第一篇：如何做好團(tuán)隊激勵

如何做好團(tuán)隊激勵

4月2日迎來EMBA新一節(jié)課《銷售管理》，講者是業(yè)界赫赫有名的司馬劍明老師。課程伊始，從司馬老師走進(jìn)課堂、不凡的著裝談吐就給我們上了一堂鮮明的禮儀課，留下深刻印象。

哈弗一項研究表明，如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮不過20-30%，如果施以激勵，一個人的能力可以發(fā)揮到80-90%，充分說明的激勵的重要性。司馬老師將激勵力分為內(nèi)部因素和外部因素，內(nèi)部因素主要是滿足內(nèi)心的需求，包括個人利益、成就感和愿望等；外部因素是指設(shè)在外部的獎勵，包括褒獎、薪酬、晉升等。激勵方法包括六種：目標(biāo)激勵法、環(huán)境激勵法、榮譽(yù)激勵法、競賽激勵法、關(guān)懷激勵法、整體激勵法。結(jié)合司馬老師精彩分享、教案材料及團(tuán)隊現(xiàn)狀，下面簡述今年對如何做好我們團(tuán)隊的激勵工作。

1、采取目標(biāo)激勵法，根據(jù)去年指標(biāo)完成情況以及今年各項考核指標(biāo)值，對各項可量化考核指標(biāo)進(jìn)行分解跟蹤落實。隨著醫(yī)改的深入，零加成兩票制執(zhí)行所產(chǎn)生的影響在去年指標(biāo)達(dá)成上已經(jīng)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)：因零加成導(dǎo)致醫(yī)院利潤下降，部分大醫(yī)院采取延長賬期拖欠貨款資金再利用的辦法進(jìn)行彌補(bǔ)，直接導(dǎo)致部分商業(yè)資金緊張，以致拖欠上游貨款直至影響我們考核的蝴蝶效應(yīng)。今年根據(jù)現(xiàn)狀部分指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，但是整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境行業(yè)大環(huán)境的不確定性因素仍然存在，我們?nèi)孕枰芮嘘P(guān)注。商務(wù)指標(biāo)相對銷售指標(biāo)更多側(cè)重過程管理，因此，關(guān)于指標(biāo)達(dá)成情況，我們由之前的月度例會改為周例會分析報告制，及時暴露問題限時處理問題。

2、采取競賽和榮譽(yù)混合激勵。設(shè)賬務(wù)處理尾款清欠單項獎項報事業(yè)部審批，對于完成優(yōu)秀的進(jìn)行表彰，邀請事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)獎狀，在公司OA通報表揚等。

3、采取關(guān)懷激勵法，契合今年事業(yè)部提出的“同心工程”，致力于員工最大需求的滿足，用真心和關(guān)愛領(lǐng)導(dǎo)他們，就像司馬老師所提出的九個了解和九個有數(shù)：了解下屬的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn)；對下屬的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好和社會交往心里有數(shù)。目前我們這個團(tuán)隊新老結(jié)合，大家背景、接受的教育甚至對生活工作的觀念都差異化很大，合理進(jìn)行配置也很重要，給予員工充分信任，生活中以誠相待，工作產(chǎn)生矛盾，生活建立友誼，營造家一樣的氛圍。

我認(rèn)為司馬老師分享的六種激勵方法真正在工作實踐中應(yīng)當(dāng)是一套組合拳，不同時期不同形勢不同需要采取各種組合套路，未來，我們將有針對性地踐行，以期最終達(dá)成團(tuán)隊績效最高。

第二篇：如何做好團(tuán)隊激勵

如何做好團(tuán)隊激勵

前言：

管理者要不要比下屬強(qiáng)，當(dāng)然，強(qiáng)也不是什么壞事，如果不強(qiáng)也不是就不能做。歷史上的案例還少嗎？漢高祖劉邦，文不如蕭何、武不過韓信，但都可以收放自如，建立大漢江山；三國的劉備，一樣的情況，文不如諸葛、武不過關(guān)張，一樣可以號令群雄、三分天下。顯然是，要看人格的魅力和領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷。大多數(shù)的管理者是做不了“領(lǐng)導(dǎo)”職位的，一旦去到這個所謂“一把手”的機(jī)會，就自我膨脹，忘乎所以了。其實，領(lǐng)導(dǎo)者不是職位決定的，而是威望、個人魅力、胸懷決定的。古語云：天要其亡，比令其狂。大概就是這個道理。

著名企管專家譚小芳老師表示，團(tuán)隊激勵管理就是充分認(rèn)識到團(tuán)隊成員的潛力和優(yōu)點，不斷進(jìn)行激勵和鼓動，調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊作用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們在管理工作當(dāng)中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵團(tuán)隊，這是一個可以長篇大論的課題。換位思考的話，我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問問你自己：

別人的哪種激勵方式令我鼓舞？

我稱贊某人時，是否曾令對方震驚？

我最后一次在工作中稱贊別人是什么時候？

我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵？如果有，我給予他們了嗎？

是不是有人會認(rèn)為我只顧激勵他人，而對他卻漠不關(guān)心，或令其消沉呢？

十個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業(yè)，九個忽視激勵員工。一個人需要激勵，一個團(tuán)隊豈不更需要激勵！拒絕失敗，請你從激勵下屬和團(tuán)隊開始！國內(nèi)權(quán)威的團(tuán)隊激勵研究專家譚小芳老師認(rèn)為，團(tuán)隊激勵是企業(yè)的永恒話題，更是企業(yè)長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團(tuán)云霧，很難掌握。企業(yè)管理者一定要掌握一定的激勵方法，使團(tuán)隊煥發(fā)出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業(yè)做事——大家對世界著名大企業(yè)都是耳熟能詳?shù)模麄儚娘L(fēng)雨中走來，從全世界數(shù)以億計的企業(yè)中脫穎而出，已形成完備的管理機(jī)制。在這里，因為篇幅原因，世界500強(qiáng)的團(tuán)隊激勵案例我們就不贅述了。

