第一篇：辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)

辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)

辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)

上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主要做法

及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會(huì)上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對(duì)主要工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、全面推行“三化”管理、切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會(huì)、干部職工專題培訓(xùn)會(huì)上對(duì)該項(xiàng)工作多次進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào)，并責(zé)成登春副主任組織人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》等相關(guān)文件，為各處認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和推行“三化”管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對(duì)服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評(píng)選和年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。

實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”

管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開條例》的理解與實(shí)施”專題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)正在積極籌備和實(shí)施之中。

深入開展“找差”活動(dòng)。針對(duì)去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評(píng)價(jià)考核中后來居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個(gè)月的“找差”活動(dòng)。各處結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個(gè)方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動(dòng)，“三零”主題活動(dòng)的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯(cuò)，事交我辦請放心”的共識(shí)。

積極樹立先進(jìn)典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對(duì)在辦文、辦會(huì)、辦事方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務(wù)工作》這塊陣地，及時(shí)對(duì)“三零”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表揚(yáng)?！捌咭弧逼陂g，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，其中對(duì)兩個(gè)先進(jìn)黨支部、3個(gè)先進(jìn)個(gè)人的典型事跡在《室務(wù)工作》上進(jìn)行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵(lì)措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好

氛圍。

二、主要成效

辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯(cuò)”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個(gè)主要文秘處室針對(duì)公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對(duì)需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對(duì)需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅(jiān)持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實(shí)行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時(shí)發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補(bǔ)短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進(jìn)一步規(guī)范了文稿“起草—校對(duì)—送審—聽會(huì)—整理—簽發(fā)—?dú)w

檔”程序，堅(jiān)持“五要”、“五看”、“五校”，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實(shí)行了限時(shí)辦結(jié)制，并在提高公文辦理時(shí)效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級(jí)來文2個(gè)小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報(bào)文單位;秘書三處、四處、綜合處對(duì)所有文件堅(jiān)持在收文當(dāng)日即提出處理意見報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個(gè)工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。

會(huì)務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個(gè)有會(huì)議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會(huì)務(wù)辦理制度，制訂了會(huì)務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會(huì)務(wù)辦理流程，會(huì)

議和大型活動(dòng)辦理工作有了明顯的提高。一是會(huì)務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二處進(jìn)一步健全了會(huì)務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項(xiàng)與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)報(bào)送制度等有關(guān)工作制度，落實(shí)了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會(huì)議通知、會(huì)場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動(dòng)和綜合性會(huì)議10余次、專題會(huì)50余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會(huì)議的承辦方面也嚴(yán)把會(huì)議方案擬定關(guān)、會(huì)議地點(diǎn)落實(shí)關(guān)、會(huì)議材料審核關(guān)、參會(huì)人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會(huì)議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會(huì)議的處室對(duì)會(huì)中服務(wù)考慮更加周到，對(duì)會(huì)議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會(huì)議記錄等都做了精心安排，做到了會(huì)議資料完整齊備，會(huì)場布置整潔規(guī)范，會(huì)議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會(huì)議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會(huì)后跟蹤更重落實(shí)。各承辦處室能夠在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要并送簽。對(duì)于會(huì)議議定事

項(xiàng)，能夠及時(shí)跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送落實(shí)情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動(dòng)與市目標(biāo)督查辦就重點(diǎn)督查事項(xiàng)進(jìn)行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對(duì)接機(jī)制，堅(jiān)持每半個(gè)月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次跟蹤落實(shí)情況，重要事項(xiàng)和緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告，確保了件件有回音、事事有著落。那一世范文網(wǎng)

辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求“零缺陷”。各處注意把握及時(shí)高效、主動(dòng)作為、周密細(xì)致和跟蹤落實(shí)的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對(duì)信息報(bào)送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理和細(xì)化，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報(bào)送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實(shí)行分工負(fù)責(zé)制的同時(shí)堅(jiān)持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實(shí)際完善了財(cái)務(wù)管理、車

輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實(shí)行口岸運(yùn)行及重點(diǎn)工作進(jìn)度公示牌制度，切實(shí)加強(qiáng)口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發(fā)事件信息報(bào)送規(guī)章制度》;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進(jìn)工作方法，保證了工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會(huì)議廳、一會(huì)議廳召開的會(huì)議，行政處要求會(huì)議服務(wù)人員必須提前30分鐘到達(dá)會(huì)場進(jìn)行服務(wù);應(yīng)急辦堅(jiān)持突發(fā)事件信息接報(bào)后10分鐘內(nèi)以口頭報(bào)告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，1小時(shí)內(nèi)以《應(yīng)急快報(bào)》的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)指示30分鐘內(nèi)傳達(dá)完畢，機(jī)要文件、緊急公文收到后20分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對(duì)效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月評(píng)定、年總評(píng)的辦法，加強(qiáng)了量化評(píng)估。

