點(diǎn)：

一、安全：球員在揮桿之前，要保證揮桿范圍內(nèi)無人站立，或可能擊起的石子，球等不會(huì)傷及別人。當(dāng)前組球員未走出擊出球的射程及范圍之前，后組的任何球員不得打球。

二、禁聲：球員在擊球時(shí)，周圍要保持安靜，不可有談話聲或車輛聲及其它干擾球員擊球的噪音。

三、打球速度：為了大家的利益，球員打球時(shí)不得得延誤時(shí)間，如果一組球員在球場上進(jìn)行遲緩并落后前面的打球員整一個(gè)洞以上，應(yīng)該讓后續(xù)的一組先行通過。

四、優(yōu)先權(quán)：二人一組較三人一組或四人一組有優(yōu)先權(quán)，并有超越這些組先行通過的權(quán)利，而這些組應(yīng)請二人球組先行，單獨(dú)球員無此權(quán)利而應(yīng)讓任何其它組先行通過。

五、球品勝于球技，以紳士風(fēng)度享受高爾夫運(yùn)動(dòng)，讓我們共享提倡高爾夫禮儀。別人打球，禁聲勿動(dòng)；落后一洞，禮讓后組；練習(xí)揮桿，勿傷草皮；填平沙坑，人人有責(zé)；打球過慢，人人討厭；注意穿著，保護(hù)果嶺。除此之外：

1.非球員不得進(jìn)入球場(指球道)。2.不得在果嶺上跳躍或用力踢踏草皮。3.打完沙坑球，應(yīng)將足印及所打之痕跡鋪平。

4.打球速度不得過于遲緩，如因打球或其他不得已之情形，應(yīng)禮讓后組先打。

5.絕對禁止在果嶺、球道或發(fā)球臺練球，避免傷害草皮。6.在球道被球桿削起的草皮，應(yīng)取回原處，由球童鋪妥。7.球桿規(guī)定為十四支以內(nèi)，不得攜帶過重的物品。8.為維持球場秩序及制止偷球不良風(fēng)氣，請勿在球場向球童或外人購不使用。

9.遵守球場上先行權(quán)的規(guī)定，一人無優(yōu)先出場擊球權(quán)利。10.同組不得超過四人。

11.在標(biāo)準(zhǔn)桿三桿之球洞，當(dāng)球上果嶺后，應(yīng)禮讓后組先發(fā)球。12.球童服務(wù)態(tài)度，應(yīng)于球童單上確實(shí)評分。

