第一篇：應(yīng)知應(yīng)會知識

應(yīng) 知 應(yīng) 會 知 識

新農(nóng)村建設(shè)“二十字”方針：生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主。

農(nóng)村基層黨組織“五個好”：一個好班子，一個好思路，一個好規(guī)劃，一個好章程，一個好陣地。

村級陣地“六起來”：設(shè)備配起來、國旗飄起來、制度建起來、服務(wù)搞起來、會議開起來、文體活起來。

村級陣地室外“五有”：有單獨的院落、有黨組織與村委會的牌子、有公開欄、有文體活動場所、有升國旗平臺。

村級陣地室內(nèi)“六有”：有村黨支部、村委會、共青團、婦代會、民兵等辦公室；有集會議室、遠程教育室、文化活動室、科技培訓(xùn)室為一體的多功能活動室；有豐富的圖書資料；有健全的檔案材料；有黨報黨刊；有黨員服務(wù)承諾公示欄。

“四議兩公開”工作法：黨支部會提議、“兩委”會商議、黨員大會審議、村民或村民代表會議決議；決議公開和實施結(jié)果公開。

一定三有（針對村黨組織書記）：定職責(zé)目標、收入有保障、干好有希望、退后有所養(yǎng)。

三培雙帶--三培：把黨員培養(yǎng)成致富能手、把致富能手培養(yǎng)成黨員、把黨員致富能手培養(yǎng)成村干部；雙帶：帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富。三會一課--三會：黨小組會、支委會、支部黨員大會；一課：黨課。

三進三幫三滿意：機關(guān)黨員進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)，基層黨員結(jié)對群眾開展致富技術(shù)幫帶、思想教育幫帶、政策法律幫帶，努力實現(xiàn)組織滿意創(chuàng)先進、黨員滿意爭優(yōu)秀、群眾滿意得實惠。

四知四清四掌握--四知：知轄區(qū)住戶家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、知每個家庭經(jīng)濟狀況、知每個家庭成員政治表現(xiàn)、知每個家庭成員遵紀守法情況。四清：轄區(qū)就業(yè)情況清、重點人員情況清、流動人口現(xiàn)狀清、貧困群體狀況清。四掌握：掌握轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、掌握轄區(qū)宗教管

理狀況、掌握轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)注的熱點難點問題、掌握轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。

黨組織隊伍：各社區(qū)要在所有巷道（戶）、樓棟（單元）建立巷道（戶）長、樓棟（單元）長、片區(qū)（十戶）長，做到一巷道（戶）至少有一名巷道（戶）長，一樓棟（單元）至少有一名樓棟（單元）長。重點要抓好大型居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)的巷道（戶）長和樓棟（單元）長隊伍建設(shè)。要選拔政治素質(zhì)好、熱心服務(wù)群眾的居民黨員、退休干部、低保戶擔(dān)任巷道（戶）長和樓棟（單元）長。

信息員隊伍：采取明暗結(jié)合、專兼結(jié)合的辦法，依托巷道（戶）長和樓棟（單元）長隊伍、低保戶、物業(yè)企業(yè)員工、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、商鋪店主、家政和酒店服務(wù)人員等，建立覆蓋廣泛、能夠長期發(fā)揮作用、真正掌握社情動態(tài)的信息員隊伍。

信息工作三個環(huán)節(jié)：一是收集上報、二是分析研究、三是處臵落實。四類管理法（農(nóng)村）：根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)居民實際情況將居民分為放心戶、基本戶、重點工作戶、重點管控戶四類進行管理，稱之為四類管理法。放心戶主要是在農(nóng)村長期居住或經(jīng)營、思想政治表現(xiàn)良好、遵紀守法的人員。具體包括農(nóng)村基本農(nóng)田戶，長期從事二、三產(chǎn)業(yè)有固定職業(yè)和經(jīng)濟收入的人員等。基本戶主要是在農(nóng)村居住或經(jīng)營、思想政治表現(xiàn)和遵紀守法情況一般的人員。具體包括農(nóng)村基本農(nóng)田戶之外的長期居住農(nóng)村經(jīng)營承包土地人員，經(jīng)營二、三產(chǎn)業(yè)收入基本穩(wěn)定的人員，低保戶、殘疾人等。重點工作戶主要是在本村無固定居所、固定職業(yè)和固定收入的人員。具體包括各類證件不全的人員；在本責(zé)任區(qū)居住或經(jīng)營的外來流動人員、刑滿解教人員、法輪功人員、吸毒人員、國保人員、信訪重點戶六類人員中思想穩(wěn)定、態(tài)度積極的人員；下崗職工、貧困群體、孤寡老人、未就業(yè)五大畢業(yè)生、超過十八周歲的未就業(yè)青年；出租房屋主及承租人員，市場店鋪業(yè)主及外來從業(yè)人員等。重點管控戶主要為本村六類人員及常住人口中有宗教極端思想、對社會有不滿甚至仇視社會的思想傾向和過激言論的人員；特別是1997年集中整治以來刑滿釋放危安人員、吸毒人員、法輪功等邪教頑固分

子等。

四類管理法（社區(qū)）：根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)居民實際情況將居民分為放心戶、基本戶、重點工作戶、重點管控戶四類進行管理，稱之為四類管理法。放心戶為在本轄區(qū)內(nèi)長期居住或經(jīng)營，有固定職業(yè)和經(jīng)濟收入、思想政治表現(xiàn)良好、遵紀守法的人員；基本戶為在本轄區(qū)居住或經(jīng)營，職業(yè)和經(jīng)濟收入基本穩(wěn)定、思想政治表現(xiàn)和遵紀守法情況一般的人員；重點工作戶為在本轄區(qū)內(nèi)無固定居所、固定職業(yè)和固定收入的人員；各類證件不全的人員；有對社會不滿甚至仇視社會的思想傾向和過激言論的人員；“7〃5”事件涉案人員家屬；轄區(qū)內(nèi)的貧困群眾、孤寡老人、重點上訪戶等；重點管控戶為本轄區(qū)刑釋解教人員，特別是97年集中整治以來刑滿釋放的“危安”人員，吸毒人員、法輪功等邪教頑固分子；有宗教極端思想和言行的人員；“7〃5”事件解脫人員等。

對流動人口實行“四類管理法”：將轄區(qū)流動人口分為放心戶、基本戶、重點工作戶、重點管控戶實行分類管理。

出租房屋實行“三型管理”：按照出租人、承租人的類別，將轄區(qū)出租房屋分為穩(wěn)定型、情況復(fù)雜型、重點管控型三種管理模式。將情況穩(wěn)定，積極配合社區(qū)工作的定為“穩(wěn)定型”；將情況復(fù)雜，能夠配合社區(qū)工作的定為“情況復(fù)雜型”；將情況復(fù)雜，不愿配合社區(qū)工作的定為“重點管控型”。農(nóng)村“四老”：老干部、老黨員、老模范、老軍人。

老干部界定范圍：連續(xù)擔(dān)任過村（大隊）黨支部書記或村委會主任（大隊長）滿6年以上，或累計擔(dān)任以上職務(wù)滿10年以上，年滿60歲以上已退離工作崗位人員。

老黨員界定范圍：指具有20年以上黨齡，年滿60歲以上的農(nóng)牧民黨員。老模范界定范圍：指曾被自治州級以上黨委、政府授予“勞動模范”、“民族團結(jié)進步模范”、“三八紅旗手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨支部書記”等榮譽稱號，年滿60歲以上的農(nóng)牧民。

老軍人界定范圍：指沒有列入優(yōu)撫范圍、未享受各類生活補貼，年滿60歲以上的在鄉(xiāng)退伍老軍人。

“四老”人員補貼標準：老黨員每月人均不低于260元，老干部每月人均不低于270元，老模范每月人均不低于280元，老軍人每月人均不低于260元。

--老黨員、老干部、老模范生活補貼分別比增加10元、20元、30元，分別比自治區(qū)標準高50、40、20元。

--此次“四老”人員補貼標準從2010年7月1日起執(zhí)行。

選聘到村（社區(qū)）工作的高校畢業(yè)生工資：每人每月應(yīng)發(fā)1512.52元，扣除五金，每人每月實發(fā)1000余元。村、社區(qū)黨組織動態(tài)分類管理：

--社區(qū)黨組織分類原則要求：在對社區(qū)黨組織考察考核排隊的基礎(chǔ)上，按照好、較好、一般、差四個類別。原則上一個縣市好的社區(qū)黨組織不得超過35%，排名靠后的10%定為差。

--村黨組織分類原則要求：按照好、較好、一般、差四個類別分類界定。原則上在全縣好的村級黨組織按照不超過35%的比例確定，差的按照不低于5%的比例確定。

--社區(qū)黨組織“五個好”內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)班子好、隊伍建設(shè)好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好。

--村黨組織“五個好”內(nèi)容：一個好班子、一個好思路、一個好規(guī)劃、一個好章程、一個好陣地”。

社區(qū)“三有一化”--三有：有人管事、有錢辦事、有場所議事。一化：構(gòu)建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織為核心、社區(qū)黨組織為基礎(chǔ)、駐區(qū)單位黨組織和社區(qū)內(nèi)全體黨員共同參與的區(qū)域化黨建格局。

一崗雙責(zé)：指社區(qū)工作人員在完成本職工作的同時，還要做好維護社區(qū)穩(wěn)定的各項工作，當(dāng)前維護穩(wěn)定的重點就是做實做細“四知四清四掌握”工作。社區(qū)黨組織對社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)工作和“四知四清四掌握”工作同部署、同督查、同考核，并作為社區(qū)干部年終考核的一項重要內(nèi)容。錯時工作制：對照全縣統(tǒng)一的作息時間，科學(xué)合理調(diào)整社區(qū)干部作息時間，編制干部錯時排班表，并在社區(qū)張貼。區(qū)分午休時間、8小時工作外時間，保證有1-2名干部在崗做好預(yù)約、值班服務(wù)。周末、節(jié)假日期間，實行社區(qū)書記、主任輪流帶班，并安排一半左右工作人員在崗坐班（星期一休息的，星期六上班；星期五休息的，星期天上班，保證社區(qū)干部可以連續(xù)休息兩天，其他節(jié)假日考慮補休）。對不能即時解決的事項，要告知辦事人原因并預(yù)約辦理時間，給居民做一個明確的答復(fù)，讓居民滿意而歸。全程代辦制：為切實解決基層群眾辦事難的問題，在群眾自愿申請的情況下，縣市職能部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)、站所，街道、社區(qū)及國家公務(wù)人員，按照一窗受理、無償代辦，按時辦結(jié)、及時回復(fù)等環(huán)節(jié)，為群眾和企業(yè)提供各類證件辦理、有關(guān)授予審批及與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的服務(wù)，依法幫助群眾解決急事、難事的一種新型辦事制度。在全程辦事代理窗口，備有辦事指南、為民服務(wù)代辦卡等，使辦理各種事項的過程一目了然。

村黨支部有六本：

1、按照放心戶、基本戶、重點工作戶、重點管控戶分類的村民總臺帳；

2、流動人口臺帳；

3、出租房屋臺帳；

4、土地承包臺帳；

5、宗教工作臺帳；

6、商業(yè)網(wǎng)點臺帳。

社區(qū)黨支部有五本：

1、按照放心戶、基本戶、重點工作戶、重點管控戶分類的居民總臺帳；

2、流動人口臺帳；

3、出租房屋臺帳；

4、宗教工作臺帳；

5、商業(yè)網(wǎng)點臺帳。

三服務(wù)：服務(wù)基層、服務(wù)黨員、服務(wù)群眾。兩滿意：讓黨滿意和群眾滿意。

五項評比：崗位大練兵活動、技能大比武活動、服務(wù)大走訪活動、滿意大調(diào)查活動、工作大評比活動。

三建四到位：三建：建一個黨組織活動場所，建一個黨建宣傳、黨務(wù)公示專欄，建一套黨建工作制度；四到位：黨組織標識牌、黨旗黨徽懸掛到位，黨建圖書資料采購到位，黨員電教設(shè)備配備到位，黨員活動經(jīng)費撥付到位?！耙粡d五室”：一站式服務(wù)大廳，黨員活動室，圖書閱覽室，居民學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議和活動等為一體的多功能室，居民休閑娛樂文體活動室，社區(qū)警務(wù)室。

“四有”：有院落，有宣傳櫥窗，有公開欄，有健身活動場所和器材的服

務(wù)、娛樂、學(xué)習(xí)培訓(xùn)功能作用。創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展情況：