三、下步工作重點(diǎn)

按計(jì)劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年

初印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動(dòng)作，推進(jìn)活動(dòng)深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報(bào)告會(huì)，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強(qiáng)本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推進(jìn)全市各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

定制度建立完善長效機(jī)制。下半年要進(jìn)一步重點(diǎn)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把活動(dòng)成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機(jī)制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對(duì)當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報(bào)、會(huì)務(wù)辦理等方面的制度，財(cái)務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放

及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處要按照簡易實(shí)用、流程優(yōu)化、可操作性強(qiáng)的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實(shí)崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)考核切實(shí)加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進(jìn)行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評(píng)以及年度考核和先進(jìn)評(píng)選的重要依據(jù)。對(duì)在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進(jìn)行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)

考核獎(jiǎng)。

第二篇：辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)半年總結(jié)

辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)半年總結(jié)

上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)

伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主要做法(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會(huì)上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對(duì)2010年主要工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、全面推行“三化”管理、切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會(huì)、干部職工專題培訓(xùn)會(huì)上對(duì)該項(xiàng)工作多次進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào)，并責(zé)成登春副主任組織人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》(綿府辦內(nèi)〔2010〕11號(hào))、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(綿府辦內(nèi)〔2010〕14號(hào))等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和推行“三化”管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二)強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)納入目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對(duì)服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評(píng)選和年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。(三)實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開條例》的理解與實(shí)施”專題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)正在積極籌備和實(shí)施之中。(四)深入開展“找差”活動(dòng)。針對(duì)去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評(píng)價(jià)考核中后來居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個(gè)月的“找差”活動(dòng)。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個(gè)方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動(dòng)，“三零”主題活動(dòng)的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯(cuò)，事交我辦請放心”的共識(shí)。(五)積極樹立先進(jìn)典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對(duì)在辦文、辦會(huì)、辦事方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務(wù)工作》這塊陣地，及時(shí)對(duì)“三零”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表揚(yáng)?！捌咭弧逼陂g，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，其中對(duì)兩個(gè)先進(jìn)黨支部、3個(gè)先進(jìn)個(gè)人的典型事跡在《室務(wù)工作》上進(jìn)行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵(lì)措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。

二、主要成效(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯(cuò)”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個(gè)主要文秘處室針對(duì)公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對(duì)需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對(duì)需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅(jiān)持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實(shí)行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相

審核擬辦文稿，及時(shí)發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補(bǔ)短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進(jìn)一步規(guī)范了文稿“起草—校對(duì)—送審—聽會(huì)—整理—簽發(fā)—?dú)w檔”程序，堅(jiān)持“五要”、“五

看”、“五?！?，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實(shí)行了限時(shí)辦結(jié)制，并在提高公文辦理時(shí)效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級(jí)來文2個(gè)小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報(bào)文單位;秘書三處、四處、綜合處對(duì)所有文件堅(jiān)持在收文當(dāng)日即提出處理意見報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個(gè)工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。(二)會(huì)務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個(gè)有會(huì)議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會(huì)務(wù)辦理制度，制訂了會(huì)務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會(huì)務(wù)辦理流程，會(huì)議和大型活動(dòng)辦理工作有了明顯的提高。一是會(huì)務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二處進(jìn)一步健全了會(huì)務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項(xiàng)與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)報(bào)送制度等有關(guān)工作制度，落實(shí)了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會(huì)議通知、會(huì)場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動(dòng)和綜合性會(huì)議10余次、專題會(huì)50余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會(huì)議的承辦方面也嚴(yán)把會(huì)議方案擬定關(guān)、會(huì)議地點(diǎn)落實(shí)關(guān)、會(huì)議材料審核關(guān)、參會(huì)人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會(huì)議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會(huì)議的處室對(duì)會(huì)中服務(wù)考慮更加周到，對(duì)會(huì)議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會(huì)議記錄等都做了精心安排，做到了會(huì)議資料完整齊備，會(huì)場布置整潔規(guī)范，會(huì)議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會(huì)議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會(huì)后跟蹤更重落實(shí)。各承辦處室能夠在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要并送簽。對(duì)于會(huì)議議定事項(xiàng)，能夠及時(shí)跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送落實(shí)情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動(dòng)與市目標(biāo)督查辦就重點(diǎn)督查事項(xiàng)進(jìn)行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對(duì)接機(jī)制，堅(jiān)持每半個(gè)月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次跟蹤落實(shí)情況，重要事項(xiàng)和緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告，確保了件件有回音、事事有著落。(三)辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時(shí)高效、主動(dòng)作為、周密細(xì)致和跟蹤落實(shí)的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對(duì)信息報(bào)送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理和細(xì)化，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報(bào)送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實(shí)行分工負(fù)責(zé)制的同時(shí)堅(jiān)持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實(shí)際完善了財(cái)務(wù)管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實(shí)行口岸運(yùn)行及重點(diǎn)工作進(jìn)度公示牌制度，切實(shí)加強(qiáng)口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發(fā)事件信息報(bào)送規(guī)章制度》;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進(jìn)工作方法，保證了工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會(huì)議廳、一會(huì)議廳召開的會(huì)議，行政處要求會(huì)議服務(wù)人員必須提前30分鐘到達(dá)會(huì)場進(jìn)行服務(wù);應(yīng)急辦堅(jiān)持004km.cn突發(fā)事件信息接報(bào)后10分鐘內(nèi)以口頭報(bào)告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，1小時(shí)內(nèi)以《應(yīng)急快報(bào)》的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)指示30分鐘內(nèi)傳達(dá)完畢，機(jī)要文件、緊急公文收到后20分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對(duì)效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月評(píng)定、年總評(píng)的辦法，加強(qiáng)了量化評(píng)估。

