第一篇：創(chuàng)一流服務(wù) 爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)2010工作總結(jié)

晉城公路分局后勤服務(wù)中心二O一O年工作匯報(bào)

目

錄 一、二O一O年工作總結(jié)----2 ㈠立足大局，深化服務(wù)，做好后勤管理服務(wù)保障工作----------2 ㈡同心同德，精心施工，搞好長(zhǎng)晉一級(jí)路施工建設(shè)------------5 ㈢強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)定不移抓實(shí)安全生產(chǎn)工作----------5 ㈣攻堅(jiān)克難，做好“五個(gè)確?！?，保證職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定-------6 ㈤圍繞中心，發(fā)揮職能，積極開(kāi)展黨工團(tuán)工作----------------6 ㈥抓黨風(fēng)，促廉政，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍------7

二、存在的困難和問(wèn)題-------9

三、明年的工作思路--------10

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創(chuàng)一流服務(wù)

爭(zhēng)一流業(yè)績(jī) 全面提升后勤管理服務(wù)保障水平

今年以來(lái)，后勤服務(wù)中心在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞后勤管理和服務(wù)工作，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)機(jī)關(guān)，以全面提升后勤管理服務(wù)保障水平為目標(biāo)，全力打造滿(mǎn)意后勤、高效后勤、和諧后勤，較好地完成了分局下達(dá)的年度各項(xiàng)目標(biāo)。

一、立足大局，深化服務(wù)，做好后勤管理服務(wù)保障工作 一年來(lái)，后勤服務(wù)中心始終把為分局干部職工提供優(yōu)雅、舒適、和諧的工作、人居環(huán)境作為后勤工作的重中之重，不斷下大力氣改善小區(qū)環(huán)境，提升服務(wù)水平，提高基礎(chǔ)設(shè)施保障能力。

㈠強(qiáng)化措施，加強(qiáng)管理，保障后勤日常工作正常運(yùn)行。在繼續(xù)保持物業(yè)管理良好態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞機(jī)關(guān)及“三區(qū)”環(huán)境衛(wèi)生綠化、水電暖保障，堅(jiān)持定期檢查同日常巡查相結(jié)合，集中整治同專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，勤查、勤看、勤動(dòng)手，保證了機(jī)關(guān)和

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“三區(qū)”環(huán)境衛(wèi)生干干凈凈，花草樹(shù)木修剪的整整齊齊。達(dá)到了正常供水、安全供電、及時(shí)供暖。對(duì)離退休的老干部、老同志，我們主動(dòng)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。

㈡提高效率，快速反應(yīng)，保障后勤日常維修及時(shí)高效。在日常水電暖保障過(guò)程中，以方便干部職工生活為原則，堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)維修同日常維修相結(jié)合，專(zhuān)項(xiàng)維修做到了有預(yù)案、有組織、有落實(shí)，日常維修做到了快速反應(yīng)、快速行動(dòng)、快速解決。

㈢加大投入，完善設(shè)施，保障機(jī)關(guān)和“三區(qū)”消防安全。在有關(guān)部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，加大投入，按照消防要求在機(jī)關(guān)和“三區(qū)”配備了消防栓、滅火器、消防沙、戰(zhàn)備鍬等消防設(shè)備，并對(duì)原有設(shè)施進(jìn)行了檢查測(cè)試，保證消防設(shè)施在緊急情況下可以有效發(fā)揮功能，提升了機(jī)關(guān)和“三區(qū)”消防保障能力。

㈣提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化管理，推動(dòng)節(jié)約型單位建設(shè)。一是強(qiáng)化線路、管路和設(shè)備的日常巡查，預(yù)防“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；二是加強(qiáng)辦公大樓節(jié)能減排，呼吁駐樓單位及職工做到人走燈滅、斷電、關(guān)水，確保無(wú)長(zhǎng)明燈及未關(guān)閉的高耗能設(shè)備；三是淘汰辦公大樓及大院照明、用水等高耗能設(shè)備，更換成了節(jié)能照明燈具和節(jié)能環(huán)保水龍頭。

㈤加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)，完善設(shè)施，保障“三區(qū)”住戶(hù)居住安全。在安

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裝監(jiān)控設(shè)備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，加強(qiáng)巡邏力度，預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。

㈥以人為本，完善功能，提高基礎(chǔ)設(shè)施保障能力。一是集中 時(shí)間、集中力量對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、大院的鋁塑板、大理石墻壁、花崗巖地磚、單元樓門(mén)、路燈、落水管等破損及影響美觀和易導(dǎo)致不安全隱患的地方進(jìn)行了維修更換，保障各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施安全正常運(yùn)行；二是對(duì)機(jī)關(guān)1號(hào)樓、3號(hào)樓、老干部活動(dòng)中心作了全面的防水處理，對(duì)4號(hào)樓和新區(qū)部分樓頂漏水區(qū)域進(jìn)行了修補(bǔ)；三是機(jī)關(guān)3號(hào)樓和4號(hào)樓之間暖氣主管在供暖期間破裂，威脅機(jī)關(guān)住戶(hù)取暖，中心迅速組織人員在天寒地凍的情況下連夜搶修，及時(shí)恢復(fù)了供暖，得到了住戶(hù)的贊揚(yáng)和滿(mǎn)意；四是將分局大院破損銹蝕的圍欄更換成了噴涂護(hù)欄，增加了實(shí)用性和美觀度；五是通過(guò)多次和電力公司協(xié)商，將影響新區(qū)人員和車(chē)輛出入的10KV電力分接箱東移，遠(yuǎn)離新區(qū)大門(mén)，保證了人員和車(chē)輛正常通行；六是新區(qū)加壓水泵不間斷滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我們?cè)诒M量不影響住戶(hù)正常生活的情況下，及時(shí)修理，最快時(shí)間恢復(fù)正常供水；七是為解決北區(qū)車(chē)輛擁堵現(xiàn)象，適當(dāng)縮小了花池面積，增加了硬化面積，基本滿(mǎn)足了住戶(hù)對(duì)車(chē)位的需求，可以保證車(chē)輛停放有序，進(jìn)出自如；八是對(duì)北區(qū)變壓器加裝了防護(hù)圍欄，消除了安全隱患；

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九是根據(jù)多次實(shí)地觀察、研究，花費(fèi)很小代價(jià)解決了北區(qū)地下室滲水問(wèn)題。目前地下室干凈整潔，環(huán)境狀況極大改善，提高了住戶(hù)的使用效益。