--時間安排：利用兩年多時間開展，分為動員部署階段（2010年6月）、全面推進階段（2010年7月至2011年6月）、深化提升階段（2011年7月至2012年6月）、總結(jié)完善階段（2012年7月至黨的十八大召開前）。--活動主要內(nèi)容：在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動。

--鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位黨組織的基本要求：“五個好”內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好。

--優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求“五帶頭”內(nèi)容：一是帶頭學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、二是帶頭維護團結(jié)穩(wěn)定、三是帶頭爭創(chuàng)一流佳績、四是帶頭服務(wù)基層群眾、五是帶頭遵守黨紀國法。創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動載體：

--農(nóng)村黨組織以“五個增強、五個加快”為實踐載體。黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位增強、激勵保障能力增強、維護穩(wěn)定責(zé)任增強、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)本領(lǐng)增強、凝聚服務(wù)群眾實力增強；黨員加快轉(zhuǎn)變思想觀念、加快掌握致富技能、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快改善人居環(huán)境、加快實現(xiàn)全面小康。

--鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)以“五個強化、五百服務(wù)”為實踐載體。黨組織強化基礎(chǔ)工作、強化一崗雙責(zé)、強化治本措施、強化動態(tài)管理、強化共駐共建；黨員進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心，推進“四知四清四掌握”工作機制取得顯著成效。

第二篇：應(yīng)知應(yīng)會知識(DOC)（本站推薦）

應(yīng)知應(yīng)會知識

（一）創(chuàng)建工作知識

1、自治區(qū)文明縣的定義？

自治區(qū)文明縣：是指堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，社會主義新農(nóng)村建設(shè)成績顯著，且能夠發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的先進縣。自治區(qū)文明縣是各種榮譽稱號中綜合性的最高榮譽稱號。

2、文明縣創(chuàng)建的意義是什么？

自治區(qū)文明縣稱號是四個文明建設(shè)綜合性榮譽稱號，是城市建設(shè)、發(fā)展水平和文明程度的集中體現(xiàn)。爭創(chuàng)文明縣是促進新源縣四個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性工作載體。通過創(chuàng)建工作可以更好地改善城市環(huán)境，打造城市形象，提升城市的綜合競爭力；可以不斷提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)，激發(fā)全縣人民形成和保持爭先進位的精神狀態(tài)；可以通過創(chuàng)建使群眾得到實實在在的實惠，形成政府親民、市民擁政的良好互動局面。因此，創(chuàng)建自治區(qū)級文明縣既關(guān)系新源未來的發(fā)展，更關(guān)系每個人的切身利益，具有十分重大的意義。

3、我縣創(chuàng)建自治區(qū)級文明縣的指導(dǎo)思想和奮斗目標是什么？ 指導(dǎo)思想：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大精神，建設(shè)美麗新源，樹立“科學(xué)創(chuàng)建、惠民創(chuàng)建、群眾創(chuàng)建、合力創(chuàng)建”的理念，將文明縣創(chuàng)建活動作為實現(xiàn)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體的重要手段，為推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

奮斗目標：通過創(chuàng)建，使新源縣在各個方面達到或者超過《自治區(qū)文明縣測評體系（2013版，試行）》的標準和要求，在2013年順利通過自治區(qū)文明縣的檢查驗收，為爭創(chuàng)全國文明縣打下良好基礎(chǔ)。

4、自治區(qū)文明縣是怎么測評的？

《測評細則》規(guī)定的考核指標包括“基本指標”和“特色指標”?；局笜朔从澄拿骺h城創(chuàng)建的基本情況，共涉及廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、公平誠信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、扎實有效的創(chuàng)建活動等9個大項、34個指標、92個測評內(nèi)容、272項測評標準。特色指標反映城市精神文明創(chuàng)建工作特色、城市整體形象，共2個指標、5項測評標準。5個指標包括：一是獲得國家（部委）、自治區(qū)榮譽稱號；二是建筑布局；三是環(huán)境建設(shè)；四是社會氛圍；五是精神面貌。

分值構(gòu)成：總分為100＋10分，其中基本指標100分，特色指標10分。評分方法：采用“狀態(tài)描述法”，以A、B、C描述測評內(nèi)容的狀態(tài)。A為該項測評內(nèi)容的滿分；B為該項測評內(nèi)容滿分的66%；C為該項測評內(nèi)容滿分的33%。(部分測評內(nèi)容的最低分為零時，用C#表示)。每一指標的狀態(tài)確定后，經(jīng)過計算機處理，得出測評總分。數(shù)據(jù)采集方法：主要采用聽取匯報、材料審核、問卷調(diào)查、實地考察、整體觀察五種方法進行。文明縣的各類數(shù)據(jù)取測評前兩年的平均值，材料審核以測評前兩年的材料為主。

材料審核的數(shù)據(jù)來源：州和縣的統(tǒng)計年鑒；相關(guān)部門提供的資料。實地考察方法，具體有三種：一是實景（情）模擬驗證，如：撥打法律服務(wù)熱線；二是實地調(diào)查，即進入現(xiàn)場查證被考察對象是否符合測評標準，如到社區(qū)查看相關(guān)工作記錄等；三是實地觀察，即在實地考察點、在一定時間內(nèi)，對被考察對象進行實地觀察。

5、“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動分別是什么？

黨的十四屆六中全會通過《中共中央關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，第一次把文明城市與文明村鎮(zhèn)、文明行 業(yè)并稱為“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

6、創(chuàng)建自治區(qū)級文明縣對窗口服務(wù)行業(yè)有哪些要求？

《自治區(qū)文明縣測評體系（2013版，試行）》把與人民群眾密切相關(guān)的 “窗口”行業(yè)納入了實地考察范圍，包括：公安、稅務(wù)、工商、電信、郵政、醫(yī)院、銀行、環(huán)衛(wèi)、自來水、賓館等。考察深入到這些行業(yè)直接與人民群眾打交道的最基層單位，主要看服務(wù)是否符合行業(yè)規(guī)范，投訴機制是否便捷有效。

7、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，對我們的交通行為有何要求？

答：

一、車輛、行人各行其道；

二、車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象；

三、交通暢通，無人為造成的嚴重堵塞現(xiàn)象。

8、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市公共場所道德水平要達到什么標準？ 答：公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場所無吸煙現(xiàn)象；影劇院、圖書館、會所等場所安靜、文明，無大聲喧嘩、嬉鬧現(xiàn)象，基本無手機聲音。

9、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市無障礙設(shè)施建設(shè)、管理水平要達到何種水平？

答：（1）商業(yè)大街、公共廁所等設(shè)有無障礙設(shè)施（有盲道、石坡、公廁殘疾人專位等）；（2）障礙設(shè)施的管理、使用情況良好。

10、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公共設(shè)施維護要達到哪些要求？ 答：公用電話、郵箱、報欄、座椅、雕塑等公共設(shè)施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現(xiàn)象；各類公共設(shè)施功能完好，能正常使用。

11、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，人際互助水平要達到何種標準？ 答：（1）公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；（2）友善對待外來人員，耐心熱情地回答陌生人的問詢。

12、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市道路名稱與公共圖形標志如何規(guī)范？ 答：道路名稱等標牌設(shè)置合理，文字、注音規(guī)范；公共圖形標志 設(shè)置合理，準確清晰。

13、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市街巷基礎(chǔ)設(shè)施要達到什么標準？ 答：街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；路燈無破損，功能完好；垃圾桶、箱設(shè)置合理整潔，無散放垃圾。

14、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生要達到何種水平？ 答：經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》和《衛(wèi)生許可證》；從業(yè)人員持《健康證》上崗；公共用具嚴格消毒，有消毒設(shè)備、消毒記錄。

15、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公交站點布局要達到何種要求？ 答：公交站點分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離欄設(shè)置科學(xué)，方便乘客上下車、過馬路。

16、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，對城市建設(shè)工地管理有哪些要求？ 答：施工場地四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)責(zé)任制度健全，無導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔、職工工資按時發(fā)放。

17、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市整體形象要符合哪些標準？ 答：規(guī)劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環(huán)境相和諧，能給人以美的享受；街道環(huán)境整潔；公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和；市民為人和善，精神面貌良好。

18、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市的法律援助與服務(wù)要達到何種水平？ 答：政府及其派出機構(gòu)設(shè)有基層法律服務(wù)熱線；街道、社區(qū)居委會設(shè)有人民調(diào)解委員會；建立有政府財政保障的法律援助機構(gòu)。

19、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市居住小區(qū)技防、人防、消防要達到何種水平？ 答：居住小區(qū)有門衛(wèi)值班，有安全巡邏等防范制度；新建商品住宅安裝有樓宇對講電控防盜裝置，消防設(shè)施符合標準，樓道沒有被占用；老式住宅安裝有簡易防火、防盜裝置。

20、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市的交通站點管理要達到哪些要求？ 答：無非法營運車輛和爭搶客源現(xiàn)象；車輛?？堪踩煽浚谠O(shè)置或規(guī)定區(qū)域?？浚瑹o占道、滯留等現(xiàn)象；交警文明執(zhí)勤，車輛、行人服從指揮。

21、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，青少年校外活動與相關(guān)場所管理要達到哪些標準？

答：青少年宮管理制度健全，并上墻公布；青少年活動內(nèi)容健康；環(huán)境整潔，無被侵占、挪用現(xiàn)象。

22、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市科普設(shè)施和科普隊伍建設(shè)要達到些要求？

答：有與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的科技館；建立全縣性科普志愿者組織，并正常開展活動；社區(qū)居委會有宣傳欄，且整潔美觀，無破損；宣傳欄里有科普宣傳內(nèi)容：科普宣傳內(nèi)容至少每季度更新一次。

23、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，車站規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：車站廣場無拉客、販票行為發(fā)生；排隊購票，秩序良好，售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務(wù)快捷；設(shè)施（垃圾箱、廁所、標示牌、廣播、服務(wù)臺、座椅等）完備、功能良好，站容車貌整潔，在醒目位置設(shè)置咨詢、投訴窗口和投訴電話。

24、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，出版物管理要達到哪些要求？ 答，書籍和音像制品無盜版現(xiàn)象；無宣傳邪教、暴力、色情等非法出版物；無出售盜版書籍和音像制品等出版物的流動攤點。

25、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市主要大街和重點地區(qū)面貌要達到哪些要求？

答：無違章搭建現(xiàn)象；無無證攤點現(xiàn)象；無亂張貼現(xiàn)象

26、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市車輛停放管理要達到哪些要求？ 答：有機動車、非機動車停放場地；機動車、非機動車停放有序。

27、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市公共安全保障要達到哪些要求？ 答：有符合條件的消防設(shè)施，如滅火器、煙霧探測器、煙桿等；消防通道暢通，無被占用、堵塞現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標識清晰、規(guī)范；消防安全制度健全，有專人負責(zé)消防安全工作。

28、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，交通民警規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：警容整齊，用語文明；堅守崗位，文明執(zhí)勤；秉公執(zhí)法，及時辦結(jié)案件。

29、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市風(fēng)景園林規(guī)范化服務(wù)要達到何種標準？ 答：環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；便民設(shè)施（垃圾箱、廁所、標示牌、座椅等）完備，功能良好；有對老年人免費開放制度；有投訴處理機制。30、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市沿街店鋪管理要達到哪些要求？ 答：無跨門（店外）經(jīng)營現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好；門前責(zé)任制落實到位，沿街店鋪招牌、廣告、空調(diào)室外機設(shè)置合理，文明規(guī)范。

31、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，銀行規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；各類業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌準確到位，柜臺外有客戶休息場所、意見簿；設(shè)置“l(fā)米線”；工作人員堅守崗位，服務(wù)文明、快捷；有高效的投訴處理機制。

32、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，賓館規(guī)范化服務(wù)要達到何種水平？ 答：有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設(shè)施；餐飲、娛樂等服務(wù)明碼標價；消防安全設(shè)施完好；客房干凈，無異味。

33、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市自來水、工商、稅務(wù)多行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？

答：辦公區(qū)域整潔；服務(wù)標準公開，收費出具統(tǒng)一的票據(jù)；服務(wù)承諾制度公示；工作人員服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好，工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制。

34、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，110規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：有警必接，有難必幫；反應(yīng)迅速，及時到達事發(fā)地點；警容嚴整，用語文明。

35、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公安派出所規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：辦公區(qū)域整潔；警容嚴整，用語文明；辦事制度公開，程序規(guī)范；公正執(zhí)法，及時辦結(jié)案件；有高效的投訴處理機制。

36、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，環(huán)衛(wèi)部門規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：清潔工著裝統(tǒng)一，遵章守紀注意安全；生活垃圾每天清，垃圾裝運確保場地清潔；垃圾車（容器）完好整潔，無溢、跑、冒、滴現(xiàn)象。

