第一篇:寒假社會(huì)實(shí)踐論文——超市服務(wù)員
社
會(huì)
實(shí)
踐
論
文
系 別:電子信息工程系班 級(jí):通信09-1班 學(xué) 號(hào):200910103134 姓 名:張喜彩
暑假社會(huì)實(shí)踐論文
——做一名超市服務(wù)員
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個(gè)夏天忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,方為人上人。現(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大老師來調(diào)教。
俗話說:無規(guī)矩,不成方圓。自然,作為一個(gè)單位也是有相應(yīng)的規(guī)定的,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位,分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,而食品上的人同樣不能隨便走到我們百貨這邊。不可以隨便串崗也是有原因的。我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個(gè)原因。還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了,不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守。
我很遺憾,這個(gè)暑假?zèng)]有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我朋友找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會(huì)拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動(dòng)通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多高興,多開心。
我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要努力,都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得善于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
照我們大學(xué)生看來,這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,犯不了忌。我也承認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來工作的危機(jī)意識(shí),以后工作要是這樣怎么辦呀!
越是在外面更接近的接觸社會(huì)就越是感到)父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時(shí)所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,沒人對(duì)誰做什么會(huì)是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,父母可以說自己對(duì)子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事。其實(shí)此次最大的收獲是學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人!
雖然天氣很熱,但是在這里我不斷的成長,有了社會(huì)生活的經(jīng)驗(yàn)。我相信這次珍貴的打工經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作和生活?!扒Ю镏?,始于足下”,我會(huì)通過這次打工,更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷的充實(shí)自己。
第二篇:關(guān)于寒假超市服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于寒假超市服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
學(xué)院:管理學(xué)院專業(yè):工商管理類年級(jí):1103班姓名:
學(xué)號(hào):實(shí)踐單位:家家福超市
實(shí)踐時(shí)間:2012年01月12日——2012年02月12日
又一個(gè)寒假的來臨,憶起往年的寒假,短暫而又匆匆,與家人相聚的時(shí)間也是如此可憐,更何況哪有機(jī)會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)呢!而今年的寒假,與眾不同,它是我大學(xué)里的一個(gè)寒假,也是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期。它理應(yīng)有它不同于高中的主題與含義!
步入大學(xué)的我,剛剛度過了我大學(xué)生涯第一個(gè)學(xué)期,回首想想:唯有真真切切地感受到了時(shí)光的流逝。大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,此時(shí)此刻梅花尚且傲雪綻放,吐露芬芳,我更不能用吃、喝、玩、睡來頹廢的度過我的假期。進(jìn)入了大學(xué),家長、親戚以及其他的人們都不再把自己當(dāng)做一個(gè)小孩子來看待了,進(jìn)入大學(xué)意味著自己要肩負(fù)一種責(zé)任,為自己以后的未來做打算、做準(zhǔn)備!而不再是無憂無慮的“小孩子”了,所以在放假前我就先讓我媽媽幫我看一下家里有沒有招營業(yè)員的單位,放了假,我回到家的第二天就去家家福超市面談,定下了這份工作。
超市服務(wù)員的工作簡單易上手,在考我的站力,耐不耐的住辛苦、勞累;在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐性、對(duì)顧客的耐性、對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒、分復(fù)一分、天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性。它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值,也許它沒有我想象的有如此威力,但通過這次實(shí)踐活動(dòng)我收獲了很多,學(xué)到了很多。
付出肯定就會(huì)有收獲,這是我一直堅(jiān)信的。上班時(shí)間是從早上7:00到晚上5:00左右,下班的時(shí)間并不如此準(zhǔn)確,因?yàn)槲夜ぷ鞯牡胤绞擎?zhèn)上的一家超市,來這里購物的顧客都是附近村子的人們,下班時(shí)間要看他們購物的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。在工作中一整天都是站著,走動(dòng)的區(qū)域并不是很大,說實(shí)話真的很累很累!越是接近社會(huì)越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面嘗受的酸甜苦辣,難道父母沒有嘗受過嗎?越想就越心疼我的爸爸媽媽。理解他們以前做的一些以前不能理解的事情。但話說過來雖然這份工作簡單但的確是耗力耗時(shí)間磨人的活。不過再累也是值得的,只有通過自己的勞動(dòng)獲得回報(bào)才是最美的,心里別提多高興、多開心!