13.在前一組球員沒有離開自己球的可達(dá)射程范圍時(shí)，嚴(yán)禁打球。

14.打完一洞后要迅速離開球洞區(qū)。15.在發(fā)球臺上，不得兩名球員同時(shí)開球。16.練習(xí)揮桿時(shí)避免傷害草皮。

回想這學(xué)期，感覺想時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又快結(jié)束了，這個(gè)學(xué)期的高爾夫?qū)嵙?xí)課程結(jié)束了！留給我太多的記憶和感慨！實(shí)訓(xùn)的目的是為了讓我們更了解一個(gè)高爾夫球會(huì)運(yùn)作的流程和增加個(gè)人的實(shí)踐能力，豐富個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，了解自己本身存在的不足，然后在以后的學(xué)習(xí)和生活中有意識的去尋找和補(bǔ)充自己的不足，讓自己變得更全面。讓自己能夠意識到工作和學(xué)習(xí)是兩個(gè)不同的概念。實(shí)訓(xùn)的任務(wù)就是把自己所學(xué)的專業(yè)知識能夠熟練的運(yùn)用到工作領(lǐng)域中去。主要任務(wù)是讓大家對自己有個(gè)正確的定位，對以后出去工作的崗位能夠有個(gè)清楚的認(rèn)識和了解。在這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)期間，本人沒有任何遲到早退行為，遵守球會(huì)的規(guī)章制度，約束自己的言行舉止，以工作的態(tài)度來端正自己，一切都老師說的的規(guī)章制度來打球。在這期間，我熟悉了球場人員構(gòu)成，球童室接包流程，球包室存出入包的流程，球包室的管理?xiàng)l例等的工作策劃與制定，認(rèn)為這些東西必須得制定的在實(shí)際使用中不繁瑣。經(jīng)過此次實(shí)訓(xùn)，在思想上有了轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)工作中的很多東西書本上都沒有，這全靠自己的能力去做。工作和學(xué)習(xí)是兩碼事，不能混為一談，工作期間不允許思想開小差，個(gè)人行為與企業(yè)的形象密切相關(guān)，很多時(shí)候，個(gè)人的行為影響著整個(gè)班級的形象。實(shí)習(xí)就是實(shí)習(xí)，任何一個(gè)自己認(rèn)為微不足道的失誤往往是一個(gè)重大事故的伏筆。比如說在揮桿時(shí)要時(shí)刻看著旁邊有沒有人走過，沒有人的話再打球。生命是一瞬間會(huì)消逝，因此安全我也覺得是很必要的在這次訓(xùn)練中。這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的和得到的東西很多，這將是我在大學(xué)生涯中豐富而燦爛的一筆！高爾夫?qū)嵱?xùn)期間，我有看到過球童，球童的工作，這每一項(xiàng)都是辛苦的，都是要用心才能做好的。球童是工作的重點(diǎn)，這次我增加了許多的經(jīng)驗(yàn)，這些在書本中學(xué)不到的東西是人生中的真理，關(guān)于本次培訓(xùn)，我的建議就是希望能夠更嚴(yán)謹(jǐn)一些，工作期間不能和上課一樣，工作就是工作，同學(xué)們就要遵守規(guī)章制度，要讓每一個(gè)參加實(shí)訓(xùn)的人體會(huì)到動(dòng)作中的艱辛與競爭的殘酷，讓每一個(gè)人都能意識到自己本身在哪方面的不足，看到自己更多的不足，然后讓自己在以后的學(xué)習(xí)中有目標(biāo)的去尋找補(bǔ)充自己的欠缺和不足，成為中國高爾夫行業(yè)里的翹楚。能夠在將來從事自己所學(xué)的專業(yè)中，努力加油！

第五篇：清水灣高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

清水灣高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

【前言】

在實(shí)習(xí)之前對高爾夫的認(rèn)知當(dāng)中，一直都認(rèn)為高爾夫是一項(xiàng)比較“高大上”且相對的工作量應(yīng)該不是特別大的一份工作，相信憑借自己的專業(yè)高爾夫知識應(yīng)該能很輕松的勝任高爾夫球童的這個(gè)崗位，而當(dāng)自己真的在實(shí)習(xí)過程中，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的重要性，且工作一點(diǎn)都不輕松，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)、對客服務(wù)的細(xì)致性、突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力以及起早貪黑的工作時(shí)間等等都是在書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)單位概況

在實(shí)習(xí)單位選擇上，我選擇了在海南清水灣高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)，由于自身原因沒有選擇離島實(shí)習(xí)，通過島內(nèi)球會(huì)的綜合對比下，抱著學(xué)習(xí)與提升自我的心態(tài)，選擇了服務(wù)與硬件設(shè)備都非常好的清水灣實(shí)習(xí)工作。清水灣高爾夫球會(huì)隸屬于地產(chǎn)大亨雅居樂產(chǎn)業(yè)，球會(huì)在整個(gè)雅居樂地產(chǎn)布局上雖然只是屬于“高級社區(qū)內(nèi)配套項(xiàng)目”但其球會(huì)的專業(yè)性、球場的設(shè)計(jì)以及球會(huì)的公司組織架構(gòu)、員工素質(zhì)都是堪稱頂尖級的。

