第一篇：社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)周記

社 會 工 作 專 業(yè)

實(shí)習(xí)周 記

班 級 社會工作 姓 名 ___________ 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 實(shí)習(xí)性質(zhì) 日 期

第一周實(shí)習(xí)周記（6月3日—6月7日）

還是那句俗話，時間過的太快了，一轉(zhuǎn)眼一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了。

回顧這一周我所做的事情，簡單地說，可以概括為兩大事情：

一、在街道辦事處幫忙，二、在包鋼十小做團(tuán)體活動。我覺得在這一周里，我學(xué)到的東西，我接觸的人比在學(xué)校要多得多。

在街道辦事處主要做些事務(wù)性的工作，雖然繁瑣了一些，有時甚至?xí)悬c(diǎn)累，但是，起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實(shí)地演戲。我現(xiàn)將在那里學(xué)到的東西歸納如下：

一、我們必須放下架子，虛心做小學(xué)生。不要總以為自己是大學(xué)生就了不得，總以為自己什么都懂似的。這里是實(shí)實(shí)在在的工作場所，而不是我們課堂上，我們只是懂得一些理論，怎樣具體把它應(yīng)用到實(shí)踐中去我們還不太清楚，大學(xué)生也還是學(xué)生，學(xué)生就要學(xué)習(xí)，我們來實(shí)習(xí)就是要學(xué)習(xí)一些具體的操作方法。切忌眼高手低，這是大學(xué)生即使是畢業(yè)生在找工作和學(xué)習(xí)中經(jīng)常犯的一個錯誤。

剛開始到街道辦事處的前幾天，那里的主任和工作人員都是讓我們做一些我們看來是“小事”的事情。譬如打掃衛(wèi)生和整理資料等，我心里就想，這么簡單的活讓其他人來做不就行了，何必麻煩我們大學(xué)生呢？簡直就是大材小用。但是當(dāng)我們真正做的時候我才體會到，原來做這么簡單的事情也是需要技巧的，并不是我們想象的哪么簡單。在打掃會議室的時候我們竟然忘記關(guān)窗戶，在簡單地給文件編號的時候我們竟然弄錯了，簡單的數(shù)字錯誤竟然發(fā)生在我們這些自以為是的大學(xué)生身上！想想都覺得尷尬！

二、做事情既要踏實(shí)，也要有顏色，否則你就算出力也不討好，還會給人一種你很懶惰的感覺。剛到的時候他們這里的工作人員就告訴我他們前一陣子剛剛忙過，現(xiàn)在幾乎沒什么事情，他們自己也很清閑，無非就是接待一些來訪的居民，剛開始前幾天我去到之后出了打掃一下衛(wèi)生，填一些表格什么的就沒事了，剛開始我們就在那里等，但是很長時間幾乎沒什么事情，人來人往的，自己也覺得不好意思。到后來我主動幫助其他工作人員，久而久之我也就習(xí)慣了讓自己忙起來，這樣以來也不會覺得尷尬了，他們工作人員也會對我們實(shí)習(xí)大學(xué)生另眼相看了！

三、要持之以恒，不能有浮躁情緒。戒驕戒躁，這是毛主席對我們的諄諄教誨，我感覺這句話永遠(yuǎn)不會過時。前幾天我們感覺實(shí)習(xí)還挺有意思，挺新鮮的，但是三分鐘熱乎勁下去，后來我就感覺有點(diǎn)撐不住了，整天做同樣的事情，感覺真是無聊。真有點(diǎn)堅(jiān)持不住了，但是后來仔細(xì)想想，如果這么浮躁，不能持之以恒我們是做不成什么事情的。

在這一周里我學(xué)到了不少東西，但是我還覺得我學(xué)的不夠多、不夠廣、不夠深。希望在以后的實(shí)習(xí)時間里我能學(xué)到更多、更廣、更深的東西。這一周里，最為有意義的活動便是做兒童團(tuán)體工作-----給小朋友們過六一兒童節(jié)。我們的任務(wù)就是負(fù)責(zé)他們做游戲的環(huán)節(jié)，給他們講清楚游戲規(guī)則帶著他們做游戲，目的是讓他們玩的開心。

我被分到四年級，進(jìn)班給孩子們講游戲規(guī)則的時候都有些不好意思，感覺自己這方面的能力還是很欠缺。游戲規(guī)則很簡單，一群孩子圍成一圈，玩人椅，不需要多次講解。之后就要先模擬一次為第二天的正式活動做好準(zhǔn)備。

模擬活動過程中有許多問題出現(xiàn)，也許作為當(dāng)事人在情境中我們無法客觀的判斷活動中出現(xiàn)了哪些問題，但是之后劉主任都一一給我們指出，如我們自身沒有熱情、現(xiàn)場活動氣氛沉悶、有些活動細(xì)節(jié)不適當(dāng)?shù)鹊?。這些問題在我們學(xué)習(xí)的過程中也提到過，但是在做游戲的時候我們把那些知識全拋在腦后，只是朝著活動順利進(jìn)行、孩子安全的目標(biāo)進(jìn)行。

我覺得出現(xiàn)這種情況的原因有：一，我們自己準(zhǔn)備的不充分。學(xué)過的理論知識也只是學(xué)過而已，在社會工作做實(shí)務(wù)中，游戲是很重要的一部分。但是我們也僅僅是看了一些游戲規(guī)則，對于我們要在游戲中扮演的角色、起到的作用我們卻忽視了，主要是我們實(shí)踐太少了的緣故。二，我們?nèi)鄙賹κ挛锏暮暧^把握，不會從整體到細(xì)節(jié)的考慮事情。在游戲過程中，我們只關(guān)注是否能順利完成任務(wù)，對于其他仿佛與我們無關(guān)。三，對于已經(jīng)學(xué)了三年的專業(yè)，我們的認(rèn)同度較低。

第二周實(shí)習(xí)周記（6月8日—9日，6月13—14日）因?yàn)槎宋绻?jié)放假這周的實(shí)習(xí)時間比較短，這周的主要目標(biāo)是掌握鋼36小區(qū)的基本資料，分析小區(qū)滯后發(fā)展的制約因素并提出相關(guān)建議。鋼36小區(qū)的簡介：鋼36社區(qū)地處昆區(qū)西部，鋼鐵大街以南，少先路以北，西鄰三八路，東靠南排道。轄區(qū)內(nèi)居民住宅樓房現(xiàn)有36棟，其中一電廠家屬18棟，二冶家屬住宅8棟，包鋼家屬住宅10棟，占地面積23520平方米。總戶數(shù) 2198 戶，總?cè)丝跀?shù)4166人。轄區(qū)內(nèi)有老年人活動中心一間，建筑面積190平米，有社區(qū)診所一個，包鋼十七小、包鋼十三園、分別坐落在本社區(qū)內(nèi)。社區(qū)現(xiàn)有3名專職干部，社區(qū)共有黨員 116 人。其中本支部黨員 44 人，退休黨員49人，在職黨員29人。

詳情情況：一電廠共18棟樓，電廠單身樓共4棟樓： 1棟建于1957年；

2、3棟建于1980年；4棟建于1960年。電廠東院、西院共10棟樓：甲

1、甲2棟建于1989-1990年；甲

3、甲

4、甲

5、甲6棟建于1990--1996年；甲

7、甲8棟建于1996年--1997年；西

1、西2棟建于1987年；電廠高層共1棟建于2010年--2011年。八宿舎：建筑年代（1-6）棟1959年、（7-8）棟1993年。

通過這些基本資料可以看出，這個小區(qū)的建筑年代比較久遠(yuǎn)，而且實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)小區(qū)現(xiàn)代化的配套設(shè)施不完善，日間照料中心和一站式服務(wù)大廳都沒有在這兒設(shè)立，武主任很形象的說，我們這就是中國的西部。沒有專業(yè)人才、沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)施。這樣的小區(qū)當(dāng)然不能和青山的烏蘇圖街道相比了。

作為包頭市社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)單位，烏素圖街道利民社區(qū)已于2011年12月31日正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)社區(qū)黨委、社區(qū)管理服務(wù)站、社區(qū)居委會三位一體、各負(fù)其責(zé)的工作模式。對現(xiàn)有的社區(qū)資源進(jìn)行了有效的整合，形成了“一委、一站、一居”的組織機(jī)構(gòu)模式，場地、人員、設(shè)備、制度均已到位，開始為居民提供全方位的服務(wù)。利民社區(qū)利用自身優(yōu)勢，借助社會管理創(chuàng)新的東風(fēng)，傾力為居民打造15分鐘服務(wù)圈。

利民社區(qū)管理服務(wù)站辦公大樓位于利民社區(qū)的北端，建筑面積1261平方米，在辦公大樓里設(shè)有法律服務(wù)中心、黨員服務(wù)中心、社區(qū)管理服務(wù)站一站式服務(wù)大廳和便民服務(wù)大廳。社區(qū)管理服務(wù)站一站式服務(wù)大廳設(shè)有社區(qū)受理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)保障、社區(qū)管理、社區(qū)居委會、黨員服務(wù)、退管服務(wù)七個服務(wù)窗口，提供12類64項(xiàng)公共服務(wù)。便民服務(wù)大廳設(shè)有國地稅、工商等辦事窗口，居民來到服務(wù)中心，能夠一次性辦理工商、稅務(wù)和日常生活繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。在這里基本涵蓋了居民的全部生活，居民每天不用出遠(yuǎn)門，步行15分鐘內(nèi)，在日常生活中產(chǎn)生的服務(wù)需求都可以得到滿足，真正實(shí)現(xiàn)了以人為本，服務(wù)為先的理念。

社會管理創(chuàng)新后，社區(qū)管理服務(wù)站工作人員實(shí)行“網(wǎng)格化”入戶聯(lián)系服務(wù)制度，把社區(qū)居民按400戶標(biāo)準(zhǔn)劃定若干網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有入戶服務(wù)人員，實(shí)行AB角制度，體現(xiàn)一崗多責(zé)，一崗多能，既承擔(dān)社區(qū)管理服務(wù)站分配的工作任務(wù)，又承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)居民事務(wù)的管理服務(wù)職責(zé)，對每個網(wǎng)格實(shí)行動態(tài)、全方位的管理與服務(wù)。為了方便居民與網(wǎng)格內(nèi)工作人員聯(lián)系，利民社區(qū)特意為每名工作人員量身訂做了服務(wù)名片，服務(wù)名片發(fā)放到育齡婦女、空巢老人、殘疾人、困難群眾等重點(diǎn)服務(wù)人群手中，名片上標(biāo)有工作人員的辦公電話和手機(jī)，使服務(wù)延伸到8小時之外。社區(qū)居委會干部把主要精力放到強(qiáng)化居民自治管理上，實(shí)行分片管理，定期入戶走訪，詳細(xì)了解住戶信息，隨時更新住戶檔卡資料，廣泛收集社情民意。

一個小區(qū)的發(fā)展，會受到許多因素的制約，就鋼36小區(qū)和烏素圖街道利民社區(qū)來說，鋼36小區(qū)的滯后發(fā)展是由于：

一、社區(qū)管理系統(tǒng)不完善，社區(qū)成員參與管理的程度低；

二、地域環(huán)境較差。該小區(qū)位置較偏西部資源缺乏，公共建筑設(shè)施不完善；

三、經(jīng)濟(jì)因素，社區(qū)發(fā)展與社區(qū)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，小區(qū)里的居民大多數(shù)是工廠的職工，社區(qū)成員同質(zhì)性較高，經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)，社區(qū)發(fā)展較緩慢。

社區(qū)發(fā)展,是從社區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際需要出發(fā),廣泛發(fā)動社區(qū)成員利用和開發(fā)本社區(qū)的自然資源、智力資源和人力資源,把社區(qū)建成一個經(jīng)濟(jì)繁榮、文化發(fā)達(dá)、設(shè)施配套、環(huán)境優(yōu)美、生活方便的社區(qū),增加社區(qū)居民對社區(qū)的凝聚力、認(rèn)同感、歸屬感和親切感。要達(dá)到這一目的,沒有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是不行的。所以基層社區(qū)一定要壯大自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

要重視社區(qū)文化的建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力，形成社區(qū)內(nèi)部的價值觀。相關(guān)部門應(yīng)該均衡重視各社區(qū)的發(fā)展，加大資金和專業(yè)人才的投入，提供良好的硬件設(shè)施，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，為居民謀福利。

