第一篇：行政人事月度總結(jié)

人事行政部五月份工作總結(jié)

一、人事行政部五月工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作。

2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理。

3、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的人力資源跟綜。

4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、檢查工作。

5、辦公用品的購買及發(fā)放。

6、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生工作的監(jiān)督和檢查。

7、員工離職前的檢查審核及離職手續(xù)的辦理。

8、員工工作服的訂做及發(fā)放。

9、會議場地的安排、會議通知和會議記錄。

10、公司日常通知性公文的起草。

11、公司的考勤管理；除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工作。

二、總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：

1、公司人事方面

（1）招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘。（2）對于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒帯?/p>

（3）增強對新員工的試用期考核。對新進(jìn)員工，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進(jìn)行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

（4）對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否齊全，移交手續(xù)是否到位。

（5）加強對公司員工的關(guān)懷，多了解員工的生活，讓他們感受到公司是一個溫暖的大家庭，能夠在這個氛圍中愉快地工作和生活。

2、公司行政方面：

（1）目前公司員工的工作服和工牌進(jìn)行統(tǒng)一的訂做和發(fā)放，但發(fā)現(xiàn)有些員工不按公司要求穿工服，戴工牌，在這方面，我會加強監(jiān)督，為公司樹立一個良好的形象。

（2）公司員工宿舍需重點抓起來，夏季到來，員工宿舍衛(wèi)生會重點檢查，我會安排值日表，并每天進(jìn)行檢查，讓每名值日員工上傳宿舍照片，為大家營造良好的居住環(huán)境。

三、工作規(guī)劃：

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對待公司里的每一項工作，事無巨細(xì)。一些突發(fā)的員工問題及員工之間的問題等等會出現(xiàn)，但都在各部門經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強市場競爭力，讓我們公司與時俱進(jìn)，蒸蒸日上。

第二篇：行政人事總結(jié)

總結(jié)

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理與本部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把公司的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

一、2016年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作： 行政工作對我而言是一個不算陌生的工作領(lǐng)域。作為行政部的一員，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作和目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。

2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

3)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。5)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、技術(shù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 作為行政部的一員，自身素質(zhì)和工作能力是很重要，行政部門是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向本部門經(jīng)理及其他部門經(jīng)理學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。3.人事管理 1）招聘工作

（1）人員信息的整理與統(tǒng)計 A.各月度在職人數(shù) B.入職率與離職率對比（2）招聘途徑對比 A.網(wǎng)絡(luò)招聘 B.參加招聘會 根據(jù)以上數(shù)據(jù)總結(jié)本招聘情況 4.工作中存在的問題 1）計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。2）招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，業(yè)務(wù)人員流動性比較大，需求量高，網(wǎng)上招聘不能滿足公司業(yè)務(wù)人員需求，加之校園大型招聘會、人才市場招聘會，效果都不是太好，分析其原因，轉(zhuǎn)變思路，希望今年在招聘方面有所改善。3）培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

員工學(xué)習(xí)機會少，培訓(xùn)內(nèi)容少，公司需要針對不同部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，由于行政部組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。

六、建立完善的培訓(xùn)機制

年初制定本的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

第三篇：行政人事月總結(jié)

行政人事月總結(jié)

行政人事月總結(jié)1

行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為以后工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作有序進(jìn)行，現(xiàn)工作總結(jié)匯報如下：

一、人力資源管理

1.人力資源戰(zhàn)略管理

結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度。

2. 員工入職管理

A.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨著公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程，累計招聘人數(shù)為6人，其中美工2人，開發(fā)2人，實習(xí)2人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù)，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。

（1）軟件開發(fā)：2人，試用期；在技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參于到公司現(xiàn)開發(fā)工作中，但完全了解公司的開發(fā)框架需要一個過程。

（2）網(wǎng)站美工：2人，試用期；目前僅能做些基礎(chǔ)工作，需加大力度引導(dǎo)和培養(yǎng)。

（3）實習(xí)生：2人；指定專人管理，對其工作及業(yè)務(wù)考核，并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的員工。

3.培訓(xùn)管理

為快速使員工了解公司的經(jīng)營模式，提高工作效率，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎(chǔ)。同時制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓；通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；

4.薪酬和福利管理

建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。

A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。

C.對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也提高員工的積極性。

D. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)?？ǎ寙T工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。

E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。

5.績效考核和管理

A.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀(jì)要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在xx年x月底對各部門進(jìn)行了績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面把員工最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。

6.企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，xx企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化

二、行政管理

1. 綠化管理

為公司營造一個綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過對綠化的修剪和養(yǎng)護(hù)，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續(xù)的生命活力。

2. 后勤保障管理

后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時維修宿舍內(nèi)的生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個良好的生活休息環(huán)境。

3. 考勤管理

加強對考勤的管理，通過日常檢查和專項整治，糾正員工考勤中的不規(guī)范行為，在規(guī)范行為的同時也進(jìn)一步對相應(yīng)制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，同時規(guī)范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

4. 文體活動方面

公司計劃每月組織了一次文體活動，活動項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)，也增強了集體之間團(tuán)結(jié)合作的友情。

5. 會議紀(jì)要和費用控制管理

組織召開公司的各種會議以及相關(guān)費用的結(jié)算工作，做好會議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周、月度、工作總結(jié)的匯總。公司推行了預(yù)算制度，對公司預(yù)算制度的推動作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門對資金管理加深了認(rèn)識，為全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。

6. 文件和檔案管理

A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。

B.文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對各部門、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性，逐步使公司的ERP軟件的實施取得了階段性成功。

三、存在問題

成績的取得離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的`同時，也看到了本部門存在的問題及不足：

1.安全和環(huán)保管理方面

今年發(fā)生多起安全事故，超過了公司制訂的計劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發(fā)生。

2.員工關(guān)系管理方面

今年x月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動態(tài)，提升管理技巧和工作方法；另一方面我們在今后制訂管理制度時要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動的局面。第三，我們今后要加強思想教育工作，平時做好員工價值觀的引導(dǎo)，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達(dá)和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時把員工信息收集后給高層管理者作決策。

