第一篇：大學(xué)生進(jìn)出口交易會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生進(jìn)出口交易會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：114屆廣交會(huì)，XX年10月8日至XX年11月4日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國進(jìn)出口交易會(huì)xx會(huì)館

實(shí)習(xí)單位：中國進(jìn)出口商品交易會(huì)

廣交會(huì)簡介：

中國進(jìn)出口商品交易會(huì)即xx交易會(huì)，簡稱廣交會(huì)，英文名為cantonfair。創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在xx舉辦，迄今已有五十余年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì)。自XX年4月第101屆起，廣交會(huì)由中國出口商品交易會(huì)更名為中國進(jìn)出口商品交易會(huì)，由單一出口平臺(tái)變?yōu)檫M(jìn)出口雙向交易平臺(tái)。XX年10月15日，第112屆廣交會(huì)開幕，盡管受全球市場仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響，但中國外貿(mào)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢并未根本削弱。廣交會(huì)是由中華人民共和國商務(wù)部、廣東省人民政府主辦，中國對外貿(mào)易中心承辦。廣交會(huì)有兩個(gè)展期，分別是春季展期和秋季展期，開展時(shí)間分別是每年的4月15日至5月5日和10月15日至11月4日。每個(gè)展期又分三個(gè)展期，分別展不同類別的商品。廣交會(huì)是一個(gè)對外交流的巨大舞臺(tái)。

工作概況：

這次實(shí)習(xí)是學(xué)校為我們安排的，可以說，學(xué)校給了我們一個(gè)提前適應(yīng)社會(huì)適應(yīng)職場樹立正確就業(yè)觀的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)讓我們?nèi)フJ(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。雖然從我的工作來說，不是專業(yè)的實(shí)踐，但卻也是一次很好的鍛煉，為以后步入社會(huì)步入職場做一個(gè)好的鋪墊，去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)與人交流，與人溝通，接觸到更多的人，各種形形色色的人，去親身體會(huì)我們在學(xué)校課堂上學(xué)不到、體會(huì)不到的東西?？梢哉f，這次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。

XX年10月8號我來到了位于xx市海珠區(qū)xx會(huì)館，開始進(jìn)行我為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)。和我一起來的還有幾個(gè)同班同學(xué)，我們都是同一個(gè)部門的，同屬展館服務(wù)部，美食街巡查員。剛來的第一天，基本上是讓先我們熟悉環(huán)境，給我們看了一個(gè)培訓(xùn)視頻之后，主管就把我們十幾個(gè)美食街巡查員集合在一起，為我們分好組分好工作的地方。

整個(gè)會(huì)館分為三個(gè)區(qū)，分別是A、B、c三個(gè)展區(qū)，而我就被分到了B展區(qū)。每個(gè)區(qū)有6個(gè)人，其中兩個(gè)人的辦公室的，還有四個(gè)人就是名副其實(shí)的美食街巡查員了，而我們的工作地點(diǎn)也是在美食街的范圍內(nèi)。我們B區(qū)的主管是一個(gè)很干練的女性，我們都叫她賢姐，賢姐給我們大概講述了一下我們的工作，我們也很虛心的聽從她對我們每一項(xiàng)工作的安排。

從賢姐的講述中，我大概知道我們的每天的工作了，那就是每天檢查美食街各店鋪衛(wèi)生情況，還有美食街地面衛(wèi)生，就餐的時(shí)候維持一下美食街的秩序，工作看似簡單，但是要做好卻并不是一件簡單的事。

首先我們要做的第一件事就是要和個(gè)店鋪的主管溝通好，大家互相配合好各自的工作，同時(shí)和美食街搞衛(wèi)生的阿姨們搞好關(guān)系也不容忽視，因?yàn)槿绻l(fā)現(xiàn)美食街不衛(wèi)生我們要叫阿姨們趕緊去搞好衛(wèi)生，因?yàn)樽鳛橹袊M(jìn)出口商品交易會(huì)的美食街，衛(wèi)生是很重要的，不容許有一點(diǎn)的不衛(wèi)生出現(xiàn)的。

進(jìn)入廣交會(huì)實(shí)習(xí)階段之后，我每天都要七點(diǎn)半起床，然后經(jīng)過一番洗刷之后，穿上那一套專屬于美食街巡查員的工作服之后就想大多數(shù)上班族一樣擠著地鐵到xx會(huì)館進(jìn)行一天的工作了，為了配那身工作服，在正式上班的前一天還專門出去買了一雙皮鞋，可見我對這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)是多么的重視。

經(jīng)過安檢，我輕車熟路的來到了屬于B區(qū)的美食街，盡管還很早，但是各大店鋪都已經(jīng)開始籌備了，為中午的來吃飯的客商們提供午餐，而我們作為美食街的巡查員也就要開始我們一天的工作了。

首先我們要做的是四個(gè)人分成兩組，分別是巡查咖啡廳和快餐店，檢查他們的門店衛(wèi)生還有工作人員衛(wèi)生，是否帶口罩和手套這些內(nèi)容，把巡查時(shí)看到的情況記錄下來，有違反規(guī)定的也要提醒他們改正過來，這就需要我們要有很好的溝通能力了，每次經(jīng)過咖啡廳的時(shí)候老板都會(huì)問我要不要來一杯咖啡。巡查完之后早上的工作算了完成了，然后我們要在11點(diǎn)之前吃完飯。

1點(diǎn)之后算是我們比較忙的時(shí)候了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候美食街正是人潮洶涌的時(shí)候，因?yàn)楫吘姑總€(gè)人都是需要吃飯的，這時(shí)候我們作為巡查員就要在現(xiàn)場維持秩序了，雖然說能進(jìn)廣交會(huì)的人素質(zhì)都不會(huì)太低，但是畢竟人太多了，難免會(huì)出現(xiàn)一些排隊(duì)打飯混亂或者擋住了美食街過道的情況，這時(shí)候我們就要上去客氣地請他們配合工作，同時(shí)也是方便自己方便他人地有秩序的排好隊(duì)。

就這樣我們要工作到下午兩點(diǎn)半左右才能回去休息室休息，連續(xù)站3個(gè)多小時(shí)說不累那是假的，但是這也更能鍛煉我吃苦的耐力，鍛煉我的毅力。

在工作期間，讓我最有興趣的事就是與外國采購商面對面地交流，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)學(xué)了那么多年的英語卻沒有用英語真正和外國人交流的我來說，這是一件很刺激很興奮的事。