第三周實(shí)習(xí)周記（6月17日—6月21日）這周我們換到了一個新的社區(qū)，因?yàn)橛纸拥搅诵碌娜蝿?wù)，我們要做個案和小組活動，所以我們就直奔主題，對社區(qū)的基本情況了解的不是很多。我覺得這才是我們的實(shí)習(xí)，面對真正的案主，自己學(xué)著去跟他們聊天，真正的體會課本上講的接觸案主的每一個步驟，并且學(xué)著找出解決問題的辦法和對策。

我們第一個案主是一個是失去老伴的83的老奶奶，叫王素芹。進(jìn)入老人家的第一感覺是很干凈，跟老人交談了很長時間得知在2007年老伴去世，兒子女兒都很忙但是有空就會回來看她。老奶奶的頭腦很清楚除了眼睛和耳朵不好使外身體很健康，由于住在五樓腿腳多少有些不方便，但是鄰居都很好幫她買東西，街道主任了解她的情況也都一直在幫她。

這樣的老人在城市里還有很多，他們身體還好頭腦也很清楚，對于家庭的觀念也很開放，但是上了年紀(jì)腿腳肯定會不方便尤其是住在高層的，在生活上可能還需要有人照料。隨著經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展，在各種物質(zhì)保障、醫(yī)療條件趨于完備的今天，作為擁有13億人口的中國，已經(jīng)不再為溫飽問題而擔(dān)憂，而面對這個人口大國的是一個更為棘手的問題：人口老齡化。養(yǎng)老的方式主要依靠居家養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老兩種主要的方式。但隨著我國家庭規(guī)模和功能的改變，家庭狀況越來越朝向小型化發(fā)展。以421為代表的家庭結(jié)構(gòu)日漸成為社會的主流。甚至在一些沿海發(fā)達(dá)城市，由于各種壓力的增大，丁克家庭的新型結(jié)構(gòu)也越來越多。老人居家養(yǎng)老的方式越來越不能滿足社會發(fā)展的需要。另一方面，養(yǎng)老院養(yǎng)老方式的出現(xiàn)，確實(shí)能緩解部分養(yǎng)老難的問題，但養(yǎng)老院養(yǎng)老卻與中國深遠(yuǎn)的文化積淀產(chǎn)生沖突，必然與社會產(chǎn)生矛盾。

所以社區(qū)養(yǎng)老是大勢所趨，但是具體的怎樣運(yùn)行還需要具體情況具體考慮，可以社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老也可以居家養(yǎng)老提供服務(wù)。但是有一方面我覺得老年人的心理我們并不是很了解，雖然我們自以為我們很了解，我們一直以一種同情老人覺得老人都需要幫助的角度去看老人的心理問題，我們都是預(yù)設(shè)老年人有這樣那樣的問題，說他們孤獨(dú)得不到關(guān)懷，一個人住肯定會孤獨(dú)就算是年輕人也會有這種感覺，所以我們不能先入為主的認(rèn)為老人必定會有這種問題，而應(yīng)該是慢慢發(fā)掘。

我覺得家庭養(yǎng)老方式的轉(zhuǎn)變是一種被動式的轉(zhuǎn)變，為了適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)我們的生活方式的轉(zhuǎn)變，不管是老人還是年輕人，我們的觀念都是在這種情況下不得不改變。而這種轉(zhuǎn)變會影響孝文化的削弱，加強(qiáng)社會養(yǎng)老的職能。

在實(shí)習(xí)中我看到了所謂的日間照料中心并沒有真正的投入運(yùn)轉(zhuǎn)，形同虛設(shè)。我覺得一方面是社區(qū)沒有真正重視起來，沒有專業(yè)的人才去管理；另一方面，社區(qū)照料還需要很長時間才能得到普及和大眾認(rèn)可。

社區(qū)的職能應(yīng)該相應(yīng)的擴(kuò)大，可以通過擴(kuò)大居委會的職能或者讓社工機(jī)構(gòu)介入分割居委會的一部分職能，從人力物力財(cái)力上增加社區(qū)養(yǎng)老的投入，健全機(jī)制，增強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老的長效型。一是建立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。成立社區(qū)養(yǎng)老社會化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究探索社區(qū)養(yǎng)老面臨的困難和問題，制定配套的政策、制度和規(guī)定，提出解決問題的辦法和途徑，構(gòu)建完善的政府主導(dǎo)、部門配合、社會參與的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，落實(shí)財(cái)政、發(fā)改、衛(wèi)生、國土、民政、體育、文化等部門以及社區(qū)所在鎮(zhèn)處的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)作，全面推進(jìn)，督促養(yǎng)老工作落實(shí)。二是落實(shí)責(zé)任機(jī)制。在制度建設(shè)方面，要明確各級和各種服務(wù)組織的責(zé)任，建立健全社區(qū)為老服務(wù)的各種制度，如對高齡獨(dú)居老人探望制度、志愿者服務(wù)制度、服務(wù)監(jiān)督制度、服務(wù)人員崗位責(zé)任制度、服務(wù)人員獎懲制度等。在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面要制定生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果評價標(biāo)準(zhǔn)等。在規(guī)范化管理方面，制定各種服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容、服務(wù)價格。服務(wù)人員資格認(rèn)證，堅(jiān)持持證上崗，并實(shí)行簽約制，服務(wù)人員信守服務(wù)公約。三是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。要通過各種媒體宣傳老齡工作、宣傳老齡事業(yè)，營造“敬老、愛老、助老”氛圍，樹立孝親助老典型，經(jīng)常做到“電視里有圖像、電臺里有聲音、報(bào)紙上有文章”，增強(qiáng)社會參與意識和責(zé)任感、使命感、緊迫感。

第四周實(shí)習(xí)周記（6月24日—6月28日）這周我們又接觸到新的對象，這個家庭里只有爺孫倆個，原來是租住在友誼30社區(qū)的但是沒有收入來源房租又貴就搬到了二旅社的團(tuán)結(jié)十八小區(qū)。早上我們八點(diǎn)四十到居委會，就看見老爺爺在居委會坐著，后來在談話中才知道他們住在二旅社那邊離這兒特別遠(yuǎn)為了節(jié)省一塊錢就走過來了，所以讓我感到特別愧疚。本來原計(jì)劃是我們的個案對象是他的孫子王強(qiáng)，但是他在中考完之后就打工去了不在家，所以只能以他爺爺為對象了。

爺爺名叫王貴小，79歲，以前是在農(nóng)村，孫子王強(qiáng)在5歲時母親因病去世，父親車禍去世，從小是姑姑照顧，后來姑姑也有自己的孩子王強(qiáng)也長大了，就讓爺爺從農(nóng)村過來照顧王強(qiáng)。但是由于年事已高，沒有收入來源，社區(qū)給他和王強(qiáng)辦了低保，三年前就搬到了廉租房。兩個人一個月四百塊錢的低保，老人說別人低保都漲了，他們已經(jīng)領(lǐng)了三年的一個月二百塊錢的低保，一個月廉租房租是80塊錢再加上水費(fèi)、電費(fèi)，王強(qiáng)也要花一些，就剩不下多少，每天出去撿些塑料瓶子賣些錢。老人有嚴(yán)重的白內(nèi)障，雖然有醫(yī)?？ǖ沁€是很貴就一直沒做手術(shù)。而且老人還說城里人一點(diǎn)都不好，村里人都認(rèn)識都相互照顧，住在城里鄰居都不認(rèn)識，王強(qiáng)每天除了上學(xué)就是打工，一個人也挺寂寞的。老人還有個女兒也在包頭，夫妻兩也都是給別人打工的過的也不寬裕，不過也經(jīng)常接濟(jì)他兩。這是他們家的情況，其實(shí)像他們的情況還有很多，不過我們最想要接觸王強(qiáng)，我們就很擔(dān)心他會不會有什么心理問題會不會壓力太大。

在談話的過程中，我沒有感覺到什么不適應(yīng)，很自然的就像跟家人說話一樣，但是我太過同情他們的境遇，自己注入的感情太多。但是更多的感覺就是感覺自己無能為力，我們一點(diǎn)忙都幫不上。有好多次都有這種感覺，第一次是在養(yǎng)老院里，特別同情住在那里的老人那些工作人員對他們很不好，但是我們什么都做不了。我們只是為了完成我們的任務(wù)，照幾張照片來證明我們真的有做過這些好事，應(yīng)該談不上好事吧，他們希望我們經(jīng)常去但是這怎么可能。我們總是給他們希望又讓他們失望。這一次也是這樣，老人說能不能幫幫他提提意見，但是說實(shí)話我們不知道從哪兒下手，不知道怎么幫。我們能做的就是讓他走了很遠(yuǎn)的路過來幫助我們完成我們的任務(wù)，如果單純的這樣我們就太自私了。

我不知道怎么評價我們的實(shí)習(xí)，尤其是這種人的因素比較多的實(shí)習(xí)，有多少是在弄虛作假我們自己很清楚，喜歡這個專業(yè)的肯定會抓住這次機(jī)會好好鍛煉，不喜歡或者從沒打算做這一行的也純粹是應(yīng)付了事。

還有一點(diǎn)是我們喜歡帶著問題去看待每個案主，我覺得這樣就限制了我們思考問題全面性。而且我們找案主的時候社區(qū)主任都問我們，你們需要什么樣的案主，我們沒有一個發(fā)現(xiàn)尋找的過程就直接面對已經(jīng)找好的對象去接觸，感覺他們真的很不專業(yè)。我覺得在社區(qū)里應(yīng)該避開居委會，獨(dú)立出來，這樣效果才會好一些。

第五周實(shí)習(xí)周記（7月1日—7月5日）這個學(xué)期的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了，五個星期確實(shí)有很多收獲。

在實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)社工職業(yè)化的一些困難和挑戰(zhàn)。社工流失率高的原因是多方面的，低薪資不過是外顯性的因素。社會認(rèn)可度低、工作壓力大、大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)知識無法得到應(yīng)用、專業(yè)價值得不到凸顯、政府對社工期望值過高、看不到未來發(fā)展的空間等等方方面面的因素造成了這一現(xiàn)象。

社工專業(yè)畢業(yè)生九成不愿做社工，其實(shí)這從某個層面上也反映了國內(nèi)高校社工教育存在很大的問題。近年來不少高校紛紛開設(shè)社工專業(yè)，但其實(shí)本身并不具備教授社工專業(yè)的師資力量，不少老師甚至都不懂社工，將學(xué)生也教的云里霧里的。另外，不少高校輕視社工實(shí)務(wù)，導(dǎo)致培養(yǎng)出的學(xué)生理論功底不錯，實(shí)務(wù)能力不強(qiáng)，給機(jī)構(gòu)、學(xué)生都造成了很大的困擾。

社會工作的價值觀是社會工作者的靈魂，是支持社會工作者持續(xù)從事專業(yè)工作的動力源泉，一些高校的社工教育中似乎也忽視了對于學(xué)生專業(yè)價值觀和社工信念的構(gòu)建。國內(nèi)整個社工行業(yè)缺乏真正的專業(yè)權(quán)威，行業(yè)內(nèi)人心浮躁，社工也缺乏自我批判的精神。但這些問題非是一朝一夕能夠解決，還是希望能有人靜下心來踏踏實(shí)實(shí)的做些實(shí)事，用有質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)獲得社會和政府的認(rèn)可，這比空談要實(shí)際的多。

在兩個社區(qū)中實(shí)習(xí)了一個多月，通過直接間接的方法獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。

（一）社區(qū)走訪

社區(qū)走訪是社區(qū)社會工作的開始。不走訪社區(qū)，根本就不知道社區(qū)的情況和居民的需求。因此深入社區(qū)了解需求是社區(qū)社會工作者開展工作和提供相應(yīng)服務(wù)的第一步，在走訪的過程中，有很多不同的情況。

1、在走訪的過程中會遇到了很多問題，首先是不知道應(yīng)該從哪里入手。按照書本上的理論知識：到一個社區(qū)，首先應(yīng)該找居委會（掌權(quán)者）或者是拜訪領(lǐng)袖人物（有威望者）。但在實(shí)現(xiàn)中真的就是這樣的嗎？是的，我們是應(yīng)該去找這些人，這些人對社工在社區(qū)走訪和開展相關(guān)工作有很大的作用，但我們應(yīng)該怎么去找呢？怎么樣才能讓他們協(xié)助我們開展工作呢？這才是關(guān)鍵。

2、其次是當(dāng)我們第一次來到到一個社區(qū)時，我們知道居委會在那里嗎？我們知道該社區(qū)的領(lǐng)袖是誰嗎？不知道。因此，我們首先要問的是路人，是街坊。通過問路人和街坊得知居委會的具體位置和路線；同時了解社區(qū)的領(lǐng)袖是誰，怎么樣才能找到這個人，并且要了解這個人有什么愛好、品行如何等等。當(dāng)我們了解了這些情況之后，再去找他們，是不是會更好呢？而事實(shí)是我們說我們是科大的學(xué)生，我們來這兒實(shí)習(xí)是民政局把我們分配到這兒，請他們配合我們工作。