37、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，創(chuàng)建工作宣傳要做好哪些工作？ 答：主要公共場所設(shè)有大型宣傳創(chuàng)建活動和道德建設(shè)的公益性廣告，廣告用字規(guī)范，內(nèi)容健康，無煙草廣告；社區(qū)居委會的宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。

38、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，燃氣行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要達到何種要求？ 答：辦公區(qū)域整潔；服務(wù)收費項目公開，收費出具統(tǒng)一的票據(jù)；服務(wù)承諾制度公示，有高效的投訴處理機制。

39、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，出租車行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要達到何種要求？ 答：設(shè)有出租標志和服務(wù)卡，車內(nèi)衛(wèi)生，車況良好；駕駛員儀表整潔，用語文明；駕駛員行車時系安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食；計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象；無違章駕駛現(xiàn)象，無拒載現(xiàn)象。

40、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，商業(yè)零售行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：營業(yè)員文明用語，禮貌待客；消防安全設(shè)施完好；開展行業(yè)誠信建設(shè)，服務(wù)承諾制度公示；無假冒偽劣、“三無”、過期商品；有高效的投訴處理機制。

41、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，文化遺產(chǎn)保護要達到哪些要求？

答：文化遺產(chǎn)保護管理制度完善，有效落實文物工作“五納入”規(guī)定；有專門的人員配備和經(jīng)費投入；文化遺產(chǎn)定期維護，保存完好率大于95％。

42、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，扶貧幫困工作要達到哪些要求？ 答：有專門的扶貧幫困機構(gòu)，?？顚Ｓ?；有經(jīng)常性的社會捐贈活動；廣大市民積極參與扶貧幫困，形成機制。

43、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，未成年人權(quán)益保護網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要達到哪些要求？

答：各級政府及其派出機構(gòu)普遍設(shè)立負責(zé)維護未成年人合法權(quán)益的專職部門；勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象；做好孤、殘兒童合法權(quán)益保護和流浪兒童救助保護工作。

44、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，打擊走私販私工作要達到哪些要求？ 答：建立打擊走私販私的舉報機制；無重大走私販私案件，無窩藏和集中銷售走私物品的窩點和市場；無黨政機關(guān)干部參與走私販私現(xiàn)象發(fā)生。

45、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，信用體系建設(shè)要達到哪些要求？ 答：每年開展集中性的誠信主題教育和實踐活動；建立了企業(yè)信用評估機制，可通過互聯(lián)網(wǎng)公開查詢；建立了個人信用誠信體系。

46、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，市民教育工作要達到哪些要求？ 答：有學(xué)習(xí)型組織，常年開展市民終身教育，有計劃、有教材，師資隊伍落實，80％以上街道建立市民學(xué)校，社區(qū)居委會普遍建立教學(xué)點，有效開展活動；對外來務(wù)工經(jīng)商人員的教育形成機制，并得到落實。

47、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公務(wù)員行為規(guī)范主要有哪些內(nèi)容？ 答：政治堅定，忠于國家；勤政為民，依法行政；務(wù)實創(chuàng)新，清正廉潔；團結(jié)協(xié)作，品行端正。

48、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，黨政機關(guān)勤政高效要達到哪些要求？ 答：設(shè)有政府部門集中辦公的“一站式”服務(wù)大廳；政府部門辦事程序公開、規(guī)范、高效；建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度，有為市民服務(wù)的熱線電話等聯(lián)系方式；以普通話和規(guī)范漢字為公務(wù)用語、用字。

49、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，電子政務(wù)建設(shè)必須達到何種水平？

答：建立城市政務(wù)網(wǎng)站并及時更新內(nèi)容；利用政務(wù)網(wǎng)站有效開展公共服務(wù)；充分利用政務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享。

50、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，物業(yè)規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，文明禮貌；收費項目、收費標準、辦事制度公開透明；工作人員全天候值班，報修及時，水電小修不過夜；保安、保潔、綠化服務(wù)到位；有高效的投訴、回訪處理機制。

51、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：醫(yī)院環(huán)境整潔，導(dǎo)診標識清晰，主要收費項目公開；掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口等候不超過15分鐘；醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，無收受“紅包”，開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生；有高效的投訴處理機制。

52、創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公交行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要達到哪些要求？ 答：公交車站站牌完好，用字、注音規(guī)范；車況良好，設(shè)施齊全，線路標志清晰、準確；車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話；車身內(nèi)外保持清潔；準點發(fā)車，無違章駕駛、停靠等30現(xiàn)象；司乘人員按規(guī)定佩戴、放置服務(wù)證件；按規(guī)定報清站名，用語規(guī)范，耐心解答乘客問詢。

（二）公民道德知識

1、公民道德20字基本道德規(guī)范是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

2、社會主義道德建設(shè)的核心和原則是指什么？ 答：以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則。3.什么是公民道德高尚的重要標志？ 答：助人為樂

4.我國首個“公民道德宣傳日”是在何年何月何日？ 答：2003年9月20日是我國首個“公民道德宣傳日”。

5、自治區(qū)首個“公民道德建設(shè)月”是何年何月？今年3月是自治區(qū)第幾個“公民道德建設(shè)月”？活動的主題是什么？

答：2002年3月，第12個，發(fā)現(xiàn)“最美新疆人”、宣傳“最美新疆人”、爭做“最美新疆人”。

6．實現(xiàn)以德治國的基礎(chǔ)是什么？ 答：道德教育。

7.社會公德和職業(yè)道德有什么區(qū)別？

答：職業(yè)道德是對特定職業(yè)、特定工作和特定人的道德要求，社會公德是一些簡單易行的規(guī)范。

8、公民道德教育的五個環(huán)節(jié)是什么？ 答：家庭、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位、社會。9．道德教育主要包括哪些內(nèi)容？

答：學(xué)校道德教育、家庭道德教育、工作單位的道德教育、社會道德教育以及個體自我道德教育。

10.包括道德教育在內(nèi)的整個教育的最終目的是什么？ 答：促進人的個性完善和發(fā)展。

11.道德建設(shè)和道德教育是否可以由法制建設(shè)所代替？ 答：不可以。

12、社會主義道德建設(shè)的基本要求？

答：以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義“五愛”為基本要求。

13、“四認同”是指什么？

答：各族干部群眾達到對祖國的高度認同，對中華民族的高度認同、對中華文化的高度認同，對中國特色社會主義的高度認同。14.突出青少年的社會公德意識培養(yǎng)，必須重視什么？ 答：必須重視學(xué)校特別是中小學(xué)校的教育陣地作用。

15、未成年人“三位一體”教育是指什么？

答：建立健全學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的未成年人思想道德教育體系。

16、社會主義新型人際關(guān)系的準則 答：平等、團結(jié)、友愛、互助。17.中華民族的傳統(tǒng)美德

答：主要有尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤儉節(jié)約。18.社會公德

答;社會公德是全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系。其內(nèi)容是文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。

19、職業(yè)道德 答：職業(yè)道德是公民道德的重要組成部分，是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則。涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。其內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。20、家庭美德

答：家庭美德是每個公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準則。涵蓋了夫妻、長幼、鄰里之間的關(guān)系。其內(nèi)容是：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)。

21、個人品德

答：個人品德是指一定社會的道德原則和規(guī)范在個人思想和行動中的體現(xiàn)，是一個人在其道德行為整體中所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的、一貫的特點和傾向。個人品德是由社會成員個人的道德認識、道德情感、道德意志、道德表達和道德行為等因素構(gòu)成的，它決定和影響著個人行為的一貫傾向和相對穩(wěn)定的價值取向，個人品德建設(shè)是社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的基礎(chǔ)，要鼓勵人們加強個人品的建設(shè)，做一個高尚的人。

22.馬克思主義“五觀”

答：國家觀、民族觀、宗教觀、歷史觀、文化觀。23.新疆“三史”

答：新疆歷史、新疆民族發(fā)展史和新疆宗教演變史。24.”三個離不開”

答：少數(shù)民族離不開漢族，漢族離不開少數(shù)民族，各少數(shù)民族之間相互離不開。25.新疆精神

答：愛國愛疆、團結(jié)奉獻、勤勞互助、開放進取。26.各級文明單位開展道德建設(shè)“五個一”活動是指什么？ 答：一堂（建好用好道德講堂）、一隊(成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊)、一牌（設(shè)置“遵德守禮”提示牌和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳牌）、一桌(開展文明餐桌行動)、一傳播（開展文明風(fēng)尚網(wǎng)絡(luò)傳播活動）。

（三）文明禮儀知識

1.文明禮儀原則有哪些？

答：一是敬人原則；二是自律原則。在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如

一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束、不能妄自尊大也不要妄自菲??；三是適度原則。適度得體、掌握分寸。四是真誠原則。誠心誠意、以誠待人、不逢場作戲、忌言行不一。2.什么是“一日三文明”？

答：在社會做一個文明公民； 在單位做一個文明職工； 在家庭做一個文明成員。

3.“八個不”行為規(guī)范的具體內(nèi)容是指什么？

答：不說臟話、粗話；不隨地吐痰；不亂扔雜物亂倒污水；不損壞公物；不踐踏草坪損壞樹木；不違反交通規(guī)則；不亂貼亂畫；不亂搭建違章建筑。

4.交通安全“五須知”

開車須知：牌證全 車況好 不越線 守信號 禁超速 不超越 上高速 帶系好 飲酒后 勿開車 在城區(qū) 禁鳴號

騎車須知：紅綠燈 看仔細 紅燈停 不壓線 不追逐 不猛拐 不搶道 不帶人 轉(zhuǎn)彎前 手示意 按規(guī)則 慢道行

乘車須知：乘公交 站臺等 過馬路 看信號 先看左 再看右 隔離欄 莫越鉆 走橫道 莫亂穿 車臨近謹慎行

停車須知：要停車 按線停 臨時停 勿離人 人行道 停不得 叉路口 嚴禁停 自行車 三輪車 按規(guī)定 莫亂停 “打的”須知：車行道 莫招手 ?？奎c 可“打的”車停穩(wěn) 右邊上 開車門 看仔細 5.新源縣文明市民公約

熱愛祖國 建設(shè)新源 民族和睦 維護安定 熱愛勞動 愛崗敬業(yè) 誠實守信 勤儉節(jié)約 遵紀守法 維護秩序 見義勇為 弘揚正氣 美化市容 講究衛(wèi)生 綠化新源 保護環(huán)境 關(guān)心集體 愛護公物 熱心公益 保護文物 崇尚科學(xué) 尊師重教 自強不息 提高素質(zhì) 尊老愛幼 擁軍愛民 尊重婦女 助殘體魄 舉止文明 言語得體 胸襟大度 助人為樂 愛國愛疆 團結(jié)奉獻 勤勞互助 開放進取 6.新源縣村規(guī)民約

黨中央，發(fā)號召，建新村，創(chuàng)和諧。榮辱觀，內(nèi)容好，常學(xué)習(xí)，記得牢。村兩委，配備強，破迷信，重科教。作風(fēng)硬，思想好，抓經(jīng)濟，不動搖。村干部，樹榜樣，做公仆，領(lǐng)導(dǎo)好。村民們，緊跟上，做主人，守法條。遇矛盾，不爭吵，靠組織，找民調(diào)。遇壞人，敢斗爭，出刑案，立報告。講道德，懂禮貌，濟貧困，主公道。講團結(jié)，保穩(wěn)定，服兵役，戍邊防。勤勞動，學(xué)科學(xué)，調(diào)產(chǎn)業(yè)，巧致富。水設(shè)施，保護好，開礦產(chǎn)，先申報。訂合同，公正好，出問題，有法保。宅基地，依法要，守規(guī)劃，不占道。農(nóng)閑時，多學(xué)習(xí)，不賭博，忌惡習(xí)。遵章法，守規(guī)矩，用水電，不違紀。娶兒媳，嫁閨女，破舊俗，有新意。喪事簡，不鋪張，敬老人，合倫理。倡晚婚，講優(yōu)育，生男女，都滿意。鄰里間，有情意，互幫助，如兄弟。講文明，行禮儀，寬他人，嚴自己。講衛(wèi)生，好習(xí)氣，家門前，擺整齊。倒垃圾，不隨意，環(huán)境美，有秩序。馬牛羊，鵝鴨雞，要圈養(yǎng)，好管理。一項項，一條條，人人曉，戶戶知。

