第一篇：中國傳統(tǒng)文化求真體驗館

中國傳統(tǒng)文化求真體驗館

前言：

這篇文字主要是要展示一個利用中國傳統(tǒng)文化-中藥，來進行周邊經(jīng)營的商業(yè)模式，主要的特點是，引入客戶自身的實踐體驗，而且這種體驗是真實感受的，但是是虛擬發(fā)生的，而這種技術(shù)并不會成為阻礙，真正的關(guān)鍵是執(zhí)行，要給予客戶充分的耐心來體會了解中藥從學(xué)習(xí)，到種植，到研磨，到熬制，到食藥共補，到與國學(xué)的陰陽五行文化的關(guān)聯(lián)，到養(yǎng)生修心，整個這種長期的細(xì)致的流程，加強客戶的粘性，來達(dá)到商業(yè)盈利的目標(biāo)。

對于中國傳統(tǒng)文化的實踐和展示一直處于一種兩廂隔離的狀態(tài)，要不就是純展示，要不就是純學(xué)習(xí)實踐，對于非專業(yè)人員，更深層次的實踐和體會的這種需要，在商業(yè)模式中是個短板，目前仍然沒有一種能夠?qū)⒖蛻粽扯劝l(fā)揮的很強的模式。

我來探討一種模式，就是真實體驗館的模式。真實體驗的特點體驗在真相和實踐上，在此我提取了中藥這個文化實踐作為商業(yè)模式的探討。

目前中醫(yī)藥的應(yīng)用和研究也是進入一個比較鼎盛的時期，在很多國家，都有專門專業(yè)的機構(gòu)來進行研究和發(fā)展，但是在國內(nèi)的各種領(lǐng)域中，還是以制藥，種藥，講藥為主，大部分的模式都比較枯燥，與老百姓生活息息相關(guān)的只有藥膳這樣一個環(huán)節(jié)處理的比較好，這個問題根結(jié)在哪兒呢，就是可操作性，因為讓每一個愛好者或有興趣者去親自操作種藥、配藥、熬藥、制藥的過程，基本不可能，也沒有辦法找非常龐大的中醫(yī)藥師去做輔導(dǎo)，場地也不允許，藥場需要場地，配藥需要櫥柜，熬藥制藥需要熬制場地和工具，也有危險性，這種傳統(tǒng)模式，讓想要親近中醫(yī)藥、了解中醫(yī)藥甚至是獲得試用中醫(yī)藥進行試錯的人們，耽誤了大量時間，大部分的情況都是觀摩、學(xué)習(xí)、記筆記，真正了解的途徑很淺顯，不直觀。

那么通過上述分析，其實可以得出一個結(jié)論，就是中醫(yī)藥在普通老百姓人群中，這種了解、操作、獲取強身健體知識的需求，是可以產(chǎn)生一種市場的，而且這種市場是持續(xù)發(fā)酵的，按照初步探討的模式，還是有一定知識產(chǎn)權(quán)的保障的一種模式。

這種模式是建立在一個能夠?qū)崿F(xiàn)模擬運作的APP 上的，就像游戲天書一樣。首先，我們需要作出一個APP，這個APP能夠展示中草藥列表，能夠說明中草藥的樣子，有照片，藥性，可以參與的配方，現(xiàn)在的藥書，如果要查一個藥方可以，但是倒著查這味藥可以用于那些藥方，這個庫可很麻煩，但是，我們可以搭建一個三維到四維的數(shù)據(jù)庫，來進行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，然后模擬種藥過程，先種植，需要購買地塊，然后種子，播種（模擬）、每個階段不同的成長模樣，收獲等等，都可以像開心農(nóng)場那樣進行模擬操作，但是時間必須是真實的，比如三個月，一點點的打磨耐心，包括配藥過程，完全的3D化的場景，有每付藥的配方，有稱重模擬，有模擬抓藥動作，有研磨中藥過程，然后就是熬制湯藥過程，這就是真正有價值的地方，必須是按照正常的時間走向來設(shè)置，這個熬制需要一天，就是一天，需要3個小時，就是3個小時，而且，多久需要攪動，加水，調(diào)節(jié)火量，都需要按照真實情況來處理，這種在手機上或者觸屏上操作的真實感是價值所在，客戶可以到這個中藥道場進行參觀，模擬，購買，然后在手機上進行操作，熬制成功的中藥，根據(jù)最終的效果，反饋出得分，利用得分，來進行消費，這可以算作一個循環(huán)，或者是積分進行升級，然后保留一定的成藥材，功用在下個文字段進行解釋；不斷升級，不斷考核，不斷了解中藥材的知識，來獲得不同的頭銜，也就是將人生模擬游戲，比如侍童、伴讀、郎中什么的，將游戲中的虛擬級別落到生活中來，為什么不弄武俠類的或者是文學(xué)類的，因為那個進行測評的方面過多，而且容易導(dǎo)致不正常的途徑出現(xiàn)，或者對安全有影響，而中醫(yī)藥這方面冷靜的多，就是看藥名、藥理、藥效，如果不認(rèn)真在APP上進行看護熬制，藥糊了，那就是失敗了?！具@個環(huán)節(jié)利用兒童的游戲性和大人們成就感】

其次，說第二個用途，比如，在APP 中運作之后獲得了獎勵藥材，雖然是模擬的，但是也可以用到道場的真實環(huán)境中，例如，藥膳，道場可以進行藥膳的商務(wù)運作，客人可以將自己的獎勵藥材，比如人參，兌換到藥膳中，這種健康飲食的輔助性，可以讓道場的收益更加實際，假設(shè)一個場景，一家?guī)卓谠诘缊鼍筒?，小朋友利用手機進行APP的中醫(yī)藥學(xué)習(xí)，在現(xiàn)場，邊吃飯，邊歷數(shù)飯菜中的中草藥的名稱，或者是指出這種食材的藥用價值，這種場景，也是我們推出國粹文化消費的一個初衷吧；【這個環(huán)節(jié)利用了追求健康品質(zhì)生活和對于文化獨特理解的炫耀性】