很多外國采購商們懂得來到美食街確不會(huì)出去的，也有些是直接進(jìn)到美食街還沒去過展館的，這時(shí)候看到穿著工作服的我們就會(huì)來向我們問路了。說實(shí)話，剛開始的時(shí)候我一點(diǎn)都聽不懂他們究竟要表達(dá)的是什么，更別說要自己組織英語跟他們交流了，甚至連廁所這個(gè)單詞我都沒聽懂，后來我去問了一個(gè)同屬一組，英語還算好的同學(xué)，請叫了一些關(guān)于問路常用的短語，之后底氣足了之后，又開始跑出去為他們指路了。

果然，這次我能大概聽懂外國的朋友們講的大概意思并能為他們指出正確的方向了，這讓我很很有成就感，盡管到了休息時(shí)間，我還是不辭辛苦地站在那里等待著外國的朋友們上來向我問路，因?yàn)檫@樣我才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和外國的人面對面的地交流，讓我學(xué)的英語用得其所，同時(shí)也能幫助他們盡快找到他們要去的地方，畢竟他們不遠(yuǎn)萬里來到中國，時(shí)間都是很寶貴的，同樣能夠幫到他們自己也能感到快樂。

度過了中午吃飯最緊張最忙的時(shí)刻，在下午三點(diǎn)的時(shí)候，我們還有再去巡查一遍各快餐店和咖啡廳之后就能基本上是結(jié)束我們一天的工作了，回來等主管通知我們下班，五點(diǎn)半左右的如果沒什么事之后，主管就會(huì)叫我們下班了，一天實(shí)習(xí)工作結(jié)束。

還好的是直到實(shí)習(xí)結(jié)束我都沒有發(fā)生過崗位失職的事情，因?yàn)槲視r(shí)刻記住主管說過的話：“工作態(tài)度一定要認(rèn)真，千萬不能馬虎，因?yàn)榭赡軙?huì)因?yàn)槟愕囊粋€(gè)疏忽而造成嚴(yán)重的后果，還有在解決問題事，無論什么情況，都要避免與顧客發(fā)生爭吵?！闭侵鞴艿倪@一番話，讓我兢兢業(yè)業(yè)，一刻也不馬虎。

收獲與學(xué)到的知識：

關(guān)于這一個(gè)多月的廣交會(huì)實(shí)習(xí)，我想了很多，也學(xué)到了很多，從一開始的激情，興奮，到后來的麻木，無聊，再到后來的用平常心去對待，我覺得這是一個(gè)心性的不斷蛻變，讓自己變得更加能夠適應(yīng)環(huán)境，找出自己的缺點(diǎn)，完善自己，也在其中尋找樂趣，尋找知識，讓自己受益匪淺。

這次的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，也提升了很多，至少在待人處事方面我變得更加有禮貌了，服務(wù)意識也加強(qiáng)了。這對于將來我走出校園，走向社會(huì)，走向職場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，很慶幸我能夠參加這次實(shí)習(xí)，也很感謝學(xué)校給了我們這次機(jī)會(huì)來到廣交會(huì)這個(gè)對外的大舞臺(tái)。

這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷可以說是一筆彌足珍貴的財(cái)富，盡管當(dāng)別人在學(xué)校上課學(xué)習(xí)是時(shí)候我們卻在外面上班，比別人少了一個(gè)月的上課時(shí)間，但是誰又能敢說我們在廣交會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)到的東西就比在學(xué)校學(xué)到的東西少呢？

年輕就是資本，年輕亦是財(cái)富，我們都應(yīng)該趁著年輕去經(jīng)歷更多，學(xué)習(xí)更多，年輕是需要把握的，年輕是需要珍惜的，正所謂“韶華易逝”，我喜歡在我年輕的時(shí)候有更多的機(jī)會(huì)去接觸更多的人和事，學(xué)習(xí)更多的東西，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識更多的朋友，那才不會(huì)枉了青春年華，只有這樣才無悔無憾。更難得的是，通過這次的實(shí)習(xí)，讓我們這些沒用見過世面的同學(xué)們見識到了中國最大商品交易會(huì)的宏大與壯觀，見識到更多的人和事，讓我們第一次與國際接軌。

第二篇：2010中國國際旅游交易會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

2010中國國際旅游交易會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

一.實(shí)習(xí)目的

1.通過參加中國國際旅游交易會(huì)了解世界各個(gè)國家，城市旅游發(fā)展的歷史，過程，目前經(jīng)營的情況，未來的發(fā)展方向。

2.了解世界旅游的總體情況，各國家旅游局發(fā)展本國旅游業(yè)的計(jì)劃策略。

3.了解旅行社，航空公司，游船公司，租車公司和酒店集團(tuán)，計(jì)算機(jī)預(yù)定系統(tǒng)、市場開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)、新聞媒體、其它相關(guān)旅游機(jī)構(gòu)對于旅游業(yè)有何推進(jìn)作用，他們與旅游業(yè)如何互助共同發(fā)展。4.參加中國國際旅游交易對于來自世界各地以及中國31個(gè)省市自治區(qū)和港澳臺(tái)地區(qū)的旅游機(jī)構(gòu)及所屬地區(qū)的旅行社，飯店，航空公司以及同旅游業(yè)有關(guān)的企業(yè)有何意義。

5.2010中國國際旅游交易會(huì)的會(huì)場設(shè)置，展出形式與展臺(tái)布置。6.認(rèn)識各個(gè)國家各個(gè)省會(huì)開展宣傳本國旅游景點(diǎn)，旅游目的地吸引國內(nèi)游客以及海外游客的的方式。怎樣的宣傳方式有明顯的宣傳優(yōu)勢，可以達(dá)到好的效果。

7.認(rèn)識各個(gè)國家各個(gè)省會(huì)對于自身的旅游類型定位，依據(jù)是什么。8.世博會(huì)這個(gè)大背景對于此次舉辦的中國國際旅游交易會(huì)有何影響 9.了解一年一屆的中國國際旅游交易會(huì)對于推動(dòng)中國旅游業(yè)有哪些積極意義和消極意義。

二.實(shí)習(xí)時(shí)間

2010年11月21日 11:30~15:00 三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)

位于上海新國際博覽中心的2010中國國際旅游交易會(huì)會(huì)場

四.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

中國國際旅游交易會(huì)一年舉辦一次，今年實(shí)在上海舉辦，所以我 們身在上海的旅游學(xué)子也有幸參觀這次的旅游交易會(huì)。此次交易會(huì)分為專業(yè)洽談日和公眾開放日，我們小組是在11月21日一同去的。

在正規(guī)購票處買好票后，就開始從w1展區(qū)順次到w2展區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

