第一篇：壓力管理心得

壓力管理培訓(xùn)心得體會

這是一次不錯的培訓(xùn)課程，也是本人入碧桂園物業(yè)服務(wù)中心參加的第一次培訓(xùn)課，讓我更好的明白

1、壓力是無處不在，學(xué)會利用壓力，只要是一個正常的人，她（他）都有來自不同因素的壓力，將壓力轉(zhuǎn)化為動力，工作的壓力大了就要努力工作；

2、學(xué)會調(diào)節(jié)壓力，控制負(fù)面情緒；

3、遇到事件要一分為二的看待，對待事件要做出理性的分析和判斷，既要看到積極的一面，也要看到消極的一面，所以我們應(yīng)該學(xué)會怎樣理性分析事件。

同時這次培訓(xùn)幫助我找到了適合自己的釋放壓力的方法。對于我這個新人來說多用些時間在工作上，把現(xiàn)有的壓力轉(zhuǎn)為動力，盡最大努力盡快把工作接手。篇二：壓力管理心得

壓力管理學(xué)心得.doc 壓力管理學(xué)心得

精神健康的人，總是努力的工作及愛人,只要能做到這兩件事，其它的事就沒有什么困難?！鹇逡赖?/p>

只要是一個正常的人，她（他）都有來自不同因素的壓力，比如說：家庭、工作，對于學(xué)生還有來自學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感等各方面的壓力。這就需要一個有效的合理的宣泄釋放壓力的方法！壓力就好似一把雙刃劍，這次選修的壓力管理學(xué)就幫助我們找到了適合自己的釋放壓力的方法。

這是一門選修課程，也是今年第一次開課，所以覺得自己能選上真的很榮幸！上第一節(jié)課的時候感覺特別輕松，以后都挺期待去上這課，因為每次去都是全身放松，大腦放空，去接受另一種藝術(shù)的熏陶！上完這們課，我覺得自己受益匪淺，學(xué)會一些適合自己的方法，老師也教一些修身養(yǎng)性的方法，因為健康不僅指的是身體上的，更多的是心理上的！還記得第一節(jié)課老師就告訴我們，我們的壓力，是從夢開始，只有清楚理解自己的夢，才能更好的認(rèn)識自己，了解自己，從而才知道自己的壓力來源，然后找到合理解決的方法。我們晚上所做的夢大多數(shù)和我們白天的所作所為有關(guān)，或是和我們潛意識的思想有密切的聯(lián)系！有的事在現(xiàn)實生活中不能去做到，在我們的夢里就會體現(xiàn)得淋漓盡致。

大學(xué)的生活，有太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去探索，我們既要學(xué)習(xí)學(xué)校要求的東西，也要學(xué)習(xí)更多課外知識來提升自己的綜合素質(zhì)！所以避免不了有壓力的侵襲，特別是現(xiàn)在臨近期末了，都在忙碌考試的事情，再加上英語的四六級即將要考試了，這就需要我們篇三：壓力與情緒管理課程培訓(xùn)心得

壓力與情緒管理課程培訓(xùn)心得 隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。

因此正確認(rèn)識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略，學(xué)會一套有效的放松方法；學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績；依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。

在壓力源方面，例如：消費方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會互動，造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源，無形的推著人們的靈魂，影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。所以，通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現(xiàn)。當(dāng)一個人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠實可靠；情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)；情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分。認(rèn)識自身的情緒。因為只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。

這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認(rèn)識，有耳目一新的感觸，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天。經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下： 1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。2． 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理

學(xué)方法。3． 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

4、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會傾訴性的宣泄； 轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉； 建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，建立支持性的人。篇四：壓力管理心得

心得體會

經(jīng)濟112班 陳培霞 1102010196 在上這課以前，我每每遇到自己覺得解決不了的問題，總是采取一種態(tài)度，那就是逃避。但是自己也知道過一段時間同樣的問題又會出現(xiàn)，煩惱并未消失。逃避并沒有解決任何實質(zhì)性的問題或許還會帶出一些問題，就像撒謊一樣，你有一個謊言。但是為了圓這一個謊話，你會撒更多的謊。在朋友有遇到類似的事情的時候，我也只有在邊上做些連自己都說服不了的安慰。在上了這樣幾次課后，我并不是說著以后我的轉(zhuǎn)變有多大，但至少在某些問題上思考的方向找到了，不會是一味的專牛角，遇到壓力知道除了逃避還有更好地應(yīng)對辦法。

在最開始的一兩節(jié)課，老師一直在給每位勇敢的同學(xué)加分待遇，給我們灌輸一種機會并不是沒有，而是我們自己沒有好好把握的思想。這樣也讓我下來有好好想了想，我和別人的差距到底是在哪里。智商上或許真的沒有差那么多，差的或許就是自己的一種行動力，很多的事情都僅僅停留在想一想，為什么很多人都會覺得小時候的生活非常開心，因為小的時候我們在想要怎么做得時候我們就會去做，言行一致的感覺是舒服的，我們很享受。而別人在想的同時行動，或許一件事情并不能體現(xiàn)我們的差距，但是當(dāng)一次次的停留和別人的行動，后來的差距是自己也訝異的。我們就因為這么一個小小的差別到后來的很大的差距。以前有想過到底上大學(xué)的作用的哪里，在學(xué)校的學(xué)習(xí)了的專業(yè)知識以后的工作中也不能直接的用上，更有的從事的工作或許跟專業(yè)扯不上半毛錢關(guān)系，到時候還要自己結(jié)合具體的情況，一次次的摸索。一次次的總結(jié)，到后來形成自己的有一套處理事情的方法、體系。那大學(xué)的作用、價值到底在哪里，我們花這么多學(xué)費，并不是僅僅是為了那一紙文憑。后來用沒有上大學(xué)和上了大學(xué)的同學(xué)對比，發(fā)現(xiàn)我們的差別并不是的知識上有好大的差別，我們的差別只是在做事情的方式上，大學(xué)就是教會我們處理事情的能力，這或許就是為甚么大學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)，還有很多的學(xué)生會，社團活動、兼職活動。將我們的學(xué)生生活和社會活動逐漸連接起來。