3.質(zhì)量體系管理還需更加深化

xx年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，另一方面要對員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個人的執(zhí)行能力。

4.對公司各部門有些工作了解得不夠深入

對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

5.公司宣傳力度有待加強

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

6.要增強服務(wù)意識，提高員工滿意度

行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個字——“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。

因此，為做好9月的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：

一是愛崗敬業(yè)意識；

二是服務(wù)至上意識；

三是靈活變通意識；

四是自立自強意識；

五是分工協(xié)調(diào)意識；

六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；

七是廉潔自律意識。

以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

行政人事月總結(jié)2

緊張而有序的6月就要過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就大促銷的工作總結(jié)如下：

1、獨立完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。

2、在各部門的協(xié)助下開展x慶功會以及x月份的員工大會。

3、能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。

4、在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險的購買工作。

5、主持進(jìn)行了兩場招聘會，發(fā)出面試通知單x份，接待面試人員x人，最終面試通過x人，現(xiàn)在x人離職，x人在職。

6、將基本的.部門工作交由x負(fù)責(zé)。

回顧兩個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。

2、自身修為有待提高，學(xué)會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學(xué)會自我調(diào)整。

3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

總結(jié)了過去，方能展望未來!在總結(jié)大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對7月工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用。

3、支持7月x號專場招聘會，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。

在我入職的近兩個月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

行政人事月總結(jié)3

在x月，我依然服從部門領(lǐng)導(dǎo)，對于上級交代的工作一絲不茍的完成，公司的規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化都有了相比于6月更進(jìn)一步的認(rèn)識，讓我對于人事工作人員這一身份的融入度更加高。

我在這個月里協(xié)助部門開展了公司崗位分析，對包括又不限于工作內(nèi)容、任職資格、適合該崗位的人群集體都進(jìn)行了一定程度的分析了解，并且通過這些了解選擇了相應(yīng)的招聘渠道，對于適合崗位的人才進(jìn)行聘用收錄。

在這些日常工作中，我對于人事這一工作崗位有了更加深入的理解和認(rèn)可，對于該工作崗位的難點重點都有了一些自己的.分析和理解。特別是上述所說的人才聘用工作，往大了將是將我們公司看做一個整體，并不斷地向外吸收整體需要的營養(yǎng)物質(zhì)來壯大我們這個公司整體，那么如何對身為‘營養(yǎng)物質(zhì)’的人才們進(jìn)行辨別，將適合的人放在適合的崗位就是一門非常高升且需要足夠的眼力經(jīng)驗的工作了。

為此，我在工作之余常常向各位部門前輩進(jìn)行請教，并且將一些比較重要和關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來，并且多多的上網(wǎng)跟行業(yè)精英人士進(jìn)行一些溝通和學(xué)習(xí)，試圖在這個月里將自己對人事工作獨特的理解和判斷基準(zhǔn)構(gòu)建起來。雖然目前還沒有太多的成效，不過我相信在不屑的努力和積累中我終究能夠達(dá)成這一目標(biāo)。

總的來說，在這個7月份里，我除了完成好我本職的工作以外，將其他休息的主要時間都投入進(jìn)了無限的學(xué)習(xí)中去，務(wù)求縮短我在這個崗位的適應(yīng)期，讓我能夠更早的獨當(dāng)一面。當(dāng)然，這些僅僅只是靠我自己是無法做得到的，我將在今后的工作生活中，多多的與公司的前輩同事們學(xué)習(xí)，更多更細(xì)致的了解，為我們x公司的發(fā)揚光大與不斷進(jìn)步出一份自己的力!

行政人事月總結(jié)4

經(jīng)過了這個月的工作，我也是對于人事相關(guān)的工作有了更深入的了解，進(jìn)入公司的時間不是太長，自己也是還處于學(xué)習(xí)進(jìn)步的階段，同時在這月的工作里頭，我也是感受到自己的確是有了很不一樣的改變。自己也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的工作，在此也是對于八月的人事相關(guān)工作來總結(jié)下。

八月份，自己主要的一個工作也是做好招聘，之前也是有嘗試，但不是我主要的一個工作，而今自己也是熟練了，同時對于人事日常能做好，所以也是領(lǐng)導(dǎo)交代給我招聘的工作來做，從發(fā)布招聘信息，找應(yīng)聘人員，聯(lián)系他們面試，辦理入職一系列相關(guān)的`工作，我這個月也是做好了，部門要求的招聘需求我也是盡力的去完成，而我招募到的人員也是得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，自己的工作能出色的完成，除了個人的努力，其實也是和領(lǐng)導(dǎo)予以的支持以及同事們的一個幫助分不開的，一些崗位我不是那么的熟悉，我也是會去找相關(guān)的同事了解清楚，而不是給了需求，我就按照需求去找就是了，那樣雖然也是可以找到，但是紙面的意思和同事們溝通之中了解到的也是有很大的不同，自己也是在做的過程之中發(fā)現(xiàn)的確是會有一些的不一樣。

通過招聘，我也是對于公司的崗位有了更多的認(rèn)知，在這工作里頭，也是感受到的確人事重要的工作之一就是做好人才的招聘，為公司的運營把基礎(chǔ)做好，這些工作看起來都是一樣的流程，但是實際的操作里頭我也是發(fā)現(xiàn)有很多的方面是需要去注意的，而且面試的時候一些技巧，一些方法用好，也是能更好的找到合適的人才。同時我也是不斷的去學(xué)習(xí)，除了和同事去請教之外，自己也是和一些同行溝通里頭更清楚做好人事有哪些需要去學(xué)習(xí)，又是自身一些問題要去積極解決，把自己的能力去得到提升，那么才能更好的去把工作都做好了的，這月的工作雖然要結(jié)束了，但是我也是看到自身也是有一些不足，有成績但是也是有還可以繼續(xù)做的更好的地方，要去努力。