一進(jìn)入w1展區(qū)，就拿到了中國旅游的各個(gè)星級景區(qū)的明信片以及宣傳冊，緊接著是中國31個(gè)省市自治區(qū)以及一個(gè)港澳臺(tái)的展區(qū)，都是具有各自的風(fēng)情特點(diǎn)。w3展區(qū)主要是一些旅行社，航空公司等社會(huì)旅游相關(guān)企業(yè)的展示區(qū)。W4則是國外一些旅游勝地的展出，澳大利亞，英國，德國，日本等等，不僅僅是派發(fā)宣傳資料，還有的展館進(jìn)行歌舞魔術(shù)表演，派發(fā)小禮物等等。在w5區(qū)，主要是一些計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)、市場開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)等等。

五．實(shí)習(xí)的總結(jié)與體會(huì)

這次旅游交易會(huì)不僅僅展示了中國的旅游資源，還展示了世界的旅游資源，讓我們開闊了眼界，看到了耶認(rèn)識了很多，意識到了旅游這一個(gè)相對年輕的綜合性學(xué)科正在蓬勃的不斷的發(fā)展。

此次旅游交易會(huì)恰逢世博會(huì)落幕，二者相結(jié)合的主題更是為這次交易會(huì)的內(nèi)容豐富化，意義深遠(yuǎn)化。相信中國的旅游業(yè)還會(huì)不斷的繼續(xù)發(fā)展。

而對于我們自己而言，我們都獲益匪淺。我們了解到了世界上旅游的未來發(fā)展趨勢，我們了解了世界的豐富的旅游資源，我們了解了旅游業(yè)還在發(fā)展完善中，我們身為新一代的旅游人，更應(yīng)該有責(zé)任由抱負(fù)托起這份責(zé)任。從現(xiàn)在開始，抓緊每一份每一秒，打好專業(yè)基礎(chǔ)，爭取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將學(xué)到的理論知識和實(shí)際相結(jié)合，為旅游的發(fā)展出一份力。

第三篇：進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告

進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告6篇

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，需要使用報(bào)告的情況越來越多，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家整理的進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。這次為期半個(gè)月校內(nèi)實(shí)習(xí)，目的是為了給我們走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過渡的階段，讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，為進(jìn)入社會(huì)奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

以下就是我對這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的情況總結(jié)：

八個(gè)字——時(shí)間雖短，收獲不少。

校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間:XX年2月28日---XX年3月16日校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。大概流程：2月28日1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營范圍,制作公司門牌2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片3)寫公司簡介及業(yè)務(wù)范圍4)確定交易商品,并對該商品市場價(jià)格,市場需求等情況進(jìn)行市場調(diào)研,并提交一分市場調(diào)研報(bào)告給老師審核5)確定初步的成交條款6)尋找并確定交易對象3月1日1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來信函2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫詢盤和報(bào)盤往來信函3月2日1)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫還盤往來信函2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來信函并填制合同3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核3月3日根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報(bào)關(guān)單據(jù)實(shí)習(xí)小組成員：

莊**-----公司CEO邱琳-----公司銷售部人員黃觀蘭----公司秘書何思靜----公司公共關(guān)系部門人員校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我們學(xué)過的理論知識與實(shí)際情況，國際貿(mào)易相實(shí)踐;以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開展工作之余將所學(xué)過的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會(huì)工作中將會(huì)遇到的問題進(jìn)行一個(gè)初步的演習(xí)了解。在實(shí)習(xí)過程中，我擔(dān)任本組組長一職，且能積極肯干，虛心好學(xué),遇到問題積極向知道老師請教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。

我們在實(shí)習(xí)現(xiàn)場，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。我參加這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的收獲主要有三個(gè)方面：一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后是更加深切的體會(huì)到了團(tuán)體合作的重要性,并在這次的實(shí)習(xí)過程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年商務(wù)英語的我們，可以說對建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。

所有的有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。以前，我總以為自己的外貿(mào)函電基礎(chǔ)知識較扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身，我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會(huì)繼續(xù)努力，相信扎實(shí)的專業(yè)理論知識，以及在本次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我今后在社會(huì)中立足定會(huì)有很大的幫助!

進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實(shí)習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分，對近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)生活作一個(gè)大體的剖析。

關(guān)鍵字：客戶開發(fā) 處理詢盤 操作流程

第1章 緒論

1.1 實(shí)習(xí)背景

實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績。

1.2 實(shí)習(xí)意義

三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第2章 實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1 實(shí)習(xí)初期

公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過她們到公司時(shí)間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。

2.2 實(shí)習(xí)中期

實(shí)習(xí)將近10天，對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動(dòng)，尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

一年已經(jīng)過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學(xué)們做一個(gè)匯報(bào)。

1.春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后，遇見的班級的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項(xiàng)，在春游之后對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并給出書面文稿，交至院里。總結(jié)：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由于對班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時(shí)很準(zhǔn)確的向大家宣傳，在春游活動(dòng)中沒有特別注意一些細(xì)節(jié)的問題，所以在組織零散材料的時(shí)候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些關(guān)于班級活動(dòng)或者是關(guān)于同學(xué)的事情。

2心理咨詢?nèi)盏幕顒?dòng)在團(tuán)支部的組織下，我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進(jìn)行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F(tuán)日活動(dòng)，活動(dòng)目的是向?qū)W校的同學(xué)介紹簡單的心理知識并進(jìn)行氣質(zhì)測驗(yàn)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的測驗(yàn)?？偨Y(jié)：在活動(dòng)過程中，發(fā)現(xiàn)有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀點(diǎn)‘我的心理沒有問題，不需要進(jìn)行心理測試’。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是對心理的不正確的認(rèn)識，進(jìn)行心理咨詢不僅是因?yàn)榇嬖谛睦韱栴}，就是沒有心理問題也是可以進(jìn)行心理咨詢，對自我有個(gè)更清楚的了解。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認(rèn)識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點(diǎn)。

3秋游秋游活動(dòng)中，我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進(jìn)行的小游戲，這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)合作意識，培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)精神。總結(jié)：要組織一場好的集體活動(dòng)是不容易的，必須大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相關(guān)的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的書籍，我們從中找到了有用的游戲。改進(jìn)方法：注意在平時(shí)玩的過程中融入專業(yè)知識，寓教于樂。

4元宵節(jié)的活動(dòng)在07年元宵節(jié)那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動(dòng)。沈晨初，龔燕艷，還有我，去歐尚買元宵，并且聯(lián)系食堂，并通知大家參加?？偨Y(jié)：大家都很開心，感受到了班級的團(tuán)結(jié)和溫馨。改進(jìn)方法：多組織一些能團(tuán)結(jié)同學(xué)的活動(dòng)，使大家感受到班級的友好氛圍。