特別是講和如何與父母相處的問題，隨著我們的成長，父母在漸漸老去?？赡茉诤芏嗍虑樯蠒X得力不從心。他們被我們抽取了太多得東西?，F(xiàn)在我們應(yīng)該也試著去關(guān)心他們。有句花說我們應(yīng)該將父母看成是三種角色的混合者，將他們當(dāng)成是父母、朋友、小孩來對待。將他們就其父母的角色是要給他們最起碼的尊重、在遇到 自己拿不準(zhǔn)的問題的時候向他們要意見。在平時有什么事情的時候?qū)⑺麄兊哪莻€朋友對待，給他們講講自己的趣事、分享自己在一些問題的看法。將他們當(dāng)小孩對待是父母老了。要體諒他們的力不從心，他們不是超人，要給與他們關(guān)心，照顧。記得在上課的時候老師有讓我們說說對父母不滿的事情，只有很少的同學(xué)舉手表明在這種不滿，并不是沒舉手的同學(xué)對父母做到額每一件事情都是滿意的，而是我們下意識的認(rèn)為對父母意見事情的不認(rèn)同就是對其整體的不認(rèn)同，我在想我們?yōu)槭裁磿羞@種想法？為什么在很多的事情上做不到就是論事？當(dāng)有人表達我們某件事情做得不對是，我們或許會下意識的覺得這個人是對我不滿的。我們就應(yīng)該鍛煉自己這種思維，就是論事的能力。在講到人際交往的時候我是覺得受益匪淺，很多時候會覺得高中的時候的感情多么的好，常常會去回憶。有句話說如果你活在回憶里，并不是證明你的過去多么的了不起，你的現(xiàn)在多么不堪。而是你的現(xiàn)在的狀態(tài)沒有以前那么好，所以你會有意識的回憶過去，用過去的美好來填充、遮擋你的自卑。很多時候在一時受挫就會整體的覺得我不行，產(chǎn)生自卑心里。最好的狀態(tài)不是自負(fù)、不是自卑。而是不卑不亢。在人際交往中要用自己的長處和別人的長處相交，這是我會一直記得得。在以前的狀態(tài)中我就會覺得別人懂的比我要多吧，又因為長得看起要看起來小，所以一直以這樣一整個狀態(tài)存在，自己并不是很樂意這樣，但是一直沒有找到解決的方法?，F(xiàn)在終于了解問題出在什么地方了。以后我相信會越來越舒服的。還有在人際中最重要的不是你有多么精妙的思想，而是在這過程中知道傾聽別人的意思，能準(zhǔn)確獲取別人的意思表達。這在以后的無論是工作還是生活中是非常重要的。老師還在課堂上將我們一生的一種起伏狀態(tài)以一種很形象的圖標(biāo)的方式表現(xiàn)，解釋得也是很合理，這讓我們以后的學(xué)習(xí)生活中，在枯燥、覺得沒有成效的時候會這樣想，然后在繼續(xù)努力，朝著自己的目標(biāo)前進，堅持有多重要我們都明白，但是在自己堅持的過程中總會有無數(shù)的聲音在讓自己不要再堅持。就像心里真的有兩個小鬼的存在一樣，一個勤快小鬼，一個懶惰小鬼。小時候因為有父母的督促，勤快小鬼總是贏，但是慢慢的，懶惰小鬼逐漸會占上風(fēng)。我們就這樣漸漸的被懶惰小鬼控制了。偶爾勤快小鬼會冒出來客串一下。但是上坡路總是沒有下坡容易。我們就需要不時的提醒自己、督促自己。堅持下去。在你快要放棄的時候，告訴自己在堅持一下?；蛟S就成功了。最后當(dāng)你堅持一個習(xí)慣的時候，你自己也會 訝異原來你自己也可以做到！堅持也不過如此而已。在考試的時候我們往往評價題難易程度的時候，我們就以我們會不會做作為標(biāo)準(zhǔn)，會做的就是簡單的，不會做得題就是難題。在努力的過程中也可以自己犒勞自己，自己給自己的努力過程打上標(biāo)記，讓成功的結(jié)果不那么飄遠，而是自己能看到的一個過程。到最后你關(guān)心的并不是那個結(jié)果，而是在這過程中你的成長。短短的幾節(jié)課的相處，讓我們的收獲是如此豐盛。其精妙或許就是教會我們隨時的總結(jié)，隨地的分享。將自己所學(xué)真正的為自己所學(xué)。篇五：一般管理人員情緒壓力管理學(xué)習(xí)心得體會

參加一般管理人員情緒壓力管理學(xué)習(xí)的心得體會 2012年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點思考的問題。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠?qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級和下屬的關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻

保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？ 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非?！?。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進。

再說到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中，我深刻體會到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執(zhí)行力，應(yīng)該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：“執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩”。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強弱的要點之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應(yīng)該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應(yīng)該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執(zhí)行力也會向著高效進發(fā)。第二，完善的目標(biāo)計劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個目標(biāo)，就是有了一個明確的方向，那么我們在執(zhí)行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是 有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是“花有重開時，人無再少年”，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器，人們常說“火車跑的快，全憑車頭帶”，在一個精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，合理處理好工作中人、財、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。

總之，通過此次學(xué)習(xí)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

第二篇：壓力管理心得

壓力管理學(xué)心得.doc

壓力管理學(xué)心得

精神健康的人，總是努力的工作及愛人,只要能做到這兩件事，其它的事就沒有什么困難?！鹇逡赖?/p>

只要是一個正常的人，她（他）都有來自不同因素的壓力，比如說：家庭、工作，對于學(xué)生還有來自學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感等各方面的壓力。這就需要一個有效的合理的宣泄釋放壓力的方法！壓力就好似一把雙刃劍，這次選修的壓力管理學(xué)就幫助我們找到了適合自己的釋放壓力的方法。

這是一門選修課程，也是今年第一次開課，所以覺得自己能選上真的很榮幸！上第一節(jié)課的時候感覺特別輕松，以后都挺期待去上這課，因為每次去都是全身放松，大腦放空，去接受另一種藝術(shù)的熏陶！上完這們課，我覺得自己受益匪淺，學(xué)會一些適合自己的方法，老師也教一些修身養(yǎng)性的方法，因為健康不僅指的是身體上的，更多的是心理上的！還記得第一節(jié)課老師就告訴我們，我們的壓力，是從夢開始，只有清楚理解自己的夢，才能更好的認(rèn)識自己，了解自己，從而才知道自己的壓力來源，然后找到合理解決的方法。我們晚上所做的夢大多數(shù)和我們白天的所作所為有關(guān)，或是和我們潛意識的思想有密切的聯(lián)系！有的事在現(xiàn)實生活中不能去做到，在我們的夢里就會體現(xiàn)得淋漓盡致。

大學(xué)的生活，有太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去探索，我們既要學(xué)習(xí)學(xué)校要求的東西，也要學(xué)習(xí)更多課外知識來提升自己的綜合素質(zhì)！所以避免不了有壓力的侵襲，特別是現(xiàn)在臨近期末了，都在忙碌考試的事情，再加上英語的四六級即將要考試了，這就需要我們