第三，順著這個思路來講，中國烹飪的文化就可以引入到這個道場，中國烹飪文化通常都以菜系來分，但是這樣分下來，很多菜系都會混為一談，因為現(xiàn)在口味的混合是一個大的趨勢，所以分菜系很難能全部囊括，而且食材過多，有的食材不易保存或不易說明，而且過多的與文化進行關(guān)聯(lián)，有的也很牽強，這種模式推廣，需要一種非常明顯的文化痕跡，如果要和中醫(yī)藥以及健康飲食來掛鉤，我選擇的食材是魚，首先是吃魚是非常有營養(yǎng)的食用行為，吃魚聰明嘛，這是一個共識，第二，魚代表一種文化，比如富富有余、吉慶有余、魚水合歡等等，魚是代表一種很吉祥的文化，第三，魚的范圍廣，但是也有限，而且辨識度比較明顯，不同品種的魚，肯定有不同的特點，甚至每一種魚的文字，都代表著不同的文化；第四，中國境內(nèi)的魚的種類多，河魚，海魚，湖泊溪流都有特色的魚類，而且做魚的烹飪方法也是多種多樣，也是有與中藥材進行配合和菜肴；第五，魚的周邊產(chǎn)品比較好制作，比如魚的塑膠標(biāo)本，魚的配飾，魚的各類玩具，都是比較常見的周邊產(chǎn)品，甚至是魚的書籍，釣魚club，都是很容易操作的周邊收益模塊。

通過這種一步步的模塊運作，將中醫(yī)藥文化和烹飪文化結(jié)合在互聯(lián)網(wǎng)模式的運轉(zhuǎn)之下，將以往文化經(jīng)濟模式的相同內(nèi)核去掉，用這種參與性很強的分享模式，將文化與消費進行深度粘合，將娛樂和飲食進行緊密結(jié)合，用手機娛樂化、真實性很強的APP來吸引消費當(dāng)中話語權(quán)很強的兒童，使得這種模式的運作有一個基本的供給側(cè)。

這種模式為什么會比較適合香港地區(qū)的企業(yè)來進行運作呢，第一，香港藥企和烹飪企業(yè)都比較小型，適合靈活的改變，香港的著名藥房和醫(yī)藥品牌有著很長久的歷史，也非常受內(nèi)地客戶信任；第二，香港的餐飲業(yè)也是一枝獨秀，特點鮮明，對于各種烹飪也是精益求精；第三，香港的軟件業(yè)和玩具業(yè)也是在亞洲數(shù)一數(shù)二的。

因此，在將這種模式精研后，我相信，在國內(nèi)尚未出現(xiàn)這類綜合性經(jīng)濟模式的前提下，完全可以在青島等這類二線城市，競爭反饋稍微緩慢的城市進行試點，很有可能打造出一種新鮮的展現(xiàn)國粹文化的經(jīng)濟體。

第二篇：安全體驗館

勞保用品展示館: 熟知各安全防護用品及其正確的使用方法和使用環(huán)境。使職工充分認(rèn)識到安全防護用品是安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分。減輕人身傷害和職業(yè)危害所配備的防護裝備。正確使用勞動防護用品，是保障從業(yè)人員人身安全與健康的重要措施。為此要注意使用合格的產(chǎn)品，正確的使用及維護。安全防護用品使用的重要意義：傳遞給人體的能量造成急性傷害的防護方式。(1)勢能轉(zhuǎn)變?yōu)閯幽軙r，通過介質(zhì)來吸收和緩沖的防護方式，如安全帽、安全帶等。(2)電能的絕緣防護，如絕緣手套絕緣鞋。(3)利用試劑或物料將急性有害的化學(xué)能變?yōu)闊o害的防護方式，如急性有害氣體的防毒面具電焊防護罩等。(4)給操作人員輸送新鮮空氣的防護方式，如各種防毒面具。(5)飛來物體和落體的防護，如安全帽、防護鏡等。

安全欄桿推倒體驗：

設(shè)置防護欄桿的目的，防止人從高處墜落發(fā)生事故，欄桿的高度與人體身高數(shù)值密切聯(lián)系，不僅高度符合要求并且要安裝牢固，防止人體向外傾斜，有效發(fā)揮保護作用，如果高度不夠，或者不牢固，容易引起恐慌，從而發(fā)生事故。

垂直爬梯體驗：

讓體驗者感受攀爬劣質(zhì)爬梯帶來的嚴(yán)重后果，所以爬梯根據(jù)每個人的特點，設(shè)定合理的步距，攀爬起來舒適安全，安裝牢固，使用材料合格，避免采用銹蝕劣質(zhì)產(chǎn)品，防腐處理，科學(xué)的施工維護，給施工帶來方便與安全。

鋼絲繩的使用方法：

鋼絲繩體驗其展示幾種常見的錯誤使用方式和正確的處理方法，使職工充分了解鋼絲繩的使用方法及使用鋼絲繩時的注意事項和鋼絲繩斷絲后的正確處理方法.電磁變頻觸電體驗儀體驗：

觸電時電流的路徑通過心臟會導(dǎo)致神經(jīng)失常、心跳停止、血液循環(huán)中斷，危險性最大。其中電流的流經(jīng)從左手到右腳的路徑是最危險的。電流頻率在40Hz-60Hz對人體的傷害最大。所以經(jīng)過觸電體驗儀體驗觸電時的不自然的恐怖感覺，一定要安全用電，按照流程規(guī)程使用電器。

消防器材演示館：

消防器材演示體驗館能使職工充分了解發(fā)生火災(zāi)時如何正確使用消防器材及應(yīng)急處置的有效措施。增強職工消防意識，杜絕火災(zāi)隱患，提高自救能力及消防安全管理水平。