5其他平時(shí)工作中還會(huì)有一些零散的事情：通知同學(xué)一些班里的決定，組織同學(xué)參加院里的活動(dòng)…… 總結(jié)：可能會(huì)遇見大家積極性不高的問題改進(jìn)方法：如進(jìn)行簽名制或責(zé)任到人制等總之，不當(dāng)家不知柴米貴，不當(dāng)大學(xué)班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學(xué)的支持，讓我有機(jī)會(huì)為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學(xué)在x老師的帶領(lǐng)下將05應(yīng)心建設(shè)的更好。

大學(xué)生外貿(mào)進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因?yàn)檫@些而灰心。

在此期間，給多個(gè)客戶發(fā)過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對待，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn)?？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。

2.3 實(shí)習(xí)后期

實(shí)習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會(huì)回來，之后除了與廣交會(huì)上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對之前的客戶進(jìn)一步開發(fā)，對現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤。通過最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程。同時(shí)針對在實(shí)際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

第3章 小結(jié)

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：

1.基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。

2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的'錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。

3.要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個(gè)人該說什么樣的話，什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該沉默，什么話該說，什么話不該說。

進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手，總要被動(dòng)的等安排;慢慢的，通過一步步的學(xué)習(xí)，逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解，現(xiàn)在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的，這樣效率就大大提高了很多。我想，進(jìn)步不是一蹴而就，而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中，通過與大家的溝通，使我融入了這個(gè)集體之中，對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識;通過出差到工廠，對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多，也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步，但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發(fā)問題時(shí)，不能冷靜獨(dú)立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以后要努力的方向。另外，自己有時(shí)候還是會(huì)松懈，有一定的惰性，不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，主觀能動(dòng)性不夠，只滿足于完成當(dāng)前的工作，而不會(huì)長遠(yuǎn)的看待問題，這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。

一、實(shí)習(xí)目的通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽、說、讀、寫能力，掌握實(shí)用的外貿(mào)技能，實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程，為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx.11至xx.6

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實(shí)踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流 虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。

(2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué) 比如營銷學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事、上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?；镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術(shù)語 并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

我通過一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真 負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過實(shí)習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。通過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力!對于公司的不足，暫時(shí)還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心，爭取多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。

工作中也會(huì)遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案

[1]與上司溝通不好;

上司給的某份工作感覺無從下手;

對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

在xx年，我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力，當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候，相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來年的我們都會(huì)越來越好!

進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

實(shí)習(xí)之后一直感觸很深，現(xiàn)在閑下來了，寫下自己的感受，也為自己能夠到中國進(jìn)出口銀行實(shí)習(xí)、遇到友好的同事、學(xué)到很多東西表示感激。

學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期是十月份到十一月份，這樣對于我來說，就得在九月先去學(xué)校，再回來實(shí)習(xí)，然后再回學(xué)校，實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來學(xué)校。原以為會(huì)很難，心里做好了被拒絕的準(zhǔn)備，沒想到學(xué)校還是很鼓勵(lì)學(xué)生出去鍛煉的，尤其是我這樣的乖學(xué)生，嘿嘿，于是一切順利的辦好了，高興的一晚上沒睡好。

六月底的時(shí)候放假。這樣算起來有七月到十一月這么長的時(shí)間由我支配，就想著先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習(xí)。沒想到時(shí)間會(huì)那么緊。一放假，帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來我家玩。這個(gè)期間，北京的實(shí)習(xí)單位已經(jīng)聯(lián)系好了，讓我盡早去報(bào)到。于是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙，聯(lián)系到一個(gè)小賓館，包了一個(gè)小房間，一個(gè)月1200，在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。最大的好處是，這個(gè)賓館離實(shí)習(xí)的地方只有三站路，非常的方便。后來發(fā)現(xiàn)，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運(yùn)。湖南的同學(xué)們在我家玩了不到一個(gè)星期，一把她們送走，我就開始收拾行李，第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來了北京。高速公路真好，4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地。

爸爸媽媽和我住了一天，逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了，我開始了第一天的實(shí)習(xí)。

我實(shí)習(xí)的單位是中國進(jìn)出口銀行，是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、政府全資擁有的國家政策性銀行，位于北京西城區(qū)金融街的國際金融中心。這條街被譽(yù)為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機(jī)構(gòu)都聚集與此。工作的環(huán)境很好，一切都是在學(xué)校無法體會(huì)到的，所以實(shí)習(xí)是很重要的，它是學(xué)校向社會(huì)過渡的重要一步。這次實(shí)習(xí)帶給我太多的收獲和感受，現(xiàn)總結(jié)如下。

1.克服孤獨(dú)心理。盡管以前來過北京多次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。而從我實(shí)習(xí)的第一天起，我開始獨(dú)自生活，上班，一開始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候，想著昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺，眼淚就流了下來。當(dāng)然，這樣的情況慢慢會(huì)改善，一切都有一個(gè)習(xí)慣的過程。雖然我是一個(gè)很怕黑的人，不到一個(gè)星期，我就把租的住處當(dāng)成了自己的小家，雖然簡單，卻也很舒服，一個(gè)人睡覺也不害怕了

2.端正實(shí)習(xí)心態(tài)。我深知，自己只是一名實(shí)習(xí)生，任務(wù)是學(xué)習(xí)。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習(xí)請教。剛?cè)サ臅r(shí)候，感覺非常無聊，不知道做什么好。還好處長很能理解，就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現(xiàn)在仍然很感謝處長和幾位同事，他們一有機(jī)會(huì)就帶我熟悉業(yè)務(wù)，教開立保函，信用證，發(fā)國際傳真，發(fā)報(bào)文，寫傳票，看外國銀行的面函。說實(shí)話，一開始我連怎么雙面復(fù)印，怎么發(fā)室內(nèi)郵件，國際郵件都不會(huì)。不過我都硬著頭皮請教同事，終于熟悉了這些日常小事。到后來，處長把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做，給予我極大的信賴。

3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個(gè)問題，還是出了錯(cuò)。這個(gè)國際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國人，得體的服裝是非常重要的。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子，又恰逢當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)巡視，一眼就看到了我。不過領(lǐng)導(dǎo)沒有當(dāng)面指出來，他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，周五可以隨便一點(diǎn)。這樣的方式很容易讓人接受，從此我穿衣服更加小心翼翼。

4.盡快融入集體。我實(shí)習(xí)的部門是總行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處，該處有十個(gè)人左右，女士居多，年輕人居多，這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是，剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠?huì)，很快就都和同事們認(rèn)識了。他們還和我開玩笑：“你可別以為我們每天都聚會(huì)啊，一年也沒幾次，都讓你遇上了?！北本┑纳习鄷r(shí)間一般都是朝九晚五，中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡，每天有15元的午餐補(bǔ)助，于是中午就和大家一起到餐廳吃飯，這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機(jī)會(huì)。