三、下步工作重點(diǎn)(一)按計(jì)劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動(dòng)作，推進(jìn)活動(dòng)深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報(bào)告會(huì)，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強(qiáng)本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推進(jìn)全市各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(二)定制度建立完善長效機(jī)制。下半年要進(jìn)一步重點(diǎn)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把活動(dòng)成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機(jī)制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對(duì)當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報(bào)、會(huì)務(wù)辦理等方面的制度，財(cái)務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實(shí)用、流程優(yōu)化、可操作性強(qiáng)的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實(shí)崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(三)嚴(yán)考核切實(shí)加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進(jìn)行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評(píng)以及考核和先進(jìn)評(píng)選的重要依據(jù)。對(duì)在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進(jìn)行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎(jiǎng)。

第三篇：市政府辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)

上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主要做法

(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會(huì)上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對(duì)主要工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、全面推行“三化”管理、切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會(huì)、干部職工專題培訓(xùn)會(huì)上對(duì)該項(xiàng)工作多次進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào)，并責(zé)成登春副主任組織人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》(綿府辦內(nèi)〔〕11號(hào))、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(綿府辦內(nèi)〔〕14號(hào))等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和推行“三化”管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)納入目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對(duì)服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評(píng)選和年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。

(三)實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開條例》的理解與實(shí)施”專題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)正在積極籌備和實(shí)施之中。

(四)深入開展“找差”活動(dòng)。針對(duì)去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評(píng)價(jià)考核中后來居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個(gè)月的“找差”活動(dòng)。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個(gè)方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動(dòng)，“三零”主題活動(dòng)的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯(cuò)，事交我辦請放心”的共識(shí)。

(五)積極樹立先進(jìn)典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對(duì)在辦文、辦會(huì)、辦事方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務(wù)工作》這塊陣地，及時(shí)對(duì)“三零”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表揚(yáng)。“七一”期間，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，其中對(duì)兩個(gè)先進(jìn)黨支部、3個(gè)先進(jìn)個(gè)人的典型事跡在《室務(wù)工作》上進(jìn)行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵(lì)措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。

二、主要成效

(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯(cuò)”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個(gè)主要文秘處室針對(duì)公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對(duì)需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對(duì)需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅(jiān)持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實(shí)行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時(shí)發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補(bǔ)短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進(jìn)一步規(guī)范了文稿“起草—校對(duì)—送審—聽會(huì)—整理—簽發(fā)—?dú)w檔”程序，堅(jiān)持“五要”、“五看”、“五?！保鸩莸奈母遒|(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實(shí)行了限時(shí)辦結(jié)制，并在提高公文辦理時(shí)效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性

文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級(jí)來文2個(gè)小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報(bào)文單位;秘書三處、四處、綜合處對(duì)所有文件堅(jiān)持在收文當(dāng)日即提出處理意見報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個(gè)工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。