同時對于下月的工作，我也是要去做好計劃，積極的去改變提升自己，同時也是努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成了，并且我也是相信經(jīng)過我的努力，我的效率會得到更大的提升，同時也是要多和同事去交流，去請教，讓人事工作能做得更為出色。

行政人事月總結(jié)5

四月的工作已經(jīng)過去，還是感覺自己的成長比較大的，之所以能夠做出現(xiàn)在這樣的成績來，確實還是在這樣的環(huán)境下面，需要繼續(xù)努力，做出好的成績，這個月的工作相對而言比較多，所以很多事情都是進(jìn)行的比較倉促，作為一名人事專員，這也是我的職責(zé)所在，也就四月份的工作我總結(jié)一番：

在招聘工作方面，這一個月來確實還是招到了不少新員工，也嚴(yán)格的把控新進(jìn)員工的質(zhì)量，這一點是非常關(guān)鍵的，有能力的人才能夠把工作做的更好，公司需要優(yōu)秀的.人才，那么作為一名人事我必須要按照高的標(biāo)準(zhǔn)去落實，這是毋庸置疑的，也是應(yīng)該要自己去鉆研的，更加代表著人事的水平，還有業(yè)務(wù)能力，所以過去的一個月我非常重視招聘工作，通過各種渠道，發(fā)放招聘通知，也是進(jìn)去了各大院校去進(jìn)行校招，現(xiàn)在也正好事畢業(yè)的時候，我們需要有剛剛畢業(yè)一批學(xué)生，對待工作有動力，有自己的目標(biāo)和想法，這樣的人才是非常需要收納的。

當(dāng)然除了招聘工作之外，還有一些細(xì)節(jié)處的工作應(yīng)該要重視起來，這一點非常的關(guān)鍵。所以不管是在什么時候都應(yīng)該要努力做好這一點，人事工作比較多，平時的事情也會比較多，合理的安排，是比較重要的，作為一名學(xué)生，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，無論是在什么事情上面都應(yīng)該要主動去拿主意，有自己的想法，積極的配合各部門的工作，與各部門做好溝通，梳理好關(guān)系，這樣才能夠更加有效率，別的部門也才能夠更加支持人事工作，一個公司的內(nèi)部機制是需要靈活的，隨機應(yīng)變的，作為人事那么這些事主要關(guān)心的事情，相信在以后能夠做的更好。

嚴(yán)格落實好的公司的各項規(guī)章制度，并且對其有自己的看法，做好人事工作確實是需要時間和精力，但是這是不能忽視的，我也一直都相信自己能夠做的更加有有信心一點，在這個過程當(dāng)中對自己各方面保持足夠的態(tài)度，所以說以后我也會堅持去做好相關(guān)的事項，努力成為一名優(yōu)秀的人事，為公司輸入優(yōu)質(zhì)的人才，把公司的各項規(guī)章制度嚴(yán)格落實下去，進(jìn)一步提高自身能力，接下來我一定會認(rèn)真搞好工作的，五月份的工作也比較多，我一定會做的更加認(rèn)真，完成好給自己的工作，做好自己的分內(nèi)的事情，同時也必然會做的更加優(yōu)秀。

行政人事月總結(jié)6

20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近x個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 x個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現(xiàn)將4月份的工作作以下總結(jié)：

一、前臺日常工作

1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx年x月入職至x月以來， 從我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的.不時之需，近x個月來， 共計接待用戶達(dá)xx 人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率； 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票 x張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在 OA 上 發(fā)生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 xx個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 xx本； 其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計 每月 x號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng) 計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動 每周三下午 x 點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、5月份工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話； 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20xx迎 20xx 辭 現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力！

行政人事月總結(jié)7

在人事崗位上工作了很久，現(xiàn)在7月份即將過去，在這個月的人事方面的工作和平常也沒有什么不同，但是一天天做下來，對于自己人事方面的能力還是有一定的提高的，這個自己能夠感覺的到，而且招聘入職的人數(shù)能夠直觀看到。以下是一些簡短的總結(jié)。

我在人事崗位工作的具體職責(zé)主要是招聘。招聘的整個流程我的工作都有涉及到，從在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布公司需要的人才招聘信息，到篩選簡歷，然后和求職者聯(lián)系，之后就是面試、復(fù)試、參加崗前培訓(xùn)到正式入職，這整個流程都是自己每天要做的事情。在7月份中，我總共發(fā)布了____條相關(guān)的招聘信息，預(yù)約到公司實際的面試人數(shù)是____個，正式入職的新員工有____個，對比起前一月，我在這個月的入職人數(shù)上面有明顯的提高。

人事的工作主要就是為公司的相關(guān)崗位招聘合適的人才，最主要的是尋找合適公司的相對應(yīng)的人才，并且與求職者進(jìn)行有質(zhì)量的溝通，將公司的大概情況告知于求職者，也要了解求職者的相關(guān)信息，之后預(yù)約到公司進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，所以我覺得人事工作效率想要有所提高，主要是要提高自己的溝通能力，能夠更好地去挖掘人才，為公司更好的儲備人才。

這個月的'工作相對來說，也算是完成了公司規(guī)定的招聘任務(wù)，也解決了公司新階段出現(xiàn)了職位空缺的問題，這些都是自己這個月的工作成果和收獲，但是人無完人，在工作上也有做的不到位的地方。我在這個月的工作當(dāng)中，在培訓(xùn)方面沒有做的很到位，雖然我主要是做招聘這塊，但是崗前培訓(xùn)這塊也是屬于我的工作范圍，崗前培訓(xùn)是員工正式入職的最后一道工序，這個對招聘整個流程的完成很重要。