5.多和同事交流。處長并不是每天都在我們這邊，盡管我只是一名實(shí)習(xí)生，但是我也要多找機(jī)會(huì)和處長溝通，讓她知道我的努力和進(jìn)步，也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進(jìn)了處長對我的信任，把更多的工作交給我做。平日里，同事們交給我什么任務(wù)，我做好了也會(huì)及時(shí)匯報(bào)，慢慢的，大家對我的工作給予了肯定。

6.不怕不懂，不怕出錯(cuò)。實(shí)習(xí)的前幾天，后面的同事讓我?guī)退l(fā)個(gè)傳真。可是我根本不會(huì)發(fā)啊。于是對那位姐姐說，能不能教我一下啊，下次就會(huì)啦。果然，發(fā)傳真其實(shí)是很簡單的，只是當(dāng)我們不會(huì)的時(shí)候就想的很難。還有一次，同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國際傳真。我以為和國內(nèi)傳真是一樣的，結(jié)果沒發(fā)成功。我就問旁邊一個(gè)姐姐，國際傳真怎么發(fā)啊，剛才沒有發(fā)出去。她告訴我這個(gè)機(jī)器是自動(dòng)的，有字的一面朝上，直接就可以傳過去了。所以，千萬不要怕不懂，怕出錯(cuò)。哪怕錯(cuò)的再多，一名實(shí)習(xí)生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯(cuò)，性質(zhì)就不一樣了。

7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生，要不就是專業(yè)知識很強(qiáng)工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，我和人家一比，學(xué)歷不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。書本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏，但英語很好，加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力，我對自己很有信心，在這些方面并不低于他們，甚至在有些方面還有優(yōu)勢，比如我已經(jīng)是黨員了，而大部分人參加了工作才開始入黨，還有我在英語口語，當(dāng)干部積累的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等等。

8.正確處理問題。平時(shí)除了自己負(fù)責(zé)的事務(wù)之外，也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次，幫一個(gè)同事找主任蓋章，去了兩趟辦公室，因?yàn)椴涣私馇闆r，主任還是不肯蓋，而且她還很生氣，說誰的事就讓誰來辦，怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閑著，同事們都挺忙的。主任仍然很生氣，說讓他自己來辦，你不許再來了。其實(shí)從我個(gè)人來講，覺得有機(jī)會(huì)到不同的部門辦辦事，可以認(rèn)識不同的人，而且老坐著挺難受的，到處走走我求之不得呢。主任很好心，說我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我機(jī)會(huì)鍛煉。所以什么情況都會(huì)發(fā)生，沒有誰是錯(cuò)的，自己一定要端正心態(tài)。

9.多閱讀，充實(shí)專業(yè)知識。沒有任務(wù)的時(shí)候，我就找書看。剛開始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹，和銀行內(nèi)部雜志，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰(zhàn)爭》(推薦給大家，很好看的一本書)，保函業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)，銀行內(nèi)部條例等等，我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時(shí)候還把專八的書帶過來看看，這樣過的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì)進(jìn)入銀行業(yè)，但多了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識還是很有好處的。

10.讓自己打起精神來。我是個(gè)很能睡覺的人，中午要是不睡覺，下午就絕對沒有精神。可是實(shí)習(xí)期間哪有時(shí)間給我睡覺啊，真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下，雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什么的，喝杯咖啡，當(dāng)然這也對身體不好?；蛘叩教幾咦?，聽聽歌什么的，也不能亂逛，省的人家把我當(dāng)可疑人物。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì)兒，實(shí)在是太痛苦了，唉，往事不堪回首?，F(xiàn)在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。

11.適時(shí)表達(dá)感謝。無論是請教了別人，還是因?yàn)樽约旱⒄`了人家的時(shí)間，我們都要及時(shí)真誠的表示感謝，即使到后來大家都很熟了，也要這樣。這是基本的禮貌，也可以給對方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的那幾天，我都分別找處長和同事表達(dá)了我的感謝，謝謝大家在我實(shí)習(xí)期間對我的鼓勵(lì)和幫助，讓我有了這么大的進(jìn)步。這必須是發(fā)自內(nèi)心的感謝，絕不是可以假裝出來的。

12.安排好空閑時(shí)間。每天回住的地方的路上，我會(huì)買好晚飯，水果和第二天的早點(diǎn)，晚上看看電視就休息了，每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些，我用來打掃房間，洗衣服，看電影，或者去附近一個(gè)大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個(gè)人逛街，為了讓生活充實(shí)，自己也逛過。不過遇到很忙的時(shí)候，就什么也顧不上啦。幸運(yùn)的是，表姐給了我兩張奧運(yùn)會(huì)的票，于是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥巢看了田徑?jīng)Q賽，可惜劉翔不在，我坐的位子正好在終點(diǎn)那里，不然可以給他加油了。

13.熟悉實(shí)習(xí)的城市。我總是覺得有機(jī)會(huì)去哪里，就要盡量熟悉這個(gè)地方。在湖南上學(xué)，現(xiàn)在對長沙就挺熟悉的。在北京實(shí)習(xí)，也盡量多去熟悉它。北京很大，熟悉它確實(shí)是一項(xiàng)巨大的工程?，F(xiàn)在有人問我說：“你現(xiàn)在應(yīng)該對北京挺熟悉了吧，我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì)回答：“能啊，沒問題，坐地鐵哪兒都能去?！?/p>

有的人把實(shí)習(xí)當(dāng)作一個(gè)無所謂的事情，或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了，其實(shí)有很多東西都是我們想不到的，只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實(shí)習(xí)中犯的錯(cuò)在工作中肯定不會(huì)再犯，在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習(xí)過，會(huì)給我更多奮斗的動(dòng)力，為我將來努力工作，充實(shí)自己做好鋪墊。

進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手，總要被動(dòng)的等安排;慢慢的，通過一步步的實(shí)習(xí)，逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解，現(xiàn)在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的，這樣效率就大大提高了很多。我想，進(jìn)步不是一蹴而就，而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積。

在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作生活中，通過與大家的溝通，使我融入了這個(gè)集體之中，對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識;通過出差到工廠，對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多，也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步，但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發(fā)問題時(shí)，不能冷靜獨(dú)立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以后要努力的方向。另外，自己有時(shí)候還是會(huì)松懈，有一定的惰性，不太主動(dòng)的去實(shí)習(xí)，主觀能動(dòng)性不夠，只滿足于完成當(dāng)前的工作，而不會(huì)長遠(yuǎn)的看待問題，這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。