㈦內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，服務(wù)機(jī)關(guān)，主動(dòng)做好同分局駐地社區(qū)及有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。一是積極響應(yīng)和配合社區(qū)搞好統(tǒng)一活動(dòng)，辦理和小區(qū)住戶(hù)有關(guān)的社區(qū)事務(wù)；二是配合社區(qū)做好入戶(hù)調(diào)查、登記填表，圓滿(mǎn)完成了2010年全國(guó)人口普查的有關(guān)工作；三是積極協(xié)調(diào)建設(shè)局、房改辦，辦理機(jī)關(guān)住戶(hù)房產(chǎn)證。機(jī)關(guān)4棟住宅樓119戶(hù)住戶(hù)，27戶(hù)住戶(hù)房產(chǎn)證已拿到手，44戶(hù)住戶(hù)的房產(chǎn)證正在辦理中，48戶(hù)住戶(hù)的房產(chǎn)證辦理?xiàng)l件也已基本成熟，辦證工作正有序推進(jìn)。

二、同心同德，精心施工，搞好長(zhǎng)晉一級(jí)路施工建設(shè) 在全力做好后勤管理服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上，中心緊緊依托分局，承接了長(zhǎng)晉一級(jí)路南王莊至司徒段4.5公里的工程建設(shè)任務(wù)。中心早謀劃、早準(zhǔn)備、早組織，以“精心施工保質(zhì)量、消除隱患保安全”為目標(biāo)，科學(xué)組織、精心施工，全面做好長(zhǎng)晉一級(jí)路南王莊至司徒段工程建設(shè)任務(wù)。

三、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)定不移地抓實(shí)安全生產(chǎn)工作 中心堅(jiān)定不移地將安全工作提到實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的晉城公路分局后勤服務(wù)中心二O一O年工作匯報(bào)

高度，堅(jiān)決執(zhí)行分局關(guān)于安全工作的指示精神，繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，建立安全例會(huì)制度，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全生產(chǎn)資金投入，保持了安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì)。

物業(yè)上，繼續(xù)抓好每周安全檢查監(jiān)督，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)物業(yè)負(fù)責(zé)人深入“三區(qū)”檢查安全，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，盡快消除安全隱患。工程上，項(xiàng)目部成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全制度，責(zé)任到人。結(jié)合場(chǎng)所、工序的不同特點(diǎn)，制定相應(yīng)安全措施。設(shè)臵標(biāo)志、懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、貼安全溫馨提示，規(guī)范安全操作。定期進(jìn)行安全檢查，布臵安全生產(chǎn)。每天進(jìn)行安全囑咐，安全總結(jié)，把安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。

四、攻堅(jiān)克難，做好“五個(gè)確保”，保證職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定 中心始終從干部職工切身利益考慮，努力克服經(jīng)費(fèi)不足，資金緊張的困難，不折不扣地做好了“五個(gè)確?！惫ぷ鳌Ｂ毠すべY、保險(xiǎn)、福利等按時(shí)足額發(fā)放、繳納，收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。解決了職工的后顧之憂(yōu)，確保了職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)了職工的激情和干勁。特別是多年來(lái)一直工作在后勤服務(wù)崗位上的長(zhǎng)期臨時(shí)工，工資有了較大幅度的提高，同時(shí)為他們辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。

五、圍繞中心，發(fā)揮職能，積極開(kāi)展黨工團(tuán)工作

中心黨支部積極圍繞中心工作，發(fā)揮職能。按照分局黨委的晉城公路分局后勤服務(wù)中心二O一O年工作匯報(bào)

統(tǒng)一部署，我們開(kāi)展了《廉政準(zhǔn)則》教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“五治五督”活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織（學(xué)習(xí)型單位）活動(dòng)。制定了實(shí)施方案，學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織開(kāi)展了多種形式的專(zhuān)題活動(dòng)，按要求按步驟推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的貫徹落實(shí)，取得了明顯成效。

中心工會(huì)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，支持職工通過(guò)工會(huì)積極參與單位事務(wù)，關(guān)心和重視職工權(quán)益保護(hù)。切實(shí)為職工排憂(yōu)解困，訪貧問(wèn)寒，讓職工體會(huì)到了中心這個(gè)大家庭的溫暖。積極組織中心干部職工參加分局工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，在象棋、跳棋、演講等比賽中，中心獲得了比較好的成績(jī)，獲得象棋、跳棋一等獎(jiǎng)和演講比賽二等獎(jiǎng)。積極開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，號(hào)召干部職工踴躍為地震災(zāi)區(qū)和困難群體捐款捐物，今年為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)和困難群體共捐款1400余元。

中心團(tuán)支部組織青年進(jìn)行登山、參觀孫文龍故居等活動(dòng)，在繁忙的工作之余為青年創(chuàng)造放松身心、寓教于樂(lè)的良好氛圍，陶冶了情操，鼓足了干勁，充分調(diào)動(dòng)中心青年的積極性，投入到中心的各項(xiàng)工作中。

六、抓黨風(fēng)、促廉政，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍 中心領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅(jiān)決按

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照黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)責(zé)任制的要求，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解，重視發(fā)揮班子生活會(huì)、支部生活會(huì)的作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定了后勤服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)九項(xiàng)制度，涉及物業(yè)、工程、財(cái)務(wù)、審批等方面。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、“五治五督”加強(qiáng)作風(fēng)整頓等活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔意識(shí)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，進(jìn)一步促進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

后勤和干部職工工作、生活息息相關(guān)，作為后勤工作職能部門(mén)，中心必須樹(shù)立以人為本的理念，以干部職工的要求為己任，全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能，提升后勤保障、服務(wù)創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力，推動(dòng)后勤管理服務(wù)保障工作邁上新臺(tái)階。

二O一O年十月

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存在的困難和問(wèn)題

一、后勤工作

“三區(qū)”尤其是機(jī)關(guān)和北區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化，一些基礎(chǔ)設(shè)施亟 待維修更新，比如機(jī)關(guān)4棟住宅樓水電暖設(shè)施嚴(yán)重老化，隨著時(shí)間推移，管路、電路、表卡故障不斷，維修次數(shù)大幅增加，維修費(fèi)用逐年增高，急需進(jìn)行更新。但資金不足又困擾著基礎(chǔ)設(shè)施的維修更新。

二、工程

作為拓寬中心發(fā)展渠道的重要方面，我們?cè)跈C(jī)械、人員、物資等方面嚴(yán)重不足，這也是加大中心工程成本壓力的最主要原因，是中心在工程方面的最大差距。

三、后勤經(jīng)費(fèi)

中心進(jìn)錢(qián)門(mén)路少，出錢(qián)門(mén)路多，后勤經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，又有長(zhǎng)期要賬和打官司的，嚴(yán)重影響著后勤各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