美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點》、《人性的優(yōu)點》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚和激勵”。研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來。

事實上，激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背，表現(xiàn)出自己的友善，自己也不會有什么損失，同時還能讓接收者受益無窮。最近的一項研究結(jié)果表明，稱贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以，我們的領(lǐng)導(dǎo)層一定要認(rèn)真學(xué)一學(xué)激勵的技巧和方法。可以說，各級管理者的重要任務(wù)之一就是充分開發(fā)團(tuán)隊的潛能，這也就是激勵，任何一個企業(yè)管理人員都知道，要調(diào)動下屬團(tuán)隊的積極性，必須運用一定的激勵手段。

激勵可以分為正負(fù)兩個方面，也就是我們常說的獎罰分明。

對優(yōu)秀員工一定要激勵，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；對于有錯誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，也要堅決的實施“負(fù)激勵”，從而保證整個團(tuán)隊的責(zé)任感?？隙ㄅc贊美是最強(qiáng)有力的激勵方式，而且不花錢。甚至，連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果，有人告訴他，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的。拿破侖驚訝地說：“這真是奇怪，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命！”

國內(nèi)來說，我們來看美的集團(tuán)，40年前只是投資5000元一個村辦小廠，而今卻實現(xiàn)了年銷售額超過1000億的偉業(yè)，在空調(diào)領(lǐng)域戰(zhàn)勝了大佬格力、在洗衣機(jī)、電冰箱超過了海爾，在豆?jié){機(jī)趕超行業(yè)開創(chuàng)者九陽，在微波爐行業(yè)與巨頭格蘭仕，一個很重要的原因美的給旗下的事業(yè)部以充分的授權(quán)，甚至上千萬的營銷預(yù)算分配也交由事業(yè)部掌握，老板何享健就訂一個基礎(chǔ)銷售指標(biāo)和盈利指標(biāo)，多賺的錢完全歸銷售團(tuán)隊，這樣大大加強(qiáng)了員工的積極性，有的銷售標(biāo)兵年薪上百萬，而對一些高水平技術(shù)研發(fā)人員，能夠先給年薪100萬，這種先把工資全給完的模式，并拿出750萬重獎有關(guān)個人和團(tuán)隊，這樣大大激勵了研發(fā)人員的創(chuàng)造性和熱忱，使美的不斷研發(fā)各種新的家電產(chǎn)品，在技術(shù)上不斷獲得核心優(yōu)勢。在這種強(qiáng)有力的激勵制度下，正在向世界500強(qiáng)挺進(jìn)！

團(tuán)隊激勵的管理藝術(shù)在于“經(jīng)”“權(quán)”之變?！敖?jīng)”是共識，是不易的原則?！皺?quán)”是應(yīng)變，是一種權(quán)宜的措施。中國人性內(nèi)有一個“持經(jīng)達(dá)變”的因素，＂持經(jīng)達(dá)變＂就是激勵的原則不變，方法卻應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變；時間變更，場合變動，被激勵的個人變換，方式也應(yīng)該合理變通！筆者強(qiáng)調(diào)，對團(tuán)隊進(jìn)行成就激勵的重要途徑如下：

1、提供有效的個人培訓(xùn)

2、明確個人的責(zé)、權(quán)、利

3、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對團(tuán)隊的實踐

4、工作細(xì)節(jié)決定來自激勵感滿足

5、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺

我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中，曾氏兄弟對湘軍的激勵方式，還是比較高明的。令筆者印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎勵法：如進(jìn)攻太平天國首俯江寧（南京）時，曾國荃明目張膽的鼓勵下屬，攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷（制造愉悅）。如攻不下，或有臨陣脫逃者，則殺無赦（制造恐懼）。說實話，單從對底層將士的激勵來說，曾國荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過其兄曾國藩。當(dāng)然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵，制造榮譽(yù)感，如獎勵腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說教等。譚老師再舉一個反面的例子——楚漢爭霸時，投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價：大意是：項羽表面上很愛士兵，士兵生病他也會因此落淚，但當(dāng)他要獎賞將士時卻特別吝嗇，手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”（相當(dāng)于公章、任命書）連印鑒的角都磨光了，卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜，就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬，連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長，英雄的“本色”會被下屬看的很清楚，跟著他的人越來越少。

說起來，還是《亮劍》的李云龍來的實在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵，叫人殺了豬讓炊事班煮了，熱氣騰騰的，在當(dāng)時那個吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。

讓人扔手榴彈，誰能扔到那個筐里就可以吃肉，當(dāng)然還有其它強(qiáng)項的也可以吃肉，達(dá)不到的怎么辦？對不起，到一邊聞味去。于是，李云龍手下的兵，個個軍事技術(shù)過硬！譚老師建議通過組織培訓(xùn)、組織旅游、組織拓展——給予團(tuán)隊歡樂、成長，我們的組織學(xué)會慶祝，才是激勵的最簡單、有效的方法。具體來說，譚小芳來說總結(jié)了團(tuán)隊激勵的六點技巧，姑且稱之為團(tuán)隊激勵的六脈神劍吧——

一、精選共同目標(biāo)

精選一個共同目標(biāo)，并采取有效策略，親聆每個成員的思想，使他們?yōu)閷崿F(xiàn)這一共同目標(biāo)全身心地奮斗。這一目標(biāo)是團(tuán)隊成員共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化。它以實現(xiàn)團(tuán)隊整體利益為前提，同時要包括團(tuán)隊成員的個人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)團(tuán)隊成員的個人意志與利益，并且具有足夠的重要性和吸引力，能夠引起團(tuán)隊成員的激情，另外這一目標(biāo)要隨環(huán)境的變化有所調(diào)整。只有這樣，才能充分調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)整個團(tuán)隊效率最大化。