（二）社工宣傳 在社工進(jìn)駐社區(qū)的前期，社工的宣傳是很重要的。由于現(xiàn)在社會工作為一種助人的服務(wù)業(yè)，在中國的大陸也處于剛剛起步的階段，很少人認(rèn)識社工，他們根本就不知道社工是做什么的。因此要做好社會工作的宣傳，讓居民了解社工，認(rèn)識社工，在有困難和需求時知道有這種途徑可以得到幫助。做好社會工作的宣傳，與居民建立良好的關(guān)系，得到居民的支持和配合，這樣有利于社工開展各項(xiàng)工作，也更容易達(dá)到工作的效果。

對于應(yīng)該如何做好社會工作宣傳主要有以下幾點(diǎn)：

1、要讓居委會的人員一同參與進(jìn)來。因?yàn)槲覀儺吘共皇潜镜氐娜?，本地的居民對我們的戒備心很?qiáng)，我們很難走進(jìn)他們，并且還會看不起我們。如果居委會的人員能夠和我們一起去做宣傳，或者為我們提前通知本地的居民，會更有利于我們在社區(qū)開展宣傳活動，提升我們的宣傳力度和效果。因此，我們在做宣傳時最好能夠與居委會進(jìn)行協(xié)商，讓居委會的人員和我們一起參加宣傳或者給予各種支持，這樣更有利于達(dá)到我們的宣傳效果。

2、宣傳方式要多樣化。不能只是停留在設(shè)點(diǎn)擺攤，然后派發(fā)宣傳單的這種和市場上推銷產(chǎn)品差不多的宣傳方式，這樣會讓人們誤以為我們就是來推銷的，根本就不值得去理會，甚至還躲著我們。因此，我們要用比較獨(dú)特的方式，例如：我們可以在廣場上表演一些節(jié)目、太極等，亮出我們的特色，吸引居民，并且讓居民參與到我們的活動中來，然后再為他們解說。

3、做出成功的案例。能夠在他們身邊做出一兩個成功的案例，這是最好的宣傳方式。一展現(xiàn)了我們的能力，二表明了我們是做什么的，三讓他們知道我們是怎么做的。只要做出了效果，那么就不用我們做宣傳了，他們都會為我們做宣傳了。但是在社工進(jìn)駐的前期，這是比較難實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槌鮼碚Φ綄Ω鞣矫娴氖虑槎歼€沒有了解，甚至我們都還沒有具體的服務(wù)對象（案主），所以這是比較難實(shí)現(xiàn)的。

（三）建立社區(qū)資源清單

作為一名社區(qū)社會工作者，必須立足社區(qū)，得到社區(qū)力量的支持，才能順利開展各項(xiàng)工作。社區(qū)的工作是很難開展的，我們一想到要做小組做個案就很頭疼，到了社區(qū)就抱怨這個活動難做，那個工作難開展，或者抱怨沒有可連接的資源。這有很大的可能是工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致的。其實(shí)，無論什么樣的社區(qū)都有其自身的資源，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)這些資源，也可能是這些資源不適用或者不能用。

要做到對社區(qū)的資源運(yùn)用自如，那就要建立一個社區(qū)資源清單，掌握社區(qū)資源的詳細(xì)信息，例如：有什么類型的資源，有多少，那個時間段可以用，如何才能使用，需要什么條件，如何才能聯(lián)系到資源，有那些是固定的資源，那些是非固定，那些是公共的，那些是私人的等等。

第二篇：社會工作實(shí)習(xí)周記

社會工作系2007級學(xué)生第二期

（2010年3月8日——3月14日）

頂

崗

實(shí)

習(xí)

簡

訊

目 錄

1.07級救助社工班 呂 淼〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第 3 頁 2.07級救助社工班 張 岳〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第 5 頁 3.07級救助社工班 張 嶠〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第 6 頁 4.07級救助社工班 5.07級救助社工班 6.07級救助社工班 7.07級救助社工班 8.07級救助社工班 9.07級民管救助班 10.07級民管救助班 11.07級民管救助班 12.07級民管救助班 13.07級民管婚慶班 14.07級民管婚慶班 15.07級民管婚慶班 16.07級民管婚慶班 17.07級社區(qū)社工班 18.07級社區(qū)社工班 19.07級社區(qū)社工班 魯紅艷〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第 8 頁 陳 璐〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第 9 頁 唐芳菲〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第11頁 解 濛〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第13頁 何佳意〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第14頁 鄭肖云〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第18頁 甄 震〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第19頁 劉 超〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第20頁 魏 穎〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第22頁 王 璐〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第23頁 莫旭暉〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第24頁 張欣欣〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第25頁 張 盼〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第26頁 馬澤琳〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第27頁 李 斯〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第29頁 楊麗莉〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第30頁

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07救助社工班

姓名：張

嶠

實(shí)習(xí)第二周了，在實(shí)習(xí)單位除了每天打掃實(shí)驗(yàn)外和喂養(yǎng)隔離器里動物并記錄生長情況外，這周又接觸了新的東西——學(xué)習(xí)使用高壓滅菌鍋給隔離器里的動物壓水和壓墊料，因?yàn)楦綦x器里的東西都要求沒有細(xì)菌，所以給動物的水和墊料都要經(jīng)過高壓消毒，飼料傳進(jìn)隔離器里也要經(jīng)過噴酸的過程才可以進(jìn)入隔離器。

首先是水，第一要把瓶子清洗干凈，先用洗滌靈水清洗一遍，然后再用清水涮洗兩遍，瓶塞也如此，放在邊上晾干備用；第二把蒸餾水灌入瓶中，但不能太滿，否則在蒸的過程中可能會因?yàn)閴毫^大造成水瓶炸裂現(xiàn)象；第三把瓶塞蓋好，附上兩層過濾棉，用塑料繩將其系好（至少繞三圈以上），將蒸餾水倒入高壓滅菌鍋中，高于最低水位線1CM以上，最后將裝好水的瓶子整齊的碼放在高壓滅菌鍋中，擰緊螺絲栓以防漏氣。

其次是墊料，第一糊牛皮紙袋，將牛皮紙按要求的大小裁好，按規(guī)格糊成牛皮紙袋，用漿糊和訂書器將其封好。在裝墊料時，要按壓的瓷實(shí)些，要按規(guī)律一點(diǎn)一點(diǎn)的壓實(shí)。

最后是高壓鍋的使用（高壓鍋放在原理玻璃物品的位臵，防止爆炸產(chǎn)生破壞）。第一插電源，合安全閘；第二是設(shè)臵時間（40分鐘），調(diào)整壓力（121PA），打開放氣閥和安全閥，開始加熱；第三等待10——15分鐘以后，待有急促的水蒸氣從放氣閥噴出，關(guān)閉安全閥和放氣閥，直至加熱完畢。

打開高壓鍋前，檢查壓力儀表在正常氣壓以下，方可打開放氣閥和安全閥，再打開高壓滅菌鍋螺絲栓，取出壓制物品防止傳遞倉噴酸，待傳入隔離器內(nèi)，將高壓滅菌鍋內(nèi)的水全部放出并擦干，蓋好高壓鍋，以備下次使用。

這周的工作和平常比起來更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)樵诓僮鬟^程中不可

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07救助社工班

姓名：魯紅艷

在秀水社區(qū)實(shí)習(xí)已經(jīng)是第八天了，每天早晨八點(diǎn)半上班，下午五點(diǎn)下班。在這八天里我感受到了作為社區(qū)工作者的艱辛，社區(qū)工作的重要性。

伴隨著兩會的召開，我們每天上街進(jìn)行治安巡邏是必不可少的，我被分在下午上街站崗，上午在辦公室?guī)推渌俗鲆恍┪铱梢宰龅墓ぷ?，比如說打一些文件，填表格等。在其他時間我學(xué)習(xí)了秀水社區(qū)的工作規(guī)范，了解了秀水社區(qū)的情況。

下面是我照的一些辦公室的照片

07級救助社工班

魯紅艷

二〇一〇年三月八日

條胡同的積雪都被我們清掃而光。雖然有些冷，但看著被我們清掃干凈的街道，心里還是挺欣慰的。

這是我們實(shí)習(xí)工作的一部分，在社區(qū)工作中我們應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這樣才能有效的提高工作效率，使工作能夠快速有效的完成。

07級救助社工班

陳

璐

二〇一〇年三月十四日

011

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07救助社工班

姓名：解

濛

又是一周過去啦!時間過得可真快呀,我已經(jīng)實(shí)習(xí)兩周了。這周一是3月8日,我也享受到了放假哦。雖然是放一下午假吧,不過我還是加了一個小時班。當(dāng)天我負(fù)責(zé)的工作沒有做完,我是不會走的,我一定要有敬業(yè)精神！

這一周里,我的工作任務(wù)是整理憑證。從這些天的整理中我認(rèn)識了銀行憑證,現(xiàn)金憑證,轉(zhuǎn)賬憑證。怎樣整理它們,都有哪幾道工序,我已經(jīng)很熟練了。

整理憑證,一定要認(rèn)真仔細(xì)，不僅要把憑證的序號給排好,還要看附在憑證后面的附件和憑證的金額是否一致,這就需要高度的仔細(xì)與專注。

排序之后，要把憑證平均分成5厘米的厚度,準(zhǔn)備進(jìn)行裝訂。在裝訂之前,還要把紙張的大小調(diào)整到與憑證的大小一致,并且在裝訂以后,不影響查看憑證人的審閱。如果整個憑證厚度不一致,則要在里面添加憑證專用的小紙板。這些工序完成后,才能進(jìn)行裝訂。

裝訂憑證的機(jī)器我還真是第一回見,可好玩了,也挺神氣的。一邊打孔,一邊是可以直接把管子熱壓成為“工”字的釘子，使用非常方便。

最后是寫封皮、粘封皮、寫盒、裝入盒中,則大功告成。這一周,我一口氣把6——8月份的憑證全部裝訂好。這心里別提多高興了！

雖然剛開始不是很熟練,但是我適應(yīng)能力比較強(qiáng),學(xué)得也比較快,我以后會更加努力的,好好的,認(rèn)真地學(xué)習(xí)，不懂就問。同事們也對我很好,真的很開心。

07級救助社工班

解 濛

二〇一〇年三月十四日

圖為為社區(qū)張貼北京市公安局致居民的一封信1

圖為為社區(qū)張貼北京市公安局至居民的一封信2

圖為為社區(qū)清洗健身器材

雖然已經(jīng)連續(xù)兩周都沒有休息了，但是我依然很快樂，因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。

07級救助社工班

何佳意

二〇一〇年三月十四日

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07民管救助班

姓名：甄

震

時間：10年3月8日——10年3月12日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：幫助完成宣武區(qū)牛街街道辦事處近期關(guān)于本街道居民廉租住房、限價商品房、經(jīng)濟(jì)適用房申請的電腦錄入、存檔、打印及第一次公示工作。

實(shí)習(xí)感受：這周的工作基本和上周一樣，因?yàn)樯暾埍Ｕ闲宰》康木用駥?shí)在是太多了，當(dāng)然這其中也不乏有一些“騙子”，但是所謂的“騙子”也只不過是不符合申請條件又想鉆個空子占點(diǎn)便宜的人，其實(shí)這也能叫大家理解，畢竟市場上商品房的價格讓有心臟病的人看了是會發(fā)病的，所以大家都不約而同的想到了這點(diǎn)福利，可是沒有資格怎么辦？騙唄！這周就遇到一個。據(jù)說這樣的人每隔一段時間就會出現(xiàn)一個，有的時候同一個人會來好幾次，有的吵吵兩句一賭氣走了，有的胡攪蠻纏好一陣子，但最可怕的還是醉鬼。不過誰也不容易，我越來越覺得基層的工作才是最難的。

07級民管救助班

甄

震

二〇一〇年三月十四日

社區(qū)的魅力，讓每個懷著心事的人在這里微笑，將心情調(diào)整到最昂揚(yáng)的狀態(tài)，這才是生活的樂趣。

當(dāng)我周五下午正要離開實(shí)習(xí)社區(qū)時，碰到一位居委會老師，老師很熱情的與我打過招呼，彼此短短交談5，6分鐘，相互之間有了更深的了解，告別時一句溫馨的再見，在笑聲中相互轉(zhuǎn)身，各自遠(yuǎn)去，我覺得很欣慰，這真的是一種幸福。