村安定，家和好，文明村，樂淘淘！

第三篇：應(yīng)知應(yīng)會知識

中國石油反違章禁令

一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。

二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。

三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。

四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。

六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。

中國石油HSE管理原則

一、任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境。

二、安全是聘用的必要條件。

三、企業(yè)必須對員工進行健康安全環(huán)境培訓(xùn)。

四、各級管理者對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負責(zé)。

五、各級管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核。

六、員工必須參與崗位危害識別及風(fēng)險控制。

七、事故隱患必須及時整改。

八、所有事故事件必須及時報告、分析和處理。

九、承包商管理執(zhí)行統(tǒng)一的健康安全環(huán)境標準。

中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令

一、嚴禁在安全生產(chǎn)條件不具備、隱患未排除、安全措施不到位的情況下組織生產(chǎn)。

二、嚴禁使用不具備國家規(guī)定資質(zhì)和安全生產(chǎn)保障能力的承包商和分包商。

三、嚴禁超能力、超強度、超定員組織生產(chǎn)。

四、嚴禁違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。

五、嚴禁違反程序擅自壓縮工期、改變技術(shù)方案和工藝流程。

六、嚴禁使用未經(jīng)檢驗合格、無安全保障的特種設(shè)備。

七、嚴禁不具備相應(yīng)資格的人員從事特種作業(yè)。

八、嚴禁未經(jīng)安全培訓(xùn)教育并考試合格的人員上崗作業(yè)。

九、嚴禁遲報、漏報、謊報、瞞報生產(chǎn)安全事故。

消防安全“四懂四會”內(nèi)容

四 懂：

懂預(yù)防措施。懂本崗位火災(zāi)危險性。懂火災(zāi)撲救方法。懂疏散方法。四 會：

會報火警。會使用滅火器。會處理突發(fā)事故。會逃生。

新時期新階段三基工作的基本內(nèi)涵：基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)?；鶎咏ㄔO(shè)是以黨建、班子建設(shè)為主要內(nèi)容的基層組織和隊伍建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的重要保障；基礎(chǔ)工作是以質(zhì)量、計量、標準化、制度、流程等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理，是企業(yè)管理的重要著力點；基本素質(zhì)是以政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的員工素質(zhì)與能力，是企業(yè)綜合實力的重要體現(xiàn)。

安全目視化管理：是指通過安全色、標簽、標牌等方式，明確人員的資質(zhì)和身份、工器具和設(shè)備設(shè)施的使用狀態(tài)，以及生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的危險狀態(tài)的一種現(xiàn)場安全管理方法。目的是提示危險和方便現(xiàn)場管理。

其他HSE應(yīng)知應(yīng)會知識 自救互救常識。主要包括：觸電急救、人工呼吸、機械傷害救護等。1.1 止血

a)直接壓迫止血

將傷口沖洗干凈后，在傷口處包上干凈的布(或干凈的手絹)，緊緊壓?。?止血點壓迫法: 上臂動脈: 用4個手指掐住上臂的肌肉并壓向臂骨； 大腿動脈：用手掌根部壓住大腿中央稍微上點的內(nèi)側(cè)； 橈骨動脈：用3個手指壓住靠近大拇指根部的地方。b)將傷口抬至高于心臟的位臵；

c)對于四肢大出血時，就必須采用止血帶止血法；

橡皮帶止血：用彈性好的橡皮管或橡皮帶，上肢傷可扎在上臂上部1／3處，下肢扎于大腿的中部；

布料止血帶止血：在沒有橡皮止血帶的緊急情況下，用三角巾、腰帶、布條等環(huán)繞肢體打一活結(jié)，在結(jié)下放一短棒。

旋轉(zhuǎn)短棒使帶絞緊。等出血停止后，拉緊活結(jié)固定木棒。

▲注意：

止血帶與皮膚間應(yīng)加一層墊布，扎止血帶要松緊適宜，以止住血為宜； 止血帶的部位要盡可能靠近傷口； 止血帶每隔40—50分鐘放松2—3分鐘；

嚴重擠壓傷的肢體或傷口遠端肢體嚴重缺血時，禁止使用止血帶。

d)標明綁止血帶的時間； e)大量吐血時：

讓患者側(cè)向躺好，解開衣扣和皮帶,不要讓身體有任何束縛，然后用涼毛巾或冰袋冷敷患者腹部，保持靜臥直到救護車到來。1.2 包扎

傷口是細菌入侵人體的門戶，所以受傷后如果沒有條件進行清創(chuàng)手術(shù)，就必須現(xiàn)場包扎。a)三角巾包扎法: 頭頂帽式包扎； 面具式包扎;胸背部包扎;腹部包扎;臀部包扎;上肢包扎;膝肘部包扎。b)繃帶包扎法:

頭頂帽式包扎 面具式包扎 胸背部包扎

臂部包扎

環(huán)形包扎法：將繃帶做環(huán)形的重疊狀在腹部、脖頸等處包扎； 螺旋形包扎法：繃帶繞受傷部位螺旋包扎；

“8”字形繃帶包扎法：適于手和關(guān)節(jié)處傷口的包扎。

環(huán)形包扎法 “8”安形繃帶包扎法 螺旋形包扎法

1.3 外創(chuàng)傷

對于外創(chuàng)傷，應(yīng)先止血，再根據(jù)傷口情況采取措施。a)如果有出血情況，應(yīng)進行壓迫止血； b)疼痛或腫脹比較嚴重時，應(yīng)進行冷敷；

c)傷口不大干凈，應(yīng)用清水清洗掉傷口上的泥土等臟物或用雙氧水進行消毒。

▲注意：

絕對不能撕開傷口或觸及傷口內(nèi)部，這樣有可能造成大量出血或細菌感染。d)用干凈的紗布包扎傷口；

在傷口上敷上干凈的紗布，然后用橡皮膏或繃帶包扎好；綁繃帶時，不要弄歪紗布。

▲注意：

傷口的疼痛逐漸加深，或傷口越發(fā)嚴重時，要及時去醫(yī)院診治。1.4 骨折

急救步驟： a)判斷是否骨折： 先止血和包扎傷口，判斷是否骨折，一般骨折的部位會出現(xiàn)不自然的變形或骨頭突出，手腳不能動彈；

b)確認骨折后，必須限制患處活動，用相當(dāng)于骨折部位上下兩個關(guān)節(jié)長短的夾板(或者硬紙夾、雜志等物)固定受傷部位，防止錯位；

對于開放型骨折固定前。局部要先做無菌處理，再用夾板固定，不要將已暴露在外的骨頭還納進去；

經(jīng)處理后，將傷員平穩(wěn)、輕巧地送往醫(yī)院，腰背部脊椎骨折和骨盆處骨折要用硬板擔(dān)架搬運。

▲注意：固定關(guān)節(jié)部位時，夾板不能窄。c)受傷部位固定后，應(yīng)盡早送往醫(yī)院。1.5 心肺復(fù)蘇

口對口人工呼吸常用在溺水、觸電、氣體中毒、縊死呼吸停止的現(xiàn)場。等醫(yī)生到來時，取而代之以人工呼吸機輔助呼吸。在心肺復(fù)蘇過程中，心臟擠壓和建立人工呼吸缺一不可。

a）口對口吹氣的方法

步驟一：病人仰臥，頭后仰，頸下可墊一軟枕或下頜向前上推，也可抬頸壓額，這樣使咽喉部、氣道在一條水平線上，易吹進氣去。同時迅速清除病人口鼻內(nèi)的污泥、土塊、痰、涕、嘔吐物，使呼吸道通暢。必要時用嘴對嘴吸出阻塞的痰和異物。解開病人的領(lǐng)帶、衣扣，充分暴露胸部；

步驟二：救護人員深吸一口氣，捏住病人鼻孔，嘴對嘴將氣吹入，然后觀察病人胸廓的起伏，每分鐘吹氣12～16次。如果口腔有嚴重外傷或牙關(guān)緊閉，可對鼻孔吹氣即口對鼻人工呼吸。救護者吹氣力量的大小依病人的具體情況而定。一般以吹氣后胸廓略有起伏為宜；

懷疑有傳染病的人可在唇間覆蓋一塊干凈紗布?？趯诖禋鈶?yīng)連續(xù)進行，直至病人恢復(fù)自主呼吸或確診已死亡者方可停止；

注意事項：

1)每次吹氣完畢讓病人的胸廊回縮自然排出氣體； 2)口對口須緊密，不要有縫隙、漏氣。b)心臟擠壓與人工呼吸協(xié)調(diào)進行

心肺復(fù)蘇術(shù)包括心臟擠壓和人工呼吸兩方面，缺一不可。人工呼吸吸入的氧氣要通過心臟擠壓形成的血液循環(huán)流經(jīng)全身各處。含氧較多的血滋潤著心肌和腦組織，減輕或消除心跳呼吸停止對心腦的損害，進而使其復(fù)蘇；

在現(xiàn)場，如為兩人進行搶救，則一人負責(zé)心臟復(fù)蘇，一人負責(zé)肺復(fù)蘇。具體步驟為一人做5～10次心臟擠壓(60～80次/分鐘頻率)，另一人吹一口氣(12～16次/分鐘頻率)，同時或交替進行。但要注意正吹氣時避免做心臟擠壓的壓下動作，以免影響胸廓的起伏；

如現(xiàn)場只有一人救護，也可以按兩人步驟進行，吹一口氣，做5～10次心臟擠壓，交替進行，效果也很好，只是單人操作容易疲勞；

現(xiàn)在也有一些書籍中提到心肺復(fù)蘇只有一人操作時，可做兩次口對口吹氣，然后做15次心臟擠壓。實踐和研究表明兩種方法是同樣有效的；

無論是什么情況，如果單一采用擠壓或吹氣，對于心跳呼吸驟停病人是無效的。這里要強調(diào)的是：心臟擠壓與口對口吹氣必須同時協(xié)調(diào)進行。1.6 頭部受傷(腦外傷)急救步驟：

a)盡可能不讓患者移動；

b)避免給患者使用酒精、鎮(zhèn)靜劑以及水等物；

c)如果意識逐漸消失，或者短暫清醒后很快再度惡化，同時伴有劇烈頭痛、嘔吐、抽搐等癥狀，必須馬上叫救護車；同時，清理患者口中的嘔吐物，保持患者的呼吸道暢通；

▲注意：保持呼吸道暢通的同時，要將患者下頜充分抬高，頭部不要過于后仰，因為頸部的骨骼和神經(jīng)也可能遭到損傷。

d)稍微墊高頭部(15—30度左右為宜)，保持靜臥；

▲注意：四肢麻痹時，有可能是頸髓損傷造成，所以必須保持水平靜臥，頸部不要前傾。

e)如果出血，用干凈的紗布或手絹蓋住整個傷口，用力按壓止血；也可以用三角巾或繃帶進行壓迫止血；

f)如果沒有出血，但是出現(xiàn)了腫包，可用冰袋、涼毛巾等進行冷敷； ▲注意：不能過度降溫。g)等待醫(yī)護人員到來之前必須給患者保暖，對頭部進行冷敷。1.7 胸外傷

急救步驟：

a)松開衣物，讓患者保持最容易呼吸的姿勢；

▲注意：有刀子或木棒等銳利器械刺入胸部時，絕對不能拔出，以免造成大出血，使傷情進一步惡化，可以用毛巾固定住刺入物；

b)呼吸困難或者呼吸時胸部疼痛的話，應(yīng)用毛巾按住傷處，讓患者平靜地呼吸；毆打致傷或撞傷，用冰袋或涼毛巾冷敷傷處，如果傷口出血，必須進行壓迫止血；

c)由于胸部外傷容易引起呼吸困難和出血性休克，即使看起來傷勢不重，也要注意觀察呼吸和脈搏的狀態(tài)，必要時進行緊急救助；如果呼吸、脈搏不正常，必須盡快叫救護車；

d)如果有傷口，在傷口上墊上干凈的紗布，然后貼上橡皮膏。1.8 手指或手腳切斷

急救步驟：

a)用紗布或干凈的手絹直接按在傷口上，進行壓迫止血，并迅速呼叫救護車；

b)斷指或手腳要用紗布包好放在塑料袋里，將塑料袋放在另一個裝有冰塊的塑料袋中；

c)然后將裝有斷指或手腳的塑料袋隨患者 一并送往醫(yī)院，進行修復(fù)手術(shù)；

▲注意：一定不要用清水清洗斷指或手腳，冰塊不能直接接觸斷指或手腳。1.9 觸電或遭雷擊

搶救觸電或遭雷擊的患者，一定要在確保安全的前提下進行，具體步驟如下： a)首先必須切斷電源或者用干木棒挑開電線，確認排除危險后，再進行救護；

b)在等待幫助期間，在電擊處和突出 處用少量的抗菌或燒傷油膏；

c)使患者保持仰臥姿勢，腳和腿抬高側(cè) 臥，用枕頭墊住頭部，此舉有助于呼吸并防止 電擊傷加重；

d)用毯子輕輕蓋在患者身上，然后去醫(yī)院就診。▲注意：

遭雷擊或觸電后，即使表面的傷看起來不嚴重，也必須接受醫(yī)生的診治，因為身體內(nèi)部可能會有嚴重的燒傷。1.10 燒(燙)傷

關(guān)鍵是盡快用冷水沖洗，通過燒傷的深度和面積判斷燒傷程度，如果是重度燒傷則應(yīng)盡快到醫(yī)院診治。

a)防止患者休克，特別是電擊灼傷； b)去掉不在受傷部位的任何緊身衣物或首飾； c)盡快用冷水沖洗；

不要急于脫衣服，以最快的速度用大量冷水沖洗患部。直到患部不再感到疼痛和灼熱，通常要沖10～15分鐘左右；大面積燒傷時，盡快進行冷敷(例如直接用水管沖、用干凈的床單浸冷水進行冷敷)，同時呼叫救護車；天氣不太冷的話可以將身浸到浴盆；