搬運重物體驗：

工作之前，應(yīng)該做好熱身運動，減少瞬間扭傷拉傷，并且要雙手均衡抓取，達(dá)到鍛煉身體，工作前的熱身運動。

安全帶使用體驗館

培訓(xùn)安全帶的正確使用：正確穿戴，高掛低用，并使用合格產(chǎn)品以及在上升下落的過程中體驗不同恐怖或不良的感受，人體對地面撞擊的片刻危險感受，認(rèn)識到正確使用安全帶的重要性，達(dá)到安全教育培訓(xùn)的目的。

操作平臺傾斜體驗

移動腳手架主要有主框、橫框、交叉斜撐、腳手板、可調(diào)底座等組成。交叉拉桿又稱斜拉桿、移動腳手架，是縱向連接兩副門架的交叉型拉桿。桿件兩端壓扁部分沖有銷孔，組裝時與門架立桿上的鎖銷鎖牢。表面處理：一般電鍍 腳輪：又稱為地輪,可安裝在移動腳手架下部,組成移動式腳手架，可作為機電安裝、油漆粉刷、設(shè)備維修、廣告制作的活動工作平臺，腳輪為6寸帶剎車,具有使用方便、移動靈活、安全可靠等特點。檢查材質(zhì)合格，固定牢固方法正確。體驗固定不牢而感覺到的不良反應(yīng)及體驗危險的感受。使用前一定要按照流程安裝，固定牢固，拆卸按照規(guī)定，分類保存保管。

移動式操作平臺體驗：

移動腳手架主要有主框、橫框、交叉斜撐、腳手板、可調(diào)底座等組成。交叉拉桿又稱斜拉桿、移動腳手架，是縱向連接兩副門架的交叉型拉桿。桿件兩端壓扁部分沖有銷孔，組裝時與門架立桿上的鎖銷鎖牢。表面處理：一般電鍍 腳輪：又稱為地輪,可安裝在移動腳手架下部,組成移動式腳手架，可作為機電安裝、油漆粉刷、設(shè)備維修、廣告制作的活動工作平臺，腳輪為6寸帶剎車,具有使用方便、移動靈活、安全可靠等特點。檢查材質(zhì)合格，固定牢固方法正確。體驗固定不牢而感覺到的不良反應(yīng)及體驗危險的感受。使用前一定要按照流程安裝，固定牢固，拆卸按照規(guī)定，分類保存保管。

平衡木體驗平衡木體驗活動檢測自身平衡能力，促進小腦的健康發(fā)育和肢體的應(yīng)變能力，行走次數(shù)多時還能提高下肢力量和協(xié)調(diào)能力，鍛煉職工沉著冷靜、勇敢大膽的心理。平衡木是體驗自身平衡能力及動作的正確性，檢查肢體的應(yīng)變能力，檢測作業(yè)人員是否滿足作業(yè)條件，尤其在醉酒、負(fù)重、疲勞、帶傷的情況下，是否能控制自身平衡，正確應(yīng)變應(yīng)對突發(fā)事件。

塔吊超高重量限位體驗

演示正確的吊運和鋼絲繩的捆綁不同所吊運的物體狀態(tài)的不同，訓(xùn)練指揮和司機之間的信號傳遞，學(xué)會判斷鋼絲繩報廢標(biāo)準(zhǔn)，提高吊運安全。

緊急救護體驗：

正常施工現(xiàn)場人員心臟驟停（如觸電、高空作業(yè)、心臟疾病、心肌梗塞、自然災(zāi)害、意外事故等所造成的心臟驟停），而必須采取氣道放開、胸外按壓、人工口鼻呼吸、體外除顫等搶救過程，使病人在最短的時間內(nèi)得到救護。在搶救過程中氣道是否放開、胸外按壓位置、按壓強度是否正確、人工呼吸吹入潮氣量是否足夠、規(guī)范動作是否正確等，是搶救病人是否成功的關(guān)鍵。心肺復(fù)蘇，就是針對驟停的心跳和呼吸采取的“救命技術(shù)”。公從學(xué)習(xí)的心肺復(fù)蘇，即是基礎(chǔ)生命支持技術(shù)，因此是每一個人必須要掌握的心肺復(fù)蘇技術(shù)。

物料堆放坍塌及大規(guī)模傾倒塌體驗：

邊坡支護非常重要，平時要求管理人員或安全管理人員，多注意或觀測邊坡變化，記錄好位移。演示及體驗擋土墻突然倒塌的沖壓感受或壓迫感，讓體驗人員感到不安全的感覺，施工的過程中注意邊坡危險源，充分達(dá)到安全第一預(yù)防為主的目的。

洞口墜落體驗：

了解洞口或開口部的危險性，結(jié)合施工環(huán)境、施工特點與體驗者的行為能力緊密相連，通過體驗的總結(jié)，體驗者的表現(xiàn)大多為：肌肉的緊張僵硬，不由自主地震顫、毛發(fā)豎立、起雞皮疙瘩、毛孔張開、有的人冷汗直流，精神緊張，內(nèi)心極度的恐怖恐懼，充分認(rèn)識到高空墜落帶來極大的不安，及時正確的加強洞口防護，從而養(yǎng)成正確維護安全防護的好習(xí)慣。

標(biāo)準(zhǔn)馬道體驗：

施工馬道的設(shè)置，就是為了便于施工人員的人行通道，便于小型機具物資轉(zhuǎn)運，達(dá)到安全生產(chǎn)的便利目的。首先禁止使用有明顯變形、裂紋和嚴(yán)重銹蝕的鋼管扣件。做好警示及防腐，防止高空墜落及滑跌，欄桿不低于1.2米，間距不大于0.6米，踢腳不低于0.18米，寬度不小于0.3，高度以0.12-0.15為佳，達(dá)到安全舒適的目的。