再次登上天橋，凝望一眼圓明園中蕩漾碧波的湖水，快步走向車站，實(shí)習(xí)生涯簡單快樂的第二周落幕。3：50，新的一天正式結(jié)束。

07級民管救助班

劉

超

二〇一〇年三月十四日

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07民管婚慶班

姓名：王

璐

時間：2010年3月8日—2010年3月14日

地點(diǎn)：北京康寧婚禮顧問公司 實(shí)習(xí)體會：

這是實(shí)習(xí)的第二周，相對于上一周來講有了很大的提高，對公司的一些相關(guān)要求已經(jīng)基本適應(yīng)，相對于一周6天的工作，還是有些不太適應(yīng)，一時間覺得工作有些繁瑣，有些累，但是卻學(xué)到了很多東西，慢慢的也在適應(yīng)這樣的生活。

這一周的主要工作是協(xié)助趙經(jīng)理做婚禮的預(yù)算及策劃書的編寫和修改工作，并且自己操作制作婚禮策劃書，學(xué)到了很多東西，也知道了對于客戶的預(yù)算及要求應(yīng)該如何更好的幫助其做出最完美的預(yù)算方案。這些都是我們以前在學(xué)校中所學(xué)不到的東西，為自己真正的邁入社會打下基礎(chǔ)。

本周六我們還參加了香格里拉的一場婚禮秀，對于當(dāng)前的婚慶流行趨勢有了一定的了解，并且在婚禮秀上看到了很多細(xì)節(jié)上的東西，了解了婚禮裝飾上的一些內(nèi)容。有了很多收獲。

總之本周學(xué)到了很多東西，收獲頗豐。

07級民管婚慶班

王

璐

二〇一〇年三月十四日

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07民管婚慶班

姓名：張欣欣

實(shí)習(xí)的第二個禮拜很快過去了，在漸漸習(xí)慣了有規(guī)律的上班生活后，日常的工作也變得順利多了，和同事們彼此慢慢熟悉起來，更利于交流和協(xié)作。

在本周，我接到了許多瑣碎的工作，開始的時候我認(rèn)為這些很像文秘做的事，但是后來我發(fā)現(xiàn)，在做完每件事后，我都能獲得不少的東西。例如：指導(dǎo)老師要求我寫一個活動的議程和所有前期的準(zhǔn)備工作，要非常細(xì)致，盡量全面。我從來沒有寫過類似的東西，怕寫不好，可是老師說沒關(guān)系，只是希望你多嘗試寫一些東西，多鍛煉，如果有不全面的地方咱們再一起補(bǔ)充。于是在我寫好后，老師一項(xiàng)項(xiàng)的告訴我落下了什么，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，我想以后如果再有類似的活動方案交給我策劃，一定不成問題。

除此之外，去年的會議記錄和重要活動記錄的登記、歸檔工作，學(xué)習(xí)論壇主持詞的撰寫等工作我也都順利完成，收獲相當(dāng)多，也長了不少經(jīng)驗(yàn)。

07級民管婚慶班

張欣欣

二〇一〇年三月十四日

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07社區(qū)社工班

姓名：馬澤琳

我實(shí)習(xí)的地方，位于我國甘肅省境內(nèi)一個回族自治縣——張家川。初來到這個小縣城，一路上看到黃河水一點(diǎn)一點(diǎn)消失不見，山越來越高，滿眼黃土，聽一同工作的姐姐說，我們這個縣城很小，只有三個紅綠燈的距離。而我們工作的地方，就在我一回頭就能看到的山上，據(jù)說那里住著很多需要我們幫助的人。

這一周的工作簡單而又單調(diào)，第一天，我了解到了這邊的每個村子的大體情況，明確了我們這個季度的工作方向，制作了工作安排計(jì)劃。第二天開始，姐姐帶著我下鄉(xiāng)，走訪了我們工作地方的領(lǐng)導(dǎo)們和婦女代表，看望了那些需要我們幫助的孩子們。這里與我以前生活的地方完全不同，沒有高樓，只有黃土坯子建成的房屋；滿眼的梯田，家家戶戶里面用的是爐子取暖，睡的土炕……那些村民看到我們很高興，各個笑容滿面，那是對我們尊重的表現(xiàn)。我看到了同事以前的項(xiàng)目，水渠、小路、橋等等，那些東西看似不起眼，但是卻能幫助這一個鄉(xiāng)的發(fā)展。我們帶著這個季度村民的項(xiàng)目書，實(shí)地勘測了那些地段，很多路需要穿過兩座山來修建，山路崎嶇，道路泥濘，我們就要在這個地方為村民修建道路，方便他們往返于耕地和家。我們這個季度的主要項(xiàng)目是：

一、兒童畫收集：把這邊小學(xué)生的優(yōu)秀作品收集起來，寄給意大利捐助者作為紀(jì)念，這邊按照回民的生活慣例，10個月為一年，滿16歲的女童就要結(jié)婚了，或者輟學(xué)外出打工，所以每個孩子都是我們重點(diǎn)的跟蹤對象，他們的行蹤是我們的一個工作重點(diǎn)。

二、婦女的學(xué)習(xí)小組：這邊婦女不受重視，田間耕作的基本都是婦女，她們沒有文化，沒有法律知識，而我們要做的就是教她們識字，普法，但是這個工作受到限制，很多男人不讓女人學(xué)習(xí)，認(rèn)為沒有必要，我們要挨家挨戶聯(lián)系婦女們，選派代表一同做工作。

三、就是一些能看得見的工作，幫助他們修橋建路，在這里我們會用到案主自覺的原則，7

第二周實(shí)習(xí)周記

班級：07社區(qū)社工班

姓名：李

斯

已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第二周了。本周一是“三〃八”婦女節(jié)。上午居委會舉辦了一個女性健康大講堂活動。我們負(fù)責(zé)后勤保障和維持秩序。社區(qū)居民也踴躍參加此次活動。當(dāng)然，社區(qū)內(nèi)的巡邏依然進(jìn)行。為“兩會”順利結(jié)束站好最后一班崗。在巡邏的過程中，有不少熱心的大爺大媽，積極反映情況，對社區(qū)內(nèi)的不合理現(xiàn)象提問。對于一些居委會權(quán)限范圍內(nèi)的問題，我們努力盡快解決。對于一些長期而復(fù)雜的問題，超出了居委會的權(quán)限，則上報(bào)到上一級機(jī)關(guān)。一些制度上的問題，結(jié)構(gòu)上的不合理，逐漸顯現(xiàn)。具體問題還要經(jīng)過一段時間的觀察才能掌握。

值得注意的一點(diǎn)是：在一次例行工作中，我們給社區(qū)居民逐個打電話。有的社區(qū)居民很配合我們的工作，有的居民則持懷疑態(tài)度。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一方面證明我們的居民在防衛(wèi)自身安全的警惕性上有很大提高，各種媒體在法制宣傳上發(fā)揮了明顯作用。另一方面，體現(xiàn)居民過度警惕，對我們的身份不信任。這個現(xiàn)象是如何導(dǎo)致的？是我們的法制宣傳太過頻繁？是我們的工作沒有到位成居民的不信任？還是社會上的一些不法分子電話傳銷，使我們的居民過度“疲勞”？答案是多樣的，仁者見仁，智者見智。可以肯定的是，我們的工作還沒有充分的、全面的深入到居民心中。

07級社區(qū)社工班

李

斯

二〇一〇年三月十四日

第三篇：社會工作實(shí)習(xí)周記(8篇)

社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)周記

經(jīng)政學(xué)院 社會工作專業(yè) ****班 **

第一周實(shí)習(xí)周記

剛開始進(jìn)入湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會，各種茫然無措并且緊張萬分充斥著我的心情。在該委員會里，我們并不清楚自己能夠做些什么，空有一些從學(xué)校里帶出來的理論知識，一點(diǎn)社會閱歷和實(shí)際操作能力都沒有，更談不上有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒的。第一天只能自己反復(fù)思索著在實(shí)習(xí)中我們能夠給委員會帶去什么，在該機(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)我們能從中學(xué)到什么。帶著這樣的疑問我開始為期兩個月的實(shí)習(xí)生活。

2月24日上午，委員會負(fù)責(zé)人給我們簡短而又鄭重地開了個實(shí)習(xí)見面指導(dǎo)會，張書記的一席話一下子就給我們指出迷惑的地方，并指導(dǎo)我們在委員會中自己先摸索著做些事情，并不急著給我們分配任務(wù)，讓我們等到熟悉了委員會的日常工作流程和具體事務(wù)，再去確定實(shí)習(xí)的目標(biāo)。于是，第一周我的實(shí)習(xí)任務(wù)，便是進(jìn)入委員會，熟悉日常工作事務(wù)，與委員會中的工作人員、入住老人建立關(guān)系，并把我們分派到該鎮(zhèn)上的老人院進(jìn)行鍛煉實(shí)習(xí)，并要求實(shí)習(xí)第一周至少要能夠記住老人的名字。

第一周實(shí)習(xí)，由于我們才剛接觸這個領(lǐng)域的人、事、物，對機(jī)構(gòu)了解不多、工作不熟悉，我們能夠做的事情不多，只能是盡量分擔(dān)一些力所能及的零碎的事情，例如推輪椅上的老人到戶外曬太陽，給視力不佳的老人讀報(bào)，陪長期臥病在床無法動身的老人聊天談心等。這些事情的共同點(diǎn)主要是陪同老人，讓彼此盡快熟悉起來，逐步建立友好的關(guān)系，以便于更好的建立信任關(guān)系。

這些事情看起來挺簡單的，真正去做的時候，尤其是想做好的時候，才發(fā)現(xiàn)并不容易。老人在老年公寓住久了，見過形形色色的志愿者和實(shí)習(xí)生，對待人事物的態(tài)度也都會比較漠然，尤其是我們初來乍到，老人都處于觀望態(tài)度，并不樂意接受我們的幫助，甚至有個別帶有敵意的，拒絕我們的接觸，這使得我們一開始的熱情陷入尷尬的狀態(tài)。我們的職責(zé)之一就是陪老人做活動。每天早上八點(diǎn)半到十點(diǎn)是老人到活動室集體做活動的時間，主要是傳球和做體操。這個時間老人剛好是飯后休息好了，都愿意到活動室來曬太陽，但若是僅僅只坐在那里曬太陽則會犯困。這個時候組織一些活動就避免了這個問題。同時老人身體得到鍛煉，精神狀態(tài)也會得到改善。

第二周實(shí)習(xí)周記

這一周實(shí)習(xí)設(shè)定的目標(biāo)比較簡單，但是在實(shí)習(xí)初期，進(jìn)展速度明顯很慢，勉強(qiáng)算是達(dá)到了。二樓的29位老人基本都比較熟悉，能夠進(jìn)行順利的交談，三樓及以上的老人甚少走動，爭取接下去的實(shí)習(xí)時間能夠完成。

在委員會日常工作流程等事務(wù)上有了初步的了解，能夠自主去做事情。在組織活動這方面較為薄弱。可能出于與老人交情不深，或是老人對我們不能全然信任，或是持有強(qiáng)烈的抵觸情緒，老人并不大愿意配合我們開展活動，有些老人完全不搭理我們，另外有些老人則更愿意讓我們聽從他們的命令或安排，畢竟他們是購買服務(wù)的一方。這使得我們的活動一下子陷入尷尬的局面，這也是我們太心急與老人建立關(guān)系導(dǎo)致的吧。

在接下來的實(shí)習(xí)中，我將進(jìn)一步落實(shí)未能完成的實(shí)習(xí)目標(biāo)，繼續(xù)認(rèn)識、熟悉老人，并在初步認(rèn)識的基礎(chǔ)上了解部分老人的生活習(xí)性等，與其慢慢建立關(guān)系。另外，對于老人對我們出現(xiàn)的抵觸情緒去尋找原因以及相應(yīng)的解決方法。最后，不僅要了解機(jī)構(gòu)日常工作流程，還要做到跟上機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)度，協(xié)助機(jī)構(gòu)完成近期的工作任務(wù)。

第三周實(shí)習(xí)周記

經(jīng)過兩周的適應(yīng)期，再次來到機(jī)構(gòu)時，比起出來時的緊張，還有一些熟悉的感覺。這周的計(jì)劃還未制定之前，張書記先給我們分配了一下任務(wù)，于是在自己擬定的實(shí)習(xí)計(jì)劃之余，我還多了兩項(xiàng)任務(wù)：負(fù)責(zé)分擔(dān)前臺接待事宜以及為老人拍照的服務(wù)。而原本每天早上的集體活動我只能缺席到下周再參與。（前臺接洽由我們?nèi)齻€實(shí)習(xí)生輪流負(fù)責(zé)，這一周剛好輪到我；而為老人拍照則由我專門負(fù)責(zé)。）

嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會老年公寓離鎮(zhèn)中小學(xué)校區(qū)都比較近，時常有學(xué)生來這里做志愿者，這周三我剛接任前臺接待員，還未能熟練做事情，就有兩個學(xué)校的學(xué)生給我?guī)砹颂魬?zhàn)。老年公寓對志愿者的活動有一定的規(guī)定，并且要求工作人員和志愿者必須嚴(yán)格按照規(guī)章進(jìn)行。慶幸的是此前張書記對接待志愿者的注意事項(xiàng)提早向我們做了很詳細(xì)充分的指導(dǎo)。志愿者領(lǐng)隊(duì)填寫志愿服務(wù)申請表格、贈予物品確認(rèn)清單，然后志愿者領(lǐng)隊(duì)大概說一下他們的服務(wù)內(nèi)容，之后我給他們分配任務(wù)，并分派好人員，申明必須注意的事項(xiàng)，然后活動開展，最后志愿活動結(jié)束之后還要給志愿者們開個簡短的總結(jié)會，志愿者之間分享一下彼此的感受，并且要求志愿者們填寫此次志愿者活動的服務(wù)內(nèi)容、感想，在規(guī)定期限內(nèi)將胡哦哦的那個的照片和心得體會發(fā)至機(jī)構(gòu)專用的郵箱，歡迎他們下次的到來。

這樣一場活動下來，看起來志愿者來的時候所做的并不多，但卻留下很深刻的意義和影響。老人很開心有人來陪伴他們，哪怕時間短暫，能夠保存快樂的回憶。多半的志愿者都是帶著愛心、歌聲、笑聲前來的，他們的活動也能夠感染著老人們，老年公寓則顯得很有生機(jī)活力。機(jī)構(gòu)里嚴(yán)格的志愿者規(guī)章制度則更好的管理著志愿者活動在老年公寓的開展，給我的感覺就像是社團(tuán)在舉辦一場活動的流程一樣，而我不僅僅是參與者，更是活動的組織者之一。

在前臺接待并不表示與老人的聯(lián)系斷開了。每天我都會在固定時間去問候老人，與他們聊天談心，為他們做些事情，與老人保持著一定的關(guān)系，只是未能更深入。

第四周實(shí)習(xí)周記

今天上午9點(diǎn)30分至10點(diǎn)，是老人的早點(diǎn)時間，我們?yōu)槔先朔峙牲c(diǎn)心，這個工作最大的任務(wù)是要求我們必須熟記糖尿病老人，他們無法食用糖分較高的點(diǎn)心。這點(diǎn)需要我們特別注意和關(guān)照，并且要保證他們飲食中的注意事項(xiàng)。

前臺接洽工作除接待來訪者（探望老人的親友），還包括為有入住需求、前來咨詢的人介紹機(jī)構(gòu)的相關(guān)事宜。尚未詳細(xì)了解機(jī)構(gòu)的設(shè)施以及一些相關(guān)費(fèi)用的繳納，在位顧客做介紹時顯得很生疏，對顧客提出的有些問題無法及時做出回答，這讓我意識到自己對機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和收費(fèi)狀況的了解不夠，只能借助此前在工作人員身邊的學(xué)習(xí)隨機(jī)應(yīng)變，以及尋求工作人員的幫助。

下一步計(jì)劃中，深入探尋老人對我們的抵觸情緒產(chǎn)生的原因以及相應(yīng)的解決方法；與老人發(fā)展友好關(guān)系，尋找個案；一周內(nèi)至少要成功的組織兩場集體活動；協(xié)助機(jī)構(gòu)近期的工作安排，如5月7日將舉辦的鉆石婚慶的準(zhǔn)備工作；完成自己每日的固定工作計(jì)劃，并且完成機(jī)構(gòu)分派的任務(wù)，繼續(xù)了解前臺接洽事務(wù)。

第五周實(shí)習(xí)周記

第五周的實(shí)習(xí)，基本上對委員會的日?；顒佣加辛艘欢ǖ氖煜ふ莆粘潭?，可以在沒有工作人員的指導(dǎo)性自主的做事情，每天的工作內(nèi)容也大致相同，并且相對固定下來，形成自己的做事習(xí)慣，哪個時間段做哪些事情，能夠井然有序的安排好：早上八點(diǎn)上班，巡房關(guān)懷問候老人，進(jìn)行簡單的交談，了解老人的作息狀況和當(dāng)天的身體、精神狀態(tài)；八點(diǎn)半到十點(diǎn)是老人的活動時間，這個時候我們主要負(fù)責(zé)動員老人走出房間活動，帶領(lǐng)老人集體活動，給個別老人做復(fù)健練習(xí)，九點(diǎn)半是點(diǎn)心時間，給老人送點(diǎn)心或水果和送水；十點(diǎn)活動結(jié)束，送行動不便的老人回房間休息，之后陪伴老人聊天看報(bào)；十一點(diǎn)是飯點(diǎn)時間，負(fù)責(zé)給一兩位老人喂飯等。下午的工作內(nèi)容也基本相同。

以上是每天固定的工作內(nèi)容。除此之外，這一周通過向工作人員學(xué)習(xí)觀摩，對機(jī)構(gòu)內(nèi)的一些突發(fā)時間也能及時地作出反應(yīng)和處理，例如可以很順利地接待入住老人及其親友來訪，并可以對咨詢者做一些有關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)的介紹，在接待志愿者方面也更加的熟練。另外的突發(fā)事件也包括患有癡呆癥的老人跑出老年公寓，能夠及時反應(yīng)和應(yīng)對，把老人找回來。

這一周是實(shí)習(xí)的中期階段，有了前兩周與老人之間的熟悉工作，與部分老人關(guān)系較為密切，也逐漸發(fā)展并建立個案關(guān)系，開始同她們的談話聊天逐漸涉及一些深入一點(diǎn)的話題，并能夠相應(yīng)的開解勸導(dǎo)她們，尋找問題產(chǎn)生的原因，以及可利用來解決問題的周邊資源。

第六周實(shí)習(xí)周記

這一周的集體活動，我尋求了機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員王姐的幫助。雖說我們在機(jī)構(gòu)里實(shí)習(xí)有段時間了，也有老人愿意支持配合我們的工作，但其實(shí)相處之后才發(fā)現(xiàn)，住在老年公寓里的老人畢竟是與我們生活中接觸的老人有所區(qū)別的。很多老人都是上了年紀(jì)，身體有一定殘疾或是患有疾病，有的腿腳不便靠拐杖行走，有的則直接坐在輪椅上無法行走，更是有不少中風(fēng)的老人肢體無法動彈、也無法言語的，我們完全沒有辦法與之溝通?？赡芫褪怯捎谏眢w上的疾病，又或是被送到這里缺乏親情關(guān)懷，每個老人在心理上和精神上或多或少都存在一些問題。并且他們很清楚自己住進(jìn)這里是付出報(bào)酬購買服務(wù)的，因此在待人接物的心態(tài)上也與其他老人不同，他們關(guān)心的較多是實(shí)際的東西，而不是志愿者空談的關(guān)懷。

這一周與老人深入接觸、面談的次數(shù)多了，我盡量對他們展示善意的關(guān)懷，試圖讓他們放下一定的戒備心理，并不著急一下子取得他們的信任，很顯然這樣的做法取得了一定的成效，老人的態(tài)度友善了很多，愿意談的東西也多了。通過我們的努力和行動去向老人說明我們并沒有惡意，也不是要來侵占他們的錢財(cái)，并且和他們保持著安全的距離，既不太親近也不疏遠(yuǎn)，讓他們自己選擇信任我們與否，算是解開了老人抵觸情緒的問題，同時也與老人保持友好的關(guān)系，并且初步建立個案關(guān)系。

主要存在的不足在于集體活動的開展仍需要機(jī)構(gòu)工作人員的協(xié)助，嘗試著自己開展的時候都失敗了。與個別老人存在沖突，準(zhǔn)備向指導(dǎo)老師求助，尋求解決方法。

下一周實(shí)習(xí)計(jì)劃的重點(diǎn)在于確立實(shí)習(xí)調(diào)研的選題，并著手開始收集相關(guān)資料；由于一貫對老人一視同仁的方法遇到了挑戰(zhàn)，探索對待不同老人的不同方法。

第七周實(shí)習(xí)周記

轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)到了第六周，前臺工作人員王姐語重心長地對我們說，這一周的時間里，明顯察覺到我們?nèi)齻€實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變，做事情熟練了、迅速了、穩(wěn)重了，對待老人都有了各自的套路，什么情況該怎么解決也不需要再手把手地教了，可是就是缺少了剛來時的那份沖動和激情。

其實(shí)就算王姐沒有明說，我們也是能夠覺察到自己的轉(zhuǎn)變。四周的實(shí)習(xí)下來，我們就像是在老年公寓內(nèi)正式上班的工作人員一樣，有自己固定崗位，扮演著自己的角色，很清楚很熟悉的工作，卻又有點(diǎn)麻木、機(jī)械化的重復(fù)著。慶幸的是每周給自己制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃還是有點(diǎn)改變的，日常工作之余也多了些別樣的計(jì)劃。前臺接待和志愿者接待都能夠熟練地應(yīng)付了，不能說完成的很出色，但也有一定的進(jìn)步。與老人的關(guān)系越發(fā)融洽了，部分老人能夠慢慢接受我們，逐漸撤去對我們的第一，盡管也沒有很大的熱情，但這樣的轉(zhuǎn)變在我看來已經(jīng)是莫大的欣慰和鼓勵了。老年公寓內(nèi)的老人，性格脾氣各式各樣的都有，身體疾病更是引發(fā)老人在情緒上、心理上和精神上的一些極大轉(zhuǎn)變，固執(zhí)、別扭、古怪等等。當(dāng)然也有不少善意的老人，處事待人還是極好的。這樣的兩類極端的老人引發(fā)我的思考。經(jīng)過這一周的探索，一開始決定的對每個老人都一視同仁、不帶批判眼光毫無芥蒂地對待每個老人的做法被我否決了，并不是所有老人都能感覺到我們的友善，也并不是每個老人都能理解我們。由此我決定調(diào)整對待老人的方法，不再是一貫的縱容，也不會再出現(xiàn)初來乍到時對她們唯唯諾諾的狀態(tài)。該嚴(yán)厲批評的時候就得適當(dāng)?shù)膰?yán)厲批評，該哄的時候也得順著她們。

經(jīng)過這一周態(tài)度的調(diào)適，現(xiàn)在的我才能夠真正理解并深刻地體會到張書記在一開始指導(dǎo)我們所說的那一番話，有時候?qū)Υ煌睦先艘貌煌姆椒ǎ瑩Q一種思維，換另一種做法去關(guān)懷照顧他們，而不該是我們被老人牽著鼻子走。

在這一周的實(shí)習(xí)過程中，與部分老人建立了相互信任的關(guān)系，他們對我們較為依賴，相對于其他老人來說，這部分老人是我們的案主，我們在他們身上所花的時間和關(guān)懷更好，彼此的感情也較其他人深厚。

主要存在不足在于這一周的天氣變化很大，老人的身體狀況和情緒嚴(yán)重受到影響，我們能夠理解他們的痛苦，卻無法幫助他們改善。在情緒上我也較為低落，沒有用好的、積極的情緒去幫助他們，反而是被他們影響了，導(dǎo)致在上班期間狀態(tài)有些不佳。

對于實(shí)習(xí)僅剩一周的情況，下一周實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是和老人結(jié)束個案關(guān)系，暗示他們我們的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，給他們一個結(jié)束依賴的緩沖期。同時與其他老人告別。老人的感情很脆弱，我們只能盡量在保護(hù)他們的情況下結(jié)束依賴關(guān)系。

第八周實(shí)習(xí)周記

這一周里老年公寓出了事情，一位患癡呆癥的老人從公寓里走失了。公寓出動大量人手、尋求多方幫助，報(bào)警……，還是未能找到。張書記他們也正為這事煩心傷神勞力。大家也都在為那個老人著急擔(dān)心，大家見面的第一件事情就是詢問老人是否找到了。不少護(hù)理阿姨看護(hù)老人的時間久了，很是關(guān)心老人，雖然那個老人與她們素不相識的，但是聯(lián)想到她們現(xiàn)在看護(hù)的老人的狀況，說起老人是身無分文走失的，走到哪里了、要吃什么、要住在哪里，語氣和申請里帶有的關(guān) 心和著急不言而喻。