▲注意：

面部燒傷有引起呼吸道燒傷的危險，必須迅速送往綜合性醫(yī)院，不能硬把燒傷部位的衣物脫下來，強行脫衣有可能傷害到皮膚組織；

d)冷水沖洗后，用干凈的紗布或軟布輕輕包好，并用衣物夾等物固定，然后去醫(yī)院接受治療；

e)將被燒傷的腿抬高,以保持血液平穩(wěn)流動；

f)盡量不要擠破水皰，以免引發(fā)感染或延長傷口愈合時間；如果水皰已經(jīng)破了，什么也不要涂立即去醫(yī)院； g)不要采用民間療法，必須接受正規(guī)治療?！⒁猓?/p>

生石灰或鎂等化學(xué)物品沾到皮膚上，要先將粉末擦掉后，再去醫(yī)院。1.11 中暑

因高溫潮濕的天氣或者工作環(huán)境溫度過高造成昏迷。如不及時救助，就會產(chǎn)生嚴重后果。

a)將中暑者抬到?jīng)鏊牡胤? 解開衣扣、皮帶等。讓患者保持靜臥，盡可能用浸水的毛巾擦身，給患者飲用清涼飲料。有條件的用電風(fēng)扇等進行降溫；

b)輕患者可用仁丹、十滴水、霍香正氣水等藥物；

c)重患者進行降溫：先用10—15℃的水擦全身，然后逐步降低水溫；大血管處放冰塊有助于降溫，同時可用扇子扇、用電扇或空調(diào)降溫；

d)體溫下降、神志清醒后，要多喝涼開水或淡鹽水。1.12 搶救落水者

急救步驟： a)自救

采取仰面位，頭頂向后?？谙蛏戏剑κ箍诒锹冻鏊?，淺呼氣、深吸氣，稍浮于水面待救，或者盡量不吸氣，以免嗆水，不可將手上舉或掙扎。因為舉手反會使人下沉；若因小腿抽筋，立即呼救，自己將拇指屈伸，并使用仰面位，浮出水面；

b)他人救助

如果溺水者仍在掙扎，必須從后面接近溺水者，以免被其抱住，一起沉入水底；不會游泳者應(yīng)用竹竿或繩索去夠溺水者，讓他拽住再拖上岸；

c)如果溺水者臉朝下，應(yīng)將他的身體翻轉(zhuǎn)過來，翻轉(zhuǎn)時用雙臂支撐住頭、頸和身體，防止頸骨及神經(jīng)受傷；然后進行人工呼吸。

d)熟悉救護的人可以在水中站定，馬上進行人工呼吸。▲注意：不要讓溺水者的臉浸入水中，不要扭傷頸部。1.13 溺水急救 急救步驟：

a)從水中將患者救出后盡量讓患者將水吐出來；

b)將溺水者的臉轉(zhuǎn)向側(cè)面，用左手的拇指與食指撐開溺水者的嘴，右手的食指沿臉頰內(nèi)側(cè)伸入口中，將異物取出；

c)觀察有無呼吸、測試有無脈搏，必要時進行緊急救助；

d)如有可能應(yīng)在地上進行口對口人工呼吸，四次人工呼吸后，觀察被救者的狀態(tài)，必要時重復(fù)這一過程；

e)心肺復(fù)蘇恢復(fù)心跳呼吸后，可用毛巾擦遍全身，自四肢、軀干向心臟方面摩擦，以促進血液循環(huán)，并用毛毯裹住身體，一邊維持體溫，一邊送往醫(yī)院。2 安全防護用具、消防器材、應(yīng)急器材等HSE設(shè)備設(shè)施使用常識。2.1 滅火器適應(yīng)火災(zāi)及使用方法

a)滅火器類型的選擇應(yīng)符合下列規(guī)定：

1)撲救A類火災(zāi)應(yīng)選用水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器； 2)撲救B類火災(zāi)應(yīng)選用干粉、泡沫、鹵代烷、二氧化碳型滅火器，撲救極性溶劑B類火災(zāi)不得選用化學(xué)泡沫滅火器；

3)撲救C類火災(zāi)應(yīng)用干粉、鹵代烷、二氧化碳型滅火器； 4)撲救帶電火災(zāi)應(yīng)選用鹵代烷、二氧化碳、干粉型滅火器； 5)撲救A、B、C類火災(zāi)和帶電火災(zāi)應(yīng)選用磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器；

6)撲救D類火災(zāi)的滅火器材應(yīng)由設(shè)計單位和當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門協(xié)商解決。

在同一滅火器配臵場所，當(dāng)選用同一類型滅火器時，宜選用操作方法相同的滅火器。

在同一滅火器配臵場所，當(dāng)選用兩種或兩種以上類型滅火器時，應(yīng)采用滅火劑相容的滅火器。

在非必要配臵鹵代烷滅火器的場所不得選用鹵代烷滅火器，宜選用磷酸銨鹽干粉滅火器或輕水泡沫滅火器等其它類型滅火器。b)二氧化碳滅火器的使用方法

1)手提式滅火器的使用方法

滅火時只要將滅火器提到或扛到火場，在距燃燒物5米左右，放下滅火器拔出保險銷，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應(yīng)把喇叭筒往上板70-90度。使用時，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管，防止手被凍傷。滅火時，當(dāng)可燃液體呈流淌狀燃燒時，使用者將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒時，使用者應(yīng)將喇叭筒提起。從容器的一側(cè)上部向燃燒的容器中噴射。但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面，以防止將可燃液體沖出容器而擴大火勢，造成滅火困難；

2)推車式二氧化碳滅火器的使用方法

推車式二氧化碳滅火器一般由兩人操作，使用時兩人一起將滅火器推或拉到燃燒處，在離燃燒物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展開噴射軟管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆時針方向旋動手輪，并開到最大位臵。滅火方法與手提式的方法一樣；

3)注意事項

使用二氧化碳滅火器時，在室外使用的，應(yīng)選擇在上風(fēng)方向噴射。在室內(nèi)窄小空間使用的，滅火后操作者應(yīng)迅速離開，以防窒息。

c)干粉滅火器適應(yīng)火災(zāi)和使用方法

1)碳酸氫鈉干粉滅火器的使用范圍及方法

碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設(shè)備的初起火災(zāi)；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災(zāi)外，還可撲救固體類物質(zhì)的初起火災(zāi)。但都不能撲救金屬燃燒火災(zāi)；

滅火時，可手提或肩扛滅火器快速奔赴火場，在距燃燒處5米左右，放下滅火器。如在室外，應(yīng)選擇在上風(fēng)方向噴射。使用的干粉滅火器若是外掛式儲壓式的，操作者應(yīng)一手緊握噴槍，另一手提起儲氣瓶上的開啟提環(huán)。如果儲氣瓶的開啟是手輪式的，則向逆時針方向旋開，并旋到最高位臵，隨即提起滅火器。當(dāng)干粉噴出后，迅速對準火焰的根部掃射。使用的干粉滅火器若是內(nèi)臵式儲氣瓶的或者是儲壓式的，操作者應(yīng)先將開啟把上的保險銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行滅火。有噴射軟管的滅火器或儲壓式滅火器在使用時，一手應(yīng)始終壓下壓把，不能放開，否則會中斷噴射； 干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時，應(yīng)對準火焰腰部掃射，如果被撲救的液體火災(zāi)呈流淌燃燒時，應(yīng)對準火焰根部由近而遠，并左右掃射，直至把火焰全部撲滅。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒，使用者應(yīng)對準火焰根部左右晃動掃射，使噴射出的干粉流覆蓋整個容器開口表面；當(dāng)火焰被趕出容器時，使用者仍應(yīng)繼續(xù)噴射，直至將火焰全部撲滅。在撲救容器內(nèi)可燃液體火災(zāi)時，應(yīng)注意不能將噴嘴直接對準液面噴射，防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴大火勢，造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長，容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點，此時極易造成滅火后再復(fù)燃的現(xiàn)象，若與泡沫類滅火器聯(lián)用，則滅火效果更佳；

2)磷酸銨鹽干粉滅火器的使用方法

使用磷酸銨鹽干粉滅火器撲救固體可燃物火災(zāi)時，應(yīng)對準燃燒最猛烈處噴射，并上下、左右掃射。如條件許可，使用者可提著滅火器沿著燃燒物的四周邊走邊噴，使干粉滅火劑均勻地噴在燃燒物的表面，直至將火焰全部撲滅；

3)推車式干粉滅火器的使用方法與手提式干粉滅火器的使用相同。

2.3 防墜落器的安裝及使用方法 a)安裝方法

1)用U形環(huán)或連接環(huán)把防墜器懸掛在指定位臵，安裝固定牢固，防止松脫。并能承受沖擊載荷；

2)安裝完畢，防墜落器的工作繩應(yīng)收回到防墜落器內(nèi)。為方便使用，攀登用的防墜落器要用尼龍繩有一端拴住掛鉤，另一端在梯子底部拴牢。

b)使用方法

1)當(dāng)作業(yè)人員登高或作業(yè)時，解開并拉動尼龍繩，拉動過程中可以猛拉，檢查防墜落器是否安全可靠，把防墜落器的掛鉤拉至身邊，在安全帶背后的扣環(huán)上掛好鎖緊，作業(yè)人員即可開始攀登或作業(yè)；

2)作業(yè)完畢，作業(yè)人員下降到起點后，打開掛鉤，用尼龍繩拴住掛鉤慢慢放松待掛鉤回至頂部時將尼龍繩的另一端在梯子底部拴牢。

c)特別提示

使用前必須檢查防墜落器是否靈敏可靠，以免墜落時起不到保護作用。2.4 正壓式呼吸器的使用方法 2.4.1 使用前的準備 a)準備

1)把包括減壓器及報警哨的背板組件放在地板上，打開氣瓶固定帶上的尼龍搭扣和鎖扣；

2)把氣瓶放在背板氣瓶托的凹槽處，然后把鋼瓶閥與背板上的氣路接口位臵對好，擰緊背板上固定氣瓶用的手輪即把氣瓶位臵固定。為了確保密封不漏氣，在連接前應(yīng)保證O形圈的質(zhì)量良好并且位臵正確;3)把固定氣瓶用的尼龍搭扣拉緊，然后把鎖扣扣好。b)連接面罩

1)把供氣閥逆時針旋入到面罩上； 2)擰緊傳聲膜片安裝孔上的螺絲； 3)把中壓管通過螺紋連接到呼吸閥上。

c)功能檢查

1)關(guān)閉供氣：向呼吸閥的方向推動呼吸閥上的開關(guān)撥叉。抬起面罩上的紅色并向前推動呼吸閥轉(zhuǎn)換開關(guān)；

2)打開氣瓶閥；

3)觀察壓力表，讀數(shù)不應(yīng)該低于氣瓶工作壓力的90%，也就是說如果氣瓶充氣壓力300bar，那么讀數(shù)不應(yīng)該低于270bar；

注意：由于RI-90U/RI-90US中有一個限流器來保護高壓管和壓力表，所以在顯示滿刻度之前可能要等待約1分鐘。

4)關(guān)閉氣瓶閥，檢查是否有泄漏：觀察壓力表的讀數(shù)，讀數(shù)變化應(yīng)小于10bar；

5)慢慢撥動呼吸閥的撥叉開關(guān)（RI-90U）或打開呼吸閥的轉(zhuǎn)換開關(guān)（RI-90U），直到聽到氣流聲；

6)當(dāng)報警哨報警時觀察壓力表，此時壓力表顯示應(yīng)該在50bar左右； 7)完全打開呼吸閥的撥叉開關(guān)（RI-90U），釋放氣路中的剩余壓力； 8)再次關(guān)閉呼吸閥上的撥叉開關(guān)（RI-90U）。2.4.2 使用方法