第三篇：壓力管理

淺析壓力管理

--唐子陌

壓力管理就是個體用有效的方法應(yīng)對在壓力情況下的生理、心理喚起。所謂壓力管理，可分成三部分：一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)沫h(huán)境因素；二是處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)；三是改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。目前在我國，雖然還沒有專業(yè)機構(gòu)對因職業(yè)壓力為企業(yè)帶來的損失進行統(tǒng)計，但某些咨詢公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過20％的員工聲稱“職業(yè)壓力很大或極大”。業(yè)內(nèi)人士初步估計，我國每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的損失，至少在上億元。事實上職業(yè)壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān)，而且對企業(yè)的影響將是潛在的、長期的。在國外，流行一種名為員工幫助計劃（簡稱ＥＡＰ）的服務(wù)，就是幫助組織成員克服壓力和心理方面的困難。如今我國一些大企業(yè)也開始注意員工的精神健康問題，并積極地引入ＥＡＰ。

ＥＡＰ是英文Employee Assistance Program的縮寫，直譯為“員工幫助計劃”。ＥＡＰ是由組織為其成員設(shè)置的一項系統(tǒng)的、長期的援助和福利計劃。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對組織成員及其家屬的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題，以維護組織成員的心理健康，提高其工作績效，并改善組織管理?，F(xiàn)在，ＥＡＰ已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習(xí)慣、減肥等很多方面，全面幫助員工解決個人問題。解決這些問題的目的在于使員工在紛繁復(fù)雜的個人問題中得到解脫，減輕壓力，維護其心理健康。研究表明，ＥＡＰ壓力管理的實施可以大幅度降低員工的醫(yī)療費用，減少由健康原因造成的缺勤等。

在日本，政府每隔五年的壓力普查表明，上世紀(jì)80年代以來，日本國民的壓力持續(xù)上升。由于日本經(jīng)濟滑坡，日本企業(yè)大量裁員，對員工心理造成很大的壓力和影響，由此出現(xiàn)了自殺和抑郁癥等嚴(yán)重問題。這使得ＥＡＰ在日本成為非常重要的服務(wù)。日本一些企業(yè)中出現(xiàn)的愛撫管理模式就是其中之一，一些企業(yè)設(shè)有放松室、發(fā)泄室、茶室，來緩解員工的緊張情緒。另外，積極制訂員工健康研修計劃，也是日本企業(yè)幫助員工克服身心方面疾病的舉措。壓力管理需要壓力測試等心理測試來輔助企業(yè)的目標(biāo)管理、考核，利用工作分析，制定合理可行的工作標(biāo)準(zhǔn)，在實踐中逐步調(diào)整工作量，使員工的能力與工作內(nèi)容成正比，同時讓大家明白并非所有的壓力都是負(fù)面的，列舉有些人在壓力大的情況下職業(yè)生涯更上層樓的成功范例，激勵員工克服困難。

下面這個例子就很好的證明了壓力管理對于企業(yè)管理的重要性。眾所周知，在世界化工行業(yè)，臺塑董事長王永慶在臺灣是一個家喻戶曉的傳奇式人物。他把臺灣塑膠集團推進到世界化工工業(yè)的前50名。臺塑集團取得如此輝煌的成就，是與王永慶善于用人分不開。多年的經(jīng)營管理實踐令王永慶創(chuàng)造出一套科學(xué)用人之道，其中最為精辟的是“壓力管理”方法。

王永慶在總結(jié)臺塑企業(yè)的發(fā)展過程時說：“如果臺灣不是幅員如此狹窄，發(fā)展經(jīng)濟深為缺乏資源所苦，臺塑企業(yè)可以不必這樣辛苦地致力于謀求合理化經(jīng)營就能求得生存及發(fā)展的話，我們是否能做到今天的PVC塑膠粉粒及其他二次加工均達世界第一，不能不說是一個疑問。他又說：“研究經(jīng)濟發(fā)展的人都知道，為什么工業(yè)革命和經(jīng)濟先進國家會發(fā)源于溫帶國家，主要是由于這些國家氣候條件較差，生活條件較難，不得不求取一條生路，這就是壓力管理案例條件之一。日本工業(yè)發(fā)展得很好，也是在地瘠民困之下產(chǎn)生的，這也是壓力所促成的；今日臺灣工業(yè)的發(fā)展，也可說是在“退此一步即無死所”的壓力管理案例條件下產(chǎn)生的。”事實的確如此。臺塑企業(yè)能發(fā)展至年營業(yè)額逾千億元的規(guī)模，可以說就是在這種壓力逼迫下，一步一步艱苦走出來的?！迸_塑企業(yè)如果在當(dāng)初不存在產(chǎn)品滯銷、臺灣沒有市場的問題，便不會想出擴大生產(chǎn)，開辟國際市場；沒有臺灣塑膠粉粒資源匱乏，也就不會在美國購下14家PVC塑膠粉粒工廠之舉。

王永慶把這一問題的研究成果，糅入企業(yè)管理中，創(chuàng)立了“壓力管理案例”的方法，就是人為地造成企業(yè)整體有壓迫感和讓臺塑的所有從業(yè)人員有壓迫感。首先，臺塑的企業(yè)規(guī)模越來越大，生產(chǎn)PVC塑膠粉粒的原料來源是一個越來越嚴(yán)峻的問題。臺塑在美國有14家大工廠，但臺塑與擁有尖端科技與電腦的美國對手競爭，壓力之大可想而知。他們必須開辟更多的原料基地，企業(yè)才會有生命力。這是企業(yè)的壓力管理之一。其次，全體從業(yè)人員的壓力管理。臺塑的主管人員最怕“午餐匯報”。王永慶每天中午都在公司里吃一盒便飯，用餐后便在會議室里召見各事業(yè)單位的主管，先聽他們的報告，然后會提出很多犀利而又細微的問題逼問他們。主管人員為應(yīng)付這個“午餐匯報”，每周工作時間不少于70小時，他們必須對自己所管轄部門的大事小事了然于胸，對出現(xiàn)的問題作過真正的分析研究，才能夠過關(guān)。由于壓力過大，工作緊張，臺塑的主管人員很多都患有胃病，醫(yī)生們戲稱是午餐匯報后的“臺塑后遺癥”。王永慶每周的工作時間則在100小時以上。整個龐大的企業(yè)都在他的掌握之中，他對企業(yè)運作的每一個細節(jié)也都了如指掌。由于他每天堅持鍛煉，年逾古稀身體狀況仍然很好，精力十分充沛。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，人多事雜，單靠一個人的管理是不夠的，必須依靠組織的力量來推動。臺塑在1968年就成立了專業(yè)管理機構(gòu)，具體包括總經(jīng)理室及采購部、財政部、營建部、法律事務(wù)室、秘書室、電腦處?？偨?jīng)理室下設(shè)營業(yè)、生產(chǎn)、財務(wù)、人事、資材、工程、經(jīng)營分析、電腦等8個組。這有如一個金剛石的分子結(jié)構(gòu)，只要自頂端施加一種壓力，自上而下的各個層次便都會產(chǎn)生壓迫感。自1982年起臺塑又全面實施了電腦化作業(yè)，大大提高了經(jīng)濟效益。