而我則感覺有些后怕?；加邪V呆癥的老人在集美愛欣老年公寓也是有好幾個的，他們或是癡呆或是健忘得厲害，一旦走出公寓大門，就很難能夠自己找到回來的路。他們不會記得自己住在哪里，該怎么聯(lián)系家人，也不懂得向別人尋求幫助，一旦走失就很難被找到。張炳南爺爺就有這樣的情況，更糟糕的是他一天到晚琢磨著找機(jī)會跑出去玩。平時我們就需要有專人緊緊看管他，同時也不停地訓(xùn)練他記住自己的名字以及現(xiàn)在的住址。張爺爺很容易就忘記，近來更是不斷有跑出去的傾向。于是這一周里我們看管他也更謹(jǐn)慎和嚴(yán)厲了。

臨近實(shí)習(xí)后期了，機(jī)構(gòu)里的工作人員也提醒我們要妥善處理好與老人的關(guān)系，主要是擔(dān)心老人對我們的依賴一時難以結(jié)束。張?jiān)洪L此前則是指導(dǎo)我們在實(shí)習(xí)后期將工作重心轉(zhuǎn)向前臺接待等文秘性事務(wù)上，并且讓我們帶一下新來的員工熟悉老人與接觸機(jī)構(gòu)的日常工作，我表示壓力很大，但張?jiān)洪L對我們表現(xiàn)的肯定以及對我們工作的信任的舉動，我感到歡喜。

因此這周實(shí)習(xí)的重點(diǎn)有所偏向，大部分的日常工作照常進(jìn)行，同時在工作過程中向老人暗示我們的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，無法再像平時那樣陪伴在他們身邊。不少老人表示出不舍和理解，并且鼓勵我們回到學(xué)校后要好好學(xué)習(xí)好好生活等。而與幾個案主的個案關(guān)系也逐漸結(jié)束，談話內(nèi)容轉(zhuǎn)向簡單的問候，談話時間也逐漸縮短，并做最后的道別。但我向他們承諾今后還會回來看望他們，畢竟老人無法像尋常的案主那樣能夠真正的理解了個案關(guān)系結(jié)束的含義。

最后一周的文秘性事務(wù)工作，除了前臺接待等事宜，還主要幫工作人員整理一些文檔資料，同時也收集一些有關(guān)機(jī)構(gòu)的材料，并在工作人員的許可下，為實(shí)習(xí)的調(diào)研報(bào)告整理理論素材。

我們從學(xué)校走向社會的一個過渡階段就是實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)為我們成功的步入社會造就了一個橋梁，對于我們的成長成熟有重要的意義。此次實(shí)習(xí)過程中的感受與體會最深刻的印象是，從我們的實(shí)習(xí)時間上來說，五周的實(shí)習(xí)時間非常短，很多事情我們在機(jī)構(gòu)里才剛起個頭，還沒有來得及展開詳細(xì)做下去，實(shí)習(xí)就接近尾聲了，我們只能簡短的結(jié)束，這對于我們的鍛煉來說卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對此也表示很遺憾。

第四篇：社會工作實(shí)習(xí)周記

社會工作實(shí)習(xí)周記

時間過得真快啊，眨眼間，一個星期已經(jīng)過去了，想必有很多難忘的瞬間吧，是時候好好地記錄在周記中了。周記怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的社會工作實(shí)習(xí)周記，希望能夠幫助到大家。

實(shí)習(xí)的時間已經(jīng)來到了第四周了，羅主任現(xiàn)在還時不時逗著我說居委會的工作很瑣碎。我在想其實(shí)是不是羅主任覺得自己的工作很瑣碎呢？我的工作是居委會里工作的一個縮影嗎？

作為一個社工專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我想我并沒有把帶有社工氣息的東西的帶到居委會，反而是居委會給我感受了套上“社工帽子”的行政任務(wù)工作。

或者這正好符合了社會工作定義里提到的一點(diǎn)——以一定的機(jī)構(gòu)為依托。我所依托的機(jī)構(gòu)是居委會，那么我的工作也是跟著我的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的方向走。做小組、做個案這類型的工作，在居委會里并沒有半點(diǎn)的規(guī)章制度對這些工作進(jìn)行明確的規(guī)定。

在居委會里，設(shè)立一個獨(dú)立的專職社工崗位，連接起那些“兼職社工”，那又是會怎樣的呢？或者這是一個值得探討的問題……

一、機(jī)構(gòu)導(dǎo)引報(bào)告

1.引言

按照學(xué)院安排，本真認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，我到天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司進(jìn)行了為期一個多月的專業(yè)實(shí)習(xí)活動。在這一個多月的時間里，在公司做了大量工作的基礎(chǔ)上對于企業(yè)狀況也有了初步的認(rèn)識和了解。

天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司(簡稱：津報(bào)100研究咨詢中心)，是天津日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬的天津市最具實(shí)力的專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)。公司采用現(xiàn)代社會調(diào)查手段、管理診斷和政策分析技術(shù)，融合多年來調(diào)研工作所積累的經(jīng)驗(yàn)，最大限度地保證了調(diào)查工作的規(guī)范性、反饋數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。涉及的調(diào)查領(lǐng)域廣泛，根據(jù)不同客戶需求有針對性地進(jìn)行方案策劃、專業(yè)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析。公司前身是天津日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬假日傳媒發(fā)展有限公司的調(diào)查咨詢中心，成立于20xx年，經(jīng)過幾年的發(fā)展，中心積累了大量的市場研究和調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。20xx年，在中心原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上，集團(tuán)對中心進(jìn)行升級改造，由集團(tuán)投資公司直接投資控股，成立天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司。

2.服務(wù)的整體方向及政策

2.1務(wù)的整體方向及政策

天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司直屬于天津報(bào)業(yè)業(yè)集團(tuán)，作為集團(tuán)的調(diào)查中心，對內(nèi)主要進(jìn)行包括新聞、廣告量、行業(yè)動態(tài)等方面的監(jiān)測調(diào)查工作，發(fā)揮決策參謀的職能;對外，主要進(jìn)行各種商業(yè)調(diào)查，涉及領(lǐng)域廣泛，擁有長期的、較有品牌價值的客戶資源。中心秉承團(tuán)結(jié)、誠信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，確保所進(jìn)行的調(diào)查研究工作積極、真實(shí)、有效地展開。

2.2新近的政策對服務(wù)的影響

20xx年6月，中心針對市委市政府“天津市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和天津市文化中心設(shè)計(jì)規(guī)劃方案征求市民意見稿”進(jìn)行了民意調(diào)查，客觀真實(shí)地反映了社情民意，根據(jù)調(diào)查結(jié)果所撰寫的內(nèi)參資料，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，市長親自作了批示。中心秉承團(tuán)結(jié)、誠信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。

2.3整體印象及評價

公司員工整體年齡位于25—28歲期間，公司具有良好的價值理念和濃重的工作氛圍。

3.資料

3.1 歷史

公司前身是天津日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬假日傳媒發(fā)展有限公司的調(diào)查咨詢中心，成立于20xx年，經(jīng)過幾年的發(fā)展，中心積累了大量的市場研究和調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。20xx年，在中心原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上，集團(tuán)對中心進(jìn)行升級改造，由集團(tuán)投資公司直接投資控股，成立天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司。

3.2 理念/目標(biāo)

公司秉承團(tuán)結(jié)、誠信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。

3.3 行政架構(gòu)

公司經(jīng)理：邵潔

公司經(jīng)理助理：商潔

公司其他工作人員：趙晉業(yè)、尹文慧、郭策、文靜、邊文馨、付奎、劉青青等

3.4 財(cái)政來源

公司由日報(bào)集團(tuán)投資公司直接投資控股

3.5 提供服務(wù)的模式

服務(wù)對象：天津日報(bào)集團(tuán)和其他商業(yè)公司。

服務(wù)性質(zhì)：

服務(wù)策略：中心秉承團(tuán)結(jié)、誠信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。

3.6 優(yōu)點(diǎn)

首先，公司具有和諧良好的企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)“團(tuán)結(jié)、誠信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針”的指導(dǎo)下，員工都能夠本著認(rèn)真的態(tài)度學(xué)習(xí)和掌握公司業(yè)務(wù)。在遇到一些突發(fā)狀況或不太熟悉的新業(yè)務(wù)時，員工相互間能夠相互幫助，發(fā)揮主觀能動性，積極尋找解決問題的方法和途徑。

其次，公司具有舒適的辦公環(huán)境。由于公司辦公室新裝修過，配備了了許多實(shí)用電器，如空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)等，使員工靈活解決個人就餐問題，工作之余并無后顧之憂。玻璃式的透明墻壁設(shè)計(jì)，使辦公環(huán)境更舒適溫馨，便于工作業(yè)務(wù)的交流，體現(xiàn)著開放平等的公司文化氛圍。

3.7 限制及困難

由于公司還處于起步發(fā)展階段，公司內(nèi)部的部門人事劃分并不是很明確，導(dǎo)致員工分工不明，影響工作效率。

公司人手不足，員工工作負(fù)擔(dān)較重，工作壓力較大。

3.8 整體印象及評價

雖然企業(yè)的部門分工存在一些問題，但是由于企業(yè)高層已經(jīng)充分認(rèn)識到了進(jìn)行部門細(xì)分的重要性，該問題在企業(yè)的成長中能夠予以克服。再加之，企業(yè)定位準(zhǔn)確，宗旨方針明確，濃厚的文化氛圍是的企業(yè)員工能夠有很好的歸屬感，企業(yè)會有很好的發(fā)展?jié)摿?。由于部門分工問題、員工招募等問題不能在短時間解決，所以該問題給員工帶來的壓力也是應(yīng)該得到重視，需要及時解決，防止員工工作倦怠的發(fā)生。

4.社區(qū)

4.1 基本資料

天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司有員工12人，大家在一個較開放的空間環(huán)境內(nèi)進(jìn)行辦公，所以把這12人所在的環(huán)境看做一個社區(qū)。

天津日報(bào)調(diào)查中心社區(qū)位于天津市河西區(qū)大沽南路873號，天津報(bào)業(yè)集團(tuán)舊樓四層，該社區(qū)成立于20xx年，經(jīng)過幾年的發(fā)展，并于20xx年在原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上經(jīng)過升級改造，由集團(tuán)投資公司直接投資控股，社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大，社區(qū)人員也由最初的3個人增加到現(xiàn)在的12人。社區(qū)周圍鄰靠城市快報(bào)廣告部等多個部門，環(huán)境較穩(wěn)定。

4.2 社會服務(wù)——房屋、醫(yī)療、教育、社會福利

社區(qū)主要固定的日常辦公是在兩間300平方米的房間(其中一間有隔斷)內(nèi)進(jìn)行，房間由透明的玻璃間隔開來屬于開放性空間，社區(qū)人員可以自由進(jìn)出，便于人員溝通交流。社區(qū)內(nèi)正式員工有五險一金，外出工作或加班均有餐費(fèi)補(bǔ)貼，路費(fèi)可進(jìn)行報(bào)銷。國家節(jié)假日一般正常放假，因?yàn)樯鐓^(qū)人員緊缺，經(jīng)常會有延長工作時間，或周末不能正常休息的現(xiàn)象。

4.3 社區(qū)設(shè)施及文娛設(shè)施

社區(qū)內(nèi)有一臺冰箱，一個微波爐，一臺熱水器，三臺空調(diào)(一臺落地式，兩臺掛壁式)，16臺電腦(其中兩臺電腦有外放式音響)，16臺辦公桌，基本能夠保障社區(qū)內(nèi)人員每人一臺電腦。廁所位于所在樓層內(nèi)，有大約五十米的距離。在該社區(qū)樓前有公交站，北面不遠(yuǎn)處有地鐵站交通較為方便。另外，附近有兩座華潤萬家超市，約有15—20分鐘的路程。

4.4 社區(qū)組織

社區(qū)按照指令的傳達(dá)狀況，自上而下由3層組織構(gòu)成：經(jīng)理，經(jīng)理助理，其他工作人員所構(gòu)成組織。

4.5 整體印象及評價

社區(qū)內(nèi)環(huán)境整齊，穩(wěn)定有序，服務(wù)設(shè)施較為齊全，組織關(guān)系穩(wěn)定，但由于卻無變化，長期在局部空間活動使人比較壓抑，容易滋生負(fù)面情緒。

5.總結(jié)

社會工作作為一項(xiàng)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)課程，除了對我們在方法理論的學(xué)習(xí)上有很高的要求，同時需要我們在實(shí)際操作中能夠靈活應(yīng)用所學(xué)。因此本著實(shí)踐第一的原則，我以滿腔熱情投入到這次的專業(yè)實(shí)習(xí)當(dāng)中。