面對(duì)眾口難調(diào)的住戶(hù)，后勤工作確實(shí)難干，出錢(qián)出力卻很難

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得到住戶(hù)的理解和支持。望領(lǐng)導(dǎo)支持后勤工作，引導(dǎo)干部職工理解后勤、支持后勤。

明年的工作思路

一、全面強(qiáng)化和推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、追求知識(shí)、崇尚科學(xué)、超越自我、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的思想，始終著眼于為干部職工當(dāng)好后勤這一中心任務(wù)，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，提水平、提服務(wù)。班子成員、黨員示范帶頭，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)，制定干部職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)和管理，整體推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，不斷致力于提高中心干部職工的知識(shí)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)干部職工后勤工作的軟實(shí)力。

二、加大力度貫徹分局對(duì)后勤工作的總體要求，堅(jiān)持人與環(huán)境和諧相處、共同發(fā)展的理念，在環(huán)境衛(wèi)生、綠化上，繼續(xù)不斷地改善工作和人居環(huán)境；在日常水電暖保障、維修上，繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平和效率；在節(jié)能減排上繼續(xù)加大投入，下足功夫。在基礎(chǔ)設(shè)施維修更新改造上，創(chuàng)造條件克服困難，繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施維修更新改造力度，提高基礎(chǔ)設(shè)施保

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障能力。

三、工程在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，深挖潛力，加大現(xiàn)有人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度，不斷提高現(xiàn)有人員的工程理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力，提高工程施工、組織、管理水平，提升工程建設(shè)的軟實(shí)力。積極轉(zhuǎn)變思路，千方百計(jì)克服機(jī)械、物資不足的困難，多管齊下降低工程成本，提高工程效益。

二O一O年十月

第二篇：創(chuàng)一流服務(wù) 爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)2010工作總結(jié)

目 錄 一、二o一o年工作總結(jié)----2 ㈠立足大局，深化服務(wù)，做好后勤管理服務(wù)保障工作----------2 ㈡同心同德，精心施工，搞好長(zhǎng)晉一級(jí)路施工建設(shè)------------5 ㈢強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)定不移抓實(shí)安全生產(chǎn)工作----------5 ㈣攻堅(jiān)克難，做好“五個(gè)確?！?，保證職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定-------6 ㈤圍繞中心，發(fā)揮職能，積極開(kāi)展黨工團(tuán)工作----------------6 ㈥抓黨風(fēng)，促廉政，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍------7

二、存在的困難和問(wèn)題-------9

三、明年的工作思路--------10 創(chuàng)一流服務(wù) 爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)

全面提升后勤管理服務(wù)保障水平

今年以來(lái)，后勤服務(wù)中心在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞后勤管理和服務(wù)工作，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)機(jī)關(guān)，以全面提升后勤管理服務(wù)保障水平為目標(biāo)，全力打造滿(mǎn)意后勤、高效后勤、和諧后勤，較好地完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)。

一、立足大局，深化服務(wù)，做好后勤管理服務(wù)保障工作 一年來(lái)，后勤服務(wù)中心始終把為分局干部職工提供優(yōu)雅、舒適、和諧的工作、人居環(huán)境作為后勤工作的重中之重，不斷下大力氣改善小區(qū)環(huán)境，提升服務(wù)水平，提高基礎(chǔ)設(shè)施保障能力。

㈠強(qiáng)化措施，加強(qiáng)管理，保障后勤日常工作正常運(yùn)行。在繼續(xù)保持物業(yè)管理良好態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞機(jī)關(guān)及“三區(qū)”環(huán)境衛(wèi)生綠化、水電暖保障，堅(jiān)持定期檢查同日常巡查相結(jié)合，集中整治同專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，勤查、勤看、勤動(dòng)手，保證了機(jī)關(guān)和“三區(qū)”環(huán)境衛(wèi)生干干凈凈，花草樹(shù)木修剪的整整齊齊。達(dá)到了正常供水、安全供電、及時(shí)供暖。對(duì)離退休的老干部、老同志，我們主動(dòng)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。

㈡提高效率，快速反應(yīng)，保障后勤日常維修及時(shí)高效。在日常水電暖保障過(guò)程中，以方便干部職工生活為原則，堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)維修同日常維修相結(jié)合，專(zhuān)項(xiàng)維修做到了有預(yù)案、有組織、有落實(shí)，日常維修做到了快速反應(yīng)、快速行動(dòng)、快速解決。

㈢加大投入，完善設(shè)施，保障機(jī)關(guān)和“三區(qū)”消防安全。在有關(guān)部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，加大投入，按照消防要求在機(jī)關(guān)和“三區(qū)”配備了消防栓、滅火器、消防沙、戰(zhàn)備鍬等消防設(shè)備，并對(duì)原有設(shè)施進(jìn)行了檢查測(cè)試，保證消防設(shè)施在緊急情況下可以有效發(fā)揮功能，提升了機(jī)關(guān)和“三區(qū)”消防保障能力。

㈣提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化管理，推動(dòng)節(jié)約型單位建設(shè)。一是強(qiáng)化線路、管路和設(shè)備的日常巡查，預(yù)防“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；二是加強(qiáng)辦公大樓節(jié)能減排，呼吁駐樓單位及職工做到人走燈滅、斷電、關(guān)水，確保無(wú)長(zhǎng)明燈及未關(guān)閉的高耗能設(shè)備；三是淘汰辦公大樓及大院照明、用水等高耗能設(shè)備，更換成了節(jié)能照明燈具和節(jié)能環(huán)保水龍頭。

㈤加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)，完善設(shè)施，保障“三區(qū)”住戶(hù)居住安全。在安裝監(jiān)控設(shè)備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，加強(qiáng)巡邏力度，預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。