人總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有人說“耐不住寂寞的人兒最寂寞”。超市服務(wù)員上班期間不允許打手機(jī)、聽電話、玩手機(jī)。剛開始自己真的受不了,沒事的時(shí)候老是想把自己的手機(jī)拿出來玩玩。不過幾天后,自己已經(jīng)習(xí)慣了,沒事的時(shí)候可以幫忙檢查貨、上貨等等,學(xué)會(huì)了不少東西。除了與顧客打交道,自己也是一臺(tái)微笑的“機(jī)器”熱情待客但不要過火。有一些顧客來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品;有些也許并沒有固定的目的想買什么而是進(jìn)去看了之后再?zèng)Q定的買什么,他們具有很大的隨意性于波動(dòng)性,很大程度上由當(dāng)時(shí)的心情使然或產(chǎn)品帶給人們的效果來購物。所以要對(duì)顧客察言觀色,即盡最大可能的給顧客提供他們需要的服務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,我以“增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用寒假假期參加這次有意義并且一舉多得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、親自投入社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、認(rèn)識(shí)自我、鍛煉自我。在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我受益頗多,以下是我這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一點(diǎn)感悟與心得體會(huì):
一、在工作中要有耐心、有耐力、要細(xì)心。做什么事情都不能毛躁急性子,要有耐性,沉著、冷靜而且仔細(xì)的完成手上的事情,培養(yǎng)自己的品行。面對(duì)各色各樣的顧客切記不能發(fā)脾氣,要微笑面對(duì)他們心中要知道“顧客至上”的道理。
二、在社會(huì)中,在生活中要善于與他人溝通。經(jīng)過一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)了很多人、接觸道了各種各樣的顧客,如何與別人溝通是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)。這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)、培養(yǎng)出來的。無論在哪工作,人都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通,人與人之間溝通好了,會(huì)讓事情做起來容易、輕松的多。也會(huì)使做的過程中更加融洽,事半功倍。
三、社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸!而是對(duì)自己能力的一種肯定,而是面對(duì)工作上出現(xiàn)的一些問題的淡定,處理起來不慌不亂。讓自己更有活力、更有精神,讓自己開心的度過我的假期實(shí)踐。
四、工作中要善于積累與總結(jié)。善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),不斷的豐富自己的知識(shí),無論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)或者其它都好。都要學(xué)后會(huì)慢慢去積累,可謂好的知識(shí)如“韓信點(diǎn)兵——多多益善”,知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)變得枯竭。所以知識(shí)是無比重要的,當(dāng)然在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)的把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),填補(bǔ)了我在課堂上沒能學(xué)習(xí)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí),也增強(qiáng)了我的語言交談和表達(dá)能力。可以說真真正正地增長了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處世經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也領(lǐng)悟到很到事情要親歷親為你才能真實(shí)感受它的難易程度。
最后很開心自己有這次實(shí)踐機(jī)會(huì),雖然時(shí)間只有一個(gè)月,但我覺得這個(gè)假期挺充實(shí)的,至少讓我的假期過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己學(xué)習(xí)更多,是自己未踏入社會(huì)之前就已體會(huì)社會(huì)的更多方面,為自己的未來走入工作崗位打好基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要其他鉆石的敲打才能變得更硬。人需要有外界的磨練才能成長,通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),自己以后要多多參加社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自我!
第三篇:大學(xué)生寒假超市服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假超市服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編收集整理的大學(xué)生寒假超市服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
寒冬與酷熱瓜代著把握大地,這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,方為人上人。如今多耐點(diǎn)苦,都是為了今后少受點(diǎn)苦。固然不保今后就可以真的少受點(diǎn)苦,倘如有此茍幸之心,必定落空這些實(shí)踐的意義,更緊張落空的是高興。實(shí)踐是必要的,是宏大的,是追求真知,追求高興的,不需人特地去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大教授來調(diào)教。
我很遺憾,這個(gè)寒假異國去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市辦事員如許的工作。并且這份工作也不是本身找的,還是我母親找好,我一去便可直接上班的那種。這份超市辦事員的工作大略易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞頓;在考我的耐煩,對(duì)時(shí)候的耐煩,對(duì)顧客的耐煩,對(duì)工作的耐煩,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)候中驅(qū)走浮躁,留給顧客的永久是更多的耐煩;它在考我笑容的燦爛程度與長期度,在考我為人處世的分值;大略它并異國我所想象的有如此威力。
付出了就必定會(huì)有成果,這是我一貫所深信的。經(jīng)過議定此次在超市里當(dāng)辦事員的實(shí)踐活動(dòng),我深入領(lǐng)會(huì)到獲利的不容易。每天從早8點(diǎn)30到半夜 點(diǎn)30,并且時(shí)候其實(shí)不如此按時(shí)下班,偶然會(huì)更晚,午時(shí)也沒偶然間歇息,一成天都是那么站著,走動(dòng)地區(qū)其實(shí)不大,真的很累很累!固然活大略,但確是耗力耗時(shí)候磨人的.活。我最終得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,可是有錢領(lǐng)我就會(huì)冒死干,再累也覺得值得,再累只要經(jīng)過議定本身辛苦工作經(jīng)過議定合法的路子獲得合法的回報(bào),內(nèi)心別提有多高興,多高興。
我覺得,甚么人做甚么樣的工,要想不辛苦,除非腦筋進(jìn)水,那是傻子想的美事。異國省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要竭力,都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其他人的前提,可是這不是不工作的借端,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠本身的雙手種出果實(shí)來。
人,老是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住孤獨(dú)的人才最孤獨(dú)。超市辦事員上班期間不準(zhǔn)亂和其他辦事員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽德律風(fēng),除了跟顧客打交道,你便是一座微笑的“呆板”。熱忱待客但不要過火,有些顧客一來逛超市本來其實(shí)不喜好辦事員立刻就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些大略并異國鞏固的目標(biāo)想買甚么,而是進(jìn)去看了以后才決議想買甚么,他們具有很大的隨便性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得長于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客供給他所想要的救助。