二、完善晉升機(jī)制

除了物質(zhì)激勵外的晉升制度也是很好團(tuán)隊激勵，團(tuán)隊成員誰都想在工作的過程中證明自己的能力，對自己的工作有個交代，所以很多上進(jìn)的團(tuán)隊成員在不斷的業(yè)績突出的過程后，都期待主管領(lǐng)導(dǎo)給予晉升的機(jī)會。合理的制度與機(jī)制建設(shè)主要包括：團(tuán)隊紀(jì)律、上級對下級的合理授權(quán)；團(tuán)隊的激勵與約束；建立公平考核、健全升遷制度。

如果說選擇團(tuán)隊共同目標(biāo)是建設(shè)高效團(tuán)隊的核心，那么建立合理的授權(quán)、激勵與約束、考核制度是實現(xiàn)團(tuán)隊共同目標(biāo)的保證。有嚴(yán)明紀(jì)律，團(tuán)隊就能戰(zhàn)無不勝；有合理的上下級授權(quán)，就既能明確責(zé)任和義務(wù)，又能充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性；有有效的激勵約束、公平考核與升遷制度，就能做到人盡其才，既可充分實現(xiàn)職工個人價值和團(tuán)隊價值，又可杜絕團(tuán)隊中因責(zé)、權(quán)、利不明而導(dǎo)致的摩擦和沖突而損害團(tuán)隊整體利益。

三、協(xié)作與溝通

團(tuán)隊成員間的密切團(tuán)結(jié)和高效溝通，不僅可以減少成員間的矛盾和沖突，促進(jìn)成員相互了解、相互幫助和相互交流，使各成員的矢量和最大化，以實現(xiàn)團(tuán)隊的整體目標(biāo)，而且可以實現(xiàn)團(tuán)隊成員間智力資源共享，促進(jìn)知識創(chuàng)新。比爾·蓋茨認(rèn)為，包括微軟在內(nèi)，許多成名的公司，很大程度上得益于其團(tuán)結(jié)的、高效溝通的團(tuán)隊精神。

四、領(lǐng)導(dǎo)要善于表揚

表揚是對與物質(zhì)激勵來說是成本最低的，但是表揚的激勵卻在團(tuán)隊中起到很重要的作用，主管對下屬的肯定，特別是在大會上的贊許，會讓上進(jìn)的下屬，得到滿足感和榮譽(yù)感，在以后的工作中更加有信心和動力，同時也會映射其他同事的警覺，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，所以主管領(lǐng)導(dǎo)，特別是帶終端業(yè)務(wù)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，一定要善用運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，適時的給予表揚較好的下屬以口頭表揚，或?qū)懲ㄖ頁P，短信群發(fā)表揚，大會表揚，私下交流表揚等多種方式，告訴你的下屬，他做的不錯，繼續(xù)努力，下屬不喜歡冷冰冰，只會訓(xùn)斥和罵人的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡客觀的領(lǐng)導(dǎo)，和藹的領(lǐng)導(dǎo)，所以主管要善于用表揚來激勵你的團(tuán)隊！

五、典型激勵有妙招 樹立團(tuán)隊中的典型人物和事例，經(jīng)常表彰各方面的好人好事，營造典型示范效應(yīng)，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對什么思想、行為，鼓勵屬員學(xué)先進(jìn)，幫后進(jìn)，積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上。作為主管要及時發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)典型，并運用典型（要用好、用足、用活）。比如可以學(xué)習(xí)保險公司，設(shè)龍虎榜；成立精英俱樂部；借用優(yōu)秀員工的姓名，為一項長期的獎勵計劃命名；還可以給成績優(yōu)秀者放員工特別假期等等。

六、良好的團(tuán)隊文化

一個團(tuán)隊就是一個整體，可以是松散的，如一盤散沙，甚至是互相排斥，斗狠，關(guān)系緊張，團(tuán)隊分裂，組成派別。有的是團(tuán)結(jié)有序，合作共贏，有團(tuán)隊意識，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我們講的團(tuán)隊文化需要的正面文化，團(tuán)隊能夠體現(xiàn)基本的價值觀和正確的導(dǎo)向，知道榮辱，有凝聚力。團(tuán)隊的關(guān)系是和諧的。在工作中能夠肝膽相照，在生活中能夠互相取暖。

當(dāng)然可能是有些理想化，但是對與團(tuán)隊文化的感恩、互助、協(xié)作、上進(jìn)的正面文化，必須有銷售領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行引導(dǎo)和推進(jìn)，在實際工作生活中身體力行的推進(jìn)下來。例如：某同事生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶團(tuán)隊看望，捐款，問候等。讓團(tuán)隊成員能夠感受到溫暖，以來團(tuán)隊。試想出現(xiàn)這樣的情況，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)都不聞不問，整天和團(tuán)隊談團(tuán)隊精神和文化，會有人信賴，會營造出真文化嗎？所以團(tuán)隊文化的建立，需要主管領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和推進(jìn)，身體力行的實踐和帶動你的團(tuán)隊往好的文化路子上走。

第三篇：團(tuán)隊經(jīng)典激勵口號

團(tuán)隊經(jīng)典激勵口號

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《團(tuán)隊經(jīng)典激勵口號》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：建立成功事業(yè)之前，先建立成功的團(tuán)隊。以下是我分享給大家的關(guān)于，希望大家喜歡!精選：1.一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績!2.因為有緣我們相聚，成功靠大家努力!...建立成功事業(yè)之前，先建立成功的團(tuán)隊。以下是我分享給大家的關(guān)于，希望大家喜歡!

精選：

1.一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績!

2.因為有緣我們相聚，成功靠大家努力!

3.今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌!

4.目標(biāo)明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營!

5.經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上!