一、實(shí)習(xí)目的

通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽、說、讀、寫能力，掌握實(shí)用的外貿(mào)技能，實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程，為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx.11至xx.6三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實(shí)踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流 虛心請教實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。

(2)加強(qiáng)英語的實(shí)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊實(shí)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué) 比如營銷學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事、上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中實(shí)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?；镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術(shù)語 并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

我通過一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真 負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過實(shí)習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。通過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作實(shí)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力!對于公司的不足，暫時(shí)還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心，爭取多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。

進(jìn)出口實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

在湖北xx進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，讓我深刻體會(huì)到生活的不容易，并不是實(shí)習(xí)時(shí)候工作多么繁重，而是每天早晚往返于武昌和漢口之間，那段擠公交的日子讓我深刻體會(huì)到了學(xué)校的日子是多么幸福，也讓我更加珍惜了現(xiàn)在的工作。

我主要是在單證部實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我知道了一些基本的單證流程，有些原來在課本上或者實(shí)訓(xùn)課程上學(xué)的知識還是很實(shí)用的，讓我感覺上手很快，在單據(jù)制作過程中，每個(gè)單位是有自己固定的模式，有些東西當(dāng)然是課本上無法學(xué)會(huì)的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。

最大的收獲是讓我們自己動(dòng)手填空票據(jù)，也學(xué)會(huì)了如何從六聯(lián)單中尋找自己需要的數(shù)據(jù)，在實(shí)際操作中，我們雖然主要的能夠填寫，但是還是會(huì)有一些細(xì)小的錯(cuò)誤，這就讓我以后從事相關(guān)的工作一個(gè)啟示：做單據(jù)這塊，雖然工作不是很難，但是一定要細(xì)心再細(xì)心，尤其是對于信用證這樣的支付方式。在這期間對于貿(mào)易流程需要的基本一套單據(jù)有了很深刻的了解，包括：定艙委托書，報(bào)關(guān)需要的核銷單，發(fā)票，裝箱單，商檢的通關(guān)單，還有原產(chǎn)地證等，并不是每一票都需要所有的單據(jù)，而是根據(jù)客戶的需要再制作相關(guān)的單據(jù)。

再就是我們親自去了湖北貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)，去那里蓋原產(chǎn)地證書的章子，也是讓我們?nèi)チ私赓Q(mào)易的基本流程，以及需要了解的商檢局或者貿(mào)促會(huì)的基本手續(xù)。這些都是無法從學(xué)校學(xué)會(huì)的。在xx進(jìn)出口公司老員工的帶領(lǐng)下，學(xué)到了一些貿(mào)易基本常識。

作為一個(gè)新人，不管是到哪里，在xx我學(xué)會(huì)了很多，首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度，在那里，我看了一些平時(shí)沒有注意的書目，如(海關(guān)進(jìn)出口稅則)，(海關(guān)編碼)，(ucp600)，(自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識手冊)等一些有關(guān)貿(mào)易的書籍，從自己的閱讀中收獲很多，也學(xué)會(huì)了很多。再者，就是到一個(gè)新單位要積極主動(dòng)的做事，看事情做事情，因?yàn)閯e人都有自己需要忙的事情，只能有空會(huì)跟你交流，你就要學(xué)會(huì)自己去看，去學(xué)別人的東西。最后就是要學(xué)會(huì)使用各種辦公軟件，其實(shí)自己暑假已經(jīng)在一家外企實(shí)習(xí)過，對于辦公軟件有些了解，可能沒有經(jīng)常使用，或者每個(gè)地方有自己的不一樣?xùn)|西，流程會(huì)有不同，所以在那，我也跟著我們一起實(shí)習(xí)的龔影映身上學(xué)會(huì)了許多辦公用品的使用，如：傳真機(jī)，掃描儀，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)等。只有自己去操作了才會(huì)更加熟悉。

我真的很感謝xx進(jìn)出口公司給我們提供這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，很感謝帶我們的老員工，是你們教會(huì)我了一些為人處事的道理，以及對一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)識，同時(shí)也讓自己對紡織品這一塊有了更大的興趣，如果以后能夠有機(jī)會(huì)從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì)很快上手，實(shí)習(xí)的日子雖然即將結(jié)束，但是我知道自己實(shí)習(xí)的路途還很遙遠(yuǎn)，自己的知識還很缺乏，畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗(yàn)。我會(huì)保持著實(shí)習(xí)的勁頭一路前行。

第四篇：進(jìn)出口貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間過得可真快，轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活就要接近尾聲了，在這段實(shí)習(xí)的日子里，我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因?yàn)椴饺肷鐣?huì)了，生活會(huì)逼著你去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，所有的不懂的，在生活中都會(huì)慢慢的學(xué)會(huì)。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知，我也成長了并成熟了許多。公司人比較少，也正因?yàn)檫@樣，大家相處的也比較輕松，簡單，沒有界限明顯的上下級關(guān)系，使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實(shí)習(xí)開始做個(gè)粗略的總結(jié)，簡單地總結(jié)我這幾個(gè)月的工作和遇到的問題。

最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手，總要被動(dòng)的等安排;慢慢的，通過一步步的學(xué)習(xí)，逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解，現(xiàn)在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的，這樣效率就大大提高了很多。我想，進(jìn)步不是一蹴而就，而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中，通過與大家的溝通，使我融入了這個(gè)集體之中，對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識;通過出差到工廠，對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多，也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步，但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發(fā)問題時(shí)，不能冷靜獨(dú)立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以后要努力的方向。另外，自己有時(shí)候還是會(huì)松懈，有一定的惰性，不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，主觀能動(dòng)性不夠，只滿足于完成當(dāng)前的工作，而不會(huì)長遠(yuǎn)的看待問題，這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。

一、實(shí)習(xí)目的

通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽、說、讀、寫能力，掌握實(shí)用的外貿(mào)技能，實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程，為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間 XX.11至XX.6

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容 根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實(shí)踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流 虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。

(2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué) 比如營銷學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事、上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?；镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術(shù)語 并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

我通過一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真 負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過實(shí)習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。通過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力!對于公司的不足，暫時(shí)還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心，爭取多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。

工作中也會(huì)遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案

[1]與上司溝通不好;

上司給的某份工作感覺無從下手;

對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

在XX年，我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力，當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候，相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。

第五篇：進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告（物流實(shí)習(xí)報(bào)告）