(二)會(huì)務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個(gè)有會(huì)議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會(huì)務(wù)辦理制度，制訂了會(huì)務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會(huì)務(wù)辦理流程，會(huì)議和大型活動(dòng)辦理工作有了明顯的提高。一是會(huì)務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二處進(jìn)一步健全了會(huì)務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項(xiàng)與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)報(bào)送制度等有關(guān)工作制度，落實(shí)了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會(huì)議通知、會(huì)場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動(dòng)和綜合性會(huì)議10余次、專題會(huì)50余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會(huì)議的承辦方面也嚴(yán)把會(huì)議方案擬定關(guān)、會(huì)議地點(diǎn)落實(shí)關(guān)、會(huì)議材料審核關(guān)、參會(huì)人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會(huì)議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會(huì)議的處室對(duì)會(huì)中服務(wù)考慮更加周到，對(duì)會(huì)議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會(huì)議記錄等都做了精心安排，做到了會(huì)議資料完整齊備，會(huì)場布置整潔規(guī)范，會(huì)議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會(huì)議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會(huì)后跟蹤更重落實(shí)。各承辦處室能夠在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要并送簽。對(duì)于會(huì)議議定事項(xiàng)，能夠及時(shí)跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送落實(shí)情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動(dòng)與市目標(biāo)督查辦就重點(diǎn)督查事項(xiàng)進(jìn)行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對(duì)接機(jī)制，堅(jiān)持每半個(gè)月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次跟蹤落實(shí)情況，重要事項(xiàng)和緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告，確保了件件有回音、事事有著落。

(三)辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時(shí)高效、主動(dòng)作為、周密細(xì)致和跟蹤落實(shí)的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對(duì)信息報(bào)送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理和細(xì)化，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報(bào)送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實(shí)行分工負(fù)責(zé)制的同時(shí)堅(jiān)持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實(shí)際完善了財(cái)務(wù)管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實(shí)行口岸運(yùn)行及重點(diǎn)工作進(jìn)度公示牌制度，切實(shí)加強(qiáng)口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發(fā)事件信息報(bào)送規(guī)章制度》;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進(jìn)工作方法，保證了工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會(huì)議廳、一會(huì)議廳召開的會(huì)議，行政處要求會(huì)議服務(wù)人員必須提前30分鐘到達(dá)會(huì)場進(jìn)行服務(wù);應(yīng)急辦堅(jiān)持突發(fā)事件信息接報(bào)后10分鐘內(nèi)以口頭報(bào)告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，1小時(shí)內(nèi)以《應(yīng)急快報(bào)》的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)指示30分鐘內(nèi)傳達(dá)完畢，機(jī)要文件、緊急公文收到后20分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對(duì)效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月評(píng)定、年總評(píng)的辦法，加強(qiáng)了量化評(píng)估。好范文 網(wǎng)

三、下步工作重點(diǎn)

(一)按計(jì)劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動(dòng)作，推進(jìn)活動(dòng)深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報(bào)告會(huì)，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強(qiáng)本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推進(jìn)全市各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)定制度建立完善長效機(jī)制。下半年要進(jìn)一步重點(diǎn)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把活動(dòng)成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機(jī)制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對(duì)當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報(bào)、會(huì)務(wù)辦理等方面的制度，財(cái)務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實(shí)用、流程優(yōu)化、可操作性強(qiáng)的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實(shí)崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)嚴(yán)考核切實(shí)加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進(jìn)行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評(píng)以及考核和先進(jìn)評(píng)選的重要依據(jù)。對(duì)在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進(jìn)行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎(jiǎng)。

第四篇：辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)半年總結(jié)

辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)半年總結(jié)

辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)半年總結(jié)

上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主要做法

及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會(huì)上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對(duì)2010年主要工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、全面推行“三化”

管理、切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會(huì)、干部職工專題培訓(xùn)會(huì)上對(duì)該項(xiàng)工作多次進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào)，并責(zé)成登春副主任組織人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》等相關(guān)文件，為各處認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和推行“三化”管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)納入目標(biāo)考核管理。年初，各處負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對(duì)服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評(píng)選和年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。

實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工

教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開條例》的理解與實(shí)施”專題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)正在積極籌備和實(shí)施之中。

深入開展“找差”活動(dòng)。針對(duì)去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評(píng)價(jià)考核中后來居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個(gè)月的

“找差”活動(dòng)。各處結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個(gè)方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動(dòng)，“三零”主題活動(dòng)的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯(cuò)，事交我辦請放心”的共識(shí)。

積極樹立先進(jìn)典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對(duì)在辦文、辦會(huì)、辦事方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務(wù)工作》這塊陣地，及時(shí)對(duì)“三零”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表揚(yáng)?！捌咭弧逼陂g，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，其中對(duì)兩個(gè)先進(jìn)黨支部、3個(gè)先進(jìn)個(gè)人的典型事跡在《室務(wù)工作》上進(jìn)行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵(lì)措施，在市政府辦公室形成了