㈥以人為本，完善功能，提高基礎(chǔ)設(shè)施保障能力。一是集中 時(shí)間、集中力量對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、大院的鋁塑板、大理石墻壁、花崗巖地磚、單元樓門(mén)、路燈、落水管等破損及影響美觀和易導(dǎo)致不安全隱患的地方進(jìn)行了維修更換，保障各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施安全正常運(yùn)行；二是對(duì)機(jī)關(guān)1號(hào)樓、3號(hào)樓、老干部活動(dòng)中心作了全面的防水處理，對(duì)4號(hào)樓和新區(qū)部分樓頂漏水區(qū)域進(jìn)行了修補(bǔ)；三是機(jī)關(guān)3號(hào)樓和4號(hào)樓之間暖氣主管在供暖期間破裂，威脅機(jī)關(guān)住戶(hù)取暖，中心迅速組織人員在天寒地凍的情況下連夜搶修，及時(shí)恢復(fù)了供暖，得到了住戶(hù)的贊揚(yáng)和滿(mǎn)意；四是將分局大院破損銹蝕的圍欄更換成了噴涂護(hù)欄，增加了實(shí)用性和美觀度；五是通過(guò)多次和電力公司協(xié)商，將影響新區(qū)人員和車(chē)輛出入的10kv電力分接箱東移，遠(yuǎn)離新區(qū)大門(mén)，保證了人員和車(chē)輛正常通行；六是新區(qū)加壓水泵不間斷滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我們?cè)诒M量不影響住戶(hù)正常生活的情況下，及時(shí)修理，最快時(shí)間恢復(fù)正常供水；七是為解決北區(qū)車(chē)輛擁堵現(xiàn)象，適當(dāng)縮小了花池面積，增加了硬化面積，基本滿(mǎn)足了住戶(hù)對(duì)車(chē)位的需求，可以保證車(chē)輛停放有序，進(jìn)出自如；八是對(duì)北區(qū)變壓器加裝了防護(hù)圍欄，消除了安全隱患；九是根據(jù)多次實(shí)地觀察、研究，花費(fèi)很小代價(jià)解決了北區(qū)地下室滲水問(wèn)題。目前地下室干凈整潔，環(huán)境狀況極大改善，提高了住戶(hù)的使用效益。

㈦內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，服務(wù)機(jī)關(guān)，主動(dòng)做好同分局駐地社區(qū)及有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。一是積極響應(yīng)和配合社區(qū)搞好統(tǒng)一活動(dòng)，辦理和小區(qū)住戶(hù)有關(guān)的社區(qū)事務(wù)；二是配合社區(qū)做好入戶(hù)調(diào)查、登記填表，圓滿(mǎn)完成了2010年全國(guó)人口普查的有關(guān)工作；三是積極協(xié)調(diào)建設(shè)局、房改辦，辦理機(jī)關(guān)住戶(hù)房產(chǎn)證。機(jī)關(guān)4棟住宅樓119戶(hù)住戶(hù)，27戶(hù)住戶(hù)房產(chǎn)證已拿到手，44戶(hù)住戶(hù)的房產(chǎn)證正在辦理中，48戶(hù)住戶(hù)的房產(chǎn)證辦理?xiàng)l件也已基本成熟，辦證工作正有序推進(jìn)。

二、同心同德，精心施工，搞好長(zhǎng)晉一級(jí)路施工建設(shè)

在全力做好后勤管理服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上，中心緊緊依托分局，承接了長(zhǎng)晉一級(jí)路南王莊至司徒段4.5公里的工程建設(shè)任務(wù)。中心早謀劃、早準(zhǔn)備、早組織，以“精心施工保質(zhì)量、消除隱患保安全”為目標(biāo)，科學(xué)組織、精心施工，全面做好長(zhǎng)晉一級(jí)路南王莊至司徒段工程建設(shè)任務(wù)。

三、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)定不移地抓實(shí)安全生產(chǎn)工作 中心堅(jiān)定不移地將安全工作提到實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的高度，堅(jiān)決執(zhí)行分局關(guān)于安全工作的指示精神，繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，建立安全例會(huì)制度，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全生產(chǎn)資金投入，保持了安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì)。

物業(yè)上，繼續(xù)抓好每周安全檢查監(jiān)督，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)物業(yè)負(fù)責(zé)人深入“三區(qū)”檢查安全，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，盡快消除安全隱患。工程上，項(xiàng)目部成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全制度，責(zé)任到人。結(jié)合場(chǎng)所、工序的不同特點(diǎn)，制定相應(yīng)安全措施。設(shè)臵標(biāo)志、懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、貼安全溫馨提示，規(guī)范安全操作。定期進(jìn)行安全檢查，布臵安全生產(chǎn)。每天進(jìn)行安全囑咐，安全總結(jié)，把安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。

四、攻堅(jiān)克難，做好“五個(gè)確?！?，保證職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定 中心始終從干部職工切身利益考慮，努力克服經(jīng)費(fèi)不足，資金緊張的困難，不折不扣地做好了“五個(gè)確?！惫ぷ?。職工工資、保險(xiǎn)、福利等按時(shí)足額發(fā)放、繳納，收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。解決了職工的后顧之憂(yōu)，確保了職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)了職工的激情和干勁。特別是多年來(lái)一直工作在后勤服務(wù)崗位上的長(zhǎng)期臨時(shí)工，工資有了較大幅度的提高，同時(shí)為他們辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。

五、圍繞中心，發(fā)揮職能，積極開(kāi)展黨工團(tuán)工作

中心黨支部積極圍繞中心工作，發(fā)揮職能。按照分局黨委的統(tǒng)一部署，我們開(kāi)展了《廉政準(zhǔn)則》教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“五治五督”活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織（學(xué)習(xí)型單位）活動(dòng)。制定了實(shí)施方案，學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織開(kāi)展了多種形式的專(zhuān)題活動(dòng)，按要求按步驟推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的貫徹落實(shí)，取得了明顯成效。

中心工會(huì)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，支持職工通過(guò)工會(huì)積極參與單位事務(wù)，關(guān)心和重視職工權(quán)益保護(hù)。切實(shí)為職工排憂(yōu)解困，訪貧問(wèn)寒，讓職工體會(huì)到了中心這個(gè)大家庭的溫暖。積極組織中心干部職工參加分局工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，在象棋、跳棋、演講等比賽中，中心獲得了比較好的成績(jī)，獲得象棋、跳棋一等獎(jiǎng)和演講比賽二等獎(jiǎng)。積極開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，號(hào)召干部職工踴躍為地震災(zāi)區(qū)和困難群體捐款捐物，今年為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)和困難群體共捐款1400余元。

中心團(tuán)支部組織青年進(jìn)行登山、參觀孫文龍故居等活動(dòng)，在繁忙的工作之余為青年創(chuàng)造放松身心、寓教于樂(lè)的良好氛圍，陶冶了情操，鼓足了干勁，充分調(diào)動(dòng)中心青年的積極性，投入到中心的各項(xiàng)工作中。

六、抓黨風(fēng)、促廉政，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍 中心領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅(jiān)決按照黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)責(zé)任制的要求，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解，重視發(fā)揮班子生活會(huì)、支部生活會(huì)的作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定了后勤服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)九項(xiàng)制度，涉及物業(yè)、工程、財(cái)務(wù)、審批等方面。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、“五治五督”加強(qiáng)作風(fēng)整頓等活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔意識(shí)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，進(jìn)一步促進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