安全鞋沖擊體驗：

熟知安全鞋的正確佩穿方法以及安全鞋的重要性和必要性，體驗安全鞋對物體打擊所減輕的效果。先根據(jù)體驗物的高度選擇體驗位置，讓體驗著站在指定的位置（記住一定要正確穿好安全鞋），在這個特殊的環(huán)境里，體驗在真實或想象的危險中的不安不良狀態(tài)。再用不經(jīng)意的大約五公斤撞擊力，讓每個人深刻感受到的安全鞋的沖擊的力量，讓體驗者感受到一種強烈而壓抑的情感狀態(tài)。其表現(xiàn)為：神經(jīng)高度緊張，內(nèi)心充滿害怕，注意力無法集中，腳部越感酸麻，不能正確判斷或控制自己的舉止，變得容易沖動等恐怖恐懼體驗。認(rèn)識到不不穿安全鞋帶來的極大危害，從而養(yǎng)成正確穿安全鞋的好習(xí)慣

安全帽撞擊體驗：

安全帽撞擊體驗，是讓人們熟知安全帽的正確佩戴方法、以及佩戴安全帽的重要性和必要性，體驗佩戴安全帽對物體打擊所減輕的效果。先根據(jù)體驗人的身高選擇體驗位置，讓體驗著站在指定的位置（記住千萬不能抬頭朝上看），在這個特殊的環(huán)境里，體驗在真實或想象的危險中的不安不良狀態(tài)。再用不經(jīng)意的大約五公斤撞擊力，讓每個人深刻感受到的安全帽的撞擊的力量，讓體驗者感受到一種強烈而壓抑的情感狀態(tài)。其表現(xiàn)為：神經(jīng)高度緊張，內(nèi)心充滿害怕，注意力無法集中，腦子里一片空白，不能正確判斷或控制自己的舉止，變得容易沖動等恐怖恐懼體驗。認(rèn)識到不帶安全帽帶來的極大危害，從而養(yǎng)成正確帶安全帽的好習(xí)慣

綜合用電體驗：

綜合用電體驗，讓使用者學(xué)習(xí)各開關(guān)、開關(guān)箱、各種燈具及各種電線的規(guī)格說明使用，正確引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全用電的知識，防止發(fā)生事故。

垂直爬梯體驗: 垂直爬梯體驗，讓體驗者感受攀爬劣質(zhì)爬梯帶來的嚴(yán)重后果，所以爬梯根據(jù)每個人的特點，設(shè)定合理的步距，攀爬起來舒適安全，安裝牢固，使用材料合格，避免采用銹蝕劣質(zhì)產(chǎn)品，防腐處理，科學(xué)的施工維護，給施工帶來方便與安全。

第三篇：茶文化-體驗館

茶文化體驗館

整個中心以“體驗，無我，自在”

一、茶葉加工體驗區(qū)

以提供親身體驗各茶類加工工藝的機會為目的，親身感受茶葉從采摘到加工、烘干、成型的個中心酸苦辣，茶及人生，已經(jīng)一番苦哪來香悠味甘。了解：萎凋、殺青、揉捻、烘干、篩分、提香、發(fā)酵、理條

機械器具：平炒鍋、殺青機、揉捻機、提香機、攤涼架、簸箕

體驗要點：

1、看專業(yè)炒茶師傅精湛的炒茶技術(shù)。

2、在炒茶師傅的指導(dǎo)下親自體驗炒茶的過程。

3、做成的成品茶形成專屬紀(jì)念品。

二、茶文化展示體驗區(qū)

以中國茶文化的為中心，穿插重慶市茶業(yè)的起源、發(fā)展和重慶二圣茶廠的今昔歷程 展示要點：

1、茶樹品種：古茶樹

2、茶文化的發(fā)展

3、重慶茶業(yè)的發(fā)展以及二圣茶業(yè)有限公司的發(fā)展，品牌的形成史

4、布局以“茶馬古道茶之腳印”穿插歷程

三、茗茶品飲體驗區(qū)

設(shè)有五區(qū)，主區(qū)以茶道表演，下分四區(qū)為各茶類品飲體驗。茶類：綠茶、花茶、紅茶、沱茶。

體驗要點：

1、主廳位置展示視頻，用于畫面展示。展示內(nèi)容：文化、茶道、茶葉制作工藝流程、產(chǎn)品展覽、茶藝表演。

2、展示視頻的主臺設(shè)茶藝表演區(qū)，用于茶藝表演隊表演。

3、下設(shè)四個分區(qū)，用于為不同茶葉愛好品飲優(yōu)質(zhì)名茶。四個分區(qū)：綠茶、花茶、紅茶、沱茶。

4、設(shè)小區(qū)域的自行品飲區(qū)，用于朋友間小憩，自行品飲。

整個區(qū)域集視覺感受，嗅覺感受，味覺感受，聽覺感受為一體。

四、茗茶評鑒體驗區(qū)

以同行、專家好友以茶會友，品鑒特色好茶為目的。

體驗要點：

1、邀同行及專家共品佳茶

2、興斗茶風(fēng)尚

五、文化活動體驗區(qū)

但逢文人墨客，欣喜留下豪爽墨寶，以茶點燃靈感，在此留下足跡。

體驗要點：

1、詩人題詞2、3、4、書法家留寶 畫家素描

攝影師留優(yōu)美風(fēng)景照

六、茶區(qū)生活體驗區(qū)

提供餐飲接待

體驗要點：

1、優(yōu)美風(fēng)光，好山好水，綠色環(huán)保

2、親近自然就在此

七、產(chǎn)品展示、銷售體驗區(qū)

體驗要點：

1、用于滿足有購買需求的客人。

第四篇：中國經(jīng)營報-兒童職業(yè)體驗館分析

兒童職業(yè)體驗館之希樂城、哈樂城盈利模式分析

來源:中國經(jīng)營報-中國經(jīng)營網(wǎng) 時間： 2012-08-17 16:06 作者：韓言銘

核心提示：目前，國內(nèi)開業(yè)的兒童職業(yè)體驗館已經(jīng)達(dá)到50多家，而正在籌建中的也有50家以上，這一新生業(yè)態(tài)看上去火熱一片。然而，在兒童職業(yè)體驗館火速擴張的背后，卻蘊藏著巨大的風(fēng)險：沒有一家能探索出有效的盈利模式，幾乎所有的兒童職業(yè)體驗館都過度依賴門票收入，但人流量和回頭客卻都不甚理想。案例一