學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。

二、主要成效

辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯(cuò)”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個(gè)主要文秘處室針對(duì)公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對(duì)需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對(duì)需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅(jiān)持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實(shí)行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時(shí)發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補(bǔ)短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進(jìn)一步規(guī)范了文稿“起草—

校對(duì)—送審—聽會(huì)—整理—簽發(fā)—?dú)w檔”程序，堅(jiān)持“五要”、“五看”、“五?！保鸩莸奈母遒|(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實(shí)行了限時(shí)辦結(jié)制，并在提高公文辦理時(shí)效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級(jí)來文2個(gè)小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報(bào)文單位;秘書三處、四處、綜合處對(duì)所有文件堅(jiān)持在收文當(dāng)日即提出處理意見報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個(gè)工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。

會(huì)務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個(gè)有會(huì)議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會(huì)務(wù)辦理制度，制訂了會(huì)務(wù)工

作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會(huì)務(wù)辦理流程，會(huì)議和大型活動(dòng)辦理工作有了明顯的提高。一是會(huì)務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二處進(jìn)一步健全了會(huì)務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項(xiàng)與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)報(bào)送制度等有關(guān)工作制度，落實(shí)了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會(huì)議通知、會(huì)場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動(dòng)和綜合性會(huì)議10余次、專題會(huì)50余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會(huì)議的承辦方面也嚴(yán)把會(huì)議方案擬定關(guān)、會(huì)議地點(diǎn)落實(shí)關(guān)、會(huì)議材料審核關(guān)、參會(huì)人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會(huì)議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會(huì)議的處室對(duì)會(huì)中服務(wù)考慮更加周到，對(duì)會(huì)議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會(huì)議記錄等都做了精心安排，做到了會(huì)議資料完整齊備，會(huì)場布置整潔規(guī)范，會(huì)議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會(huì)議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會(huì)后跟蹤更重落實(shí)。各承辦處室能夠在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)整

理出會(huì)議紀(jì)要并送簽。對(duì)于會(huì)議議定事項(xiàng)，能夠及時(shí)跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)送落實(shí)情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動(dòng)與市目標(biāo)督查辦就重點(diǎn)督查事項(xiàng)進(jìn)行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對(duì)接機(jī)制，堅(jiān)持每半個(gè)月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次跟蹤落實(shí)情況，重要事項(xiàng)和緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告，確保了件件有回音、事事有著落。

辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求”零缺陷”。各處注意把握及時(shí)高效、主動(dòng)作為、周密細(xì)致和跟蹤落實(shí)的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對(duì)信息報(bào)送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理和細(xì)化，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報(bào)送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實(shí)行分工負(fù)責(zé)制的同時(shí)堅(jiān)持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行

政處結(jié)合工作實(shí)際完善了財(cái)務(wù)管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實(shí)行口岸運(yùn)行及重點(diǎn)工作進(jìn)度公示牌制度，切實(shí)加強(qiáng)口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發(fā)事件信息報(bào)送規(guī)章制度》;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進(jìn)工作方法，保證了工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會(huì)議廳、一會(huì)議廳召開的會(huì)議，行政處要求會(huì)議服務(wù)人員必須提前30分鐘到達(dá)會(huì)場進(jìn)行服務(wù);應(yīng)急辦堅(jiān)持突發(fā)事件信息接報(bào)后10分鐘內(nèi)以口頭報(bào)告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，1小時(shí)內(nèi)以《應(yīng)急快報(bào)》的形式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)指示30分鐘內(nèi)傳達(dá)完畢，機(jī)要文件、緊急公文收到后20分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對(duì)效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月評(píng)定、年總評(píng)的辦法，加強(qiáng)了量化評(píng)估。那一世范文網(wǎng)

三、下步工作重點(diǎn)

按計(jì)劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動(dòng)作，推進(jìn)活動(dòng)深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報(bào)告會(huì)，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強(qiáng)本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推進(jìn)全市各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

定制度建立完善長效機(jī)制。下半年要進(jìn)一步重點(diǎn)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把活動(dòng)成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機(jī)制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對(duì)當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報(bào)、會(huì)務(wù)辦理等方面的制

度，財(cái)務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處要按照簡易實(shí)用、流程優(yōu)化、可操作性強(qiáng)的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實(shí)崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)考核切實(shí)加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進(jìn)行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評(píng)以及考核和先進(jìn)評(píng)選的重要依據(jù)。對(duì)在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進(jìn)

行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎(jiǎng)。

第五篇：爭先創(chuàng)優(yōu)總結(jié)