在超市工作期間產(chǎn)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)很有點(diǎn)迷信的人,本來這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也不時(shí)時(shí)會(huì)看到一些甚么招財(cái)豬啊雷同的東西放在店門口,寓財(cái)路廣進(jìn),買賣茂盛之意。那天,輪到我早到店面去排除衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈大地,最終還工機(jī)靈整的擺放好廢料鏟。這時(shí)候老板娘瞥見就負(fù)氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及屈身,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎樣啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連塵土掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。本來,是我把廢料鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃廢料,廢料鏟的朝向要向里不能朝外,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,明顯老板娘是不中意我這個(gè)。
照我們大門生看來,這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了??墒怯行┤吮闶怯心敲粗v究,犯不了忌。我也承認(rèn)本身是那種受得累卻受不得氣的人,反正道同等暢快走人算了。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了本身性情中的一些缺點(diǎn),以及與人交往中的一些不得當(dāng)?shù)男袆?dòng)、言談與活動(dòng),乃誠意緒。內(nèi)心深處也有了對(duì)將來工作的危機(jī)意識(shí),今后工作如果如許怎樣辦呀!
越是在表面更挨近的兵戈社會(huì)就越是感觸父母獲利的不簡單,本身在表面遭到的冷嘲熱諷,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想好像也能夠明白他們了,明白他們平常所做的一些過去不能明白或沒法包涵的事變,沒人對(duì)誰做甚么會(huì)是被覺得不移至理的,父母可以說本身對(duì)后代做的掃數(shù)事變是不移至理的,后代卻不能覺得父母應(yīng)當(dāng)不移至理的為本身做任何事。本來此次最大的成果是學(xué)會(huì)戴德父母的辛苦奮作,戴德掃數(shù)工作付出的人!
第四篇:寒假超市服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2011年1月12號(hào)晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無論怎樣,它都可以讓我???。休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。終于和朋友同學(xué)們告別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù),我還到超市爭取到一次寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
吃得苦中苦,方為人上人。現(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是追求真知,追求快樂的,我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實(shí)踐,擔(dān)任超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到晚上11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)
會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域
并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。再累只要通過自己辛苦勞動(dòng)通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕?/p>
報(bào),心里別提有多高興,多開心。
我覺得,世上沒有省力的工作,再省力的工作都會(huì)辛苦、都
要努力、都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其他人的條件,但是
這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓自己獨(dú)自不自主的羨慕,還不如靠
自己的雙手種出果實(shí)來,就像毛主席說的,自己動(dòng)手,豐衣足食。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人
才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)
亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員
馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什
么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性
與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得善于對(duì)顧客
察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺
陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表
情。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來工作的危機(jī)意識(shí),更堅(jiān)定了自己現(xiàn)在要好好努力學(xué)習(xí)的決心!
只有真正接近的接觸社會(huì)才能真正了解生活的艱辛和忙碌,鍛煉過后,自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父
母了,理解他們平時(shí)所做的那些偉大的事情,也更能向他們學(xué)會(huì)感恩了,感恩所有勞動(dòng)付出的人!
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評(píng),并且得到了豐厚的報(bào)酬。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,只有堅(jiān)持,只有奮斗,才能使自己的未來更精彩,才能活出自我的價(jià)值。
第五篇:2011年大學(xué)生寒假超市服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
邱 水 連
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大老師來調(diào)教。
我很遺憾,這個(gè)寒假?zèng)]有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,對(duì)顧客的耐性,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領(lǐng)我就會(huì)拼命干,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動(dòng)通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多高興,多開心。
我覺得,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要努力,都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得善于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,其實(shí)這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類似的東西放在店門口,寓財(cái)源廣進(jìn),生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個(gè)。
照我們大學(xué)生看來,這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,犯不了忌。我也承認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來工作的危機(jī)意識(shí),以后工作要是這樣怎么辦呀!
越是在外面更接近的接觸社會(huì)就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時(shí)所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,沒人對(duì)誰做什么會(huì)是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,父母可以說自己對(duì)子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事。其實(shí)此次最大的收獲是學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人!