6.賺錢靠大家，幸福你我他。

7.每天多賣一百塊!

8.不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!

9.多見一個客戶就多一個機(jī)會!

10.每天進(jìn)步一點點。

集錦：

1.失敗鋪墊出來成功之路!

2.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!

3.團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績!

4.忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

5.大家好,才是真的好。

6.眾志成城 飛越顛峰。

7.付出一定會有回報。

8.失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠(yuǎn)!

9.道路是曲折的，“錢”途無限光明!

10.回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心

11.觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

12.攻守并重，全員實動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向

13.情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起

14.本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

15.專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能

16.客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情

17.一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底

18.追求客戶滿意，是你我的職責(zé)。

19.真誠，咱們有以誠相待誠實守紀(jì)開誠布公的人文環(huán)境。

20.三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一

21.職責(zé)，咱們?yōu)樵蹅兊男袨樾袆雍徒Y(jié)果負(fù)責(zé)

22.團(tuán)隊精神，是企業(yè)文化的核心。

23.成功決不容易，還要加倍發(fā)奮!

24.成功的人千方百計，失敗的人千難萬險。

25.相信自己能做到比努力本身更重要。

26.每一份私下的努力都會得到成倍的回報。

27.賺錢靠大家，幸福你我他。

28.成功決不容易，還要加倍努力!

29.不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!

30.多見一個客戶就多一個機(jī)會!

31.每天進(jìn)步一點點。

32.失敗鋪墊出來成功之路!

33.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績!

34.忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

35.大家好，才是真的好。

36.因為自信，所以成功。

37.眾志成城飛越顛峰。

38.人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎樣將壞牌打好。

39.你缺少的不是金錢，而是能力，經(jīng)驗和機(jī)會。

40.所有的抱怨，不過是逃避責(zé)任的借口。

第四篇：團(tuán)隊激勵方法探討

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

團(tuán)隊激勵方法探討

摘要

團(tuán)隊合作溝通與激勵是團(tuán)隊成員，合理利用個人或團(tuán)隊現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊內(nèi)部各種人員與事務(wù)，激發(fā)調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性，以達(dá)到實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)和團(tuán)隊的和諧發(fā)展。同時在合作與激勵的同時，溝通必不可少、獎勵也必不可少。我們應(yīng)該處理好合作、激勵、溝通之間的關(guān)系，讓團(tuán)隊和諧地發(fā)展。

關(guān)鍵詞:團(tuán)隊激勵、溝通、獎勵機(jī)制

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

目錄

摘要......................................................................................................................1、團(tuán)隊如何管理.............................................................................................1.1 團(tuán)隊合作........................................................................................................1.2 團(tuán)隊獎勵.......................................................................................................1.3 團(tuán)隊溝通.......................................................................................................2、獎勵機(jī)制......................................................................................................2.1 引才激勵....................................................................................................2.2 留才激勵.......................................................................................................結(jié) 束 語..............................................................................................................參考文獻(xiàn)..............................................................................................................河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

1、團(tuán)隊如何管理

建設(shè)一個團(tuán)隊，需要的因素很多，比如團(tuán)隊領(lǐng)袖的思想謀略，團(tuán)隊成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊整體的精、氣、神等等，都在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。但我認(rèn)為，團(tuán)隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵，是其中最重要的一個環(huán)節(jié)，它貫穿于團(tuán)隊領(lǐng)袖的思想謀略，團(tuán)隊成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊整體的精、氣、神等等的全過程。因為凡是成功的團(tuán)隊都應(yīng)該是一個和諧的團(tuán)隊，都應(yīng)該以共同的價值趨向為基礎(chǔ)，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動力，才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。也就是說，團(tuán)隊是要有精神的！要針對團(tuán)隊中不同的個人來調(diào)整管理方式，這跟調(diào)整團(tuán)隊管理風(fēng)格一樣重要，就是說，你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\度等因素為不同的個人提供不同的指導(dǎo)，可以理解為因材施教，具體問題具體分析。對于事業(yè)剛起步的員工，他們需要的是更明確的指示，他們還無力承擔(dān)一個單獨的項目，需要密切監(jiān)督。有些員工常常滿腹牢騷，好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意，對于這類員工需要對他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，確定他們關(guān)注的問題，并幫助他們一起解決。對于能力很強(qiáng)的員工，應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán)，只需為他們提供施展的空間，讓他發(fā)揮最大的能量。

1.1團(tuán)隊合作

中國有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了！在當(dāng)今社會，個人英雄主義已經(jīng)過時，個人的作用被淡化，團(tuán)隊的力量得到推崇。在當(dāng)今日益激烈的社會競 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

爭中，團(tuán)隊合作成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種必然。任何工作的進(jìn)行，項目的開發(fā)，以及公司單位的管理，都需要一個和諧而默契的團(tuán)隊，才能夠有條不紊地進(jìn)行下去。而對于即將步入社會的大學(xué)生們，在習(xí)慣了十幾年的獨立學(xué)習(xí)的教育模式之后，團(tuán)隊合作精神就成為了當(dāng)代大學(xué)生相對薄弱的一個環(huán)節(jié)。

事實也確實如此，當(dāng)事情非常復(fù)雜的時候，很難憑一個人的力量去完成，這時候就需要一個團(tuán)隊的成員們精誠協(xié)作，共同面對困難，面對挑戰(zhàn)。團(tuán)隊組建的同時，問題也隨之產(chǎn)生：當(dāng)團(tuán)隊中擁有形形色色的成員的時候，如何讓他們能夠同心同德，進(jìn)行愉快而高效的團(tuán)隊合作？其實這個問題說容易也容易，說難也難。團(tuán)隊成員本身具有分離傾向，團(tuán)隊管理稍有不懈，最終是團(tuán)隊績效大幅度下降。根據(jù)美國國民數(shù)字模擬半導(dǎo)體公司團(tuán)隊管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)者變更、計劃不連續(xù)、裁減成員、英雄管理不當(dāng)、規(guī)則不連續(xù)等都會沖擊團(tuán)隊的合力。