希樂城與政府合作降風(fēng)險

天津希樂城（客戶服務(wù)熱線：400-812-6622）走了一條不同的路：與政府合作，土地及場館建設(shè)由政府解決。產(chǎn)權(quán)屬于政府旗下公司，但與負(fù)責(zé)運營的希樂城管理公司簽訂長期合同。在收回投資成本之前，希樂城管理公司只能提取營業(yè)收入的10%作為運營經(jīng)費；回收成本之后，營業(yè)收入和利潤按一定比例分享。

經(jīng)營兒童職業(yè)體驗館有兩大難題：投入大，運營難。天津希樂城在這兩方面都有自己的探索，在商業(yè)模式的設(shè)計上可謂費盡心思：政府投資，專業(yè)公司運營，利潤共享。

天津希樂城今年5月份開門迎客，運營前兩個月，營業(yè)收入近600萬元。該希樂城占地面積3.8萬平方米，場館面積兩萬平方米，是單體較大規(guī)模的兒童體驗場館，位于天津西青區(qū)的中北鎮(zhèn)。

項目操盤方、天津希樂城企業(yè)管理有限公司董事長劉海南告訴《中國經(jīng)營報》記者：在運營方面，希望把希樂城打造成一個獨立的兒童Mall，讓兒童職業(yè)體驗館與周邊商業(yè)聯(lián)系起來。同時，針對職業(yè)體驗館本身也將進行新嘗試，打破一票制，實施分館收票?！拔覀兗瘓F之前為其他兒童職業(yè)體驗館作咨詢和施工，看到過成功，也看到了教訓(xùn)。最后還是決定可以來做這個事，因為這個有前途?！?/p>

兒童職業(yè)體驗館的投入不是小數(shù)目，雖然其他項目沒有這么大，但也是幾千萬元投下去。位于北京朝陽區(qū)大悅城的藍(lán)天城體驗館，就曾對外宣稱投資1.5億元巨資打造。但天津希樂城走了一條不同的路：與政府合作，土地及場館建設(shè)這些投入由政府解決，共投資1.3億元。產(chǎn)權(quán)屬于政府旗下公司，但與負(fù)責(zé)運營的希樂城管理公司簽訂長期合同。在收回投資成本之前，希樂城管理公司只能提取營業(yè)收入的10%作為運營經(jīng)費；回收成本之后，營業(yè)收入和 利潤按一定比例分享。

“這是一個雙贏的方式，政府產(chǎn)權(quán)在手沒有風(fēng)險，運營方?jīng)]有前期投放也沒有風(fēng)險，還有10%的運營經(jīng)費，沒有快速回收投資成本的壓力，可以專注于提高場館的運營能力?！眲⒑Ｄ戏Q，按這種模式，他主導(dǎo)的益置集團在其他地區(qū)也正在進行兩個兒童職業(yè)體驗館的籌建。

不過，劉海南認(rèn)為，兒童職業(yè)體驗館雖然有一半是公益性質(zhì)，但是項目本身也必須要盈利。目前市場上有運營好的也有運營不怎么樣的，關(guān)鍵是否用心去做了。“很多都是跟開超市一樣，坐著等顧客上門?！?/p>

對于兒童職業(yè)體驗館運營，劉海南有自己的看法。他特別重視對會員的數(shù)據(jù)庫營銷，因此成立了會員部專門負(fù)責(zé)與顧客溝通，未來這些數(shù)據(jù)庫的用武之地更多。

兩個多月的運營后，希樂城數(shù)據(jù)庫已經(jīng)累積了3萬多會員?！敖?jīng)常跟用戶溝通，我們發(fā)現(xiàn)一些問題。例如，現(xiàn)在場館都是半天一場，上下午開始，而且是通票，如果不趕到點來，過了點再買票進來肯定玩不完這些項目，這成為顧客消費的障礙?！贬槍@種情況，公司及時調(diào)整策略，籌備兩種票制，一種是通票，另一種是門票制，再根據(jù)每個體驗館額外收費。

按劉海南的計算，如果把門票降低到20元，這會大大降低了入館的門檻。而增加客流，同時也方便顧客多次參與體驗，這樣就可以分批次的體驗。此前由于一下子玩四五個小時，孩子的興趣一直保持興奮比較難。

由于希樂城打造的是兒童Mall，因此也預(yù)留有一些空間給合作商戶，有兒童的培訓(xùn)機構(gòu)及其他機構(gòu)，降低門票可以相互導(dǎo)流量，增強客戶黏性。與商戶的合作主要是采取按營業(yè)額分成的方式進行。

此外，希樂城員工與會員溝通了解到，由于要一直陪同孩子來玩，一些家長由于自己沒有時間結(jié)果造成孩子也來不了。針對這種情況，希樂城將會推出全托式的業(yè)務(wù)模式。例如在假期，希樂城的員工上午到什么地方去接孩子，下午再送回去。

“現(xiàn)在很多場館沒有做這個是怕孩子在游戲時出問題。其實，只要管理好就不會有問題了?！眲⒑Ｄ险J(rèn)為，要把它當(dāng)做事業(yè)來做，需要沉下心來，仔細(xì)研究顧客群體的真實需求，并主動營銷。

案例二

哈樂城細(xì)分商業(yè)地產(chǎn)

地產(chǎn)商做兒童職業(yè)體驗館（項目招商信息）都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人氣的作用。商業(yè)地產(chǎn)的核心是讓人停留并多次消費，兒童職業(yè)體驗館可以帶動家庭停留時間長，于是兒童職業(yè)體驗館便成為商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合體項目吸引客流、帶動周邊商業(yè)消費、豐富業(yè)態(tài)的“工具”。

