第一篇：合規(guī)操作 從我做起

合規(guī)操作從我做起

“木受繩則直，金就礪則利?！眱汕Ф嗄昵埃袊?guó)大思想家荀子留下的這番論述，精辟之至。木繩一彈，斧鋸一動(dòng)，一切都得按規(guī)矩行事，沒(méi)有什么好討價(jià)還價(jià)的。老百姓說(shuō)的更加直白：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”；“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，也就是說(shuō)無(wú)論國(guó)家、集體、還是個(gè)人，都必須依法合規(guī)行事。而在金融界就更顯其重要了，有一句老話“十案九違規(guī)”?？梢姾弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)是銀行的最大風(fēng)險(xiǎn)。防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)文明合規(guī)文化，人人有責(zé)，與企業(yè)存亡關(guān)系密切，與每位職工關(guān)系密切。

作為一名普通員工，我深深感到了合規(guī)操作的重要性?！帮L(fēng)險(xiǎn)防范，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起”，這十六個(gè)字把合規(guī)的含義透徹了。有人說(shuō)合規(guī)是一種責(zé)任，有人說(shuō)是一種工作，是一種意識(shí)，是一個(gè)很廣泛的詞，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成，但它就是一種習(xí)慣，一種在工作中的習(xí)慣。在平凡的工作崗位上，大家都在不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步，都在讓自己走向合規(guī)之路，也就嚴(yán)格要求我們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)在日常工作中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽，如：離柜鎖屏、收章、鎖箱，妥善保管會(huì)計(jì)印章和個(gè)人名章，不得提供給他人使用，不得自辦業(yè)務(wù)等。這些已讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī) 1

操作。從現(xiàn)在起，不違合規(guī)，我們已經(jīng)開始做了，現(xiàn)在是要更進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)的必要性！要讓合規(guī)操作成為大家的習(xí)慣動(dòng)作，成為大家的工作習(xí)慣，也成為大家避風(fēng)的港灣。

規(guī)范就像紅綠燈，你遵守它，它才會(huì)保護(hù)你，稍有不慎可能出事故。當(dāng)然合規(guī)操作，并不是一句掛在嘴邊的空話。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，是經(jīng)歷了許許多多血的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。一個(gè)個(gè)案件告訴我們只有嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才能更好地保護(hù)自己、保護(hù)單位和廣大客戶的利益。而要長(zhǎng)期一貫按規(guī)章制度辦事，確實(shí)不是一件輕而易舉的事，要與毅力為伴，把合規(guī)操作當(dāng)成紀(jì)律，養(yǎng)成言行一致、表里如

一、規(guī)范從業(yè)、恪盡職守的習(xí)慣。

結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)

操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。

郵政儲(chǔ)蓄能夠成功在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，很大

程度上源于一系列新政策的出臺(tái)。決策者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，抓住市場(chǎng)動(dòng)向，不失時(shí)機(jī)地制訂新的政策，讓合作銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

一個(gè)敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行，沒(méi)有規(guī)

矩不成方圓，合作銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，更不忘風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)特點(diǎn)，制訂相應(yīng)的政策防范風(fēng)險(xiǎn)，只有這樣，合行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

做事情要合規(guī)，作為一名前臺(tái)員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。

我在平常的工作中，作為服務(wù)窗口的一名員工，心中要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化操作 要求來(lái)接待每一位客戶。記得一次給一位客戶辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)來(lái)的時(shí)候是有一點(diǎn)火氣的，我嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)去做，但一直都沒(méi)能緩解客戶的情緒，直到客戶辦理完業(yè)務(wù)，起身將大額現(xiàn)金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶，客戶轉(zhuǎn)身要走時(shí)，又回過(guò)頭來(lái)，微笑著看著我，說(shuō)了一聲謝謝，我也朝客戶微笑道：不客氣，并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺(tái)。

規(guī)范化對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō)都不能只是口頭上的，或是寫在書面上的，而是要求我們切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，或許在實(shí)施過(guò)程中，我們會(huì)遇到這樣、那樣的困難，但是只要我們用心去做，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)并不難。

通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和

執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)合行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)合行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，把我們共同的事業(yè)推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。合規(guī)操作不僅僅是一種制度，一種紀(jì)律，更是我們的希望，我們的使命。時(shí)間在變，習(xí)慣不變，合規(guī)不變，只有我們加強(qiáng)合規(guī)操作，主動(dòng)合規(guī)，讓合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，合規(guī)保護(hù)員工，我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)才能得以健康的向前發(fā)展。

大營(yíng)盤所 鄭尉英

2012-07-22

第二篇：從我做起 合規(guī)操作

從我做起 合規(guī)操作

當(dāng)“合規(guī)”二字出現(xiàn)在我們腦海中時(shí)，不禁要想一系列問(wèn)題：如何合規(guī)？柜臺(tái)每一筆業(yè)務(wù)操作？反洗錢系統(tǒng)客戶的盡職調(diào)查？等以上答案恐怕都不全面。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會(huì)關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的界定來(lái)看，銀行的合規(guī)特指遵守法律,法規(guī),監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。在我看來(lái)它是我的保護(hù)傘，是我的紅綠的，像一個(gè)鐵面的判官，在約束著我們的同時(shí)，給予我們愛護(hù)，它需要的是你將它深深根植于心，然后實(shí)踐于行。