清水灣高爾夫球場由3座國際標(biāo)準(zhǔn)18洞，標(biāo)準(zhǔn)桿72桿球場及6座國際頂級品牌酒店和別墅、洋樓組成的國際頂級高爾夫社區(qū)，第一座球場占地面積1291畝，球道全長7427碼，人工湖面積71982平方米，屬于典型的濱海高爾夫球場，具有濃厚的歐美Links球場韻味。球道設(shè)計(jì)精湛、造型細(xì)膩，球道看似平坦，卻暗藏玄機(jī)，兼具挑戰(zhàn)性和娛樂性，能滿足不同水平球手的需要，球場地理位置得天獨(dú)厚；明媚的陽光、延綿的沙灘、清新的空氣、宜人的氣候，景觀優(yōu)美，視野廣闊；加之天然的沙灘海島，更令整個(gè)球場有如鬼斧神工、自然天成，是兼具觀賞性與挑戰(zhàn)性的國際頂級海景球場。

目前球會(huì)是會(huì)員制經(jīng)營同時(shí)兼顧優(yōu)質(zhì)散客營銷，以國際旅游島為基點(diǎn)，在好的市場環(huán)境里相信清水灣的娛樂與專業(yè)并重，發(fā)展高端品牌的理念會(huì)得到印證。

二、實(shí)習(xí)單位組織圖、部門組織圖

這個(gè)我寫不了，因?yàn)椴恢滥銈兊慕M織架構(gòu)，這個(gè)東西可以找你們?nèi)耸虏磕?，給你看下我們部門的組織圖。

三、待遇、福利、工作時(shí)間

在清水灣做球童才懂的，球童的辛苦程度真的不亞于建筑工人，為了照顧大多數(shù)點(diǎn)早的顧客，已經(jīng)做好一系列的班前工作，早上5點(diǎn)就會(huì)起床，6點(diǎn)就已經(jīng)打卡上班。一直到下午到下午6點(diǎn)之后才能打卡下班，為第二天的開始晚上還會(huì)去到球場撿球，收拾打掃做好班后工作。工作中才會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多書本上學(xué)到的理論知識，而在實(shí)踐當(dāng)中，是會(huì)有變化的。球童可以說是整個(gè)球會(huì)中最核心的組成部分，每一位優(yōu)秀的球童甚至金牌球童都是公司里的多面手。不僅擁有專業(yè)的高球知識還必須做好落地的基礎(chǔ)工作，鋪沙、擺線、球車維護(hù)、球會(huì)商店售賣以及會(huì)籍的銷售等等，都是我這次實(shí)習(xí)學(xué)到的最為寶貴的東西。不少同學(xué)實(shí)習(xí)期間幾經(jīng)累到落淚，趨于崩潰的邊緣，但都頑強(qiáng)的堅(jiān)持了下來。入球會(huì)做球童的第一天，公司管理層就告訴我們：球童的辛苦不是一句話能夠說明，但凡堅(jiān)持下來的，以后在任何行業(yè)、任何崗位都能輕松勝任。實(shí)習(xí)結(jié)束后，現(xiàn)在反思這句話，是別有一番感受。雖然球童的工作很辛苦，但是公司給于我們的待遇也是非常人性化的。在薪資方面雖然底薪很低，但是每位球童都保證了每天都有出場機(jī)會(huì)，付出就有回報(bào)在這里體現(xiàn)得淋淋盡致。公司為我們安排了4人間的海景別墅住宿條件，每位員工都擁有自己的員工卡可用于日常消費(fèi)，吃住方面?zhèn)€人覺得要高于其他服務(wù)行業(yè)的員工待遇，并且每位員工的生日當(dāng)天，小組都會(huì)組織為員工慶生，遇到節(jié)慶時(shí)期，雖然我們沒有休假的時(shí)間但是公司都會(huì)為員工發(fā)放各種補(bǔ)貼，并且也是一日三薪的待遇。由于是實(shí)習(xí)身份參與到公司企業(yè)工作，個(gè)人考慮的方向都多是傾向于員工的培訓(xùn)以及通過此次實(shí)習(xí)能讓我自身學(xué)到什么東西，對公司的福利待遇并沒有看的很重，但是清水灣的工作告訴我一個(gè)道理：付出與回報(bào)是成正比的，付出得越多，回報(bào)才會(huì)越大。個(gè)人認(rèn)為通過這次的球會(huì)實(shí)習(xí)，公司給我最大最好的一個(gè)福利待遇就是：讓我學(xué)會(huì)了吃苦與堅(jiān)韌，服務(wù)行業(yè)不免遇到各類客人，為我以后的對客服務(wù)方面能做到受得起委屈，不驕不躁，風(fēng)輕云淡的處理一些事件。