企業(yè)制定職業(yè)壓力管理是針對企業(yè)員工的身心健康和績效，而進行預(yù)防和干預(yù)的系列措施，是企業(yè)職業(yè)壓力管理的體系和方法，通常這種壓力管理體系以企業(yè)為核心但又要注重企業(yè)員工的個體性。對于企業(yè)而言，壓力管理的核心就是減輕員工的壓力和心理負(fù)擔(dān)對其造成的不良影響。而企業(yè)在熟知員工壓力來自何方時要以管理的方式進行疏導(dǎo)，對于員工的內(nèi)心壓力源、意見等，采取正確的態(tài)度來審視。做得好，對企業(yè)的發(fā)展能起到推動作用，達到良性循環(huán)。

我們必須知道，壓力不是靠一已之力就可以完全消除的，我們需要借助專業(yè)的方法及社會的力量才能控制好壓力，達到從容面對壓力、控制好壓力、舒緩好壓力的目標(biāo)。在這里，我也根據(jù)個人體會介紹一些緩解壓力的小貼士，供大家參考。當(dāng)你感覺心里郁悶想發(fā)泄時，可實行一些“破壞性”的游戲或動作，比如“拳擊”、“打地鼠”、“晴雯撕扇”、“大聲喊叫”。當(dāng)你覺得失落時，可多參與一些社會活動，幫助你找回自信，比如“好人好事”、“公益慈善”活動。當(dāng)你覺得心情不順時，可與同學(xué)朋友聊天聚會、唱唱卡拉OK。在面對壓力較大的工作或事情時，先不求“完美”，可采用“逐步提升”的步驟完成工作以減輕壓力。從個人角度來說，也可以每晚做做“吐納調(diào)息”、“瑜伽冥想”以放開一天的煩事，清靜心思。多與家人團聚，享受天倫之樂，放松心性。還可以培養(yǎng)一些小“愛好”，比如“集郵”、“DIY”、“烹飪”，這些都有助于分散注意力，緩解壓力。

在現(xiàn)代，激烈的市場競爭、日新月異的技術(shù)挑戰(zhàn)、繁重的工作任務(wù)等各種因素都是企業(yè)員工工作壓力問題的潛在根源，企業(yè)員工工作壓力問題不僅對企業(yè)員工個人的身心健康和工作、生活質(zhì)量有很大的負(fù)面影響，也影響到企業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)濟效益。工作壓力雖然是員工工作中的正常和必要的一部分,然而卻不能失控。企業(yè)管理者應(yīng)確保承擔(dān)工作壓力的員工不會受到傷害。當(dāng)員工承受的壓力變得太大之前,企業(yè)管理者要有意識地采取一些措施幫助員工緩解壓力，這就要求管理者學(xué)習(xí)一些壓力管理的基本技巧?？傊?，搞好工作壓力的管理，無論對員工個人還是企業(yè)都是有利而必需的。

第四篇：壓力管理

請注意看說明

天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育

壓力管理

在線考試 70分答案

單選部分：

說明：字體為紅色的是正確答案，黑色的是錯誤答案，用##號連接的是我兩次答題的不同答案，知道哪個是錯的，答對的幾率也能高點

現(xiàn)代化進程的加快（壓力本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于它所引發(fā)的個體反應(yīng)）過大壓力的影響不包括（壓力帶來的興奮感和挑戰(zhàn)感

不同人格使用不同壓力管理方法（給其挑戰(zhàn)和成就感并存的任務(wù)）（情緒管理）是指一個人在情緒方面的管理能力

正確認(rèn)識壓力的積極作用可以通過（馬蠅效應(yīng)）來體現(xiàn)

人格主要是指人所具有的（人格沒有對錯好壞之分）

突發(fā)事件的到來不可預(yù)料（堅定信念，冷靜分析）

公務(wù)員在成功應(yīng)對壓力方面（安于現(xiàn)狀不思進?。?/p>

過大的壓力會造成心理衰竭（自我感喪失##個人能力下降）

公務(wù)員壓力產(chǎn)生的應(yīng)激源包括（環(huán)境、心理、社會方面##心理、社會地位方面）

多選部分

說明：字體為紅色的是正確答案，黑色的是錯誤答案，用##號連接的是我兩次答題的不同答案，綠色的是部分正確的答案，知道哪個是錯的，答對的幾率也能高點

公務(wù)員不良角色認(rèn)知（角色模糊+角色負(fù)荷+角色沖突）

發(fā)現(xiàn)壓力源作為自我壓力管理的第一步（沒有感應(yīng)到被尊重+分配不公的失衡心理）以下對公務(wù)員壓力產(chǎn)生機制的表述正確的是（心理+生理+行為）公務(wù)員壓力過大極有可能帶來冷漠行為（猜忌+無故批判+多疑）公務(wù)員通過哪些實用的減壓技巧（abcd）

第五篇：壓力管理

壓力管理

一級心理理論

認(rèn)知論：人得情緒是由人的認(rèn)知方式?jīng)Q定的 A（外部刺激）→B（評價方式）→C（情緒）語錄：

我生氣主要是我的觀念引起的 我生氣主要不是外部環(huán)境引起的 我以后一定要少說你氣死我了 我知道主要是我自己氣死我了

改造觀念途徑：聽、說、寫、看、做 之所以要多次重復(fù)學(xué)習(xí)的原因，是因為情緒是受潛意識控制的，而理解理論是由意識完成的。潛意識：自己不知道卻在影響心理、情緒、行為的意識。（如：一見鐘情）通過外部環(huán)境不斷重復(fù)，就可以改變潛意識 大聲喊出來，有利于釋放壓力

正確理解批評的實質(zhì)——批評一定程度是好事：

1、批評是表楊的前提

2、對于干部而言，“批評多”常是受重用的特征

3、直截了當(dāng)批評說明關(guān)系親近

4、批評是前進和完善的原因

5、批評隱含前提是工作安全 多做多錯，少做少錯，不做不錯 二級心理理論 社會標(biāo)簽論

社會通過親朋好友、同學(xué)鄰居、電視電臺、報刊雜志，特別是廣告，無時無刻在給個體貼標(biāo)簽：“活得好”或者“活得糟”。個體為迎合“標(biāo)簽”，就會產(chǎn)生人格扭曲，進而形成痛苦。廣告由于要賣商品，總是會制造一種虛假的、高于實際的生活方式，力圖暗示人們“你活得不正?！被蛘摺澳氵^的是非人的生活”，解決的辦法是：購買我的產(chǎn)品。所以，物質(zhì)豐富了，人們卻更痛苦了，廣告起了巨大的作用。建議措施：