翻閱一頁(yè)頁(yè)案例，觀看一篇篇警示教育片及警示教育動(dòng)畫片，學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范的各項(xiàng)制度，為了就是讓我們能更深刻牢記于心，刻在自己腦海中，在平日的工作中嚴(yán)格要求自己，不管是哪方面的要求，要拿出行為規(guī)范時(shí)刻提醒自己。

回想我們觀看的各類教育片，類似的案例或其他違規(guī)行為為我們?cè)僖淮吻庙懥司?。一個(gè)個(gè)鮮活的案例，讓我們?cè)跒槟切┞漶R的同仁扼腕嘆息之余，也開啟了一番關(guān)于合規(guī)文化與個(gè)人名利，職業(yè)道德與個(gè)人行為規(guī)范的思索。這些人本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁，本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行，然而，他們的光榮，前途，事業(yè)乃至家人的幸福生活都因?yàn)楹弦?guī)意識(shí)不足戛然而止。

作為一名郵儲(chǔ)工作人員，從進(jìn)入銀行的那一刻起，就應(yīng)該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔(dān)當(dāng)。只有樹立正確的合規(guī)理念，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，時(shí)時(shí)合規(guī)，事事合規(guī)，方能和諧發(fā)展。從小事做起，從我做起，將“合規(guī)”意識(shí)置入腦與心，把員工行為的各項(xiàng)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全程，積極爭(zhēng)做自重，自省，自警的合規(guī)員工，用實(shí)際行動(dòng)為自己負(fù)責(zé)，為家人負(fù)責(zé)，為企業(yè)負(fù)責(zé)！

第三篇：從我做起_合規(guī)操作

合規(guī)操作 從我做起

當(dāng)前正值我行改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，開展合規(guī)文化教育“六個(gè)一”活動(dòng)對(duì)我行的合規(guī)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。農(nóng)業(yè)銀行的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和觀看警示教育片，我最大的體會(huì)就是合規(guī)操作從我做起，具體是：

一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ)，員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng)，切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。

二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。

三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。

四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況，傾聽員工的心聲，在基層網(wǎng)點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái)，讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題，解開心扉，讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。

五要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法，1

建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。其一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系，并作為衡量各單位工作績(jī)效的指標(biāo)之一，使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責(zé)或從輕處理；對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。其四是建立合理化建議制度。通過(guò)開展“合理化建議活動(dòng)”，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議，凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議，員工自然會(huì)銘記在心，自覺(jué)執(zhí)行。

總之，我們每名員工都要把“誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念根植于心，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的交行人，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè) 銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量！2

第四篇：從我做起合規(guī)操作

文章標(biāo)題：從我做起合規(guī)操作

建設(shè)銀行能夠成功上市并且在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，很大程度上源于一系列新政策的出臺(tái)。決策者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，抓住市場(chǎng)動(dòng)向，不失時(shí)機(jī)地制訂新的政策，讓建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

[xiexiebang.com文章-004km.cnxiexiebang.com，一站在手，寫作無(wú)憂]

一個(gè)敢于打

破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，建設(shè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，更不忘風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)特點(diǎn)，制訂相應(yīng)的政策防范風(fēng)險(xiǎn)，只有這樣，建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

做事情要合規(guī)，作為一名前臺(tái)員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。

我在平常的工作中，作為服務(wù)窗口的一名員工，心中要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化操作中的“九步服務(wù)”來(lái)接待每一位客戶。記得一次給一位客戶辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)來(lái)的時(shí)候是有一點(diǎn)火氣的，我嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)去做，但一直都沒(méi)能緩解客戶的情緒，直到客戶辦理完業(yè)務(wù)，起身將大額現(xiàn)金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶，客戶轉(zhuǎn)身要走時(shí)，又回過(guò)頭來(lái)，微笑著看著我，說(shuō)了一聲謝謝，我也朝客戶微笑道：不客氣，并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺(tái)。

規(guī)范化對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō)都不能只是口頭上的，或是寫在書面上的，而是要求我們切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，或許在實(shí)施過(guò)程中，我們會(huì)遇到這樣、那樣的困難，但是只要我們用心去做，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)并不難。

讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，把我們共同的事業(yè)推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。

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第五篇：從我做起,合規(guī)操作

從我做起，合規(guī)操作

一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。當(dāng)前正值我行改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)對(duì)我行的合規(guī)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄銀行的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。

一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ)，員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng)，切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。

二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。

三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。

四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況，傾聽員工的心聲，在基層網(wǎng)點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái)，讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題，解開心扉，讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。

五要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法，建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。其一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系，并作為衡量各單位工作績(jī)效的指標(biāo)之一，使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責(zé)或從輕處理；對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品，它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。其四是建立合理化建議制度。通過(guò)開展“合理化建議活動(dòng)”，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議，凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議，員工自然會(huì)銘記在心，自覺(jué)執(zhí)行。

總之，我們每名員工都要把“誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念根植于心，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的交行人，為實(shí)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量！