所以針對我7月份人事工作做的不足的地方，我在下個月就要花更多的時間去彌補自己的不足，在做好面前自己能做好的工作之外，我還要更加努力的去學(xué)習(xí)有關(guān)崗前培訓(xùn)方面的知識，可以多去跟經(jīng)驗豐富的其他同事請教，也可以多去尋找相關(guān)的專業(yè)書籍學(xué)習(xí)，下個月的目標(biāo)，就是攻克崗前培訓(xùn)這個不熟悉的領(lǐng)域，讓自己的人事方面的技能更進(jìn)一步，我也會更加努力認(rèn)真工作，做好自己的本職工作。

第四篇：行政人事實習(xí)總結(jié)

行政人事實習(xí)總結(jié)12篇

行政人事實習(xí)總結(jié)1

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了，短暫的實習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

（一）項目工作總結(jié)

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點：

1、對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查

2、熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

3、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論

在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：

1、制定部門kpi時，部門負(fù)責(zé)人的.對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。

2、由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進(jìn)行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。

3、由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。

（二）培訓(xùn)課件制作

“工欲善其事，必先利其器”

培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為整個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

1、前期準(zhǔn)備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。

2、設(shè)計具體內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。

3、注意事項

前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如以前的奶粉事件可以成為危機公關(guān)很好的案例；注意整個ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

（三）關(guān)于工作方法的問題

1、在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

2、如聯(lián)想三問（why、what、how），即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實施起來才會更加到位和順利。

3、明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。

4、二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。

5、會議的基本程序：open（開場白），clarify（澄清觀點），develop（展開討論），facilitate（推動達(dá)成一致），close（總結(jié)）。

6、要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

7、還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。

盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng)；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好；對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標(biāo)明確。

路漫漫其修遠(yuǎn)，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。

行政人事實習(xí)總結(jié)2

作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司，擔(dān)任行政助一職?；仡欁约涸跉W拓兩個多月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓(xùn)，偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。

在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的'寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的，即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。

經(jīng)過兩個月的實習(xí)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：

1、公司培訓(xùn)制度不完善，新員工的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度，加強自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。

2、采購制度不合理，后勤管理混亂，一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù)，資源的浪費。建議完善采購制度，明確購買管理體系，提高資源利用效率，節(jié)省公司開銷，更好的服務(wù)員工。

3、車間環(huán)境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車間環(huán)境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發(fā)展壯大公司。

4、物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi)，導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂，雖然近期來有所好轉(zhuǎn)，但是仍舊不盡如人意，財產(chǎn)安全得不到保障。

實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

行政人事實習(xí)總結(jié)3

日月如梭，時光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時，也認(rèn)識到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，再接再厲。

現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

一、辦理新員工入職手續(xù)方面

這是一項很細(xì)致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐，加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)。現(xiàn)已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。

人事方面的工作事無巨細(xì)，需要耐心、細(xì)心、專心，更需要責(zé)任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé)，同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門，我們必須牢記這個角色。

二、寫會議紀(jì)要方面

正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理會議紀(jì)要，我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎(chǔ)，這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。

寫會議紀(jì)要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章，學(xué)到了“一快、二要、三省、四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略，最后是用自己的“語言”代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。

三、審核考勤方面

我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認(rèn)情況異常是否扣款；又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直，再進(jìn)行累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄后的異

常情況備注，導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認(rèn)了錯誤，并采取了相應(yīng)的補救措施，維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。

因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細(xì)，如果其中一項出現(xiàn)紕漏，就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進(jìn)行做考勤的培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異常客觀地注明原因等做考勤的基本要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。

四、質(zhì)檢方面

質(zhì)檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進(jìn)行監(jiān)督檢查的`一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類：一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進(jìn)行跟蹤檢查；二是對不合格報告進(jìn)行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉(zhuǎn)，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管，登記檢查時間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。

從10月份至今，我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進(jìn)行的，另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作，更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者，其實在質(zhì)檢過程中是不受員工“歡迎”的。一方面，員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識比較強，不愿意配合；另一方面，很多員工限于

學(xué)歷心態(tài)方面的原因，對“檢查”有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風(fēng)格和方式，耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認(rèn)真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產(chǎn)生負(fù)面情緒，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。

五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面

人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準(zhǔn)備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個進(jìn)行檢查評分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。

剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后，我對自己存在的一些問題進(jìn)行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，并且在第二次檢查結(jié)束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始，我已經(jīng)連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧，還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡

等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認(rèn)，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴(yán)謹(jǐn)。

通過這段時間的實踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)識到了這兩方面的問題，我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進(jìn)和完善。

依然記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導(dǎo)，指出了我的不足和學(xué)習(xí)的方向，讓我的實習(xí)工作有了明確的目標(biāo)，同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習(xí)任務(wù)，但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙，將會成為一筆寶貴的財富。

行政人事實習(xí)總結(jié)4

一、實習(xí)目的：

在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20xx年x月x日至x月x日

三、實習(xí)地點

XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部

四、實習(xí)報告內(nèi)容

（一）實習(xí)單位情況

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

（二）實習(xí)內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

第一、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等。

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。

這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的.一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。

給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。

針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

（三）實習(xí)調(diào)查情況

當(dāng)然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一：

目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結(jié)算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來就很難處理。

分析：

公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些

案例二：

公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對公司的損失是巨大的。

分析：

公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

五、實習(xí)體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的?？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著空杯的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人！

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

行政人事實習(xí)總結(jié)5

一、實習(xí)目的：

在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。

二、實習(xí)時間：

20xx年8月1日至8月23日。

三、實習(xí)單位：

XX省XX市XX縣政府服務(wù)中心管理局

四、實習(xí)單位概況：

XX縣政府服務(wù)中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務(wù)中心是一個為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的，而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。

XX縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員，B角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū)，它只有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習(xí)期間就是7個)工作人員。

五、實習(xí)主要內(nèi)容：

8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息，這是整個XX省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。

這個任務(wù)看似簡單，但是它是一個復(fù)雜而又耗時的任務(wù)，該部門人員少任務(wù)多，所以他們無法分身去做完成這個任務(wù)，在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應(yīng)用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多)，并且還能學(xué)到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久，我得知省里的'領(lǐng)導(dǎo)隨時能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來到各個縣上進(jìn)行指導(dǎo)，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。