XXX支部

2012年創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

2012年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的重要之年，也是我支隊(duì)黨支部成立并完善體系建設(shè)的開局之年，按照中央部署，到黨的十八大召開，集中開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)將告一段落，轉(zhuǎn)入經(jīng)常性的創(chuàng)先爭優(yōu)。我支隊(duì)黨支部以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“圍繞業(yè)務(wù)抓黨務(wù)，抓好黨務(wù)促業(yè)務(wù)”為主線，以支部建設(shè)“七結(jié)合”為主抓手，以“十查十看十問責(zé)”為突破口，以先鋒動(dòng)態(tài)和黨員活動(dòng)室為宣傳平臺(tái)，腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)、解放思想、開拓創(chuàng)新，全面加強(qiáng)支隊(duì)黨支部的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，不斷拓展工作新路子，探索工作新方法，開拓了支部建設(shè)工作的新局面，現(xiàn)將支部爭先創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)如下：

一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提升支部戰(zhàn)斗堡壘作用

（一）全力推進(jìn)支委會(huì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)支部凝聚力 支委會(huì)建設(shè)是支部建設(shè)的核心，支隊(duì)黨支部伴隨著我直屬支隊(duì)的成立而成立，支部建設(shè)工作繁重，任重而道遠(yuǎn)，為盡快理清工作頭緒，打開支部工作的新局面，支隊(duì)黨支部迅速制定了周密、詳盡的工作計(jì)劃，并積極籌備支部委員

會(huì)，3月初召開黨員大會(huì)，成立支部委員會(huì)，民主選舉推選出支委會(huì)成員，根據(jù)支部工作實(shí)際，設(shè)置了紀(jì)檢委員、組織委員、青年委員、宣傳委員及組織干事，明確了各委員崗位職責(zé)，為支部建設(shè)工作穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用及廣大黨員的先鋒模范作用，支隊(duì)支部以支委會(huì)為核心，調(diào)整了創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，重新劃分了黨小組，不定期召開創(chuàng)先爭優(yōu)點(diǎn)評(píng)會(huì)及黨小組民主生活會(huì)，深入開展各種形式的批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，找問題、查不足，拓展思路，暢通言路，振奮精神，鼓舞士氣，支部的凝聚力不斷增強(qiáng)。

（二）以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為契機(jī)，全力提高黨員干部工作能力

根據(jù)局黨組相關(guān)意見，結(jié)合工作實(shí)際，我隊(duì)黨支部制定以純潔黨員干部黨性，提升黨員干部工作能力為目標(biāo)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展了主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

1.提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)掘各科室新老黨員干部的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)支隊(duì)工作、內(nèi)部建設(shè)建言獻(xiàn)策，為工作人員施展才華提供了一個(gè)舞臺(tái)，促進(jìn)了黨員干部積極思考、勇于實(shí)踐。

2.提高業(yè)務(wù)能力。黨支部通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦理論講座等方式，先后組織廣大黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》和十七大以來我黨重要的治國思想理論，全面學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》以及市容和環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化、市政公用設(shè)施等法律法規(guī)，并提升執(zhí)法人員法律文書制作能力、公文寫作能力，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了胡總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，并按照“學(xué)習(xí)精神抓落實(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐促發(fā)展”學(xué)習(xí)要求，使同志們不僅在思想上深刻領(lǐng)悟了先進(jìn)的思想理論，而且在執(zhí)法實(shí)踐中切實(shí)落實(shí)了指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實(shí)踐互動(dòng)的良好局面，隊(duì)伍主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣不斷加強(qiáng)，思想政治素養(yǎng)不斷提升，綜合戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，支部運(yùn)作更加規(guī)范化 制度建設(shè)是支部工作的保障。首先，建立了支委會(huì)崗位職責(zé)等九項(xiàng)工作職責(zé)、民主評(píng)議制度、黨風(fēng)廉政制度、等制度，并建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)制。其次，健全了明確的責(zé)任管理機(jī)制，繼續(xù)落實(shí)黨員干部管理責(zé)任掛鉤制，黨建工作做到責(zé)任到人。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織的原則。第三，堅(jiān)持和完善黨內(nèi)生活制度，強(qiáng)化對(duì)黨員的管理教育和監(jiān)督，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，不斷強(qiáng)化了群眾參與管理的民主意識(shí)，公眾監(jiān)督意識(shí)和主人翁的責(zé)任感。第四，建立支隊(duì)執(zhí)法人員信息檔案管理制度，探索對(duì)執(zhí)法人員分類管理，完善了目標(biāo)責(zé)任考核制。