1.2團(tuán)隊激勵

但是一個完美的團(tuán)隊是需要有效的激勵的。如果缺乏有效的激勵，團(tuán)隊或者說組織的生命難以長久。而有效激勵是企業(yè)長久保持團(tuán)隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求給與團(tuán)隊成員以合理的“利益補(bǔ)償”，的利益補(bǔ)償。利益補(bǔ)償往往分為兩種形式：物質(zhì)條件，比如錢、工作環(huán)境。另外一種是心理收益，比如工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛等。正確判斷團(tuán)隊成員的“利益需求”是有效激勵的一個前提，實際上，不同層次的人的利益需求是不完全一樣的，作為管理者和普通員工對精神利益和物質(zhì)利益的態(tài)度存在較大差異，人們在獲得自己的效益的時候，是富有創(chuàng)造力和天分的。人們會為了錢，用各種辦法，同時，也會為了獲得忠誠、愛等心理收益想各種辦法，人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎金數(shù)額等），人們會選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。這要求團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對問題的原因采取合理的激勵措 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

施，根據(jù)對問題的分析決定是要加強(qiáng)員工的交流和參與，還是要提高基本工資，或是對獎金的獎勵條件做出修改、舉辦各種團(tuán)隊文娛活動等等。激勵制度一旦建立起來就不適宜過多更改，而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分；另外，也要設(shè)計相應(yīng)的退出機(jī)制，對于那些難以實現(xiàn)自我驅(qū)動的員工激勵無效后應(yīng)該淘汰。這就要求管理者把握原則，設(shè)計出有效的激勵條件。比如在一家企業(yè)中，由于新產(chǎn)品的推出，需要原來的一部分銷售人員做新產(chǎn)品的銷售。那么，這個市場總監(jiān)首先要考慮的一點是：新產(chǎn)品給予的提成是不是和老產(chǎn)品相當(dāng)?shù)?？需要付出的努力與老產(chǎn)品相比是不是匹配的？否則的話，很難產(chǎn)生有效的銷售行為。管理者希望有效激勵員工，也是為了獲得期望的收益。設(shè)計的激勵方案在執(zhí)行前，應(yīng)該要問一下自己“在這樣的條件下，我愿意這樣做嗎？”或“在這樣的條件下，我會怎么做？” 1.3團(tuán)隊溝通

團(tuán)隊溝通是團(tuán)隊成員，合理利用個人或團(tuán)隊現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊內(nèi)部各種人員與事務(wù)，激發(fā)調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性，以達(dá)到實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)和團(tuán)隊的和諧發(fā)展。人際關(guān)系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提，是人際關(guān)系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法。溝而能通，通則不痛，建立有效的溝通機(jī)制。理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你！“可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜！一個想重用人才，一個想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因為溝通方式不暢，都很受傷害。我曾 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

經(jīng)聽到一個高級雇員說：”如果老板早一點告訴我真相，我就不會離開公司了。” 人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動力。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過，溝通是團(tuán)隊的基礎(chǔ)。溝通，是實現(xiàn)良好人際交往的最重要的途徑。一個人是否具有一定的溝通能力，決定了這個人在社會當(dāng)中能否取得一定的成就。

溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長。如果說管理是引導(dǎo)群體和個人一起完成組織目標(biāo)的過程，溝通則是管理的靈魂。在管理過程中，無論是安排工作、化解沖突，還是進(jìn)行計劃控制，都需要良好的溝通。作為一名新員工，無論是從學(xué)校，還是其他行業(yè)來到公司，都面臨著加入一個新的工作團(tuán)隊，你的一言一行、一舉一動，都會引起團(tuán)隊其他成員的關(guān)注。溝通的能力是決定一個人能否得到提升的最關(guān)鍵性格特征。從組織角度看，有效溝通的能力是組織發(fā)展和績效提升的有效途徑。學(xué)習(xí)溝通技巧，會令我們在工作中游刃有余，在生活中一片溫馨；學(xué)習(xí)溝通技巧，會令我們幽默風(fēng)趣，深刻雋永，雅俗共賞。擁有良好的溝通技巧，必將改變我們的人生，提高我們的生活品質(zhì)，創(chuàng)造我們輝煌的事業(yè)。

2、獎勵機(jī)制

獎勵必須是每個人都有能力“爭取”到的。獎勵必須要公開的授獎。如果只有獲獎?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎勵的結(jié)果，那么獎勵就失去了它的價值。最好的獎 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

勵方式具有高名譽(yù)價值和低金錢價值。在IBM，最好的、最有力的、最成功的獎勵方案之一是“銷售人員的月獎勵”——獲獎?wù)弑皇谟枰粋€證書和一個展示在他們寫字臺上的價值2美元的橡皮鴨模型。另一個成功的方案：獲獎?wù)叩玫降莫剟钍且淮闻cCEO共進(jìn)午餐的機(jī)會，在吃飯時CEO將請獲獎?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌，F(xiàn)金獎勵是一種沒有激勵性的、拙劣的激勵方式。如果職員得到了現(xiàn)金紅利的獎勵，他們可能會過分依賴于金錢，并提前花費，而且只會把它當(dāng)作綜合工資的一部分。傭金激勵方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵方案對那些有關(guān)人員而言很起作用；然而對于那些沒有關(guān)聯(lián)的人往往會降低激勵效用。這種方案的成本也是很高的，并且很難管理，容易退化為無秩序，從而失去動力。獎勵方案應(yīng)當(dāng)是短期的，并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣，如果在評獎之前將獎勵方案限制在三個月的范圍內(nèi)，將會起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期（如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期）結(jié)合時效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”（安全需求、地位和歸屬需求和自我實現(xiàn)）怎樣呢？這些需求，與受尊重需求一樣，是很難通過金錢來實現(xiàn)的，并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實現(xiàn)。安全需求通常通過工作安全和邊際利益來滿足；地位和歸屬需求能夠通過在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊的成員資格來實現(xiàn)；受尊重的需求是諺語“認(rèn)可需求”的另一種說法；而自我實現(xiàn)需求則是通過需要創(chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來滿足的。