為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說：沒事的，你只要認(rèn)真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認(rèn)真和努力，嚴(yán)格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。

3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。

任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。

行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個行政文秘的工作，我沒有決定權(quán)，所以在錄入這些信息時當(dāng)然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位，請各單位填表后交給我們。

管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn)，同時在錄入時進(jìn)行相關(guān)的更改，當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定。

譬如，入駐項目的事項類別是相當(dāng)重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種，我們在審查和更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅?，確保信息的準(zhǔn)確性，同時結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個二把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我。

起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當(dāng)時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查，確定“無誤”之后直接進(jìn)行錄入。

就這樣在這實習(xí)的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工，每天按時上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風(fēng)暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

錄入多達(dá)幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程，如果哪里出了一點小問題，隨便動一動也許都會花去幾天的時間，況且有時一個項目的審查就會花費多達(dá)半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果，他們也給予我很高的評價，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點菜。

五、實踐體會

整個實習(xí)的過程和結(jié)果，我認(rèn)為是相當(dāng)成功的，甚至超過我預(yù)期的目標(biāo)，其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多的東西，增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力，也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說：麻雀雖小但五臟俱全，這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門，正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流，對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。

在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我，這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。

最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。

幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里，辦起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制進(jìn)步的證據(jù)，是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。

我一定會牢牢記住此次的實踐經(jīng)驗，這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。

行政人事實習(xí)總結(jié)6

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來XX實習(xí)已經(jīng)五個月了，短暫的實習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

（一）項目工作總結(jié)

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸.出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點：

1 對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查

2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法:.方的理論

在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：

1 制定部門KPI時，部門負(fù)責(zé)人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合.化。

2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進(jìn)行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到KPI中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。

3 由于對工作流程不熟悉，影響KPI推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的`內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。

（二）培訓(xùn)課件制作

“工欲善其事，必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為.個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

1 前期準(zhǔn)備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。

2 設(shè)計具體內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。

3 注意事項

前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿可以成為危機公關(guān)很好的案例；注意.個PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

（三）關(guān)于工作方法的問題

在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點工作的方法:.方的.，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

如聯(lián)想三問（Why What How）,即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。

二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合.安排時間。

會議的基本程序：Open(開場白) Clarify(澄清觀點) Develop(展開討論) Facilitate(推動達(dá)成一致) Close(總結(jié))

要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

還有很多工作的方式和方法:.方的.自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。

盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向.的..，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3P核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng)；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好；對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標(biāo)明確。

路漫漫其修遠(yuǎn)，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。

行政人事實習(xí)總結(jié)7

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來XX實習(xí)已經(jīng)五個月了，短暫的實習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

（一）項目工作總結(jié)

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸。出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點：

1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查

2熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

3熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法：。方的理論

在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：

1制定部門KPI時，部門負(fù)責(zé)人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。

2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進(jìn)行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到KPI中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。

3由于對工作流程不熟悉，影響KPI推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉。解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。

（二）培訓(xùn)課件制作

“工欲善其事，必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

1前期準(zhǔn)備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。

2設(shè)計具體內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。

3注意事項

前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿可以成為危機公關(guān)很好的案例；注意PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

（三）關(guān)于工作方法：的問題

在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點工作的方法：，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

如聯(lián)想三問（WhyWhatHow），即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實施起來才會更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。

二八原則：80%的.產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。

會議的基本程序：Open（開場白）Clarify（澄清觀點）Develop（展開討論）Facilitate（推動達(dá)成一致）Close（總結(jié)）

要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

還有很多工作的方式和方法：自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。

盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3P核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng)；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好；對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標(biāo)明確。

路漫漫其修遠(yuǎn)，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。

行政人事實習(xí)總結(jié)8

20xx年7月13日，作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險公司北京分公司，擔(dān)任人事行政助一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說，這是我第一次正式進(jìn)入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。 從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現(xiàn)在，我已能全身心地投入到工作當(dāng)中，也不再有剛進(jìn)公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會，也要感謝公司個險部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今，我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容， 也能較靈活地應(yīng)對工作中的突發(fā)事件，要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應(yīng)變的“社會人” 。

回顧自己在昆侖一個月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習(xí)，我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。雖說在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識并沒有怎么用到工作中來，但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負(fù)責(zé)招聘，從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡歷。同時，我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事，如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等，并掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們在其上學(xué)期間并未學(xué)習(xí)過辦公軟件如PPT等，他們在使用中總會遇到一些問題，這時我還會協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作，同時自己也更加熟練使用這些技能，學(xué)到了更多有用的東西。

在招聘過程中，因為保險這一特殊行業(yè)，人員流動比較頻繁，而且由于前期保險剛起步時，一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問題使得人們對保險行業(yè)有一些抵觸心理，所以在招聘時，很多人知道是做保險的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為昆侖北分公司個險部是剛剛成立的，為了創(chuàng)造業(yè)績，完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo)，所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時還需招收一些有經(jīng)驗的同業(yè)人員，邀請他們到公司與經(jīng)理交流，了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢，從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約，更需要語言技巧，起初，我們只是按照一個簡單的話術(shù)陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，后來，個險部領(lǐng)導(dǎo)副總指出，同業(yè)邀約要會“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險這個行業(yè)，多一個朋友就等于多一個機會，人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù)，表明情況后，會根據(jù)聽到的不同信息與其交流，取得對方好感，但由于我平時跟人交流方面有所欠缺，在面對陌生人時，我比較偏內(nèi)向，不善與人交流，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測他們在聊什么，然后再自己實踐，雖開始還是有些不自然，而且會感到失落、膽怯，但是我并沒有放棄并且及時調(diào)整心態(tài)，憑什么人家可以做到，我卻做不到？我比她差在哪兒了呢？傾聽她說話方式，總結(jié)并改正自己的問題，又多實踐幾個以后，發(fā)現(xiàn)其實人與人的距離并沒有那么遠(yuǎn)，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。