在一個月的實(shí)習(xí)過程中，對于“天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司”的企業(yè)歷史、政策、工作組織原則有了初步了解：天津津報(bào)一百市場研究咨詢有限公司作為一家剛剛起步正逐步發(fā)展的企業(yè)，在公司文化價值的傳播、員工的培養(yǎng)等方面有很好的規(guī)劃。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，有很高的戰(zhàn)略眼光。

但是企業(yè)在發(fā)展的過程中夜暴露出一些問題，如人事職能劃分不明、員工人手不足等。而這些問題直接導(dǎo)致了員工每天有大量的工作亟待完成。高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)繼而導(dǎo)致了員工壓力的增加。而所在社區(qū)環(huán)境的過于穩(wěn)定，也加劇了員工工作倦怠，間接促使了員工負(fù)面情緒的增加。因此需要開展針對員工壓力問題的社工介入與幫助。

剛開始進(jìn)入湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會，各種茫然無措并且緊張萬分充斥著我的心情。在該委員會里，我們并不清楚自己能夠做些什么，空有一些從學(xué)校里帶出來的理論知識，一點(diǎn)社會閱歷和實(shí)際操作能力都沒有，更談不上有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒的。第一天只能自己反復(fù)思索著在實(shí)習(xí)中我們能夠給委員會帶去什么，在該機(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)我們能從中學(xué)到什么。帶著這樣的疑問我開始為期兩個月的實(shí)習(xí)生活。

2月24日上午，委員會負(fù)責(zé)人給我們簡短而又鄭重地開了個實(shí)習(xí)見面指導(dǎo)會，張書記的一席話一下子就給我們指出迷惑的地方，并指導(dǎo)我們在委員會中自己先摸索著做些事情，并不急著給我們分配任務(wù)，讓我們等到熟悉了委員會的日常工作流程和具體事務(wù)，再去確定實(shí)習(xí)的目標(biāo)。

于是，第一周我的實(shí)習(xí)任務(wù)，便是進(jìn)入委員會，熟悉日常工作事務(wù)，與委員會中的工作人員、入住老人建立關(guān)系，并把我們分派到該鎮(zhèn)上的老人院進(jìn)行鍛煉實(shí)習(xí)，并要求實(shí)習(xí)第一周至少要能夠記住老人的名字。

第一周實(shí)習(xí)，由于我們才剛接觸這個領(lǐng)域的人、事、物，對機(jī)構(gòu)了解不多、工作不熟悉，我們能夠做的事情不多，只能是盡量分擔(dān)一些力所能及的零碎的事情，例如推輪椅上的老人到戶外曬太陽，給視力不佳的老人讀報(bào)，陪長期臥病在床無法動身的老人聊天談心等。這些事情的共同點(diǎn)主要是陪同老人，讓彼此盡快熟悉起來，逐步建立友好的關(guān)系，以便于更好的建立信任關(guān)系。

經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，感觸頗多。短短七天，每天早上跟小組組員一起討論，開會，策劃活動，中午，草草把午飯吃過后，又要匆匆坐車到大學(xué)城。雖然本周還沒有真正搞過一次活動，但每次小組討論過程中，所學(xué)到的東西確實(shí)是很多很多，有時，當(dāng)我們有意見，想法不和的時候，大家一起充分考慮不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)，經(jīng)過一輪又一輪的討論，多次的反復(fù)比較權(quán)衡利害，最后，我們都謹(jǐn)慎地作出選擇，或許，這就是我們所說的“頭腦風(fēng)暴”吧。

這星期在心理咨詢室沒有找到個案（除了阿菜那小組），但據(jù)陳音老師說，每天基本都有學(xué)生前來咨詢和尋求心理輔導(dǎo)，而且，困擾他們的大多都是人際關(guān)系處理方面的。所以，個人覺得有關(guān)這方面的心理知識，我們應(yīng)該加深了解，方便日后工作的展開，還記得周四那天，一名師兄前來咨詢室做義工，他的手法顯然跟我們社工的切入點(diǎn)有所不同，不過，我還是挺佩服他的，通過問一些容易回答的問題，引導(dǎo)學(xué)生在自己所回答的問題中尋找答案。

我跟李浩負(fù)責(zé)的是土木學(xué)院和自動化學(xué)院，周四那天下午，陳音老師帶我們?nèi)チ诉@兩個學(xué)院的辦公室了解相關(guān)情況。跟土木學(xué)院的李曉雪老師聊了有關(guān)以后活動的內(nèi)容，李老師要求我們對大一的心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行簡單培訓(xùn)或分發(fā)資料讓他們自學(xué)有關(guān)策劃活動的知識。其實(shí)，說實(shí)在，學(xué)校里面早已安排了不少的團(tuán)體活動，現(xiàn)在最擔(dān)心的是時間會有沖突，所以，我們也沒有爽快地答應(yīng)老師的要求，只是說：“活動是八個組員一起計(jì)劃的，我們得回去好好商量才行，到時我們盡快回復(fù)你的?！?/p>

跟譚老師談話過程中，才知道大學(xué)城里面很多老師都對我們專業(yè)沒有一個很好的了解，但老師她們都一致認(rèn)為我們專業(yè)就業(yè)前景很好。

自動化的輔導(dǎo)員要求我們給心理聯(lián)絡(luò)員和心協(xié)的同學(xué)一起開展培訓(xùn)活動，這老師很隨和，時間可以由我們把握，雖說如此，短短一個月，我們不僅要做學(xué)校的三個主題活動，還要給每個學(xué)院的，真的有點(diǎn)擔(dān)心做不來，其實(shí)另一方面，我們學(xué)院的活動也可以參考學(xué)校心理聯(lián)絡(luò)員和心協(xié)的計(jì)劃書，這樣一來，就可以省下很多時間了。

宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)很漂亮，LILI確實(shí)辛苦你了，干巴爹啦，我們一起加油！

這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的，資源班有兩名老師，即時明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué)，此外我要用一周的時間來觀察他們的行為習(xí)慣，了解他們的生活習(xí)性，同時向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的'方法。

在資源班我們平時八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半吃飯，下午兩點(diǎn)半起床，六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的，每個孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上，老師會根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力；還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學(xué)員圍成一圈，將紙球在桌子上推來推去，此課程是鍛煉孩子手的抓握能力；還有一個挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕，這是屬于精細(xì)動作，是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量，此外，這節(jié)課還有一個很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式，通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課，喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。

在資源班，每個孩子都有一套自己的照片，里面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時，老師會讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力，他們并不認(rèn)識照片中的自己，課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。

在這為期一周的實(shí)習(xí)中，我對這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語信息。

此外我對資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解，作為特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個指令就是要求孩子在固定的時間內(nèi)完成一件事，這是一個經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個數(shù)內(nèi)把水喝完，并開始數(shù)數(shù)，如果孩子再規(guī)定的時間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心，若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎賞，這就是指令。時老師強(qiáng)調(diào)說，這個指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況，要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫€數(shù)他還沒有完成任務(wù)，你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r間，多數(shù)幾個四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù)，則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行，相反，要是孩子真的完成任務(wù)了，你也一定要履行自己的諾言。這個指令要長時間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣，形成習(xí)慣后，一聽到指令后就會意識到要去完成任務(wù)。

第五篇：社會工作實(shí)習(xí)周記

社

會 工 作 專 業(yè)

實(shí)習(xí)周 記

班 級

姓 名 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 實(shí)習(xí)性質(zhì) 日 期

實(shí)習(xí)周記

第一周周記

實(shí)習(xí)的第一周，我就有了很多感觸，與社區(qū)居委會的工作人員配合的越來越協(xié)調(diào)。與此同時我們也愈加了解個社區(qū)，越來越融入到這個社區(qū)。

首先，總結(jié)一下這一周的實(shí)習(xí)內(nèi)容：

回顧這一周我所做的事情，簡單地說，可以概括為兩大事情：

一、參與街道辦事處舉辦的活動，并未活動做相關(guān)記錄，二、整理活動資料，并轉(zhuǎn)化成社區(qū)相關(guān)檔案。

在居委會主要做些事務(wù)性的工作，雖然繁瑣了一些，有時甚至?xí)悬c(diǎn)累，但是，起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實(shí)地演戲。我還是有許多的感觸。

這一周的實(shí)習(xí)生活，基本上不會有什么空閑的時間。但是我發(fā)現(xiàn)，在這里工作，只要與同事和諧共處，有一個良好的工作氛圍，一些機(jī)械性的任務(wù)做起來也不會覺得很無聊。街道辦的一站式服務(wù)大廳每天都有許多人來往，答題就分為三種人：一種是過來詢問相關(guān)政策的，一種是來辦理相關(guān)手續(xù)的，還有一種最常見也最麻煩，就是家庭糾紛，鄰里糾紛等矛盾。這些問題雖然這些工作與我所學(xué)的專業(yè)知識聯(lián)系并不大，沒有什么個案小組，也不需要我設(shè)計(jì)一個社區(qū)活動，但是看到每天都會上門尋求幫助的居民，像是申請保障性住房、廉租房、辦理老年優(yōu)待證明、處理社區(qū)居民之間的鄰里糾紛、為有需要的居民解決心理障礙等等，甚至小到電視機(jī)信號不好、機(jī)頂盒安裝、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)安裝、養(yǎng)狗安全等等，我們的居委會干部都會非常耐心的為上門來的居民一一解決，若不是對民眾的那份責(zé)任心，誰又會對這些看似雞毛蒜皮的小事也那么在意呢？ 記憶猶新有一次，和一名居干一同到社區(qū)內(nèi)打掃衛(wèi)生，可以明顯地感覺到社區(qū)內(nèi)散步的人們，非常喜歡我們的居干，看到我們就與我們打招呼，相互問候，有的還拉著我們聊天，還非常關(guān)心地問我的情況。我想，若不是真正為民，怎么會如此得民心呢？我開始喜歡上居委會的這的小團(tuán)隊(duì)了！

通過這一周的實(shí)習(xí)我總結(jié)一下實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

一、我們發(fā)下架子認(rèn)當(dāng)起學(xué)生來。社區(qū)工作是以實(shí)踐為主的工作，不要總以為自己是大學(xué)生就了不得，總以為自己什么都懂似的。這里是實(shí)實(shí)在在的工作場所，而不是我們課堂上，我們只是懂得一些理論，怎樣具體把它應(yīng)用到實(shí)踐中去我們還不太清楚，而社區(qū)工作要做的就是實(shí)實(shí)在在的工作，理論反而不實(shí)用，我們要做的就是踏踏實(shí)實(shí)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，去學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)。

二、我們要持之以恒，細(xì)心，耐心的去工作。三天打魚兩天曬網(wǎng)的行為在學(xué)習(xí)上是禁忌，在實(shí)踐上也是要避免的。前幾天我們感覺實(shí)習(xí)還挺有意思，挺新鮮的，但是三分鐘熱乎勁下去，后來我就感覺有點(diǎn)撐不住了，整天做同樣的事情，感覺真是無聊。真有點(diǎn)堅(jiān)持不住了，但是后來仔細(xì)想想，如果這么浮躁，不能持之以恒我們是做不成什么事情的。

我希望在以后幾周我的工作能夠依然充實(shí)，這樣我會覺得實(shí)習(xí)比較有意義，而不是在虛度青春。我們的工作，雖然不會驚天地、泣鬼神，不會說出來得到眾人的羨慕嫉妒恨的目光，但是卻保障了社會最基礎(chǔ)的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)，即使只是一份綿薄之力，即使顯得很渺小，也是一把積極的力量，這樣，哪怕很累很辛苦，我也會很開心很快樂！

第二周周記

這一周時間比較倉促，既有端午節(jié)放假，也有四六級考試，接連著助理社工師考試，七天的時間是短暫的，主任也體諒我們，為了我們專心復(fù)習(xí)備考，就只給我們直白了一些資料性的檔案讓我們?nèi)フ?。正如我所想的那樣，從社區(qū)的檔案中我看到了社區(qū)的另一面，精細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，充滿關(guān)愛的市區(qū)活動，為我打開了一扇窗，讓我把社區(qū)看的更為清晰。

正如我從專業(yè)課程中所了解的那樣，街道社區(qū)工作復(fù)雜而且繁瑣，每天都會有一些社區(qū)居民因?yàn)楦鞣N各樣的問題上訪咨詢，街道辦事處還要完成許多上級安排的任務(wù)，街道辦事處的工作人員，每天或開會或調(diào)節(jié)糾紛，忙的不亦樂乎，這些會議記錄這讓我深深領(lǐng)悟到了社區(qū)工作者助人自助的價值。一周的社區(qū)見習(xí)生活還讓我懂得了現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)的重要意義，這些社區(qū)活動記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更讓我了解了社區(qū)對整個城市管理的作用，社區(qū)的數(shù)據(jù)不僅是為居民生活提供服務(wù)活動國家福利的重要依據(jù)，也是政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)重要資料，關(guān)系到社區(qū)居民的切身利益，同時也給社區(qū)管理和城市管理帶來便利?？傊鐓^(qū)工作一切利益都是從居民切身出發(fā)的。