背上空氣呼吸器

a)在背上之前先把肩帶和腰帶搭扣松開，調(diào)整好松緊； b)背上空氣呼吸器，氣瓶閥的位臵應(yīng)該在下面； c)拉緊肩帶一直調(diào)整到感覺背板的位臵比較舒服為止；

d)

腰帶的松緊可以通過拉緊一端來控制。腰帶的搭扣及卡扣的位臵在身體的前面；

e)

檢查呼吸閥撥叉開關(guān)（RI-90U）或呼吸閥轉(zhuǎn)換開關(guān)（RI-90U）是否處于關(guān)閉狀態(tài)； f)

完全打開鋼瓶閥，觀察壓力表；

g)

當(dāng)氣瓶打開時，報警哨會一直響到壓力達到一定的水平，這同時也是給報警哨做了一下功能測試；

h)

戴上面罩：先把下頜放在面罩內(nèi)，再把頭帶拉過頭頂；

i)

按照從下到上的順序拉緊頭帶，最后一個拉緊的是額頭上的頭帶； j)RI-90U第一次吸氣時，呼吸閥自動開啟，RI-90US呼吸閥轉(zhuǎn)換開關(guān)如果處于氣瓶供氣狀態(tài)（面罩上紅色指針未抬起），呼吸閥也將自動開啟。RI-90US如果處于環(huán)境供氣狀態(tài)（面罩上的紅色指針已抬起），則需手動開啟呼吸閥。呼一口氣之后立即屏住呼吸，目的是聽聽是否有泄露，如果有泄露可能是頭發(fā)卡在面罩的密封邊緣，需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；

k)

把兩手指放在面罩的密封邊緣旁邊，檢查是否有氣泄露； l)

在使用整套設(shè)備之前，再一次觀察壓力表;

m)RI-90US的佩戴者在進入危險工作區(qū)域（毒氣超限區(qū)域）之前，可使呼吸閥的轉(zhuǎn)換開關(guān)處于環(huán)境供氣狀態(tài)（紅色指針抬起），當(dāng)進入工作區(qū)域時需用手動使呼吸閥處于氣瓶供氣狀態(tài)（紅色指針落下），以延長氣瓶內(nèi)壓縮空氣的有效使用時間；

注意：RI-90US面罩上紅色指針處于抬起狀態(tài)時，嚴禁佩戴者進入危險工作區(qū)域。

n)使用正壓呼吸裝臵的整個過程中要不斷地檢查壓力表，當(dāng)氣瓶中的壓力在55±5bar時，報警哨會開始報警，報警一直會持續(xù)到氣瓶中的氣體被耗盡；

注意：

1）使用者必須留意報警哨，如果報警哨開始報警則應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域；

2）使用壓縮空氣呼吸器，正確的操作步驟是非常重要的。

2.4.3 使用之后

a)首先按照從下到上的順序松開頭帶，取下面罩，同時關(guān)閉呼吸閥開頭； b)打開腰帶上的鎖扣，松開腰帶；

c)卸下肩帶，讓肩帶從右側(cè)滑到身體前面同時卸下正壓呼吸防護裝臵。按下鋼瓶閥并順時針旋轉(zhuǎn)至完全關(guān)閉。2.4.4 清洗部件

a)清洗基本組件和氣瓶 1）檢查呼吸閥被關(guān)閉；

2）清洗呼吸防護裝臵之前要打開氣瓶閥，壓力可以阻止水分進入呼吸系統(tǒng)；

3）除了面罩、壓力表氣路和報警哨之外的部件放在中性洗滌劑的水中；

4）查找有無氣泡，如果有氣泡表示此處有泄露； 5）徹底地清洗壓力表和報警哨； 6）用干凈的水進行漂洗； 7）檢查是否有水進入減壓器； 8）自然晾干。b)清洗面罩和供氣閥

每次使用后，都要按照下面的步驟進行清洗面罩和供氣閥；

注意：如果呼吸防護裝備清洗是在0℃以下，應(yīng)該按照以下的步驟進行清洗。

1）關(guān)掉氣瓶閥降低系統(tǒng)的壓力，通過撥叉開關(guān)打開呼吸閥； 2）松開中壓管的連接接頭；

3）松開傳聲膜片安裝孔上的兩個螺絲，卸下通話膜片及通訊附件； 4）逆時針旋下供氣閥；

5）用橡膠塞堵住螺紋連接口及與面罩連接的接口；

6）用比較柔軟的刷子在肥皂水中清洗面罩和供氣閥，水溫度大約為40℃；

7）在清水中漂洗，然后盡可能地把水甩掉； 8）檢查供氣閥內(nèi)部是否進水；

9）晾干所有部件。涂一層潤滑油在O形圈上。組裝供氣閥到面罩上，然后把空氣過濾架等依次裝上；

注意：如果呼吸閥內(nèi)進了水，干燥呼吸閥的最好方法是把中壓管接上。確認呼吸閥處于關(guān)閉狀態(tài)。打開氣瓶閥，然后用撥叉開關(guān)開啟呼吸閥，讓水分被吹出。2.5 常用工具

2.5.1 手工具檢查要點

a)撬棍：撬棍屬于手工搬運工具。選用的撬棍應(yīng)光滑筆直，腳邊不得太銳利，準備時應(yīng)有富余，避免施工現(xiàn)場缺少而用其它工具代替，增加作業(yè)風(fēng)險。

b）手錘：錘頭不準淬火，不準使用錘頂有裂紋和毛刺的手錘。錘頭與錘柄安裝必須牢固，錘把不宜太短也不能太長，發(fā)現(xiàn)松動應(yīng)立即修理或更換。

c）銼刀：銼刀應(yīng)裝有牢固光滑的手把，發(fā)現(xiàn)木柄損壞或松動，必須立即裝牢或更換。

d）扳手：手動扳手主要通用扳手、專用扳手（死扳手）和特殊扳手三種。使用扳手時應(yīng)選配當(dāng)日施工項目的螺母形狀、規(guī)格及工作條件相適應(yīng)的扳手，工業(yè)動火作業(yè)時必須配備特殊防火板手。檢查板手是否有卡、變形等現(xiàn)象，存在問題要及時更換。

e）手拉葫蘆：是一種懸掛式手動提升重物的機械，它結(jié)構(gòu)緊湊、密封性好、手拉力小并攜帶方便，但是各傳動部位要經(jīng)常加潤滑油，防止生銹。

f）管鉗；用于轉(zhuǎn)動金屬管或其它圓柱形工件，管鉗只能扳鋼管，不能代替扳手扳螺栓或螺母及代替手錘敲打任何物體。是管子螺紋連接或拆卸的工具，管鉗的調(diào)節(jié)螺母與絲杠間應(yīng)經(jīng)常加潤滑油，防止生銹。

g)管子鉸板又稱管子絲板、代絲，是在焊接鋼管上加工出管螺紋的工具。h）管子壓力鉗又稱龍門臺虎鉗。i）將上述工具裝入專用工具箱內(nèi)。2.5.2 電動工具檢查要點

a）移動式電動工具、手持式電動工具（如電動切割機、電動套絲機、手電鉆、磨光機等）檢查是否電源接觸良好，電源插頭是否完好，電線有無破皮漏電或電動工具是否絕緣部位是否有損壞現(xiàn)象，如果出現(xiàn)上述問題應(yīng)立即維修或更換。

b）電源漏電保護器配臵是否符合“一機一閘一漏”要求，檢驗漏電保護器是否經(jīng)過檢驗或在有效期內(nèi)，是否靈敏可靠。

c）檢查電器設(shè)備是否有異常。2.6 管工勞動防護用品 2.6.1安全帽

a)施工現(xiàn)場的管工佩戴的安全帽主要是為了保護頭部不受到傷害。它可以在以下幾種情況下保護人的頭部不受傷害或降低頭部傷害的程度。

1)飛來或墜落下來的物體擊向頭部時；

2)當(dāng)作業(yè)人員從2m及以上的高處墜落下來時； 3)當(dāng)頭部有可能觸電時；

4)在低矮的部位行走或作業(yè)，頭部有可能碰撞到尖銳、堅硬的物體時。b)安全帽的佩戴要符合標準，使用要符合規(guī)定。如果佩戴和使用不正確，就起不到充分的防護作用。一般應(yīng)注意下列事項: 1)戴安全帽前應(yīng)將帽后調(diào)整帶按自己頭型調(diào)整到適合的位臵，然后將帽內(nèi)彈性帶系牢。緩沖襯墊的松緊由帶子調(diào)節(jié)，人的頭頂和帽體內(nèi)頂部的空間垂直距離一般在 25～50mm之間，至少不要小于32mm為好。這樣才能保證當(dāng)遭受到?jīng)_擊時，帽體有足夠的空間可供緩沖，平時也有利于頭和帽體間的通風(fēng)。

2)不要把安全帽歪戴，也不要把帽沿戴在腦后方。否則，會降低安全帽對于沖擊的防護作用。

3)安全帽的下額帶必須扣在頜下，并系牢，松緊要適度。這樣不致于被大風(fēng)吹掉，或者是被其他障礙物碰掉，或者由于頭的前后擺動，使安全帽脫落。

4)安全帽體頂部除了在帽體內(nèi)部安裝了帽襯外，有的還開了小孔通風(fēng)。但在使用時不要為了透氣而隨便再行開孔。因為這樣作將會便帽體的強度降低。

5)由于安全帽在使用過程中，防護性能會逐漸降低。所以要定期檢查，檢查有沒有龜裂、下凹、裂痕和磨損等情況，一旦發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要立即更換，不準再繼續(xù)使用。任何受過重擊、有裂痕的安全帽，不論有無損壞現(xiàn)象，均應(yīng)報廢。

6)嚴禁使用只有下頜帶與帽殼連接的安全帽，也就是帽內(nèi)無緩沖層的安全帽。

7)平時使用安全帽時應(yīng)保持整潔，不能接觸火源，不要任意涂刷油漆，不準當(dāng)?shù)首幼?，防止丟失。如果丟失或損壞，必須立即補發(fā)或更換。無安全帽一律不準進入施工現(xiàn)場。2.6.2安全帶

a）思想上必須重視安全帶的作用。無數(shù)事例證明，安全帶是 “救命帶”?？墒怯猩贁?shù)人覺得系安全帶麻煩，上下行走不方便，特別是一些小活、臨時活，認為“有扎安全帶的時間活都干完了”。殊不知，事故發(fā)生就在一瞬間，所以高處作業(yè)必須按規(guī)定要求系好安全帶。

b）安全帶使用前應(yīng)檢查繩帶有無變質(zhì)、卡環(huán)是否有裂紋，卡簧彈跳性是否良好。

c）高處作業(yè)如安全帶無固定掛處，應(yīng)采用適當(dāng)強度的鋼絲繩或采取其他方法。禁止把安全帶掛在移動或帶尖稅梭角或不牢固的物件上。d）高掛低用。將安全帶掛在高處，人在下面工作就叫高掛低用。這是一種比較安全合理的科學(xué)系掛方法。它可以使有墜落發(fā)生時的實際沖擊距離減小。與之相反的是低掛高用。就是安全帶拴掛在低處，而人在上面作業(yè)。這是一種很不安全的系掛方法，因為當(dāng)墜落發(fā)生時，實際沖擊的距離會加大，人和繩都要受到較大的沖擊負荷。所以安全帶必須高掛低用，杜絕低掛高用。

e）安全帶要拴掛在牢固的構(gòu)件或物體上，要防止擺動或碰撞，繩子不能打結(jié)使用，鉤子要掛在連接環(huán)上。

f）安全帶繩保護套必須保持完好，以防繩被磨損。若發(fā)現(xiàn)保護套損壞或脫落，必須加上新套后再使用。

g）安全帶嚴禁擅自接長使用。如果使用3m及以上的長繩時必須要加緩沖器，各部件不得任意拆除。

h）安全帶在使用前要檢查各部位是否完好無損。安全帶在使用后，要注意維護和保管。要經(jīng)常檢查安全帶縫制部分和掛鉤部分，必須詳細檢查捻線是否發(fā)生裂斷和殘損等。

i）安全帶不使用時要妥善保管，不可接觸高溫、明火、強酸、強堿或尖銳物體，不要存放在潮濕的倉庫中保管。2.6.3防護工作服

a)施工現(xiàn)場上的作業(yè)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一配臵的紅色合身的全身防護型工作服，應(yīng)具有耐油、耐酸、耐火的功能。

b)防護服的穿著要求

1)作業(yè)人員作業(yè)時必須穿著工作服,紐扣要扣嚴扣緊，不準敞胸露懷，衣冠不整；

2)操作轉(zhuǎn)動機械時，袖口必須扎緊；

3)高處作業(yè)工作服應(yīng)合身，袖口必須扎緊，不得穿肥大工作服。2.6.4防護眼鏡

1)防護眼鏡用途

防止在作業(yè)過程中，由物質(zhì)的顆粒和碎屑、火花和熱流、耀眼的光線和煙霧都會對眼睛造成傷害。2）管工應(yīng)選擇防打擊的平光護目眼鏡。金屬切削作業(yè)、手持電動砂輪機作業(yè)、組對管口等適合于佩戴這種平光護目鏡。2.6.5防護工鞋

a）管工在一般作業(yè)場所應(yīng)使用耐水、耐油并防砸的工作絕緣鞋； b）在潮濕場所操作電動工具應(yīng)穿絕緣鞋（靴），戴絕緣手套。

第四篇：應(yīng)知應(yīng)會知識

黨的群眾路線教育實踐活動

應(yīng)知應(yīng)會知識匯編

1、中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是什么？ 答：中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。