隨著個險部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會，作為助理，我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放，會前電腦等設(shè)備的安裝及會后清理。因為在健康保險公司，公司對員工個人健康也很重視，組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國古代流傳下來的'一種氣功動功功法。八段錦由八節(jié)組成 ，體勢動作古樸高雅 ，故名?！鞍硕五\“形成于12世紀(jì)，后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會的一項內(nèi)容，早會一開始便做“八段錦”，以達(dá)到強身健體的功效。這一個月里，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多，我想我會將此運動持續(xù)下。晨練后，我們會有資訊播報，了解當(dāng)下時訊信息，關(guān)注社會熱點，透過國家發(fā)布的各種信息，篩選并分析出對行業(yè)的影響，增加知識面，在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報后會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識。

在這一個月中，我對保險行業(yè)，有了新的認(rèn)識，從起初對保險行業(yè)的略有排斥，到認(rèn)可保險，再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業(yè)有很多創(chuàng)新之處，首先它是國內(nèi)首批專業(yè)健康保險公司，其次是“治未病”工程的發(fā)起和實施單位，再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式)，創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)，商業(yè)，技術(shù)，社會學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對社會進(jìn)步，還是個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會，面臨食品安全、環(huán)境污染等問題，健康保險確實更有其必要性，再加之創(chuàng)新，我相信公司會有更好的發(fā)展，只是現(xiàn)在保險行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險行業(yè)的發(fā)展。

在實習(xí)的后半個月中，由于進(jìn)入了八月份，7月份因為是調(diào)整增員時期，沒有狠抓業(yè)績，八月份一開始，業(yè)績?nèi)蝿?wù)便布置下來，領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來，要求我們制定詳細(xì)的工作計劃，設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的，然后實施。由于我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業(yè)務(wù)員一樣，打一些邀約客戶的電話。在這半個月中，我在忙碌中學(xué)到很多，比如如何合理分配運用時間，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡單的招聘工作，在服裝方面也沒有很嚴(yán)格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場，過于隨意對于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面，不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點與不足，應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來，以表對領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心，要主動，身在何種職位，要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些，不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示，如作為行政助理，有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造，定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動，在這過程中，讓客戶感受到我們的真誠，從而認(rèn)可并購買我們公司的保險。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員，業(yè)務(wù)人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對同樣的問題，同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我，我及時調(diào)整心態(tài)，給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式，判斷對方并不排斥保險后，給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導(dǎo)。

經(jīng)過一周的邀約，我們周五確認(rèn)時答應(yīng)周六過來的客戶有13位，我在這次活動中主要負(fù)責(zé)接待和會中會后的服務(wù)工作。周六我有些激動有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔(dān)心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始，從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作，但隨著時間的推移，卻不見客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結(jié)果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會只來了兩個人，還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶，總經(jīng)理對于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔(dān)心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會總算是正常運行了，我將客戶帶領(lǐng)到前臺登記，隨后將他們帶入會場入座，待所有人員入座，座談會開始后，我整理好登記表及相關(guān)物品，進(jìn)入會場負(fù)責(zé)茶水工作。座談會進(jìn)行了近3個小時，包括開場白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹，座談會算圓滿結(jié)束。在這次會議中，我學(xué)習(xí)到很多會議中的禮儀，如在填寫體質(zhì)辨識表業(yè)務(wù)員對客戶進(jìn)行指導(dǎo)時，最好不要去添水，容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。

這次座談會也是我實習(xí)期的最后一項工作，總結(jié)一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中，簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進(jìn)行電話，周末才舉行活動，周一和周二的打的客戶等待期太長，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式，如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對面邀請和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時進(jìn)行。從這次的失敗，我也體會到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協(xié)作進(jìn)行，俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進(jìn)行過程中，要及時總結(jié)并且完善自我，以達(dá)到所需目標(biāo)。

在這次實習(xí)中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應(yīng)職場生活，還結(jié)識到了很多朋友，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵，是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標(biāo)寫工作計劃，要細(xì)致到每一個細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析，也很勤奮，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán)，我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會我很多東西，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與指導(dǎo)，感謝他們的包容與關(guān)心，讓我能夠愉快地完成實習(xí)工作，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會因這次的實習(xí)經(jīng)歷有所改善，向著更積極向上的方向發(fā)展。

實習(xí)時我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法，但這些對于我非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。作為一名實習(xí)生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人職業(yè)技能，打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對我的肯定，感謝導(dǎo)師對我的輔導(dǎo)，感謝學(xué)院對我的培養(yǎng)。

行政人事實習(xí)總結(jié)9

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。

剛開始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心?！贝_實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準(zhǔn)確性，

涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實，寫字要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學(xué)校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的'一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，

還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習(xí)的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力!

行政人事實習(xí)總結(jié)10

當(dāng)初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當(dāng)初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕透過不了公司的試用期。但是既然開始了，我就要開始工作了，我一向在不斷的努力，我一向在兩個月里堅持自己的想法，我一向不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。

(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理。

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況。

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換。

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗。

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。

(3)加強文字功底。

(4)加強其他公司所要求的潛力要求等。

4、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的.看法和推薦：

(1)推薦將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我推薦將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)推薦取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，推薦確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。

(3)推薦增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说臐摿τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要帶給一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不明白兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎樣樣的，我也不明白自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，但是在我自己看來，我已經(jīng)盡力了，我能夠做的更好，只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間，相信只要給我一次機會。我就能夠發(fā)揮出我的潛力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

行政人事實習(xí)總結(jié)11

3月1號至3月10號在徐東店人事行政部學(xué)習(xí)和實習(xí)，在這十天的時間里，大致了解了該部門的工作流程和工作任務(wù)。

人事行政部的工作很零散，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合店里各個部門的日常工作與管理?？梢苑譃橐韵聨讉€模塊：行政、人事、資產(chǎn)、食宿、車輛、外聯(lián)、費用、消防、社保、培訓(xùn)。