后勤和干部職工工作、生活息息相關(guān)，作為后勤工作職能部門(mén)，中心必須樹(shù)立以人為本的理念，以干部職工的要求為己任，全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能，提升后勤保障、服務(wù)創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力，推動(dòng)后勤管理服務(wù)保障工作邁上新臺(tái)階。

二o一o年十月

存在的困難和問(wèn)題

一、后勤工作

“三區(qū)”尤其是機(jī)關(guān)和北區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化，一些基礎(chǔ)設(shè)施亟 待維修更新，比如機(jī)關(guān)4棟住宅樓水電暖設(shè)施嚴(yán)重老化，隨著時(shí)間推移，管路、電路、表卡故障不斷，維修次數(shù)大幅增加，維修費(fèi)用逐年增高，急需進(jìn)行更新。但資金不足又困擾著基礎(chǔ)設(shè)施的維修更新。

二、工程

作為拓寬中心發(fā)展渠道的重要方面，我們?cè)跈C(jī)械、人員、物資等方面嚴(yán)重不足，這也是加大中心工程成本壓力的最主要原因，是中心在工程方面的最大差距。

三、后勤經(jīng)費(fèi)

中心進(jìn)錢(qián)門(mén)路少，出錢(qián)門(mén)路多，后勤經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，又有長(zhǎng)期要賬和打官司的，嚴(yán)重影響著后勤各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

面對(duì)眾口難調(diào)的住戶(hù)，后勤工作確實(shí)難干，出錢(qián)出力卻很難得到住戶(hù)的理解和支持。望領(lǐng)導(dǎo)支持后勤工作，引導(dǎo)干部職工理解后勤、支持后勤。

明年的工作思路

一、全面強(qiáng)化和推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、追求知識(shí)、崇尚科學(xué)、超越自我、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的思想，始終著眼于為干部職工當(dāng)好后勤這一中心任務(wù)，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，提水平、提服務(wù)。班子成員、黨員示范帶頭，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)，制定干部職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)和管理，整體推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，不斷致力于提高中心干部職工的知識(shí)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)干部職工后勤工作的軟實(shí)力。

二、加大力度貫徹分局對(duì)后勤工作的總體要求，堅(jiān)持人與環(huán)境和諧相處、共同發(fā)展的理念，在環(huán)境衛(wèi)生、綠化上，繼續(xù)不斷地改善工作和人居環(huán)境；在日常水電暖保障、維修上，繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平和效率；在節(jié)能減排上繼續(xù)加大投入，下足功夫。在基礎(chǔ)設(shè)施維修更新改造上，創(chuàng)造條件克服困難，繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施維修更新改造力度，提高基礎(chǔ)設(shè)施保

晉城公路分局后勤服務(wù)中心二o一o年工作匯報(bào)

障能力。

三、工程在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，深挖潛力，加大現(xiàn)有人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度，不斷提高現(xiàn)有人員的工程理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力，提高工程施工、組織、管理水平，提升工程建設(shè)的軟實(shí)力。積極轉(zhuǎn)變思路，千方百計(jì)克服機(jī)械、物資不足的困難，多管齊下降低工程成本，提高工程效益。

二o一o年十月

第三篇：供電所“爭(zhēng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī) ”事跡材料

供電所“爭(zhēng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī) ”事跡材料

一、嚴(yán)格管理、整頓行業(yè)作風(fēng)

涿鹿縣城鎮(zhèn)供電所，有職工14人，管轄線路131353公里、配電變壓器192臺(tái)，擔(dān)負(fù)著涿鹿 縣轄區(qū)內(nèi)的工農(nóng)業(yè)及居民的供電任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響電力行業(yè)的總體形象。

在工作中，要求職工以“無(wú)缺陷”服務(wù)為目標(biāo)，以服務(wù)面前無(wú)小事的嚴(yán)肅態(tài)度對(duì)待每一個(gè)服 務(wù)環(huán)節(jié)，用“假如我是用戶(hù)”的換位思考來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。要求職工不分上班下班有求必應(yīng)，不分大小用戶(hù)一視同仁，對(duì)用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議48小時(shí)以?xún)?nèi)做出答復(fù)。

根據(jù)用戶(hù)提出的由于城鎮(zhèn)居民生活用電量日益增大，原來(lái)幾戶(hù)一表已不適應(yīng)居民的要求，單 獨(dú)掛表已成為居民的呼聲，供電所根據(jù)實(shí)際情況推出集裝箱一戶(hù)一表的管理方法，按住宅幾 戶(hù)安裝一個(gè)集裝箱，為630戶(hù)居民解決了一戶(hù)一表問(wèn)題，方便了一系列管理，杜絕了竊電現(xiàn)象。

供電所服務(wù)人員看到一些老人拄著拐杖交電費(fèi)很不方便，就將轄區(qū)內(nèi)的軍烈屬、孤寡老人、殘疾人、老干部等51戶(hù)用電戶(hù)單獨(dú)登記造冊(cè)，實(shí)行了抄表員抄表、收費(fèi)、簽送單據(jù)上門(mén)服務(wù) 責(zé)任制。并通過(guò)“青年文明號(hào)”服務(wù)小組，把服務(wù)范圍擴(kuò)大到清掃衛(wèi)生、購(gòu)米買(mǎi)面、求醫(yī)問(wèn) 藥等，作為他們排憂(yōu)解難的范圍。一位軍屬在向上門(mén)服務(wù)人員詢(xún)問(wèn)砍樹(shù)對(duì)電線有無(wú)妨礙時(shí)，服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)老人要砍樹(shù)的上面是郵局的通訊線，就主動(dòng)與郵局聯(lián)系，消除了老人的顧慮。

收費(fèi)員鄭瑞萍在一次收費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)一位農(nóng)村用戶(hù)把100元錯(cuò)當(dāng)10元交了費(fèi)，她馬上把多交的款 退還戶(hù)主。收費(fèi)員薛樹(shù)海發(fā)現(xiàn)西關(guān)用戶(hù)趙會(huì)交電費(fèi)時(shí)把31萬(wàn)元的活期存折丟在柜臺(tái)上，趕 快把存款交給了失主手中。

為方便用戶(hù)，在柜臺(tái)前備置了沙發(fā)、水杯、老花鏡、訂書(shū)器、打氣筒、洗手盆、毛巾等16種 便民用具。購(gòu)置了故障處理車(chē)、電腦等辦公設(shè)備，提高了辦事效率和服務(wù)水平。

三、拓寬思路，以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)

隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，電力供應(yīng)也逐步由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。為了完成售 電指標(biāo)，通過(guò)對(duì)城網(wǎng)進(jìn)行改造，解決了配變?nèi)萘啃?、電壓質(zhì)量差、線號(hào)小等問(wèn)題，減少了設(shè) 備過(guò)負(fù)荷停電時(shí)間，增加了售電量。無(wú)論是設(shè)備檢修，還是改造工程都盡量合理安排減少停 電時(shí)間。對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行一條龍服務(wù)簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，為用戶(hù)裝表送電做到操作工作不超過(guò)48 小時(shí)、在營(yíng)銷(xiāo)管理上增加了電價(jià)稽查、抄表稽查等八種資料臺(tái)賬，狠抓了營(yíng)業(yè)普查，在華北 局檢查的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化營(yíng)業(yè)區(qū)活動(dòng)中，受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

由于近年來(lái)80%的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較差，拖欠電費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，再加上地方保護(hù)主義的行政 干預(yù)影響使電費(fèi)回收難上加難。針對(duì)這些問(wèn)題他們采取以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)的措施，一是反反復(fù)復(fù) 地對(duì)用戶(hù)進(jìn)行用電規(guī)則宣傳解釋?zhuān)瑫灾岳?、?dòng)之以情，使用戶(hù)逐步增強(qiáng)用電交費(fèi)意識(shí)。二 是爭(zhēng)取地方政府的支持和協(xié)作，共商清欠良策。

第四篇：創(chuàng)一流黨建水平爭(zhēng)一流工作業(yè)績(jī)

創(chuàng)一流黨建水平爭(zhēng)一流工作業(yè)績(jī)

于都縣人民醫(yī)院黨支部

于都人民醫(yī)院黨支部緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、廉政型、人才聚集型的“五型”醫(yī)院為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流黨建水平、爭(zhēng)一流工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展 黨建 工作，為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。近年來(lái)，我醫(yī)院黨支部多次榮獲縣、市“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)；醫(yī)院榮獲 省級(jí)“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”、“市級(jí)文明單位”、“衛(wèi)生科技先進(jìn)單位” 等榮譽(yù) 稱(chēng)號(hào)。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院

一是建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。在學(xué)習(xí)制度上，建立了干部職工述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制，制定出臺(tái)了《中心組學(xué)習(xí)制度》、《職工業(yè)務(wù)與理論學(xué)習(xí)》等制度，把干部職工學(xué)習(xí)與職工晉升、晉級(jí)、外出進(jìn)修緊密掛鉤，納入綜合目標(biāo)考核，極大地激發(fā)了干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，院黨支部為各科室征訂了黨報(bào)和業(yè)務(wù)報(bào)刊，購(gòu)買(mǎi)了警鐘長(zhǎng)鳴 ―― 《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》、《大醫(yī)精誠(chéng)》、《反腐倡廉》等理論學(xué)習(xí)教材，定期組織黨員干部學(xué)習(xí)。同時(shí)，結(jié)合開(kāi)展社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德和“八榮八恥”新時(shí)期社會(huì)主義榮辱觀教育，使全院干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在學(xué)習(xí)形式上，堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，職工自學(xué)和科室集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，充分利用周會(huì)、職工大會(huì)、支部例會(huì)等載體，深化學(xué)習(xí)效果。

二是營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在全院職工中營(yíng)造人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)氛圍，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。院黨支部鼓勵(lì)干部職工將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，對(duì)醫(yī)院職工在各類(lèi)學(xué)術(shù)雜志發(fā)表論文及對(duì)外出學(xué)術(shù)交流實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造出濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，催生出豐碩的學(xué)習(xí)成果。近3年來(lái)全院干部職工在市以上刊物共發(fā)表學(xué)術(shù)論文43篇；2007年開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目15 項(xiàng)。另外以《 于都縣人民醫(yī)院 院報(bào)》為載體，大張旗鼓地宣傳名醫(yī)名科、推介新技術(shù)新項(xiàng)目、傳播健康知識(shí)，編輯發(fā)行《 于都縣人民醫(yī)院 院報(bào)》7期，評(píng)選出 投稿用稿 “先進(jìn)科室”、“優(yōu)秀通訊員”及“投稿積極分子”，調(diào)動(dòng)大家積極性，保證院報(bào)質(zhì)量，并發(fā)放到相關(guān)單位，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

三是培植一批好的典型。用好的學(xué)風(fēng)促進(jìn)好的黨風(fēng)、院風(fēng)的形成，醫(yī)院樹(shù)立了一批像老共產(chǎn)黨員尹九原等醫(yī)德高尚、技術(shù)高超的先進(jìn)典型，推出了一批事跡突出的先進(jìn)模范人物，涌現(xiàn)了一批愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)院如家的優(yōu)秀個(gè)人，在疫情緊急、抗擊“非典”形勢(shì)最嚴(yán)峻關(guān)頭，醫(yī)院組織全院黨員干部開(kāi)展向鄧練賢、葉欣同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)出倡議書(shū)，號(hào)召全院職工積極參戰(zhàn)。在短短三天內(nèi),全院320名職工就有280多名職工紛紛向醫(yī)院提交了請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，表現(xiàn)出在困難面前團(tuán)結(jié)一致、眾志成城、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和力量。為給全院職工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣和行動(dòng)的標(biāo)桿，院黨支部不失時(shí)機(jī)對(duì)他們予以表彰，并推薦他們接受上級(jí)表彰。李生貴副院長(zhǎng)在近幾年的征兵工作中表現(xiàn)突出，被省人民政府、省軍區(qū)授予“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。

彰顯人醫(yī)精神，建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院

院黨支部積極培育醫(yī)院文化，彰顯“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的人醫(yī)精神，著力建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院。

一是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實(shí)行“首問(wèn)、首診”負(fù)責(zé)制，成立了病人服務(wù)中心，有問(wèn)必答，問(wèn)路必帶，接診必細(xì)，見(jiàn)難必幫；打造“無(wú)假日門(mén)診”，資深專(zhuān)家節(jié)假日坐診；實(shí)行彈性排班制，根據(jù)病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次，縮短病人就診等候時(shí)間；規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，設(shè)置殘疾人無(wú)障礙通道，開(kāi)設(shè)方便門(mén)診與關(guān)愛(ài)門(mén)診；推出黨員佩徽牌上崗制等，系列服務(wù)舉措深受患者好評(píng)。全程人性化服務(wù)做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務(wù)零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故。