為了讓你的團(tuán)隊能充分受到激勵，他們需要滿足每一個層次的個人目標(biāo)和需求等級中的每一個層次需求。顯然，每一個人在任何一段時間內(nèi)都將關(guān)注一個不同層次的需求滿足，并通過不同的因素來獲得激勵。如果他們感到處于危險邊緣時，他們可能會重新關(guān)注一個較低的需求。研究表明，直到人的每一個需求得到滿足時，人才會不去關(guān)注更高層次的滿足。然而，很少有證據(jù)來說明：人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

2.1、引才激勵

一個企業(yè)要增強(qiáng)其核心競爭力，就要重視吸引人才，而吸引人才的關(guān)鍵是憑借企業(yè)雄厚的實力，廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力，優(yōu)厚的待遇等軟硬條件來招賢納士。其具體措施如下：憑借企業(yè)雄厚的實力和強(qiáng)勁的發(fā)展前景來吸引人才。企業(yè)要樹立良好的形象，作好宣傳工作，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓人才了解企業(yè)，如企業(yè)在本行業(yè)中的地位，產(chǎn)品在市場競爭中的優(yōu)勢和市場占有率等現(xiàn)有情況，更要讓他們知道本企業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的，市場潛力是巨大的，只要投身本企業(yè)，個人就會有廣闊的施展才華的空間，企業(yè)一定會作到“人盡其才，才盡其用”，使其才能得到淋漓盡致的發(fā)揮;作到“各得其所”，使其得到最佳發(fā)揮才能的工作崗位。從而使他們產(chǎn)生加入本企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和動機(jī)。

2.1.1、以優(yōu)厚的報酬和待遇來吸引人才。古人云：“軍無財，士不來”，這句話在市場經(jīng)濟(jì)的今天仍然不過時，據(jù)零點調(diào)查公司的調(diào)查表明，學(xué)歷越高的人，對自己的報酬期望 值也就越高，所以企業(yè)應(yīng)該用高額的報酬來吸引人才，同時企業(yè)提供保險、福利等待遇也比其它同行企業(yè)具有明顯的優(yōu)惠條件，從而產(chǎn)生巨大的誘惑力。對于企業(yè)急需的人才，企業(yè)可以實行政策傾斜，如可以安排其家屬就業(yè)，給予一定數(shù)額的安家費，提供寬敞舒服的住房，配車等更加優(yōu)厚的條件，實現(xiàn)吸引人才、聚集人才的目的。

2.1.2 提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵人才自由發(fā)展等條件吸引人才。企業(yè)應(yīng)該堅持以人為本，尊重人才，注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，根據(jù)個人的技術(shù)特點和工作的實際需要，有計劃地給予人才培訓(xùn)和到國外繼續(xù)深造的機(jī)會，鼓勵個人考取高級學(xué)位和高級技術(shù)職稱，并給予一定的優(yōu)惠條件。同時，企業(yè)應(yīng)走校企聯(lián)合辦學(xué)培養(yǎng)人才的路子，滿足個人豐富知識、提高技能、增強(qiáng)個人素質(zhì)、適應(yīng)知識更新的要求。現(xiàn)在，特別是一些高學(xué)歷的人才，非常注重 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

企業(yè)是否能提供培訓(xùn)的機(jī)會，例如西安楊森公司就通過優(yōu)良的培訓(xùn)條件，網(wǎng)羅了很多人才。所以，企業(yè)為了吸引人才，也應(yīng)該創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。2.2留才激勵

一個企業(yè)引進(jìn)人才以后，還要想方設(shè)法把人才留住，防止人才流失。人才普遍對本企業(yè)的要求都較高，一些企業(yè)的條件如果達(dá)不到他們的滿意度，那么他們就會毫不猶豫地拍拍屁股走人，另攀高枝。所以，一個企業(yè)引進(jìn)人才以后，還要創(chuàng)造條件把人才給留住，防止人才流失，杜絕人才跳槽現(xiàn)象的發(fā)生，也要有效防止獵頭公司挖走人才，而造成企業(yè)人才缺乏，為了解決以上難題，把人才留住，企業(yè)不防試用以下留才辦法。

2.2.1 高薪留才。成功的企業(yè)支付的酬金在其所屬的行業(yè)中往往居于最高水平，這并非是由于它們經(jīng)營上的成功，而使它們有能力付高薪酬，而是因為它們認(rèn)識到提供最高的報酬是吸引人才、留住人才的一種有效手段。有一項研究資料表明，員工教育程度越高，對企業(yè)的忠誠度越弱，大多受過高等教育的人，都是為了獲得物質(zhì)方面的成功而工作，因此，他們最不可能從工作中得到滿足。所以，支付高薪往往能留住企業(yè)所需的人才，在這方面，英國的穆勒家具集團(tuán)，這個專門經(jīng)銷廉價組合家具的企業(yè)作的相當(dāng)成功，即通過高薪不但留住了人才，而且不斷有優(yōu)秀人才投歸門下。

2.2.2 減時提薪和帶薪休假。企業(yè)應(yīng)該在不影響個人工作效率和工作業(yè)績的條件下，適當(dāng)減少工作時間，給員工更大的工作之外的可自由支配時間，個人的工作時間的減少，同時也意味著其相對報酬的增加，來提高其工作的滿意度。在這個提倡休閑與旅游的大環(huán)境下，企業(yè)也應(yīng)該考慮每年給企業(yè)員工一定的帶薪休假的優(yōu)惠條件，還可以享受企業(yè)提供的全家免費療養(yǎng)的特殊待遇。在這方面IBM公司為我們做出了很好的榜樣。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