行政方面主要負(fù)責(zé)管理各部門工作日志，檢查辦公室及走道衛(wèi)生，收管報紙書刊，員工行為規(guī)范監(jiān)督等。人事方面主要負(fù)責(zé)人員招聘，員工休假、請假、考勤記錄，員工檔案管理，員工入職、轉(zhuǎn)正、異動和離職手續(xù)辦理，員工OA編號安排，員工勞動合同管理，績效考評，員工工資表制作，發(fā)放工資條等。資產(chǎn)方面主要負(fù)責(zé)工程、采購、倉庫物品的入庫和出庫登記，活動物資管理，并做好倉庫賬表，在規(guī)定的時間段盤點固定物資，辦公用品請購單審閱等。食宿方面就是辦理好餐票手續(xù)，人員、費用、菜品、采購管理及費用抽查，及員工宿舍的衛(wèi)生費用管理。車輛方面社保就是平時接送領(lǐng)導(dǎo)，以及解決突發(fā)事件，維修保養(yǎng)辦公車輛等。外聯(lián)主要是辦理商戶工商營業(yè)執(zhí)照，計劃生育統(tǒng)計表。費用管理主要負(fù)責(zé)員工生日禮物發(fā)放，食堂餐費統(tǒng)計，各部門辦公用品費用統(tǒng)計，飲用水結(jié)賬，以及招待費、差旅費、電話費、車輛費和辦公維修費的統(tǒng)計等等。消防主要是防火安全檢查，消防演練，消防照片和報告總結(jié)。社保是每月固定時間段到社保局辦理員工社保手續(xù)，并記錄社保扣款明細(xì)。培訓(xùn)主要是針對新員工，考試試題庫、培訓(xùn)課程內(nèi)容的準(zhǔn)備等等。

不管在什么公司，人事行政部門是一個不可缺少的部門，因為她是一個與其他各個部門聯(lián)系緊密、維持一個單位日常的秩序的核心樞紐。

在人事行政部實習(xí)之前，我對該部門的工作并不了解，覺得該部門的工作應(yīng)該是非常簡單輕松的。但經(jīng)過十天的實習(xí)，才真正了解到人事行政部的工作并非自己想象的那樣。雖然人事行政部的工作內(nèi)容大部分都與經(jīng)營工作無關(guān)，但工作量很大、零散、細(xì)致、程序變動靈活。不像有些部門的工作內(nèi)容很單一、很明了，程序固定那樣。比如倉庫管理，每天都不定時的有物資進(jìn)出庫，并且物資分很多類，進(jìn)出庫單的記錄一定要細(xì)心，要不怕麻煩經(jīng)常在辦公室與倉庫之間來回跑動。還比如食堂的菜譜研究，每天吃什么菜在健康，怎樣購買才能使公司最劃算等等，都是一些比較細(xì)致的工作。還有員工的考勤記錄，績效考評與工資報表，都要有耐心正確的核對出來。

在實習(xí)過程中，不僅了解了該部門的工作流程和內(nèi)容，還學(xué)會了其他一些在工作中應(yīng)該掌握的技巧，比如使用復(fù)印機、發(fā)傳真、OA的使用、與同事領(lǐng)導(dǎo)的.融洽相處等等。當(dāng)然，各個部門工作并不是完美的，如果工作中遇到難以解決或是有工作矛盾的情況下，由人事行政部組織，各個部門能在一起交流，把平時工作中出現(xiàn)的問題探討一下，找到最合理的解決方法，讓每個部門的工作都能協(xié)調(diào)統(tǒng)一地高效率完成，并讓其他部門了解到自己部門的思想和工作特點，避免各個部門的工作不同步和想法上出現(xiàn)分歧。特別是在舉行什么賣場活動之前，一定要互相了解工作內(nèi)容和活動的安排，最好是在一起交流，提前弄清楚活動的細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意到的地方?；顒硬邉澱叩乃枷牒鸵笠诟鱾€部門傳達(dá)到位。

在人事行政部的實習(xí)非常充實，非常感謝人事行政部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)，不僅在部門工作上教導(dǎo)了我，而且也教會了我如何在職場上與同事、領(lǐng)導(dǎo)、相處。在接下來的實習(xí)中，會堅持目前的狀態(tài)，以良好的心態(tài)步入下一個部門的學(xué)習(xí)。

周曼 20xx.3.10

行政人事實習(xí)總結(jié)12

通過實習(xí)期的努力著實令我在行政文員崗位上學(xué)到了不少，畢竟在欠缺實踐經(jīng)驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的，再加上沒能端正心態(tài)的緣故導(dǎo)致我在工作初期經(jīng)常吃虧，后來在工作中逐漸磨平了自身的棱角才能夠理解領(lǐng)導(dǎo)對我們這些新員工的栽培，因此我能夠用心對待并順利完成了實習(xí)期間的行政文員工作，除此之外我也對完成的行政文員實習(xí)工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)。

負(fù)責(zé)辦公物品的添置與保管并在發(fā)放過程中做好相應(yīng)的登記，作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進(jìn)行定期的清點與統(tǒng)計，為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現(xiàn)物品丟失的狀況，因此我會與后勤部門的員工進(jìn)行合作并確保辦公物品的發(fā)放與使用能夠做好登記，雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習(xí)生對人際關(guān)系處理的能力，所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯(lián)系并了解到常用的辦公物品有哪些，對消耗量較大的辦公物品會做好重點標(biāo)注并確保采購的數(shù)量能夠保障日常所需。