1、深刻理解社會標(biāo)簽是痛苦之源。

2、以批判的眼光看待各類非必需品廣告。

3、遠離時尚類雜志和報紙，見到這類報紙雜志心中就要默念：這是痛苦制造器。三級心理理論 對錯程度論

對錯觀念清楚程度越高，人就越痛苦，認(rèn)為凡事有對錯的人十分痛苦，思維彈性不高的人更幸福。

心理學(xué)的經(jīng)典論述是 ：人與人之間的事情只有大是大非，沒有小是小非。小事情沒有約定俗成的對錯標(biāo)準(zhǔn)，人世上99%的事情無對錯。對錯程度論太高，苦了自己，害了別人。對錯程度論容易偏高的人群：

1、部分理工科背景的人員

2、部分財務(wù)背景的人員

3、部分獨生子女

部分工作中對錯程度是正確的，但是，把這種高度對錯觀任意泛濫擴大到其他工作和生活領(lǐng)域，就不妥當(dāng)了。特別是把這種觀念延伸到私人生活中，是十分錯誤的，會給自己造成很大的痛苦，也會給親友造成很大的痛苦。世界上只有大是大非，沒有小事小非 筆記是潛意識的投射

建議措施：經(jīng)常默念經(jīng)典結(jié)論

人與人之間的事情只有大是大非，沒有小事小非。小事情沒有約定俗成的對錯標(biāo)準(zhǔn)，人世99%的事無對錯。

請消除以下負(fù)面思維： 這對我很不公平。

追求公平是一種很荒謬的想法，公平是一種很主觀的東西，根本就不存在著人人認(rèn)可的公平，追求公平基本上就是和自己過不去，或者說就是給自己制造痛苦。請記?。鹤非蠊骄褪亲非笸纯?。（從個人角度來看）

世界本來就是不公平的，根本就不存在公平，不公平是正常的。誰先做，誰就對，東也對，西也對 視角大小論

視角的大小影響人的情緒，視角越大，痛苦越少；視角越小，痛苦越多。分析：

1、哲人為何痛苦少？

2、家庭主婦為何痛苦多？

人比人，氣死人，攀比容易得癌癥 你的情緒是由你的觀念造成的 建議措施1：爬爬高山 建議措施2：看看大海

建議措施3：掃掃墳?zāi)梗ㄌ貏e是名人的）建議措施4：想想人生 建議措施5：學(xué)學(xué)歷史 建議措施6：翻翻哲學(xué)

降低攀比心的措施：參加追悼會可以大幅度降低因功名利祿心而產(chǎn)生的煩惱。建議措施8：經(jīng)常默念下首詩，并回想相關(guān)的故事也有好處：

千里家書為一墻，讓他三尺又何妨。萬里長城今猶在，如何不見秦始皇。建議措施：請寫大字 面子觀過強是小氣的表現(xiàn) 坦然接受別人的評價

攀比論

喜歡攀比的人生活痛苦

攀比的特征：單因素或少因素比較，只抓一點

痛苦的來源跟收入沒有關(guān)系的，跟他攀比的性格有關(guān)，與攀比的思維方式有關(guān)，比來比去總認(rèn)為自己吃了虧，每個人總認(rèn)為吃了虧，不過又會被別人認(rèn)為賺了便宜

攀比的人會嚴(yán)重影響身體健康：統(tǒng)計學(xué)表明：60歲之前得癌癥的人平均攀比程度高出常人許多。所以，愛攀比人的性格又稱為“癌癥性格”。

斤斤計較的人活得十分痛苦：斤斤計較是攀比的變種，愛斤斤計較的人非常痛苦。攀比的人一般是熟悉的，攀比的四大對象同事、同學(xué)、親戚和鄰居，嫉妒一般是嫉妒熟悉的人

攀比收入，終生痛苦

大量的調(diào)查表明，在任何一個組織中，如果存在相互攀比收入的風(fēng)氣或組織文化，那么組織成員中的每一個人都會感到十分委屈，都會感到十分不公平?；ハ嗯时茸畲蟮奶攸c就是進行單因素或少因素比較。拿自己最有利得因素與別人比，比來比去，總覺得自己吃虧了。

互相攀比的結(jié)果是：對某人而言，自己會認(rèn)為與別人相比拿少了，而又必然被同事評價為多拿了。人人都會認(rèn)為“他人收入太高，我憑什么比他低，這很不公平”，所謂“人比人，氣死人”就是指這種現(xiàn)象。

人的情緒是“氣死人”,自然會降低組織競爭力，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致組織在市場競爭中失敗，變“氣死人”為“餓死人”。這種現(xiàn)象過去在國營企業(yè)中常見。正因為危害嚴(yán)重，在大部分企業(yè)中都實行工資保密制度，有的企業(yè)規(guī)定實行“攀比工資者除名制度”。

那么，互相攀比是如何創(chuàng)造出委屈感的？它的產(chǎn)生過程如下：

首先，決定收入的因素是非常多的。例如工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作難度、學(xué)歷、潛力、忠誠度、年齡、工作態(tài)度、安全性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性、運氣等等，總之收入是多項因素綜合的結(jié)果。

而收入的構(gòu)成也是很復(fù)雜的，它包括工資、福利、學(xué)習(xí)機會、職業(yè)安全性、地位、權(quán)利、企業(yè)成長性、能力鍛煉、個人與上級關(guān)系等等。組織根據(jù)多種因素形成收入現(xiàn)狀，種種因素的不同導(dǎo)致了每個人收入的差距。一個人的收入不如別人，可能是由以上諸多因素中的某一個或某幾個造成的。

某次，互相攀比的典型過程是單因素或少因素比較。比如，商廈站柜臺的工作，月薪是800元，月獎金是根據(jù)銷售額提成200元至500元左右，忽然分來一個營銷系新大學(xué)生到基層工作六個月鍛煉，然后調(diào)回公司總部做營銷策劃，月薪2000元，但無獎金。如果故意攀比，這個原營業(yè)員就可能感到十分不公平，因為他撇開學(xué)歷等其他因素不談，單從工作內(nèi)容相同這一點出發(fā)，抱怨“同樣的工作為什么薪水不一樣”，于是委屈感產(chǎn)生了。

再次，抱怨一旦被傳到對方耳中，很有可能會引發(fā)對方反彈。比如上面這個例子，原營業(yè)員這種抱怨通過各種渠道傳到新大學(xué)生耳中，該大學(xué)生就會反彈，他也互相攀比道“都是公司職員，干嘛他每月有獎金，而我沒有獎金，這太不公平”。于是新的“不公平感”又產(chǎn)生出來了。只要你想尋找委屈，通過攀比，就必然找得到。而且這種互相攀比極容易造成同事之間產(chǎn)生裂痕，傷害彼此的感情，激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，從而嚴(yán)重降低組織競爭力。