在我國，絕大部分兒童職業(yè)體驗館都開在綜合商業(yè)體內(nèi)，“商業(yè)地產(chǎn)+兒童職業(yè)體驗城”兩者結(jié)合已經(jīng)成為一種常規(guī)模式。這些項目要么是地產(chǎn)商自己投資，要么是特別希望引進的，因此在租金方面壓力并不大。

地產(chǎn)商做兒童職業(yè)體驗館都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人氣的作用。商業(yè)地產(chǎn)的核心是讓人停留并多次消費，兒童職業(yè)體驗館可以帶動家庭停留時間長，于是兒童職業(yè)體驗館便成為商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合體項目吸引客流、帶動周邊商業(yè)消費、豐富業(yè)態(tài)的“工具”。

不過產(chǎn)商純粹為了吸引客流而建一個體驗館，極有可能直接降低場館的體驗感覺，例如為了幫商場其他商戶吸引客流搞兒童職業(yè)體驗館的促銷，場館只是作為商業(yè)配套，體驗效果肯定大打折扣。

去年11月開業(yè)的銀川趣立方職業(yè)體驗科技館，其效果就不理想。這家面積近萬平方米的場館位于中國穆斯林國際商貿(mào)城四層，單看近萬平方米并不小，但與110萬平方米總面積相比，這只是其中很小的一部分。

據(jù)了解，商貿(mào)城操盤方匯豐祥商業(yè)控股有限公司投資趣立方只是為其彰顯先進家庭消費形象，帶動周邊消費。然而由于項目位于郊區(qū)，商貿(mào)城以批發(fā)零售、商業(yè)為主，與以兒童家庭為單位的消費重合度不高，加上交通不方便，商業(yè)氣氛不濃，銀川兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高，效果并不佳。

但也有例外，哈爾濱的哈樂城就屬于“無心插柳柳成蔭”。從去年9月開業(yè)以來，接待4.3萬人次，實現(xiàn)利潤350萬元。

哈樂城是黑龍江盛恒基房地產(chǎn)開發(fā)集團為了人氣，特意為大型綜合商業(yè)項目打造的一個兒童職業(yè)體驗館。盛恒基國際生活廣場位于哈爾濱松北區(qū)，是集主題餐飲、特色購物、娛樂及酒店式公寓為一體的綜合商業(yè)項目。

黑龍江盛恒基房地產(chǎn)開發(fā)集團總經(jīng)理劉毅告訴記者：“我們當(dāng)時投資此項目是希望為整個商業(yè)地產(chǎn)帶動人氣，創(chuàng)造商機，現(xiàn)在看來這個設(shè)想達(dá)到了。也許將來可以開創(chuàng)一個兒童教育商業(yè)地產(chǎn)的新型商業(yè)模式?！?/p>

劉毅總結(jié)，之所以成功，主要原因在于我們始終把兒童體驗項目定位于教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)而非旅游娛樂產(chǎn)業(yè)，強調(diào)商業(yè)競爭中價格可以打折，但兒童體驗的教育服務(wù)質(zhì)量不能打折。因此，哈樂城會主動協(xié)調(diào)好家長、孩子和兒童體驗輔導(dǎo)員三者的關(guān)系，調(diào)動兒童體驗輔導(dǎo)員的積極性、發(fā)揮他們的創(chuàng)造力、培養(yǎng)他們的職業(yè)自豪感。

益置集團（客戶服務(wù)熱線：400-890-8200）董事長劉海南也認(rèn)為，商業(yè)地產(chǎn)商做兒童職業(yè)體驗館并沒有優(yōu)勢，地產(chǎn)商的核心能力不在運營兒童體驗項目上。不過，如果地產(chǎn)商與專業(yè)的兒童體驗項目深度合作，將會是一個更好的模式。

缺乏強勢品牌和行業(yè)標(biāo)桿，盈利模式尚處探索期

編者按/ 按三分之二的比例模擬現(xiàn)實，小孩扮演各種角色，認(rèn)識新事物，養(yǎng)成好習(xí)慣,這是各方都樂于達(dá)到的目的。于是，基于這種模式的兒童職業(yè)體驗館（項目招商信息）自從2008年進入中國后，便開始迅速發(fā)展。目前，國內(nèi)開業(yè)的兒童職業(yè)體驗館已經(jīng)達(dá)到50多家，而正在籌建中的也有50家以上，這一新生業(yè)態(tài)看上去火熱一片。

然而，在兒童職業(yè)體驗館火速擴張的背后，卻蘊藏著巨大的風(fēng)險：沒有一家能探索出有效的盈利模式，幾乎所有的兒童職業(yè)體驗館都過度依賴門票收入，但人流量和回頭客卻都不甚理想。與之相對應(yīng)，目前行業(yè)內(nèi)還沒有一家強勢品牌，但是他們卻已經(jīng)迫不及待地進行著連鎖加盟模式的擴張。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來兩三年，兒童職業(yè)體驗館將會迎來第一次洗牌。

兒童職業(yè)體驗館是門舶來品生意。

1999年在墨西哥誕生的Kidzania（趣志家），是世界上第一家面向兒童設(shè)計的職場體驗主題公園，定位于以兒童為主角的游樂天地，從而成為新一代兒童商業(yè)的標(biāo)桿。尤其是Kidzania在2006年10月進入日本東京后，Kidzania日本模式便成為中國兒童職業(yè)體驗復(fù)制的模板。

據(jù)到過Kidzania東京店的業(yè)內(nèi)人介紹，公園內(nèi)的設(shè)施僅為實物三分之二大小，但足以“以假亂真”，令兒童身臨其境。結(jié)合日本的高科技元素和服務(wù)文化，在里面的體驗非常棒。長沙酷貝拉體驗館投資方總經(jīng)理王樂帶著兒子去體驗之后，他兒子改變了之前不愛刷牙的習(xí)慣。這也使得王樂堅定了做兒童體驗館的信心，因為這對于孩子的成長確實有價值。

