第一篇:從我做起,合規(guī)操作
從我做起,合規(guī)操作
一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。當(dāng)前正值我行改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動對我行的合規(guī)文化建設(shè)有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄銀行的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責(zé)并追問到底。
三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。
五要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風(fēng)險防范的監(jiān)督機制。其一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。其四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。
總之,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)郵政儲蓄銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量!
第二篇:從我做起 合規(guī)操作
從我做起 合規(guī)操作
當(dāng)“合規(guī)”二字出現(xiàn)在我們腦海中時,不禁要想一系列問題:如何合規(guī)?柜臺每一筆業(yè)務(wù)操作?反洗錢系統(tǒng)客戶的盡職調(diào)查?等以上答案恐怕都不全面。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會關(guān)于合規(guī)風(fēng)險的界定來看,銀行的合規(guī)特指遵守法律,法規(guī),監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。在我看來它是我的保護傘,是我的紅綠的,像一個鐵面的判官,在約束著我們的同時,給予我們愛護,它需要的是你將它深深根植于心,然后實踐于行。
翻閱一頁頁案例,觀看一篇篇警示教育片及警示教育動畫片,學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范的各項制度,為了就是讓我們能更深刻牢記于心,刻在自己腦海中,在平日的工作中嚴格要求自己,不管是哪方面的要求,要拿出行為規(guī)范時刻提醒自己。
回想我們觀看的各類教育片,類似的案例或其他違規(guī)行為為我們再一次敲響了警鐘。一個個鮮活的案例,讓我們在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余,也開啟了一番關(guān)于合規(guī)文化與個人名利,職業(yè)道德與個人行為規(guī)范的思索。這些人本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁,本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行,然而,他們的光榮,前途,事業(yè)乃至家人的幸福生活都因為合規(guī)意識不足戛然而止。
作為一名郵儲工作人員,從進入銀行的那一刻起,就應(yīng)該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔(dān)當(dāng)。只有樹立正確的合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,時時合規(guī),事事合規(guī),方能和諧發(fā)展。從小事做起,從我做起,將“合規(guī)”意識置入腦與心,把員工行為的各項操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重,自省,自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負責(zé),為家人負責(zé),為企業(yè)負責(zé)!
第三篇:從我做起_合規(guī)操作
合規(guī)操作 從我做起
當(dāng)前正值我行改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)文化教育“六個一”活動對我行的合規(guī)文化建設(shè)有著很強的現(xiàn)實性和必要性。農(nóng)業(yè)銀行的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》和《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和觀看警示教育片,我最大的體會就是合規(guī)操作從我做起,具體是:
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責(zé)并追問到底。
三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。
五要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,1
建立風(fēng)險防范的監(jiān)督機制。其一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。其四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。
總之,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè) 銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量!2
第四篇:從我做起合規(guī)操作
文章標(biāo)題:從我做起合規(guī)操作
建設(shè)銀行能夠成功上市并且在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠矚,抓住市場動向,不失時機地制訂新的政策,讓建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進的發(fā)展。
[xiexiebang.com文章-004km.cnxiexiebang.com,一站在手,寫作無憂]
一個敢于打
破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒有規(guī)矩不成方圓,建設(shè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時,更不忘風(fēng)險無時不在的行業(yè)特點,制訂相應(yīng)的政策防范風(fēng)險,只有這樣,建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
做事情要合規(guī),作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。
我在平常的工作中,作為服務(wù)窗口的一名員工,心中要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規(guī)范化操作中的“九步服務(wù)”來接待每一位客戶。記得一次給一位客戶辦理業(yè)務(wù),進來的時候是有一點火氣的,我嚴格按照規(guī)范化服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)去做,但一直都沒能緩解客戶的情緒,直到客戶辦理完業(yè)務(wù),起身將大額現(xiàn)金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶,客戶轉(zhuǎn)身要走時,又回過頭來,微笑著看著我,說了一聲謝謝,我也朝客戶微笑道:不客氣,并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺。
規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的,或是寫在書面上的,而是要求我們切實運用到實際中去,或許在實施過程中,我們會遇到這樣、那樣的困難,但是只要我們用心去做,就會發(fā)現(xiàn)它其實并不難。
讓我們都行動起來吧,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,把我們共同的事業(yè)推向一個更高的起點。
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第五篇:合規(guī)操作從我做起