做好公司郵件或報刊的收取與分發(fā)工作并兼任前臺接線員的職責(zé)，由于公司有時也會訂購報刊的緣故導(dǎo)致需要進(jìn)行領(lǐng)取并分發(fā)下去，雖然工作難度并不大卻也要持之以恒并將其做好才行，至少不能夠在這類基礎(chǔ)性的行政工作中出錯以免讓領(lǐng)導(dǎo)感到不快，另外公司的接線工作也要做好并在聯(lián)絡(luò)過程中做好相應(yīng)的記錄，涉及到重要事務(wù)的電話也會轉(zhuǎn)接給部門領(lǐng)導(dǎo)處理，我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公設(shè)備進(jìn)行檢查從而確保能夠正常使用。

下班后對各個辦公區(qū)域進(jìn)行巡視并負(fù)責(zé)公司綠化方面的工作，為了營造良好的`工作環(huán)境導(dǎo)致公司各處都擺放了盆栽，所以我得定期進(jìn)行檢查并保障盆栽綠植的正常生長才行，至少對于工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務(wù)，除此之外則要在下班后做好各個區(qū)域的巡視并查看是否存在電源未關(guān)閉的狀況，無論是門窗還是水龍頭都要進(jìn)行檢查以免存在隱患或者造成浪費，有時部門領(lǐng)導(dǎo)也會額外布置任務(wù)導(dǎo)致我需要認(rèn)真執(zhí)行直到讓對方感到滿意。

雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習(xí)期間積累了不少經(jīng)驗，至少在我對職場生活有了清晰的認(rèn)識以后自然就能夠很好地融入其中，雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅定信念并運用實習(xí)期間學(xué)到的知識讓自己得到更好的發(fā)展。

第五篇：行政人事

一．職位名稱：人事行政文員職位代碼：RS-03

所屬部門：人事行政科

職系：文員

直屬上級：人事行政科長

橫向上級：生產(chǎn)副總

直接下屬：無

間接下屬：無

崗位編制：1人 二．所轄部門及職能：

各部門與人事行政科日常業(yè)務(wù)流程，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，自行處理有關(guān)工作。遇特殊情況，請示主管。三．組織結(jié)構(gòu)圖：詳見結(jié)構(gòu)圖 四．工作崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)每月人事報表的統(tǒng)計，人事分析等。2．負(fù)責(zé)工廠各類檔案保管、建檔、查閱、登記工作； 3．負(fù)責(zé)文件打印及復(fù)印的相關(guān)管理工作；

4．負(fù)責(zé)文件和資料的接收登記分發(fā)、保管、貯存等過程控制； 5．負(fù)責(zé)組織工廠員工培訓(xùn)及培訓(xùn)建檔工作；

6．負(fù)責(zé)員工工作服的購買、入庫、出庫、統(tǒng)計、匯總，并報財務(wù)核算扣款 7．負(fù)責(zé)工廠車輛加油情況的統(tǒng)計，行車?yán)锍痰慕y(tǒng)計，外雇通勤車的統(tǒng)計 8．負(fù)責(zé)協(xié)助主管對工廠食堂、宿舍的日常管理；

9、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、出庫管理和本部門辦公用品的申請；

10、辦公用品類的固定資產(chǎn)入庫、出庫的統(tǒng)計和核對。并報財務(wù)核算。

11、負(fù)責(zé)圖書借閱的登記、歸還。

12、負(fù)責(zé)工廠的飲用水的訂購、計劃和統(tǒng)計工作

13、負(fù)責(zé)員工考勤卡的更換辦理、采集指紋等

14、負(fù)責(zé)員工福利入庫、發(fā)放、記錄、簽名、回收簽名

15、負(fù)責(zé)員工假條發(fā)放、管理、匯總、交接。

16、負(fù)責(zé)處理員工處罰單、獎勵單。

17、負(fù)責(zé)離職人員物品的回收，交接表單的簽字，工作服、圖書、罰款、考勤卡、借款扣發(fā)。

18、負(fù)責(zé)回收衛(wèi)生表、檢查通知等。

19、負(fù)責(zé)全廠員工的每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報，包括入職表、離職表、異動表、轉(zhuǎn)正表、罰款、獎勵等一切與工資有關(guān)的單據(jù)整理。

20、人事檔案的整理、改寫。意外保險的辦理，保險事故的事后處理協(xié)調(diào)。

21、人員招聘、入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職流程辦理。

22、負(fù)責(zé)維護(hù)本部門日常的清潔衛(wèi)生工作。

23、完成主管臨時交給的任務(wù)及時向主管反映有無異常情況。

24、負(fù)責(zé)本崗位的表格填寫和上報工作 五．崗位應(yīng)聘條件：

1、具有大專以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)同等學(xué)歷也可以。

2、了解人力資源各模塊的運作，在招聘、薪酬、績效、勞動關(guān)系等方面有豐富的工作經(jīng)驗； 具備較強的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；

3、具備一定的寫作能力，文書檔案管理知識，電腦操作知識；

4、具備人際交往能力，有親和力，熱情大方，工作積極主動；

5、熟練操作辦公自動化設(shè)備

6、有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且對業(yè)務(wù)精益求精，具有較強的分析能力和執(zhí)行能力。

7、服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。六．崗位解聘條件：

1.連續(xù)三個月不能完成本職工作。

2.對各種報表連續(xù)三個月上報不及時，并經(jīng)常出錯。

3.違反工廠的各項規(guī)章制度，并造成極壞影響的。

4、不服從領(lǐng)導(dǎo)分配和指揮的。七．權(quán)限：

1.對辦公用品的發(fā)放有審核權(quán)。

2.對本部門的員工的招聘和解雇有呈報權(quán)。

3.對本部門工作有執(zhí)行權(quán)和建議權(quán)

4.有經(jīng)總經(jīng)理及生產(chǎn)副總授權(quán)處理其他事件的權(quán)利。

5、有申訴權(quán)和舉報權(quán)。八．需要上報報表以及報告：

1.對生產(chǎn)副總：人事行政科相關(guān)表格。

2.對財務(wù)科：人事行政科相關(guān)表格。

3、對總經(jīng)理：人事分析報表。九．工資待遇：

1.基本工資+崗位工資。

2.方式：基本工資1200元+400元（崗位工資）