2、中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是什么？

答：全心全意為人民服務(wù)。

3、中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標是什么？ 答：實現(xiàn)共產(chǎn)主義。

4、中國共產(chǎn)黨的思想路線是什么？

答：一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。

5、中國共產(chǎn)黨的根本組織原則是什么？ 答：民主集中制。

6、中國共產(chǎn)黨在社會主義初級階段的基本路線是什么？ 答：領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。

7、中國共產(chǎn)黨的四項基本原則是什么？

答：堅持社會主義道路、堅持人民民主專政、堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持馬克思列寧主義毛澤東思想。

8、中國共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風(fēng)是什么？ 答：理論與實際相結(jié)合的作風(fēng)、與人民群眾緊密地聯(lián)系在一起的作風(fēng)以及批評與自我批評的作風(fēng)。

9、什么是“兩個務(wù)必”？ 答：務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

10、加強作風(fēng)建設(shè)的核心強民主文明和諧的社會

答：清廉，就是要自是什么？ 主義現(xiàn)代化國家。覺遵守黨章，嚴格執(zhí)行廉答：保持黨同人民群眾的22、黨的十八大要求全黨政準則，主動接受監(jiān)督，血肉聯(lián)系。堅定中國特色社會主義自覺凈化朋友圈、社交

11、《中國共產(chǎn)黨章程》道路要有哪三個自信？ 圈，帶頭約束自己的行提出建設(shè)哪三型馬克思

答：道路自信、理論為，增強反腐倡廉和拒腐主義執(zhí)政黨？

自信、制度自信。防變自覺性，嚴格規(guī)范權(quán)答：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)

23、黨的十八屆三中力行使，把權(quán)力關(guān)進制度新型。全會提出的“三個進一步的籠子，堅決反對一切消

12、中國共產(chǎn)黨的生命線解放”是什么？

極腐敗現(xiàn)象，做到干部清和根本工作路線是什答：進一步解放思想、進正、政府清廉、政治清明。么？

一步解放和發(fā)展社會生

32、開展黨的群眾路答：群眾路線。產(chǎn)力、進一步解放和增強線教育實踐活動的總要

13、黨的群眾路線的基本社會活力。

求是什么？

內(nèi)容與核心是什么？

24、中央政治局“八項規(guī)答：照鏡子、正衣冠、洗答：一切為了群眾，一切定”的主要內(nèi)容是什么？ 洗澡、治治病。依靠群眾；從群眾中來，答：①要改進調(diào)查研究；

33、“照鏡子”是什么意到群眾中去。②要精簡會議活動；③要思？

14、黨的群眾路線的實質(zhì)精簡文件簡報；④要規(guī)范答：“照鏡子”主要是對照是什么？

出訪活動；⑤要改進警衛(wèi)學(xué)習(xí)黨章，深入基層調(diào)答：代表人民群眾，為人工作；⑥要改進新聞報研，順應(yīng)群眾要求，查找民謀利益，就是要執(zhí)政為道；⑦要嚴格文稿發(fā)表；宗旨意識、工作作風(fēng)、廉民。⑧要厲行勤儉節(jié)約。潔自律方面的差距。

15、群眾工作的基本原則

25、中央強調(diào)要以什么精

34、“正衣冠”是什么意是什么？ 神開展黨的群眾路線教思？ 答：始終站在人民群眾的育實踐活動？

答：“正衣冠”主要是嚴明立場上，把實現(xiàn)最廣大人

答：整風(fēng)精神。黨的紀律，敢于觸及思民的根本利益作為出發(fā)

26、黨的群眾路線教想，正視矛盾和問題，端點和落腳點；堅持以人為育實踐活動要突出哪方正自身行為，維護良好形本，密切與群眾的血肉聯(lián)面的建設(shè)？

象。系。答：要突出作風(fēng)建設(shè)。

35、“洗洗澡”是什么意

16、做好群眾工作的第一

27、黨的群眾路線教育實思？ 任務(wù)是什么？

踐活動要增強哪“兩個意答：“洗洗澡”主要是以整答：實現(xiàn)好、發(fā)展好、維識”？

風(fēng)精神開展批評和自我護好最廣大人民的根本

答：增強宗旨意識、批評，深入分析、查找“四利益。服務(wù)意識。風(fēng)”產(chǎn)生的原因和背景，17、我們黨最大的政治優(yōu)

28、黨的群眾路線教自我凈化、自我提高，以勢是什么？

育實踐活動的主題是什解決實際問題和思想問

答：密切聯(lián)系群眾。么？

題。

18、我們黨執(zhí)政后最

答：為民、務(wù)實、清

36、“治治病”是什么意大的危險是什么？ 廉。

思？

答：脫離群眾。

29、如何理解“為答：“治治病”主要是采取

19、當(dāng)前，全黨面臨民”？

懲前毖后、治病救人的方的“四大考驗”是什么？ 答：為民，就是要堅持人針，對作風(fēng)方面有問題的答：我們黨面臨的四大考民創(chuàng)造歷史、人民是真正黨員、干部要教育提醒，驗是——執(zhí)政考驗、改革英雄，堅持以人為本、人對問題嚴重的要及時查開放考驗、市場經(jīng)濟考民至上，堅持立黨為公、處，對不正之風(fēng)和突出問驗、外部環(huán)境考驗。執(zhí)政為民，堅持一切為了題進行專項治理。20、當(dāng)前，全黨面臨的“四群眾、一切依靠群眾，從

37、黨的群眾路線教育實大危險”是什么？ 群眾中來、到群眾中去。踐活動的指導(dǎo)思想是什答：我們黨面臨的四大危30、如何理解“務(wù)實”？ 么？ 險是——精神懈怠的危

答：務(wù)實，就是要求答：高舉中國特色社會主險、能力不足的危險、脫真務(wù)實、真抓實干，發(fā)揚義偉大旗幟，堅持以馬克離群眾的危險、消極腐敗理論聯(lián)系實際之風(fēng)；堅持思列寧主義、毛澤東思的危險。

問政于民、問需于民、問想、鄧小平理論、“三個代

21、黨的十八大提出的計于民，發(fā)揚密切聯(lián)系群表”重要思想、科學(xué)發(fā)展“兩個一百年”奮斗目標眾之風(fēng)；謙虛謹慎、戒驕觀為指導(dǎo)。是指什么？ 戒躁，厲行勤儉節(jié)約、反

38、黨的群眾路線教育實答：一個是在中國共產(chǎn)黨對鋪張浪費，發(fā)揚艱苦奮踐活動的主要任務(wù)是什成立一百年時全面建成斗之風(fēng)。

么？ 小康社會，一個是在新中

31、如何理解“清答：教育引導(dǎo)黨員干部樹國成立一百年時建成富

廉”？ 立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作

趣味，自覺抵制歪風(fēng)邪氣；嚴以用權(quán)，就是要堅持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私；嚴以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀國法，做到為政清廉。一段里程，后被引申為完成一件事情的時候最后的而且是關(guān)鍵性的步驟，通常還說明此步驟充滿困難。比如說近年來，基層群眾反映、群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在持幫企業(yè)破題發(fā)展，送保

障幫企業(yè)健康發(fā)展），推動領(lǐng)導(dǎo)干部沉下去解難題，更好地為企業(yè)服務(wù)，力促企業(yè)提質(zhì)增效，努力形成百舸爭流競發(fā)展的良好局面。包鄉(xiāng)村——堅持把解決“三農(nóng)”問題當(dāng)作根本，大力開展“三包三促”（包發(fā)展、促增收，謀事要實，就是要從實際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點子、政策、方案符合實際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠，不脫離實際；創(chuàng)業(yè)要實，就是要腳踏實地、真抓實干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問題，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績；做人要實，就是要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，做老實人、說老實話、干老實事，襟懷坦白，公道正派。69、堅定理想信念需要解決好的“總開關(guān)”是什么？

答：世界觀、人生觀、價值觀。70、黨的群眾路線教育實踐活動要求學(xué)習(xí)的“三本書”是什么？ 答：《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約反對浪費——重要論述摘編》。71、焦裕祿精神是什么？

答：親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實、迎難而上、無私奉獻。72、于海河精神是什么？

答：永葆本色、矢志不移的堅定信念；愛崗敬業(yè)、忘我工作的崇高境界；心系群眾、真情為民的公仆情懷；艱苦樸素、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)。73、雞西市委黨的群眾路線教育實踐活動的實踐載體是什么？

答：以開展“正風(fēng)、聚力、惠民”主題教育作為雞西的實踐載體。74、什么是聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題？ 答：“最后一公里”，原意是指完成長途跋涉的最后 身上”，造成“末梢堵塞”，包服務(wù)、促民生，包穩(wěn)定、這就是存在聯(lián)系服務(wù)群促和諧），整合城鄉(xiāng)資源、眾“最后一公里”問題。凝聚多方力量，全面推進75、虎林市委在解決聯(lián)系農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，努力服務(wù)群眾“最后一公里”打造城鄉(xiāng)一體共繁榮的問題方面有什么工作要生動格局。包社區(qū)——堅求？ 持把為居民群眾辦實事答：以加強基層服務(wù)型黨緊緊抓在手上，大力開展組織建設(shè)為抓手，牢固樹“三訪三解”（定期走訪了立重視基層、關(guān)心基層、解社情民意，包點巡訪解支持基層的工作理念，堅決實際問題，駐點接訪化持把服務(wù)群眾、做好群眾解社會矛盾），切實把社工作作為基層黨建的價區(qū)居民最關(guān)注、最關(guān)心的值取向。健全服務(wù)保障體問題訪上來、解決好，協(xié)系，建立穩(wěn)定的基層組織調(diào)利益關(guān)系，理順群眾情運轉(zhuǎn)和基本工作服務(wù)經(jīng)緒，凝聚人心力量，努力費保障制度，推動人、財、營造萬眾一心促和諧的物向基層傾斜，切實解決濃厚氛圍。幫扶弱勢群體基層黨組織動力不夠、?！獔猿职褞头鋈鮿萑赫喜涣σ约包h的組織和體脫困作為重要任務(wù)，大黨的工作全面有效覆蓋力開展“三扶三助”（扶志問題；做好村“兩委”換屆助恢復(fù)信心，扶技助增強工作，加強基層黨組織書本領(lǐng)，扶貧助擺脫困境），記隊伍建設(shè)，切實解決基緊扣困難群眾的“生存需層黨組織軟弱渙散、服務(wù)求、發(fā)展訴求、幸福追求”，能力不強的問題；加強和發(fā)揮各單位的職能優(yōu)勢，改進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村、社采取靈活多樣的幫扶形區(qū)便民服務(wù)工作，全面推式，從根本問題抓起，解進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)決基本民生問題，全面提中心、村（社區(qū)）便民服升困難弱勢群體的幸福務(wù)站（點）建設(shè)，加強黨感。

代表工作室建設(shè)，切實解決聯(lián)系群眾不緊密、群眾訴求渠道不暢通、群眾辦事難的問題；全面推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，全面推行在職黨員到社區(qū)報到制度，著力構(gòu)建區(qū)域一體化黨建工作新格局，切實解決基層黨組織服務(wù)資源不足的問題，努力提升服務(wù)群眾工作水平。

76、虎林市千名干部下基層“三包一扶”活動主要內(nèi)容是什么？

答：包企業(yè)、包鄉(xiāng)村、包社區(qū)和幫扶弱勢群體。包企業(yè)——堅持以推進企業(yè)健康發(fā)展為目標，大力開展“三送三幫”（送點子幫企業(yè)謀劃發(fā)展，送扶