互相攀比收入的結(jié)果就是都認(rèn)為別人占了便宜、自己吃了虧，從而形成“人比人，氣死人”，這種互相攀比多見于組織內(nèi)部，也偶見于組織外部。比如大學(xué)同班同學(xué)，散布于各行各業(yè)工作后，彼此之間還保持著相當(dāng)緊密的聯(lián)系，經(jīng)常容易在收入方面互相攀比，從而引發(fā)對各自工作的不滿。他們僅僅把“都是同一個學(xué)校同一個班畢業(yè)”作為攀比的出發(fā)點，感嘆道：為什么我們的收入不一樣呢？！”

其實，這種單因素的比較極其之荒謬！古今中外從來沒有證據(jù)表明：“同一個學(xué)校同一個班級畢業(yè)的學(xué)生的能力是一樣的！”更何況收入的概念是廣義的，不僅僅只有錢。別人也許錢多，但可能壓力更大，工作更不安全；別人也許錢多，但成長機會卻沒你多；別人也許錢多，但你周圍的人際關(guān)系更好，沒你人脈廣；你真的走向攀比對象錢多的那個崗位，說不定干得更糟?？傊瑔我蛩乇容^完全沒有必要。

另外，鄰居、親人等熟悉的人也常常是攀比的對象，一般人們不攀比不熟悉的人?；ハ嗯时葻o論是對個人、還是對同事、對組織都會造成極大的危害： 首先是降低自己的生活品質(zhì)，自己制造痛苦，因為攀比都是單因素比較或多因素比較，拿自己最有利的方面與他人最不利的方面比較。所以只要攀比總可以找到理由證明自己“吃了虧”。具有攀比人格特征的人，無論跳多少次槽，增加了多少工資，換了多少領(lǐng)導(dǎo)，他永遠是認(rèn)為自己吃了虧，永遠心理陰暗，情緒低落，感覺非常痛苦，痛苦的來源與收入無關(guān)，而是來源于攀比的性格。

建議措施：

1、立即停止毫無意義的攀比

2、畢業(yè)20年內(nèi)少搞全班同學(xué)聚會。

3、60歲后也少搞全班同學(xué)聚會，統(tǒng)計學(xué)表明，60歲后 全班同學(xué)聚會一年內(nèi)，中風(fēng)的概率比普通水平上升了好幾倍。

4、請寫大字。

5、請多學(xué)習(xí)（攀比收入，終生痛苦），特別是發(fā)年終獎前和調(diào)工資前，更要學(xué)習(xí)此文。

風(fēng)險放大論 核心觀點：

1、大多數(shù)人對未來風(fēng)險有放大的傾向

2、其實絕大部分憂慮不會發(fā)生

3、人應(yīng)該學(xué)會計算概率，并和可以理解的概率比較，就可以減輕痛苦

4、人在信息缺少的情況下，容易傾向于往壞的方面想

5、讓“感覺”代替“理智”，并讓負(fù)面情緒任意泛濫是不對的 未來的信息具有不確定性，人容易往壞處想 概率分析：

中國非典死亡：約3000人，概率是1/40萬

中國每年被汽車壓死的約13萬人，概率是1/1萬

每人每年被汽車壓死的可能性比非典死亡可能性高四十倍，請問是否打算不走路？ 坐飛機每人每年死亡率是1/100萬 坐飛機每人每次死亡率是1/500萬

請和每人每年被汽車壓死的可能性比較 汽車最危險

其實，大多數(shù)人是氣死或擔(dān)心死的 提醒：不擔(dān)心不等于不行動

勇于行動，但不憂慮。擔(dān)心是心理行為，行動是現(xiàn)實行為 絕大多數(shù)的憂慮是多余的，擔(dān)憂的東西絕大部分都不會發(fā)生 如果你的憂慮確實比較多，請抄寫：

“勇于行動但不憂慮，船到橋頭自然直”(請抄兩萬遍)抄兩萬遍能進入潛意識

人的情緒是受潛意識控制的，不斷的信息輸入能進入潛意識，只在意識層面的東西很難改變?nèi)说那榫w

你擔(dān)心的事情絕大多數(shù)不會發(fā)生

他人評價重視程度論 核心觀點：

“個體的幸福感”與“對他人評價重視程度”成拋物線關(guān)系。解釋：

對“他人評價”重視度太低，人容易犯規(guī)，甚至犯法，生活會十分不幸；個體對“他人評價”重視度太高，會形成沉重的心理壓力，生活也會非常不幸。對他人評價重視度太高，會帶來以下六個問題：

1、經(jīng)常情緒激動，感到十分痛苦

2、由于眾口難調(diào)，行動失去方向，感到左右為難

3、因為面子問題，為了避免失敗而不采取行動

4、虛榮心太強，花費大量精力掩飾弱點和錯誤

5、有可能過于喜歡名牌產(chǎn)品，造成經(jīng)濟緊張

6、由于面子觀太強，導(dǎo)致感恩心差，進一步導(dǎo)致幫助他的人少 過于重視他人的看法，會對人生產(chǎn)生很負(fù)面的影響

不要太在乎面子，面子不是自己給的，面子永遠是別人給的 感恩心要強，要真正的讓別人感到你的感恩心

面子觀念強的人，不能給他太多幫忙，給好處太多會變成仇人

舉例：鞠強老師資助過的家境苦難的學(xué)生，經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：

排除環(huán)境因素，家庭上數(shù)兩代都很困難的學(xué)生，其家庭文化常常是：虛榮心極強、感恩心很差。不過他們自己美其名曰：自尊 窮思維與富思維的區(qū)別：

在現(xiàn)代中國，沒有天生的窮人。許多富人都是窮人奮斗而來的，但卻存在一種“窮思維”，如果這種“窮思維”通過家庭教育遺傳，就會導(dǎo)致代代貧窮。窮思維的內(nèi)容：

1、面子觀太強，虛榮心太重或者說對他人評價重視度太高

2、感恩心差

3、總覺得自己受到傷害

4、凡事總看負(fù)面的東西

5、幫過別人一點忙，總是希望別人以十倍的利潤回報

6、總是思考“無本、輕松、迅速發(fā)大財”的捷徑

7、“對錯觀”太強，凡事講個對與錯，沒意識到“只有大事大非，沒有小事小非”