2.2.3事業(yè)留才與感情留才。報酬留才固然重要，但不是唯一的方法，特別是對于一些經(jīng)濟(jì)實力不是很強(qiáng)的企業(yè)，在報酬激勵不占優(yōu)勢的情況下，應(yīng)該提倡“用事業(yè)留人，用感情留人”。所謂事業(yè)留人，是指企業(yè)的發(fā)展需要人才去推動，人才的穩(wěn)定需要事業(yè)來吸引。事業(yè)的紅火，既能吸引人才，又能留住人才，因為有干頭，有前景，他們不但不會走，還會越干越有動力，使他們相信這里才是自己施展才華最理想的天地。感情留人，就是在生活的各個方面關(guān)心員工，愛護(hù)員工，建立良好的人際關(guān)系，給他們以團(tuán)體的溫暖，使他們有一種組織的歸屬感和團(tuán)隊感，從而產(chǎn)生“士為知己者死”之心。

2.3長期激勵

約束與激勵要有機(jī)結(jié)合。約束機(jī)制包括系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任制度和嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)績考核制度等。要通過合理的激勵與約束機(jī)制，實行優(yōu)勝劣汰，提倡競爭上崗，建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度，促進(jìn)人才的有序流動，做到人盡其才，才盡其用，形成職業(yè)競爭壓力。

2.3.1設(shè)立激勵?；鹈磕陱目偸杖氘?dāng)中拿出適當(dāng)比例的費用設(shè)立激勵基金，用來獎勵在工作中有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。

2.3.2公開激勵項目。根據(jù)員工的業(yè)績、工作表現(xiàn)等評出“星級員工”。通過獎金、獎品、表彰大會等形式予以獎勵和宣揚。

2.3.3“養(yǎng)”出歸屬感。創(chuàng)造感動,對新員工關(guān)心，發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。例如員工生日小禮物、互幫互助小組、下午茶、工會活動等。幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

總之，人才的優(yōu)勢就是企業(yè)的優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進(jìn)行激勵，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，才能保持企業(yè)的競爭之樹常青。如何做好企業(yè)的激勵機(jī)制建設(shè)，對管理者來說，既是一門高深的理論，更是一門 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中，應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實際，把先進(jìn)的管理理論與管理實踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力!

參考文獻(xiàn)著錄項目如下：

[1]嚴(yán)梅福.團(tuán)隊管理與團(tuán)隊建設(shè)[J].湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報，2004，(4)[2]呂國榮.團(tuán)隊管理中的49個細(xì)節(jié)企業(yè)管理出版社2005年11月第一版 [3]朱格麟.激發(fā)團(tuán)隊無限潛能中國商業(yè)出版社2005年6月第一版

第五篇：團(tuán)隊激勵方法

團(tuán)隊激勵方法

（一）政策激勵

政策激勵是主要的、常用的激勵法。

人的物資需要是基本需要，而政策激勵在分配方面起主導(dǎo)作用。

政策激勵能影響其他激勵方法的運用，而其他激勵方法卻無法彌補(bǔ)政策激勵的失誤。

1、考核激勵

哀兵必勝

背水一戰(zhàn)

大棒政策

壓力產(chǎn)生動力

這是我們考核月不搞競賽的理由

2、淘汰機(jī)制（清退冗員）

3、分配機(jī)制（基本法的調(diào)整）

4、利用投保規(guī)則調(diào)整、新舊險種更替等消息提升業(yè)績

——抓住機(jī)遇平時推銷保險時是業(yè)務(wù)員急客戶不急，政策變化時是雙方都緊張，利好消息出現(xiàn)時買賣雙方可以盡快達(dá)成共識，此時是對業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶積累的檢驗。

5、利用國家政策調(diào)整提升業(yè)績（遺產(chǎn)稅政策、保險公司相關(guān)政策如間接入市等）

（二）目標(biāo)激勵

1、前程規(guī)劃，晉升目標(biāo)

2、主管的高期望值

（三）榮譽(yù)激勵

常用的形式：表彰會，階段表彰會

▲手段：榮譽(yù)稱號，榮譽(yù)證書，獎牌，錦旗，鮮花，照相

▲時機(jī)：

1、歡迎新人加入

2、零的突破

3、成功嘉勉

4、晉升祝賀

5、祝賀大單簽定

（四）物質(zhì)激勵

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，如：群英會、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會、倍增月、開門紅等。

1、通盤考慮量力而行

2、要注意激勵效價

3、投入由低向高

4、輔以精神激勵

注：

1、防止物質(zhì)激勵產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)

2、獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力

（五）評判激勵

1、組織競賽活動

（1）每個人都有一種自發(fā)競爭精神，這種精神能夠激發(fā)積極性；

（2）有計劃地分期開展舉績競賽，會取得高倍的績效。

2、日常工作中對屬員行為給予公正的評價

（六）情感激勵

人非草木，孰能無情，情感需要是人的基本需要，人們?nèi)魏握J(rèn)知和行為，都是在一定的情感推動下完成的。

1、主管要關(guān)心屬員，幫助屬員，特別是當(dāng)屬員遇到困難時。

2、主管要與屬員溝通，溝通是一切激勵方法的前提。

3、信任激勵也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎賞。

4、關(guān)心屬員的家屬，做好家屬工作。

（七）成長激勵

人都有尊重的需要。尊重需要是指人對名譽(yù)、人格、地位等的欲望感。

1、激勵勤奮好學(xué)、品格修養(yǎng)好的人；

2、為屬員創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會，如各種文體競賽，會議主持等；

3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓(xùn)機(jī)會，以訓(xùn)代獎，從而促進(jìn)他們的成長。