合規(guī)操作從我做起
——參加“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理”專項活動有感 2010年9月19日,中國郵政集團公司專門召開全國電視電話會議,就開展“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理”專項活動進行專題動員。集團公司副總經(jīng)理李國華代表集團公司在會上作動員講話,要求各地郵政企業(yè)和郵儲銀行站在郵政金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度,切實組織好本地“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理”專項活動。
近年來,隨著各地郵政代理金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,加強代理金融網(wǎng)點基礎(chǔ)管理,加快提升代理金融管理水平已經(jīng)成為了代理金融能夠走可持續(xù)發(fā)展道路的緊迫任務(wù)。同時,開展“強化郵政代理網(wǎng)點管理專項活動”是加快金融業(yè)務(wù)發(fā)展、依法合規(guī)經(jīng)營、建立合格代理金融隊伍的迫切需要,是強化和提升代理金融基礎(chǔ)管理工作的重要內(nèi)容。為了進一步落實集團公司《關(guān)于開展“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理”專項活動通知》要求,提高操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn),增強內(nèi)部會計控制及風(fēng)險防范能力,創(chuàng)建大興郵政良好的合規(guī)文化。
開展這次專項活動的目的:通過“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理”專項活動的深入開展。落實郵政代理金融網(wǎng)點管理人員及職工的崗位職責(zé),健全網(wǎng)店管理制度和體系,使得員工素質(zhì)明顯提升,基礎(chǔ)管理工作明顯改善,整體服務(wù)質(zhì)量明顯提高,風(fēng)險防控能力明顯增強。
我局此次活動主要分為動員部署階段、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段,檢查整改和總結(jié)評比四個階段進行。
(一)動員部署階段的活動內(nèi)容主要是:從區(qū)局到支局兩個層面的動員大會,目的是通過動員使員工認識到開展本次活動的緊迫性和重要性,從而統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),為搞好活動奠定基礎(chǔ)。
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段的活動內(nèi)容包括:1學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段。各單位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)采取自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔的方式。是參加學(xué)習(xí)的人員可以登錄郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院網(wǎng)站,下載相關(guān)培訓(xùn)課件。各網(wǎng)點每周需自行組織員工進行學(xué)習(xí)。各支局每月要組織一次集中培訓(xùn)。2網(wǎng)上考試階段。所有培訓(xùn)學(xué)員參加考試做到三個百分百?!熬W(wǎng)點從業(yè)人員參加動員100%、參加培訓(xùn)100%、參加考試100%”。3頒證與通報階段。學(xué)員考試合格后被頒發(fā)遠程培訓(xùn)合格證書,并將記錄于網(wǎng)院個人培訓(xùn)檔案中。
(三)檢查整改階段的活動內(nèi)容包括:為了能夠更好地把活動落到實處,區(qū)局聯(lián)合同級支行對各支局活動開展情況組織檢查、落實整改。
(四)總結(jié)評比階段:2011年3月,區(qū)局將對此次專項活動效果進行評估,鼓勵先進,鞭策后進,鞏固活動成果。
在此次專項活動開展的過程中,使我這名新員工對大興區(qū)局和我所在的興豐支局有了更多的了解。坐在會議室中,大家濃厚的學(xué)習(xí)氣氛感染著我,從領(lǐng)導(dǎo)到員工充都分認識到目前新形勢下郵政代理金融網(wǎng)點合規(guī)管理防范風(fēng)險的緊迫性,大家學(xué)習(xí)觀念都由被動變主動、由走走過場變深入認真,學(xué)習(xí)態(tài)度非常端正。通過一起學(xué)習(xí),一起討論,共同營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,也讓每一個學(xué)習(xí)重點銘記于心。通過學(xué)習(xí),我所在清城網(wǎng)點也正在向此次專項活動的目標(biāo)靠近。趙志慧所長從自身做起,不僅落實自己身為一名管理人員的崗位職責(zé),還對原本老舊保守的網(wǎng)點管理制度和體系進行了改善,使我所基礎(chǔ)管理工作效果有了明顯的提高。在我所,不僅管理人員以身作則,我們每一位普通柜員的合規(guī)意識都得到了提高,能認識到違規(guī)經(jīng)營不但會給郵政儲蓄造成巨大的資金損失,而且還會嚴重影響到郵政儲蓄的社會形象,必將束縛郵政儲蓄的持續(xù)發(fā)展;充分認識到只有扎實開展好“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理”專項活動,才能進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,工作中才能自覺地把“合規(guī)操作”作為一個最低標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)手業(yè)務(wù)時心中應(yīng)時刻高舉“這面合規(guī)旗”,真正以一個主人翁的姿態(tài),嚴格照章操作,敢于接受群眾監(jiān)督,為郵政儲蓄盡到責(zé),為客戶服好務(wù)。另外,我認為抓好學(xué)習(xí)長效機制可以增強此次活動的影響及效果?!皬娀L(fēng)險意識,增強防控能力”觀念,是我們時時、處處、事事應(yīng)堅持的一個原則,當(dāng)然也是需要一定時間來塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能簡單地認為通過一個階段的學(xué)習(xí)教育就能達到的,所以今后的學(xué)習(xí)一定要進一步加強,且要長抓不懈,大力開展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會公德等全方位地教育培訓(xùn)。要切實從提高學(xué)習(xí)興趣點出發(fā),改變一味單調(diào)的學(xué)習(xí)活動,積極通過采取多種形式,如組織“知識競賽”、“演講比賽”等活動,來增強學(xué)習(xí)效果。
我是一名剛剛?cè)谌氪笈d區(qū)郵政支局大家庭的新成員,這段時間的學(xué)習(xí)活動,使我深刻認識到,郵政代理金融網(wǎng)點事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為大興郵儲網(wǎng)點經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。合規(guī)也決不僅僅是高級管理層、合規(guī)部門以及合規(guī)工作人員的事,是要每位員工都要積極參與、認真履行職責(zé)才能達到的。只有全員參與,自上而下都深刻認識“合規(guī)從我做起、從現(xiàn)在做起”,營造“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)氛圍。通過學(xué)習(xí)討論,發(fā)現(xiàn)工作中存在什么問題、存在什么漏洞,并積極獻計獻策,共同去彌補漏洞,共同去健全制度和規(guī)程,共同去監(jiān)督不良行為,共同去遏制違規(guī)行為。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。
合規(guī)操作從我做起,按章辦事,相互監(jiān)督,共同促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
大興區(qū)郵政局 興豐支局
清城儲蓄所
2010.11.18