（四）著力推進(jìn)組織建設(shè)，支部機(jī)體更加活力化 組織建設(shè)是支部建設(shè)的源泉，是增添支部新活力，增加支部新血液，增強(qiáng)支部凝聚力、戰(zhàn)斗力的有效方式。半年來，積極與市直工委聯(lián)系，經(jīng)過嚴(yán)格考核將一名積極分子接收為預(yù)備黨員，確定了擬發(fā)展四名同志為入黨積極分子，加強(qiáng)了對(duì)該4名入黨積極分子的培訓(xùn)、幫助與考察，建立了入黨積極分子檔案，完善了黨員聯(lián)系積極分子的制度，確保了考察、發(fā)展對(duì)象的質(zhì)量，黨員隊(duì)伍不斷成長壯大，支部建設(shè)更具活力化。積極響應(yīng)市委市政府義務(wù)植樹的號(hào)召，組織黨員干部開展了以“創(chuàng)植樹護(hù)綠之先，爭造林興綠之優(yōu)”為主題的義務(wù)植樹活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用，帶動(dòng)了全體執(zhí)法人員的工作積極性。積極籌備“清風(fēng)伴我行”演講活動(dòng)和赴延安等地“尋先烈足跡、體紅色文化”的紅色之旅活動(dòng)，實(shí)地接受黨史教育、革命傳統(tǒng)教育，并組織全體黨員干部和入黨積極分子收看黨員教育電視片《信仰》，配合市局開展慶七一活動(dòng)，增強(qiáng)了全體執(zhí)法人員的使命感、責(zé)任感，緩和了隊(duì)伍執(zhí)法壓力，凝聚了執(zhí)法隊(duì)伍的向心力，提升了執(zhí)法隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍的親和力，激發(fā)了執(zhí)法人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱情。積極帶領(lǐng)黨員干部以“履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，立足崗位爭優(yōu)秀”為主題的市容及早夜市整治，實(shí)現(xiàn)了抓黨務(wù)、促業(yè)務(wù)互動(dòng)的良好局面。

（五）開創(chuàng)宣傳新陣地，支部宣傳工作實(shí)現(xiàn)新跨越 輿論宣傳是支部建設(shè)的喉舌，是傾聽群眾呼聲、反映群眾疾苦，保持同人民群眾血肉聯(lián)系的紐帶。支部成立后，以黨務(wù)信息公開為抓手，努力搭建輿論宣傳平臺(tái)，創(chuàng)辦了先鋒動(dòng)態(tài)，布置黨員活動(dòng)室，設(shè)置了信息公示欄，公示支部決議、決定、工作計(jì)劃、組織建設(shè)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作等內(nèi)容，制定為民服務(wù)的實(shí)施方案，印制了支部委員便民服務(wù)卡，廣開訴求渠道，暢通公眾獲取信息的方法和途徑，同時(shí)深入開展了黨員干部進(jìn)機(jī)關(guān)單位、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共場所的“六進(jìn)”活動(dòng)，倡導(dǎo)黨員干部“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”，為人民服務(wù)，并積極聯(lián)系新聞媒體，充分利用宣傳平臺(tái)提高公眾對(duì)綜合執(zhí)法工作的認(rèn)知度，凝結(jié)向心力，增強(qiáng)親和力，支部輿論宣傳工作實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

（六）關(guān)心黨員干部生活，開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)

黨支部始終把關(guān)心年輕同志的健康成長、關(guān)心老同志的實(shí)際需求作為一項(xiàng)重要的長項(xiàng)工作來抓。黨支部開展談心活動(dòng)和思想溝通教育活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部和工會(huì)的作用，開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，關(guān)心黨員干部及其家屬生活，幫扶困難人員，努力減輕黨員干部的思想負(fù)擔(dān)；采取以情動(dòng)人的方式開展與老同志、年輕同志的談心活動(dòng)，了解大家的思想狀況和實(shí)際困難，充分調(diào)動(dòng)黨員干部互幫互助的積極性，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，用實(shí)際行動(dòng)使黨員干部感受到了組織的關(guān)懷與溫暖，使其輕裝上陣，以愉快的心情投入到工作中去。

二、大力開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，增強(qiáng)防腐拒變能力

（一）嚴(yán)格開展作風(fēng)整頓，剔除丑行陋容行為 根據(jù)市委市政府及市局文件精神，我隊(duì)制定了詳細(xì)的機(jī)