培訓(xùn)是員工最好的福利待遇。培訓(xùn)是對員工全方位地調(diào)理，使員工在各方面得到提升。高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)抵得上貴重的獎品，也就是“l(fā)ieqiang比干糧更重要”，好的培訓(xùn)本身就是激勵的過程（講師是關(guān)鍵），最好的培訓(xùn)效果就是讓學(xué)員有沖出去的沖動。

（八）組織激勵

1、通過行政組織推動業(yè)務(wù)發(fā)展，組織者的責(zé)任在于營造營銷氛圍。

2、通過群眾組織調(diào)動員工的積極性。

3、組織各種文體活動。

4、舉辦營銷員協(xié)會、俱樂部等。

（九）逆反激勵

逆反激勵并不是從正面激發(fā)個體去實現(xiàn)某種目標(biāo)，而是向他們提示或

暗示與這種目標(biāo)相反的另一種結(jié)果，而這種必然出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的結(jié)果則是他們無法接受的，從而使他們義無反顧的向既定目標(biāo)前進(jìn)。

1、用危機(jī)感激發(fā)人們的斗志。

2、增加壓力，變壓力為動力。

人的潛能象地底的巖漿，領(lǐng)導(dǎo)者加以適當(dāng)?shù)膲毫?，可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時間愈長，運用得愈得當(dāng)，作用愈大。

（十）感官激勵

通過屬員的視覺、聽覺激勵他們的熱情。

1、搞好職場建設(shè)，職場建設(shè)堅持CI標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容要豐富，形式要多樣。

職場布置所營造的氛圍時刻提醒業(yè)務(wù)人員目前公司正在實施的政策，讓每一個人明確自己的目標(biāo)。緊張而熱烈的氣氛會直接給予業(yè)務(wù)員拜訪的壓力和動力。

2、搞好廣告宣傳，營造營銷氛圍，樹立企業(yè)形象。

3、唱歌、跳舞、鼓掌、團(tuán)隊呼號，著裝等都有一定的激勵作用。

（十一）激勵客戶

重利和從眾是人共同的心理激勵客戶是構(gòu)造拉力，為業(yè)務(wù)員提供拜訪的借口政策變化是激勵客戶的最好契機(jī)，利用把客戶集中到同一職場進(jìn)行現(xiàn)場簽單提升業(yè)績。

激勵的原則

（一）聽比說重要

（二）精神比物質(zhì)重要

銷售過程不是說的過程，最高明的方法是發(fā)問聆聽，客戶需要的是被服務(wù)的感覺，而不是物

質(zhì)的東西。

有的單位為了一塊獎牌拼得熱火朝天，有的獎勵他一部手機(jī)都不屑一顧，因為大家需要的是一種感覺，一種榮耀。

（三）計劃與目標(biāo)同等重要

（四）肯定比否定重要

（五）發(fā)掘優(yōu)點比挑剔缺點重要

請記?。合嘈庞肋h(yuǎn)是最重要的激勵原則與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵辦法

薪酬激勵。薪資報酬是激勵員工的基礎(chǔ)?？茖W(xué)地設(shè)計好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)并把員工的薪酬與績效掛鉤，從而更好地激勵員工的積極性。而獎懲激勵是對員工的成績給予表揚，對員工的失誤和錯誤給予適當(dāng)?shù)膽土P。福利激勵是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益制定有關(guān)福利待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，確保員工生存與安全的需要，激勵員工為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。產(chǎn)權(quán)激勵是以企業(yè)的股票或企業(yè)股票期權(quán)為主要方式對員工實行產(chǎn)權(quán)激勵。

用與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵把員工的個人利益與企業(yè)的經(jīng)營效益聯(lián)系起來，讓他們感到個人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。但是，經(jīng)濟(jì)激勵如果沒有精神激勵相輔助，過量的經(jīng)濟(jì)激勵會加大企業(yè)的負(fù)擔(dān)，對員工的成長和發(fā)展不理，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展反而有害。

精神激勵非常重要

理念激勵是指企業(yè)要加強(qiáng)思想政治教育工作，引導(dǎo)員工樹立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀，使企業(yè)成為由有共同理念的人組成的戰(zhàn)斗群體從而產(chǎn)生理念共鳴效應(yīng)，激發(fā)員工為實現(xiàn)共同的理想信念而奮斗。

目標(biāo)激勵是指大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景，并注意把企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)結(jié)合起來，使員工認(rèn)識到企業(yè)目標(biāo)包含著個人目標(biāo)，只有完成企業(yè)目標(biāo)才能實現(xiàn)個人目標(biāo)。形象激勵是指企業(yè)要通過培育企業(yè)精神和樹立良好的企業(yè)形象，激發(fā)員工的榮譽(yù)感、自豪感和成就感，激勵員工愛崗敬業(yè)，努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。情感激勵是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)與員工的感情溝通，尊重員工，關(guān)心員工，幫助員工解決實際困難，與員工建立親切感情，使員工體會到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，從而激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，促使他們保持良好的情緒和工作熱情。

自我激勵的辦法激發(fā)員工潛能

人的需求是人的行為的動力源泉，要建立企業(yè)有效的激勵機(jī)制，應(yīng)該注重把握員工的需求，并按需求層次進(jìn)行調(diào)整和選擇，建立員工自我激勵制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要設(shè)法使員工的工作具有挑戰(zhàn)性，給員工一種自我實現(xiàn)感；要讓員工參與企業(yè)的目標(biāo)管理，鼓勵員工提出改進(jìn)工作的合理化建議；要給員工自身進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會，使他們在實踐鍛煉和培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自己的水平，滿足其實現(xiàn)自身價值和發(fā)展提高的欲望，從而使員工產(chǎn)生參與感和成就感，更好地發(fā)揮他們的潛能。