下附一張球會(huì)球童的工作時(shí)間以及福利待遇表：（找你們?nèi)耸驴梢砸环荩?/p>

四、工作要求

（一）、球童對工作的積極和熱愛程度

這是球童自我發(fā)展的基本條件。球童必須對自己的工作充滿熱情，每天積極向上，對工作充滿熱愛，才能把工作做好。只有滿足這樣的基本條件，球童才有機(jī)會(huì)談發(fā)展，才能發(fā)展。球童要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，就必須有良好的心理和身體素質(zhì)，來應(yīng)對每天重復(fù)的艱苦的工作，以及各種各樣的服務(wù)問題。

球童應(yīng)該把球場當(dāng)作是自己的家，球童是球場的主人，客人到球場應(yīng)該有回家的感覺。球童的工作就是給客人以適當(dāng)?shù)姆?wù)?？腿嗽谇驁鲋薪佑|時(shí)間最長的是球童，球童的基本任務(wù)是幫助客人舒暢的打好一場球，從而給客人以好感。所以說，球童必須每天都保持良好的工作態(tài)度，對工作充滿熱情。

（二）、球童自身素質(zhì)的提高 球童自身素質(zhì)的高低，直接影響球童的發(fā)展空間的大小。素質(zhì)低的球童可能每天都要面臨著換工作的風(fēng)險(xiǎn)，更談不上發(fā)展了。只有自身素質(zhì)高的球童才能從工作中脫穎而出。所以說，高素質(zhì)為球童未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。球童的自身素質(zhì)包括以下幾個(gè)方面：

1.自尊自愛，良好的修養(yǎng)：有良好的儀態(tài)，干凈、整潔、大方、自然；注重服務(wù)禮節(jié)，真誠待人，用語規(guī)范，熱情親切，有耐心，善于控制自己。

2.心理和身體素質(zhì)好：服務(wù)中自信，精神集中；身體健康、體力好。3.機(jī)智靈活，有應(yīng)變能力、理解能力。具有合作精神。

深度知覺準(zhǔn)確，能準(zhǔn)確看準(zhǔn)球的落點(diǎn)，報(bào)準(zhǔn)球距球洞的距離。

4.認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握高爾夫球規(guī)則、高爾夫球知識，并能在為客人服務(wù)時(shí)靈活 運(yùn)用。

5.了解球場，知道整個(gè)球場和每個(gè)球道的特點(diǎn)、障礙區(qū)位置、草的長勢以及風(fēng)向等，果嶺上要懂得看球線，準(zhǔn)確地給客人提供信息。

6.掌握高爾夫技能，知道各項(xiàng)主要技術(shù)的動(dòng)作要點(diǎn)，并且能運(yùn)用語言簡明扼要的表達(dá)。這樣才有利于球童向球員方向發(fā)展。

7.有一定外語能力。作為球童必須掌握簡單的高爾夫英語用語，特別是對客人所打的桿數(shù)，要能用英語表達(dá)。

（三）、切身體會(huì) 實(shí)習(xí)過程中，自己儼然從一個(gè)白嫩的胖子曬成了黝黑的胖子，明顯球童對于自身的體能以及身體素質(zhì)的要求是最基本的。個(gè)人認(rèn)為，最重要?jiǎng)t是能夠掌握自己的心態(tài)，必須真心是熱愛這份工作以及熱愛自身所處的工作崗位，發(fā)揮自己所長，熱情服務(wù)謙虛學(xué)習(xí)。所以，球童自我發(fā)展的前提條件有很多，球童首先要熱愛自己的工作崗位，制定完整的自我發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，要不斷地提高自身的素質(zhì)，包括高爾夫文化規(guī)則禮儀等知識，才能為客人提供優(yōu)異的服務(wù)。球童還必須學(xué)會(huì)認(rèn)真處理好與球童，客人以及上級主管的關(guān)系。