二是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。貫徹落實(shí)贛州市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)工作的通知》、《贛州市醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員定期到農(nóng)村服務(wù)實(shí)施方案》等文件精神，幾年來(lái)，先后對(duì)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶。2007年衛(wèi)生支農(nóng)幫扶禾豐、利村二個(gè)衛(wèi)生院，選派業(yè)務(wù)精干的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員長(zhǎng)期采取傳、幫、帶的方式幫助他們開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，如 幫助禾豐衛(wèi)生院開(kāi)展了腎盂靜脈造影、腎切除手術(shù)，幫助利村衛(wèi)生院開(kāi)展麻醉技術(shù)新項(xiàng)目；免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員13人次； 無(wú)償 贈(zèng)送禾豐衛(wèi)生院B超機(jī)一臺(tái)，出資15000元幫助利村衛(wèi)生院改善住院條件。

三是開(kāi)展利民惠民活動(dòng)。組織開(kāi)展巡回醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)解決農(nóng)民群眾看病難的問(wèn)題，方便群眾就醫(yī)，2006-2007年醫(yī)院組織 開(kāi)展農(nóng)村巡回醫(yī)療72次，義診人次6400人，免費(fèi)發(fā)放藥品6600元，發(fā)放健康知識(shí)資料4000余份，深得群眾的好評(píng)和歡迎； 為了緩解群眾“看病貴”問(wèn)題，醫(yī)院4次大幅度降低醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推出了系列優(yōu)惠措施。通過(guò)開(kāi)設(shè)“扶貧（惠民）病房”、實(shí)行“三免四減半” 政策，累計(jì)為50余貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)多元。

四是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢查與督導(dǎo)，加大對(duì)醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少了醫(yī)療糾紛。2007年，醫(yī)院入出院診斷符合率達(dá)到了 95.9%，急危重癥搶救成功率達(dá)到

68.0%，法定傳染病 報(bào)告 率達(dá)到 100%，急救物品完好率達(dá)到100% ；大力拓展新業(yè)務(wù)和推廣新技術(shù)。醫(yī)院出臺(tái)了鼓勵(lì)、支持、促進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展的規(guī)定，對(duì)開(kāi)展新技術(shù)的科室人員優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí)，設(shè)備優(yōu)先購(gòu)置；強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，全院護(hù)理人員的三基水平、護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理及特護(hù)、一級(jí)護(hù)理水平、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的合格率均達(dá)到98.2％，健康教育覆蓋率達(dá)到100％，護(hù)理平均滿(mǎn)意度達(dá)到97.3％。

凝聚各方力量，建設(shè)和諧型醫(yī)院

一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)、有力的班子，需要有一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)、人心疑聚的黨員隊(duì)伍。

一是院黨支部發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，牢牢把握醫(yī)院發(fā)展方向。嚴(yán)格遵守《黨支部議事規(guī)則》，對(duì)涉及醫(yī)院發(fā)展的大事，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，把握醫(yī)院發(fā)展方向。院班子想大事、謀大事、議大事，注重從政治、思想、作風(fēng)上加強(qiáng)引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的氛圍，增強(qiáng)班子成員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，做到心往一處想、勁往一處使，通過(guò)院黨支部成員身體力行，全院職工的思想和行動(dòng)都集中到醫(yī)院發(fā)展上來(lái)。二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮。黨支部、黨員雙目標(biāo)管理是院 黨建 工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制。建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)推行“雙目標(biāo)管理”，實(shí)行黨員干部責(zé)任區(qū)管理制度，對(duì)黨支部、黨員實(shí)行目標(biāo)量化考核?！半p目標(biāo)管理”等 黨建 工作長(zhǎng)效機(jī)制的推行，使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，大大增強(qiáng)了黨組織的號(hào)召力和凝聚力，一大批高級(jí)知識(shí)分子和優(yōu)秀人才紛紛向黨組織靠攏。黨員隊(duì)伍的擴(kuò)大，為醫(yī)院發(fā)展提供了中堅(jiān)力量，全體黨員在崗位上奮力爭(zhēng)先，努力向前，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

三是關(guān)心職工生活，增進(jìn)思想感情交流。院黨支部是職工政治上的依靠、工作上的主心骨和生活上的貼心人，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部“三三”工作制和思想政治工作聯(lián)系制度，院領(lǐng)導(dǎo)成員每人聯(lián)系2-3個(gè)科室，每周深入到所聯(lián)系的科室當(dāng)中，傾聽(tīng)職工群眾呼聲，了解科室情況，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，做好深入細(xì)致的思想政治工作。同時(shí)，想員工之所想、急員工之所急，積極解決青年職工待遇、事業(yè)發(fā)展平臺(tái)等具體問(wèn)題，為青年職工健康成長(zhǎng)創(chuàng)造寬松環(huán)境。做好矛盾的化解工作，通過(guò)談心，主動(dòng)接訪職工反映，理順職工情緒，凝聚各方力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，把不安的因素和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

四是注重醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍。結(jié)合3〃8婦女節(jié)、5〃4青年節(jié)、5〃12護(hù)士節(jié)、7〃1 建黨節(jié)、9〃9重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日，組織婦工青組織召開(kāi)表彰大會(huì)、開(kāi)展文藝演出等活動(dòng)，豐富職工文化生活；逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)離退休老干部等，受到了老干部和職工的歡迎；舉辦職工籃球賽、演講 賽、技能競(jìng)賽等，激發(fā)了干部職工愛(ài)院、興院熱情。幾年來(lái)，群團(tuán)工作在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下碩果累累：院工會(huì)被市總工會(huì)授予“群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位”，劉莊萍同志獲得“贛州市五、一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，醫(yī)院團(tuán)支部 被團(tuán)市委評(píng)為“五四紅旗”團(tuán)支部。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造廉政型醫(yī)院 一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)單位，各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非常頻繁，既是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，也是容易滋生腐敗的重點(diǎn)部門(mén)。院黨支部堅(jiān)持規(guī)范招投標(biāo)工作程序，對(duì)醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生藥品器械采購(gòu)等實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)等職能部門(mén)全程參與，全程監(jiān)督、事后審計(jì)，同時(shí)還與藥械銷(xiāo)售商簽訂了廉政協(xié)議，避免了暗箱操作。在加強(qiáng)招標(biāo)監(jiān)督的同時(shí)，加大內(nèi)部審計(jì)力度，全年內(nèi)審項(xiàng)目數(shù)百項(xiàng)，審減金額80萬(wàn)元，維護(hù)了醫(yī)院利益，堵塞了漏洞，從源頭預(yù)防了腐敗行為的發(fā)生。同時(shí)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，清理“醫(yī)藥代表”，規(guī)范醫(yī)生的開(kāi)方服務(wù)行為，禁止一切醫(yī)生開(kāi)處方拿回扣的統(tǒng)計(jì)行為，簽訂了三級(jí)承諾書(shū)：職工個(gè)人向科室承諾，科室向醫(yī)院承諾，醫(yī)院向社會(huì)承諾。舉行了以“拒絕商業(yè)賄賂，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔”主題的全院臨床醫(yī)生簽字儀式。