關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案，并嚴(yán)格按照方案實(shí)施，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》，學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)、省委十一屆八次全會(huì)、市委第三次黨代會(huì)、市委三屆二次全會(huì)精神和黨風(fēng)廉政相關(guān)制度，及執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)，并利用先鋒動(dòng)態(tài)、黨員活動(dòng)室、網(wǎng)站宣傳等形式，著力營造“以廉為榮、以貪為恥”的廉政文化氛圍，并撰寫心得體會(huì)以加深整頓效果，提高全體黨員干部拒腐防變的免疫力。

（二）持續(xù)監(jiān)督作風(fēng)建設(shè)，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為

以作風(fēng)整頓為契機(jī)，樹立嚴(yán)格執(zhí)法的思想意識(shí)，定期開展科室、大隊(duì)內(nèi)部作風(fēng)整頓活動(dòng)，著力查作風(fēng)浮夸、查職責(zé)履行、查權(quán)力運(yùn)行、查服務(wù)態(tài)度、查財(cái)物管理使用、查信訪辦理、查工作效能、查隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)、查執(zhí)行力、查大局意識(shí)等，建立健全干部作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，使作風(fēng)整頓工作制度化，同時(shí)利用黨政公開平臺(tái)，引入公眾參與機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督，增強(qiáng)了拒腐防變的約束力。

半年多時(shí)間我們雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在諸多問題和不足：一是隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，懶、散、慢的情況仍然存在；二是制度落實(shí)不到位的問題等等。針對(duì)這些問題，接下來我們著重從四個(gè)方面努力：

一、將爭先創(chuàng)優(yōu)與紀(jì)律作風(fēng)整頓相結(jié)合，全面加強(qiáng)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

紀(jì)律作風(fēng)整頓關(guān)系著隊(duì)伍的精氣神、關(guān)系著執(zhí)法隊(duì)伍的形象、更關(guān)系著執(zhí)法工作開展的效果，因此唯有不斷加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，才能提高綜合執(zhí)法的服務(wù)水平。將爭先創(chuàng)優(yōu)與紀(jì)律作風(fēng)整頓相結(jié)合就是一方面從正面引導(dǎo)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、遵守道德、塑造良好執(zhí)法隊(duì)伍形象，通過開展“愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”、“執(zhí)法和諧標(biāo)兵”等評(píng)選活動(dòng)，促使大家文明執(zhí)法，不斷提高服務(wù)水平；另一方面切實(shí)加強(qiáng)支隊(duì)制度的執(zhí)行力，強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)請銷假、簽到、著裝等制度的紀(jì)檢監(jiān)察，不斷增強(qiáng)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

二、把爭先創(chuàng)優(yōu)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。

堅(jiān)持把加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，著力提高黨建工作水平。做“五好”黨支部，黨員起到“五帶頭”使我支隊(duì)黨建工作緊跟時(shí)代步伐，服務(wù)大戰(zhàn)大局，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，激勵(lì)全體黨員干部始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，爭做執(zhí)法標(biāo)兵，爭當(dāng)時(shí)代先鋒，在服務(wù)群眾的熱潮中發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、把爭先創(chuàng)優(yōu)與反腐倡廉工作相結(jié)合，著力提高支部拒腐防變、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

為保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，必須從嚴(yán)治黨，把反腐敗斗爭同純潔黨的組織結(jié)合起來，使黨組織真正成為堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，群眾中的旗幟。這就需要進(jìn)一

步健全明確的責(zé)任管理機(jī)制，落實(shí)支隊(duì)“十查、十看、十問責(zé)”機(jī)制，繼續(xù)落實(shí)黨員干部管理責(zé)任掛鉤制，黨建工作做到責(zé)任到人，堅(jiān)持一崗雙責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，把反腐倡廉工作抓實(shí)、抓好，著實(shí)提高支部拒腐防變、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、把爭先創(chuàng)優(yōu)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)黨建業(yè)務(wù)工作的互利雙贏。

黨建工作的目標(biāo)是建立一支素質(zhì)過硬的執(zhí)法隊(duì)伍，是做好業(yè)務(wù)工作的保障。而我們的最終目標(biāo)是做好業(yè)務(wù)工作。惟有把黨建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，圍繞業(yè)務(wù)抓黨務(wù)，抓好黨務(wù)促業(yè)務(wù)，才能達(dá)到黨建工作與業(yè)務(wù)工作的“雙贏”。因此，支隊(duì)黨建工作必須圍繞執(zhí)法局中心工作，服務(wù)大局，同中心工作各部門所擔(dān)負(fù)的任務(wù)密切聯(lián)系在一起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)了解各部門的工作任務(wù)，加強(qiáng)調(diào)查研究，分析問題，出謀劃策，協(xié)助完成工作任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧、科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。