第五篇：應(yīng)知應(yīng)會知識

應(yīng)知應(yīng)會知識

問

答

鄉(xiāng)黨建辦

2011年

鄉(xiāng)干部應(yīng)知應(yīng)會問答

創(chuàng)先爭優(yōu)：即：創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

創(chuàng)先爭優(yōu)活動以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持科學(xué)跨越，立足后發(fā)趕超，全面實現(xiàn)策勒跨越式發(fā)展和長治久安為主題。

先進基層黨組織的基本要求是 “五個好”：領(lǐng)導(dǎo)班子好；黨員隊伍好；工作機制好；工作業(yè)績好；群眾反映好。

群眾滿意站所標準：領(lǐng)導(dǎo)班子好；黨員干部隊伍好；作風(fēng)好；服務(wù)好?！拔鍌€好”學(xué)校黨支部標準：領(lǐng)導(dǎo)班子好；黨員教師隊伍好；德育工作好；素質(zhì)教育好；育人環(huán)境好。

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是 “五帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)提高素質(zhì)；帶頭維護團結(jié)穩(wěn)定；帶頭爭創(chuàng)一流佳績；帶頭服務(wù)基層群眾；帶頭遵守黨紀國法。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標任務(wù)是：推進跨越發(fā)展；增進民族團結(jié)；促進和諧穩(wěn)定；強化服務(wù)群眾；強化基層組織。

各村以“五個增強、五個加快”為實踐載體。即：黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位增強、激勵保障能力增強、維護穩(wěn)定責(zé)任增強、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)本領(lǐng)增強、凝聚服務(wù)群眾實力增強；黨員加快轉(zhuǎn)變思想觀念、加快掌握致富技能、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快改善人居環(huán)境、加快實現(xiàn)全面小康。全面推行村級組織星級化管理，認真落實村干部定職責(zé)目標、收入有保障、干好有希望、退后有所養(yǎng)等“一定三有”政策，健全工作運轉(zhuǎn)經(jīng)費保障機制，大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟。

鄉(xiāng)機關(guān)圍繞“加強學(xué)習(xí)爭先進，公開承諾作表率，勤奮工作當(dāng)優(yōu)秀，改進作風(fēng)創(chuàng)一流，無私奉獻樹形象”具體目標，以“三服務(wù)、三強化”為實踐載體。即：黨組織服務(wù)跨越發(fā)展、服務(wù)社會穩(wěn)定、服務(wù)基層群眾；黨員強化講黨性、強化重品行、強化作表率，推進改進工作作風(fēng)、提高機關(guān)效能、為民務(wù)實清廉。通過黨建示范點、黨員先鋒崗、公開承諾、行風(fēng)評議等活動，引導(dǎo)黨員為黨分憂、為國盡責(zé)、為民奉獻，使機關(guān)黨建工作讓黨滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意。

學(xué)校圍繞“營造一流學(xué)習(xí)環(huán)境，建造一流教師隊伍，塑造一流學(xué)生人材，健全一流管理機制，打造一流教育品牌”具體目標，以“五優(yōu)、五先”為實踐載體。即：黨組織素質(zhì)教育優(yōu)、校園穩(wěn)定優(yōu)、“雙語”教學(xué)優(yōu)、教改管理優(yōu)、隊伍建設(shè)優(yōu)；黨員教書育人先踐行、科學(xué)理論先掌握、雙語教學(xué)先開展、規(guī)章制度先遵守、教管改革先推廣。通過設(shè)立黨員教學(xué)科研和后勤服務(wù)示范崗，開展?fàn)幾鳇h員優(yōu)秀教師、黨員優(yōu)秀班主任、黨員優(yōu)秀輔導(dǎo)員、黨員師德標兵、黨員優(yōu)秀教工等活動發(fā)揮黨員作用，努力辦人民滿意的教育。

衛(wèi)生院圍繞“用黨徽激勵進取，用微笑展示風(fēng)采，用服務(wù)構(gòu)筑人性，用耐心支持信念，用技藝贏得尊重”具體目標，以“三創(chuàng)、三優(yōu)”為實踐載體。即：黨組織創(chuàng)優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生單位、創(chuàng)優(yōu)秀示范窗口、創(chuàng)滿意工作崗位；黨員綜合管理優(yōu)、業(yè)務(wù)質(zhì)量優(yōu)、專業(yè)服務(wù)優(yōu)。通過開展?fàn)幾鰞?yōu)秀共產(chǎn)黨員人民滿意的白衣天使等活動發(fā)揮黨員作用，實現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，為各族群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

時間安排：動員部署階段(2010年6月至7月)；全面爭創(chuàng)階段(2010年8月至2011年6月)；深化提升階段(2011年7月至2012年6月)；總結(jié)完善階段(2012年7月至黨的十八大召開前)。

全面爭創(chuàng)階段著重開展好“七項”活動：黨性教育；爭先討論；組織創(chuàng)新；崗位奉獻；亮牌示范；服務(wù)群眾；選樹典型。

方式方法：調(diào)查研究；公開承諾；領(lǐng)導(dǎo)點評；群眾評議；評選表彰。

在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中要注重做到“六個結(jié)合”。即：與學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建緊密結(jié)合，豐富創(chuàng)建內(nèi)容和形式；與實際工作相結(jié)合，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動各項工作有效開展；與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實工作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實踐活動取得突出成效；與新形勢新任務(wù)相結(jié)合，著力解決影響發(fā)展與穩(wěn)定的突出問題和各種難題，著力探索促進發(fā)展、實現(xiàn)長治久安的新思路、新途徑、新舉措；與加強黨風(fēng)廉政建設(shè)活動相結(jié)合，力求在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率方面取得新成效；與經(jīng)常性黨建工作相結(jié)合，將主題實踐活動、主題黨日活動、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等工作切實融入創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點創(chuàng)建原則：圍繞中心、服務(wù)大局、推動工作原則；因地制宜、分類指導(dǎo)、突出特色原則；政策傾斜、齊抓共創(chuàng)、整體推進原則。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點創(chuàng)建基本標準：示范點圍繞“推進跨越發(fā)展、增進民族團結(jié)、促進和諧穩(wěn)定、強化服務(wù)群眾、強化基層組織”的目標任務(wù)，按照“五個好”、“五帶頭”的要求，努力達到以下基本標準：

班子堅強有力；工作業(yè)績突出；黨員能力較強；開展活動正常；制度科學(xué)規(guī)范；服務(wù)群眾廣泛；資料記錄齊全。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點創(chuàng)建步驟：第一階段（宣傳發(fā)動階段）2010年10月；

第二階段（創(chuàng)建培育階段）2011年1月－4月；第三階段（總結(jié)驗收階段）2011年5月和2012年5月。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評制度：領(lǐng)導(dǎo)點評的對象，黨委、政府班子成員負責(zé)對聯(lián)系村、分管部門基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況點評；黨委負責(zé)人

或分管領(lǐng)導(dǎo)對所轄黨支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況點評。點評重點：一是領(lǐng)導(dǎo)點評要結(jié)合當(dāng)前重點工作進行。原則上每月進行一次，主要針對基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況以及承諾內(nèi)容落實情況進行點評，實事求是肯定取得的成績，指出存在的問題和努力方向，督促整改提高。二是領(lǐng)導(dǎo)點評要結(jié)合調(diào)研工作進行。三是領(lǐng)導(dǎo)點評要結(jié)合解決突出問題進行。

2011年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求：堅持正確指導(dǎo)思想；深入學(xué)習(xí)深化認識；抓住重要節(jié)點推進；找準深入推進的切入點；深入落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改任務(wù)。

2011年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作要點：圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)；圍繞增進民族團結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)；圍繞促進社會和諧創(chuàng)先爭優(yōu)；圍繞強化服務(wù)群眾創(chuàng)先爭優(yōu)；圍繞強化基層組織創(chuàng)先爭優(yōu)；在提高基層黨建科學(xué)化水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。要把創(chuàng)先爭優(yōu)作為促進和諧、創(chuàng)建平安的經(jīng)常性保證，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員爭做促進社會和諧穩(wěn)定的骨干和模范，切實提高運用法律政策的能力和處臵突發(fā)事件的能力，不斷增強做好群眾工作的本領(lǐng)。正確處理處理各類矛盾，不斷探索完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，大力推進社會管理創(chuàng)新。要把創(chuàng)先爭優(yōu)作為改善民生、服務(wù)群眾的經(jīng)常性機制，把活動的重點放在為群眾干好事、干實事、干群眾歡迎的事上，認真傾聽群眾呼聲，及時回應(yīng)群眾關(guān)切和期盼，主動關(guān)心群眾疾苦，著力解決上學(xué)、就醫(yī)、住房、行路、飲水等群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，推動黨和政府惠民利民政策在基層落實，讓群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新氣象新變化，見到實實在在的成就。要找準服務(wù)著力點，農(nóng)村要重點開展“星級化”管理創(chuàng)建、“三級聯(lián)創(chuàng)”、“雙培雙帶”和“支部+協(xié)會”活動；機關(guān)要突出各項工作任務(wù)的全面完成，注重實績，培養(yǎng)機關(guān)干部務(wù)實的工作作風(fēng)和為基層黨組織服務(wù)的能力。

黨員“雙帶”活動的主要內(nèi)容是指：黨員帶頭致富，帶領(lǐng)群眾共同致富?！?211”工作機制，即適當(dāng)增加行政編制，干部四分之二在位在崗，四分之一培訓(xùn)掛職，四分之一輪流休息。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“五小工程”指的是干部宿舍、干部食堂、文化活動室、圖書閱覽室、澡堂等。

黨員電化教育是黨組織運用錄音、錄像、廣播、電視和電影等現(xiàn)代化傳播手段，對黨員有組織地進行的一種有效的教育活動。

第十二個黨風(fēng)廉政教育月活動主題：“學(xué)習(xí)準則、嚴守紀律、廉潔從政” 八個禁止：禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益；禁止私自從

事營利性活動；禁止違反公共財物管理和使用的規(guī)定，假公濟私、化公為私； 禁止違反規(guī)定選拔任用干部； 禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費；禁止違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動，謀取私利；禁止脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。

熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育牢牢把握各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的主題，著眼于鞏固發(fā)展平等團結(jié)互助和諧的社會主義新型民族關(guān)系，從歷史和現(xiàn)實、理論和實踐的結(jié)合上，深入進行中國特色社會主義教育、社會主義核心價值體系教育、愛國主義和維護國家統(tǒng)一教育、黨的民族宗教政策、民族區(qū)域自治制度和社會主義法制教育、改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)成就教育，大力唱響“共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好”的主旋律，引導(dǎo)各族干部群眾牢固樹立馬克思主義“五觀”、“三個離不開”的思想，進一步增強對偉大祖國、對中華民族、對中華文化、對中國特色社會主義道路的認同，團結(jié)一心，為建設(shè)繁榮富裕和諧穩(wěn)定的美好策勒而不懈奮斗。

主題教育共分三個階段進行。第一階段：今年6月至12月。重點圍繞貫徹落實中央新疆工作座談會精神、自治區(qū)黨委七屆九次全委（擴大）會議和地委工作會議及精神來開展，引導(dǎo)各族干部群眾深刻領(lǐng)會精神，增強推進策勒跨越式發(fā)展和長治久安的信心和決心，形成解放思想、搶抓機遇、加快發(fā)展的熱潮。第二階段：從2011年1月至12月，重點圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年來開展，引導(dǎo)各族干部群眾深刻認識黨領(lǐng)導(dǎo)人民的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史和新疆歷史、民族發(fā)展史、宗教演變史，增強在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路的自覺性和堅定性，形成愛黨愛國愛社會主義的熱潮。第三階段：從2012年1月至12月，重點圍繞迎接黨的十八大勝利召開來開展，引導(dǎo)各族干部群眾充分看到我國改革開放和新疆、和田、策勒改革發(fā)展取得的輝煌成就，增強推進策勒科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的使命感和責(zé)任感，形成建設(shè)繁榮富裕和諧穩(wěn)定策勒、共創(chuàng)美好幸福未來的熱潮。

今年主題教育分三個階段進行。第一階段：6月至8月，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想、提高認識。第二階段：9月至10月，認真梳理問題。梳理部門存在的與馬克思主義“五觀”、新疆“三史”、“四個認同”不符合的片面認識和錯誤觀點，梳理與民族團結(jié)、社會穩(wěn)定不相協(xié)調(diào)的消極因素，梳理與黨的民族宗教政策、民族區(qū)域自治制度不相一致的模糊認識，進一步明確主題教育的著力點。