二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。院黨支部聘請(qǐng)10位社會(huì)知名人士作為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，邀請(qǐng)他們不定期到醫(yī)院明查暗訪，醫(yī)院定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，及時(shí)收集監(jiān)督員意見(jiàn)反饋，虛心聽(tīng)取社會(huì)各界建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)工作。

三是重視職工監(jiān)督。醫(yī)院黨支部堅(jiān)持職代會(huì)和工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)制度，讓職工代表參與醫(yī)院工作計(jì)劃、重大改革事項(xiàng)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、重大建設(shè)項(xiàng)目等決策的制定；定期在職工大會(huì)、院周會(huì)、職工座談會(huì)、支部例會(huì)、科室工作會(huì)上通報(bào)醫(yī)院工作；設(shè)置院務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)、《 于都縣人民醫(yī)院 院報(bào)》等窗口，及時(shí)公開(kāi)干部職工及社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，增加了醫(yī)院工作的透明度。

營(yíng)造寬松環(huán)境，建設(shè)人才聚集型醫(yī)院

堅(jiān)持黨管干部原則。建立對(duì)中層干部、學(xué)科帶頭人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干科學(xué)有效的選拔機(jī)制、激勱機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)干部管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道。實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略，加大高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，不拘一格選人、用人、育人，努力打造專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、結(jié)構(gòu)比例合適、陣容整齊強(qiáng)大，具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的人才隊(duì)伍。努力營(yíng)造良好的用人環(huán)境，為人才成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，優(yōu)厚的待遇，寬松的環(huán)境，寬廣的舞臺(tái)，吸引了眾多的人才加盟我縣人民醫(yī)院，3年引進(jìn)省內(nèi)外優(yōu)秀本科生19名，進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。同時(shí)，院黨支部堅(jiān)持以人為本，主動(dòng)為職工政治成熟鋪路架橋、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)造條件、才能施展提供舞臺(tái)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)做好服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激勵(lì)職工士氣、凝聚發(fā)展力量，努力培育開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、中層干部的進(jìn)取心和一般干部的責(zé)任心，使其成為醫(yī)院發(fā)展的活水源頭和不竭動(dòng)力。

第五篇：樹(shù)一流作風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

樹(shù)一流作風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

全力打造人民滿(mǎn)意國(guó)土資源管理工作

當(dāng)前，縣國(guó)土局正在組織開(kāi)展征詢(xún)服務(wù)月活動(dòng)，號(hào)召全系統(tǒng)干部職工下基層深入調(diào)研，進(jìn)一步解放思想，認(rèn)清形勢(shì)，理清思路，創(chuàng)新管理，改善作風(fēng)，提高效能，以良好的精神狀態(tài)，飽滿(mǎn)的工作熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，推動(dòng)國(guó)土資源各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

近年來(lái)，紹興縣國(guó)土資源系統(tǒng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力踐行立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng)，履職能力明顯提高，服務(wù)水平明顯提升，得到了上級(jí)國(guó)土部門(mén)和紹興縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和人民群眾的廣泛贊譽(yù)。成績(jī)面前找差距，不足之處創(chuàng)新跡。這是紹興縣國(guó)土資源局不斷創(chuàng)新進(jìn)取的一條成功經(jīng)驗(yàn)。

敢于加強(qiáng)針對(duì)性。敢于針對(duì)前些年出現(xiàn)的違紀(jì)違法問(wèn)題，深刻剖析原因，研究整改對(duì)策，切實(shí)采取措施，認(rèn)真加以解決。在實(shí)踐中，緊緊圍繞“堅(jiān)持依法行政，提高機(jī)關(guān)效能，改善服務(wù)質(zhì)量”這一總體目標(biāo)，深入開(kāi)展思想作風(fēng)和效能建設(shè)，干部職工作風(fēng)和系統(tǒng)行風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；審批程序、收費(fèi)事項(xiàng)、處罰依據(jù)進(jìn)一步公開(kāi)，行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、法治高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制不斷完善；依法行政行為進(jìn)一步規(guī)范，求真務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境不斷

優(yōu)化；爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的活力進(jìn)一步增強(qiáng)，“解難題、保發(fā)展、促集約”的能力不斷提高。

突出重點(diǎn)抓落實(shí)。開(kāi)展機(jī)關(guān)思想作風(fēng)和效能建設(shè)，必須突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)。一是堅(jiān)持以人為本，著力強(qiáng)化自身建設(shè)，以過(guò)硬的隊(duì)伍素質(zhì)取信于民、讓人民滿(mǎn)意。做好國(guó)土資源管理和服務(wù)工作，隊(duì)伍是基礎(chǔ)，素質(zhì)是關(guān)鍵。深入開(kāi)展“完善體制，提高素質(zhì)”活動(dòng)，強(qiáng)基固本，提升素質(zhì)，不斷提升自身的能力和水平。二是堅(jiān)持黨的宗旨，著力落實(shí)服務(wù)舉措，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)取信于民、讓人民滿(mǎn)意。構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，提升國(guó)土部門(mén)在人民群眾心目中的滿(mǎn)意度。堅(jiān)持以為民服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)為本，以?xún)?yōu)化服務(wù)為核心，創(chuàng)新部門(mén)運(yùn)作機(jī)制，加快轉(zhuǎn)變部門(mén)職能。三是堅(jiān)持和諧理念，著力拓展溝通渠道，以良好的公務(wù)形象取信于民、讓人民滿(mǎn)意。國(guó)土資源工作連通千家萬(wàn)戶(hù)，與人民群眾息息相關(guān)，只有真正做到情牽百姓、心系百姓、服務(wù)百姓，才能得到人民群眾的滿(mǎn)意和支持。

開(kāi)展機(jī)關(guān)思想作風(fēng)和效能建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)“解難題、保發(fā)展、促集約”任務(wù)的迫切需要；是提高國(guó)土資源部門(mén)形象和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在；是建設(shè)高效法治廉潔國(guó)土的重要舉措。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,以國(guó)土系統(tǒng)思想作風(fēng)和效能建設(shè)的實(shí)際成效，樹(shù)立國(guó)土部門(mén)新形象，開(kāi)創(chuàng)國(guó)土工作新局面，為實(shí)現(xiàn)紹興縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。