然而，兒童體驗館一來到中國來，便變了樣。

跟風(fēng)模仿

國內(nèi)兒童體驗館創(chuàng)新的地方并不多，體驗內(nèi)容雷同。中國益置建設(shè)開發(fā)集團（客戶服務(wù)熱線：400-890-8200）董事長劉海南告訴《中國經(jīng)營報》記者：“中國很多場館都是商業(yè)綜合體的開發(fā)商投資，他們對于投資成本有一定的限額，很少能夠采購國外高科技的設(shè)備。而為了降低成本，只好在國內(nèi)找一些替代品。但這樣往往會降低體驗效果，加上國人的服務(wù)意識與日本沒法比。因此綜合下來，國內(nèi)兒童體驗館與日本有很大的差距。”

益置集團旗下有兒童職業(yè)體驗館設(shè)計、策劃、施工、運營和管理的子公司，不同程度地參與了國內(nèi)希樂城、哈樂城、重慶天才夢工廠、銀川趣立方、長沙酷貝拉和武漢小伢當(dāng)家等數(shù)十個項目的建設(shè)。

劉海南的感覺是，國內(nèi)兒童體驗館創(chuàng)新的地方并不多，體驗內(nèi)容雷同。2008年，中國第一家兒童職業(yè)體驗館杭州DO都城開業(yè)，設(shè)有近60個職業(yè)體驗店，包括消防員、警察、教師、醫(yī)生等職業(yè)，而其后開業(yè)的大多數(shù)場館也都大同小異。與國內(nèi)缺少創(chuàng)新、缺少開發(fā)相比，國外針對兒童的業(yè)態(tài)花樣頻出。比如，日本第二代兒童體驗館加入了很多本國的歷史文化，美國也加入了歷史事件中角色的扮演。

但是，外在的東西學(xué)得多，內(nèi)在的東西卻沒能學(xué)來。對于場館的運營，國內(nèi)場館整體來說要遜色很多。在國外成熟的營業(yè)構(gòu)成中，門票收入占總體收入的40%，品牌植入占40%，衍生產(chǎn)品和周邊消費各占10%，而國內(nèi)卻依然是以門票收入為主，占了八九成。

目前，國內(nèi)兒童體驗館門票價格多在100~300元之間，也有各種卡，如年卡、多次卡、暑期卡等，但卡的銷售并不理想；其次，品牌植入也并不多。劉海南認(rèn)為，在二三線城市，企業(yè)對職業(yè)體驗館的價值認(rèn)識有限，推廣起來很難。因此，在中國不能完全照搬國外的模式，應(yīng)該探尋適合國情的商業(yè)模式。

瘋狂邏輯

一些場館經(jīng)營者過度開發(fā)周邊學(xué)校的團體客源，把原本作為散客主力的學(xué)生全包括了。由于團體客源的門票低，因此陷入了場面熱鬧卻不賺錢的局面。

盡管如此，國內(nèi)兒童體驗館開館的腳步并沒有放慢。2010年前3年才開了13家，去年開了22家，今年已經(jīng)開館的已經(jīng)有20多家了。

去年和今年是開館高峰期。

不經(jīng)過兩三年的運營還看不出來這個項目的好壞。雖然有一些項目一兩年就收回了成本，但數(shù)項目要收回成本需要三五年，甚至有的收回成本無期，出現(xiàn)了關(guān)門歇業(yè)的情況。在北京近期就有兩個項目夭折了，一個是未開業(yè)就停掉了；另一個是開在朝陽公園內(nèi)的小人國體驗項目，由于股東撤資導(dǎo)致經(jīng)營不下去。業(yè)內(nèi)人士亦指出，小人國項目本身存在經(jīng)營問題，一個明顯的缺陷是：要進去玩，需要先購買朝陽公園的門票。而該公園的主流消費群體與小人國的群體重合度并不高。此外，體驗內(nèi)容也缺乏亮點。

從目前來看，回收成本比較快的項目，一個是政府投資的杭州DO都城，主體是杭州市青少年發(fā)展中心，另一個是與教育部門密切合作的重慶天才夢工場，由上海樂其投資管理有限公司旗下重慶樂其教育投資有限公司投資運營。

縱觀這兩個成功的項目，有一個共同特點就是場館作為校外素質(zhì)教育基地，學(xué)校組織學(xué)生參加。據(jù)悉，重慶天才夢工場學(xué)校分春夏秋冬組織4次，這樣的高頻次的團體票形式給場館帶來可觀的收益。

不得不承認(rèn)，兒童職業(yè)體驗館對兒童成長有價值。比如激發(fā)兒童參與活動的興趣；通過游戲培養(yǎng)兒童熱愛生活、禮貌待人、遵守規(guī)則等品德；促進兒童積極品質(zhì)的發(fā)展。

這樣也促使團委及教育部門對此項目的重視，一些與教育、學(xué)校有關(guān)系的投資者也看中了其中的商機，紛紛開始效仿。

但一涌而上的結(jié)果是：成也蕭何敗也蕭何。一些場館經(jīng)營者過度開發(fā)周邊學(xué)校的團體客源，把原本作為散客主力的學(xué)生全包括了，散客怎么可能還會火爆呢？因團體客源的門票較低，從而陷入場面熱鬧卻不賺錢的局面。

導(dǎo)流功能不足

兒童業(yè)態(tài)甚至成為一些新綜合體項目的“標(biāo)配”，但是一些兒童職業(yè)體驗館由于人氣不高，回頭客少，全靠新客戶，必然會給場館的運營帶來很大的壓力。

兒童職業(yè)體驗館除了本身帶來經(jīng)濟效益之外，還能承擔(dān)客流導(dǎo)入功能和資源整合功能。兒童業(yè)態(tài)在商業(yè)綜合體的地位不斷攀升，甚至成為一些新綜合體項目的“標(biāo)配”。