8、“行動主義導(dǎo)向”程度低。想得多，做的少

9、滿腹牢騷，這也不滿、那也不滿，但大多都是小事。要牢騷就要做高級的牢騷，如憂國憂民，憂國家大事等等

10、總覺得別人在背后議論自己，實際上是自己把自己當(dāng)中心人物

11、實際上自己并沒有太多財富或者不能給別人太多好處，但老覺得別人總占自己便宜

12、為人不講義氣，背后隱藏的原因時因為過于膽小、謹(jǐn)慎

13、總覺得自己是弱者

上述十三條如果你占了五條，基本上肯定你是“窮思維” 幫忙時要冒風(fēng)險的

人由窮人變成富人有三個因素：思維方法、能力、機遇 下列觀念過度就會帶來痛苦：

1、樹活一張皮，人爭一口氣

2、人窮沒關(guān)系，但要有骨氣

3、人不可以有傲氣，但不能沒有傲骨

4、我做事要么不做，要做一定要成功

一個人越與成功者接近，自己也越容易成功

小氣之人：別人評價的時候，他就說說我可以，但是不能說我的學(xué)校、老師、等等

一級心理理論 體內(nèi)生化論

含義：人的情緒是由人體內(nèi)的生物化學(xué)物質(zhì)決定的。生化物質(zhì)種類：五羥色胺、類啡肽、去甲腎上腺素 影響途徑：

1、體育運動

2、穴位刺激

3、藥物補充

體育運動能很好調(diào)節(jié)五羥色胺的含量，體育運動能很快的改變情緒，藥物補充：“百憂解”百憂解是一種口服抗抑郁藥。主要是抑制中樞神經(jīng)對5-羥色胺的再吸收，用于治療抑郁癥和其伴隨之焦慮，治療強迫癥及暴食癥。對抗抑郁癥藥物理解的誤區(qū)：

1、這些藥物是否是毒品？

2、這些藥物是否是興奮劑？

3、這些藥物吃了是否會變傻？

據(jù)研究分析，酒精會中和五羥色胺，五羥色胺能改變?nèi)丝磫栴}的角度

百憂解在西方高壓力階層當(dāng)中廣為流行，西方人并不把心理問題理解為“精神病”，很多西方有錢人都會配心理咨詢師。而中國文化中，“你心理有毛病”是罵人的語言。其實，有心理問題的人猶如感冒患者一樣普遍，抑郁癥就稱為“心理感冒”。那么，如何區(qū)分“精神病”和“心理疾病”呢？ 神經(jīng)病是邏輯出現(xiàn)問題 建議措施

（一）：

每天打羽毛球四十五分鐘，或跑步半小時，或游泳三百米，或打籃球、足球半小時，堅持半年，情緒就會明顯變化。

特別注意：要吧運動員高的非常有趣才能堅持下去。建議措施

（二）：

壓力很大時，可以 去做推拿與按摩，很快會有效果。建議措施

（三）：如果已經(jīng)出現(xiàn)抑郁癥的臨床癥狀，建議到心理門診給予藥物治療。治療抑郁癥的“五朵金花”藥物：

1、百憂解（氟西?。?/p>

2、賽樂特（帕羅西?。?/p>

3、蘭釋（氟伏沙明）

4、左洛復(fù)（舍曲林）

5、西普妙（西酞普蘭）抑郁癥的臨床表現(xiàn)：（單次診斷標(biāo)準(zhǔn)：心境低落為主，至少有下列4項癥狀持續(xù)兩周）

1、興趣喪失、無愉快感

2、精力減退或疲憊感

3、精神運動性遲滯或激越

4、自我評價過低、自責(zé)，或有內(nèi)疚感

5、聯(lián)想困難或自覺思考能力下降

6、反復(fù)出現(xiàn)想死的念頭或有自殺、自傷行為

7、睡眠障礙，如失眠、早醒，或睡眠過多

8、食欲降低或體重明顯減輕

9、性欲減退

抑郁癥的發(fā)病率為3-5%，終身發(fā)病率為15-20%，重度抑郁癥的自殺率為20%。不能把抑郁癥理解為“想不通”，特別是重度抑郁癥者必須藥物治療，其腦海里的消極觀念不是通過勸解可以消除的。由于許多人把抑郁癥僅僅理解為“觀念問題”或是“通過勸說可以解決的問題”，導(dǎo)致延誤治療，形成自殺的慘劇。

自殺已經(jīng)成為中國死亡原因的第五位，15-34歲人口死亡原因的第一位。中國為什么自殺率高？

1、社會變化與知識更新過快

2、獨身子女群體心理素質(zhì)差

3、“一切向錢看”文化蔓延

4、雙面人格傾向強化

5、人際關(guān)系不穩(wěn)導(dǎo)致安全感普遍不足 建議措施

（四）：流淚減壓

科學(xué)研究證實：情緒不好時流出的眼淚含有大量有毒物質(zhì)，能改善體內(nèi)的生化環(huán)境，所以流淚可以減壓。

故：男兒有淚不輕彈是不對的。正確的是男兒有淚要多流 建議措施

（五）：枹樹減壓法

找一個安靜的場所和一棵大樹，雙手抱住它，閉起眼睛，慢慢地呼吸，可以減輕壓力。大樹旁邊有大量的負(fù)離子，吸入后體內(nèi)生物化學(xué)會發(fā)生變化，并且抱緊大樹可以增強安全感。一級心理理論

態(tài)度協(xié)調(diào)論

態(tài)度的定義：人對人、事、物相對穩(wěn)定的心理傾向。

態(tài)度三種成分協(xié)調(diào)時，人就幸福；態(tài)度三種成分不協(xié)調(diào)時，人就痛苦。態(tài)度三成分：

1、認(rèn)知成分：對人、事、物的看法

2、情感成分：對人、事、物的情緒體驗

3、行為成分：對人、事、物的實際行動 矛盾程度越高，人就活得越痛苦。人都是要擺脫痛苦，走向幸福的。

當(dāng)人們無法改變自己的行為時，人們就會欺騙自己，以取得幸福感。大多數(shù)人都是大騙子，人經(jīng)常騙自己，以期達到態(tài)度協(xié)調(diào)，從而獲得幸福感。特別要注意：

認(rèn)知與認(rèn)知矛盾，也是造成痛苦的源泉。

人們相信宗教的原因：認(rèn)知上都是認(rèn)為人都是要死的，情感上都是不喜歡死的，行為上都是不得不死的。為了緩解矛盾降低痛苦，人們就去信宗教，因為宗教都會為人們提供死后繼續(xù)存在的世界。

人是為追求幸福而活的，而不是為追求真理而活的。追求真理不等于追求幸福 人要善于協(xié)調(diào)態(tài)度的三種成分。建議措施：

1、要充分意識到人是為幸福而活，而不是為真理而活。

2、淡化對錯觀念，加強思維彈性，讓認(rèn)知與情感行為協(xié)調(diào)。

3、努力協(xié)調(diào)認(rèn)知、情感、行為三者之間的關(guān)系。

一級心理理論

潛意識理論

潛意識的簡單定義：影響人的心理、情緒與行為，但自己不知道的意識。人的痛苦來源：當(dāng)潛意識與意識沖突，潛意識的創(chuàng)傷或觀念不為意識所接納，就形成了痛苦。潛意識的復(fù)雜定義：意識下的一種心理活動。意識是指我們理性行為的精神活動，包括邏輯、分析、計算等。