中遠(yuǎn)天津國際貨運(yùn)有限公司各部門領(lǐng)導(dǎo)：

你們好，學(xué)生在天貨四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。感謝總經(jīng)理劉剛先生以及人事部廖經(jīng)理和張主任對我這次實(shí)習(xí)所做的計(jì)劃和安排，學(xué)生在這四周的時(shí)間里學(xué)到了很多，對遠(yuǎn)洋貨運(yùn)業(yè)務(wù)，國際航運(yùn)常識都有了一定的了解，通過對實(shí)際工作的觀摩及實(shí)踐,了解了工作中的要點(diǎn)并有自己的心得。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我反思這四周的實(shí)習(xí)，將學(xué)習(xí)成果及心得總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)流程篇

四周的時(shí)間，我共去了營銷中心、出口操作部、儲(chǔ)運(yùn)部、綜合/進(jìn)口部四個(gè)部門，在每個(gè)部門，通過閱讀內(nèi)部資料，以及諸位師傅們的講解，我對天貨兩大主要業(yè)務(wù)——出口FOB業(yè)務(wù)以及進(jìn)口FOB業(yè)務(wù)運(yùn)有了充分的了解。經(jīng)過我的思考以及參考相關(guān)內(nèi)部資料，我對業(yè)務(wù)流程作了一下總結(jié)：

出口業(yè)務(wù)流程——宏觀上看，貨主有一批貨物通過航運(yùn)出口，需要解決三大問題：

一、貨要可以運(yùn)——即貨主自主或我司報(bào)關(guān)行代為海關(guān)報(bào)關(guān)，同時(shí)根據(jù)目的港中轉(zhuǎn)港情況或其他航運(yùn)條件限制，確定是否能夠承運(yùn)貨主的貨物。

二、要把貨裝在船上——即要有適當(dāng)?shù)南潴w盛放貨物，還要有艙位

三、貨要集港——即在航運(yùn)前，貨物要在指定的時(shí)間運(yùn)送到指定的地點(diǎn)，統(tǒng)一集港。

出口業(yè)務(wù)的流程就是解決這三個(gè)問題的過程，首先，營銷中心業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)，電子郵件或電話承接業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨主提供的信息及貨主的需求并結(jié)合當(dāng)前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運(yùn)輸，同時(shí)要確定是由貨主自行報(bào)關(guān)還是委托我司天遠(yuǎn)報(bào)關(guān)行為其報(bào)關(guān)，確定后，將貨主所提供的信息錄入IRIS2系統(tǒng)，生成貨物委托書，并通知出口操作部相關(guān)航線操作員。出口操作業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物委托通過IRIS2為客戶訂艙，并生成提箱單，并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲(chǔ)運(yùn)部?？蛻糇灾鳑Q定是自己裝貨集港，將貨物運(yùn)至堆場，或是由我司儲(chǔ)運(yùn)部出口陸運(yùn)科代為進(jìn)行出口陸運(yùn)。最后，集裝箱在港口集港，裝船運(yùn)輸。財(cái)務(wù)運(yùn)作以及相關(guān)單證操作貫穿整個(gè)流程。

進(jìn)口FOB貨運(yùn)業(yè)務(wù)——進(jìn)口業(yè)務(wù)與出口業(yè)務(wù)相似，相關(guān)貨運(yùn)流程在時(shí)間順序上與出口相逆，參考綜合/進(jìn)口部資料，流程大致為：國內(nèi)收貨人向國內(nèi)代理發(fā)進(jìn)口委托→國內(nèi)代理向國外代理訂艙，確認(rèn)運(yùn)費(fèi)→國外代理向供貨人聯(lián)系備貨情況→國外供貨人確認(rèn)，訂艙→國外代理發(fā)布預(yù)配信息給國內(nèi)代理，再由國內(nèi)代理反饋給國內(nèi)收貨人→貨物裝箱、裝船，國外代理簽發(fā)海運(yùn)提單→國外代理向國內(nèi)代理發(fā)裝船確認(rèn)電，由國內(nèi)代理向收貨人發(fā)布到貨通知與運(yùn)費(fèi)通知。其中，運(yùn)價(jià)要向運(yùn)費(fèi)科申請，由運(yùn)費(fèi)科確認(rèn)運(yùn)價(jià)，同時(shí)艙單備案由中集總部完成。

知識篇

除以上對業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)外，我閱讀了很多內(nèi)部資料如船期表，中遠(yuǎn)各內(nèi)部期刊。通過閱讀這些材料，加深了我對國際航運(yùn)這一商業(yè)領(lǐng)域的了解，包括中遠(yuǎn)以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)情況；熟悉了中遠(yuǎn)承運(yùn)的各大主要航線——亞太，美西，美東，歐地以及內(nèi)支線，同時(shí)也記住了國內(nèi)及全球各主要大型港口；記錄了與航運(yùn)有關(guān)的專業(yè)英語詞匯及英文縮寫意義；學(xué)習(xí)了IMO國際危品條例，各危品代碼所代表的危險(xiǎn)品種類以及相關(guān)中遠(yuǎn)內(nèi)部文件；閱讀了與貨運(yùn)有關(guān)的國際公約以及國內(nèi)法律，積累了一些常識；知道了一份完整的進(jìn)口陸運(yùn)項(xiàng)目招標(biāo)書應(yīng)包括哪些內(nèi)容。

實(shí)地感受篇

在第三周于塘沽儲(chǔ)運(yùn)部實(shí)習(xí)期間，我參觀了中遠(yuǎn)天昌堆場以及中遠(yuǎn)協(xié)議堆場博達(dá)堆場。通過對堆場的參觀，我近距離觀察了各種箱型——20’,40’,20冷,40冷,OT箱,框架箱。對箱體的構(gòu)造，使用有了直觀的了解。同時(shí)，兩次隨業(yè)務(wù)員赴天昌堆場監(jiān)督裝貨，各類大型操作車輛以及現(xiàn)場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與天昌相比。博達(dá)堆場占地面積更大，并有自營倉庫，完備的信息及監(jiān)控系統(tǒng)，在博達(dá)堆場參觀期間，我通過博達(dá)總經(jīng)理了解了更多關(guān)于堆場的知識，如堆場操作流程，裝箱成本組成，堆場經(jīng)營以及發(fā)展模式等，并留意觀察了堆場的布局，堆箱場地及裝箱場地的位置，車輛進(jìn)出方式以及一些貨物的現(xiàn)場裝箱，深刻體會(huì)到了物流系統(tǒng)規(guī)劃在現(xiàn)實(shí)操作中的意義：好的物流系統(tǒng)不僅僅是對操作流程的優(yōu)化，更重要的是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