孩子在家庭的影響力越來越大，為了抓住家長，商家不得不打孩子的主意。在商業(yè)地產(chǎn)商看來，一方面是滿足不同年齡段搭配的組合需求，另一方面它具有較高的跨界營銷價值，導(dǎo)入家長消費其他業(yè)態(tài)。正因如此，很多地產(chǎn)商開始投資興建兒童職業(yè)體驗館。

兒童職業(yè)體驗館有一個共同的難題：周一到周五怎么辦？孩子上課，家長要上班。只能延伸客戶群，向低齡兒童挖掘客戶。這導(dǎo)致原本針對3~15歲孩子的游戲，出現(xiàn)了營銷的低齡化，2歲多也成為潛在顧客。

在團體客源方面，除了跟本地學(xué)校，跟異地學(xué)校、旅行社合作搞團體是一個解決之道。

兒童職業(yè)體驗館人氣不高的另一方面是回頭客并不多。玩過一次之后，再來玩第二次的人不多。全靠新客戶，這給場館的運營帶來很大的壓力。很多場館注重新客戶的開發(fā)，還沒有意識到對老客戶的挖掘，應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵制度和人員安排。此外，還要對產(chǎn)品進行多維度設(shè)計和微調(diào)，比如同一個職業(yè)可以承擔(dān)不同的職責(zé)，讓孩子每一次玩都有新體驗。

此外，還有一些公司看中兒童職業(yè)體驗館火爆的商機，開發(fā)出連鎖加盟的模式。殊不知，自己本身都沒有成功運營的經(jīng)驗，便開始大面積招加盟商。劉海南認(rèn)為，現(xiàn)階段中國并沒有強勢的盟主，現(xiàn)在搞加盟有一些不負(fù)責(zé)任。

事實上，這個項目本身是可以做成連鎖的，問題的關(guān)鍵在于還沒有出現(xiàn)強勢品牌，盈利模式也不夠清晰，都處于創(chuàng)業(yè)摸索階段。

記者觀察

缺少“內(nèi)核” 難成模式

兒童職業(yè)體驗館屬于哪個行業(yè)？教育、文化創(chuàng)意、地產(chǎn)、娛樂、旅游、傳媒……很多經(jīng)營者自己也說不清楚。作為一個新興行業(yè)，它有廣闊的空間，基于此能做的開發(fā)很多，但從哪方面定位直接決定了兒童體驗項目的商業(yè)模式。

益置集團董事長劉海南認(rèn)為，兒童職業(yè)體驗館是一個平臺，在上面可以做的事情很多，就像航空母艦一樣，可以裝載很多東西。

目前中國兒體項目總體存在體驗價值缺失、品牌植入難、營收模式單

一、重復(fù)購買率低、嘗鮮式消費、市場開發(fā)和人才培養(yǎng)等具體難題。國內(nèi)兒體項目缺少“內(nèi)核”。內(nèi)核主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是獨特體驗缺失。體驗的內(nèi)容同質(zhì)化、普遍化，少了一些情節(jié)性的東西，對于兒童的感染力不夠，也就對兒童的吸引力不足。因此，要從項目的定位上來取舍體驗內(nèi)容，例如主題是為了培養(yǎng)自信心的應(yīng)該選擇哪些項目，與此無關(guān)的就要堅決砍掉；二是游戲玩法粗制濫造；三是任務(wù)分級體系沒有建立起來，場館內(nèi)的職業(yè)種類也較為有限。而要保持新鮮度，可以考慮設(shè)計不同的任務(wù)內(nèi)容；四是氣氛營造不夠，不能持續(xù)保持熱情度，好多是一場開場舞后就沒有下文；五是運營管理體系不完善。

一些場館的價格體系也很混亂。比如一開業(yè)就打折促銷，這就給家長一個印象，不打折不消費。另外，過度注重團客而忽視散客，更強調(diào)周一至周五的營銷，從而忽略了節(jié)假日的促銷銷售。

針對上述問題，兒童職業(yè)體驗館經(jīng)營的關(guān)鍵在于商業(yè)模式的構(gòu)建。在提高現(xiàn)有營收點上深挖，做好散客及回頭客的營銷工作；深度開發(fā)目標(biāo)群體；提高場館內(nèi)工種的轉(zhuǎn)化，與目標(biāo)群體相同的異業(yè)合作；擴大市場的消費引領(lǐng)，比如開展4~5天的嘉年華主題日活動。

“兒體項目賣的是什么？是感受。兒童如果感覺好，他自然還會想來，如果感受不好，那么這個產(chǎn)品就不成功?！眲⒑Ｄ蠟?，要做好感受，一方面要在硬件上投入資金購買高科技產(chǎn)品提高仿真度，同時還要加大輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。（來自中國經(jīng)營報）

第五篇：體驗館2011年工作計劃

體驗館2011年工作計劃

本體驗館(公司)在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已建成并具有初步規(guī)模，為邯鄲區(qū)域市場的全面發(fā)展，尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，特制定2011年公司工作計劃。

堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實地落實各項工作。<蓮~山 課件>

一、對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)：

2011年3月10日－－2011年3月31日，對本店員工進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。每日一課，人人過關(guān)，課課通關(guān)。組織者：北京待定。

二、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、先開拓涉縣市場。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，涉縣館專門從北京請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高脈靈康在本市場的知名度。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高脈靈康產(chǎn)品在中國的知名度鋪下穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時，建立健全營銷隊伍，涉縣公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸脈靈康實施理念。

三、建立各點銷售服務(wù)網(wǎng)點。

脈靈康在邯鄲要象蝗蟲一樣鋪遍各市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等網(wǎng)點。實現(xiàn)縣縣脈靈康，鎮(zhèn)鎮(zhèn)都健康，村村全有店，家家都體驗的決勝目標(biāo)。

1.全年實現(xiàn)縣體驗店八家，鎮(zhèn)體驗店十家，村體驗店 十五家。

2.積極配合總公司做好相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

四、實施要求：

銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制；

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制；

4.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

①財務(wù)銷售成本：進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；