潛意識的功能包含：控制基本生理功能，如心跳、呼吸、記憶、情緒反應(yīng)、習(xí)慣性行為、創(chuàng)造夢境、直覺。

在臨床催眠學(xué)上認(rèn)為，潛意識有六大功能：本能、記憶、習(xí)慣、情緒、能量、想象力。潛意識的六大特征：

1、能量巨大。

2、最喜歡帶感情色彩的信息。

3、不識真假，直來直去。

4、易受圖像刺激。

5、記憶差，需強烈刺激或重復(fù)刺激。

6、放松時，最容易進入潛意識。潛意識一大主要功能：主管情緒

潛意識形成條件：

1、幼年的時候容易形成潛意識

2、重大的刺激容易形成潛意識

3、重復(fù)的信息輸入容易形成潛意識

4、天生的 改變潛意識的常用方法：

1、聽、說、寫、看、做重復(fù)信息輸入

2、通過專家進行催眠

催眠的實質(zhì)：意識關(guān)閉、潛意識開放

催眠的認(rèn)識誤區(qū)：催眠可以讓人做對催眠者不利的事情。二級心理理論

心錨論：人的情緒與外部信息之間的鏈接關(guān)系，又稱為“情緒條件反射”。心錨分為正向心錨和負(fù)向心錨。建立心錨的方法：

1、在相同情緒時，持久多次輸入相同信息。

2、催眠。調(diào)整情緒，給予聯(lián)系信號。生活中到處都有心錨 建議措施：

1、多費點功夫，建個正向心錨，可以很好地調(diào)整情緒。

2、夫妻絕對不可以在床上吵架。

3、不要把孩子的讀書變成負(fù)向心錨。

4、不要把另一半的偶然家務(wù)變成負(fù)向心錨。

社會支持（社會關(guān)系）與主觀幸福

一、基本理論

1、良好的社會關(guān)系可以增進人的幸福感，不良的社會關(guān)系則會降低人的主觀幸福

2、社會支持可以增加人的喜悅感、歸屬感、控制感、自尊感和興趣

3、社會支持（社會關(guān)系）主要是：家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系和鄰里關(guān)系（社區(qū)關(guān)系）

4、社會支持在緩解個體壓力、消除個體心理障礙方面有明顯作用

二、社會關(guān)系與主觀幸福感的具體關(guān)系

1、積極地社會交往對主觀幸福感產(chǎn)生有益的影響；消極的社會交往對主觀幸福感產(chǎn)生有害的影響。

2、積極的社會交往可以緩解消極社會交往對主觀幸福感的負(fù)面影響。

3、消極的社會交往比積極社會交往對主觀幸福感影響更大。

4、Schuster等人（1990年）量化分析表明，相對增加積極社會交往而言，減少消極社會交往對主觀幸福感更重要。

三、家庭關(guān)系與主觀幸福感

1、婚姻關(guān)系與主觀幸福感

許多研究都證實家庭和婚姻關(guān)系是影響主觀幸福感最強有力的因素。

同時許多研究還揭示已婚者總體比獨身、寡居、分離或離婚者的幸福感水平更高。對中國而言，破壞婚姻關(guān)系的常見因素是：習(xí)慣性指責(zé)而沒有學(xué)會經(jīng)常性表達感激，其次是雙方對錯觀程度太高。有人認(rèn)為這與中國的現(xiàn)代文化有關(guān)。

舉例：妻子要工作丈夫不同意

2、家庭關(guān)系與主觀幸福感

許多研究證實，家庭關(guān)系與主觀幸福感密切相關(guān)。家庭關(guān)系是僅次于健康影響幸福感的因素。

3、朋友關(guān)系是幸福感的一項重要來源，與朋友分享快樂與憂傷，與朋友共同討論難題，遇到困難可以依靠朋友，可以降低消極情感提高幸福感。許多研究證實，朋友關(guān)系與幸福的相關(guān)系樹在0.3到0.4之間。建立親密朋友支持的關(guān)鍵：

1、提高自我表露的程度（即表露內(nèi)心世界的東西而不是音樂、足球、籃球、、、）

2、經(jīng)常參與共同感性趣的活動

3、朋友間應(yīng)該互相支持、認(rèn)同、贊揚、關(guān)心、禮物、幫助和物質(zhì)支持

四、同事及社區(qū)關(guān)系與主觀幸福感

許多研究證實，同事與社區(qū)關(guān)系與主觀幸福感有關(guān)系。

統(tǒng)計顯示：農(nóng)村有50%的人對社區(qū)滿意而城市居民只有20%的人對社區(qū)滿意。研究顯示：西方的教堂對提高社區(qū)滿意度有巨大作用。統(tǒng)計顯示：在中國，同事關(guān)系與人員主動跳槽率密切相關(guān)。

五、如何改善社會關(guān)系質(zhì)量

1、培養(yǎng)良好的內(nèi)在品質(zhì) 令人喜歡或不喜歡的品質(zhì)：

令人喜歡的品質(zhì)：真誠、正直、善解人意、忠誠、誠實、可信任的、聰明、可靠、富有思想的、體貼、可信賴的、熱忱、友好、幸福、不自私、幽默、負(fù)責(zé)任、令人愉快。

令人很不喜歡的：舉止不當(dāng)、不友好、帶敵意的、多嘴、自私、心胸狹窄、粗魯、驕傲自大、貪婪、不真誠、不善良、不可信任、惡毒的、討厭的、不誠實的、不正直、作假、說謊。

2、培養(yǎng)多看正面因素的陽光思維方式（樂觀的心態(tài)），人要大氣

大氣是什么：比如在火車上掉了一只鞋，把另一只也仍下去就是大氣，而為掉鞋而生氣的就是小氣

3、得到社會支持與付出社會支持的大約平衡（可差30%）特別是有個常見誤區(qū)：

過度收益會引發(fā)相當(dāng)部分人的不平衡感，導(dǎo)致焦慮。輕度幫人家忙他們會很舒服，重度幫人家忙，就會使人感到內(nèi)疚，增加他們的心理壓力。

4、學(xué)會鼓勵親密關(guān)系

這是中國人比較缺乏的文化。多聽聽別人的當(dāng)年勇

5、使自己內(nèi)心充滿感恩的心

這也是中國人比較缺乏的文化。

6、不要希望他人感激

這在中國會嚴(yán)重影響自己的主觀幸福感，希望他人感激就是和自己過不去。

7、減少抱怨、勇于行動

愛抱怨也是當(dāng)今主流文化之一

8、在不感到壓力的情況下勇于助人

最后提醒：形影相吊是不健康的生活方式。