工作要點(diǎn)篇

經(jīng)過在不同部門的實(shí)習(xí)，我對這四個(gè)部門的工作內(nèi)容都有了大致的了解，通過觀察業(yè)務(wù)員們的工作，聽他們與客戶的電話，以及同事間的相互討論。我對實(shí)際工作中應(yīng)注意的問題作了一下總結(jié)：

現(xiàn)代物流將供應(yīng)鏈作為重點(diǎn)研究對象，目標(biāo)是整條供應(yīng)鏈的效益最大化，要達(dá)到此目標(biāo)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要與自身的上游單位和下游單位保持密切的聯(lián)系。在國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)這條鏈中，中遠(yuǎn)是其中重要的一環(huán)，其上游單位就是貨主，下游單位是各陸運(yùn)單位包括車隊(duì)、堆場、港務(wù)局。

天貨的承諾之一是“以客戶滿意為目標(biāo)”，客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎(chǔ)上的，由于貨物種類千差萬別，每個(gè)貨主的需求可以說都是不同的，因此要深入分析客戶的需求，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)有時(shí)并不是最好的，就像一個(gè)大的飯店，我們既要有滿漢全席，也要有煎餅果子。目前貨運(yùn)行業(yè)競爭激烈，我認(rèn)為我們要擴(kuò)大目標(biāo)客戶群體，讓客戶第一時(shí)間想到的是中遠(yuǎn)，這也便是做好“客戶滿意”的最終目標(biāo)。

在了解客戶的基礎(chǔ)上，同樣重要的是，要讓客戶了解中遠(yuǎn)，在實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習(xí)慣做事，導(dǎo)致貨物無法按時(shí)集港或者延期赴運(yùn)，甚至有時(shí)他們的商務(wù)流程是和我們的業(yè)務(wù)流程相矛盾的，不但耽誤了他們自己的貨物出運(yùn)，也給我們的業(yè)務(wù)帶來了很多麻煩。因此我認(rèn)為，在處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都要盡可能的讓客戶了解我們的業(yè)務(wù)流程，與客戶達(dá)成共識，避免給雙方都帶來麻煩。

與上游貨主相對應(yīng)的，是下游負(fù)責(zé)陸運(yùn)的車隊(duì)、堆場、港務(wù)局。由于天貨目前沒有直屬的車隊(duì)，堆場，大部分出口陸運(yùn)與進(jìn)口陸運(yùn)業(yè)務(wù)需要外界車隊(duì)或者協(xié)議車隊(duì)完成，因此了解車隊(duì)以及堆場非常重要，具體而言，對于車隊(duì)，要了解車隊(duì)的運(yùn)價(jià)，車輛數(shù)，車種，車隊(duì)的內(nèi)部規(guī)定，甚至每位司機(jī)；對于堆場，要了解堆場的規(guī)模，裝箱費(fèi)，承載能力，業(yè)務(wù)種類，業(yè)務(wù)特色，以及堆場內(nèi)部規(guī)定。同時(shí)，對于監(jiān)管港口的國家部門港務(wù)局更是要保持密切的關(guān)系，要時(shí)刻了解港口的動(dòng)態(tài)，做到信息共享。

除了要與供應(yīng)鏈上下游保持密切的關(guān)系以外，在實(shí)際的工作中，快速的反應(yīng)能力以及對突發(fā)事件的應(yīng)變能力是非常重要的。我在營銷中心亞太線實(shí)習(xí)的時(shí)候，發(fā)生這樣一件事——一天下午四點(diǎn)左右，忽然傳來消息，新加坡港由于壓港嚴(yán)重，限定某一條船在該港的下貨量，而這時(shí)，所有從新加坡港中轉(zhuǎn)的貨物已經(jīng)訂艙完畢，且超過該量，并且已經(jīng)開始集港，船第二天就開了，為此要做出應(yīng)急措施，是為貨主換船，還是勸說一部分客戶延遲，亞太線的所有業(yè)務(wù)員緊急討論解決方案，最后使問題圓滿解決，給我留下了深刻的印象。這只是一個(gè)例子，由于客戶眾多，且一次完整的貨運(yùn)業(yè)務(wù)需要不同的單位配合才能配合，很容易發(fā)生突發(fā)事件，因此應(yīng)對突發(fā)事件的能力是做一名好的中遠(yuǎn)員工所必需的。在這短短的四周里，各個(gè)部門的師傅們都表現(xiàn)出了處亂不驚的優(yōu)良素質(zhì)，尤其是老師傅們，我很欽佩，這也是我們年輕人所要好好學(xué)習(xí)的。

感想篇

短短的四周就這么結(jié)束了，思緒隨著對這段時(shí)間的反思而抽絲剝繭，有些東西在我腦海里逐漸深刻起來，也許我將來走向了不同的領(lǐng)域，也許這些學(xué)到的東西最終會(huì)被遺忘在記憶的角落，布滿時(shí)間的灰燼，但是在這四周的時(shí)間里，與諸位師傅們相處的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)鮮明……不由得想起在中遠(yuǎn)期刊上看到的中遠(yuǎn)座右銘“求是，創(chuàng)新”，正是這種企業(yè)文化，這種精神，在這四周的時(shí)間內(nèi)時(shí)時(shí)刻刻的感染著我，這是天貨的驕傲，更是天津人的驕傲！

最近國家發(fā)布新的政策導(dǎo)向，正式定位天津?yàn)楸狈降慕?jīng)濟(jì)中心，就運(yùn)輸而言，與北京相比，我們天津具有得天獨(dú)厚的海運(yùn)優(yōu)勢，我想天貨一定能夠好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，喜聞我們天貨自己的堆場就要建成并交付使用了，未來的十年內(nèi)，隨著天津的發(fā)展，貨運(yùn)量將比現(xiàn)在提高很多，因此我認(rèn)為有一個(gè)或多個(gè)天貨直屬的大型、現(xiàn)代化、高效率、業(yè)務(wù)全面的堆場是非常必要的，這樣能讓天貨在未來貨運(yùn)業(yè)更加激烈的時(shí)候擁有足夠的競爭資本。同時(shí)，在資金允許的情況下，我希望天貨能夠有自己的車隊(duì)，并與腹地各攬貨網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合，形成車隊(duì)聯(lián)營，降低空載率。

結(jié)語

以上是我在這四周實(shí)習(xí)里學(xué)到的主要內(nèi)容，更重要的是，我在學(xué)到很多東西的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足，知道了在最后一年大學(xué)的學(xué)習(xí)中應(yīng)該著重鍛煉自己的哪些方面。最后，再次感謝這四周實(shí)習(xí)中所有幫助我，教導(dǎo)我的諸位領(lǐng)導(dǎo)，師傅們！

學(xué)生： 曹平XX年8月13日