在這段時間里，我也看到了了目前社區(qū)建設(shè)存在的一些問題，社區(qū)工作者低待遇，社區(qū)局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區(qū)人才引入，而且社區(qū)的專業(yè)人才匱乏不能滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化需求。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)過程中，在構(gòu)建和諧社會的大背景下，社區(qū)建設(shè)日趨完善已指日可待，而我們大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識定是未來公共事務(wù)工作更高水平的力量。

因?yàn)槲覀兊膱?bào)告準(zhǔn)備寫的是關(guān)于老年人養(yǎng)老方面的內(nèi)容，因此周末我便在奎園社區(qū)做了一些詢問調(diào)查，這次的調(diào)查讓我了解到：從我市老年人的養(yǎng)老意愿來看，大多數(shù)老年人不愿意去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。家庭是老年人感情和精神的重要支柱，生活的主要場所，它給予老年人的照顧，是其他任何機(jī)構(gòu)所無法代替的。無論是現(xiàn)在還是未來，僅靠機(jī)構(gòu)養(yǎng)老很難滿足老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求，尤其是對于我們這樣一個受家庭養(yǎng)老傳統(tǒng)影響較深的發(fā)展中國家，老年人現(xiàn)實(shí)和理想的養(yǎng)老方式的首選就是依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，在家中安享晚年。近年來，隨著社區(qū)管理的逐步完善和社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)開始走進(jìn)老年人的生活，但目前提供的服務(wù)項(xiàng)目還遠(yuǎn)不能滿足老年人的需求，今后隨著老年人家庭的逐年增加，高齡、病殘老年人的不斷增多，老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求將不斷增強(qiáng)，特別在生活照料和醫(yī)療方面的需求，是老年人在家養(yǎng)老最需要的。

此外，與不同的人交往是需要不同的方式的，特別是老年人，他們是一個特殊的群體，你不但要接近他們，還要采取他們可以接受的交往方式。還有就是，要入鄉(xiāng)隨俗，采用當(dāng)?shù)氐姆绞脚c他們交流。剛開始我們還是客客氣氣地和他們搭訕，但是他們總以為我是政府雇來的人或是其他竊取他們隱私的人，對我都懷有一些抵觸情緒和不合作的態(tài)度。但是后來我就改變了策略，先不談主題的事，先兩老人的生活在慢慢切入主題，這樣他們就會很樂意接受我的調(diào)查。

第三周周記

這周街道辦事處工作比較少，因此我這周的實(shí)習(xí)時間很大部分都是用在幫助主任整理社區(qū)資料上，經(jīng)過這次資料整理，我很深切的感受到資料整理的不易，各種各樣的記錄將他們分門別類，回憶起來，就會發(fā)現(xiàn)，看起來干凈有序的社區(qū)竟有著這么多不為人知的困難和隱情。

身為社工，我們現(xiàn)在的所作所為雖然對社區(qū)有益，但對本職工作來講就有些不務(wù)正業(yè)了，誠然整理社區(qū)資料能讓我們更容易甄別受助對象，但我們更需要的是事務(wù)工作。我們可以協(xié)助街道辦工作人員工作，但我們不能替代街道辦工作人員工作。

在校園的生活很平靜，也曾懷疑過所學(xué)專業(yè)的用處，我們活在象牙塔的生活中，所謂的鴻鵠之志，在現(xiàn)實(shí)的壓力下都有點(diǎn)不切實(shí)際的感覺。佳園居委會是一個很不錯的機(jī)構(gòu)，很多方面都是先進(jìn)的代表，原以為這里的工作人員很忙碌，實(shí)際上卻不是這樣，所有的事情都是很簡單很常見的事情，工作人員也很清閑，他們有些人覺得這工作很浪費(fèi)時間，工作的積極性不是很高。親眼看到的這些，就是現(xiàn)實(shí)的生活。為人民服務(wù)的人才最可愛，我一直是這樣認(rèn)為的。我們辛苦讀了三年的大學(xué)以后可能就在這是這樣工作，心理的落差誰都不能否認(rèn)。重要的是要通過與老師的交流和自我調(diào)節(jié)，調(diào)整心態(tài)。也許實(shí)習(xí)，是想告訴大家，今天的努力直接決定著你將來的工作環(huán)境，現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)，而真正決定你的未來的是現(xiàn)在的行動和態(tài)度，用一顆“平常心”去面對生活是很有必要的。實(shí)習(xí)時，我除了完成最基本的工作外，最喜歡做的事情就是讀報(bào)紙，從報(bào)紙中我獲得很多樂趣，很多資訊。比起在網(wǎng)上搜索資料，我覺得從報(bào)紙上獲得的信息更能讓我記得深刻。讀到那些感覺不錯的內(nèi)容就很在筆記本上一字一字的記錄下來，回來后再做系統(tǒng)的整理。知識就是這樣積累起來的，我喜歡這種感覺。很多東西都是我敲上去的，我覺得很有必要分享這些好的思想。

欲望本是人之天性，與生俱來，與生俱滅。人們提倡清心寡欲，但并不能排除欲望的存在。飽暖思淫欲，饑寒起盜心，各層次的人都有與其身份相適應(yīng)的欲望。人的欲望是人們生存的原動力，也是推動人類文明進(jìn)步的原動力。一個人放飛自己的欲望無可厚非，但不能太貪，應(yīng)留有余地；如果一味貪婪，縱欲無度，就有可能將原來擁有的都賠進(jìn)去。

社區(qū)這樣的一個地方，雖小，但也反映著人們的各種欲望，有丑惡的也有光輝的，社區(qū)就像一個萬花筒，五顏六色乃至光怪陸離的事讓人大開眼界之余也不僅深深思考，人究竟是支配欲望的人，還是被欲望所支配的動物。

我覺得這一周的實(shí)習(xí)，我學(xué)到的不僅僅是整理資料的方法，更為重要的是，我學(xué)習(xí)到了更多“前車之鑒”。子將來這將是一筆寶貴的精神財(cái)富。

第四周周記

只是實(shí)習(xí)的第四周，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容為社區(qū)小廣告打掃和“慶七一消夏晚會”的舉辦準(zhǔn)備。我們小組在居委會主任的安排下分頭進(jìn)行打掃，歷時三天，而后我們協(xié)助居委會工作者開始準(zhǔn)備晚會的舉辦，同樣也取得了不錯的效果。以下是我這一周實(shí)習(xí)的感想。

小廣告是城市的牛皮癬，我以前一直只是知道這句話，不想我會有朝一日如此肯定這句話。說實(shí)話，打掃樓道十分辛苦，從一樓到六樓，每一戶門旁有密密麻麻印滿了小廣告，當(dāng)一提著半桶染料從一樓涂抹到六樓，在下到一樓，才發(fā)現(xiàn)你這只是干完整棟樓的八分之一的工作，那時，你要絕望就有多絕望。當(dāng)然，在工作時，我也在思考，社區(qū)居委會的工作人員充其量只有六個人，卻要打掃六十棟樓的工作量，實(shí)在是難以想象，通過詢問我們也了解到像佳園小區(qū)這樣的沒有物業(yè)，只有居委會的小區(qū)有很多。沒有物業(yè)，這就表示整個社區(qū)的打掃都要?dú)w屬于居委會，居委會也只能雇人打掃，但這效率很低，純行政性的工作并不能及時解決問題，往往是多數(shù)人共同面臨的問題優(yōu)先解決，較之商業(yè)性的物業(yè)管理，居委會的職能太過廣泛，自然打掃效果并不如意。

通過這些天的打掃，我不禁思考，居委會的職能是否能夠簡化，將社區(qū)衛(wèi)生交給物業(yè)公司承包，安全交給地方警察機(jī)構(gòu)和物業(yè)保安負(fù)責(zé)，教育交給社區(qū)附屬學(xué)校，社區(qū)居委會只負(fù)責(zé)資料統(tǒng)計(jì)、保管，政策宣傳和行政中介工作。我在此以為這樣的社區(qū)職能分化會大幅提升社區(qū)的工作效率。

這周的另一半時間我們又來策劃和舉辦晚會，像活動策劃之類的雖然說學(xué)過，但平時使用的機(jī)會極少。而這剛好就是一個學(xué)以致用的機(jī)會。也因此，我才發(fā)現(xiàn)，我對它的很多功能其實(shí)都還未掌握。有時候遇到不懂設(shè)置的地方，我還要上網(wǎng)去找解決的辦法呢。同時，經(jīng)過親身實(shí)踐，我對街道辦事處和居委會都有了更深的了解。在未實(shí)習(xí)之前，我對居委會的了解非常片面，總是以為他們只是負(fù)責(zé)收費(fèi)、保安而已。但是在實(shí)習(xí)期間，我看到了他們?yōu)槔先藗冝k理各種事宜，看到了他們?yōu)榫用裾{(diào)解糾紛，也看到他們?yōu)榱私值赖谋嵍冻龅膭趧?。而街道辦事處則是溝通區(qū)政府和居委會的橋梁。他們認(rèn)真的工作態(tài)度使我深切地感受到了“為人民服務(wù)”的宗旨。作為勞動者，他們敬業(yè)的精神值得我們學(xué)習(xí)。

經(jīng)過精密的安排，晚會很成功，參加的人來自社區(qū)的各個年齡層，有包鋼四小的小學(xué)生，也有來自企業(yè)的員工，還有社區(qū)喜愛音樂的老人組成的樂隊(duì)，豐富多彩的活動給我的夏日帶來一些清涼，這不僅展示了社區(qū)居民的活力，這也展示了我們的安排與策劃是成功的，雖然只是第一次，但我們卻積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這也是社區(qū)實(shí)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)。

第五周周記

這一周是實(shí)習(xí)的最后一周，我們的主要任務(wù)是把實(shí)習(xí)報(bào)告完成，這也是一個不小的任務(wù)，從開始的確定主題到編寫問卷，再到發(fā)放問卷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，形成報(bào)告，都要我們通過所學(xué)所知來完成，盡管我們做過不止一次了，但每一次都是老師指導(dǎo)下完成的，這一次，是要我們小組獨(dú)立完成一份報(bào)告，回憶起來，心中不免感嘆，這份報(bào)告完成的真不輕松。

開始時，我們曾為了主題進(jìn)行過深入探討，曾提出過七八個符合佳園小區(qū)的調(diào)查活動，最終鑒于佳園社區(qū)的獨(dú)居老人眾多，從實(shí)際狀況出發(fā)，確定主題是“居家養(yǎng)老”調(diào)查。希望能給居委會提一些有建設(shè)性的養(yǎng)老方案。之后我們有確定了問卷，通過好幾天的問卷調(diào)查，終于統(tǒng)計(jì)出了數(shù)據(jù)，為我們的種種猜想提供了依據(jù)，看著這一組組數(shù)據(jù)，我們都感嘆辛苦的值得。報(bào)告完成后，我更加感覺到社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事，它要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素，需要我們在工作當(dāng)中正確的看待一切責(zé)任。簡單的粗活說長遠(yuǎn)看不能展現(xiàn)我們社會工作者的本職工作，但是我覺得就是因?yàn)橛羞^這一段美好的真實(shí)經(jīng)歷才能讓每一個未來的社會工作者在潛移默化的鍛煉中體會社會工作者本職工作的艱辛，它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現(xiàn)社會工作者如何運(yùn)用成熟的會談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會工作者的能力。所以，我覺得這次的實(shí)習(xí)可以算是一種藝術(shù)培養(yǎng)的過程，一種社交的藝術(shù)技巧。通過進(jìn)兩個月的實(shí)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我們雖然不是最出色的，但至少我們是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗抑或成功，不論經(jīng)歷的是大事件還是小活動，對于我們來說“走出去，沒有退縮；摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當(dāng)你用心體驗(yàn)的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番，因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫?。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。“理論是灰色的，但生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。在這段時間里，我也看到了了目前社區(qū)建設(shè)存在的一些問題，社區(qū)工作者低待遇，社區(qū)局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區(qū)人才引入，而且社區(qū)的專業(yè)人才匱乏不能滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化需求。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)過程中，在構(gòu)建和諧社會的大背景下，社區(qū)建設(shè)日趨完善已指日可待，而我們大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識定是未來社區(qū)工作更高水平的力量。